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房務(wù)部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧,以下是小編為大家整理的房務(wù)部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告,歡迎大家分享。
房務(wù)部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告1
古語說:“德若水之源,才若水之波”。要做好財(cái)務(wù)經(jīng)理的工作,必定要有正確的政治思想。這一年,面對(duì)新的形勢、新的任務(wù),我結(jié)合工作的實(shí)際情況,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),積極學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,在思想上與領(lǐng)導(dǎo)保持了一致,堅(jiān)定了理想信念,樹立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立了全心全意為大局服務(wù)的思想。
鳥欲高飛先振翅,人求上進(jìn)先讀書。學(xué)習(xí)增長才干,能力成就事業(yè)。新時(shí)期賦予新使命,“xx”的到來,要求我們更要一步一腳印,踏踏實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。在工作上我除了學(xué)習(xí)政治理論外,也能把握實(shí)質(zhì)、抓住精髓,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了有關(guān)財(cái)務(wù)分析、預(yù)算分析、審核簽字、稅收檢查、以及內(nèi)部控制的知識(shí),努力把它做到了學(xué)深學(xué)透,并運(yùn)用到實(shí)際工作中,從而為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了相關(guān)知識(shí)與技能,并能堅(jiān)持學(xué)以致用的原則,把政治理論學(xué)習(xí)與本職工作結(jié)合起來,從而不斷增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到了與時(shí)俱進(jìn)。
作為財(cái)務(wù)經(jīng)理,我始終堅(jiān)持“落實(shí)工作,狠抓重點(diǎn)”的理念,以“精益求精,一絲不茍”的原則,以扎實(shí)認(rèn)真的工作作風(fēng)和勇于創(chuàng)新的工作態(tài)度,時(shí)刻牢記了自己的職責(zé),找準(zhǔn)了自己的定位,做到了辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。在工作中能按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項(xiàng)工作,較好地履行了職責(zé)。
(一)以會(huì)計(jì)工作為基礎(chǔ)。
一是夯實(shí)基礎(chǔ)工作,按時(shí)上交了報(bào)表,從而進(jìn)一步加強(qiáng)了日常財(cái)務(wù)工作的管理,逐步完善了財(cái)務(wù)規(guī)章制度和崗位職責(zé);同時(shí),也利用分公司進(jìn)行財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作自查的契機(jī),對(duì)20xx年9月至20xx年4月會(huì)計(jì)期間2892份會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行了檢查,從而進(jìn)一步完善了記賬憑證中的簽章手續(xù)、收付款憑證蓋“付訖章”等手續(xù);
二是利用國家稅務(wù)局發(fā)票檢查的契機(jī),對(duì)20xx-20xx年5月份的發(fā)票進(jìn)行了檢查,建立了發(fā)票管理領(lǐng)用存登記審批制度。
三是進(jìn)一步加大了財(cái)務(wù)檔案管理規(guī)章,嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》的相關(guān)規(guī)定,從最基礎(chǔ)的工作抓起,完成了20xx-20xx年檔案,整理、立卷、歸檔工作。
(二)以分析工作為主體。財(cái)務(wù)分析工作是財(cái)務(wù)人員每季度的必需工作之一。隨著公司經(jīng)營狀況的不斷發(fā)展,財(cái)務(wù)分析的側(cè)重點(diǎn)也有所改變。在工作中,我根據(jù)實(shí)際情況,不斷轉(zhuǎn)變觀念,從多角度進(jìn)行分析,用“收入、成本、期間費(fèi)用、市場狀況、銷氣類型、用戶類型”作為基礎(chǔ),進(jìn)行全面分析。同時(shí),也認(rèn)真貫徹落實(shí)制度,細(xì)心測算,從而保證了每月的預(yù)測數(shù)與實(shí)際數(shù)誤差在5%以內(nèi),較好地完成該項(xiàng)工作。
(三)以財(cái)務(wù)管理為重點(diǎn)。在工作中,我做好了預(yù)決算以及管理工作,同時(shí),按照公司“保證生產(chǎn)、安全支出,壓縮非生產(chǎn)性支出”和“效益優(yōu)先、成本之上”原則,嚴(yán)格執(zhí)行了預(yù)算管理,并以“事前有預(yù)算,事中有監(jiān)督,事后有分析”的全面預(yù)算管理體系,不斷提高預(yù)算管理的精細(xì)化水平,做好了本職工作。同時(shí),我們也細(xì)化了財(cái)務(wù)審核簽字流程。并按照昆侖公司的內(nèi)控精神與《昆侖公司管理制度》等,將內(nèi)控與各項(xiàng)工作相結(jié)合,每月終結(jié)都要進(jìn)行自查、自檢工作,逐步完善財(cái)務(wù)管理體系。
(四)以內(nèi)控建設(shè)為主線。內(nèi)控的關(guān)鍵在執(zhí)行,執(zhí)行的主體在崗位。在工作中:
一是我以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向,不斷夯實(shí)內(nèi)控管理基礎(chǔ)工作,并按照公司部署,以公司各項(xiàng)規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn),積極推行內(nèi)控學(xué)習(xí),全面加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,實(shí)行全面風(fēng)險(xiǎn)管理;積極宣貫內(nèi)控知識(shí),不斷加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)控管理員的培訓(xùn),通過組織學(xué)習(xí),全面梳理了業(yè)務(wù)流程,熟悉流程及風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn),從而實(shí)現(xiàn)了從“要我搞內(nèi)控”到“我要搞內(nèi)控”的轉(zhuǎn)變,使內(nèi)控體系的建設(shè)達(dá)到了初步的要求,同時(shí),我們也通過內(nèi)部控制制度,將每一項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)落實(shí)到授權(quán)、主辦、核準(zhǔn)、記錄和復(fù)核等控制點(diǎn),通過流程控制以保證業(yè)務(wù)處理程序高效進(jìn)行。
