公司財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告（通用10篇）
我有幸走上運(yùn)營(yíng)部計(jì)財(cái)科會(huì)計(jì)工作崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，機(jī)遇是我能夠?qū)W習(xí)和實(shí)踐更多財(cái)務(wù)方面的知識(shí)，挑戰(zhàn)是這個(gè)崗位不僅涉及到部機(jī)關(guān)的財(cái)務(wù)核算，還涉及到整個(gè)運(yùn)營(yíng)部財(cái)務(wù)核算管理工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)是新的起點(diǎn)，需要通過(guò)自己的努力來(lái)勝任這份工作。
公司財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告 1
回首20xx年下半年工作，物業(yè)財(cái)務(wù)部向規(guī)范管理合理調(diào)配又向前跨了一步，完成了物業(yè)公司與世家軒的財(cái)務(wù)分賬、物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變、財(cái)務(wù)制度的制定、管理臺(tái)賬體系的建立等等幾個(gè)重要的任務(wù)，使物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作在以前的一些基礎(chǔ)工作之上得到了全新的改變，與整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)工作達(dá)成一致的高度，邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。具體工作如下：
一、物業(yè)公司與世家軒的財(cái)務(wù)分賬
從05年7月份開(kāi)始，根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的要求，完成世家軒與物業(yè)管理公司的分賬處理工作，開(kāi)設(shè)世家軒金碟賬套，獨(dú)立核算，對(duì)已輸入金碟的憑證進(jìn)行整理裝訂入冊(cè)并存檔備查。11月份，又把該賬套移交給集團(tuán)會(huì)計(jì)核算部。
二、物業(yè)公司管理臺(tái)賬體系的建立
根據(jù)君華集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一要求，結(jié)合物業(yè)公司的實(shí)際情況，在以前的會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)之上，從管理的角度，制定了物業(yè)公司的管理臺(tái)賬體系（物業(yè)公司及世家軒）。包括管理臺(tái)賬、管理臺(tái)賬的匯總、管理報(bào)表、財(cái)務(wù)分析、資金計(jì)劃、資金計(jì)劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開(kāi)展和圓滿完成，與整個(gè)集團(tuán)達(dá)成一致，使物業(yè)的財(cái)務(wù)工作真正走上集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作軌道，真正發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理的作用。
三、物業(yè)公司財(cái)務(wù)制度的制定
在君華集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下，制定了物業(yè)公司的財(cái)務(wù)制度體系。包括《君華物業(yè)財(cái)務(wù)制度》、《君華物業(yè)管理臺(tái)賬核算辦法》、《君華物業(yè)財(cái)務(wù)付款管理辦法》、《君華物業(yè)付款審批權(quán)限的規(guī)定》、《君華物業(yè)財(cái)務(wù)部部門職責(zé)》、《君華集團(tuán)內(nèi)部服務(wù)結(jié)算管理辦法》的制定。規(guī)范了整個(gè)物業(yè)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程，使物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定，從根本上進(jìn)行了一次大的提升。
四、物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變
物業(yè)財(cái)務(wù)部對(duì)一些以前的會(huì)計(jì)核算工作進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范、理順之后，根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的要求，物業(yè)公司財(cái)務(wù)部與會(huì)計(jì)核算部進(jìn)行了工作交接，把會(huì)計(jì)核算工作并入集團(tuán)會(huì)計(jì)核算部，物業(yè)公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)管理臺(tái)賬、財(cái)務(wù)管理工作，從以前基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)核算工作之上，提升到真正的.財(cái)務(wù)管理工作，從公司的利益出發(fā)，為公司領(lǐng)導(dǎo)做好財(cái)務(wù)參謀，提供最準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)。物業(yè)財(cái)務(wù)部與會(huì)計(jì)核算部為保證工作的順利開(kāi)展執(zhí)行，作出了具體的工作事項(xiàng)互相協(xié)調(diào)配合，逐步的完善整個(gè)財(cái)務(wù)工作流程，確保物業(yè)公司財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性、準(zhǔn)確性，提高財(cái)務(wù)工作效率。
五、完成目標(biāo)工作
配合客服中心完成了下半年二期的收樓工作，加強(qiáng)管理費(fèi)的收繳工作。從7月份開(kāi)始，共收樓140戶，收樓費(fèi)用 149 萬(wàn)；從10月份開(kāi)始，重點(diǎn)加強(qiáng)管理費(fèi)的催繳工作，10—11月共追繳了管理費(fèi)18萬(wàn)，收費(fèi)率比上半年大大的提高。
六、完成科奈財(cái)務(wù)部門的數(shù)據(jù)錄入
一期維修基金以及欠費(fèi)情況的徹底清查。匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行催繳工作。
監(jiān)控世家軒的財(cái)務(wù)開(kāi)支、價(jià)格審核及收款流程的管理。對(duì)收銀人員進(jìn)行財(cái)務(wù)培訓(xùn)，并且于9月份開(kāi)始增設(shè)了收銀機(jī)，使收銀工作更加規(guī)范，大大提高了工作效率。
七、20xx年財(cái)務(wù)部工作思路：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)的管理力度，徹底清理欠費(fèi)情況，把一期的收費(fèi)率提高到70%，二期90%。并且對(duì)一些代收代付的收費(fèi)還需進(jìn)一步明確劃分，包括水費(fèi)、有線電視開(kāi)通費(fèi)的返還部分，代收業(yè)主收取的差價(jià)部分等等一些費(fèi)用的劃分歸類都有待明確。
2、從管理的角度，對(duì)世家軒的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行進(jìn)一步的核算。把員工包餐與對(duì)外經(jīng)營(yíng)徹底分開(kāi)核算，對(duì)于一些經(jīng)營(yíng)費(fèi)用也應(yīng)該合理的分?jǐn)�，真�?shí)的反映世家軒的經(jīng)營(yíng)成果。
3、新的財(cái)務(wù)制度的實(shí)施，財(cái)務(wù)部要財(cái)務(wù)部門要監(jiān)督把關(guān)。對(duì)于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門計(jì)劃的審批流程，采購(gòu)的審批流程，與發(fā)展商相關(guān)業(yè)務(wù)的計(jì)劃、報(bào)銷審批流程等等都要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。20xx年雖然任務(wù)很重，但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成，只有這樣，扎扎實(shí)實(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題解決一個(gè)問(wèn)題。從財(cái)務(wù)管理著手，逐步把物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作提升到一個(gè)新的高度，邁上一個(gè)更高的臺(tái)階！更好的服務(wù)于公司！
一份汗水一份收獲，物業(yè)公司全體員工在二○○五年工作中雖然取得了一定的成績(jī)，但離工作的目標(biāo)仍有很大的差距。由于物業(yè)公司規(guī)模的迅速壯大，員工隊(duì)伍不斷遞增，傳統(tǒng)的管理方法和運(yùn)作模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展要求。長(zhǎng)期以來(lái)形成的權(quán)責(zé)和職責(zé)不清使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù)、遺漏和相互推諉現(xiàn)象，這直接制約著企業(yè)向前邁進(jìn)的步伐。
20xx年我們將從源頭上抑制不良歪風(fēng)的蔓延，向科學(xué)化、規(guī)范化方向邁進(jìn)。推行規(guī)范化管理，反對(duì)內(nèi)耗，提倡團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作，把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢(shì)，有效調(diào)動(dòng)全員參與管理的積極性。合理健全監(jiān)管機(jī)制、以強(qiáng)化制度落實(shí)為主要目標(biāo)，始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度，使物業(yè)公司向著高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn)，帶出一支精簡(jiǎn)、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
公司財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告 2
在一年的時(shí)間里，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)。為本年度的財(cái)務(wù)工作做一個(gè)總結(jié)。
一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事
