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經(jīng)營(yíng)管理工作述職報(bào)告（通用15篇）
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，這段時(shí)間以來的工作，收獲了不少成績(jī)，不妨坐下來好好寫寫述職報(bào)告吧！那么應(yīng)當(dāng)如何寫述職報(bào)告呢？以下是小編幫大家整理的經(jīng)營(yíng)管理工作述職報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
經(jīng)營(yíng)管理工作述職報(bào)告 1
忙碌而充實(shí)一年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時(shí)間了，一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度工作情況述職如下：
一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jī)
我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了相關(guān)部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。
按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬，逐月逐筆登記，年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。
作為行政部，購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
二、本年度取得的進(jìn)步
通過日常工作和與部門間的合作，了解的xx的整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的`團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性，對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)了xx的相關(guān)知識(shí)；通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、本年度工作的反思
也許是因?yàn)橹叭狈υ趚x企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，一開始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用；個(gè)人對(duì)xx相關(guān)知識(shí)了解得還不夠，需要加強(qiáng)對(duì)xx知識(shí)、法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解；因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會(huì)沒有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開，我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
四、本崗位工作的思路及具體措施
繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通；精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出；做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計(jì)劃；加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄；按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度，建立部門和員工個(gè)人年度KPI指標(biāo)；建立員工溝通平臺(tái)，通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才；保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源；協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。
經(jīng)營(yíng)管理工作述職報(bào)告 2
20xx年就要過去了，今天有幸在此為大家做20xx年主管述職報(bào)告，今天我的報(bào)告分為兩個(gè)部分：過去一年的主要工作和20xx的工作計(jì)劃。
第一部分，20xx年主要工作：
本人于20xx年4月份在小華連鎖人事部任文員一職，于20xx年七月調(diào)任xx任一線主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持，得到了小華各部經(jīng)理的理解和支持，使得初來乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經(jīng)理張偉先生、副總安麗女士、財(cái)務(wù)部李女士的信任和指導(dǎo)之外，還要感謝各部的經(jīng)理及在工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。
第一，人事部是一根紐帶，從橫向來看他聯(lián)系著小華各個(gè)部門，從縱向來看也將小華的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在一起。因此人事部必須對(duì)小華各部門的大小事務(wù)了如指掌，在過去的工作當(dāng)中本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強(qiáng)自己對(duì)小華的了解和磨合，在職期間得到所有同仁的教導(dǎo)。謝謝大家！
第二，人事部門主要是起人力資源調(diào)配的作用，在小華負(fù)責(zé)人的.領(lǐng)導(dǎo)下，合理配置人員以限度地為小華獲得利益而工作。具體工作項(xiàng)目主要有：小華員工結(jié)構(gòu)總體規(guī)劃及其實(shí)施、招錄員工、培訓(xùn)員工、獎(jiǎng)勵(lì)或懲處員工、小華內(nèi)部員工的流動(dòng)、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。
第三，隨著洗浴行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，洗浴行業(yè)也越來越重視賓客關(guān)系，尤其是�？图坝邢M(fèi)能力的顧客群體，因此人事部也在小華領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進(jìn)行顧客意見回訪的管理并在此基礎(chǔ)上收集更多的顧客信息，在浴園的經(jīng)營(yíng)過程中爭(zhēng)取主動(dòng)。
第四，在就職期間，除了加強(qiáng)對(duì)一線各部門的崗位監(jiān)督，也針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)對(duì)各崗位進(jìn)行相應(yīng)調(diào)節(jié)，并對(duì)各部門員工進(jìn)行崗位職責(zé)與服務(wù)流程、禮節(jié)禮貌等方面進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)。
第五，出任xx主管以來，在工作當(dāng)中得到了孔主管與張主管的大力支持，還有人事部同仁的配合支持，使得我能夠逐漸的適應(yīng)現(xiàn)在的工作，逐漸的融入一線營(yíng)業(yè)的隊(duì)伍當(dāng)中。
第二部分，20xx年的工作目標(biāo)：
在即將到來的20xx年，我和我的同事將繼續(xù)努力，具體從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
第一，我們將致力于維護(hù)浴園賓客關(guān)系，積極建立vip客戶的關(guān)系管理，通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案，使得vip客戶的管理真正能使用到實(shí)際營(yíng)業(yè)當(dāng)中。
第二，樹立“以客戶為中心”的思想，并將這一思想通過培訓(xùn)與管理，使得每個(gè)員工都能在工作當(dāng)中實(shí)現(xiàn)“想客戶所想，及顧客所需”。最終達(dá)到提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠(chéng)、顧客創(chuàng)利的目的，是一個(gè)將顧客關(guān)系轉(zhuǎn)化成營(yíng)業(yè)利益的反復(fù)循壞過程。
第三，一線運(yùn)營(yíng)主管在浴園必須以身作則，敬業(yè)樂業(yè)，作風(fēng)正派，儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠(chéng)、高效是主管的崗位性格描述，也是運(yùn)營(yíng)主管的自我要求，作為今天報(bào)告結(jié)尾也用以與各位共勉，請(qǐng)各位審議！
經(jīng)營(yíng)管理工作述職報(bào)告 3
我來到公司擔(dān)任物流經(jīng)理已3年之久，通過全體員工的努力拼搏，公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)快速持續(xù)上升�，F(xiàn)做一份物流經(jīng)理半年工作述職，來向大家匯報(bào)下我們的工作進(jìn)展：
一、重大經(jīng)營(yíng)決策的制定
公司在三年的經(jīng)營(yíng)過程中，經(jīng)歷了不少風(fēng)風(fēng)雨雨，遇到了很多關(guān)乎公司生存的決策問題。每當(dāng)公作出判斷的時(shí)候，我們經(jīng)常進(jìn)行討論，甚至發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。通過討論我們學(xué)到了很多東西，產(chǎn)生了知識(shí)的碰撞。在討論中，我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，彌補(bǔ)了個(gè)人分析中定向思維導(dǎo)致的片面性，能夠從多角度地看問題，進(jìn)行科學(xué)決策，使結(jié)論更加全面、合理而準(zhǔn)確。
