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合約部經(jīng)理述職報告
作為合約部的經(jīng)理，部門的工作開展了這么久，該做一個述職報告了。以下是小編整理的合約部經(jīng)理述職報告，歡迎閱讀！
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！
13 年在領(lǐng)導(dǎo)的指引和部門成員的努力工作下，經(jīng)營合約部的各項(xiàng)工作逐步展開， 投標(biāo)、預(yù)算、審核、合同評審都基本完成了各階段的任務(wù)。在總結(jié)這一年諸多成果之 時，也看到了教訓(xùn)和不足，為來年更深入的開展工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)�，F(xiàn)從今年完成的 主要工作、工作心得和來年的工作設(shè)想三個方面做如下匯報：一、今年完成的主要工作
1.部門組建 在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，部門工作范圍由原來的投標(biāo)、預(yù)算兩階段，擴(kuò)展至投標(biāo)、 預(yù)算、合同評審、項(xiàng)目審計跟蹤、結(jié)算等全過程；人員經(jīng)過調(diào)整、充實(shí)，尤其是郭勇 的加入，增強(qiáng)了結(jié)算審計方面的力量，形成了由我牽頭部門工作，姜某、楊某主攻投 標(biāo)預(yù)算，郭某、姜某主持結(jié)算審計，范某分理基礎(chǔ)工作的布局。
2.工作內(nèi)容 今年部門共參加 33 個項(xiàng)目的投標(biāo)， 其中幕墻類設(shè)計標(biāo) 3 個， 門窗類施工標(biāo) 10 個， 幕墻施工類 20 個。
另外資格預(yù)審及報價 8 個， 直接施工類 1 個。
全年中標(biāo) 11 個項(xiàng)目， 其中設(shè)計標(biāo) 1 個，門窗施工標(biāo) 5 個，幕墻施工標(biāo) 8 個，總簽約額 8500 萬元。
工程量審核方面，涉及 15 個項(xiàng)目、40 個承包隊(duì)伍、4300 萬元的款項(xiàng)。二、工作心得 1.部門管理 經(jīng)營合約部前身是商務(wù)部，之前人員少、變動頻繁是部門最大的弊端，導(dǎo)致工作 不能深入展開，公司的成本控制思想不能徹底執(zhí)行。在領(lǐng)導(dǎo)的扶持及一年來的調(diào)整和 建設(shè)，目前基本能夠應(yīng)對，但是涵蓋面和深度有待進(jìn)一步提升，以適應(yīng)公司發(fā)展的需 要。
另一個重點(diǎn)是工作流程的規(guī)范化、 制度化， 我部門需要與大量數(shù)據(jù)、 信息打交道， 如何降低和避免出錯率是關(guān)鍵，而合理的工作流程通過多環(huán)節(jié)審核能夠有效避免問題 的產(chǎn)生，此工作今年停留在摸索階段，未及時建立，是下一步工作的首要任務(wù)。共 5 頁·第 1 頁工作總結(jié)2.投標(biāo)方面 與往年相比較，秦皇島地區(qū)無論從簽約項(xiàng)目數(shù)量和金額是增長最快的；濟(jì)南地區(qū) 簽約兩個項(xiàng)目，簽約額約 900 萬元，較往年增長 30%，此地區(qū)我公司有深厚的背景和 資源，發(fā)展前景一片光明；泰安地區(qū)簽約 2 個項(xiàng)目，簽約額約 2000 萬元，盡管較往 年金額上有大幅度回落，但考慮到公建項(xiàng)目無連續(xù)性，總體看還是相當(dāng)令人滿意的； 新開辟三個市場：天津、呼和浩特和西安，尤其是西安地區(qū)，加上公司厚實(shí)的人脈資 源，14 年的業(yè)績定會有更上一層樓，而天津和呼和浩特，希望依托當(dāng)?shù)氐氖?**和** 廣場兩個大型項(xiàng)目，公司能夠融入到這個市場；唐山、萊蕪、青島三個地區(qū)，尤其是 唐山、萊蕪地區(qū)，往年公司均有項(xiàng)目參與，況且有相當(dāng)?shù)娜嗣}資源，13 年卻沒有簽約 項(xiàng)目，不禁令人惋惜。
今年投標(biāo)多為房地產(chǎn)企業(yè)的項(xiàng)目，他們有如下共同點(diǎn)：一、定標(biāo)多以某個人（董 事長或總經(jīng)理）的意志為主導(dǎo)。二、基于資金的壓力，他們對成本的控制更加苛刻； 評標(biāo)規(guī)則的傾向及個人掛靠單位的參與，形成了低價競爭的局面。三、有些項(xiàng)目基本 有近十家甚至更多的公司參與，造成競爭更加激烈。所以想要中標(biāo)，需具備人脈、價 格、實(shí)力三面的優(yōu)勢才行。
