(通用)個人的述職報告范文15篇
在我們平凡的日常里，報告的適用范圍越來越廣泛，不同的報告內容同樣也是不同的。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編為大家收集的個人的述職報告范文，歡迎閱讀與收藏。
個人的述職報告范文1
時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有不少感慨;現將20xx年以來各項的述職報告如下:
一、嚴格管理，有效協調
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作特別是護理工作中身先士卒，斗膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協調工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現并解決一些磨擦和矛盾，增強了科室凝結力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務培訓
作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理�？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是:中醫(yī)科的12名護士，僅有一位是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“專科護士”培訓不斷深入發(fā)展，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實，我果斷決定:從我做起，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經歷，使我深切的體味到:對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施:在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引起她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士—— -護士有效管理自己—— -護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成為了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的'觀察，發(fā)現了一個弊端:護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結，提高自身素質
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在、省級雜志上發(fā)表學術論文3 篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1 篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我向來在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有不少的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是:1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
個人的述職報告范文2
尊敬的各位領導：
從事鋼結構制作加工多年，對鋼結構生產加工工藝流程非常了解，現代企業(yè)管理工作的核心是管理人，應具備調動員工的積級性和創(chuàng)造性去實現各項具體的工作和任務，必須健全各種管理體制，而管理體制是否健全，則要求我們管理者具有用人的水平;在領導的管理下，公平代遇，適當的信任，合理的工作分配，上下的溝通，員工的技能，工作的使命感，給員工創(chuàng)造一種令人感覺和諧有益的工作氣氛。
我個人認為，一個合格的生產管理人員，必須服從上級指令，嚴格要求自已，遵守公司各項管理制度，要站在車間加工的.位置上必須把安全質量放在第一位，善于多講，多做，多問，發(fā)現問題及時處理，要使員工樹立新的安全質量意識，還要使員工保持崗位的清潔干凈，構件要按規(guī)定位置擺放整齊，不得到處亂放，組長要保持負責區(qū)域及操作崗位整齊干凈，不得使員工隨便在車間內亂丟垃圾以及胡亂涂劃。負責生產區(qū)域的衛(wèi)生清潔和構件及代裝小件擺放區(qū)整齊通暢，應隨時對設備進行檢修和保養(yǎng)，隨時保證設備的正常使用。
因此車間要大力開展安全質量教育，教育員工要樹立安全質量第一位的觀念，生產過程中的安全質量問題和員工反映出來的問題，應及時進行綜合分析，找出原因，落實責任，開展有獎有罰活動，推動全面安全質量管理，對各工序制出有效的安全質量管理標準，落實安全質量自檢和班組長驗收，崗位責任制，要完善安全管理手段，確保安全質量的有效控制。
作為一個車間生產管理者，要有一定的管理能力，還要知道，整個構件的加工，工藝制作流程，在拿到生產加工圖時，要認真仔細地分析圖紙，要知道該工程應用的材質，才能進行下料制作。要知道構件在下料前為了減少損耗，合理利用原材料，還要知道初始構件進入下道工序前，作為車間管理人員就得知道構件到二次拼裝前，要知道零件板加工情況及端頭切割等等，如對屋面梁加工要求必須整榀放樣裝配，就必須要有場地準備工作，車間基本管理第一步必須撐握整體加工流程及加工中的基本操作工藝。
如：當構件裝配好進入二次電焊場地前，就必須提前應對構件在電焊過程中產生的焊接變形，焊接要求，為了防止構件變形，可以采用多道焊，也可以采用對角焊接等，當遇到焊接質量較高時，如需要全熔透焊接就必須對上道工序講清楚各節(jié)點坡口到位，余留間隙合適等，才能確保焊接合格，在工作中要熟練掌握鋼結構各個加工工序，操作要求，制訂工程加工計劃，確保構件最后發(fā)貸時間。
個人的述職報告范文3
尊敬的老師：
我是一個誠實守信、自立自強、充滿陽光的青年人。日常生活中，我興趣愛好廣泛，能夠以誠待人、樂于助人。通過本學期的工作，在各位老師的諄諄教誨下，我感覺自己對學生會工作有了更加深入細致的了解，使自己的工作能力和為人處事的態(tài)度上有了較大程度的提高。以下是我的述職報告。
一、對學生會的認識
學生會是一個年輕的組織，因此始終擁有一種生機勃勃的力量，時刻在成長，在進步，在完善!本學期以來本屆院學生會突出“家”的工作理念，著力加強同學之間的溝通與凝聚，營造一個溫馨的家的環(huán)境。在制度建設方面，本屆院學生會致力于完善并貫徹執(zhí)行學生會管理與工作的規(guī)章制度，使工作規(guī)范化，高效化，增強部門認同感，同時制定更加規(guī)范的學生會考評制度，使制度觀念逐步深入人心，工作規(guī)范性、傳承性大大加強。
在隊伍建設方面，學生會要起到培養(yǎng)、鍛煉干部的作用，讓同學在專業(yè)學習與社會工作協調發(fā)展，是學生會健康成長的必然要求。一方面，讓每一個學生會成員盡可能的發(fā)揮和鍛煉才干，引導、培養(yǎng)學生會成員在思想水平、工作能力等方面不斷走向成熟。另一方面，更加全面關心干部成長，合理分配任務，減輕工作壓力，并在課程學習方面給予足夠關心。在整體建設方面，學生會加大了對各部門內部建設，積極開展趣味運動會以及演講比賽等各項活動增進各部門之間交流機會，使學生會凝聚成一個有戰(zhàn)斗力的整體。
二、對工作的要求
必須具有高度的責任心。學生干部是溝通老師和同學的橋梁和紐帶，作為為一名學生會干部，要意識到自己的使命光榮、責任重大，除了不折不扣的完成領導、老師交辦的各項工作任務，還用努力當好信息員、聯絡員的角色，及時了解，掌握并反饋各種信息，做到上情下達、下情上達。
必須做到嚴于律己，寬以待人。古語說：其身正，不令則行;其身不正，令則不行。既然成為一名學生干部，就意味著我們選擇了與普通同學不同的生活，就意味著我們的的一舉一動都可能被同學所關注、監(jiān)督，所以我們要從自身做起，模范的遵守學校的各項規(guī)章制度，時時刻刻注意自己的言行舉止，這樣才能被廣大同學所信服。正因為我們身處這個組織，我們要以誠摯、寬容的胸襟接待他人，做到以責人之心責己，以恕己之心恕人，這樣不但可以讓工作的'順利開展，而且可能影響甚至改變他人。因此，作為一名學生會干部在遇事時不要斤斤計較，而要謙讓大度，勇于承擔自己的責任，做到“宰相肚內能撐船”。
必須抓好學習。學生干部歸根到底還是一名學生，學習是學生的天職，學生應以學業(yè)為重。不能說當了學生干部就可以放松學習。我個人覺得，作為一名學生會干部更要學會處理好學習與工作問題，做到統(tǒng)籌兼顧，巧妙安排時間，提高辦事效率。如果一個學生干部既能抓好學習，又能開展好工作，他的威信一定很高。
