【精】年度述職報(bào)告

　　隨著人們自身素質(zhì)提升，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎？以下是小編精心整理的年度述職報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。

年度述職報(bào)告1

　　20xx年是本人入職集團(tuán)的第5個(gè)年頭，回顧這一年來的工作歷程，深深感受到集團(tuán)在開拓創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展都走在時(shí)代前沿，特別是在集團(tuán)新領(lǐng)導(dǎo)班子和工程部領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)下，市北高新集團(tuán)定會更上一層樓。

　　下面回顧一下這一年來本人的工作情況：

　　20xx年的主要工作重點(diǎn)圍繞著中心項(xiàng)目的機(jī)電安裝工作和兩家裝修單位機(jī)電安裝工程來開展，其中有通風(fēng)與空調(diào)分部工程、給排水分部工程、強(qiáng)電分部工程、弱電分部工程和裝飾裝修分部工程等。在工程實(shí)施過程中，協(xié)調(diào)各機(jī)電安裝單位現(xiàn)場施工過程中存在影響工程進(jìn)度主要原因，同時(shí)控制工程總進(jìn)度和工程成本，特別是后期進(jìn)入機(jī)電分包單位按時(shí)完成合同內(nèi)工程量，圖紙中工程量和相關(guān)文件中的工程量轉(zhuǎn)入設(shè)備、系統(tǒng)單機(jī)試運(yùn)行和最終的設(shè)備系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。下一步將繼續(xù)跟蹤各機(jī)電分部工程設(shè)備系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試工作，直至各設(shè)備各系統(tǒng)達(dá)到合同、圖紙的.設(shè)計(jì)要求，并最終通過竣工驗(yàn)收合格要求。

　　展望明年，為確保中心項(xiàng)目按時(shí)交付小業(yè)主，緊抓工程質(zhì)量和工程進(jìn)度，使調(diào)試工作達(dá)到規(guī)范要求、設(shè)計(jì)要求而努力。在集團(tuán)公司正確引領(lǐng)和工程部領(lǐng)導(dǎo)指引下，使本人能夠真正融入集團(tuán)的大家庭中。

年度述職報(bào)告2

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　時(shí)光飛逝，20xx年已悄然來到我們的身邊�；厥�20xx年，在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)上又有了一定的進(jìn)步�，F(xiàn)向各位做了20xx年醫(yī)生述職報(bào)告范文如下。

　　本人自從事醫(yī)療工作以來，在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)任務(wù)，能夠認(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，在工作中，深切的認(rèn)識到一個(gè)合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握基層衛(wèi)生所的常見并多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見并多發(fā)玻工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。

　　一、思想方面加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

　　參加工作以來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動。同時(shí)，堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)評比活動，對照先進(jìn)找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。

　　二、工作方面認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作

　　救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)聞工作的進(jìn)步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作。

　　一是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。

　　二是堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項(xiàng)工作的.質(zhì)量。

　　三、學(xué)習(xí)方面

　　面對新知識，新技術(shù)不斷的涌現(xiàn)，我從年初即制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，每周花一定時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)和電子書刊了解最新的醫(yī)學(xué)動態(tài)，及時(shí)為自己充電。積極參加院科組織的學(xué)術(shù)講座和疑難病歷討論，經(jīng)常復(fù)習(xí)所學(xué)的知識，做到溫故而知新，及時(shí)將所學(xué)知識應(yīng)用到臨床，努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。

　　回顧一年來的工作，我得到了較大的鍛煉，取得了一些進(jìn)步，但我也深刻認(rèn)識到自己的不足之處：在思想、工作和學(xué)習(xí)方面都有很多需要提升空間和今后仍需努力的方向，今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

此致

敬禮!

述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

年度述職報(bào)告3

　　回顧我這一年來的工作，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足，我力求認(rèn)真做好今年的工作總結(jié)，使明年做得更好，現(xiàn)將一年來我在xx縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項(xiàng)目部的工作情況作如下總結(jié)：

　　一、在工作中增強(qiáng)五種意識，盡快適應(yīng)內(nèi)勤工作

　　1.政治意識

　　做好宣傳黨的方針、路線、政策，培養(yǎng)敏銳、獨(dú)特的政治意識。在政治理論方面的學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)，堅(jiān)定正確的政治方向，使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致。同時(shí)，在政治上保持了頭腦清醒，對待事物反復(fù)思考，更好地抓住重點(diǎn)。

　　2.集體意識

　　內(nèi)勤是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站，上級下發(fā)指示精神，下級上報(bào)工作情況，都要經(jīng)過我的手里傳承。因此，自覺增強(qiáng)了集體意識，結(jié)合實(shí)際，盡可能地把具體問題研究得透徹，把工作做得細(xì)致，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。

　　3.服務(wù)意識

　　做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓施工單位工作人員在自己這里受冷落。時(shí)刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

　　4.奉獻(xiàn)意識

　　原來縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室只有我一個(gè)內(nèi)勤人員，日常事務(wù)、文書管理、全由一人承擔(dān)，加之縣城防護(hù)工程時(shí)間緊、工期短、任務(wù)重，各種專項(xiàng)整治任務(wù)接連不斷，加班加點(diǎn)，已成家常便飯。無論何時(shí)何地，都要真正培養(yǎng)自己的奉獻(xiàn)意識。

　　5.保密意識

　　由于我從事的工作具有特殊性，內(nèi)勤接觸事情的復(fù)雜性往往比其他外勤接觸的事情更為復(fù)雜。行動方案、決策措施、機(jī)密文件等信息都會在我處形成一個(gè)聚合點(diǎn)，使內(nèi)勤崗位成為一個(gè)“機(jī)要中心”。如果稍有不慎，泄漏出去將會給工作造成不可彌補(bǔ)的損失。因此，我做到了不該說的堅(jiān)決不說，不該講的堅(jiān)決不講。

　　二、工作情況

　　從我x月份進(jìn)入公司到x月份，就被安排到縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作，負(fù)責(zé)辦公室的文件收發(fā)、檔案管理相關(guān)及文件的起草及報(bào)送，第一次起草公文自己覺得還比較滿意，但現(xiàn)實(shí)往往不是自己想象那樣的，經(jīng)過x主任細(xì)心教導(dǎo)，使我起草公文的水平也進(jìn)一步提高。x月份由于公司缺少人手，我被重新調(diào)回公司河堤項(xiàng)目部，在項(xiàng)目部工作期間，作好文件的收發(fā)、檔案的管理、公文的撰寫和報(bào)送、項(xiàng)目部固定資產(chǎn)入庫及領(lǐng)用工作，工作紀(jì)律上，認(rèn)真作好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作時(shí)間內(nèi)不離崗、不串崗、不睡崗、不在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、不做與工作無關(guān)的事情，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及印章管理制度，準(zhǔn)時(shí)上下班，按照縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室x主任及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，努力做好自己的本職工作，圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù)；

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各位同事的'關(guān)照下，我同公司全體員工一起完成了20××年的工作任務(wù)，在這一年里能夠自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或則節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無怨言；

　　平時(shí)除認(rèn)真開展縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項(xiàng)目部工作外，還努力自學(xué)法律知識，參加相關(guān)技能培訓(xùn)，使我能更好的完成工作任務(wù)及遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　在這一年里，自己盡管經(jīng)過一些努力，使我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還需要進(jìn)一步的提高。在以后的工作中，要堅(jiān)持做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。明年我將與公司全體同事一起努力工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

年度述職報(bào)告4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　轉(zhuǎn)眼間，一年的工作時(shí)間過去了，在逝去的歲月中，有得也有失，有過成功，也有過失敗，有過辛酸，也有過歡笑。在充實(shí)的學(xué)習(xí)、工作生活中，在與可愛的學(xué)生們相處過程中，我得到了極大的滿足�，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況概述如下，以便于教訓(xùn)，反思不足之處，不斷完善自我。

　　一、德方面

　　作為一位教師我很清楚，自己的教學(xué)思想和教育觀直接影響自己的教學(xué)方向、等。所以，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。教師是“人類靈魂的工程師”，因此教師必須抓好兩項(xiàng)工作即教好書、育好人。要育好人絕非一件簡單的事情，教師首先要做好表率即為人師表。在生活中，我扮演著多重身份：做學(xué)生的好老師、做學(xué)生的“好家長”、做學(xué)生的好朋友、做學(xué)生的心理醫(yī)生，關(guān)注學(xué)生的健康成長，不體罰或變相體罰學(xué)生，不侮辱學(xué)生人格。課堂上，我時(shí)刻注意規(guī)范自己的.教學(xué)行為。課后，我經(jīng)常走進(jìn)教室，與學(xué)生一起參加課外活動，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流。當(dāng)學(xué)生遭遇挫折時(shí)，適時(shí)地給予學(xué)生鼓勵(lì)，與學(xué)生一起分享自己的成長，以自己的人生經(jīng)歷去感化、教育學(xué)生。

　　二、能方面

　　教好書是教師的基本職責(zé)之一，在教學(xué)工作方面，我爭取多聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。每上一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備，我的信念是決不打無準(zhǔn)備的仗。在教學(xué)中，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真閱讀科目參考書，認(rèn)真編寫好教案制定好教學(xué)計(jì)劃，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況和向其他教師取得的經(jīng)驗(yàn)，不斷地加以改善。在傳授學(xué)生知識時(shí)，不厭其煩，耐心教導(dǎo)學(xué)生，還耐心地輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)遺漏知識。在傳授學(xué)生知識的同時(shí)，并對他們進(jìn)行思想教育，教育優(yōu)生幫助學(xué)困生。

　　三、勤方面

　　本年度，在教學(xué)方面，我擔(dān)任了x年級xx班的語文教學(xué)和班主任工作。這對于我來說，無疑是一個(gè)自我鍛煉、提升能力的機(jī)會。因此，我兢兢業(yè)業(yè)地對待自己的事業(yè)，按時(shí)、按質(zhì)的完成每一項(xiàng)工作。在這些工作中，我堅(jiān)持總結(jié)與反思，在每一個(gè)方面都有，不斷改進(jìn)，提高工作效率。我熱愛自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭�(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間，并能積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。

　　四、績方面

　　在教學(xué)方面：擔(dān)任語文教研組組長積極完成教研任務(wù)，每次考試，我所帶的班級，總體來說，成績較好。

　　俗話說：“金無足赤，人無完人�！痹诮逃�教學(xué)工作中，我仍有不足之處，如在工作中會產(chǎn)生“惰性”思想，自身的知識面較窄，理論修養(yǎng)水平不高，在教育學(xué)生方面，經(jīng)驗(yàn)還不足，在以后的工作中，我會“多學(xué)習(xí)、多動手、多思考、多總結(jié)、多反思”，以期更大的提高。教育是愛心事業(yè)，從學(xué)生身心健康出發(fā)，根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)去點(diǎn)拔引導(dǎo)。對于個(gè)別學(xué)困生，利用課間多次傾談，鼓勵(lì)其確立正確的

　　，積極面對人生。而對優(yōu)秀學(xué)生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績。在今后的教學(xué)過程中我會逐步改正和完善教育教學(xué)方法，爭取更大進(jìn)步，早日成長為一名優(yōu)秀的語文教師。

　　總之，我會努力學(xué)習(xí)，把好的方法交給孩子們，讓孩子們的明天更美好!

此致

敬禮!

述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

年度述職報(bào)告5

　　一、過去一年的工作總結(jié)

　　剛剛過去的一年，是我們x大KTV娛樂場所發(fā)展史上極重要的一年，是承上啟下、繼往開來的一年，也是我們KTV娛樂場所在開業(yè)伊始就制定了三步走戰(zhàn)略規(guī)劃：第一步，按四星級KTV娛樂場所的標(biāo)準(zhǔn)完善硬軟件設(shè)備的投資;第二步，進(jìn)行員工隊(duì)伍的素質(zhì)教育和培訓(xùn)，從根本上提高各級員工的素質(zhì)，以五星級的管理和服務(wù)創(chuàng)建真正的四星級KTV娛樂場所;第三步，從管理中要效益，立足，向外輻射，推出x品牌。在過去的一年，為了實(shí)現(xiàn)我們既定的第二步發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，我們實(shí)施了"奔馬-愛拼才能贏"的奔馬計(jì)劃，我們?nèi)�體員工充分發(fā)揚(yáng)敬崗愛業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的精神，在競爭激烈的KTV娛樂場所市場，勇于創(chuàng)新，敢為人先，湊響著動人的奔馬交響曲，在同行中獨(dú)放異彩，與日爭輝!在奔馬計(jì)劃年中，我們?nèi)�體員工思想統(tǒng)一、目標(biāo)明確、工作扎實(shí)，以"平等、競爭、學(xué)習(xí)、進(jìn)取"、頑強(qiáng)拼搏、永不言敗的精神，勇于創(chuàng)新，積極開拓進(jìn)取，在計(jì)劃年的基礎(chǔ)，各項(xiàng)工作都再上一個(gè)新臺階：

　　第一、在KTV娛樂場所全體員工的共同努力下，我們KTV娛樂場所超額完成奔馬劃年的各項(xiàng)指標(biāo)，同時(shí)全體員工的收入、福利待遇和整體素質(zhì)得到大幅度的提高，實(shí)現(xiàn)KTV娛樂場所和員工的雙贏。

　　第二、"三個(gè)為本"的指導(dǎo)思想真正落實(shí)到各項(xiàng)工作中，改善了員工的工作和生活環(huán)境，使員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能得到保障。

　　第三、在9月份，KTV娛樂場所舉行第三屆技能大賽，實(shí)行蒙眼擺臺、蒙眼鋪床，使我們的服務(wù)技能從簡單的層面記憶走進(jìn)了用心、用情的科學(xué)記憶中來，充分展示了我們x大KTV娛樂場所員工技能和技藝的高超，在全國是首創(chuàng)，從而為創(chuàng)造x品牌打下了基礎(chǔ);

　　第四、在11月份，KTV娛樂場所成功地與XXKTV娛樂場所聯(lián)合舉辦首屆中國飯店金鑰匙服務(wù)研討會，對金鑰匙理念的推廣起了很大的促進(jìn)作用;

　　第五、12月份，KTV娛樂場所在浙江寧波如開的中國金鑰匙組織年會上獲得最高榮譽(yù)獎(jiǎng)。說明自從KTV娛樂場所加入金鑰匙組織以來，我們金鑰匙服務(wù)的工作及其個(gè)性化服務(wù)理念推動了KTV娛樂場所的發(fā)展;

　　第六、KTV娛樂場所刊物《員工之聲》被評為x年度旅游飯店協(xié)會飯店優(yōu)秀刊物;

　　第七、經(jīng)過大量的準(zhǔn)備工作，KTV娛樂場所管理手冊和員工守則已出版，這是我們開業(yè)三年來工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是全體員工智慧的結(jié)晶;

　　第八、經(jīng)過在奔豬年的一系列培訓(xùn)，KTV娛樂場所員工得到很好的發(fā)展，一批專業(yè)知識過硬、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀員工脫穎而出。

　　以上優(yōu)異成績的取得來之不易，是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的，其中凝聚著我們?nèi)�體員工無數(shù)的心血和汗水�；仡欓_業(yè)的三年，我們走過的路很不平坦，從開業(yè)初的"不落的太陽工程"到"計(jì)劃"和"奔馬計(jì)劃"，從開業(yè)時(shí)的打基礎(chǔ)到第二年的起步走和奔豬年的大發(fā)展，我們一步一個(gè)腳印，一年上一個(gè)新臺階。雖然是短短的三個(gè)春秋，卻滿載著我們x人風(fēng)雨同舟共同的奮斗史，涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的勞動模范、優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工。今天我們向其中的45名優(yōu)秀員工。但是我們不會忘記其他默默無聞地奮斗在各個(gè)工作崗位上的x人，正因?yàn)橛辛四銈�，才有今天的好成�?正因?yàn)橛辛四銈儯�這株幼苗才能有今日的茁壯成長!

