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面試流程設(shè)計
在大家找工作的過程當中,免不了要接觸面試,那么面試的流程是怎樣的呢?下面是小編給大家整理的關(guān)于面試流程設(shè)計,歡迎閱讀!
面試流程設(shè)計 1
老板對招聘要的是兩個結(jié)果,第一是快速招到人,第二是招到合適滿意的人才。
快速招到人是整體招聘效率問題,跟面試無太多關(guān)系。
而招到合適滿意的人才則跟面試流程和面試方式等有直接的聯(lián)系。
設(shè)計專業(yè)有效的面試流程。
與其說是讓老板滿意,倒不如說是讓自己滿意,讓業(yè)務(wù)部門滿意,因為只有自己覺得拿得出手(夠?qū)I(yè)),而且又能得到用人部門的認可和支持的面試流程才是有效和可執(zhí)行的。
因此,若我是李經(jīng)理,則要保證設(shè)計的面試流程能甄別和考察合適的人才,這樣才能讓老板放心和滿意。
否則,還得老板親力親為,回到原樣。
那么,我會這樣來設(shè)計面試流程:
第一步:通知求職者來公司面試,求職者到公司后先填寫《面試登記表》及《職位申請表》,《面試登記表》是用于登記各崗位面試到訪人員情況的,以便于統(tǒng)計分析面試到訪率。
而《職位申請表》則是公司設(shè)計的'有固定格式,添加了一些如“家庭成員情況、最近工作單位聯(lián)系電話和聯(lián)系人、離職原因”等比求職者簡歷更為詳細,且務(wù)必要其填寫說明清楚的內(nèi)容,以便更全面地了解應(yīng)聘者。
第二步:由HR帶求職者到提前預(yù)訂的洽談室,由人力資源部對其進行過濾式的第一次面試,通常這種面試可以是運用在線的人才測評工具或是初步的性格、職業(yè)素養(yǎng)及基本勝任力來判定,把一些明顯不合格的人才給過濾掉。
為什么第一面應(yīng)由HR來做呢?這樣做的好處可以讓HR站在公司的角度對人才素質(zhì)進行一個整體的把關(guān),避免一些用人部門內(nèi)部推薦一些不合適的“關(guān)系戶”讓HR難做。
第三步:將通過一面的候選人,交由用人部門進行第二次面試,主要考察其崗位專業(yè)知識和技能是否達到崗位工作要求。
通常這種面試一般由用人部門主管或負責(zé)人來主導(dǎo)進行,HR給予輔助協(xié)作。
第四步:合格的回到HR部門,由HR經(jīng)理再把關(guān),主管級(含)以上人員,HR經(jīng)理把關(guān)后還得交由總經(jīng)理或老板親自復(fù)試審查(老板們主要還是看其人品是否端正,性格是否符合公司團隊特性等)。
OK的再由HR經(jīng)理根據(jù)公司的薪酬制度或經(jīng)討論商議確定的薪酬范圍跟應(yīng)聘者談薪資,由HR經(jīng)理來談薪資的好處是可以站在公司整體的角度而非是部門的角度來統(tǒng)籌考慮給薪,會更趨合理及可控。
第五步:對關(guān)鍵崗位員工(如主管級以上人員、技術(shù)骨干、財務(wù)人員等)進行入職前的背景調(diào)查,調(diào)查基本屬實的,通知錄用,發(fā)offer。
面試到此結(jié)束。
當然,只有流程是遠遠不夠的,你還得有專業(yè)的面試測評工具和方法,以幫助公司和用人部門更好的甄別人才。
單就面試流程來講,以上方式可以保證HR部門貫穿主導(dǎo)實施整個面試環(huán)節(jié),發(fā)揮用人部門專業(yè)性的同時又起到了對人才整體把關(guān)的好處,更好地體現(xiàn)了HR的專業(yè)性和對人才統(tǒng)一把關(guān)的份內(nèi)職責(zé)。
面試流程設(shè)計 2
面試流程設(shè)計的情況直接影響到面試能否順利進行、面試擬錄取人員的素質(zhì)水平也是企業(yè)形象的一種表現(xiàn)。
完善的、合理的面試流程一定能夠使應(yīng)聘者和面試官都感覺非常的順暢。
特別是面試官,就像拍電視劇一樣,是我們的主演,而我們編寫的面試流程就是主演要參照的劇本。
因此劇本的好壞直接影響到演員們的表現(xiàn),讓老板滿意不如讓面試官即用人部門滿意。
我認為一份好的面試流程必須要有的幾點是:
一、面試前的準備工作。
面試準備工作紛繁多樣,建議列成表單形式,比對確認落實。
1、簡歷的收集與篩選,簡歷的收集與篩選必須要根據(jù)我們的招聘需求、崗位描述等信息確定篩選的標準。
