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魅力口才與說話技巧
說話也應(yīng)該有啥說啥,直截了當(dāng),讓人一聽了然,但在特定的語言環(huán)境中,適當(dāng)?shù)亍肮諒澞ń恰庇袝r(shí)會(huì)比直來直去產(chǎn)生更佳的語言效果。下面是小編整理的一些關(guān)于魅力口才與說話技巧的資料,供你參考。
魅力口才與說話技巧
魅力口才與說話技巧:加法——遇物加錢
遇物加錢是指在品評(píng)別人所購物品時(shí),對(duì)其價(jià)格故意高估,從而使對(duì)方高興,求得更好的心理相容。
比如,甲買了一套樣式挺不錯(cuò)的西服,乙知道市場(chǎng)行情,這種衣服兩三百元完全可以買下。
于是乙在品評(píng)時(shí)說:“這套西服不錯(cuò),恐怕得四五百元吧?”甲一聽笑了,高興地說:“老兄說錯(cuò)了,我220元就買下啦!”
這里乙的說法就很有技巧性,在他不知道甲花了多少錢買下這套衣服的情況下故意說高衣服的價(jià)格,使對(duì)方產(chǎn)生成就感,當(dāng)然也就使得對(duì)方高興。
魅力口才與說話技巧:減法——逢人減歲
由于成年人普遍存在這種怕老心理,所以“逢人減歲”就成了討人喜歡的說話技巧了。
這種技巧特征在于把對(duì)方的年齡盡量往小處說,從而使對(duì)方覺得自己顯得年輕,保養(yǎng)有方等,產(chǎn)生一種心理上的滿足。
比如一個(gè)三十多歲的人,你說他看上去只有二十多歲,一個(gè)六十多歲的人,你說他看上去只有四五十歲,這種“美麗的錯(cuò)誤”,對(duì)方是不會(huì)認(rèn)為你缺乏眼力,對(duì)你反感的,相反,他會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感,形成心理相容。
值得注意的是,“逢人減歲”這種方法只適用于成年人(特別是中老年人),相反,對(duì)于幼兒、少年,用“逢人添歲”(年齡往大處說)的方法效果較好,因?yàn)樗麄冇幸环N渴望成年的心理。
魅力口才與說話技巧:恰到好處的“拐彎抹角”
按說坦坦蕩蕩做人,說話也應(yīng)該有啥說啥,直截了當(dāng),讓人一聽了然,但在特定的語言環(huán)境中,適當(dāng)?shù)亍肮諒澞ń恰庇袝r(shí)會(huì)比直來直去產(chǎn)生更佳的語言效果。
有一則幽默故事:有上酒店嫌其酒酸者,店人怒,吊之于梁。
客過問其故,訴曰:“小店酒極佳,此人說酸,可是該吊?”客曰:“借一杯我嘗之。
既嘗畢,店人問:“何如?”客攢眉謂店主曰:“可放此人,吊了我罷。
乍聽起來故事中客人答非所問,不知所云,可一經(jīng)聯(lián)系上文并不難領(lǐng)會(huì)其意思——酒確實(shí)酸。
客人的回答既表達(dá)出了自己的真實(shí)思想,又避免了與店主的正面沖撞。
可以說,故事中客人言談中“拐彎抹角”的技巧運(yùn)用得較為成功,不直接說出所要表達(dá)的思想,而是借用在某一特定語言環(huán)境中臨時(shí)建立起來的與原意密切相關(guān)的另一個(gè)句子進(jìn)行表述,
使話語避免了平白直露,變得委婉含蓄、機(jī)智詼諧、幽默風(fēng)趣,產(chǎn)生了更為理想的表達(dá)效果。
不妨再看以下兩例:
海瑞一次嚴(yán)厲處罰仗勢(shì)侵奪民田的董其昌。
一些官員來替董解圍,對(duì)海瑞說:“圣人不做過分的事。
海瑞說:“諸公豈不知海瑞非圣人耶!”就把說客們頂了回去。
