藥店實習自我鑒定(15篇)
自我鑒定是對自己的政治思想、工作業(yè)務、學習生活等方面情況進行評價與描述,自我鑒定可以使我們鍛煉語言組織能力,讓我們來為自己寫一份自我鑒定吧。自我鑒定怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編整理的藥店實習自我鑒定,希望對大家有所幫助。
藥店實習自我鑒定1
經(jīng)過半個月在xx藥店的實踐見習,我們的任務順利完成。不管是在哪些方面收獲頗多,作為一名藥學專業(yè)的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學的知識應用到實際中。這段時間發(fā)現(xiàn)自我在某些方面存在不足,今后將繼續(xù)努力學習。
我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現(xiàn)將見習學習情景作一個鑒定報告。
一,初來咋到,更加嚴格要求自我
第一天,因為沒有過實踐的經(jīng)驗,所以安排到店里的時候,看的一切既熟悉又陌生;熟悉的是看到我們學習的藥品,最終能夠很多接觸到了實物,有個好機會在實際銷售中更了解它們;陌生的是對于這些藥品,只可是在書本中接觸到的基本藥理作用,銷售技巧也是在書本中談到的前人的經(jīng)驗,所以看的有些眼花繚亂了,一時不明白從何下手。
在此期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學生規(guī)范嚴格要求約束自我,不畏酷暑,虛心求教,認真工作。每一天負責藥品擺放,清潔整理,標簽價碼對應等工作。顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多包含相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會造成重復用藥產(chǎn)生藥物不良反應,多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,并且還會產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應當對癥下藥。異常是老人小孩用藥時,要認真耐心詢問其癥狀,確定正確,再給他們介紹適宜的藥品,嚴格其用法用量。
二,加強制自身學習,提高專業(yè)知識水平和認識
經(jīng)過這兩個星期的學習,不緊學到了很多書本上沒有的知識,并且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗?墒沁是使我們認識到自我的學識,本事和閱歷還很欠缺,所以在工作中比呢個掉以輕心,要更加投入,不斷努力學習,書本上的知識是遠遠不夠的,并且理論和實踐相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中。
在藥店里做事要有所顧慮,不能隨心所欲,重要的是秉承一種學習,認真的態(tài)度。同時工作不僅僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。在接到中藥飲片的藥單時,首先要學會審單,中藥的十八反十九喂要背好,有毒藥品要注意用法用量,還要學會稱量,單位換算。
當然,要熟悉藥品的分類,如要點大致分有非處方類的有;兒科用藥,感冒類,呼吸道類,腸胃類,婦科類。處方類的有;消炎鎮(zhèn)痛類,肝膽類,心腦血管類,婦科類,腸胃類,呼吸道類,抗生素,兒科類。其他還有外用類,滋補類,醫(yī)療器械。還有非藥品區(qū)。
當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候,對不一樣的年齡,性別和不一樣程度的人,藥的取拿是不一樣的,特別是小孩和孕婦的用藥特別細心,謹慎。其次在拿藥的時候,要用禮貌的態(tài)度去理解患者的咨尋,了解患者的身體情景,同時向患者詳細講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。對每一位顧客負責。
我對這個銷售行業(yè)的要求也有了新的認識。藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的.行業(yè),除了有良好的專業(yè)知識外,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),顧客一般都有自我喜好的牌子藥,一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,如電視臺廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等,較多情景下聽從藥師推薦。這時候就應當向顧客推薦適合的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌,當然還有價錢方面的問題,醫(yī)囑很重要,這關系到病人的用藥安全問題。
三,遇到的一些問題與解決方法
此刻企事業(yè)單位都為自我的員工辦理了醫(yī)療保險卡,在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥十分的方便,但有時候也會遇到一些麻煩,如停電故障導致刷卡機無法使用、顧客的醫(yī)?ㄏ挪荒苁褂;蛘呓o她們結(jié)賬時比較慢。這些事情發(fā)生后,都必須與顧客說明原因并請其原諒所帶來的不便。這個過程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識的老顧客會將醫(yī)?ǚ胖迷谒幍陜(nèi),等下次來時再來取,當然這也是該藥店信譽保障的一個體現(xiàn)。
有時也會遇到這樣的問題,因為藥架上的藥品品種繁多,在拿藥品過程中速度比較慢,這也會導致顧客對自我的意見。對于這一方面,我得提高自我的業(yè)務水平,平時多看多練,記住品名及放置位置。還有一個障礙就是,因為藥店是多數(shù)是面向縣里的人,所以大多數(shù)說的本地話,這對與我們的溝通就有必須的障礙,這時要語氣平和,有禮貌,遇到不懂的地方認真詢問,不能夠馬虎大意,那時必須要注意力集中,防止聽錯或漏聽。
經(jīng)過短短兩個星期的見習,我對自我的本事有了一個更深的了解。我覺得這是一次十分有意義的實習,不但鞏固了藥學知識,并且經(jīng)過這次實習不僅僅鍛煉了我的實踐本事,還鍛煉了我與人接觸、與人交往的本事,增強了團隊協(xié)作本事。
藥店實習自我鑒定2
在西藥房里的幾個月里使我學會了很多東西,增加好多醫(yī)學上的知識。
現(xiàn)在我來說說我在西藥房實習的情況吧!首先在藥房其間我遵守藥房的'各項規(guī)章制度。做到上班不遲到,不早退,熱愛自己的工作,關心病人,和同事相處得很好,他們也教會我很多知識。
其次我在西藥房學習的知識:
一、學會了藥物的擺放:同類藥物放在一起,做到先進先出。
二、學會了看處方:首先看病號,再看年齡,最后看用法用量。
三、學會了拾處方,拾處方要認真、細心,要檢查有沒有藥物配伍禁忌。
四、學會了處方的計價收費。
最后是我在西藥方實習的感想:在這三個月真的學會了很多知識,老師有時會考一下我們,使我們增長很多知識,我運用在學校老師教我的知識加上實際學會很多藥學上的知識!
