暑期社會實踐活動心得
我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編為大家收集的暑期社會實踐活動心得，歡迎閱讀與收藏。
暑期社會實踐活動心得1
今天，醫(yī)學(xué)院“三下鄉(xiāng)”活動正式拉開序幕。我有幸作為一名成員隨隊出發(fā)參與其中。早上八點，在院系領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄叮囑和親切關(guān)懷中，醫(yī)學(xué)院的大巴車啟程去往本次“三下鄉(xiāng)”的目的地——新密市助泉寺村，助泉寺村的名字還有一段緣由呢，據(jù)傳曾有一位老僧入村求水，村民舍水后老僧插下拐杖后離去。之后村民拔出拐杖，有清水流出百步形成泉眼，解決了村民的吃水問題，所以當?shù)卮迕駴Q定建助泉寺加以紀念，村子也更名為助泉寺村。
上午十點，在村民們熱切的期盼中，滿載醫(yī)學(xué)院專家老師和學(xué)生的大巴車到達了村子。來不及修整，簡單的整理一下物品后，我們就來到了村子的黨群服務(wù)中心開始了一天的義診活動。初來乍到，免不了一番手忙腳亂，但在帶隊老師和當?shù)伛v村黨員干部的指導(dǎo)下，我們的工作很快便進入了正軌。我和其他的成員們被分為了幾組，為村民們量血壓、測血糖，并發(fā)放問卷調(diào)查村民們的身體健康情況。在簡單的血壓、血糖測量后，村民們在我們成員的`帶領(lǐng)下向謝忠禮，代民濤兩位專家老師就診，進行更深入的診斷。
兩位老師深得中醫(yī)文化之精髓，在問診方面也各自有著獨到的見解。謝老師自信沉穩(wěn)，風(fēng)趣幽默，往往兩句話就可以拉進和病患之間的距離，讓村民們感覺親切自然，愿意回答謝老師關(guān)于病情方面的問題，這對病情診斷和開藥治療都有幫助;并且謝老師經(jīng)驗豐富，眼光獨到，指出問題往往一針見血，效率極高。代老師則深諳中醫(yī)陰陽調(diào)和、五行互補之道，在康復(fù)養(yǎng)生方面的建樹頗深。由于前來問診的村民大多是一些年紀較大的老人，大補之物反而會消耗老人的元氣，故代老師傾向于用一些日常中藥綜合調(diào)理，在潛移默化中改善老人們的的體質(zhì)，提高他們的睡眠質(zhì)量，真正意義上做到了大象無形。我在代老師身邊幫助記錄診斷信息，學(xué)到了不少中醫(yī)理念與溝通技巧，可謂受益匪淺。
與此同時，我們還為村民們準備了四季治未病的宣傳頁以及防疫小扇子，將調(diào)養(yǎng)身體和防范疫病以一種平和的方式向基層群眾進行宣傳。隨隊的裴蘭英和韓雪兩位老師溫柔漂亮，美麗大方，積極主動的詢問村民們身體健康方面的問題;和等待問診的老人們嘮閑話，拉家常，從飲食角度切入，為村民們調(diào)理改善身體狀況，可謂春風(fēng)化雨，潤物無聲。
作為一名渴望進步的入黨積極分子，我一直把成為一名真正的共產(chǎn)黨員作為自己的目標。既然有了這次機會，在本次“三下鄉(xiāng)”活動中，我和我的同學(xué)們一定會牢記我黨“為人民服務(wù)”的宗旨，把群眾利益放在第一位，貫徹落實醫(yī)療下鄉(xiāng)，為祖國醫(yī)療事業(yè)發(fā)展和人民生活水平提高貢獻自己的力量。絕不辜負黨的親切囑托和群眾的熱烈期望。
暑期社會實踐活動心得2
我曾隨隊伍兩次進入桑營，一次在寒冬，我見到了破舊漏風(fēng)的磚瓦房，頂上覆著殘雪，一次是酷暑，我見到了南風(fēng)卷起漫天塵土，入夜蚊蟲肆虐。我沒有想過，原來安徽除了“無夢到徽州”的山靈水秀，也有這樣貧窮困苦的土地，更沒想過，在這塊土地上成長的孩子們，將會成為我們心中深深的牽絆。
到達這里的第一夜，睡得并不安穩(wěn)，半夢半醒間有著許許多多的擔(dān)憂：怕自己理解不了孩子們的想法，又怕孩子們不愿意和自己交流，怕自己怯場又怕孩子們太鬧……第二天見到孩子們，只消一眼，曬紅的小臉和清澈的眼睛深深印在我心里。起初，遇見走廊上的孩子，不知該說什么，只好對她笑笑，她也回了一個羞澀的笑容，輕輕說了句“姐姐好”，聲音不大卻清脆得像流淌的山泉。后來他們會主動和我們聊天，有時聽我們說外面世界的繁華，更多是他們來說，說起偶爾回家的父母，說起想快快長大，幫爺爺奶奶分擔(dān)更多的農(nóng)活。
然而直到下鄉(xiāng)走訪時才真切地見到，小小的廳房里幾乎只容下一張大床，床后是供神的臺子，祈求的是風(fēng)調(diào)雨順，兩邊的墻上貼滿了孩子的獎狀，只等父母回家給他們一個驚喜，卻不知何日是歸期——我才懂得從他們的談笑中聽來的生活，我們以為的艱難不過是他們的習(xí)以為常，當然這是后話了。
再后來，他們嬉笑著總愛拉住我們的手，還有孩子張著水汪汪的眼睛望著我，悄悄說，這些姐姐里面我最喜歡你 。只要有一點點熱情的回應(yīng)，他們就把熱烈的情感與赤誠的心交付給每一個遇見的人。于是之前的種種設(shè)想竟顯得可笑了，誰不喜歡這世界最單純最美好的一面呢。
