年終個人述職報告
在現(xiàn)實生活中，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編精心整理的年終個人述職報告，歡迎大家分享。
年終個人述職報告 篇1
對于《風華國樂》的每一分子，想必20xx年都傾向于用“辛苦”來總結。雖然我經(jīng)常喜歡在倦怠的時候埋怨工作的無序和繁瑣，怨天尤人�？晌倚睦锖苊靼祝@些辛苦其實并不算什么，跌跌撞撞的，人就成長了�？偙仍谛@里守著一片自以為高遠的藍天來得實際。
在電視臺工作之后，經(jīng)常麻木于時空的變化，數(shù)點過往的時光，來到這個劇組，也足有9個月的時間了。與我而言，20xx年的關鍵詞是——“飛越”。這個詞的背后凝聚著太多的付出與體悟，涵蓋著包括專業(yè)領域的深入，認識自己的深刻，甚至逐漸豐富了我對生命的理解。只是人漸趨成熟了以后，有些傾訴便不愿意付諸筆端。只求內心的洞明，不做作的，繼續(xù)追求和感受。
我一直認為工作的意義在于——每個人都有平等的機會接受挑戰(zhàn)，以便發(fā)揮自己的勤奮和才智去創(chuàng)造有意義的風景。所以當我來到這個劇組的時候，看著身邊來實習的人陸續(xù)帶著失望的神情而去，我便不由得萌生著危機感，其實這個危機感自從我考到北京上大學的時候就有，它時時敦促著我，沒有退路、不可以松懈，要一如既往，要堅持。
9個月以來，我覺得自己像一塊充斥著巨大能量的磁石，吸收著各樣的信息。每天也都會聽到血液里涌動著成長的聲音，經(jīng)常都來不及回顧，實則自已真的已經(jīng)邁出了很遠。有時候靜下心來回想都覺得后怕，相對于他人而言，我省略了被孕育的漫長過程，而直接就被安排沖到了戰(zhàn)場。這實際上也是我無比感謝親愛的夏導、金怡姐的地方——我得到她們最大的信任，而這份信任，將鞭策著我用成績來回報，也正是這份賞識，也在溫暖著我，讓我覺得，在匆匆的北京，還有一個融得下我的空間，還有像親人般的同事。
回顧9個月的工作，我的每一個進步都是迅速的，記得4月份的時候，我還不太熟悉什么叫晚會的結構不太熟練非線的按鍵，而現(xiàn)在，我可以在毫無壓力的情況下直接在電編做播出；當書本上的知識變成了實際，當我開始逐漸覺得這個行業(yè)遠比想象中的繁瑣，電視這個概念，終于朗明起來。而在這期間，得到過的褒獎，承受過的批評，我都將悉數(shù)珍惜。排開優(yōu)點，在這個總結里，我想著重寫一下自己的不足之處以及可供完美之處；
1、經(jīng)過兩次高考、考研，我急躁的性格已經(jīng)得到很大改觀。但如今看來，在工作中的時候，我還是有把控不住的時候，情緒化的時候不少。情緒化其實很可怕的；不僅是傷人、更是自傷的方式。我會經(jīng)常注意到這點，隨著時間的流逝，能夠愈加沉下來。
2、放慢渴求成功的腳步。我深知自己是那種喜歡爭先的人；從小要強慣了，不喜歡輸給別人。所以當每一件事情擺在眼前時，我經(jīng)常會努力的想一些捷徑——讓同一件事情做得既快又好。這個習慣固然幫了我不少，但也在無形中侵蝕著我的心態(tài)。在新的.階段，我需要時時都在告誡自己——慢一點。
3、抓住細節(jié)、鍛煉耐心；說實話，我很害怕麻煩，但是我愈加發(fā)現(xiàn)做電視是一項很麻煩的工作。在過去的工作中，我知道自己已經(jīng)有所改善，但還是沒有修煉到家。以后的工作中我會再細致一些。因為我也逐漸發(fā)現(xiàn)：細節(jié)決定成敗。
4、增強合作能力；可能背井離鄉(xiāng)習慣了，我喜歡一個人做事情，不依賴別人。我在獨立辦事的過程中可以隨時調整狀態(tài)，自由無羈。所以當我風風火火的作自己的事情時，經(jīng)常會在這個過程中忽略別人的感受，有照顧不到的細節(jié)。以后我會多多注意，平衡好“隱”與“秀”的關系。慢慢糾正“不相信別人，只相信自己”的自負心態(tài)。
其次，我想簡單提及一下小女對我欄目組的建議：1、2、3、4、5、再次，因為小女現(xiàn)今還在讀書的身份，希望組織可以考慮給我不占用大規(guī)模時間的工作。學校確實有太多營養(yǎng)需要我去吸收，而這些營養(yǎng)對工作的促進作用是很迅猛的。并且我真的愈加發(fā)覺理論和實踐必須相得益彰。同時，我認為我有以下工作上的空白點可以補充進去。
最后，還是想不免落俗的去感恩。我一直都覺得自己是很幸運的，在人生的每一個階段，在將要做出選擇的某一個路口，總有宿命般的力量指引著我，總會得到很多人溫暖的手掌。即使路途始終不是平坦光明，但我還是感謝所有的挫折，也多么感激每一個知遇之恩，讓我覺得，自己，是這樣有意義的需要繼續(xù)進行下去。
我不求做出多么華光的結果，但求一個豐盈的過程。用一直以來都無比感動我的一句話作結——真的勇士，敢于直面慘淡的人生。
年終個人述職報告 篇2
20xx年即將過去，在市政法委、鎮(zhèn)黨委和市政府的正確領導下，在有關部門及同志們的幫助下，本人始終堅持把維護社會穩(wěn)定、落實各項工作措施當作大事來抓，積極構建社會治安防控體系，并在學習中能學以致用；在工作中能有序、有力、有效的推進和開展；在遵守紀律中能嚴格要求自己。按照“加強領導，強化措施，狠抓關鍵，夯實基礎，突出重點，整體推進”的工作思路開展工作，大力推進了系列平安建設，使全鎮(zhèn)社會治安保持了穩(wěn)定、詳和的良好局面，較圓滿地完成了以經(jīng)濟建設為中心的各項工作任務，為建設和諧xx創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境�，F(xiàn)將近一年來本人的工作、學習等情況報告如下：
一、加強學習，思想政治素質得到了提高
今年來，為了進一步提高本人的思想政治素質，能夠按照市政法委和鎮(zhèn)黨委關于深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的指示精神，能以學習貫徹“三個代表”重要思想、十七大和十七屆六中全會精神為重點，范文寫作牢固樹立全心全意為人民服務的觀念，能夠在全面正確領會和掌握理論體系和精神實質上下功夫，能夠把學到的理論知識用于農村和工會的各項工作，通過學習能用革命理論武裝自己的頭腦，從而堅定了正確的政治方向，能在政治上、思想上和行動上與黨中央保持一致，在學習后能聯(lián)系自己的思想實際寫好心得體會，參加了黨委民主生活會，并深入思考，增強學習意識，端正學習態(tài)度，明確學習重點。在注重學習理論的基礎上，能注重學習本職業(yè)務知識，今年曾x次分別參加了市政法委、xx市政法委的培訓和學習，今年舉辦各類學習班四期，定期召開民調治保主任會議，從而提高了民調主任的思想政治素質，端正了全心全意為人民服務的思想，積極參加鎮(zhèn)黨委中心組的學習，在學習中能吃透中央及上級的指示精神，并能及時運用到農村的各項工作中去，牢固樹立了服務的意識，端正了服務態(tài)度，提高了服務水平，增強了為人民服務的責任感。
二、制定目標，完成全年各項工作任務比較出色
我既能完成好市政法委交給的工作任務，又能較圓滿地完成鎮(zhèn)黨委和鎮(zhèn)政府交給的一切工作任務。主要完成了以下工作任務：
一是圓滿完成了省檢查組對我鎮(zhèn)平安創(chuàng)建工作任務。經(jīng)過我們的共同努力，經(jīng)常州市綜治委驗收檢查合格。
二是結合我鎮(zhèn)綜合治理和平安建設工作實際，加強了治安防控體系，實行了社會治安綜合治理目標管理責任制。
三是連續(xù)召開了綜治辦、派出所、司法所、信訪辦、調處中心、熱門思想?yún)R報勞服所等成員單位和部門會議x次，特別是關于校園周邊安全會議x次，落實了村警務室，建立了村綜治辦，做到了駐村民警、治安人員、調處人員、聯(lián)防人員等一體化管理，全鎮(zhèn)技防村達x%。
四是完成了勞動爭議協(xié)調工作，全年共調處勞資糾紛x起，接待群眾來訪x多次，較好地協(xié)調職工與企業(yè)的關系，真正做到讓企業(yè)滿意、讓職工滿意。
五是結合我鎮(zhèn)實際情況，建立了領導干部“三排查”工作掛鉤制度，對排查出的問題和人員實行現(xiàn)場辦公、預定辦理和跟蹤督辦。
六是按照“鎮(zhèn)不漏企、村居不漏組戶”的要求開展排查，轄區(qū)內共排查重點人員x名，重點上訪戶x名，調處中心共協(xié)調調處x件，全鎮(zhèn)共排查出精神病患者x名，重點患者x名，做到了基本情況明、基本數(shù)據(jù)準、基本信息清。
七是按照“常抓不懈，務求實效”的要求，堅持普法與依法相結合，學法與用法相結合，以增強群眾的法制觀念為先導，以提高群眾的法律意識為重點。突出重點，依法治理。
八是結合本鎮(zhèn)實際，著力培育法制宣傳教育工作的'亮點品牌，形成一批具有本鎮(zhèn)特色和時代性的法制宣傳文化陣地，進一步加強法制宣傳的操作性和實效性。成功完成了省、常州市“五五”普法考核驗收，受到了上級的表揚。
三、自警自律，樹立良好的自身形象
一年來，能夠嚴格遵守政治紀律，能夠遵守市總工會及鎮(zhèn)黨委政府的一切規(guī)定，政治上始終以一個中共黨員的要求約束自己，不該講的話堅決不講，不該做的事堅決不做，在行動上自覺地與中央高度保持一致，與各級黨委保持一致，不參與任何的邪教及其他組織，能講紀律，堅持民主集中制，能自覺地抵制各種歪風邪氣，對傾向性的問題能積極采取措施或向上級領導匯報，堅決執(zhí)行領導干部廉潔自律和廉潔從政的各項制度和規(guī)定。政治立場堅定，旗幟鮮明地擁護黨的方針和政策。在遵紀方面，能按時上下班，不遲到早退，不無故不上班，值班時認真負責，從不誤班和不值班。能夠尊重各級領導，團結機關內部及各村干部，與同志們之間能坦誠相待，辦事公道，能正
年終個人述職報告 篇3
尊敬的領導：
您好!
