個(gè)人述職報(bào)告[優(yōu)選]
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,不同種類的報(bào)告具有不同的用途。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非常苦惱吧,以下是小編收集整理的個(gè)人述職報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標(biāo),也是我的目標(biāo)。對(duì)于剛走上工作崗位的新老師而言,接手這樣的班級(jí)是個(gè)極大的挑戰(zhàn),同時(shí)也面著臨很大的壓力。面對(duì)學(xué)校的安排,我沒(méi)有怨言,面對(duì)這樣的班級(jí)現(xiàn)狀,我感到頭疼,但是并沒(méi)有因此而灰心喪氣,放任不管。我始終相信,學(xué)生的基礎(chǔ)再差,習(xí)慣再壞,只要我辛勤耕耘,用心耕耘,就一定會(huì)有所收獲的。
我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作,以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘,F(xiàn)將一學(xué)年的工作述職如下:
一、在思想上
具有良好的思想政治素質(zhì),遵守憲法和法律,遵守《教師法》。認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《新義務(wù)教育法》,在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。在工作中,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,以身作則、為人師表。
二、在教學(xué)上
把學(xué)生教好,讓學(xué)生成功,是每位教師的心愿、的榮譽(yù)。作為一名語(yǔ)文教師,讓學(xué)生掌握良好的學(xué)習(xí)方法,獲取更多的知識(shí)是最重要的任務(wù)。因此,我在課堂教學(xué)中,圍繞教學(xué)大綱,鉆研教材,根據(jù)本班學(xué)生的特點(diǎn),認(rèn)真寫好教案,備好每一節(jié)課。教學(xué)時(shí),竭力激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣,使他們愛(ài)上語(yǔ)文課,愛(ài)讀語(yǔ)文,提高課堂效率,注重對(duì)學(xué)生各種能力的培養(yǎng)。課后認(rèn)真細(xì)致地批改作業(yè),做到x次甚至x次批改。需要的詳批的作業(yè)決不馬虎,不需要詳批的作業(yè)盡努力祥批。針對(duì)作業(yè)中存在的問(wèn)題及時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃和策略。
在黑板報(bào)一角開辟“每周一詩(shī)”,要求學(xué)生每周積累一首古詩(shī),增加文學(xué)積淀;每次的語(yǔ)文早讀都騰出時(shí)間讓學(xué)生輪流讀新聞、說(shuō)新聞,培養(yǎng)學(xué)生聽說(shuō)能力,鍛煉膽量;每周堅(jiān)持積累xx句的好詞好句。鼓勵(lì)學(xué)生多看書,多作文。只要學(xué)生有作品上交,無(wú)論多忙我都詳細(xì)批改,并進(jìn)行面批并給予極大肯定。還在班級(jí)開展了x次詩(shī)歌交流會(huì),學(xué)生的寫詩(shī)興趣得到極大激勵(lì)。設(shè)置班級(jí)日記本,讓學(xué)生“我手寫我心”,怎么想就怎么寫,鍛煉學(xué)生的寫作能力。
在我的辛勤澆灌下,終于有所收獲。每個(gè)學(xué)期的校統(tǒng)考班級(jí)的合格率都是xx%,和同年段其他班級(jí)的`平均分差距也逐漸縮小,優(yōu)秀率每個(gè)學(xué)期都有提升。
三、加強(qiáng)對(duì)班干部的教育和培養(yǎng)
定期召開班委會(huì),及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),使班級(jí)的工作更加制度化、規(guī)范化、具體化。加強(qiáng)衛(wèi)生、路隊(duì)等常規(guī)管理。在常規(guī)管理方面做到專人專項(xiàng),禮儀、路隊(duì)、衛(wèi)生的評(píng)比都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。得到任課教師的廣泛好評(píng)。高度重視安全教育。設(shè)置“安全教育專欄”,每天都利用一點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行安全常識(shí)教育,使“安全”牢牢地刻在學(xué)生心中,學(xué)生的安全防范意識(shí)有了顯著加強(qiáng)。營(yíng)造良好的班級(jí)文化。在班上,新增了“小作家專欄”“每周一詩(shī)”專欄等,努力營(yíng)造富有文化但又不失教育意義的班級(jí)文化。豐富師生溝通渠道。
根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)和班級(jí)特點(diǎn)我在班級(jí)設(shè)置了班級(jí)日記,每個(gè)學(xué)生輪流寫,自己的心聲、煩惱、困惑都可以寫,我每天都翻閱班級(jí)日記并及時(shí)給予反饋、解答和評(píng)價(jià)。對(duì)于班級(jí)的管理發(fā)揮了不小的作用。注重與家長(zhǎng)的聯(lián)系。召開x次家長(zhǎng)會(huì),和家長(zhǎng)互相交流學(xué)生的學(xué)習(xí)和思想狀況,了解學(xué)生的動(dòng)態(tài),更有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。
教育教學(xué)工作中,能以“團(tuán)結(jié)、協(xié)作”的精神和老師們共同交流、互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。
教育工作,是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,我將繼續(xù)以高度的敏感性和自覺(jué)性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題,掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好本職工作。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
回顧一年來(lái)的工作歷程,我本著對(duì)職業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)專業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的原則,努力工作,積極進(jìn)取,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。下面我從德、能、勤、績(jī)、廉這五個(gè)方面做以下工作總結(jié)。