　　誠然，成績是屬于過去的，屬于昨天所取得的成績沾沾自喜，我們更不應(yīng)被昨日的輝煌沖昏頭腦。當(dāng)新的一年來臨，歷史又翻開了嶄新的一頁，我們又站在了新的起點(diǎn)，開始新的征程，明天，我們還要面臨更加殘酷的市場竟?fàn)帲�迎接各種困難和挑戰(zhàn)。在前進(jìn)的道路上，我們x人永不言失敗，也永不言成功，對于x人而言，成功，永遠(yuǎn)存在于明天!

　　今天，我們在此召開總結(jié)大會，更應(yīng)反思我們自己工作上的不足和缺點(diǎn)，居安思危，未雨綢繆，為新的一年做好準(zhǔn)備�？偨Y(jié)過去的一年，在我們的工作中還存在以下有待加強(qiáng)和改進(jìn)的幾個(gè)方面：

　　1、加強(qiáng)部門之間以及部門內(nèi)部之間的溝通與協(xié)調(diào)

　　這個(gè)問題已經(jīng)是個(gè)頑疾，是個(gè)老問題，去年開總結(jié)會的時(shí)候，曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)過，但是到時(shí)目前為止，并沒有多大的改善，現(xiàn)在KTV娛樂場所往往存在這樣一種現(xiàn)象：一個(gè)部門發(fā)生的事，與其相關(guān)的部門卻不知道;部門內(nèi)領(lǐng)班、主管知道的事，部門經(jīng)理卻不清楚。整個(gè)KTV娛樂場所是一具相互聯(lián)系的有機(jī)整體，各個(gè)部門的運(yùn)作構(gòu)成了整個(gè)KTV娛樂場所的運(yùn)行機(jī)制，在工用上，任何一信息環(huán)節(jié)的不通暢，都會導(dǎo)致工作上的脫節(jié)，都有會影響到KTV娛樂場所的其它部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們前段時(shí)間出現(xiàn)的結(jié)帳漏單現(xiàn)象，引起客人的不滿，客觀上就是由于工作人員工作時(shí)不細(xì)心，檢查力度不夠造成的。在個(gè)別部門內(nèi)，有些管理人員沒有堅(jiān)持走"從員工中來，到員工中去"的群眾路線，沒有深入到員工當(dāng)?，出現(xiàn)下級員工有情況也不愿向上級匯報(bào)，能應(yīng)付就應(yīng)付，不能應(yīng)付就推脫的現(xiàn)象，從而引起客人的不滿，損害了KTV娛樂場所的形象。部門之間以及部門內(nèi)部缺少有效的溝通與協(xié)調(diào)，在工作上沒有延續(xù)性，一但出現(xiàn)問題追究責(zé)任卻都是不關(guān)已，高高掛起。個(gè)別部門之間相互扯皮、推卸責(zé)任，甚至召開部門協(xié)調(diào)會也解決不了問題，要總經(jīng)理親自出面協(xié)調(diào)、溝通。這種現(xiàn)象是很不正常的，嚴(yán)重地影響了工作的質(zhì)量和效益，最終必將損害KTV娛樂場所的利益，從而導(dǎo)致?lián)p害全體員工的利益。

　　2、加強(qiáng)和改進(jìn)各級管理人員的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

　　我們某些管理人員在工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上存在嚴(yán)重的官主義傾向，眼睛長在頭頂上，眼睛向上看，不好學(xué)、不好問、不好研究，單憑一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)吃老本，在工作上喜歡做表面文章，擺官老爺架子，凡事發(fā)號施令，吩咐下面員工去完成，過后也沒有認(rèn)真去檢查、監(jiān)督和落實(shí)，我們的實(shí)際工作中還存在著好人主義、好好先生，紀(jì)律不嚴(yán)明，該管的不管，該處理的不處理，在工作上過于感情用事。對本部門的人員和物資配備情況也是滿足于一知半解，沒有做到心中有數(shù)，了如指掌，沒有一套在工作上如何調(diào)動，支配本部門的人力和物資，從而實(shí)現(xiàn)利益最大化的有效可行方案。管理人員中個(gè)別經(jīng)理責(zé)任心不強(qiáng)，敬業(yè)精神欠缺，工作未做完就提前下班，對員工的培訓(xùn)太過于草率，未有很好的把握培訓(xùn)的方向和解決問題的培訓(xùn)方法，也有個(gè)別管理人員在工作時(shí)間與私人聊天及蒙騙上級的行為，對工作監(jiān)督不力，走過場，亂批評，推卸責(zé)任，在管理上強(qiáng)調(diào)過的事情是犯重復(fù)錯(cuò)誤，這種現(xiàn)象歸根到底是管理人員工作太過于輕率，對工作事業(yè)不忠誠，有機(jī)會就瞞天過海，這種行為既不忠誠于自己的事業(yè)，又是對自己的不負(fù)責(zé);前廳人員整體素質(zhì)未有很好的提高，尤其是前廳收銀服務(wù)態(tài)度差，沒有笑容，處理問題的方法不當(dāng)。大堂茶吧工作人員紀(jì)律松散，服務(wù)不主動。餐廳工作人員上菜、結(jié)帳的速度太慢，客房衛(wèi)生不及時(shí)清理，這都給客人留下不好的印象，影響了KTV娛樂場所的整體形象。某些管理人員的脾氣急躁，領(lǐng)導(dǎo)方法欠缺藝術(shù)性，執(zhí)行的是"大棒政策"，熱衷于發(fā)官威，亂批評，沒有真正地去關(guān)心我們的員工，體會我們員工的感受。其結(jié)果往往是管理人員逞一時(shí)之快，而員工心里受委屈，滋生不滿情緒，從而導(dǎo)致工作難以開展。各級管理人員應(yīng)形成這種意識：每一位員工都是KTV娛樂場所的寶貴財(cái)富，沒有滿意的員工，就沒有滿意的服務(wù)。各級管理人員更應(yīng)該認(rèn)識到自己是為屬下員工服務(wù)的，只有管理人員為員工提供好的服務(wù)，員工才能為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　3、進(jìn)一步解放思想，提高創(chuàng)新能力

　　各級管理人員的思維普遍存在一種惰性，思路不靈活，創(chuàng)新活力嚴(yán)重欠缺，大多是憑經(jīng)驗(yàn)辦事，小到一件裝飾品的擺設(shè)，某些管理人員都沒有去思考如何才完美。現(xiàn)在市場競爭日益激烈，一本皇歷念到底的方法是行不通了。面對新形勢新任務(wù)的要求，各級管理人員要不斷學(xué)習(xí)新知識，積累新經(jīng)驗(yàn)、增長新本領(lǐng)。大報(bào)告說得好：創(chuàng)新沒有止境，我坐冷板凳突破前人，后人也必然突破我們。這是社會前進(jìn)的規(guī)律。我們必須從目前市場競爭的現(xiàn)狀和未來著眼，進(jìn)一步增強(qiáng)生存危機(jī)感，加強(qiáng)市場競爭意識，這樣，我們的事業(yè)才能不斷從勝利走向勝利。

　　二、20xx年的工作思路和指導(dǎo)思想

　　經(jīng)過前三年的大發(fā)展，我們已經(jīng)勝利地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初制定的第一次部署三年分三步走的戰(zhàn)略目標(biāo)，第一年，打基礎(chǔ);第二年，起步走;第三年，大發(fā)展。這為我們實(shí)施第二次部署戰(zhàn)略計(jì)劃打下了很好的基礎(chǔ)。x年是我們實(shí)施第二次部署戰(zhàn)略目標(biāo)的第一年，是抓管理，樹品牌的一年，也是關(guān)鍵的一年，在這一年，如何加強(qiáng)、完善我們的管理，突破我們在服務(wù)工作中的盲點(diǎn)，如何打造我們的品牌，對能否實(shí)現(xiàn)我們的第二次部署戰(zhàn)略目標(biāo)有著非常重要的意義。所以在面對新形勢、新任務(wù)的要求，x人要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持創(chuàng)新，時(shí)刻保持清醒的市場頭腦，既要繼承、發(fā)揚(yáng)x人的優(yōu)良傳統(tǒng)，又要在服務(wù)上有創(chuàng)新，有突破，從而建立自己的服務(wù)品牌。全體員工務(wù)必立足本職工作，注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，在管理工作上要做到"三個(gè)加強(qiáng)"，在服務(wù)工作中要做到"三逐步形成突破"，在投資方向上要做到"三個(gè)有利于"。

　　(一)加強(qiáng)管理

　　管理是任何一個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵問題，KTV娛樂場所運(yùn)行機(jī)制如何，能否在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，歸根到底是管理是否有招。KTV娛樂場所正常經(jīng)營工作的開展，要求各部門各崗位的員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，嚴(yán)肅紀(jì)律，管理者更要抓住嚴(yán)格管理、嚴(yán)格紀(jì)律環(huán)節(jié)，開展全面分析制約管理工作中的各種不利因素，掃除服務(wù)工作中的盲點(diǎn)，向管理要效益。結(jié)合各部門的實(shí)際，加強(qiáng)管理關(guān)鍵是處理好三個(gè)關(guān)系：

　�、偬幚砗霉芾砼c服務(wù)、服務(wù)與銷售的關(guān)系，增強(qiáng)對客的服務(wù)意識。

　　在管理年，我們KTV娛樂場所各個(gè)部門都要加強(qiáng)自身的管理，找出工作上漏的環(huán)節(jié)，堵塞好效益流失的黑洞。KTV娛樂場所人事培訓(xùn)部在管理年要做好以下幾個(gè)方面的工作：一是制定KTV娛樂場所紀(jì)律考核標(biāo)準(zhǔn)，對故意或非故意違紀(jì)人員劃分不同的處罰標(biāo)準(zhǔn)，做到有案可，有章可循，進(jìn)一步完善KTV娛樂場所的考核制度。二是制定好在新的一年員工的培訓(xùn)計(jì)劃，對提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)有一套切實(shí)可行的方案。三是圍繞KTV娛樂場所的發(fā)展，密切留意市場的動態(tài)，注意為KTV娛樂場所的長遠(yuǎn)規(guī)劃儲備人才，同時(shí)嚴(yán)格規(guī)范相關(guān)文件檔案，做好檔案，做好檔案的分類存檔，熟悉KTV娛樂場所政策及相關(guān)法律條文，財(cái)務(wù)部是KTV娛樂場所的管家，在管理年要監(jiān)督好物資流通環(huán)節(jié)，明確各崗位的責(zé)任，建立及保存財(cái)務(wù)相關(guān)檔案和單據(jù)，做到每貨有數(shù)可查，有單可核，同時(shí)強(qiáng)化收銀人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，注意服務(wù)態(tài)度和服務(wù)精神，餐飲部是KTV娛樂場所的一大支柱，餐飲經(jīng)營得如何在我們KTV娛樂場所有著舉足輕重的作用，因此我們不能滿足于過去的成績，餐飲經(jīng)營是一個(gè)動態(tài)的經(jīng)營，是隨著市場的變化而變化，在管理年要把餐飲服務(wù)提升到一門藝術(shù)性服務(wù)，研究和把握顧客服務(wù)的心態(tài)，創(chuàng)造出充滿魅力的服務(wù)產(chǎn)品，嚴(yán)格把關(guān)，做好餐具的衛(wèi)生和保存工作，在工作中形成嚴(yán)謹(jǐn)、學(xué)習(xí)、改善、創(chuàng)新的良性循環(huán)，最終在餐飲市場形成"滿園春色關(guān)不住，一枝紅杏出墻來"一枝獨(dú)秀的局面。客房部是KTV娛樂場所的另一大支柱，自從加入金鑰匙組織，客房部就成立了金鑰匙班組，服務(wù)工作的效率和質(zhì)量得到很大程度的提高。管理年，我們在服務(wù)質(zhì)量方面要百尺竿頭，更進(jìn)一步，注意服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，尤其是客人入住后房間的后續(xù)衛(wèi)生工作的服務(wù)過程，要做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、勤快和警惕幾個(gè)環(huán)節(jié)。目前，我們KTV娛樂場所各部門還有不少管理人員和員工認(rèn)為，只要按部門還有不少管理人員和員工認(rèn)為，只要按部就班地完成工作任務(wù)就問心無愧，至于自己的工作在多大程度上滿足客人的需求，適應(yīng)市場形勢的變化，留住新老顧客，似乎不是自己考慮的問題，對顧客提出的問題，能應(yīng)付就應(yīng)付，不能應(yīng)付就想盡一切辦法推脫，一些習(xí)慣生的錯(cuò)誤反復(fù)出現(xiàn)，員工認(rèn)為自己做得不好，只要主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可就行。

　　上述問題的存在說明我們的管理、服務(wù)工作同銷售工作之間存在著嚴(yán)重的脫節(jié)現(xiàn)象。我們的管理和服務(wù)工作都應(yīng)該著眼于滿足客人需求這一中心開展工作，管理人員要服務(wù)好員工，解決員工在對客服務(wù)中出現(xiàn)的各種困難和問題，無論是管理工作還是服務(wù)工作，都要為銷售工作創(chuàng)造良好的條件。同時(shí)在我們的各項(xiàng)工作中要加大管理力度，加強(qiáng)理順內(nèi)部管理關(guān)系，明確職責(zé)范圍，提倡相互配合、相互支持的工作作風(fēng)，人人都是多面手，不做表面派，形成良好的工作合作關(guān)系，努力把工作提高警惕到一個(gè)新的服務(wù)水平。嚴(yán)格管理，狠抓各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，徹底杜絕推委扯皮，不負(fù)責(zé)任現(xiàn)象。各級員工及干部應(yīng)該有一種責(zé)任前衛(wèi)精神，在工作中，領(lǐng)導(dǎo)看不到的、想不到的、做不到的，應(yīng)替領(lǐng)導(dǎo)看到、想到、做到的工作情操。

　�、谔幚砗霉ぷ餍�率與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，增強(qiáng)市場競爭意識。

　　我們民營KTV娛樂場所的優(yōu)勢之一就是體制活，決策程序沒有國營KTV娛樂場所那么復(fù)雜，信息的反饋速度快，對市場競爭的靈敏度高，能夠根據(jù)市場的需求迅速調(diào)整我們的戰(zhàn)略。綜觀KTV娛樂場所業(yè)的諸多變化，歸根到底是餐飲市場發(fā)生了根本的變化，是消費(fèi)者的需求發(fā)生了變化。就我們KTV娛樂場所而言，餐飲的消費(fèi)主體主要是本地的客源，因此，我們必須對xx市的餐館市場有充分的認(rèn)識和充分的了解，要經(jīng)常研究市場的變化，對市場的變化做出快速反應(yīng)，找準(zhǔn)市場定位，這樣我們才能有的放矢，采取針對性措施，以順應(yīng)市場變化，滿足市場需足，只有這樣我們的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益才能得到提高，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

　�、厶幚砗媒�(jīng)營成本與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，增強(qiáng)成本意識。

　　在KTV娛樂場所業(yè)市場競爭非常激烈的形勢下，加強(qiáng)成本控制，實(shí)施低成本發(fā)展戰(zhàn)略是KTV娛樂場所經(jīng)營成功的戰(zhàn)略性選項(xiàng)。我們在實(shí)施每一次部署戰(zhàn)略計(jì)劃中，堅(jiān)持"一手抓硬件，一手抓軟件，兩手都要抓"的方針，在硬軟件的建設(shè)上都加大投資力度，我們KTV娛樂場所的裝備在KTV娛樂場所業(yè)中是超前的，甚至在整個(gè)也是領(lǐng)先的，先進(jìn)的設(shè)備，快捷的服務(wù)，高品味的享受，給KTV娛樂場所帶來了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。在競爭激烈的KTV娛樂場所市場，我們在發(fā)展的初期階段的高投入是必需的，也是必要的，這是由市場競爭的大環(huán)境決定的。我們在實(shí)施第二次部署戰(zhàn)略計(jì)劃過程中，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，減少沒必要的消耗，在大力開源的基礎(chǔ)上合理節(jié)流，加強(qiáng)計(jì)劃管理，該節(jié)約的地方要嚴(yán)格把關(guān)，堵塞好效益流失的黑洞。

　　(二)加強(qiáng)品牌建設(shè)