自到公司上班以來(lái)，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無(wú)原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、建立健全公司財(cái)務(wù)制度。公司成立以來(lái)，我是兼職會(huì)計(jì)，所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)送，使得公司財(cái)務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求，特別是發(fā)票管理方面，嚴(yán)格要求正確填開(kāi)和索取，減少不必要的麻煩。在財(cái)務(wù)收支方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)制度。
2、正確核算，按時(shí)結(jié)算，及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)務(wù)工作中，我能嚴(yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況，按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān)，沒(méi)有因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間。
3、及時(shí)將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司，積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個(gè)月我都將公司的財(cái)務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)，使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題我能及時(shí)提出合理化建議，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用，為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外，對(duì)其他人員在銷售、采購(gòu)中有關(guān)不符合要求的做法，我也能及時(shí)提醒和指出。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。10月初，稅務(wù)部門對(duì)我公司進(jìn)行稽查，在這期間，我能積極配合，并加強(qiáng)和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，多與他們溝通，對(duì)存在的問(wèn)題與他們交流，爭(zhēng)取他們的寬容，使公司的利益得到最大保護(hù)。
三、存在的問(wèn)題
一年來(lái)，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：自己來(lái)公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，尤其是對(duì)每個(gè)銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒(méi)有明確劃分清楚，給銷售人員帶來(lái)了麻煩，同時(shí)也給公司對(duì)每個(gè)銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對(duì)這些問(wèn)題，我將在今后的.工作中認(rèn)真加以解決。
最后，還想說(shuō)三點(diǎn)：一是我的述職報(bào)告還不全面，有的具體的工作沒(méi)有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見(jiàn)。二是我工作能順利的開(kāi)展并取得較好的成績(jī)，首先要感謝我的助手張曉莉，她對(duì)我的工作能積極給予配合和支持，任勞任怨，特別是在有身體不便的情況下，堅(jiān)持上下班，幫我做了許多工作。同時(shí)，我還要感謝公司其他人員，沒(méi)有你們的支持和配合，就沒(méi)有我們今天的工作成績(jī)，你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。
特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，銷售盈利方面，你們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，積極為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊(duì)伍。三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
公司財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告 3
韶光流逝，不知不覺(jué)間，20xx年已經(jīng)過(guò)去一半，在公司各部分帶領(lǐng)和當(dāng)真人的互助下，財(cái)務(wù)科當(dāng)真結(jié)束掃數(shù)財(cái)務(wù)核算及出入工作，對(duì)公司各部分財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核，分析及監(jiān)督，對(duì)各種報(bào)表的上報(bào)，帳務(wù)的處理等都已時(shí)候過(guò)半任務(wù)過(guò)半。在式樣預(yù)算、資金安排上做到量入為出，以下是我所總結(jié)的20xx年上半年財(cái)務(wù)工作總結(jié)，敬請(qǐng)各位帶領(lǐng)提著寶貴定見(jiàn)。
1、以工錢本抓辦理，夯實(shí)根本促工作。
1、堅(jiān)定進(jìn)修，連續(xù)進(jìn)步工作本領(lǐng)。
年初我們訂定了科室進(jìn)修籌劃，堅(jiān)定平常的科室集體進(jìn)修與個(gè)人自學(xué)相聯(lián)合的方法，構(gòu)造科室人員進(jìn)修政治表面知識(shí)和財(cái)經(jīng)專業(yè)知識(shí)，建立畢生進(jìn)修的理念，營(yíng)建濃厚的進(jìn)修氛圍，竭力構(gòu)筑“在進(jìn)修中工作、在工作中進(jìn)修”的進(jìn)修型科室。連續(xù)吸取新知識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)工作必要，提拔集體工作本領(lǐng)。指導(dǎo)科室人員聯(lián)合同等、謙虛謹(jǐn)慎、樸拙待人，結(jié)壯工作、加強(qiáng)品性涵養(yǎng)，做一個(gè)崇高而有品位的人，建立精良形象。
2、明了分工，落實(shí)工作責(zé)任制。
根據(jù)省局黨組發(fā)起的三化辦理的要求，緊緊環(huán)繞如何又好又快地結(jié)束本年財(cái)務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù)，自動(dòng)進(jìn)步、結(jié)壯工作結(jié)果明顯，為確保又好又快地結(jié)束年度工作目標(biāo)責(zé)任制任務(wù)，財(cái)務(wù)科訂定工作崗?fù)へ?zé)任，明了人員崗?fù)さ穆氊?zé)權(quán)限、工作分工和規(guī)律要求，月月有工作籌劃，周周有科務(wù)會(huì)，強(qiáng)化了人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，同時(shí)增進(jìn)了財(cái)務(wù)人員互助與聯(lián)合，從軌制上奠定了結(jié)束年度目標(biāo)任務(wù)的根本。
2、環(huán)繞目標(biāo)抓落實(shí)，結(jié)壯工作出結(jié)果。
1、上半年財(cái)務(wù)出入環(huán)境
全系統(tǒng)兌現(xiàn)收益103萬(wàn)元，占年度預(yù)算26%，比上年增加-44%；此中：市局收益40.5萬(wàn)元，占年度預(yù)算21.3%，比上年增加-80.2%；全系統(tǒng)兌現(xiàn)付出593.2萬(wàn)元，占年度預(yù)算的60.5%，比上年同期增加38.2%；此中:市局付出220.9萬(wàn)元，占年度預(yù)算61.3%，比上年同期上升41.4%；縣級(jí)局付出272.3萬(wàn)元，占年度預(yù)算43.2%，比上年同期上升29.6%；
2、典范財(cái)務(wù)辦理，年初從頭修訂了財(cái)務(wù)辦理軌制以及對(duì)縣級(jí)局的預(yù)算定額履行標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)真式樣了全系統(tǒng)的'財(cái)務(wù)總預(yù)算和各單位的財(cái)務(wù)出入預(yù)算，為典范財(cái)務(wù)辦理供給了軌制包管，本年對(duì)全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)出入兩條線的履行環(huán)境進(jìn)行了查抄，查抄中異國(guó)發(fā)覺(jué)大的違背財(cái)經(jīng)規(guī)律的題目，都是按財(cái)務(wù)軌制的法則履行。
3、加強(qiáng)報(bào)賬員步隊(duì)構(gòu)筑，構(gòu)造報(bào)帳員進(jìn)行了微機(jī)利用技巧培訓(xùn)及相干交易知識(shí)培訓(xùn)，下基層教導(dǎo)工作，進(jìn)步了報(bào)帳員辦公室自動(dòng)化利用本領(lǐng)和工作出力。
4、公道調(diào)理資金，包管全系統(tǒng)奇跡成長(zhǎng)的必要。根據(jù)年度預(yù)算和全系統(tǒng)奇跡成長(zhǎng)必要，及時(shí)調(diào)理資金，包管了全系統(tǒng)平常工作的平常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、對(duì)全系統(tǒng)鞏固資產(chǎn)進(jìn)行了核對(duì)掛號(hào)，構(gòu)造下發(fā)了國(guó)度局配備法律車輛和辦公用電腦、快檢裝配、復(fù)印機(jī)等當(dāng)代勞公配置并構(gòu)造安置調(diào)試，使全系統(tǒng)的辦公前提又上了新的臺(tái)階，對(duì)全系統(tǒng)來(lái)往款進(jìn)行了清查，為歡迎省局的查抄做好了籌辦。美滿了鞏固資產(chǎn)臺(tái)賬，為下一步周全資產(chǎn)清查打下了根本。
6、自動(dòng)料理管帳檔案，典范管帳檔案辦理。我們克服了時(shí)候緊、任務(wù)重的堅(jiān)苦，構(gòu)造全科室人員對(duì)20xx年的管帳檔案進(jìn)行料理歸檔，經(jīng)過(guò)議定一個(gè)多月的竭力，結(jié)束了管帳檔案歸檔工作。
7、結(jié)束了兩個(gè)縣局的根本構(gòu)筑初步計(jì)劃方案，現(xiàn)正在辦理有關(guān)手續(xù)，估計(jì)本年年底能開(kāi)工新建。
財(cái)務(wù)科在帶領(lǐng)的關(guān)心指引下，兄弟部分的大力大舉幫忙下，結(jié)束了新舊標(biāo)準(zhǔn)的順利更替，我們深知過(guò)去的工作不能闡明甚么，另有很多的挑釁與我們同行，請(qǐng)帶領(lǐng)安心，財(cái)務(wù)科必定會(huì)一如既往、清除萬(wàn)難，與其他兄弟部分一路幫帶領(lǐng)分憂，做好財(cái)務(wù)部xx年下半年工作籌劃，盡盡力結(jié)束帶領(lǐng)交付的各種任務(wù)，為公司的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)本身應(yīng)盡的氣力!
