個人工作述職報(bào)告
在當(dāng)下這個社會中,報(bào)告的適用范圍越來越廣泛,我們在寫報(bào)告的時候要避免篇幅過長。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?以下是小編整理的個人工作述職報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個人工作述職報(bào)告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
回顧這一學(xué)年的工作,我心中時常在反思,我在本職工作中應(yīng)該做些什么,做了些什么,做好了什么?有了這些追問,使我的工作更有意義。為今后更好的工作,現(xiàn)將一年的工作做如下匯報(bào):
一、完善師德——為師之本
“德高為師,身正為范”,為人師表,以德為首。在工作中,告誡自己,“愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),教書育人,廉潔從教,為人師表”才是崇高師德風(fēng)尚的真正內(nèi)涵。堅(jiān)守高尚情操,知榮明恥,嚴(yán)于律己,以身作則。衣著得體,語言規(guī)范,舉止文明。關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)協(xié)作,尊重同事,尊重家長。作風(fēng)正派,廉潔奉公。保持一顆平常心,力求做工作中,不計(jì)較個人得知,吃苦在前,做事在前,業(yè)余時間不搞有償家教,不接受家長送的禮物。
二、虛心學(xué)習(xí):智慧之源
作為一名教師,教學(xué)中會遇到許多問題,需要依靠智慧來解決,其實(shí),智慧來自細(xì)心的觀察,來自于勤奮地讀書、勤奮地工作,來自于不斷地反思,不斷否定自我。我愛讀書,再忙的時候沒有放棄讀書。一年來,我通讀了蘇霍姆林斯基的《給教師的100條建議》,魏書生的《教學(xué)工作漫談》、《現(xiàn)代人智慧全書》、《道德經(jīng)》等書籍。同時個人博客中結(jié)識很多名師和青年教學(xué)骨干,從他們身上我學(xué)到許多,也找到自身的不足。
三、教研工作——求真務(wù)實(shí)
進(jìn)行教改探索,精心制定以人為本的校本教研計(jì)劃,組織新型的教學(xué)研究活動,通過學(xué)習(xí)新理念,借助網(wǎng)絡(luò)平臺,分析案例、集體備課——上課——聽課——研討,讓更多的教師參與到教學(xué)研討活動中來,增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)教研活動的實(shí)效性,提高了教師的課堂教學(xué)水平。尤其是新調(diào)入我校的三位教師,跟蹤聽課一月,每周聽完一節(jié)課后及時的予以點(diǎn)評,肯定教學(xué)中的亮點(diǎn),并指出存在的問題和解決的辦法。三位教師的課堂教學(xué)能力均有不同程度的提高。本年度共聽課71節(jié),積極組織教師參加各種級別的教研活動,跨區(qū)域聯(lián)動教研工作尤為突出,承擔(dān)區(qū)內(nèi)外多所學(xué)校觀摩活動,加大與外界的合作與交流。組織教師外出學(xué)習(xí)、參觀考察,開闊視野,增長見識,拓展思路。并要求外出學(xué)習(xí)教師寫了學(xué)習(xí)心得體會,在校園網(wǎng)或本組教師會上作了交流,讓有限的資金發(fā)揮的效益,讓全體教師都有所獲,有所感。充分挖掘校本培訓(xùn)資源,加大教師的培訓(xùn)力度,進(jìn)行班主任培訓(xùn)、信息技術(shù)培訓(xùn)、精細(xì)化管理培訓(xùn)、教師敬業(yè)精神培訓(xùn)、教師禮儀培訓(xùn)等等活動。推廣教師研究成果方面也做了大量工作,鼓勵教師積極撰寫教育教學(xué)論文。組織教師積極參加各級各類的征文、論文競賽。本學(xué)年教師參加的信息技術(shù)征文獲獎x篇,綜合實(shí)踐性論文獲獎1篇。本年度開展了青年教師教學(xué)比賽,xx老師取得了語文片區(qū)賽第一名的好成績。候建萍老師參加了xx區(qū)綜合實(shí)踐課比賽,從初賽到復(fù)賽均名列前名,代表xx區(qū)參加市級比賽,成績突出。體育教師xxx在自治區(qū)教學(xué)技能大賽中取得第一名的好成績。
四、合作意識———必不可缺
我知道學(xué)校工作要想做好,僅靠個人是不夠的,靠有顧全大局、融合群體的豁達(dá)胸懷,多學(xué)他人長處,擇善而從,才能將精彩的個體組織起來,在管理中形成合力。在工作中難免有這樣或那樣的.困難,大家群策群力,通力合作,共度難關(guān)。我能設(shè)身處地地為他人著想,力爭讓每一位老師盡力支持學(xué)校的各項(xiàng)工作,在大家的配合下,科研部工作有條不紊地按照年初制定的計(jì)劃全部完成。
本學(xué)期承辦了xx區(qū)思品小專題展示,我校高度重視,以此次展示為契機(jī),在學(xué)校開展思品教師教學(xué)大賽,選拔人才參加展示,努力將展示與研究相結(jié)合,提升活動的質(zhì)量,馬麥燕老師在大家的幫助下,不負(fù)眾望,取得了好成績?蒲胁吭诔袚(dān)活動中表現(xiàn)出色得到了教研室領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
五、服務(wù)他人——完善自我
教育是服務(wù),管理更是服務(wù)。我牢記服務(wù)意識。在校長的指導(dǎo)下制訂工作計(jì)劃、規(guī)章制度、檢查考核制度,并做好繼續(xù)教育培訓(xùn)的各項(xiàng)工作,為年終考核提供依據(jù);組織、指導(dǎo)、審查各年級教育活動計(jì)劃,各教研組教學(xué)教研計(jì)劃,組織全校教育教學(xué)研究和經(jīng)驗(yàn)交流,通過摸底聽課、調(diào)研聽課、隨堂聽課、達(dá)標(biāo)課、復(fù)核課等不同形式的聽課活動,及時掌握教師課堂教學(xué)的動態(tài)和水平,幫助教師把握學(xué)科教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn),解決教師課堂教學(xué)中存在的問題。城鄉(xiāng)聯(lián)動工作也開展的很有實(shí)效,本學(xué)期組織三所聯(lián)動學(xué)校開展了班主任遠(yuǎn)程培訓(xùn)、同課異構(gòu)、優(yōu)質(zhì)課觀摩、夕照工程課件制作比賽、精細(xì)化管理培訓(xùn)、名師講座等活動。當(dāng)然,這些成績的取得,絕不是我個人的功勞。這是各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、全體教師共同努力的結(jié)果,如果沒有大家的辛勞與付出,如果沒有大家的敬業(yè)與奉獻(xiàn),如果沒有大家的支持幫助,這些成績是想都不可想的!我只是在其中起了個穿針引線的作用,用針線把你們奉獻(xiàn)的一顆顆閃亮的珍珠拾綴、串聯(lián)起來,讓它們的光芒更加奪目,更加燦爛!在此,我向各位老師的辛勤勞作與無私奉獻(xiàn)表示衷心的感謝!