必須搞好團結。俗話說：“一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁”。我個人覺得，一個人即使能力再強，也不可能面面俱到、事事親力親為，也一定有他考慮不周、考慮不到的情況。任何人也不能離開他人的協助和支持，所以，學生干部之間必須團結一心、凝成一股繩，合力做好各項工作。日常工作生活中加強溝通交流、相互協作，才能保質保量的完成學生會各項工作。相反，如果學生會不團結、相互不信任、不支持，甚至相互拆臺、攻擊，各項工作就會舉步維艱。
三、對工作的建議
建議系學生會定期與院學生會、其他系學生會交流學習。建議系學生會可以每月、每半個月一次，由系學生會主席帶隊，拜訪院學生會、兄弟系學生會，就具體的工作座談交流、虛心請教、取長補短，可以每次帶著一個感興趣的話題，重點討論。加強系學生會自身建設。建議系學生會能夠每周選定一個學習內容，集中學習一次，學習的內容可以是就專業(yè)知識、生活禮儀等方面進行一次學習，也可以從報刊上選取一些好的文章，共同學習。不斷提高大家的理論素養(yǎng)。定期開展批評與自我批評。可以每學期搞一次，類似于民主生活會的性質，少談優(yōu)點，只談缺點。通過學生會干部之間開展批評與自我批評，大家都坦誠相見、認真剖析總結自己工作中存在的問題和不足，有助于各項工作提高。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人的述職報告范文4
時間飛逝，一年又快要過去了，今年在鎮(zhèn)、黨委領導下，在同事及xx社區(qū)群眾的關心和幫助下，我抓住一分一秒，默默無聞的努力工作。取得了一定的成績，但也有些不足。以下是我這一年的工作成果及xxxx年的工作思路和奮斗目標。
一、一切為了育齡婦女，為了育齡婦女一切
為進一步維護本社區(qū)廣大已婚育齡婦女及流動已婚育齡婦女的身心健康，提高育齡群眾生殖健康水平，我們每季度為社區(qū)育齡婦女開展免費生殖健康檢查活動。檢查項目包括婦科、B超、孕前優(yōu)生健康檢查等。
同時結合活動，社區(qū)廣泛開展計劃生育政策法規(guī)、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健知識宣傳，認真講解婦科病的日
常防治知識，聽取育齡群眾對人口計生工作的意見和建議，準確把握群眾的計生需求，科學制定為民服務方案，有效提升了優(yōu)質服務水平，進一步開創(chuàng)了“計生得民心、群眾得實惠、工作得發(fā)展”的多贏人口計生工作新格局。
為了提高普查效果，讓更多的人參加普查，社區(qū)在活動之前做了充分準備：一是在主要路口張貼通知廣泛宣傳;二是要求社區(qū)計生信息員逐一入戶上門宣傳;三是對重點對象采取包保到人的方法。
我們在工作中注意貼近群眾生活，用溫馨的話語和美好祝愿，提醒服務對象注意有關事項，讓育齡群眾在細微處感受到計劃生育服務的真情。感受到我們的真誠。
二、流動的是人口，不變的是服務
有這么一群人為了能夠扎實地生存，為了美好的明天。他們離開溫暖舒心的家。奔波于陌生城市的'大街小巷。寒冬烈日，阻擋不了他們心中那份對生活的執(zhí)著。對生活的熱情。這么一群人我們親切稱之為――流動戶。我們“三大舉措”，全面提升流動人口計劃生育服務管理水平：
1、完善以房管人工作模式。按照“居不漏戶，戶不漏人”要求，對流動人口和出租屋實行包括信息采集、登記辦（驗）證、提供房屋租賃信息、提供代辦服務等，進行“一站式”受理，提供“一條龍”服務。
2、探索流動人口管理新思路。對每個流動人口，要落實“七個一”管理模式，即建立一份檔案、簽定一份協議、落實一項避孕措施、辦理一份證明、留下一個聯系方式和地址。
3、切實強化區(qū)域協作。根據流動人口的數量、流向、趨勢等實際情況，推動兩地及多地的區(qū)域合作，采取郵寄、網絡等形式加強區(qū)域合作，建立信息通報和聯系會議制度，加快計劃生育服務管理區(qū)域一體化進程。并運用流動人口計劃生育信息管理系統(tǒng)核實、通報流動人口計劃生育信息。
在這里還要感謝各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的計生領導，對我工作的支持和幫助。每次我有需要更正的信息，他們都能及時的幫我修改。如果我的基本工資能漲到1000元。我就請你們吃飯。
三、好好學習，努力工作
總是提前一個小時上班，晚一個小時下班。周六、周日也不敢休息。就連前段時間的骨折也不敢請假，醫(yī)生再三叮囑要等三個月之后，才能拆，否則會有后遺癥。但我在第二個星期后就自行拆除。
因為領導的名言警句“干不好就處理你”，它每時每刻的在提醒著我。真怕哪天被辭退了，那樣就算我走遍全國，跑斷腿，也找不到每月380這么一個具有奮斗意義的工資。
四、我的缺點及xxxx年工作思路和奮斗目標
知法犯法：我對不起領導對我的法制教育，明知道法定節(jié)日是不準上班的。但我沒有在家休息，而是依然奮斗在計生的一線。
總之，xxx年，我要努力工作。因為我不努力工作，我就不夠優(yōu)秀，我不夠優(yōu)秀，領導就不會注意我，領導注意不到我，就不會給我漲工資，不給我漲工資，就實現不了十八黨提出的全面健設小康社會
那樣黨的威信就大大降低了，黨的威信降低了，就沒有人愿意加入中國共產黨了，沒人愿意入黨了，那樣黨員就越來越少，如果黨員越來越少，世界上好人就越來越少。好人少了，那壞人就多了。所以為了構建和諧社會，為了構建和諧計生。我要努力工作。
個人的述職報告范文5
我是北京冠xx地產咨詢商務部總監(jiān)助理杜xx，我于20xx年10月21日進入公司，開始為期三天的無薪試用，20xx年10月26日正式進入試用期，屆時試用期已滿一個月，特向公司提出轉正申請。下面我主要就我的工作內容、工作目標、執(zhí)行方案、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結及轉正后工作展望五個方面進展匯報：
一、工作內容
進入試用期以來，我的工作主要是：
1、掌握按揭貸款的相關知識，并給銷售部人員培訓；
2、協助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料；
3、及時更新銷售狀態(tài)的記錄。
二、工作目標
有目標才會有前進的方向。
試用期中，我的業(yè)務目標是在15天內有能力給銷售部人員培訓按揭貸款的知識；在20天內協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料；確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計一致。
試用期中，我的個人目標是在20天內可以有思路的安排自己的工作事項；一個月后能夠順利轉正。
三、執(zhí)行方案
為了實現工作目標，我的執(zhí)行方案如下：
1、工作前三天上網搜索按揭貸款的相關知識，并成資料。
2、工作7日內就我了解的按揭知識對銷售部人員進展理論知識的培訓。工作思路是：在培訓之前好培訓資料，為方便講解，制作成ppt。培訓后，總結銷售部人員期望了解的按揭問題，并在一周內出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料，擬定在20天內準備齊全。由于之前沒有經歷，協助我們的首位按揭客戶準備按揭資料，主要是在“通路”，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料，一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個人形象。
4、工作15日內有能力為銷售部人員培訓按揭貸款的知識，并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是：在第二次培訓之前，比照擬常見的問題進展總結，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理詢問、總結，使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。
5、在3天內，結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表，保證內容一致。
6、在試用期，端正學習態(tài)度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學習專業(yè)知識，以求順利開展工作及順利轉正。
四、執(zhí)行效果
