【實(shí)用】個人的述職報(bào)告匯編10篇
在現(xiàn)實(shí)生活中，我們使用報(bào)告的情況越來越多，不同種類的報(bào)告具有不同的用途。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧，下面是小編精心整理的個人的述職報(bào)告10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個人的述職報(bào)告 篇1
捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來了兩個月度工作總結(jié)會會的召開。對于我個人來說，是豐收的一年，特別是這半年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。
在這里，我謹(jǐn)向關(guān)心支持我們電話銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工表示衷心的感謝！并對電話銷售這方面工作做一個述職：
一、兩個月度來工作完成情況
半年來，我們對電話銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合，渠道部銷售人員現(xiàn)有人，網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人，客服部銷售人員現(xiàn)有人；完成了呼叫系統(tǒng)上線，對呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工；制訂了銷售規(guī)則，與產(chǎn)品部門合作進(jìn)行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業(yè)績，其中，重點(diǎn)產(chǎn)品電話銷售工作（此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)）。
我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作：
（一）強(qiáng)化培訓(xùn)。
強(qiáng)化產(chǎn)品知識與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成，根據(jù)所開設(shè)專業(yè)，結(jié)合培訓(xùn)人員需求，選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中，做到人一套，方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量，鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確，責(zé)任到人。
每次培訓(xùn)，由專業(yè)授課教師，按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂，實(shí)作具體、有針對性，一看就會。如，11月27日，老師為我們進(jìn)行了職稱英語培訓(xùn)，取得了很好的效果（我用27號前后的兩組數(shù)字進(jìn)行比較）。
�。ǘ└孪到y(tǒng)。
聘請專業(yè)技術(shù)人員，積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合呼入，來電量較更新前明顯上升。
�。ㄈ┘�(xì)化分工。
對呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學(xué)校，了解到學(xué)校的產(chǎn)品，為學(xué)校爭取到更多的客戶資源。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進(jìn)行了多次促銷活動，取得了較好效果；呼出方面，進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn)，在學(xué)員跟進(jìn)方面，及時了解學(xué)員處于哪個進(jìn)度及時進(jìn)行跟進(jìn)。每個新開發(fā)的學(xué)員，都制表統(tǒng)計(jì)，在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。
通過召開每月一次例會來分析近來學(xué)員的狀況，對于未成交的學(xué)員做出總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)，對于成交的學(xué)員我們及時分享經(jīng)驗(yàn)，以供大家學(xué)習(xí)。同時，執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售，及時和老學(xué)員溝通。在啟用新品時，首先通知老學(xué)員，得到他們的承認(rèn)后方可啟用，若他們不接受，我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。
對于老學(xué)員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。
在平時，我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，增進(jìn)感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學(xué)員，以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力，半年來，老學(xué)員成單量達(dá)到個。
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為更好地促進(jìn)工作，我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定，違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上這些成績的取得，是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績，為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基，為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的問題和不足
雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：
一是呼入方面：咨詢應(yīng)對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作，加大培訓(xùn)力度。
二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售，對業(yè)績起伏無統(tǒng)計(jì)分析，對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計(jì)分析。
四是團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問題，業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績。
三、下步打算
新起點(diǎn)，新希望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點(diǎn)。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
一是加強(qiáng)合作，進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。
新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作，多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學(xué)校的職員來說，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。
為了發(fā)展，學(xué)�？赡軙挟a(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓職員對學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。
二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，及時了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績起伏加強(qiáng)管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導(dǎo)好銷售工作的開展，為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
四是進(jìn)行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶的多次銷售。（具體到產(chǎn)品）
以上是我兩個月度來的工作總結(jié)和計(jì)劃建議，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭�請領(lǐng)導(dǎo)指正。
個人的述職報(bào)告 篇2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、
你們好：
短暫的一年又擦肩而過�；厥滓荒陙淼膶W(xué)習(xí)、工作，感到忙忙而又碌碌。在這個為著XX的明天而奮斗的團(tuán)隊(duì)，使我逐漸的成長起來，不僅在工作中兢兢業(yè)業(yè)始終保持著一顆高度的責(zé)任心，回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中感觸頗多。
作為調(diào)制造部調(diào)試車間一名調(diào)試員，雖然只是一個小小普通的一員，卻作用很大，對產(chǎn)品的質(zhì)量 性能的把光，在產(chǎn)品不斷提升和升級換型的同時，我沒有半點(diǎn)怠慢，特別是調(diào)試時間從年初的6小時減到現(xiàn)在的4小時，為公司節(jié)約成本的同時，保證完成任務(wù)，不放過絲毫的質(zhì)量問題，在工作的同時，我也不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自己的綜合素質(zhì)，
現(xiàn)在我們都面臨這一個重大的挑戰(zhàn)，就是世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)，企業(yè)都存在著發(fā)展資金短缺，融資困難的難題，我認(rèn)為我們公司也同樣面臨這樣的危險(xiǎn)，但我相信困難只是暫時的，我也相信XXX有能力創(chuàng)造一個個更新的奇跡，
20xx年，我雖然取得了一定的成績，在看到成績的同時，我也清楚地認(rèn)識到了自身存在的不足，一是在處理問題時，有時欠缺冷靜思考，情緒化時有出現(xiàn)。二是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。今后我將努力加強(qiáng)個人修養(yǎng)，埋頭苦干，實(shí)踐自己“先做人、后做事”的人生準(zhǔn)則。
20xx年，我將以“先做人，后做事，品質(zhì)改變世界”，，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，做好自己的每一項(xiàng)工作，為XX公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。最后，預(yù)祝我們的企業(yè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下、在全體員工的共同努力下，效益越來越好，公司規(guī)模越來越大，進(jìn)軍世界五百強(qiáng)~~~
個人的述職報(bào)告 篇3
時間太瘦，指縫太寬，不知不覺的，又已入夏，夏日的禪鳴催促著快點(diǎn)放假。是啊!一個學(xué)年又要結(jié)束了，也是寫述職報(bào)告的時候了。
我看很多人寫述職報(bào)告會花很大的篇幅在講述自己做了哪些事情，組織了哪些活動，而體會性的東西只是三言兩語，我個人不喜歡這樣。因?yàn)椋�、我覺得組織了什么活動，那都是老生常談，其他班長能做的我基本上都做了，沒做的我也做了一些。二，如果只是回憶做了哪些事情而不加思考、不做總結(jié)，那回憶的意義不大，只能說明您記憶力真好。所以，對于我做了什么事情，在此我不做贅述，只是談?wù)勛约涸谶@個位置上的兩點(diǎn)感受。