二是我們凝心聚力,分清職責(zé),積極配合、溝通、協(xié)調(diào),以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作,著力營造了同事之間,工作上互相支持,人格上互相信任的一個(gè)融洽、和諧的工作環(huán)境,從而讓我們內(nèi)控工作在今年總部組織的測試中,得到了不錯(cuò)的成績,這些成績的取得都是我們團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果,都離不開每一位同事的辛勤耕耘、默默奉獻(xiàn)。
(五)以溝通協(xié)調(diào)為方法。財(cái)務(wù)工作每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作,這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作。20xx來,我及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持,公司資金流量一直很大,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí),沒有出現(xiàn)過差錯(cuò)。公司的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財(cái)務(wù)核算工作中我盡心盡力,認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的'努力。
(六)以“以人為本”為指導(dǎo)。在工作中,我注重協(xié)調(diào),不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),積極貫徹“以人為本”的管理思想,做好人的工作。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項(xiàng)工作。在工作和事業(yè)面前,我堅(jiān)持顧全大局,不爭名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失,全心全意為公司服務(wù)。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己,為公司的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。工作上做到了辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。協(xié)助總監(jiān)發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,用全新的管理理念,簡化辦事程序,提升層次,真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級(jí)稱心、全體員工順心。
一是把德才兼?zhèn)渲擞迷诹酥匾獚徫唬?/p>
二是制定了切實(shí)可行的措施,在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下,積極開展思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動(dòng),整頓思想,通過不斷學(xué)習(xí),豐富了財(cái)務(wù)人員稅務(wù)知識(shí),提升了財(cái)務(wù)素質(zhì);
三是開展了團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)了整個(gè)財(cái)務(wù)部門工作的協(xié)作性,強(qiáng)化了各崗位財(cái)務(wù)人員的責(zé)任感,促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié),從而在做好了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的同時(shí),也提高了他們的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),提升了公司的形象。
孔子曰:吾日三省吾身;仡欉^去的工作,我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法等方面存在著問題,
一是在工作定位上有局限性,綜合分析危機(jī)的能力離上級(jí)的要求還是有一定的差距。
二是有時(shí)在工作上易產(chǎn)生急躁情緒,缺乏冷靜慎重思慮;
三是管理工作仍有待加強(qiáng),創(chuàng)新性與靈活性沒有統(tǒng)一運(yùn)用。這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
路漫漫其修遠(yuǎn),吾將上下而求索。在今后的工作中我將以“近期工作力求時(shí)效,長遠(yuǎn)規(guī)劃做到持久”為工作原則,繼續(xù)按上級(jí)要求,做好本職工作。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn),以知識(shí)武裝頭腦,用學(xué)識(shí)開闊視角,不斷完善和充實(shí)自己,加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),提高自身能力,用求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的精神,處理、協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系;用奮發(fā)努力、攻堅(jiān)克難的精神,提高各項(xiàng)工作水平,增強(qiáng)工作的預(yù)見性,從而繼續(xù)錘煉出自己配合大局的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力,在財(cái)務(wù)經(jīng)理的崗位上,在分管的工作中,為公司發(fā)展添磚加瓦!
房務(wù)部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告2
大家好!