上課之前，看著下面的孩子們好奇地小聲念著板書，我忽然想起因為父母都是教師，知道教師工作的辛苦，日夜備課，吃粉筆灰，所以我曾想長大絕不當老師。而現(xiàn)在還是站在了講臺上，把我所熱愛的詩歌努力講解給孩子們聽，天意難料。一字一句解釋詩句自然辛苦，但看著孩子們漸漸理解，專注地大聲誦讀“青青子衿，悠悠我心”，所有辛苦都成了值得。即便他們現(xiàn)在不那么理解這首詩的含義，很多年后，他們會忘記我，這個夏天的記憶也隨時間變得模糊，但他們漸漸懂得思念時的焦灼心情，再聽到，再讀到“一日不見，如三月兮”，會明白這首詩歌，透過藏在古老歌謠中的美好來看待這個世界。啟蒙是件重要的.事，是九層之臺的累土，是漫漫人生的基礎(chǔ)，何其幸運，我們能為他們盡綿薄之力。
有一個挺機靈的小男孩，總喜歡對著鏡頭扮鬼臉，一天他用卡紙做了賀卡送給我。這是我收到的孩子們的第一份禮物，作為回禮，把自己帶去的書送給了他。又怕這本書對他來說太艱深，于是囑咐他，先保管好這本書，留到以后看就會懂了。他點點頭，沒一會兒，他跑來找我，十分正經(jīng)地告訴我，他覺得這本書挺好看的，他很喜歡。說罷翻開一頁，指尖逐字逐行拂過書卷，念道，“月落烏啼霜滿天……”，畢竟不熟悉內(nèi)容，念得有些吃力，但眉眼間滿是認真，又說以后要背給我聽，許諾般莊重。我見過璀璨的星空，成片的花田，我到過巍峨的雪山，湛藍的大海，我以為自己經(jīng)歷了很多風(fēng)景，但所有的震撼和美麗，不如此刻的欣喜。這份心意本來只是我自己的事，但孩子們能夠珍惜而且能夠懂得，忽然又讓我覺得意料之外的安慰。即便轉(zhuǎn)眼將要離別，也不落下遺憾。
蘇軾與友人三年未見，偶遇時千言萬語不及相視一笑，他說那笑是春日的和煦。和孩子們這一分別，各自成長，難說重逢時候。但以后若憶及我們一起度過的日子，依然一笑作春溫，再好不過。
暑期社會實踐活動心得3
轉(zhuǎn)眼間，我的暑期實踐計劃已經(jīng)過去一周有余，在我看來這段時間是一種體驗，是一種歷練，也是一種鍛煉。在縣委理論組實踐的這些天來，我體會到了與大學(xué)截然不同的工作氛圍和工作體驗。我們參與整理工作資料和學(xué)習(xí)內(nèi)容，參與策劃即將到來的知識競賽，種種經(jīng)歷都是新奇而又有收獲的不同體驗。
其次，我作為一名大一學(xué)生，在剛開始來的時候懷著忐忑的心情，因為我不知道自己會遇到什么樣的人和事，我害怕自己不會做這一項工作，害怕會在工作中遇到問題。但是經(jīng)過這一段時間我也能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的簡單任務(wù)了，所以在這段時間我學(xué)會了不少。最后這是一種鍛煉我各方面能力的機會。比如，語言方面的能力，我能夠在通過傳達信息，交代事務(wù)中學(xué)到很多有用的溝通技巧。這讓我對于以后進入社會工作以及在學(xué)校中的人際交往和溝通方面有了進一步的學(xué)習(xí)與了解。
最后，我很感謝理論組的組長和田欣姐，以及和我一同在這條道路上不斷進取的茜宇學(xué)姐，每一次的工作交接，每一次遇到困難時的'耐心解答，以及每一次工作閑暇之余的聊天，都讓我感到無比的溫暖與親切，他們是我在這一個月短暫的實習(xí)經(jīng)歷里，最有溫度的財富。
暑期社會實踐活動心得4
今年暑假我參加了學(xué)院團委組織的暑期社會實踐三下鄉(xiāng)活動，雖然八天的時間活動讓我覺得很累很幸苦，但我從中鍛煉了自己，并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過8天的實踐，使我有了些關(guān)于社會基層建設(shè)的心得體會。
炎炎夏日的列日當頭，正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存、同時、也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進了一步了解社會、在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干、培養(yǎng)自己的韌性、更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用、自己的能力能否被社會承認。想通過社會實踐、找出自己的不足和差距所在。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層，同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流，思想碰撞出了新的火花，從大學(xué)里學(xué)不到的，體會不了的東西和知識在這里體會到了、理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層中去、把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來、才是青年成長成才的正確道路。