首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的述職報告，希望各位會因為我的報告而有一個好心情。
一年以來，在科主任領導下，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了住院醫(yī)師的崗位職責。
同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
一是堅持業(yè)務學習不放松。堅持學習骨科學理論的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的不斷提高，全年共計：記業(yè)務工作筆記x萬字，撰寫工作報告x份，撰寫業(yè)務工作論文x篇。二是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認真對待每一例手術，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質量，受到了社會各界的好評。全年共計接待患者x人，實施手術x例，治愈病人x人(次)。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作�！熬人婪鰝�，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，為此，我以對患者負責的精神，積極做好各項工作。
三、嚴格要求自己，積極為醫(yī)院的.發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來，緊緊圍繞醫(yī)院建設、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時，嚴格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關心，堅持以工作為重，遵守各項紀律，堅持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
此致
敬禮!
述職人：xx
20xx年x月x日
年終個人述職報告 篇4
本年來，在公司的關心和支持下，借助于公司提供的公交車車身、候車亭等優(yōu)勢媒體資源平臺，通過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團協(xié)作，在進一步鞏固老客戶的基礎上，不斷發(fā)展新客戶，在為公司貢獻了微薄業(yè)績的同時，更使自己得到了鍛煉和提高�，F(xiàn)對本年來的工作總如下：
一、取得的業(yè)績
(一)、繼續(xù)協(xié)調公司與“xxxx”等老客戶之間的利益訴求，進一步鞏固合作關系。
新興的廣告媒體形式層出不窮，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇�！皒xxx”作為公司的長期合作伙伴之一，對公司的業(yè)績有著一定的貢獻。為了更好地鞏固合作關系，一是加強與客戶的溝通聯(lián)絡，隨時聽取客戶對廣告效果的評價，了解客戶對廣告投放的建議和意見;二是針對客戶提出的意見和建議，及時跟進解決，做到客戶有求必應，以客戶滿意為己任，在業(yè)界為公司樹立了良好的形象，贏得了極佳的口碑。通過積極主動的工作，公司與“xxxx”的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，業(yè)務量穩(wěn)中有升。
(二)、積極拓展新客戶，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力。
如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放，需要業(yè)務員做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn)，收集相關項目的籌備情況及產品在本地的上市推廣活動;腿勤就是要勤于跑路，實地查看，先入為主，在瞬息萬變的'競爭中贏得先機;嘴勤就是要多與業(yè)主進行溝通交流，了解其廣告投放意向，以便及時跟進;腦勤即勤于思考，要善于從與業(yè)主的溝通交流中，分析其對廣告投放的趨向性選擇，并根據(jù)其項目或產品特點，適時向其宣傳推廣公司媒體資源，引導其作出有利于本公司媒體的選擇，并最終達成廣告投放。
通過積極主動的工作，拓展了“xxxx”、“xxxx”、“xxxx”等一批廣告客戶，為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。
二、存在的不足
(一)、與同事的交流不夠多，團隊意識有待進一步增強。
(二)、相關廣告業(yè)務技能的掌握還不夠好，與客戶的溝通交流技巧還需進一步提高。
三、今后工作的打算
(一)、加強學習，進一步提高業(yè)務能力，以適應日新月異的廣告市場變化。
(二)、以公司整體利益為重，增強團隊意識，發(fā)揮團隊在廣告業(yè)務拓展方面的優(yōu)勢，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。
(三)、進一步鞏固“xxxx”等合作伙伴的廣告合作關系，為公司的發(fā)展提供長期、穩(wěn)定的業(yè)務量。
(四)、以更加積極主動的工作發(fā)展新客戶，增加業(yè)務量，為公司發(fā)展注入源源不斷的活力。
雖然本年的工作在公司的關系和支持下取得了一定的成績，但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中，在公司xx總、xx總的帶領下，通過自己業(yè)務能力的不斷完善和提高，一定會做得更好。
年終個人述職報告 篇5
尊敬的領導：
您好!
歲末臨近，新春將至，不知不覺，20xx年轉眼間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個方面有了更深的了解和認知，對發(fā)生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應盡的職責。
一、思想方面
自工作以來，在單位領導的精心培養(yǎng)和教導下，通過自身的不斷努力，無能是在思想上，學習還是工作上，都取得了長足和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，自覺遵守各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。
二、學習方面
我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的努力學習，不斷的努力工作。20xx年我參加xx大學電氣技術脫產學習，用xx年的時間，以優(yōu)異的成績取得了大專畢業(yè)證書。同年xx月，還在xx電力職業(yè)技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓，同樣以優(yōu)異的成績拿到了高級工證書。
三、工作方面
在工作中，能吃苦耐勞，認真負責。變電運行的'正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長，既是生產者，又是不成名的管理者。我始終明確一點，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進，以自己的實際行動去影響班組成員，帶動他們。今年公司組織兩次安規(guī)考試，一次調規(guī)考試，每次都取得較好的成績，xx月xx日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練，得到其他部門的認可和公司領導的肯定。
在具體操作中嚴格按《安全規(guī)程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調度命令完成好每一個操作任務，做到定期巡視，定期檢查，發(fā)現(xiàn)設備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學習技術之外，變電運行中心領導還為我們準備了一些反事故預演，以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂，能準確判斷，及時匯報，盡快處理在短時間內恢復了供電，把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術水平還不足、在今后要多多學習業(yè)務，積累實際經(jīng)驗，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
此致
敬禮!
述職人：xxxx
20xx年xx月xx日
年終個人述職報告 篇6
尊敬的各位領導、同志們：
大家好!
我叫xx，自調任xx副場長至今。在中我負責管理門樓接待、林地以及營林工作，回顧一年的工作，有很多感概。是自己管理經(jīng)驗與能力方面得到提升的一年。這一年的工作中，我感受到xx領導的幫助、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因能力有限面對新工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索�；仡櫼荒甑墓ぷ�，有成績，也有不足。下面我主要從以下三個方面進行述職，請各位領導、各位同志給予指正。
一、所做的工作
1、門樓接待工作
接手門樓接待工作我是新小娘上橋子，頭一回。但新手不意味著工作棘手。通過考察岳陽大云山、瀏陽大圍山森林公園門樓接待工作，我從完善制度入手，全面健全了門衛(wèi)制度、保衛(wèi)制度、應急制度、門票制度、輪崗制度、接待制度等六項制度，通過以制度來管理門衛(wèi)，通過制度來完善門樓接待工作。因此，即使在幕南公路改造期間，門樓接待處還是以過硬的素質與優(yōu)質的服務為公園創(chuàng)收x萬余元，比同比增收支平衡10。
2、林地工作
隨著初最高人民法院關于林地方面的最高司法解釋的'出臺，林地管理工作也逐漸擺上了公園開發(fā)建設的重要位置。去年，根據(jù)縣局林地股的安排，結合我園實際，我做好了清理與整頓林地工作。主要是對全場林地占有情況進行全面摸底清查，對司法解釋出臺前沒有辦理林地征占用手續(xù)的有關開發(fā)單位限期要求補辦相關手續(xù)，否則對開發(fā)建設的項目予以凍結。對司法解釋出臺后違反林地管理規(guī)定私自征占用林地的單位與個人進行整頓與處罰。
3、營林工作
對于林業(yè)而言，營林是基礎;對于森林公園而言，營林更是基礎上的基礎。我是林校畢業(yè)的，過去在連云林場從事了近8年的營林生產工作，去年，在營林工作方面，我將工程項目放到營林工作的首要位置，按照國家標準對項目進行撫育、補植、管護，保證了工程項目的質量達優(yōu)，面積實在、成活及保存率達標。一是完善了生態(tài)公益林的信息卡片，并新增公益林xx畝。二是規(guī)劃退耕還林xx余畝，已進入國家籠子。三是高標準完成中幼林撫育xx余畝，楠竹改造余畝。四是維修防火線xx公里，新建防火線x公里。
二、不足之處
1、綜合協(xié)調能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性，存在手軟現(xiàn)象；
2、因對職工激勵辦法少，在工作中表現(xiàn)執(zhí)行力不到位；
3、在工作中有時容易脾氣急躁。有時遇到問題，不夠冷靜；
4、考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。學習不夠，知識面不廣。
三、工作打算
1、提升個人工作管理能力，為適應公園快速發(fā)展做出自已的貢獻；
2、加強綜合學習，提高個人修養(yǎng)，使班子更加團結；
3、加強廉政建設，做到勤政廉政；
4、做好份內工作，爭取年度營林生產、林地工作以及門樓接待工作再創(chuàng)新績。
以上是我的工作述職，我也特別想借助這樣一個機會，感謝領導給我一個施展自已才能的平臺，感謝同事在工作中對我的支持與幫助。
此致
敬禮!
