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口才與社交禮儀艾躍進(jìn)
禮儀是人類文明寶庫(kù)中的一朵奇葩，也理應(yīng)成為我們生活中做人做事的準(zhǔn)則。
一、艾躍進(jìn)
艾躍進(jìn)，南開大學(xué)教授，全國(guó)著名演講家，口才藝術(shù)、社交禮儀專家;
領(lǐng)袖學(xué)、成功學(xué)、軍事學(xué)專家;
國(guó)際問(wèn)題和形勢(shì)政策專家;
中華規(guī)范婚禮創(chuàng)始人;
著名策劃人、主持人，天津市國(guó)學(xué)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，多次接受包括新華社、央視《新聞聯(lián)播》、《新聞?lì)l道》等媒體的采訪，擔(dān)任天津電視臺(tái)四個(gè)欄目的嘉賓，被媒體評(píng)為“魅力教授”、“最受歡迎教授”。
每年在全國(guó)各地的政府機(jī)關(guān)，企事業(yè)單位，北大、清華等著名學(xué)府，舉辦上百場(chǎng)講座和演講，現(xiàn)場(chǎng)反響強(qiáng)烈，好評(píng)如潮。
天津市高等學(xué)校軍事教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)副主任，
天津市國(guó)學(xué)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，
天津市國(guó)防教育協(xié)會(huì)理事，
天津市臺(tái)灣回歸問(wèn)題研究會(huì)理事，
天津市婚慶協(xié)會(huì)總顧問(wèn)，
天津市博士達(dá)教育咨詢公司首席專家，
天津市水上勇敢者冬泳俱樂(lè)部秘書長(zhǎng)，
南開大學(xué)演講團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)兼藝術(shù)總監(jiān)。
二、口才與社交禮儀
口才與做人
說(shuō)到口才與做人，這就涉及做人與做事的關(guān)系了。
毋庸置疑，口才對(duì)一個(gè)人在社會(huì)上立足是非常重要的，但它只是人際交往中的形式。
須知光有口才沒(méi)有道德是不行的。
筆者認(rèn)為，大學(xué)生首先要解決做人的問(wèn)題。
嘴巴說(shuō)得再好，行動(dòng)不聞效，甚至口是心非，那最終是要被人識(shí)破的。
君不聞，古人還有一句話，就是“聽(tīng)其言，觀其行”。
因此，講口才不能離開做人，做人是前提、是基礎(chǔ)、是口才的本。
做人做好了，做事就迎刃而解了。
現(xiàn)在很多剛畢業(yè)的大學(xué)生，一走上工作崗位就想做大事。
這個(gè)熱情是好的，但還要問(wèn)一問(wèn)：做人做得怎么樣了?懂得尊重別人嗎?別人講話認(rèn)真傾聽(tīng)了嗎?
社交禮儀的重要性
人們?cè)趧?chuàng)造優(yōu)美物質(zhì)環(huán)境的同時(shí)還應(yīng)創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。
生活的意義在于不斷創(chuàng)造和進(jìn)取。
同時(shí)，還應(yīng)在復(fù)雜的人際關(guān)系中表現(xiàn)、欣賞和發(fā)展自己，從中享受無(wú)盡的樂(lè)趣。
一個(gè)人能否對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)或周圍環(huán)境有良好的、積極的適應(yīng)是衡量他心理健康狀況的重要標(biāo)準(zhǔn)。
通過(guò)這一課程的學(xué)習(xí)，可以讓學(xué)生們認(rèn)識(shí)到應(yīng)該積極適應(yīng)社會(huì)，自覺(jué)參與社會(huì)活動(dòng)，改造、變革社會(huì)環(huán)境，
促使社會(huì)發(fā)展進(jìn)步，同時(shí)改造、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我。
怎樣觀察你們聽(tīng)眾
1、當(dāng)你說(shuō)話的時(shí)候，你的聽(tīng)眾眼睛在看著你嗎?(正)如果看你，說(shuō)明聽(tīng)眾在認(rèn)真聽(tīng)講。
(負(fù))如果不看你，說(shuō)明聽(tīng)眾對(duì)你所講的內(nèi)容已經(jīng)開始不感興趣了。
2、當(dāng)你說(shuō)到可笑的事情時(shí)，你的聽(tīng)眾也跟著笑嗎?(正)如果笑，說(shuō)明聽(tīng)眾的情緒在跟著你走。