首先,非常感謝多年來各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助,使我得以成長。今天,很榮幸有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),向大家匯報(bào)我這十年來學(xué)習(xí)和工作的情況,也謝謝大家的出席和傾聽。本人從xx理工大學(xué)畢業(yè),主修工商管理專業(yè),曾在xx知名外資企業(yè)任職采購主管五年。成功應(yīng)聘到工商學(xué)院的采購副主任一職,20××年始擔(dān)任采購中心主任,到今年,工作十年有余。十年,我與學(xué)校共同成長,學(xué)院一步步發(fā)展壯大,我也在困難和磨練中造就了堅(jiān)韌的氣質(zhì),學(xué)會(huì)了沉淀;厥淄拢患缱蛉瞻l(fā)生:為了訂制第一批公共課桌椅,在舊樓跑上跑下來來往往,清點(diǎn)可用庫存;為了訂制第一批黑板,反復(fù)談判,咬著牙殺價(jià);為了建設(shè)第一個(gè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室,肩上的負(fù)擔(dān)和那時(shí)的心情。
同時(shí)留意細(xì)節(jié),更換采購方式(如打印機(jī)維修通過換鼓芯取代套鼓的更換,節(jié)約一半資金)。長線產(chǎn)品的供貨價(jià)格也是隨著市場行情的波動(dòng)及時(shí)調(diào)整,如20xx年初,物價(jià)持續(xù)上漲,特別是紙張、線材等漲幅較大,我們通過做庫存、簽定時(shí)間段穩(wěn)定價(jià)格協(xié)議等,保證了部分采購價(jià)格變化低于市場的平均漲幅,常用維修耗材主要品種維持在原水平。
在專項(xiàng)實(shí)驗(yàn)室采購建設(shè)上,既要考慮設(shè)備的先進(jìn)性和適用性,又要考慮資金有效利用。通過不斷與系、與客戶的溝通,考察學(xué)習(xí),力爭將合理與合適的.信息反饋給系部,如20××為迎評(píng)而新建的實(shí)驗(yàn)室中,電子通信、機(jī)械綜合實(shí)驗(yàn)室等設(shè)備,通過推薦多功能的設(shè)備而減少功能單一設(shè)備的數(shù)量,較大幅度降低了采購價(jià)格,節(jié)約資金的幅度達(dá)40%。在大型項(xiàng)目的采購工作上,強(qiáng)調(diào)公開、公平、公正的原則,多家邀標(biāo),質(zhì)量的選擇依托系部的專業(yè)技術(shù)支持,并一貫推行層層議標(biāo)的談判制度,即首先在采購員詢價(jià)比價(jià)的基礎(chǔ)上,我再逐一復(fù)核,分別議價(jià),最后由分管院長定價(jià)的工作程序,實(shí)行了“采購部的三級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”,力求最大限度的控制成本,同時(shí)讓每個(gè)人也在工作過程中得到了煅練。
為保證產(chǎn)品定價(jià)的合理性,我們堅(jiān)持定期市場調(diào)查,根據(jù)行情的波動(dòng)不斷調(diào)整采購價(jià)格,如20xx年,紙張、鋼材類價(jià)格從年初上漲至年中,9月份后回落,紙張類采購價(jià)格從年中到年末降幅5%,電子類平均降幅達(dá)4.7%。在供貨方式上,我堅(jiān)持兩家輪流供應(yīng),通過有競爭性的采購方式,保證我方的利益。
在采購業(yè)務(wù)中,加強(qiáng)采購過程質(zhì)量控制,強(qiáng)調(diào)售前采購詢問,售中使用跟蹤,售后質(zhì)保維護(hù)。一方面做到了采控的心中有數(shù),一方面也是對(duì)供應(yīng)商實(shí)力的跟蹤認(rèn)證,為以后的采購提供便利。同時(shí)嚴(yán)格采購驗(yàn)收流程,實(shí)行誰采購誰負(fù)責(zé),每次到貨現(xiàn)場驗(yàn)收,力保采購物資的質(zhì)量滿意率及零投訴率。在對(duì)供應(yīng)商的選擇上,強(qiáng)調(diào)以學(xué)校利益為重,嚴(yán)把入門關(guān),以優(yōu)勝劣汰為原則,吸收有資信、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、售后完善的廠家,保證采購質(zhì)量。同時(shí)留意收集優(yōu)質(zhì)供應(yīng)資料信息庫,根據(jù)行業(yè)歸檔,目前錄入的供應(yīng)商信息近七百條,涵蓋網(wǎng)絡(luò)、電子等10余個(gè)類別。為今后的詢價(jià)比價(jià)工作做好信息資源儲(chǔ)備。對(duì)于已經(jīng)合作的客戶,每學(xué)期重審一次,根據(jù)供貨的綜合能力,動(dòng)態(tài)的調(diào)整訂單數(shù)量,在無形中形成a、b級(jí)供應(yīng)商之間價(jià)格和質(zhì)量的競爭,實(shí)現(xiàn)了采購環(huán)境的最佳選擇。
學(xué)院不斷發(fā)展壯大,已由20××年的xx發(fā)展到萬人規(guī)模,相應(yīng)的配套采購任務(wù)也不斷加重,20××年南區(qū)五教的投建、南區(qū)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室及圖書館的投建、不斷增加的公寓樓,20××年新圖書館、實(shí)驗(yàn)樓的建設(shè)采購,在時(shí)間緊、人員不增的情況下,只有提高采購效率,加強(qiáng)內(nèi)部管理,規(guī)范采購流程,才能滿足不斷增加的任務(wù)。我每天堅(jiān)持上午碰頭見面會(huì),布置當(dāng)天任務(wù)、檢查昨天工作完成情況,有計(jì)劃的安排集中采購及出行采購路線,有效節(jié)約采購時(shí)間和人力成本。并且每月堅(jiān)持內(nèi)部例會(huì),強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié),抓基礎(chǔ)落實(shí),針對(duì)出現(xiàn)的問題,協(xié)商改進(jìn)辦法,力爭采購工作的優(yōu)質(zhì)高效。
房務(wù)部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!20xx年即將到來,一年來,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,我堅(jiān)持對(duì)自己嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,不論是在政治思想上還是個(gè)人工作上都取得了很大的進(jìn)步,接下來我就把自己這一年來的工作表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作一下總結(jié)。