一學(xué)年的各項(xiàng)工作已接近尾聲,為更好的做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),本人從德能勤績(jī)廉五方面作工作總結(jié)如下:
一、德
熱愛(ài)本職工作,關(guān)心集體,以校為家,積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),注重政治理論的學(xué)習(xí),在工作中能用教師的職業(yè)道德,標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。不計(jì)較個(gè)人得失,工作作風(fēng)正派。關(guān)心熱愛(ài)學(xué)生,課堂上嚴(yán)格要求,課后每個(gè)孩子都是我的朋友。
二、能
我在教育教學(xué)工作方面,為了提高自己的教學(xué)水平,適應(yīng)各種教學(xué)工作,我認(rèn)真的參加了學(xué)校組織的每次培訓(xùn),認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容,本年度我繼續(xù)領(lǐng)悟新課程標(biāo)準(zhǔn),一新思路,新方法來(lái)指導(dǎo)自己的教學(xué)工作,作為一名教師,能夠以高校準(zhǔn)嚴(yán)要求自己,首先認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課的教案,課后教學(xué)反思。
三、勤
遵守學(xué)校的考勤制度,做到全勤。保持以往的良好工作作風(fēng),努力做好本質(zhì)工作,盡量不因個(gè)人的事影響到學(xué)校工作。每周準(zhǔn)時(shí)參加升旗,周四準(zhǔn)時(shí)參加政治學(xué)習(xí),認(rèn)真記錄,從沒(méi)缺席。
四、績(jī)
工作業(yè)績(jī)方面,我就是踏踏實(shí)實(shí)上好平時(shí)的每一節(jié)課,看到學(xué)生在課上正確的掌握知識(shí),我就感到十分欣慰,這也是我的根本職責(zé)和工作目的。我用靈活多樣的方法,來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生探索學(xué)習(xí)的方法,給學(xué)生一個(gè)寬松的平臺(tái),讓他們自由發(fā)揮,并加以正確引導(dǎo),正確評(píng)價(jià)和肯定學(xué)生的成績(jī)。
五、廉
我堅(jiān)持對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),對(duì)自己的操行負(fù)責(zé)。對(duì)于學(xué)困生的課后補(bǔ)習(xí),我堅(jiān)持認(rèn)為是一名教師應(yīng)該做的。我們的職責(zé)就是使學(xué)生成為優(yōu)秀的人才,這其中是需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)和付出的。所以面對(duì)學(xué)困生,我想盡辦法讓他們進(jìn)步,所以我從不贊成“教師有償家教”。
成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
一是吃苦精神不夠。
二是工作的主動(dòng)性不夠。
三是業(yè)務(wù)能力還有待于進(jìn)一步提高。
鑒于自己在本學(xué)期的各方面表現(xiàn)以及在工作中存在的諸多不足,我今后的.努力方向是:
一是我深知自己在很多方面還有很多的不足和不解,所以我堅(jiān)持做到手勤,腳勤。我認(rèn)真做好上級(jí)交給我的各項(xiàng)工作,在工作中即時(shí)補(bǔ)救不足。
二是腳勤是多跑一跑,多到別的班級(jí)學(xué)習(xí),多向別的老師學(xué)習(xí)。我知道自己還只是處于埋頭苦干的階段,很多時(shí)候還沒(méi)有找到很好的方法,今后我還要學(xué)會(huì)抬頭巧干。
在以后的教學(xué)中,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),讓眾多學(xué)生參與到特定的學(xué)習(xí)氛圍中,在探索性學(xué)習(xí)中產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力。20xx年的工作是快樂(lè),緊張的,這一年我有付出,有收獲,新的一年,我會(huì)更努力的做到更好。
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
轉(zhuǎn)眼間,一年的時(shí)間又飛逝而過(guò),充滿希望的x年就要到來(lái)了。走過(guò)x,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著,累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
在工作中,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)于律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,務(wù)真求實(shí),樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí),對(duì)其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成,給予幫助。對(duì)自身不懂的問(wèn)題和知識(shí)能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,扎實(shí)工作,積極進(jìn)取,努力提高自身水平,履行好崗位職責(zé),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,有時(shí)對(duì)人處事的態(tài)度口氣不好,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,向其他同事學(xué)習(xí),努力把工作做得更好。
近年來(lái),公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以公司的.各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,取長(zhǎng)補(bǔ)短,爭(zhēng)取獲得更好的工作成績(jī)。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強(qiáng),獨(dú)樹一幟。在xx行業(yè)成為常青樹!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是醫(yī)技部放射診斷科副主任技師,在科領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極懇干,很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)任務(wù)。下面我將匯報(bào)20xx年度至20xx年度工作情況。