1、業(yè)務(wù)的取舍決策。
受到仿真實(shí)習(xí)環(huán)境的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與發(fā)展速度的約束，生產(chǎn)制造企業(yè)在市場(chǎng)的開發(fā)和產(chǎn)品的生產(chǎn)上不斷發(fā)生變化。針對(duì)倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)費(fèi)用較高，生產(chǎn)企業(yè)需求不大以及生產(chǎn)企業(yè)因擴(kuò)容，開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)而產(chǎn)生報(bào)關(guān)需求的情況，公司毅然作出了開辦代理報(bào)關(guān)的業(yè)務(wù)，對(duì)部門進(jìn)行了較大的調(diào)整，抽調(diào)了倉儲(chǔ)部門的一些人手協(xié)助公司報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的開展工作。同時(shí)，隨著仿真實(shí)習(xí)環(huán)境的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與發(fā)展速度的不斷提升，為了滿足客戶的需要，生產(chǎn)企業(yè)不斷的擴(kuò)大規(guī)模，提高企業(yè)的生產(chǎn)能力，從而增加了對(duì)設(shè)備和半成品的運(yùn)輸需求。面對(duì)變化發(fā)展的情況，我們適時(shí)地采取了相應(yīng)的措施。
2、價(jià)格策略的制定。
對(duì)于關(guān)乎公司命脈的運(yùn)輸業(yè)務(wù)上，運(yùn)輸價(jià)格的確定尤為重要。但是初期公司缺乏必要的計(jì)價(jià)系統(tǒng)，缺乏經(jīng)驗(yàn)，缺乏可參考的案例。最后，經(jīng)過我們的討論，在我們的努力下，通過充分發(fā)揮聰明才智，我們?cè)诨甑幕A(chǔ)上，結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，制定了公司運(yùn)輸?shù)膬r(jià)格。具體有：
(1)產(chǎn)成品報(bào)價(jià)：在標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)10%的幅度內(nèi)浮動(dòng)。
(2)半成品報(bào)價(jià)：在原材料標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)基礎(chǔ)上上調(diào)10%。
(3)原材料報(bào)價(jià)：在標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)基礎(chǔ)上升7%。
3、客戶關(guān)系的維護(hù)決策。
面對(duì)不斷增大的運(yùn)輸需求量，在公司資源有限的情況下，結(jié)合上一年的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)客戶關(guān)系作出了重大的調(diào)整，與精英股份有限公司、拓普科技有限公司、高科股份有限公司等新結(jié)成戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系。同時(shí)，減少了與一些暫時(shí)性合作的'客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系，從總體上優(yōu)化了公司與客戶的合作關(guān)系。
二、工作上的不足
1、公司系統(tǒng)維護(hù)：一方面，由于工作原因，對(duì)于同事提出的問題不能及時(shí)有效的處理；；另一方面，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的要求領(lǐng)會(huì)不到位。
2、物流部工作：一方面與運(yùn)輸、營(yíng)業(yè)部門的溝通不夠，以至于出現(xiàn)許多意想不到的問題；另一方面，在庫存控制上存在一些問題，將重點(diǎn)解決這些問題；以及未能夠及時(shí)的處理客戶要求。
全體員工堅(jiān)持從集體的利益出發(fā)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)計(jì)劃和措施，切切實(shí)實(shí)地貫徹和落實(shí)了公司的具體方針、政策，為公司的經(jīng)營(yíng)狀況作出了重大貢獻(xiàn)，確保了公司戰(zhàn)略目標(biāo)的提前實(shí)現(xiàn)。
經(jīng)營(yíng)管理工作述職報(bào)告 4
20XX年剛剛過去，回顧一年來的工作，即有成績(jī)也有不足，現(xiàn)對(duì)自己一年來的工作總結(jié)。一年來，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)X經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，誠(chéng)懇待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本年度以來個(gè)人工作報(bào)告：
一、政治思想方面
一年來我積極參加xx公司里組織的學(xué)習(xí)，努力做到在思想上同xx公司倡導(dǎo)時(shí)尚、自信、高于、以人為本的價(jià)值觀保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí)，自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。平時(shí)能夠團(tuán)結(jié)同事，具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
二、工作情況
1、在20XX年的工作中，我努力做好自己的本職工作，做好部門內(nèi)部的發(fā)接貨工作，達(dá)到公司提出的xx地區(qū)xx小時(shí)內(nèi)物流準(zhǔn)時(shí)到達(dá)的要求，同時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，成功做到20XX年全年出車無事故。確保了X及周邊地區(qū)部分專賣店供貨運(yùn)輸工作，以及后勤保障工作。
2、在20XX年的工作中，我成功搭建起總部與時(shí)尚園成品物流運(yùn)輸?shù)臉蛄�，基本做到了物流的迅速周轉(zhuǎn)，積極配合各部門的計(jì)劃生產(chǎn)，始終保持物流上的通暢。
3、在20XX年的工作中，我順利完成了xx公司交給我的各類大型活動(dòng)的后勤運(yùn)輸任務(wù)，在一年一度的樂淘淘、公司運(yùn)動(dòng)會(huì)及新年酒會(huì)中，始終保證資源及時(shí)供應(yīng)，道具搬運(yùn)到位，隨時(shí)待命以應(yīng)急各類突發(fā)預(yù)留運(yùn)輸任務(wù)。
4、在20XX年的工作中，我在完成本部門工作之余，積極配合品檢部等其他部門的物流運(yùn)輸工作，基本做到哪里有需要就出現(xiàn)在哪里的自我要求。
在新的一年里，在X經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平，為自己提出了一下幾點(diǎn)要求：
1、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做好本職工作。加強(qiáng)同事及其他部門之間的溝通與交流，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高成品倉庫團(tuán)隊(duì)凝聚力。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)，自覺加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，認(rèn)真完成公司下達(dá)的物流運(yùn)輸任務(wù)，準(zhǔn)時(shí)發(fā)車，準(zhǔn)時(shí)達(dá)到，確保物流通暢。
3、提高自己的服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)承擔(dān)一些司機(jī)之外的任務(wù)，為部門多做一些有益于團(tuán)隊(duì)的事情。做到把方便留給別人，把困難留給自己。
4、利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，作為司機(jī)一定要安全駕駛，熟悉交通法律法規(guī)，認(rèn)真對(duì)待每一次物流運(yùn)輸任務(wù)，堅(jiān)決杜絕酒后駕車，努力做到全年出車無事故。
5、有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。
新的`一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，20XX年，隨著社會(huì)保障工作的完善，隨著xx公司的蓬勃發(fā)展，可以預(yù)料今后我的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為社會(huì)和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。在接下來的這一年里，爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作開展得更好。
經(jīng)營(yíng)管理工作述職報(bào)告 5
回望即將過去的20xx年上半年，這半年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，基本完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。在小區(qū)客服中心工作期間，我通過學(xué)習(xí)掌握了怎樣去做好服務(wù)，怎樣去處理客戶提出的問題。在這一年來，帶領(lǐng)客服中心員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司關(guān)于開展綜合素質(zhì)教育，提高服務(wù)水平。始終將安全管理放在首位，具體述職如下：