我主動(dòng)要求進(jìn)步,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不論是在思想上還是行動(dòng)上都對(duì)自己嚴(yán)格要求。一方面,注重自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng)的加強(qiáng),提高自己的思想覺悟和政治理論水平。另一方面,通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“熱愛偉大祖國,建設(shè)美好家園”、“機(jī)關(guān)文化建設(shè)年”、“爭做一名合格的公職人員”等一系列活動(dòng),對(duì)提高政治素質(zhì)重要性的認(rèn)識(shí)更加深刻,對(duì)投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務(wù)的信念更也更加堅(jiān)定。
一是加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。從講政治的高度來認(rèn)識(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與自學(xué)結(jié)合起來,并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記,撰寫相關(guān)心得體會(huì),做到個(gè)人與組織相一致,理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。同時(shí),通過積極參與每期的科務(wù)會(huì)、財(cái)務(wù)例會(huì)、業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識(shí)競賽等,加強(qiáng)了對(duì)基金財(cái)務(wù)知識(shí)、社保業(yè)務(wù)政策知識(shí)的了解、認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),提高了理論聯(lián)系實(shí)際的工作能力。
二是積極參加局里組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)。其中,代表局機(jī)關(guān)三支部參加局里組織的羽毛球賽,獲得團(tuán)體第一名好成績。另外,積極參加全市機(jī)關(guān)干部才藝大賽,也贏得了榮譽(yù)。
一是在做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真完成了定期與銀行、財(cái)政專戶、自治區(qū)社保局的各項(xiàng)社;鹗罩(duì)賬工作。一方面,及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,清理未達(dá)賬項(xiàng),保證了基金財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。另一方面,加強(qiáng)與財(cái)政的溝通,完成了社;鹜顿Y國債、定期存款進(jìn)行保值增值的核對(duì)統(tǒng)計(jì)工作。另外,完成了新系統(tǒng)上線以來,有關(guān)基金出納業(yè)務(wù)的優(yōu)化及問題的反饋、協(xié)調(diào)處理工作。同時(shí),從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)基金業(yè)務(wù)與會(huì)計(jì)一體化信息系統(tǒng)出納管理進(jìn)行記賬工作,我按照領(lǐng)導(dǎo)安排,完成了該系統(tǒng)的前期測試、組織培訓(xùn)、問題協(xié)調(diào)反饋工作,并對(duì)各分局出納的實(shí)際使用情況進(jìn)行了必要的交流和指導(dǎo)。為了更好的運(yùn)用出納管理系統(tǒng),后期在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)以及使用過程中的重點(diǎn)注意事項(xiàng),大大方便了出納人員的實(shí)際操作,提高了工作效率。
二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。
其一,做了大量年初的數(shù)據(jù)核對(duì)以及新增人員的待遇核定工作,為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎(chǔ)。
其二,及時(shí)完成了按月足額正常發(fā)放及補(bǔ)發(fā)差額工資工作,并建立了工資發(fā)放匯總臺(tái)賬。
其三,重點(diǎn)做好了退休教師個(gè)人及管理單位的來電來訪來信的接待工作,避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象。
其四,加強(qiáng)與財(cái)政廳企業(yè)處的溝通反饋,確保了區(qū)屬教師個(gè)別特殊人員的待遇發(fā)放的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險(xiǎn)的征繳、退費(fèi)工作。
其一,完成了全年大額醫(yī)療保險(xiǎn)批量報(bào)盤提交銀行的扣繳工作。
其二,完成了各分局收繳報(bào)送的審核整理工作。
其三,統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務(wù)流程,并分別建立了征繳、退費(fèi)情況的`電子臺(tái)賬,定期與各分局核對(duì)。
四是完成了各項(xiàng)基金支付的往來業(yè)務(wù)。
其一,及時(shí)完成了基金網(wǎng)銀支付第一步審核、上傳文件操作。
其二,做好了醫(yī)療保險(xiǎn)預(yù)留保證金的劃轉(zhuǎn)支付工作。
其三,負(fù)責(zé)完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補(bǔ)助金、各險(xiǎn)種周轉(zhuǎn)金等的審核支付操作,以及后續(xù)核對(duì)整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作。
