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大學生寒假社會實踐個人心得體會
心中有不少心得體會時，心得體會是很好的記錄方式，從而不斷地豐富我們的思想。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編精心整理的大學生寒假社會實踐個人心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
大學生寒假社會實踐個人心得體會1
寒假，著真的是一個讓人非常糾結的時期。在寒風和節(jié)日的氣氛下，大家聽到這個名字的時候，第一時間想到的就是休息、娛樂！但如今，作為一名大學生，我對自己的責任和未來有了更多的想法和要求。為此，我利用這個寒假的時間，讓自己積極的投身到了社會的邊緣，希望通過在社會中浸染自己，取得更多的感受和收獲。
如今，回顧自己在寒假假期，我有幸在家附近的xxx超市得到了一份促銷員的工作，并通過這份工作在這xx天里充分的在社會中鍛煉和打磨了自己。如今，我對自己在這xx天里的新的體會做如下記錄：
一、環(huán)境的體會
來到xxx超市，盡管還是那個熟悉的地方，但作為一名工作者，我卻感受到了完全不同的環(huán)境。首先，是對超市的認識上。過去，我對超市的認識是零食、生鮮、百貨……等。但如今在工作上，我的眼中卻是另外的世界，工作的區(qū)域，客流密集的區(qū)域、倉庫和補貨的地方，以及領班所在的地方……
更換了自己的角色，超市的環(huán)境都變的大不一樣！而且要適應這樣的環(huán)境，我們同樣也要改變不少來自大學的“壞習慣”。在工作的.崗位上，我們必須嚴格、積極的要求自己，這里沒有老師，我們必須自己去學習。這里沒有同學的幫助，自己的責任必須的自己承擔。面對這個環(huán)境的問題，我一直都在積極努力的改變自己，讓自己能適應這個環(huán)境，適應這里的變化，并讓自己發(fā)生全新的改變！這是一場奇特經歷。
二、工作的體會
盡管知識兼職的促銷員，但我的工作也并不輕松。不僅僅要做好每天的搬貨和促銷，更要保證相應的銷量和成績！這對我們一屆大學生來說，有太多的“新花樣”要學習，要了解。
起初，我是感到有些害怕，但逐漸的，在料及了工作為何物之后，我也漸漸的放開了心，全力去做好自己的工作。
在我的理解中，所謂工作，也就是自己現(xiàn)在的的責任。過去我的責任是學習，如今的責任是工作，盡管方式有些不同，但只要付出努力并積極的面對，工作就能順利的完成。
回顧這場工作，起初我也很放不開。但如今，適應了這份工作之后，我反而對要離開這里而感到不舍。但我明白，我的終點并不在這里，在今后的學習中，我會更加努力，讓自己走得更高更遠！
大學生寒假社會實踐個人心得體會2
實踐就是把我們在學校里學到的理論知識運用到客觀實際中去，讓我們學到的理論知識變得有用。如果你只學不練，那么你學的等于零。理論要和實踐相結合。另一方面，實踐可以為以后找工作打下基礎。通過這段實習，我們學到了一些在學校學不到的東西。因為環(huán)境不同，你遇到的人和事也不同，你從他們身上學到的東西自然也不同。我們應該學會從實踐中學習，從學習中實踐。
第一次參加社會實踐，明白大學生社會實踐是引導我們的學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，加入社會的'一種很好的形式；是培養(yǎng)鍛煉能力的好渠道；它是弘揚思想、培養(yǎng)自我修養(yǎng)、樹立服務社會思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們的大學生更新觀念，吸收新的思想和知識。
不同時代的社會實踐，一閃而過，讓我悟出了很多東西，這些東西會讓我受益終生。社會實踐加深了我們社會的各個層面
大學生寒假社會實踐個人心得體會3
這是我上大學以來的第一個寒假，沒了作業(yè)的負擔和學業(yè)的壓力，本可以盡情地享受這安逸的時光的。不過在現(xiàn)今社會,任何企業(yè)都比較注重員工的“社會經驗”�？墒菍τ谖覀冞@些涉世未深的學子，哪來的'社會經驗呢?于是為了提高自己的能力,增加自己的社會經驗,我決定走向社會。于是，今年寒假我積極在家鄉(xiāng)的一家超市找了一份寒假臨時工——做促銷員。
本以為，這是件很容易的事情，因為自己平時也經常去超市購物，對于那些銷售員再熟悉不過了。剛開始的第一天，經理安排了位有經驗的大姐帶我，看著大姐很輕松地把促銷產品推銷出去，自己也有些躍躍欲試了。于是，在跟經理的協(xié)調之后，經理為我安排了一個專柜，促銷的產品是豆腐干。
第二天，我便開始了獨立的推銷，可是，沒了大姐在身邊，我迷茫地站在柜臺旁,不敢與顧客交流，我不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。我天生性格就比較內向，這對于我來說，簡直就是一個很大的挑戰(zhàn)。我也知道，關鍵在于大膽地邁出第一步。這時，正巧有位中年女子帶著一個小孩經過柜臺，我急忙叫住她，這場面，記憶猶新：“阿姨，過來看一看吧，這是蘇州特產豆腐干，正逢春節(jié)，超市搞促銷，買一送一哦!”“該不會是過期的吧?要不然怎么買一送一”。我一下子沒了主意，心想,好難纏的顧客。要是平時，才懶得解釋，不要拉倒�？晌抑溃沂莵礤憻捵约旱�，急忙解釋道，“阿姨，您真會說笑，怎么可能過期呢，我們超市規(guī)模也不小，向來以誠信為本，顧客永遠是第一位的，若是有過期的產品，還怎么在這里立足呢?不信，您可以看一下生產日期(邊說便把日期翻給她看)”。其實這些話也都是自己平時去超市時聽促銷員說的，心想，這下那位阿姨總可以放心了吧!萬萬沒料到，她瞟了一眼那生產日期，說道，現(xiàn)在一些商家都把過期的商品的生產日期給覆蓋掉，直接換成新的，誰知道呢?這下，我真的有點怨了，不知道該說什么，也不知道怎么就突然冒出一句：不信我吃給您看。于是真的吃了那豆腐干。見狀，那阿姨終于信了，她跟我說，既然你如此誠懇，那好吧，就秤點吧。此刻，終于松了口氣，第一單生意總算完成了。雖然有些許牽強，但，畢竟是第一次。相信有了這次的經驗，下次會做的更好。
大學生寒假社會實踐個人心得體會4
今年暑假，我利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。
一、在社會上要善于與別人溝通
經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信
自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的求職面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)
開始放假的`時候，知道要打暑期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如工作的領班所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了�！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某位名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄�！�
四、工作中不斷地豐富知識
知識猶如人體血液，人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
大學生寒假社會實踐個人心得體會5
有一句名人名言這樣說道：“在學校能學到的只是人生知識的5%，而另外的95%則完全依靠我們去在社會中去實踐�！钡牡拇_確，我們可以想想，學校的書本上有講到我們應該如何在錯綜復雜的社會洪流中如何處理好人際關系、如何做好接人待物嗎？沒有！是的，我們要想在日后的生活學習和工作中立足于不敗之地，必須去親身努力實踐，感受到在勞動的過程中我們可以感受的到的那種不一樣的崇高。
在xx中，便開始了我的實踐之一：在我們家鄉(xiāng)，有著一年一度在xx的傳統(tǒng)。正直今年是x年，全縣的人們在體育場里，舉行聲勢浩大的節(jié)目表演。主旨在于報告全縣人民，各鎮(zhèn)各鄉(xiāng)在這一年里的豐碩成果。由于參演人數(shù)眾多，所以每鄉(xiāng)鎮(zhèn)都需要較多的勞動力去幫助他們抗旗頭和標語。這看似簡單的工作，做起來并不是那樣的一帆風順。早晨8點準時集合，然后便是在縣城主干道上抬上旗頭和標語一直到體育場。
我們扛的是4人一組的旗頭，但是竹竿較細，在風大的情況下可以把竹竿壓彎，這便需要我們去用外力把它扶正。這樣的天氣，這樣的場面，是我近幾年沒有遇到的。風刮的面頰像刀割一般，手則是麻木沒有知覺，眼睛里基本都是黃色的被風刮起來的塵土，簡直跟挖土窯洞的人差不多了。
在這期間，我們幾個人曾開玩笑說：“再也不干這事了，掙得這錢真是不容易”。的確是這樣，等這一天的節(jié)目表演結束后，我回家洗頭時，用了兩遍洗頭膏都沒有起沫，可想而知這是怎樣的艱苦。雖然這只是小小的一次鍛煉，但是讓我親身感受到了錢的來之不易，這也只是表面的，物質上的。更深層次的我們可以想到如果我們不去做這些，我們在家里可以舒舒服服的，那么肯定會有其他人去做，那我們就比別人幸運嗎？
也不是這樣的。我們可以享受，但是我們必須要有基礎，有一定的經濟來源讓我們可以奢侈那么一段時間。而今的我們大家，都是學生，經濟來源也基本是父母，我們都20幾歲了，在上個世紀已經可以獨立了，在外國已經可以獨自過活，但是，這里還是中國，教育方式和文化的差異讓我們遲一步進入社會，去了解它。所以，在有限的時間里，我們可以做的事情本來就不多，更需要我們去做，并且去做的好。
而在離開學還有一段時間里，做了自己在假期里的.第二次社會實踐：我當了一次售貨員。我們學營銷專業(yè)的也就是去做銷售，本來心里設想的面對顧客要微笑，然后利用所學的那些《消費心理學》、《公共關系學》里面的知識去應用于實際，但這也只是設想，等自己親身去體驗的時候，我們會發(fā)現(xiàn)夢想和現(xiàn)實的差距是多么的離譜。做的是零售，所以顧客也比較多，可以說是薄利多銷。來來往往的不只是需要我們有冷靜的頭腦，更重要的還有一顆平常心態(tài)和熱情心。
記得在一次銷售過程中，由于顧客買的東西比較多，等賣完東西時顧客看了我一眼，我也同樣用疑惑的眼神對視著，等待了兩秒多鐘，他說：“我需要一個塑料袋！”這時的我，突然有一種不適應的感覺，是自己的服務不周到，更是自己想的太少，沒有急顧客之所急。如是在日后也出現(xiàn)這樣的毛病，豈不是失去了一大批的顧客源？
這是我對那件事情后自己的感悟，也是對日后工作時對自己的警示。應該為顧客多想，因為顧客就是上帝！還有一次由于顧客比較多，找零時，顧客買了1.5元的物品，給了我5元，我想的找3.5元時，顧客突然給了我5角，當時我便不知所措了，其實也蠻可笑的，只是小小的加了五角，我便不知道找顧客多少錢，我慌張了幾秒。最后總算草草收尾。也許是我的第一次面對零售，也許是我對自己沒有自信，但這也給了我很大的觸動，我們可能在日后面臨更多的復雜的情形，需要我們更加冷靜的去思考，但這些的前提，便是我們的基礎知識很扎實，不要到那時才懂書到用時方恨少的道理。
大學生寒假社會實踐個人心得體會6
寒假放假前，輔導員在節(jié)前大會上感召在座的我們?yōu)楦改讣胰俗鲆稽c事，當時心里便暗下決心，做家務、煮飯、為父母打一盆洗腳水等事項紛紛納入了假期任務清單之中。 然而總是思想上的巨人，行動上的矮子�；丶也欢嗑�，沒有了在學校時來自各方面的種種壓力，便開始整日沉溺于追劇玩手機看小說的朝九晚五的生活之中，之前的種種承諾保證也全都拋諸腦后。
這樣安逸的日子久了，便覺身心開始墮落。也許是為了擺脫這種無所適從，我和姐姐便去了親戚的公司上班。公司上班打卡的日子遠沒有自己期待的那么有趣。實習13天，忍受了13天早起擠地鐵的生活，受夠了公司樓下食堂里的地溝油味，換來了1200元的人生第一桶金。若說我在這段經歷中的最大收獲，那便是深深地體會到父母掙錢養(yǎng)家之不易。與之前在家安逸日子的對比之下，方知父母給予的一羹一食的'甘甜，以及他們這二十年來用心營造努力經營的溫馨小窩的舒適。
因著這樣的一份體驗，回到家后，我開始務實之前的計劃。從細微之處去幫父母及家人做一些力所能及之事。也許是在包餃子時學會怎樣擇洗那一把翠綠的韭菜；也許是在幫媽媽切蓮菜時知道九孔的蓮菜口感爽脆因而更適合做涼拌菜；也許是在爸媽勞累一天回到家之后為他們打上一盆洗腳水，端上一杯熱茶；也許是在快過年時用上一天的時間掃除家里的灰塵。對于我而言，這些已不僅僅是感恩父母的一種方式，而更像是一種修行，它讓我知道，原來做好一個家庭主婦也需要學者般的智慧與經驗，原來成長于我們而言已不再是單純的學歷的升高和知識量的增加，他更應該是學會感恩和如何勇敢而恰當?shù)乇磉_愛。在家的剩余二十多天里，我曾和姐姐一起掌勺為年夜飯?zhí)硪粌傻绖倢W會的炒菜；在新年伊始拜訪姑姑嬸嬸家時陪他們聊聊天，做做家務；給手術后臥床休息的姨媽送去一份份午餐；為姥爺姥姥家換上一只新的燈泡，教二位老人如何發(fā)短信；以及在中秋節(jié)時給爺爺奶奶送去一份可口的湯圓。至于我用13天的辛苦換來的的那點微薄的“工資”，我選擇了用它給家人買了保溫杯，雖然是再也普通不過的禮物，但我卻希望他們能夠在勞累之余喝上一口暖胃的茶，以及寓意我對他們一輩子的情誼。
回想自己這過去的20年，享受著來自父輩和祖父輩兩代人的萬千寵愛，卻似乎除了在中學時代的作文之外從未思考過要如何去報答親人們的養(yǎng)育之恩。我想我應該感謝這段短短半個月的實習經歷，他讓我在初次體驗社會之余開始懂得親情的寶貴，并開始用自己的方式去用心呵護它。時光短暫，歲月早已在父母的額頭眉間留下了痕跡，希望從今天開始孝順父母，報答親人為時不晚。
懷著對家人的這份愛和將它付諸行動的心念，這個假期不寂寞。
大學生寒假社會實踐個人心得體會7
雖然這個時候放假了，不過幼兒園還放假，因為這個時候家長們還沒有放假，所以孩子們還是在學校做托管。因為我還沒有畢業(yè)，沒有拿到畢業(yè)證，也沒有拿到教師資格證，所以我肯定是不能當帶班老師的，再說我也沒有那個能力，畢竟還是一大一的學生，所以我的就是助教，協(xié)助老師上課。也是通過工作，我才知道工作上班的艱苦，它不像我們在學校有課的時候才起，沒課想干嘛就干嘛，上班不一樣，每一天固定時間上班，無論刮風下雪。要對得起自己這份工作，對得起大家的信任。