沒有標準就無從下手,更無法保證篩選的質(zhì)量。
2、面試時間的確定,面試場地以及應(yīng)聘者休息的場地的準備,通過協(xié)調(diào)我們的.面試官和應(yīng)聘者,確定面試的時間和面試地點,并且提前通知到應(yīng)聘者。
在通知的過程中確定能夠參加面試的人員的情況,進行統(tǒng)計匯總后,將匯總的信息提前發(fā)給我們的主要面試官,有主要面試官推薦面試小組人員的組成,并提前一天落實面試小組人員能否全部到位。
3、各種面試表單的準備,面試表單包括我們設(shè)計的由面試者填寫的統(tǒng)一格式的面試人員信息表(采集應(yīng)聘者信息)、面試人員簽到表(確認簽到人員)、全部參加面試人員的信息匯總表(供面試官參閱)、面試評估表(共面試官打分和記錄面試內(nèi)容)
4、公司宣傳片等宣傳資料的準備以及其他一些物品的準備,比如飲用水、紙筆等。
另外,根據(jù)面試人員的多少需要安排接待人員,因為應(yīng)聘者一般對公司的環(huán)境和布局不是很了解,需要安排接待人員進行接待,并組織應(yīng)聘者就行簽到和面試的順序。
二、面試中環(huán)節(jié)的設(shè)計
1、面試標準的確定,面試過程前必須要有一個面試的標準把握在面試流程設(shè)計者手中,這樣面試歷程的設(shè)計才能服務(wù)于我們組織的面試,才能通過面試篩選出我們需要的擬錄取人員,才能讓面試官有準確的目標。
面試標準一般按照關(guān)鍵性、相關(guān)性、可衡量性等標準來確定,關(guān)鍵性即根據(jù)崗位描述和招聘需求,確定我們所需的崗位工作者應(yīng)當具備的關(guān)鍵能力或者關(guān)鍵行為,即基于關(guān)鍵素質(zhì)能力和關(guān)鍵行為人員甄選,主要表現(xiàn)在面試環(huán)節(jié)的設(shè)定和面試評估表格內(nèi)容的設(shè)定。
相關(guān)性即面試者素質(zhì)與行為是否與工作崗位需求的素質(zhì)和行為相聯(lián)系。
2、面試環(huán)節(jié)一般是從開場白、自我介紹、破冰導(dǎo)入、引入正題、關(guān)鍵內(nèi)容面試、補充詢問進行結(jié)尾。
開場白與自我介紹是面試破冰的開始,也失眠時雙方相互了解的開始,一般采用緩和的形式與面試之交流,打破剛開始的僵化,緩解面試者的焦慮不安。
破冰導(dǎo)入一般從簡歷內(nèi)容或者應(yīng)聘者基本信息開始,引入正題就是我們需要了解到的或考察的應(yīng)聘者關(guān)進信息的過程,同時要采用適當?shù)姆绞酵ㄖ嬖囌呙嬖噧?nèi)容會進行記錄。
一般關(guān)進內(nèi)容的面試時通過前面引入正題時我們了解到的信息的核對與深層次的考察,挖掘面試者內(nèi)心的真實想法。
三、面試后評估環(huán)節(jié)
1、匯總面試后的面試信息的匯總與評估,一般的匯總評估會采用STAR原則,對于應(yīng)聘者面試過程的表現(xiàn)以及面試官對他們的表現(xiàn)評價進行評估。
在這里要特別注意主面試官或者相關(guān)業(yè)務(wù)主要負責(zé)人的意見。
2、匯總擬錄取人員名單意見面試意見,進一步核對應(yīng)聘者基本素質(zhì)與關(guān)鍵能力是否符合崗位需求。
面試流程設(shè)計 3
一、面試前階段
1、電話預(yù)約
當HR從各種簡歷中篩選出初步合適的簡歷后,將會通過電話進行預(yù)約。
電話預(yù)約的主要內(nèi)容一般是詢問是否已經(jīng)找到工作,是否有意向有時間來公司面試?畢竟有些人是隨意投遞簡歷,有些是招聘網(wǎng)站自動投遞。
提前電話預(yù)約好即可避免浪費雙方時間。
2、正式邀請
小一點的單位可能在電話預(yù)約中已經(jīng)商談好正式面試的時間地點等信息。
正規(guī)一定的單位會隨后補上一個短信息,將面試需要準備的材料、時間、地點等信息正式的再次通知下求職者。
大型企業(yè)會給求職者發(fā)送郵件做出正式面試邀請。內(nèi)容包括姓名、崗位、面試時間地點、公司路線圖、聯(lián)絡(luò)人等等。
二、面試階段
1、核實身份及證件,填寫基礎(chǔ)信息