其四,完成了基金支付退票的回單登記、退費(fèi)險(xiǎn)種查詢以及與結(jié)算崗的交接工作。
其五,及時(shí)完成了月底錄入并核對(duì)各分局收支情況,以及對(duì)各分局收入戶、支出戶的網(wǎng)銀劃款工作。同時(shí),負(fù)責(zé)完成了每月匯總上繳財(cái)政專戶社;,并向財(cái)政局報(bào)送社;鹣略掠每钌暾堫~度。
五是認(rèn)真做好本職工作的同時(shí),及時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù),并積極發(fā)揮自己的長處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務(wù)。
生活中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng),并有意識(shí)約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決,能暫時(shí)湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映,絕不提過分和無理的要求。同時(shí),正確處理好工作與生活的關(guān)系,以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。
工作取得了一些成績,是與領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和幫助是分不開的,同時(shí)也意識(shí)到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,但在行動(dòng)上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,雖然都及時(shí)補(bǔ)救,但還是影響了工作效率;三是對(duì)工作的繁雜性有時(shí)出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態(tài)不夠好,導(dǎo)致進(jìn)度較慢,需要認(rèn)真加以克服;四是記賬對(duì)賬受其他工作影響不夠及時(shí),同時(shí),因?yàn)闀r(shí)間緊,工作任務(wù)多,對(duì)支出戶未達(dá)賬項(xiàng)的定期清理情況也不理想。五是因?yàn)榛驹谪?cái)務(wù)崗工作,對(duì)具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少,進(jìn)而導(dǎo)致對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
針對(duì)以上的問題和不足,我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服,同時(shí)進(jìn)一步提高思想政治覺悟,通過不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)行彌補(bǔ),克服不良情緒,積極主動(dòng)的做好本職工作。在工作過程中也請領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評(píng)多指教,使我取得更大的進(jìn)步。
房務(wù)部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼即將告別20xx年,回顧過去的一年工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,雖然工作忙忙碌碌,但忙碌的很有意義,同時(shí)也學(xué)到很多的東西,在業(yè)務(wù)能力上也有了一定的提高與進(jìn)步,F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:
1、踏實(shí)認(rèn)真,更好的完成本職工作。
一年中,緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營開展工作,由于專機(jī)事業(yè)部和結(jié)構(gòu)件事業(yè)部的產(chǎn)品都為單件生產(chǎn)且品種多、任務(wù)大、需求急等原因,采購工作一直處于忙碌之中。鑄鍛件在采購工作中難度較大,但我經(jīng)過不斷努力,克服種種困難,忙而不亂的開展工作,從未因個(gè)人原因耽誤生產(chǎn)。從供應(yīng)商的選擇到采購計(jì)劃的下發(fā),采購價(jià)格的控制到交貨期等,我都嚴(yán)格管理,有條不紊,較好的完成了鑄鍛件共xx個(gè)制造號(hào)的生產(chǎn)任務(wù)。
另外,在日常工作中積極的向同事們了解和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),并且能夠在同事請假、休假的情況下主動(dòng)負(fù)擔(dān)起電器業(yè)務(wù),保障生產(chǎn)順利進(jìn)行。
2、千方百計(jì),降低采購成本。
采購工作是不斷的花公司的錢,但怎樣節(jié)約,以最低的價(jià)格買到最合適的產(chǎn)品,是我不斷思考的問題和努力的方向。一年里我的絕大部分付款都為承兌匯票,間接的為公司節(jié)省了資金使用效率。一年中我通過嚴(yán)格控制鑄鍛件的毛坯余量,為生產(chǎn)降低了成本。在采購過程中,我始終堅(jiān)持在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證、價(jià)格、交貨時(shí)間等因素的基礎(chǔ)上才與供應(yīng)商確定最終的合作。
上半年,由于生鐵、廢鋼、焦炭等原材料價(jià)格的不斷上漲,供應(yīng)商紛紛要求多次漲價(jià)從而使鑄鍛件的組織更加有難度,但是我通過多多的溝通,理順價(jià)格構(gòu)成的各個(gè)明細(xì),適當(dāng)合理的進(jìn)行了價(jià)格的調(diào)整,確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
采購業(yè)務(wù)牽涉范圍廣,相關(guān)部門多,是需要公司內(nèi)部各個(gè)有關(guān)部門的密切配合的一項(xiàng)工作,與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、質(zhì)量等部門有著緊密的聯(lián)系,且需要或多或少的掌握這些部門的相關(guān)知識(shí)。在與這些部門不斷的接觸與合作中,使我的業(yè)務(wù)知識(shí)及人際溝通、協(xié)調(diào)能力、分析與表達(dá)能力等都有了顯著的提高。