在實踐里面，我要協(xié)助老師處理上課工作，每一天來的時候，帶著做早操活躍身體，跳一些幼稚的舞蹈，上課的時候注意他們的學習，管著他們上洗手間、洗手注意衛(wèi)生，午休的時候注意他們蓋被子的等等。有時候看著這些問題特別的幼稚，不過我知道，這種想法是十分不對的.，我們是幼師專業(yè)的學生，是遲早要面對這些工作的，我們要學會改變心態(tài)，把這些看作為正常的事情。
幼兒園里面，我們每一天面對的都是小孩子，他們看待問題的角度跟我們不同，充滿好奇心你與想象力，所以精彩會問我一些奇怪的問題，是我平時不會注意到的問題，像汽車為什么叫汽車之類的。雖然小朋友們的問題特別的多，不過跟他們在一起，感覺自己又回到了童年一樣。
雖然這一次的寒假社會實踐工作只有一個多月的時間，不過真的讓我體會良多，讓我知道了工作的不容易，要保持時間觀念；讓我知道了面對孩子，要細致要認真，關系愛護他們；讓我知道了，對待孩子我們要學會用他們的角度看待問題，不能把自己的看待問題方法強加到他們身上去！
大學生寒假社會實踐個人心得體會8
短短一個星期的寒假社會實踐過程我受益匪淺，個人簡歷不僅對計算機知識有了解，也懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中，對人才的要求越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，不斷提高思想認識，完善自我。在一星期的工作實踐中有不少的感悟，總結得出以下心得：
第一就是真誠
真誠的力量是不可忽略的，第一天去實踐，心理有些疑惑，緊張，面對著陌生人的臉孔，要學會用微笑去緩解尷尬的場面。從那天起，每天早上都帶著微笑與同事們問候，那時我心底真誠的問候，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，輕微的一句問候，它卻表達了對別人的尊重。
第二是溝通
要想在短暫的實踐時間內盡可能多學東西，就需要和有經驗的同事有很好的溝通，通過溝通了解，師傅一邊有針對性的教我一些計算機簡單知識，一邊根據(jù)我的興趣給予指導與幫助，比如師傅教我在幫助客戶的時候，要有序的對這次售后服務進行記錄，一些需要調換的東西也要做好記錄，在幫助下載的時候要詢問清楚客戶的想法和建議，工作總結做到最好的服務。這次工作中，我學到了計算機的許多操作知識，擁有了實踐經驗，體現(xiàn)了知識的真正價值，對我以后學習計算機奠定了基礎。
第三是耐心
在實踐中，我體會到客戶對產品不滿時的發(fā)泄，我們應該要有耐心去聽取，要懂得站在不同角度去考慮問題。同樣，對有經驗的同事要多多請教，師傅的工作報告也應細心去聽取，很好的去理解，掌握經驗，充實自己。在工作中遇到的困難，要懂得用一種良好的心態(tài)去克服。
第四是＂主動出擊＂
當你可以選擇的時候，把主動權握在自己的手中。主動向同事請教問題，幫助同事做一些力所能及的事情，跟師傅及同事們多交流、溝通，談談學習與工作等，通過這些同事就更愿意指導我們了，使我們獲得更大的收獲。
第五是講究條理
如果不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理的好習慣。在售貨員部的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理，以免用的.時候翻箱倒柜去找，耽誤時間又浪費精力，誤了事情。對所換零件的記錄要清楚，要讓主管或老板看的時候一目了然。這是我感觸很深的一點，有一天客戶很多，銷售部那邊忙不過來，從售后服務部門調配了2名人員過去，但是，售后服務部這邊也很忙，但清單的記錄很清楚，要出售什么，換什么很快就能完成，不需要浪費很多時間。所以，養(yǎng)成講究條理的習慣，會讓我們從中受益匪淺。
整個工作過程是緊張而又愉快的，通過工作實踐，我的工作態(tài)度得到了同事們的一致稱贊。這次實踐給予了我很多學習機會，今后我將繼續(xù)保持認真的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學習中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用自己的知識，做一個合格的大學生，將來成為一個對社會有用的人。
大學生寒假社會實踐個人心得體會9
寒假如期而至，這個寒假是我大學生活的第一個寒假，時間比較長，為了充實自己的大學是生活，在學習的同時積極參加社會實踐活動。這樣不僅可以增加自己的社會經驗掙點錢而且在人際交往等方面也有很大的幫助，這也可以為將來自己踏入社會奠定堅實的基礎，使自己立于不敗之地，所以我決定利用寒假這個好機會好好實踐，體驗一下正真的社會生活，因此我來到九龍五金廠。
在九龍五金廠里，別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生，我問他們?yōu)槭裁�，他們總說從我的臉上就能看出來，呵呵，也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧！我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后，我相信我也能做的像他們一樣好。
于1月15號當晚，該公司對我們進行了培訓，教我們如何工作，工作的注意事項。然后由老員工帶領我們進行了現(xiàn)場實習，好讓我們在工作中摸索，思考，使后面工作的開展能夠順利的進行，從而配合老員工進行工作，以降低老員工的工作壓力，也使公司的各項工作能夠順利的完成。依稀能夠清晰的記得，當晚我們的部長向我們講解了很多關于工作方面的事情，她很是強調在工作中一定要專心，既要對客人負責也要對自己負責，特別是在上菜的時候，一定要和客人保持一定的距離，以免出現(xiàn)意外事故，造成不必要的損失。
她跟我們講了許多以晚發(fā)生的事故，其中的種種原因都是沒有和客人保持一定的距離。她希望我們在工作中要特別小心不要在發(fā)生事故，不然我們將會是白干了，因為公司有相關規(guī)定，那就是在工作中如果是由員工自己造成的意外賠償事故，員工要承擔賠償責任。她說她不希望我們辛辛苦苦的工作最后卻由于一個不小心而拿不到工資，而是開開心心的來工作，高高興興的回學校讀書。對于部長的話我銘記在心，在之后的工作中也是小心翼翼，做到絕不發(fā)生意外事故，時刻保持一個高度清醒的工作狀態(tài)把工作做好，我也不想把自己辛辛苦苦掙來的血汗毀于一旦。
除了介紹工作的事情，部長也非常關心我們在學校的情況，詢問我們學習是否順利，生活是否開心，和同學的關系處理的好不好，是否參加過學校的活動？她對我們這次實踐活動給予高度的肯定，贊揚我們是難得的好學生，同時也對我們第一次來到她們公司表示熱烈的歡迎。她的一言一詞都流露出了和藹可親，也不乏有嚴肅，我從心里由衷的`佩服并確立了用工作成績來報答她對我們的關心。
經過了一個晚上的培訓及現(xiàn)場操作，我們知道了如何工作，工作中應該注意的事項。第二天我們就開始了我們的工作，由于是年末了，該酒家的生意非常的旺，客人可謂是來往不絕，不但已經爆滿了，而且還有一些在排隊等候。大廳，客房走道上到處都有很多客人，送菜都已經道路不通了。