做好例行的事
作為班長，有很多例行的工作要做(如：代表班級參加各種各樣的會議、處理各種各樣的表格、做好上傳下達(dá)工作、組織班級活動等)。例行的工作很繁瑣，似乎永遠(yuǎn)做不完。初當(dāng)班長時對這些例行的事務(wù)比較陌生，覺得應(yīng)付不過來。但是，一段時間下來，就比較順手了，因?yàn)檫@些常規(guī)的工作都是有章可循的。只不過會做了，不代表會做好，一定要講究“用心”二字。繁瑣的程序性事務(wù)簡約而不簡單，不用心，那注定是錯漏百出的。有句話說得好，簡單的事情，能成千上百遍的做且不出錯，那就是不簡單。
多做例外的事
什么叫做例外的事?我的定義是：意料之外，情理之中的事。在解釋的通俗一些就是班長守則上沒規(guī)定您做的，但您又做的理所當(dāng)然的事情(例如：每天給班上的同學(xué)發(fā)天氣預(yù)報(bào)、上課時給老師帶瓶水、打掃講臺、下課時幫老師收下電腦)。例行的事是別人要您做，而例外的事是您要做，例外的事更多體現(xiàn)的是對集體的關(guān)懷，也是是否真心實(shí)意為班級想事、做事的重要依據(jù)。毫不諱言地說，例外的事做的越多，越能讓人感到溫暖，越能得到群眾的認(rèn)可，越能問心無愧。
例行的事是規(guī)定好的、您按規(guī)定辦就可以，而例外的事其實(shí)就是“沒事找事”，需要自己去尋找、去發(fā)現(xiàn)。如何去發(fā)現(xiàn)呢?要做到兩條：一、要留心觀察，觀察是一種有目的、有計(jì)劃、比較持久的知覺活動，這是找事做的前提。二、要思考，我認(rèn)為人和動物最大區(qū)別不是人很有愛，而是人懂得思考，可悲的是很多人都不好好利用自己能思考的功能。思考的過程，其實(shí)就是為您做例外的事找方案、找對策的過程。
總之，例行的事做好，您能當(dāng)班長，例外的事做多，您能當(dāng)好班長。
個人的述職報(bào)告 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
隆冬已近，一歲將終，20xx年工作即告一段落�；厥走^去的一年，同事由陌生逐漸熟悉，業(yè)務(wù)由幼稚逐漸成熟，思想信念逐漸堅(jiān)定，學(xué)習(xí)進(jìn)步的需求更加迫切�，F(xiàn)就我在20xx年度述職總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，積極適應(yīng)新崗位工作需求
2月初，我參加分公司與xxx培訓(xùn)中心舉辦的新進(jìn)工程技術(shù)人員集中培訓(xùn)，結(jié)識了24名xxx公司具有豐富一線工作經(jīng)驗(yàn)的工程師，有幸同享了一次一線鉆井工程技術(shù)的知識大餐。由此，我第一次接觸到了國內(nèi)民營鉆井隊(duì)伍管理施工的一些情況，了解了總承包公司成立以來所獲得輝煌成績，萌生了要扎根西部建功立業(yè)的原始想法。
常言道：“事非經(jīng)過不知難，書到用時方恨少”。對于初來咋到的我，即使已經(jīng)在國營鉆井一線工作了4年多了，就民營鉆井隊(duì)伍的管理來講，仍然是一個新課題。很多具體問題猛然出現(xiàn)，不論是解決思路，還是處理辦法，以前國營隊(duì)伍的老辦法已經(jīng)不能完全適用了。為此，我感覺到自己需要學(xué)習(xí)，只有不斷向老師傅們學(xué)習(xí)，才能在民營隊(duì)伍管理這片新天地里生存下去。我充分利用跟隨老監(jiān)督師傅們上井的機(jī)會，學(xué)習(xí)他們豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)的同時，學(xué)習(xí)他們與民管鉆井隊(duì)伍老板、井隊(duì)長的溝通技巧，學(xué)習(xí)他們不分晝夜熱情為民營隊(duì)伍服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。
領(lǐng)導(dǎo)常常告誡我們，對民營隊(duì)伍要做到“關(guān)心、耐心、細(xì)心、虛心”，以此換得民營隊(duì)伍的信賴，工作才能開展好�！懊耖g有高手”，誠然如此，隴東區(qū)塊地理環(huán)境特殊，許多初來的國營隊(duì)伍，不論是鉆頭選型、或是鉆井液性能維護(hù)往往不及民營隊(duì)伍。我充分利用巡井、駐井的機(jī)會虛心向民營鉆井隊(duì)的隊(duì)長、技術(shù)員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們處理黃土層漏失的絕招，學(xué)習(xí)他們處理環(huán)河組易漏、直羅組易塌的技巧，學(xué)習(xí)他們在二開水平井鉆具組合、鉆頭選型、水力參數(shù)選定等方面的成功經(jīng)驗(yàn)。通過一口井又一口井的學(xué)習(xí)，我逐步摸清隴東區(qū)塊的地理特性，逐漸認(rèn)識了該區(qū)塊防漏、堵漏的鉆井液性能維護(hù)工藝。通過不斷的學(xué)習(xí)，我獲得了一定的進(jìn)步，逐漸適應(yīng)新崗位的工作需求。在將來的工作和生活中，我仍將繼續(xù)謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁，發(fā)揚(yáng)好“好學(xué)、勤學(xué)、善學(xué)”的精神，提升業(yè)務(wù)水平，更好地為民營隊(duì)伍服務(wù)。
二、努力工作，認(rèn)真履行本崗位職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)
1、 20xx年度，我巡井25井次，駐井9井次(駐井共計(jì)44天)，確保了所駐、巡井隊(duì)鉆井生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行，井控安全絕無一失。
2、根據(jù)總包工程【20xx】1號文件《關(guān)于做好工程技術(shù)資料求的通知》要求，收集整理3月、4月、5月、6月、9月、10月、11月施工井鉆井時效數(shù)據(jù)，認(rèn)真分析并撰寫工程技術(shù)月度工作總結(jié)材料，上報(bào)工程技術(shù)科�；I備月度井控安全生產(chǎn)技術(shù)例會，撰寫技術(shù)月度例會材料。
3、參與編寫水平提速井技術(shù)方案，針對水平井的安全提速問題編制分析有關(guān)水平井施工存在問題及水平井提速措施的PPT，編制井控“四懂四會”培訓(xùn)課件，撰寫《羅235區(qū)塊短靶前距水平井提速研究》論文，發(fā)表通訊報(bào)道14篇。