藥店實習自我鑒定3
現(xiàn)在我來說說我在西藥房實習的情況吧!首先在藥房其間我遵守藥房的各項.做到上班不遲到,不早退,熱愛自己的`工作,關心病人,和同事相處得很好,他們也教會我很多知識.
其次我在西藥房學習的知識:
一、學會了藥物的擺放:同類藥物放在一起,做到先進先出.
二、學會了看處方:首先看病號,再看年齡,最后看用法用量.
三、學會了拾處方,拾處方要認真、細心,要檢查有沒有藥物配伍禁忌.
四、學會了處方的計價收費.
最后是我在西藥方實習的感想:在這三個月真的學會了很多知識,老師有時會考一下我們,使我們增長很多知識.我運用在學校老師教我的知識加上實際鑒習學會很多藥學上的知識!
藥店實習自我鑒定4
實習鑒定主要是你所在實習單位你的實習老師給你寫的三,主要就是寫你實習期間的表現(xiàn),最后給一定定性的評價,比如說實習成績“優(yōu)秀”等等。 我想你也應該要寫實習總結(jié)和實習內(nèi)容吧?實習內(nèi)容就如實寫你在實習期間做的什么工作,有那些內(nèi)容。實習總結(jié)主要寫你在實習單位實習的具體情況,你的感想等等,其實很簡單的,而且如果你們實習生人數(shù)很多的話,學校一般不會一個一個的看。我個人認為如下:第一段:以第三人稱將你的姓名,性別,年齡,所在院校及專業(yè)介紹一下,然后寫該生于某年某月來到本單位進行實習,單位領導或單位黨委充分考慮該生所學專業(yè),結(jié)合單位實際工作需求,安排該生在本單位哪個部門哪個崗位上進行了實習,現(xiàn)已實習結(jié)束,實習期為三個月(自己填)。 第二段:該生在實習期間,思想上如何認識(寫點空話,比如態(tài)度端正什么的,早到晚退,能和同事搞好團結(jié)什么的對工作表現(xiàn)的熱情洋溢等),工作上認真負責,能夠理論聯(lián)系實際,并尊重老同志,好學上進,有不懂的主動要求掌握,(如果確的突出表現(xiàn),可以寫在這里,如為了哪件工作如何費力,并獲得了什么獎,即使沒有得獎,也可以寫成得到老同志的贊賞呀,領導的口頭表揚呀什么的,)。在生活上,勤儉節(jié)約,衣著樸素,有良好的生活習慣,能主動幫助家中有困難的同事,主動頂班呀什么的。自己再想想。 第三段:從幾個月的實習來看,該生思想品質(zhì)高尚,實踐能力較強,能適應社會工作環(huán)境,特別是在某方面(你自己看吧,我也不知道比如領導才能,比如有威信,比如有創(chuàng)新能力等等)表現(xiàn)比較突出,對什么事業(yè)充滿了熱愛,是醫(yī)藥行業(yè)一名合格的后備人才。
實習鑒定主要是你所在實習單位你的實習老師給你寫的三,主要就是寫你實習期間的表現(xiàn),最后給一定定性的評價,比如說實習成績“優(yōu)秀”等等。 我想你也應該要寫實習總結(jié)和實習內(nèi)容吧?實習內(nèi)容就如實寫你在實習期間做的`什么工作,有那些內(nèi)容。實習總結(jié)主要寫你在實習單位實習的具體情況,你的感想等等,其實很簡單的,而且如果你們實習生人數(shù)很多的話,學校一般不會一個一個的看。我個人認為如下:第一段:以第三人稱將你的姓名,性別,年齡,所在院校及專業(yè)介紹一下,然后寫該生于某年某月來到本單位進行實習,單位領導或單位黨委充分考慮該生所學專業(yè),結(jié)合單位實際工作需求,安排該生在本單位哪個部門哪個崗位上進行了實習,現(xiàn)已實習結(jié)束,實習期為三個月(自己填)。
第二段:該生在實習期間,思想上如何認識(寫點空話,比如態(tài)度端正什么的,早到晚退,能和同事搞好團結(jié)什么的對工作表現(xiàn)的熱情洋溢等),工作上認真負責,能夠理論聯(lián)系實際,并尊重老同志,好學上進,有不懂的主動要求掌握,(如果確的突出表現(xiàn),可以寫在這里,如為了哪件工作如何費力,并獲得了什么獎,即使沒有得獎,也可以寫成得到老同志的贊賞呀,領導的口頭表揚呀什么的,)。在生活上,勤儉節(jié)約,衣著樸素,有良好的生活習慣,能主動幫助家中有困難的同事,主動頂班呀什么的。自己再想想。 第三段:從幾個月的實習來看,該生思想品質(zhì)高尚,實踐能力較強,能適應社會工作環(huán)境,特別是在某方面(你自己看吧,我也不知道比如領導才能,比如有威信,比如有創(chuàng)新能力等等)表現(xiàn)比較突出,對什么事業(yè)充滿了熱愛,是醫(yī)藥行業(yè)一名合格的后備人才。
藥店實習自我鑒定5
剛剛才出來實習,對于外面的世界很憧。經(jīng)過學校的參加學校的招聘會,我來到__藥店實習。
由于我是藥學專業(yè),學校的要求就是我們選擇的實習公司必須要與醫(yī)藥有所關聯(lián),于是我選擇到藥房做藥品銷售;仡欉@半年來的實習生活,收獲頗多。經(jīng)過這段時間的工作和學習,在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)鑒定如下:
一、收獲與認識
在店里店長與師傅的關懷與鼓勵下,我認真學習了公司制度,并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務理念,期間主要學習藥品的分類,用途及用量等等。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè),十分鍛煉人。每一天做清潔,寫計劃,與顧客交流,對賬。雖然繁瑣,可是我樂在其中。感覺自我真正成為了一名醫(yī)藥工作者,位廣大患者供給優(yōu)質(zhì)服務,我十分自豪。
二、如何提高自我的專業(yè)知識。
專業(yè)知識才是最真的東西,最過硬的資本,有了它你能夠很自信的去銷售無論對什么樣的顧客,因為你明白你明白的東西他們不明白,僅有你才能夠給他們答案,很羨慕那些資深的'藥師,俗話說的好:師傅領進門,修行在個人。
三、對銷售技巧的認識。
我們每一天都期望本店的營業(yè)額有個更高更好的飛躍,怎樣樣才能到達目的地呢,我個人認為專業(yè)知識+語言技巧+真誠微笑這些都決定著營業(yè)額。
銷售人員有了很強的專業(yè)知識,再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關心你的病情,我想任何人都不會拒絕真心關心自我的人,將心比心,人生病的時候是其最軟弱的時候,你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依靠,這時你就能夠用你所學到的知識去幫忙他人為他人服務,解決了顧客的問題同時也到達了自我的需求。
四、對人際關系的理解。
大學里的感情其實還是很單純的,沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突,而社會就截然不一樣了,為了一點點的利益原本關系很好的朋友頓然就成了敵人,惡言相向,剛剛從學校出來的自我很是困惑,想不明白為什么會變成這樣呢?值得嗎?此刻的我似乎理解了一些,這就是社會,這就是現(xiàn)實。對一些自我理解不了改變不了的事情自我僅有理解不再抱怨,對那些自我不欣賞不認同的人,在工作上合作生活上疏遠,對那些和自我思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自我心中有數(shù)就好了。人際關系的處理是一門很難學的課程,也許我學一輩子也不會學明白,要活到老學到老的。
五、存在的不足與努力方向近半年的實習,雖然收獲不少。
可是由于剛面臨社會,存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法,用量弄錯,再加上剛從學校出來,在應對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。
有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。但這并不是阻礙,我會持之以恒,欲窮千里目,得更上一層樓嘛!
