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成都學院教學環(huán)境和設(shè)施滿意度調(diào)查分析
本文介紹了電子科技大學成都學院的基本情況，分析了成都學院在教學環(huán)境和硬件設(shè)施上的優(yōu)勢和不足，并對其面臨的問題提出解決的方案。
摘要：隨著知識經(jīng)濟時代的到來，人們對教育特別是高等教育的期望越來越大，要求越來越嚴格，學校的教育質(zhì)量已成為全社會關(guān)注的焦點。
關(guān)鍵詞： 教學環(huán)境;設(shè)施;滿意度;設(shè)施現(xiàn)狀分析;改進建議
全文共分五大部分，內(nèi)容包括：電子科技大學成都學院基本情況;研究教學環(huán)境和設(shè)施滿意度的重要性和必要性;成都學院教學環(huán)境和設(shè)施現(xiàn)狀分析;教學環(huán)境和設(shè)施滿意度因素分析; 關(guān)于改進成都學院教學環(huán)境和設(shè)施的建議 。
第一章 導論
1.1 電子科技大學成都學院基本情況
1.1.1 學院簡介
電子科技大學成都學院是由國家教育部批準建立的獨立學院(教發(fā)函 [2004]21 號)，是采用新模式新機制舉辦的以本科層次為主的普通高等學校。電子科技大學是其辦學主體，成都國騰實業(yè)集團有限公司作為合作者提供辦學硬件設(shè)施。
電子科技大學成都學院坐落于國家級高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)——成都高新西區(qū)，現(xiàn)有本、�？茖W生5600 余名，占地 700 畝，規(guī)劃面積 1500 畝。是國家首批示范性軟件學院電子科技大學軟件學院本科教學基地、國家國際軟件人才培訓基地、國家軟件產(chǎn)業(yè)基地人才培訓中心、國家 863 IC 設(shè)計產(chǎn)業(yè)化基地和軟件孵化器人才培養(yǎng)中心。 MOTOROLA 成都軟件中心、 Intel 、大唐電信、邁普、國騰等眾多知名高新技術(shù)企業(yè)緊鄰學院，校企聯(lián)合實驗室與人才實踐基地的建立和面向行業(yè)“走出去、請進來”的立體組合式項目實踐的強化，使得學院培養(yǎng)的兼有扎實系統(tǒng)理論功底和強勁實踐創(chuàng)新能力，具備可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ闹R技能型人才受到社會歡迎， 2003 年 8 月，學院被四川省委、省政府授予“四川省人才開發(fā)先進單位”。
依托電子科技大學電子信息人才培養(yǎng)積淀和獨具優(yōu)勢的科研教學實力，通過以專業(yè)實踐為核心的知識技能型人才培養(yǎng)體系的建立，借助廣泛開展的國際合作，包括與英國劍橋大學、英國東安格利亞大學、英國布魯內(nèi)爾大學、香港城市大學的本 / 碩深造、學術(shù)合作等項目，與微軟公司、 MOTOROLA 公司、 IBM 公司、 CISCO 公司、美國硅谷 Rayton 集團建立的項目合作關(guān)系，成都學院致力于培養(yǎng)在工程實踐領(lǐng)域具備突出攻堅能力、專業(yè)技能及管理能力的產(chǎn)業(yè)急需高質(zhì)量人才。
學院現(xiàn)設(shè)有 6 個院系：計算機系、微電子技術(shù)系、電子信息工程系、經(jīng)濟與管理工程系、圖形藝術(shù)系、航空分院;專業(yè)包括：計算機科學與技術(shù)、通信工程、集成電路設(shè)計與集成系統(tǒng)、信息安全、網(wǎng)絡(luò)工程、電子信息工程、生物技術(shù)、信息管理與信息系統(tǒng)、電子商務(wù)、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、財務(wù)管理、英語、動畫、計算機應(yīng)用技術(shù)、通信技術(shù)、旅游管理(空乘及航空服務(wù))等。
學院以培養(yǎng)知識技能型、復(fù)合型、國際化、有特色人才為目標，以軟件、微電子、通信、電子工程等電子信息技術(shù)為核心，通過與四川航空公司等其它領(lǐng)域國內(nèi)外企業(yè)合作，創(chuàng)辦特色專業(yè)，工、管、文和藝術(shù)類學科協(xié)調(diào)發(fā)展，立足成都、輻射西部，努力成為國內(nèi)知名的培養(yǎng)知識技能型人才的綜合性大學。
1.1.2人才培養(yǎng)優(yōu)勢
強大的優(yōu)質(zhì)師資力量，保障高水平人才的培養(yǎng) 校企合作產(chǎn)學研一體化和企業(yè)教學實踐基地，保障工程技能型人才的培養(yǎng) 國際合作項目的廣泛開展，保障國際化人才的培養(yǎng) 多層次知識學習體系，靈活的專業(yè)深造選擇，保障人才的個性化培養(yǎng) 豐富的校園文化，濃郁的科技人文氛圍，保障高素質(zhì)復(fù)合型人才的培養(yǎng) 以教學科研型院校定位為平臺，保障有持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ闹R技能型人才培養(yǎng)。
1.1.3 電子科技大學選派優(yōu)秀師資
優(yōu)秀師資是保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的前提。電子科技大學大力支持成都學院的各項教學工作，選派了 300 多名有豐富教學經(jīng)驗和從事科研前沿工作的教師到學院授課，同時派出了優(yōu)秀的教學管理和學生管理干部，從而保證了成都學院學生培養(yǎng)過程中每一個環(huán)節(jié)的規(guī)范性與科學性。來自電子科技大學教育專家組成學院學術(shù)委員會，專門負責制定教學培養(yǎng)方案、指導教學過程、監(jiān)控教學質(zhì)量。由資深教授擔任的教學顧問廣泛聽取學生對教學的反饋意見，有效地保障了人才培養(yǎng)的質(zhì)量。
1.1.4 校企合作產(chǎn)學研一體化
學院依靠電子科技大學在中國電子信息領(lǐng)域積累的眾多科研院所合作關(guān)系和國內(nèi)外優(yōu)秀行業(yè)資源，將合作企業(yè)國騰集團作為“國家級重點高新企業(yè)”的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域資源及其國內(nèi)外優(yōu)秀合作伙伴擴展成學院的實踐基地，將電子信息領(lǐng)域強勁的科研教學實力與行業(yè)實踐優(yōu)勢進一步融合。
學院現(xiàn)已與微軟公司、 MOTOROLA 公司、 IBM 公司、 CISCO 公司、美國硅谷 Rayton 集團等建立了人才培養(yǎng)合作關(guān)系，為學生提供了便利的實踐條件。部分學生已進入 MOTOROLA 成都軟件中心、國騰集團等企業(yè)實訓。