公司財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告 4
一、加強(qiáng)品牌培育，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平有力提升
我們牢固樹(shù)立“經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)”的理念，突出品牌培育這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，深化“創(chuàng)商業(yè)品牌”戰(zhàn)略，不斷提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，提高精準(zhǔn)營(yíng)銷能力，提升服務(wù)水平。1—6本區(qū)域共銷售卷煙 箱，同比增長(zhǎng) 22%；銷售收入22萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)22%，實(shí)現(xiàn)稅利22萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)22%。
（一）做好品牌培育。一是積極開(kāi)展對(duì)重點(diǎn)骨干品牌卷煙的宣傳促銷活動(dòng)，尤其注重對(duì)新品高檔名優(yōu)卷煙的市場(chǎng)拓展工作，以培養(yǎng)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。上半年對(duì)七匹狼、長(zhǎng)白山、黃金葉、貴煙等品牌開(kāi)展了一系列的市場(chǎng)宣傳促銷活動(dòng)，進(jìn)一步提高了重點(diǎn)骨干卷煙在市場(chǎng)的知名度、美譽(yù)度，更好地夯實(shí)了市場(chǎng)基礎(chǔ)，為公司卷煙銷售拓展了市場(chǎng)，提升了卷煙銷售結(jié)構(gòu)。在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)積極開(kāi)展低焦油卷煙宣傳推廣活動(dòng)，使零售戶和消費(fèi)者對(duì)低焦油卷煙品牌有了多層次的關(guān)注和認(rèn)同，使低焦油卷煙品牌能夠盡快地為卷煙消費(fèi)者所了解和接受。二是大力開(kāi)展培育知名品牌建功立業(yè)活動(dòng)。深入開(kāi)展“六比六看”競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)行品牌培育“明星團(tuán)隊(duì)”、“明星個(gè)人”評(píng)比競(jìng)賽，組織開(kāi)展了品牌知識(shí)競(jìng)賽、卷煙陳列競(jìng)賽、天價(jià)煙管理等一系列競(jìng)賽創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。以實(shí)戰(zhàn)促進(jìn)營(yíng)銷人員品牌培育技能的提升，保證品牌培育的成效。
（二）優(yōu)化客戶服務(wù)。一是進(jìn)一步完善了客戶服務(wù)體系。對(duì)現(xiàn)有的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及監(jiān)督和評(píng)價(jià)體系進(jìn)行全面梳理，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)流程，確保服務(wù)工作落實(shí)到位。根據(jù)目前市場(chǎng)服務(wù)需求，要求營(yíng)銷服務(wù)人員市場(chǎng)走訪做到走訪時(shí)間、服務(wù)對(duì)象及服務(wù)內(nèi)容“三到位”，不斷提高客戶服務(wù)水平，提升零售客戶滿意度。二是認(rèn)真推廣“135”工作法。組織全體客戶經(jīng)理開(kāi)展了“135工作平臺(tái)”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，促使客戶經(jīng)理加深對(duì)“135工作法”的認(rèn)知度，使操作人員對(duì)該平臺(tái)的各功能模塊加深運(yùn)用，為客戶服務(wù)全面提升打好理論基礎(chǔ)。三是提高服務(wù)手段。在零售客戶自愿的基礎(chǔ)上，大力拓展和鞏固較為先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)訂貨方式，使非電話訂貨的比例較去年繼續(xù)大幅度減少。目前為止，本區(qū)域正常零售客戶3817戶，出去電話訂貨、網(wǎng)上配貨的客戶，其它客戶僅占7%，電子結(jié)算客戶達(dá)到了95%以上。
�。ㄈ┩七M(jìn)終端建設(shè)。在去年組建74戶標(biāo)準(zhǔn)店的基礎(chǔ)上，今年我們對(duì)客戶經(jīng)理的拜訪線路進(jìn)行重新劃分，每條線路約有5個(gè)“六好示范戶”（以標(biāo)準(zhǔn)店客戶為主），標(biāo)準(zhǔn)店客戶數(shù)不足的線路用其它優(yōu)質(zhì)客戶補(bǔ)充。開(kāi)展了終端示范店現(xiàn)場(chǎng)交流走訪活動(dòng)，所有客戶經(jīng)理就自身如何為客戶服務(wù)進(jìn)行了充分展示。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)拜訪操作和分析比對(duì)，進(jìn)一步促進(jìn)了客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，解決了當(dāng)前客戶經(jīng)理工作指向性不強(qiáng)、隨意性較大的問(wèn)題。我們還在零售客戶自愿、費(fèi)用自理的原則下，實(shí)施了功能終端建設(shè)的試點(diǎn)工作，目前已完成40戶功能終端客戶的選拔和培訓(xùn)工作，下一步將按照市公司的要求，有序進(jìn)行硬件和軟件的安裝工作。從細(xì)節(jié)出發(fā)，做好功能終端的宣傳、引導(dǎo)和管理工作，充分發(fā)揮他們示范店和形象店的作用。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)物流管理。緊緊圍繞“成本、規(guī)范、安全”六字方針，進(jìn)一步健全物流管理制度，不斷提高物流管理水平。我們以7s現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步加強(qiáng)各類設(shè)施設(shè)備的使用和管理。強(qiáng)化配送員工隊(duì)伍的教育和培訓(xùn)，加強(qiáng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)。對(duì)送貨線路按照tms運(yùn)行要求進(jìn)行了合理銜接和優(yōu)化整合，對(duì)新增客戶的準(zhǔn)確編入和農(nóng)村客戶的微調(diào)進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整，有效的提高配送工作效率，降低配送成本。
二、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，推動(dòng)專賣履職能力有力提升
我們認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市煙草專賣管理工作會(huì)議精神，圍繞“嚴(yán)監(jiān)管、促規(guī)范、重基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)”的總體要求，扎實(shí)推進(jìn)專賣內(nèi)管、市場(chǎng)監(jiān)管、卷煙打假、證件管理、基層建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)等各項(xiàng)工作，專賣管理工作水平得到了一定提升。截至目前，共出動(dòng)執(zhí)法人員2110人次，查獲涉煙違法案件173起，其中萬(wàn)元以上案件34起，5萬(wàn)元以上案件3起；查獲各類違法卷煙xx條，案值xx元，上繳罰沒(méi)款xx元。
�。ㄒ唬┚頍煷蚣儆辛ν七M(jìn)。一是夯實(shí)責(zé)任。召開(kāi)了煙草專賣管理工作會(huì)議，要求專賣科（稽查大隊(duì)）年內(nèi)確保破獲一起符合國(guó)標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)案件，各管理所（稽查中隊(duì)）每組確保監(jiān)管一起案值在5萬(wàn)元以上、具備網(wǎng)絡(luò)案件特征的大要案。我們把打假破網(wǎng)作為轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管的工作重點(diǎn)，一方面加強(qiáng)協(xié)作，主動(dòng)出擊，密切聯(lián)系公安部門，定期同公安部門協(xié)調(diào)聯(lián)系，建立專賣管理長(zhǎng)效機(jī)制，形成市場(chǎng)管理合力。另一方面在發(fā)展線人及拓寬案件信息渠道上下足功夫，對(duì)有價(jià)值的線索安排專人蹲點(diǎn)守候，全面形成“以網(wǎng)治網(wǎng)”的打假新格局，達(dá)到以案追案的最終目的。6月11日，我局在高速交警的配合下，在市江陰大橋收費(fèi)站對(duì)一輛浙牌大客車上查獲違法運(yùn)輸?shù)木頍煿菜膫�(gè)品種1040條，標(biāo)值xx萬(wàn)元。目前此案正在深入調(diào)查之中。二是明確重點(diǎn)。根據(jù)市局部署開(kāi)展了“封喉行動(dòng)1”路查打擊行動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)重要路段的檢查，強(qiáng)化專賣品運(yùn)輸環(huán)節(jié)的監(jiān)管，消滅監(jiān)管工作空白點(diǎn)。行動(dòng)期間對(duì)全市物流配送場(chǎng)所進(jìn)行了登記造冊(cè)，為從中取得網(wǎng)絡(luò)案件新突破打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
�。ǘ┦袌�(chǎng)秩序不斷規(guī)范。一是有針對(duì)性的強(qiáng)化日常監(jiān)管。建立并不斷完善違法重點(diǎn)戶、外地籍人員持證戶和無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶的檔案資料，將其作為重點(diǎn)監(jiān)管的對(duì)象，有針對(duì)性的開(kāi)展日常監(jiān)管工作，既保證了日常監(jiān)管的效果，又體現(xiàn)了科學(xué)管理模式的轉(zhuǎn)變。修訂了市場(chǎng)走訪工作規(guī)定，對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)對(duì)象提高檢查的頻次、走訪的次數(shù)，與公安、工商部門密切合作，始終保持高壓態(tài)勢(shì)。二是深入開(kāi)展卷煙市場(chǎng)整治活動(dòng)。與有關(guān)職能部門緊密協(xié)作，制定相應(yīng)的實(shí)施方案，采取重點(diǎn)打擊，集中整治的管理措施，相續(xù)開(kāi)展了“冬季會(huì)戰(zhàn)”和“閃電11號(hào)”兩次卷煙市場(chǎng)集中整治行動(dòng)，嚴(yán)厲查處酒店、茶樓、娛樂(lè)場(chǎng)所、貨運(yùn)部等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營(yíng)者的囂張氣焰，規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為，市場(chǎng)凈化率始終保持在96%以上。“冬季會(huì)戰(zhàn)”行動(dòng)期間，我們根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)以春節(jié)為節(jié)點(diǎn)將行動(dòng)分為兩個(gè)階段，第一階段以集中打擊涉煙違法行為為主，第二階段以重點(diǎn)打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)和名煙回收行為為主，并將市場(chǎng)監(jiān)管任務(wù)的完成情況納入月度考核和年度績(jī)效考核�！