述職人：
20xx年x月x日
年終個人述職報告 篇7
尊敬的領導：
20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里，在公司領導的關懷和支持下，在各分廠各部門及各位同事的積極配合幫助下，我和綜合辦的全體同事一起，立足于本職崗位，認真履行職責，扎實工作。
這一年，我嚴格要求自己，按照公司的要求，緊緊圍繞公司的中心工作，牢固樹立為企業(yè)服務的宗旨，發(fā)揮職能作用，兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實實做人。
一年來，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，構建和諧。不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統(tǒng)性、科學性，工作模式上有了新的突破，工作方式上有了較大的改變，在大家不懈的努力下，比較圓滿地完成了綜合辦各項工作目標，取得了一定成績。正在積極向著團結、務實、高效的奮斗目標穩(wěn)步邁進。
綜合管理辦公室主任，主要工作職責是:主持綜合辦的全面工作;指揮實施綜合辦員工完成各項事務工作;為公司方針目標和任務完成，承上啟下、溝通協(xié)調;抓好公司行政管理，落實公司后勤保障，當好領導的參謀和助手。
現(xiàn)將一年來的主要工作情況述職如下，不當之處，請各位領導和同志們指正:
一、協(xié)調服務工作
作為綜合辦的負責人，自己清醒地認識到，綜合辦是總經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐，時刻推動各項工作朝著既定目標前進的中心。特別在東西廠區(qū)的整體管理中，根據(jù)上級領導的指示精神與具體要求，傳達工作指令，監(jiān)督工作落實，以上級領導的工作思路、決策為主線，充分發(fā)揮自己的職能作用。
特別是在勞務派遣工作、勞動爭議案件處理、職工文化活動、周邊關系協(xié)調等方面以及公司有關文件、各類稿件的撰寫起草都能較好的完成任務。
二、綜合辦的日常管理工作
首先，根據(jù)各階段工作的'開展及工作要求，及時召開工作會議，闡明工作重點，分工、分職責、有布置、有落實。
第一、理順工作關系，堅持原則，嚴格工作程序、嚴格工作質量、嚴格工作紀律。在對各部門的服務上，有了很大的進步和提高。
第二、認真抓好文檔管理工作，充分把握政策性和思想性及時督促辦理各種文件的收發(fā)、登記、呈閱、催辦及立卷、歸檔;并記錄了20xx年大事記;嚴格控制公章印鑒的管理使用及公章的移動使用;認真辦理了xx公司及xx分公司的資質年審工作;配合高新科技的申報，辦理了大量的文件查閱、文件填補、資質取證、資料準備等工作。
第三、車輛管理工作:我們嚴格按照《車輛管理辦法》，強化了車輛管理，與司機簽訂了全年安全行車目標責任書。在我們的統(tǒng)籌安排、認真調配下，較好的保證了公司領導、部門日常業(yè)務和活動的用車，我們的司機非常辛苦;在燃料管理中，嚴格執(zhí)行油卡加油管理制度，審核油耗，嚴格把關;在車輛維修管理中，以定點汽修廠、4S店為主，要求司機對修車質量、配件價格嚴格審核。20xx年小車班無發(fā)生一般以上交通事故。
第四、后勤管理工作，堅持新區(qū)后勤管理例會(每月一次)，加強了后勤管理工作力度，及時了解基層信息，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。為領導服務好，為各部門服務好，為職工生活服務好，排憂解難，提供方便。
一是節(jié)省開支，搞好環(huán)境衛(wèi)生綠化工作，對花木草坪的維護修整、衛(wèi)生清理、環(huán)境美化一一落到實處。目前，西區(qū)大門東的花木已基本移走，做好了擴建車棚場地的準備。
二是東西廠區(qū)的澡堂管理，自己動手更換保溫層、加熱管、換噴頭、加管道、定時間，節(jié)約了用水量、節(jié)約了電力、燃料，及時清掃、消毒、換氣減少了疾病的傳播。目前，西區(qū)鍋爐使用有x年多了，經(jīng)常修修補補，已老化。我本著能堅持一天，就多使用一天，為保證洗澡水的供應，準備在x月初更換新鍋爐。
三是新區(qū)衛(wèi)生保健站管理工作，據(jù)統(tǒng)計，全年接診(包括輸液、抓藥、小病治療、小傷包扎等)共計xx余人次。并且，在公司舉辦的各種體育、文化活動中，起到了及時的保健作用。關鍵是監(jiān)督控制藥品的采購來源及就診規(guī)定。員工的健康與我們息息相關。這也充分體現(xiàn)了公司領導處處對職工的關懷。
四是新區(qū)供水的管理，新區(qū)供水責任重大，直接影響食堂用水、職工飲用、洗浴等，20xx年進行了多次供水系統(tǒng)的搶修，并對水井、水質等進行了嚴格管理。保障了新區(qū)的供水。而且，為公司節(jié)約用水，對東西區(qū)供水系統(tǒng)堅持進行跑冒滴漏檢修，減少了浪費。
五是單身宿舍的管理，單身宿舍的居住人員大多數(shù)為招來的新員工，自理能力較差。管理人員不辭辛苦，除打掃樓道、廁所外，時常到房間里為他們打掃。目前，為了加強管理，為各分廠騰出了部分更衣間，單身宿舍衛(wèi)生管理比20xx年年初大有改觀。
六是職工食堂的管理，管理好食堂不是一件容易的事，飯菜的價格控制、飯菜的質量把關、前廳后廚的衛(wèi)生、職工飲食習慣、消費的不同、承包人的理念等等，為食堂管理工作，公司領導高度重視，為上臺階，進行了多次整頓，只要員工投訴，立即說事兒。但效果不好，沒有解決根本問題。雖然，我一心想把食堂的整體管理工作搞好，但是，由于經(jīng)驗不足，膽子不大，總怕弄巧成拙。今后要多學習、多探討、借鑒先進辦法，把食堂工作辦好。特別是到了今年x月份以后，機加工遷入新區(qū)，食堂是大事，必須確保全體員工的就餐工作。
七是通勤車管理，一年來，與xx公交緊密合作，按照分廠的時間調整，隨時調整發(fā)車時間，由于乘車員工的逐漸增加，我多次到現(xiàn)場協(xié)調，全年基本保證了員工的正常通勤。
第五、辦公費用管理控制工作
20xx年初，制訂了《辦公用品管理辦法》，公司文銷品的全年指標是xx元，實際用了xx元，在管理中，嚴格規(guī)定、嚴格控制把關，起到效果。但由于多種因素的影響，其他辦公費用比xx年略有增長。如:多項辦公設施的增加、辦公機具增加及維修、配件、耗材、后勤修繕、車輛維修、燃油、通訊費、招待費等等，手緊點能省一省，手松點就多一些。因此，20xx年要以降低成本費用為宗旨，探索新模式，進行改進，手要緊一點。
第六、ERP信息中心管理工作
1)這一項重要的管理工作由ERP信息中心管理人員在堅持不懈的努力工作，對網(wǎng)絡設備進行維護和保養(yǎng)，出現(xiàn)問題及時解決。保證了公司內部經(jīng)營管理平臺的正常運行。
2)對公司網(wǎng)站時時管理，設計網(wǎng)頁、增添新內容，對公司形象的對外宣傳、銷售訂貨、人才招聘等起到了重要作用。
3)公司的ERP系統(tǒng)已正式順利切換為集團版ERP系統(tǒng)。為此，信息中心管理人員做了大量的前期準備工作及培訓工作。
第七、人力資源管理工作
根據(jù)上級領導的規(guī)劃部署，圍繞核心職能，負責人力資源日常事務工作的組織協(xié)調、監(jiān)督落實、加強執(zhí)行。
1)開展職工培訓教育工作:在有關部門的配合下，按照20xx年公司教育培訓大綱，先后進行了:專業(yè)知識培訓講座;技能培訓講座;新工崗前教育培訓;以及各種參觀學習活動;為新形式的文化教育培訓工作開辟了新路，總結了經(jīng)驗，收到良好效果。目前，培訓場地是一個受限問題。
2)招聘工作:根據(jù)公司招聘計劃、內部競聘、及被招聘人員的實習和鑒定，做了大量工作。按照現(xiàn)代人力資源的管理理念和模式，招聘工作還要增加新內容，比如:人才的挖潛與儲備、怎樣做好指導、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃的系列工作。
3)勞務派遣的管理工作:此項工作是20xx年公司在人力資源管理上的一項重大舉措，意義深遠。因此與勞務派遣公司積極合作。但在工作推進中，屢有不暢。在今后的工作中，加強溝通、加強磨合。
4)在薪酬管理、社保福利、勞動人事等方面做了大量工作，比如:員工的入職、調動、離職及辦理社保的隨時增減、工傷、職業(yè)病的相關辦理等，為公司的運營、員工的安定起到了良好的作用。
第八、積極開展職工文化活動工作
在20xx年的工作中，開展職工文化活動，豐富職工文化生活，滿足職工精神文化需求，激發(fā)員工積極投身工作的熱情，在公司企業(yè)文化建設中起到重要的作用。
綜合辦、工會、配合團總支舉辦了大型的國慶文化周活動、籃球比賽、冬季長跑等。協(xié)辦了鄭州市及xx市技術比武大賽。
在上級領導的大力支持下，利用西區(qū)多功能餐廳二樓，重新擴展了職工之家，開辦了娛樂中心:有乒乓球、臺球、棋牌室、放映室、閱覽室，受到了廣大員工的好評。但在娛樂中心的管理上，還需進一步提高。
豐富職工文化生活，增進員工相互間的友誼和交流，也就等于增強企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
第九、臨時交辦的工作
臨時交辦的工作有他的特殊性，即要求高還要工作嚴謹。我總是非常操心、非常認真、非常積極的、高質量、高要求的辦理每一件事情。在客戶來訪、事務接洽、案件處理、周邊環(huán)境等，做到了認真、準確、及時、周到，為公司的外事活動起到了積極作用。
三、加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與綜合辦整體工作都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，自重、自省、自警、自勵，以身作則，言行一致，自覺接受監(jiān)督。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面，經(jīng)過鍛煉都有了較大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，積極提高自身業(yè)務素質，努力提高工作效率和工作質量。