學院不僅擁有一批長期工作在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)業(yè)實踐一線的資深研發(fā)工程師和高層管理人員作為學生實踐課指導教師，而且大量的學生在高年級進入企業(yè)進行項目實踐;在學院的支持下，一批學生利用自主技術(shù)創(chuàng)辦的企業(yè)已開始高速的商業(yè)運作。實踐環(huán)節(jié)的加強使人才培養(yǎng)與企業(yè)需求真正實現(xiàn)了無縫鏈接，企業(yè)實踐基地的蓬勃發(fā)展為學生就業(yè)提供了綠色通道。
1.1.5 國際合作項目廣泛開展
學院通過與國際知名院校和企業(yè)合作，使學生接受與國際同步的現(xiàn)代化教育，加強學生的國際意識培養(yǎng)和實踐技能的培養(yǎng)，提高畢業(yè)生在國際國內(nèi)人才市場上的競爭力。
學院共享全球教育資源，多名來自英國劍橋和印度的外教為學生開設(shè)了全英文技術(shù)課程。學院設(shè)立了留英獎學金，以資助和獎勵學院被劍橋大學錄取的學生;學院已與英國東安格利亞大學實施 3+1+1 (即 3 年國內(nèi)本科、 1 年國外本科和 1 年國外碩士)碩士研究生培養(yǎng)計劃，首批學生已赴英學習;與英國布魯內(nèi)爾大學、香港城市大學從 2005 年起實施學生互動、交流培養(yǎng)項目。與此同時，學院還將繼續(xù)與國外知名大學洽談，逐年擴大和豐富對外合作的范圍與形式。
1.1.6 多層次知識學習體系
學院為提高學生綜合素質(zhì)，增強就業(yè)競爭力，已為二年級以上學生開辦了雙學士學位班，包括工商管理、外語、法律等專業(yè)。學生可以在電子科技大學本部或?qū)W院任意選修雙學士課程，學業(yè)完成后由電子科技大學授予雙學士學位或輔修專業(yè)證書。同時，學院將各種含金量高的認證培訓融入教學計劃，以增強學生就業(yè)競爭力。另外，在尊重人才個性化發(fā)展的前提下，學生除可自選課程進行學習外，還可以在學院范圍內(nèi)轉(zhuǎn)專業(yè);部分專業(yè)配備了指導教師，對學生進行專業(yè)技能和素質(zhì)培養(yǎng)。
1.1.7 豐富的校園文化
在電子科技大學統(tǒng)一指導下，學院學生建立了 50 多個社團與協(xié)會，自辦了多種刊物，組建了有線廣播站，組織了體育類聯(lián)賽、文藝演出、校園文化藝術(shù)月、學風建設(shè)宣傳周等系列活動，并榮獲了“成都市暑期社會實踐優(yōu)秀集體”、“電子科技大學優(yōu)秀分團委”、“電子科技大學 2004 年秋季運動會學生組團體第一名”等稱號。積極上進的校園文化氛圍，帶動了良好院風的樹立;學院重視素質(zhì)教育，引導學生全面成才，除開設(shè)了眾多人文素質(zhì)、經(jīng)濟管理課程外，還舉辦了“英語學習方法”、“就業(yè)與成才”等講座，眾多學術(shù)科研單位、企業(yè)的精英人士，紛紛來院開設(shè)專題報告，濃郁的科技人文氛圍建立起學院新時代數(shù)碼人文空間。
1.1.8 以教學科研型院校定位為平臺
電子科技大學深厚的電子信息學科底蘊，為成都學院知識技能型人才具有可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ呐囵B(yǎng)提供了基石。中國信息產(chǎn)業(yè)的騰飛需要一大批有扎實理論功底和豐富工程實踐經(jīng)驗的高層次知識技能型人才，作為在電子信息教育領(lǐng)域奮斗多年的電子科技大學深刻的了解培養(yǎng)研究型人才和培養(yǎng)工程領(lǐng)域知識技能型人才的兩套體系的不同，只有理論功底深厚、具備科研攻關(guān)潛力的人才在未來的工程應(yīng)用領(lǐng)域中才具備快速提升的能力，才具備獲得長久持續(xù)發(fā)展的潛力。電子科技大學成都學院在加大實踐教學的同時，仍繼承了電子科技大學專業(yè)功底扎實、理論素質(zhì)全面的培養(yǎng)特點，為學生未來發(fā)展和專業(yè)深造提供了強勁動力，保障了教育價值的無限提升。
1.1.9 現(xiàn)代化的學習生活環(huán)境
學院位于 IT 業(yè)聚集、生態(tài)環(huán)境優(yōu)越的成都市高新西區(qū)，為學生提供了良好的生活學習環(huán)境。至 2005 年 9 月，學院將擁有共計 38 萬余平方米的教學樓、辦公樓、實驗室、圖書館、學生公寓、學生餐廳、標準運動場、網(wǎng)球場和游泳池等體育設(shè)施。學生宿舍配有衛(wèi)生間、電話、電視及寬帶網(wǎng)端口;校園內(nèi)設(shè)有郵局、醫(yī)院、超市、洗衣房和自動提款機等生活服務(wù)設(shè)施。
學院擁有計算機組成原理實驗室、數(shù)字邏輯實驗室、基礎(chǔ)物理實驗室、電子技術(shù)實驗室;擁有充足的語音室、多媒體教室、計算機機房等設(shè)施;所有教室和教學區(qū)均有音頻廣播播放聽力訓練。
學院按照國家有關(guān)規(guī)定實行獎學金制度，包括國家獎學金、年度綜合獎學金、專項獎學金，優(yōu)秀生出國短期培訓獎學金和出國留學獎學金等。 2004 年起學院設(shè)立了“學生軟件創(chuàng)新基金”，以鼓勵學生在校期間創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的積極性 。
學院創(chuàng)新的辦學思路、嚴格的管理和高質(zhì)量的人才培養(yǎng)贏得了各級領(lǐng)導，以及學生、家長與社會的認同與好評。時任國務(wù)院副總理的李嵐清同志 2002 年 10 月到學院視察時，對學院的工作給予了高度的肯定，國家科技部、教育部和眾多省市領(lǐng)導也多次到學院視察，鼓勵學院做好示范，探索按新模式辦學的新路子。
為加大學院發(fā)展力度，學院將在原有基礎(chǔ)上進一步增加投資進行校園基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。至 2005 年 9 月電子科技大學成都學院將成為在校生接近萬人的綜合性大學。
1.2 論文寫作背景
隨著知識經(jīng)濟時代的到來，人們對教育特別是高等教育的期望越來越大，要求越來越高，學校的教育質(zhì)量和教學環(huán)境已成為全社會關(guān)注的焦點。那么，我國高校又該如何不斷提高教育質(zhì)量和環(huán)境，迎接21世紀和WTO的挑戰(zhàn)呢?我們認為，企業(yè)界貫徹實施ISO9000族國際標準的成功經(jīng)驗值得借鑒。據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)在世界上已有30多萬家企業(yè)通過ISO9000論證，我國也有1萬余家企業(yè)通過論證注冊。如同企業(yè)一樣，高校也十分重視質(zhì)量，實踐中也確有一些院校在探索建立高校教育質(zhì)量體系標準。那么高校是否也能通過貫徹實施ISO9000族國際標準來改進質(zhì)量和提高業(yè)績呢?筆者認為完全可以。因為與企業(yè)相比，高校內(nèi)部也存在著一個與企業(yè)相類似的“生產(chǎn)系統(tǒng)”，它有自己的“產(chǎn)品”--畢業(yè)生和“生產(chǎn)過程”--教學過程，所以借鑒企業(yè)經(jīng)驗建立高校自己的質(zhì)量體系標準將為不斷提高教育質(zhì)量提供有效的保證。成都學院作為一才成立不久的獨立型學院，必須在教學環(huán)境及設(shè)施上做到高質(zhì)量，才能吸引大批優(yōu)秀的高中畢業(yè)生報考。本文試著對成都學院教學環(huán)境和設(shè)施進行了分析，由于作者水平有限，難免有學多疏漏之處，希望各位老師、領(lǐng)導給予批評、指正。