人脈是第一位的，并且要走高層路線，每個企業(yè)的話語權(quán)集中在僅限的一個或幾 個人手中，故業(yè)務(wù)初期就要能夠滲透到這個層面；對長期合作的單位，還要兼顧到中 下層，他們能起到錦上添花的效果，再者項(xiàng)目施工避免不了會產(chǎn)生問題，如若未能及 時溝通、處理，等于給了競爭對手機(jī)會，既搶占公司既有市場，又甚至被排擠出局。
價格方面，首先要提高公司內(nèi)部預(yù)算成本的準(zhǔn)確率及預(yù)估施工成本的變化；二增 強(qiáng)項(xiàng)目信息的反饋值，如競爭對手有多少？是誰？是個人還是公司？業(yè)主在建或已完 項(xiàng)目施工、回款、價格情況？等等；三綜合各種信息并拿定策略后，考慮合理利潤； 四針對多次報價和議標(biāo)的項(xiàng)目，還要考慮低價競爭時是否繼續(xù)參與。
實(shí)力方面，公司資金、人員、設(shè)備等在一步步壯大，但是相較同行而言，我們還 有差距，針對投標(biāo)而言，集中在技術(shù)力量、業(yè)績、獎項(xiàng)、項(xiàng)目經(jīng)理榮譽(yù)等方面，部分 項(xiàng)目投標(biāo)時，在這些方面沒有加分，直接與競爭對手拉大差距。實(shí)力有硬實(shí)力和軟實(shí) 力之別。硬實(shí)力是基礎(chǔ)、是支撐，而軟實(shí)力是靈魂、是紐帶。硬實(shí)力再強(qiáng)，如果軟實(shí) 力弱，企業(yè)發(fā)展會陷入困局、甚至?xí)鸩剿ヂ洹Ｋ怨局贫�、企業(yè)文化、組織流程、 執(zhí)行力等軟實(shí)力方面也應(yīng)加快、加強(qiáng)建設(shè)，盡量避免制度的不健全被人鉆空子，企業(yè) 文化的不人性導(dǎo)致人才流失，流程的不科學(xué)造成相互推諉，執(zhí)行力不強(qiáng)致使事情拖沓共 5 頁·第 2 頁工作總結(jié)等現(xiàn)象。
總結(jié)今年的中標(biāo)項(xiàng)目，濟(jì)南**樓、西安**小區(qū)、天津**幕墻工程施工標(biāo)贏在人脈 和價格上，此三個標(biāo)的共同點(diǎn)，1 公司具備超強(qiáng)人脈資源，2 均經(jīng)過多次競價，當(dāng)然 不同于拍賣會，每次都是降價，在數(shù)據(jù)支撐和領(lǐng)導(dǎo)的果斷決策下，將這三個項(xiàng)目一一 收入囊中。**安置房塑鋼門窗、秦皇**門窗、幕墻項(xiàng)目、呼和浩特**廣場幕墻項(xiàng)目、 東平**幕墻項(xiàng)目施工標(biāo)同樣贏在人脈上。
誠然，有喜有憂，分析未中標(biāo)的工程，如泰安泰邦生物設(shè)計標(biāo)、唐山**玻璃幕墻 及遷安**廣場鋁合金門窗施工標(biāo)敗在價格上，前兩個項(xiàng)目是報價略高，最后一個議標(biāo) 時業(yè)主給的價格低，我公司沒繼續(xù)參與。邢臺**廣場設(shè)計標(biāo)、泰安**幕墻施工標(biāo)敗在 實(shí)力上，**廣場設(shè)計方案相比業(yè)主提供的方案無改進(jìn)和亮點(diǎn)，最終被 pass 掉；泰安 **標(biāo)在項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)績方面被對手拉開。濟(jì)南**二期及**二期門窗施工標(biāo)遺憾在人脈 上，原因是一期和綜合樓在建項(xiàng)目施工質(zhì)量、配合等方面不理想，此時又忽略了甲方 中層人員的意見，直接導(dǎo)致了二期項(xiàng)目的流標(biāo)。
3.審核方面 下半年部門開始介入項(xiàng)目進(jìn)度款審核、工程結(jié)算、合同管理等，從 5 個月來的工 作開展情況看，相比以前步驟在細(xì)化、完善，我部門審核的優(yōu)勢在顯現(xiàn)，但是在執(zhí)行、 配合和結(jié)果來看，未達(dá)到公司要求和目標(biāo)。
1）圖紙方面 項(xiàng)目未始，圖紙先行，圖紙是指導(dǎo)施工的依據(jù)，是計量審核的基準(zhǔn)，是結(jié)算索賠 的證據(jù)，所以圖紙的好壞影響一系列的事情。成績不再重復(fù)，提一下遇到的問題：1.