“華人管理教育第一人”余世維曾經說過“決戰(zhàn)商場，贏在執(zhí)行！”這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性，換言之，一個人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是密切相關的�，F將我對工作的執(zhí)行情況總結如下：
1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務。剛進入公司，李總給我出了按揭貸款的八個問題，包括按揭貸款的含義、按揭出現的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規(guī)定，要求我在三天內完成。實際上，我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個問題給李總和同事劉冰進展了講解，講解時我做到了完全脫稿，李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭貸款的知識，我先后對銷售部人員進展了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進展培訓，盡管我做了充分的準備，但由于我接觸按揭貸款的知識只有一個星期的時間，只是學習了按揭的理論知識，沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進展研究，所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識，半個月后我給銷售部人員進展第二次培訓。在第二次培訓之前，我比照擬常見的問題進展了總結，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理進展詢問，之后自己加以總結，使培訓資料不斷完善，更加詳細，鑒于第二次培訓的時候我對按揭知識已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷售部人員講解并準確的答復他們提出的問題，培訓完畢前我就培訓內容進展了隨機提問，根據銷售部人員的答復情況，說明他們掌握的情況良好。
3、我協助我們的首位按揭客戶在18天內準備好了按揭資料，比預定目標提前了2天。剛開始，我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準備的，拿到工行審核，工行宋經理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人代表，所以讓其補充公司資料，我一方面通知客戶補充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學到的知識添加到資料清單中。三天后，我拿著該客戶的資料到工行請宋經理再次審核，宋經理又提出了新的問題：驗資報告需整本復印、造三個月工資表，之后我再聯系客戶，再完善《辦理按揭資料清單》，并添加準備資料的本卷須知，如此反復補充了五次資料，我們的首位按揭客戶的資料才準備齊全，辦理按揭的“路”走通了。同時，為了方便以后的按揭客戶準備按揭資料，我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》（模板）、《企業(yè)經營情況報告》（模板）、《工資表》（模板），這些材料的詳細、詳細、清晰，給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩，必定提高辦理按揭的效率。另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細，所以得到了工行宋經理的高度評價，并向我索要，當作了他工作的參考資料；通過與工行個貸中心曹主任、宋經理屢次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
4、我根據認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表�，F在，我負責銷售狀況的記錄、更新、上報，有新的認購信息或簽約信息，我會及時記錄，從不怠慢，并認真核對，因此確保了各項信息的一致。
5、屆時，我正在協助按揭客戶準備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不一樣，協助每個客戶準備資料對我來說都是極大的考驗。接下來，我將針對每個客戶的詳細情況出解決問題的方案。在的過程中，反復思考，找出最正確的解決方法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維能力。
五、執(zhí)行總結
“對工作進展總結，才能有所發(fā)現，有所創(chuàng)新，有所前進�！�
盡管我工作時間僅有短短的一個多月，但我在工作中卻有很多的收獲，自己的進步也很大，不僅表達在業(yè)務方面，而且表達在個人方面。
首先，我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務目標。我給銷售部人員進展了按揭貸款知識的培訓，并起到了良好的效果；我協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料用了18天，比我的方案提前了兩天；另外，我所統(tǒng)計的房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計各項資料完全一致。
其次，為了今后更好的開展工作，我掌握了必備的專業(yè)知識和技能�，F在，我熟練掌握了按揭貸款的相關知識。通過深入學習，我還了解到“錢是有時間價值的”“名義利率指的是年利率，實際利率指的是月利率”，“客戶作按揭貸款的原因之一是理財的需要”等。另外，通過為我們的首位按揭客戶準備按揭資料，引起了我的許多思考。例如，相對于購置住宅而言，購置商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什么呢？我們的資料繁瑣主要表達在：是企業(yè)法人代表或股東的話，另需提交公司資料，包括營業(yè)執(zhí)照復印件、稅務登記復印件、機構代碼證復印件、驗資報告復印件；另外，資料要求更加標準，如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個人對賬單。銀行為什么會這樣要求呢？
第一、我們這個工程是商業(yè)地產，購置房產需要資金比較多，另外還款年限不能超過十年，限定了每月的還款額比較多；
第二、在購置我們的房產之前，我們的按揭客戶大多都有不少的貸款；
第三、歸根結底，銀行關心的`是按揭客戶的歸還能力。當然，只要有證據證明個人或家庭的可支配收入能夠到達銀行要求，即可不提交公司資料。
再次，現在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項。每天我都會寫工作方案，在工作方案的指引下安排自己的工作，并且能夠到達預期的目標。
另外，在與工行的曹主任、宋經理，房管局備案科負責人交往時，我非常注意自己的言行舉止，因此，為公司和個人塑造了良好形象，給他們留下了非常好的印象，對我的業(yè)務開展而言，必將有很大的推動作用。
在個人方面，進入公司以來，我的工作態(tài)度一直都很端正，一方面是為自己負責，一方面是為公司負責。主要表達在：
1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度，從未遲到、早退、曠工，也從未請過假。
2、在規(guī)定的上班時間，如果我沒能完成既定的工作任務，我會毫不猶豫的選擇加班，我一貫主張“今日事，今日畢”，并且一直在踐行；即使既定的工作任務完成了，我也會選擇自己給自己加班，因為我知道，我來公司的時間還很短，而需要我學習的東西還很多；
3、我每天都會給自己制定工作方案，并且積極主動的去完成它。由于大學的時候學的是法律專業(yè)，所以在工作之前我沒有對房地產方面的知識進展學習。剛來到公司，我的工作的內容可謂是我知識領域的空白。為了在最短的時間內勝任我所擔任的工作，我根據自身的情況，廣泛學習按揭貸款的知識，并從中篩選有用信息，及時吸收消化。對于按揭知識的掌握，我經歷了三個階段：從廣泛學習到有針對性的學習，從有針對性的學習到對理論知識熟練掌握，從對理論知識的熟練掌握到活學活用、舉一反三。盡管我在試用期中有很多的收獲，取得了一定的成績，但我也清楚的認識到我還存在許多缺乏，如：剛從學校畢業(yè)，社會經歷缺乏；盡管掌握了按揭的知識，但還不能做到活學活用；剛接觸按揭貸款、合同備案的知識，還不能站到一定的高度分析問題、解決問題，針對這些問題，我也做了分析，主要原因是我接觸這方面的工作時間短、思維不系統(tǒng)造成的。為此我也制定了解決問題的方法：從點滴做起，從小事積累，端正學習態(tài)度，遇到問題及時解決，利用各種途徑搜索有價值的信息進展學習，并理論聯系實際，做到舉一反三。