4、做好水平井的技術(shù)交底和指導(dǎo)工作，及時提示井隊(duì)做好事故復(fù)雜預(yù)防。認(rèn)真履行“雙盯”工作職責(zé)，白天定現(xiàn)場，晚上盯過程控制，最大限度的降低事故復(fù)雜率。
5、協(xié)助審核井隊(duì)上交的工程完井資料，有問題督促及時整改，及時上交竣工資料。收集整理月度井漏及超大報(bào)告，及時報(bào)與建設(shè)方。
6、認(rèn)真執(zhí)行打開油氣層驗(yàn)收制度，幫助井隊(duì)搞好井控風(fēng)險(xiǎn)識別和井控問題排查，確保全井施工井控安全。
7、協(xié)助井隊(duì)編制單井物質(zhì)需求計(jì)劃，完善口井物質(zhì)用料管理。學(xué)習(xí)、接替生產(chǎn)辦公室調(diào)度工作。認(rèn)真組織好所屬井隊(duì)柴油、套管等物質(zhì)調(diào)度;收發(fā)井隊(duì)日匯報(bào)、項(xiàng)目部周匯報(bào)、月匯報(bào)材料。
8、積極參與“防噴演練及安全、井控理念培訓(xùn)月”、“四懂四會課件進(jìn)井場”、“12.23井控警示月”等活動，認(rèn)真完成掛點(diǎn)隊(duì)伍培訓(xùn)。
9、協(xié)助處理木平23-14井溢流壓井工作，收集相關(guān)數(shù)據(jù)材料，并編制好《木平23-14井溢流壓井處理》課件。
三、加強(qiáng)思想修養(yǎng)，認(rèn)真做好自我檢查，不斷彌補(bǔ)不足
總的來看，20xx年我做了一些工作，也獲得了一定的進(jìn)步，但是還存在不足的地方，還有一些問題亟待解決：
1、工作欠缺主動性，不善于主動工作。對于領(lǐng)導(dǎo)或是上級交待的工作能夠去完成，對于領(lǐng)導(dǎo)沒有交待的工作不善于主動去工作，工作的前瞻性體現(xiàn)較少。
2、思想比較保守，創(chuàng)新意識不夠。對于新環(huán)境下出現(xiàn)的新問題，制定解決方案時，往往憑經(jīng)驗(yàn)、按套路，表現(xiàn)出工作上大膽創(chuàng)新不夠。需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，拓寬思路。
3、思想上存在一定的畏難情緒，善于解決熟悉業(yè)務(wù)中的問題，對于不熟悉的業(yè)務(wù)不愿意克難攻關(guān)，缺少提升綜合素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的意識。
在以后的工作中，需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想修養(yǎng)，認(rèn)真做好“每日三省”，不斷克服缺點(diǎn)，彌補(bǔ)自身不足，苦練本領(lǐng)，才能為項(xiàng)目部實(shí)現(xiàn)20xx年新發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有之力。
個人的述職報(bào)告 篇5
時間：20xx年12月
我20xx年7月畢業(yè)于廣東外語藝術(shù)職業(yè)學(xué)院現(xiàn)代教育技術(shù)專業(yè)，同年分配到陽東區(qū)雅韶中學(xué)任教。20xx年被認(rèn)定為信息技術(shù)中學(xué)二級教師。20xx年1月我取得了湛江師范學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)本科畢業(yè)。在這12年里，我擔(dān)任過七年級、八年級、九年級三個年級的教育教學(xué)工作，做出了一定的貢獻(xiàn)，各方面已符合申報(bào)中教一級教師資格�，F(xiàn)將12年的工作情況報(bào)告如下，請組織審議。
一、政治思想和工作態(tài)度方面
我始終熱愛社會主義，堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵守國家法令，思想覺悟高。我不斷學(xué)習(xí)黨的各種方針政策，關(guān)心時事，熱愛集體，在工作中我也努力貫徹黨的各種教育路線、方針和政策，忠誠于黨的教育事業(yè)。
在學(xué)校，我努力做到以身作則，為人師表，教書育人，盡心盡力。服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)他人，有高尚的職業(yè)道德。同時，我不斷提高自己的教育理論水平，豐富自己的業(yè)務(wù)知識，有較強(qiáng)的教育教學(xué)和教研能力。有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。任現(xiàn)職以來，我很好的完成了學(xué)校安排的各項(xiàng)工作，成績顯著，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事和學(xué)生的一致好評。
二、班主任工作方面
有這樣一句話：有什么樣的班主任，就有什么樣的學(xué)生。可見，班主任對學(xué)生的影響是巨大的。他不僅對學(xué)生在學(xué)校時有直接的影響，而且會影響學(xué)生的一生。所以，班主任工作是學(xué)校教育工作的關(guān)鍵一環(huán)。任現(xiàn)職以來，我得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，連續(xù)五年都擔(dān)任班主任，在20xx年交流輪崗到雅韶中心小學(xué)，并擔(dān)任班主任工作，在教學(xué)和班主任工作中有出色的表現(xiàn)，受到雅韶中心小學(xué)師生的一致好評。在班主任工作中，我深深體會到：做一個班主任不難，但要做一個讓學(xué)生由衷愛戴的班主任，就有點(diǎn)難了。我在班主任工作中主要做到三個字，愛、誠、活。這使我在班主任工作中取得了較好的成績，既改變了一大批后進(jìn)生，又培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的學(xué)生。
1、要樹立以愛為核心的思想。