1.3研究教學環(huán)境的重要性及必要性
1.3.1 教學環(huán)境的特點
學校教學環(huán)境與其他環(huán)境一樣，都是人類生存環(huán)境的組成部分，因而在本質(zhì)上各種環(huán)境具有一致性。但教學環(huán)境作為一種特殊的社會環(huán)境，具有自己特殊的要素構(gòu)成和環(huán)境特征。教學環(huán)境的特點主要表現(xiàn)為以下幾方面：
(1)具有特定的環(huán)境區(qū)域
教學環(huán)境區(qū)域是一個外在封閉性與內(nèi)在開放性的有機統(tǒng)一體。教學環(huán)境區(qū)域的封閉性表現(xiàn)在，世界各地的大多數(shù)中小學都具有特定的環(huán)境區(qū)域，有與外界環(huán)境相區(qū)別的環(huán)境界限，這種界限一般都是從校園圍墻或類似圍墻的其他隔離物為標識的。在這種明確的界限之內(nèi)，形成了相對封閉的校園環(huán)境。教學環(huán)境區(qū)域的開放性表現(xiàn)在，從環(huán)境內(nèi)部機制來看，中小學教學環(huán)境是一個開放系統(tǒng)，它向外部環(huán)境開放，接受來自外界的各種影響，同時也向外界輻射強大的影響。
(2) 具有特定的環(huán)境主體
學校教學環(huán)境的主體是學校全體教職工和學生，尤其是教師和學生。教師之間、學生之間和師生之間相互作用、相互影響，形成了學校內(nèi)部特有的各種社會關(guān)系和社會心理氣氛，這些社會關(guān)系和社會心理氣氛又進一步構(gòu)成了學校穩(wěn)定的社會心理環(huán)境。
(3) 具有特定的環(huán)境內(nèi)涵
學校教學環(huán)境所以有別于其他環(huán)境，不僅取決于它有自己的環(huán)境區(qū)域和環(huán)境主體，在很大程度上更取決于其特定的環(huán)境內(nèi)涵。一般來說，其內(nèi)涵有以下諸項規(guī)定性。(1)規(guī)范性：教學環(huán)境是育人的專門場所，是根據(jù)全面促進人的發(fā)展這一特殊需要和國家的教育方針、學校的培養(yǎng)目標而設(shè)計、建設(shè)和組織起來的。因此，環(huán)境建設(shè)的各個方面都必須符合育人的規(guī)范要求。(2)可控性：與其他一些自發(fā)形成的環(huán)境或自然環(huán)境相比，教學環(huán)境具有易于調(diào)節(jié)控制的特點。人們可以根據(jù)教學活動的需要，不斷對教學環(huán)境進行必要的調(diào)節(jié)控制，擷取其中對人的身心發(fā)展具有積極意義的因素，消除和抑制不符合發(fā)展需要的因素，使教學環(huán)境向著有利于教學活動順利進行的方向發(fā)展。(3)純化性：由于教學環(huán)境的主客體因素是在追求真理、掌握知識、發(fā)展身心這樣一些共同的高尚的目標下組織在一起的，各種環(huán)境因素都經(jīng)過了一定的選擇、凈化、提煉和加工等純化處理。因而，相對于其他環(huán)境來說，教學環(huán)境絕少外界的喧囂浮華，更沒有鬧市中的燈紅酒綠，這里充盈的只有朗朗的讀書聲和對真理的向往。正因為學校環(huán)境具有這種純化的特征，自古至今，人們都把學�？醋鞣彪s紛擾的社會中的一方凈土。(4)教育性：教學環(huán)境不僅僅是教學活動賴以進行的物質(zhì)依托和舞臺，構(gòu)成教學環(huán)境的各種環(huán)境因素本身就具有教育意義;正因為教學環(huán)境是一個育人的場所，所以人們在構(gòu)建教學環(huán)境時，對它的教育功能的需要已遠遠超越對物質(zhì)功能的需要，這也是教學環(huán)境相異于其他環(huán)境的一個主要特征。
1.3.2 教學環(huán)境的功能
教學環(huán)境對教學活動及個體發(fā)展所產(chǎn)生的一切影響，都是通過自身的功能屬性表現(xiàn)出來的。所謂功能，是指事物本身的功效能力，是一個系統(tǒng)所具有的對其他系統(tǒng)施加影響的一種屬性，亦可稱功能性屬性。教學環(huán)境特有的要素結(jié)構(gòu)和環(huán)境特征決定了其特有的功能原理。積極良好的教學環(huán)境具有以下六種功能，這六種功能從不同的側(cè)面對教學活動和學生身心發(fā)展施加影響，并最終通過從總體上提高教學活動的效果和促進個體的發(fā)展而顯示出自身在教學中的極端重要性。
(1) 導向功能
方向和目標是人們行動的指南，也是行動的動力。教學環(huán)境的導向功能，是指教學環(huán)境可以通過自身各種環(huán)境因素集中一致的作用，引導學生主動接受一定的價值觀和行為準則，使他們向著社會所期望的方向發(fā)展。如前所述，教學環(huán)境是按照人的身心發(fā)展的特殊需要和國家教育方針，學校培養(yǎng)目標的具體要求組織起來的育人場所，它集中體現(xiàn)了社會主流文化的精神和價值取向，體現(xiàn)了國家和社會對年輕一代成長發(fā)展的期望。這些要求和期望滲透在學校內(nèi)部的各種環(huán)境因素中，形成一種具有強大約束力的精神氛圍，導引著學生的思想，規(guī)范著學生的行為，塑造著學生的個性。教學環(huán)境的這種導向作用對于學生個體的社會化過程具有十分重要的意義。
(2) 凝聚功能
教學環(huán)境的凝聚功能，主要是指教學環(huán)境可以通過自身特有的影響力，將來自不同地理區(qū)域、社會階層和家庭背景的少年兒童聚合在一起，使他們對學校環(huán)境產(chǎn)生歸屬感和認同感。教學環(huán)境是傳道、授業(yè)、解惑的專門場所，這里洋溢著追求真理、探索知識的學習氣氛，充盈著歡快的歌聲、笑聲和讀書聲，青少年對于知識的渴望在這里可以得到最大的滿足，他們的才情和稟賦、興趣和愛好在這里能得到最佳的發(fā)展。因而，學校教學環(huán)境對于求知欲旺盛的青少年來說，具有極大的吸引力和凝聚力。更為重要的是，教學環(huán)境是師生共同創(chuàng)建的，這里的每一棵樹木，每一叢花草，每一處壁報專欄，都凝聚著學生閃光的智慧，滲透著學生辛勤的汗水。這一切都能激發(fā)起學生對周圍環(huán)境的無比關(guān)心和摯愛，增強他們對于學校環(huán)境的歸屬感和認同感。
(3) 陶冶功能