四、加強團隊建設形成工作合力
綜合辦是公司一個特殊群體，我特別注重加強協(xié)調。一是加強內部協(xié)調，從為領導提供高效服務，努力完成領導交辦的各項任務的職責出發(fā)，要求綜合辦人員加強協(xié)作，根據(jù)工作需要做到分工不分家。日常工作，能獨立完成的要獨立完成;重大活動、重要任務，則由大家共同完成。二是在工作相互之間、部門之間搞好對接，樹立整體合力觀念。做到崗位職責上分，思想上合;工作上分，目標上合，互相替補，平等相處，全局一盤棋，達到合力效果。三是遇到同志們的工作或家庭等方面出現(xiàn)困難的時候，要關心愛護，力所能及地提供方便、給予幫助，解除后顧之憂，大家都能夠任勞任怨、盡心盡力地工作。
年終個人述職報告 篇8
一、師德表現(xiàn)
本人作為一名共產黨員，能做堅持四項基本原則，堅持堂的教育方針路線，擁護三個代表和與時俱進的工作作風，嚴以律己，為人師表，積極做好黨員的模范帶頭作用。對學生關愛有加，從不體罰和變相體罰學生。
二、出勤表現(xiàn)
在學校一貫堅持不遲到、不早退、有事請假的工作紀律，值班期間嚴守崗位，隨時接受各級檢查。
三、能力表現(xiàn)
教學能力：本人能勝任高中物理教學，在本年度的兩個學期中的多次考試中，本人的教學成績均居年級前列，上學期的后兩次考試本人均為年級第一名。在高二年級的會考中，本人所帶班級學生過關率達到80%，居年級前列。
教育能力：作為市“333”工程第二批骨干班主任，本人擁有班主任的.管理實力，對所任班級的學生經(jīng)常性的進行思想教育和成人教育，特別是對學生目標教育更是受到學生的歡迎。
管理能力：本人作為信息中心主任，能協(xié)調好本部門的各位老師，積極為學校的各項工作做好電教信息方面的技術支持，在學校的開學典禮、運動會、元旦晚會中能做好保障工作，并將相關的視頻及時上傳到相關網(wǎng)站，對外宣傳我校的形象，對學校一年的活動視頻進行剪輯，受到校長的積極支持。作為教務處副主任，能協(xié)助苗主任做好教務處的各項檢查、考核工作，確保教學管理井然有序。
四、成績收獲
教學：本年級教學中八次考試，本人兩次獲得年級第一，三次獲得年級第二，學生會考過關率達到學校要求。
教研：本人今年申報了市個人課題，并于2月份得到開題，12月份上交結題材料;這一年還擁有一篇縣二等獎論文，發(fā)表教育博客230多篇，在市教育博客評比中獲得市二等獎，并參與教育工作的調查報告比賽。
成果：本年度本人被評為連云港市優(yōu)秀共產黨員，教育博客先進個人，兩次獲得學校教科研先進個人。
五、廉潔自律
本人響應省“五嚴”、市“六嚴”的號召，不參與有償家教，不接受學生家長的宴請和送禮，本著清清白白做事，踏踏實實做人的原則，克已奉公，廉潔自律。
成績已成為過去，在新的一年中本人會更嚴格要求自己，更努力學習研究，更耐心教育教學，更細心參與管理，為學校的再創(chuàng)輝煌做出更大的貢獻。
年終個人述職報告 篇9
尊敬的領導：
20xx年很快過去了，在這一年里，神經(jīng)外科小組成員在麻醉手術科科主任及護士長的領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了布置的各項護理工作，完成了20xx年護理工作計劃。回首20xx，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”是我們所有的心曲。
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。20xx年初，護士長重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度。我小組成員牢記在心，在工作中，嚴格遵守單位各項規(guī)章制度，自覺以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，謙虛謹慎，尊重領導，團結同志，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護本單位的良好形象。同時，積極完成三甲醫(yī)院復審和院內院外各項檢查考核，積極參與院內活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為目標，全心全意為病人服務，也較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。
二、不斷提高業(yè)務技術水平
小組利用工作之余，認真學習三基理論知識，以及各種新技術、新理論。每周參加業(yè)務學習并認真詳細記錄，并能夠熟知熟記，進行消化掌握，使自己的文化層次再上一個臺階。20xx年xx月至本月，已經(jīng)圓滿完成院內的各項教育培訓，積極參與院內組織的業(yè)務講座和護理查房。在護士節(jié)舉辦的護理操作技術比賽中，我小組佘秋月等同志各盡所長，取得了較好的名次。
三、繼續(xù)加強主動服務意識
為繼續(xù)完善護理服務，增加外科醫(yī)生及手術病人對我們手術室護士的滿意度，我小組成員有著深刻的認識。在日常工作中，深入貫徹“以病人為中心”的思想，不斷改善服務態(tài)度，提升護理服務質量，注重護患溝通，時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地的為病人著想，接待好每一位手術病人，做好每一項護理工作，關心每一位病人，及時滿足病人的要求，堅持手術前訪視，手術后回訪。當病人進入手術室時，在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼感，增強對手術治療的信心。
四、規(guī)范進修、實習生的帶教工作
一年來，在護士長的'安排下，小組認真完成所交與的教學任務。在實際工作中，用自己的言行影響教導進修實習人員，培養(yǎng)她們對本職業(yè)的熱愛和嚴謹，能做到百問不厭，放手不放眼。
五、一點成績
1、20xx在護士長領導下，小組積極配合做好科室工作，完成各類大、中、小手術的配合，參與搶救多個危重病人，全年超工作量在科室名列前茅，保質保量完成了工作任務。
2、在優(yōu)質護理服務方面，小組積極完善術前訪視與術后回訪，術前注重病人心理疏導以及和醫(yī)生的溝通，確保術前準備充分，手術醫(yī)生滿意以及手術病人的放心；術中注重病人安全與舒適，做到安全護航。
六、一年中存在問題
1、在專業(yè)技能方面還有待加強。
2、護理論文、護理科研方面是小組的薄弱項目。
總之，在全年工作中，小組完成了領導交與的各項任務。希望20xx年，我們能夠鞏固已有的成績，繼往開來，再創(chuàng)新高！
謝謝大家！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終個人述職報告 篇10
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好！
20xx年即將過去，學年初我由小學調入中學，承擔本校三個年級六個班的體育教學工作。一年來，我再次深刻體驗到了一名體育教師的艱辛和快樂。我把自己的青春和激情傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注在每一個學生身上�，F(xiàn)就本學年我個人個方面的情況作簡要的匯報，以期為新學年的工作確立目標。
一、思想認識
在本學年里，作為一名年輕教師，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴格自己的一言一行，力爭在思想和工作上能起到一名黨員應有的先鋒模范作用。能認真學習領會上級文件精神，自覺提高思想素質，道德水準，時常觀看和收聽廣播電視，了解國內外的大事和時事動態(tài)。經(jīng)常向學生和家長宣傳黨的教育方針，能正確處理學校和社會、家庭的關系，積極形成教育合力，為提高學生的素質打下堅實的基矗。
二、教學工作
1.在教育教學過程中，真誠公平地對待每一個學生，不體罰學生，能做耐心細致的工作，讓他們熱愛學習，發(fā)揮特長，培養(yǎng)其素質。
2.在教學過程中，能根據(jù)教學進度和教學內容的安排，按照由易到難，由簡到繁的原則實行多次重復練習，使學生在學習時能在頭腦中留下比較深刻的印象，有利于學生對技術動作的掌握和運動表象的形成。
3.在工作中，能按國家頒布的〈學生體質健康標準〉對學生進行教學和測試，并按國家過頂將測試情況上報。積極開展陽光體育活動，搞好大課間改革，抓好每天的“兩操”檢查和體育鍛煉。
4.在本學年里，我認真對待，積極參與上級部門組織的各項活動，在縣“陽光.奧韻”杯長跑比賽中，我組隊參加比賽，有兩名學生獲得較好名次；組織學生參加縣教科所舉辦的集體舞比賽，效果良好；在初三年級中招體育考試前，我利用有效途徑，加大對學生的訓練，最終體育考試成績取得我校歷史水平。
5.強化體育學科的教學，盡力豐富教師們的校園生活。在本學年里，我成功策劃并組織了校園體藝節(jié)，做到師生全員參與，增加了全體師生的`運動熱情，培養(yǎng)了他們對體育運動的愛好，強化了師生們的團結拼搏精神。
三、其他方面
我在盡力做好教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，出全勤，空堂堅持坐班。并積極利用休息時間發(fā)揮自己的特長，撰寫各類文學作品以及通訊稿件，效果頗豐。本學年里，有二十余篇通訊稿件在〈今日xx〉、〈xx新聞網(wǎng)〉、〈xx政府信息網(wǎng)〉以及〈xx德育網(wǎng)〉上發(fā)表。但我并不滿足這些成績，我將以更高的熱情投入到教育教學工作中去，以更高的標準來要求自己，進一步完善自我，向著更高的目標奮進。
謝謝大家！
述職人：xx
20xx年x月x日
年終個人述職報告 篇11
尊敬的領導：
您好!