一、具體的工作
1、做好保安隊(duì)日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作。
2、組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力。
3、做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作。
4、做好保安隊(duì)日常安全管理業(yè)務(wù)的`培訓(xùn)工作；組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力；做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作；對(duì)住戶違章裝修的監(jiān)管和跟進(jìn)處理，如：xxA6—202房住戶，在裝修中不聽客服中心工作人員的勸阻，依然我行我素在房梁上打孔和在平臺(tái)上違章搭棚，問題非常嚴(yán)重。客服中心依照物業(yè)管理?xiàng)l例，發(fā)整改通知書和現(xiàn)場(chǎng)取證，并將相關(guān)證據(jù)上報(bào)政府相關(guān)部門。
5、努力配合公司將小區(qū)打造成一個(gè)和諧文明小區(qū)，經(jīng)常帶領(lǐng)員工上門了解小區(qū)孤寡老人的住居和生活情況，這一舉動(dòng)得到了住戶的一致好評(píng)。
6、帶領(lǐng)員工發(fā)揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，如：x月7日天降暴雨，在抗洪行動(dòng)中從晚上2點(diǎn)開始至早上6：30分，小區(qū)全體員工發(fā)揮了崇高的愛崗敬業(yè)精神，無一人中途離場(chǎng)，有效的保障了小區(qū)的財(cái)產(chǎn)安全。
7、嚴(yán)格要求自己努力做好服務(wù)工作，認(rèn)真了解小區(qū)住戶反映的問題，實(shí)地察看發(fā)現(xiàn)問題，堅(jiān)持以人為本，用心服務(wù)的原則，以積極認(rèn)真的態(tài)度跟進(jìn)、落實(shí)、解決每一個(gè)問題。如xx學(xué)校綠籬過高過長(zhǎng)影響住戶出行，清理了7—1—101利用出租屋堆放化學(xué)物品。圓滿協(xié)調(diào)了5—3—804住戶天花板漏水的糾紛等。
二、存在的問題
一年多來在公司提高綜合素質(zhì)教育的影響下，員工對(duì)服務(wù)意識(shí)有了轉(zhuǎn)變，但是在工作中等工派的現(xiàn)象依然存在，員工在工作中不會(huì)主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問題，有一定的依賴性。文明禮貌、服務(wù)用語還沒有養(yǎng)成習(xí)慣，工作效率低，領(lǐng)導(dǎo)不在就松散。要解決以上存在問題，加大執(zhí)行力，是我們下一步提高綜合素質(zhì)教育的重點(diǎn)，通過業(yè)績(jī)考核，崗位問責(zé)制度來遏制員工松散和混日子的不良習(xí)慣。小區(qū)服務(wù)工作使我深深的體會(huì)到，高效、認(rèn)真、情切、用心的服務(wù)，才能在現(xiàn)代日益競(jìng)爭(zhēng)的服務(wù)行業(yè)中站穩(wěn)腳跟，才能滿足現(xiàn)代人們對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的服務(wù)需求。
在新的一年里我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，配合發(fā)揮保安部的職能作用，主動(dòng)去了解小區(qū)治安動(dòng)態(tài)，了解員工思想動(dòng)態(tài)，穩(wěn)定隊(duì)伍，主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)存在的問題，搞好保安隊(duì)伍的建設(shè)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)工作，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
經(jīng)營(yíng)管理工作述職報(bào)告 6
我是負(fù)責(zé)公司物流運(yùn)營(yíng)的部門經(jīng)理，現(xiàn)就過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，并對(duì)未來工作方向和計(jì)劃做出規(guī)劃。
一、工作總結(jié)
過去的一年中，我全面負(fù)責(zé)物流部門的整體運(yùn)營(yíng)管理，主要包括物流計(jì)劃制定、運(yùn)輸調(diào)度、倉儲(chǔ)管理、訂單處理以及供應(yīng)鏈優(yōu)化等方面的工作。我們團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格把控物流時(shí)效，優(yōu)化配送路徑，成功將平均配送時(shí)間縮短了15%，顯著提升了客戶滿意度。
在倉儲(chǔ)管理方面，通過精細(xì)化庫存管理和引入智能倉儲(chǔ)系統(tǒng)，我們成功降低了庫存成本并提高了庫存周轉(zhuǎn)率。同時(shí)，針對(duì)節(jié)假日銷售高峰，提前做好預(yù)測(cè)與預(yù)案，有效避免了爆倉現(xiàn)象的發(fā)生。
在供應(yīng)商管理上，我們強(qiáng)化了與主要供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作，優(yōu)化了采購流程，確保了物資供應(yīng)的穩(wěn)定性和及時(shí)性，為公司的正常運(yùn)營(yíng)提供了有力保障。
二、問題與改進(jìn)
回顧過去，雖然我們?cè)谖锪餍屎头⻊?wù)質(zhì)量上取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足。例如，在突發(fā)情況應(yīng)對(duì)方面，我們的響應(yīng)速度仍有待提高；部分偏遠(yuǎn)地區(qū)的配送服務(wù)質(zhì)量還有提升空間。對(duì)此，我們將深入分析原因，完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)一線員工培訓(xùn)，以期在未來工作中得到改善。
三、未來工作計(jì)劃
持續(xù)推進(jìn)物流信息化建設(shè)，借助大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)提升物流預(yù)測(cè)精度，優(yōu)化配送路線，降低運(yùn)營(yíng)成本。
加強(qiáng)與上下游企業(yè)的協(xié)同效應(yīng)，優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)從采購到交付全流程的高效運(yùn)作。
提升服務(wù)水平，尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū)及緊急訂單的`響應(yīng)能力，以滿足不同客戶群體的需求。
強(qiáng)化內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)，打造一支能快速響應(yīng)市場(chǎng)變化的專業(yè)物流隊(duì)伍。
在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)的.支持和同事們的共同努力，讓我有機(jī)會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作。在未來的工作中，我將帶領(lǐng)物流部門進(jìn)一步深化改革，創(chuàng)新突破，用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。
以上就是我的述職報(bào)告，期待各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的寶貴意見和建議，我們將不斷改進(jìn)，持續(xù)進(jìn)步。
經(jīng)營(yíng)管理工作述職報(bào)告 7
在此，我向大家匯報(bào)我在過去一年里作為物流經(jīng)理的工作情況。作為物流經(jīng)理，我負(fù)責(zé)整個(gè)物流部門的日常運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)略規(guī)劃，包括運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送和物流信息管理等。我們的目標(biāo)是提供高效、準(zhǔn)確的物流服務(wù)，以滿足客戶的需求，同時(shí)優(yōu)化成本。
一、運(yùn)營(yíng)管理
運(yùn)輸管理：在過去的一年中，我們優(yōu)化了運(yùn)輸路線，減少了運(yùn)輸時(shí)間和成本。通過與多家運(yùn)輸公司的合作，我們實(shí)現(xiàn)了更加靈活和高效的運(yùn)輸解決方案。此外，我們還實(shí)施了嚴(yán)格的運(yùn)輸質(zhì)量控制措施，確保貨物安全、準(zhǔn)時(shí)地到達(dá)目的地。
倉儲(chǔ)管理：我們重點(diǎn)關(guān)注倉儲(chǔ)空間的合理利用以及庫存的有效管理。通過引入先進(jìn)的倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)，我們提高了庫存的準(zhǔn)確性和訂單的履行效率。此外，我們還定期進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，以確保庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
配送管理：我們提供快速、準(zhǔn)確的配送服務(wù)，以滿足客戶的需求。通過優(yōu)化配送路線和配送策略，我們提高了配送效率并減少了配送成本。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了與客戶的溝通與協(xié)作，以確保配送過程中的問題得到及時(shí)解決。