六、轉正后工作展望
我申請成為公司的正式員工，是為了今后能更好的開展工作，為公司實現更大的價值。轉正后，我的短期業(yè)務目標是：在網上合同備案系統(tǒng)開通五天之內完成按揭客戶的合同備案，在合同備案后的15天內為我們的22位按揭客戶辦理好按揭，按揭客戶的余款全部回款到賬。為了實現業(yè)務目標，我的工作方案如下：
1、在網上合同備案系統(tǒng)開通的5天之內完成按揭客戶銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握，只要我們網上合同備案的系統(tǒng)開通，我可以犧牲自己的休息時間進展加班，在當天將按揭客戶的信息提交，并催促房管局合同備案的負責人審核，審核通過，我們將在第一時間進展合同打印，并通知按揭客戶在兩天之內來公司換簽有編號的合同。另外，通過屢次交往，我與市房管局合同備案的負責人建立了良好的友誼，這將有助于合同備案工作的開展。
2、在合同備案后的15天之內為按揭客戶辦理好按揭�，F在銷售部人員正在通知各自的客戶準備辦理按揭的資料，我的目標是在合同備案的三天之內按揭資料能全部準備齊全。我預計市區(qū)工行審核通過需要兩天、市工行審核通過需要三天、房產辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發(fā)事件需要五天，共計十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭貸款，并讓銀行放款。
當然，轉正后我也給自己制定了短期的個人目標：在轉正后的45天內成為商務部政企業(yè)務主管。為了實現這一目標，我必須做到：
1、做好自己的本職工作；
2、與房管局備案科、抵押科、工行個貸中心的負責人搞好關系，并維持自己在他們心目中的良好印象；
3、端正學習態(tài)度、工作態(tài)度，一步一個腳印的做下去，不斷拓展自己的知識面和社會經歷。
因為喜愛，所以堅持；因為堅持，所以喜愛。不可否認，我喜愛這份工作，也喜愛這個團隊。同時，我還把北京冠智當作了自己的“家”，為了把“家”打扮的更漂亮，我有義務去努力的工作。我堅信：只有不懈努力，才能不斷超越。努力改變命運！
個人的述職報告范文6
從在網上報名、參加聽試、筆試、面試、復試到參加培訓，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有x個多月的時間了，在這x個月的時間里我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為xx銀行電話銀行客服中心的一員。
在這里，我們每天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結一些錯誤，在第二天強調今天外呼應該注意哪些問題;在這里，我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現我們的不足之處，強化我們的標準話術，讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在這里，我們每個組商討各隊的`板報設計，每位學員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協力完成板報的設計到制作;在這里，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現優(yōu)秀的學員予以表揚，對有進步的學員進行鼓勵;在這里，每天都會發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們xx銀行xx中心大家庭般的溫暖;在這里，我們每天會記錄下自己當天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是，在這里，我們在xx銀行xx中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。
個人的述職報告范文7
各位領導、各位老師:
歲月如梭,時光飛逝,不知不覺間,又一年的教學工作接近尾聲.回顧這一年的工作,我感慨頗多.去年的這個時候,在學校領導及各位同仁的支持下,我有幸擔任了教務處副主任一職,主要工作是協助教務主任做好學校的各項教務工作.除此之外,這一年中,我還擔任著班主任工作及語文教學工作、語文教研組組長,協助負責二年級的教學工作及一中學區(qū)名班主任工作室工作.一年來我常慮學校發(fā)展,憂思學生管理.面對身上擔任的諸多工作,我負重而行,�？钟惺П娡�,焦慮中的我常常是勞心憂思、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如臨深淵,如履薄冰.一路摸爬滾打、跌跌撞撞走來,不說成長,的確已讓我感慨不已.現將自己這一年來的思想狀況、工作情況向各位領導和各位老師作以匯報,敬請批評指正.
一、加強業(yè)務學習,提高自身素質
踏踏實實工作、實實在在做人,是我一貫堅持的做人做事的原則.但社會在發(fā)展,時代在進步.僅憑主觀上的一腔熱情是遠遠不能勝任現在的工作的.這一年來,本著“以人為本、服務師生”的教育管理理念,我不斷加強師德師風學習,用許許多多優(yōu)秀教師的先進事跡來激勵自己,感染自己.業(yè)余不斷學習管理學、教育學、心理學等相關知識,充實自己、提升思想.同時積極撰寫教育教學心得體會,反思自己工作,為自己的成長增加營養(yǎng).
二、強化敬業(yè)精神,提升管理能力
作為教務處副主任,也作為一個剛走向管理崗位的新人,無論是業(yè)務理論水平還是管理經驗都存在不足,因此我非常注重向領導請教、向有經驗的教師學習請教,向書本學習,理論聯系實際,因校制宜,換位思考,揚長避短,不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平.在各級領導及同事的大力支持和幫助下,進一步強化了我的敬業(yè)精神,更增強了“教書肓人、管理育人、服務育人”的責任意識,通過這一年的學習,我的組織協調能力、人際溝通能力,工作中事物的處理能力,分析問題與解決問題的能力都得到了進一步的拓展和提升.
三、加強課改實踐,推進道德課堂建設
新課程改革對學校及教師提出了更高的要求.學校要發(fā)展,要生存,必須要有一批高素質的教師隊伍.努力提高教師的課堂教學水平就成為推動學校教育發(fā)展的大事、要事,這就要求有更多的教師參與到教育、教學、教研等活動中來.為推進道德課堂建設,結合學校三六教學模式,在校長及教務主任的領導下組織全校教師積極學習課改精神并在課堂教學中積極踐行.教研活動理論實踐相結合,教師不但學習課改精神,而且教研組內積極觀課、議課.各組教師爭上公開課、展示課,青年教師及時上好匯報課,全校教師積極議課、評課,呈現出互相學習、共同進步的新局面.為提升教學水平,推進道德課堂建設,分階段選拔各教研組優(yōu)秀教師在全體教工會上展示交流課程綱要、作業(yè)建設成果等.為適應鄭州市教學改革需要,結合本校具體實際,分教研組分層次組織全校教師積極討論、制定出符合我校實際情況的道德課堂標準,推動學校教學大發(fā)展.
四、明確職責,增強服務意識
作為教務處副主任,我全面貫徹黨的教育方針政策,始終按照區(qū)教體局及校長室的精神,給自己正確定位,既要努力做好教務主任的助手,又要做好老師們的“后勤”保障,還要當好學生們的良師益友.工作中,我努力將各項工作統(tǒng)籌安排,兼顧而行.在教務處工作人員和同事們的支持幫助下,一年來,不斷強化責任意識,大局意識,合作意識和奉獻意識,注意聽取同事們的意見和建議,在堅持做好教務管理工作的同時,注意創(chuàng)造性地開展工作.在工作中我始終以公正的心態(tài)和工作原則去安排工作、解決問題.凡事以學校大局為重,不計較個人得失.擺正心態(tài),端正思想.明確職責,增強服務意識,本學年所做工作主要體現在以下方面:
教學常規(guī)方面:
1、在校長室及教務主任的領導下,結合教務處工作成員,及時制定好學校的教育教學工作計劃,并組織實施.
2、協助教務主任制定教學、教研等相關策略及檢查考核制度,負責好教學常規(guī)工作.
3、協助教務處工作人員做好教學常規(guī)檢查
4、協助教務主任做好學期末的教務處的工作總結,提升教務處工作職能.
5、組織安排學校月考及中考、末考的相關考務工作并對二年級的各次考試進行質量分析.
道德課堂建設方面:
1、按時完成學�！叭闭n堂教學模式的提煉與總結.