我于xx年畢業(yè)于xx大學思想政治教育專業(yè)，畢業(yè)后一向從事政治教學工作，擔任政治教師至今。年當選為職工代表，現(xiàn)將本人擔任代表以來的工作狀況簡述如下：
一、用心參加創(chuàng)爭活動，發(fā)奮學習，不斷提高思想素質
我熱愛教育事業(yè)，不斷加強自身的政治修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，思想進步，遵紀守法，嚴于律己，以身作則，為人師表，教書育人，崇尚科學。能分清是非。我常常告誡自己：做人要堂堂正正，不好為一點點利益而降低自己的人格。結合學校創(chuàng)爭活動和建設學習型黨支部活動，加強政治理論學習、法律法規(guī)學習和業(yè)務學習，先后學習《勞動合同法》《教育法》、等法律法規(guī)，透過不斷學習、反思，自己了解國家的形勢，明確方向。做到帶頭學習、學以致用，做群眾的表率。
二、帶頭遵守并宣傳校規(guī)校紀
作為一名普通教師代表，首先從自身做起，注意學習學校的各項方針政策，掌握了學校的.精神，宣傳相關的規(guī)定。在具體工作中幫忙身邊的同志提高認識，共同遵守學校的各項規(guī)定和要求。
三、用心參加代表活動，履行代表權利和義務
按照學校有關工作安排和規(guī)定，我做到了按時參加會議，認真分析學校領導的講話精神，按照學校的思路學習工作。用心參加民主協(xié)商，做好三項合同的調研、推薦、修改、完善工作。
四、廣泛征求教職工的意見和推薦，認真做好提案
能夠深入調查研究，廣泛征求教職工的意見和推薦，在認真聽取大家意見的基礎上，認真填寫提案，在職代會中收集整理提出開展職工體檢，保證教職工身體健康等推薦;確實做到反應大家的心聲，又對學校提出一些合理化推薦。
五、做好本職工作
認真這一年中我一向勤勤懇懇，盡職盡責，言傳身教，一絲不茍，為人師表，教書育人。這一年的工作中，感受到在工作中與各位同事共同發(fā)奮取得成效的自信，感受到在工作中因不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因潛質有限而留下的思索。
六、存在的不足和今后發(fā)奮的方向
1、由于時刻和精力有限，主要工作仍是教學工作，就應多和其他同事聯(lián)系，增進了解。這方面做的不夠。
2、進一步加強對教育和相關方面法律、法規(guī)的學習，提高自身素質，增強履行代表職責的使命感和職責感。
3、在今后的工作中我應做到繼續(xù)加強學習，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，按照學校建設的要求，在認真搞好本職工作同時認真履行好一個代表應盡的職責，發(fā)揮出模范帶頭和榜樣的作用。以上述職報告請各位領導審議。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終個人述職報告 篇12
今年格外的感慨的是，看到曾經(jīng)年富力強的同事伙伴，都已到了退休的年齡，看到當年曾經(jīng)年輕時的我們這一代人也已添白發(fā)，內心徒增凄婉，人生苦短。因此倍加珍惜身邊同事朋友親人的緣分，總想盡努力借職責為工作中的領導、同事、老師們、學生及家長做些事情，扶持幫助引領服務，為彼此的人生道路平添快樂充實和進步
一、笑臉迎人，感恩緣分
對領導：笑臉對領導，服從領導，溝通思想，求同存異。識大局，顧大體，不給領導出難題，不為個人利益斤斤計較。偶爾會有沖動，但絕不是為了個人利益，而是為了工作。請領導見諒!
對同事：把事當事，營造快樂向上的氛圍。都是心地善良正直之人，熱愛事業(yè)之人，才華橫溢之人，三人行必有我?guī)煛?/p>
對老師：尊敬但不失原則，和善但不混沌，總是把教師的困惑教師的成長放在心上。為教師的成長教師的困惑服務。
對學生：愛如己出。
對家長：急之所急，想之所想。
二、迎來笑臉，感謝支持
劉校長：既是工作者，又是生活人。劉校長的寬容大度給了我發(fā)揮的空間，使我的主人翁意識日漸強烈。陳書記：守住自己的職責，到位不越位，關鍵時刻挺身而出。陳書記的時時點撥使我不斷嚴格要求自己。我很少帶具體工作回家，但我?guī)Щ亓怂伎�，很多教學想法、實施的策略、具體安排都是在我獨自散步的時候形成的。
身邊的同事，各個才華橫溢，但也各有不足。但當我們組成一個團隊的時候，我們的力量便產生了智慧，便有了應付復雜問題的能力，便有了克服困難的勇氣。
感謝德育處、后勤、辦公室諸位的大力支持，還有在座諸位老師的包容、體諒及努力，正是建設路小學每一個成員不計個人得失的攜手努力，才取得了一個又一個的成績。你們是最可敬的人!