　　經(jīng)過三年的大發(fā)展，我們勝利地實(shí)現(xiàn)第一次部署戰(zhàn)略目標(biāo)，在同行中已具有較高的知名度，在客人當(dāng)中也具有很好的口碑。在未來的三年，是我們?yōu)榈诙�次部署�?zhàn)略目標(biāo)奮斗的三年，是我們x品牌塑造的三年，面對新的任務(wù)要求，我們將啟動兩項(xiàng)工程，即KTV娛樂場所形象工程和KTV娛樂場所品牌工程，通過兩大工程來營造x品牌。

　　1、KTV娛樂場所形象工程

　　①形象工程的啟動

　　啟動形象工程，這是金鑰匙服務(wù)對我們提出來的新要求，金鑰匙服務(wù)理念倡導(dǎo)是服務(wù)個(gè)性化和親情他，我們啟動形象工程就是讓顧客來到我們KTV娛樂場所消費(fèi)就如回到自己溫馨的家中一樣，作為為顧客提供吃住行購?qiáng)蕵酚谝惑w的KTV娛樂場所，最重要的一點(diǎn)就是關(guān)注客人，讓客人感覺到相當(dāng)?shù)挠H和力，這樣的KTV娛樂場所才是一家極具有競爭力的KTV娛樂場所，讓客人想用餐的時(shí)候，第一個(gè)想到的還是，因此，從KTV娛樂場所形象工程的角度講，我們員工的責(zé)任心在于提高KTV娛樂場所的親和力，真正地把顧客當(dāng)作自己的親人看待。形象工程的啟動首先要求我們KTV娛樂場所員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)KTV娛樂場所的管理手冊和員工守則，熟悉KTV娛樂場所的各項(xiàng)規(guī)章制度，這是員工的基礎(chǔ)，也是我們KTV娛樂場所的基石，有了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理，再創(chuàng)造出個(gè)性化、親情化的服務(wù)、才能做好形象工程。

　�、谛蜗蠊こ痰慕M成

　　形象工程由KTV娛樂場所員工的儀容儀表、員工的形象等可視部分和KTV娛樂場所的衛(wèi)生質(zhì)量以及KTV娛樂場所消費(fèi)環(huán)境等共同組成。這首先要求我們的員工注意自己的儀容儀表，注意自己的形象，在思想上充分認(rèn)識到我們的對外代表著KTV娛樂場所，我們的一舉一動，一言一行代表著KTV娛樂場所的整體形象。其次，在KTV娛樂場所的整體布局上，KTV娛樂場所從ci/bi/vi/mi幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行設(shè)計(jì)，形成整套工程式方案，比如在客房和餐廳的設(shè)計(jì)上，要求盡量接近"家"的標(biāo)準(zhǔn)員工的行為也要求親切隨和，與客人自然和諧地相處，視覺上讓客人有一種美的感覺，在感官上給客人一種美的享受。在色調(diào)的選擇上，以鵝黃色為主色調(diào)同時(shí)體現(xiàn)文化口味，烘托出溫馨的消費(fèi)環(huán)境氛圍。KTV娛樂場所的衛(wèi)生質(zhì)量是形象工程的一部分，干凈、衛(wèi)生和舒適是客人入住KTV娛樂場所的第一要義，因此，無論是我們員工的著裝還是KTV娛樂場所內(nèi)外周邊環(huán)境都要時(shí)刻保持干凈和整潔，給客人一種我們KTV娛樂場所值得依賴的信念。

　�、坌蜗蠊こ痰暮诵�

　　我們KTV娛樂場所形象工程在內(nèi)涵設(shè)計(jì)上，以"潔、優(yōu)、品"為核心。"潔"即整潔衛(wèi)生，做到KTV娛樂場所的每一個(gè)角落都是干凈清潔、第一件飲食餐具都嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，經(jīng)過消毒衛(wèi)生處理。在我們KTV娛樂場所曾有過這樣一件案例：客人發(fā)現(xiàn)我們服務(wù)員用龍頭水清洗口杯，然后沒用沒有消毒的抹布擦干口壞就套上消毒杯套，客人見后被嚇得以后再也不敢來我們KTV娛樂場所消費(fèi)。這是一件典型的縮減服務(wù)程序，沒有嚴(yán)格按操作堆積操作的案例，這行為導(dǎo)致的后果是嚴(yán)重的，我們失去的不是一個(gè)顧客而是一群顧客，因此，我們提出"人人都是pa員"的口號，人人練就一雙發(fā)現(xiàn)問題的金睛火眼。"優(yōu)"即優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識，做到服務(wù)的個(gè)性化和親情化，讓客人在消費(fèi)中享受到滿意加驚喜的超值服務(wù)。這種人性化、親情化的服務(wù)意識不是用條文或哪條規(guī)章制度規(guī)定出來的，而是服務(wù)人員服務(wù)意識的`體現(xiàn)。"品"即品味，是指KTV娛樂場所的硬件設(shè)施、消費(fèi)的環(huán)境和氣氛要給客人一種文化品味，達(dá)到一種很高的藝術(shù)境界，這也是我們一直努力追求的目標(biāo)，我們KTV娛樂場所設(shè)備設(shè)施的設(shè)計(jì)，色彩色調(diào)的選擇無不體現(xiàn)出一種文化品味，使客人來到我們KTV娛樂場所消費(fèi)的不僅僅是一種飲食，更重要的是享受一種文化、一種品味。

　　2、KTV娛樂場所品牌工程

　　品牌是一筆無形資產(chǎn)，可以提升KTV娛樂場所和知名度和美譽(yù)度，造就一批忠誠的顧客，我們在開業(yè)時(shí)，目標(biāo)就定位在高品味、大品牌，使客人來到享受的是一種高品味，一種文化氛圍。在現(xiàn)代，品牌是一種莊嚴(yán)的承諾，是一種標(biāo)志，也是消費(fèi)者身價(jià)的體現(xiàn)，品牌已成為一種戰(zhàn)略性資源。把建成一個(gè)品牌KTV娛樂場所，這是一個(gè)長期性和系統(tǒng)性和工程，KTV娛樂場所品牌工程建設(shè)包含以下幾個(gè)方面：

　�、儆布�的高品味

　　我們在開業(yè)時(shí)給KTV娛樂場所的定位就是高品味的KTV娛樂場所，所以我們一直都注重KTV娛樂場所硬件設(shè)施的高品味，我們KTV娛樂場所和設(shè)備在同行中是超前的，當(dāng)然硬件的高品味不是指硬件越豪華越好，而是突出一種文化氣息，一種藝術(shù)上的享受，無論是硬件設(shè)施的設(shè)計(jì)或擺設(shè)都體現(xiàn)出一種文化氛圍和人文關(guān)懷，給顧客一種藝術(shù)上的審美和高品味感。

　�、贙TV娛樂場所的文化品味

　　一個(gè)KTV娛樂場所形成它自己的品牌，不是一日兩日就形成，而是經(jīng)過長期的文化積累，在KTV娛樂場所品牌的背后，是一種文化和和沉淀，沒有文化沉淀和品牌不是品牌。我們KTV娛樂場所經(jīng)過三年的大發(fā)展，已形成有自己特色的文化，關(guān)注顧客、關(guān)懷顧客是我們文化的根本定位。

　�、跭TV娛樂場所的服務(wù)產(chǎn)品

　　KTV娛樂場所的服務(wù)產(chǎn)品就是我們的服務(wù)工作人員，KTV娛樂場所品牌的最終形成，有賴于我們?nèi)�體員工的共同努力，因此我們每一位員工的心中都要有x大品牌和意識，要有永創(chuàng)一流的意識，抓好內(nèi)部管理，抓好軟件的建設(shè)，抓好品牌和塑造，這要求我們必須做好兩方面和工作：一是全員參與。一個(gè)品牌的塑造，首先要得到內(nèi)部的認(rèn)可，品牌才有凝聚力和創(chuàng)造力，從KTV娛樂場所內(nèi)部抓起，培育全體員工的大品牌意識，從服務(wù)質(zhì)量、敬崗愛業(yè)、行為準(zhǔn)則、KTV娛樂場所形象等方方]面力求達(dá)到盡善盡美，員工要熱心服務(wù)，埋頭苦干，樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膭?wù)實(shí)的工作風(fēng)格，勤于思考學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新。二是聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)好外部關(guān)系。尤其是與業(yè)務(wù)客戶、文化傳播等方面的關(guān)系，作好對外的宣傳工作的銷售工作，使x品牌在不同的客人中廣為傳誦。

　�、躃TV娛樂場所的美譽(yù)度

　　KTV娛樂場所的美譽(yù)度即客人對KTV娛樂場所滿意口碑的程度，一個(gè)KTV娛樂場所品牌的知名度與KTV娛樂場所的美譽(yù)度成正比，美譽(yù)度高的KTV娛樂場所，它的品牌含金量就高，為什么國際知名品牌KTV娛樂場所的口碑那么好，就是因?yàn)樗鼈冊陬櫩椭杏泻芨叩拿雷u(yù)度，如杭州的香格里拉KTV娛樂場所，它是間無星級KTV娛樂場所，五星級它評不上，四星級它又不想要，但它的生意卻是最好的，這靠的變是香格里拉KTV娛樂場所品牌的美譽(yù)度，靠的是它在人們中廣為傳誦的口碑�？煽诳蓸饭�司是世界品牌，其總部一夜之間化為灰燼，但用不了一年，可口可樂公司依然再現(xiàn)輝煌，因?yàn)榭煽诳蓸返钠放埔廊辉�，管理、服�?wù)的模式是燒不掉的，這充分說明了現(xiàn)代企業(yè)的價(jià)值觀以及品牌的巨大力價(jià)值。

　　KTV娛樂場所品牌工程的建設(shè)涉及到方方面面，是一項(xiàng)長期、復(fù)雜的工程，需要將以上五個(gè)方面綜合起來創(chuàng)造出一流的硬件設(shè)施(企業(yè)品牌)、一流的服務(wù)產(chǎn)品(產(chǎn)品品牌)、一流的服務(wù)素質(zhì)(服務(wù)品牌)，只有溶入三個(gè)一流，才能達(dá)到一流品牌的完成，具備成熟的管理技術(shù)、明確的戰(zhàn)略目標(biāo)、完美的品牌形象才能達(dá)到我們完整的市場發(fā)展戰(zhàn)略。我們的市場發(fā)展戰(zhàn)略一是積極發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，讓顧客在我們KTV娛樂場所消費(fèi)常感服務(wù)的新鮮和氣氛的親和;二是鞏固市場份額，不斷發(fā)展，拓展新客戶和采取積極的投資政策。只有這兩個(gè)市場發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃才能保證我傘兵品牌戰(zhàn)略取勝，才能在市場中很好的發(fā)展。

　　(三)加強(qiáng)精神文化建設(shè)

　　精神文化是一個(gè)企業(yè)的價(jià)值取向，是全體員工認(rèn)可的價(jià)值觀，是企業(yè)賴以生存發(fā)展的精神支柱，能有今天的大發(fā)展，三年來靠的是全體員工以"平等、競爭、學(xué)習(xí)、進(jìn)取"的精神為動力，努力創(chuàng)新，頑強(qiáng)拼搏。在新的一年，我們要繼續(xù)加強(qiáng)精神文化建設(shè)，進(jìn)一步深化、提煉精神，既要繼承和發(fā)揚(yáng)我們敬崗愛業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，又要大膽創(chuàng)新，突破自己使我們精神的內(nèi)涵隨著時(shí)代的變化、所面監(jiān)的形勢和任務(wù)的不同而不斷豐富和發(fā)展，在實(shí)施KTV娛樂場所的第二次部署戰(zhàn)略計(jì)劃過程中，我們x人必須緊緊圍繞：三個(gè)一"展開各項(xiàng)工作。

　　一個(gè)主體：即x大KTV娛樂場所

　　人類所進(jìn)行的任何實(shí)踐活動，都是主體參與的實(shí)踐活動，而人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，人類所進(jìn)行的一切實(shí)踐活動，都直接或間接的與人的因素有關(guān)，我們所有員工構(gòu)成了x大KTV娛樂場所這一主體，每一位員工都是KTV娛樂場所的一分子，形成一個(gè)集體，每個(gè)員工都與KTV娛樂場所休戚相關(guān)，榮辱與共，每一位員工都應(yīng)做到用同一個(gè)聲音說話，用同一種思維思考，心存"x大KTV娛樂場所"這一主體，熱心服務(wù)，勤懇工作，勤于鉆研業(yè)務(wù)，忠于自己的事業(yè)，對事業(yè)的追求執(zhí)著、沉迷，充分表現(xiàn)我們x員工的服務(wù)情操和服務(wù)情懷。我們要實(shí)現(xiàn)第二次部署戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)，全體員工必須緊緊地依靠x大KTV娛樂場所這一主體，心往一處想，勁往一處使，充分發(fā)揮我們?nèi)�體員工的主觀能動性和工作積極性，離開了這一主體，我們所有的目標(biāo)和理想都是海市蜃樓，都是虛幻的，所以堅(jiān)持"一個(gè)主體"是實(shí)施我們第二次部署戰(zhàn)略計(jì)劃的前提。

　　一個(gè)思想：即精神

　　總結(jié)我們開業(yè)三年以來的寶貴經(jīng)驗(yàn)，大量的數(shù)據(jù)和事實(shí)證明，啊寶貴的財(cái)富是精神，三年來，"平等、競爭、學(xué)習(xí)、進(jìn)取"的精神不斷增強(qiáng)了我傘兵凝聚力，激勵(lì)著一批又一批KTV娛樂場所人在這片熱土上艱苦奮斗，創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績，涌現(xiàn)出許許多多的勇于創(chuàng)新、敬崗愛業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的x人，精神是一種無窮的力量，給人以源源不斷的動力，我們必須緊緊地抓住這：一個(gè)思想"不動搖，抓住了這"一個(gè)思想"就抓住了我們前進(jìn)的動力源泉。所以堅(jiān)持"一個(gè)思相"是實(shí)施我們第二次部署戰(zhàn)略計(jì)劃的精神動力。

年度述職報(bào)告6

　　在過去的一年里，我立足本職，在自己的崗位上完成了應(yīng)該和能夠完成的一切工作。下面我分三部分將自己在XX年的工作情況作一簡要匯報(bào)，分別是所作所為、所得所獲和所思所想。

　　首先說所作所為。

　　1、以身作則

　　從任職那天開始，我就牢牢記住：各項(xiàng)工作要以身作則，既要做指揮員，同時(shí)又要做“士兵”。于是，一年來，我踏踏實(shí)實(shí)地落實(shí)上級與學(xué)校的各項(xiàng)工作。在“做”的過程中，我把以身作則、兢兢業(yè)業(yè)做為座右銘。既做領(lǐng)導(dǎo)、又做教師，以身作則、默默工作。有付出就有回報(bào)，我的工作獲得了學(xué)生、群眾的充分肯定，同時(shí)也得到老師們的認(rèn)可。

　　2、努力學(xué)習(xí)，提高工作水平。

　　我們常說：“要給學(xué)生一碗水，自己要有一桶水”。我想做學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也一樣，要更好地適應(yīng)業(yè)務(wù)工作，更好的指導(dǎo)、解決老師們在教育、教學(xué)中碰到的學(xué)術(shù)問題，自己必須具有較豐富的業(yè)務(wù)、管理能力及理論水平。一年來，我不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念，吸收教育教學(xué)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。我積極參加新課程標(biāo)準(zhǔn)的理念，新課程標(biāo)準(zhǔn)下的教學(xué)行為，新課程標(biāo)準(zhǔn)與教師及學(xué)生評價(jià)，“新課標(biāo)、新理念、新策略”等的學(xué)習(xí)；加強(qiáng)對現(xiàn)代信息教育的自我學(xué)習(xí)，使自身的業(yè)務(wù)能力不斷得到提高。由于本人有愛學(xué)習(xí)的習(xí)慣，所以能使自己的能力不斷得到提高的同時(shí)，及時(shí)把握不同時(shí)期教育教學(xué)改革的脈膊，及時(shí)向全體老師傳達(dá)有關(guān)信息，組織安排老師們學(xué)習(xí)、交流，使教師的教學(xué)方法也能與時(shí)俱進(jìn)，他們辛勤勞動所得到的收獲也就甚豐。