巧妙的一句話既表達(dá)了海瑞秉公執(zhí)法嚴(yán)辦董其昌的決心,又使得說客碰上了軟釘子,無言以對(duì)。
某知縣見書記官臉腫,明知是被老婆所打還問他是怎么回事,書記官吞吞吐吐地說:“昨天小人家的……葡萄架倒了……”知縣大笑書記官懼內(nèi)。
恰好知縣的老婆聽到了,大怒,叫他回房去。
知縣自言道:“看來本官家的葡萄架也要倒了。
就灰溜溜地跟著老婆走了。
語言是豐富多彩的,同一個(gè)思想可以由不同的言語方式表達(dá),直截了當(dāng)也好,拐彎抹角也罷,貴在恰如其分,恰到好處,收到最佳的語言效果。
10個(gè)談話技巧
卓越的說話技巧,譬如討好重要人物、避免麻煩事落到自己身上、處理棘手的事務(wù)等等,不僅能讓你的工作生涯加倍輕松,更能讓你名利雙收。
牢記以下十個(gè)句型,并在適當(dāng)時(shí)刻派上用場(chǎng),加薪與升職必然離你不遠(yuǎn)。
以最婉約的方式傳遞壞消息句型:我們似乎碰到一些狀況…
你剛剛才得知,一件非常重要的案子出了問題;如果立刻沖到上司的辦公室里報(bào)告這個(gè)壞消息,就算不干你的事,也只會(huì)讓上司質(zhì)疑你處理危機(jī)的能力,弄不好還惹來一頓罵、把氣出在你頭上。
此時(shí),你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào),從容不迫的說出本句型,千萬別慌慌張張,也別使用「問題」或「麻煩]這一類的字眼;要讓上司覺得事情并非無法解決,
而「我們」聽起來像是你將與上司站在同一陣線,并肩作戰(zhàn)。
上司傳喚時(shí)責(zé)無旁貸句型:我馬上處理。
冷靜、迅速的做出這樣的回答,會(huì)今上司直覺的認(rèn)為你是名有效率、聽話的好部屬;相反,猶豫不決的態(tài)度只會(huì)惹得責(zé)任本就繁重的上司不快。
夜里睡不好的時(shí)候,還可能遷怒到你頭上呢!
表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神句型:安琪的主意真不錯(cuò)!
安琪想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計(jì),你恨不得你的腦筋動(dòng)得比人家快;與其拉長(zhǎng)臉孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。
方法如下:趁著上司聽得到的時(shí)刻說出本句型。
在這個(gè)人人都想爭(zhēng)著出頭的社會(huì)里,一個(gè)不妒嫉同事的部屬,會(huì)讓上司覺得此人本性純良、富有團(tuán)隊(duì)精神,因而另眼看待。
說服同事幫忙句型:這個(gè)報(bào)告沒有你不行啦!。
有件棘手的工作,你無法獨(dú)力完成,非得找個(gè)人幫忙不可;于是你找上了那個(gè)對(duì)這方面工作最拿手的同事。
怎么開口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯,并保證他日必定回報(bào);而那位好心人為了不負(fù)自己在這方面的名聲,通常會(huì)答應(yīng)你的請(qǐng)求。
不過,將來有功勞的時(shí)候別忘了記上人家一筆。
巧妙閃避你不知道的事句型:讓我再認(rèn)真的想一想,三點(diǎn)以前給您答覆好嗎?。
上司問了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題,而你不知該如何做答,千萬不可以說「不知道」。
本句型不僅暫時(shí)為你解危。