本學年，我們團結協(xié)作，發(fā)揮集體力量及智慧，順利完成本學年的教學工作。
三、踏實工作，追求卓越
1、教學管理指導思想
本學年，我們的教學指導思想是：在生本理念的指導下，在三效課題的引領下，追求教務處有效管理，教師有效提高，學生有效成長。
我們努力摒棄和優(yōu)化形式的無效的工作，爭取設計組織實施的每一項工作，都能使學校工作受益、使教師得到成長。
2、教務處管理及校本教研工作
(1)常態(tài)教務工作不放松。
堅持召開教研組長會，我們培養(yǎng)出一支境界高尚，業(yè)務能力強，責任心重的教研組長，帶動著我校的各個學科的教研組進步成長。
堅持常課堂規(guī)檢查工作，教務處分工合作，堅持師生課堂常規(guī)檢查工作。發(fā)現(xiàn)問題及時提醒總結。堅持教學質量分析會等常規(guī)工作。
(2)堅持隨堂聽課。本學年聽課 97節(jié)。我們堅持隨堂聽課活動，并及時同授課老師交流聽課看法。隨堂聽課堅持有利于學生成長，教師的發(fā)展，把握教育方向等原則。
(3) 創(chuàng)新備課教研形式——“一課多備，專題引領”。形式：一課多備，專題引領。內容：落實新課標理念。目標：提高課堂教學三效。各個教研組每學期堅持兩次“一課多備，專題引領”主題備課。新的教研形式有效的促進了教師業(yè)務水平的提高，有效的促進了同伴互助。
(4)設計組織賽課，促教師專業(yè)成長。
上半年，各組三效專題同課異構活動。組內互相聽課，相關領導聽課教研。各組在前面活動的基礎上推選14節(jié)校級課。
下半年，我校組織了《學習生本理念，提高課堂三效》的教學系列活動。該活動得到劉校長大力支持及高屋建瓴的指點。
首先，我們組織全校教師進行了兩次《生本教育理念》校本培訓，由兩位主管校長精心準備，培訓取得了良好效果。
培訓后開展了中青年教師共35人參加的《學習生本理念，提高課堂三效》的課堂教學評比活動。組內同課異構，課堂教學實施展示著不同的構想和過程。課后學科組開展主題教研。授課教師真誠的剖析設計及課堂表現(xiàn)，虛心的接受研討過程中大家提出的異議，研討活動真誠熱烈，大家共享進步。
最后，我校的兩位師傅級學科帶頭人魏東旭、馮麗為我校全體教師做觀摩課一節(jié)。我校利用讀書日的時間，全校領導教師參與了整個過程的專題教研。課堂教學爐火純青，參與活動的全體受益匪淺。課后開展了主題研討。研討中有困惑、有碰撞、有提升，有總結。會后，每位教師撰寫了該活動的教學反思，反思有質量，有深度。劉校長、陳書記等我校全部領導教師、白塔嶺小學的部分領導教師全程參與了此次活動。教學系列活動提高了老師們的業(yè)務水平，提升了老師們的專業(yè)素養(yǎng)。
(5)重視上級教研活動。
劉校長率課題組教師及三～六年級數(shù)學教師參與區(qū)“先學后教，當堂訓練”開題會的聽課及評課活動。校長、書記帶領全體老師參與省級特級教師名師骨干教師張麗穎送課下鄉(xiāng)活動。學習解放學習力思想精髓，進一步促進我校三效課題開展。
上半年，曹靖、韓薇、謝楠、豈飛、譚小蕊、王晶老師參與了區(qū)片級教學活動，獲得好評。孫鳳英、樊秋艷、高紹姣，謝楠等教師參與省市學科優(yōu)質課評比獲獎勵。
下半年，王麗芬、高少嬌、曹靖為區(qū)四年級數(shù)學教師做課一節(jié)并進行了教材輔導。韓晴老師代表海港區(qū)英語教師參加市錄像課競賽。 趙瑞杰主任參加了市級送課下鄉(xiāng)活動。
做課教師都經(jīng)歷幾次試講，組內多次磨課教研，教務處多次參與指導。老師們在飛快的成長著，教師教學水平及教學理念有了一次次的飛躍。
3、重視各個學科教學工作，追求學生全面發(fā)展。
我們不僅重視語文數(shù)學英語主科教學，我們還重視其他學科的教學工作，開齊上足上好。其中，體育課堂教學有了長足進步，王闞兩位年齡偏長的教師，克服室外教學的困難，認真上好每一課，陳一直踏踏實實上好每節(jié)課，高主任在百忙中上滿體育課，王丹勤奮好學。音樂美術信息技術品生品社科學等學科也是我區(qū)骨干學科，其中藝術課的藝術氣質，信息技術課的專業(yè)熏陶，科學課的科學素養(yǎng)等均使我對教師的術業(yè)專攻欽佩不已。我們明確了學生要全面發(fā)展，就必須重視每個學科的教學，就必須重視每個學科的教師。只有全體教師的共同培育，才會有建設路小學學生的健康全面的發(fā)展。
4、畢業(yè)班工作。
XX年我校畢業(yè)班取得畢業(yè)成績前三名的好成績。輕負擔高質量永遠是我們教學追求的終極目標。我們不以加大學生的課業(yè)負擔提高成績?yōu)槟康�，追求畢業(yè)年級教學及復習的有效性。教學工作再忙再累也不忘教研，提高課堂教學有效性，提高復習的有效性。
5、迎接上級督導檢查掛牌驗收
(1)督導評估工作
上下半年，我們成功的迎接了省督導評估，區(qū)的教學評估活動，為省級教學評估做了充分的準備。
(2)市科研現(xiàn)場會推廣我校三效課題研究成果。教務處完成設計制作科研展板及演示文稿，整理材料，輔導張俊英老師課題研究課等各項工作。校長在科研現(xiàn)場會上精彩發(fā)言，受到好評。張俊英老師作三效課題研究課，好評如潮。
(3)市校本課程現(xiàn)場會推廣我校校本課程成果。在這項活動中，教務處同樣協(xié)作完成了現(xiàn)場會的一系列工作，馮麗和韓晴兩位教師校本課程現(xiàn)場展示，校長大會發(fā)言，最后圓滿的完成了任務。
(4)教師專業(yè)發(fā)展示范校掛牌驗收。
10月-11月，我校經(jīng)歷了河北省教師專業(yè)發(fā)展示范性學校區(qū)市多次評估。我們克服重重困難，在短時間內完成了撰寫總結、查補資料，主動向七中等學校學習，在迎檢的短短的兩周時間內，我校的迎檢工作受到上級稱贊，并順利通過檢查驗收。
(5)市級課題驗收。
幾年來，市級課題《提高課堂教學三效》一直是我校靈魂課題，在此課題的引領下，我校開展了各個學科的專題教研，各個教研組在此課題的指導下，制定了自己的研究專題，開展了專題研究活動，促進了教師的專業(yè)成長，取得了明顯的效果。由于專題教研活動成績突出，劉校長在全區(qū)教學工作會議上做了專題交流。本學期，我們迎來了該課題的結題驗收，我們多次召開工作會議課題組會議，安排布置驗收工作，為順利完成課題驗收努力。
四、獲得集體榮譽
XX-XX學年度海港區(qū)教學質量先進校，教學管理先進學校。
在XX年教師教育工作，校本教研工作，教育科研工作，校本培訓工作，電化教學工作，語言文工作，第三屆中小學生英語節(jié)活動均獲市區(qū)級表彰。
喜歡溫總理的`一對詞語：仰望星空，腳踏實地!
小學教學副校長述職報告范文教學副校長述職報告（2）
我20xx年3月到xxx中心小學任副校長主抓教學工作。幾年來年隨著學校的改革與發(fā)展，我努力踐行著在平凡崗位上做實事，體驗著苦與樂。此時我最想說的還是真心誠意地感謝上級領導對我的信任及各位教師工對我工作的理解與支持，也感謝班子成員的協(xié)作與指導,讓我真正體會到了細微之處見真情。幾年的工作讓我引以為榮的是：我們的學校是一個和諧、有戰(zhàn)斗力的群體，教師都是有能力的個體，我很愿意和大家一起為我們學校的發(fā)展做出我應盡的義務。分管教學的幾年來，我深知肩頭責任重大，而個人的力量是微不足道，個人的思維是有局限性的，我校教學質量的穩(wěn)步提升惟有依靠眾人艱辛的努力才能換來豐碩的成果。今天借此機會，剖析自己工作的得失，希望在今后的日子里能與大家一起同舟共濟、攜手并進。
一、虛心學習，完善自我
教書人也應是讀書人。隨著課改的推進，管理領域的深入，名校形象的樹立，讓我越發(fā)感受到如果管理者專業(yè)知識、管理理論不廣博，那么工作就會膚淺，治表不治本，因此多渠道地向書本學習，向同事學習，在實踐中反思應該是每日的必修課。
第一點夯實業(yè)務功底。學校工作千頭萬緒，但出發(fā)點是做對學生發(fā)展有利有益的事。分管教學工作，我認為上好課、對學生負責是底線，要求教師領會課標、精通教材、上好每節(jié)課，我首先要認真學習。為此我有時間就認真學習各科課標，閱讀教材，分析教參，利用一切時間與教師一起研究學習。外面的課堂教學很精彩，外面的名師各有風格。只要有機會，我就會與老師一起去聽名師講課，邊聽邊對照自己做法的優(yōu)缺點。每次外出學習，隨帶u盤，及時拷貝重要材料過后細細研究，做到每個學期聽課量都不少于70節(jié)，在學習過程中讓我明白了井底之蛙的新含義。
第二點積淀管理理論。我經(jīng)常勉勵自己：登高望遠，先學先行，學無止境。對教育局舉辦的校長干部培訓班每期我都認真參加學習。并被評為優(yōu)秀學員。與此同時全面、系統(tǒng)地學習了學校管理理論。經(jīng)常閱讀《遼寧教育》、《小學數(shù)學教育》、《中小學教育教學管理細則》、《教育文摘》等，不斷的充實自己的業(yè)務能力和管理水平。
第三點向身邊的榜樣學。教師是良心工作，待遇、地位都不高，付出的心血是超量的，但老師們敬業(yè)愛生、求真務實的奉獻精神我看在眼里，記在心里，我也告誡自己必須是隊伍中的一員。我覺得老教師們的班級管理與協(xié)調能力、青年教師的熱情與虛心好學、黨員的高風亮節(jié)都值得我去學習借鑒，從合作伙伴中我感受到互助、高效，鞭策我在這樣的群體中更要以身作則，率先垂范。
