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口語交際中的技巧
面對眾多的陌生人,選擇眾人關心的事件為題,圍繞人們的注意中心,引出許多人的議論,"語花"四濺,形成"中心開花"。在人際交往中,當你與別人談話時,必須始終能意識到雙方同時兼有說話者和聽話者的雙重角色。以下是小編幫大家整理的口語交際中的技巧,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
與熟人交談,自然可以開門見山地直接引出各種話題,但與人初次相識,或參加一次社交活動,則應認真考慮如何選擇話題。
初次見面,難免要作一番自我介紹。
從某種意義上說,自我介紹是進行社會交往的一把鑰匙。
這把鑰匙如運用得好,可使你在社交活動中百事如意;反之,就可能給你帶來種種困難。
那么,怎樣作自我介紹才能獲得交際的成功呢?一般說來,自我介紹要講究適度。
有人喜歡先作一番自我貶低式的介紹,以示謙虛和恭敬,其實這是大可不必的。
在通常情況下,對方或許是覺得你是老生常談,言不由衷;或許可能真的認為你不屑一談,那就弄巧成拙了。
當然,也要避免一開始就炫耀自己博學多才,顯得鋒芒畢露,令人生畏;或使人覺得你夸夸其談,華而不實。
只有實事求是,恰如其分地介紹自己,才能給人以誠懇坦率、可以一談的印象。
在自我介紹之后,就要選擇話題了。
為了能使話題成為初步交談的媒介、深入細談的基礎和縱情暢談的開端,話題應達到的標準是:至少有一方熟悉,能談;大家感興趣,愛談;有展開討論的余地,好談。
找話題的方法主要有:
、僦行拈_花法。
面對眾多的陌生人,選擇眾人關心的事件為題,圍繞人們的注意中心,引出許多人的議論,"語花"四濺,形成"中心開花"。
②即興引入法。
巧妙地借用彼時、彼地、彼人的某些材料為題,借此引發(fā)交談。
③投石問路法。
與陌生人交談,先提一些"投石"式的問題,在略有了解后再有目的地交談,便能談得較為自如。
、苎と腩}法。
問明陌生人的興趣,循趣生發(fā),能順利地進入話題。
因為對方最感興趣的事,總是最熟悉、最有話可談也最樂于談的。
二是講究對話。
社交性談話,既不同于個人的自說自話,也不同于當眾演講,而是交往雙方構成的聽與講相配合的對話。
對話的本質(zhì)并非在于你一句我一句地輪流說話,而在于相互間的呼應。
真正成功的對話,應該是相互應答的過程:自己的每一句話都應是對方上一句話的繼續(xù),對對方的每句話都應作出反應,并能在自己的說話中適當引用和重復。
這樣,彼此間心理上就真正溝通了。
為了能成功地進行對話,應避免以下九種不正確的對話方式:(1)打斷別人的談話或搶接別人的話頭,擾亂別人的思路;(2)忽略了使用解釋與概括的方法,使對方一時難以領會你的意圖;
(3)由于自己注意力的分散,迫使別人再次重復談過的話題; (4)像傾瀉炮彈似的連續(xù)發(fā)問,使人窮于應付;對他人的提問漫不經(jīng)心,言談空洞,不著邊際;(5)隨便解釋某種現(xiàn)象,妄下斷語,
借以表現(xiàn)自己是內(nèi)行;(6)避實就虛,含而不露,讓人迷惑不解;(7)不適當?shù)貜娬{(diào)某些與主題風馬牛不相及的細微末節(jié),使人厭煩;(8)當別人對某個話題興趣盎然時,你卻感到不耐煩,強行把話題轉移到自己感興趣的方面去;(9)將正確的觀點、中肯的勸告佯稱為錯誤的,使對方懷疑你話中有戲弄之意。
三是轉移話題。
在兩種情況下需要轉換話題:
一種情況是自己對談論的話題已失去興趣,而對方卻談興正濃,彼此難以談到一塊。
此時,不必硬著頭皮去聽,而應當通過提出一個富有啟發(fā)性的問題,或接過對方的某一句話,自然地扯到另一個雙方都感興趣的問題上。
這樣,對方的自尊和談興都未受到損害,甚至還沒有意識到呢!