圖紙不完整，節(jié)點(diǎn)表達(dá)不明確，材料用法不合理，造成不能依據(jù)圖紙準(zhǔn)確預(yù)算成本、 無端增加項(xiàng)目成本、加大項(xiàng)目部辦理簽證難度等。2.施工圖成型后未及時到施工現(xiàn)場 核實(shí)情況，圖紙多次調(diào)整、變更，一導(dǎo)致施工隊(duì)有理由和借口追加簽證，二影響施工 進(jìn)度，三影響公司對外形象。3.材料下單流程不完善，造成多下、錯下，給公司造成 直接經(jīng)濟(jì)損失；4.竣工圖也存在多次修改、補(bǔ)充、漏標(biāo)尺寸的現(xiàn)象，給后續(xù)結(jié)算工作 帶來不便。
針對此現(xiàn)象提點(diǎn)拙見：1.加強(qiáng)圖紙出圖質(zhì)量，為更準(zhǔn)確的把握預(yù)算提供依據(jù)。2.
在施工前設(shè)計人員一定要勘察現(xiàn)場，核實(shí)、完善圖紙數(shù)據(jù)，并做好圖紙會審工作。3.
嚴(yán)格把控材料下單流程，仔細(xì)核查現(xiàn)場返回數(shù)據(jù)，避免不必要的損失。4.竣工圖既體 現(xiàn)了圖紙層面上項(xiàng)目的結(jié)束，又代表個人設(shè)計工作的圓滿；既關(guān)乎到公司的利益，也共 5 頁·第 3 頁工作總結(jié)影響到個人的評價；故請?jiān)O(shè)計人員提高竣工圖的成圖質(zhì)量。
2）資料方面 資料是對內(nèi)、對外結(jié)算的重要依據(jù)，搜集、辦理、保存資料顯得尤為重要。多年 來形成的習(xí)慣導(dǎo)致很多人愿意憑經(jīng)驗(yàn)、憑口頭去做工作，認(rèn)為流程、制度過于呆板或 者形式化，然而事實(shí)證明憑經(jīng)驗(yàn)做事容易出問題，人員更換后工作很難迅速流暢。當(dāng) 然，過分教條主義也會導(dǎo)致思想僵化、效率低下。
目前出現(xiàn)的問題是：對外爭取的簽證、索賠資料少，甚至缺失；對內(nèi)簽證支出過 多，是突發(fā)事情太多還是預(yù)計不足擱置不講，建筑行業(yè)有自身的特殊性，簽證時應(yīng)多 考慮合同精神（不是合同漏洞）和公司利益。對內(nèi)問題多集中為如下現(xiàn)象：1.簽證、 結(jié)算手續(xù)不齊全、不及時，甚至有時先斬后奏，致使事后無依據(jù)追溯、還原、審核此 事件，形成惡性循環(huán)后釀成大事件；2.簽證內(nèi)容不合理，事實(shí)表述含糊不清、有時刻 意夸大事態(tài)；3.材料出入庫手續(xù)不完善；4.無反映施工隊(duì)伍存在問題的資料，如施工 質(zhì)量、文明施工、返工材料損耗等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)。
資料的問題需相關(guān)人員嚴(yán)格按公司要求辦理手續(xù)，有時要依據(jù)現(xiàn)場情況靈活處 理。
3）配合方面 我部門前一站是設(shè)計部，后一站是項(xiàng)目部，項(xiàng)目順利施工的同時，如何既能實(shí)現(xiàn) 公司利益最大化，又確保公司利益不受損害，需要靠我們?nèi)齻�部門攜手、緊密合作。