教學環(huán)境的陶冶功能，是指良好的教學環(huán)境可以陶冶學生的情操，凈化他們的心靈，養(yǎng)成他們高尚的道德品質(zhì)和行為習慣。個體的思想信念、道德情操和行為習慣總是在一定的社會環(huán)境中形成的。教學環(huán)境作為青少年長期生活于其中的、可知可感、具體生動的一種微觀社會環(huán)境，在青少年道德情感和道德行為的形成中有著其他環(huán)境不可替代的重要作用。實踐證明，優(yōu)雅美觀、整潔文明的校園，窗明幾凈、生氣盎然的學習環(huán)境，積極向上的班風、校風，和諧友好的人際關(guān)系，各種有益的集體活動等等，都是可供陶冶情感、培養(yǎng)品格的有利的環(huán)境條件。教學環(huán)境對人的教育作用不是強行灌輸?shù)�，而是寓教育于生動形象和美好的情境中，通過有形的。無形的，或物質(zhì)的、精神的多種環(huán)境因素的綜合作用，在耳濡目染中、潛移默化中熏陶、感化學生，從而產(chǎn)生一種“隨風潛人夜，潤物細無聲”的教育效應(yīng)。這種教育效應(yīng)較之單純說教更易于被學生理解并引起情感上的共鳴，更利于全面陶冶、塑造人的高尚情操和優(yōu)良品德。因此，揭示教學環(huán)境的這一功能并積極運用這一功能進行品德教育，必將大大提高學校德育的質(zhì)量。
(4) 激勵功能
教學環(huán)境的激勵功能，是指良好的教學環(huán)境可以有效激勵師生員工的工作熱情和工作動機，提高他們工作的積極性，從而推進學校教育、教學工作的順利開展，提高教學工作的質(zhì)量。在一個良好的和諧的教學環(huán)境中，各種環(huán)境因素都可以成為感染和激勵師生工作積極性的有利因素。例如，整潔幽靜、綠樹成蔭的校園，寬敞明亮、色彩柔和的教室，生動活潑、積極向上的課堂氣氛，以及嚴謹求實、團結(jié)奮進的班風、校風，都能給師生心理上帶來極大的滿足感和愉悅感，能充分激發(fā)起他們內(nèi)在的工作動力。特別是優(yōu)良的班風和校風，更是一種由師生共同創(chuàng)建培育出來強大的精神力量，這種無形的力量反過來又作為一種最持久、最穩(wěn)定的激勵力量，推動著學校教學工作，激勵著師生振奮精神、團結(jié)向上。
(5) 健康功能
教學環(huán)境的健康功能，是指教學環(huán)境對于師生的生理與心理健康狀況具有重大影響。學校教學環(huán)境是師生長期工作、學習、生活的環(huán)境，環(huán)境的優(yōu)劣與他們的身心健康關(guān)系密切。對于大部分時間在學校度過的青少年來說，學校教學環(huán)境與他們的健康狀況有著更為直接的關(guān)系。在一個衛(wèi)生條件良好，沒有空氣、水源污染，遠離城市噪音，一切教學設(shè)施完善充足的教學環(huán)境中學習，學生的身體健康必然能得到有效保障。相反，如果一個學校周圍常年煙霧彌漫，噪音不斷，教室內(nèi)光線幽暗，空間狹小，學生的身體健康無疑會受到嚴重損害。另外，教學環(huán)境中是否有和諧寬松的學習氣氛和良好互助的人際關(guān)系，對學生的心理健康狀況的影響也是明顯的。重視教學環(huán)境的這一功能，對于保證青少年學生的健康水平具有重要意義。
(6) 美育功能
教學環(huán)境的美育功能，是指良好的教學環(huán)境有利于激發(fā)學生的美感，進而培養(yǎng)學生正確的審美觀和高尚的審美情趣，豐富他們的審美想象，提高他們感受美、鑒賞美和創(chuàng)造美的能力。審美是人的一種高級心理活動，人與環(huán)境之間有著直接的審美聯(lián)系。實踐表明，在一個和諧良好的教學環(huán)境中，處處都蘊藏著豐富的審美內(nèi)涵，校園中的自然美、教室里的裝飾美、教學中的創(chuàng)造美，以及師生的儀表美、情感美、語言美等等，都對學生正確審美觀的形成產(chǎn)生著重要影響。感受美和鑒賞美只是美育的起點，更重要的是使學生由感受、鑒賞校園的美，進而“按著美的規(guī)律”用自己的雙手去美化校園、美化自己的生活，增強表達美和創(chuàng)造美的能力。
1.3.3 結(jié)論
綜上所述，教學環(huán)境對教師和學生的影響是巨大的。教學環(huán)境從不同的方面影響和制約著師生內(nèi)在的心理活動與外顯的行為表現(xiàn)，這是現(xiàn)代學校教育必須正視的一個現(xiàn)實。但是，師生作為教學環(huán)境的主體，反過來對環(huán)境又施加著積極能動的影響。他們在接受環(huán)境影響的同時，又不斷運用自己的智慧和雙手調(diào)節(jié)、控制。改造和建設(shè)著適宜于自己身心發(fā)展的教學環(huán)境。可以說，教學環(huán)境的每一個組成部分，無論是物質(zhì)的還是精神的，都深深地打上了環(huán)境的主體——師生的印記。我們研究教學環(huán)境問題，目的是全面了解和發(fā)現(xiàn)教學環(huán)境對人的各種影響及其影響方式，從而更好地發(fā)揮環(huán)境主體的能動性，有目的、有計劃地改變和消除各種不利的環(huán)境影響，充分利用環(huán)境的積極因素促進自身發(fā)展。
在教學實踐中，教學環(huán)境的以上功能能否發(fā)揮出來、發(fā)揮得怎樣，作為教學環(huán)境主體的師生，能否對教學環(huán)境施加積極能動的影響，要受到多方面因素的制約，其中最重要的一個因素就是教學環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。學校的絕大部分教學活動都是在教室里進行的，教學環(huán)境中與師生關(guān)系最密切的也是教室的教學環(huán)境，所以，我們把教學環(huán)境創(chuàng)設(shè)的范圍限定于教室教學環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，以使教學環(huán)境的創(chuàng)設(shè)對廣大師生來說更具有現(xiàn)實的可操作性。教室教學環(huán)境的創(chuàng)設(shè)可分為教室物理環(huán)境的創(chuàng)設(shè)和教室心理環(huán)境的創(chuàng)設(shè)兩部分。
第二章 成都學院教學環(huán)境及功能分析
2.1成都學院教學環(huán)境特點分析
電子科技大學成都學院坐落于國家級高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)——高新西區(qū)，占地面積700畝。電子科技大學成都學院是由電子科技大學申辦，教育部批準的本科層次獨立學院。成都國騰實業(yè)集團有限公司作為合作者提供硬件設(shè)施，作為國家級首批示范學院——電子科技大學軟件學院本科教學基地，國家國際軟件人才培訓基地，國家軟件產(chǎn)業(yè)人才培訓中心等，電子科大成都學院至成立以來，一直采用新的教學模式和教學機制，力求培養(yǎng)出于社會無縫接軌的技能性人才。
學院課程以多媒體教學為主，老師均來自于電子科技大學，并有多位優(yōu)秀教師。學院一直把辦學質(zhì)量作為自己的生命線。學院的綠化工作做得很不錯，為在這里學習的同學提供了一個安寧和舒適的學習環(huán)境，日趨完善教學設(shè)施也將會給同學們帶來新的感受。
2.2成都學院教學環(huán)境功能分析
正如馮林院長所說：成都學院培養(yǎng)人才就是知識技能型的應(yīng)用人才。成都學院的學生出去后要有一技之長，要靠一技之長來獲得企業(yè)的青睞，是學生出去以后在企業(yè)中在社會中有自己的位置。