也讓上司認(rèn)為你在這件事情上頭很用心,一時(shí)之間竟不知該如何啟齒。
不過,事后可得做足功課,按時(shí)交出你的答覆。
不著痕跡的減輕工作量句型:「我了解這件事根重要;我們能不能先查一查手頭上的工作,把最重要的排出個(gè)優(yōu)先順序?」
不如當(dāng)下就推辭。
首先,強(qiáng)調(diào)你明白這件任務(wù)的重要性,然后請(qǐng)求上司的指示,為新任務(wù)與原有工作排出優(yōu)先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實(shí)很重,若非你不可的話,有些事就得延后處理或轉(zhuǎn)交他人。
恰如其分的討好句型:我很想您對(duì)某件案子的看法……
許多時(shí)候,你與高層要人共處一室,而你不得不說點(diǎn)話以避免冷清尷尬的局面。
不過,這也是一個(gè)讓你能夠贏得高層青睞的絕佳時(shí)機(jī)。
但說些什么好呢?每天的例行公事,絕不適合在這個(gè)時(shí)候被搬出來講,談天氣嘛,又根本不會(huì)讓高層對(duì)你留下印象。
此時(shí),最恰當(dāng)?shù)哪^一個(gè)跟公司前景有關(guān),而又發(fā)人深省的話題。
問一個(gè)大老板關(guān)心又熟知的問題,但他滔滔不絕的訴說心得的時(shí)候,你不僅獲益良多,也會(huì)讓他對(duì)你的求知上進(jìn)之心刮目相看。
承認(rèn)疏失但不引起上司不滿句型:是我一時(shí)失察,不過幸好……
放錯(cuò)在所難免,但是你陳述過失的方式,卻能影響上司心目中對(duì)你的看法。
勇于承認(rèn)自己的疏失非常重要,因?yàn)橥菩敦?zé)任只會(huì)讓你看起來就像個(gè)討人厭、軟弱無能、不堪重用的人,不過這不表示你就得因此對(duì)每個(gè)人道歉,
訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上,坦承卻淡化你的過失,轉(zhuǎn)移眾人的焦點(diǎn)。
面對(duì)批評(píng)要表現(xiàn)冷靜句型:謝謝你告訴我,我會(huì)仔細(xì)考慮你的建議。
自己苦心的成果卻遭人修正或批評(píng)時(shí),的確是一件令人苦惱的事。
不需要將不滿的情緒寫在臉上,但是卻應(yīng)該讓批評(píng)你工作成果的人知道,你已接收到他傳遞的信息。
不卑不亢的表現(xiàn)令你看起來更有自信、更值得人敬重,讓人知道你并非一個(gè)剛愎自用、或是經(jīng)不起挫折的人。
說話的學(xué)問
話很有學(xué)問,從大處講,一言興邦,一言亡國(guó),涉及外交辭令,一言不慎,就可以挑起事端,刀兵相見;從小處講,一言不慎,誤解,爭(zhēng)執(zhí),甚至多年交情毀于一旦。
想想這說話的學(xué)問,其實(shí)是很后怕的。
說話是最容易的事,也是最難的事。
最容易 ,因?yàn)槿龤q的孩子也會(huì)說話;最難,因?yàn)樽钌瞄L(zhǎng)辭令的外交家也有說錯(cuò)話 的時(shí)候。
話說得好,小則可以討喜、動(dòng)人,大則可以保身、興邦。
遠(yuǎn)有蘇秦、 張儀游說諸侯,戰(zhàn)國(guó)格局為之改變;諸葛亮說服孫權(quán),三國(guó)鼎立之勢(shì)成;
話說得不好,小則樹敵、傷友,大則喪命、失江山。
孔子之教有四科 :德行、言語、政事、文學(xué)。
言語僅次于德行,可見它的重要。
由于一言 之閃失,導(dǎo)致兵戎相見、血流成河的浩劫,在中外歷史上屢見不鮮。
說話是一種技巧,更是一門藝術(shù)。