　　3、不斷改革創(chuàng)新，促進(jìn)學(xué)校不斷進(jìn)步。

　　當(dāng)今時(shí)代，科學(xué)突飛猛進(jìn)，辦學(xué)思想也正在不斷變革。學(xué)校教育教學(xué)等工作有許多領(lǐng)域值得我們?nèi)パ芯俊Ｍ瑫r(shí)，工作過程中可能存在的問題或不完善的地方也值得我們探討、改革。因此，在分管學(xué)校畢業(yè)班教育教學(xué)工作和全校的教研工作的決策、組織、指導(dǎo)等過程中，注重以改革的眼光，創(chuàng)新的意識來思考工作。一年來，在開展教學(xué)教研常規(guī)教學(xué)檢查、新青年教師培養(yǎng)、畢業(yè)班教學(xué)工作研討中，本人都盡職盡責(zé)，使工作一步一個(gè)腳印。

　　4、與領(lǐng)導(dǎo)、老師團(tuán)結(jié)協(xié)作

　　學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)猶如學(xué)校的火車頭，領(lǐng)導(dǎo)和諧的分工協(xié)作與同心協(xié)力是做好工作的關(guān)鍵，而學(xué)校的教育教學(xué)工作落實(shí)在于每一位教師，我們的教師隊(duì)伍又是富有創(chuàng)造力的群體，充分發(fā)揮教師的工作潛能，是保證各項(xiàng)工作卓有成效開展的前提。因此我始終明確自己的`職責(zé)、擺正自己的位置，堅(jiān)持從教師中來，到教師中去，努力營造領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與老師之間融洽的工作關(guān)系是我工作與做人的根本。一年來，我始終抱著“學(xué)無先后，賢者為先”的思想，虛心學(xué)習(xí)、尊重老師，與領(lǐng)導(dǎo)、老師團(tuán)結(jié)協(xié)作能及時(shí)征求校長、教導(dǎo)處領(lǐng)導(dǎo)及老師們的意見，形成共識。使各項(xiàng)工作更有條理、更為落實(shí)、更有效果。

　　5、積極組織開展教學(xué)研究活動。

　　一所學(xué)校如果沒有科研就會原地踏步，辦學(xué)質(zhì)量就會大打折扣，學(xué)校就會失去生命力。因此，堅(jiān)持教學(xué)科研的常規(guī)化是學(xué)校工作的主線。本人做為分管教研業(yè)務(wù)副校長，對教學(xué)科研歷來不敢掉以輕心。始終堅(jiān)持走“以教帶研、以研促教”的路子，在做好教學(xué)常規(guī)工作檢查、督導(dǎo)的同時(shí)，對學(xué)校先后開展的三輪課堂教學(xué)模式改革試驗(yàn)，親臨課堂聽課，及時(shí)與老師溝通與探討課堂教學(xué)改革試驗(yàn)中碰到的問題及解決的方法。領(lǐng)導(dǎo)重視與積極的參與，教師也就有了積極性，效果也就會逐步顯現(xiàn)。一年來學(xué)校的整體教學(xué)質(zhì)量之所以能穩(wěn)步提高，歸根到底就是學(xué)校班子把教學(xué)科研與質(zhì)量視為學(xué)校的生命，老師把教書育人視為天職，把改革創(chuàng)新視為立教之本。

　　第二方面說說我在過去一年的所得所獲。

　　XX年的工作，讓我有兩大收獲。

　　一是收獲了幸福。

　　從去年總理的工作報(bào)告，從報(bào)紙要聞到銀屏的電視劇作，“幸�！笔墙鈽�(gòu)當(dāng)下的關(guān)鍵詞。有幸的是，我在過去的一年就已經(jīng)體會到了工作的幸福。因?yàn)槲以谛腋５毓ぷ鳎�所以我享受著工作的幸�！?/p>

　　我的幸福感來自工作當(dāng)中，在和學(xué)生一起的交流和學(xué)習(xí)中我體會到了做教師的快樂，其實(shí)快樂與否源于心態(tài)。在和同事的一起交流學(xué)習(xí)中以及和其他領(lǐng)導(dǎo)的分工合作中我體會到了和諧，在此我要向支持我工作的老師表示衷心的感謝。

　　第二個(gè)收獲是被認(rèn)可的滿足。

　　在過去的一年中，教學(xué)成績一直在鎮(zhèn)金片區(qū)位居前列，分管的畢業(yè)班工作又取得了升學(xué)率鎮(zhèn)金片區(qū)第三的成績，教研工作也圓滿地完成了計(jì)劃任務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)了教研目標(biāo)。我本人承擔(dān)的教學(xué)工作和管理工作獲得了學(xué)生家長的認(rèn)可，獲得了社會的好評，獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我感到特別的滿足。

　　最后要說說我的所思所想。

　　在平時(shí)的工作中，我注重將學(xué)習(xí)、實(shí)踐和思考結(jié)合起來，用閱讀彌補(bǔ)閱歷的不足，用知識彌補(bǔ)實(shí)踐的缺憾。

　　今天我愿意與大家分享我的一點(diǎn)體會和感受。有一本《工作能讓你幸福嗎？》的書教我如何工作和怎樣面對周圍的人和事，其中有這樣一句話——“ 只有感覺到工作是一種幸福，你才能對工作充滿激情，才能擁有和諧的人際關(guān)系，才能優(yōu)質(zhì)高效地完成任務(wù)�！�

　　通過思考和實(shí)踐，我找到了自己工作中的差距和不足，在平時(shí)的工作中移情體驗(yàn)、換位思考還做得不好，老師要多關(guān)注學(xué)生的感受，領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)注下屬和教師的感受，下屬要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的感受，這樣才能夠讓自己的工作做得更好。我將在今后的工作中早日將自己的不足彌補(bǔ)起來，更好服務(wù)于大家。

　　海子有一首很有名的詩——從明天起，做一個(gè)幸福的人，喂馬劈柴，周游世界。從明天起關(guān)心糧食和蔬菜，我有一所房子，面朝大海，春暖花開。

　　我把它改一下，與各位共勉：從明天起，做一個(gè)幸福的人，享受教育，體驗(yàn)快樂。從明天起關(guān)注同事和學(xué)生，我有一份工作，面向未來，春暖花開。

　　謝謝大家！

年度述職報(bào)告7

　　采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我一如既往的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。懷著感恩的心，將明年的工作做了以下部署：

　　一、在以質(zhì)量為前提的狀況下，貨比三家，直接降低藥品價(jià)格。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。

　　二、對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。

　　三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費(fèi)用。

　　四、降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來源。

　　五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商，為公司做大做強(qiáng)做好用心準(zhǔn)備。

　　六、以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn)，力爭更好的.做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。

　　七、做好物價(jià)工作，多方采集消息，提高市場嗅覺潛力。

　　八、貫徹公司宗旨，做好招投標(biāo)工作，為占領(lǐng)更多的市場份額而用心努力。

　　九、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備。

　　十、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作，仍然堅(jiān)信一個(gè)出色的內(nèi)勤是十個(gè)乃至更多優(yōu)秀銷售員的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

　　新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因?yàn)樗�的不確定性而讓我們充滿激情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強(qiáng)大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造更多利潤來提升自身價(jià)值。我將以更飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!

年度述職報(bào)告8

　　一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的述職報(bào)告主要有以下幾項(xiàng)：

　　1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

　　能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

　　我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

　　在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。

　　(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，**年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了**年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。

　　(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院**年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

　　(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。

　　(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　3、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。

　　在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的`完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

　　總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

年度述職報(bào)告9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!

　　公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年x總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對于今年的工作述職匯報(bào)如下：

　　一、檔案資料收集及管理

　　對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。

　　因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

　　二、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)

　　到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計(jì)劃爭取過年這個(gè)機(jī)會，把合同簽署工作完成好。

　　三、考勤報(bào)表

　　結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。

　　今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

　　執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜。對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約x人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識到了自身的錯(cuò)誤。

　　四、福利制度開始實(shí)施

　　今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。

　　比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的.理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。

　　五、進(jìn)行促銷人員的管理工作

　　自今年x月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長率過高。促銷人員是x市場的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事�？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。

　　六、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作

　　包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等。

　　幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動。

　　此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

　　對個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

年度述職報(bào)告10

　　教師的年度述職報(bào)告時(shí)光如梭，不知不覺已經(jīng)在小學(xué)教學(xué)1年了，我覺得做一名小學(xué)教師真的不簡單，特別是做一名小學(xué)體育教師更不容易，我們所要面對的事情太多、太復(fù)雜了，但在工作過程中我也學(xué)到了許多專業(yè)知識、掌握了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，借此機(jī)會我就把自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和大家一起分享。

　　一、整合課程資源，讓知識鮮活起來。

　　教師要活用教材資源、利用生活資源、捕捉課堂資源。課堂互動經(jīng)常會生成各種各樣的資源。教學(xué)時(shí)特別關(guān)注并捕捉一些有價(jià)值的資源加以利用。如學(xué)生在練習(xí)時(shí)，有的整套動作做得好，有的某一環(huán)節(jié)做得很棒，有的提出的問題特別有思考價(jià)值，有的出現(xiàn)錯(cuò)誤帶有普遍性等，及時(shí)捕捉并加以利用。

　　二、小組活動可培養(yǎng)學(xué)生樂于合群的性格

　　小學(xué)階段是性格形成期，我們應(yīng)當(dāng)通過體育教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生良好的性格，使他們樂于交往，興趣廣泛，與人和諧相處和積極進(jìn)取。如在體育分組活動中，常會發(fā)現(xiàn)個(gè)別學(xué)生不愿參加小組活動，指導(dǎo)小組活動方法，并在巡視中不時(shí)地過問該小組每個(gè)成員的活動情況，及時(shí)表揚(yáng)小組成員取得的成績，使不合群的學(xué)生增添信心，融入群體。此外，還可創(chuàng)設(shè)兩人合作的游戲比賽，讓這類學(xué)生在愉快的氣氛中與同伴打成一片。這樣日積月累，持之以恒，就能幫助學(xué)生培養(yǎng)起良好的性格。

　　三、“運(yùn)動處方”的教學(xué)方式可發(fā)揮學(xué)生的聰明才智

　　教學(xué)中為了鍛煉同學(xué)們自我組織能力、自我管理能力，為了有目的、有組織、有計(jì)劃地教學(xué)，滿足所有同學(xué)的興趣和需要，有時(shí)我把教學(xué)內(nèi)容科學(xué)地、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卦O(shè)計(jì)成多種運(yùn)動處方讓同學(xué)們選擇自己所喜歡的運(yùn)動處方，然后根據(jù)選擇情況自由結(jié)合成小組，每個(gè)小組選出一位小組長，小組長帶領(lǐng)同學(xué)們完成教學(xué)內(nèi)容。各小組在完成運(yùn)動處方的內(nèi)容時(shí)，根據(jù)自己情況選擇自己的組織方法和學(xué)習(xí)方法。這樣充分發(fā)揮了同學(xué)們的聰明才智，發(fā)揮了同學(xué)們的想象力、創(chuàng)造力，學(xué)生的主動性充分調(diào)動了，課堂教學(xué)一片生機(jī)盎然。

　　四、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力

　　創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力是衡量學(xué)生心理健康的一項(xiàng)重要指標(biāo)。因?yàn)橐豁?xiàng)重要指標(biāo)。因?yàn)橐豁?xiàng)創(chuàng)新活動的完成，必須具有充沛的體力、飽滿的精神和樂觀的情緒。因此，體育教師在教學(xué)中應(yīng)通過多種手段培養(yǎng)學(xué)生活躍的思維、豐富的想象力及運(yùn)用知識的實(shí)踐能力等。比如教材的安排要體現(xiàn)健身性、趣味性和實(shí)用性，以促進(jìn)學(xué)生生理、心理和精神等方面的提升，獲得成功和愉快的體驗(yàn)，使他們能熱愛體育，增強(qiáng)自尊心和自信心。此外，還可通過教學(xué)方法的創(chuàng)新，以開發(fā)學(xué)生的潛能和完善人格，培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)、自練的能力，并給學(xué)生營造合作學(xué)習(xí)的`氛圍，同時(shí)為學(xué)生提供機(jī)會，培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力，競爭力。

　　教師的年度述職報(bào)告11

　　一學(xué)年來，作為一名人民教師，我始終堅(jiān)持貫徹黨的教育方針政策，忠誠于黨的教育事業(yè)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，愛崗敬業(yè)，默默奉獻(xiàn)。以培養(yǎng)人才為己任，關(guān)心、熱愛每一位學(xué)生，熱心為每一位學(xué)生排憂解難；堅(jiān)持為人師表，維護(hù)教師的良好形象；能自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從學(xué)校的各項(xiàng)工作安排，工作中能以身作則，積極主動，顧全大局，不計(jì)個(gè)人得失。下面就談?wù)勔粚W(xué)年來本人在各方面的表現(xiàn)情況。

　　在教育教學(xué)工作中，我時(shí)刻忠于黨和人民的教育事業(yè)，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。工作責(zé)任心較強(qiáng)，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的分工，認(rèn)真做好本職工作，能主動參與各項(xiàng)校本教研活動。重視學(xué)校的教學(xué)常規(guī)工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時(shí)批改作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作和學(xué)生的家訪工作，使自己每年的各項(xiàng)任務(wù)都能達(dá)到百分之百以上。廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，力求為學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)生的學(xué)習(xí)成績不斷提高，進(jìn)而不斷提高自己的教學(xué)水平，并能順利完成教育教學(xué)任務(wù)。

　　在教學(xué)工作方面，我結(jié)合教材和學(xué)生的實(shí)際情況優(yōu)化教學(xué)方法。為了讓課堂教學(xué)真正體現(xiàn)“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”的教學(xué)思想，我認(rèn)真鉆研教材，并結(jié)合學(xué)科的特點(diǎn)對小學(xué)生進(jìn)行心理健康教育；善于創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，誘發(fā)學(xué)生的認(rèn)知需求和創(chuàng)新欲望，使學(xué)生從情感、思維和行為上主動參與學(xué)習(xí)；課堂教學(xué)重視學(xué)生的訓(xùn)練，精心設(shè)計(jì)練習(xí)作業(yè)，練習(xí)作業(yè)有層次有坡度，對學(xué)生的作業(yè)嚴(yán)格要求，培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣；根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行集體輔導(dǎo)和個(gè)人輔導(dǎo)，特別是后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作；根據(jù)教材的特點(diǎn)進(jìn)行德育滲透，對學(xué)生進(jìn)行有效的品德教育；用表揚(yáng)激勵(lì)等教學(xué)手段，充分發(fā)揮學(xué)生自覺學(xué)習(xí)和主動學(xué)習(xí)的優(yōu)勢，讓學(xué)生自覺參與到課堂教學(xué)的全過程，從而優(yōu)化課堂教學(xué)；尊重每一位學(xué)生，把課堂上獲取知識的主動權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生成為信息的主動攝取者和加工者，充分發(fā)掘?qū)W生自己的潛能，使學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識的基本技能。

　　在班主任工作方面，狠抓課堂常規(guī)的落實(shí)和班風(fēng)學(xué)風(fēng)的建設(shè)，做到認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工，深入了解每個(gè)學(xué)生的思想動態(tài)。嚴(yán)格管理，積極與家長配合，研究教育學(xué)生的有效方法。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。針對學(xué)生常規(guī)工作常抓不懈，實(shí)施制度量化制度的管理。培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)、清潔衛(wèi)生等良好的習(xí)慣。努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，富有朝氣的班集體，以良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，推動課堂教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。發(fā)現(xiàn)個(gè)別學(xué)生的問題時(shí)，能夠主動與家長聯(lián)系，并力爭家長的理解、支持和配合，使家庭教育與學(xué)校教育同步，共同培育好青少年一代。