2、組織各組推進的優(yōu)秀教師積極進行課程綱要、作業(yè)建設等成果的展示、交流
3、結合教研組教師的談論結果,制定出符合我校實際情況的道德課堂標準
4、積極學習,及時參加增殖性評價會議并到鄭州47中做增殖性評價匯報.
教科研方面:
1、組織教師積極申報省、市、區(qū)組織的教科研活動,及時傳達教科研信息,收取并報送教科研相關資料.
2、促進學生的`身心發(fā)展,協助任課老師組織好學生的各種競賽、文娛活動等.
3、積極關注教科研動向,及時組織相關老師進行教科研論文及科技創(chuàng)新成果的撰寫及申報工作.
公開課、匯報課方面:
1、組織各教研組積極推薦優(yōu)秀教師按時上好優(yōu)質課、觀摩課等,并及時進行說課、評課活動.
2、安排青年教師的匯報課.
其他方面:
1、協助教務主任,積極迎接上級的各項教育教學檢查
2、協助學校領導做好學校的招生工作
3、協助教學領導做好學校教師職稱晉級的各項報送工作.
4、協助一中學區(qū)名班主任室工作,積極發(fā)展新成員,及時撰寫教育案例,促進學校年輕班主任的成長.
五、反思自我,憤然而前行
反思自我,還有很多不足之處.作為一名中層領導,管理能力、協調能力還存在很大的不足.在管理方面,依賴性比較強,處理問題不夠機敏靈活,對問題分析不夠透徹,遇事不夠沉著、冷靜,易感情用事.在工作協調方面主動意識不強,缺乏與領導、教師之間的溝通交流.課改理念不夠充實,對課改精神理解的不夠透徹.雖然一直關注教科研動態(tài),但在教科研方面一直未能找到突破口等.面對以上不足,今后將繼續(xù)學習,更新知識結構,不斷提高管理水平,加強教學研究,努力將工作做實做好.
各位領導、各位同仁,以上是我一年來的工作匯報.回首這一年,忙碌、充實,但我深知,自己的成長離不開學校領導和各位同仁的關心、支持,在此我衷心地向各位道一聲:謝謝.功過是非自由眾人評,期待各位領導、各位同仁能真誠的指出我的不足,促我進步！謝謝！
個人的述職報告范文8
XX年來，在街道黨、政的領導下、在社區(qū)班子成員幫助配合和同事們的支持下，各項工作取得了一定的成效，現按德、能、勤、績、廉幾個方面的情況向各位領導和居民代表簡要匯報如下，懇請各位領導和居民代表予以評議：
一、加強學習，提升素質
一年來，在街道辦事處的領導下，在上級業(yè)務主管部門的指導下和同事們的支持、幫助下，認真學習和貫徹執(zhí)行黨和國家的各項方針、政策，自覺貫徹執(zhí)行各級的決議、決定，聯系實際，解放思想，與時俱進，開拓創(chuàng)新，勇于實踐，不斷提高自己的理論、政策和業(yè)務水平，認真遵守職業(yè)道德和維護社會公德，盡力培養(yǎng)自己良好的思想、工作作風，牢固樹立“一切為了居民，為了居民的一切”的信念。在工作中，能嚴格要求自己，力求做到辦事講原則、講紀律、公道正派、樂于奉獻，樹立大局意識，能虛心向同事學習，不斷提高自己的實際工作能力和水平。
二、鉆研業(yè)務，提高能力
堅持深入居民群眾，及時了解居民群眾需求，協助社區(qū)黨委和主任，有計劃、有組織地開展政治和業(yè)務技能學習培訓，團結社區(qū)一班人，不斷提升、完善自我及團隊為居民群眾服務的能力和水平。
三、深入基層，嚴謹作風
心是愛之本，為居民群眾服務是我應盡的職責，但是我從中也體會到為他人做好事之后的`快樂感。因此在平時的工作中，我端正態(tài)度，熱情為居民群眾服務，懷著一顆熱心、公心、誠心，把愛民、親民、為民的工作做扎實。
四、勤奮工作，完成任務
根據街道XX年婦聯工作要點，按照年初計劃，召開了婦女代表會，組織婦女學習上級文件精神，向婦女推薦學習有益婦女身心健康的書籍，進行了4次家庭教育教育培訓，4次保健知識講座，1次免費婦科普查，法律咨詢活動10次，調解家庭糾紛4起。利用“三八節(jié)”、“5。29計生協會日”、“九九重陽節(jié)”、“元旦”“春節(jié)”等重大節(jié)日開展有益活動，為婦女進行免費義診；設立婦女兒童維權咨詢，加強婦女法制宣傳和維權服務，化解矛盾和維護社會穩(wěn)定工作，適時將女農民工也拿入此培訓中，讓廣大女農民工在城市打工也會體現到政府的關懷。繼續(xù)開展了“迎春送溫暖、真情進萬家”活動，慰問、幫扶社區(qū)下崗失業(yè)婦女，特困婦女、單親家庭4戶，為她們送去黨和政府的溫暖。鼓勵全社區(qū)婦女樹立自強、自立、自信、自愛”精神和與市場經濟相適應的競爭意識。廣泛開展反對家庭暴力，維護婦女權益活動，形成全社會尊重、關心、愛護婦女的氛圍。
在開展本職工作的同時，結合做好社區(qū)的中心工作。服從社區(qū)的安排，協助配合主任處理社區(qū)日常事務工作，做好社區(qū)一年來大小會議、大小檢查的服務工作，支持配合社區(qū)黨務、低保、再就業(yè)、民政、計生、綜治等各項工作，積極參與、協助社區(qū)各個活動的開展。今年，社區(qū)綜合整治面臨很大困難，為了全面完成任務，社區(qū)黨政一班人采取與群眾交朋友結親戚方式，與廣大群眾密切聯系，得到了理解、支持與配合，確保了社區(qū)整體綜合整治工作的順利完成。
個人的述職報告范文9
我從一名大廳綜合業(yè)務員到工會工作幾經三個月的時間了，在這之前我一直在用營口工作，可以說對工會的工作是非常陌生的，但在領導和周圍同志的關懷和幫助下，我逐漸進入了角色，適應了這一工作。在這段時間我的主要工作內容有：
一、積極配合領導組織全局干部、職工為患病職工xxxxxx捐款。
在這次捐款活動中，我深受觸動，尤其是xxxx局長在工作繁雜的情況下，多次親自過問捐款的進行情況，我看到了我們的領導對患病職工的關心，看到了同志之間的友愛，我為能在這樣一個溫暖而向上的集體而感到榮幸。
二、積極參與縣工會組織的困難職工資助活動，并把這一信息及時傳達給每位困難職工。
對于個別腿腳不便的困難職工，我積極為他們復印有關資料，填寫申請表。并把上報的困難申請表一一整理好，交給領導審閱。
三、整理工會的.各項規(guī)章制度。
對缺漏的部分認真編寫，并輸入電腦中存檔，同時把工會會員認真整理好后登記造冊，為沒辦理會員證的職工一一補辦。
四、由于工作需要被臨時抽調到城網改造收費組工作，雖然很辛苦，但覺得受到了鍛煉，收獲很大。
就在這段收費期間，我們用城網組架設線路和拆舊的時間，積極籌備“城網杯”迎十、一乒乓球賽、籃球賽，由于我是第一次參與這樣的工作，沒有任何經驗，我就上網查閱有關比賽制度，比賽流程等，制定的方案改了一次又一次，直到領導滿意為止。
以上是我近期工作的匯報，雖然在工作中取得了一點成績，收到了領導的認可，但我清楚地認識到自己身上還有一定的不足，我有決心在以后的工作中虛心地想周圍同志學習，克服困難，把工會工作做的更好，不辜負領導的信任！
述職人：xxxx
二0xx年十月十一日
個人的述職報告范文10
尊敬的各位領導、同事們：
20xx年，醫(yī)務科在院委會的關心、支持和全體醫(yī)務人員的共同努力下，緊緊圍繞以醫(yī)療質量為核心的.管理理念，緊抓制度落實、增強醫(yī)務人員醫(yī)療安全防范意識、理順科室間關系，在醫(yī)療質量管理、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績，現將一年的工作情況述職如下：
一、醫(yī)療質量管理
1、按三基三嚴標準要求，嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，醫(yī)囑制度及病例討論制度，病例能按規(guī)范要求書寫，并在24小時內完成。病程記錄準確，診斷符合99%，用藥合理，并正確合理應用抗生素。無醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失發(fā)生。
2、進一步健全完善了工作制度和診療規(guī)范，制定完善了醫(yī)療差錯防范制度；急救藥品管理制度；危重病人搶救制度，進一步規(guī)范了醫(yī)療行為。