雖然工作忙碌,自己也在逐步的.進(jìn)入角色,但工作中也有許多不足及無法解決的問題。工作中還不能充分做到精益求精,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,對(duì)所定購的鑄鍛件還不能充分了解其制作過程中的生產(chǎn)工藝;對(duì)一些復(fù)雜的毛坯訂貨圖還不能夠完全的看懂;個(gè)人的溝通能力和獨(dú)立解決問題的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。面對(duì)無法解決的問題,比較被動(dòng)。今年面對(duì)的最大壓力與困難就是:“擔(dān)心自己的業(yè)務(wù)能力跟不上公司的發(fā)展需求以及公司緊張的財(cái)務(wù)狀況。”這一方面需要我以后更加的不斷努力工作,積累經(jīng)驗(yàn)。另一方面還需公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助才能解決。在今后的工作中,我會(huì)清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的改進(jìn),增強(qiáng)與各部門的溝通學(xué)習(xí),多請示、多交流、多動(dòng)腦。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷在實(shí)踐中增長知識(shí)才干,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,知難而進(jìn),積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
時(shí)光又將翻過20xx年的最后一頁,步入新的一年,面對(duì)國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢公司也即將迎來更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我的工作也會(huì)更加繁重,要求也會(huì)更高,為此,我將會(huì)更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力的上進(jìn),全面提高自身的素質(zhì),與企業(yè)共命運(yùn)。
房務(wù)部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告5
20xx年,內(nèi)控審計(jì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,我在審計(jì)部副經(jīng)理的崗位上,認(rèn)真履行職責(zé),自覺遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,帶領(lǐng)部門全體人員緊緊圍繞公司工作重點(diǎn),積極主動(dòng)地在公司內(nèi)部開展了審計(jì)工作。全體人員共同努力,堅(jiān)持依法審計(jì),嚴(yán)格自律,較好地完成了各項(xiàng)工作。下面我從四個(gè)方面進(jìn)行述職。
我認(rèn)為,一個(gè)人只有具備了高度政治思想素質(zhì),才能在事業(yè)中有所作為。作為一名黨員,我時(shí)時(shí)刻刻把組織的信任和重用作為不斷前進(jìn)的新的起點(diǎn)和動(dòng)力,不折不扣、盡心盡責(zé)地做好本職工作。審計(jì)的16字執(zhí)業(yè)理念是:客觀、透明、問責(zé)、操守、審慎、勤勉、執(zhí)著、自律。
正是對(duì)這個(gè)職業(yè)理念的不斷理解、領(lǐng)會(huì)和感悟,使我更加深刻的認(rèn)識(shí)到政治理論學(xué)習(xí)的重要性,對(duì)政治學(xué)習(xí)有了新的認(rèn)識(shí)。政治學(xué)習(xí)之所以原來學(xué)起來是枯燥的,是因?yàn)闆]有真正用心去讀,沒有把政治理論與實(shí)際工作結(jié)合起來去理解政治理論。
其實(shí)政治理論是實(shí)踐中高度提煉出來的思想精華,又反過來指導(dǎo)實(shí)踐,對(duì)實(shí)際工作的指導(dǎo)意義非常重大。
一年來,我不僅積極參加公司中心組組織的各類政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)和公司各類文件和領(lǐng)導(dǎo)講話,還堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間閱讀有關(guān)國家領(lǐng)導(dǎo)人的文選,通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)有關(guān)法律和法規(guī)知識(shí),深刻領(lǐng)會(huì)黨和國家的政策,并真正落實(shí)到實(shí)踐中去,防腐拒變,陶冶情操,增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)、遵紀(jì)守法意識(shí)。
同時(shí),帶領(lǐng)部門人員不斷加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)人員的職業(yè)道德培訓(xùn),發(fā)揚(yáng)審計(jì)人員嚴(yán)、準(zhǔn)、細(xì)、實(shí)的工作作風(fēng),依法審計(jì),堅(jiān)持原則,為公司的健康運(yùn)營保駕護(hù)航。
一年來,在審計(jì)崗位鍛煉了自己,過去是從財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的角度看審計(jì),現(xiàn)在從審計(jì)的角度看財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù),角度和角色的轉(zhuǎn)換,使我對(duì)業(yè)務(wù)的理解和審計(jì)的理解更為深刻,也更加能夠很好的發(fā)揮審計(jì)的職能。經(jīng)過一年的努力,認(rèn)真履行職責(zé),較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。
(一)深刻理解審計(jì)工作,準(zhǔn)確把握審計(jì)定位。
審計(jì)工作性質(zhì)本身就存在潛在的人際關(guān)系對(duì)立矛盾,如果不能深入理解內(nèi)部審計(jì)的最終目的,容易產(chǎn)生審計(jì)人員與被審計(jì)單位及人員的對(duì)立情緒,嚴(yán)重的可能導(dǎo)致審計(jì)的失敗。
