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2023年公司銷售經(jīng)理個人述職報告
在現(xiàn)實生活中,需要使用報告的情況越來越多,報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編為大家收集的2023年公司銷售經(jīng)理個人述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
2023年公司銷售經(jīng)理個人述職報告1
我現(xiàn)任xx公司分管銷經(jīng)理,今年5月份,被提拔為該公司總經(jīng)理,在此,我將自己在xx年的工作及廉潔自律狀況向代表們述職,請評議。
一、工作方面:
通過與班子成員主動協(xié)調(diào),親密協(xié)作,20xx年到目前,公司平安局面總體穩(wěn)定,營銷指標完成較好,優(yōu)質(zhì)服務水平不斷提高,職工隊伍穩(wěn)定。我在這一年里,重點做了以下幾方面的工作:
1、在規(guī)范企業(yè)管理方面,我要求各科室、各基層單位由以前的每月上報工作安排改為后來每周上報,對相關單位工作安排沒有如期完成的,要求相關負責人說清晰,督促各部門養(yǎng)成按安排開展工作的習慣。通過此項措施,公司工作節(jié)奏明顯加快,各項工作任務如期完成。
2、在平安管理方面,我堅決要求執(zhí)行違章人員連帶考核方法,因為,只有實行連帶考核才可以形成職工相互提示,相互監(jiān)督的平安氛圍。當我在施工現(xiàn)場發(fā)覺違章時,公司生產(chǎn)、安保科長、違章人員單位負責人、違章人員、在場的其他人員均要受到考核。為了確保施工平安,我要求公司安科人員每周不少于一次到基層單位進行平安稽查。而且自己也常常深化施工現(xiàn)場進行平安稽查。
3、在做好客戶平安用電方面,今年,我把漁塘平安用電作為一項專項工作來抓。通過依靠地方政府、安監(jiān)、公安、村委會的支持和協(xié)作,在迎峰度夏期間,對轄區(qū)的全部漁塘用電進行了一次大規(guī)模的平安整頓。首先,要求各供電所對漁塘用戶的平安隱患進行摸排,然后,讓其對存在隱患的一千余戶客戶下發(fā)《平安隱患整改通知書》,為了剛好了解各所的整治進度,我要求安?泼恐芙o我一份進度表,對工作進度慢的單位進行督促。通過緊盯此項工作,雖然遇到阻力,工作仍得以穩(wěn)步推動,整治取得了效果,公司今年到目前未發(fā)生客戶因觸電死亡的事務。
4、在做好優(yōu)質(zhì)服務方面,3月29日,我到太和供電所門前參與大型優(yōu)質(zhì)服務宣揚活動,接受客戶的用電詢問。為了避開服務亂收費現(xiàn)象的發(fā)生,6月25日,我提出出臺了《優(yōu)質(zhì)服務反饋看法卡二級回訪制度》,該制度通過供電營業(yè)窗口人員和公司營銷科管理人員二級進行服務回訪,了解服務人員有無亂收費的現(xiàn)象。為了保證供電所人員值班到位,我經(jīng)常半夜到各供電所檢查人員值班狀況。
二、學習方面:
1、加強自身政治學習。在政治學習方面,主動參與領導班子成員的政治學習,學習了鄧小平理論、《關于黨內(nèi)政治生活的.若干準則》等相關內(nèi)容,仔細做好學習筆記。按時參與支部生活會和支部黨員活動,在支部組織的學習探討中,帶頭發(fā)言,不搞特別化,不無故缺席。通過學習增加黨性,提高政治洞察力。
2、加強自身業(yè)務學習。在業(yè)務學習方面,工作之余,仔細地學習了經(jīng)濟管理、企業(yè)管理、電力相關法規(guī)等業(yè)務學問,不斷更新學問結(jié)構(gòu),拓寬學問層面,提高理論層次,增加領導才能。
三、廉潔自律方面:
1、能嚴格要求自己,講原則,不為個人謀私利,沒有收受不正值的禮品禮金。
2、對分管的工作中重大問題和資金運用都沒有自行做主,而是提請集體探討,沒有違反三重一大(重大問題決策、重要干部任免、重大項目投資決策、大額資金運用)規(guī)定。
3、個人沒有同別人合伙從事經(jīng)營及其他經(jīng)濟方面的活動,個人全部收入都是來源于正值渠道,沒有不正值收入。在正常的交往中,沒有利用公款辦私事或款待。在上級來人工作款待中,沒有大吃大喝行為。
4、在干部的任用方面,能堅持原則,以干部任免的標準來考察,不搞人情關系,嚴格按干部任用程序辦理。在發(fā)展黨員中,也是嚴格規(guī)定辦,嚴格把關,不搞不正值的手段。
5、自覺遵紀遵守法律和嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,未參加任何非法活動。
四、存在的問題:
1、學習主動性不夠。由于平常工作較忙,對加強自身學習有所松懈。
2、思想政治工作方法有待創(chuàng)新。在協(xié)作公司支部書記進行思想政治工作方面,工作敏捷強不強。
3、分管工作的檢查監(jiān)督還須要加強。
五、下一步工作準備及努力方向:
1、加強學習,提高素養(yǎng),提高工作實力。加強思想政治理論、企業(yè)管理、日常業(yè)務等方面的學問學習,提高自己的政治判別力,加強自身綜合素養(yǎng)建設,進一步提高自己駕馭全局工作的實力。
2、深化基層,了解民意,調(diào)查了解各種基本狀況,駕馭職工的想法和需求、存在的困難和問題,為基層服好務。
3、嚴于律己,廉潔從政。嚴格要求自己,帶頭遵守規(guī)章制度,踏實做人,扎實做事,改進工作方法和領導方法,仔細履行職責,努力完成各項工作任務,為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟及社會發(fā)展做出自己應有的貢獻。
4、與班子成員加強團結(jié),帶領公司干部職工圓滿完成公司下達的各項工作任務。
5、在新的一年里,我安排大力開展配網(wǎng)維護建設工作,以電網(wǎng)能應對惡劣自然環(huán)境的考驗,提高供電牢靠性,讓客戶用上滿足電。