如此旺的生意可真把我們給累壞了，一天下來既然腳都起了水泡。但是我們想到母校的聲譽是多么的好，并且該公司和母校已經有了四年的合作了，我們不能因為累就把母校的聲譽給敗壞了。再者就算再累也是一個多月，我們是應該可以堅持的，且說我們的師兄都能夠堅持下來，難得我們就不可以嗎？我們一致的想法是：我們是可以的。我們心里的想法都是再苦再累也要堅持到最后，絕不可以當逃兵，因為我們是廣東輕工職業(yè)技術學院的學生。一直堅持到了那天晚上，我們有的同學已經是走路一瘸一拐的啦。
部長很是體貼，詢問我們累不累？然后安慰我們說：過了這幾天的適應期以后就好過了，她還說道當年她當傳菜員的時候做了快一個月才適應下來，不過她相信我們用不了一個星期就會適應的。最后部長還讓我們提前下班了半個小時。就這樣我們堅持了一個多星期，也漸漸的適應了下來，對于工作我們也熟悉的掌握了，成為了傳菜部的一支新主力。雖然這一個星期很辛苦很累，但是有一個關心我們的部長給予支持，我們還是咬緊牙關堅持到底，一個星期下來我們當中走路一瘸一拐的人也就更多了，幾乎所有的人腳底都起了水泡。最后我們靠著一個信念：“堅持就是勝利”，堅持了一個多月。
在這一個多月的社會實踐中我發(fā)現(xiàn)：該酒家應該是本著這么一個經營理念：薄利多銷。該酒家的裝修是相當?shù)暮廊A，就餐的環(huán)境是相當?shù)氖孢m，但是它所賣的菜價格卻和外面的大排檔不相上下，甚至有可能更加優(yōu)惠，和我之前聽說的酒店高消費，高利潤完全相反。這也就在無形之中給員工增添了許多工作的壓力，造成員工的更換率增高。該酒家經營的包括早茶，午餐，晚餐。早茶是該酒家客流量最多的營業(yè)時刻，也就是我們最忙的時刻，從早上的7：40到下午的2：00都是早茶的營業(yè)時間，可謂是陸陸續(xù)續(xù)，往來不絕。
這也是我見到過生意最好的早茶經營，它甚是夸張。寒冬里，天氣是多么的冷，而且還下著冰冷的雨，我們還沒有上班，客人就已經在門外排隊等候了。甚是令我驚訝的是又一次，大廳以開門客人就一擁而入，有些客人看到大門人多，還企圖通過廚房的小門進入大廳。令一個發(fā)現(xiàn)則是：該酒家的員工雖然很多，但工作效率卻不是很高，有些老員工在后段時間的工作效率還不如我們假期工得工作效率高。
張瑞敏曾說過：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡�！眲趧痈脑烊�。通過這次社區(qū)服務勞動，我明白了許多道理。我想應該是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了，改變自己。勞動中，我知道了許多自己的不足之處。
我感觸深的是萬事都不是那么容易的，只有自己不斷克服困難才會成功，做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍，就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。工作也一樣 “一分耕耘，一分收獲。”
大學生寒假社會實踐個人心得體會10
寒假，學校組織同學們做了一次有意義的活動，那就是做社會實踐活動。
我做的活動是幫助居委會清除亂貼的廣告紙�，F(xiàn)在的亂涂亂畫現(xiàn)象很嚴重，有些人只為了自己的一己私利，不顧城市的美觀，不折手段的在墻上，到處亂貼廣告。他們難道那樣亂貼會使整個城市不美觀嗎？他們知道，但他們還是那么做了�？茨切┉h(huán)衛(wèi)工人每天那么辛苦的收拾著那些廣告，難道他們不知道環(huán)衛(wèi)工人的辛苦嗎？他們肯定知道。我在清理那些廣告紙的同時，也在邊罵那些亂貼廣告的人。
我用鏟子把他們刮下來，好累哦！真的好累，手都軟了，可想而知那些環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。學校讓我們做這個活動的原因，也是為了讓我們更多的接觸生活，在生活中體會到一些東西。做社會實踐也是為了鍛煉我們的能力，讓我們的能力充分展現(xiàn)出來。在做這個活動的過程中，我發(fā)現(xiàn)只有用心去做，才能把廣告紙刮干凈，這也是為了培養(yǎng)我們做事要認真的能力。
曾經看過一則材料，有一個年輕人在前面吃香蕉邊往后面不斷的扔香蕉皮，環(huán)衛(wèi)工人邊跟著在后面打掃，真的很費勁，而且環(huán)衛(wèi)工人是個很老的老伯。那些年輕人真是太不懂事了，我覺得應該增強對年輕人的教育。為了城市的美觀，我們應該更少的在城市的地板上增添一些垃圾，那樣的城市會更好看。我們現(xiàn)在的孩子生活太好了，都不知道多動手做一些家務了，做這個社會實踐，也是為了讓我們多做一些有利于我們成長的事情對于我們養(yǎng)成吃苦耐勞的精神有好處，以后能在社會上更好的立足。
平時，我們在家里應該多幫助父母做一些家務活，現(xiàn)在的學生過于懶惰，不知道父母的辛苦，如果不加強鍛煉以后出社會后，要怎么去面對更多的考驗。
在勞動的過程中，我知道勞動人們的辛苦和艱辛。每年有很多的人在外當志愿者，在各個城市的大街小巷發(fā)宣傳彈，宣傳“保護環(huán)境，愛護環(huán)境”。我們周邊的環(huán)境是美麗的，如果不加以保護，環(huán)境將會惡劣，我們就將失去我們生存的地方，地球是我們唯一賴以生存的地方，我們應該加以保護。
通過做社會實踐，可以培養(yǎng)我們的動手能力，讓我們從實踐中發(fā)現(xiàn)很多的`小問題。學校讓我們做這個活動就是為了培養(yǎng)我們的能力，還有從細微的生活瑣事中去發(fā)現(xiàn)一些問題。沒有實踐就不會得到真理，很多的真理都是通過實踐的來的。
現(xiàn)在我們的學習科目——物理、化學、生物，都要通過很多的實驗來得出最終的結果，可以得到我們原先不知道的一些東西。只有做了實踐才能得到這些道理，不是嗎？
我們現(xiàn)在已經是大學生了，我們應該知道實踐的重要性了，在很多時候都需要去實踐。希望學校以后多做一些實踐活動，以便增強我們的能力。
大學生寒假社會實踐個人心得體會11
經歷了將近一周的社會實踐，我感慨頗多，我們見到了社會的真實一面，實踐生活中每一天遇到的狀況還在我腦海里回旋，它給我們帶來了意想不到的效果，社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們帶給了廣泛接觸社會、了解社會的機會。
千里之行，始于足下，這短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。向他人虛心求教，與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，和團體持續(xù)良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的`做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂三人行，必有我?guī)�，我們能夠向他們學習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑，親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的潛力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務社會打下更堅固的基礎!