“艱苦和人生、實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動、使我逐步了解了社會、開闊了視野、增長了才干、并在社會實踐活動中認清了自己的位置、發(fā)現(xiàn)了自己的不足、對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位、增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大三學(xué)生、即將走上社會、更應(yīng)該提早走進社會、認識社會、設(shè)應(yīng)社會。
我們這次暑期社會實踐活動讓我知道了很多知識，我們這8天內(nèi)學(xué)到了自己不知道的`只是，去了尉犁縣羅布淖爾的很多基層鄉(xiāng)村、參觀了很多地方，比如說“大西子村、喀爾區(qū)嘎村、阿克蘇潖村等。我們?nèi)ツ牧司涂戳撕芏鄸|西，就看了那里的特遺產(chǎn)、博物館了的很多東西和遺產(chǎn)，我來這里所學(xué)到了很多知識，相信自己一年后畢業(yè)了也不怕就很心心的走向社會、并且找到自己喜歡的很適合自己的工作，所以我在這里很感激對新疆藝術(shù)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師們給我這次社會實踐三下鄉(xiāng)活動、通過這次活動我認識到了、理解了社會上的很多知識，還感謝羅布淖爾縣的高級領(lǐng)導(dǎo)，謝謝你們給我社會實踐實習(xí)機會、謝謝你們。
暑期社會實踐活動心得5
有一句話我很喜歡：“成功不在于你認識了多少人，而在于多少人認識了你�！迸Φ厝フJ識他人，也是讓他們認識你，從他們身上發(fā)掘出你可以學(xué)習(xí)的地方，體會每一句睿智的語言。坦白講，這么短的時間內(nèi)，能學(xué)到的東西并不多，更多的是需要有一個自學(xué)的意識，養(yǎng)成一個自律的好習(xí)慣，我想這就已經(jīng)足夠了。生活就像一種修行，只有行萬里路，親身體驗實踐才能有所感受。
實踐，就是把我們在所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)習(xí)不實踐，那么所學(xué)的就等于零，應(yīng)該做到理論與實踐相結(jié)合，要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。我認為僅僅學(xué)習(xí)好學(xué)校里老師所教的知識是遠遠不夠的，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)習(xí)其他知識，不斷地從各方面加強自己。
實踐的日子，也讓我對于自己今后的發(fā)展，有了一些規(guī)劃和想法，更清楚自己要朝什么方向去努力，同時也對于自己以后想做的`工作，有了一個更明確的目標。
希望在剩余的時間里，我可以學(xué)習(xí)到更多的東西，掌握更多的技能，祝大家越來越好，工作越來越順利。
暑期社會實踐活動心得6
這個暑假也要結(jié)束了，現(xiàn)在安靜地回想這個暑期里參加的三下鄉(xiāng)社會實踐活動，一幕幕精彩的畫面浮現(xiàn)在了眼前，有意的想去印證些什么，打開團隊的博客，我更深地流連于那些隊員們辛苦撰寫的文章，那些刻錄了我們青春笑容的照片，那些我們一同經(jīng)歷的分分秒秒，真的很有感動，很受啟發(fā)。
沒錯，我們可以很自信的說自己有過這樣一段有意義的經(jīng)歷。這段短暫的時間給了我們不一樣的體驗，這樣的時刻在我們的學(xué)生時期不會太多，因為好多事情我們都是第一次，好多地方我們難以忘記，好多人我們深深記在心里，成長的喜悅在我們每個隊員的心中綻放。短短的十余天，就好像一串深深淺淺的腳步，我們循著出發(fā)時看好的方向，興奮地向前摸索，每走出一步我們都會發(fā)現(xiàn)自己的`行囊之中逐漸增長的重量，那里有著使我們受益不斷的財富，.我們視之如珍寶。
一．全局考慮，事事有真知
三下鄉(xiāng)的準備工作最早是在5月下旬就已經(jīng)開始，學(xué)校需要對各類活動方案進行審核，不少同學(xué)已經(jīng)在努力考慮自己的活動方案，很多人都希望自己能有機會參與這次活動。在這樣的氛圍中我們同學(xué)都感受到了一種競爭的壓力。
確實我也在思考如何讓自己的暑期有些意義，幾個同學(xué)就一起討論如何結(jié)合自身專業(yè)優(yōu)勢恰當?shù)厣钊肫髽I(yè)機關(guān)基層，帶去服務(wù)同時受到學(xué)習(xí)。這個問題的深入思考，讓我們找到了許多的思路，有了方向，團隊就這樣定下，當時我們幾個人就如戰(zhàn)士接到了作戰(zhàn)命令一樣，興奮和激動，期待憑我們的努力做出成績，可以說是這種敢為精神一直激勵著我們頑強奮斗。