設(shè)計部及時提供有效的圖紙、材料下單表及相關(guān)手續(xù)，為項(xiàng)目施工提供技術(shù)支持，保 證項(xiàng)目部工作順利開展；同時也為我部門審核提供了科學(xué)依據(jù)，保證公司領(lǐng)導(dǎo)或項(xiàng)目 部能依據(jù)審核數(shù)據(jù)指導(dǎo)、調(diào)控接下來的工作。項(xiàng)目部作為公司的前線指揮所，對現(xiàn)場 情況是最有話語權(quán)的，所以項(xiàng)目開展后，項(xiàng)目部是牽頭人、是組織者，一及時反饋現(xiàn) 場變更、數(shù)據(jù)等情況，設(shè)計部和經(jīng)營合約部門在積極配合工作時，能夠確保成果的準(zhǔn) 確性，第一時間解決問題；二施工中發(fā)現(xiàn)公司利益的增長點(diǎn)時，設(shè)計部和經(jīng)營合約部 門從技術(shù)層面和成本層面提供支持，共同促成增長點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)。三、來年的工作設(shè)想 回顧 13 年的成果、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，在 14 年我部門有如下計劃和設(shè)想
1.計劃 1)建立健全工作流程、工作崗位職責(zé)、績效考核等各項(xiàng)規(guī)章制度。共 5 頁·第 4 頁工作總結(jié)2)部門分專業(yè)方向發(fā)展，初步劃分為標(biāo)書制作、預(yù)算造價、審核結(jié)算三個方向， 以適應(yīng)公司更專業(yè)、更高的發(fā)展要求。
3)建立學(xué)習(xí)平臺，定期溝通、探討遇到的問題，相互學(xué)習(xí)。
4)定個人目標(biāo)，鼓勵成員參加造價師、建造師等證件考試。
5)加大力度控制事前預(yù)算成本，宣傳、推行全過程成本優(yōu)先戰(zhàn)略思想。
6)進(jìn)一步深入審核工作，不僅限于工程量的核對上。
2.設(shè)想 近年來對勞務(wù)隊(duì)伍的管理是老大難，總是出現(xiàn)：一項(xiàng)目部管不了勞務(wù)隊(duì)伍，二勞 務(wù)隊(duì)伍趁火打劫， 三個別勞務(wù)隊(duì)伍胡鬧。
加上一直以來， 建筑施工人員準(zhǔn)入門檻過低， 導(dǎo)致的后果
一施工質(zhì)量差， 二給公司造成經(jīng)濟(jì)損失， 三潛在的影響公司形象和聲譽(yù)。
維持一支或多支高素質(zhì)、穩(wěn)定的施工隊(duì)伍是當(dāng)務(wù)之急，目前公司每年的勞務(wù)費(fèi)支出在 1000 萬元，可否增加勞務(wù)資質(zhì)，成立相應(yīng)部門，培養(yǎng)一支自己穩(wěn)定的、具有一定技能 的施工隊(duì)伍，以這些施工人員為核心，再加上當(dāng)?shù)亍芭R時”用工，可有效解決施工隊(duì) 伍低素質(zhì)、不聽指揮等弊病。在項(xiàng)目運(yùn)作過程中，統(tǒng)一調(diào)度施工人員，既保證了工人 的收入穩(wěn)定，也保證了公司項(xiàng)目的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
最后，祝愿公司事業(yè)蒸蒸日上，各投標(biāo)項(xiàng)目馬到功成。祝福大家身體健康，馬上 發(fā)財！
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