　　在以后的教育教學(xué)工作中，我將繼續(xù)以學(xué)生為本，針對不同層次的學(xué)生，采用不同的教育教學(xué)方法，因材施教，最大限度地發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，運(yùn)用各種教學(xué)手段，激勵(lì)學(xué)生積極、主動參與課堂教學(xué)的全過程，以全面提高育教學(xué)的質(zhì)量和效率。

年度述職報(bào)告11

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　xx年度在校黨委、校長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在德育一線工作人員及所有班主任的共同努力下，德育工作取得優(yōu)良的成績，下面就一年來的德育處工作向大家述職，請予以審議：

　　一、學(xué)生教育管理卓有成效

　　一年來，在學(xué)生教育管理工作方面我們堅(jiān)持“三全制”模式，即“全天候、全方位、全流程”，每天二十四小時(shí)有人巡視值班，無論刮風(fēng)下雨還是三九嚴(yán)寒，我都能早上在學(xué)生起身前到校，夜里學(xué)生休息巡視后離校，從不間斷，特別是秋學(xué)期，張校長調(diào)出以后，擔(dān)子更重了，但我們能負(fù)重奮進(jìn)，精心籌劃，細(xì)化學(xué)生管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，克服管理中的不足，創(chuàng)新管理模式，改變管理方式，在對學(xué)生嚴(yán)格要求的同時(shí)，更加注重學(xué)生的人性化管理。如：

　　1、以往量管老師在大門口檢查學(xué)生遲到、早退，使得少數(shù)遲到的學(xué)生不敢進(jìn)校，曠課半天都無人知曉，更有少數(shù)違紀(jì)的學(xué)生與量管老師發(fā)生沖突而影響學(xué)校的形象。本學(xué)期我們采用班長到教室檢查與量管人員抽查相結(jié)合的形式，量管老師和遲到學(xué)生的沖突少了，學(xué)生因遲到而不上課的現(xiàn)象沒有了；

　　2、在學(xué)生教育管理過程中，全部采用說服教育，絕不打罵學(xué)生，學(xué)生服，不產(chǎn)生逆反心理；

　　3、對曾經(jīng)被處分的學(xué)生，我們加強(qiáng)過程管理，經(jīng)半年考察后如發(fā)現(xiàn)學(xué)生改正錯(cuò)誤就立即撤消處分；

　　4、對嚴(yán)重違紀(jì)學(xué)生，教育后只要認(rèn)錯(cuò)好，就給機(jī)會不勸退，本學(xué)期沒有勸退一名學(xué)生。

　　正因?yàn)榧訌?qiáng)學(xué)生“兩大常規(guī)”的教育管理，以一顆愛心對待學(xué)生，一年來學(xué)生管理工作一帆風(fēng)順，學(xué)生嚴(yán)重違紀(jì)事件明顯減少。

　　二、安全工作贏得社會的贊譽(yù)

　　一年來，我們時(shí)刻將安全工作放在首位，牢固樹立安全是“1”，其它都是“0”的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)學(xué)生安全教育和管理，表現(xiàn)在：

　　1、利用主題班會定期對學(xué)生進(jìn)行春季安全、夏季安全教育、秋季安全教育、冬季安全教育等；德育處還以《倡議書》的形式，向全體教職工發(fā)出“認(rèn)真學(xué)習(xí)交通安全的法律法規(guī)，遵守交通規(guī)則，加強(qiáng)安全意識，樹立交通安全文明公德”的倡議；組織學(xué)生觀看“交通安全圖片”展，增強(qiáng)學(xué)生的安全防范意識，使得安全意識深入到每個(gè)學(xué)生心中；

　　2、量管人員每周堅(jiān)持檢查學(xué)生路軌，對騎電動車不戴頭盔、闖紅燈的學(xué)生進(jìn)行通報(bào)批評；

　　3、同家長簽定《學(xué)生安全教育管理責(zé)任狀》，明確家長安全管理的責(zé)任，加強(qiáng)校外學(xué)生的安全管理與排查；

　　4、同班主任、體育老師簽定相關(guān)的《安全教育管理責(zé)任狀》，明確安全教育的內(nèi)容、方法、措施等；

　　5、定期對學(xué)生管制刀具的檢查，杜絕各類安全隱患；

　　6、聘請法制副校長，定期對學(xué)生進(jìn)行法制教育。9月17日下午德育處請來縣檢察院公訴科季德勝科長到我校作法制報(bào)告，季科長就青少年犯罪的現(xiàn)狀、常見的犯罪行為、預(yù)防犯罪的方法等以真實(shí)的案例使與會者受益頗多，對青少年學(xué)生以后少走彎路，不走錯(cuò)路起著積極的作用；

　　7、同各職能部門簽定《安全防范責(zé)任狀》，層層落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)防安全事故的發(fā)生；

　　8、建立安全臺帳，定期召開相關(guān)人員會議，排查安全隱患，即時(shí)消除安全隱患。11月21日縣教育局及省“平安校園”檢查組對我校安全工作作了認(rèn)真的檢查，查看我校安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)、安全防范、消防安全、水電衛(wèi)生安全、活動組織、調(diào)解、法制安全教育、安全檢查管理、臺帳管理等十個(gè)方面的內(nèi)容，對我校安全工作給予高度評價(jià)。

　　正是安全工作認(rèn)真到位，一年來我校沒有發(fā)生一起安全事故，安全工作贏得社會的一致贊譽(yù)。

　　三、衛(wèi)生創(chuàng)建工作受縣局表揚(yáng)

　　一年來我們時(shí)刻以校領(lǐng)導(dǎo)“一流的衛(wèi)生環(huán)境，育一流的人才”的.指示精神為指針，加強(qiáng)學(xué)校的衛(wèi)生創(chuàng)建工作。表現(xiàn)在：

　　1、首先將校園內(nèi)所有地方劃分到各班，不留空白，確保校園衛(wèi)生處處有人管；

　　2、量管人員每天堅(jiān)持早、中、晚三次檢查制度，對衛(wèi)生不到位的班級在簡報(bào)上及時(shí)反饋，落實(shí)整改；

　　3、不定期開展“文明宿舍”、“文明教室”的評比活動，將學(xué)校衛(wèi)生創(chuàng)建工作推到高潮；

　　4、定期召開班主任及相關(guān)人員會議落實(shí)“衛(wèi)生特色�！钡膭�(chuàng)建工作。

　　正是我們對衛(wèi)生工作的高度重視，校園環(huán)境優(yōu)美，干凈整潔，在縣局“衛(wèi)生特色校”創(chuàng)建工作檢查中，衛(wèi)生工作受到縣局領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和肯定。

　　四、學(xué)生身心健康教育取得實(shí)效

　　一年來我們時(shí)刻關(guān)心學(xué)生身心健康，及時(shí)提醒可能出現(xiàn)影響學(xué)生身心健康行為。表現(xiàn)在：

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行上級甲型H1N1流感防控的程序，堅(jiān)持晨午檢制度，甲流感防控工作取得階段性成果。沒有發(fā)生大面積甲流感流行情況，保證了學(xué)生的身體健康；

　　2、新生進(jìn)校前進(jìn)行嚴(yán)格體檢，對有身體疾病隱患的予以登記，并與家長聯(lián)系，共同做好預(yù)防工作；

　　3、心理咨詢中心堅(jiān)持二

　　十四小時(shí)值班制度，熱情接待每一個(gè)訪問者，細(xì)心做好每一個(gè)訪問者的思想工作，從而有效的疏導(dǎo)了學(xué)生的心理問題；

　　4、定期利用畫廊對學(xué)生心理進(jìn)行調(diào)適，開通網(wǎng)上學(xué)生心理咨詢熱線，回答學(xué)生提出的各種心理[NextPage]問題；

　　5、成立學(xué)生心理社團(tuán)，擴(kuò)大心理教育的范圍，增加學(xué)生的參與度。

　　正因?yàn)槲覀儗W(xué)生身心健康教育工作措施扎實(shí)，我校的身心“問題生”明顯減少，學(xué)生身心健康教育取得明顯實(shí)效。

　　五、宿舍管理工作上層次

　　學(xué)生“生活常規(guī)”管理的重點(diǎn)在宿舍，學(xué)生休息不好，學(xué)習(xí)效率就自然下降，在我�！皽p時(shí)增效”理念指導(dǎo)下，我們強(qiáng)抓學(xué)生的宿舍管理。表現(xiàn)在：

　　1、堅(jiān)持學(xué)生休息紀(jì)律的監(jiān)控，生活老師在學(xué)生休息時(shí)上班，中午不休息，深夜還進(jìn)行監(jiān)控工作，使得學(xué)生的休息紀(jì)律上了一個(gè)新的臺階；

　　2、加強(qiáng)學(xué)生宿舍的檢查力度，生活老師及宿管人員在學(xué)生熄燈后堅(jiān)持夜巡，制止學(xué)生使用手電筒，聽MP3、MP4、MP5，玩手機(jī)等而不好好休息現(xiàn)象；

　　3、宿管人員每天檢查學(xué)生宿舍的“五化”情況，看是否達(dá)到“凈化、香化、綠化、美化、規(guī)范化”的要求。并及時(shí)反饋整改；

　　4、量管人員每天對宿舍情況進(jìn)行抽查，并及時(shí)在德育簡報(bào)上予以反饋；

　　5、宿管人員還不定期檢查宿舍的安全隱患，對私自使用的電器，帶管制刀具的一律予以沒收。

　　正是上述細(xì)致的工作，一年來宿舍的紀(jì)律和衛(wèi)生都上了一個(gè)層次。

　　六、活動開展注重實(shí)效，大型活動組織有力

　　一年來在德育處牽頭下，組織了多起大型活動，活躍了學(xué)生身心，提高學(xué)生的體能。表現(xiàn)在：

　　1、良好的開端是成功的一半，每學(xué)期開學(xué)初，德育處都開展了“七個(gè)一”競賽活動，即：開好第一次班會、做好第一次衛(wèi)生大掃除、做好第一次“跑操”、上好第一個(gè)晚自修、抓好第一個(gè)晚就寢紀(jì)律、組織好第一周量管工作和班主任聯(lián)管工作、搞好第一周學(xué)生接軌教育，印發(fā)了“滿堂紅”評比細(xì)則，開展了“滿堂紅”競賽，開學(xué)工作井井有條，成效顯著；

　　2、本學(xué)年德育處召開了“班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會”，請“優(yōu)秀班主任”代表作經(jīng)驗(yàn)介紹，提高班主任的管理水平；

　　3、請梁宇雄教授作“把成功留給下一代”報(bào)告，使與會的數(shù)千名家長受到了啟發(fā)教育；

　　4、利用“清明節(jié)”，組織祭掃了革命烈士陵園，開展愛國主義教育；

　　5、組織學(xué)生觀看《戴俊》電影，培養(yǎng)學(xué)生自強(qiáng)不息，敢于與壞人壞事作斗爭的精神；

　　6、開展形式多樣的“感恩教育”活動，使學(xué)生懂得感恩，熱愛生命等；

　　7、開展“五四”運(yùn)動百題知識競賽；

　　8、軍訓(xùn)工作扎實(shí)有效，這一次軍訓(xùn)時(shí)間長，效果好，各項(xiàng)工作都很到位，被縣局推薦省軍區(qū)參評表彰；

　　9、順利召開了五十二屆田徑運(yùn)動會，從開幕、比賽、閉幕的全過程，可以說精彩分層。衛(wèi)生、安全、熱烈、有序，這項(xiàng)活動取得圓滿的成功。

　　10、慶祝建國xx周年活動，我校配合縣委成立鮮花隊(duì)、彩旗隊(duì)、學(xué)生方陣，工作規(guī)范有序，受到縣組委會的好評。

　　總之，一年來我校德育工作在德育一線工作人員及所有班主任的共同努力下，在所有教職工的關(guān)懷支持幫助下，學(xué)生教育管理、安全防范、衛(wèi)生創(chuàng)建、學(xué)生身心健康教育、宿舍管理、大型活動的組織等方面都取得了明顯的實(shí)效，向全縣百萬人員送上了一份滿意的答卷。但我們深知學(xué)生工作是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的工作，存在著很多不確定的因素，為更好的做好xxxx年工作，下面我談一談新年的工作思路：

　　一、德育定位：

　　繼續(xù)保持鹽城市德育強(qiáng)校態(tài)勢，爭取在江蘇省處領(lǐng)先地位。

　　二、德育年度目標(biāo)：

　　1、鞏固現(xiàn)有的德育成果

　　2、繼續(xù)保持“五零”記錄（零涉毒、零犯罪、零輟學(xué)、零事故、零案發(fā)）

　　3、開展德育課題的研究，使德育工作再上新臺階。

　　三、著力實(shí)施“八大工程”

　　1、以“安全教育”為重點(diǎn)的打造“平安工程”

　　2、以“兩大常規(guī)”為重點(diǎn)深化“育人工程”

　　3、以“星級”評比為抓手，加強(qiáng)學(xué)生的“自管工程”

　　4、以“走近學(xué)生心靈”為重點(diǎn)的“學(xué)生身、心健康工程”

　　5、以“學(xué)生活動”為抓手，深化“活力工程”

　　6、以“創(chuàng)建衛(wèi)生特色�！睘橹攸c(diǎn)的校園“環(huán)境靚化工程”

　　7、以“宏揚(yáng)正氣、感恩社會”為重點(diǎn)的“愛心工程”

　　8、以“德育課題研究”為抓手的“提升工程”

年度述職報(bào)告12

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

　　大家好!

　　我是xx村大學(xué)生村官，去年8月到村。任職一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培養(yǎng)下，我按期轉(zhuǎn)為一名中共正式黨員，在各位同志的支持幫助下，我很快適應(yīng)環(huán)境，并在熟悉農(nóng)村工作和能力提升方面，都取得了一些進(jìn)步。

　　農(nóng)村對我來說不是陌生的，因?yàn)槲覐男∩�長在農(nóng)村，但是村官這個(gè)崗位卻是陌生而且充滿挑戰(zhàn)的。新的工作、新的環(huán)境，對我來說是一次新的考驗(yàn)，我的心情激動又緊張，激動的是自己即將在農(nóng)村這片廣闊的土地上工作，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村奉獻(xiàn)自己的一份力量;緊張的是自己能否適應(yīng)，今后能否順利的開展工作。思想上有顧慮，工作上有壓力。通過一段時(shí)間與村民的零距離接觸，我逐漸地熟悉了村情村貌，而自己也逐漸地對這份工作充滿了樂觀和自信，相信自己能在農(nóng)村扎下根來，踏踏實(shí)實(shí)做事，誠誠懇懇做人，一定能夠成為一名優(yōu)秀的村官，在農(nóng)村這塊舞臺上體現(xiàn)自己的價(jià)值。

　　一、積極調(diào)整心態(tài)，快速實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變

　　一是實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到村干部的轉(zhuǎn)變。做了十幾年的學(xué)生，主要工作是學(xué)習(xí)知識，然后再通過考試檢測所學(xué)知識，與真實(shí)的社會接觸過少成了我們的軟肋。而現(xiàn)在我作為一名大學(xué)生村官，意味著要深入基層和實(shí)踐中去，要將所學(xué)知識使擔(dān)負(fù)的工作順利和高質(zhì)量的完成;要從學(xué)生時(shí)代的“兩耳不聞窗外事”到田間地頭和村民們閑話家常，要注重與村支兩委成員以及村民關(guān)系的融洽。沒有融洽的關(guān)系，就不能真正融入到這個(gè)集體中，就得不到大家的支持，自己的創(chuàng)新和點(diǎn)子就會沒有施展的平臺，也就失去發(fā)展的根基。