接下來我們需要進行精心的方案策劃，所謂精心就是要我們花更多的心思去考慮我們活動的可行性和創(chuàng)新性，還需要一定的意義。這是最關(guān)鍵的一步，也是我們?nèi)炕顒拥拈_端。古話說：運籌帷幄之中，決勝千里之外。做好了策劃起碼對于將來的事情起到了指導(dǎo)的作用，本來我們對于三下鄉(xiāng)都是未知的，但是我們通過查詢資料，向師兄師姐們及老師們咨詢，總算形成了我們團隊比較完整的方案。這個過程有不少的困惑，比如說我們最初提出的一些活動計劃，往往會因為各項原因遭到否決，我們需要考慮時間，地點，資金，人員，影響力，方便程度等等，很多因素需要慎重地考慮過，否者我們草率地展開活動等待我們的就會是舉步維艱，處處碰壁。通過這些考慮，我們認識到一個活動的成功需要全面的研究，既要有全盤安排又要有細節(jié)上的注意。我們明白成功不能靠沖動而是要靠我們的聰明智慧。這個過程我們有教訓(xùn)也有收獲，懷著學(xué)習(xí)的心態(tài)深深地體會著。
二．積極好學(xué)，處處見學(xué)問
這次活動給了我們許多新鮮的體驗，參觀訪問了不少企事業(yè)單位。進入這些我們平時難以接觸或極少了解的地方，抑制不住自己的好奇和興奮。我們以了解調(diào)研舟山地區(qū)石化儲運業(yè)的發(fā)展狀況為主題，走訪了相關(guān)企業(yè)機關(guān)。包括中化興中石油轉(zhuǎn)運（舟山）有限公司及其岙山石油儲備基地，中石化舟山分公司及其下屬多家加油站，普陀石油儲備庫，舟山浙華石油運輸有限公司等企業(yè)，還和舟山市港務(wù)局，定海區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局，消防大隊等政府單位進行了溝通，另外因為活動的需要，我們也深入到定海區(qū)的各處居民小區(qū)和公共場所展開了相應(yīng)的活動。
在這個短短十余天活動中，我們頻繁地來往于各處地方，即使再酷熱的天氣也沒有退卻我們的斗志，而給與我們的是更加開闊的眼界，積極開放的心態(tài)，和更加昂揚的學(xué)習(xí)熱情。在中化興中岙山石油儲備基地之行中，隊員們都為其先進的設(shè)施和管理所吸引，也感受到了一家目標“建設(shè)世界一流儲備油庫”企業(yè)的氣魄。很多平時課本上提到過的設(shè)施和技術(shù)在這里見識到，讓我們不再小瞧自己的專業(yè)學(xué)習(xí)，只有學(xué)到了最充足的知識技術(shù)我們才好在以后的工作崗位上發(fā)揮我們的力量。這里庫區(qū)中每一個油罐的設(shè)計，每一根管道的布置，每一個閘閥的安排，甚至在道路的寬度上都有著嚴格的要求，完全的一個油庫不是簡單的收發(fā)油和儲油，它需要整個系統(tǒng)的安全運行，需要各個部門的通力合作。于細微之處見學(xué)問，通過這些先進企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，我們真是體會到了自己所學(xué)的淺薄，接下來我們還有兩年的專業(yè)學(xué)習(xí)，好好的給自己充電，儲備知識鍛煉技能成了我們?nèi)w隊員的共識。
暑期社會實踐活動心得7
一滴水滴到平靜的湖面，也能蕩漾起陣陣漣漪;一株草生長在荒涼的戈壁灘，也能迸發(fā)出勃勃的生機;一束光照亮在茫茫的黑暗中，也能閃耀出點點希望……
或許這就是希望點燃的地方——安徽阜陽臨泉的一個落后的小農(nóng)村。
7.18號上午，我們的隊伍終于來到了這里。我看著眼前的這所小學(xué)，耳邊充斥著孩子們朗朗的讀書聲。也許剛開始自己來到這個地方的目的并不單純，但當我真正踏上這塊土地時，我知道自己來對了。在與孩子相處的短短時間里，我學(xué)會了許多，也懂得了許多。
在這里，有許許多多的留守兒童，由于家庭貧困，他們的父母選擇了暫時離開他們，為的是給他們創(chuàng)造更美好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
在這里，孩子們大多都很爭氣，即使是烈暑炎炎的夏日，他們也愿意背著書包，不遠萬里，來聽我們上課�？粗麄円浑p雙渴望求知的眼神，聽著他們一次次哥哥姐姐的呼喚，千言萬語道不出我心中的感動與震撼，我迫切的希望能將自己所學(xué)的知識都傳授給他們。但我明白，目前我所能做的只能是盡自己綿薄之力，幫助他們，感化他們，引導(dǎo)他們，為他們創(chuàng)造一個更美好的童年，填補他們那份遠離父母親人的孤單。
每天傍晚時分，我們踏著一天的最后一縷日光，來到了他們的家中。當我看到家徒四壁的他們，當我看到他們年邁的爺爺奶奶，當我看到他們滿墻的獎狀時，我的心中五味雜成，我為自己最初來到這里不單純的目的，感到深深的自責(zé)與愧疚。此刻，我多么希望自己可以給他們傳授更多的知識，給他們更多的關(guān)心與愛護。
每當他們用他們的小手牽起我的大手的時候，每當他們圍繞在我身邊的時候，每當他們喊我姐姐的.時候……我明白，他們此刻的內(nèi)心是缺乏關(guān)愛的，他們渴望我們的關(guān)愛，家人的關(guān)愛，社會的關(guān)愛。
臨別之際，他們會依偎在我身邊，用天真的眼神，稚嫩的聲音詢問我，“姐姐，你還會來嗎?”
“姐姐，你不走好不好?”
“姐姐，你留下來陪我們吧，我愿意把我最喜歡的玩具給你玩，不要離開了，好不好?”