作為一位班主任，必須要有愛心，只有熱愛學(xué)生，把班級當(dāng)作家，才能與這個家榮辱與共。帶著一顆愛心去工作，可以讓學(xué)生感受到你是真心關(guān)心他們的，就能縮短師生之間的距離，受到學(xué)生的愛戴，學(xué)生就會親近班主任，從而在師生之間架起一座信任的橋梁，學(xué)生就會把班主任當(dāng)作可以信賴的人。這樣，學(xué)生也樂意和班主任推心置腹的談思想、學(xué)習(xí)、生活，心就會往一塊兒想，勁就會往一處使，形成一個有凝聚力和向心力的班集體。如果學(xué)生犯了什么錯誤，也容易接受教育，很快加以改正。20xx至20xx學(xué)年度我擔(dān)任八（1）的班主任，班里有位叫譚進(jìn)才的同學(xué)，性格非常內(nèi)向，我覺得奇怪，后來了解到他和父母關(guān)系很僵，我看在眼里，多次找他談心，鼓勵他多與父母交流思想，并聯(lián)系他的父母，要求他們多關(guān)心子女，后來,他們一家人的關(guān)系有了很大的改善，譚進(jìn)才同學(xué)也開朗了許多。
2、要堅(jiān)持以誠為本的工作原則
誠則生信，誠則感人。班主任必須講信用，誠實(shí)不欺，遵守諾言，言行一致，表里如一。還要誠懇，不論是表揚(yáng)學(xué)生還是批評學(xué)生，都要讓學(xué)生感覺到你是真誠的。初中的學(xué)生已經(jīng)有了一定的社會生活閱歷，分辨真假、是非的能力很強(qiáng)，采用拖，騙的做法往往會弄巧成拙，20xx至20xx學(xué)年度我擔(dān)任七（1）班的班主任，開學(xué)第一天，班里有位女學(xué)生遲到，一位
名叫林志杰的學(xué)生吹了一聲響亮的口哨，引起哄堂大笑，我狠狠地批評了他，事后他和家長一起找校長要求換班，怕我會因此看不起他，影響學(xué)習(xí)。我很誠懇的向他父子倆說明：換班才會真正影響學(xué)習(xí)，不能因?yàn)樽鲥e了一件事就提出換班，這種想法是錯的。后來，我一視同仁，該表揚(yáng)就表揚(yáng)，該批評就批評。他經(jīng)過這次風(fēng)波之后，也收斂了許多，學(xué)習(xí)成績提高較快。班里的同學(xué)看在眼里，覺得我是一個真誠的人，我的班主任工作也好做了很多。
3、采用活為標(biāo)準(zhǔn)的工作方法
學(xué)生學(xué)習(xí)成績有差異，性格有差異，家庭教育有差異，班主任如果只是認(rèn)真工作，循規(guī)蹈矩，不知變通，那未必是一個優(yōu)秀的班主任。班主任的工作是育人的工作，是一項(xiàng)非常細(xì)致的工作，不能一成不變，要根據(jù)具體情況而采用恰當(dāng)?shù)姆椒�，把握分寸，掌握火候，靈活運(yùn)用，才能使教育順利進(jìn)行。
我在班主任工作實(shí)踐中，以這三點(diǎn)為中心，開展德育工作，抓好班里的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立強(qiáng)有力的班集體。任教以來，我管理的班級班風(fēng)良好，學(xué)風(fēng)端正，成績名列前茅，違法犯罪率為零，我曾連續(xù)多年被學(xué)校評為優(yōu)秀班主任和優(yōu)秀教師。
三、教學(xué)工作方面
（一）、不斷學(xué)習(xí)，提高教學(xué)水平
在教學(xué)中，作為年輕的教師，我一直堅(jiān)持開拓進(jìn)取的精神。密切注意追蹤本學(xué)科的教研新信息，掌握教育教學(xué)發(fā)展新動態(tài)，努力探究新的教育教學(xué)理論，虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)方法，注意把基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識有機(jī)結(jié)合，注意把理論知識與動手能力有機(jī)結(jié)合，大膽進(jìn)行教學(xué)改革：一方面，
我刻苦鉆研《計(jì)算機(jī)教學(xué)法大綱》，鉆透教材，訂閱了《電腦報(bào)》等有關(guān)的教學(xué)資料，還經(jīng)常跑書店查閱課外書籍，進(jìn)論壇看貼、提問，下載相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容，從中吸取營養(yǎng)，充實(shí)自己的知識儲備，提高自己的業(yè)務(wù)水平.另一方面，我誠懇的向老教師學(xué)習(xí)，借鑒他們好的教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真總結(jié)，并聯(lián)系自己的實(shí)際情況，在此基礎(chǔ)上加以發(fā)揮。任現(xiàn)職以來，積累了不少的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我還通過其他途徑聯(lián)系兄弟學(xué)校有經(jīng)驗(yàn)的老師，向他們請教，總結(jié)他們的教學(xué)方法，從中吸取知識，提高自己的教學(xué)水平。在工作中我聽從學(xué)校的安排，還擔(dān)任生物教學(xué)工作，在教學(xué)過程中，我把計(jì)算機(jī)應(yīng)用與生物課有機(jī)地結(jié)合起來，使得生物課變得高效，生動，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)的巨大作用，收到了很好的效果。受到廣大師生的一致好評。
（二）、認(rèn)真?zhèn)湔n，提高課堂教學(xué)效率
俗話說“課上十分鐘，課下十年功”。我深知備課的重要性，所以在上每一節(jié)課之前，我都非常認(rèn)真地備課，首先要求自己做到以下幾點(diǎn)：（1）、要保證所講內(nèi)容的正確性與科學(xué)性；（2）、要注意教學(xué)循序漸進(jìn)；（3）、要達(dá)到教學(xué)效果；（4）、要考慮到學(xué)生的接受能力。再深入鉆研教材,根據(jù)大綱、教材要求和學(xué)生實(shí)際，有預(yù)見性地設(shè)計(jì)教學(xué)方案。在教學(xué)過程中，我針對信息技術(shù)課本身的特點(diǎn)，堅(jiān)持“以教材為骨架、課堂為陣地、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、訓(xùn)練為主線”的教學(xué)原則，做到“起點(diǎn)低、要求嚴(yán)、訓(xùn)練實(shí)、方法活”，靈活地采用討論法、實(shí)驗(yàn)法、情景教學(xué)法等多種教學(xué)方法，并與多媒體等現(xiàn)代先進(jìn)教學(xué)手段相結(jié)合進(jìn)行教學(xué)，面向全體學(xué)生，因材施教，引導(dǎo)學(xué)生動腦、動口、動手，給學(xué)生活動和思考的空間，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造技能，全面實(shí)施素質(zhì)教育。