　　二是適應(yīng)從城市到農(nóng)村的轉(zhuǎn)變。農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施遠(yuǎn)不及城區(qū)完備便捷。不論是從生活方式還是工作環(huán)境都是大不相同的。工作伊始，即便是之前有了心理準(zhǔn)備，但是當(dāng)面對現(xiàn)實(shí)環(huán)境的時(shí)候還是會有很大的心理落差，這種落差會引發(fā)失落感，影響工作情緒。我積極調(diào)整心態(tài)。農(nóng)村條件雖然相對艱苦，但農(nóng)村工作是一項(xiàng)光榮的事業(yè)。適應(yīng)并利用好相對艱苦的條件，不僅是對自己素質(zhì)和能力的一種磨練，更是人生難得的一筆財(cái)富。另一方面，面對現(xiàn)實(shí)，適應(yīng)環(huán)境，轉(zhuǎn)變自己以往生活方式，以充實(shí)的生活內(nèi)容來彌補(bǔ)這項(xiàng)落差。在娛樂相對貧乏的農(nóng)村，可以利用空閑時(shí)間讀書、鍛煉，增強(qiáng)自己的身體素質(zhì)和文化素質(zhì)。這種生活方式的轉(zhuǎn)變，不僅使我順利地消除失落感，投入到農(nóng)村工作中，而且有利于自身綜合素質(zhì)的提高，為今后的`發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高充實(shí)自己

　　1.堅(jiān)持干部在線學(xué)習(xí)。一年來，我已經(jīng)修完規(guī)定課程和學(xué)分，并繼續(xù)學(xué)習(xí)，宏觀政策理論水平有了較大提高，大局觀念進(jìn)一步牢固。

　　2.加強(qiáng)關(guān)于農(nóng)村的政策理論、法律法規(guī)學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)筆記。來到村里工作，自己以前所學(xué)的知識有局限性，關(guān)于農(nóng)村的政策理論、法律法規(guī)更是十分匱乏，因此我意識到，若想做好農(nóng)村工作，還須不斷充電，所以在平時(shí)的工作之余，我經(jīng)常通過書籍資料、網(wǎng)絡(luò)電視、報(bào)刊雜志、遠(yuǎn)程教育等深入學(xué)習(xí)關(guān)于“三農(nóng)”問題的中央一號文件內(nèi)容精神和省市關(guān)于新農(nóng)村建設(shè)的相關(guān)政策法規(guī)，并對重要內(nèi)容和理論知識做好學(xué)習(xí)筆記。

　　3.注重在基層一線學(xué)習(xí)，通過撰寫工作日志的方式做好記錄。自黨的群眾路線教育實(shí)踐活動開展以來，通過“理論知識大學(xué)習(xí)”，“五必訪五必問”等活動，使我深刻認(rèn)識到群眾路線是黨的生命線。因此，作為一名大學(xué)生村官，我非常注重在基層一線學(xué)習(xí)，到群眾中去，深入走訪調(diào)研，廣泛征求多方面意見和建議，認(rèn)真做好記錄，分類進(jìn)行梳理，撰寫工作日志。

　　三、堅(jiān)持基層實(shí)踐，積極投身到村內(nèi)事務(wù)

　　1.積極參與村級組織實(shí)施各項(xiàng)工程建設(shè)和其他日常工作。去年到崗時(shí)間不長，正趕上村級實(shí)施水利興修大會戰(zhàn)，我村采取村民自籌和村級補(bǔ)貼相結(jié)合的模式，掀起水利興修高潮。搶天晴，戰(zhàn)天陰，群眾熱情高漲，工作緊張有序。我也及時(shí)轉(zhuǎn)變角色，積極投入，不僅幫忙擬定各類施工合同，還多次和村干部一起到現(xiàn)場勘察，估算方量，協(xié)調(diào)出土區(qū)，排水，清障等施工環(huán)境。在施工過程中，同其他干部一起臨陣指導(dǎo)，蹲班計(jì)時(shí)。最后，在大家的共同努力和辛勤付出下，我村順利完成20口當(dāng)家塘清淤擴(kuò)容及姚圩、左圩圩堤除險(xiǎn)加固工程，并榮獲錢橋鎮(zhèn)xx年度水利興修工作一等獎(jiǎng)。

　　2.負(fù)責(zé)事務(wù)管理。根據(jù)兩委會的共識，負(fù)責(zé)合同起草，報(bào)告、總結(jié)、申請等文字材料的報(bào)送。會議記錄和各種信息微機(jī)錄入。資料歸檔、農(nóng)家書屋等內(nèi)務(wù)管理工作。

　　3.負(fù)責(zé)村級各項(xiàng)事業(yè)的宣傳工作和黨務(wù)公開、村務(wù)公開。通過投稿和完善充實(shí)村級網(wǎng)頁內(nèi)容宣傳村級各項(xiàng)事業(yè)，通過公開欄加強(qiáng)黨務(wù)公開、村務(wù)公開。

　　4.協(xié)助書記加強(qiáng)組織建設(shè)。完善村級各項(xiàng)黨建資料，共同商討xx村科學(xué)發(fā)展規(guī)劃，同時(shí)負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程教育工作，組織黨員學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)適用技術(shù)。

　　5.協(xié)助完成殯葬改革和村“兩委”換屆選舉工作。公益性墓地建設(shè)是我村順利實(shí)施殯葬改革，推行火化工作，禁止土葬，實(shí)行惠民殯葬政策的根本保障。村兩委正視問題，統(tǒng)一思想，突出重點(diǎn)，嚴(yán)格要求，把公益性墓地建設(shè)當(dāng)作一項(xiàng)重要戰(zhàn)略性任務(wù)來抓。從前期實(shí)地踏勘選址，征地，清障，遷墳，平整到具體施工等各階段，我們總是深入到現(xiàn)場一線，積極協(xié)調(diào)，組織施工，確保質(zhì)量。目前，公墓已經(jīng)順利啟用，后續(xù)工程仍在推進(jìn)中，我們努力將xx村公墓打造成環(huán)境優(yōu)美，管理規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化墓地。此外，今年是村“兩委”換屆選舉之年，我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格按照法定操作程序，搞好村“兩委”換屆選舉工作，在履行本職工作的同時(shí)，摸排掌握，消化處理村”兩委“換屆選舉工作中可能出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素并做好應(yīng)急處置方案。

　　回顧近一年的工作，我取得了一些進(jìn)步。但我也深刻認(rèn)識到自己還存在實(shí)際經(jīng)驗(yàn)欠缺等問題。我要在今后的工作中嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，克服缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足;加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì);積極溝通，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教;加強(qiáng)與群眾溝通，傾聽他們的呼聲，更好的為他們服務(wù)。

　　最后，作為大學(xué)生村官的我們應(yīng)該下得去、沉得住、有作為;應(yīng)該在其位、謀其職、盡其力、負(fù)其責(zé);應(yīng)該兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、以身作則、率先垂范。我們肩負(fù)的不僅是一種工作上的職責(zé)，更是人民群眾對我們的信任和期待;我們承擔(dān)的不僅是組織的囑托和信賴，更是全社會對我們的希冀和贊許;我們擁有的不僅是對農(nóng)村的忠誠和奉獻(xiàn)，更是對人民群眾的熱愛和情感。所以我有理由相信，在農(nóng)村這片廣闊的天地里，我們是可以大有作為的!

　　以上述職，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正，謝謝!

年度述職報(bào)告13

　　xxxx年，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)持原則，無私奉獻(xiàn)，一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)，注重政治理論和業(yè)務(wù)能力的提高;另一方面嚴(yán)格要求自己，自省自律，清白做人，務(wù)實(shí)干事，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)在我從德、能、勤、績、廉五個(gè)方面作如下總結(jié)：

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)道德素質(zhì)

　　我自覺做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想道德素質(zhì)，提高領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平。在思想和政治上，不斷完善自己，堅(jiān)持做到“在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上有新進(jìn)步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏實(shí)實(shí)做事上有新成效”;在工作和事業(yè)上，我歷來顧全大局，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨;在生活上，我始終保持正派的生活作風(fēng)。

　　二、注重求真務(wù)實(shí)，不斷提高工作能力

　　通過不斷學(xué)習(xí)、積累，我在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了很大的提高，能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了我校各項(xiàng)工作有序運(yùn)行。同時(shí)，我在工作中能以身作則，在全校大力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。

　　三、敬業(yè)愛崗，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展

　　我能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，對工作中遇到的難題，總是竭盡所能予以解決，始終能夠盡職盡責(zé)，任勞任怨，樂于奉獻(xiàn)、不斷創(chuàng)造、不停奮進(jìn)。在我的帶領(lǐng)下，單位全體干部職工能全力以赴，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了全校工作的正常開展。

　　四、盡職盡責(zé)，扎實(shí)工作，不斷取得新成績

　　我本著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的.態(tài)度，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，任勞任怨，團(tuán)結(jié)班子成員帶領(lǐng)全體干部職工一起去開創(chuàng)，不斷取得新成績。如我校排除萬難，積極籌措資金興建學(xué)校二期工程，建筑面積達(dá)18000平方米;成功創(chuàng)建省一級示范性學(xué)校;通過省一級教案檔案驗(yàn)收工作等。

　　五、不斷改進(jìn)作風(fēng)，注重廉潔自律

　　在工作崗位上，我能維護(hù)大局，注重團(tuán)結(jié)，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，從思想上、政治上時(shí)刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。在廉潔自律方面，始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，率先垂范，以身作則，時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì)。通過加強(qiáng)自身的建設(shè)，自覺將廉政建設(shè)貫穿于日常工作始終，進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨，樹立了廉潔奉公、執(zhí)政為民的服務(wù)意識。

　　當(dāng)然，工作中也存在一些不足和問題，我決心在今后的工作中認(rèn)真克服，努力改進(jìn)。

年度述職報(bào)告14

董事局各位董事：

　　我們走過了勤奮耕耘的20xx年，經(jīng)過我們的不斷摸索，不斷進(jìn)步，不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展，一年來，我們面對著市場的競爭和壓力，舟共濟(jì)，始終秉承集團(tuán)“三十二字”核心價(jià)值理念，以爭創(chuàng)一流為目標(biāo)，以良好的聲譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣泛的贊譽(yù)，帶動了xx縣城整個(gè)酒店業(yè)的發(fā)展�；仡�20xx年以來酒店的各項(xiàng)，既取得了一定成績，也還存在許多不足，現(xiàn)將20xx年度酒店的各項(xiàng)匯報(bào)如下，請各位董事局領(lǐng)導(dǎo)給予審議：

　　一、20xx年度考核指標(biāo)完成情況（略）

　　二、措施及存在的問題

　　一）經(jīng)營上想方設(shè)法，力求提高營業(yè)收入：

　　我們酒店20xx年實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營收入與去年相比增加（略去）萬元，增長百分比為（略去）；盈余與去年相比減虧（略去）萬元，減虧百分比為（略去）%。各部門為更好的完成經(jīng)營指標(biāo)，想法設(shè)法提高經(jīng)營收入：

　　房務(wù)部在房間價(jià)格上未做調(diào)整，但對提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫、讓服務(wù)說話。經(jīng)市場調(diào)查，本店85客人都屬本地人，散客只占15，怎樣讓本地客人覺得只有xx是唯一的選擇，這就需要在服務(wù)上狠下功夫且必須抓住新老顧客的心理。房務(wù)部及時(shí)推出了積分送房間的方案，大大提高了房間入住率；同時(shí)還建立了客戶檔案，熟悉老客戶的個(gè)性、喜好、特點(diǎn)，并實(shí)施個(gè)性化服務(wù)，使客人感覺到人性化服務(wù)的備受尊重；時(shí)刻為客人著想、為客人提供方便，根據(jù)四季情況更換房間內(nèi)銷售物品，房間內(nèi)配小型有償物品，如海飛絲、小袋洗衣粉等，既方便了客人，也增加了酒店的收入，正是由于一系列措施使得房務(wù)部的營業(yè)收入超出20xx年的（略去）萬元，增加了（略去）個(gè)點(diǎn)。

　　餐飲部為開拓經(jīng)營市場擴(kuò)大經(jīng)營收入，積極研發(fā)新菜式、開發(fā)特色菜，廚務(wù)部還增設(shè)了流動灶，制定了一個(gè)月至少推出1—2個(gè)新菜的硬指標(biāo)，且多次展開市場調(diào)查，作出經(jīng)營分析，開設(shè)多種增收項(xiàng)目：如與房務(wù)部相互配合制定套餐菜牌到每個(gè)房間，引導(dǎo)客人消費(fèi)；在6、7月份淡季內(nèi)，對宴席價(jià)格進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)推出特價(jià)宴席，擴(kuò)大了客源；8、9月份適時(shí)推出升學(xué)宴；圣誕節(jié)，精心準(zhǔn)備了自助大餐，獲得xx縣社會人士的大大贊賞，食品收入比去年增加（略去）萬元。

　　同時(shí)，還特別注重與客人的溝通，對不同的客人做到不同的消費(fèi)建議，端午節(jié)送粽子、生日送蛋糕、壽面、新婚送鮮花并免費(fèi)提供別具一格的婚禮主持儀式，讓客人在酒店消費(fèi)時(shí)刻都能感覺到酒店盡心服務(wù)的溫馨與滿足，從而吸引新客戶、留住老客戶。

　　娛樂部在硬件設(shè)施條件有限的情況下，改變經(jīng)營模式，ktv包廂以最低消費(fèi)來吸引消費(fèi)者，實(shí)行微利多銷以達(dá)到增加人氣、帶動其他消費(fèi)的目的；針對夜總會大廳在本縣是獨(dú)一無二的場所，制定出年初年底、節(jié)假日前夕等包場旺季提高包場費(fèi)，對淡季、日場降低包場費(fèi)的方式，全年共接待包場（略去）次，盡管娛樂部20xx年收入指標(biāo)未能完成，但保證了盈余指標(biāo)的完成。

　　二）、管理上狠下功夫，努力完成各項(xiàng)任務(wù)：

　　20xx年里各部門在經(jīng)營上取得的成績，靠的是酒店在管理上狠下功夫，才能保障酒店順利完成任務(wù)，從而達(dá)到降低成本提高效益的目的，并且不斷的提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，贏得客人好評：

　　1、努力完成集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)：

　　a、對酒店與董事局簽定的“20xx年目標(biāo)管理責(zé)任書”中所規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行任務(wù)分解，責(zé)任到各經(jīng)營部門和后臺部門，其目的在于增加部門的`責(zé)任感，各部門負(fù)責(zé)人與酒店簽定了“目標(biāo)管理責(zé)任書”；

　　b、20xx年酒店多方籌措資金，于7月份對后棟客房進(jìn)行了裝修，并于9月份正式對外營業(yè)，經(jīng)過精心考慮市場需求，對后棟客房定位為行政樓層，并且成為首家具有商務(wù)樓層、普通樓層、行政樓層的星級酒店，充分滿足了賓客的需求，得到市場認(rèn)可；

　　c、20xx年4月將四樓桑拿休閑整體對外招租，于5月進(jìn)行整體裝修，并于7月正式對外營業(yè)，酒店配套服務(wù)齊全，而且增加了酒店經(jīng)營收入；

　　d、酒店于年初向市團(tuán)委申報(bào)了“市青年文明號”，經(jīng)xx團(tuán)縣委、懷化團(tuán)市委多次檢查，被評為“市青年文明號”，市青年文明號的評定，將更好的樹立xxxx酒店的社會形象，展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌；

　　e、酒店管理層根據(jù)當(dāng)?shù)刭e館業(yè)快速發(fā)展和無高星級酒店的現(xiàn)狀，把爭創(chuàng)三星級飯店列入了重要議事日程。酒店于10月份向市旅游局申報(bào)了三星級賓館，12月20日，市旅游局星評小組對酒店進(jìn)行了三星級評定初審，市旅游局星評小組認(rèn)為該酒店在懷化縣級酒店行業(yè)屬一流品牌酒店，初查結(jié)果符合三星級酒店標(biāo)準(zhǔn)，市旅游局已在元月15日上報(bào)省旅游局審批，屆時(shí)，xx酒店將成為懷化市縣級唯一一家三星級賓館。

　　2、完善管理：XX年先后出臺了人事流程、財(cái)務(wù)流程及衛(wèi)生、物品擺放檢查管理制度、資料保密制度、鑰匙管理制度及部門負(fù)責(zé)人離任內(nèi)部審計(jì)制度等，以做到規(guī)范化、程序化。