我無法回答，也不敢回答，我害怕自己的回答會傷害到他們，害怕看到他們的眼淚。我明白天下沒有不散的宴席，他們需要成長，需要學(xué)會長大，需要懂得取舍。
臨泉希望小學(xué)——這是他們希望開啟的地方，他們圓夢的最初。我們來到這里，我們把我們的希望帶到這里，播種，生根，發(fā)芽。我們用熱情與知識澆灌著這些希望之樹，雖然我們無法從根本改變他們，但我們卻能為他們未來的希望增加一些勝算。
支教結(jié)束了，但是希望永遠不會結(jié)束……
暑期社會實踐活動心得8
在活動之初，為了能夠增加此項活動的“含金量”。我們組為活動訂立了“自己組織，自己分配，自己招生，自己工作”的基本宗旨。其中，這里的“自己”實際上指的是一個群體：即所有參與到我組織的這項活動中來的和我具有同等學(xué)歷的朋友們。在為期8天的活動中，我們在易郵通快遞公司體驗了有關(guān)快遞分類、掃描、包裝及派發(fā)的相關(guān)工作。
易郵通快遞遞公司是全國性快遞公司，我所實習(xí)的地點是北京市朝陽門清點站。快件分為收件和派件，收件是指快捷其他站點發(fā)到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。在參加活動這段期間我主要負責(zé)的是快遞收件和掃描工作，在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對，確保正確。這是一件很費心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計算卻會得出不同的結(jié)果，所以會比較勞神勞力。
通過這次的寒假社會實踐，我獲得了很大的收獲，我將其總結(jié)為如下幾點：
第一，與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時就會影響工作，導(dǎo)致效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。
第二，處變不驚，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭�？头煜す镜倪\作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤�？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
第三，學(xué)習(xí)無處不在，在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識地自學(xué)
在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事能力要比別人強，其實不見得，處事能力是來源于基于實打?qū)嵉慕?jīng)驗。在課堂里所學(xué)的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學(xué)，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的.。
在此次實習(xí)中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮(zhèn)，由于我長期不在老家，對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候，多看看地圖，看后才發(fā)現(xiàn)自己對家鄉(xiāng)是有多么不了解。第四，工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不容易，平時更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實習(xí)我更是認識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
第五，發(fā)覺知識的重要，珍惜學(xué)習(xí)的機會
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備跟專業(yè)的知識。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學(xué)習(xí)的機會。而且這種學(xué)習(xí)的機會不僅僅在大學(xué)課堂里。
這此的實踐活動是十分具有意義和價值的。在生活和學(xué)習(xí)中，我常常感到虛度了寶貴的光陰，我們組織并參與這樣的活動是對自己的一個鍛煉，正如條例中所說的“生活在嚴格教育體系下的我們，對于社會、責(zé)任、實踐，甚至對于報酬是怎樣得來的，還一無所知……發(fā)起這項活動。既貢獻了自己身上的一份余熱，也提高了自己的人生閱歷�！逼浯危ㄟ^活動我們也很好的實踐了“大學(xué)生職業(yè)生涯教育”中提倡的激發(fā)大學(xué)生自我實現(xiàn)的需要，培養(yǎng)積極上進的人生觀;促進大學(xué)生樹立明確的職業(yè)目標和職業(yè)理想以及增強大學(xué)生在就業(yè)中的核心競爭力的號召。為我們今后的發(fā)展提供了很大的幫助。在活動中我再次認可了老師的教育，即人的職業(yè)發(fā)展是一個持續(xù)的發(fā)展過程，大學(xué)生就業(yè)準備絕不僅僅是最后半年或一年才需面對和投入的任務(wù)，而應(yīng)該是貫穿在我們生活過程中的一件大事。通過組織和參與“愛心輔導(dǎo)”活動，我個人對于社會的理解以及就業(yè)的估計有了更多的認識，而在組織管理能力上更是得到了很大的進步。盡管不是真正的就業(yè)，但是體驗到了一種在校園里和課堂上無法體驗到的帶有一定壓力的就業(yè)氛圍，給自己為人生發(fā)展而做出的準備提供了幫助。暑假即將結(jié)束，參加與“寒假社會實踐”活動使我的暑假生活變得充實而有意義。它讓我初步領(lǐng)悟到一個人不管學(xué)歷有多高，能力有多強，在體現(xiàn)自我價值的社會活動中都離不開“扎實、勤奮、虛心”這樣的立身之本。
暑期社會實踐活動心得9
作為一名參加暑期社會實踐活動的中學(xué)生，我參與了環(huán)�；顒�。通過自己的努力，順利地完成了此次實踐活動。
這段時間，讓我的生活很快樂很充實。本次社會實踐活動使我深刻地感到在實踐中所得到的教育是課堂上所無法學(xué)到的，更加認識到只有投身實踐，才能接觸到社會生活，只有切身融入社會，才能真實地了解社會。在實踐中，我明白了做什么事情都要用心，虛心，細心，熱心，雖然是小小的打掃衛(wèi)生，環(huán)境保護，也不容許我們有半點馬虎大意之心。實踐中我對能改善周邊環(huán)境感到十分自豪。每當看到夸獎我的人和受我影響一起加入到我隊伍的人總是不覺地感到一股自豪與欣慰，而我自己也更加努力，當看到自己的勞動成果時，心里說不出的高興!