個人的述職報(bào)告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
您們好!
我于20xx年1月進(jìn)入市場部，并于20xx年被任命市場營銷部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報(bào)，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話營銷為主、網(wǎng)絡(luò)為輔開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹�，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益，而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任，取得下次合作的機(jī)會。不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點(diǎn)，一個新的開始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的'一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們激情澎湃，熱情洋溢；
展望未來，我們更加斗志昂揚(yáng)。
今天，市場營銷部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴�；明天，市場營銷部會讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
個人的述職報(bào)告 篇7
關(guān)于20xx年度述職報(bào)告及個人總結(jié)的通知
工廠各部門：
20xx年是工廠快速發(fā)展的一年。為認(rèn)真總結(jié)20xx年各項(xiàng)工作取得的成績，查找存在的問題和不足，明確20xx年各項(xiàng)工作思路，請各部門對本年度工作認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)�，F(xiàn)將具體要求通知如下：
一、部門工作總結(jié)
二、述職報(bào)告和個人總結(jié)
為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，理清思路，工廠各部門主管級以上須撰寫個人述職報(bào)告，員工撰寫個人總結(jié)，從德、勤、能、績角度，重點(diǎn)闡述20xx年工作主要業(yè)績、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、存在不足、思考探索、20xx年努力方向等。
（已轉(zhuǎn)正的各生產(chǎn)車間班/組長、倉庫人員及辦公室人員均需提交）
三、要求
�。ㄒ唬└鞑块T工作總結(jié)、述職報(bào)告將在工廠年度中層述職會上作為部門年度績效考核的依據(jù)，員工總結(jié)將作為員工個人績效考核的依據(jù)，請各部門、各位員工高度重視年終總結(jié)工作。
�。ǘ┛偨Y(jié)材料要求客觀全面，重點(diǎn)突出，行文要言簡意賅，所涉及數(shù)據(jù)務(wù)求精確、專業(yè)，行文邏輯須清晰、明了。
�。ㄈ┱垊�(wù)必于20xx年12月28日17:00前完成部門工作總結(jié)、述職報(bào)告、個人總結(jié)。部門總結(jié)、述職報(bào)告報(bào)送企管辦，個人總結(jié)經(jīng)部門主管審核確認(rèn)后報(bào)送企管辦備案。
個人的述職報(bào)告 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)同志們：
20xx年，又是一個不平凡的年輪，它像溪流一樣趟過了一個個陡峰峽谷。什么樣的終點(diǎn)才配得上這一路的顛沛流離？指縫太寬、時間太瘦，年與時馳、意與日去，讓人在不經(jīng)意間錯失了溪水的冷暖……
春華秋實(shí)，夏奔冬趕。案件是“辦”出來的，成績是“拼”出來的！300件嘛，別人攀登的高峰，并不是我們遙不可及的高度。大家有感觸嗎？20xx年，無論是案件數(shù)量還是案件質(zhì)量，跟自己縱向比，我們何止是挑戰(zhàn)了自己，簡直就是突破了自己。挑戰(zhàn)不可能，一切才有可能。
這一年，我曾經(jīng)在家庭工作之間衡量取舍許久，去留的權(quán)衡最終讓我輕裝上陣；這一年我辦結(jié)310件案件，沒有一件發(fā)回或改判，服判息訴率98.4%；這一年我完成了委托送達(dá)配合執(zhí)行23件，協(xié)助基本解決執(zhí)行難勞心盡力2個月；這一年對路過經(jīng)過或關(guān)注蜀山法庭轄區(qū)辦案的領(lǐng)導(dǎo)同事們無不聊盡綿薄之力；這一年我深入思考司法標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化路徑，在家事審判、誠信訴訟、庭審實(shí)質(zhì)化、保障民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展和鄉(xiāng)村振興等方面都有著摸索和嘗試。
收獲總是與耕耘相伴。這一年，我不光賺了一歲年齡，步過春光，醉老西窗，人間已荒；也收獲了內(nèi)心的獨(dú)立、恒定和堅(jiān)守，悲守窮廬，多不接世，遂成枯落�，F(xiàn)將一年來的所悟所為作一簡要匯報(bào)。
首先說思想
思想認(rèn)識是一切工作的前提，是開關(guān)，開關(guān)不開，活水不來，境界不凈。我們要做什么樣的人辦什么樣的案件辦多少案件？如何推翻案件如山、公務(wù)如山、家務(wù)如山等壓在我們身上的“三座大山”？不讓枯燥的生活被各種八卦豐富，不讓似水流年被各種屏幕（手機(jī)電腦電視）娛樂？君子和而不同，小人同而不和，大有大難，小有小難，領(lǐng)導(dǎo)也難。眾生皆苦，我自佛陀。
第二說關(guān)系
這里只說人與人、人與案兩種關(guān)系。人與人的關(guān)系尤為重要，崗位不明職責(zé)不清，工作一定會亂，會窩工、會有怠工。人案關(guān)系很關(guān)鍵，可以斷言，人案矛盾在相當(dāng)長時期內(nèi)一定會存在，寄望于增加人手一定很難如愿，內(nèi)挖潛力、外借助力、形成合力才是王道。