藥店實習自我鑒定6
一向以來認為學校讓同學們?nèi)嵙暿嵌啻艘慌e,可此刻我卻認為,頂崗實習的意義真的很重大。他不是想象中的那么簡單,或者說做做樣貌就能夠,他是為了讓同學們把知識和實踐二合一,從而提高和鍛煉我們自身的實踐技能的一個很好的途徑。在單位里,不會有教師幫忙你解決困難,不會有同學和你心心相映無話不談,不再是刻板的書本,而是真刀真槍的應對顧客,應對同事,應對領導,一切都不在簡單,我們只能經(jīng)過自我的摸索來處理問題、解決問題,一切只能靠自我。所以,種.種經(jīng)歷我們只能把其作為是考驗,然后努力克服,最終征服它。這個過程難道不是更為可貴嗎能體會到這其中的酸與甜,才是最重要的吧。經(jīng)過實習,一方面,我鍛煉了自我的本事,在實踐中成長;另一方面,我也為社會做出了自我的貢獻;更重要的是我交了很多朋友,認識到生活的不容易。盡管在實習過程中,我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題,但我相信,我會不斷充實、鼓勵自我讓自我更加努力的去掌握更多的`知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自我的知識,鍛煉自我的本事,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。
實習期已經(jīng)結(jié)束,它給我?guī)淼木薮笥绊懸矊⒗^續(xù)下去,它使我們走出學校,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自我。盡管實習比較辛苦,可是卻為我以后人生的道路做好了鋪墊,我明白一切都是不容易的。我也最終明白,乏味中總會有期望,苦澀中總會有甘甜。
我期望大家能像我一樣珍惜這離校前僅剩的半年實習,我想如果我們認真做了,必須會有很大的收獲。我也期望在七月畢業(yè)時,自我能對此次實習無愧于心!
藥店實習自我鑒定7
從進中藥店的那一刻起,我就告訴自己,要好好學習,像在中心擺藥室那樣,認真聽講,把任務認真完成,做什么事都要細心,再細心。藥店關系的是病人的健康,所以馬虎不得。
現(xiàn)在就總結(jié)鑒定一下,兩個月來在中藥店的實習生活。
在中藥店實習期間,我基本把握了中藥店的工作流程,把握了各種處方的調(diào)配,各種劇麻藥,毒藥的發(fā)放,學會了怎么用藥稱,明白了處方的分類和書寫,清楚了哪些是常用中藥,了解了有毒性的中藥及其危害。
并從中學習到了課本上學不到的知識,鍛煉了條理分明的.工作態(tài)度,中藥店的工作看似簡單,但日復一日的重復勞作都是需要極大地耐心和堅持,都需要認真的專心的往學、往做。
再者,要感謝小林姐和劉妹對我的熱情照顧,她們有什么好吃的,都是預算上我的一份,做什么都會問問我的意見,并沒有把我當外來人看待。
在工作上,總是給予我及時的指導,在錯誤上,并沒有批評我,而是耐心給我講解錯誤在哪,要怎么糾正。對于她們的指導,我都會耐心聽講,謹記于心。
能在臨走前跟隨她們大忙一場,也是件好事,再次體現(xiàn)我們的合作精神,團結(jié)氣力。
藥店實習自我鑒定8
我從事藥店收銀工作的時間不是太長,自身的素質(zhì)和業(yè)務水平離工作的實際要求還有必須的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態(tài)度,進取的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為藥店的發(fā)展作出了自我應有的貢獻,F(xiàn)針對自我在工作中遇到的問題談談自我的心得和體會,也算是對自我工作的一個鑒定吧。
(1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守藥店的作業(yè)紀律。
收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自我的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的`方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的藥品,或臨時決定不購買的藥品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的藥店內(nèi)的情景,以防止和避免不利于企業(yè)的異,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的藥品,尤其是特價藥品品,以及有關的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
(2)認真做好藥品裝袋工作。
將結(jié)算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易可是的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長方形的藥品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提醒顧客帶走所有包裝入袋的藥品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情景發(fā)生。
(3)注意離開收銀臺時的工作程序。
離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上頭就是我在實際工作中的一點想法,請各位領導和同事批評指正。
藥店實習自我鑒定9
時間過的真快,又一階段的實習工作即將結(jié)束,翻開工作日志,回憶這段逝去的時光,是忙碌充實、緊張而又愉快的。這段期間,在領導、同事和朋友的細心關懷和指導下,通過自己的不懈努力,我的工作技能有了明顯的提高與發(fā)揮,F(xiàn)就這段時期的工作情況總結(jié)如下:
通過前一階段的學習,一些基本的醫(yī)藥知識都已熟悉,明晰了售藥的技巧和注意事項,對于顧客的提問基本能夠給予合理的解答,因而這一階段的工作相對來說簡單了很多。目前已不再需要花大量的時間去學習醫(yī)藥知識,而更加注重于藥店的經(jīng)營,思考如何能夠更好的實行管理,如何去提高營業(yè)額等等。在基層的鍛煉中,我也看到了很多營業(yè)員的優(yōu)秀品質(zhì),他們的吃苦耐勞、不畏嚴寒、熱情禮貌深深的感染了我,他們是華聯(lián)的支柱,他們的一言一行都代表著華聯(lián),沒有他們就沒有今天的華聯(lián)。從他們那我學到了很多,懂得了很多。因為他們,我愛上了這份工作,有了工作的熱情。每天我都本著愛崗敬業(yè)的精神,踏踏實實、認認真真的做好自己的本職工作,按時完成領導交代的工作任務。
在工作中,我發(fā)現(xiàn)“問病薦藥”的.做法很容易得到顧客的認可,這讓我聯(lián)想到了在營銷中也一樣,我們不管銷售什么產(chǎn)品,首先都要想辦法知道顧客的真實需求。要了解顧客的需求,就可以采用問答方式,當然,前提是要問的誠懇,這樣才會得到想要的答案。了解了顧客的需求,才可以從顧客的角度出發(fā),讓顧客感受...
