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美國(guó)西點(diǎn)軍校執(zhí)行力
美國(guó)西點(diǎn)軍校執(zhí)行力
在西點(diǎn)軍校著名的野獸營(yíng)，第一天要做的事情是：打破舊習(xí)慣。
已經(jīng)是戰(zhàn)士的學(xué)生們被編成不同的隊(duì)伍，之后他們被帶到操場(chǎng)上，學(xué)習(xí)行進(jìn)、敬禮、看齊等動(dòng)作。一時(shí)間，寬敞的大操場(chǎng)上，響起各式各樣的口令聲以及軍樂(lè)聲。
操場(chǎng)上，學(xué)生們站成四排。操場(chǎng)地上，有一條用綠色的線，線的上方用綠色標(biāo)志拼成的“Stop”，在這個(gè)標(biāo)志后面，站著一位身材魁梧的高年級(jí)學(xué)員，他顯然明白自己的角色：一位嚴(yán)厲的領(lǐng)導(dǎo)者，實(shí)際上他就是如此做的。
高年級(jí)學(xué)生舉起一只戴著白手套的手，手指伸展得像刀刃一樣筆直，他指著最前面學(xué)員的鼻子，高聲命令道：“新學(xué)員，先前跨步走”，然后，他指著綠色的“Sotp”線說(shuō)：”不要越過(guò)，不要踏上，不靠在這條線上，站在這條線”。這句話用英文念出來(lái)，簡(jiǎn)潔有力，氣勢(shì)逼人。而大部分學(xué)生在做這個(gè)簡(jiǎn)單的命令時(shí)都會(huì)犯錯(cuò)，所以他們必須一遍一遍地接受訓(xùn)斥并重復(fù)這個(gè)動(dòng)作。
負(fù)責(zé)訓(xùn)練的教官訓(xùn)話的語(yǔ)速都非�？�，要求很明確，這做的目的是強(qiáng)化細(xì)節(jié)。當(dāng)簡(jiǎn)明果決的指令不斷發(fā)出時(shí)，是在要求學(xué)員們認(rèn)真對(duì)待細(xì)節(jié)，然后嚴(yán)格地執(zhí)行。
相比之下，學(xué)員的回答顯得語(yǔ)速緩慢，這一方面是因?yàn)樾律鷮?duì)命令的反應(yīng)還比較慢，這需要一段時(shí)間的適應(yīng)，而且，每位學(xué)員的能力不一，他們中反應(yīng)慢的人還需要提高。
實(shí)際上，教官一些簡(jiǎn)單的命令，執(zhí)行起來(lái)去卻很難。
比如，教官會(huì)對(duì)學(xué)生們發(fā)出指令：“站在線的后面”。這么一個(gè)簡(jiǎn)單的命令，但大部分同學(xué)都不能合格執(zhí)行。有些人站得距離線太遠(yuǎn)了，有些踩到線。教官反反復(fù)復(fù)地糾正同學(xué)們的姿勢(shì)了幾次以后，他有些發(fā)火地大聲說(shuō)：“不是左邊，不是右邊，不能往前，不能向后。”
執(zhí)行是什么意思，就是滿足一切細(xì)節(jié)，不折不扣地達(dá)到要求，而不是似是而非，不是‘大概’、‘可能’達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
在這些命令被執(zhí)行的過(guò)程中，細(xì)節(jié)就這樣嚴(yán)格地約束著西點(diǎn)人的每一個(gè)行為，這就是西點(diǎn)人個(gè)人習(xí)慣的養(yǎng)成。
教官會(huì)發(fā)出一連串命令給學(xué)員，每一句的結(jié)束都是：“聽(tīng)明白了嗎，新學(xué)員?”。對(duì)于教官的任何命令與要求，無(wú)論是什么情況下，學(xué)生只能有四個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)答案”：“報(bào)告長(zhǎng)官，是”;“報(bào)告長(zhǎng)官，不是”;“報(bào)告長(zhǎng)官，我不知道”;“報(bào)告長(zhǎng)官，沒(méi)有任何借口”。
