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售后客服實(shí)習(xí)自我鑒定
自我鑒定是個(gè)人對(duì)一個(gè)時(shí)段對(duì)自己的學(xué)習(xí)或工作生活的自我總結(jié),它可以幫助我們了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),快快來(lái)寫一份自我鑒定吧。自我鑒定你想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家整理的售后客服實(shí)習(xí)自我鑒定,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
售后客服實(shí)習(xí)自我鑒定1
每一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生,都要經(jīng)歷一番洗禮,也就是要參加實(shí)習(xí),這是知識(shí)與工作的結(jié)合,是多年學(xué)習(xí)檢驗(yàn)結(jié)果的時(shí)候,我進(jìn)入到了售后客服崗位實(shí)習(xí)。
一開始因?yàn)閸徫慌c自己的專業(yè)不符合,我還專門找老師交流,最后老師告訴我,在任何崗位上都是鍛煉,我們大學(xué)生不缺知識(shí)理論,缺的是實(shí)際動(dòng)手能力,可以說(shuō)的通俗一點(diǎn)木九十眼高手低,做事做的不夠好,經(jīng)常是簡(jiǎn)單的事情都不能很好完成,需要通過(guò)實(shí)習(xí)給我們一個(gè)提醒,讓我們適應(yīng)崗位工作。
我進(jìn)入工作雖然有些不適應(yīng),但是也清楚知道該如何去努力明白想要做好我必須要堅(jiān)定的`去做著自己的每日工作,第一天,學(xué)習(xí)如何工作,第二天,第三天依然如此,到了第四天進(jìn)入到崗位實(shí)習(xí),走進(jìn)崗位接觸到不一樣的工作,接受到不同的任務(wù),有不適應(yīng),也有些排斥,工作中的壓力也鋪面而來(lái),進(jìn)步的工作如同戰(zhàn)鼓,壓迫著我前進(jìn)。
在崗位上沒(méi)有輕松,在崗位上沒(méi)有簡(jiǎn)單,有的只有對(duì)于工作的努力。以前在大學(xué),從沒(méi)有壓力,因?yàn)槲易约赫莆盏膶W(xué)習(xí)節(jié)奏自己能夠輕松的做好,到了工作,每天工作非常繁忙,如果還向在以前一樣工作,慢悠悠的作者,是完不成的,因?yàn)樽约汗ぷ髯龅谋容^慢,導(dǎo)致自己最后還要加班。
我進(jìn)入崗位一個(gè)月有就思考,為什么其他人工作沒(méi)有多少壓力,但是到了我這里就有這么多的壓力呢?經(jīng)過(guò)工作發(fā)現(xiàn)一個(gè)是經(jīng)驗(yàn)不足,一個(gè)是見(jiàn)識(shí)不夠,另一個(gè)是因?yàn)椴粔蚴炀,相?duì)崗位上的老員工,自己差的是對(duì)工作的效率,其他人能夠在一個(gè)小時(shí)內(nèi)完成工作,我就必須要花費(fèi)兩個(gè)或者三個(gè)小時(shí)才能夠完成,工作就有些拖沓,跟不上節(jié)奏,就會(huì)一步步落后與人,每天都要花費(fèi)更多時(shí)間在崗位上去做去熟悉。
在實(shí)習(xí)中我清楚知道了該如何去做,在工作中,我想既然差距大,那就多流汗少流淚。在休息的時(shí)候加班檢點(diǎn)去完成每日工作完成基本的任務(wù),不去考慮自己做的不好,但一定會(huì)倍加努力,喜歡在崗位上堅(jiān)持,對(duì)于自己比別人差,不如人,我從來(lái)不會(huì)就這樣放棄,因?yàn)閳?jiān)信,在大的距離也可以慢慢不足,我就這樣一點(diǎn)點(diǎn)完成了自己的工作,在實(shí)習(xí)期間除了前兩個(gè)月有些矛盾,但是到了最后我工作已經(jīng)進(jìn)入狀態(tài),可以自如工作,沒(méi)有多少生澀感。
沒(méi)有難工作,只有害怕工作的人,鑒定的去做好自己的任務(wù)完成自己的事情,就能夠完成任務(wù)。每天崗位的工作自己能夠輕易完成。經(jīng)常激勵(lì)自己前行,經(jīng)常奮斗加油從而完成了一次次工作。
售后客服實(shí)習(xí)自我鑒定2