3、組織醫(yī)務人員認真學習抗菌素使用原則，嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險相關政策規(guī)定（醫(yī)療服務設施目錄、藥品目錄、診療項目目錄），及單病種最高限價規(guī)定，各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原則，因病施治，對癥用藥、杜絕大處方。
4、進一步完善了《醫(yī)院傳染病報告管理方案》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》、《肺結核病人報告及轉診辦法》，醫(yī)務科、護理部每月對門診日志、檢驗科及放射線科就診登記開展檢查核實工作，杜絕了傳染病漏報現象。
5、嚴格按照《處方制度》、《醫(yī)院處方管理規(guī)定》及《國家發(fā)展改革委關于國家基本藥物零售指導價格的通知》要求，對住院病歷病程記錄和處方書寫提出了進一步規(guī)范化管理，實行按藥品通用名開具處方，做到了因病施治，合理檢查、合理用藥，保證了病人的用藥安全。
6、嚴格落實病歷書寫規(guī)范；《醫(yī)患溝通制度》，對門診病歷、住院病歷病程記錄提出了進一步規(guī)范化管理，并開展了病歷書寫規(guī)范全員培訓工作。堅持每月中旬對各科室的住院病歷進行督導檢查，發(fā)現問題及時解決，使臨床醫(yī)生在病歷書寫的完整性和規(guī)范化上有了一定提高。
7、進一步完善了《醫(yī)療事故防范和處理預案》，制定了手術治療及危重患者治療知情同意書十一項，規(guī)范醫(yī)務人員操作流程，避免了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯的發(fā)生，為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎。
二、院內感染監(jiān)控工作管理
1、進一步完善了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾管理流程，制定完善了醫(yī)院感染控制管理制度；廢物意外事故應急處置預案；醫(yī)療廢物處置突發(fā)事件應急預案醫(yī)療垃圾接運專程路線圖；醫(yī)療廢物內部轉運制度等十四項管理制度。落實了四項登記制度，做到了有章可循。
2、護理部、醫(yī)務科每季度對全院衛(wèi)生專業(yè)人員院內感染知識進行考核，對各科室醫(yī)療垃圾登記及一次性物品毀形及分類收集情況進行檢查，發(fā)現問題及時處理。
三、加強人才隊伍建設，深入開展繼續(xù)教育。
1、院內培訓。堅持每周五為全院學習，醫(yī)務科舉辦綜合素質培訓6期，采用醫(yī)院——科室——自學相結合的學習方法，并要求科室及個人要分層次制定學習培訓計劃，加強醫(yī)務人員三基培訓工作，本年度三基理論考核186人次，合格率為98.96%。院內培訓采取專題講座、座談討論等形式，內容涉及醫(yī)患溝通、醫(yī)療安全等方面內容。通過一系列的學習與考核，提高了醫(yī)生對危急、重癥患者搶救的應急能力。
2、繼續(xù)教育，醫(yī)務人員有2名醫(yī)護人員考取高等院校專科畢業(yè)證書，高校本科在讀2人，�？圃谧x2人、1名晉升中級職稱。
四、存在的不足和缺點：
1、加強醫(yī)院管理工作，日常工作中應隨時督導檢查，加強三基三嚴培訓，提高醫(yī)師診療水平，建立醫(yī)生責任險，定期組織醫(yī)生開會，反饋工作中的不足和缺點。
2、進一步貫徹學習《抗菌藥物臨床應用的指導原則》和《處方管理辦法》，加強抗菌藥物合理應用方面的培訓，規(guī)范醫(yī)師醫(yī)囑和處方書寫，藥師嚴格把關，切實提高合理用藥水平。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人的述職報告范文11
尊敬的各位領導、各位同仁:
這里向大家進行述職。座的各位應該絕大部分都認識我但可能也有極少數的不知道我誰，根 據飯店的統(tǒng)一安排。還就是先讓我作一個自我介紹吧:叫 ，現任客房部經理。去年7月進入飯店工作的進入飯店以后，先就是被安排到人事部、客房部、餐飲部、前廳部各實習了一 個月，后于去年11 月被任命為人事部經理，至今年8 月初，由于工作需要調任客房部經理。
下面我將進入飯店工作以來的工作向大家作一簡要匯報，請大家對我工作進行評議，真誠的 希望得到各位領導和同仁的批評和指正。
工業(yè)企業(yè)里自己得到很好的鍛煉。從一名技術員不斷成長為一個企業(yè)的負責人。能夠成為管 理近35xx 年之久。雖然曾經也有一定的成就感，心理上也有一些慰藉，但就是深知，自所呆 的地方遠遠無法滿足自身發(fā)展的要求，為了追求更高的目標，一直在尋求機會。時至 1999 年11 月份，涪陵區(qū)委組織部舉辦中小企業(yè)經營管理者公開選拔考試，毅然的報名參加了并意 外的獲得了成功。確定去向時，根據自身的愛好，選擇了飯店，就這樣我義無反顧地跨進了 自己向往已久的服務行業(yè)，并志在用父母給我熱心腸來實踐服務的真諦。
對飯店專業(yè)知識一無所知，初涉飯店行業(yè)。為了盡快掌握飯店管理和業(yè)務相關知識，熟悉飯 店的有關情況，除了上班時間在工作中積極請教外，業(yè)余時間我借來或買來相關資料和書籍， 認真進行學習領會�？尚业倪M店后不久，飯店即安排我?guī)状髽I(yè)務部門實習，讓我親身感受飯 店的業(yè)務和管理，對飯店各點的情況也可以進行較全面的解，充分把握這個絕好的學習機會， 及時調整自己的心態(tài)，轉換角色，摒棄管理者的身份，深入實際，認真實踐，以高標準嚴格 要求自己。幾個月實習后，感覺沒有白費，學業(yè)了不少的東西。后來的工作中也充分證明， 實習對我從事飯店管理工作確實受益匪淺。
帶領部門一班人，擔任人事部經理期間。嚴格執(zhí)行飯店各項人事勞動管理制度，協助總經理 搞好人事勞動管理工作。選人用人上，堅持標準，不循私情，積極為總經理諫言獻策，選聘 合格的人員進入飯店工作，選拔優(yōu)秀的員工擔任管理職位;政策運用上，充分發(fā)揮自己所學 的法律知識，認真研究落實有關人事勞動政策，為廣大員工積極謀福利，合理處理好企業(yè)與 員工利益的關系。
盡量做到企業(yè)和員工兩得利;部門管理上，高標準、嚴要求，部門內的各 位成員積極要求上進，各項工作基本都能干得有聲有色。擔任人事部管理工作期間，同時管 理著員工餐廳的工作，管理中，為了能給員工提供可口的飯菜，經常聽取員工的意見，關注 每一個細節(jié)，做好每一件事，用好每一分錢，全體員工的共同努力下，員工餐廳的工作曾經 得到飯店領導和員工的好評。
房務總監(jiān)顏亞林同志的親自指導下，調客房部工作后的近四個月時間里。部門各位管理人員 及員工的大力支持下，得到較好的發(fā)展，原對客房管理的初略了解得到升華。初到客房部， 先從熟悉客房各項管理制度著手，對原有的制度認真學習領會，深知管理制度在管理中的重 要性;同時，積極掌握各項規(guī)范，對每一個細小的規(guī)范都力爭做到心中有數;管理中遇到一 些突發(fā)事件，及時向顏總監(jiān)請教解決辦法，對不太明確的規(guī)范，也及時向總監(jiān)請教，并將獲 得的經驗記入筆記本中。
工作中，認真實踐自己的崗位職責，做好職責所要求的各項工作， 雖然有時因經驗的久缺難以達到完美的效果，但我都盡力去作，力爭做到最好。嚴以律己、 以身作則方面，盡自己的心力爭當表率，努力做到不以經理身份自居，不搞特殊化，與同事 們同甘共苦。房態(tài)較高的情況下，經常和員工們一起鋪床、做衛(wèi)生、趕房間，和領班信一起 驗收OK 房;會議接待較緊的情況下，也經常和員工們一道搬移桌椅，布置會場，進行遞茶送 水。
真的以為，和大家干在一起，學到不少東西，也感到非常的充實。說實在自調客房部工 作以來，每天早上7xx 年級的女兒無人照顧，老婆經常埋怨我不管理家里，可就是覺得只要部 門工作有成效，個人和家庭付出的這一點又算什么呢 以我專業(yè)知識、業(yè)務能力和管理經驗，其實。深知自己不就是一個好的經理，只有以高度的事 業(yè)心和對飯店事業(yè)獻身的精神來彌補知識、能力和經驗的不足。