一句恰到好處的話,可以改變一個(gè) 人的命運(yùn),一句言不得體的話,可以毀掉一個(gè)人的一生。
職場(chǎng)上,每個(gè)人每一天和同事、領(lǐng)導(dǎo)難免有話要說;家庭中,同妻子 、丈夫、父母、孩子必須進(jìn)行交流;社交時(shí),同朋友、客戶勢(shì)必聯(lián)絡(luò)感情 。
說什么?怎么說?什么話能說,什么話不能說?這些都需要我們掌握說 話的藝術(shù)。
在注重人際溝通的現(xiàn)代社會(huì),說話的藝術(shù)也就是成功的藝術(shù)。
會(huì)說話,可以幫你辦好難辦的事。
同一個(gè)問題變換不同的說話方式將 得到截然不同的效果。
有求與人,想要拉近關(guān)系;遇到僵局,想要無形化 解;遭到拒絕,想要說服對(duì)方,都需要掌握說話的藝術(shù)。
說好難說的話, 才能辦好難辦的事。
會(huì)說話,可以助你掌握通達(dá)的做人智慧。
說話沒分寸,沒藝術(shù),即使 是贊揚(yáng)的話,別人也充耳不聞。
說話有分寸,講方法,即使是批評(píng)的話, 別人也樂于接受。
會(huì)說話,可以幫你成為社交高手。
如何同上司說話?如何同客戶溝通 ?如何拒絕朋友?如何撫慰家人?人情網(wǎng)中,拿好語言之矛,才能攻破人 心之盾。
會(huì)說話,可以助你掌握?qǐng)A通的處世之道。
在人生的各個(gè)場(chǎng)合,在什么 情況下、對(duì)什么人、在什么時(shí)機(jī)說話,都要講求藝術(shù)性。
對(duì)方豪爽,就說 直率的話;對(duì)方保守,就說穩(wěn)妥的話;對(duì)方崇尚學(xué)問,就說高深的話。
這是語言之道,也是處世之道。
小狗對(duì)小貓說:你猜猜我的口袋里有幾塊糖? 小貓說:猜對(duì)了你給我吃嗎?小狗點(diǎn)點(diǎn)頭:嗯,猜對(duì)了兩塊都給你! 小貓咽了咽口水說:我猜五塊!然后,小狗笑著把糖放到小貓手里,說:我還欠你三塊。
--這不是低智商的笑話,而是,因?yàn)閻勰,所以允許了你的小貪心。
小狗很會(huì)說話,小貓也很會(huì)聽話。
小貓聽出小狗話的玄機(jī),所以小貓就允許了小狗的小小作弊。
會(huì)說話有時(shí)要和會(huì)聽話配套。
我們說的對(duì)牛彈琴,實(shí)際上就是說話的和聽話的不配套。
對(duì)牛彈琴不見得是壞事,關(guān)鍵是沒有找到知音。
世界上恐怕沒有不喜歡音樂的。
牛不想聽,有兩個(gè)原因,一是牛厭煩彈琴者,二是牛對(duì)這首曲子不喜歡,但并不能推論牛對(duì)其他曲子也不喜歡。
說話,要找對(duì)知音。
我在一個(gè)單位上班時(shí),有一個(gè)人喜歡夸夸其談,結(jié)果,好多人喜歡聽,把他當(dāng)做童話故事去聽,可是就有人不想聽,認(rèn)為是聽覺污染。
可見,知音是關(guān)鍵因素。
“見人說人話,見鬼說鬼話”,
會(huì)說話,好做人,相反,不會(huì)說話就不會(huì)做人。
你喜歡某一個(gè)人,但說話卻不知讓步,不知委婉,不知曲徑通幽,其結(jié)果是可想而知。
喜歡某一個(gè)人,就要把世界上最美麗的語言奉獻(xiàn)給他,要毫不吝惜,這也是說話的技巧。
厭惡一個(gè)人,也需要說話技巧,要王顧左右而言他,不傷害他,不攻擊他,不熱不涼,不溫不火,不急不躁,慢慢道來,有話則長(zhǎng),無話則短,實(shí)在無話可說,就閉上嘴巴。
說話的最大學(xué)問就是有時(shí)說了對(duì)方聽不懂,鉆牛角尖,這樣就壞了。
很好的友誼也傷害了。
哎,那種情景真是有苦說不出。