二、勤勉工作，發(fā)展學校。
學校要發(fā)展就要競爭，競爭要靠實力，實力是干出來的。學校以教學為中心，工作中面廣量大事雜，我與大家一起沖鋒陷陣，背負重任努力前行，用微薄之力推動學校發(fā)展。
1、以課堂為重點，提高教學質量。
課堂教學是提高教學質量的主陣地。四月份校長進課堂活動月，我率先走進課堂上示范課，受到老師的認同。日常教學中比較關注“隨堂課”、“跟蹤課”、“亮相課”、“研討課”、“評優(yōu)課”五種類型課的探討。平時我主動與教研室電話聯(lián)系，邀請區(qū)教研員來校指導工作，加強隨堂課診斷，開展集體教研活動。十一月校接受教育局綜合督導，從資料的整理歸類到課堂教學的安排與指導，都齊心協(xié)力，成績較好。作為分管教學領導，走入課堂，深入教師是我規(guī)定自己必須做到的，今年市級、區(qū)級、校級教學評優(yōu)活動頻繁，能主動關心老師的教學，協(xié)調困難，參與試教、點評，成果空前。十一月份優(yōu)秀教研組活動評優(yōu)成績突出，碩果累累。
2、以校本培訓為著力點，推動師資建設。
新一輪“xx”師訓工作全面啟動，期間多次參加區(qū)教師進修學校的培訓工作。反復研讀《沈北新區(qū)教師“xx”培訓文件匯編》，與師訓部商討培訓要點，制定了全員培訓計劃，組織開展培訓，確保全校教師完成培訓任務。從整體設計培訓方案，促進教師專業(yè)化發(fā)展。平時加強學科專題和教研組長的培訓工作，定期召開教研組長會議，從思想上鼓勵，方法上傳授，努力形成一支想干、能干、會干的教研骨干隊伍。
3、以青年教師培養(yǎng)為突破口，爭名師創(chuàng)特色。
青年的成長需要關愛，需要扶持。自己年齡大了，但我人老志不短，經(jīng)常組織青年教師培訓活動，拜師結對，與他們溝通、交流思想，努力形成工作上是合作伙伴，生活上是知心朋友。竭盡全力助人成功是對青年教師最好的幫助。張巖、石海霞、王麗麗、王玲、李紅玉、岳淑麗等老師參加省、市、區(qū)級評優(yōu)課，我多次參與試教，一起反復修改教案，幫助尋找教學亮點，向評委、教研員推薦青年教師，在各級競賽、評優(yōu)中她們都獲得了很好的成績，為學校爭得了一席之地，在XX年 “創(chuàng)新杯”課改之星評比活動中，我校獲得了“創(chuàng)新杯”。各類評優(yōu)、觀摩研討活動我也忙前忙后，從不閑著，在細節(jié)上落實到位，一天就在陪同、奔波與協(xié)調中度過。幾年來許多青年教師脫穎而出，成為教學的骨干力量。有的教研員稱我大姐說：真看不出你有五十多歲，比年輕人都有活力。
4、以質量績效為落腳點，確保學校辦學生命線。
教研室每學期都對部分年級、部分學科進行質量監(jiān)測，面對我鄉(xiāng)的地理位置，學苗的流失，我們立足本地，從源頭抓起，開展教師基本功競賽，進一步提高教師的整體素質。分別召開畢業(yè)班、部分年級、部分學科教師專題研討會，與大家分析原因，尋找對策。平時加強教學的流程管理、質量調研力度，每考一次都增加了許多工作量。組織召開家長座談會，贏得家長對教學的配合，形成合力。多年來畢業(yè)生語數(shù)英綜合成績、每學期部分年級質量監(jiān)測成績均名列前茅。
三、立足課堂， 發(fā)展學生。
站立三尺講臺，親近學生，從中我體味到了煩惱與快樂。因為是分管教學領導，不管任教哪個年級段哪個班級，潛意識里壓力很大。教好理所當然，教不好自己無能，我對自己很挑剔，常常給自己施加壓力。每天步履匆匆出入于管理與教學之間，空余時間就到班級給學生強化訓練，因開會、活動落下的課程抽時間及時補上，不讓學生有任何損失。初中教學副校長述職報告教學副校長述職報告（3） | 返回目錄
工作又到一年，作為主管教學工作的副校長，我站在改革求新前沿，帶領我校教學工作，在改革中得到發(fā)展，全面提高辦學質量。本人工作態(tài)度嚴謹，科學求實。
(一)堅持教育理論學習，端正教育思想，樹立新的教育觀
作為主管教學的校長，能夠緊跟教育發(fā)展形勢，學習新的教育思想，新觀念，掌握教育的動態(tài)發(fā)展。本學期重點學習國家基礎教育改革的文件，并組織全體教師學習“關于基礎教育改革與發(fā)展的決定”，縣政府關于玉山縣教育“3+1”文件及教體局“高效課堂”等文件精神。根據(jù)基礎教育改革發(fā)展的方向，制定本校教學計劃，組織本校的教學工作。教學工作，以教科研為先導，積極進行課堂教學改革，研究新教法，探索新的育人模式，以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，開展各項工作。
(二)抓好課堂教育改革
1、打好課堂教學攻堅戰(zhàn)
為了加強課堂教學改革的力度，構建新的課堂教學模式，落實教體局關于“推進“353高效課堂”教學”的要求，我校于年3月開始，廣泛開展“高校課堂”教學改革活動。所做工作：召開教學專題會，布置課堂改革工作計劃，提出改進課堂教學的實施意見;組織聽課、評課。這項工作是本學年工作重點，從抓課堂教學入手，提高教師課堂教學水平，提高人才培養(yǎng)的質量。配合教學評估，相繼開展“教學展示月”“教學開放周”“討論式、研究式”教學法大討論等活動，均取得良好效果。
2、抓好教研、科研，使教學改革深入發(fā)展
隨著我校改革的不斷深化，對教學改革的管理成為教學管理的重要內容。 本學年學校進行多項教學改革。初一語、數(shù)、英學科整合實驗，是本學期一項具有開拓性的改革實驗，主要進行聽課、評課、教研、展示課、專題研討，積極推動初一課改教學的發(fā)展。
(三)抓好教學常規(guī)管理，提高教學管理的效能
1、將教學質量管理作為管理的核心，用不斷提高與發(fā)展的質量目標，對影響“教”與“學”的各種因素，進行檢查、分析、控制，以保證教學任務的完成和質量的提高。親臨教學一線，掌握第一手情況。本學年，深入課堂，堅持聽課共30多節(jié)，了解掌握教學動態(tài)，適時指導。監(jiān)控各年級教學質量，重點抓畢業(yè)班的教學工作。制定預達目標，定期召開教師會，加強質量分析，及時調節(jié)。復習要求明確，講究方法，講究策略，確保質量。
2、加強青年教師的培養(yǎng)指導
制定學校青年教師培訓計劃，成立青年教師培訓領導小組。組織新教師培訓，落實學校管理制度，常規(guī)要求，使新教師適應環(huán)境，規(guī)范行為。召開一幫一師徒結對子會，并隨時檢查落實情況。組織跟蹤聽課，青年教師展示課，關注青年教師的提高與發(fā)展，對存在問題及時提出改進意見。
3、協(xié)助邱木英副校長大力推行現(xiàn)代信息技術的應用。組織電教技術培訓與考核，將教學信息化，教學手段現(xiàn)代化作為評課的重要標準，推薦好課，好課件。
(四)其他工作
1、嘗試非教學人員的組合聘任。
XX年暑假期間，組織聘任領導小組，論崗，修定崗責，組織任聘。組合聘任，作為我校人事制度改革的繼續(xù)，進一步完善了競爭機制。解決了困惑老師多年的職稱聘任難題。
2、教師節(jié)、3、8婦女節(jié)參與組織老師開展豐富多彩的活動，活躍老師的課余生活。
3、組織完成年督導檢查評估資料匯總
4、完成年干部、教師年終考核鑒定及晉級教師考評。
5、今年外來學訪人員很多，多次接待來校學訪的干部、教師。
這一年工作，踏實求實，以身作則，堅持早來晚走，每天處于緊張忙碌之中，與老師們一起拼搏。今后加強理論學習，不斷開拓創(chuàng)新，為教育的發(fā)展作出貢獻。
謝謝大家!
年終個人述職報告 篇13
成為一名受人敬仰的人民教師一直以來都是我的夢想。有幸進入xxxx學校工作，既能繼續(xù)鉆研我大學專業(yè)領域的知識，又能實現(xiàn)我做老師的夢想，可以說，在我來之前我就已經(jīng)非常喜歡這個工作了。
來到xxxx學校后，各位領導和老師都對我非常照顧，不管是工作上還是生活上，都面面俱到，讓我感動的同時也讓我感受到了一種歸屬感。我在這里向各位領導和老師表示我最誠摯的感謝。
轉眼間，我在xxxx學校已經(jīng)工作半年了。下面是對我半年來工作的總結：
第一，思想政治方面。我堅決擁護中國共產黨的領導，熱愛祖國、熱愛人民、熱愛黨的事業(yè)。堅持四項基本原則，認真貫徹和執(zhí)行黨和國家的各項方針、政策，遵守國家法律法規(guī)，時刻用一名共產黨員的.標準嚴格要求自己。我通過學習，深刻領會了黨的十八大報告和群眾路線教育實踐活動的重要思想和精神。關心國家大事，熱愛、忠誠黨的教育事業(yè)，以身作則、為人師表，努力使自己具備教師應該具備的政治素質和道德品質。
第二，管理工作方面。6月底到學校報到后，我被安排到xxxx工作，主要負責一些日常管理工作。7月初及暑假期間我開始接觸并慢慢熟悉部門的一些主要工作，在部門的工作逐漸走上正軌。這半年來，我分別參與了xxxx等工作。對于剛剛踏上工作崗位的我，面對很多事情都顯得有些手足無措，但是我堅持努力做好眼前工作，端正工作態(tài)度，盡量把部門的每一件事情都認真完成好。在這個過程中，我逐漸學會了如何充分發(fā)揮自己的主動性和能動性，學會如何把握工作節(jié)奏和規(guī)律，做事盡量細心、嚴謹，高質、高效完成工作。通過我的努力，加上對工作充滿熱情，我多次受到領導的表揚，我感到欣喜的同時，也不忘提醒自己戒驕戒躁，繼續(xù)努力做得更好!