前臺工作者或者初面的HR一般會審核下求職者所帶的各類證件是否齊全,包括不僅限于身份證、學(xué)歷證、學(xué)位證、資格證書、各種獎勵證書等等,建議求職者原件、復(fù)印件都要準備。
當身份和證件沒有問題的'時候,HR或者前臺工作者則會提供一份基礎(chǔ)信息表,或者求職申請表。其中的內(nèi)容一般都是個人的簡歷內(nèi)容。
其目的是不僅為了一會面試的時候使用,也是合適投遞簡歷真假性的一個方法,有些單位還會將其留存?zhèn)溆谩?/p>
2、各類測試
有些企業(yè)會在基礎(chǔ)信息填完后增加一個測試環(huán)境,填寫各種測試試卷。
能力測試。此類測試是最重要的一個測試,通過答題對職業(yè)技能直接進行考察,尤其是專業(yè)技術(shù)崗位的求職者遇到的最多。
求職者一定要認真對待,因為有些時候,后期面試效果不好的情況下,面試者會考慮求職者的測試結(jié)果,尤其是測試結(jié)果優(yōu)秀的求職者。
性格測試。這個屬于心理測試,更多時候是測試求職者的抗壓能力、團隊合作能力、個人價值觀、穩(wěn)定性等等。
3、正式面試
此類面試,大家都已經(jīng)經(jīng)歷了很多次,這里簡要的說明下。
初面。初面一般是HR和部門主管負責(zé),前期是再次詢問工作經(jīng)歷、學(xué)歷等等;緊接著是介紹公司的情況,包括崗位職責(zé)、薪資福利待遇等等。
通過初面對求職者能否勝任工作有了一個總體印象,而不是基于紙質(zhì)材料得出的結(jié)果。
二面及多次面試。很多企業(yè)不是說僅僅初面就結(jié)束了,很多時候會經(jīng)過二面、三面等,崗位越高,越需要多次面試。此次面試一般是考核的更加嚴格,有的甚至還會進行實際能力操作等。小編有次面試,經(jīng)過了好幾個月,共參加了4次,其中有次還直接動手進行現(xiàn)場編程。
三、面試后階段
這個階段一般以公司為主,公司面試人員會綜合評估、打分,綜合各方面因素進行確定求職者的去留。
此階段對于求職者來說,同樣也是一個考慮的時間,是否要去這家公司工作。
正常情況下3-7天,公司HR就會給出一個明確的答復(fù)。
面試流程設(shè)計 4
一、候考
考試當天,考生持面試準考證、身份證,按時到達考點,進入候考室候考(考生可以帶教材進入候考室,但不允許將手機等禁帶物品帶入候考室。)
二、抽題
這一階段只允許攜帶證件和筆。工作人員登陸“面試測評軟件系統(tǒng)”,計算機從題庫中隨機抽取一組試題,考生確認后,工作人員將打印備課紙及試題清單。
三、備課
考生持備課紙、試題清單進入備課室,撰寫教案(或者活動演示方案),備課時間為20 分鐘。
四、結(jié)構(gòu)化面試
按照順序,考生由引導(dǎo)員引導(dǎo)進入相應(yīng)面試教室?忌M入考場后,進入結(jié)構(gòu)化面試環(huán)節(jié),考官會從題庫中隨機抽取 2 個規(guī)定問題,考生回答,時間5 分鐘左右。
輪到你入場時,引導(dǎo)員將到候考室宣布:“請××號考生入場”。(一般是不允許引導(dǎo)員直接叫考生姓名,否則算嚴重違反考試紀律,一般引導(dǎo)員也只知道考生順序編號,所以這個編號一定要拿好記準了)。
考生到達考場門口時,一般教室門是開的,考生可以直接進去,如果門是關(guān)著的,考生需要敲門并獲得考官允許后進入?忌M入后將準考證、試題清單交給面試考官(一般是三個考官,坐在中間的是主考官)。
考官一般都是由學(xué)科骨干、學(xué)科帶頭人、教學(xué)一線教師,教育局、人事局或紀委監(jiān)察等部門組成,保證面試的科學(xué)性和公平公正性。
五、試講(演示)
考生按照之前準備的教案(或活動演示方案)進行試講(或演示)。時間一般為15分鐘。這個時間需要自己把握,只有在試講(演示)超時時,面試考官會提醒考生結(jié)束試講(演示),開始答辯了。
另在進行試講或說課時要把握好時間(考場上有鐘表,可以不經(jīng)意的瞟幾眼),重點內(nèi)容要講出來(重點內(nèi)容一般是面試試題上標注你所要講出的重難點),把自己最優(yōu)秀的'一面展現(xiàn)出來。
六、答辯
考官圍繞考生試講內(nèi)容(或演示)進行提問(一般是兩道問題),考生答辯,時間5 分鐘左右,(“小學(xué)全科”考官適當提問非試講科目的知識。)
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