物流信息管理：我們采用了先進(jìn)的.物流信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了物流信息的實(shí)時(shí)更新和處理。這不僅提高了物流運(yùn)營(yíng)的效率，還有助于我們更好地監(jiān)控和優(yōu)化整個(gè)物流過程。
二、戰(zhàn)略規(guī)劃
供應(yīng)鏈優(yōu)化：我們積極探索供應(yīng)鏈的優(yōu)化方案，以提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效率和靈活性。通過與供應(yīng)商和客戶的緊密合作，我們實(shí)現(xiàn)了更加協(xié)同的供應(yīng)鏈管理。
物流網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展：為了更好地滿足客戶需求和提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，我們計(jì)劃在未來一年內(nèi)進(jìn)一步擴(kuò)展物流網(wǎng)絡(luò)。這包括增加倉儲(chǔ)設(shè)施、拓展運(yùn)輸路線以及加強(qiáng)與更多物流合作伙伴的合作。
綠色物流：我們關(guān)注環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展，致力于實(shí)現(xiàn)綠色物流。我們將繼續(xù)探索綠色包裝、節(jié)能運(yùn)輸?shù)确矫娴慕鉀Q方案，以減少物流活動(dòng)對(duì)環(huán)境的影響。
人才培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)：我們重視人才的培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。我們將繼續(xù)為團(tuán)隊(duì)成員提供專業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，以提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)和能力。同時(shí)，我們將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的溝通和協(xié)作，以打造高效、和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。
三、總結(jié)與展望
過去一年里，我們?cè)谖锪鬟\(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)略規(guī)劃方面取得了一定的成績(jī)。然而，我們也意識(shí)到在面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化的客戶需求時(shí)，我們需要繼續(xù)努力提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)性。在未來的工作中，我們將繼續(xù)關(guān)注客戶需求和市場(chǎng)變化，加強(qiáng)創(chuàng)新和改進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)更加卓越的物流服務(wù)。同時(shí)，我們也希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，共同推動(dòng)物流部門的發(fā)展和進(jìn)步。
經(jīng)營(yíng)管理工作述職報(bào)告 8
我是物流部經(jīng)理，現(xiàn)在就我過去一年的工作進(jìn)行述職。
一、工作概述
在過去的一年里，我全面負(fù)責(zé)物流部門的整體運(yùn)營(yíng)與管理，包括供應(yīng)鏈規(guī)劃、庫存控制、運(yùn)輸配送、倉庫管理以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等各項(xiàng)工作。在公司戰(zhàn)略目標(biāo)的指引下，我們堅(jiān)持優(yōu)化流程、提升效率、降低運(yùn)營(yíng)成本，以實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)的`質(zhì)量提升和客戶滿意度的提高。
二、主要工作成果
供應(yīng)鏈管理：通過引入先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了從供應(yīng)商到客戶的全程可視化，提高了供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度和靈活性。同時(shí)，成功協(xié)調(diào)多家優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源，降低了原材料采購成本約20%。
庫存控制：實(shí)施精準(zhǔn)的庫存預(yù)測(cè)和動(dòng)態(tài)補(bǔ)貨策略，有效減少了過度庫存和缺貨情況的發(fā)生，目前庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)已下降30%，大幅度提升了資金使用效率。
物流配送：進(jìn)一步優(yōu)化了配送網(wǎng)絡(luò)布局，整合多渠道物流資源，確保了訂單的及時(shí)交付。年內(nèi)無重大物流延誤事故，準(zhǔn)時(shí)交貨率提升至98%以上。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)：對(duì)物流團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了系統(tǒng)化的培訓(xùn)和發(fā)展規(guī)劃，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，員工滿意度和團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性得到顯著提升。
三、存在問題與改進(jìn)措施
雖然取得了一定成績(jī)，但我們也意識(shí)到在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方面還存在一些不足。例如，數(shù)據(jù)分析能力還需加強(qiáng)，以支持更科學(xué)、更精細(xì)的決策制定。為此，未來我們將加大投入，引進(jìn)更多智能化工具并進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，全面提升物流數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)的能力。
四、未來工作計(jì)劃
在未來的`工作中，我將繼續(xù)帶領(lǐng)物流團(tuán)隊(duì)，緊密圍繞公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，深化內(nèi)部管理改革，持續(xù)優(yōu)化物流體系，力爭(zhēng)在保證服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，進(jìn)一步壓縮成本，提高整體運(yùn)營(yíng)效率。同時(shí)，我們將積極擁抱行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，探索智慧物流、綠色物流的新模式，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與幫助，我會(huì)以此為動(dòng)力，再接再厲，努力推動(dòng)物流部的發(fā)展邁上新臺(tái)階！
經(jīng)營(yíng)管理工作述職報(bào)告 9
在過去的一年及將結(jié)束的時(shí)候，根據(jù)總經(jīng)理室的要求，本人對(duì)過去的一年的工作述職如下：
一、成績(jī)
1、改善了部門運(yùn)營(yíng)模式，將物流部和采購部進(jìn)行了合并，提高了供應(yīng)鏈的集成度，并使部門內(nèi)運(yùn)作的效率得到提高。
2、對(duì)部門整體運(yùn)營(yíng)進(jìn)行了整合優(yōu)化，加強(qiáng)了部門內(nèi)運(yùn)營(yíng)管理，如：推行程序化、規(guī)范化的運(yùn)作流程，建立完善的供應(yīng)商開發(fā)、維護(hù)、跟蹤及評(píng)估體系等。
3、通過引進(jìn)先進(jìn)的作業(yè)設(shè)備和技術(shù)，改善了運(yùn)作的基礎(chǔ)條件。例如，引進(jìn)了先進(jìn)的ERP軟件，提高了數(shù)據(jù)處理的效率和準(zhǔn)確度。
4、積極開拓新業(yè)務(wù)，與多家企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系，提高了供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
5、在部門內(nèi)推行績(jī)效考核制度，提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性。
二、不足
1、由于對(duì)市場(chǎng)的預(yù)判不足，在業(yè)務(wù)波動(dòng)大的時(shí)候，造成了資源利用率不高。
2、在與部分供應(yīng)商的合作中，存在一些不合理的'現(xiàn)象，需要進(jìn)一步優(yōu)化合作關(guān)系。
3、部門內(nèi)部的部分流程還需要進(jìn)一步優(yōu)化，以提高運(yùn)作效率。
三、改進(jìn)措施
1、加強(qiáng)市場(chǎng)研究，提高對(duì)市場(chǎng)變化的敏感度，制定更為靈活的策略來應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。
2、優(yōu)化與供應(yīng)商的合作關(guān)系，建立更為公正、公平的合作機(jī)制。
3、持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部運(yùn)作流程，提高工作效率。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工的業(yè)務(wù)技能和工作積極性。