(負(fù))如果不笑，說(shuō)明聽(tīng)眾沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)你講。
3、當(dāng)你說(shuō)話的時(shí)候，你的聽(tīng)眾也在說(shuō)嗎?(正)有一種可能。
聽(tīng)眾因?yàn)閷?duì)你所講的內(nèi)容感興趣而在議論。
如果是這種情況，他們小聲議論之后，很快就會(huì)重新看你、聽(tīng)你講。
(負(fù))還有一種可能，場(chǎng)上出現(xiàn)又一個(gè)或多個(gè)講說(shuō)者，這說(shuō)明聽(tīng)眾中的一部分人開始對(duì)你的講說(shuō)內(nèi)容不感興趣了。
人及原則
1、尊重原則尊重包括兩個(gè)方面：自尊和尊重他人。
自尊就是在各種場(chǎng)合都要尊重自己，維護(hù)自己的尊嚴(yán)，不要自暴自棄。
尊重他人就是要尊重別人的生活習(xí)慣、興趣愛(ài)好、人格和價(jià)值。
只有尊重別人才能得到別人的尊重。
2、真誠(chéng)原則只有誠(chéng)以待人，胸?zé)o城府，才能產(chǎn)生感情的共鳴，才能收獲真正的友誼。
沒(méi)有人會(huì)喜歡虛情假意，多少夸夸其談都會(huì)敗下陣來(lái)。
3、寬容原則 在人際交往中，難免會(huì)產(chǎn)生一些不愉快的事情，甚至產(chǎn)生一些矛盾沖突。
這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)寬容別人，不斤斤計(jì)較，正所謂退一步海闊天空。
人不犯我，我不犯人。
人先犯我，禮讓三分。
不要因?yàn)橐恍┬∈露萑肴穗H糾紛，這樣我們會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，同時(shí)也變得很自私自利變得很渺小。
4、互利合作原則 互利是指雙方在滿足對(duì)方需要的同時(shí)，又能得到對(duì)方的報(bào)答。
人際交往永遠(yuǎn)是雙向選擇，雙向互動(dòng)。
你來(lái)我往交往才能長(zhǎng)久。
在交往的過(guò)程中，雙方應(yīng)互相關(guān)心、互相愛(ài)護(hù)，既要考慮雙方的共同利益，又要深化感情。
5、理解原則 理解是成功的人際交往的必要前提。
理解就是我們能真正的了解對(duì)方的處境、心情、好惡、需要等，并能設(shè)心處地的關(guān)心對(duì)方。
有道是“千金易得，知己難求”，人海茫茫，知音可貴啊!善解人意的人，永遠(yuǎn)受人歡迎。
6、平等原則 與人交往應(yīng)做到一視同仁，不要愛(ài)富嫌貧，不能因?yàn)榧彝ケ尘�、地位職�?quán)等方面原因而對(duì)人另眼相看。
平等待人就不能盛氣凌人，不能太囂張。
平等待人就是要學(xué)會(huì)將心比心，學(xué)會(huì)換位思考，只有平等待人，才能得到別人的平等對(duì)待。
交流禁忌1、不要說(shuō)長(zhǎng)道短：“長(zhǎng)舌婦”非常討人厭，饒舌的女人肯定不是有風(fēng)度教養(yǎng)的社交人物。
若在社交場(chǎng)合說(shuō)長(zhǎng)道短，揭人隱私，必定會(huì)惹人反感，讓人“敬而生畏”。
2、不要耳語(yǔ)：在重要場(chǎng)合或是眾目睽睽之下與同伴耳語(yǔ)是很不禮貌的事，
耳語(yǔ)可被視為不信任在場(chǎng)人士所采取的防范措施，不但會(huì)招惹別人的注視，而且對(duì)你的教養(yǎng)表示懷疑。
3、不要失聲大笑：盡管你聽(tīng)到什么“驚天動(dòng)地”的趣事，在社交宴會(huì)也得要保持儀態(tài)，頂多報(bào)以燦爛笑容即可，不然就貽笑大方了。
4、不要滔滔侃談：在宴會(huì)中若有男士對(duì)你攀談，你必須保持落落大方的態(tài)度，簡(jiǎn)單回答幾句即可。
切忌忙不迭向人“報(bào)告”自己的身世，或向?qū)Ψ皆敿哟蛱�，要不然就要把人家嚇跑，或被視作長(zhǎng)舌婦人。
5、不要大煞風(fēng)景：參加社交宴會(huì)，別人期望見(jiàn)到一張可愛(ài)的笑臉，故此忌情緒低落，表面上應(yīng)笑容可掬，周旋當(dāng)時(shí)的人物、環(huán)境。
6、不要木訥肅然：面對(duì)初相識(shí)的陌生人，可以由交談幾句無(wú)關(guān)緊要的話開始，若老坐著閉口不語(yǔ)，一臉肅穆表情，與歡愉的宴會(huì)氣氛便格格不入了。
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