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暑假文員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
即將結(jié)束暑假做文員的社會(huì)實(shí)踐了,那么暑假文員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫?下面是小編整理的暑假文員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文,僅供參考。
暑假文員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告【1】
一、實(shí)踐目的:暑期來(lái)臨,作為大學(xué)生的我們需要利用這段時(shí)間提高自己的能力。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),這四年的學(xué)習(xí)過(guò)程是自身能力提高的一個(gè)過(guò)程,為我們以后步入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
本次的實(shí)踐單位是海辰聯(lián)合批發(fā)市場(chǎng)。
這家公司成立于xx年,總面積約2萬(wàn)平米,定位為集鞋、服裝、針織家紡的綜合批發(fā)市場(chǎng)。
二、實(shí)踐內(nèi)容:我在這家公司工作了一個(gè)月,主要任務(wù)是領(lǐng)取每天的報(bào)紙并送到各個(gè)辦公室,公司對(duì)商戶有什么要求通過(guò)廣播告訴他們以及制定簡(jiǎn)單的工資表。
最初認(rèn)為這個(gè)工作很簡(jiǎn)單,后來(lái)發(fā)現(xiàn)其實(shí)也很難。
每天要準(zhǔn)時(shí)簽到簽退,按時(shí)打卡,只要是遲到早退一分鐘,考勤機(jī)都會(huì)有記錄。
其次是做工資表。
每個(gè)人工資的做法是按每個(gè)人每天的工錢(由于每個(gè)人基本工資不一樣,所以每天的工錢是不同的)乘以工作的天數(shù),再加上加班費(fèi)等費(fèi)用。
因此工資表需要把每個(gè)員工的應(yīng)得工資和實(shí)得工資弄清楚,加班費(fèi)、遲到早退扣除的錢都要算在工資里。
工資表這件事情對(duì)我來(lái)說(shuō)也就變得很困難。
除了計(jì)算每個(gè)人的工資,查看每個(gè)人本月的考勤表也很麻煩,需要通過(guò)考勤機(jī)以及登記表去核實(shí)。
同時(shí)要把數(shù)據(jù)輸入電腦里,制作合理的工資表。
剛開始做表的時(shí)候很認(rèn)真,到了后來(lái)錯(cuò)誤率明顯提高,有幾個(gè)員工的工資做了好幾次才正確。
把數(shù)據(jù)輸入電腦時(shí)要先給每個(gè)人做一個(gè)工資表,然后輸入數(shù)據(jù),把考察工資的各項(xiàng)內(nèi)容都要在表格中有所反映,如基本工資、工作天數(shù)、遲到早退、加班費(fèi)用、補(bǔ)助、實(shí)得工資,最后將所有員工的工資加起來(lái),算出公司這個(gè)月的實(shí)發(fā)工資。
我最喜歡的就是廣播了,最早接觸廣播是在小學(xué),而這次是與眾不同。
公司的通知我需要用標(biāo)準(zhǔn)的普通話告訴商戶,音量以及自己的聲音都要準(zhǔn)確,不能像平時(shí)說(shuō)話一樣,語(yǔ)速要慢,咬字要清楚,語(yǔ)調(diào)要一樣。
要求比以前高了很多。
三、實(shí)踐結(jié)果:這次的實(shí)踐,我通過(guò)自己的努力賺到了800元。
做了以前沒(méi)有做過(guò)的事情,比如工資表,公司的老板也對(duì)我的工作表示肯定。
在這次實(shí)踐中,有很多收獲,得到工資是公司對(duì)我的肯定,但是我也發(fā)現(xiàn)了自己有很多的不足。
我一直認(rèn)為自己做事一向很認(rèn)真,但是這次我發(fā)現(xiàn),工作講究的是效率,專時(shí)專用,需要特別的認(rèn)真和用心,抓緊一切的時(shí)間完成自己的工作,當(dāng)日事當(dāng)日畢。
遇到困難要沉著,不能著急。
像做工資表的時(shí)候,因?yàn)楹竺娴某鲥e(cuò)率很高,自己就很著急,心靜不下來(lái),導(dǎo)致越弄越亂,越想做好越是做不好,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我想要想解決這個(gè)問(wèn)題就是多多磨練自己,已經(jīng)是大學(xué)生了,
什么事情都需要自己去解決,在平時(shí)的生活中也會(huì)遇到很多的問(wèn)題,因此在平時(shí)遇到困難是需要鍛煉自己的心態(tài),告訴自己不要著急,冷靜,沉著,不能慌亂。
針對(duì)不認(rèn)真這個(gè)問(wèn)題,也是需要平時(shí)的鍛煉,不管干什么,只要做了,就要對(duì)自己負(fù)責(zé)任,做好每一件事。
四、實(shí)踐總結(jié):我對(duì)這次的社會(huì)實(shí)踐還是很滿意的。
自己的勞動(dòng)成果得到了肯定,還接觸了很多以前沒(méi)有做過(guò)的事情,明白了很多事情。
不管一個(gè)公司有多大,它都需要一個(gè)完整的管理體系,分工要明確,有很多時(shí)候細(xì)節(jié)決定成敗,想要給客戶一個(gè)很好的印象,讓客戶滿意,各方面都需要到位,比如:公司環(huán)境、公司文化。
一個(gè)公司的發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)的決策也有很重要的關(guān)系。
很多重要的時(shí)刻都需要領(lǐng)導(dǎo)去拍板。
對(duì)于我自己而言,不管在哪里心態(tài)很重要,以前一直擔(dān)任的是學(xué)生的角色,而這次是工作人員的角色。
需要和同事去相處,并且要完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