另一種情況是,自覺、敏感地觀察對方的反應,知趣地感受對方的暗示和約束自己的談興。
例如,當對方表現(xiàn)出厭倦神色時,就該"適可而止了。
四是注意"小"事。
在交談中,倘若能注意以下"小"事,當能產(chǎn)生增進人際關系的效果。
這些"小"事是指:
(1)讓先。
讓別人先說,一方面可以表現(xiàn)你的謙虛,另一方面可以借此機會來觀察對方,給自己一個測度的時間和從容考慮的余地。
(2)避諱。
不論與什么人交談,都應對對方有所了解,聰明地避開某些對方忌諱的話題,如個人的隱私、疾病及不愿提及的事情,否則會引起對方不快。
要學會察顏觀色,一旦發(fā)現(xiàn)自己不小心觸及了對方的忌諱,對方面有不快之色或狀極尷介時,應立即巧妙避開。
(3)謙虛。
社會心理學家發(fā)現(xiàn),一般人總不喜歡嘴上老掛著"我"的人。
因此,應避免過于顯露自己的才學,開口便"我如何如何"。
須知,謙虛的態(tài)度,總是易為人所接受的。
在一般情況下,人們總是先接受一個人,而后才肯接受他的意見的。
(4)誠懇。
交談的態(tài)度以誠懇為宜。
油腔滑調(diào),縱然有很好的意見,也難以為人們所接受。
(5)幽默。
恰到好處的幽默,能使人在忍俊不禁之中,體會到深刻的哲理。
幽默運用適當,可為社交增添活躍愉快氣氛。
但妙趣橫生的談話,來源于一個人修養(yǎng)和才華的有機結合,不可強求。
如果僅僅為了追求風趣的結果,而講些格調(diào)不高的笑話,甚至不惜侮辱他人,則只能顯出自己的輕薄與無聊。
(6)口頭禪。
口頭禪固然能體現(xiàn)個性,但多數(shù)是語言的累贅,即使內(nèi)容相當吸引人,但如果加上若干個"這個""那個""嗯""啊"之類的口頭禪,就如同在煮熟的白米飯中摻上一把沙子一樣,令人難以下咽。
所以,對作為語言累贅的口頭禪,應當割除。
(7)插話。
要盡量讓對方把話說完再插話。
實在需要中途插話時,也應征得對方同意,用商量的口氣說:"對不起,我提個問題可以嗎?"或"我插句話好嗎?"這樣可避免對方產(chǎn)生誤解。
(8)平衡。
如果幾個人一起交談,你要注意不要只把注意力集中到某一個人身上而冷落了其他人。
除了你的對話者外,可用目光偶爾光顧一下其他的人。
對于沉默者則應設法使他開口,如問他"你對這事有什么看法?"這樣便可打破沉默,機智地引出他的話來。
12個口語交際技巧
1.“有一說一”和“自以為是”不同,別把粗魯當成真性情
與 他人相處,要遵循一個基本原則:己所不欲,勿施于人。
你可以真摯地描述自己的感受,前提是不要帶有攻擊性,至于對他人做出評價和判斷,則需要謹慎和尊 重。
很多年輕人錯把謹慎和尊重當成虛偽,把粗魯和狹隘當成真性情,殊不知尖刻的話語已在無意中傷害了對方。
所以說話前,請站在對方立場想一想,成熟的人, 說什么都會讓人覺得舒服。
2.運用好你的肢體語言
在不同的場合,肢體語言具有完全不同的意義。
要能夠適時改變你的非語言交流能力。