四、未來展望
1、持續(xù)改進(jìn)部門運(yùn)營(yíng)模式，提高運(yùn)作效率和客戶滿意度。
2、擴(kuò)大與優(yōu)質(zhì)企業(yè)的合作范圍，進(jìn)一步提高供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力。
3、推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，引進(jìn)更多的先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備。
4、培養(yǎng)和引進(jìn)更多的優(yōu)秀人才，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
總的來說，過去的一年是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，新的一年我將繼續(xù)努力工作，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出寶貴的意見和建議，幫助我更好地完成工作。
經(jīng)營(yíng)管理工作述職報(bào)告 10
以下是我作為物流經(jīng)理在過去一段時(shí)間的工作總結(jié)及未來工作規(guī)劃，敬請(qǐng)審閱。
一、工作回顧
運(yùn)營(yíng)管理：過去一年中，我全面負(fù)責(zé)了公司物流部門的各項(xiàng)日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括但不限于訂單處理、倉儲(chǔ)管理、運(yùn)輸調(diào)度、配送服務(wù)等環(huán)節(jié)。通過優(yōu)化流程、提升信息化水平，我們成功將平均配送時(shí)效縮短了20%，庫存周轉(zhuǎn)率提高了15%，有效提升了物流運(yùn)營(yíng)效率和客戶滿意度。
成本控制：針對(duì)物流成本問題，我深入分析各項(xiàng)費(fèi)用構(gòu)成，采取精細(xì)化管理策略，如引入戰(zhàn)略供應(yīng)商合作降低采購成本、優(yōu)化路線規(guī)劃減少運(yùn)輸成本，使物流成本在保持服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)下降了10%。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)：注重團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能與素質(zhì)培養(yǎng)，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和應(yīng)對(duì)復(fù)雜問題的解決能力。同時(shí)，強(qiáng)化績(jī)效考核制度，使得員工工作積極性明顯提升，人員離職率較同期降低了5個(gè)百分點(diǎn)。
風(fēng)險(xiǎn)防范：建立健全了應(yīng)急預(yù)案體系，對(duì)可能遇到的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了預(yù)判和預(yù)防，通過靈活調(diào)整物流策略，確保了供應(yīng)鏈的穩(wěn)定運(yùn)行。
二、存在問題與改進(jìn)措施
雖然取得了一些成績(jī)，但我也認(rèn)識(shí)到工作中存在一些待改進(jìn)的地方。例如，在智能化物流系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用方面，還有較大的提升空間；部分偏遠(yuǎn)地區(qū)的配送效率還需進(jìn)一步優(yōu)化。針對(duì)這些問題，我計(jì)劃引入更先進(jìn)的物流管理系統(tǒng)，并加強(qiáng)與地區(qū)物流公司合作以優(yōu)化配送網(wǎng)絡(luò)。
三、未來規(guī)劃
1、持續(xù)推進(jìn)物流數(shù)字化轉(zhuǎn)型，借助大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)預(yù)測(cè)、智能調(diào)度，以提升整體物流效能。
2、優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，打造敏捷、高效的'物流網(wǎng)絡(luò)，滿足快速變化的市場(chǎng)需求。
3、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)，增強(qiáng)應(yīng)急反應(yīng)能力，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各種不確定性因素。
在此，我對(duì)您給予我的支持和指導(dǎo)表示由衷的感謝，同時(shí)也期待在未來的工作中帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更多佳績(jī)，為公司的穩(wěn)健發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
經(jīng)營(yíng)管理工作述職報(bào)告 11
我是物流部經(jīng)理，以下是我對(duì)過去一段時(shí)間的工作進(jìn)行述職報(bào)告。
一、工作概述
在過去的一年中，我主要負(fù)責(zé)物流部門的整體運(yùn)營(yíng)管理工作，包括但不限于運(yùn)輸計(jì)劃制定、倉儲(chǔ)管理優(yōu)化、配送效率提升、成本控制以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面。我們堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，不斷調(diào)整并優(yōu)化物流服務(wù)流程，力求實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確、高效的.物流服務(wù)目標(biāo)。
二、工作成果
優(yōu)化供應(yīng)鏈管理：通過與供應(yīng)商深度合作和適時(shí)采購策略，實(shí)現(xiàn)了庫存周轉(zhuǎn)率提升了20%，有效降低了庫存積壓風(fēng)險(xiǎn)。
提高配送效率：對(duì)配送路線進(jìn)行了精細(xì)化規(guī)劃，并引入了先進(jìn)的物流信息系統(tǒng)，使得訂單處理速度提高了30%，客戶滿意度顯著提升。
成本控制：在保證物流服務(wù)質(zhì)量的`同時(shí)，通過合理調(diào)度資源、持續(xù)改進(jìn)操作流程等措施，成功將物流成本降低了15%。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)：注重員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培養(yǎng)，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)和交流活動(dòng)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。
三、存在問題與改進(jìn)措施
盡管我們?cè)谖锪鬟\(yùn)營(yíng)上取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問題和挑戰(zhàn)，如部分區(qū)域配送時(shí)效仍有提升空間，物流信息系統(tǒng)的智能化程度還需加強(qiáng)等。針對(duì)這些問題，我們將進(jìn)一步引入先進(jìn)物流技術(shù)，升級(jí)信息系統(tǒng)；同時(shí)，強(qiáng)化人員技能培訓(xùn)，提高響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量。
四、未來展望
在未來的工作中，我將繼續(xù)深化物流管理體系改革，推進(jìn)物流數(shù)字化、智能化進(jìn)程，力爭(zhēng)在保障物流服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度的前提下，進(jìn)一步壓縮物流成本，提高公司整體競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，也將致力于打造一支高效、專業(yè)的物流團(tuán)隊(duì)，為公司的持續(xù)健康發(fā)展提供有力支撐。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作的支持與幫助，讓我們共同努力，共創(chuàng)更美好的明天！
經(jīng)營(yíng)管理工作述職報(bào)告 12
本人于XX月加盟到公司以來，一直分管物流部的日常管理工作，至今已一年有余。在此期間，我在部門主管及各位同事的幫助與支持下，比較圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在很大程度上提高了自己的工作能力，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。現(xiàn)將20XX年的工作述職如下：
一、樹立執(zhí)行理念，強(qiáng)化管理工作
在這一年里，本人從企業(yè)管理的執(zhí)行層面出發(fā)，樹立了對(duì)工作執(zhí)行理念的重視，同時(shí)也采取措施加強(qiáng)了物流的管理工作。在今年的工作中，本人的側(cè)重點(diǎn)主要是通過加設(shè)管理平臺(tái)來優(yōu)化物流的管理。
首先，自己通過瀏覽大量的專業(yè)書籍以及借鑒優(yōu)秀的工作經(jīng)驗(yàn)之后，設(shè)計(jì)了一套較為實(shí)用的管理平臺(tái)表格以及報(bào)表系統(tǒng)。通過使用這套報(bào)表，不僅方便了對(duì)物流工作執(zhí)行的管理，而且在極大程度上提高了對(duì)物流管理效率。目前這一套報(bào)表系統(tǒng)已經(jīng)在物流部門得到了廣泛的運(yùn)用，同時(shí)也給企業(yè)的管理工作提供了不少便利之處。