學院以培養(yǎng)知識技能型、復(fù)合型、國際化、有特色人才為目標，以軟件、微電子、通信、電子工程等電子信息技術(shù)為核心，通過與四川航空公司等其它領(lǐng)域國內(nèi)外企業(yè)合作，創(chuàng)辦特色專業(yè)，工、管、文和藝術(shù)類學科協(xié)調(diào)發(fā)展，立足成都、輻射西部。
學院目前設(shè)有6個院系：計算機系，微電子技術(shù)系，電子信息工程系，圖形藝術(shù)系，航空分院。學院培養(yǎng)人才的方向主要集中在計算機科學于技術(shù)，集成電路設(shè)計與集成系統(tǒng)，信息安全，信息管理與信息系統(tǒng)等。
第三章 成都學院教學硬件條件調(diào)查分析
3.1 食堂滿意度調(diào)查分析
俗話說,民以食為天.不論在任何地方,吃飯都是大家所必須面臨的首要問題。學校也不例外,一個學校食堂是否合同學們的口味,是否能為同學們提供優(yōu)良的就餐環(huán)境也就成為了同學們衡量一所高校是否高質(zhì)量的標準之一。
成都學院作為一所才成立不久的示范性學院,要想讓已經(jīng)就讀的同學覺得滿意,就必須重視食堂這一塊。
筆者對成都學院先后成立的正陽餐廳和晨曦餐廳做了一番調(diào)查,近200名的同學自愿參加了調(diào)查,給出了他們對食堂各個方面的態(tài)度和看法。
首先是最先成立的正陽餐廳的調(diào)查報告。
正陽食堂飯菜份量，品總，味道調(diào)查結(jié)果：
圖 3‑1正陽餐廳飯菜份量品種味道調(diào)查結(jié)果
正陽食堂飯菜價格調(diào)查結(jié)果
圖 3‑2正陽餐廳飯菜價格調(diào)查結(jié)果
正陽食堂就餐時間調(diào)查結(jié)果
圖3‑3正陽餐廳就餐時間調(diào)查結(jié)果
我們暫時不對正陽餐廳進行分析，下面我們看一看新食堂晨曦餐廳的調(diào)查報告：
晨曦食堂飯菜份量，品總，味道調(diào)查結(jié)果
圖 3‑4晨曦餐廳飯菜品種味道調(diào)查
晨曦食堂飯菜價格調(diào)查結(jié)果
圖 3‑5 晨曦食堂飯菜價格調(diào)查結(jié)果
晨曦食堂就餐時間調(diào)查結(jié)果
圖 3‑6晨曦食堂就餐時間調(diào)查結(jié)果
下面我們分別分析一下正陽餐廳和晨曦餐廳的調(diào)查報告：
首先是正陽餐廳：
根據(jù)調(diào)查報告我們可以看出，正陽餐廳可以說是相當不得民心。93%的同學認為正陽餐廳打的飯菜份量不足，93%的同學認為菜品很少，飯菜的口味也有57%的同學選擇了差，至于飯菜的價格更是100%的同學選擇了太貴(而并非貴)。就餐時間93%的同學應(yīng)該延長。
其次是晨曦餐廳：
總體來說，晨曦餐廳比起正陽餐廳要好一些，但形勢依然不容樂觀。69%的同學認為晨曦餐廳打的飯菜份量不足，74%的同學認為菜品很少，飯菜的口味有23%的同學選擇了差，飯菜的價格為28%同學選擇太貴和57%的同學選擇貴。就餐時間70%的同學應(yīng)該延長。
現(xiàn)在，讓我們直觀來對比一下兩個食堂的情況：
表 3‑1
通過對比兩個食堂我們可以看出：晨曦餐廳在人氣度，也就是滿意度上高出很多，特別體現(xiàn)在飯菜的份量、菜品數(shù)目上。
但是，令人奇怪的是，筆者在兩個食堂就餐后發(fā)現(xiàn)，事實并非像數(shù)據(jù)顯示的那樣，在某些方面存在明顯的差異。例如：飯菜的份量。正陽餐廳有97%的同學認為食堂打的飯菜份量不夠，而晨曦餐廳只有69%。然而，筆者認為，兩個食堂在打飯打菜的份量上并沒有明顯的差異，那么，造成這種差異的原因是什么呢?通過對兩個食堂用餐器具分析，我們可以得出一個結(jié)論：那就是，造成這種差異的一個很重要的原因是晨曦餐廳用的打菜的器皿是單一的盤子，而正陽餐廳是一個整體的餐盤。同學們從視覺上變得出了晨曦餐廳打的飯菜要多的結(jié)論。然而，以上只是兩個食堂在數(shù)據(jù)差異上的分析，但是始終，依然有70%的同學對打飯菜份量表示不滿，因此，提高飯菜份量才是解決這一矛盾的根本。
我們再對比分析一下兩個食堂的菜品數(shù)目。毫無疑問，正陽餐廳又一次滿盤皆輸，97%的同學對正陽餐廳提供的菜品數(shù)目不滿意味著食堂必須拿出實際行動提供更多可供同學們選擇的菜品。筆者曾在晨曦餐廳就餐，可以肯定的是，晨曦餐廳可供選擇的菜品至少是正陽餐廳的兩倍，但是，仍然有74%的同學認為菜品不夠。筆者對認為菜品不夠的同學追加提問時得出結(jié)論：由于晨曦餐廳附近居住的同學有相當一部分是北方人，食堂提供的北方口味的飯菜又相對很少，因此，被調(diào)查到的北方同學幾乎都選擇了菜品數(shù)目不夠。解決這一問題的辦法即是提供更多北方口味的飯菜。
川菜乃全國八大菜系之首，可見四川人對飯菜口味的重視。環(huán)顧正陽餐廳四周的面館，飯館，在學院封閉后門后，依然生意火爆，不少同學更是愿意冒被學院處分的危險都要出校就餐的情況可見，57%的同學對飯菜不滿意并非偶然得出。面對比晨曦餐廳高出近35%的不滿意率，恐怕要解決這個問題只有換高水平廚師了。再看晨曦餐廳，雖然有23%的同學表示了對飯菜口味的不滿，但是我們應(yīng)該看到，一萬個人就會有一萬個口味，在這種情況下，77%的同學接受了晨曦食堂飯菜的口味實在是不易，相信在當今任何一所高校這個都是一件可以令人感到欣慰的事。
飯菜的價格通常是一個參觀能否留在回頭客人的重要指標之一，對于學校的食堂，也不會例外。被抽查到在正陽餐廳就餐的同學，竟然100%都選擇了太貴!這個確實是一件令人震驚的事情。晨曦餐廳的調(diào)查情況也不容樂觀，57%的同學選擇了貴和28%的同學選擇了太貴。在筆者看來，之所以如此之多的同學認為食堂的飯菜貴，也許跟當今的物價上漲有關(guān)。正陽餐廳100%的同學認為太貴也和以前食堂飯菜的價格分不開。物價的上漲以前1.5元的飯菜變成了3元才能打到，這個是任何一位同學從心理上都難以接受的事實。而電子科技大學本部的食堂飯菜價格的上浮度卻沒有這么大更是引起了廣大同學的怨聲載道。筆者認為，高校食堂作為一個盈利性機構(gòu)，應(yīng)該將薄利多銷的經(jīng)營理念發(fā)揮到最佳，用更低的價格來吸引同學們在校內(nèi)就餐，用更低的價格來彌補飯菜口味上的不足!
最后，讓我們再來看一下關(guān)于就餐時間的調(diào)查。通過對兩個食堂就餐的同學得出的結(jié)論分析，筆者認為：兩個食堂都應(yīng)該延長就餐時間，能夠在一段較長的時間內(nèi)保持菜品數(shù)目，提供給那些晚來的同學。畢竟學院的同學人數(shù)眾多，而食堂的空間有限，再加上同一時間的下課必然會引起食堂的堵塞擁擠難免導致部分同學不能在第一時間到食堂進餐。
3.2 學院自習室調(diào)查分析
一所高校是否能給大眾留下好的映像，能否讓更多的考生選擇，學習氛圍是一個非常重要的指標。校園自習室的自習情況是否理想，也就順理成章的成為了衡量學習氛圍是否濃厚的標準。
我們隨機對在自習室自己的同學進行了調(diào)查，提出4個問題讓同學們選擇。以下是問題：
1.你對學院自習室開放時間滿意么?
2.你對學院自習室環(huán)境滿意么?
3.你對學院大型自習室開放數(shù)目滿意么?
4.結(jié)合上面三個問題，你對學院自習室的總體情況滿意么?