　　3、強(qiáng)化員工技能培訓(xùn)，提高員工服務(wù)質(zhì)量：

　　服務(wù)質(zhì)量是飯店開展有效市場競爭的根本保證，為了提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，一年以來，酒店始終將培訓(xùn)作為重點(diǎn)來抓，為提高員工的各方面技能以及增加員工的酒店意識，每月召開2次全員學(xué)習(xí)會，學(xué)習(xí)集團(tuán)制度政策、酒店業(yè)務(wù)技能、商務(wù)禮儀、禮節(jié)、禮貌，貫徹酒店意識、思想道德意識，為員工能更好的服務(wù)于酒店、服務(wù)于社會打下了很好的基礎(chǔ)，對各項(xiàng)服務(wù)技能、公共禮儀等進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)，并將培訓(xùn)內(nèi)容組織考核，作為年底工資晉級的依據(jù)；同時(shí)為了提升酒店品牌，提高員工外在形象，酒店邀請了美容專業(yè)老師對酒店女員工傳授了職業(yè)化妝技巧，并要求女員工統(tǒng)一化妝上崗；20xx年廚師長郭小明代表酒店參加“國際烹飪大師”比賽，獲取了“國際烹飪大師”的榮譽(yù)稱號，為集團(tuán)、酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。

　　加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，提高了整體服務(wù)質(zhì)量，20xx年先后接待了（略去）余次大型會議，接待了省、市、縣各級領(lǐng)導(dǎo)100余人，得到了省、市、縣各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評；

　　4、在節(jié)能降耗、控制費(fèi)用上下功夫：在繼續(xù)實(shí)施去年節(jié)能措施、減低費(fèi)用的基礎(chǔ)上，酒店在XX年依舊在不斷的尋求新的節(jié)能措施，以更好的控制費(fèi)用，增加利潤額：

　　a、為了達(dá)到環(huán)保、節(jié)約的目的，結(jié)合酒店實(shí)際，對客房房間一次用品進(jìn)行了調(diào)整，取消9項(xiàng)，調(diào)整2項(xiàng)，這一措施每年可節(jié)約費(fèi)用（略去）萬元左右；并推出“環(huán)保綠葉”減少了布草洗滌次數(shù)，從而洗滌費(fèi)比去年節(jié)約（略去）萬元；

　　b、各部門制定成本管理辦法、節(jié)能降耗操作流程等等，努力提高員工的節(jié)能意識，各方面采取節(jié)約費(fèi)用、控制成本的措施，一點(diǎn)一滴的為酒店節(jié)約成本：如酒店的中央空調(diào)打井及管道鋪設(shè)工程開展時(shí)，動力部員工為使酒店降低成本開支，在寒風(fēng)中的淤泥里挖出了原井水廢棄不用電纜和鋼管實(shí)行再利用，為酒店節(jié)約資金8000余元；XX年圣誕節(jié)自編自演的一臺晚會節(jié)約費(fèi)用約為1萬元左右。

　　c、嚴(yán)格執(zhí)行“三定”、“三費(fèi)”控制標(biāo)準(zhǔn)，20xx年定編168人，比XX年減少34人，并且在實(shí)際操作中對人力資源進(jìn)行整合，使得全年平均實(shí)際在崗人數(shù)在160人左右，使得人力成本比去年節(jié)約（略去）萬元；辦公用品定量定額分解到部門、電話費(fèi)定額到部門，且部門負(fù)責(zé)人為責(zé)任人，差旅費(fèi)嚴(yán)格實(shí)行一事一差、逐級審核，從而使辦公費(fèi)比去年減少（略去）萬元、差旅費(fèi)減少（略去）萬元；

　　三）、堅(jiān)持做好“以人為本”，關(guān)心酒店員工生活：

　　酒店的服務(wù)質(zhì)量好壞關(guān)鍵在于員工，除了平時(shí)對其進(jìn)行必要的培訓(xùn)之外，關(guān)心好員工的生活，也是酒店的重要任務(wù)。xx集團(tuán)的企業(yè)宗旨第一條就是“以人為本”，一年來酒店領(lǐng)導(dǎo)想方設(shè)法關(guān)心、豐富員工生活，讓每位員工快樂的生活、快樂的：

　　1、在20xx年里，酒店在后勤保障上進(jìn)行了全面的改善，從員工宿舍和員工食堂著手，在吃和住上狠下功夫，滿足了不同員工的要求。

　　2、定期召開民主生活會，廣泛聽取員工的意見，并現(xiàn)場解答，定期落實(shí)，設(shè)立了總經(jīng)理信箱，時(shí)刻接受員工的評議和監(jiān)督，對于好的建議、意見立即采納并予以獎(jiǎng)勵(lì)；

　　3、積極參加并舉辦各類活動，豐富員工業(yè)余生活。酒店非常重視豐富員工的業(yè)余生活、團(tuán)組織活動，并組織酒店員工積極參加市、縣以及集團(tuán)公司組織的各項(xiàng)活動，營造積極向上的氛圍，多次舉辦員工生日聯(lián)歡、春游、野餐等等系列活動，在員工宿舍有限的環(huán)境下，讓員工捐贈書刊，建立員工閱覽室來豐富員工的業(yè)余文化生活，陶冶員工情操、增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，在集團(tuán)14周年司慶活動里，xx酒店積極組織員工參加各項(xiàng)活動，酒店組織的游泳隊(duì)獲得了團(tuán)體第一名，增強(qiáng)了酒店員工的凝聚力。

　　4、落實(shí)公司的“人本”管理理念，對于員工、學(xué)習(xí)、生活中的困難盡力、盡快解決，對員工及員工家人生病等情況均親自帶隊(duì)前往探視，以示酒店對員工的關(guān)懷和安慰，將公司的“人本”管理落到實(shí)處，從而讓員工以店為家，有了主人翁的意識，20xx年員工隊(duì)伍穩(wěn)定，流動率從去年的30降低到5。

　　四）、中所存在的問題

　　1、費(fèi)用管理還需更加嚴(yán)格控制，還需制定出更細(xì)化的實(shí)施方案；

　　2、酒店員工服務(wù)素質(zhì)、接待水平仍需不斷提高；

　　3、對安全防范還需加大力度，消除一切不安全隱患；

　　4、對集團(tuán)各項(xiàng)制度程序理解、執(zhí)行不夠，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)、增加領(lǐng)悟力；

　　三、體會

　　從xxxx酒店籌備、改擴(kuò)建到開張營業(yè)二年以來，我既感到壓力又感到欣慰，因?yàn)樗�包含著集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持，又有員工們的共同努力；同時(shí)使我對企業(yè)進(jìn)一步了解，也得到了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會和施展才華的機(jī)會，培養(yǎng)了我綜合的管理能力。讓我深深感悟到：做好現(xiàn)代企業(yè)必須具備較強(qiáng)的管理能力、融資能力、對市場正確的判斷能力。xx酒店現(xiàn)在正在發(fā)展期間，只有在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)、酒店全體員工的共同努力下，酒店才能打造出自己的品牌。

　　四、20xx年度設(shè)想

　　在新的一年里，我打算做好以下幾方面：

　　1、計(jì)劃20xx年完成收入（略去）萬元，盈余（略去）萬元（比去年減虧（略去））。

　　2、上旬三星級掛牌并申報(bào)省青年文明號，樹立酒店外部形象，贏得更多市場；

　　3、改造xx店的7、8樓，將普通樓層改造為“休閑”樓層，使xx店更具競爭力；

　　4、籌措資金，在XX年開辟會同縣級連鎖酒店，使酒店收入有一個(gè)新的增長點(diǎn)；

　　5、對酒店各部門人力資源合理整合達(dá)到“瘦身”目的，從XX年的168人減編到158人以下，從而節(jié)約人力成本，提高效率；

　　6、要將“人本”管理做得更細(xì)致化，真正體現(xiàn)集團(tuán)“以人為本”的宗旨，去關(guān)心、愛護(hù)員工，在綜合樓完工后，全面改變員工辦公、倉庫、食堂環(huán)境，建立員工活動室；

　　7、加強(qiáng)對員工進(jìn)行各方面的業(yè)務(wù)技能實(shí)操培訓(xùn)，使員工在酒店學(xué)到更多知識，成為有用人才；使xx酒店在服務(wù)、接待水平上更上一個(gè)臺階；

　　8、進(jìn)一步控制各項(xiàng)費(fèi)用，做出行之有效的實(shí)施細(xì)則，使XX年各項(xiàng)管理費(fèi)用進(jìn)一步減少；繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)能降耗，更好的降低經(jīng)營成本、管理成本，為酒店創(chuàng)造更多利益；

　　在新的一年里，xxxx酒店將繼往開來，再接再厲，在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持發(fā)展戰(zhàn)略，不斷提高自我，努力完成集團(tuán)各項(xiàng)任務(wù)，信心百倍的迎接新的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)，把xx酒店這一品牌做大、做強(qiáng)！相信沒有最好，只有更好！

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

年度述職報(bào)告15

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：

　　大家好!

　　20xx-20xx學(xué)年度，在教育主管部門親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在金廠峪中學(xué)全體教職工的積極探索和不懈的努力下，校領(lǐng)導(dǎo)班子一起將我校一年來取得的成就和制約我校進(jìn)一步發(fā)展的難題進(jìn)行了深入的研究和冷靜的分析�，F(xiàn)就我校主要工作和計(jì)劃匯報(bào)如下：

　　一、基本情況

　　1.經(jīng)濟(jì)發(fā)展與我鎮(zhèn)文化水平的差距造就現(xiàn)今的學(xué)風(fēng)。

　　2.我校教師嚴(yán)重結(jié)構(gòu)性缺編。

　　3. 生源差。

　　二、具體措施

　　1.確立總體工作思路

　　針對以上基本情況，為了進(jìn)一步的發(fā)展我校確立了本學(xué)期的總體工作思路：以教師職業(yè)道德教育為突破口，以規(guī)范細(xì)化學(xué)教案為主線，以學(xué)生自主管理我重點(diǎn)，逐步形成適合本校、本學(xué)科、本人的教學(xué)模式，真正實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)課堂高效，從而實(shí)現(xiàn)我校的教育教學(xué)全面提升，盡而真正做到辦好人民滿意的教育。

　　2.形成一套完備的德育體系

　　以校長為統(tǒng)帥，以主管部門為主導(dǎo)，以領(lǐng)導(dǎo)班子為核心，以教師監(jiān)管為重點(diǎn)，以學(xué)生會、班委會為主題，以學(xué)習(xí)小組為補(bǔ)充，多管齊下、多措并舉，逐步培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。

　　3確立學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)十六字方針

　　培養(yǎng)習(xí)慣、激發(fā)興趣、傳承禮儀、啟迪人生。

　　4.明確了教學(xué)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)成績最大值

　　5.繼續(xù)強(qiáng)化四項(xiàng)工程建設(shè)

　　功德錄工程、儲蓄罐工程、古詩文誦讀工程、學(xué)生自主管理工程。

　　6.加強(qiáng)了強(qiáng)校的八項(xiàng)建設(shè)

　　以環(huán)境建設(shè)影響人，以文化建設(shè)熏陶人。

　　以制度建設(shè)約束人，以興趣建設(shè)激勵(lì)人。

　　以榜樣建設(shè)引領(lǐng)人，以機(jī)制建設(shè)激發(fā)人。

　　以人性建設(shè)感染人，以活動建設(shè)歷練人。

　　7.下決心解決四個(gè)問題

　　工作思路問題，責(zé)任問題，教師職業(yè)道德，學(xué)生自主管理

　　8.治校的三把利劍

　　一個(gè)理念：不讓一個(gè)優(yōu)等生落榜，不讓一個(gè)學(xué)困生落伍！

　　一個(gè)命題：在問題面前“我”做些什么？

　　一項(xiàng)制度：制度的落實(shí)制度！

　　9.很抓家訪工作

　　結(jié)合本校的實(shí)際工作，為了更好更有效的做好學(xué)生的管理工作，我校力爭與家長全面配合，全方位的了解學(xué)生，深入到每位學(xué)生的內(nèi)心，真正的對每一位學(xué)生做到了如指掌，每位教師每月至少進(jìn)行一次家訪，對學(xué)生在校的情況和在家中的表現(xiàn)進(jìn)行全方位的交談。

　　總之在這一年里經(jīng)過我校全體教職工努力，比較突出的成績是學(xué)生自主管理實(shí)施到位，實(shí)現(xiàn)了0犯罪，0事故，真正的做到安全校園，文明校園，并且在20xx年中考我校以一中爭取生21名，再次刷新金廠峪鎮(zhèn)中的新紀(jì)錄，圓滿完成了省級義務(wù)教育均衡發(fā)展驗(yàn)收工作，充實(shí)細(xì)化了強(qiáng)效工作，師德年度考核方案。

　　三、存在問題

　　1.學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識不到位。（以八年級最為典型）

　　2.構(gòu)建高效課堂的進(jìn)程緩慢。

　　3.學(xué)生行為規(guī)范有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　四、工作要點(diǎn)

　　20xx年以遷西縣為指導(dǎo)，以穩(wěn)定為前提，以和諧為主線，以德育為靈魂，以教學(xué)為中心，以課堂改革為龍頭，以安全教育為重點(diǎn)，以務(wù)實(shí)的態(tài)度，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。

　　教學(xué)工作：

　　1，強(qiáng)化教師專業(yè)發(fā)展，不斷提高教師業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。

　　2，加強(qiáng)校本課程的開發(fā)。

　　3，強(qiáng)力推進(jìn)高效課堂建設(shè)，落實(shí)三級建模，一模多法的教學(xué)思路。

　　4，強(qiáng)化落實(shí)教師明白卡制度。

　　5，加大推進(jìn)名師、骨干教師的培訓(xùn)工程

　　6，加強(qiáng)閱讀教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)的督導(dǎo)。

　　7，充分發(fā)揮教研組的主導(dǎo)作用。

　　德育工作：

　　1，樹立處處是德育陣地，全校人人是德育工作者的理念并落實(shí)到實(shí)處。

　　2，強(qiáng)力推進(jìn)人人講文明用語工程，“您好，對不起，沒關(guān)系，請?jiān)�諒……�?/p>

　　3，強(qiáng)化四項(xiàng)教育：感恩教育、法制教育、理想前途教育、青春期健康教育。

　　4，強(qiáng)化“守則”、“規(guī)范”教育。

　　5，認(rèn)真落實(shí)“高效德育全員德育工程”。

　　6，強(qiáng)力推進(jìn)學(xué)生自主管理工作。

　　安衛(wèi)工作：

　　強(qiáng)力推行安全教育工作常規(guī)化，強(qiáng)力推行安全工作全員化。

　　保障措施：

　　1，組織保障。成立各部門工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)誰主管誰負(fù)責(zé)的意識，落實(shí)全員參與意識，落實(shí)效率意識。

　　2，制度保障。制定完善的工作制度，嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)各項(xiàng)制度，保障各項(xiàng)工作有序開展。

　　3，經(jīng)費(fèi)保障。多渠道籌措資金，加大各部門經(jīng)費(fèi)投入力度，最終完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。

　　一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以啟迪來年的工作。

　　本期是本人作為經(jīng)貿(mào)系系主任的第二個(gè)學(xué)期，在上個(gè)學(xué)期的基礎(chǔ)上，本人按照既定的工作思路，以創(chuàng)新的要求對全系的工作進(jìn)行管理，本著人本主義的思想，對全系的人力物力進(jìn)行調(diào)配，充分合理地利用所有的教學(xué)資源，以求得最大的教學(xué)與學(xué)生管理的效益，在此基礎(chǔ)上，全系的工作在上個(gè)學(xué)期的基礎(chǔ)上，有了較大的起色，有了一定的創(chuàng)新效果。