其次，在日常的物流管理工作中，自己在部門主管的帶領(lǐng)下對(duì)物流運(yùn)轉(zhuǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤調(diào)查，找出存在效率阻礙的環(huán)節(jié)進(jìn)行逐一的解析。在這各環(huán)節(jié)中，自己努力的發(fā)現(xiàn)與學(xué)習(xí)他人優(yōu)秀的管理方式與方法，進(jìn)而改善自身的管理不足。在目前的管理中，自己已經(jīng)將報(bào)表系統(tǒng)進(jìn)行了有效的升級(jí)，同時(shí)也在業(yè)務(wù)操作上進(jìn)行了適當(dāng)?shù)母母锱c優(yōu)化。
最后，自己根據(jù)公司的發(fā)展需要以及自身的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)當(dāng)前的管理模式進(jìn)行了科學(xué)合理的優(yōu)化。在當(dāng)前的管理中，自己不僅強(qiáng)化了各報(bào)表的執(zhí)行力度，還加強(qiáng)了對(duì)各部門物流管理問題的匯總與解析。與此同時(shí)，自己還采取了相應(yīng)的管理措施確保物流部能夠高效、安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、理順服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量
隨著公司的業(yè)務(wù)量不斷增長(zhǎng)，物流部門的工作量也在相應(yīng)的提高。在這一年里，物流部門不僅是負(fù)責(zé)分內(nèi)的倉儲(chǔ)工作，還加設(shè)了門到門的服務(wù)。這樣一來，公司內(nèi)部的物流流轉(zhuǎn)就由之前的先倉儲(chǔ)后服務(wù)更改為現(xiàn)在的門到門服務(wù)方式。雖然這一服務(wù)方式較為快捷、便利，但是也同時(shí)給物流部門帶來了不少挑戰(zhàn)。比如在快速服務(wù)中如何確保物流信息的準(zhǔn)確無誤、如何確保貨物的安全等等。為了應(yīng)對(duì)這一系列的挑戰(zhàn)，本人制定了相應(yīng)的.對(duì)策并付諸于行動(dòng)中。
首先，針對(duì)物流信息的準(zhǔn)確無誤問題，本人采取了“一跟、二查、三核”的措施�！耙桓本褪亲约河H自跟隨車輛進(jìn)行貨物裝卸，這樣一來不僅能夠及時(shí)的掌握貨物信息，而且在很大程度上減少了信息錄入發(fā)生錯(cuò)誤的概率�！岸椤本褪菍�(duì)裝卸完畢的貨物進(jìn)行二次檢查，以確保所有的貨物都是按照要求進(jìn)行裝卸�！叭恕本褪菍�(duì)貨物的數(shù)量等進(jìn)行最后的確認(rèn)工作，以確�？蛻羰盏降呢浳锱c公司內(nèi)部的庫存是一致的。
其次，針對(duì)物流的安全問題。本人通過詳細(xì)地了解并加以解析后認(rèn)為，若想真正確保物流安全問題的落實(shí)并非一個(gè)部門就能夠解決的問題。所以本人積極向公司的上級(jí)提出相應(yīng)的建議，希望能夠得到上級(jí)的支持與幫助。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下已經(jīng)增加了相應(yīng)的監(jiān)控設(shè)備以及門禁權(quán)限等措施來保障貨物的安全問題。
三、根據(jù)上級(jí)指示，積極配合其他部門工作
在去年的工作中，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)曾明確的提出要將物流部兼并到采購部中。當(dāng)時(shí)聽到這個(gè)指示之后我就在想這怎么做才能將部門之間的工作進(jìn)行有效的銜接呢？對(duì)此我向公司上級(jí)提出了自己的一些建議與看法供上級(jí)參考。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的提議非常重視并給予了肯定答復(fù)——實(shí)施方案落地。在這一方案的落實(shí)過程中本人經(jīng)過不斷地思考與總結(jié)之后制定了一套較為完善的管理模式。并且也在部門與部門之間形成了一套有效的運(yùn)作流程：采購部向物流部下訂單之后會(huì)將確認(rèn)的到貨時(shí)間等相關(guān)信息轉(zhuǎn)交給倉儲(chǔ)部；倉儲(chǔ)部根據(jù)這些信息就會(huì)對(duì)貨物進(jìn)行入庫處理；當(dāng)倉儲(chǔ)部將貨物入庫的單據(jù)轉(zhuǎn)交到采購部之后采購部就會(huì)根據(jù)入庫單據(jù)上的貨物數(shù)量等信息向供應(yīng)商下訂單；最后就是供應(yīng)商送貨到公司指定的倉庫進(jìn)行卸貨入庫操作。這一流程運(yùn)行到現(xiàn)在已經(jīng)取得了一定的成效，同時(shí)也為公司的管理工作帶來了不少的便利之處。在此之外，自己也根據(jù)公司的發(fā)展需求以及業(yè)務(wù)部門的需要積極的配合其他部門的工作。比如說為財(cái)務(wù)部核對(duì)每月的賬單信息、為技術(shù)部提供資料樣本等等。雖然這些工作對(duì)于我的本職工作并無直接的聯(lián)系，但是能夠做到為公司的整體發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量也是非常榮幸的事情。
經(jīng)營(yíng)管理工作述職報(bào)告 13
本人在公司和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培下，于20xx年xx月xx日從東莞業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)部調(diào)任高盛分公司見習(xí)經(jīng)理，負(fù)責(zé)高盛公司的日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，同時(shí)配合東莞總部倉儲(chǔ)部做零擔(dān)外協(xié)轉(zhuǎn)貨工作。從20XX年五月入司到20XX年9月，我一直在倉儲(chǔ)部從事開單和車輛配載的工作。三年的倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)工作，鍛造了我的韌性和執(zhí)著。經(jīng)歷了多次公司組織的倉儲(chǔ)技能培訓(xùn)，一次后備管理干部培訓(xùn)和一次經(jīng)理培訓(xùn)班，也非常有幸參加了阿米巴的培訓(xùn)，這些培訓(xùn)使我更進(jìn)一步的了解物流這個(gè)行業(yè)作業(yè)流程和態(tài)勢(shì)，也更利于我工作的開展。在工作中我努力做好本職工作，以客戶服務(wù)為中心，嚴(yán)格按照公司對(duì)于貨物的安全和時(shí)效的要求去做，保障貨物安全及時(shí)到達(dá)客戶手中。也嚴(yán)格遵照公司的財(cái)務(wù)制度，及時(shí)上繳公司財(cái)務(wù)資金，做好資金的安全管理工作，現(xiàn)將本人在高盛公司期間的履職情況和回報(bào)如下。
一、履職情況
走出去發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)
1、業(yè)務(wù)方面，由于分點(diǎn)處于物流園片區(qū)分布集中的中心，從去年?duì)I業(yè)開始我一邊在轉(zhuǎn)貨的同時(shí)一邊宣傳我司的長(zhǎng)途運(yùn)力優(yōu)勢(shì)和配送車輛優(yōu)勢(shì)。主動(dòng)承接貨物，積極做好打包和報(bào)價(jià)等增值服務(wù)的創(chuàng)收工作。主動(dòng)尋求物流同行和第三方物流的合作，在合作共贏的基礎(chǔ)上宣傳我們盛輝的品牌。大力攬收同行件，直達(dá)線路泡貨80/方重貨300/噸，我司的代收貨款業(yè)務(wù)還是有優(yōu)勢(shì)的，維護(hù)好老客戶，深挖老客戶新貨源，特別是直達(dá)線路，專線物流給出的價(jià)，我們報(bào)價(jià)一樣的話還是有把握將客戶爭(zhēng)取過來的。從元月1號(hào)-元月31號(hào)現(xiàn)在高盛分點(diǎn)已承攬貨物110票，營(yíng)收總額22692元。
2、通過這半年的外協(xié)轉(zhuǎn)貨工作，我發(fā)現(xiàn)我們東莞片區(qū)到東北、西北、江西、貴州等方向的.貨物還是不少的，如果全部按自提的從福州中轉(zhuǎn)的話，對(duì)于時(shí)效要求高的簽單客戶的話貨我們是無法按時(shí)交貨的，尋找專線外轉(zhuǎn)合作成了我們必要的選擇，這其中還得做好從價(jià)格的約定到合同的簽訂、時(shí)效、回單和貨物跟蹤等細(xì)節(jié)問題，不然會(huì)給雙方造成困擾，也可能給客戶帶來損失�，F(xiàn)在德淵項(xiàng)目中就有相當(dāng)大一部分貨物得做外轉(zhuǎn)操作。
3、有不少的同行物流只有一個(gè)營(yíng)業(yè)分部，配送車輛存在不足甚至沒有配送車輛的特殊情況，通過交流發(fā)現(xiàn)他們?nèi)缬胸浳镆拓浬祥T一般都是通過物流QQ和貨車幫等平臺(tái)雇傭車輛或者雇傭私人貨車司機(jī)送貨，這個(gè)費(fèi)用是比較高的，而且存在不小的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此我主動(dòng)上門洽談，承接他們東莞市區(qū)無代收貨款的貨物配送以及我司東莞各鎮(zhèn)區(qū)有網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)貨，經(jīng)過一周時(shí)間的溝通現(xiàn)在已經(jīng)開始與河南鄭州專線的騰達(dá)物流東莞分點(diǎn)合作。
二、存在的問題和努力的方向:
1、是學(xué)習(xí)還不夠，工作經(jīng)驗(yàn)還需積累，有顧此失彼的現(xiàn)象。
2、是了解20xx年的考核指標(biāo)后感到肩上很有壓力。但我將及時(shí)調(diào)整好狀態(tài)，化壓力為動(dòng)力，為提升業(yè)務(wù)，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)主動(dòng)出擊的精神，積極發(fā)掘新客戶，開拓新市場(chǎng)，竭盡全力完成年度考核指標(biāo)，向公司交出一份滿意的答卷。
我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!