回顧一年來的工作,有成績也有遺憾,由于年輕,工作經(jīng)驗(yàn)不足,在開展工作當(dāng)中也出現(xiàn)了一些不近人意的地方:
1、政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待加強(qiáng),教學(xué)管理水平還有待進(jìn)一步提高。
2、深入課堂,深入班級不夠。平時與學(xué)生的交流不多,主動性不強(qiáng)。
3、為教學(xué)服務(wù)的力度還應(yīng)加大,及時搜集教育信息傳達(dá)給教師達(dá)到信息共享。
我校是一所新成立的學(xué)校,辦好x小是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、群眾關(guān)注、社會期盼的一件大事。十幾年的教育教學(xué)工作給我一個這樣的啟示:學(xué)無止境,沒有,只有更好。我愿和同仁們一道,共同探討,攜手并進(jìn),勇于創(chuàng)新,繼續(xù)努力成為一名優(yōu)秀教師。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人工作述職報(bào)告2
今年以來,我負(fù)責(zé)xxx啤酒銷售工作。一年中,我認(rèn)真履行職責(zé),切實(shí)做好銷售工作,取得了可喜的成績。下面,就一年來工作述職如下:
一、開展了“零風(fēng)險(xiǎn)”服務(wù)。
自xxx啤酒承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來,我對消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,認(rèn)為要通過xxx啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,消費(fèi)者購買的每一瓶啤酒,都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話,通過溝通,拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了xxx啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),及時幫助xxx加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的POP招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,xxx啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),年內(nèi)銷售額達(dá)到了xxx元。
二、拓寬了市場。
在年初以前,xxx市場上xxx啤酒占市場達(dá)90%以上。而xxx啤酒較我們的啤酒落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使xxx地老百姓對xxx啤酒家喻戶x,人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的.情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費(fèi)時認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點(diǎn),把贈品定為設(shè)計(jì)精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
三、目標(biāo)
總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,在明年xxx啤酒的銷售中,我們會做得更好。
個人工作述職報(bào)告3
我是大廣高速九連山中心站的一名收費(fèi)員,進(jìn)入這個行業(yè)快一年了,在這段時間我收成了不僅僅是營業(yè)上的知識,還好收成了很多的友誼,大廣就像我的第二個家一樣,溫暖的守護(hù)著我們每一小我。收費(fèi)員的工作是很枯燥的,每天重復(fù)著同樣的`工作,呼吸著大量的汽車尾氣,露宿風(fēng)餐,微笑效勞著每一位司乘人員。假設(shè)何成為一名出色的收費(fèi)員,更好的效勞司乘人員,我覺得以下幾點(diǎn)很是重要:
1、起首要有過硬的收費(fèi)技術(shù)熟練掌握各種車型,收費(fèi)過程中點(diǎn)鈔、識鈔、找錢、給票動作火速快捷。
2、嚴(yán)酷的規(guī)律觀念。收費(fèi)員在小小的收費(fèi)亭里面臨的不單單是枯燥的工作,還會晤臨金錢的誘惑,我們要時刻做好自己,遵守公司的規(guī)章軌制。
3、做好優(yōu)質(zhì)效勞。收費(fèi)過程中與車主接觸時,必須利用文明禮貌,實(shí)行微笑效勞,要有耐心,細(xì)心,熱心,誠心。對每一位車主都要做到一張笑臉相迎,一聲問候傳情。
高速開通到現(xiàn)在,我都認(rèn)真努力做好這個崗位,認(rèn)真判斷車型,細(xì)心收費(fèi),雖然我的收費(fèi)金額沒有到達(dá)百萬無過失,可是到現(xiàn)在我很慶幸沒有出現(xiàn)過收費(fèi)差異。我會繼續(xù)努力做好這個崗位。即使是普通的崗位,只要通過努力,同樣能做出一番成績,干一行,愛一行,專一行,精一行。
只要我們用一顆真誠的心看待工作,看待糊口,看待社會,看待人生,我們的青春韶華就一定會在高速路上迎風(fēng)飛揚(yáng)。
個人工作述職報(bào)告4
按照縣委組織部的安排,我是3月1日加入到同步小康駐村工作中的,我們xx村駐村工作組由xx和我3人組成,現(xiàn)就xx村駐村工作組開展工作以來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,不當(dāng)之處敬請批評指正。
一、抓政策宣傳,提高駐村知曉率。
一是宣傳形式多樣,通過召開村支兩委會、村民代表會等形式宣傳駐村工作的目的和意義。
二是宣傳內(nèi)容豐富,以鄉(xiāng)制定的小康實(shí)現(xiàn)程度監(jiān)測表為抓手,挨家挨戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì),借機(jī)宣傳了十九大、全國兩會等精神,同時協(xié)助收取了適齡老人養(yǎng)老險(xiǎn),既推動了工作,又提高了駐村工作組在村民中的知曉率。
三是宣傳渠道寬廣,把平時駐村工作的心得整理成信息發(fā)布在黨建網(wǎng)、組工網(wǎng)等,提高了村駐村工作組的知曉率。
二、制規(guī)劃引領(lǐng),增強(qiáng)致富信心。
一是制定村發(fā)展規(guī)劃和工作組計(jì)劃,通過走訪調(diào)研,了解村民對發(fā)展的想法,征求村支兩委意見,制定了xx村3年發(fā)展規(guī)劃,同時根據(jù)職能權(quán)限擬定了工作組年度工作計(jì)劃,理清了發(fā)展思路,指明了發(fā)展方向。
二是以項(xiàng)目作支撐,指引村民小康路,一方面引導(dǎo)公司在村域內(nèi)建洗選廠,該廠預(yù)計(jì)投資1500萬,現(xiàn)已完成選址,征地工作基本結(jié)束。按照約定將修建一條長4.2公里,寬4.5米寬的機(jī)耕道,道路涉及用地由公司出資補(bǔ)償,道路建成后村民和公司共用,此路正在修建中。該廠的用工優(yōu)先考慮村村民,投產(chǎn)后將解決數(shù)十個村民就業(yè)問題。另一方面引導(dǎo)景區(qū)開發(fā),現(xiàn)公司正在同村、支委商討開發(fā)事宜,一旦達(dá)成協(xié)議,村集體經(jīng)濟(jì)將達(dá)百萬以上。
三、注重矛盾調(diào)解,構(gòu)建和諧村寨。
一是注重矛盾排查,通過走村串戶、村民反映、村支委打聽等多種渠道了解村民矛盾,梳理匯總,逐一調(diào)查。
二是注重矛盾化解,將收集到的矛盾認(rèn)真研究,組織調(diào)解,現(xiàn)已調(diào)解矛盾12起。調(diào)解不成的引導(dǎo)通過法律途徑解決。比如:xx爭議事宜,工作組與村支兩委多次調(diào)解,因雙方都不讓步,引導(dǎo)他們杜絕上訪,依法維權(quán)。
四、強(qiáng)黨建指導(dǎo),提升堡壘戰(zhàn)斗力。
一是黨員創(chuàng)業(yè)帶富效果明顯,村支兩委成員烤煙種植都在50畝左右,每戶年收入預(yù)計(jì)10萬元。取到了良好的示范帶頭作用。
二是黨建工作扎實(shí)有效,今年5月xx村被省委組織部評為“五好”黨支部,駐村工作組參與創(chuàng)建后期的資料收集、整理、歸檔。6月25日縣委組織的'半年目標(biāo)交叉檢查,xx村標(biāo)準(zhǔn)化黨建獲得了98.5分的好成績,排名全縣十鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一;駐村工作檢查90.5分(總分92分,知曉率5分和半年述職3分統(tǒng)一沒查),在全縣73個駐村工作組排名第3名。
五、重民生服務(wù),提高駐村滿意度。
一是通過小事見真情,把村民的煩心事當(dāng)成自己的事來辦,每件小事的辦結(jié),都會得到村民的好評,比如xx,家養(yǎng)5頭母豬,去年因母豬體重不夠沒能買上保險(xiǎn),今年想買保險(xiǎn)沒門,我到鄉(xiāng)政府農(nóng)業(yè)中心了解后答復(fù)他每年7——10月買即可,感到十分高興。
二是通過搞活動密切黨群、干群關(guān)系。在今年六。一兒童節(jié)期間,駐村工作組協(xié)調(diào)了4000余元錢為村里的30多位中小學(xué)生購買了書包等學(xué)習(xí)用品,召開現(xiàn)場發(fā)放會,邀請了修文實(shí)驗(yàn)小學(xué)、實(shí)驗(yàn)幼兒園得部分學(xué)生與xx村的兒童共度六。一節(jié),增加了駐村干部與村民的感情,提高了村民對駐村工作的滿意度。
雖然,目前我們的駐村工作雖取得了較好的成績。但是,還有一些不足之處,我們應(yīng)戒驕戒躁,通過總結(jié)和虛心學(xué)習(xí)其他駐村工作組的成功經(jīng)驗(yàn),不斷地拓展思路,充分挖掘潛力,以更好地開展好駐村工作,盡限度地造福和服務(wù)好xx村村民。
個人工作述職報(bào)告5
各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們:
回顧近三個月以來的工作,既有收獲也有不足。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)切下,在同事的幫助、支持下,通過自身的不懈努力,我在學(xué)習(xí)中不斷成長。
一、學(xué)習(xí)方面
1、學(xué)習(xí)了解公司將來五年發(fā)展戰(zhàn)略、各項(xiàng)管理制度、OA系統(tǒng)審批流程以及運(yùn)營管理部的工作職能和工作安排。
2、學(xué)習(xí)了解總公司及科華集團(tuán)所屬子公司的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、重大事務(wù)以及將來的發(fā)展方向和戰(zhàn)略定位。
3、學(xué)習(xí)了解《xx》、《總公司預(yù)算管理暫行方法》。依據(jù)20xx年度各分、子公司提交的預(yù)算報(bào)表和編制說明進(jìn)行模擬練習(xí),加快業(yè)務(wù)熟識速度。
4、學(xué)習(xí)全面預(yù)算管理的理論學(xué)問,參與關(guān)于《全面預(yù)算管理實(shí)務(wù)與操作》的培訓(xùn),查閱了大量關(guān)于全面預(yù)算管理的案列,結(jié)合原有部門預(yù)算與項(xiàng)目預(yù)算的實(shí)際工作閱歷,對全面預(yù)算管理工作有了全新的理解與定位,為日后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、工作方面
1、順當(dāng)圓滿的完成了總公司部署的20xx年度預(yù)算編制工作,并獲得總公司預(yù)算部相關(guān)老師的一樣好評。通過這段時間的溝通,與預(yù)算部的主要責(zé)任老師建立了良好的信任關(guān)系和便捷的聯(lián)系方式,信任日后的工作會更加順暢。