艱辛知人生，實踐長才干
透過這次的的社會實踐活動，我們逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位，增強了自身努力學習知識并將之與社會相結合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學生們，更就應提早走進社會、認識社會、適應社會。大學生暑期社會實踐是大學生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在那里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會做了更好的鋪墊，以后如果有機會，我會更加用心的參加這樣的活動。
從群眾中來，到群眾中去
在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了從群眾中來，到群眾中去的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層去，把個人的命運同社會、同國家的命運的發(fā)展聯(lián)系起來，才是大學生成長成才的正確之路。
這次實踐活動，豐富了我們的實踐經驗，提高了我們的團隊合作潛力，使我們透過這次實踐更加了解社會，這次實踐活動好處深遠，對我們的幫忙享用一生。作為一個21世紀的大學生，社會實踐是引導我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機會;提升我們的修身，樹立服務社會的思想與意識。同時，我們要樹立遠大的理想，明確自己的目標，為祖國的發(fā)展貢獻一份自己的力量!
大學生寒假社會實踐個人心得體會12
時間飛逝，在大學的第一個假期很快就結束了，可是我還是沉醉在自己寒假社會實踐的收獲中。 作為一名大學生，有著重大的歷史責任和使命，而要承擔起這一切，跟上時代的步伐，必須讓我們的每一天都無緣無悔。我不想虛度我的人生。因此在大學的第一個假期，我有了一個充實的、難忘的社會實踐經歷。我度過了一段被人稱為“老師”的難忘的，陽光的日子。
我在一家教育機構課外輔導部做兼職老師，在這次實踐中，我感受到了不一樣的東西，是我之前沒有接觸到的東西，這對我來說，是一項很難得到更好的發(fā)揮的前提。在不斷的發(fā)展中，我有了更多的進步，我知道自己需要更多的進步，現(xiàn)在的我已經很好的適應了學校生活，可是社會生活還是不行，我需要繼續(xù)不斷的努力。在實踐中使自己不斷地提高。 大學生寒假社會實踐促進大學生素質全面發(fā)展，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、了解社會、服務社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、實踐能力和社會交往能力的重要途徑。因此我覺得在假期得到這樣的鍛煉對自己盡快的適應社會生活有很大的作用，這樣的經歷也會成為自己的一筆寶貴財富。
這次假期我為什么選擇做家教作為自己實踐的內容，原因有兩點，首先，我爸是一家課外輔導的負責人這樣就給我提供了一個很好的平臺，還有一個原因就是因為自己一個小小的夢想。記得小時候就有一個夢想，希望長大后能成為一名光榮的人民教師�？墒呛髞斫洑v了人生的種種，我成為了一名工程管理專業(yè)的大學生�？蓛簳r的那個夢想卻一直都沒有消逝。老師那高大的形象和偉岸的身軀,"好大一棵樹"的優(yōu)美旋律卻依然在我腦海中縈繞，在身邊回響。于是就有了這樣一個"一石三鳥"的經歷�？梢詫崿F(xiàn)我的兒時夢想;能多一種不同的人生經歷;可以靠自己的雙手完成學業(yè)。后來我發(fā)現(xiàn)不僅僅讓我學會了這幾種東西。而使自己更加清楚的了解了自身的能力和學到了許多課堂以外學不到的東西。
在假期剛結束一周左右我就開始了自己第一次社會實踐。第一天是試講，我給兩位初中生補習數(shù)學，為了能做的更好，我又把初中時代的課本重新翻閱了幾遍，走上了我的人生第一講。盡管有些緊張，但是我還是通過了第一關。當時我心中唯一的感受就是做一名老師真的很不容易呀。
一回生，二回熟，就這樣我便做起了我的"老師"了�？赡苁堑谝淮谓o學生做家教吧，我格外認真，每次講課的前一天晚上，我都很努力的備課，生怕講錯了那一道題�？墒沁@樣事情還是發(fā)生了，有一次我講錯了一道題，當時要是有一個地縫,我恨不得鉆進去。就這樣我每天早上起得很早睡的也比較晚，很辛苦，很累，但是卻很充實，算是順利的完成了我的當老師任務。學生家長也對我很認可，我?guī)У膶W生也對我很尊敬，我們也成為了好朋友。特別是他們管我叫"仲老師"的時候，我的感覺就好像是飄向了天，很自豪，很光榮。那時我才真正的明白人們?yōu)槭裁凑f老師是太陽低下最高尚的職業(yè)。
這次實踐我學到的不僅是生活的艱辛和為人處事的態(tài)度，還有教育問題上的一些經驗和原則。而這些，必將成為我人生經歷中的
一筆寶貴財富。我也希望在今后的學習和工作中，把學到的這些真正的做到學以致用�，F(xiàn)在我把這些感悟記錄下來，勉勵自己，也跟大家共同分享。
一、教育需用心
在這里，帶班的大都是在校大學生。他們年輕、富有活力和激情，當然還有自己獨特的教學方法和理念。孔子講"因材施教"，在這里，針對不同年齡的孩子，當然需要不同的教育方法和方式。比如說對于一二三這三個年級的小學生來講，鼓勵和獎勵是他們最喜歡的方法。做的好的，適當給予相應的獎勵，做的不好的，則要給予鼓勵。批評是需要的，但非必要。而對于四五六這三個年級的小朋友來說，他們雖然還小，但腦子里應經有了一定的是非觀念和自己的想法。所以一塊糖，一個大拇指這樣的獎勵對他們來說就有點幼稚了。不過，你可以獎勵他們一些他們感興趣的東西，比如一塊聊聊穿越火線，一起做個游戲，講個他們感興趣的故事等等。而對于初中生，正是個性形成和發(fā)展的關鍵時期，因此一定要注重他們的個人感受。一味的批評無疑是他們最反感的。所以平時的教育中，既要想辦法引起他們的興趣，又要把知識傳授給他們，同時還要搞好和正處于叛逆期的他們的關系。