眼神交流是其中最重要的方式。
有時在極度敏感的場合,也可以選擇并肩而坐,這樣可以避免眼神交流所帶來的壓力,進而讓對方感到舒適。
3.盡量不使用否定性的詞語
不 停使用否定詞語常常給人一種命令或批評的感覺,雖然明確地說明了你的觀點,但更不易于接受。
很多的問題都是可以使用肯定的詞語來表達的。
多使用積極的 詞匯不只是為了讓別人喜歡你,更重要的是調(diào)整你對生活的看法。
下一次,試著用“我希望你重新考慮一下這個想法”代替“我不同意你的看法”吧。
4.傾聽并適當?shù)亟o予反饋
在 與人交談時,要專注、積極地傾聽對方的談話,不時地給予適當?shù)姆答伜吞釂枴?/p>
傾聽表示尊重、理解和接納,是心靈溝通的橋梁。
傾聽還體現(xiàn)在不隨意打斷別人 的談話,在別人漫無目的地談話時,禮貌地轉換話題或結束話題。
即使產(chǎn)生意見分歧,也不要急于反駁,給彼此一個從容思考的機會,再清楚闡明自己的想法。
5.改掉讓人反感的口頭禪
每個人說話都難免有習慣的口頭禪,但有些不自覺的口頭禪極易引起他人的反感。
粗言穢語務必杜絕,有些口頭禪如“真的假的”、“不可能”、“你懂嗎”、“隨便”等等也不要總掛在嘴邊。
據(jù)說,在網(wǎng)絡聊天中,“呵呵”也要盡量避免……
6.別吝惜你的贊美
卡 耐基曾說,“要改變?nèi)硕挥|犯或引起反感,那么,請稱贊他們最微小的進步,并稱贊每個進步。
”這就是贊美的力量。
贊美是發(fā)自內(nèi)心的,而不是虛情假意 的,只有真心實意才能感動人。
多說表揚和贊許的話并不是虛偽與籠絡,使人高興的贊許可能是給對方最好的禮物。
另外,內(nèi)容具體的贊美比起空洞抽象的夸獎似乎 更容易獲得女性的青睞。
7.幽默話語分時說
幽默能給周圍的人帶來交流的歡樂,幽默也能活躍氣氛,緩解矛盾,有時用幽默的話語委婉地拒絕對方的某種要求,既顯示出自己的睿智、大度,又免得讓對方尷尬。
但幽默要分時分地使用,切不可不顧實際情況隨意幽上一默,超過了分寸,便要搞得不歡而散了。
8.有理不在聲高
在 溝通與交流的過程中難免產(chǎn)生碰撞和沖突,如何讓別人心服口服,不是嗓門大就能辦到的,關鍵是想一想,話怎么講才能讓人聽進去。
讓人聽進去,才是行為的 目的。
即使是最深刻、最有見地的言論,如果表達時態(tài)度粗暴、行為傲慢、吵吵嚷嚷,在旁觀者心目中也是難以留下好印象的,更何況當事者?所以,古人說“有理 不在聲高”、“有理不在氣粗”、“得理還須饒人”,值得體味。
9.談話忌以自我為中心
無 可否認,人們總是對自己的工作、家庭、故鄉(xiāng)、理想表現(xiàn)出濃厚的興趣。
其實,即使像“你從哪里來”這樣一個簡單的問題也說明你對別人感興趣,結果會使別 人也對你產(chǎn)生興趣。
但你千萬別像一位年輕的劇作家那樣,跟他的女朋友談論了自己的劇本兩個小時后,接著說:“有關我已經(jīng)談得夠多了,現(xiàn)在來談談你吧。
你認 為我的劇作怎么樣?”