一、政治思想表現(xiàn)
積極參加院里科里組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),遵守國(guó)家法律遵守我軍的條例,遵守我院的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守科里的各項(xiàng)規(guī)定,團(tuán)結(jié)同志,嚴(yán)格要求自己,以身作則。
二、工作業(yè)績(jī)
本職工作完成的很好,能夠勝任本職工作,主要得益于以下幾點(diǎn)
。ㄒ唬┓e極懇干,任勞任怨,20xx年分管醫(yī)療樓技術(shù)組,當(dāng)時(shí)人員少,工作忙,任務(wù)重,負(fù)責(zé)醫(yī)療樓,腫瘤樓,綜合樓,心研所x個(gè)點(diǎn)的普通拍片和床邊照相,可以說(shuō)是天天加班啊,盡可能的協(xié)調(diào)好各臨床點(diǎn),較好地完成好普通拍片和床邊照相任務(wù),因此還經(jīng)常受到臨床科室的表?yè)P(yáng)。新的大樓放射科從設(shè)計(jì)、裝修到搬家,時(shí)間緊、任務(wù)之重,為了保證裝修質(zhì)量和工作進(jìn)度,我每天都會(huì)跟著裝修工人加班加點(diǎn),放棄節(jié)假日休假,那時(shí)自己的血象白細(xì)胞達(dá)xx萬(wàn),到現(xiàn)在還不正常。20xx年我分管的是急診放射科,急診發(fā)射的工作比較忙、亂,為了工作中不出問(wèn)題,自己每天都親自盯機(jī)房,上機(jī)操作,和年輕的技師一樣干。
(二)抓投照質(zhì)量,提高技術(shù)水平,急診拍片大多是外傷、病重、病危的患者,要拍出高質(zhì)量的照片有一定的困難,自己在工作中認(rèn)真帶教年輕的技師和實(shí)習(xí)生,解決投照時(shí)出現(xiàn)的種種困難,從而提高投照技術(shù)和水平。
(三)認(rèn)真檢查投照體位,減少漏診、誤診,外傷重的'患者在醫(yī)生檢查遺漏或技師拍片范圍不夠時(shí)容易漏診和誤診。20xx年防止了又上述原因引起的xx例漏診和誤診事件。不但提高了病檢率,而且減少了病人的痛苦,使其得到及時(shí)的治療。
。ㄋ模﹪(yán)格檢查證件,減少漏費(fèi)現(xiàn)象,特別是本院工作人員和駐京軍隊(duì)單位的軍人來(lái)急診做檢查時(shí)并不是本人,有給自己的親人或好友做檢查。20xx年查出DR共xx人次、CT共xx人次不是本人來(lái)做檢查的患者,都被一一拒絕。估計(jì)能減少院里經(jīng)濟(jì)損失達(dá)x萬(wàn)元左右。
(五)做好窗口服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,急診放射檢查接觸病人大多是病情急,心情差,在工作時(shí)對(duì)病人一定做到耐心和熱心。
三、存在的問(wèn)題
用差距觀檢查自己的工作。主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)工作不夠,存在著重實(shí)際工作完成任務(wù),輕政治學(xué)習(xí),工作中有時(shí)欠耐心和細(xì)致。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我今年的工作壓力非常大,集團(tuán)公司工作量是海量的,在總經(jīng)理不到位的情況下,我以總經(jīng)理的崗位要求要求自己,把集團(tuán)6家公司看作一盤棋,統(tǒng)籌安排整體推進(jìn),在董事長(zhǎng)的逐項(xiàng)授權(quán)下開展具體工作,扛著重重壓力,始終堅(jiān)持公司利益高于一切,一邊解決公司發(fā)展中的新問(wèn)題,一邊處理以前遺留的老問(wèn)題,從房地產(chǎn)公司的基礎(chǔ)建設(shè)從無(wú)到有點(diǎn)滴做起,以公司年度目標(biāo)達(dá)成為方向,以公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)為重點(diǎn),以公司體系建設(shè)為保障,以公司日常管理為基礎(chǔ),展開集團(tuán)公司的工作,通過(guò)自己的努力去解決公司發(fā)展中的'幾個(gè)問(wèn)題:內(nèi)外部資源整合問(wèn)題,內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題和制度流程體系的完善。10月份以后,總經(jīng)理到位,我調(diào)整自己的角色,我的工作以圍繞協(xié)助總經(jīng)理工作,參與公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理與決策展開。
本部門或本公司年度內(nèi)部管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況:
內(nèi)部管理工作
1、制度建設(shè):作為常務(wù)副總,面對(duì)公司多項(xiàng)目管理的實(shí)際需要,我積極推進(jìn)公司內(nèi)部制度流程建設(shè)工作,在年初即定20xx年為公司制度建設(shè)年,希望通過(guò)一年打基礎(chǔ),二年做完善,三年成系統(tǒng)的制度建設(shè),完成公司三級(jí)業(yè)務(wù)流程的建設(shè),今年在公司內(nèi)部初步建立了一些應(yīng)急的制度。
2、業(yè)務(wù)理順:并在實(shí)際工作中,我積極引進(jìn)人才,我主張解決問(wèn)題從源頭抓起,從模板建設(shè)防范風(fēng)險(xiǎn),合同管理規(guī)范經(jīng)營(yíng),通過(guò)成本管理逐步解決公司原來(lái)的遺留問(wèn)題,根據(jù)公司發(fā)展的情況不斷探索新的盈利模式,
團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作:
20xx年5月我初到公司時(shí),公司房地產(chǎn)專業(yè)人員非常缺乏,到20xx年底,通過(guò)我的努力完成了總部高層隊(duì)伍的建設(shè),通過(guò)招聘面試20xx年12月份,產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)到崗,20xx年1月人力行政總監(jiān)到崗,4月營(yíng)銷總監(jiān)到崗,6月工程總監(jiān)到崗,7月份董事長(zhǎng)引進(jìn)財(cái)務(wù)總監(jiān),而在年初我就安排行政部與獵頭公司,簽訂了高級(jí)人才引進(jìn)的合作協(xié)議,10月份楊總正式到崗就職,至此完成了集團(tuán)總部的人員組織工作。
另外,完成了南召公司項(xiàng)目總經(jīng)理,內(nèi)黃公司常務(wù)副總等項(xiàng)目高管的招聘。
對(duì)公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,我做的工作還很有限,雖然我屢次在各種會(huì)議中提出“樹正氣,講效益,公司利益高于一切”,在工作我始終是以身作則,影響了公司一批想干好工作的同志,他們也是默默奉獻(xiàn),點(diǎn)滴做起,任勞任怨,公司的基礎(chǔ)建設(shè)才得以初步達(dá)成。
年度目標(biāo)管理情況:
20xx年集團(tuán)公司年度銷售金額是6億,總銷面積21。2萬(wàn)平米。到三季度末據(jù)各下屬公司實(shí)際情況調(diào)整目標(biāo)為:銷售目標(biāo)3。28億,銷售面積為16。97萬(wàn)平米,xxx因龍湖,蘭考兩項(xiàng)目未開建xxx;實(shí)際實(shí)現(xiàn)銷售收入:2。73億;總銷售面積:12。3萬(wàn)平米。
雖然整體完成的情況不理想,有受到大環(huán)境影響的因素,更有公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略布局的問(wèn)題,但是為達(dá)成目標(biāo),我?guī)ьI(lǐng)集團(tuán)剛剛創(chuàng)建的團(tuán)隊(duì)為年度目標(biāo)達(dá)成努力,在人員少任務(wù)重的情況下,為項(xiàng)目公司解決我所能解決的所有問(wèn)題,包括召開各種類型業(yè)務(wù)會(huì)議、實(shí)操完成各項(xiàng)目公司的招采和預(yù)結(jié)算工作、制定加快項(xiàng)目推進(jìn)促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的政策和制度,安排各口專業(yè)人員的多次下項(xiàng)目支援、內(nèi)外部資源的整合和引入等。
目前存在的問(wèn)題及今后努力的方向:
關(guān)于執(zhí)行力
公司6——10月份的浮夸風(fēng):認(rèn)真反思我的工作,有些事情出現(xiàn)有我的責(zé)任,比如北大縱橫化費(fèi)公司大量的人力、物力、財(cái)力,耗時(shí)半年時(shí)間做的無(wú)法使用的半成品制度,不僅沒(méi)有對(duì)公司的規(guī)范化管理起到推進(jìn)作用,反而起到了很大的副作用,這里有我整體高度不夠的原因,也有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)處理,發(fā)現(xiàn)咨詢公司實(shí)際駐場(chǎng)工作人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)差、發(fā)現(xiàn)階段性成果不能合格時(shí)、發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部個(gè)別人員能力及專業(yè)度不夠卻越權(quán)指揮,越級(jí)匯報(bào),我沒(méi)有及時(shí)制止工作的推進(jìn)和方向的調(diào)整,最終造成咨詢公司的工作重心嚴(yán)重偏離,大搞浮夸風(fēng),即造成了他們的工作結(jié)果不合格也造成公司內(nèi)部人心思動(dòng)不安工作。
有些人員德薄而位尊是造成這次浮夸風(fēng)的根本。以后再有類似情況出現(xiàn),應(yīng)該嚴(yán)格按照公司的管理層級(jí)進(jìn)行管理,不能允許相關(guān)人員越權(quán)行事,對(duì)自己的分管的工作要加強(qiáng)執(zhí)行力,既定目標(biāo)要加強(qiáng)監(jiān)督把控,把問(wèn)題消滅在萌芽中。
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
很榮幸能夠有機(jī)會(huì)再次站到這個(gè)臺(tái)上,和大家共同分享我個(gè)人在過(guò)去一年工作中的一些心得體會(huì)。為了不使各位感到枯燥乏味,我盡量避免用流水賬式的語(yǔ)言來(lái)騷擾大家的耳膜,就像網(wǎng)上常說(shuō)的,少一點(diǎn)套路、多一點(diǎn)真誠(chéng),不說(shuō)給大家?guī)?lái)耳目一新、眼前一亮的感覺(jué),至少也希望能夠帶給大家一點(diǎn)不走尋常路的感覺(jué),即使沒(méi)有不一樣的感覺(jué),也有不一樣的風(fēng)格。有句名言說(shuō)得好,一千個(gè)讀者就有一千個(gè)哈姆雷特,同樣的道理,個(gè)人述職報(bào)告既然說(shuō)個(gè)人的,就應(yīng)該體現(xiàn)出自己的個(gè)性,就應(yīng)該千人千面,而不是千篇一律,所以我寫的這篇述職報(bào)告其中就體現(xiàn)了自己的個(gè)性。在這里,我就簡(jiǎn)要地回顧一下去年的工作,更多的是談一談自己的想法感受,所以以下觀點(diǎn)僅代表個(gè)人看法,不妥之處敬請(qǐng)諒解。
遙想去年此時(shí),也是在這樣一個(gè)冬日的午后,我們同樣共同聚會(huì)于此進(jìn)行年終述職。不過(guò)那時(shí)站在臺(tái)上的我,內(nèi)心更多的是惶恐和忐忑,畢竟是初來(lái)乍到。而今年再次站在這個(gè)臺(tái)上,我的'內(nèi)心也多了幾分淡定與從容,因?yàn)榻?jīng)過(guò)一年多的相處共事,和在座的各位都已經(jīng)彼此熟悉,少了之前的那分陌生與距離。
就我個(gè)人而言,與之前相比,去年最大的感受就是兩多兩少。兩多是村下得多了、班加得多了,兩少是酒喝得少了、牌打得少了。實(shí)際上,對(duì)于去年的工作,我相信在座各位和我的感受其實(shí)都差不多,概括總結(jié)起來(lái)就是一個(gè)字——忙,兩個(gè)字——很忙,三個(gè)字——非常忙!
首先是大家都曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)的換屆選舉工作……
請(qǐng)問(wèn)各位都知道我說(shuō)的是什么工作嗎?
恭喜各位,全部回答正確,可惜沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì),因?yàn)槲乙矔r(shí)常在貧困線上徘徊逗留!
大家說(shuō)得沒(méi)錯(cuò),這就是讓我們都“深惡痛絕”的脫貧攻堅(jiān)工作。雖然這時(shí)候我看大家都是笑著說(shuō)出答案的,但是我相信在過(guò)去這三個(gè)月提起“脫貧攻堅(jiān)”這四個(gè)字大家肯定都是欲哭無(wú)淚,欲語(yǔ)淚先流。不過(guò)我在這里不是來(lái)抱怨叫苦的,因?yàn)槊飨?jīng)說(shuō)過(guò)牢騷太盛防腸斷,風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量。不過(guò)其實(shí)有時(shí)候我個(gè)人覺(jué)得牢騷該發(fā)的還是要發(fā),不能憋在心里憋出內(nèi)傷,再說(shuō)這些都已經(jīng)成為了過(guò)往云煙。