一個學期下來，收獲的不僅僅是他們的信任和喜愛，還有面對他們成績時的自豪感和成就感。一直記得最初輔導班負責人的話：一定要用心。只有這樣，才能獲得家長和學生的信任，只有這樣，我們的事業(yè)才會長久和發(fā)展。當然，不僅僅是做教育需要用心，從事任何行業(yè)，都需要我們用心去做好每一件小事，只有做好了每一件小事，才能成就大事。俗話說，細節(jié)決定成敗。只有真正的用心注意好細節(jié)，才能將事情做好。因此說"走心"，這不僅僅是演員們演戲時的要求，也是平時的工作、學習和生活中，想要做好每一件事情的一個前提和必要條件。
孔子說"有教無類"，確實一個班里總會有幾個學習成績差點的，幾個學習成績優(yōu)秀的。當然，自己的親身體會也證明，老師喜歡學習好、懂事的孩子是有道理的。但這并不能成為我們放棄其他孩子的理由�？吹匠煽兒玫暮⒆尤〉煤贸煽儯覀儺斎粫吲d;但當你看到經過自己的努力，那些成績差的小孩成績有了進步時，心里更多的確實驕傲和自我的滿足。我們都曾經經歷過，所以知道小孩子會喜歡怎么樣的老師，會討厭怎么樣的老師。也知道他們更容易接受哪種教育方式。所以這是我們的一個優(yōu)勢，也是我們應該好利用和開發(fā)的資源。時間雖然不常，但學到的東西，卻不僅僅局限于教育上。相信這些人生的經歷會讓我在以后步入社會的道路上，給我以啟迪和警醒。
二、掙錢很辛苦，要學會節(jié)儉
勤儉節(jié)約自古就是中華民族的傳統(tǒng)美德。但是這對于從未步入社會參與勞動的我們來說，就如同對牛彈琴。對于一直以來的純消費者而言，哪會明白賺錢的辛苦和不易。而且一直以來，還理所應當?shù)?享受著父母給予我們的一切。但當我真正投身其中的時候，我還是體會到了賺錢的辛苦和不易，雖然這并不是多么費力的體力勞動，但每天按時的上下課，對懶散慣了的我來講，已經是一個不小的挑戰(zhàn)。尤其是天冷的那幾天，起床變得尤為困難，但因為肩上的責任，每次都是咬咬牙，堅持了下來。最后，手里拿著自己辛辛苦苦賺來的紅包，心里既激動又感動，覺得自己好像瞬間就長大了，懂事了，可以分擔一下父母肩頭的擔子了。
雖然工資并不多，但畢竟是融入了自己的汗水，付出了自己勞動的所得，所以拿著"沉甸甸"的紅包，想著之前自己打算的花錢計劃，猶豫了。還是把錢花在有用的地方，那些雜七雜八的東西終究還是沒舍得花自己賺來的錢。哲學講實踐出真知。如果不是親身體驗了一把工作的艱辛，僅僅從書上學習那些空洞的理論和說教似的東西，我不會有這么深的體會和感悟。也不會明白父母的辛苦和不易。所以我倡議大家利用課余時間尤其是大學生出去做份兼職，一來體會一下生活的艱辛，二來自己賺取一點零花錢，再者還可以積累一些工作經驗，學到一些課本上我們學不到的東西。只有真正體驗了其中的滋味，才能給一個人的心靈最大的觸動。
半個月的講課，早睡早起的生活，既鍛煉了我的意志，又讓我明白了什么是責任，什么是擔當。所以從此以后，節(jié)儉不應該僅僅停留在口頭上，更應該實踐在平時的生活中。繼承先輩們的優(yōu)良傳統(tǒng)，既是對先輩的最好緬懷，也是我們以后可以留給后輩們的寶貴財富。
三、搞好人際關系
人際交往是伴隨我們一生的一門課程，如何與人相處，如何與不同的人相處這是我們一生都值得研究和探討的課題。在輔導中心，我們要跟不同年齡的小朋友和大朋友相處，還要跟其他閱歷、背景不同的老師相處，還要跟學生的家長做好及時的溝通，當然跟管理者也需要及時的交流和討論教學中的困難和問題。因此，這張復雜的關系網中，如何與不同的人相處，如何搞好人際關系成為了一門學問很大的課程。
首先，在與學生的相處中，因人而異成為了首要原則。有的孩子內向，有的孩子外向，有的調皮，有的內斂。針對不同個性的孩子，因人而異尤為重要。作為一個大哥哥一樣的老師，不要擺出一副高高在上的樣子，拒人于千里之外，那樣誰都不會喜歡你。相反，親和力才是一個老師受歡迎的法寶。
其次，在與學生家長的溝通和交流中，則要以足夠的耐心和責任心讓他們放心。家長把孩子交給老師，那是對你的信任。同樣的，你必須要做到讓家長放心。針對孩子平時學習中的問題，一定要及時發(fā)現(xiàn)，及時溝通。當然，這種溝通并不是告狀，只是為了更好的促進孩子的成長。只有老師和家長的共同努力，共同配合，才能使孩子更加健康快樂全面的成長。
再次，是與管理者之間的交流。作為輔導中心的老師，首先要服從管理，聽從安排。當然這并不是說你不可以有自己的意見和建議。適當?shù)臅r機，你也可以發(fā)表自己的建議。而且一定要做好溝通。對于平時教學中發(fā)現(xiàn)的問題，一定要及時的與管理者溝通，只有這樣，才有可能在事情變糟糕之前，解決掉那些可以避免的麻煩。而與其他老師之間的相處，即與同事之間的相處，也是非常重要的一點。和諧的人際關系會讓你的工作更加輕松、更加簡單。
俗話說，三人行，必有我?guī)�。在平時的交往中，要真正做到則其善者而從之。善于看到別人的優(yōu)點和長處，善于學習別人的優(yōu)點和長處，這是一個人不斷成長和成熟的標志。在輔導中心的一個非常受歡迎的老師身上我也學到了很多。比如，上課時，給其他老師倒杯水，教孩子們懂得感恩老師的付出，當然還有一些小方法和小竅門，雖然很小，卻很受用。人與人之間的相處是一件很奇妙的事情，雖然我們不可能做到讓人人都喜歡自己，但起碼掌握一定的人際交往技巧，對于改善人際關系，構建和諧人際交流網絡還是非常有必要的。良好的人際關系使我們的一筆財富，不論是在大學，還是以后步入社會，這都是我們人生中不可或缺的一課。掌握一定的技巧，學會一定的方法，則可以讓我們的人際關系更加和諧，從而使我們的社會更加和諧。
四、管理有方法
在大學自己是學工程管理專業(yè)的，所以在這次實踐中得到的管理經驗對自己專業(yè)學習有很大的作用。通過這次當老師的經歷，我認為作為一個管理者，方法尤為重要。對學生的管理，你既不能像在學校那么嚴厲，又不能太過懶散。所以把握好一個度，顯得尤為重要。但需要明確的是一定要有明確的管理方案和要求，否則將難以控制其局面。所以，管理有方法，合作更和諧。
五、自立方能自強