各位代表,以上是我個人的年度述職述廉,請大家對我今后的工作予以監(jiān)督。
2023年公司銷售經(jīng)理個人述職報告2
敬重的各位領導、同事:
大家好!
20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年。首先要感謝領導對我的訓誨,感謝團結(jié)上進的同事幫助和激勵,感謝我在懊喪時激勵我給我打氣的同事們,感謝信逸和給我這個上升的機會。
來到公司已經(jīng)快半年的時間,從一個不懂得銷售的人員,到地產(chǎn)銷售經(jīng)理的這個位置,當中公司給了我許多的動力,同時也給了我許多培訓機會,讓我在這個行業(yè)有了上升的空間,逐步的找到了在房地產(chǎn)銷售中的樂趣。我情愿仔細執(zhí)行公司下達的銷售政策,并和其他銷售員一道努力拼搏,主動開拓市場,較好的完成公司銷售業(yè)績,同時,也提出了自己對銷售的觀點。
作為房地產(chǎn)銷售經(jīng)理,協(xié)作公司做好日常管理工作,是銷售人員和總監(jiān)之間的樞紐和橋梁,剛好發(fā)覺案場問題,剛好解決問題,同時,也負責日常銷售統(tǒng)計工作等,主要工作如下:
1、幫助總監(jiān)做好日常的管理工作
(1)嚴格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度,起到以身作則的帶頭作用。
(2)幫助總監(jiān)做好工作支配,制定值班人員支配表。
(3)自覺遵守作息時間,幫助銷售總監(jiān)做好考勤、考核制度,嚴禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,如若發(fā)覺,按人事管理制度執(zhí)行。
(4)幫助總監(jiān)每周組織銷售人員開總結(jié)例會,分析上周銷售狀況、問題、提出建議。
(5)嚴格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止,熱忱禮貌對待客戶,提高服務質(zhì)量,樹立品牌形象。
(6)愛惜公務,帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。
(7)培育集體協(xié)作精神和工作默契,其他員工接待客戶時,應主動主動地賜予協(xié)作,促成及成交,對于不能成交的緣由,進行分析、總結(jié)、剛好地賜予協(xié)作,把握機會達成成交。
2、解決客戶提出的疑難問題
(1)假如銷售人員由于銷售閱歷不足,可能無法回答有些客戶提出的問題,這時,就要銷售經(jīng)理出面,為客戶解決疑難問題,取得客戶的信任。
(2)用懇切的看法、平和的心情傾聽客戶訴說,取得客戶的理解。耐性而細致地同客戶溝通,穩(wěn)定客戶的心情。
(3)仔細地向客戶闡明公司的工作程序和原則,想方法解決客戶提出的疑難問題,盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素養(yǎng)的認可和信任。
3、日常統(tǒng)計工作
(1)每天仔細統(tǒng)計電話量、區(qū)域、客戶群、找準銷售定位。
(2)仔細統(tǒng)計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。
(3)每周對電話量、到訪客戶量進行總結(jié),在每周公司銷售例會上進行匯報。
(4)了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等,抓住賣點,做到心中有數(shù),鎮(zhèn)靜應付。
(5)了解市場狀況進行比較、分析,找出銷售難點和影響因素,幫助經(jīng)理提出方案和建議。
(6)做好定金收據(jù)、認購書、傭金收據(jù)的'核對、登記、存檔,有錯漏要剛好向公司領導匯報。
(7)做好收款、銷售登記工作、做好銷售進度表。
(8)跟蹤客戶的補丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。
(9)做好銷售報表,銷售總結(jié),每周例會向公司領導匯報。
4、周邊項目競品狀況
(1)定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。
(2)收集有關房地產(chǎn)的信息,駕馭房地產(chǎn)市場的動態(tài),分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況,提出改進方案和措施。
(3)負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析。
銷售主管要起到帶頭作用,多協(xié)作領導和公司的工作支配,要團結(jié)銷售人員,要有凝合力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、組織實力與指揮實力。
從今以后要嚴格要求自己,仔細負責做好本職工作,努力彌補自己的不足之處,多學習專業(yè)學問。我的成長離不開領導幫助和同事的支持。
希望在領導的幫助和同事的支持下努力工作,取得更好的業(yè)績。不斷提高自我。
2023年公司銷售經(jīng)理個人述職報告3
敬重的各位領導、同事們:
自從20xx年1月3日xxx汽車銷售服務有限公司開業(yè)之日起,我就融入了這個大家庭!一起先我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4S銷售服務有限公司。雖然公司也經(jīng)驗了多數(shù)波折,也存在著這樣或者那樣的問題,不過我們都盡量的去解決了。 至今我已在公司整整工作了兩年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在領導們的關切及支持下,還有同事們的幫助和協(xié)作下,才有了今日的我,所以我要誠心的說一聲:感謝!能夠參與今日的述職我倍感榮幸,同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。