通過(guò)實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)思考很重要,不管做什么都要清楚這件事的目的是什么,怎么做才能做到最好,把事情要考慮的很周到。
剛開始的時(shí)候我只是把報(bào)紙送到辦公室,后來(lái)同事告訴我要學(xué)會(huì)察言觀色,每天在領(lǐng)導(dǎo)來(lái)辦公室之前應(yīng)該把水倒好,同時(shí)收拾好辦公室,在公司里主動(dòng)做事,沒(méi)有什么壞處。
后來(lái)我這么做了,受到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
這也給我以后出身社會(huì)提了醒,做自己該做的,同時(shí)做自己力所能及的。
這次的實(shí)踐很成功,我相信在自己以后的學(xué)習(xí)生活中,我會(huì)做的更好。
暑假文員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告【2】
自今年6月份調(diào)入xx物業(yè)管理處以來(lái),我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。
一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。
另一方面,問(wèn)書本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。
自接手xx管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái),我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一是做好每一筆進(jìn)出賬。
對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊(cè)。
同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對(duì)賬。
按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。
三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。
結(jié)合xx的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。
四是合理控制開支。
合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。
特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。
半年來(lái),我主要從事辦公室的工作,xx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。
對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。
二是檔案管理工作。
到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。
小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來(lái)講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。
我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。
二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在xx工作半年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20xx年的工作存在以下不足:
(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
暑假文員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告【3】
這個(gè)學(xué)期是我在大學(xué)學(xué)習(xí)的最后一個(gè)學(xué)期,今年暑假就算是開始了自己的畢業(yè)實(shí)習(xí)期。
我很感謝學(xué)校給我這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)習(xí)期間學(xué)到更多的知識(shí),為以后真正走向社會(huì)而做好 軟、硬件 的準(zhǔn)備。
我是文秘專業(yè)的一名學(xué)生,這次實(shí)習(xí),我所從事的雖然不是很 文秘化 工作,但是卻用到了很多在課堂上講到、練習(xí)過(guò)的理論知識(shí)和實(shí)驗(yàn)。
我不僅可以把學(xué)過(guò)的文秘理運(yùn)用到實(shí)際工作中,從而檢驗(yàn)自己基礎(chǔ)知識(shí)掌握的程度和社會(huì)實(shí)踐的能力,而且還學(xué)到了許多書本上沒(méi)有的文秘知識(shí)。
因此,這次畢業(yè)實(shí)習(xí),我的體會(huì)是非常深刻的,對(duì)我的今后的工作更是受益匪淺。
我在XXXX公司實(shí)習(xí)。
公司分為財(cái)務(wù)結(jié)算中心、客服中心、操作中心、綜合中心。
我被安排在客服中心。
公司非常注重培訓(xùn),其客服小姐、遞送員必須要將快件所到區(qū)域全部背誦記憶真能正式上崗。
實(shí)習(xí)是走上社會(huì)的第一步,實(shí)習(xí)可以積累工作經(jīng)驗(yàn),而虛心請(qǐng)教是積累工作經(jīng)驗(yàn)最直接的途徑,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虛心地請(qǐng)教同事或領(lǐng)導(dǎo),在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟,也積累起一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