作為當代青年和大學生，當然還是90后，如何成長如何成才?我認為第一步一定要學會自立。寄生蟲一樣的生活環(huán)境很難培養(yǎng)出真正優(yōu)秀的人才。而一味靠父母也不是我們的風格。離開父母的羽翼，自己敢于面對生活的風雨和挑戰(zhàn)，這才是你真正步入社會所需要學會的第一步。一個人只有真正的自立，能吃的了苦，方能成就自己。一個人如果連自己都照顧不好，何談抱負和理想呢?自立、自信、自強是我們青年人的寶貴財富。所以即使家庭再優(yōu)越，父母再有錢，如果你自身不夠優(yōu)秀，你也不是一個成功的人，不是一個會受人敬仰的人。
這十幾天的實踐工作，讓我深刻地意識到：不論什么事只有親身的體驗過，才會有真實的感受，才能對這件事有比較實在的，深刻的認識。世上無易事，均須用心去做。這些收獲和體會將影響我以后的學習生活，對以后的工作產生積極的影響。
大學生寒假社會實踐個人心得體會13
社會實踐是每個大學生經歷的一種歷練。雖說大學不像社會，但總稱得上是一個小社會，我們有了在學校里對知識的吸收，就有了比別人有更高的起點，有了更多的知識去應付各種工作上的問題，親身投入社會實踐活動中去，能更好的體驗生活，體驗社會，為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，并能夠在生活和工作中更好地處理各方面的問題，在20xx年我在蘇寧當起空調促銷員。
以下，我將根據(jù)我的工作經歷，結合介紹，總結我得到的一些啟發(fā)：
第一：機會要靠自己爭取，更要靠自己把握;
白襯衫，黑褲子，黑皮鞋，臨走前，再帶上我的工牌，就像是高考前一樣，頭腦中在想很多東西，卻總是空蕩蕩的。自己就像是個工作狂，剛剛回到家里，我就撥通了楊姐(格力全職促銷員)的電話，楊姐很高興，立刻安排我隔天就去上班。那晚，我睡之前有些緊張，雖然自己以前做了兩個月的臨時促銷員(高三剛畢業(yè)那年，我就到蘇寧做格力的臨促)，但是，畢竟也有一年的時間沒有接觸空調了，甚至空調的匹數(shù)適用面積等等我都忘了。但是回想起自己的經歷真是欣慰，因為這上班的機會是我自己找的，在幾天的辛苦學習后，最終得到認可。之后，也是因為自己的.努力，把握住了機會，才有這次的重回蘇寧電器。
第二：與人友善、待人真誠是社會工作中的“常勝”準則;
一進大門，看見的大多是熟悉的面孔，我微笑著跟每一個人打招呼，那樣的親切�？照{柜在二樓靠右邊，我?guī)е仁煜び心吧母杏X走向空調柜。
“大家可好啊”，我問候道。
“小弟，你來了……”海爾空調蘇姐第一個見了我。
在空調柜我給他們的印象是總是以一張笑臉相迎，讓她們覺得很親切。所以大家也對我很是友好。我到后，大家伙圍上來，我們在一起聊天，他們關心的問我的學習，問我在大學的生活。并告訴我，有什么不記得的直接問他們就是。雖然離開了一年，雖然在這一年中我們沒有再聯(lián)系，但是他們對我依舊是那樣好。之后，我就開始自己復習空調的相關參數(shù)和例行查庫存的任務等準備工作。
在蘇寧的這段時間里，最讓我高興的是有時我會遇到很好說話的顧客。有的在交流后，得知我是在暑期實踐，他們都會鼓勵我繼續(xù)向前，有的還會交流彼此大學經驗;有的是對我服務態(tài)度的認可，鄰居要買空調時會介紹來我這里，或是有需要自己再買一臺。工作的順利進行，服務被顧客所認可，這之中的快樂是我繼續(xù)努力向前的不竭動力。
第三：良好的工作心態(tài)，貼心的服務是銷售行業(yè)的必須，但當遇到麻煩時，也別忘給自己找退路;
“一枚硬幣是兩面的”，說的就是事物的兩重性。有很好溝通的顧客，相反也有不好處理的顧客。今年倒是很少遇上這一種情況：有些顧客過于自信，或是聽信經驗不夠的好友建議，硬是自選匹數(shù)，這類情況中的大多數(shù)人都是客訴的隱患。因為大多會出現(xiàn)：空調制冷量太小，而房間面積過大，以至于制冷效果不好。非但如此，由于定速空調(變頻類似)的工作原理是壓縮機先高速運轉，待室內溫度達到屋主設定溫度之后，壓縮機停止運轉，直至室內溫度高出一定程度后，壓縮機才會重新啟動。所以，家里有空調的人一般能夠感受到，空調一般是運行十分鐘，停十分鐘。因此，一旦空調匹數(shù)與房間面積不吻合(匹數(shù)過小)，就會使壓縮機持續(xù)高速運轉，從而直接導致耗電高和空調壓縮機壽命縮短等一系列問題或故障發(fā)生。一般針對這類顧客我們都會要求顧客在發(fā)票后面寫上：“顧客自選匹數(shù)，非質量問題制冷效果不好，一律自負�！辈⒑灻麨樽C。針對這類情況我們也只能建議其另購風扇輔助制冷或是其他可行辦法，因為非質量問題，商場是不會受理其退、換貨服務的。因此，提醒顧客，在商場里買東西，若是有些數(shù)據(jù)自己不了解，不妨多一份信賴，讓促銷員幫您做個選擇。
此外，夏季是空調的旺季，很多顧客總是在熱得不行的時候才會想起買空調，急切的心理希望能夠當天買當天安裝。可是，偌大的蘇寧要是沒有統(tǒng)一的配送服務時間表又該如何應付廣大消費者呢?按照規(guī)定，凡是廈門島內及島外地區(qū)(不超過集美北區(qū))，思想匯報專題在上午12點前買空調，可以盡量滿足(量大時沒辦法安排)下午送，隔天全天安裝的服務。但若是超出范圍，例如后溪、杏林等地，就必須是隔天送，后天裝。因為現(xiàn)在所有的訂單都是在電腦上做的，若是打錯了訂單，是會被罰款的，所以我們都很小心。也提醒顧客，買空調即使是在冬季，價格也相差不大，所以要是需要，不妨在大熱之前就備好空調，讓自己有個舒舒服服的夏季享受。
第四：掌握必備銷售知識，是從事銷售行業(yè)的其本;
“小一匹，2300w制冷量，適用于12平方以內，不頂樓，不西曬;
正一匹，2500w制冷量，適用于15平方以內，不頂樓，不西曬;
……
鉆孔30元，支架25元，不拆防盜網，不割玻璃;
售后熱線4008-365-365。格力免費清洗服務：每年三月份(19號前)打電話預約可享受免費清洗;
整機包修六年，甚至包括遙控器�！�
我認真的復習著那些必備知識，很快就迎來了第一批客人。我耐心的講解著：
“先生，你好!請問您是多大面積要用的空調?”