第三，在教育教學方面。我這學期教授的是xxxx專業(yè)xxxx級的xxxx課程。由于我在試講課上的表現(xiàn)不是太好，我結合了各位領導和老師的評價進行了深刻的反
思，意識到自己有很多不足。在正式上課之前，我絲毫不敢懈怠，利用所能利用的時間積極備課，充分準備，充實上課內容。一有機會，我就會和有著豐富教學經(jīng)驗的領導、老師交流，向他們取經(jīng)，不斷改進自己的教學方式，完善上課內容。同時，我積極與學生互動和交流，主動引導他們進行探索性學習，培養(yǎng)他們主動思考和分析問題的能力，鍛煉他們的表達能力和膽量。我結合新聞時事和典型案例進行教學，激發(fā)學生學習興趣的同時，幫助學生掌握課程知識重難點。對于理解知識有困難的同學，我積極進行課下答疑，給予充分指導。課程結束時，我讓學生匿名給我寫意見和建議，我仔細閱讀每個學生的意見和建議，認真了解學生所想。學生紛紛表示非常喜歡我教授的課程，但同時他們也向我提出了很多建議，幫助我發(fā)現(xiàn)了教學中存在的其他問題。我自己思索和尋找改進的辦法的同時，也向各位領導、老師討教了解決辦法，努力使自己的教學能力不斷提高。
在工作之余，我還注意全方位提升自身的能力，我積極參加學校組織的教師培訓，學習上課的技巧和方法，進行普通話培訓，提升自己的表達能力等。學術方面，我積極向經(jīng)驗豐富的領導、老師學習，學習他們如何做學術、如何寫文章，不斷探索適合自己的科研方法。
總結這半年來的思想、工作和學習情況，有成績也有不足，希望在新的一年里更加努力，在各方面取得更大進步。
年終個人述職報告 篇14
尊敬的領導：
您好!
首先感謝領導對我的信任和培養(yǎng)，我重點講述以下負責住院工作應該作以下幾點：
一、努力學習，不斷提高思想政治素質
要通過學習而知不足，通過學習而求進步，作為領導干部，要把學習放在首位，在持續(xù)不斷終身學習中增長知識，增加才干，更好地為人民服務。全面系統(tǒng)地掌握科學發(fā)展觀理論的精髓，認真研究如何在實際工作中，運用科學發(fā)展觀，使理論與實踐結合起來，用先進的理論指導工作實踐，使思想政治覺悟的不斷提高有利于更好地干好本職工作。
二、精誠團結、逐步增強組織領導能力
團結才有力量，團結才能勝利。在實際工作中，本人能與院委會一班人，醫(yī)院領導集體團結一致干工作，齊心合力圖發(fā)展，在與廣大干部員工相處中，以誠待人，以誠辦事，以誠感人，精誠所至，處處和諧。在處理上下級關系上，能夠換位思考，體諒上級領導的難處，體恤下屬員工的苦處，千方百計地支持上級領導的工作，千辛萬苦地支持所屬部門的工作，使他們保持高昂的工作熱情，旺盛的工作斗志，使大家在精誠團結，和衷共濟，同心同德的氛圍下，發(fā)揮出更大的能力，為醫(yī)院建設貢獻自己的聰明才智。
在甘當配角，愿作綠葉的工作方法下，自己一定能與院領導集體的關系處理得比較融洽，使大家心往一處想，勁往一處使，使大家能夠作滿負荷工作，為工作廢寢忘食，不講報酬，不講條件，不怕苦，不怕累，心甘情愿地為醫(yī)院發(fā)展出力流汗。
三、踏實肯干，養(yǎng)成雷厲風行工作作風
作為協(xié)助x院長主抓門診部的副院長，本人一定養(yǎng)成說干就干，不推脫，不拖拉，今日事今日畢的良好工作習慣，自己首先作表率，帶動大家一起來，身教勝于言教。社會上那種光說不干，只說不練，人浮于事，游手好閑，推諉扯皮的不良作風，在我中醫(yī)院門診找不到蹤跡。人人都是實干家，個個都是快搶手。
四、扎實工作，急創(chuàng)一流醫(yī)療工作業(yè)績
本人奉行“做老實人，辦老實事的左右銘，干工作必須實實在在，穩(wěn)扎穩(wěn)打，不喜歡花架子，不崇尚空談，不愿搞務虛主義和華而不實的東西，一步
一個腳印的走，腳踏實地走，把工作做到實處，一絲不茍，認真負責，一件件實實在在的事做出來，集合到一起，就成了工作成績，就成為一個階段的工作，從而做到上不愧對黨和組織的信任，下不愧對群眾和患者的信賴，自己無愧于良心和信念”。我始終認為鐵飯碗真正含義，不是總在一個地方有飯吃，而是一輩子到哪兒都有飯吃。遇事找借口寸步難行，找方法前途無量，每個人忘記該忘記的，接受不能改變的好好工作。
要想辦好中醫(yī)院必須清楚。中國當前進入了“服務差異”時代。服務不僅能產生價值，且是無形的高附加值�，F(xiàn)在醫(yī)院已普遍重視，但與患者的期望相距甚遠。
1、倡導醫(yī)德醫(yī)風，服務放在首位
醫(yī)院是特殊的服務行業(yè)，病人交錢不容易，要選擇醫(yī)院，選擇醫(yī)生，選擇藥品，選擇是否住院等。醫(yī)院要讓病人交的錢不冤，就更不容易。要提供優(yōu)質、高效、方便、快捷、低廉的服務。倡導文明向上的醫(yī)德醫(yī)風。
優(yōu)質服務——優(yōu)質的技術服務、優(yōu)質的治療服務、優(yōu)質的態(tài)度服務、優(yōu)質的心理服務。“一切為病人著想，想病人所未想，以病人的需求為已任，以病人的評價為標準”，“病人利益第一，病人永遠是對的”等，這樣才能羸得患者的信任和支持。
高效——不是簡單的.縮短時間、提高效率，而是取得高效益，包括診斷明確、檢查仔細、治療有效、出院滿意�；颊哌x擇了醫(yī)院，如果醫(yī)院忽略了患者在最短時間內用最少的錢治好病的要求，最終將被患者無情地忽略。
廉價——這是患者在渴望治好病的同時，希望付出最小費用的普遍心理。病人是希望錢越少越好，而醫(yī)院的最終目的是為病人治好病。醫(yī)生用最好的療效，最短的時間，最少的收費為病人治好病，是醫(yī)院的本事，也是醫(yī)院生存的立足點。
方便——在醫(yī)療上全面推廣“病人就診四步曲”和“病人住院四步曲”。我們不是音樂家，不能在鋼琴上讓我們心里的弦律在鍵盤上跳動。但我們可以以精湛的技術，優(yōu)質的服務，暖人的態(tài)度，美好的心靈，彈奏一曲溫馨、悅耳的健康樂曲。
2、正確、快速處理患者不滿。
患者不滿的誘因：患者在就醫(yī)時產生不滿，不外乎幾個原因：一是治療效果不如意;二是花費過高;三是服務不到位。
如何處理患者不滿面對患者的不滿，拖延處理是最壞的方式，爭辯是非是最蠢的行為。最好的策略：立即行動，圓滿解決。更好的措施：第一次就把工作做好，并且永遠把工作做好。
進入飛速發(fā)展、高度競爭的xx世紀，醫(yī)院發(fā)展要尋求經(jīng)濟增長點，以科技求發(fā)展，向管理要效益。管理是命脈，品牌是旗幟，文化是精髓，制度是保障，人才是根本，創(chuàng)新是靈魂。在改革的大潮中亮出自己的旗幟。我堅信在我所管理的門診部所有人員都是醫(yī)院的一個宣傳窗口，以我們的超值服務，贏得病人的滿意，讓病人宣傳病人，病人的朋友宣傳病人，病人的親戚、家屬宣傳病人，中醫(yī)院的日子一定會越來越好。
今后本人一定會發(fā)揮成績，克服不足，以對黨和人民負責的態(tài)度，進一步解放思想，大膽工作，改善作風，廉潔自律，保持高昂的斗志，旺盛的工作熱情，努力拼搏，為發(fā)展壯大盡心盡力，做出更大貢獻，團結同志，尊重患者，不為名，不為利，當一個默默無聞的好配角，最后再次感謝院領導對我的信任和厚愛。
此致
敬禮!
述職人：xx
20xx年x月x日
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