但是實(shí)際上，新生回答問(wèn)題時(shí)，常常習(xí)慣性地東扯西拉，忘記這四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案。為此，他們被訓(xùn)了很多次。
在野獸營(yíng)里，每一個(gè)要求都重視細(xì)節(jié)、一絲不茍。到了中午學(xué)員們用餐時(shí)，被告之必須端正坐好，椅子只能坐一半，背部挺直，雙腳平放地面，兩眼注視餐盤(pán)前緣，不得東張西望。每次只能吃一小口，而在食物入口之后，必須先把叉子放回餐盤(pán)，雙手放在腿上，然后才能開(kāi)始咀嚼。用餐時(shí)由各班長(zhǎng)擔(dān)任餐桌指揮官，監(jiān)督新生的用餐紀(jì)律。
百分之百地、不折不扣地執(zhí)行命令是學(xué)生必須達(dá)到的要求，對(duì)于他們而言是非常困難的事情。只要低年級(jí)學(xué)生做了任何不符合標(biāo)準(zhǔn)的事情，就會(huì)得到劈頭蓋臉的訓(xùn)斥。據(jù)說(shuō)，在早期的西點(diǎn)軍校，還會(huì)因此對(duì)學(xué)員謾罵，但現(xiàn)在這種情況已經(jīng)被要求杜絕。不過(guò)，嚴(yán)厲的訓(xùn)斥也同樣可以打掉一個(gè)學(xué)員的自尊。
這樣做的原因，是讓新生知道，身為下屬，必須百分之百地執(zhí)行命令。來(lái)到西點(diǎn)之后，過(guò)去的行為習(xí)慣、心理期許都要被完全地打破，一切要按照西點(diǎn)的要求不折不扣地執(zhí)行。
野獸營(yíng)經(jīng)歷是新生西點(diǎn)學(xué)到的第一課。它讓學(xué)生們明白，世界上沒(méi)有絕對(duì)的自由，自由是有限度的。沒(méi)有人能在一個(gè)戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的組織中為所欲為，不受限制。每個(gè)來(lái)到西點(diǎn)的人要意識(shí)到他們的自由止步于何處，組織的權(quán)威從何處開(kāi)始。他們必須放棄自己過(guò)去的舊習(xí)慣，養(yǎng)成一個(gè)軍人應(yīng)該有的新習(xí)慣。
舊有的習(xí)慣已經(jīng)被徹底打破了，新的習(xí)慣正在一點(diǎn)點(diǎn)被構(gòu)建。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者正在被建立的過(guò)程中。
這種消除身份的行動(dòng)，在西點(diǎn)軍校執(zhí)行得非常徹底。當(dāng)我們?cè)诮酉吕飵滋靺⒂^野獸營(yíng)訓(xùn)練時(shí)，看見(jiàn)每位學(xué)員手中都有多達(dá)十幾甚至幾十本條令、條例、命令和規(guī)定，這些內(nèi)容必須學(xué)習(xí)和遵守。他們每天早餐之后便開(kāi)始了幾乎是沒(méi)有喘息機(jī)會(huì)的操練和上課。
餐桌上，指揮官常常會(huì)向新生提出問(wèn)題，而新生必須一字不漏地背出標(biāo)準(zhǔn)答案。例如，餐桌指揮官問(wèn)到：“母牛怎么樣?”(即還剩多少鮮奶)新生必須回答：“報(bào)告長(zhǎng)官，母牛會(huì)走會(huì)說(shuō)話，一肚子白水。從母牛身上取得的乳汁非常充沛，達(dá)到第X級(jí)(第X級(jí)指的是桌上還剩多少盒鮮奶)。”
教官告訴我們，背誦這些看似毫無(wú)實(shí)際意義的話，也是一種服從命令的訓(xùn)練。
新生被逐漸地納入了西點(diǎn)的軌道之中。在這個(gè)集體之中，個(gè)人的舊習(xí)慣——無(wú)論好壞——都正在被抽離，新的習(xí)慣，那些西點(diǎn)軍校希望他們養(yǎng)成的習(xí)慣，正在一點(diǎn)點(diǎn)注入他們的體內(nèi)。
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