2、為了協(xié)作總公司年度審計(jì)工作,主動參加年終固定資產(chǎn)盤點(diǎn)相關(guān)工作,更新固定資產(chǎn)盤點(diǎn)表。依據(jù)總公司《固定資產(chǎn)管理規(guī)定》、科華公司《固定資產(chǎn)實(shí)物管理方法》審核所屬公司提交的《固定資產(chǎn)實(shí)物管理方法》,并對各公司的《固定資產(chǎn)實(shí)物管理方法》條款進(jìn)行歸納與整理,這一工作讓我對各所屬公司的工作流程及部門分工有了進(jìn)一步的.了解。
3、仔細(xì)閱讀及所屬公司“十三五”發(fā)展規(guī)劃看法稿,對整個集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展思路、主要任務(wù)、保障措施有了比較全面的了解。依據(jù)各公司提交的發(fā)展規(guī)劃看法稿,通過對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與工作安排的分類整理,更加清晰各公司的戰(zhàn)略布局與企業(yè)定位。
三、自我剖析
1、個人優(yōu)勢:
(1)喜愛思索,擅長從工作細(xì)微環(huán)節(jié)中不斷總結(jié)積累閱歷教訓(xùn);
(2)擅長學(xué)習(xí),主動學(xué)習(xí)與本崗位相關(guān)的專業(yè)技術(shù)學(xué)問;
(3)熱忱真誠,能夠在較短時間內(nèi)融入到新的工作團(tuán)隊(duì)。
2、個人不足:
(1)由IT通訊公司轉(zhuǎn)入文化傳媒公司,文化跨度較大,對文化傳媒公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和工作風(fēng)格缺乏充分了解。
(2)初次接手公司全面預(yù)算匯編工作,需加強(qiáng)與各分、子公司預(yù)算負(fù)責(zé)人的溝通,以便充分駕馭預(yù)算負(fù)責(zé)人的工作思路,與其形成工作默契。
3、改進(jìn)措施
(1)加強(qiáng)與內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)的協(xié)作協(xié)作,與各單位預(yù)算負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)接口人建立互信關(guān)系,與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步互助協(xié)作。
(2)主動了解業(yè)內(nèi)動態(tài)、新聞資訊以及相關(guān)行業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展報(bào)告,培育閱讀習(xí)慣,積累有效素材,提升文字實(shí)力。
四、下一年工作安排
1、接手月度預(yù)算執(zhí)行狀況分析工作,通過撰寫月度預(yù)算執(zhí)行狀況分析報(bào)告加深對公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的了解,并不斷總結(jié)及優(yōu)化。
2、安排通過滾動預(yù)料的方式將月度預(yù)算執(zhí)行狀況分析工作分為實(shí)際達(dá)成和將來預(yù)料二個維度來進(jìn)行分析,為管理層制定決策供應(yīng)真實(shí)有效的理論依據(jù)。
3、主動優(yōu)化經(jīng)營信息統(tǒng)計(jì)分析工作的填報(bào)流程,以實(shí)際達(dá)成工作量為基礎(chǔ),真實(shí)反映公司經(jīng)營狀況,不斷加強(qiáng)經(jīng)營信息統(tǒng)計(jì)分析的廣度與深度。
4、根據(jù)總公司往年的預(yù)算調(diào)整工作要求,提前做好20xx年度預(yù)算調(diào)整的打算工作,確保20xx年度預(yù)算調(diào)整工作保質(zhì)保量按時完成。
5、結(jié)合總公司20xx年度下達(dá)的預(yù)算編制要求和集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo),提早做好20xx年度預(yù)算編制方案、預(yù)算編制時間的打算工作。
6、不斷提升自己的項(xiàng)目管理水平,著重關(guān)注精細(xì)人員成本管理,為有效提高項(xiàng)目毛利率和公司凈利率作深化思索,并提出合理建議或看法。
7、仔細(xì)學(xué)習(xí)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程,使自己具備管理組織級項(xiàng)目、困難信息系統(tǒng)項(xiàng)目和多項(xiàng)目共建的閱歷和實(shí)力,為公司信息化建議做出貢獻(xiàn)。
8、公司為提升全面預(yù)算管理水平,擬引入信息化預(yù)算管理軟件。通過預(yù)算管理軟件來簡化預(yù)算填報(bào)工作,提升預(yù)算編制效率。我們須要在項(xiàng)目啟動前期完成預(yù)算管理軟件的需求調(diào)研分析報(bào)告并協(xié)作項(xiàng)目建設(shè)直到項(xiàng)目驗(yàn)收。
9、仔細(xì)探討《文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金管理暫行方法》以及文化產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)發(fā)展資金的申報(bào)流程,通過項(xiàng)目補(bǔ)助、貸款貼息、保費(fèi)補(bǔ)貼、績效嘉獎等方式領(lǐng)取國家文化項(xiàng)目補(bǔ)貼。此舉可提高公司的營業(yè)外收入,使公司凈利率得到有效提高。
10、具體查閱國家相關(guān)政策法規(guī),為公司申請高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定、國家文化出口重點(diǎn)企業(yè)、質(zhì)量管理體系認(rèn)證、納稅信用A級企業(yè)等資質(zhì)做好打算工作。資質(zhì)認(rèn)定可以提高公司的品牌價(jià)值,也是公司開拓臺外市場的必備競爭力。
11、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維方式,思索在互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下,如何讓互聯(lián)網(wǎng)助力文化企業(yè)快速發(fā)展。構(gòu)建與我們主營業(yè)務(wù)相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)文化公司特地從事互聯(lián)網(wǎng)文化活動,為公司業(yè)務(wù)找尋新的突破點(diǎn)。
12、主動向湖南廣播電視臺學(xué)習(xí)創(chuàng)建節(jié)目生產(chǎn)基礎(chǔ)的先進(jìn)閱歷,加緊與傳媒同行的溝通與溝通,穩(wěn)妥細(xì)致的做好東郊庫區(qū)改建節(jié)目生產(chǎn)基地的前期籌備工作。
13、主動參加集團(tuán)公司分立、合并、租賃、外包、擔(dān)保、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓等重大經(jīng)濟(jì)動,處理相關(guān)事務(wù),為公司構(gòu)建三大平臺建設(shè)做好基礎(chǔ)保障工作。
14、隨著對公司業(yè)務(wù)不斷的深化了解,工作效率會越來越高,有實(shí)力處理一些突發(fā)事務(wù)或完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。
以上,是本人20xx年度總結(jié),感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我信任,賜予我提高自我、實(shí)現(xiàn)自我的機(jī)會,使我的業(yè)務(wù)素養(yǎng)與工作實(shí)力都得到了最大幅度的提高。尤其要感謝部門經(jīng)理給我的指導(dǎo)與支持,幫我拓寬思路,指明方向,獨(dú)具匠心又恰到好處。在將來的工作中,我將接著奮斗,克服缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭取做到最好。
個人工作述職報(bào)告6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間又到了我作為餐廳領(lǐng)班的一年時間。在這一年中,我深刻體會到了崗位責(zé)任的重大,也經(jīng)歷了成長和挑戰(zhàn)。在此,我將對過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)述職,同時對未來的工作提出展望和規(guī)劃。
首先,我想對過去一年所取得的成績和收獲進(jìn)行總結(jié)。作為餐廳領(lǐng)班,我積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,全面負(fù)責(zé)餐廳前臺和服務(wù)員團(tuán)隊(duì)的管理工作。在餐廳日常運(yùn)營中,我不斷完善工作流程,并建立了一整套高效的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,提升了員工工作效率和服務(wù)質(zhì)量。通過定期員工培訓(xùn)和激勵,我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié),員工滿意度和客戶滿意度明顯提升。
其次,我還全面負(fù)責(zé)了餐廳的前廳運(yùn)營管理工作。我不斷優(yōu)化前廳布局和裝飾,提升了顧客用餐的舒適度和體驗(yàn)感。同時,我注重細(xì)節(jié),確保每一位顧客都能得到優(yōu)質(zhì)的用餐體驗(yàn)。通過我的努力,餐廳的營業(yè)額和口碑得到了明顯提升,客流量有了明顯的增長。
此外,在過去一年中,我還著力解決了餐廳服務(wù)中存在的問題和矛盾,積極協(xié)調(diào)溝通,與廚房團(tuán)隊(duì)密切合作,保障了菜品品質(zhì)和出品速度。同時,我注重與顧客的互動,及時解決客戶投訴和意見,提升了餐廳的客戶滿意度和忠誠度。
接下來,我對未來工作做出規(guī)劃和展望。首先,我將繼續(xù)以更高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷提升領(lǐng)導(dǎo)力和管理水平,全面提升餐廳的運(yùn)營質(zhì)量和服務(wù)水平。我將推動餐廳內(nèi)部運(yùn)營流程的進(jìn)一步優(yōu)化,提升服務(wù)效率和品質(zhì),實(shí)現(xiàn)更高的經(jīng)營業(yè)績。同時,我還將加強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)的.建設(shè)和培訓(xùn),提升員工整體素質(zhì)和服務(wù)意識,打造更專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
其次,我將密切關(guān)注市場動態(tài)和顧客需求,不斷改進(jìn)餐廳菜單和服務(wù)項(xiàng)目,豐富顧客的用餐選擇,增加顧客的回頭率和客單價(jià)。我將努力拓展餐廳的業(yè)務(wù)范圍,開發(fā)新的營銷和推廣渠道,提升餐廳的知名度和影響力,實(shí)現(xiàn)更多的品牌價(jià)值。
最后,我會繼續(xù)保持對餐廳團(tuán)隊(duì)的凝聚力和帶動力,促使整個團(tuán)隊(duì)朝著共同的目標(biāo)努力。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和團(tuán)隊(duì)的共同努力下,餐廳的未來會更加輝煌!