伴W電11號(hào)”行動(dòng)期間，我們通過(guò)查詢xx年以來(lái)查獲的82起萬(wàn)元以上案件和受到兩次以上行政處罰的12戶零售戶，以及分析走訪資料和市場(chǎng)反饋的信息，對(duì)此類零售戶予以重點(diǎn)關(guān)注，發(fā)現(xiàn)特別及時(shí)采取行動(dòng)。用這種方式查獲了2起萬(wàn)元以上案件，涉案卷煙共51條。兩次行動(dòng)共查獲涉煙違法案件97起，其中萬(wàn)元以上案件21起，5萬(wàn)元以上案件2起，查獲各類違法卷煙3115條，3名犯罪嫌疑人被依法起訴。三是開(kāi)展了“天價(jià)煙”專項(xiàng)整治工作。我們迅速傳達(dá)上級(jí)會(huì)議和文件精神，出臺(tái)了實(shí)施方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，明確了工作責(zé)任，形成了嚴(yán)密的組織領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)和目標(biāo)責(zé)任體系。在調(diào)查摸底階段，我們明確了日?qǐng)?bào)制度，組織工作人員對(duì)本地市場(chǎng)“天價(jià)煙”的現(xiàn)狀（牌號(hào)、規(guī)格）進(jìn)行宣傳走訪，重點(diǎn)檢查正常供貨零售點(diǎn)范圍之外是否存在不明碼實(shí)價(jià)和亂渠道進(jìn)貨等不規(guī)范行為，并每天上報(bào)走訪情況。3月份共走訪城三以上供貨級(jí)別零售戶515戶，發(fā)現(xiàn)19個(gè)卷煙零售點(diǎn)存在違規(guī)出樣“天價(jià)煙”的現(xiàn)象，對(duì)其全部進(jìn)行了宣傳教育。階段工作結(jié)束后，我們著手建立“天價(jià)煙”整治長(zhǎng)效機(jī)制，將工作轉(zhuǎn)入常態(tài)化，納入日常檢查的范疇，并納入員工綜合績(jī)效考評(píng)，從制度層面嚴(yán)防“天價(jià)煙”現(xiàn)象的反彈。四是充分發(fā)揮12313投訴舉報(bào)電話的功能，接聽(tīng)處理投訴，嚴(yán)格按照程序及時(shí)進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，并作了相應(yīng)的調(diào)查處理和解答，達(dá)到了舉報(bào)人和咨詢?nèi)说臐M意。
（三）內(nèi)部監(jiān)管扎實(shí)開(kāi)展。一是進(jìn)一步抓好了《工作規(guī)范》的貫徹落實(shí)。對(duì)國(guó)家局《工作規(guī)范》進(jìn)行了深入的傳達(dá)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了全員對(duì)內(nèi)管工作的認(rèn)識(shí)，理清了工作思路，夯實(shí)了監(jiān)管任務(wù)，確保了《工作規(guī)范》落實(shí)執(zhí)行到位。二是開(kāi)展了“內(nèi)管下中隊(duì)”活動(dòng)。以許可證后續(xù)監(jiān)管為主要內(nèi)容，以落地、落戶銷售為切入點(diǎn)，以大戶監(jiān)管為工作重點(diǎn)，開(kāi)展了許可證信息核查工作。我們要求稽查員對(duì)轄區(qū)線路全部走訪一遍，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)有證無(wú)店、證址不符、無(wú)商品陳列和不正常經(jīng)營(yíng)等情況，并簽訂了“不瞞報(bào)漏報(bào)、不弄虛作假”的承諾書。我們安排專賣內(nèi)管人員和機(jī)關(guān)干部職工跟隨送貨車參加送貨工作，對(duì)“跟車查”途中發(fā)現(xiàn)的許可證特別情況予以記載，并與稽查員上報(bào)的資料進(jìn)行核對(duì)，從中發(fā)現(xiàn)線索。與此同時(shí)，客戶經(jīng)理也對(duì)走訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的特別情況予以上報(bào)。內(nèi)管人員對(duì)以上三個(gè)方面的資料進(jìn)行匯總、對(duì)比和核實(shí)，目前對(duì)有證無(wú)店的情況已全部提供貨源，其他不規(guī)范使用許可證行為正在進(jìn)一步的甄別分類和調(diào)查處理之中。今年以來(lái)共對(duì)198份許可證予以停貨處理�；顒�(dòng)過(guò)程中，我們還對(duì)存在漏報(bào)行為的一名稽查員給予扣發(fā)當(dāng)月考核獎(jiǎng)的處理。三是嚴(yán)格網(wǎng)上監(jiān)管。嚴(yán)格按照預(yù)警程序處理的要求，及時(shí)準(zhǔn)確處理預(yù)警。今年以來(lái)內(nèi)管信息系統(tǒng)共產(chǎn)生預(yù)警1352條，已處理預(yù)警1352條，預(yù)警處理率達(dá)到了100%；查獲5萬(wàn)元以上真煙案件3起，對(duì)卷煙噴碼進(jìn)行了逐條登記并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)。四是繼續(xù)運(yùn)行大內(nèi)管模式。堅(jiān)持將行政執(zhí)法監(jiān)督、執(zhí)法滿意度測(cè)評(píng)和“12313”打假舉報(bào)電話知曉率檢查納入專賣內(nèi)管日常工作的范疇，與月度考核同步開(kāi)展。每月對(duì)行政許可和行政處罰案卷進(jìn)行檢查，確保執(zhí)法案卷無(wú)差錯(cuò)、無(wú)疏漏。經(jīng)過(guò)努力，執(zhí)法滿意度達(dá)到了100%，“12313”打假舉報(bào)電話在零售戶中得到了較好宣傳，基層規(guī)范得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
�。ㄋ模┗鶎咏ㄔO(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。我們根據(jù)市局“年內(nèi)將達(dá)標(biāo)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)優(yōu)”的要求，對(duì)照省局《優(yōu)秀縣級(jí)煙草專賣局建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制考評(píng)辦法（試行）》和《創(chuàng)建煙草稽查示范中隊(duì)實(shí)施方案》文件開(kāi)展工作，進(jìn)一步明確了創(chuàng)建的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，成立組織，明確職責(zé)，細(xì)化分解工作目標(biāo)到部門、到崗位、到人員，為創(chuàng)建活動(dòng)提供了強(qiáng)有力的組織保障。制定月度工作計(jì)劃，制作工作進(jìn)度表，每周檢查一次落實(shí)情況，向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次，并將周、月工作完成情況列入目標(biāo)考核。目前專賣管理兩級(jí)部門在統(tǒng)一指導(dǎo)下齊頭并進(jìn)，總體進(jìn)展良好。我們?cè)诎讣䦟徖砉ぷ髦袌?jiān)持集體討論制度，嚴(yán)格執(zhí)行《市煙草專賣局規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施辦法》和《市煙草專賣局行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施方案》，明確案審部門的職能和人員分工，加強(qiáng)對(duì)案件審理各環(huán)節(jié)工作的管理和考核，進(jìn)一步規(guī)范了專賣管理人員的行政執(zhí)法行為。我們加強(qiáng)行政效能建設(shè)，工作人員統(tǒng)一掛牌服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制，提高工作的透明度，接受群眾的監(jiān)督。
三、加強(qiáng)制度建設(shè)，推動(dòng)內(nèi)部監(jiān)管水平有力提升
我們進(jìn)一步深化對(duì)嚴(yán)格規(guī)范重要性的認(rèn)識(shí)，扎實(shí)推進(jìn)“兩項(xiàng)工作”，準(zhǔn)確把握工作重點(diǎn)，完善工作格局，落實(shí)工作責(zé)任，努力提升內(nèi)部管理監(jiān)督工作水平。
（一）完善工作機(jī)制，提升內(nèi)管水平。遵循“內(nèi)管促內(nèi)控，內(nèi)控促自律”的思路，從“單一監(jiān)管”到“管控并重”，結(jié)合新形勢(shì)、新目標(biāo)，不斷細(xì)化工作流程，明確工作職責(zé)、完善工作體制。按照“全面覆蓋、良性互動(dòng)、注重實(shí)效”的要求，進(jìn)一步完善監(jiān)管工作機(jī)制，建立內(nèi)管工作定期報(bào)告制度，提升內(nèi)管效率。四月份，下發(fā)了《市煙草專賣局（分公司）從業(yè)人員及直系親屬經(jīng)營(yíng)卷煙零售業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》，全員填寫進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部從業(yè)人員及直系親屬經(jīng)營(yíng)卷煙零售業(yè)務(wù)的行為，全員填寫了《直系親屬經(jīng)營(yíng)卷煙情況調(diào)查表》，分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)填寫情況，帶領(lǐng)相關(guān)部門同志，對(duì)12戶相關(guān)零售戶進(jìn)行實(shí)地走訪、核實(shí)，以此進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部從業(yè)人員及直系親屬經(jīng)營(yíng)卷煙零售業(yè)務(wù)的行為。
�。ǘ┖葑ス芾憝h(huán)節(jié)，做好“兩項(xiàng)工作”。一是認(rèn)真做好自查工作。嚴(yán)格開(kāi)展對(duì)前期“兩項(xiàng)工作”情況的總結(jié)自查，切實(shí)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)整改問(wèn)題、穩(wěn)步推進(jìn)“兩項(xiàng)工作”的順利開(kāi)展。二是狠抓公開(kāi)事項(xiàng)管理環(huán)節(jié)不放松。嚴(yán)格按照辦事公開(kāi)、民主管理相關(guān)文件要求，依法依規(guī)進(jìn)行，切實(shí)做到內(nèi)部管理監(jiān)督細(xì)致化、重要事項(xiàng)程序化、重大決策透明化，并對(duì)局（分公司）所有公開(kāi)公示的事項(xiàng)進(jìn)行收集整理，登記造冊(cè)，使辦事公開(kāi)、民主管理工作逐步走向規(guī)范化。上半年公開(kāi)各類事項(xiàng)8項(xiàng)。
�。ㄈ﹫�(jiān)持依法行政，強(qiáng)化執(zhí)法責(zé)任制落實(shí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位法規(guī)工作經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持管理與服務(wù)并重，處理和疏導(dǎo)結(jié)合，真正把煙草專賣行政執(zhí)法責(zé)任制落實(shí)到位。二是嚴(yán)格對(duì)行政處罰、行政許可案件進(jìn)行合法性審查，將行政處罰自由裁量權(quán)的貫徹執(zhí)行情況納入日常工作考核內(nèi)容。截至目前，法規(guī)部門工作出合法性審查意見(jiàn)書133份，有效防止了濫用自由裁量權(quán)而影響煙草執(zhí)法形象等現(xiàn)象的發(fā)生。三是扎實(shí)做好“六五”普法工作。按照“六五”普法規(guī)劃要求，認(rèn)真制定年度普法計(jì)劃，繼續(xù)做好煙草專賣法律法規(guī)的宣傳工作，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)干部、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員、專賣執(zhí)法人員和法規(guī)人員的素質(zhì)和能力。在今年的“3。15”消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)中，通過(guò)設(shè)立咨詢點(diǎn)、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、制作展板等形式廣泛宣傳煙草專賣法律法規(guī)和“12313”打假舉報(bào)電話，講解真假卷煙鑒別知識(shí)，共接受群眾咨詢100余人次，收到了較好地宣傳效果。