實(shí)際上審計(jì)在本質(zhì)上除了監(jiān)督還有服務(wù),針對(duì)被審部門的實(shí)際情況,為改善其管理出謀劃策,內(nèi)部審計(jì)人員可以在修訂制度,完善內(nèi)部控制制度等方面提供科學(xué)可行的建議,充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的服務(wù)職能,有利于改善被審計(jì)部門的經(jīng)營管理,目的就是為了規(guī)范行為,促進(jìn)管理,歸根到底,內(nèi)部審計(jì)的最終目標(biāo)與被審計(jì)單位的目標(biāo)是一致的,不同的只是工作的角度不同,工作的方法不同。
目標(biāo)雖然是一致的,但審計(jì)工作的順利開展,離不開被審計(jì)單位的理解和支持。為了讓更多的人能夠“認(rèn)識(shí)審計(jì)、理解審計(jì)、支持審計(jì)”,我特別注重審計(jì)的工作方法和溝通技巧。
我認(rèn)為從事審計(jì)工作,有精湛的專業(yè)能力是必須的,如果沒有很好的綜合協(xié)調(diào)技能只能是成功了一半。
在每一項(xiàng)審計(jì)業(yè)務(wù)中,要求審計(jì)人員不僅要謙虛謹(jǐn)慎,執(zhí)著自律,更要多解釋多溝通。審計(jì)的目的是讓被審單位接受建議并進(jìn)行整改,如果方法不當(dāng),被審單位就會(huì)產(chǎn)生對(duì)立情緒,問題不會(huì)有效整改,就起不到內(nèi)部管理“助推器”的作用。
。ǘ┱陆ㄖ疲粚(shí)基礎(chǔ)工作。
內(nèi)控審計(jì)部是20xx年5月整合時(shí)獨(dú)立出來的部室,領(lǐng)導(dǎo)寄予我們厚望,公司各級(jí)也關(guān)注著我們的發(fā)展,我深知責(zé)任重大。
為了使內(nèi)部審計(jì)工作真正規(guī)范化運(yùn)行,我從整章建制,夯實(shí)基礎(chǔ)開始工作。
一是建立了內(nèi)部審計(jì)制度體系,在20xx年制定并下發(fā)了《xx集團(tuán)內(nèi)部審計(jì)工作制度》、《內(nèi)部審計(jì)紀(jì)律》等六項(xiàng)管理制度,規(guī)范了審計(jì)工作程序;
二是跟蹤和修改了內(nèi)部審計(jì)作業(yè)流程;
三是建立了審計(jì)業(yè)務(wù)工作模板,推行審計(jì)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,逐步使審計(jì)工作走上規(guī)范化、程序化的道路;
四是建設(shè)內(nèi)部審計(jì)制度信息庫,內(nèi)容包括神東制度、集團(tuán)制度、國家相關(guān)制度、法律法規(guī)、審計(jì)準(zhǔn)則、審計(jì)經(jīng)典案例等,實(shí)時(shí)更新,成為審計(jì)工作的必要工具。
。ㄈ┘訌(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),打造精干高效的審計(jì)團(tuán)隊(duì)
小成功靠個(gè)人,大成功靠團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)士氣高昂、凝聚力強(qiáng),工作才能高效快捷。打造一流的審計(jì)團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)漸進(jìn)的過程,20xx年我主要做了以下工作:
一是作為審計(jì)部門的負(fù)責(zé)人,當(dāng)好團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。我認(rèn)為有效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者是能在關(guān)鍵時(shí)刻為團(tuán)隊(duì)指明方向所在,讓團(tuán)隊(duì)跟隨自己共同度過最艱難時(shí)期的人。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)崗位,而非一個(gè)具體的人,因此,作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,就必須要忘記自己的個(gè)性,變成這個(gè)崗位所需要的人。在審計(jì)項(xiàng)目最緊張的時(shí)候,我與成員一起加班加點(diǎn);當(dāng)個(gè)別人員因工作而受到委屈時(shí),我成為他們的傾訴者和解鈴人。
二是明確工作目標(biāo),分解工作任務(wù),量化考核指標(biāo)。目標(biāo)決定方向,年初首先確定年度工作目標(biāo),劃分工作任務(wù),讓全體人員明白工作目標(biāo)。
按照公司五型企業(yè)績效考核要求,對(duì)年度工作任務(wù)按照五定原則進(jìn)行分解,制定了部門內(nèi)部考勤管理辦法、流程管理辦法,分解和量化了考核指標(biāo)并責(zé)任到人,為提高部門工作績效、進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)行提供了制度上的保障。
三是強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí),提高審計(jì)公正廉潔形象。
自律、公正、客觀是審計(jì)人員的基本要求,20xx年3月,出臺(tái)了《內(nèi)部審計(jì)工作紀(jì)律》,要求全體人員必須嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)紀(jì)律和各項(xiàng)廉政規(guī)定,遵守職業(yè)道德,并通過對(duì)工程審計(jì)人員實(shí)行ab制分工,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部監(jiān)督,對(duì)專項(xiàng)審計(jì)項(xiàng)目實(shí)行審前廉政提醒,規(guī)范審計(jì)行為,廉潔從審,樹立了審計(jì)人員公正廉潔形象。
四是合理配置審計(jì)資源,充分發(fā)揮個(gè)人潛能。
根據(jù)四公司整合后,針對(duì)部門員工由來自不同地域、不同文化背景、不同工作方式的特點(diǎn),首先通過個(gè)別談話溝通,穩(wěn)定思想;其次重視人員的.合理配置,一個(gè)審計(jì)項(xiàng)目是由一個(gè)團(tuán)隊(duì)完成的,所以在安排人員時(shí),我盡可能的考慮有共同的興趣和心理,考慮專業(yè)、技能、性格、資歷的構(gòu)成,以求每個(gè)成員工作時(shí)心情愉悅,發(fā)揮出最佳潛能,提升團(tuán)隊(duì)的競爭力。