謝謝大家對我的支持和信任。我會以更加飽滿的熱情和更加專業(yè)的態(tài)度,繼續(xù)努力,為餐廳的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
謝謝!
以上就是我作為餐廳領(lǐng)班一年來的工作述職報(bào)告,希望能得到您的認(rèn)可。
個人工作述職報(bào)告7
時光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底,回顧即將過去的一年里經(jīng)歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改進(jìn)、更好的提高自身素質(zhì)。
雖然每天都在重復(fù)著單調(diào)的工作,但在公司形象受到破壞的時候我學(xué)會了如何去維護(hù),在被客戶誤解的時候,我學(xué)會了如何去溝通與交流,在店內(nèi)銷售不好時我學(xué)會了去查找原因并加于改進(jìn),通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來,更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識、有很好的服務(wù)態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的積極配合,店員在店里就代表著公司形象,而這些都將影響公司的銷售。希望今后通過公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。
現(xiàn)將今年的工作總結(jié)作如下匯報(bào):
一、顧客方面:
我把進(jìn)店的顧客分為兩種:
第一種顧客,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買一件襯衫或外套,但是具體要買什么樣子還沒有明確。
第二種顧客,閑逛型的顧客:現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的顧客,她們有的是純粹打發(fā)時間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的顧客不一定是說不會購物,遇到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是毫不猶豫。目前商場里的顧客閑逛型的占多數(shù),而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進(jìn)店后,需要空間和時間來欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。閑逛型的顧客進(jìn)了店,我們要尋找顧客的購物機(jī)會,迎賓后給顧客一個適當(dāng)?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列,時機(jī)到的時候才進(jìn)入到接待介紹工作中去。
二、工作方面:
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存,確保隨時有貨。
工作X年來,我的感受很深,見到的人,遇到的事,對我都有大大小小的影響和幫助。
我在這幾年過程中,更加成熟、自信,這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任,離不開家人的支持。30歲的.我現(xiàn)在有很多角色:一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中,我或許不是最優(yōu)秀的,但我肯定是最用心最努力的。
回想幾年前,由于剛生完小孩,整個心思都放在小家伙身上,每天的生活也是圍繞著他,照顧孩子的過程辛苦忙碌,但是更多的時候,我還是覺得自己的生活單調(diào)乏味,離開工作的日子里,覺得自己離這個社會也很遠(yuǎn),孩子慢慢長大,我終于又有機(jī)會重新回到忙碌充實(shí)的工作中。這樣的機(jī)會我很珍惜,一步一個腳印,我由最初的一名導(dǎo)購員成長為如今的店長。
剛開始,我很擔(dān)心自己是否有能力挑起這個擔(dān)子,擔(dān)心銷售額上不去,擔(dān)心工作太忙沒時間照顧孩子??我甚至打了退堂鼓?墒穷I(lǐng)導(dǎo)卻很信任我,相信我能行。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試,看自己到底有沒有這個能力。今天的我,很慶幸當(dāng)初沒有放棄。一路走來,我不斷挖掘自己身上的潛能:與不同階層的顧客交流,外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)本店的員工搞好銷售。
每天接觸不同的顧客,各種各樣的問題都會遇到。身為店長,隨機(jī)應(yīng)變的能力是必須具備的,面對顧客的挑剔必須有耐心,面對有些顧客的刻意為難必須恰當(dāng)處理。既要讓顧客滿意而歸,又要維護(hù)本店形象。對待顧客我一直奉行“進(jìn)門是客,出門是友”的原則,為的是給店里爭取更多的回頭客。
我也時常翻看一些時尚雜志,為的是讓自己更多地了解時尚趨勢,搭配訣竅,好在工作當(dāng)中靈活運(yùn)用。對于不同身份的顧客要給他推介不同的衣服,同樣的衣服,不同的搭配也會有不同的效果。掌握了這些訣竅有助于更好地推銷產(chǎn)品,也讓顧客感受到本店的獨(dú)特品味。
每一天的工作都是一個新的挑戰(zhàn),在這過程中,我漸漸找到了自身價(jià)值。人也越來越自信,我最驕傲的是,我在自己承擔(dān)的四個角色中找到了很好的平衡點(diǎn)。如今的我,對于業(yè)務(wù)非常熟悉,能夠充分發(fā)揮自己身上的能力為這個品牌帶來收益,能夠很好的帶領(lǐng)全體導(dǎo)購員提高銷售額。每次外出學(xué)習(xí),我也非常認(rèn)真,我很珍惜這樣的機(jī)會,讓我有幸接觸外面最新的消息和趨勢,利用這樣的機(jī)會我給自己充電讓自己的能力更強(qiáng)。
對于未來,我同樣充滿自信。我會認(rèn)真對待每一天的工作,用心服務(wù)每一位顧客,利用現(xiàn)有的資源不斷創(chuàng)新不斷提高,把工作做活。抓住顧客購物時的心理,在服務(wù)的過程中更多地體現(xiàn)人性化,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)品牌的品味和魅力。
提高自身素質(zhì),多學(xué)習(xí),比如學(xué)習(xí)英文,學(xué)習(xí)色彩女裝搭配等等。未來的工作我只會更用心,盡自己全力做到最好,請領(lǐng)導(dǎo)放心,也請所有同事共同監(jiān)督。
個人工作述職報(bào)告8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
日月如梭、時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同事的鼎力支持和配合下,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。在辭舊迎新之際,就我前期分管的安全通風(fēng)和現(xiàn)任的生技科長工作向公司領(lǐng)導(dǎo)作以下述職:
1、認(rèn)真履行職責(zé),忠于職守,務(wù)實(shí)工作
任×煤礦安全通風(fēng)科長,全面協(xié)助安全副礦長工作,主要負(fù)責(zé)安全和通風(fēng)管理工作,包括安全隱患排查、制定措施、落實(shí)整改、組織驗(yàn)收,作業(yè)現(xiàn)場日常安全監(jiān)督和巡查,通風(fēng)設(shè)施檢查和維護(hù),通風(fēng)系統(tǒng)維護(hù)和測風(fēng)及風(fēng)量調(diào)節(jié),編制安全通風(fēng)技術(shù)資料,定期組織召開通風(fēng)例會,解決一通三防工作中問題,調(diào)度通風(fēng)瓦斯人員值班和報(bào)表三對口管理,組織安全事故調(diào)查處理和安全培訓(xùn)教育等工作。
任煤礦生技科長,全面協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人工作,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場工程技術(shù)和軟件資料管理,包括作業(yè)現(xiàn)場安全技術(shù)指導(dǎo),校訂巷道中腰線,編制作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施,定期對巷道工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理,繪制礦井各類迎檢和實(shí)際圖紙,每月對工程施工進(jìn)行驗(yàn)收,協(xié)助礦井標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收和日常標(biāo)準(zhǔn)化自評工作,負(fù)責(zé)井下工程施工測量和貫通管理,為礦井采掘作業(yè)作業(yè)做好技術(shù)支持和對外檢查的保障工作。
2、服從公司安排,積極配合,全面支持
由于人事變動,公司從多方考慮全面均衡,最后決定將我從xx煤礦調(diào)至xx煤礦協(xié)助技術(shù)工作,對于我而言雖同屬一個公司的煤炭行業(yè),工作范圍的變動仍使我心有余悸,但這難得的挑戰(zhàn)和機(jī)遇我不會輕易放棄,我相信自己能接任并將工作很好的完成。我毫無猶豫的接受公司安排,我坦然的面對接下來的一切,現(xiàn)在看來我的選擇是正確的,我也做到當(dāng)初對自己的,我離開了熟悉的環(huán)境認(rèn)識了新的朋友,學(xué)習(xí)到了新的知識。在xx工作期間,我感覺自己進(jìn)步了很多,不論是井下煤層的認(rèn)知和技術(shù)資料的完善,還是團(tuán)隊(duì)的磨合,同事之間的信任、支持、配合,都讓我為現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。
3、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),規(guī)范管理,科學(xué)管理
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作是xx年工作的一個重點(diǎn),不論是上級部門還是煤礦自身,因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是煤礦的必行之路,要想長遠(yuǎn)的發(fā)展和迎檢查過關(guān),必須要求井下現(xiàn)場和地面資料滿足標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定。在到xx來之前,在xx煤礦的主要工作便是標(biāo)準(zhǔn)化軟件資料清理和管理,主要由我和xx科長兩人負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化各專業(yè)資料編制工作。
對照煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考評方法,分專業(yè)、分章節(jié)、分小點(diǎn)逐條對照落實(shí),對比資料并結(jié)合礦井實(shí)際情況匯編完成各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化資料,并將各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化資料分發(fā)至相應(yīng)專業(yè)負(fù)責(zé)人,針對日常檢查項(xiàng)目和填寫內(nèi)容,對各專業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)和講解,確保各專業(yè)人員明確標(biāo)準(zhǔn)要求和填寫要求。xx標(biāo)準(zhǔn)化工作剛剛小結(jié)恰好被調(diào)至xx,到這邊的第一件工作仍舊是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,所幸xx標(biāo)準(zhǔn)化資料已基本完成,各類資料已基本完善,還有前期xx煤礦已著手標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,在xx煤礦標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收前所有資料短時間內(nèi)便完成,并順利通過標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收。