四、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力有力提升
我們持續(xù)推進(jìn)“總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”，全面加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理，以對(duì)標(biāo)、貫標(biāo)為抓手，以創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)為動(dòng)力，推動(dòng)基礎(chǔ)管理上水平，進(jìn)一步提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理。加強(qiáng)了憑證資料的規(guī)范化管理，根據(jù)市公司的統(tǒng)一要求對(duì)今年不符合粘貼要求的憑證附件，重新進(jìn)行粘貼裝訂，使憑證外觀簡(jiǎn)潔美觀，附件整齊平整。加強(qiáng)全面預(yù)算管理，由于五大費(fèi)用的`全年預(yù)算都有不同程度的調(diào)低，所以我們加大了對(duì)變動(dòng)費(fèi)用的控制，在精打細(xì)算的基礎(chǔ)上用好每一項(xiàng)費(fèi)用，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)每月費(fèi)用的分析，注重費(fèi)用的均衡性。強(qiáng)化了對(duì)資產(chǎn)的管理，按省公司的要求，對(duì)長(zhǎng)江大橋法人股按規(guī)定程序進(jìn)行了轉(zhuǎn)讓，確保了國(guó)有資產(chǎn)的保值。
�。ǘ┨嵘髽I(yè)績(jī)效管理效能。在專賣、客服、送駕等領(lǐng)域開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理，突出標(biāo)桿引導(dǎo)、分解落實(shí)指標(biāo)、完善對(duì)標(biāo)運(yùn)行，推動(dòng)管理方式的轉(zhuǎn)變，不斷提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量與效益。在員工中組織開(kāi)展“333綜合績(jī)效體系”與《員工手冊(cè)》學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，充分發(fā)揮績(jī)效管理的作用。出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)年度綜合績(jī)效考評(píng)的實(shí)施方案》，對(duì)專賣管理、服務(wù)營(yíng)銷、宣傳報(bào)道等工作設(shè)定年度重點(diǎn)指標(biāo)，設(shè)立舉報(bào)電話和電子郵箱，及時(shí)受理各方投訴，對(duì)弄虛作假、搞不正之風(fēng)的，發(fā)現(xiàn)一起，嚴(yán)肅查處一起，使綜合績(jī)效考評(píng)工作經(jīng)得起群眾和實(shí)踐檢驗(yàn)。
（三）切實(shí)做好安全穩(wěn)定工作。始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，抓好職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行，定期組織安全檢查，加大對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位的檢查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。6月份開(kāi)展了以“科學(xué)發(fā)展，安全發(fā)展”為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng)。通過(guò)在辦公區(qū)域懸掛安全生產(chǎn)橫幅，張貼標(biāo)語(yǔ)，營(yíng)造濃郁氛圍，開(kāi)展安全生產(chǎn)月主題知識(shí)教育培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，認(rèn)真開(kāi)展安全月隱患大排查，以活動(dòng)促安全，以活動(dòng)促工作。在信訪維穩(wěn)工作方面，我們加強(qiáng)與地方職能部門的溝通聯(lián)系，形成多種解決方式、多種調(diào)解手段并用的大排查大調(diào)解工作體系。要求信訪工作人員經(jīng)常深入基層，全面排查本單位矛盾糾紛，對(duì)于排查出的矛盾糾紛和問(wèn)題隱患，逐一進(jìn)行登記建檔，歸類梳理，逐件落實(shí)責(zé)任。
五、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，推動(dòng)員工隊(duì)伍素質(zhì)有力提升
進(jìn)一步深化“以人為本、人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，以素質(zhì)建設(shè)為核心，全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展的水平，為全面建設(shè)現(xiàn)代煙草提供人才保障。
�。ㄒ唬┣袑�(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。一是抓理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持和完善中心組理論學(xué)習(xí)制度。領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持“中心組”集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，開(kāi)展了形式多樣且富有成效的學(xué)習(xí)活動(dòng)。二是抓民主集中制原則的貫徹落實(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)民主集中制教育，提高領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行的自覺(jué)性。健全完善各項(xiàng)議事規(guī)則，培養(yǎng)班子成員的大局意識(shí)。三是抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持黨的宗旨，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，自覺(jué)做到“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)，切實(shí)做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。認(rèn)真開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部及機(jī)關(guān)干部下基層“三解三促”活動(dòng)。局（分公司）4名領(lǐng)導(dǎo)班子成員及6名中層干部每月主動(dòng)下基層，積極參加送貨、市場(chǎng)檢查等，營(yíng)造了經(jīng)常走基層、聯(lián)系一線員工的良好氛圍。
（二）加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)。在服務(wù)營(yíng)銷人員中，技能培訓(xùn)主要以“135”工作法、“六個(gè)一管理”、“公開(kāi)服務(wù)承諾”等當(dāng)前工作熱點(diǎn)為主題，以品牌培育建功立業(yè)“六比六看”競(jìng)賽、崗位技能鑒定、崗位技能競(jìng)賽等活動(dòng)為載體，組織營(yíng)銷人員集中復(fù)習(xí)，并通過(guò)組織理論測(cè)試，品牌培育、卷煙陳列等現(xiàn)場(chǎng)模擬，進(jìn)一步檢驗(yàn)和提升培訓(xùn)效果。高度重視等級(jí)評(píng)定工作。上半年我們根據(jù)《煙草系統(tǒng)客戶經(jīng)理等級(jí)管理辦法》，對(duì)16名在職客戶經(jīng)理進(jìn)行了等級(jí)評(píng)定。共評(píng)出高級(jí)客戶經(jīng)理2名，中級(jí)客戶經(jīng)理9名，初級(jí)客戶經(jīng)理5名。通過(guò)評(píng)定，進(jìn)一步激發(fā)了廣大客戶經(jīng)理爭(zhēng)當(dāng)全能型優(yōu)秀客戶經(jīng)理的積極性。在專賣稽查人員中，我們嚴(yán)格按照公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，群眾公認(rèn)、堅(jiān)持注重實(shí)績(jī)的原則和充分發(fā)揚(yáng)民主、嚴(yán)格依法辦事的原則，先后通過(guò)公布方案、組織動(dòng)員、個(gè)人報(bào)名、民主推薦、演講答辯和黨組研究等程序，選拔出5名稽查副中隊(duì)長(zhǎng)充實(shí)到基層一線。根據(jù)當(dāng)前工作要求修訂了《專賣人員綜合績(jī)效考評(píng)辦法》，每月組織人員深入市場(chǎng)一線進(jìn)行明察暗訪，對(duì)照量化指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格考核，使月度考核和年終評(píng)先進(jìn)檔做到了科學(xué)客觀、有據(jù)可依、有案可查，有效提高了專賣隊(duì)伍的工作積極性。我們堅(jiān)持《行政執(zhí)法學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》，每月根據(jù)上級(jí)要求和實(shí)際情況制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，針對(duì)煙草專賣法律法規(guī)和各類應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)開(kāi)展“每周一學(xué)”、“每月一考”和“每季一講”活動(dòng)，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)和測(cè)試，專賣人員的整體素質(zhì)得到了較大提高。我們從抓管理規(guī)范入手，組織了專題調(diào)研會(huì)，對(duì)專賣內(nèi)管、許可證辦理、案件審理的工作流程進(jìn)行了梳理和優(yōu)化，嚴(yán)格執(zhí)行《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》，每月開(kāi)展行政執(zhí)法監(jiān)督工作，對(duì)執(zhí)行《煙草專賣許可證申請(qǐng)與辦理程序規(guī)定》和《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》的情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求整改。