經(jīng)營(yíng)管理工作述職報(bào)告 14
回顧近一年的工作，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)�，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：
一、20xx年工作小結(jié)
我所在的部門是物流部，首先在20xx年這個(gè)及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力，同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的.工作都是和物流有關(guān)的工作，也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，個(gè)人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨(dú)立解決，所以這方面很有自信的；在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對(duì)待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位，自己感覺還是有點(diǎn)欠缺，這個(gè)方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉，多多改進(jìn)。
二、20xx年的工作計(jì)劃
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接，在適應(yīng)新的工作崗位之余，希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，樹立辦公室的良好形象。
三、對(duì)公司的意見和建議以及各種訴求
1、希望公司能為我繳納上海社會(huì)保險(xiǎn)。20XX年7月、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保，希望公司能予我這樣的福利。
2、請(qǐng)公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì)，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等，這樣也會(huì)提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展。
3、希望20xx年公司結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。
經(jīng)營(yíng)管理工作述職報(bào)告 15
在公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的大力支持下，通過我部全體41名員工的共同努力，20xx年在庫房物資管理、物流管理方面完成以下工作：
一、做好各類物資的收、管、發(fā)工作
為了做好庫房物資管理，我部對(duì)現(xiàn)有成品庫房、五金庫房進(jìn)行整理、規(guī)劃，合理布局物資分類擺放，有效提高庫房空間的利用率，并在一定程度上改善了庫房的“先進(jìn)先出”及現(xiàn)場(chǎng)管理工作。
至20xx年11月底，成品玻璃入庫457萬重箱，大宗原燃材料入庫282440噸，各類鋼材、油品及輔助包裝材料入庫等641噸，各類五金材料、備件鍍膜氣體入庫617290件；成品玻璃銷售出庫393萬重箱，大宗原燃材料領(lǐng)用出庫264426噸，各類鋼材生產(chǎn)領(lǐng)用出庫655噸，各類五金材料、備件、鍍膜氣體生產(chǎn)領(lǐng)用出庫602685件，有效的保證了生產(chǎn)、銷售的有序進(jìn)行。
二、積極做好產(chǎn)成品日常管理工作
成品日常管理事務(wù)繁雜，在二線停產(chǎn)前，公司有兩條線生產(chǎn)的時(shí)候，成品庫每天有2萬重箱的玻璃入庫、出庫，為了保證庫存玻璃的質(zhì)量與數(shù)量，成品庫每天做好出庫、入庫、庫轉(zhuǎn)庫審核以及裝車現(xiàn)場(chǎng)的車輛調(diào)度等工作，確保玻璃在入庫、存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)運(yùn)、發(fā)放過程中能夠?qū)ζ鋵?shí)施有效控制。同時(shí)，為了積極配合銷售工作，多次聯(lián)系生產(chǎn)部門組織力量對(duì)1961件、約10萬重箱的庫存玻璃進(jìn)行翻箱、修理后裝車出庫，滿足了客戶需要。
根據(jù)成品庫房現(xiàn)場(chǎng)管理需要，修訂《成品庫管理規(guī)定》，使輔助物資管理、成品玻璃入庫管理、儲(chǔ)存管理、出庫管理、衛(wèi)生管理等方面做到有章可循，特別是在庫房現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生及庫房安全管理上，有很大的改觀。
在面對(duì)產(chǎn)成品玻璃質(zhì)量不穩(wěn)定、銷售市場(chǎng)行情差導(dǎo)致庫容不足以及成品庫房老化等問題，成品庫和叉車工段能積極克服困難，結(jié)合實(shí)際情況、借鑒以往經(jīng)驗(yàn)，與生產(chǎn)、銷售部門緊密聯(lián)系，根據(jù)生產(chǎn)銷售計(jì)劃，合理安排成品擺放，有效提高現(xiàn)有庫位的利用率，同時(shí)拓展廠內(nèi)約1000平方米的其他區(qū)域作為成品擺放場(chǎng)地，此舉每月為公司節(jié)省外租倉庫的資金約5000元，節(jié)省玻璃短途轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)約10萬元。
三、努力做好第三方物流的管理工作
至20xx年12月23日，通過我公司委托的第三方物流單位承運(yùn)發(fā)出的玻璃有18.67萬噸：其中內(nèi)銷公路運(yùn)輸1638車次、約6.5萬噸，內(nèi)銷集裝箱運(yùn)輸774只、約2.1萬噸，出口集裝箱3458只、約8.6萬噸，沒有發(fā)生因物流滯后而嚴(yán)重影響到銷售的情況。
對(duì)于第三方物流日常工作我們采取積極引導(dǎo)的辦法，一方面從嚴(yán)要求物流商執(zhí)行我司物流時(shí)效要求，對(duì)物流商指令完成情況每日進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，保證產(chǎn)成品物流通暢。另一方面，積極與銷售部門聯(lián)系，及時(shí)與客戶聯(lián)系，提前做好銷售出庫計(jì)劃，同時(shí)要求成品庫發(fā)貨員確保產(chǎn)成品能夠在當(dāng)日及時(shí)發(fā)出。
此外，為了適應(yīng)西南市場(chǎng)的需要，我部又在水運(yùn)、鐵路運(yùn)輸方面坐了大量工作。20xx年發(fā)往重慶、長(zhǎng)沙等地內(nèi)銷產(chǎn)玻璃4船次，約4000噸，發(fā)往貴陽、昆明、喀什等地的內(nèi)銷玻璃26車皮，約1500噸。與公路運(yùn)輸相比，船運(yùn)、鐵路運(yùn)輸大大降低了物流成本，特別是船運(yùn)，降低物流成本約40%。