去年9月底,我根據(jù)黨委政府安排,成為鎮(zhèn)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的一員,參與到了這場(chǎng)轟轟烈烈的脫貧攻堅(jiān)大會(huì)戰(zhàn)之中。其實(shí)不僅僅是我,政府、醫(yī)院、學(xué)校、銀行等各個(gè)單位部門的同仁們,也都參與其中,這種全黨動(dòng)員、全民參與的盛況,只能用一句詩(shī)來(lái)形容,那就是“忽如一夜春風(fēng)來(lái),千人萬(wàn)人做扶貧”。為了實(shí)現(xiàn)脫貧攻堅(jiān),我們下過(guò)村、入過(guò)戶、翻過(guò)山、越過(guò)嶺、上過(guò)坡、下過(guò)溝、掃過(guò)地、拆過(guò)房、拍過(guò)照、錄過(guò)像、加過(guò)班、熬過(guò)夜、打過(guò)雞血、喝過(guò)雞湯、受過(guò)委屈挨過(guò)罵、曬過(guò)太陽(yáng)淋過(guò)雨、編過(guò)數(shù)據(jù)造過(guò)假、絆過(guò)跟斗摔過(guò)跤、發(fā)過(guò)牢騷訴過(guò)苦、說(shuō)過(guò)怨言喊過(guò)累、收集過(guò)數(shù)據(jù)、建立過(guò)臺(tái)帳、整理過(guò)資料、完善過(guò)檔案……總而言之,就像唐僧師徒為了取得真經(jīng)而經(jīng)歷了九九八十一難一樣,為了實(shí)現(xiàn)脫貧攻堅(jiān),在基層工作之中一切可能經(jīng)歷的事情我們基本上都經(jīng)歷過(guò)了。
皇天不負(fù)苦心人,在黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,……
言有盡而意無(wú)窮,實(shí)際上大家聽得出來(lái),我真的是說(shuō)到做到,對(duì)于去年的工作只是進(jìn)行了簡(jiǎn)明扼要的概括,因?yàn)槲覀兂Uf(shuō)過(guò)去的事情就讓它過(guò)去,而且俗話說(shuō)得好,好漢不提當(dāng)年勇,即使我們過(guò)去的工作做得再好,那也已經(jīng)成為歷史,我們不能躺在功勞簿上吃老本,新的一年我們還需重新開始。第一名要繼續(xù)保持很難,沒(méi)有取得第一名反而有進(jìn)步的空間。
交換蘋果只有一個(gè)蘋果,交換思想?yún)s有兩個(gè)思想,思想的碰撞。
孟子云:達(dá)則兼濟(jì)天下,窮則獨(dú)善其身。當(dāng)我們有能力去為群眾、為社會(huì)做貢獻(xiàn)的時(shí)候,我們還是要勇于付出;如果我們沒(méi)有這份能力,那也要做好自己的本職工作,仰不愧天、俯不祚地,無(wú)愧于心。王勃曾說(shuō):老當(dāng)益壯,寧移白首之心;窮且益堅(jiān),不墜青云之志。希望我們?cè)谧母魑荒觊L(zhǎng)同志老驥伏櫪,志在千里;烈士暮年,壯心不已。各位年輕同志。
總而言之,過(guò)去的一年是辛勤耕耘的一年,也是充滿收獲了一年,我們付出了許多,也得到了許多!靶坳P(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,過(guò)去已過(guò)去,未來(lái)還未來(lái),我們唯一能做的就是活在當(dāng)下、把握現(xiàn)在,讓我們一起總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),不忘初心,繼續(xù)前行!
我的述職完畢,謝謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助指導(dǎo)下,通過(guò)自己的努力,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高,并取得了一定的成績(jī),F(xiàn)將一年來(lái)的思想、工作情況匯報(bào)如下:
一、刻苦學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平
在工作之余,認(rèn)真學(xué)習(xí)省分和公司下發(fā)的文件精神,對(duì)工作上有不懂和不了解的問(wèn)題及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,虛心學(xué)習(xí)、另外還參加了函授學(xué)習(xí)、自學(xué)了部分電腦知識(shí),很快提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,對(duì)干好自己的業(yè)務(wù)起到了事半功倍的效果。
二、認(rèn)真工作,力求做好每一件事
一是做好稽核工作。x月到x月份,每天按時(shí)認(rèn)真檢查G、C網(wǎng)的入網(wǎng)工單、月租及卡費(fèi)補(bǔ)卡工單,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正過(guò)來(lái)。
二是做好收賬對(duì)賬工作。每x天為一個(gè)帳期,我負(fù)責(zé)系統(tǒng)營(yíng)業(yè)員日?qǐng)?bào)表和縣(區(qū))會(huì)計(jì)交款單核實(shí)并簽字確認(rèn)。銀行明細(xì)賬核實(shí)簽字并確認(rèn)。x月份因工作調(diào)整,主要負(fù)責(zé)賬務(wù)工作,每天收完賬后仔細(xì)整理發(fā)票,并對(duì)銀行明細(xì)賬,每月5號(hào)準(zhǔn)時(shí)把銀行xx支付明細(xì)賬報(bào)到省分信息化部。
三是做好投訴工作。對(duì)客戶的投訴做到耐心、熱情、細(xì)致,努力讓客戶滿意。
四是做好送費(fèi)和繳費(fèi)卡激活工作。
我負(fù)責(zé)的工作非常繁瑣,無(wú)論做那一項(xiàng)工作,我力求做到精益求精,退帳,調(diào)帳工作都是比較細(xì),工作量比較大的,尤其是到星期一,都需要加班加點(diǎn)才能完成,而且容不得一分一厘的.差錯(cuò),有時(shí)為了幾分錢不能對(duì)帳,要加班查找原因,直到帳對(duì)上為止。
三、樹立“以公司為家”思想,處處為公司著想
我時(shí)刻牢記自己是公司的一員,樹立“以公司為家”的思想,所以,做每一件事都要為公司著想。在工作中我們叫響的口號(hào)是“用戶的事情就是的事情”,讓用戶從理解我們理解聯(lián)通,有些客戶提出的難以解決或者我們解決不了的問(wèn)題,我會(huì)積極向上級(jí)請(qǐng)示,反映,爭(zhēng)取給客戶滿意的答復(fù)。
20xx年,我雖然取得了一定的成績(jī),但也存在不足,如:對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
20xx年,我將本著“一切為公司著想”,奉行“用戶至上,熱情報(bào)務(wù)”的理念,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,做好自己的每一項(xiàng)工作,為xx分公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
以上是我20xx年工作,不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
此致
敬禮!
個(gè)人述職報(bào)告 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
領(lǐng)導(dǎo)您好!
來(lái)咱們公司已經(jīng)×個(gè)月,在緊張的工作與學(xué)習(xí)中,感覺(jué)時(shí)間過(guò)得很快。轉(zhuǎn)眼到了試用期結(jié)束的時(shí)侯了。我在這兩個(gè)月的工作中,從技術(shù)層面,到與項(xiàng)目組的融合度契合度,這兩方面上講都有了一定的提高。這與公司的各位領(lǐng)導(dǎo),同人的支持與幫助分不開。在這里說(shuō)一聲:”謝謝您”!