�。ㄈ┣袑�(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是加強(qiáng)廉政教育。注重加強(qiáng)黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育力度，組織觀看廉政教育警示片等形式開(kāi)展廉政教育活動(dòng)，將理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合，切實(shí)改進(jìn)干部職工的學(xué)風(fēng)、思想作風(fēng)和工作作風(fēng)。二是加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)。將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制納入到年度工作目標(biāo)考核，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”職責(zé)，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，明確責(zé)任人的黨風(fēng)廉政責(zé)任，形成一把手負(fù)總責(zé)，班子成員各負(fù)其責(zé)的良好工作格局。三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。以內(nèi)部監(jiān)管為監(jiān)督檢查重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)自查，及時(shí)通報(bào)工作情況，并進(jìn)一步規(guī)范辦事程序，拓寬監(jiān)督渠道，深化辦事公開(kāi)，民主管理，向社會(huì)公布廉政監(jiān)督舉報(bào)電話，充分發(fā)動(dòng)廣大黨員干部和人民群眾，對(duì)本單位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行廉潔自律情況進(jìn)行監(jiān)督，確保監(jiān)督職能得以有效落實(shí)。
六、加強(qiáng)文化宣貫，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展軟實(shí)力有力提升
xx年是市局（公司）確定的“文化建設(shè)年”，我們堅(jiān)持把企業(yè)文化作為一項(xiàng)事業(yè)來(lái)辦，自覺(jué)地踐行“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀，大力弘揚(yáng)煙草商業(yè)企業(yè)精神，全力推進(jìn)企業(yè)文化落地生根，提升企業(yè)軟實(shí)力，為全面建設(shè)“陽(yáng)光同心”文化，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)引領(lǐng)”提供精神支撐。
�。ㄒ唬╅_(kāi)展讀書活動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)。組織全體干部職工開(kāi)展讀書活動(dòng)，精選了2本能有效提升員工職業(yè)素養(yǎng)的優(yōu)秀書籍（《工作重在到位》、《責(zé)任面前沒(méi)有任何借口》），采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，以部門為單位開(kāi)展讀書活動(dòng)，同時(shí)強(qiáng)化閱覽室的建設(shè)，加強(qiáng)干部員工學(xué)習(xí)教育，營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍。
�。ǘ╅_(kāi)展主題教育活動(dòng)，踐行“兩個(gè)至上”、做到“三個(gè)始終”、樹(shù)立“五種意識(shí)”。使“三個(gè)始終”、“五種意識(shí)”進(jìn)班子、進(jìn)崗位、進(jìn)制度、進(jìn)流程，不斷豐富“兩個(gè)至上”“四進(jìn)”工作機(jī)制的內(nèi)涵。對(duì)文化室進(jìn)行搬遷改造，進(jìn)一步豐富文化宣傳內(nèi)容和載體。通過(guò)舉辦報(bào)告會(huì)、讀書會(huì)、座談會(huì)，開(kāi)展征文、演講比賽，召開(kāi)專題組織生活會(huì)等多種形式，深入推進(jìn)“兩個(gè)至上”和“陽(yáng)光同心”長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。
�。ㄈ┳龊媒�(jīng)驗(yàn)總結(jié)、樹(shù)立典型，提高企業(yè)文化宣傳效果。在局（分公司）內(nèi)網(wǎng)專欄等形式，及時(shí)報(bào)道好經(jīng)驗(yàn)、好做法，總結(jié)推廣先進(jìn)典型。堅(jiān)持用身邊事教育身邊人，注意發(fā)現(xiàn)干部員工中的先進(jìn)典型，總結(jié)他們的先進(jìn)事跡，發(fā)揮好典型示范作用，大力弘揚(yáng)正氣，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，教育引導(dǎo)廣大黨員干部立足本職崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，努力創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)。
�。ㄋ模┓e極組織參加扶危濟(jì)困、扶貧捐贈(zèng)、公益服務(wù)等社會(huì)公益活動(dòng)。組建黨員義工服務(wù)隊(duì)，鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加志愿者活動(dòng)和義工服務(wù)隊(duì)。按照地方政府要求，積極組織參與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和定點(diǎn)扶貧工作，樹(shù)立煙草良好社會(huì)形象。
公司財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告 5
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，本人能夠遵紀(jì)守法、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用�，F(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)
認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按程序辦事；努力學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、跟上公司發(fā)展的步伐；自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加公司組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作，用自己的知識(shí)和能力維護(hù)公司的利益。
二、完成的主要工作
及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和帳務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)各類月度、季度、年終報(bào)表。在記賬、算賬、報(bào)賬的全部過(guò)程中無(wú)差錯(cuò)，并對(duì)其進(jìn)行逐一審核，逐筆記錄，逐筆核算，做到了賬賬相符、賬實(shí)相符、賬表相符，避免了許多不安全因素。
做會(huì)計(jì)憑證認(rèn)真細(xì)致，摘要填寫簡(jiǎn)單明了正確的`運(yùn)用會(huì)計(jì)科目。記賬仔細(xì)、認(rèn)真、規(guī)范，賬目清細(xì)明了，條理分明。月末結(jié)賬做報(bào)表從不馬虎，總是認(rèn)真核對(duì)每項(xiàng)數(shù)字。報(bào)表及時(shí)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確詳實(shí)。為公司經(jīng)營(yíng)決策提供了真實(shí)可靠的依據(jù) 對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行分類、裝訂、歸檔；及時(shí)跟蹤各項(xiàng)費(fèi)用的收�。粶�(zhǔn)確無(wú)誤地與各供應(yīng)商進(jìn)行了往來(lái)結(jié)算。
服務(wù)好廠商。每月對(duì)帳付款時(shí)為廠商提供便利、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，對(duì)于在付款過(guò)程中廠商對(duì)扣收費(fèi)用明細(xì)有疑問(wèn)都作詳細(xì)解釋，確確實(shí)實(shí)為廠商做好服務(wù)工作。嚴(yán)格按合同辦事，確保公司利潤(rùn)最大化。
當(dāng)然工作中還存在許多改進(jìn)的地方。工作中有時(shí)態(tài)度生硬，有待改進(jìn)，在平時(shí)工作中不善于總結(jié)，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的效果。
總之，在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中我這享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。今后我會(huì)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。
公司財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告 6
那么20xx年將是財(cái)務(wù)部昂首邁進(jìn)的一年，財(cái)務(wù)部全體員工將繼續(xù)艱苦奮斗、努力拼搏，以更成熟的管理水平和更飽滿的工作熱情迎接20xx年。最后祝愿我們的企業(yè)、我們的團(tuán)隊(duì)在20xx年實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)。
20xx這一年即緊張有序又輕松愉快。一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，使得財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作能夠有條不紊、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，發(fā)揮了財(cái)務(wù)部的職能作用，取得可喜成績(jī)，同時(shí)也存在一些問(wèn)題。
總之，在這一年的工作中，有成績(jī)和喜悅，也有不足之處，但我們會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體，每位成員都能夠獨(dú)擋一面，我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌！、
時(shí)光荏苒，20xx年很快半年就過(guò)去了，回首過(guò)去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨入另一個(gè)階段，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
今年，是本人在參加財(cái)務(wù)工作的第二年。按說(shuō)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。在一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將XX年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求，有時(shí)態(tài)度生硬，不使用文明用語(yǔ)。
2、在本職工作上，由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平不足，有很多地方做的'不到位，不夠熟練。
總之，在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。在今后的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。
公司財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告 7
自xx年x月xx日入職公司至今已經(jīng)六年多了，從管理處的財(cái)務(wù)助理到公司總部出納、總部會(huì)計(jì)，無(wú)論是做事、還是做人我都從“金網(wǎng)絡(luò)”這個(gè)溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多……“受人之托，終人之事”我做到了。展望未來(lái),我對(duì)公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望, 為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績(jī)，我把參加工作以來(lái)的情況總結(jié)如下：
一、 前期工作總結(jié):