其次說方法
唯物論和辯證法指引我們認(rèn)識世界，方法論教導(dǎo)我們改造世界。奔著問題去、迎著困難上、朝著方法來，在工作上多做加法和乘法，在壓力上多做減法和除法；疑難的事情不辦復(fù)雜、復(fù)雜的事情辦簡單、簡單的事情辦徹底，堅(jiān)決不讓無用功和重復(fù)勞動成為壓垮自己的稻草。一要職責(zé)明確具體，分工科學(xué)合理；二要案件繁簡分流、輕重分離、快慢分道、難易分解；三要庭務(wù)集中化、庭審實(shí)質(zhì)化、事務(wù)統(tǒng)籌化；四要建設(shè)摸的著看得見、落地生根的司法標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化。
在案多人少的語境下，有些沉重?zé)o人可分擔(dān)，只能左肩換右肩。單位如家庭，每個人既要種好“責(zé)任田”，也要耕好“承包地”，要有著“不用揚(yáng)鞭自奮蹄”的自驅(qū)力，“努力盡今夕”的執(zhí)行力，“氣吞萬里如虎千騎卷平岡”的戰(zhàn)斗力，若每名成員都能戮力同心，形成合力，何愁家庭不盛、事業(yè)不興。
最后說廉潔
身正就是最好的司法公正。公平正義大于天，司法責(zé)任千鈞重，我們不光會面臨被圍獵的風(fēng)險(xiǎn)，也有著王成忠和馬彩云似的風(fēng)險(xiǎn)，我想說六個字：謹(jǐn)慎、距離、尊重。謹(jǐn)慎是必須的，小心駛得萬年船；距離是必須的，當(dāng)事人、律師，我們可以是朋友，但絕不能勾肩搭背，眼紅容易心黑；尊重是必須的，被尊重也是一種司法獲得感，對自己也少一些投訴和人身風(fēng)險(xiǎn)。
“我們知道，在這個世界上，不是所有合理的和美好的都能按照自己的愿望存在或?qū)崿F(xiàn)�！斌w制內(nèi)的自豪感會讓人官僚，體制內(nèi)的優(yōu)越感會讓人形式；我是一個簡單而理想主義者，有過牢騷憤青，有過委屈孤獨(dú)，也有過煎熬痛苦，滄海一粟，誰還沒有過眉毛上的汗水和眉毛下的淚水呢？
在法院，執(zhí)法辦案，別奢望歇歇腳、松口氣，工作只有進(jìn)行時沒有完成時。20xx年，我們必然還會面臨更多的挑戰(zhàn)，而我仍將繼續(xù)做好自己辦好案件干好事業(yè)。
謝謝大家！
個人的述職報(bào)告 篇9
輔導(dǎo)員：
xx年夏天因工作需要，我從附屬衛(wèi)校團(tuán)委書記崗位調(diào)到醫(yī)學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院任學(xué)生科科長，并擔(dān)任xx級康復(fù)治療技術(shù)1—4班和xx級臨床醫(yī)學(xué)（3+2）專業(yè)1—4班的輔導(dǎo)員�，F(xiàn)將我個人在近兩年時間里的工作做以簡要總結(jié)向今天負(fù)責(zé)對我本人考核的領(lǐng)導(dǎo)、老師以及全體在座的學(xué)生做以匯報(bào)。
一、 轉(zhuǎn)變教師角色，樹立服務(wù)意識；
工作中我始終注意改變以往輔導(dǎo)員老師的家長式作風(fēng)，對待學(xué)生盡量避免俯視的管教式教育，而采取平等對待，努力幫助學(xué)生形成自己正確思維模式的引導(dǎo)式教育。工作中時刻意識到要服務(wù)于學(xué)生，因?yàn)槲艺J(rèn)為現(xiàn)今大學(xué)思想政治工作的核心在于要首先做到以一顆公正的愛心對學(xué)生們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友，及時有效的對學(xué)生們加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，幫助消除或減輕種種心理擔(dān)憂，讓學(xué)生們認(rèn)識到自己的價(jià)值。輔導(dǎo)員工作的意義和價(jià)值更在于“輔”助學(xué)生們成人，引“導(dǎo)”學(xué)生們成才，“員”學(xué)生和家長們的成功之夢。同時，還要主動創(chuàng)造條件和機(jī)會讓這些學(xué)生表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長處，及時贊揚(yáng)，及時使其品嘗到成功的歡樂和喜悅，使輔導(dǎo)員老師成為學(xué)生們大學(xué)期間甚至是整個人生道路上的領(lǐng)路人。
二、工作中努力體現(xiàn)“大愛無形”
從xx年參加工作以來近六年的時間里，我從沒有請過一天病假，僅有的兩天事假是由于xx年12月由于爺爺過世才請的。就是在自己婚禮的前一天，我仍然忙碌在工作崗位上；xx年5月份由于頸椎間盤脫出、錐孔狹窄，疼痛導(dǎo)致頭部無法旋轉(zhuǎn)，二四二醫(yī)院建議住院治療，但即使這樣我仍然每天上午上班，處理完工作下午兩點(diǎn)鐘后去醫(yī)院進(jìn)行治療……為了學(xué)生搞活動，有多少個早晨我就來到靜寂的校園中；又有多少個晚上，甚至是節(jié)假日，我還要加班加點(diǎn)的去工作。我所做的這些無不體現(xiàn)著這樣的一句話“為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生，一切為了學(xué)生”，我所做的這些更體現(xiàn)著對學(xué)生的一種愛，這種愛是潛移默化的，更是無形的，所以我稱這種愛叫做大愛。有人曾經(jīng)說過這樣一句話“愛自己的孩子是人，愛別人的孩子是神”，這句話運(yùn)用了對比夸大的方式進(jìn)行闡述這樣一個淺顯的道理，事實(shí)上我當(dāng)然不可能是神，但是我在盡自己的最大努力去培養(yǎng)、教育別人的孩子。因?yàn)槲倚睦锸冀K有這樣一句話“要對得起人家畢恭畢敬的跟你叫一聲‘老師’，你自己更要配得起‘老師’這兩個字”。
以上是我個人對近幾年工作的簡要述職，有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)、老師能夠給以指正，在此不勝感激，更希望同學(xué)們能夠提出對我工作的建議和意見，我會認(rèn)真加以考慮。
述職人：
xx年3月24
個人的述職報(bào)告 篇10
報(bào)告今年，是我擔(dān)任經(jīng)濟(jì)環(huán)境監(jiān)察中心副主任的第二年。在任職期間，我自覺把受理企業(yè)投訴作為頭等大事來做，努力謀求群眾、企業(yè)、政府三者之間的和諧，為××市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步盡綿薄之力。