藥店實習自我鑒定10
我很榮幸加入xx藥業(yè)有限公司,有幸成為該公司的一名實習生;仡欉@半年來的實習生活,收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩,正是因為有你們的支持,關心和幫助,才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學習,在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、收獲與認識
對于即將畢業(yè)的'我來說,從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,在總店實習了一個月。最初的半個月,感覺自己很不適應。多虧了店里店長與師傅的關懷與鼓勵,我才能認真學習了公司制度,并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務理念,期間主要學習藥品的分類,用途及用量等等。
在實習過程中,我認識到自己的學識,能力與經(jīng)驗都非常欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,一直是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè),非常鍛煉人。
二、存在的不足與努力方向
近半年的實習,雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會,存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法,用量弄錯,再加上剛從學校出來,在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的。當然,我不會讓自己有所松懈的,前面的路還長,我會更加努力的工作和學習,不斷提高,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
藥店實習自我鑒定11
老百姓大藥房創(chuàng)立于20xx年10月,總部設在湖南省長沙市。老百姓大藥房是一家由單一民營藥店發(fā)展起來的大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)。老百姓大藥房除藥品零售外,同時兼營藥品批發(fā)與制造。老百姓大藥房集團是國內(nèi)最具影響力的藥品零售企業(yè),系中國服務業(yè)500強企業(yè)、中國連鎖百強企業(yè)、湖南省百強企業(yè)、中國藥品零售企業(yè)綜合競爭力百強冠軍。
自20xx年創(chuàng)立以來,老百姓大藥房實現(xiàn)了穩(wěn)健快速發(fā)展,現(xiàn)已成功開發(fā)了湖南、陜西、浙江、江西、廣西、山東、河北、廣東、天津、上海、湖北、河南、北京、江蘇、安徽等15個省級市場,擁有大中型門店600多家,經(jīng)營面積10萬多平方米,擁有總資產(chǎn)近10億元,凈資產(chǎn)近5億元,年銷售額近37億元,員工1.8萬多人。已發(fā)展成為全國年銷售總額最大、利潤最高、發(fā)展速度最快、營業(yè)面積最大、單店平均經(jīng)營面積最大、單店日均銷售額最大的大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)集團,具備了規(guī)模大、品種齊、影響深、質(zhì)量優(yōu)、服務好、模式新等六大特點,并體現(xiàn)出了規(guī)模效應、成熟低成本運營、品牌影響力與完整產(chǎn)業(yè)鏈的巨大優(yōu)勢,確保了企業(yè)可持續(xù)快速發(fā)展。
20xx年10月,老百姓大藥房從“讓更多人看得起病、吃得起藥”的樸素道德沖動出發(fā),首創(chuàng)性地以超市化經(jīng)營模式開出了長沙湘雅店,并革命性地舉起了“比國家核定零售價平均低45%”的降價大旗,受到了消費者的熱烈歡迎,出現(xiàn)了“提著籃子買藥,排著長隊付款”的現(xiàn)象,震動了整個醫(yī)藥行業(yè),也引起了政府部門高度關注與大力推廣。業(yè)內(nèi)的紛紛效仿,在全國雨后春筍般地形成了“老百姓現(xiàn)象”,而開架自選與藥品大賣場的開創(chuàng),被公認為是醫(yī)藥零售行業(yè)經(jīng)營方式最深層次的變革。
其后,公司逐漸形成了以“一切為了老百姓”為內(nèi)涵的有著民生思想底蘊的先進企業(yè)文化,并以此為經(jīng)營宗旨,切切實實為老百姓服務,獲得了巨大的發(fā)展。20xx年4月,老百姓大藥房湖南瀏陽店開業(yè),公司開始走向連鎖之路;20xx年12月,西安新城店、杭州國都店相繼開業(yè),成功地實現(xiàn)了西征東進,跨省經(jīng)營;20xx年7月,西安小寨店開業(yè),實現(xiàn)了同一城市開多家門店的戰(zhàn)略舉措,開始爭取局部市場的大部分份額,確立區(qū)域品牌地位的努力;20xx年底,在全國藥店半數(shù)虧損的情況下,銷售額激增至18.2億元,突破性地坐上了全國藥品零售業(yè)銷售額與利潤的頭把交椅,成為國內(nèi)最具影響力的藥品零售企業(yè);自20xx年至20xx年連續(xù)四年居全國藥品零售行業(yè)銷售額排行榜第一。
20xx年,公司成功引入外資8200多萬美元,成立了中外合資老百姓大藥房連鎖有限公司,實現(xiàn)公司管理和經(jīng)營的國際化,進一步提升了公司的國際競爭力。20xx年1月,公司斥資20xx余萬元成功收購湘潭海誠大藥房的32家藥店,打響在國內(nèi)全面挺進二級市場的第一槍。20xx年4月,老百姓大藥房加入聯(lián)合國"全球契約",成功步入國際化的發(fā)展平臺。 八年來,老百姓大藥房集團秉承“崇善守信,務實創(chuàng)新”的企業(yè)精神,努力倡導親民、為民、利民的'企業(yè)文化,以拉低不合理的藥價為突破口,以凈化和改善畸形的醫(yī)藥市場與流通體制為手段,以讓更多人吃得起藥、讓更多人擁有健康作為企業(yè)的社會價值追求,開拓創(chuàng)新,誠信經(jīng)營,八年來為消費者直接讓利90多億元,而對平價藥房的發(fā)展、醫(yī)藥機制的改革、藥品價格的下降的推動,間接讓利給消費者過百億元。為社會公益事業(yè)捐款捐物價值4300多萬元,在廣大群眾心目中樹立起了“膽商”與“德商”的形象,形成了全國性知名品牌。