4、規(guī)范工程質(zhì)量管理,做好技術(shù)保障工作
隨著標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的不斷推進(jìn),標(biāo)準(zhǔn)化自評報(bào)告對于標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收而言便是最終考評驗(yàn)收的關(guān)鍵,標(biāo)準(zhǔn)化自評報(bào)告覆蓋全部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作情況及自評結(jié)果,自評報(bào)告中涉及的部署、投入、建設(shè)、系統(tǒng)、自評等圖字說明必須與各專業(yè)自評和現(xiàn)場一致,自評報(bào)告經(jīng)各部門負(fù)責(zé)人協(xié)助,xx和金祥公司專家指導(dǎo),最終形成完整標(biāo)準(zhǔn)自評報(bào)告成功上報(bào)。
技術(shù)部門除井下作業(yè)施工技術(shù)指導(dǎo)外,還負(fù)責(zé)對內(nèi)和對外技術(shù)資料管理,內(nèi)部技術(shù)資料主要包括工資單價(jià)和各作業(yè)點(diǎn)的作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施,以及困難地點(diǎn)的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規(guī)程措施、圖紙臺賬、報(bào)表記錄等,完成主要迎檢資料有修改上報(bào)三圖(采掘工程平面圖、井上下對照圖、通風(fēng)系統(tǒng)圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評估治理、頂板專項(xiàng)檢查、人員定位專項(xiàng)檢查、機(jī)電運(yùn)輸專項(xiàng)檢查等)等工作。測量是煤礦技術(shù)人員的基礎(chǔ)工作也是必備要求,按照測量在前施工在后,方案措施審批學(xué)習(xí)在前施工在后,邊施工邊校準(zhǔn)保證工程達(dá)標(biāo)的要求。
5、不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng)和行為養(yǎng)成
學(xué)習(xí)我們不斷進(jìn)步的'基礎(chǔ)動力,錯過學(xué)習(xí)時間已是懊悔不已,再浪費(fèi)青春那就是對自己的不負(fù)責(zé),我不想永遠(yuǎn)停留在這里,因?yàn)槲疫年輕,我還有很多事情需要去嘗試,還有很長的路要走,我和別人的差距仍舊很大,只有通過不斷的學(xué)習(xí)并且別人更進(jìn)一步的學(xué)習(xí),才有可能縮小與別人的差距。
我學(xué)習(xí)了很多煤礦技術(shù)上的專業(yè)知識,我以前主要從事煤礦通風(fēng)安全管理,曾擔(dān)任過短時間技術(shù)員,但當(dāng)時獨(dú)立完成技術(shù)資料較少,技術(shù)知識增長緩慢,但到xx后xx不厭其煩的指導(dǎo)和同事們的幫扶、配合,技術(shù)工作開展順利學(xué)習(xí)受益匪淺。在工作之余還努力讓自己養(yǎng)成看書的習(xí)慣,學(xué)習(xí)不能單一,專業(yè)之外的書對于我而言同樣重要,因?yàn)樽鳛楣芾砣藛T應(yīng)多學(xué)習(xí)全面發(fā)展,力爭讓事情或問題解決得更加有藝術(shù)和完美。
6、存在問題
。1)由于自身性格缺陷,性格較為內(nèi)向,很多事情只會做不善于去交流,導(dǎo)致在工作中發(fā)現(xiàn)問題自己能及時處理,或發(fā)現(xiàn)異常能快速調(diào)整,由于未能及時與大家溝通也許會導(dǎo)致問題不能有效徹底解決或再次出現(xiàn)。
(2)由于部門人員有限,只有xx和我兩人負(fù)責(zé)技術(shù)工作,xx還得不定時進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),再加上我自身文化素質(zhì)和技術(shù)水平有限,編制內(nèi)容可能不夠完善,很多內(nèi)部文件資料送審工作未能及時送簽或說明,大部分審批簽字工作交由安全部門負(fù)責(zé),在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現(xiàn)象。
。3)工作分配和調(diào)度上不合理,由于個人性格比較獨(dú)立,為人比較謙和,很多事情不愿給同事添加麻煩,或者本來就是別人的工作也不會計(jì)較,導(dǎo)致工作無法可持續(xù)推進(jìn)。
7、明年計(jì)劃
正所謂計(jì)劃趕不上變化,作為現(xiàn)代的年輕人更應(yīng)該將眼光放長遠(yuǎn)些,對于我而言以后的路還很長,增加自身閱歷和知識,養(yǎng)成一個良好的品行和素養(yǎng),樹立正確的價(jià)值觀很重要,接下來要做的事就是:立足眼下做好自己的事即可。
個人工作述職報(bào)告9
時間一晃而過,彈指之間,20xx年又接近尾聲。在公司的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的幫助下,本人愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)員的其它完成任務(wù)。在此期間我的工作能力也有極大的提升,但這不僅是我個人的功勞,也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會和上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長,F(xiàn)該總結(jié)這一年來的工作:
一、規(guī)范辦理員工入、離職手續(xù)。
第三季度負(fù)責(zé)辦理所有人員的入職、請辭手續(xù)及員工檔案的日志整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中所,深知季基夫的重要性。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明,公司就有可能存在用工風(fēng)險(xiǎn)。在檔案管理中,如員工的績效考核的贊譽(yù)、獎懲單據(jù)等,重要劃為的內(nèi)容及時歸入個人檔案,以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據(jù)
二、勞動關(guān)系方面,包括入職離職的辦理管控和合同管理。較20xx年相比,公司的入職率和離職率都有所下降,續(xù)簽合同的租約人數(shù)也逐漸減少,公司人事變動逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴(yán)謹(jǐn)化,以最大限度地避免勞資糾紛的出現(xiàn)。通過自身業(yè)務(wù)水平的持續(xù)提升,目前已能站在公司利益角度上考慮問題,并嘗試提出解決辦法。例如,今年年初對以往的檔案從全新整理歸類保存,對個別人員存在漏洞的用工手續(xù)進(jìn)行了討論整改,一方面可規(guī)避了公司的用工風(fēng)險(xiǎn),另一方面也保障了員工的權(quán)益。
三、考勤月報(bào)表數(shù)據(jù)的抓取及制作。每月導(dǎo)出7樓同事的考勤記錄,發(fā)給各部門負(fù)責(zé)考勤相關(guān)人員。收集各部門考勤表、加班審批表,匯總制成電子板及文檔,后入柜保存。
四、工資。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)每月收集個部門的績效考核及業(yè)績報(bào)表,根據(jù)業(yè)績表、員工績效考核、每月考勤情況制作每個部門分表,然后匯總在班萊班縣工資總表報(bào)經(jīng)理審核,最后發(fā)給財(cái)務(wù)核對。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做基本工資時,亂成一團(tuán),常常補(bǔ)上這個又忘記了那個,手忙腳亂,錯漏百出。接下幾個月,在做工資過程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯誤,但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅,在經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下,錯誤一點(diǎn)點(diǎn)改正,慢慢的積累臨床經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),盡量避免錯誤。
五、文體活動方面。關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面,通力合作部門處室舉辦了第一屆羽毛球賽、員工生日活動和湖南長沙紅色活動之旅及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過程中出現(xiàn)了不少錯誤和考慮不夠全面,但通過部門同事的幫助,最終圓滿地完成了各項(xiàng)活動活動過后很多同事都表示非常滿意,并認(rèn)可了我們部門的工作,這大大進(jìn)一步增強(qiáng)了我的信心。通過這些文體策劃工作,我深刻感到作為人力部的一篇子,基層工作自己的工作成績直接關(guān)系到整個部門的成績,責(zé)任感也隨著不斷增強(qiáng),在以后的工作中,希望這份和信心將鼓勵我更好地工作,更好地為公司及同事們服務(wù)。
通過以上種種工作,對我以后自身對領(lǐng)域的學(xué)習(xí)有很大的幫助,也積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
我對我們部門上橋在整條公司的`運(yùn)作和定位及管理都有了管理較深切的了解。人力部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓(xùn)、辦理社保手續(xù)。人力部是公司各部門的紐帶,人力三十二團(tuán)還擔(dān)當(dāng)了一個培養(yǎng)、培訓(xùn)的專家角色,為其他部門的人力管理提供支持性服務(wù),財(cái)力部的主要職責(zé)是輔助、監(jiān)督其他部門按統(tǒng)一稅制實(shí)施人力管理,確保每一位員工得到漠視公正的對待。對于以上者幾點(diǎn)我在公司是深深的體會到我們?nèi)肆Σ康闹匾裕l(fā)出這也讓我對我的工作充滿了信心。
個人工作述職報(bào)告10
本部門對xx年的人力資源管理工作進(jìn)行了深刻的反思和探討,基于xx年人力資源部已經(jīng)形成了良好的工作開端,我們對如何做好xx年的工作形成了統(tǒng)一的思路。我們將依據(jù)卡威集團(tuán)的總體要求,從現(xiàn)實(shí)人力資源管理的問題動身,逐步改進(jìn)和提升人力資源管理各項(xiàng)工作。
一、連續(xù)做好聘請與配置工作
1、本部門將充分利用校內(nèi)聘請,參與專業(yè)人才聘請會,嘗試獵頭合作等開發(fā)聘請渠道。依據(jù)公司戰(zhàn)略進(jìn)展需要,做好人才聘請,滿意各部門的用人需求。
2、依據(jù)酒店總體進(jìn)展方向,對酒店內(nèi)各部門人員進(jìn)行合理配置,實(shí)現(xiàn)人崗匹配,用最少的人,制造最大的價(jià)值。
二、定期開展針對性、敏捷性等多種形式的培訓(xùn)活動