10.不當八卦的傳播者
當一群人聊起某人的八卦或傳言時,不要隨便應聲附和,不要在背后惡語中傷他人,不對自己不了解的事情妄加評論,禍從口出,這是亙古不變的真理。
沒有節(jié)制的好奇心可能會讓你失去朋友的信任。
11.忌諱之事絕口不提
人們對于自己的忌諱,通常極為敏感。
由于心理作怪,往往把別人的無意當成有意,把無關的事不自覺地與自己相聯(lián)系,所謂“說者無意,聽者有心”。
因此,我們不僅應避免談論別人的忌諱之點,同時也需注意盡量不要提及與其忌諱之點相關聯(lián)的事物,以免造成對方的誤會,傷害他人的自尊。
俗話說:“當著矮子不說短話”。
對于不同的民族風俗和習慣也一定要格外留意。
12.保持積極樂觀的心態(tài)
拓展:培養(yǎng)低年級學生的口語交際能力的方法
近幾年來,國家教育部對現(xiàn)行小學語文教材進行了多次改革,將低年級的說話、聽話改為口語交際,注重提高小學生的口語交際能力。這一方面反映了人們對語文學科本質(zhì)屬性的科學認識,另一方面也反映了知識經(jīng)濟時代對小學生語文教學的更高要求。新教材實施在即,所有授課教師都在認真探索鉆研其教學方法。那么,就如何培養(yǎng)低年級學生的口語交際能力,我就此問題淺談一些自己的看法:
一、要憑借語文教材,加強口語交際訓練
利用教材訓練低年級學生的口語交際是行之有效的辦法。小學語文教材中語言因素十分豐富,為我們對學生進行口語交際訓練提供了較廣泛的內(nèi)容和多種形式,其有說完整句子的訓練、有看圖說話訓練等;同時,各冊教材在閱讀課文及基礎訓練題中,也都有編排人物對話交際的訓練內(nèi)容。為此,我認為教師在教學中,要盡量創(chuàng)造雙向互動的環(huán)境,讓學生積極主動地參與口語交際實踐:
。、看看,想想,說說:
低年級編排的口語交際實踐。配有圖畫,圖畫可以引起學生的興趣,體現(xiàn)該次口語交際的主題。引導學生認真觀察圖畫,可以幫助他們了解圖畫中人與物、物與物之間的關系,也可借助圖畫,鼓勵他們想象、創(chuàng)新。如教《我該怎么辦》(第四冊課),可先引導學生觀察圖畫,注意畫面的內(nèi)容;再想一想:圖上畫的是什么地方?有哪些人?他們分別在干什么?小男孩遇到了什么事?他該怎么辦?由此啟發(fā)學生注意畫面上人與人之間的聯(lián)系,然后讓學生個人自述,同桌互述,小組互說,班上介紹,最后讓學生自己動腦,想想假如自己遇到類似的情況,該怎么辦?鼓勵他們大膽想象,敢與想象,敢于創(chuàng)新,并把想出的辦法說給同學們聽。
。、記憶,聽聽,說說:
在口語交際課中進行聽聽說說的訓練,有利于培養(yǎng)學生認真聽別人說話的習慣,培養(yǎng)他們敏銳的反應能力和快捷的思維判斷能力。如《保護有益動物》(第四冊)一課,可引導學生將思路引向生活,啟迪他們回憶哪些小動物對人類有益,怎么有益和自己是怎樣保護有益的小動物,再在小組中進行討論交流。當某個同學自述時,要求其他同學們認真聽,還可提出問題,學生在這種雙方互動的交流中,鍛煉了口語交際能力,培養(yǎng)了良好的聽說態(tài)度。
二、要創(chuàng)設交際情境,進行口語交際訓練
