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大學(xué)生寒假超市打工社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),寫(xiě)一篇心得體會(huì),記錄下來(lái),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么要如何寫(xiě)呢?以下是小編為大家整理的大學(xué)生寒假超市打工社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
大學(xué)生寒假超市打工社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)1
我的工作地點(diǎn)是在超市。這個(gè)超市在當(dāng)?shù)剡是比較大的超市,經(jīng)營(yíng)范圍很廣, 每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺(tái)工作,以前也沒(méi)有做過(guò)這樣的 事情,所以還要接受了基本的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)基本的工作已有所了解。但是通 過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺。 超市前臺(tái)是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一,要幫顧客解決一般的問(wèn)題的同時(shí)還要賣(mài)一些東西, 是需要人很細(xì)心的去做。我知道不管做什么要多做事,少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。
首先,服務(wù)最關(guān)鍵。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多 的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服 務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市 服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購(gòu)物心情。顧客是來(lái)買(mǎi)東西的, 不能讓他買(mǎi)氣受,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對(duì)顧客耐心、關(guān)心,能讓顧 客倍感溫馨,下次顧客真的會(huì)再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會(huì)產(chǎn)生廣告效應(yīng),為你們的服務(wù)宣傳,會(huì)有更多的人光臨。能獲得這種免費(fèi)的廣告,何樂(lè)而不為?
其次,誠(chéng)信是根本。 不論我們做人還是做事,誠(chéng)信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。 所以說(shuō)提高超市的誠(chéng)信度是很重要的。俗話說(shuō)“誠(chéng)招天下客,譽(yù)從信中來(lái)。經(jīng)商信為本,買(mǎi)賣(mài)禮在先。 ”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì) 效益固然是根本,但是社會(huì)效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益,需要經(jīng)營(yíng)者與職工共同努力的。作為經(jīng)營(yíng)管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學(xué) 歷的還不太現(xiàn)實(shí),但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠(chéng)信的員工,就會(huì)有誠(chéng)信 的企業(yè),生意也會(huì)越做越大。
再次,提高經(jīng)營(yíng)管理水平經(jīng)營(yíng)管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人,對(duì)企業(yè)起決定性作用。就像一個(gè)形象的比喻說(shuō)的——由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊(duì),能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊(duì),足見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,才能樹(shù)立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。
總的來(lái)說(shuō), 在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì), 提前了解了社會(huì), 對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的`不足和優(yōu)勢(shì),當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情 來(lái)一點(diǎn)也不老道。
社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們?cè)谝淮?一次鍛煉中學(xué)會(huì)客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇 業(yè)眼高手低,到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工,會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無(wú)論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先, 是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識(shí)、能力是根本無(wú)法 在社會(huì)上立足的。
但是沒(méi)有執(zhí)行力,沒(méi)有勤奮的努力,更沒(méi)有成功的可能,有位名人說(shuō)過(guò),勤奮的人不一定成功,但成功的人一定勤奮過(guò)。作為現(xiàn)代大學(xué)的一名學(xué)者,我們應(yīng)有清晰的頭腦,客觀的目標(biāo),勤奮的努力,來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的人生目標(biāo)。
大學(xué)生寒假超市打工社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)2
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐工作我深刻的意識(shí)到了自己出現(xiàn)了問(wèn)題,過(guò)去的時(shí)候我還是的做的不夠好,我認(rèn)為這是對(duì)我個(gè)人能力的提升,這次超市打工的時(shí)候,我也一直在認(rèn)真的思考這些,我覺(jué)得在這方面,我還是出現(xiàn)了一些細(xì)節(jié)的問(wèn)題,作為一名大學(xué)生,我時(shí)刻都在考慮工作當(dāng)中的不足,這讓我感覺(jué)非常的有必要,在為期一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi),我也有一些感悟。
這讓我也是一直都在提高自己,在超市工作我一直感覺(jué)非常有必要,寒假期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我也是在努力去調(diào)整好自己的心態(tài),作為一名大學(xué)生,我認(rèn)為這是我接下來(lái)應(yīng)該要努力的方向,現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候,這種感覺(jué)是非常真確的,對(duì)此我也是抱有很大的信心,當(dāng)然那這次實(shí)踐當(dāng)中,我也遇到了很多問(wèn)題,但是我都是一一的在解決,我知道作為一名大學(xué)生,我應(yīng)該要努力去落實(shí)好自己各方面的狀態(tài),大學(xué)期間,我還是做的.比較認(rèn)真的,通過(guò)這些細(xì)節(jié),我確實(shí)是做的比較認(rèn)真的,因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候總是會(huì)遇到一些問(wèn)題,從這方面來(lái)講我還是覺(jué)得很有意義的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我也應(yīng)該要不斷的去調(diào)整好心態(tài)。
這也是我需要去做好的成績(jī),現(xiàn)在回想起來(lái)的自己在工作當(dāng)中的一個(gè)生活狀態(tài),這讓我覺(jué)得是很有意義的一件事情,通過(guò)工作當(dāng)中取得的成績(jī),我還是過(guò)得比較充實(shí)的,這也是接下來(lái)我應(yīng)該要去做好的工作,我感覺(jué)很有動(dòng)力,每天都在認(rèn)真的負(fù)責(zé)的處理好工作當(dāng)中的細(xì)節(jié),這也讓我感觸頗多,我也希望自己能夠在下一階段的工作當(dāng)中,做出更好的成績(jī)來(lái),這也是我應(yīng)該努力的方向,這是我要去一點(diǎn)點(diǎn)積累的經(jīng)驗(yàn),寒假期間我也是賺到了自己第一桶金,我對(duì)此真的是深有體會(huì),我認(rèn)為自己能夠在這樣環(huán)境下面,一點(diǎn)點(diǎn)的去積累工作經(jīng)驗(yàn),也是一個(gè)的不錯(cuò)的選擇。
現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候,我是覺(jué)得很有必要的,我很清楚這一點(diǎn),提高自己,豐富自己這一點(diǎn)是非常重要的,我應(yīng)該要在未來(lái)的工作當(dāng)中,讓自己接觸更多的成績(jī)來(lái),這對(duì)我是一件很有意義的事情,我很清楚,做好自己的本職工作,確實(shí)是一件非常重要的事情,我對(duì)此是充滿信心的,以后我也一定會(huì)更加的認(rèn)真,未來(lái)正式步入社會(huì)我才能夠更好的去努力,做好自己的本職工作,積累更多的社會(huì)閱歷。
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