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余世維博士經(jīng)典語(yǔ)錄匯總
1、強(qiáng)大的民族和強(qiáng)大的企業(yè)都是教育出來(lái)的,而不是天生的。
2、團(tuán)隊(duì)的三個(gè)條件:一、自主性;二、思考性;三、合作性。
3、人格魅力的特點(diǎn):一、自信+負(fù)責(zé);二、道德+操守;三、犧牲+奉獻(xiàn)。
4、麥當(dāng)勞多不用大專(zhuān)以上的人,因?yàn)樗麄兊筒幌骂^,彎不下腰。
5、好的管理者就是要組織離了你照樣轉(zhuǎn)!
6、說(shuō)的跟真的似的!
7、不要靠明星來(lái)幫助你!那就靠我們這些中庸的人吧!
8、未來(lái)的世界是:方向比努力重要;能力比知識(shí)重要;健康比成績(jī)重要;生活比文憑重要;EQ比IQ重要。
9、投訴是第二次表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
10、一個(gè)人不會(huì)聽(tīng)話(huà),通常都不會(huì)講話(huà)。一個(gè)人只會(huì)講話(huà)不會(huì)聽(tīng)話(huà),叫做強(qiáng)辯。一個(gè)人會(huì)聽(tīng)話(huà)才會(huì)講話(huà),叫做善于思考。
11、完美體現(xiàn)在各個(gè)細(xì)節(jié)之處。
12、老板絕對(duì)不會(huì)有錯(cuò)。如果發(fā)現(xiàn)老板有錯(cuò),一定是我看錯(cuò)。如果我沒(méi)有看錯(cuò),一定是因?yàn)槲业腻e(cuò),才讓老板犯錯(cuò)。如果是老板的錯(cuò),只要他不認(rèn)錯(cuò),他就沒(méi)有錯(cuò)。如果老板不認(rèn)錯(cuò),我還堅(jiān)持他有錯(cuò),那就是我的錯(cuò)?傊习褰^對(duì)不會(huì)有錯(cuò),這句話(huà)絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)。
13、一個(gè)主管如果只會(huì)壓制自己,這個(gè)叫做怕(怕事);如果只會(huì)糾正自己,叫做亂(亂了天下);只會(huì)節(jié)省自己,叫做賤。偉大的韓非子講的。
14、凡是你想不到,沒(méi)有做的事情,你的敵人都告訴你。
15、企業(yè)文化是找尋新工作的標(biāo)準(zhǔn)。
16、一流企業(yè)定規(guī)格,二流企業(yè)拼品牌,三流企業(yè)搞服務(wù),四流企業(yè)殺價(jià)格!
17、除了自己誰(shuí)都不要相信,先把自己做好。
18、逆境幫助生存,危機(jī)提高警覺(jué),困境刺激思維。
19、管理就是用合適的方法管人管事。
20、做人就不要做事,做事就不要做人!
21、一把鑰匙只能開(kāi)一把鎖,每個(gè)人都有他的用處,就看怎么用。
22、思想決定行為;行為決定習(xí)慣;習(xí)慣決定性格;性格決定命運(yùn)!
23、人才與策略不同,是無(wú)法被對(duì)手學(xué)習(xí)的。
24、一個(gè)鬼都沒(méi)有。
25、毫無(wú)怨言地接受任務(wù)。
26、先管住,再理順!主要是管人--給人以足夠的認(rèn)可(面子),自主發(fā)揮潛力。
27、人生大概有七次機(jī)會(huì),在25-75之間,一次因?yàn)樘贻p沒(méi)把握,一次因?yàn)樘蠜](méi)法把握,而中間又會(huì)錯(cuò)過(guò)兩次,這樣人生真正的機(jī)會(huì)只有三次。
28、眼中不能只有超級(jí)巨星。
29、學(xué)會(huì)激勵(lì)人,先褒后貶。
30、美國(guó)、德國(guó)、日本人,在家開(kāi)會(huì)時(shí)會(huì)摔板凳摔桌子,可是對(duì)外都是一個(gè)聲音。
31、執(zhí)行力是從上貫徹到下,手不要總往下面指。
32、兵隨將轉(zhuǎn),無(wú)不可用之才。作為一個(gè)管理者,你可以不知道下屬的短處,卻不能不知道下屬的長(zhǎng)處。
33、企業(yè)要有標(biāo)準(zhǔn)。
34、我愛(ài)你們,但不要以為真的一樣。
35、首先自己認(rèn)錯(cuò)。
36、重人性,跟下屬同悲同喜。人性不等于人情!
37、管理是讓事情與自己預(yù)期的一樣完成!
38、幫助你成長(zhǎng)的都是你的敵人。
39、管理=管人+理事。
40、人要像狗一樣地活著。
41、做事要看大目標(biāo),不要只顧小事情。
42、要注意自己的身體語(yǔ)言,要體現(xiàn)一個(gè)成功人士的風(fēng)范!
43、工作第一次犯錯(cuò)是不知道,第二次是不小心。第三次一定是你故意的!
