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李踐經(jīng)典語錄全集
改變你一生的,不是能力,而是決心。
最快速的學(xué)習(xí)方法——一抄二改三研四發(fā)。
資本操作是以錢賺錢,錢×錢;人力操作是以產(chǎn)品賺錢,產(chǎn)品×錢。
高僧只說家常話。
世界上最頂點的領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)校是西點軍校。通過改變思維、行動力、知識這三個方面去改變?nèi)说囊簧?/p>
企業(yè)家應(yīng)該具備的三大素質(zhì):數(shù)字思維、結(jié)果思維、內(nèi)向思維。
企業(yè)就是10-8=2。(10是收入,8是成本,2是利潤)
窮人和富人的區(qū)別在于:窮人是“因果思維”,起因→過程→結(jié)果;富人是“結(jié)果思維”,結(jié)果→過程→起因。
人應(yīng)該每天都問自己,我想得到什么結(jié)果?
成功者與失敗者的區(qū)別:失敗者常常是外向思維,找借口;成功人士是內(nèi)向思維,絕不找借口。
凡事皆有可能。
想像力比知識更重要。
世界上沒有想不到的方法。
企業(yè)的三大作風(fēng):認(rèn)真、快、堅守承諾。
什么是認(rèn)真?認(rèn)真就是全力以赴、全身心投入、專注、摯著。
認(rèn)真是品質(zhì)、快是效率、堅守承諾是誠信。
員工只做上級要檢查的事,所以一個領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)該檢查者。
管理就是管人,管人就是帶作風(fēng)。
如果不了解市場,就象機關(guān)槍打鳥、大海撈針。
贏得客戶的成功模式:專業(yè)+關(guān)系=成功。
客戶的購買來自于信任感。信任感是一種情感,而不是客戶指標(biāo)。
關(guān)系就是額外的服務(wù),越是額外的服務(wù),越是和工作沒有關(guān)系的服務(wù)就越是有用。 關(guān)系就是親屬服務(wù)。發(fā)自內(nèi)心感動客戶,感動不了客戶就感動他的家人。
華為七字秘訣:搞、搞定、一定搞定。
專業(yè)不是惟一的成功手段,關(guān)系是最終的成功手段。
中國大型企業(yè)的發(fā)展階段:一是機會階段、二是產(chǎn)品階段、三是客戶階段。 誰擁有客戶,誰就擁有利潤,誰就擁有21世紀(jì)的主動權(quán)。
未來經(jīng)濟一定是“挾天子以令諸侯”,大寡頭形成壟斷經(jīng)濟。
低端客戶對價格敏感,高端客戶對價格不敏感,所以頂尖公司贏利的源泉——定位高端客戶。
定位低端客戶是“蚊子腿上刮油,蒼蠅身上尋寶藏”。
聚焦高端,必須要篩選客戶。
企業(yè)經(jīng)營就是:找對人、做對事、用對方法。
一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn),二流企業(yè)賣服務(wù),三流企業(yè)賣產(chǎn)品,四流企業(yè)賣苦力。 80/20法則:20%的客戶創(chuàng)造了80%的利潤。
200/30法則:30%的客戶給公司造成200%的虧損。
5/50法則:50個客戶只有5%的利潤。
你像總經(jīng)理比你是總經(jīng)理更重要,你沒有機會改變你的第一印象。
60%的價值來自包裝,讓你的包裝會說話。
賣點就是讓消費者非賣不可的理由。
賣點就是獨特、區(qū)隔。
今天是服務(wù)的時代,不是產(chǎn)品的時代。因為產(chǎn)品嚴(yán)重過剩,可以馬上復(fù)制,成本醒目可見。
賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)。賣服務(wù)是賣感覺。
IBM“3+1”模式,3是服務(wù),1是產(chǎn)品,服務(wù)是產(chǎn)品的3倍價值。
如果你的團隊服務(wù)品質(zhì)提高10%,利潤將提高30%。
沒有績效、等于無效。
競爭對手是我們最好的老師。
利潤是檢驗企業(yè)的惟一標(biāo)準(zhǔn)。
團隊?wèi)土P比個人懲罰更有效。
企業(yè)家的競爭對手是意志力的競爭。
企業(yè)的管理就是結(jié)果管理。
沒有失敗,只有放棄。
傷其一指,不如短其十指。
把問題當(dāng)作課題。
無限滿足客戶等于破產(chǎn)。
企業(yè)要先做強再做大。
獨特的銷售主張是企業(yè)最大的賣點。
用21天可以培訓(xùn)出一種習(xí)慣。
戰(zhàn)爭未開始之前,已決定勝負。
企業(yè)最危險的時候,就是不知道沒有危險的時候。
千斤重擔(dān)人人挑,人人頭上有指標(biāo)。
要事第一,一個領(lǐng)導(dǎo)人永遠要懂得做最重要的事。
什么是最重要的事情?最有生產(chǎn)力,最有業(yè)績,最有利潤的事就是最重要的事。 真正的快樂來自內(nèi)心。
快樂的原因:永遠想到你得到的,不要想到你失去的。
在你不快樂的時候,痛苦一定會趁虛而入。
定位=區(qū)隔。
定位是搶占心智資源。
營銷就是販賣信賴感。
信賴感來自于第三方,其中第三方為:客戶、權(quán)威機構(gòu)、媒體的宣 傳、傳統(tǒng)。 一樣的東西,區(qū)隔不一樣,結(jié)果就不一樣。
財務(wù)是一個公司的核心、中樞神經(jīng)。
財務(wù)反映開始,反映結(jié)果,反映來龍去脈。
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