在大家加入后，自己辦不到的事都給解決了，原來群眾的力量是無限的，我們無論做什么事，都要團結(jié)。作為一名中學(xué)生，我深深地感到初會實踐的重要性。并希望以后能夠經(jīng)常參加實踐，這種社會實踐活動是在大學(xué)中的社團生活無法感受到的，只有在真正的社會實踐活動中體驗生活，親身的.接觸社會、了解社會，才能使自己得到鍛煉，才能使自己所學(xué)的理論知識得以運用到實踐，才能使自己成為真正有用于實際，使自己成為真正有用于社會的學(xué)生。社會實踐彌補了理論與實際的差距和不足，社會實踐的意義也在于此。
社會實踐活動不僅使我的各方面能力得到了提高，也使我增強了扎根實踐吃苦耐勞的精神。通過這次實踐活動，使我在身體和思想上得到鍛煉，并親身地服務(wù)于群眾，服務(wù)于社會，我永遠支持大學(xué)生社會實踐活動。社會實踐活動讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西將讓我終身受用。讓我們更好的走向社會，奠定了基礎(chǔ)。
暑期社會實踐活動心得10
相遇便是緣，相識即要珍惜。七天的時光轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼就到了說再見的時候。這趟特殊的“旅行”，有收獲、有遺憾、也有不舍，但很幸運認識了一群可愛的朋友們。
這七天，一直有群可愛的小朋友陪伴著我們。從第一天走進當?shù)匦@宣講，到后來每天下午的一對一支教，我深深的感受到小朋友們的'可愛與懂事。我接觸到的幾個女孩都比較內(nèi)向，細聲細語的說話，安安靜靜的寫作業(yè)，不會給你惹任何麻煩，自食其力到讓我有點心疼。我想，也許我們這七天可能不會在學(xué)業(yè)上幫助他們提升太多，但至少通過一些小游戲，讓他們的性格開朗了很多。而通過七天的輔導(dǎo)，我自己也多了一絲耐心，少了一些急躁，性格改變了很多。
我一共走訪調(diào)研了兩天，從一開始的默默記錄，到后面的主動提問，和阿姨們聊家常�？赡苓@個改變是受身邊小伙伴的影響，或者是被阿姨們的熱情所感染。不得不說，阿姨們真的很熱情，給了我們很大的幫助，感謝善良的阿姨們。一直以來，我都知道自己表達能力不行，也不敢于說出自己的想法。但這幾天的走訪調(diào)研對我而言算是一個進步，希望以后我可以能言善辯。
一寸山河一寸血，一抔熱土一抔魂。參觀完蔡和森紀念館和曾國藩故居后，我認識到兩位偉人：一位是捍衛(wèi)真理，寧死不屈，不忘初心，牢記使命的蔡和森先生；一位是修身律己，以德求官，禮治為先，以忠謀政的曾國藩先生。他們的為人處事和革命精神，值得我們學(xué)習(xí)和傳承，并且對我們學(xué)習(xí)黨史有重要的意義。斯人已去，英魂長存。
孟子說：“老吾老以及人之老�！弊詈笠惶焐衔缥覀�?nèi)ゾ蠢显航o老人們表演節(jié)目，溫馨如家的感覺把我們之間的距離一下拉近了許多。讓我印象最深的一個節(jié)目是合唱加獨舞《我和我的祖國》，有些老人也和志愿者們一起唱，呈現(xiàn)出來的效果令人震撼。陪伴老人們一上午，我真正的感受到“敬老”真正的意義是陪他們多說說話，聊聊天，給他們多一些傾聽，多一些關(guān)愛，讓那些老人家不再覺得孤獨，讓他們感受到溫暖。我們接近老人更多是因為他們寬厚慈愛而不是出于責(zé)任義務(wù)。老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所學(xué)，老有所為，老有所樂。愿老人們身體健康，萬事如意！
感恩的心，感謝有你！謝謝這七天奶奶和雅哥對我們的悉心照顧，謝謝這七天有大家的陪伴，謝謝這七天遇見的所有人。有幸遇見，不說再見—小易們。
暑期社會實踐活動心得11
這次實踐活動使我收獲頗多，也讓我明白了許多道理，更豐富了我們的動手能力。幾節(jié)課下來，也更讓我們難以忘懷。
還記得我們學(xué)習(xí)制作創(chuàng)意筆筒的時候，老師先講了注意事項和要點，然后讓我們動手去做，起先我并不想得有多難，畢竟已經(jīng)學(xué)過了一次，但并沒有那么簡單，把木板放在機械上它會來回的跳動，所以要扶穩(wěn)。經(jīng)過同伴的幫助我也制作出一個筆筒，雖然沒有想象中那么好，但是我還是很開心，畢竟那是我親手做的。經(jīng)過這一節(jié)課我明白了：在做任何事時，我們都要認真努力。