由于我的虛心好學(xué),領(lǐng)導(dǎo)破格讓我除了幾周正規(guī)的一天兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)外,要做一些辦公室文員的接聽電話、收發(fā)文件等簡(jiǎn)單的輔助工作。
一、在接聽來(lái)電方面
這個(gè)工作要求會(huì)聽(正確理解對(duì)方的意思)、會(huì)講(注意用語(yǔ)、注意講話的技巧等)、還要會(huì)記(繁忙的時(shí)候,一下子記不住這么多的事情,這時(shí)就要將來(lái)電者的姓名、單位、交代的事等記下,這樣做可以避免因工作繁忙而引起失誤)。
我所在的辦公室,電話聲此起彼伏。
接聽來(lái)電,看似簡(jiǎn)單的工作也有很大的學(xué)問(wèn),因?yàn),接聽?lái)電是與單位聲譽(yù)直接掛鉤的。
要做好這項(xiàng)工作,首先就要有禮貌地自報(bào)家門 XX公司,請(qǐng)問(wèn)有什么可能幫到您? 這些用語(yǔ)是必須要用的。
其次,還要懂得技巧。
二、入單工作
對(duì)于快遞公司而言,速度是生命。
入單工作也需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,否則會(huì)影響貨物的報(bào)送及中轉(zhuǎn)。
在學(xué)校我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了五筆打字的技能,對(duì)于EXCEL表格的輸入更是非常熟悉。
在入單工作中,除了這兩項(xiàng)技能外,重要的是要認(rèn)真仔細(xì)核對(duì)好每一個(gè)運(yùn)單號(hào)的號(hào)碼,否則也會(huì)影響貨物的中轉(zhuǎn)。
三、收發(fā)文件
像辦公室復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和傳真機(jī)等,我們?cè)趯W(xué)校一樣有接觸和學(xué)習(xí)過(guò)。
看似簡(jiǎn)單,但是一到機(jī)子面前,手腳就會(huì)變笨。
不知道那個(gè)鍵可以按,哪個(gè)不可以。
但是在連續(xù)的幾次接觸下來(lái),也很快學(xué)會(huì)了。
有一次,我傳真一份確認(rèn)書給客戶,后來(lái)客戶卻說(shuō)沒(méi)收到傳真而使整個(gè)事情變得糟糕,最好在經(jīng)理的處理下才圓滿結(jié)束。
經(jīng)理并沒(méi)有怪我,說(shuō)工作不能預(yù)料的事很多,就像簡(jiǎn)單的一個(gè)傳真一樣,一個(gè) SENT 并不代表什么。
真正到了客戶手中才算是真正的 SENT 。
四、溝通協(xié)調(diào)
公司的快遞員都是分區(qū)域工作的,但是每天的送、收的快件量都不一樣,在遇到一個(gè)區(qū)域快件很多時(shí),就要學(xué)會(huì)調(diào)配工作,在布置給另一個(gè)區(qū)域的快遞員時(shí)又要有一定的溝通技巧。
這跟溝通技巧有關(guān),又跟平時(shí)的同事相處掛鉤,如果和他平時(shí)相處的好,那么溝通工作相對(duì)就要容易得多。
下面我談幾點(diǎn)我在工作中總結(jié)的自認(rèn)為非常重要卻(2016年 個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告)又會(huì)讓人忽視的工作經(jīng)驗(yàn)。
2016年 暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(公司文員)一、傳真須電話確認(rèn)
對(duì)于客戶的傳真要及時(shí)回復(fù),傳真發(fā)給客戶后要電話確認(rèn)是否收到。
在工作過(guò)程中,意料之外的事很多,萬(wàn)萬(wàn)不可憑傳真的 SENT 來(lái)確定傳真?zhèn)骱昧恕?/p>
二、語(yǔ)速必須要適中
做為快遞公司,語(yǔ)速要稍快,這樣可以給客戶一種 急人所急 的感覺(jué),當(dāng)然,語(yǔ)速當(dāng)然要以說(shuō)話要清楚為前提。
和我一起實(shí)習(xí)的一個(gè)同學(xué)就是因?yàn)檎Z(yǔ)速太慢改正不了而不能上崗。
三、處理事情要把握輕重緩急的相對(duì)坐標(biāo)關(guān)系
四、好記性不如爛筆頭
對(duì)于通過(guò)的電話,上面布置的任務(wù),一定要記下來(lái),以免遺漏。
人不可能記得每一件事,但是一筆一本就可以。
五、 口說(shuō)無(wú)憑,書面為證
任何有涉及到雙方利益的事,都需要經(jīng)過(guò)書面的確認(rèn)才可以。
在公司實(shí)習(xí),雖然都是很簡(jiǎn)單的工作,便我卻覺(jué)得:把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
要有效率而且又不出錯(cuò)地做好每一件事,真的并非容易的事。
在這里實(shí)習(xí),開始的時(shí)候很不習(xí)慣,還有點(diǎn)懼怕,還曾退縮過(guò),是老師的鼓勵(lì)給了我信心,使我明白:有勇氣退縮為何不勇敢地面對(duì),況且,實(shí)習(xí)的時(shí)間并不長(zhǎng),還是趁這個(gè)難得的機(jī)會(huì)學(xué)多一點(diǎn),努力一點(diǎn),因?yàn)閷W(xué)到的知識(shí)永遠(yuǎn)屬于自己,這樣一來(lái),我不再退縮,重新又回到了實(shí)習(xí)單位,繼續(xù)工作學(xué)習(xí)。
在將近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,在這個(gè)說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短不短的時(shí)間里,我從不懂到懂,從外行專業(yè)。
其中有工作的辛苦與艱辛,更多的是工作所帶給我收獲的快樂(lè)。
現(xiàn)在我的實(shí)習(xí)期快要結(jié)束了,經(jīng)理對(duì)我的工作也十分滿意,并提早讓我簽了協(xié)議,希望我能繼續(xù)留在公司發(fā)展。
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