老百姓大藥房集團最終目標是打造“百年老店”,在追求社會價值最大化的同時,謀取企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展。為此,全國人大代表、老百姓大藥房集團董事長謝子龍先生提出了“善待顧客、善待供應商、善待員工”的“三個善待”思想,希望與廣大的消費者、供應商和員工一起,為了一份共同的更加美好健康的事業(yè)而不懈努力。
2實習目的及意義
1、檢驗和考察了我們對所學專業(yè)知識和技能的理解和掌握程度,鍛煉了我們綜合運用所學專業(yè)知識和技能,分析解決工作中實際問題的能力。
2、進一步培養(yǎng)了我們調(diào)查、分析、研究企業(yè)工作中的實際問題的能力,培養(yǎng)其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯(lián)系實際,實事求是的工作作風,及踏實認真、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作精神。
3、通過實際工作中與他人的廣泛接觸,進一步鍛煉了我們的表達能力和交際能力,培養(yǎng)了我們的團隊意識。
4、進一步熟悉倉儲企業(yè)工作的主要內(nèi)容和職責要求,做好就業(yè)的心理準備和知識儲備。
二實習時間20xx年6月10日——20xx年6月27日
三實習單位河北老百姓庫房
四實習崗位出庫員兼拼箱員
五實習內(nèi)容
1、了解企業(yè)的經(jīng)營思想和戰(zhàn)略方針,了解企業(yè)制度形式、組織機構設置情況,分析其存在的合理性。
2、了解并分析企業(yè)的經(jīng)營項目和內(nèi)容,了解企業(yè)是否重視市場調(diào)查工作,是否建立起科學的市場信息收集和信息管理系統(tǒng),企業(yè)市場信息的來源渠道是什么,市場環(huán)境對營銷活動的影響。
3、重點了解企業(yè)的采購、物流、銷售情況、促銷情況、定價情況、運營情況,觀察并思考企業(yè)工作人員遇到問題的解決措施。
4、了解各部門的職能和管理控制措施,思考各部門職能是否得到了充分的發(fā)揮。
5、了解并分析企業(yè)管理中的困難和障礙,思考解決的措施或方案。通過完成上述實習內(nèi)容,對企業(yè)建立起完整、全面、清晰、深入的認識。
六實習要求
1、倉儲物必須保證無霉變、無損壞。
2、倉儲物資應按規(guī)格型號,按品種分類保管,不準亂放。
3、搞好倉庫的“四防”工作,確保倉庫安全。
4、倉庫單據(jù)的記錄要與實際相符。
5、對倉庫管理中出現(xiàn)的問題,要及時解決,自己解決不了要向領導匯報。我所在的倉庫主要儲藏成品貨物。整個倉庫分三個區(qū)分別儲藏三個不同廠家的貨物。每個廠家都有幾十種不同商品,需根據(jù)產(chǎn)品批號碼放于不同的貨位。在實習中我發(fā)現(xiàn)入庫在管理中是較為重要的一個環(huán)節(jié)。每周我們的倉庫都有幾次大批量的進貨。信息員首先要接收并打印出入庫通知單,接著通知倉庫管理員準備接貨。
七實習過程
在老百姓實習的三周里,我明白了采購、運輸、存儲、揀選、配貨、發(fā)運等一系列的醫(yī)藥物流運作都需要嚴格按照GSP的規(guī)定進行操作,并在全程實行批號的嚴格管理及監(jiān)控。另外,由于藥品的經(jīng)營,目前既有批發(fā)和零售的業(yè)務。又有針對連鎖店的配送服務。因此,在實習中,我既會有整箱的操作,又會有拆零的配送。
我所在倉庫的倉儲,我實習期間操作了包括收貨、存貨、取貨、配貨、發(fā)貨等環(huán)節(jié)。我們的倉庫根據(jù)訂單、出貨單的不同,向單一用戶或多個用戶發(fā)貨。一般來說,用戶需要多品種貨物,因此在發(fā)貨之前需要配貨和包裝。我們認識到倉儲設施為倉儲現(xiàn)代化提供了基礎條件,而科學管理則是實現(xiàn)現(xiàn)代化目標的必備條件。必須綜合運用現(xiàn)代化科學管理方法和現(xiàn)代信息技術手段,合理有效地組織、指揮、調(diào)度、監(jiān)督物資的人庫、出庫、儲存、裝卸、搬運、計量、保管、財務、安全保衛(wèi)等倉儲的各項活動,才能達到高質(zhì)量、高效率,才能取得較好的經(jīng)濟效益。在實習的這期間,我對于倉儲的批號管理,有以下情況:
一是直接打單發(fā)貨
這種方式比較簡單。就是在開票環(huán)節(jié),開票員按照”先產(chǎn)先出”和”先進先出”的原則,選擇相應的批號,進行出庫,并打印發(fā)貨單。交倉儲發(fā)貨人員進行發(fā)貨。這種方式倉儲管理與購銷相對獨立,倉儲管理只設置了發(fā)貨員、內(nèi)復核和外復核三個崗位。但這種方式計算機的出庫與實物出庫不同步,宜造成開票人員無貨開票的問題。這種方法主要適宜于醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的倉儲管理和經(jīng)營品種比較少、品種的批號少、規(guī)模比較小的經(jīng)營企業(yè),不適合大型醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。
二是批號的管理定位在庫房
主要是將出庫環(huán)節(jié)定位在倉儲。開票人員開票時,不管藥品的批號,并打印匯總單,交結(jié)算臺進行結(jié)算處理。這種方式在倉儲內(nèi)設置了出庫員、發(fā)貨員、內(nèi)復核員、外復核員和批號調(diào)整員等崗位,計算機的出庫和實物的出庫是同步的。這種方法適宜于醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)進行大進大出的出庫批號管理,同時對效率沒有嚴格的要求。不適宜于零散發(fā)貨量都比較多的醫(yī)藥企業(yè)。