　　這個(gè)學(xué)期，是我系有史以來，教職員工最多，學(xué)生人數(shù)最多，情況變化最大、最多的一個(gè)學(xué)期。從招生規(guī)模上來看，我系原計(jì)劃是500左右，但最后總新生人數(shù)達(dá)到了950人，由此引起了開學(xué)之初教師與輔導(dǎo)員的安排在一定程度上出現(xiàn)一些動蕩。但我們提前做了大量的工作，把被動的局面基本扭轉(zhuǎn)過來了。另外，本期我系先后共有五位專職教師生病住院動手術(shù)，這對教學(xué)方面帶來了一定的負(fù)面影響，但我們合理調(diào)配教師，教師也積極配合，使整個(gè)教學(xué)工作相對平穩(wěn)，沒有出現(xiàn)教學(xué)事故;并且，這個(gè)學(xué)期，我系面對的還有兩個(gè)專業(yè)的教學(xué)評估、職教國際研討會資料的突擊翻譯以及教研室主任的調(diào)換等重大事情，但我們腳踏實(shí)地地工作，克服了一系列的.困難，使我們在教學(xué)管理與學(xué)生管理等方面，都取得了一定的成績。

　　總體來說，本學(xué)期本人的工作思路十分清晰，堅(jiān)持以教學(xué)工作的中心的原則，使全系的工作主要出現(xiàn)了以下幾個(gè)特點(diǎn)：

　　(1)全系工作的指導(dǎo)思想明確。根據(jù)學(xué)院的發(fā)展規(guī)劃，我系在開學(xué)之初，就制定了工作指導(dǎo)思路，即：以日常管理為基礎(chǔ)，以師資建設(shè)為重點(diǎn)，以提高效率為手段，以制度建設(shè)為保障，以實(shí)踐教學(xué)為突破口，以實(shí)習(xí)就業(yè)為落腳點(diǎn)，加強(qiáng)教學(xué)與學(xué)生管理的結(jié)合，全面推進(jìn)經(jīng)貿(mào)系的各項(xiàng)工作。

　　(2)制度建設(shè)有長足的發(fā)展。本期，我系對教學(xué)管理制度、教研室工作制度、教師考核制度、科研獎(jiǎng)勵(lì)制度、崗位工資分配制度、實(shí)習(xí)與就業(yè)推薦制度、實(shí)習(xí)就業(yè)管理制度等重要制度進(jìn)行了修訂�，F(xiàn)在各種制度基本完善，在制度的約束下，全系的管理就變得簡單而有效了。

　　(3)實(shí)踐教學(xué)開展得較好，有一定特色。本期，我系各個(gè)專業(yè)教研室都根據(jù)系里開學(xué)之初的布置，在期中相繼開展了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，每個(gè)專業(yè)的二年級，都選出兩門或兩門以上的專業(yè)核心課程，開展實(shí)踐教學(xué)，特別是文臘梅老師主持的市場營銷實(shí)踐課程、財(cái)會教研室室的會計(jì)模擬實(shí)踐教學(xué)、證券投資專業(yè)的模擬投資活動、電子商務(wù)專業(yè)的各項(xiàng)技能實(shí)踐與培訓(xùn)考試等活動，對我系的實(shí)踐教學(xué)的開展，打下了良好的基礎(chǔ)，做出了有益的探索。

　　(4)教學(xué)管理工作與學(xué)生管理工作緊密結(jié)合。本期，我系建立了三大會議制度，即：輔導(dǎo)員與教研室主任聯(lián)系會議制度，輔導(dǎo)員、學(xué)生代表與任課教師交流會議制度，輔導(dǎo)員不定期參加教研室會議制度。并且規(guī)定每個(gè)學(xué)期的開學(xué)與期末的兩個(gè)時(shí)段，各專業(yè)教研室必須與相關(guān)班級的學(xué)生進(jìn)行溝通、交流與引導(dǎo)。

　　(5)實(shí)習(xí)與就業(yè)工作得到合理的安排與規(guī)劃。本期，根據(jù)我系下學(xué)期畢業(yè)生多，實(shí)習(xí)與就業(yè)壓力大的情況，我系提前對實(shí)習(xí)與就業(yè)工作做出了規(guī)劃，將相關(guān)的制度進(jìn)行完善，并將相關(guān)的安排提前通知學(xué)生，提高了透明度。

　　(6)合理規(guī)劃畢業(yè)生工作，把畢業(yè)生的管理辦法、教學(xué)與實(shí)習(xí)安排以書面的形式隨學(xué)生成績單通知家長，讓學(xué)生家長知道什么時(shí)候該做什么，什么事情是必須要做的，以配合學(xué)生及教學(xué)管理工作的開展。

　　下面，從幾個(gè)方面，闡述本人本期的工作與管理情況。

　　一、教學(xué)管理方面

　　(一)狠抓教學(xué)管理制度建設(shè)，規(guī)范日常教學(xué)程序

　　教學(xué)管理工作是一項(xiàng)重要而又繁瑣的工作，是系部工作的中心，是系部發(fā)展的關(guān)鍵，我系是全院最大的系部，教職員工有100多名，學(xué)生人數(shù)超過2500人，有6個(gè)專業(yè)教研室，涉及8個(gè)專業(yè)的教學(xué)任務(wù)，而教學(xué)管理人員與其他系是一樣的，在這種狀況下，如果教學(xué)管理工作沒抓到實(shí)處，將會嚴(yán)重影響全系乃至全校的教學(xué)工作，所以，從20xx年暑假開始，就狠抓教學(xué)管理制度的建設(shè)，并以學(xué)院有關(guān)教學(xué)文件為依據(jù)，制訂了一套完整的包括教學(xué)管理制度、科研管理制度、教師培養(yǎng)制度、考勤管理制度、教師考核暫行辦法、教師崗位工資實(shí)施暫行辦法的教學(xué)管理文件，規(guī)范了日常教學(xué)程序，使教學(xué)管理制度化，教師考核公式化，崗位職責(zé)透明化，制度制訂后，經(jīng)過系務(wù)會議及系教師代表會的多次討論、修改、定形，并于本期開學(xué)的第一周就組織全體教職員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹，一期下來，已初見成效，系部領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)干事不再整天困擾在瑣碎事務(wù)中，有更多的精力去考慮系部的發(fā)展和專業(yè)建設(shè)的加強(qiáng)。廣大教職員工自覺遵守和維護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度，本期系里除一名教師因故一次上課遲到15分鐘外，無任何教學(xué)事故發(fā)生，調(diào)課請假現(xiàn)象也比過去減少許多，教學(xué)反應(yīng)也很好，除了3位新教師在開學(xué)前幾周教學(xué)有不理想的反應(yīng)外，無其它教學(xué)投訴。有了規(guī)范健全的教學(xué)管理制度，本期系里的教學(xué)工作可以說是圓滿地按質(zhì)按量地完成了。

　　(二)嚴(yán)抓教學(xué)評估，以評促建促改，推動專業(yè)建設(shè)與教學(xué)工作向前發(fā)展

　　教學(xué)評估是上級主管部門對各級院校的一種檢查、考核、監(jiān)督辦法。我系本期有2個(gè)專業(yè)參與由省教委組織的評估，由于我系還是首次接受這種評估，無經(jīng)驗(yàn)，無參照物，所以工作難度大，任務(wù)也很重，本人在前一個(gè)學(xué)期，就建立了專業(yè)評估領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，對評估工作進(jìn)行全面的管理與督促。所有的評估資料都是從無到有，一點(diǎn)一滴收集、整理、撰寫，參與評估的經(jīng)英專業(yè)教研室、經(jīng)貿(mào)管理教研室的教師們在各教研室主任的親自帶領(lǐng)下、歷時(shí)半年多苦干加巧干，加班加點(diǎn)，認(rèn)真仔細(xì)地完成了從撰寫自評報(bào)告、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)到各種資料的建設(shè)工作，每個(gè)教研室都建立了40多個(gè)評估檔案，編寫了2本評估報(bào)告及實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書，順利接受了評估專業(yè)組的評估，并且得到了專家組的好評。此次的教學(xué)評估，耗費(fèi)了我們2個(gè)專業(yè)教研室各位教師的不少心血，同時(shí)也給我們系里的教學(xué)管理工作帶來了質(zhì)的躍變，規(guī)范了我們?nèi)粘５慕虒W(xué)管理，使我們的教學(xué)管理有章有據(jù)，整個(gè)教學(xué)管理躍上了一個(gè)新臺階，推動了系里的教學(xué)工作規(guī)范地向前發(fā)展�，F(xiàn)在我系其他各教研室的工作及系部的考核管理工作都按評估的要求來做，所以專業(yè)評估帶給我們的不只是評估通過后的喜悅，更多的是以評促教、以評促建、評建結(jié)合、重在建設(shè)，使我系的教學(xué)管理工作有了一個(gè)長足健康的發(fā)展。

　　伴隨著時(shí)代的鐘聲已漸漸逝去,每一刻鐘，每一件事都留下了模糊的記憶，憶往事已付笑談中，有的有些許記憶，有的已漸漸淡忘，唯獨(dú)不能釋懷的是各位對我的好處，各位對我的真誠相助，也少許有機(jī)會敬領(lǐng)導(dǎo)和同事們一杯酒，我只能在此深表謝意了。

　　你忙、我忙大家都在忙，雖然沒有夢想、沒有事業(yè)、沒有成就、更沒有超越、但也碌碌無為的又走過了一年，各位忙大事，我在做小事，工作閑來之余，多看一些書、多讀幾份報(bào)、寫寫毛筆字、打打乒乓球，不唯上，不唯書，也就拓寬了自己的認(rèn)知視野，提高了自己的理性思維，陶冶了自己枯燥的個(gè)人情操，也覺閑情悠然，知道了該說什么，該做什么，如何去面對，雖無什么收獲，但也覺欣慰，歲月無痕，淚兩有聲，時(shí)間老人的倍受尊崇，就在于他和我們共同走過、經(jīng)歷了不平凡的百年奧運(yùn)年。

　　下面把我在08年做的幾件事簡要的述說一下，美其名曰述職，實(shí)際是在大家前嘮嘮知心話，亮亮丑，總覺得有點(diǎn)強(qiáng)附會，也深覺灰溜溜的。

　　認(rèn)真的總結(jié)過去，是為了更好的面對未來，常思已過，是為了更好的笑對人生，在逝去的一年中，做為我本人非常顧已和各位和暮相處，但由于天生性格倔將，對各位難免有得罪之處，有道是：人之初，性本善，是非自有定論，公道自在人心，請各位多多辯解吧。

　　我非常珍惜和各位領(lǐng)導(dǎo)、同志、好友在一塊同舟共濟(jì)的這段歲月，他使我懂得了人生，也知道珍惜人生，凡走過的必留下痕跡，把曲折當(dāng)做財(cái)富，我并未遺憾這一段談不上如歌的歲月更談不上似水年華，雖不是我人生的閃光點(diǎn)，卻是我人生的重要時(shí)期，它使我和各位的情感得到了升華，可以說是一個(gè)紅色記憶。

　　過去我們患難與共，今后我們同舟共濟(jì)，讓我們團(tuán)結(jié)在新領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，牢記歷史，勿忘過去，知福惜福，知恩感恩，結(jié)緣惜緣，用真情去譜寫，用真情去相處，用真情去做事，用真情鑄造輝煌，時(shí)刻牢記真誠比什么都重要，有道是：愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之，人生就是在不同時(shí)期做出不斷的調(diào)整，有價(jià)值的旅行沒有長短，而是收獲多少的差異，讓我們把每一個(gè)感動瞬間長久留住，共渡艱難，待到明朝春來時(shí)，迎來一朝紅太陽。

　　今天，我先給大家講一個(gè)故事中的故事。

　　在經(jīng)過了一系列詩歌改寫、每日一文、片段作文、課堂滲透等作文輔導(dǎo)的策略后，學(xué)生們的作文水平果然提高不少。某節(jié)作文課上，我正陶醉地朗誦著某生題為《送別》的作文："向那個(gè)靜謐的小鎮(zhèn)道別，向那片湛藍(lán)的天空道別。轉(zhuǎn)身，揮手，無言。黯然，輕嘆，神傷。靜默，咫尺，天涯……看看，同學(xué)們的文筆老道了不少啊！"話音未落，甲生說到："都是胡老師您的功勞��！"同學(xué)們聽罷笑開了花，跟著附和的不少，我心里雖然美滋滋的，但經(jīng)驗(yàn)告訴我：淡定！否則學(xué)生一定將對我的信任和感謝化為輕蔑與叛逆。我定了定神說到："你們有沒有聽過拔蘿卜的故事？"學(xué)生們一臉的疑惑。"從前，有一個(gè)老爺爺，他的地里長出了一個(gè)大大的蘿卜，他使勁了渾身力氣也拔不動。于是他叫來了老奶奶，兩人合力仍然未能將蘿卜拔出，這蘿卜實(shí)在是太大了。老奶奶又去叫來了小姑娘，三人合力，蘿卜還是紋絲不動。小狗小貓也來幫忙了，蘿卜松動了些，但大家仍然無法將蘿卜撥出。最后，來了一只小耗子，大家使勁力氣，終于將蘿卜給拔出來了。故事講完了，你們覺得拔蘿卜的功勞能全部歸功于小耗子嗎？"學(xué)生們聽完恍然大悟，忍不住說道："胡老師，把自己比作小耗子，你太謙虛了！"我趁機(jī)發(fā)表了一番寫作積累動員令："不是我謙虛，是你們自己聰明啊。聰明的人懂得不積跬步無以至千里，懂得抓住量變到質(zhì)變的飛躍契機(jī)。寫作，就是這樣一個(gè)從積累到飛躍的過程，你們做到了，你們真棒！"臺下響起了熱烈的掌聲，我也會心地笑了。

　　站在這個(gè)講臺上，已經(jīng)7個(gè)年頭了。在人生寶貴的7年時(shí)間里，我由05年剛?cè)胄�時(shí)在學(xué)生面前講話都會臉紅的小胡老師成長蛻變?yōu)楝F(xiàn)在能自如地和學(xué)生們談天話地聊人生的胡媽媽，我學(xué)會了從只知低頭備課批作業(yè)中抬起頭來，看看外面的世界，想想怎樣說話更加有效，怎養(yǎng)生活更加愉快。

　　也許正是因?yàn)閷W(xué)會了巧干吧，再加上一些幸運(yùn)，悉數(shù)XXXX年的收獲，我欣慰而感動：順利通過拔尖評上中學(xué)一級教師；上半年我所任教的九（2）班從一開始接手時(shí)語文拖年級的大后腿，到中考語文取得了在平行班平均分第二，優(yōu)秀率第一的好成績。我成功開設(shè)區(qū)初三教研活動公開課《中考議論文閱讀復(fù)習(xí)（一）》，及校際公開課《一雙手》。我的論文《用興趣為寫作導(dǎo)航》獲得蘇州市教育教學(xué)論文評比三等獎(jiǎng)；

　　《站直了做人》發(fā)表在省級刊物《新課程報(bào)語文導(dǎo)報(bào)》上。輔導(dǎo)學(xué)生侯越參加江蘇省中學(xué)生與社會作文大賽獲新區(qū)特等獎(jiǎng)第一名，黃杰、周璐馨等同學(xué)分獲區(qū)一、二等獎(jiǎng)。

　　是時(shí)間讓我成長，是實(shí)驗(yàn)給我成長的舞臺。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，總是想說一些由衷地話，感謝歲月，感謝實(shí)驗(yàn)，感謝你們的陪伴和鼓勵(lì)！我會繼續(xù)在痛苦與快樂中去體會這個(gè)職業(yè)帶給我生命的飽滿和充盈，然后將所有的感動化作堅(jiān)實(shí)的步履，認(rèn)真地去走以后的路！謝謝！

【年度述職報(bào)告】相關(guān)文章：

人事年度述職述職報(bào)告04-12

年度述職報(bào)告05-22

年度述職報(bào)告09-03

年度述職報(bào)告05-27

年度述職報(bào)告11-01

總經(jīng)理年度的述職報(bào)告 公司總經(jīng)理年度述職報(bào)告11-15

倉管員年終述職報(bào)告 倉管年度述職報(bào)告04-29

員工年終述職報(bào)告 年度員工述職02-21

2022年度個(gè)人述職報(bào)告 個(gè)人述職報(bào)告12-13

電氣年度述職報(bào)告02-11