時時注意自身的角色和形象， 秉承更嚴、更高、更好的指導思想，以實實在事，干實實在事的工作作風，嚴格要求自己， 認真扎實的干好每一項工作。同時，深知學習的重要性，抓住一切機會，向書本學，向錦江 老師學，向同事們學，走出去向外學，用科學的理論、錦江教師們成功的.管理經驗、同事們 現成的業(yè)務總結以及其他酒店先進的管理經驗來充實和完善自己。
自己的進步離不開飯店的良好發(fā)展，經常在想。所以我真心希望飯店能有與日俱增快與日俱 增好的發(fā)展，好讓自己也有更大的發(fā)展空間。對飯店的發(fā)展，想提出以下幾點建議:
一就是需要完善中長期發(fā)展計劃。艱讓員工有進取的方向，有追求的目標，一步一個腳印的向 目標邁進; 二就是事例現有資源。涉入資本市場，搞好資本運營，來彌補飯店行業(yè)微薄的利潤; 三就是重視人力資源管理。真正做到以人為本，新生人，關心人，樹立為人服務的觀念;把人 力當成資本，當成能帶來更多價值的價值，而不只就是把人力當成成本，算人頭賬;把人力資 源開發(fā)放到首位，開發(fā)和使用并重，加大員工培訓經費的投入，使員工在工作的同時得到更 好的發(fā)展。穩(wěn)定員工隊伍，特別就是核心員工隊伍應變成為飯店發(fā)展的重要保障;四就是加強信 息化建設，充分利用現代信息技術，對外宣傳自己的產品和服務，對內增強信息的溝通，實 現資源共享。
如果說我所在部門工作有一定的成績，最后我想說。如果說我個人的工作有點成效的話，這 要歸功于全體員工的共同努力，要感謝我上級們對我培養(yǎng)和幫助，感謝各位同仁對我工作的 理解和支持。
謝謝大家。
個人的述職報告范文12
回顧過去的度，我在公司領導及列位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成為了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作標準樣式上有了新的沖破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：
一、完善組織機構，明確職責，建章立制，規(guī)范管理
1、根據公司關于項目基本建設的要求，健全物資供應和倉庫機構，充實了得力人員，編制了《供應部崗位責任制》進行了明確具體的工作分工，明確了各崗位的責任范圍，為配合各部門工作、供應工作山雨欲來做好了人員和機構的準備。
2、對物資管理相關制度結合公司各部門要求需求和實際進行修改和整合，使物資管理制度能夠適應達到簡明、清晰的要求，從制度上明確。
二、加強人員培訓，開展業(yè)務學習，打造適應公司需要的供應
隊伍。在做好各自工作的同時，積極組織供應部成員利用每天一到二個小時的時間進行業(yè)務學習，不定時進行集體學習，掌握物資供應相關業(yè)務知識，熟悉供應部的管理工作及各個施工流程。
三、工作中的經驗和教訓
一年供應部工作有收獲、有失敗，有經驗、有教訓。
1、物資供應各項工作開展順利，克服種種的困難，一套班子分成兩撥人馬，協調一致、通力合作，創(chuàng)造性的工作，既完成了設備集中訂貨的繁重任務，又保證了施工現場物資的充足供應。
2、充分體現整理作戰(zhàn)理念，在配合其它部門過程中，供應部、安全技術部不分你我共同協作，完成了一個又一個新任務；現場物資供應，供應部僅僅依靠本部門的`力量是遠遠不夠的，在工程部、安全技術部、綜合部的大力支持下，圓滿完成了現場的物資供應和管理工作。
3、完成工作的同時也存在一些失誤，對計劃的控制和執(zhí)行沒有嚴格把關，造成一些工作上的被動，在今后的供應工作中必須謹記教訓，嚴格控制計劃和采購程序。在以后的工作中，要多與上級領導溝通，面對于繁雜嚕蘇的大量事件性工作要積極的應對，自我強化工作意識，注意增速工作節(jié)拍，提高工作效率，冷靜辦理各項事件，力求周全、準確、適度，制止疏忽遺漏和失閃，至今基本做到了事事有下落。積極相應公司號召，深切開展供應調研工作。
個人的述職報告范文13
捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來了兩個月度工作總結會會的召開。對于我個人來說，是豐收的一年，特別是這半年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。
在這里，我謹向關心支持我們電話銷售部的領導和廣大員工表示衷心的感謝！并對電話銷售這方面工作做一個述職：
一、兩個月度來工作完成情況
半年來，我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現有人，部銷售人員現有人，客服部銷售人員現有人；完成了呼叫系統(tǒng)上線，對呼入呼出業(yè)務進行了詳細分工；制訂了銷售規(guī)則，與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業(yè)績，其中，重點產品電話銷售工作（此處需要產品銷售數據）。
我們具體做好了以下幾項工作：
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強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成，根據所開設專業(yè)，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發(fā)到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便復習、自學，提高了教學質量，鞏固了教學成果。教師做到分工明確，責任到人。
每次培訓，由專業(yè)授課教師，按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。如，11月27日，老師為我們進行了職稱英語培訓，取得了很好的效果（我用27號前后的兩組數字進行比較）。
（二）更新系統(tǒng)。
聘請專業(yè)技術人員，積極進行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎，整合呼入，來電量較更新前明顯上升。
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對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學校，了解到學校的產品，為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果；呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發(fā)的學員，都制表統(tǒng)計，在開發(fā)學員的得失之處做分析。
通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況，對于未成交的學員做出總結，以便更好地跟進，對于成交的學員我們及時分享經驗，以供大家學習。同時，執(zhí)行了同等學歷的老學員二次銷售，及時和老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不接受，我們作相應的改進滿足他們的需求。
對于老學員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。
在平時，我們也和老學員保持聯絡，關心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學員，以便促進我們和老學員之間的關系。經過我們的努力，半年來，老學員成單量達到個。