在×個(gè)月工作中,初期熟悉公司技術(shù),鉆研項(xiàng)目業(yè)務(wù),配合項(xiàng)目組完成階段性的任務(wù)。
從主要職責(zé)具體上講:
1.負(fù)責(zé)時(shí)代項(xiàng)目的模塊編碼工作,完成功能應(yīng)符合設(shè)計(jì)的功能及性能要求,符合部門相關(guān)規(guī)范。在×個(gè)月的工作中在時(shí)代項(xiàng)目組基本完成了公告管理模塊,與部分特配單模塊,正在進(jìn)行主界面菜單的完善與更新。在地質(zhì)調(diào)查局項(xiàng)目組,完成了審批與全文搜索功能,與修洪海經(jīng)理共同完成遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫(kù)同步更新功能,與×經(jīng)理完成了××站點(diǎn)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)更新功能。所完成功能符合設(shè)計(jì)的功能與性能要求,符合規(guī)范。
2.負(fù)責(zé)對(duì)所分配模塊的單元測(cè)試,同時(shí)應(yīng)配合測(cè)試人員進(jìn)行系統(tǒng)集成測(cè)試所作模塊完成時(shí),先做測(cè)試,然后提交組內(nèi)測(cè)試人員集成測(cè)試,遇到錯(cuò)誤能夠及時(shí)修改。
3.協(xié)助實(shí)施人員進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施,并在項(xiàng)目經(jīng)理的.組織下進(jìn)行問(wèn)題的修改。還沒(méi)有實(shí)施任務(wù)。
4.負(fù)責(zé)編寫相關(guān)模塊的開發(fā)文檔,文檔應(yīng)符合部門的開發(fā)文檔規(guī)范。能夠根據(jù)模塊編寫開發(fā)文檔,基本符合部門開發(fā)規(guī)范。
5.完成上級(jí)交辦的其它工作。能夠及時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作。
從工作要求上講:
1.自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度認(rèn)真完成工作,遵守員工守則。
2.努力學(xué)習(xí)、掌握并能熟練應(yīng)用崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),以飽滿的工作熱情、積極的工作態(tài)度投入到工作中,按要求完成崗位工作。在工作中,做到努力學(xué)習(xí)不懂就問(wèn),及時(shí)與項(xiàng)目組同時(shí)之間的溝通,避免失誤。工作熱情高,不遲到不早退,能夠按要求完成崗位工作。
3.高度的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。在工作中敢于承擔(dān)壓力,有責(zé)任感。與同時(shí)之間關(guān)系融洽。共同合作完成本職工作。
4.對(duì)公司外部的'工作要高度保持公司形象,對(duì)公司內(nèi)部的工作要高度保持部門的良好形象。能夠做到維護(hù)公司形象,與部門形象,有主人翁意識(shí)。
5.按公司要求提交周報(bào)、完成各種公司流程?梢园垂疽筇峤唤o上級(jí)部門周報(bào),做事安公司流程規(guī)章制度。
6.按時(shí)提交項(xiàng)目階段性成果;灸軌蚣皶r(shí)按質(zhì)按量完成項(xiàng)目階段性成果。
以上是我試用期的工作總結(jié),還有技術(shù)與能力還有很多地方需要改進(jìn),需要加強(qiáng)。以后會(huì)多多學(xué)習(xí),多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量!
此致
敬禮!
述職人:×××
20××年×月×日
個(gè)人述職報(bào)告 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在過(guò)去一學(xué)期的英語(yǔ)教學(xué)中,現(xiàn)作如下幾點(diǎn)匯報(bào):這學(xué)期開始,我大體上了解學(xué)生英語(yǔ)水平,我因材施教。具體做法是:培養(yǎng)學(xué)生課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣;堅(jiān)持用英語(yǔ)授課,要求并鼓勵(lì)學(xué)生用英語(yǔ)思考問(wèn)題、回答問(wèn)題;根據(jù)高考要求,從高一年開始就需要培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力,教會(huì)學(xué)生一些閱讀技巧,養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣;另外,課后要多與學(xué)生接觸,做好后進(jìn)生得思想工作。
一、培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力
只有通過(guò)輔導(dǎo)學(xué)生掌握一套科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,并培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力,才能使學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性得以發(fā)揮。具體包括:培養(yǎng)學(xué)生的預(yù)習(xí)能力、各種方法掌握英語(yǔ)基本知識(shí)的能力、學(xué)生自己整理所學(xué)知識(shí)的能力。另外,自學(xué)能力的提高還得益于大量的獨(dú)立的閱讀,于是學(xué)期開始就要要求學(xué)生人人必備一本英漢詞典作為工具書,如,高考必備詞典,讓學(xué)生勤查字典。
二、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣
在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,增強(qiáng)教學(xué)效果。具體做法是把語(yǔ)言教學(xué)與日常生活聯(lián)系起來(lái),上課可以結(jié)合時(shí)事、熱點(diǎn),給學(xué)生講有關(guān)政治、歷史、社會(huì)等各方面的新聞、幽默等。還可以通過(guò)開辟第二課堂,如舉辦講故事、戲劇表演等。
三、鞏固教學(xué)效果發(fā)展學(xué)生智能
教學(xué)的一個(gè)根本目的,是要求學(xué)生學(xué)會(huì)獨(dú)立思考、獨(dú)立自學(xué),最終成為一個(gè)能獨(dú)立工作的合格人才。課內(nèi)教學(xué)的雙邊活動(dòng)是至關(guān)重要的,但由于學(xué)生多,時(shí)間少,而學(xué)生主動(dòng)活動(dòng)機(jī)會(huì)則不多。所以,課外作業(yè)便是學(xué)生個(gè)體完成作業(yè)的獨(dú)立活動(dòng)的基本形式。
課外作業(yè),有助于學(xué)生發(fā)展智能和創(chuàng)造性才能,有助于培養(yǎng)學(xué)生靈活地應(yīng)用知識(shí)解決問(wèn)題,有助于培養(yǎng)學(xué)生的能力,并能培養(yǎng)學(xué)生按時(shí)完成任務(wù)的習(xí)慣和責(zé)任心,以及克服困難的`精神。因此,教師要在作業(yè)的布置和批改上下功夫,不僅要重視答案的公平性、客觀性和性,還要重視學(xué)生的選擇性和創(chuàng)造性以及答案的開放性和多樣性。
四、備課,既備學(xué)生,又要備教法
備課是一個(gè)必不可少,十分重要的環(huán)節(jié),。備課不充分或者備得不好,會(huì)嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性。我明白到備課的重要性,因此,每天我都花費(fèi)大量的時(shí)間在備課之上,認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法,不滿意就不收工。雖然辛苦,但事實(shí)證明是值得的。備課充分,能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,上課效果就好。
但同時(shí)又要有駕馭課堂的能力,因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入,不讓其分心,這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富,現(xiàn)實(shí)。教態(tài)自然,講課生動(dòng),難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學(xué)生。
所以,老師每天都要有充足的精神,讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。這樣,授課就事半功倍;乜醋约旱氖谡n,我感到有點(diǎn)愧疚,因?yàn)橛袝r(shí)我并不能很好地做到這點(diǎn)。當(dāng)學(xué)生在課堂上無(wú)心向?qū)W,違反紀(jì)律時(shí),我的情緒就受到影響,并且把這帶到教學(xué)中,讓原本正常的講課受到?jīng)_擊,發(fā)揮不到應(yīng)有的水平,以致影響教學(xué)效果。我以后必須努力克服,研究方法,采取有利方法解決當(dāng)中困難。
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力,期末考就是一種考驗(yàn)。無(wú)論成績(jī)高低,都體現(xiàn)了我在這學(xué)期的教學(xué)成果。我明白到這并不是最重要的,重要的是在本學(xué)期后如何自我提高,如何共同提高兩個(gè)班的英語(yǔ)水平。因此,無(wú)論怎樣辛苦,我都會(huì)繼續(xù)努力。