生動、逼真的情境創(chuàng)設極富感染性,能夠調(diào)動學生內(nèi)在真實的情感體驗,激發(fā)他們表達的強烈欲望。新大綱在口語訓練上提出這樣的要求 : “要在課內(nèi)外創(chuàng)設多種多樣的交際情境,讓每個學生無拘無束地進行口語交際”。這是口語交際訓練的一條重要途徑。根據(jù)低年級學生年齡小、注意力易發(fā)散、形象思維占優(yōu)勢的特點,課堂教學中,應依據(jù)大綱要求,針對教材實際,通過創(chuàng)設情境讓學生參與,引起學生口語交際的欲望,激發(fā)他們口語交際的熱情。
。、語言描繪:
教師用富有感染性的語言為學生創(chuàng)設情感畫面,使他們積極主動地融入角色,找到情感共鳴點,并在言之有物、言之有序的基礎上做到言之有情。
⑴ 配樂描述:
如教《找春天》(第一冊)一課,上課開始,播放歌曲《春天在哪里》,教師隨著配樂曲,通過語言形象生動地描述,把學生引入流水潺潺、綠草如茵、花紅柳綠、百鳥歡歌的春天景中,激發(fā)對春天的喜愛之情,引發(fā)口語交際的欲望。
⑵ 講述故事:
如教《皮球掉進池塘了》(第二冊)這課,教師可抓住兒童特別喜歡故事的特點,先形象地講述《撈月亮》的故事,打動學生的心弦;然后相機導入新課,比一比誰能用最好、最妙的辦法;把“撈皮球”這幅圖畫出來,喚起學生踴躍欲試的情趣。
2、電教創(chuàng)設:
根據(jù)口語交際內(nèi)容,為學生營造一個想象的空間,這不僅有利于學生捕捉說話的內(nèi)容,還有利于他們現(xiàn)場發(fā)揮,使他們表達更逼真、更生動。如在教學《我坐上了飛船》這課時,將夜空中的美景制作成課件在電腦中出現(xiàn),然后投放到屏幕上,文中的飛船、地球、高山、平原、島嶼、海洋、長江、黃河、長城等景物就一目了然,學生尤如身臨其境,就能準確讀出文中每一句話所寫的景物是什么。最后讓學生想象,如果你坐上了飛船,在太空中會看到什么,學生閉眼,邊聽音樂邊想象,讓學生暢所欲言。這樣,效果極好。
三、要組織社會實踐活動,強化口語交際訓練
學生的口語交際能力真正得到培養(yǎng),必須依賴于社會實踐,而形成口語交際能力后,最終又要走向社會。因此,口語交際能力的培養(yǎng)要與社會實踐結合起來進行。依據(jù)低年級學生社交界域不同,我以為可以把這種方法分為兩種具體的訓練方式。一是校園交往實踐式,即學生在學校生活環(huán)境中,注重正確地與師生交往。二是家庭交往實踐式,即學生正確地與家庭成員交際交流。
。、課堂上,教《應該幫助他們》(第四冊)一課,可先布置學生留心平常的生活見聞、影視故事或新聞報道。交際課上,先引導學生議一議所熟知的人們是怎樣幫助殘疾人的,再聯(lián)系兩幅圖的內(nèi)容說說如果自己在路上遇到一位需要幫助的殘疾人,該說些什么?做些什么?然后讓學生有的扮“小女孩”或“小男孩”,有的扮“盲人姐姐”或“輪椅叔叔”,相助和被助雙方暢所欲言,對答如流,在同桌互述,小組演練的基礎上,進行“助殘”實踐活動,通過師生或小學生上臺表演“幫助殘疾人”,使小學生在無拘無束的動態(tài)中鍛煉口語交際能力。
。病⑸钪,也可讓小學生選擇一位自己最信任的教師或同學,就自己的學習、生活和思想狀況,分別同他們作一次深入的說話,爭取從他們那里得到忠懇的意見和建議。然后,把兩次談話的經(jīng)過、交談的內(nèi)容和對自己的觸動詳細地寫進當天的日記。再把這日記拿回家,征求父母親的意見,并就自己的發(fā)展方向或理想、追求同父親或母親商談,達成比較一致的見解,以此達到強化口語交際訓練的目的。
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