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為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認定、數據安全等方面進行了嚴格規(guī)定，違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領導、同志們，以上這些成績的取得，是校領導關心、支持的結果，是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績，為進一步加快我校教育發(fā)展夯實了根基，為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎。
二、存在的問題和不足
雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：
一是呼入方面：咨詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產品加強協作，加大培訓力度。
二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務是未支付訂單回訪，業(yè)務性質較為淺表化。在真正意義上的.電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售，對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析，對主要產品轉化率無統(tǒng)計分析。
四是團隊氛圍一度出現問題，業(yè)務競爭向惡性競爭方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績。
三、下步打算
新起點，新希望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
一是加強合作，進一步強化培訓。
新的一年，我們希望和產品部進一步加強合作，多為我們進行產品培訓，協助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說，熟悉學校的產品是很必要的。
為了發(fā)展，學�？赡軙挟a品改進或者新品的推出，經常開展一些產品的培訓，讓職員對學校的新產品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。
二是加強數據統(tǒng)計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據業(yè)績起伏加強管理，提高產品轉化率。
三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導好銷售工作的開展，為學校創(chuàng)造更多的經濟效益。
四是進行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數據蘇醒，促成老客戶的多次銷售。（具體到產品）
以上是我兩個月度來的工作總結和計劃建議，有什么不當的地方還請領導指正。
個人的述職報告范文14
一年以來，本人嚴格遵守紀律，認真對待工作，服從領導的工作安排�，F將一年來本人履行崗位職責和黨風廉政建設的情況作以下匯報，請評議。
在教學工作中，做到認真?zhèn)湔n，認真批改作業(yè)，作業(yè)格式工整、規(guī)范，并養(yǎng)成良好的學習習慣。對個別的差生，能悉心輔導，經常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行補漏。例如，自己經常利用課余時間，落班輔導學生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進生的轉化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎知識。同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，形成你追我趕的良好學習氛圍。平時，自己還注意兩手抓：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生輔導后進生，以先進幫助后進，以好帶差，促進雙贏效果。例如，學期初，我制定了幫教計劃，開展伸出你的雙手，幫助你的朋友的互幫互學主題活動。定期檢查，發(fā)現有進步的同學，及時表揚，獎勵。這樣，就充分調動了學生的學習積極性，掀起學習熱潮。
在工作中，能充分調動學生的學習積極性，激發(fā)學生的學習情緒，合理運用教學手段，以學生為主體，教師作主導，以探究的方式創(chuàng)設教學情境，開拓學生思維，民揮學生的想象力，切實地向課堂四十分鐘要質量。開學初，能很快要組織好班委會，選出班級骨干，努力培養(yǎng)班級骨干。例如楊金花、羅福權、鄧麗花等同學，能積極配合老師抓好班風學風建設，創(chuàng)建優(yōu)良的班集體，形成良好的班風學風。所以一年來，學生違法犯罪率為 0 ，差生率為 0 ，在學校中被評為先進班級。
在工作之余，本人還努力鉆研教材，分析每堂課成功在哪里，哪里存在不足，不斷的.總結經驗，不斷的充實自己的教學水平和班級管理水平。通過一年來的教學，在班級中，學生的學習風氣形成了，組織紀律性變好了，作業(yè)能依時完成，勞動積極肯干，誠實有禮，互助互學，使學生得到了全面的發(fā)展。
在學生的思想教育工作中，做到諄諄善誘，耐心疏導，耐心教育。例如當時有一個調皮學生，他叫郭華富。他學習成績差，經常逃學，在班級中是小霸王。我采取和他經常談心的方法，與學生交朋友，做學生的知心人，與家長緊密配合，發(fā)現有一點兒進步的就及時表揚他，鼓勵他，樹立起他在班級中的威信。通過教育，他進步很快，后來還成為三好學生。
以上述職述廉，敬請指正。
個人的述職報告范文15
xx年，我在門店領導的關心、關懷下，在各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，盡職履責，較好的完成了自己的本職工作和領導交付的其它工作任務。透過一年來的學習與工作，我的崗位技能有了新的提高，服務水平得到進一步提升，工作方式更加全面和完善。
一年來，本人嚴格做到按時上下班，從不遲到，不早退，敬崗愛業(yè)，工作積極主動，堅決服從領導安排，無論是外跑團購、單位送書，還是對工作中的加班加點，從來都是主動承擔，無怨無悔。同時在與同事們相處的這一年里，得到了大家無微不至的關心、支持和幫忙，我們共同塑造了門店良好的工作氛圍。一年中，為完成全年銷售目標我們精誠團結，共同奮斗，在這個群眾中工作我感到既溫暖又舒心。
在崗位工作中，我堅持以熱情、周到、細致的服務對待每一位進店讀者，以讀者的需求作為自己的工作追求，以累為榮，以苦為樂。每一次輪館，我總是爭取在最短的時間里熟悉本館書籍的展臺布局、分類方式、上架位置等業(yè)務，同時崗位不同服務對象有學生和小孩，有老人和青年人，有農民和知識分子，有普通工人和白領，在與他們的溝通過程中我總是以誠相待、以心換心，并主動分析和掌握他們的需求動向，在為讀者的服務中爭得主動。我深刻認識到我的崗位不僅僅僅是我履行自己職責的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺。每次看到他們滿意的.笑容和給予我服務的肯定，我也體會到了工作帶來的快樂和成就感。
回顧xx年的工作，還存在很多不足之處，在嶄新的20xx年，我想我應努力做到：第一，加強營銷、布展、導購技能技巧的學習，向領導學習，向同事學習，進一步豐富自身的業(yè)務技能和工作方法，積極向公司優(yōu)秀員工靠攏；第二，進一步強化和提升與顧客交流溝通的潛力，為顧客帶給質的服務；第三，嚴格遵守公司規(guī)章制度，維護和發(fā)揚門店良好的工作氛圍；第四，服從領導安排，與同事精誠團結，為門店再創(chuàng)營銷佳績作貢獻。
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