一、展廳經(jīng)理職責與管理實力
(一)展廳經(jīng)理的職責
1、管理銷售活動,促使完成銷售目標。
2、領導執(zhí)行銷售過程中顧客滿足度的標準。
3、管理全部展廳環(huán)境及其活動。
4、要致力于銷售部的盈利。
5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)展廳經(jīng)理的自我定位
1、展廳經(jīng)理應有的心態(tài)就是:從被管到管人。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經(jīng)理管理的項目
1、展廳內(nèi)外的環(huán)境
展廳外地面的整齊,客戶停車區(qū)有足夠的車位,全部戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避開造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的支配 工作時間內(nèi),全部銷售部的人員,都必需著BYD的規(guī)定的制服,佩戴工牌及BYD標記,保持儀容儀表的整齊。全部的銷售員行為舉止必需要表現(xiàn)出專業(yè)化。全部的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,吃零食等。若有發(fā)覺此習慣重罰。在前臺接待時,全部人員都必需主動喊歡迎光臨!無論是正副班組,接待前臺肯定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要保持整齊,并且銷售人員不能聚集在前臺閑聊或與做工作無關的事。
3、展廳車輛的陳設
展廳內(nèi)全部的展示車輛必需經(jīng)過PDI檢測。展示車輛必需要保持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必需運用輪胎蠟,BYD輪胎標記處于水平位置,展示車輛內(nèi)的座椅不行保留塑料膠套,同時要鋪上BYD專用地毯。展車前后必需懸掛BYD車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必需陳設在規(guī)定的'展示架上。全部的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必需整齊干凈,要有足夠的燃油,必需每天檢查車輛運用狀況。
4、洽談區(qū)
洽談區(qū)要有肯定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務完時,要剛好清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是運用過的水杯。
5、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要保持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要剛好清倒,保持清潔。
(四)展廳經(jīng)理的5S現(xiàn)場管理
1、整理:將不要的東西馬上處理。
2、整頓:功能性的放置原則,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔:建立目視管理系統(tǒng)維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng):肯定要培育成良好的工作環(huán)境。
(五)作為展廳經(jīng)理,我能夠仔細執(zhí)行職責,團結(jié)帶領銷售部全體人員。
在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經(jīng)理的正確領導下,我會主動進取、扎實地工作,努力去完成公司下達的安排目標任務。
二、工作的團結(jié)與協(xié)作
一個人的力氣是微乎其微的,要想在工作上取得最好成果,就必需要成為一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及協(xié)作其他各部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)建良好的氛圍和環(huán)境。相互敬重,相互協(xié)作,相互支持,相互關切,相互歡樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項制度在不斷完善,但是,更須要人去仔細執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是許多同事們行為的標尺。為此,在任何行動上,我會堅持要求別人做到的,自己會首先做到。嚴格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
四、總結(jié)
我也清晰地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素養(yǎng),大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導全部銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝合到當做自己的事業(yè),去努力的工作,來完成銷售任務,促進公司發(fā)展做出自己應有的貢獻,同時更希望大家對我今后的工作賜予支持和協(xié)作。
感謝大家!
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