我們對每一個提問設(shè)置了5個選項，包括“非常滿意，滿意，一般，不滿意，非常不滿意”。非常滿意得分為五，滿意為四，以次類推，非常不滿意為1。在樣本的分析階段總共收集了80份完成的問卷。在表中給出了基本的樣本容量，均值和四個問題的相關(guān)度。
表 3‑2
|
問題 |
問題之間的相關(guān)度 |
||||||
|
數(shù)量 |
均值 |
標準差 |
開放時間 |
環(huán)境 |
開放數(shù)目 |
整體 |
|
|
開放時間 |
80 |
3.05 |
0.95 |
1.00 |
|
|
|
|
環(huán)境 |
80 |
2.91 |
0.84 |
0.59 |
1.00 |
|
|
|
開放數(shù)目 |
80 |
2.60 |
0.98 |
0.00 |
0.89 |
1.00 |
|
|
整體 |
80 |
2.98 |
0.86 |
0.71 |
0.71 |
0.65 |
1.00 |
從數(shù)據(jù)可以看出，同學們對自習室的情況基本還是滿意的。但是由于學院學生眾多，學院僅有的2個大型自習室顯然不能滿足同學們的需要了。而且現(xiàn)在的大型自習室已經(jīng)變得不像已往一樣，很多同學將大量的書籍或者自己的私人物品放置在桌子上，強行一直占有座位讓不少的坐不到位置的同學怨聲載道。
從自習室的數(shù)量來說，成都學院應(yīng)該室不缺的，但是很多同學寧愿選擇人多透氣性并不是太好的大型自習室，也不去相對環(huán)境較好的小自習室，其原因有一下幾點：
1.大自習室同學較多，學習氛圍濃厚。
2.大自習室的書桌比較大，可利用空間高，能放下大量私人物品。
3.小自習室的固定勢板凳離課桌較遠，同學在寫作時候感覺不適，而大自習室則是可活動的板凳，可以自由調(diào)節(jié)。
4.小自習室的部分日光燈出現(xiàn)質(zhì)量問題，不少發(fā)出刺耳的聲音，影響同學們學習。
5.大型自習室在衛(wèi)生條件上比小自習室優(yōu)越。
總體來說，同學們更傾向于選擇大型自習室，鑒于目前占座位的風氣比較濃，部分同學沒法到大型自習室學習，筆者認為，學院應(yīng)該增開大型自習室。而對于自習室的開放時間，也有部分同學認為開放時間少了，特別是在周末，大型自習室有開放的時間限制，這個給大家造成了諸多不便，希望學院能夠盡快做出調(diào)整，讓更多的同學學習得更開心。
3.3 學生公寓調(diào)查分析
成都學院的學生公寓由于是近兩年才修建的，因此在外觀上比較漂亮，藍白相間的膚色也顯得格外引人注目。本文對公寓建設(shè)情況以及公寓休息環(huán)境進行了一番調(diào)查。
首先是熄燈時間調(diào)查。我們列出了2道題供接受調(diào)查的同學們選擇：
1 你認為學院晚上熄燈時間安排的合理不?
A：非常合理 B：合理 C：沒感覺 D：不合理 E：完全不合理
2.你認為學院晚上的熄燈時間應(yīng)該是好久?
A：12：30 B：12：00 C：11：30 D：11：00 E：10：30
第一題選A的同學為 1%，選B的同學為 31.8% 選C的同學占12.9% 選D的同學為48.2% 選E的同學為5.9%。
第二題選A的同學為 13.6%，選B的同學為 33.75% 選C的同學占35% 選D的同學為15% 選E的同學為2.5%。
我們通過對這兩道題的數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，這兩道題在細節(jié)似乎有點小問題，什么小問題吶?那就是認為晚上熄燈時間安排不合理和非常不合理的同學占了本題的54%，然而在選擇他們認為應(yīng)該熄燈的時間的時候選擇了A.B.D.E的同學占據(jù)了65%(因為C選項的11：30是目前學院熄燈的時間)。我們從兩道題中可以看出，希望熄燈時間早點和晚點的同學各占據(jù)了一席之地。那么，他們希望早點熄燈或者晚點熄燈的原因是什么吶?讓我們從下一個調(diào)查中分析得出結(jié)論。
關(guān)于學生公寓的調(diào)查其中一項便是“你認為熄燈后休息的情況如何?”該題列出了5個選項，分別是非常好，好，一般，不好，和非常不好。其中，選擇不好和非常不好的同學占據(jù)了相當?shù)谋嚷剩覀儚南聢D便可明確的了解情況。
圖 3‑8 熄燈調(diào)查結(jié)果
明顯的，相當一部分同學對熄燈后的環(huán)境不滿意，根據(jù)同學們的反映，在熄燈后有不少的同學不按時睡覺，在走廊外面吵鬧，甚至打牌，嚴重影響了大家的休息，(現(xiàn)在的大四曾在以前多次發(fā)生類似情況)以至于很多同學希望熄燈早點，這樣在外面吵鬧的同學去睡覺的時間就會相對早點，而那些想耍而又不怎么上課的同學則選擇了希望晚點熄燈。希望晚點熄燈的還有一部分同學則是因為想有更多的學習時間。對于這部分同學，我們應(yīng)該給與理解，但是我們同時希望這些同學注意休息，畢竟身體是學習的本錢。對于學院，應(yīng)該做到的便是加大力度對熄燈以后公寓的管理，對違反校規(guī)的同學應(yīng)該給與適當?shù)奶幏�，這樣才能從根本上解決熄燈過后環(huán)境不好的問題。
關(guān)于公寓調(diào)查的最后一個問題是有關(guān)寢室空間利用的問題，學生公寓的1幢至6幢除開女生公寓和一，六樓的公寓，其余的寢室的玻璃窗戶都修在了寢室和寢室陽臺之間。這樣做實際上是減小了寢室的可利用空間，因為灰塵太大，陽臺上便不能長期放置物品，只有用來曬衣服。對于像2人間這樣本身寢室空間就小得可憐的更是雪上加霜。因此，在調(diào)查中，近80%的同學要求學院將玻璃窗戶修至陽臺外面以提高可用空間。
3.4 學院醫(yī)務(wù)室調(diào)查分析
由于成都學院不像電子科技大學本部那樣坐落在市中心，同學一旦生病便不能方便到大醫(yī)院就醫(yī)，這樣，學院醫(yī)務(wù)室就更應(yīng)該具備專業(yè)優(yōu)秀的醫(yī)生和比別的校醫(yī)院更多的醫(yī)療設(shè)備和藥品。我們現(xiàn)在來看一下對學院醫(yī)務(wù)室的調(diào)查情況。
1.你認為學院是否有必要聘請更高水平的醫(yī)生?
2.你認為學院是否有必要增加藥品種類?
表 3-3
|
題號 |
非常有必要 |
有必要 |
無所謂 |
沒有必要 |
完全沒必要 |
|
1 |
13.75％ |
28.75％ |
52.5％ |
5％ |
0％ |
|
2 |
48.75％ |
28.75％ |
20％ |
1.25％ |
1.25％ |
我們從調(diào)查的情況可以看出，同學們對學院醫(yī)務(wù)室的醫(yī)生水平持有懷疑的態(tài)度，原本在調(diào)查項目中有一項對對院醫(yī)務(wù)室醫(yī)生對學生態(tài)度的調(diào)查，但由于學院已經(jīng)拿出了措施固在此就不再提出了。在調(diào)查中我們可以發(fā)現(xiàn)，學院醫(yī)務(wù)室的藥品種類確實是太少了，經(jīng)常同學們到醫(yī)務(wù)室開一些比較普通的要都開不到，以至于在調(diào)查時高到77%的同學認為應(yīng)該增加藥品的種類。
3.5教學設(shè)施及其校園環(huán)境調(diào)查分析
該小節(jié)的調(diào)查項目一共有4個，我們先看一下調(diào)查的題目：
1.你認為學院網(wǎng)絡(luò)工作做得如何?(特指校園網(wǎng)吧)
A：非常好 B：好 C：沒意見 D：不好 E：非常不好
2.你認為學院現(xiàn)有機房的計算機夠么?
A：足夠 B：夠 C：一般 D：不夠 E：非常不夠
3.你認為學院的環(huán)境衛(wèi)生工作做得如何?
A：非常好 B：好 C：一般 D：不好 E：非常不好
4.你認為學院的綠化工作做得如何?
A：非常好 B：好 C：一般 D：不好 E：非常不好
5.你覺得學院是否有必要建設(shè)更多的體育活動器械(例如雙杠)?