八實習心得
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。通過此次實習,將學校所學的會計理論知識與實際相結(jié)合起來,不僅讓我們對整個醫(yī)藥物流有了詳細而具體的認識,熟悉了醫(yī)藥物流的基本工作,也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。通過本次的實習,我還發(fā)現(xiàn)自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。,但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業(yè)務中去。通過這次的實習,我能夠自如地與人交流,同時讓我懂得交流真的很重要,我知道只有通過刻苦的學習,加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應手,應對自如。通過實習,不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,也增加了我的實際操作經(jīng)驗,實習讓我學到了很多在課堂上學不到的知識,也讓我更加看清自己的不足之處。這次實習,讓我打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎,對我而言有著十分重要的意義,更重要的是學習如何將理論知識應用于實踐,學習將工作做到盡善盡美。在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任。
藥店實習自我鑒定12
結(jié)束了我學校學生的生活,開始了自己的實習生涯,在這期間里,我在殘酷的社會中學到了很多東西,克服了種種困難,讓我收獲了不止是金錢上的財富,更是人生中寶貴的一筆財富。
在這將近一年的工作里,我不止為公司完成了各項任務,同時也提高了自己的能力。像我這樣沒有工作經(jīng)驗的人,更需要多做事來積累自己的經(jīng)驗。在實習中,我認真履行崗位現(xiàn)職,很好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導交給自己的任務,一如既往,堅持不懈,努力做到讓領導放心、滿意,二是做好日常工作事務,完成自己每天、每個月該做的事,如文件打英復印,整理數(shù)據(jù)和上傳,和有關藥店的證照的管理,三是檔案管理,把一百多家藥店的籌建、驗收、員工培訓和員工資料檔案和健康檔案的資料的整理和歸檔。在工作同時,也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方,如對藥店的日常管理和各方面的程序管理還不夠明白,因此,我努力學習并克服,初見效果。我注重工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、模索、查閱資料實踐鍛煉,較快地進入了工作狀態(tài)。另一方面,多問問同事,不斷豐富知識撐握技巧,在各級領導和同事的幫助下,從不會到體會,從不熟到熟悉,我逐漸摸清了工作情況,找到了切入點,把握住工作重點。我嚴格地遵守公司的各項規(guī)章制度,從不遲到,從不早退,不曠工,待人處事有禮貌。
此次的實習為我步入社會以前提供了難得的機會和感知社會的殘酷性的機會,讓我在實際社會中感受生活,了解在社會生存所應具備的各種能力,通過不斷的努力,不斷的提高,我有信心在未來的工作中能更好的完成任務。
很榮幸我們09醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學生于XX年來到xx-x市xx-x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實習,有幸的成為了該公司的實習生,回顧這二個星期的'實習,我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝xx-x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機會。通
過這段時間的工作和學習,明白了理論和實踐相結(jié)合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防損部,營運部,行政部,財務部,信息服務部,人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業(yè)員和收銀員,理貨員組成,F(xiàn)將二個星期的實習報告總結(jié)如下:
一、實習的時間和人數(shù)的安排
首先在不打亂正常的營運工作的情況下,總部把我們?nèi)w三十六位學生分在了十三個店里學習和工作,實習時間從XX.11.24至XX12.07。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應工作的環(huán)境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學習,去討論。
二、實習階段的認識和學習
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關懷下,真的學習了店里的各個工作制度要求和任務,明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學習了首先是認識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何
工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三、加強自身學習,提高專業(yè)知識水平和認識