接下來是攀巖，對于攀巖我的認識并不大。上次來的時候我們還是在室內(nèi)，這次卻是在室外，面對高難度的挑戰(zhàn)，我的心里就一直在打退堂鼓�？粗鴦e人一點一點的爬，又幾經(jīng)危險的邊緣，我就更加對此有了強烈的`恐懼。就還剩三個女生了，當高小妮爬完后，就立即把攀巖設(shè)備給我的時候，我就一直在退縮。面對著同伴們說：“你快上��！你快去��！”我就更加緊張了。這時，一絲信念從我心里涌出，信念告訴我：不要怕，勇于去探索，即便是自己怕高，也不能做縮頭烏龜。這股信念支撐著我走上了巖壁，旁邊的老師告訴我不要害怕，但內(nèi)心的恐懼還是出來了，它讓我開始害怕，開始手臂沒有了知覺，開始麻木，最后我放棄了。通過這節(jié)課我明白了：勇于去探索是好事，但在事情發(fā)生之前，要有堅定的信念，要不然事情發(fā)生了，我們卻不知道怎么去面對。
最后一節(jié)課挑戰(zhàn)高塔，在上之前我們就一直在猜想會不會爬鐵塔然后從上面跳下來。帶著這樣的猜想，我們來到了這間教室，但是事實并非我們所想。原來是用意大利面條做一個高80厘米可以支撐一顆棉花糖的高塔。這個實在是太有難度了，雖然我們是很快想到了搭建設(shè)計圖，卻在搭建的過程中出現(xiàn)了問題，同伴太注重時間，心急地想要馬上搭好，而我又不慌不忙。過了很長時間，漸漸在我們后面的都慢慢的趕了上來，有的甚至都搭建好了，在最后的幾分鐘里，我們還是在搭，可是塔還是左搖右擺，直至最后我們還是沒有搭好。經(jīng)過這節(jié)課，我明白了：凡事都不能心急，要慢慢來。
這次活動，使我受益匪淺，也讓我們同學(xué)之間更加團結(jié)，共同做好一件事情。
暑期社會實踐活動心得12
這是上大學(xué)以來第二次參加暑期社會實踐活動，經(jīng)過第一次的體驗，我收獲了很多，但也有不足之處。所以我再次參加了活動，想在這次彌補一些曾經(jīng)留下的遺憾。
同樣是炎炎夏日，同樣是和激情高漲的志愿者，同樣懷著一顆熱情的心。我們在7月5號向麗水慶元出發(fā)了。
麗水慶元是個山青水繡的地方，那里山美水美，人更美。
到達目的地，有限的時間不允許我們再浪費任何時間，因為有很多任務(wù)等著我們?nèi)ネ瓿桑詣偟侥康牡�，匆匆歇了一下就開始準備活動了。隊長把每天的任務(wù)，以及每個人的職責(zé)都分的很明確，可見我們每個人對此次活動的態(tài)度都非常認真。
接下來參觀當?shù)刂髽I(yè)，和受災(zāi)的群眾交流，對當?shù)叵愎绞袌龅恼{(diào)查，并對當?shù)剡M行環(huán)保，奧運知識宣傳等等。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流，思想碰撞出了新的'火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。
“艱辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大三學(xué)生，即將走上社會，更應(yīng)該提早走進社會、認識社會、適應(yīng)社會。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。
通過這次社會實踐，能夠認識到自己的一些不足和差距所在。
暑期社會實踐活動心得13
7月4日，我剛結(jié)束學(xué)校的休業(yè)式，就興沖沖地來到之前應(yīng)聘的實踐基地——品之行生活文化體驗坊，領(lǐng)取任務(wù)具體的實踐工作。
走進大院門，一邊看著十分醒目的高高掛起的幾串燈籠，一邊若有所思，結(jié)果就走錯路了。所幸，在熱心人的指引下，來到了輔導(dǎo)員施美星老師的辦公室，了解到工作崗位有多種選擇，包括活動策劃員、課堂輔導(dǎo)員、空中花園園丁、河道水質(zhì)調(diào)查員、垃圾分類現(xiàn)狀調(diào)查員和社會組織工作助理等，我選擇了空中花園園丁。這個崗位的工作內(nèi)容是為各種植物制作圖鑒。
施老師帶著我到空中花園一邊拍攝植物照片，一邊向我詳述了工作內(nèi)容和要求，我有不明白的會馬上詢問她�；▓@并不大，而且也錯過了開花的時間，但放眼望去許多從未見過的植物舒展著嫩綠的枝葉，也稱得上一片生機勃勃。
帶著照片，我回到家里便開始整理，以便明天開展工作。第二天，我開始制作植物圖鑒最關(guān)鍵也是最困難的一步，就是根據(jù)第一天拍攝的圖片確定植物名。我大致看了一下，有三分之一認識的，先網(wǎng)上搜索查找了一部分不認識的植物，剩下的一時無法找到，或是特征不明顯無法確定，尋找親友幫忙，那剩下的怎么辦呢?我揉揉酸脹的雙眼，抬頭看看外面的`雨淅淅瀝瀝一直下個不停，我的心情也變得郁悶起來，一時迷茫了。對了，向施老師求助!施老師非常熱心地給了我很多指導(dǎo)幫助和建議。還剩下幾種我決定抽空去花鳥市場了解一下。
接下來我就開始制作植物圖鑒，對圖片進行編輯，查找植物的相關(guān)信息。一天下來，做了紫藤、金錢草、薔薇、變?nèi)~木、熟地、亮絲草等的植物詳細版圖鑒�？纯醋约和瓿傻囊粋�個植物的圖鑒，想著其他人通過我編制的圖鑒能夠認識空中花園各種植物，成就感油然而生!