1、針對不同層次的員工,開展形式多樣的培訓(xùn)首先,加強(qiáng)對基層管理人員責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識的培訓(xùn),增加員工的工作主動性和團(tuán)隊(duì)精神,提升分散力;其次,針對中高層管理者供應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)力及管理技巧等方面的培訓(xùn)課程資源;第三,針對一般員工,加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)。第四,針對新入職員工,加強(qiáng)企業(yè)文化、規(guī)章制度、適用環(huán)境等方面的培訓(xùn)和輔導(dǎo)。上述四個層次的培訓(xùn),我們將定期實(shí)行內(nèi)部講師內(nèi)訓(xùn),外部講師內(nèi)訓(xùn),師傅帶徒弟,外部培訓(xùn),案例爭論等多種形式避開培訓(xùn)單一化,形式化,提升員工的參加樂觀性,方案平均每周進(jìn)行至少一次培訓(xùn),讓培訓(xùn)成為一種習(xí)慣和文化,讓大家參加進(jìn)來,并樂觀呈現(xiàn)自己。
2、推動培訓(xùn)師組建項(xiàng)目明年將在酒店全面推廣內(nèi)部培訓(xùn)師組建項(xiàng)目,增加酒店的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,提升管理人員樂觀性,集中和發(fā)揮內(nèi)部精英的才智,共享其工作的閱歷和技巧。
三、完善人才通道建設(shè),建立人才儲備庫
1、建立人才梯隊(duì)建設(shè)方案。
2、建立崗位勝任素養(yǎng)模型。
3、完善人才通道建設(shè),建立人才儲備方案。
四、建立績效導(dǎo)向的薪酬體系xx年經(jīng)理層以上人員將全面施行績效考核與薪酬相結(jié)合,獎效掛鉤,績效打算薪資水準(zhǔn),績效打算升遷獎罰,堅(jiān)決不移地對優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵政策,鼓舞員工樂觀制造價(jià)值,并建立與酒店共享價(jià)值制造、共享回報(bào)的氛圍。
以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,既是酒店的經(jīng)營目標(biāo),也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。因此,酒店對業(yè)績的考核,對考核目標(biāo)的'設(shè)定,對考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇,對考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想,并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。在實(shí)踐中,我們通過對崗位業(yè)績、員工素養(yǎng)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)力量多方面的量化考核,規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核,加強(qiáng)方案與過程掌握,強(qiáng)化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的安排制度,并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。
五、完善員工關(guān)系
降低人員流淌率,過高的流淌率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,不利于公司的變革和進(jìn)展;簡單造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟識度不高,導(dǎo)致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順當(dāng)持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻留意員工思想動態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職緣由,從中做好分析,找出應(yīng)對方法,確保避開員工不正常流淌。六、建立真正"以人為本'的酒店文化優(yōu)秀的文化成為酒店可持續(xù)進(jìn)展的關(guān)鍵。通過網(wǎng)站、宣揚(yáng)欄、廣播以及員工活動、員工培訓(xùn)等多種形式,使全體員工加深對企業(yè)文化的了解。人力資源部還將從本部門人員的態(tài)度、責(zé)任為動身點(diǎn),進(jìn)行人才的分層次管理,對經(jīng)營人才、領(lǐng)導(dǎo)人才、銷售人才、服務(wù)人才進(jìn)行"人才適崗'為核心的管理模式,即發(fā)揮適應(yīng)崗位需要人才的樂觀作用,不能小材大用,拔苗助長,也不能大材小用,讓人懷才不遇;人才流淌是正常的,培育人、進(jìn)展人是各部門應(yīng)盡的責(zé)任。因此,以人為本,不僅體現(xiàn)在招人、用人,同樣也體現(xiàn)在對員工離職甚至離職后的管理態(tài)度和詳細(xì)方法上。人力資源部應(yīng)當(dāng)擁有人才觀念,不僅要用待遇留才,感情留才,文化留才,崗位留才,同時更要注意事業(yè)留才,機(jī)會留才,進(jìn)展留才。依據(jù)"2/8法則',酒店80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才。
因此,管理并激勵這酒店中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為將來3年人力資源管理的重中之重?傊肆Y源作為酒店的核心資源將直接打算企業(yè)的核心競爭力。因此,從酒店層面,要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常詳細(xì)工作做細(xì)、做好、做到家,從而幫助酒店形成獨(dú)有的文化和氛圍,提高員工分散力,維護(hù)酒店的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是激勵員工根據(jù)酒店與員工共贏的進(jìn)展之路,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實(shí)現(xiàn)自我進(jìn)展目標(biāo)時歡樂地享受生活,享受工作,與酒店共同成長。
個人工作述職報(bào)告11
時間如流水,似乎在不經(jīng)意間,20xx年早已悄不過逝。平凡的20xx年,見證了墊江一中發(fā)展歷程中的不平凡。這個年,我們送走了平易近人、勞苦功高的老校長,迎來了年富力強(qiáng)、雷厲風(fēng)行的新校長;這個年,全體教師并肩攜手自強(qiáng)不息,有力且有效地推動著學(xué)校工作邁上新臺階。這個年,于我個人來說,也是經(jīng)歷較大變化的一年,因?yàn)閷W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的調(diào)整,我擔(dān)任高20xx級分管行政,并于20xx年11月初,告別了分管了三年的教研工作,開始接管德育工作。不管干什么工作、處在什么樣的角度,我都相信,總結(jié)過去是為了更好地行走于未來的路上,為此,今日我在那里向各要總結(jié)匯報(bào)一年來的任職情景,請大家評議、指正。
合理定位校長的助手、中層的向?qū)、教師的`伙伴
定位準(zhǔn)確是職能發(fā)揮的前提。身為副校長,我堅(jiān)守一個理念,那就是要合理定位自我,做到不越位、不缺位、不錯位。我首先是校長的助手,準(zhǔn)確把握校長的工作思路,并努力為校長的決策提出建設(shè)性的意見。其次是中層的向?qū)В瑸橹袑痈刹康木唧w工作供給簡便易行、具有可操作性的指導(dǎo)性意見,減輕他們的工作壓力;然后,我還是教師的伙伴,了解他們的工作特點(diǎn)、肯定他們的工作成績,解決他們工作中的一些困難。一向以來,我都這樣定位著自我的主角,并為之努力。
教研工作抓落實(shí),求創(chuàng)新
教研工作是學(xué)校教學(xué)工作中的重要組成,我分管教研工作時,提出了教研工作的123要求,1指樹立一種意識,即質(zhì)量立校、教研興校的意識;2指做好兩大溝通,即學(xué)校內(nèi)不一樣學(xué)科教研組相互溝通,以取長補(bǔ)短,學(xué)校教科室與縣教委教科所進(jìn)取溝通,以了解前沿教研動態(tài),開闊視野;3指做好三項(xiàng)具體工作,一是教研活動常態(tài)化,規(guī)定教研活動的時間、地點(diǎn)、考核要求,以常規(guī)促規(guī)范。二是學(xué)科活動特色化,鼓勵舉行富有學(xué)科特色的教研活動,如物理組舉行的航模制作輔導(dǎo)活動。三是教師專業(yè)化成長制度化,如堅(jiān)持師徒結(jié)對制度,加速新教師的成長;執(zhí)行骨干教師專題講座制度,發(fā)揮骨干教師的示范作用;堅(jiān)持三課制度,新教師合格課、青年教師公開課、優(yōu)秀教師觀摩課,將課堂打造為教師專業(yè)成長的主陣地。
德育工作抓常規(guī),求實(shí)效
去年11月,根據(jù)學(xué)校安排,我分管學(xué)校德育工作。雖然時間已接近歲末,學(xué)期已接近尾聲,但在其位,就必須謀其政。我深知德育工作作為學(xué)校的首位,職責(zé)重大,不敢有絲毫懈怠。
首先:完善了德育網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)。在以前的管理體系基礎(chǔ)之上,推行了年級德育行政制度,每個年級一名行政主管年級德育,構(gòu)成了校長、分管副校長、德育處、年級德育行政、班主任的五級德育管理網(wǎng)絡(luò),壯大了德育管理隊(duì)伍,強(qiáng)化了年級管理,增強(qiáng)了德育管理有效性。同時,增強(qiáng)了班主任隊(duì)伍的建設(shè),舉辦了班主任經(jīng)驗(yàn)交流會,搭建平臺,相互學(xué)習(xí),共同提升。
其次:強(qiáng)化了常規(guī)管理,提升了管理要求。德育工作千頭萬緒,唯有提升要求抓好常規(guī),才能營造良好的德育氛圍。在校長和各位行政支持下,上學(xué)期下大力氣規(guī)范了宿管人員的管理行為、強(qiáng)化了學(xué)生寢室的內(nèi)務(wù)整理、增強(qiáng)了教室和寢室文化的建設(shè)、推動了學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生的整治工作,為改善全體師生的工作學(xué)習(xí)環(huán)境作出了努力。
最后:豐富了德育活動,提升了德育實(shí)效。本年度學(xué)校舉行了中華魂讀書活動美德在我心中演講比賽、學(xué)生手抄報(bào)比賽等活動,并成功舉辦了秋季田徑運(yùn)動會12.9文藝晚會、班級元旦晚會等大型活動,成功承辦了縣乒乓球比賽等等。這些活動激發(fā)了學(xué)校的生機(jī)和活力,是素質(zhì)教育生動畫面的完美體現(xiàn)。
年級管理工作講民主、重團(tuán)結(jié)。年級組是學(xué)校的有機(jī)組成又是相對獨(dú)立的組織。18個班、1200余生的年級規(guī)模,對年級管理者提出了不低的要求。我在管理中堅(jiān)持民主團(tuán)結(jié)和均衡發(fā)展兩大原則,年級重要管理決定必須和協(xié)管行政、年級組長、教師代表共同商議,并在試行中傾聽各種提議,要求年級管理者絕對不可獨(dú)斷專行、絕對不可暗箱操作,制度管理、透明管理,以打造團(tuán)結(jié)和諧的教師隊(duì)伍;同時注重班級均衡發(fā)展,a、b、c三個層次班級各有要求,同層次班級你追我趕,力求不讓一個班級因失去信心而掉隊(duì)。
臨時性工作樂意干,盡心盡力、從不推諉。學(xué)校工作一盤棋,需要顧大局、識大體,我在做好本職工作之余,堅(jiān)持與大家互相尊重、互相配合,服從組織安排,有較強(qiáng)的民主意識,做事敢負(fù)職責(zé),從不推諉,只要領(lǐng)導(dǎo)指示,教師提議都樂意理解,并認(rèn)真做好。我除了上好高三(8)班的語文課,完成分管工作之外,還協(xié)助校長做了一些其他臨時性工作,如協(xié)調(diào)上下級關(guān)系,維護(hù)教師穩(wěn)定,參與高三管理,增強(qiáng)師德師風(fēng)培訓(xùn),組織聽力考試,搞好迎檢工作等,工作中不計(jì)名利、不計(jì)報(bào)酬,不計(jì)得失。