A：非常有必要 B：有必要 C：無所謂 D：沒有必要 E：完全沒必要
下面我們看一下調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計：
表 3‑4
A
B
C
D
E
1
0％
11.25％
40％
36.25％
12.5％
2
0％
10.98%
30.49%
37.80%
20.73%
3
3.66%
37.80%
43.90%
12.20%
2.44%
4
6.10%
34.15%
46.34%
9.76%
3.66%
5
25.32%
50.63%
18.99%
5.06%
0%
對于前面兩道題，主要是關(guān)于校園網(wǎng)絡(luò)的問題。從調(diào)查表中，我們可以看出，學院在這方面做的很不盡如人意，學院的可供大家上網(wǎng)的地方太少，很多同學為了上網(wǎng)只能到校園外面的網(wǎng)吧，這個給大家造成了很大的麻煩。
第三第四題是對學院得衛(wèi)生工作和綠化環(huán)境得調(diào)查，從表中，我們可喜得看到，成都學院在這兩個方面得成績是有目共睹。希望學院保持這一成果并將其做得更好。
對于第五題得結(jié)果我們可以明確的得出結(jié)論，學院應(yīng)該增多體育活動器械。
第四章 成都學院教學軟件條件調(diào)查分析
4.1關(guān)于課程等七方面的調(diào)查分析
一所高校是否成功，可以從兩個大的方面來看：軟件環(huán)境和硬件環(huán)境。軟件環(huán)境主要指的事老師的教學水平是否高，師生之間的交流是否融洽，學院在監(jiān)考，考勤力度上是否得力以及學院的上課安排，自習制度是否合理等等。下面我就對成都學院以上所提到的方面進行調(diào)查分析。
首先，我們先列出對同學們進行調(diào)查的選項。
1.你認為學院上課的時間安排如何?
A：非常合適 B：合適 C：沒意見 D：不合理 E：非常不合理
2.你認為學院派的老師水平如何?
A：非常好 B：好 C：沒意見 D：不好 E：非常不好
3.你認為你有足夠的時間和老師交流么?
A：足夠 B：夠 C：一般 D：不夠 E：完全不夠
4.你覺得學院監(jiān)考力度如何?
A：非常到位 B：到位 C：一般 D：不到位 E：非常不到位
5.你認為學院是否有必要設(shè)立早自習制度?
A：非常有必要 B：有必要 C：無所謂 D：沒必要 E：完全沒有必要
6.你認為學院考勤工作做得如何?
A：非常好 B：好 C：一般 D：不好 E：非常不好
7.你覺得學院重修制度安排是否合理?
A：非常合理 B：合理 C：無所謂 D：不合理 E：非常合理
以上問題隨機對82名學院同學進行了調(diào)查，其中有部分確失值。下面，我們通過表中數(shù)據(jù)來直觀反映一下情況：
表 4‑1
A
B
C
D
E
1
5 （6.2％）
46(57.5%)
18(22.5%)
10(12.5%)
1(1.3%)
2
11(13.6%)
29(35.8%)
31(38.3%)
8(9.9%)
2(2.4%)
3
1(1.2%)
7(85.4%)
26(31.7%)
33(40.2%)
15(18.3%)
4
6(7.5%)
35(43.8%)
19(23.8%)
19(23.8%)
1(1.3%)
5
0(0%)
15(18.3%)
19(23.2%)
26(31.8%)
22(26.8%)
6
3(3.7%)
16(19.5%)
44(53.7%)
16(19.5%)
3(3.7%)
7
1(1.2%)
12(14.8%)
19(23.5%)
45(55.6%)
4(4.9%)
我們現(xiàn)在對以上7個問題逐一的分析。對于第一題關(guān)于學院上課時間的安排，有高達87%的同學以于認可，但是仍然有13.8%的同學對上課時間的安排不滿意。這個為什么么呢?根據(jù)對同一年級的投不同票的同學進行追加提問后，我們得出結(jié)論：某些班級早上的課在一個星期中占據(jù)頭兩節(jié)的幾率明顯高于另外一些班，而下午的課又集中在后面兩節(jié)，導致了早上睡眠不足和下午上完課后到食堂不能吃上新鮮的飯菜的情況發(fā)生。這樣一來，自然有很多同學對自己所在班級的課表存在不滿意。
第二題“你認為學院派的老師水平如何”同樣取得了較好的滿意度，近50%的同學選擇了老師的水平好和非常好證明了成都學院在授課老師的指派上取得了可喜的成績。但是，我們要看到，依然有12.3%的同學表示了對此的不滿。除開很個人的因素因素外，確實有部分老師的水平不能恭維。部分老師的教學方式古板老套，課堂上死氣沉沉，導致很多同學不想上課。還有就是一些老師根本談不上是正式的老師，而是科大本部在職讀博的學生。雖然他們的個人知識比較淵博，但是就我個人認為，作為一個大學的老師還需要進一步的努力。
第三題在老師和同學的交流上可謂是一塌糊涂。只有可憐的9.7%的同學認為有足夠的時間和老師交流。造成這種現(xiàn)象的根本原因是成都學院離電子科技大學的本部太遠，本部的老師過來必須通過校車，晚上也只能坐校車回去。這個就從客觀上剪斷了師生之間的交流平臺。我們可以很隨意的看到，當上完可課的時候同學們有問題要向老師提，但是老師沒有辦法給與充分的時間解答，因為校車正在等候，去晚了就不能趕校車回家了。因此，同學們有問題根本無法解決。同理，對于大四考研的同學來說，遇到了疑問更是幾乎束手無策，因為他不知道誰可以幫他解答。為此耽誤了大量的復(fù)習時間來解決某些在本部同學看來可以輕易解決的問題。相信這個也是成都學院第一界考研上線率十分不理想的因素之一。
就目前的情況看來，要解決師生之間交流的問題確實是一件不小的難題。筆者想來想去，也就想到了只有建造教師公寓。然而，成都學院建設(shè)的資金，幾乎都來自與國騰集團。作為商人，賺錢乃第一目標。國騰集團究竟能不能考慮到同學們的利益而修建教師公寓，我們拭目以待!
第四題則是關(guān)于學院在監(jiān)考力度上做出是否得力的調(diào)查。從數(shù)據(jù)上顯示，超過50%的同學選擇了監(jiān)考力度非常到位。按理說這個是一件值得慶幸的事情。但是也有數(shù)據(jù)和事實并不相符合的情況!比如就此題。50%的同學中真正認為監(jiān)考力度到位的恐怕沒有幾個，從調(diào)查時候他們看到這到題的反應(yīng)和他們自己說出來的原因我們可以得出，其實監(jiān)考力度真的是很不夠。這些同學唯心的選擇了力度到位乃至非常到位是因為他們怕當學院了解到監(jiān)考力度不夠后加大管理，這樣他們就沒有可趁之機了。從筆者本人大學四年的經(jīng)歷來看，考試時作弊的同學比比皆是，夾帶和在桌子上預(yù)先寫上雨考試有關(guān)的內(nèi)容已經(jīng)成了家常便飯。考試中部分同學的作弊造成了對那些學習好的同學的不公平，他們其中某些出于同學間的關(guān)系被迫給別人看答案等等。因此，在調(diào)查本題的時候，有25%的同學堅決選擇了監(jiān)考力度不夠。
第六題關(guān)于考勤力度的調(diào)查則呈現(xiàn)了比較平均的現(xiàn)象，認為學院考勤力度非常好和非常不好，好和不好都占有相同的比率，超過50%的同學認為考勤力度一般。
最后一題是針對重修制度的提問。從表中我們能夠清楚的看到，該題比起師生交流那道更是顯得問題重重。超過60%的同學明確的選擇了不合理和非常不合理!筆者作為曾經(jīng)參與過重修的一分子，也深有體會。當一位同學面臨開始重修的時候，教務(wù)科給出的答復(fù)是：“隨下個年級一起上課，亦是重修。”然而，對于一些大三，大二的同學來說，他們根本沒有時間隨著下個年級一起上課，因為他們自己的課已經(jīng)占據(jù)了他們的時間，他們要么去上重修課為此曠自己目前應(yīng)該上的課，要么不去上重修課。這樣一來，便造成了很多愿意學習的同學再次重修。筆者認為，學院應(yīng)該對重修的同學單獨開課，如不能做到這樣也應(yīng)該盡量將課程安排好，不要造成這種過了重修課，又有掛科的惡性循環(huán)。
4.2學院周邊環(huán)境調(diào)查分析
請看下列調(diào)查：
1.你認為學院是否有必要聯(lián)系公交公司在學院大門設(shè)置公交車站(并非30分鐘一次)?