通過這二個星期的學習,不僅學到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學習,書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務大眾。而且我們在實習過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學習,認真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負責。
四、存在的問題
由于我們每個人的崗位和工作職責不一樣,所以在實習期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報有關負責人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
五、建議
通過這二個星期的實習和工作,使我們大致的了解了xx-x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關知識,是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議、
一、在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。 二、在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時,要及時換掉及補充。
三、要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生
四、領導要與店員之間常溝通,了解店員的想法
藥店實習自我鑒定13
在西藥房期間遵守藥房的規(guī)章制度。上班不遲到,不早退,工作認真,和睦與老師、同學相處。
現(xiàn)將整個實習情況作如下報告:
一、掌握了藥品的分類與陳列
1、藥品的分類
首先是藥品與非藥品分開,處方藥與非處方分開,內(nèi)服藥品與外用藥品分開,然后按劑型或用途進行分類,按劑型可分為:片劑、膠囊劑、針劑、散劑、水膏劑、易竄味的藥品。按用途分為:抗生素類、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類、易竄味的藥品等。
2、藥品的陳列
應有藥品柜及中藥櫥、藥品上架、擺放整齊有序并有拆零藥品專柜和拆零的基本工具,拆零藥品的要求是能保留原包裝的盡量保留,不能保留的要在標簽上寫明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號、有效期限,并有藥品效期一覽表。
對于毒性藥品應設專柜、雙人、雙鎖管理。
二、熟悉了處方的調(diào)配原則
進行處方調(diào)配要掌握常用藥品的名稱(化學名、別名、商品名)、藥理作用、用途、劑型、規(guī)格、劑量、用法,藥物不良反應及配伍禁忌等,例如:雙黃連注射液與病毒唑注射液、清開靈注射液與川芎嗪注射液不能混合使用。處
方按照審方、劃價、配方的`程序進行處方調(diào)配。對于審核不合格的處方藥劑人員有權拒絕調(diào)配。
三、期間重點掌握如下:
。ㄒ唬┧幬锏臄[放:同類藥物放在一起,做到先進先出。
。ǘ┛刺幏剑菏紫瓤床√,再看年齡,最后看用法用量。
(三)拾處方,拾處方要認真、細心,要檢查有無藥物配伍禁忌。
。ㄋ模┨幏降挠媰r收費。
藥店實習自我鑒定14
xx年xx月xx號至xx年xx月xx號是我們實習階段,這是我第一次實習那么久,收獲也的一次。9號是一個難忘的日子,我與xx早上六點鐘就開始趕到大學城南區(qū)搭地鐵,一路上又興奮又有點緊張,畢竟是自我沒有想到能到xx藥業(yè)股份公司這樣好的實習機會。大概八點鐘就到公司,八點十五分開始上班,接下來的40天里,我們都是這樣上班的,雖然辛苦,但也過得挺開心挺充實的。
我們被安排在廣州市城辦的銷售部,公司大概分為兩個大部門——食品部和藥品部,各個部門又分為市場部和銷售部,食品部和藥品部又有pk組,他們主要負責商超那一塊。我們負責海珠區(qū)的藥店,這樣離學校也比較近一點,比較方便。我們幾乎每一天到公司的第一件事就是要先開早會,會議上主管傳達了公司最近的活動和活動對各業(yè)務員的要求,然后各業(yè)務員匯報昨日的工作、遇到的問題和當天的工作打算。開完會之后,大家直奔自我負責的藥店,我們也跟著業(yè)務員去各個藥店看看情景。公司不讓我們實習生自我跑業(yè)務,公司的業(yè)務員幾乎分布廣州的各個區(qū)域和小巷,每個業(yè)務員負責的區(qū)域和路線基本都固定了,并不缺我們幫他跑業(yè)務,何況我們能自我去跑業(yè)務的話,公司要幫我們辦一些證件,也不容易,所以我們只能跟著業(yè)務員去跑,看他們是怎樣做的,幫一下他們。自我不能去親自體會,這一點覺得挺遺憾的。
實習那段時間,我們很多時候都是跟業(yè)務員去跑業(yè)務,所謂的跑業(yè)務最主要的是把公司的促銷活動傳達給各個藥店和維持一下市場,幫藥店搞搞促銷,主要做到下頭幾點:第一:查看藥店的藥品數(shù)量,看看該藥店的藥品足不足,不夠貨的話就要催一下他們并說服她們進貨了。第二:查看藥店藥品的銷售價格。督促藥店不能以太低的價格出售藥品,否則破壞市場價格。公司對藥品的價格比較敏感,公司努力維護市場價格,制定一個,價格倒是沒有那么嚴格限制。第三:查看公司的藥品在藥店里的擺放位置。盡量說服店長把公司的產(chǎn)品擺在明顯的地方。架位價格一般是200塊,可是有的藥店要的架位費很貴,1000塊一個月。第四:幫藥店擺設公司的藥品,并換掉舊的廣告,貼上新的廣告。第五:與店長和店員打好關系,這個是最重要和最關鍵的。關系好了什么都好商量,成功率就比較高。要不他們的態(tài)度會不是很好,既影響藥品的擺設和銷量,還影響自我一天的心境。我們這組銷售隊伍僅有一位是跑代理商的。公司把代理商分為一級和二級,二級只能與一級拿貨,不能混亂市場直接與廠家拿貨,公司根據(jù)代理商的銷售量和信譽劃分一級和二級經(jīng)銷商。實習階段,讓我感受到了公司不一樣業(yè)務員的不一樣的作風帶來對公司的影響和不一樣藥業(yè)公司的不
一樣作風。記得影響很深的是有一位新加入的業(yè)務員,她在沒多久就能與很多客戶很熟,并讓他們不用收攤位費的情景下,讓她把公司的產(chǎn)品擺在顯眼的位置,她只需要給一些小恩小惠給客戶,就能為公司省去了不少的攤位費。白云山藥業(yè)的作風是給一些好處給藥店,不像xx那樣經(jīng)常搞藥品促銷。中山的中智藥業(yè)要業(yè)務員自我配送藥品給藥店。還有一些不知名品牌的藥企,他們的產(chǎn)品批給藥店比較便宜,藥店的很多利潤都是來自于這些藥品,而名企藥業(yè)的利潤都很薄。
