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述職報告

銀行支行行長述職報告

時間:2024-08-01 12:08:08 述職報告 我要投稿

銀行支行行長述職報告通用

  在現(xiàn)在社會,我們都不可避免地要接觸到報告,不同種類的報告具有不同的用途。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編收集整理的銀行支行行長述職報告通用,僅供參考,大家一起來看看吧。

銀行支行行長述職報告通用

  20xx年我行將牢牢把握行長關于加快推進發(fā)展,爭創(chuàng)“三個最佳”的工作主旨,結合實際以“轉作風強隊伍,優(yōu)服務贏客戶,抓產品創(chuàng)收益,促轉型求發(fā)展,嚴內控防風險”為抓手的總體經營管理要求。為全力實現(xiàn)做當?shù)刈詈玫你y行網(wǎng)點的戰(zhàn)略目標,我行將切實做到以下幾點:

  一、從嚴治行,從嚴管理,強化提升全行員工的執(zhí)行力,認真落實“以人為本”的理念。以“三嚴”為管理保障,從服務入手,嚴格要求在遵守相關規(guī)章制度和業(yè)務辦理流程的前提下,給每位客戶提供統(tǒng)一尺度、高效、快捷、全面的服務。只有高效的人力物力資源,才能夠最大程度地發(fā)揮軟硬件資源整合優(yōu)勢,節(jié)約服務成本,有效提高網(wǎng)點的服務效能和效益,才能真正地實現(xiàn)“三高”標準。為此根據(jù)目前網(wǎng)點服務技能,服務水平的層差不齊的狀況,網(wǎng)點將結合總行的文優(yōu)服務示范片進行強化訓練,在三月底結束形式服務的培訓,讓支行成為全行服務的標桿。牢固樹立全行員工的責任感和事業(yè)心,落實“以人為本“的理念。在20xx年“開門紅”的工作部署會上,支行根據(jù)公司1+5個金,1+5+N的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略,明確每項產品的產品責任人,對于每位產品經理、強化過程管理、進度管理,績效完成率進行全行排名打分,獎懲分明。讓全行員工有壓力、有目標、有方向,培養(yǎng)員工的事業(yè)心,責任感,培養(yǎng)員工對產品的過程管理能力,活動策劃能力,市場營銷能力,激發(fā)他們的自我素質潛能。

  二、以“三化”、“三高”、“三嚴”為核心管理體系,著力提升管理效能、網(wǎng)點效能、和產品效能。從管理效能著手,20xx年開年初,我行已制定了《支行內部管理制度》、《支行績效考核制度》,并張貼在過道墻面上,在過程管理中,做到言必行,行必果。以制度管人,堅守制度底線,獎懲分明,在制度面前人人平等。同時認真落實“周例會、月小結、季考核、年總評”四項管理措施,每個階段有每個階段的工作總結,做到各崗位間有交流,有溝通,同時做到崗位間資源共享,經驗共享,在例會上通過通報各自進度也起到了鼓勵先進,鞭策后進的作用,讓大家有一個向先進學經驗,補不足的平臺。通過認真研究KPI指標,網(wǎng)點效能的提升,需要從客戶,從渠道,從市場入手著力提升整個網(wǎng)點的市場營銷能力。通過學習李行長的講話,結合網(wǎng)點實際,給了我行全新的思路,除去公私聯(lián)動,我行還要加強崗位聯(lián)動,崗位間資源共享,崗位間客戶資源的交叉營銷與互動。目前我行客戶經理在跑市場,營銷方面離專業(yè)還有一定的差距,為此,我行業(yè)將根據(jù)會議精神,細分客戶經理隊伍,加大對客戶經理在營銷方面的考核力度。同時,作為網(wǎng)點負責人,對于自己網(wǎng)點制定的考核辦法及市行的獎勵政策做到及時兌現(xiàn),并保證績效考核公平、公正、公開。對于每項戰(zhàn)略產品我行指定了相應的產品經理,并制定了切實有效的競賽方案,培養(yǎng)產品經理做標桿,樹標桿的決心,每項產品做到前三是每位產品經理的終極目標。按照會議精神,我行也及時轉變觀念,從機構層面、負債單產品線的存款管控轉變?yōu)椤叭a品線助推個人存款、個人存款聯(lián)動全產品線”的存款發(fā)展模式。

  三、堅決執(zhí)行“在依法合規(guī)的前提下經營,在防范風險的前提下發(fā)展”兩前提。堅定不移地落實各項內控制度,加強內控案防檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正業(yè)務發(fā)展、生產經營過程及內部管理存在的問題,確保生產內控安全。切實履行管理責任,發(fā)揮問責機制的約束和導向作用,作為負責人認真履行“一崗三責”。

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