自我反思在成績中收獲經(jīng)驗(yàn),在不足中改善成長。
個人工作述職報(bào)告12
過去的一年,為了更好的組織會員進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,不斷提高xx律師的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平,開拓xx律師業(yè)務(wù),我們以規(guī)范專業(yè)委員會的工作,積極探索加強(qiáng)執(zhí)業(yè)律師業(yè)務(wù)培訓(xùn)的途徑,不斷開拓律師業(yè)務(wù)為核心,根據(jù)年初的工作安排開展了以下的工作:
一、繼續(xù)完善相應(yīng)規(guī)章制度,加強(qiáng)工作的計(jì)劃性和規(guī)范化,落實(shí)教育培訓(xùn)考核工作
根據(jù)我們規(guī)劃的規(guī)范體系,本年度,我們通過xx律師網(wǎng)上廣泛征詢了全市律師的意見和建議,先后制定并實(shí)施了《xx市律師事務(wù)所教育培訓(xùn)實(shí)施辦法》、《xx市律師協(xié)會專業(yè)委員會工作細(xì)則》、《xx市律師協(xié)會業(yè)務(wù)培訓(xùn)費(fèi)用使用標(biāo)準(zhǔn)》,對律師事務(wù)所內(nèi)部培訓(xùn)、專業(yè)委員會的日常工作、經(jīng)費(fèi)使用進(jìn)行了具體規(guī)定,繼續(xù)建立和完善業(yè)務(wù)培訓(xùn)各項(xiàng)規(guī)章制度。同時,發(fā)展委員會、各專業(yè)委員會都制定了年度工作計(jì)劃,并能很好的實(shí)施,工作的規(guī)范化建設(shè)取得了較大的成效。
本年度是《xx市律師協(xié)會業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)分辦法》實(shí)施的第一個年度,我們對平時的考核登錄都作了具體要求,在今年年檢注冊前,我們對全年的情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)顯示大部分律師都能積極參與、認(rèn)真完成《計(jì)分辦法》的`各項(xiàng)要求。但是,也有一些律師未能完成繼續(xù)教育的積分要求,甚至有個別律師全年沒有參加過一次培訓(xùn)。為此,我們緊急召開了發(fā)展委員會主任會議進(jìn)行協(xié)商,把律協(xié)全年組織的培訓(xùn)情況向全市律師進(jìn)行通報(bào),并組織律師進(jìn)行補(bǔ)課,在規(guī)范考核工作的情況下,保證了年檢注冊工作的順利進(jìn)行。
二、加強(qiáng)實(shí)習(xí)律師崗前培訓(xùn)和執(zhí)業(yè)律師繼續(xù)教育,積極探索全面加強(qiáng)律師業(yè)務(wù)培訓(xùn)的途徑和方式,構(gòu)建多層次培訓(xùn)體系
(一)20xx年9月,我們舉辦了為期五天的“20xx年度實(shí)習(xí)律師崗前教育培訓(xùn)”,我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,對新執(zhí)業(yè)的律師進(jìn)行了系統(tǒng)化專項(xiàng)培訓(xùn),這次崗前培訓(xùn)包括3名香港律師在內(nèi)共有290名實(shí)習(xí)律師參加并全部通過了結(jié)業(yè)考試。我們還就培訓(xùn)課程設(shè)置、任課教師授課效果等進(jìn)行了問卷調(diào)查,收集意見和建議,為進(jìn)一步改進(jìn)工作提供依據(jù)。
本年度共舉辦由專家學(xué)者針對新法頒布、理論前沿、律師實(shí)務(wù)熱點(diǎn)等重大課題所作的大型講座22場,各專業(yè)委員會研討會28場。公司、知識產(chǎn)權(quán)、勞動與社會保障法律業(yè)務(wù)委員會這方面的工作比較突出,另外刑事法律業(yè)務(wù)委員會積極參與進(jìn)行刑事律師的執(zhí)業(yè)環(huán)境的改善工作,反壟斷、反不正當(dāng)競爭、金融法律業(yè)務(wù)委員會對零售商與銀聯(lián)的糾紛把握時機(jī)及時召開研討會討論都取得了良好的效果。全市大部分律師事務(wù)所都提交了教育培訓(xùn)計(jì)劃,業(yè)務(wù)部也參加了一些律師事務(wù)所的內(nèi)部培訓(xùn),基本上已經(jīng)通過《xx市律師事務(wù)所教育培訓(xùn)實(shí)施辦法》把律師事務(wù)所內(nèi)部培訓(xùn)納入到律協(xié)業(yè)務(wù)培訓(xùn)體系已經(jīng)初步形成了以實(shí)習(xí)律師崗前培訓(xùn)、大型講座、專業(yè)委員會研討會、律師事務(wù)所內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)為主線,并且通過《業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)分計(jì)分辦法》鼓勵律師參加全國性、地區(qū)性業(yè)務(wù)培訓(xùn)、研討的多層次、多方位培訓(xùn)體系。
(二)本年度,我們加強(qiáng)了涉外法律業(yè)務(wù)的培訓(xùn)交流和研討,先后邀請香港國際仲裁中心主席、副主席,聯(lián)系英國格拉斯哥大學(xué)法學(xué)院研究生部主任、美國洛杉機(jī)縣高等法院法官分別進(jìn)行了國際仲裁、英美證據(jù)法、公司法及美國律師制度的主題講座,與美國律師協(xié)會等機(jī)構(gòu)聯(lián)合舉辦了房地產(chǎn)交易研討會等。特別值得一提的是,這些講座大多數(shù)主講人都不要報(bào)酬,作為相互交流進(jìn)行的。另外,我們還開展了關(guān)于xx律師留學(xué)人員情況問卷調(diào)查,希望在律師隊(duì)伍中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)一批涉外法律及法律英語的師資人才。
(三)為更好的服務(wù)會員,我們聯(lián)系中法圖xx分公司在舉辦大型講座時進(jìn)行主講人專著及與專題講座相關(guān)的著作展銷。中法圖還現(xiàn)場向律師免費(fèi)贈送會員卡,對購書的律師進(jìn)行8.5折優(yōu)惠,并向律協(xié)資料室贈送了一批價(jià)值近xxxx元的法律圖書,為律師購買專業(yè)圖書、到會所查閱資料提供了便利條件,受到律師們的歡迎。
20xx年8月,我們面向全市律師進(jìn)行了20xx年度大型講座綜和評價(jià)問卷調(diào)查和業(yè)務(wù)培訓(xùn)征詢意見問卷調(diào)查,共收回問卷1000余份,律師對一年來律協(xié)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)認(rèn)為滿意的為68.8%,對律協(xié)的培訓(xùn)工作不滿意的為2.2%。業(yè)務(wù)部及時對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),我們對數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析,為下一步工作的開展提供了依據(jù)。
個人工作述職報(bào)告13
自學(xué)校畢業(yè)來xx賓館工作,從一名客房服務(wù)員做到前臺服務(wù)員,直到升為大堂副理,學(xué)到了很多在書本上沒有的知識。
一、前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象
首先我們要保持自己的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。
二、關(guān)注賓客喜好
當(dāng)客人走進(jìn)酒店時,我們要主動問好,稱呼客人時,如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名和職務(wù),這一點(diǎn)非常重要,賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個人喜好等信息,并盡努力滿足客人,讓賓客的每次住店,都能感受到意外的驚喜。
三、提供個性化的服務(wù)
在客人辦理手續(xù)時,我們可多關(guān)心客人,多詢問客人,如果是外地客人,可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,主動為他們介紹車站、商場、景點(diǎn)的位置,詢問客人是否疲勞,快速地辦好手續(xù),客人退房時,客房查房需要等待幾分鐘,這時不要讓客人站著,請客人坐下稍等,主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見,不要讓客人覺得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨,也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
四、微笑服務(wù)
在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的`,應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,特別當(dāng)客人對我們提出批評時,我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會給客人“滅火”,很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語,對待賓客要做到來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時,不要與客人爭辯,就算是客人錯了,也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑,就會收到意想不到的效果。我認(rèn)為,只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會使我們的工作更為出色。
在工作中,每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們提供不同的服務(wù),解決各種各樣的問題。有時工作真的很累,但是我卻感覺很充實(shí),很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位,也為自己的工作感到無比驕傲,我真摯的熱愛自己的崗位,在以后的工作中,我會做好個人工作計(jì)劃,會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
在這段時間的工作學(xué)習(xí)中,對##有了一個比較完整的認(rèn)識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會了“承擔(dān)、探索、超越”的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為xx的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗(yàn),初期的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報(bào)表,做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去##的培訓(xùn),我對本職工作有了一個更深刻的認(rèn)識,特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認(rèn)識。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為xx的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
個人工作述職報(bào)告14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
大家好!