個(gè)人述職報(bào)告 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年以來(lái),作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)xx銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在x廠長(zhǎng)和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,完成了全年目標(biāo)任務(wù),總銷量達(dá)到xx箱,營(yíng)銷工作取得了可喜的成績(jī)。下面,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我進(jìn)行述職,不妥之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)
20xx年我們?cè)阡N售工作中遇到了一定的困難,特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組,各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對(duì)不利局面,我們?cè)阡N售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先,以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),迅速傳播信息。通過(guò)拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時(shí)分送《xx企業(yè)報(bào)》、《宣傳畫報(bào)》等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者,打消了他們對(duì)我廠的疑慮,增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動(dòng)等等,有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。
二、加強(qiáng)客戶管理工作,提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平
在客戶管理工作中,我們要在兩個(gè)方面下功夫。
一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對(duì)性地開展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報(bào),通過(guò)長(zhǎng)期的`渠道公關(guān),我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷活動(dòng)能夠順利進(jìn)行,而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大,沒(méi)有發(fā)生返銷問(wèn)題。
二是進(jìn)一步開發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),將工作重心下移,重點(diǎn)聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,堅(jiān)持"一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對(duì)客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶滿意"的一對(duì)一的營(yíng)銷理念,對(duì)零售戶實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過(guò)主動(dòng)上門了解訪問(wèn),建立重點(diǎn)客戶檔案,及時(shí)征求客戶意見(jiàn),對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數(shù),并及時(shí)反饋,使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力
在營(yíng)銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒(méi)有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績(jī)。
首先,嚴(yán)格管理,加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請(qǐng)銷假制度、例會(huì)制度和作息時(shí)間,同時(shí),要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò),隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺(jué)堅(jiān)持每日調(diào)度制度,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息、客戶意見(jiàn)和建議,接受指令。
其次,勤于學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營(yíng)銷業(yè)務(wù)、國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營(yíng)銷技能。今年,我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷工作無(wú)小事,任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。
四、一年來(lái)的工作體會(huì)和今后努力的方向
通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐,我深深地體會(huì)到:堅(jiān)定信念,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷的前提。以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵。加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,才能干出業(yè)績(jī),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來(lái),自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問(wèn)題,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如,在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年,我要針對(duì)自己的不足:
一是要順應(yīng)形勢(shì),轉(zhuǎn)變觀念,在做好渠道工作的同時(shí),進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優(yōu)化結(jié)構(gòu)。
二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢(shì)要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實(shí)上,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之,我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),誠(chéng)懇聽取批評(píng)意見(jiàn),積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責(zé)任感努力工作,為提高銷售業(yè)績(jī)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告 篇11
20xx年,本人擔(dān)任后勤處質(zhì)檢中心主任一職,至今已滿半年。半年來(lái),本人牢記"服務(wù)"二字,以之為宗旨,踏實(shí)工作,勤懇做事,在工作之余本人認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論,不斷提高理論素養(yǎng);本著全心全意為師生服務(wù)的理念,愛(ài)崗敬業(yè),勤于耕耘,樂(lè)于奉獻(xiàn)。在主管領(lǐng)導(dǎo)信任和同事的配合下,認(rèn)真,細(xì)致,高效地履行了工作職責(zé),完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1,建章立制,規(guī)范工作流程
為確保質(zhì)檢中心工作按照科學(xué)化,規(guī)范化,程序化的標(biāo)準(zhǔn)高效運(yùn)轉(zhuǎn),本人在質(zhì)檢中心成立之際,便建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范質(zhì)檢工作流程。這樣既使科內(nèi)工作有章可循,又使科內(nèi)人員權(quán)責(zé)明晰,分工明確,協(xié)作配合。
2,制定各中心檢查標(biāo)準(zhǔn)
鑒于質(zhì)檢中心的特殊工作性質(zhì),為使質(zhì)檢有的放矢,避免流于形式,本人在對(duì)各中心全方位實(shí)地考察后,查找相關(guān)材料,制訂了后勤集團(tuán)各中心檢查標(biāo)準(zhǔn),為日后質(zhì)檢工作的深入開展奠定基礎(chǔ)。
3,摸底排查,組織考核