我從司法“無罪推定”中得到啟發(fā)，提出投訴“有理推定”，努力將企業(yè)的投訴過程變?yōu)閹椭髽I(yè)正確維權(quán)的過程，糾正部門不規(guī)范行政行為的過程，建設(shè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的過程，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程，實(shí)現(xiàn)社會和諧的過程，并以此來傾注對黨的忠誠、對人民的熱愛。
以下擷取三個方面向大家匯報(bào)：
一、奮力攻堅(jiān)，促使火車貨運(yùn)站開通20xx年寧戚鐵路開始建設(shè)，我市境內(nèi)設(shè)立火車貨運(yùn)站。該站三年建而不用，急壞了我市××外資企業(yè)。
原因有三：
其一，火車貨運(yùn)的物流成本相對較低，該企業(yè)投資××市××火車貨運(yùn)站是一個籌碼；
其二，該企業(yè)產(chǎn)品遠(yuǎn)銷國外，鐵路運(yùn)輸是首選方式；
其三，該企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)“三農(nóng)”，在鐵路運(yùn)輸方面國家實(shí)行特價(jià)優(yōu)惠。
促成火車貨運(yùn)站開通，是事關(guān)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大事，我知道這件事的分量，也知道這件事的難度，我鉚足了勁奮力攻堅(jiān)：一是我會同鐵辦的同志去找有關(guān)的負(fù)責(zé)同志，反復(fù)陳述政府的意圖和企業(yè)的心聲，要求開通貨運(yùn)站；二是與經(jīng)發(fā)局、交通局、統(tǒng)計(jì)局一起制作、下發(fā)、回收表格，模擬火車貨運(yùn)站開通，當(dāng)年貨運(yùn)量在300萬噸左右，基本達(dá)到二級站貨運(yùn)盈虧平衡的要求；三是五月份邀請有關(guān)負(fù)責(zé)同志親臨現(xiàn)場辦公，解決困難問題。
經(jīng)過不懈的工作，現(xiàn)在該火車貨運(yùn)站已經(jīng)開通，結(jié)束了××市沒有火車貨運(yùn)的歷史，開辟了××市物流新時代。
二、調(diào)查研究，解決××企業(yè)買賣合同糾紛
20xx年五一節(jié)期間，我市一經(jīng)銷商章×將400多噸煤炭堆放在××企業(yè)廠區(qū)東南角，雙方?jīng)]有簽訂煤炭購銷合同，因此就合同關(guān)系是否成立發(fā)生爭議，章×堅(jiān)持是買賣，企業(yè)堅(jiān)持是寄存。經(jīng)××市人民法院一審判決，企業(yè)敗訴，不服，向××市中級人民法院提起上訴，但在判決前卻莫名其妙地接受了調(diào)解。
煤炭是重要的能源物資，國家實(shí)行許可經(jīng)營，對經(jīng)營煤炭企業(yè)的注冊資本、堆場面積都有硬性規(guī)定，對生活、生產(chǎn)用煤的供應(yīng)商也有標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分。煤炭交易不同于其他商品交易，必須對燃燒值、煤矸石含量、含硫量、揮發(fā)成分等主要指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行合同約定。
接手之后，我做了以下工作：一是接觸涉案法官、律師以及企業(yè)所在鎮(zhèn)干部，走訪現(xiàn)場，實(shí)地查勘，翻閱案卷，掌握了大量證據(jù)，對案情形成了大致印象；二是給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出意見與建議，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難，保證正常生產(chǎn)；三是向質(zhì)監(jiān)局、工商局、貿(mào)易局、公安局反映情況，要求他們在職責(zé)范圍內(nèi)展開工作，弄清事情真相，規(guī)范煤炭經(jīng)營秩序。
經(jīng)查，章×沒有煤炭經(jīng)營資格，不具備向企業(yè)供煤資格。這場糾紛章×敗訴，維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。
三、積極主動，幫助企業(yè)解決廢棄物引發(fā)的行政糾紛
今年三月份，××電子公司被環(huán)保局實(shí)施行政處罰三萬元，主要原因是該公司的廢棄物造成環(huán)境污染。企業(yè)對這起處罰非常不滿，認(rèn)為廢棄物沒有毒害，是環(huán)保部門亂罰款，而行政部門“一罰了之”的行為讓企業(yè)非常反感。企業(yè)的不滿讓我感覺到問題的嚴(yán)重性。
我立即從外地邀來化工行業(yè)的專家進(jìn)行現(xiàn)場鑒定，專家作出以下結(jié)論：廢棄物是環(huán)氧樹脂，市環(huán)保局處罰決定書上所說的膠木廢料不準(zhǔn)確；而環(huán)保局所認(rèn)定的污染是由于當(dāng)?shù)卮迕窀忝孕艧堻c(diǎn)燃明火而引起的。
對村民應(yīng)該教育，而對企業(yè)可以應(yīng)用“首次不罰”，幫助企業(yè)總結(jié)教訓(xùn)即可。我建議企業(yè)買了一臺粉碎機(jī)，將廢棄物粉碎后墊在道路底下做路基，企業(yè)采納了我的建議，問題很快得到了解決。
歲月如鴻，往事依稀。一年來我還受理了相關(guān)企業(yè)關(guān)于開業(yè)前執(zhí)法部門“三同時”驗(yàn)收行政亂處罰、亂收費(fèi)的投訴，關(guān)于廠區(qū)土地被盜用、執(zhí)法部門處置不力的投訴，關(guān)于以群眾名義扣押客商資產(chǎn)的投訴等。
每一件每一樁都在考驗(yàn)著我的履職履責(zé)能力，都在考驗(yàn)著我對黨對人民和事業(yè)的忠誠。我戰(zhàn)勝了嚴(yán)寒，經(jīng)受住了考驗(yàn)。在未來的日子里，我有信心接受更大、更多、更難的考驗(yàn)，朝著更高、更強(qiáng)、更好的目標(biāo)前進(jìn)！
借此機(jī)會，向一年來為我工作開創(chuàng)條件、提供方便的領(lǐng)導(dǎo)和同志們致以新年的祝福，祝大家快樂地學(xué)習(xí)、和諧地工作、幸福地生活！
謝謝大家！
述職人：××
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