“是不是在頂樓，會不會西曬呢?密封程度怎樣?”
大學生寒假社會實踐個人心得體會14
我去到了郊區(qū)的一家敬老院，這是在寒假開始的第二周，我非常感激這段經歷，現(xiàn)在想了想還是非常有趣的，這一年來我也一直在想這件事情，我知道只有不斷的去突破自己，在實踐當中保持一個好的狀態(tài)才能又說收獲，我進入到敬老院的時候已經是下午了，那幾天我每天都會去一次，因為離家也不是很遠，所以說我就機會每天都會去，但是每次我去敬老院的感受都不同，這是讓我最高興的.地方，因為我覺得這就是一種升華，讓我進一步的走近了敬老院，現(xiàn)在我也領悟到了很多不一樣的東西，這是在敬老院的時候感受到的，當然我也在這個過程當中看到了很多不一樣的東西，在敬老院每一天的感受都是不同的，我真的是非常珍惜在xx這里的這段經歷。
一周的時間下來，我在敬老院跟老人們聊天，然后通過老人了解一些現(xiàn)在敬老院的一些政策，我也問過老人們認為還有哪些地方要滿足，大多數(shù)老人們對物質上面都是沒有追求的，在這個過程當中我聽到更多的是老人們其實需要一種溝通，孤單在這里是很常見的，我能夠感受到敬老院的老人們有的還是挺孤獨的，一周的時間下來我也通過自己的努力盡量去很老人們談談心，講講話，讓我有非常多的感受，我希望今后有更多人關注，當然我也會經常去到敬老院的，其實這也是對自身的一種升華，就像我每次去的感受都是不一樣的，我相信這是我整個寒假做過的最有意義的事情了，大學的生活還有很多，現(xiàn)在我也是非常感激這段經歷。
大學生寒假社會實踐個人心得體會15
在這一段時間的練習中，我和我的團隊成員去營業(yè)廳了解了各公司手機的現(xiàn)狀，并和同學一起做了一個調查，在學校是沒有感覺到的。而且時不時要做一些工作以外的事情，有時候也會和其他組的同學合作。在學校，有的老師可能會布置今天做什么，明天做什么，但是在這里，可能有人不會告訴你這些。你必須有意識地去做，盡力而為。在學校，只有學習的氛圍。
畢竟學校是學習的地方，每個學生都在努力爭取更高的成績。而且這里是工作的地方，大家都會努力工作，獲得更多的回報。無論是學習還是工作，都有競爭。在比賽中，一定要不斷學習別人的先進之處，也要學習別人如何做人，從而提高自己的能力！記得老師曾經說過，大學是一個小社會，但我總覺得，在校園里，純真和真誠缺一不可。即使是大學，學生還是保持著自己的身份。同時進入企業(yè)，接觸各種客戶、同事、上級等。關系復雜。
但是我要面對我以前從未面對過的一切。記得我們學校舉辦的招聘會反映出的一個問題就是學生的實際操作能力和在校的理論學習有一定的差距。在這個實踐中，我對此感觸很深。在學校，理論研究很多，多方面的，幾乎是全面的；但是在實際工作中，你可能會遇到書本上學不到的情況，或者根本用不到書本上的知識。也許只是工作中可以用到的簡單問題，一個任務只要設置一個公式就可以完成。有時候會抱怨實際操作那么簡單，但是為什么書上的知識讓人學的那么辛苦？這是社會和學校的'出軌嗎？也許老師是對的。雖然大學生的生活不像步入社會，但他們最終是社會的一部分，這是不可否認的事實。但是有時候不得不感謝老師不知疲倦的教學。有些問題已經在課堂上認真消化了，并輔以平時的作業(yè)。我比別人起點高，處理各種工作問題的知識也多。
作為一個新世紀的大學生，他應該知道如何與各行各業(yè)的人交流，如何處理社會上發(fā)生的一切事情，這意味著大學生應該重視社會實踐，這是至關重要的。畢竟三年過去了，我已經不是一個大學生，而是社會的一員，我要與社會溝通，為社會做貢獻。光知道紙上談兵是遠遠不夠的，人生的旅途是漫長的。為了培養(yǎng)自己成為一個合格的、對社會有用的人，我選擇了法學作為自己的專業(yè)，在這個實踐中自然更加注重這個環(huán)節(jié)。雖然在實踐中只負責相對簡單的部分，
但是我很興奮能真正把在學校學到的東西用到實處！在學校，老師在教，學生在聽，理論部分是主體部分。我可以掌握自己的專業(yè)知識。我以為我應該能應付企業(yè)的做法，但在企業(yè)里并沒有我想象的那么容易。平時在學校改作業(yè)可以交錯作業(yè)，但是在公司，報告一定不能出問題，因為質量是企業(yè)的第一生命，質量不好，企業(yè)的生產跟不上，效率也會下降，企業(yè)在競爭的浪潮中會失敗。所謂“逆水行舟，不進則退”，企業(yè)要想在市場上立于不敗之地，就必須時刻保持這種競爭狀態(tài)，只是因為企業(yè)會對工廠的每一個員工都有嚴格的要求，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。這個要求在學校課堂上是學不到的。在學校，你可能會解決一個問題，制定一個方案，但這里更需要的是結合實際。
只有理論，沒有實際操作。在這個社會立足是不可能的。所以一定要非常小心，一旦犯了錯誤，不像在學校，老師要打個紅十字然后改。如果一個公司出了差錯，你要承擔責任，這關系到公司利益的損失。
很多在學校讀書的人說，寧愿出去打工，也不愿意在學校讀書；社會上的人寧愿回學校。我們上學，學習先進的科學知識，是為了將來進入社會，給自己的力量。我們今天應該努力掌握專業(yè)知識，明天更好地為社會服務。
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