四、認(rèn)真做好重要物資回收保管及處理工作
根據(jù)重要物資妥善保管的需要，一線、二線停產(chǎn)后拆除的電纜、錫、熱電偶等物資均按要求保管在綜合庫，定期巡查、核對(duì)。為了滿足生產(chǎn)需要，根據(jù)合同，配合第三方施工單位對(duì)綜合庫存儲(chǔ)的135噸錫進(jìn)行廠內(nèi)提純、過磅，做好與北京、烏海玻璃廠的錫錠調(diào)換工作，做好租賃5.8噸錫給東臺(tái)中玻生產(chǎn)使用的手續(xù)，確保賬物相符。
20xx年發(fā)出交舊領(lǐng)新物資6256件，交舊領(lǐng)新執(zhí)行率100%，通過招標(biāo)處理廢舊集裝架、簡(jiǎn)易架及生產(chǎn)線拆除的廢舊設(shè)備等廢鐵862.56噸，處理各種臟碎玻璃966.09噸(其中625.80噸碎玻璃為一線熔窯內(nèi)拆除的)，石粉廠家回收使用化纖袋4.67萬只，處理不能回收使用的廢舊化纖袋7666條。
此外，為了降低包裝成本，同時(shí)滿足東南沿海市場(chǎng)裝集裝箱運(yùn)輸?shù)腵需要，加快空鐵皮箱的周轉(zhuǎn)使用。20xx年回鐵皮箱12只集裝箱、計(jì)4023套，生產(chǎn)使用并發(fā)出鐵皮箱包裝的玻璃6553件。
五、切實(shí)做好倉庫安全工作
為了做好庫房物資安全，保證公司財(cái)產(chǎn)不受損失，我部多次組織員工學(xué)習(xí)消防、安全知識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)叉車工的安全駕駛、勞保防護(hù)用品穿戴等方面的教育，叉車裝卸、轉(zhuǎn)運(yùn)嚴(yán)格按照操作規(guī)程執(zhí)行，杜絕野蠻裝卸。為好做好防潮工作，今年以來我部相繼多次組織人員在各庫房擺放生石灰、并聯(lián)系工程部對(duì)各庫房頂部、門窗等進(jìn)行修繕，以減少玻璃受潮。為了做好雨季防汛工作，我部組織人員灌裝防汛沙袋1000條，這些沙袋在今年夏季防汛時(shí)全部被用來圍堵庫房，對(duì)保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)起到重要作用。
除此之外，為了加強(qiáng)重要物資的安全保管，我部對(duì)錫存放位置增加監(jiān)控?cái)z像頭，起到實(shí)時(shí)監(jiān)控的效果，對(duì)硅烷、乙烯等瓶裝鍍膜氣體的存儲(chǔ)量嚴(yán)格控制，有效降低安全隱患。
六、完成倉儲(chǔ)一體化系統(tǒng)升級(jí)
為了提高成品倉庫信息化管理水平，今年10月—11月，由我部聯(lián)系青島利凱達(dá)公司對(duì)我公司在用的分布式成品倉庫、銷售、財(cái)務(wù)一體化系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā)升級(jí)，針對(duì)目前實(shí)際情況，在一體化系統(tǒng)中增加了價(jià)格管理、產(chǎn)品現(xiàn)金價(jià)格管理、客戶授信管理、產(chǎn)品促銷管理、生產(chǎn)計(jì)劃物料清單管理、陳兌匯票管理等模塊，有效提高了系統(tǒng)的管控能力，有效避免了因人為操作造成的違反規(guī)定、鉆空子及發(fā)錯(cuò)貨而給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失的情形。通過一體化系統(tǒng)，可以使數(shù)據(jù)有針對(duì)性的共享，使系統(tǒng)操作更具安全性、更具人性化，提高了信息資源的使用效率。
七、存在的問題及不足
1、雖然二線停產(chǎn)后，產(chǎn)成品庫存數(shù)量相對(duì)減少，但庫存的絕對(duì)數(shù)量仍然居高不下，目前F綠及鍍膜每天出庫量約5000重箱，12月份F綠及鍍膜庫存量增加約8萬重箱，隨著春節(jié)來臨，預(yù)計(jì)銷售訂單將減少和庫存量將增加，這將為產(chǎn)成品的存儲(chǔ)保管帶來挑戰(zhàn)。
2、受經(jīng)濟(jì)低迷的大環(huán)境影響，很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，一定程度上影響到物流費(fèi)用的結(jié)算，特別是一些大的經(jīng)銷商或加工廠，不能及時(shí)結(jié)算玻璃運(yùn)輸費(fèi)用或費(fèi)用結(jié)算周期較長(zhǎng)，導(dǎo)致第三方物流運(yùn)輸單位經(jīng)營(yíng)難度加大。
3、受玻璃質(zhì)量影響，成品玻璃在裝車過程中經(jīng)常會(huì)遇到破片，有的破片時(shí)夾在整包玻璃中間部位，目前是通過折片銷售的方式進(jìn)行處理，特別是大量破片給玻璃的銷售出庫帶來一定的難度和危險(xiǎn)。
4、成品庫物資的存放和環(huán)境衛(wèi)生雖然有所改觀但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，同時(shí)貫徹成品玻璃“先進(jìn)先出”還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
5、雖然每次部門開會(huì)都強(qiáng)調(diào)安全，但是針對(duì)所有員工的安全教育力度仍然不足，導(dǎo)致一名叉車工在撿拾碎玻璃的時(shí)候面部劃傷。
八、20xx年工作計(jì)劃
結(jié)合我部目前存在的不足，我們將在以下幾個(gè)方面爭(zhēng)取有所突破和創(chuàng)新：
1、不斷完善相關(guān)工作制度、流程，使管理工作規(guī)范化。對(duì)倉庫管理日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)排除，進(jìn)一步規(guī)范成品庫物資的存放秩序和環(huán)境衛(wèi)生的治理，確保倉庫管理工作符合“5S”現(xiàn)場(chǎng)管理的要求。
2、成品庫、叉車入庫要密切與生產(chǎn)部門聯(lián)系，及時(shí)將生產(chǎn)質(zhì)量問題反饋給生產(chǎn)部門進(jìn)行調(diào)整，對(duì)于入庫后破損的玻璃，及時(shí)聯(lián)系生產(chǎn)部門安排人員進(jìn)行修理，嚴(yán)格控制破片裝車數(shù)量。
3、做好生產(chǎn)線停產(chǎn)后的重要物資回收及保管工作，確保物資安全。
4、根據(jù)公司戰(zhàn)略計(jì)劃，配合工程建設(shè)部門做好二線海外搬遷及三線市內(nèi)搬遷的相關(guān)工作，為提高新廠區(qū)倉庫管理信息化水平，建設(shè)干凈明亮的現(xiàn)代化倉庫搜集相關(guān)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。
5、切實(shí)搞好安全生產(chǎn)工作，確保全年安全生產(chǎn)無事故。
6、進(jìn)一步將強(qiáng)物流管理工作，保證貨暢其流，逐步完善西南市場(chǎng)的運(yùn)輸方式，做好相關(guān)配套服務(wù)措施，使其各方面的費(fèi)用得到有效控制。
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