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,以及同事們的團(tuán)結(jié)合作和幫助下,我成功地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),并在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面有了更進(jìn)一步的提高,F(xiàn)在,我想向大家匯報(bào)一下我在過去一年中的工作表現(xiàn)和成績,以及存在的不足。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
在過去的一年中,我認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,充分利用工作時間。我堅(jiān)守崗位,保證工作能按時完成。我熱愛工作,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。我的工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是視頻維護(hù)。我主要負(fù)責(zé)統(tǒng)攝像頭的維修,以及地鐵車載攝像頭的`例行維護(hù)和保養(yǎng)等工作。
為了實(shí)現(xiàn)“把工作做得更好”的目標(biāo),我在工作中發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)地干好本職工作,并圓滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù):
1、維修情況:從去年10月開始,維修工作正式上線。我加緊對已有故障設(shè)備和陸續(xù)損壞設(shè)備的維修工作,確保對故障設(shè)備的及時更換以及新產(chǎn)品的生產(chǎn)。
2、夜檢情況:為了保證的順利進(jìn)行,我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作,對每條線路加強(qiáng)了維護(hù),基本做到有故障在24小時內(nèi)基本排除。現(xiàn)在已經(jīng)圓滿閉幕,但我們并不能放松工作態(tài)度,保證設(shè)備質(zhì)量,讓業(yè)主滿意。
三、存在的不足
總結(jié)一年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,上報(bào)情況不夠及時。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動、提前的謀思路、想辦法。
四、明年的工作打算
明年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作能力。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo),把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
此致
敬禮!
述職人:
個人工作述職報(bào)告15
時間如指尖上的沙,轉(zhuǎn)眼間就消失不見。暮然回首,20xx年已成過去,本人現(xiàn)將在航飛項(xiàng)目一年來的工作情況做以簡要匯報(bào)。
首先,年初我就被調(diào)到航飛項(xiàng)目做技術(shù)主管,作為技術(shù)主管的我一開始就意識到責(zé)任的重大,因?yàn)楫吘刮乙郧皼]有單獨(dú)干過一個完整的高層項(xiàng)目,而且我項(xiàng)目部的其他技術(shù)人員也是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,缺乏施工經(jīng)驗(yàn)。但是我沒有畏懼,心想既然公司領(lǐng)導(dǎo)信任我,我就要把擔(dān)子挑起來,而且要做好。工程剛開始時,因?yàn)槿藛T少,白天我和其他幾個技術(shù)員幾乎都在現(xiàn)場,一起抄平、放線。放置樓位定位線和基礎(chǔ)軸線時,我親自參與,對每條控制軸線都進(jìn)行了復(fù)核,反復(fù)多次進(jìn)行校驗(yàn),確定無誤后才離開現(xiàn)場。
因?yàn)榘滋鞗]有時間,內(nèi)業(yè)只能晚上加班進(jìn)行完成,在工程前期利用夜間加班時間基本上將工程數(shù)量計(jì)算完畢,把圖紙吃透。在工程資料方面,做到了工程資料和工程進(jìn)度同步;施工技術(shù)方案優(yōu)化方面,堅(jiān)持選用2臺qtz40塔,分別設(shè)在兩棟樓北側(cè),既滿足了施工需要,又比較經(jīng)濟(jì)合理;外挑架設(shè)計(jì)從2層開始懸挑,一次挑4層,既滿足了基礎(chǔ)回填土的條件,又不影響主體施工,而且挑架材料每棟樓只配2套(共8層),周轉(zhuǎn)利用,比用落地架搭14層和16層能省一半的周轉(zhuǎn)料,大大降低了項(xiàng)目的成本;大模板配置,根據(jù)主體結(jié)構(gòu)對稱的特點(diǎn),每棟樓只配一半大板,把每樓層分成東西兩個流水段,既加快了施工速度,又增大了模板的周轉(zhuǎn)利用率,降低了租賃費(fèi)用,節(jié)約了項(xiàng)目成本。
其次,在項(xiàng)目工作中,本人能夠吃苦耐勞,不怕苦不怕臟,在現(xiàn)場經(jīng)常親自動手干一些雜活。10月29日,為迎接閻良區(qū)質(zhì)檢站基礎(chǔ)驗(yàn)收,本人看見通往地下室的通道太臟,親自拿起掃把將通往地下室的通道打掃的干干凈凈。在8月份,月初我已感覺身體不適,胃部特別難受,但是為了不影響工作,自己只去診所隨便買了點(diǎn)藥吃著,每天堅(jiān)持工作,當(dāng)時正值主體施工搶工階段,工作任務(wù)特別緊,勞動強(qiáng)度也特別大,經(jīng)常晚上一熬就是通宵,第二天繼續(xù)按時上班。于是8月28日才請假去局醫(yī)院檢查,結(jié)果是胃潰瘍,醫(yī)院要求住院治療,住院6天以后病情好轉(zhuǎn),醫(yī)院要求再住幾天,我堅(jiān)決要求出院。出院后,醫(yī)生給我開了一個月的藥,要求繼續(xù)服用;氐巾(xiàng)目后,我又進(jìn)入了繁忙的工作之中,就是在住院的幾天里我都天天打電話詢問項(xiàng)目部的情況。在大干120天搶工期間,我連續(xù)兩個月都沒有休息一天,就連事假也沒請過,不是我沒有事,而是我時時處處把工作放在了首位,把其他事情給推開了。
最后,作為青年人的我,一直有一種危機(jī)感,時刻都不忘記提高自己的知識技能水平和政治思想覺悟。在項(xiàng)目白天特別忙,幾乎沒有時間學(xué)習(xí),我經(jīng)常是利用晚上的時間,查規(guī)范、翻圖籍、看圖紙、記筆記、寫總結(jié),時刻反省自己,找出自己的不足,及時進(jìn)行彌補(bǔ)。我現(xiàn)在已經(jīng)開始復(fù)習(xí)一級建造師資料,準(zhǔn)備參加今年的考試,爭取取得一級建造師證書。
在提高技術(shù)水平的同時,我也沒有忽視個人政治思想認(rèn)識水平的提高,經(jīng)常觀看新聞,閱覽報(bào)刊雜志,關(guān)心國家大事;在公司組織的數(shù)次捐款獻(xiàn)愛心活動中,雖然我的家境情況也特別不好,但是我每次都積極參與,盡最大努力獻(xiàn)上了我的一片愛心。
這一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的'正確指引和大力支持下,在項(xiàng)目部同志們的積極配合下,我的工作取得了比較理想的效果,在我所負(fù)責(zé)的工程技術(shù)和質(zhì)量方面沒有發(fā)生任何事故。然而,由于參加工作時間不長,在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面有些欠缺,在今后的工作學(xué)習(xí)中,我將不斷地積累和總結(jié),爭取要通過我自身的努力,成長為一名行業(yè)內(nèi)技術(shù)和管理的能手,為企業(yè)和社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
總的來說,以上就是我這一年工作情況的述職報(bào)告。如有不當(dāng)之處您還請大家批評指正。謝謝大家!
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