暑期社會實踐活動心得14
這個暑假，我有幸參加了由咱南開大學(xué)思源社舉辦的暑期支教調(diào)研社會實踐活動，在社長王樸學(xué)長的帶領(lǐng)下，我們一行共十一人赴甘肅天水武山縣余坪小學(xué)進行支教調(diào)研活動�；蛟S是因為這是我上大學(xué)以來第一個真正意義上的社會實踐活動，雖然整個活動從出發(fā)到結(jié)束也不過短短的十五天時間而已，但就是在經(jīng)歷了這短短的十五天之后，我感覺自己懂得了許多，成長了許多;現(xiàn)在回想起來，這十五天中所發(fā)生的點點滴滴都是那樣的美好，令人難忘。
以前，在我的印象中，需要別人去支教的學(xué)校應(yīng)該是特別窮的，條件自然是特別艱苦的，但這次在余坪小學(xué)的所見，不得不使我拋棄了許多以前的錯誤觀點，不得不重新審視支教這一活動的真正意義所在。余坪小學(xué)的占地面積特別小(目測不足1000平方米)，與城里的小學(xué)比起來簡直是小巫見大巫，但就是如此小的一所小學(xué)，校園建設(shè)一點也不遜色，體育器材，教學(xué)器材，圖書館，教師宿舍配備有電腦及電視，應(yīng)有盡有，一點也不比其他小學(xué)差，甚至一些城里學(xué)校沒有的東西這里也有——整個校園全部wi-fi覆蓋，以至于在剛到學(xué)校的時候大家不約而同的感慨到“這里的條件比我們大學(xué)還好”。可謂是“麻雀雖小，五臟俱全”。當然，校園建設(shè)之所以能夠達到這樣的程度，與漆江平校長的愛崗敬業(yè)和不懈努力是密切相關(guān)的。可見，這類需要支教的學(xué)校所缺的并非全是物質(zhì)方面的，更多的則是希望來這里支教的老師們能夠幫住這里的孩子開拓眼界，帶領(lǐng)他們感受大山之外的大千世界，給予他們對外面的憧憬，對未來的希望。
當然，這十五天給我們留下的回憶中，不僅是這里的相對完善的硬件設(shè)施，還有那群可愛的孩子。有低年級孩子的淘氣，也有高年級孩子的乖巧，每次看到他們，我都會情不自禁的.想起自己的童年，雖然有很多已經(jīng)遺忘，也有很多已經(jīng)模糊，但我想，我的童年一定也是這樣的——無憂無慮，每天的生活，除了玩兒還是玩兒，學(xué)習(xí)從不考慮;每天的心情，除了高興還是高興，煩惱拋到九霄云外。一年級的孩子可能是整個學(xué)校里最淘氣的，但也是最可愛的;每次上課，老師都需要費好大的勁兒才能維持好紀律，然后才開始上課，甚至有時候一節(jié)課不得不安排兩個老師，一個負責(zé)講課，另一個專門負責(zé)維持課堂秩序。盡管這群小淘氣們給我們帶來了很多的麻煩，但當你看到他們那“初生牛犢不怕虎”的純真的樣子時，除了假裝生氣，厲聲呵斥他們幾句，心中暗自一笑之外，你又能做什么呢?
而在與孩子們相處之外，我們十一人之間所共同經(jīng)歷的那些事情同樣是令人難忘的——一起討論課程，一起家訪，一起排練節(jié)目……當然，最有意義的當是我們一起做飯�？赡苡捎诖蠹移匠Ｔ诩液苌僮鲲垼曰旧隙疾粫�。但畢竟人是鐵，飯是鋼，一頓不吃餓得慌。無奈我們只得邊做邊探索，還好現(xiàn)在的信息比較暢通，不會做的時候可以給千里之外的爸爸媽媽打電話，請他們傳授一些經(jīng)驗。實在不會還可以百度一個菜譜出來，照著步驟一步一步。而且由于我們十一人來自不同的地方，所以大家做飯的時候都會絞盡腦汁想出一道家鄉(xiāng)菜，十五天下來，如果不考慮色香味和地道與否的話，我們不但從來沒有餓肚子，還吃到了不少地方的特色菜呢。
短暫的支教活動就想這樣結(jié)束了，但支教的路還很長，愿更多的有心人加入支教的隊伍，為山區(qū)的那些可愛的孩子帶去理想，帶去希望，帶去翱翔的翅膀……
暑期社會實踐活動心得15
新學(xué)期已經(jīng)開始，和xx的孩子們告別也有一個多月的時間了，想必孩子們也都熟悉了新的同學(xué)，新的老師，回想那些和支教隊友及孩子們一起生活的點點滴滴，心中有一股暖流涌動。
青山綠水環(huán)繞的村莊顯得格外的寧靜。我們支教團隊有幸走進那個美麗的地方和那里的孩子結(jié)下深厚的友誼，這也為我們自己的大學(xué)生活增添了不少的樂趣。
7月19日是我們啟程的日子，十五個隊員拎著大包小包的行李排隊候車的場景依然記憶猶新。一路上想象著村莊的模樣，孩子們天真無邪的笑臉以及熱心的村民，每個人的信心和熱情都是滿滿的。
盼望著，盼望著，目的地終于到了，我們看到孩子和家長們，他們的迎接使我們感到非常的.親切。下午師生見面會結(jié)束后，家長們不約而同的留下來幫我們打掃衛(wèi)生，還有些村民送來饅頭、雞蛋、蔬菜、水果。接下來支教的日子，每天都有甘甜爽口的西瓜吃。
他們樸實而善良，讓我們感受到了家一般的溫暖，這份在異地他鄉(xiāng)收到的關(guān)愛對于我們來說是彌足珍貴的。
“在山的那邊海的那邊有一群藍精靈，他們活潑又聰明，他們調(diào)皮又靈敏……”可愛的孩子們就像那小小的藍精靈，給我們支教小院帶來了無盡的生機。孩子是最純真無暇的，好比一塊兒等待雕琢的美玉那樣純潔。
看著他們在我們的引導(dǎo)下不斷的汲取新知識，心中有說不出的幸福感，工作總結(jié)這種幸福源于老師對孩子教導(dǎo)成功的一種欣慰。我漸漸地感受到了作為一名老師所肩負的責(zé)任，也找到了他們幸福的源泉，真正了解了“教師”這個職業(yè)的偉大之處。
時間永遠不會因為舍不得而多給我們些留戀的機會，半個月的支教生活就要結(jié)束了。分別的時候家長和孩子們都來為我們送行了，我們一起唱響了《友誼地久天長》，歌聲蕩在小院里，感動流淌在心田里。
回想此次暑假支教活動，對個體來說是一次積極的鍛煉，是一筆人生的財富；對整體來說是一次團結(jié)協(xié)作的成功范例；對孩子們來說是一次學(xué)習(xí)新知識，豐富暑假生活的絕好機會；這更是一次傳播先進知識，收獲感動的旅程。
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