說話的學(xué)問其實(shí)就是沒事時(shí)少說為佳,我們說,話多有失,這話一點(diǎn)不假。
有的人口無德,在他嘴下沒有好人,每個(gè)人都是攻擊對(duì)象
有的人口無遮,結(jié)果話一出口,就像箭離弦炮彈出口,不可收回。
這兩種人估計(jì)都不受人喜歡,其原因就是話多。
我有個(gè)朋友,心地善良,缺點(diǎn)就是喜歡說話喜歡調(diào)侃,結(jié)果往往會(huì)讓人誤解,讓人認(rèn)為你這個(gè)人也不敢交往了,原因是聽你說話太多,知道你的想法太多,結(jié)果不敢交往了。
朋友后來知道此事,腸子都悔青了:我哪有這種水平這種境界這種奢望只不過是圖一個(gè)語言痛快酣暢淋漓而已。
看來說話也真難,說也累,不說也累,閉上嘴巴又沒滋味。
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)很開放的社會(huì),開放的社會(huì)為語言表達(dá)提供了較為廣闊的環(huán)境,但是,痛定思痛之后,我們還是應(yīng)該牢記:見人少說三句話,未敢全拋一顆心。
說話技巧
觀點(diǎn)對(duì)錯(cuò)不判斷
我們?cè)谡f話時(shí)最容易犯的錯(cuò)誤就是自己在心里判斷對(duì)方的觀點(diǎn),其實(shí)每個(gè)人的觀點(diǎn),只是對(duì)事物的不同的看法,很難做出誰對(duì)誰錯(cuò)的判斷,之所以要判斷,是因?yàn)樵谖覀冏约旱念^腦中,有一套自己的處理事情、甄別是非的價(jià)值觀或方法論,它不能代表別人,更不能代表真理。如果邊聽邊判斷,就會(huì)對(duì)說話者在心里定格,也就難免會(huì)在談話中帶有情緒、言詞上的不良表現(xiàn)。俗話說條條大路通羅馬,只有細(xì)心的傾聽完其表述,才會(huì)知道事情與觀點(diǎn)的原委,做出正確的分析、判斷,也許對(duì)方能給你帶來一套全新的觀念或創(chuàng)意。抱著將要發(fā)現(xiàn)新大陸的心態(tài)去傾聽,他(她)會(huì)興致勃勃。
充分的尊重
孔圣人說,三人行,必有我?guī)。就像世界上沒有兩片完全相同的樹葉一樣,人對(duì)事物的觀點(diǎn)方法也是不同的,抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度去與人交流,這是產(chǎn)生尊重的基礎(chǔ)。尊重能保持你在交流中的良好姿態(tài);尊重能讓對(duì)方感覺到你的真誠(chéng)可敬;尊重能讓人向你展示到心靈最深層。讓別人尊重自己,自己首先要尊重別人。
情緒不好時(shí)少說話
人在情緒不穩(wěn)或激動(dòng)、憤怒時(shí),常常表達(dá)的不是自己的本意,道理理不清,話也講不明,說出來的話都是帶有情緒性的。說話能讓人喜歡,不只是一個(gè)表達(dá)技巧的問題,還要我們養(yǎng)成學(xué)習(xí)、觀察的好習(xí)慣,不斷的約束與完善自己,要常反思,悟出來的才真正是屬于自己的。
等別人說完再開口
等別人說完了再張嘴,不要讓你的開腔與別人的余音重疊,這是最起碼的禮貌,也是最基本的尊重。記住,不管對(duì)方是什么態(tài)度,尊重他人永遠(yuǎn)不只是因?yàn)閷?duì)方值得尊重,而是因?yàn)槟闶莻(gè)寬容而優(yōu)雅的人。太急著打斷別人的人即使貌若天仙也多半沒人喜歡,這種習(xí)慣就是明白地告訴別人,“趕快閉嘴!我沒興趣聽你廢話!”。
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