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，能力往往是超越知識(shí)的，物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求是多方面的,它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段(xx年—xx年)：初學(xué)階段;
xx 年畢業(yè)之初，在無(wú)任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對(duì)物業(yè)管理行業(yè)更是一無(wú)所知的情況下，我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊(duì)，看似簡(jiǎn)單的帳單制作→日常收費(fèi)→銀行對(duì)接→建立收費(fèi)臺(tái)帳→與總部財(cái)務(wù)對(duì)接，一切都是從零開(kāi)始。我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。客戶電話的接聽(tīng)、客服前臺(tái)的接待，都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化小、小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會(huì)非常被動(dòng)。這就要求在服務(wù)過(guò)程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。 一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn);另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。
“勤能補(bǔ)拙”，因?yàn)楫?dāng)時(shí)住在項(xiàng)目，便利用下班后的時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種收費(fèi)臺(tái)賬的模版，同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際情況先后制定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》、《財(cái)務(wù)對(duì)接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》，并在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及，為管理處日常財(cái)務(wù)工作的.順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二階段(xx年—xx年)：發(fā)展階段 ：
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作，進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后，因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐，共同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，經(jīng)過(guò)三個(gè)月時(shí)間的努力，新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。 xx年底我又被調(diào)往公司新接管的“親愛(ài)的villa ”管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理，此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。第三階段 (xx年—現(xiàn)在)，不斷提升階段
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲：
在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時(shí)間里，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得了一定的成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和，“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
三、確立工作目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作。
財(cái)務(wù)工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒(méi)有太多新奇，但是作為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：
1、以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費(fèi)用的支出，并在日常的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。
2、實(shí)抓應(yīng)收帳款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營(yíng)成果。
3、積極參預(yù)，配合管理處開(kāi)拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總，敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
公司財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告 8
在x單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的通力合作下，財(cái)務(wù)部認(rèn)真完成x單位所有財(cái)務(wù)核算及收支工作，對(duì)各部門經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行考核，分析及監(jiān)督x單位財(cái)務(wù)完成情況，計(jì)劃資金的安排，編制各種報(bào)表，處理帳務(wù)等。財(cái)務(wù)部基本完成x年上半年x單位財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作，同時(shí)很好地配合x(chóng)單位各項(xiàng)工作的開(kāi)展�，F(xiàn)對(duì)20xx年上半年工作總結(jié)如下：
一、制定財(cái)務(wù)部各人員的工作崗位責(zé)任制，明確部門各人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，強(qiáng)化了各崗位人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，同時(shí)促進(jìn)了x單位財(cái)務(wù)各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
二、作為非盈利部門，財(cái)務(wù)部在合理控制成本（費(fèi)用），有效地發(fā)揮x單位內(nèi)部監(jiān)督的職能上起到了積極、正面的`作用。
三、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)。財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、《x地方財(cái)務(wù)管理暫行規(guī)定》，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表；從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳；從資金計(jì)劃的安排，到結(jié)算x單位的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行x單位會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
xx年底，我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出任何差錯(cuò)，在每次報(bào)賬的時(shí)候，每筆錢我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)帳盤庫(kù)工作，做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表;每月末做好銀行對(duì)帳工作，及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)帳工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益，因?yàn)槿粘５墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和，每次做工資的時(shí)候，我都會(huì)主動(dòng)加班，保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對(duì)接，由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大，面對(duì)新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作，細(xì)致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭。
xx年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作，同時(shí)兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能，提高迅速;同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過(guò)對(duì)月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析，及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營(yíng)運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，并提出財(cái)務(wù)建議，為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及親愛(ài)的villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作。
公司財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告 9
一眨眼，XX年就過(guò)去。展望未來(lái)，我對(duì)將來(lái)的工作中充滿了自信心和期待，為了更好地可以建立更強(qiáng)的工作規(guī)劃，獲得更佳的工作成績(jī)，我將工作情況匯總?cè)缦滤荆?/p>
關(guān)鍵工作經(jīng)驗(yàn)和獲得
校園內(nèi)的工作上，累積了很多工作經(jīng)歷，與此同時(shí)也得到了一定的考試成績(jī)，匯總起來(lái)有下列一些層面的經(jīng)驗(yàn)和獲得：
(一)僅有放正自身的部位，狠下功夫了解基本上業(yè)務(wù)流程，才可以盡早適自己的崗位;
(二)僅有積極融進(jìn)團(tuán)體，解決好各領(lǐng)域的關(guān)聯(lián)，才可以在新的條件中維持穩(wěn)定的工作情況;
(三)僅有守住底線落實(shí)制度，用心理材管帳，才可以執(zhí)行好財(cái)務(wù)職責(zé);
(四)僅有塑造服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才可以把分類別的工作中搞好;
(五)僅有維持心態(tài)平和，取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短，才可以不斷提升、不斷進(jìn)步。
建立工作規(guī)劃，加強(qiáng)合作
會(huì)計(jì)工作像樹(shù)輪，一個(gè)月工作中的完畢，代表著下一個(gè)月工作中的從頭開(kāi)始。我很喜歡我工作，盡管復(fù)雜、零碎，都沒(méi)有太多新奇，可是作為院校一切正常運(yùn)行的根基，我深深地的覺(jué)得自身職位的使用價(jià)值，與此同時(shí)也給自己的工作中設(shè)置了新的總體目標(biāo)：