五是建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。我深信“有為才能有位”,特別是審計(jì)人員,如果不經(jīng)常學(xué)習(xí),不提高自身水平,如何能出去審人家。學(xué)習(xí)是多方面的,包括政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
日常除要求自學(xué)專業(yè)知識(shí)和集中培訓(xùn)以外,從20xx年下半年開始,確定每周四下午為部門集中學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括領(lǐng)導(dǎo)講話、公司、集團(tuán)、和國家制度,同時(shí)總結(jié)審計(jì)經(jīng)驗(yàn)和不足,探討提升審計(jì)工作方法,暢談感受,周四學(xué)習(xí)制度化、常態(tài)化。
通過相互學(xué)習(xí)交流,大家相互尊重、相互合作、相互信賴、團(tuán)隊(duì)意識(shí)大大增強(qiáng),也塑造了健康向上的團(tuán)隊(duì)文化。
。ㄋ模┚慕M織,圓滿完成工作任務(wù)。
20xx年共投入3312人次,完成專項(xiàng)資金礦建、土建、安裝以及車輛大修工程送審金額56142.84萬元,審定金額55405.51萬元,核減金額737.33萬元,核減率為1.31%;完成專項(xiàng)經(jīng)營審計(jì)項(xiàng)目9個(gè),發(fā)現(xiàn)存在的問題95個(gè),提出審計(jì)建議58條。同時(shí),為提供審計(jì)咨詢服務(wù),與部門協(xié)作配合,完成公司交辦的工作。為加強(qiáng)經(jīng)營管控起到了積極的作用,充分發(fā)揮了內(nèi)部審計(jì)對(duì)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警和防范作用。
20xx年,公司將經(jīng)濟(jì)本質(zhì)安全體系建設(shè)項(xiàng)目確定為由企劃部、法律事務(wù)部、紀(jì)檢監(jiān)察部、內(nèi)控審計(jì)部組成小組,內(nèi)控審計(jì)部牽頭開展建設(shè)。經(jīng)濟(jì)本質(zhì)安全是一個(gè)全新的課題,公司把這個(gè)任務(wù)交給我們,是對(duì)我們的信任和重托,對(duì)我們寄予了厚望。
說實(shí)話,我壓力非常大,在人員少,專業(yè)知識(shí)欠缺的情況下,幾個(gè)部門一起多次討論,反復(fù)研究,請教知名咨詢公司,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力指導(dǎo)和幫助下,11月15日正式啟動(dòng),目前項(xiàng)目進(jìn)展基本順利,但任務(wù)更加艱巨。
20xx年,內(nèi)部審計(jì)工作圍繞公司工作重點(diǎn),在完成審計(jì)任務(wù)的同時(shí),還存在以下幾個(gè)方面的不足,也是我今后需要重點(diǎn)改進(jìn)的地方。
(一)審計(jì)重點(diǎn)把握不夠,不能為公司提供很好的建設(shè)性建議。
為此,一方面對(duì)公司的業(yè)務(wù)要通過文件、報(bào)表、講話等要多方位了解和掌握;另一方面要深入基層,動(dòng)態(tài)跟蹤典型單位的經(jīng)營活動(dòng),并多與部門溝通,深入實(shí)際全面了解和掌握情況,尋找審計(jì)線索,以便可靠的把握重點(diǎn),提高效率。
。ǘ⿲徲(jì)質(zhì)量不高、深度不夠,不能揭示深層次的問題。
記得張董事長曾經(jīng)說過,審計(jì)存在只愿睜一只眼閉一只眼當(dāng)“木匠”、和稀泥當(dāng)“瓦匠”,而不愿硬碰硬當(dāng)“鐵匠”的問題。這句話對(duì)我觸動(dòng)很大。
董事長的話也正是指出了審計(jì)的癥結(jié)就是不能反映深層次問題。解決這個(gè)問題可能是一個(gè)漸進(jìn)的過程,首先是要提升自身的能力和水平,必要時(shí)借助外部專業(yè)人員。
其次要注重審計(jì)工作的方式方法,主要審計(jì)著眼點(diǎn)要從經(jīng)營活動(dòng)的表象深入到背后、審計(jì)的時(shí)點(diǎn)要關(guān)注事中、審計(jì)的流程要先調(diào)研后審計(jì)、規(guī)范審計(jì)的具體操作。
再次是提高職業(yè)道德水準(zhǔn),包括鞏固其思想防線,加大審計(jì)工作的現(xiàn)場檢查力度,建立被審計(jì)單位對(duì)審計(jì)人員外勤表現(xiàn)的監(jiān)督制度,加大審計(jì)工作底稿的審核,防止隱瞞問題;最后要對(duì)不遵守職業(yè)道德規(guī)范的審計(jì)人員實(shí)行嚴(yán)厲處分,決不姑息縱容。
。ㄈ┡c公司提出的打造服務(wù)型機(jī)關(guān)還有差距。
一是要通過教育從思想上認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)的服務(wù)職能,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
二是要與基層多交流,切實(shí)解決一些基層存在的困惑;
三是盡可能快速便捷的為外來辦事人員提供方便,對(duì)于有爭議的問題要耐心做好解釋工作,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口形象。
以上述職如有不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。我將會(huì)在今后的工作中以更加飽滿的熱情和努力將工作搞得更好,更出色。
最后,我忠心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我一年來工作的支持。
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行政部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告05-15
行政部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告11-25
廚務(wù)部廚師長述職報(bào)告03-20
房務(wù)部年工作計(jì)劃03-15
酒店房務(wù)部工作匯報(bào)11-18