遵循已制定的工作章程,結(jié)合科學(xué)制定的各部門考核標(biāo)準(zhǔn),本人組織質(zhì)檢中心同志履行工作職責(zé),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)后勤處所屬各部門逐項(xiàng)進(jìn)行摸底檢查,對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,質(zhì)檢中心及時(shí)下發(fā)整改通知單,告知受檢單位。另一方面,我們還積極與受檢部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,溝通并及時(shí)將檢查結(jié)果通報(bào)給對(duì)方,配合各受檢部門有針對(duì)性的進(jìn)行整頓改進(jìn)。與此同時(shí),每次質(zhì)檢結(jié)束,本人都會(huì)將質(zhì)檢結(jié)果系統(tǒng)整理,以書面形式上報(bào)后勤集團(tuán)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并做系統(tǒng)匯報(bào)。
4,組織招投標(biāo)工作
在過(guò)去的一年中,本人組織質(zhì)檢中心同志完成了沈遼中路6號(hào)高層家屬樓給排水和消防的招標(biāo)工作。為更好的組織招標(biāo)工作,確保有資質(zhì),有實(shí)力的投標(biāo)單位勝任相關(guān)工作,用最少的錢干最多的.活,干好活,本人與基建處工程科,資產(chǎn)與設(shè)備處供應(yīng)科多次交流,學(xué)習(xí)招投標(biāo)的組織與環(huán)節(jié)設(shè)計(jì),精心策劃標(biāo)書,設(shè)計(jì)公正,公平,公開的招標(biāo)程序。
5,編制年度維修工程計(jì)劃
為確保20xx年維修工程計(jì)劃編制工作按時(shí)完成,根據(jù)我們所掌握的學(xué)校新老校區(qū)建筑物的實(shí)際使用情況及學(xué)校各部門上報(bào)內(nèi)容,我中心組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員,對(duì)需要維修的部位進(jìn)行了實(shí)地勘察,丈量。多方詢價(jià),在實(shí)際調(diào)研基礎(chǔ)上編制出了20xx年維修工程計(jì)劃。
6,認(rèn)真總結(jié),制定明年工作計(jì)劃
為使各項(xiàng)質(zhì)檢工作更加合理,科學(xué),規(guī)范,每次質(zhì)檢工作后,本人都會(huì)組織中心成員認(rèn)真總結(jié)質(zhì)檢工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,特別是就包括本人在內(nèi)的質(zhì)檢中心成員專業(yè)知識(shí),行業(yè)素質(zhì),質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)等方面存在的不足,仔細(xì)揣摩,力爭(zhēng)通過(guò)日后的學(xué)習(xí),實(shí)踐總結(jié)提升自我。結(jié)合已開展工作,根據(jù)本中心工作性質(zhì)和人員構(gòu)成情況,圍繞完善檢查標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)20xx年檢查不足,建立學(xué)習(xí)型質(zhì)檢中心等方面,本人制定了20xx年中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃和工作計(jì)劃。
7,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
今年,在履行本職之外,本人還完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,如跑出售學(xué)校公有房屋的相關(guān)手續(xù),向市房改辦,市資金管理中心申請(qǐng)維修款。
在過(guò)去的一年中,本人通過(guò)對(duì)日常工作總結(jié)反思,日益深刻地認(rèn)識(shí)到質(zhì)檢工作事關(guān)重大,責(zé)任重大。在滿懷工作熱情,不計(jì)個(gè)人得失的同時(shí),本人也深刻認(rèn)識(shí)到專業(yè)知識(shí)的匱乏嚴(yán)重制約質(zhì)檢工作的質(zhì)量。為此,本人將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì),努力學(xué)習(xí)彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取保質(zhì)保量做好質(zhì)檢工作,為全校教職工提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。
xx
20xx年12月18日
個(gè)人述職報(bào)告 篇12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
這一年來(lái),在導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以病人為中心,堅(jiān)持與人為本,推動(dòng)導(dǎo)診工作上了一個(gè)新臺(tái)階,F(xiàn)將導(dǎo)診工作述職如下:
導(dǎo)診的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;導(dǎo)診臺(tái)還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任,做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià),進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。
工作時(shí)間長(zhǎng)了,有人就會(huì)對(duì)導(dǎo)診工作不屑一顧,認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦沒(méi)出息,如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念,提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來(lái)就診,我們是接待員;患者來(lái)咨詢,我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái),滿意而歸,是對(duì)導(dǎo)診人員知識(shí)智慧,溝通交流能力的考驗(yàn),不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,當(dāng)我們?cè)诜浅6虝r(shí)間內(nèi),通過(guò)自己得體的言談,廣博的知識(shí),滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過(guò)各種培訓(xùn),提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,其實(shí)在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員,對(duì)醫(yī)院一無(wú)所知,讓她對(duì)環(huán)境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能,通過(guò)制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的`素質(zhì),使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認(rèn)識(shí),才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。
三、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn),提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率
因?yàn)閷?dǎo)診工作缺乏明確的目標(biāo),服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來(lái)考核,不易量化,到目前為止,沒(méi)有一個(gè)培訓(xùn)導(dǎo)診人員的專門機(jī)構(gòu)或課程,而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)有一定的區(qū)別,為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率,院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)來(lái)了立信公司的老師指導(dǎo)工作,對(duì)導(dǎo)診護(hù)士職責(zé)、制度、工作流程、培訓(xùn)計(jì)劃、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面制定了計(jì)劃。為了提高導(dǎo)診人員的工作激情,打破干多干少、干好干壞一個(gè)樣狀態(tài)、在完善崗位職責(zé)、服務(wù)流程等基礎(chǔ)上制定了崗位激勵(lì)方案、與薪資掛鉤。
四、對(duì)門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問(wèn)題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門診秩序。另外,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí),更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),好的表?yè)P(yáng),錯(cuò)的批評(píng),針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn),力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
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