1、搞好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，以費(fèi)用預(yù)算為根據(jù)，積極主動(dòng)成本管控、花費(fèi)的開(kāi)支，并在日常財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中加強(qiáng)與管理辦的溝通交流，提倡經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先選擇，重視現(xiàn)金流、貸幣的資金時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)管理，充分運(yùn)用費(fèi)用預(yù)算的.總體目標(biāo)功效，逐步完善事先方案、事中操縱、過(guò)后匯總意見(jiàn)反饋的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理體系。
2、實(shí)抓應(yīng)收帳款的管理方法，防止呆帳，降低壞賬損失。
以上就是我對(duì)自身工作中的個(gè)人總結(jié)歸納，煩請(qǐng)各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部給與不吝賜教。在以后的工作中之中，我將一如既往的認(rèn)真工作，持續(xù)匯總工作經(jīng)歷;認(rèn)真學(xué)習(xí)，持續(xù)提高自身的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，以新品牌形象，新風(fēng)貌，為院校的光輝發(fā)展趨勢(shì)而勤奮努力。
公司財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告 10
我協(xié)助何總經(jīng)理分管財(cái)務(wù)和內(nèi)控工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下，請(qǐng)各位代表審議。
第一部分的主要工作在公司班子的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)廣大財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞年度財(cái)務(wù)工作思路，不斷夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方法，改革財(cái)務(wù)管理體制，著力強(qiáng)化平穩(wěn)、受控運(yùn)行，為全面完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、圓滿完成了國(guó)家審計(jì)署現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作。
通過(guò)嚴(yán)格、扎實(shí)、細(xì)致、周密的工作，公司接受住了審計(jì)署的嚴(yán)格考驗(yàn)，得到了審計(jì)組的較高評(píng)價(jià)。
二、財(cái)務(wù)信息化建設(shè)取得新突破。
在核算體系改革方面，以推進(jìn)財(cái)務(wù)和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線為重點(diǎn)，組織本部及三省業(yè)務(wù)骨干，積極學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)7.0系統(tǒng)的各項(xiàng)管理和操作程序，積極改變核算流程，30人歷時(shí)一個(gè)月，完成了近10萬(wàn)條信息的設(shè)置和賬務(wù)初始化工作，順利實(shí)現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行。并行后的財(cái)務(wù)核算工作量成本增加，在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)人員加班加點(diǎn)、任勞任怨、扎實(shí)工作，為進(jìn)一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對(duì)基層的監(jiān)控力度打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在零售費(fèi)用定額管理方面，我們積極推導(dǎo)、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念，在調(diào)研、總結(jié)和開(kāi)發(fā)軟件的三個(gè)階段一直處于板塊領(lǐng)先水平，得到了板塊的認(rèn)可，并委托我公司實(shí)施軟件開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開(kāi)發(fā)成功，預(yù)計(jì)一季度在銷售系統(tǒng)全面上線，為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實(shí)現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面，通過(guò)近一年的調(diào)研、開(kāi)發(fā)和推廣，基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)庫(kù)站資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動(dòng)控制，實(shí)現(xiàn)了資金的自動(dòng)匯劃、收付憑證的自動(dòng)生成、賬戶余額的實(shí)時(shí)監(jiān)控。為進(jìn)一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險(xiǎn)提供了方便、快捷的信息平臺(tái)，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
三、資金、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升。
在資產(chǎn)管理方面，通過(guò)明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合國(guó)家審計(jì)署的審計(jì)結(jié)果，督促三省公司進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)資速度，截止底在建工程余額61596萬(wàn)元，與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，依托資產(chǎn)6.0系統(tǒng)，有效的解決了信息不對(duì)稱的問(wèn)題，全年共完成695萬(wàn)元固定資產(chǎn)的'內(nèi)部調(diào)撥，完成資產(chǎn)卡片的編制5萬(wàn)余張，充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價(jià)值。并組織三省公司對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清查，對(duì)盤虧、毀損、報(bào)廢資產(chǎn)的情況進(jìn)行了一次細(xì)致的摸底統(tǒng)計(jì)，確定了符合報(bào)廢條件的資產(chǎn)335項(xiàng)，為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無(wú)效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。
四、注重過(guò)程、加強(qiáng)監(jiān)控，預(yù)算管理水平穩(wěn)步提升。
一是月度滾動(dòng)預(yù)算和資金聯(lián)動(dòng)控制得到進(jìn)一步加強(qiáng)，三省公司實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)接受到主動(dòng)執(zhí)行的轉(zhuǎn)變，有效保障了費(fèi)用合理、均衡發(fā)生，全年費(fèi)用指標(biāo)均控制在板塊下達(dá)指標(biāo)范圍內(nèi)；
二是通過(guò)收集整理第一手資料，深入貫徹上級(jí)單位管理意圖，預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，預(yù)算匯報(bào)圓滿成功。
五、法制意識(shí)逐步提升，稅企環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
通過(guò)加強(qiáng)協(xié)調(diào)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，取得了較好地成績(jī)。一是通過(guò)努力，實(shí)現(xiàn)了湖北地區(qū)增值稅預(yù)征率的再次下降，年節(jié)約利稅800余萬(wàn)元；
二是通過(guò)大力協(xié)調(diào)，湖北省黃石等地區(qū)稅務(wù)部門糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策，年節(jié)約印花稅200余萬(wàn)元，擺脫了企業(yè)被動(dòng)納稅的局面，凈化了納稅環(huán)境，提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語(yǔ)權(quán)；
三是實(shí)現(xiàn)了中石油冠名機(jī)打發(fā)票的使用，為進(jìn)一步提高內(nèi)部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺(tái)，是稅企關(guān)系的一次歷史性突破；
四是組織了一次財(cái)稅大檢查，查處整改問(wèn)題20余項(xiàng)，并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法，規(guī)范了票據(jù)的使用，降低了稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
六、充實(shí)力量、加強(qiáng)培訓(xùn)，隊(duì)伍綜合素質(zhì)不斷提高。
一是進(jìn)一步充實(shí)各級(jí)管理機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)力量。對(duì)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)崗位進(jìn)行了充實(shí)，同時(shí)在條件成熟的地市逐步配備總會(huì)計(jì)師6人，充實(shí)了兩級(jí)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)部門骨干力量，地市營(yíng)銷中心財(cái)務(wù)隊(duì)伍進(jìn)一步發(fā)展，基層的財(cái)務(wù)管理能力不斷提升；
二是全年財(cái)務(wù)系統(tǒng)共參加內(nèi)外部培訓(xùn)500人次以上，重點(diǎn)是放在資金、資產(chǎn)、稅務(wù)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)更替等應(yīng)知應(yīng)會(huì)技能，短期內(nèi)迅速提高了各級(jí)財(cái)務(wù)人員的職業(yè)技能，豐富了財(cái)務(wù)系統(tǒng)的知識(shí)儲(chǔ)備；
三是學(xué)術(shù)理論和實(shí)踐緊密結(jié)合，積極探討財(cái)務(wù)管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，舉辦不同層次財(cái)務(wù)研討會(huì)4次，在湖北財(cái)會(huì)周刊和中油內(nèi)部刊物等省部級(jí)刊物上發(fā)表論文7篇，標(biāo)志著財(cái)務(wù)隊(duì)伍從技能操作型逐步向?qū)W術(shù)研究型團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變。
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