2.你認為學院是否有必要聯(lián)系公安機關(guān)加強對學院周邊地區(qū)的管理力度?
表 4‑2
|
題號 |
非常有必要 |
有必要 |
無所謂 |
沒有必要 |
完全沒必要 |
|
1 |
35 |
27 |
15 |
7 |
0 |
|
2 |
11 |
41 |
23 |
6 |
0 |
走出成都學院的大門后，要到市中心去的同學就必須趕車，然而最近的車站——何家橋站離學院有相當一對長的距離，從學院到該站要步行15分鐘，而且沿途沒有遮陰的樹木，夏天走在路上猶如火烤一樣，令人十分頭疼。學院曾聯(lián)系過公交公司，公交公司也安排了公交車在學院大門停留，但是半個小時一班車，甚至更長的等待時間讓同學們無法接受。上面接受調(diào)查的同學也明確的表示的自己的態(tài)度，超過70%的同學強烈希望學院和公交公司協(xié)商能夠在學院大門設(shè)置車站，讓305.311.54.511路公交車都能在此停泊。
其次便是校園周邊的治安問題。據(jù)不完全統(tǒng)計，在校園周邊發(fā)生的暴利搶劫事件不下10起，筆者的兩位朋友也親身經(jīng)歷過。她在從學院到何家橋車站的路上被飛車搶包，所幸的是包并沒有被搶走，但是她本人身上卻留下的多處拖傷。因此，同學們希望公安機關(guān)加強對學院周邊地區(qū)的管理是十分合理也是十分必要的。從這個調(diào)查我們也可以看出，如果公交車站就在學院大門，這類事情也許就可以避免了。
4.3 其他方面調(diào)查
以下是關(guān)于成都學院一些其他方面的調(diào)查：
1.你認為學院物管收費合理不(水，電，洗衣)?
A：非常合理 B：不合理 C：沒感覺 D：不合理 E：完全不合理
2.你內(nèi)心對學院物管的態(tài)度是?
A：非常友好 B：友好 C：一般 D：反感 E：非常反感
3.你認為學院廣播站播音時段是否影響到了同學的休息?
A：完全不影響 B：不影響 C：沒感覺 D：影響 E：非常不影響
4你認為學院在協(xié)會同意管理上做得好不?
A：非常好 B：好 C：一般 D：不好 E：非常不好
5.你認為學院是否有必要增加免費使用室內(nèi)體育場所得時間?
A：非常有必要 B：有必要 C：無所謂 D：沒必要 E：完全沒有必要
6.你認為學院到處設(shè)置攝像頭是否會侵犯到同學們的隱私權(quán)?
A：完全不會 B：不會 C：說不清 D：會 E：肯定會
表 4‑3
|
題號 |
A |
B |
C |
D |
E |
|
1 |
2.35% |
1.18% |
8.23% |
61.18% |
27.06% |
|
2 |
1.20% |
10.84% |
63.86% |
21.69% |
2.40% |
|
3 |
12.5% |
41.25% |
28.75% |
13.75% |
3.75% |
|
4 |
0% |
3.85% |
74.68% |
16.67% |
3.80% |
|
5 |
36.05% |
39.53% |
15.11% |
6.98% |
2.36% |
|
6 |
0% |
20.48% |
28.92% |
30.12% |
20.48% |
第五章 完善成都學院教學環(huán)境和設(shè)施策略
通過了第三，四章，我們對成都學院的各個方面都有了一定的了解，下面，我們將各方面的數(shù)據(jù)進行一次無差別的統(tǒng)計，來看看成都學院在同學心目中的滿意情況究竟怎么樣。
在很多調(diào)查中，我們都設(shè)置了五級量表，現(xiàn)在我們將調(diào)查表中的所有選項按照常理轉(zhuǎn)化為滿意度選項，即“非常滿意，滿意，一般，不滿意，非常不滿意”來看看成都學院的總體情況到底怎么樣。
除開食堂，調(diào)查項目一共設(shè)計34個方面，現(xiàn)在，讓我們把每個方面的選項全部求和再取平均值，然后在除以總數(shù)得到百分比：
表 5‑ SEQ 表
|
|
非常滿意 |
滿意 |
一般 |
不滿意 |
非常不滿意 |
2.42％ |
19.02％ |
35.70％ |
29.32％ |
13.55％ |
如果我們將非常滿意定義100分，滿意定為80分，一般定義為60分，不滿意40分，非常不滿意為20分，我們可以得出結(jié)果，成都學院總體得分：53.49分。這并不是一個理想的分數(shù)，我們希望成都學院在以后的學院建設(shè)中，再接再厲，以為同學服務(wù)為起點，做好每一項工作，在日后的調(diào)查中，贏得等多同學的信任，讓更多的同學滿意。
那么，怎樣做才能讓更多的同學滿意吶?在第三和第四章中，我們針對學學院的軟件硬件進行了比較詳細的分析，現(xiàn)在，讓我們再來看看對學院的總結(jié)建議。
5.1 關(guān)于完善學院硬件設(shè)施的部分建議
5.1.1改善食堂的建議
1. 適當調(diào)低飯菜價格，讓更多的同學選擇在校就餐。
2. 增加菜品，對于晨曦餐廳應(yīng)該多增加北方口味的菜。
3. 延長就餐時間。
4. 聘請高水平廚師。
5.1.2 改善自習室的建議
1. 增加大型自習室的數(shù)目。
2. 延長大型自習室開放時間。
3. 有條件限制占坐位的行為。
4. 改善小自習室板凳于課桌相距較遠的情況。
5.1.3 改善學生公寓的建議
1. 嚴格執(zhí)行公寓管理條例，保證熄燈過后公寓的休息環(huán)境。
2. 將窗戶移至陽臺外側(cè)，提高寢室的可利用空間。
5.1.4 改善學院醫(yī)務(wù)室的建議
1. 聘請更高水平的醫(yī)生。
2. 增加藥品的數(shù)目。
3. 延長同學可看病的時間。
5.1.5 其他需要改善的項目
1. 增加校園機房，給更多同學提供上網(wǎng)機會。
2. 增加更多體育器械。
5.2 關(guān)于晚上學院軟件條件的部分建議 5.2.1關(guān)于課程安排等方面的建議
1. 更合理的安排上課時間，平衡大班上課時間。
2. 派遣更多高水平的老師。
3. 加大考試監(jiān)考力度。
4. 加大考勤力度。
5. 安排好要重修同學的上課時間問題。
6. 提供專車給想去科大本部交流學習的同學。
7. 修建教師公寓，讓同學們有更多的時間和老師交流。
5.2.2 關(guān)于學院周邊環(huán)境的建議
1. 與公交公司聯(lián)系，在學院大門外設(shè)置公交車站。
2. 和公安機關(guān)聯(lián)系，加大都學院周邊治安環(huán)境的整頓。
5.2.3 其他方面的建議
1. 對于部分不在學院清洗被單的同學應(yīng)退還繳納的洗滌費用。
2. 增加室內(nèi)體育場館的免費使用時間。
3. 對于部分校園攝像機限制使用時間。
第六章 結(jié)束語
隨著教育越來越被重視，被給予厚望，提高教學質(zhì)量變成了現(xiàn)在教育者的首要任務(wù)。教學的兩個組成部分即軟件教學環(huán)境和硬件教學環(huán)境也就變成了提高教育質(zhì)量的核心。
我國在教育的這兩方面，就目前而言仍然處于初級階段。然而，我國的各大高校正在進行有效的改進，相信在不久的將來，我國的教育能夠提高到世界的領(lǐng)先水平。電子科技大學成都學院作為一所示范性學院，更應(yīng)該加倍努力，起好表率作用。
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