進(jìn)入實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)去了三個(gè)月左右,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)基本完成了。經(jīng)過(guò)了這段實(shí)習(xí)的體驗(yàn),我真的感受到了很多不一樣的體會(huì)。作為一名工作者,作為一名客服,我真的體會(huì)到了很多,學(xué)到了很多,也相應(yīng)的改變了很多。三個(gè)月的時(shí)間里我就像一名正式的員工一樣工作,盡管能力還有很多的相差,但是每天都過(guò)得很辛苦,也很充實(shí)。
這次的實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到了工作者的感受,也體會(huì)到了社會(huì)的感覺(jué)。走出學(xué)校,才發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的一切都不過(guò)是皮毛。在工作中,在社會(huì)中,還有很多我需要學(xué)習(xí)的東西,F(xiàn)在,我對(duì)自己經(jīng)過(guò)了三個(gè)月的實(shí)習(xí)的情況自我總結(jié)如下:
一、個(gè)人情況
三個(gè)月的時(shí)間讓我有了很多的改變,總體來(lái)說(shuō)是變得更加成熟,但是也有很多不仔細(xì)看就發(fā)現(xiàn)不了的細(xì)節(jié)。希望自己能更加清楚的認(rèn)識(shí)到自己。
思想方面:這段時(shí)間過(guò)后,自己在思想上更加偏向一名員工,思考的時(shí)候,也更加容易向著工作方面。而且,經(jīng)過(guò)工作的'磨練,我做事邊的更加認(rèn)真、負(fù)責(zé),對(duì)自己也更加有約束力?偟膩(lái)說(shuō),確實(shí)是變得成熟了不少,但是也還是有些需要改正的地方。
工作方面:在工作中,我積極的學(xué)習(xí)和提升自己,現(xiàn)在我已經(jīng)基本熟練了售后工作的基本要求,但是還有許多細(xì)節(jié)和進(jìn)一步的工作需要去學(xué)習(xí)和了解。所以,在工作當(dāng)中,我常注意觀察其他同事的工作,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和技巧。在生活當(dāng)中,也利用空余的時(shí)間去學(xué)習(xí)和提升自己的能力。工作中遇到的問(wèn)題我多是與前輩討論,并在之后學(xué)習(xí)。
生活和人際方面:生活中并沒(méi)有什么大問(wèn)題,我自己也比較擅長(zhǎng)獨(dú)立。但是在獨(dú)自的生活中我還是學(xué)會(huì)了不少的經(jīng)驗(yàn)和技巧,大大的提升了自己的生活能力和生活水平。
人際關(guān)系上,我在公司結(jié)識(shí)了很多同事,他們?cè)诠ぷ髦惺乔拜吅屯,在休息時(shí)也是非常要好的朋友,這不僅擴(kuò)大了我的交際圈,在和他們交流的時(shí)候,自己也能學(xué)會(huì)很多關(guān)于生活和工作方面的事情。
二、個(gè)人的不足
三個(gè)月的實(shí)習(xí),不僅僅讓我認(rèn)識(shí)到了自己的改變,也讓我看到自己在現(xiàn)在的問(wèn)題!
自己在工作中最大的問(wèn)題是沒(méi)能調(diào)整好自己的心情,作為一名售后,面對(duì)顧客的質(zhì)問(wèn)是難免的,但是要是不能自己去調(diào)整好自己,工作就會(huì)變得很糟糕。
而在生活中,自己畢竟經(jīng)驗(yàn)太少,犯下了許多七七八八的錯(cuò)誤,但是我相信,在今后的生活中,我會(huì)慢慢的習(xí)慣和改變,畢竟生活要累積才會(huì)有經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)在,實(shí)習(xí)結(jié)束了,也許我會(huì)在畢業(yè)之后繼續(xù)回到這里,也許自己會(huì)選擇一份新的工作,總之,在今后的學(xué)習(xí)以及工作中,我還要繼續(xù)加油!
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