44、管理就是讓別人完成事情。
45、人生3大悲哀:讀一個(gè)沒(méi)有興趣的科系;做一個(gè)沒(méi)有興趣的工作;嫁一個(gè)沒(méi)有興趣的男人。
46、人生第一筆最難賺的錢(qián)是一百萬(wàn),一百萬(wàn)出來(lái)了,以后的一億也就無(wú)所謂了。
47、高層管理者:做正確的事;中層管理者:正確地做事;執(zhí)行層人員:把事做正確。
48、我發(fā)現(xiàn),世界上有錢(qián)人和窮苦的人都是很節(jié)簡(jiǎn)的。
49、一個(gè)人只會(huì)獨(dú)善其身是不行的,應(yīng)該把底下的人也搞得很好。
50、不忙的時(shí)候,主動(dòng)幫助別人。
51、只注意小事,就會(huì)失去創(chuàng)造力。只看問(wèn)題,不看目標(biāo)。
52、接電話(huà)不可說(shuō)的話(huà):找人說(shuō)"不在!","我不知道!","這不歸我管。"
53、在領(lǐng)導(dǎo)面前我擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)過(guò)我后我回辦公室按個(gè)的罵!
54、行為要不停地規(guī)范,不停地塑造,才能形成。
55、管理從思想上來(lái)說(shuō)是哲學(xué)的,從理論上來(lái)說(shuō)是科學(xué)的,從操作上來(lái)說(shuō)是藝術(shù)的。
56、快馬先死,寶刀先鈍,良木先伐。
57、顧客的滿(mǎn)意不等于顧客會(huì)對(duì)你忠誠(chéng)。
58、好了,讓我們來(lái)研究一下,到底是哪里出了問(wèn)題!今天我們這里都是自己的國(guó)人,我們好好檢討一下我們民族的劣根。
59、提高顧客的滿(mǎn)意度:產(chǎn)品差異是由顧客決定;會(huì)抱怨的顧客是好顧客;老顧客哪里去了?(老客戶(hù)最重要)。
60、第一次犯錯(cuò)是不知道,第二次是不小心、第三次一定是你故意的!
61、管理并不是比賽誰(shuí)最受歡迎。
62、客戶(hù)滿(mǎn)意不等于忠誠(chéng)!
63、優(yōu)秀的管理者不會(huì)讓員工覺(jué)得他在管人。
64、EQ不是情緒的發(fā)泄,而是對(duì)情緒的察覺(jué)和利用。(察覺(jué)自己、利用別人的情緒)。
65、跟部屬站在一起,你就是公事,沒(méi)有私事。
66、努力學(xué)習(xí),讓上司殘廢。老板絕對(duì)不會(huì)有錯(cuò),他是你的老板就不會(huì)有錯(cuò),相信這點(diǎn)不會(huì)錯(cuò)。每三個(gè)月(星期)要檢討自己,誠(chéng)實(shí)的總結(jié),看有沒(méi)有要改進(jìn)的地方。要壓迫下面的人,其實(shí)可以做出來(lái),"都是被逼的"自己。
67、自動(dòng)自發(fā):主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、主動(dòng)地思考問(wèn)題、主動(dòng)地解決問(wèn)題。
68、執(zhí)行力不佳的8個(gè)原因:管理者沒(méi)有長(zhǎng)抓不懈--虎頭蛇尾;管理者出臺(tái)管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)--朝令夕改;制度本身不合理--缺少針對(duì)性、可行性;執(zhí)行的過(guò)程過(guò)于繁瑣--囿于條款,不知變通;缺少良好的方法--不會(huì)把工作分解匯總;缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制--沒(méi)人監(jiān)督,也沒(méi)有監(jiān)督方法;只有形式上的培訓(xùn)--忘了改造人的思想與心態(tài);缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化--沒(méi)有形成凝聚力。
69、偉人:克盡本分,把該做的事情做好。
70、君視臣如草芥,臣視君如寇仇。
71、真正厲害的人不是自己累死,而是要讓手下做事情累死,這個(gè)才叫本事。
72、我愛(ài)你們,但不要以為是真的一樣。
73、注意學(xué)習(xí)多元化知識(shí),知識(shí)要廣泛。
74、要負(fù)起個(gè)人責(zé)任!
75、沒(méi)有利潤(rùn),再好的公司,有再好的員工,都會(huì)很快陷入困境。
76、聽(tīng)了這句話(huà)真是有感慨,中國(guó)人就是這樣,在家開(kāi)會(huì)真的就像余老師所說(shuō),不說(shuō)話(huà),到外面了就開(kāi)始說(shuō)自己人的壞話(huà),什么時(shí)候中國(guó)人才能改掉這個(gè)毛病呢?
77、接受批評(píng),不犯二次過(guò)錯(cuò)。
78、人沒(méi)有缺點(diǎn),只有特性,特性只有加分跟減分。
79、要有憂(yōu)患意識(shí)。
80、一生只做一件事!
81、聽(tīng)說(shuō),李嘉誠(chéng)戴電子表,人家都戴電子表,我們?cè)趺春靡馑颊f(shuō)是浪琴、勞力士?我們只能拿圓珠筆畫(huà)一塊,對(duì)不對(duì)?
82、管理是一種嚴(yán)肅的愛(ài),培訓(xùn)是最好的福利!
83、外面的列強(qiáng)在看著我們!
84、從管理的角度來(lái)講,兩點(diǎn)之間最短的距離不一定是一條直線(xiàn),而是一條障礙最小的曲線(xiàn)。
85、聰明的人是從人家的眼淚中吸取教訓(xùn)。
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