除了在外跑業(yè)務之外,我們就留在公司幫忙整理一些資料,大概也了解到一些公司的業(yè)務情景。公司的藥品促銷是連續(xù)不斷的,有的時候會同時搞幾種藥品的促銷。最多的是涼茶的促銷,連續(xù)不斷,送完紙杯之后就又送紙巾。xx茶送完潤喉糖之后就送迪士尼文具盒。每搞活動,公司都要擬一份兩式的合同,藥店一份,公司一份留底,都是促銷活動攤位費的合同,然后公司編排合同錄入電腦,再統(tǒng)一給予報銷。廣州分為廣州市區(qū)辦和廣州新城辦,每個辦事處都有一個文員負責,文員是中間橋梁,傳達領導和業(yè)務員的意見,明白和參與公司的每個活動。我們藥品銷售部與廣告部在同一間大的辦公室,我看到他們看多也只是弄一下表格,填一下表之類的,廣告資料大多都是之前的廣告,只是需要決定廣告的播放時間和廣告的播放媒體。除了電視媒體外,還在戶外的公交車、網(wǎng)絡上宣傳,用什么廣告語和海報的設計。有時候大家都挺空閑的,上上q,聊聊天之類的,有的時候就很忙,中午一吃完飯就坐下來工作了。公司的倉庫在另一個地方,覺得這樣挺不方便的。異常是對業(yè)務員,在公司總部開完會,有什么物料需要的話就要坐公車到上下九路那邊拿,不僅僅浪費了車費,還浪費了時間,坐車大概要一個鐘的車程。有時候業(yè)務員都很辛苦,促銷多的話,
單單拿物料就不容易拿了,一個人又負責一百多家藥店,哪有那么容易啊,拿著物料搭車,又多不方面就有多不方面,總之一句話就是辛苦了。相比較之下,才明白大學生活還是很簡便的了,起碼都有一點自我的時間做自我喜歡的事,真是活在福中不知福了。
實習階段讓我印象很深的是呆在藥店那三天,那家藥店那時候還在試業(yè)中,xx公司為了更好的搞好與客戶的關系,就派我這個實習生過去藥店幫忙。在藥店的那三天,讓我足足體會到了老板的圓滑和員工的不滿。老板與他的堂弟合伙辦本草藥業(yè),他們之前都是醫(yī)生,老板對誰都挺熱情的,他與我大概介紹了他對員工的.待遇,有空調(diào)又包飯吃,聽起來確實挺不錯的了。與他的員工相處熟之后,才明白有點不相同。員工的宿舍空氣不流通,空調(diào)爛了,吃飯又是自我去菜市場買飯和菜回來煮吃,一天中除了煮飯之外,就沒有剩下多少時間休息了,確實很辛苦。平時老板又愛喜歡說教人家,真的不容易。那家藥店存在著很多的不合格。第一,試業(yè)十來天了,還沒有掛上營業(yè)許可證,更不用說是gsp認證拉,可能是總部那邊還沒有授權下來,也可能是冒牌店,老板又老是說附近那家是冒牌店。第二,藥店不能醫(yī)治病人,雖然他們是醫(yī)生,而那家藥店經(jīng)常給病人吊針、打針,甚至還給人家接生,可是不是在藥店接。因為是新店,員工又都是剛畢業(yè)的,所以很多藥的功效還不大清楚,老板就教他們最近要先明白藥的擺放位置,然后客戶來的時候,問清楚病人的癥狀,就要那類藥的地方,隨便拿出一種藥介紹給他。我也問了老板,比如感冒藥不用分風寒和風熱嗎
?他說那些藥的功效都差不多,只是名字不一樣而已,一般的感冒配給病人的就是一種抗感冒的藥加上消炎藥就行了,聽他那么一說,好像又對,既然藥店是營利性的,而同類藥的藥效又差不多的話,他們介紹給病人哪種藥就沒有關系了,介紹貴藥或者便宜藥那就是不用多說的拉。這真的會功效相同嗎?我就不明白了。藥店不管是什么藥業(yè)公司的藥,只需要能賺錢就能夠理解在藥店賣,并沒有去調(diào)查清楚那藥業(yè)公司是否合法。藥業(yè)公司又同種藥以不一樣的商品名出現(xiàn),生產(chǎn)出很多,并且以新藥注冊,病人吃出問題的話,究竟是藥店負責還是藥業(yè)公司負責呢?藥品市場的不規(guī)范,真是讓人心寒啊。但最終又是誰的過錯呢!
藥店實習自我鑒定15
實習只是一個過程,而我們在實習中會學到多少,明白多少,對我們的幫忙有多大,這僅有自己明白。在學校的安排下。我到xxxx藥店進行工作實習,藥店對于我們平民來說一點都不會陌生,因為我們要是有著小病小痛都會去買點要吃吃,實在不行才會上醫(yī)院,而我在實習的這段時間里,對藥品更加的了解,對藥師的工作流程也更加的了解,也讓自己對以后的工作充滿了信心。
剛來到藥店實習,前輩沒有交給我困難的工作,只是讓我在旁邊幫忙,打打下手之類的。而我在旁邊認真的學習前輩是如何工作的,要是遇到不懂的就虛心的向前輩們請教,然后認真的思考,從中吸取經(jīng)驗。藥師的工作就是依據(jù)病人的情景,選擇一款最適合、最有幫忙的藥,讓他們早日健康。
在前輩的'指導下,我開始了正式的工作,開始的時候,我只會對傷風感冒的小病癥開藥拿藥,雖然這些工作都很簡單,可是我做起來還是相當?shù)淖屑,應為萬千世界無奇不有,如果隨便給病人拿藥,要是病人吃了過敏,那就得不嘗試了。所以在工作中,我都是認認真真,沒有打一絲馬虎。經(jīng)過長期的工作實習,我積累了必須的工作經(jīng)驗,并且養(yǎng)成了良好的工作素質(zhì),此刻我也和其她前輩一樣開始了正式的工作。
經(jīng)過這次的實習我學到了很多,明白了很多,在實習工作中,我將課堂上學到的理論知識與工作相結(jié)合,讓我更加的了解工作,對自己的專業(yè)也更加的了解,在實習工作中也培養(yǎng)了我的動手本事,社會交際本事,增加積累了我的工作經(jīng)驗。這些都是課堂上學不到的,在工作中我也很開心,因為我能夠用自己的雙手來幫忙這些人,這應當就是助人為樂吧!
社會不斷的發(fā)展,人們的素質(zhì)不斷的降低,每個人都是那么的自私自利,所有的年輕人都只會想著自己,沒有想過自己的長輩,他們有病痛,都是去診所或者醫(yī)館,不敢亂花一分錢,最終是魏了誰,可是有著多少年輕人是為自己的長輩著想的,我想真的很少,經(jīng)過這次的實習,我深深的體會到親情的可貴,有的時候就只是一瞬間的事情,就會陰陽兩隔,到時候就算是后悔,也只是徒增傷感,畢竟這個世界可沒有后悔要賣。
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