思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié)（通用16篇）
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編幫大家整理的思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié) 1
光陰似箭，日月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年，滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和激情的一年。以下是我的工作總結(jié)。
一、在專業(yè)知識(shí)方面
加強(qiáng)熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí)；了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況；深入了解本公司和其他公司的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。了解名錄購(gòu)買者的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。了解xx市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析。
進(jìn)一步了解與x有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù)；有效運(yùn)用身體語(yǔ)言傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、自身銷售修養(yǎng)方面
業(yè)務(wù)員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信；如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。我把客戶都已分類；有ab等客戶，我要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的'銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。
三、業(yè)務(wù)開展方面
公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的業(yè)務(wù)員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。了解客戶的資料、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息。
在今后的工作中，我將加倍努力，建立更多的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)上的合作伙伴，為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻(xiàn)！在處理日常工作和事務(wù)上，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，為明天公司建設(shè)的更加美好而努力。我相信，我堅(jiān)信，新的一年我能做的更多、更好！希望大家彼此鼓勵(lì)，一起加油！
思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié) 2
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們公司的“量、價(jià)、款”，三項(xiàng)基本考核指標(biāo)都達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)�；仡櫼荒甑臅r(shí)間，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及同事的真誠(chéng)幫助下，較好地完成了自己的本職，有收貨也有遺憾，總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺。
一、迎著公司的發(fā)展而學(xué)習(xí)
通過(guò)這兩年的工作，我感同身受，看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境好了，生活等方面也都到了很大改善，當(dāng)然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展與進(jìn)步，我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了，讓我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過(guò)程中知道：做什么、如何做、做的對(duì)與錯(cuò)�！颁N售管理制度化”了，從業(yè)務(wù)出車的臺(tái)賬登記到銷售費(fèi)用記錄都從根本控制了我們的`銷售成本。同時(shí)，今年以來(lái)，輪休時(shí)間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”，提高了我們工作的，保證了每天每個(gè)角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評(píng)判工作中的失誤和進(jìn)步。如此以來(lái)，平時(shí)的工作有條理了，感到工作更輕松了，這是公司的進(jìn)步，也讓我在流程的指引中，制度的規(guī)定下學(xué)到了更多，進(jìn)步更快。
二、自身的不足
業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括，記錄臺(tái)賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對(duì)賬、市場(chǎng)調(diào)研等。在這過(guò)程中，由于個(gè)人不細(xì)心，不操心，臺(tái)賬記錄不及時(shí)，致使預(yù)付款合同客戶欠款，違反公司“先款后貨”的制度，也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動(dòng)地位。
過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。兩年以來(lái)，自我記錄習(xí)慣沒(méi)有養(yǎng)成，在日常業(yè)務(wù)中，臺(tái)賬記錄不清楚，對(duì)于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒(méi)有重點(diǎn)記錄和標(biāo)記，尤其是三角貿(mào)易，調(diào)賬不及時(shí)。在這些看似細(xì)小的事情由于沒(méi)有做到位，造成月底對(duì)賬、結(jié)算困難，給公司的整體管理拖后腿。
今年年初，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點(diǎn)工程部，其目的是保證做好的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作，作為重點(diǎn)工程部的一員，我沒(méi)有盡到應(yīng)盡義務(wù)。一年來(lái)一致處于懵懂狀態(tài)，深感壓力重重，無(wú)所適從，對(duì)自己沒(méi)有信心，瞻前顧后，有沒(méi)利用這樣的機(jī)會(huì)去鍛煉自我。在重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)中沒(méi)有做好公司領(lǐng)到與項(xiàng)目經(jīng)理溝通的中間人，是我工作中的的失誤，失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)也是我遺憾。
三、明年的工作思路
從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí)淡薄，對(duì)賬單模糊，運(yùn)輸發(fā)票掛賬錯(cuò)亂，建議針對(duì)具體業(yè)務(wù)，列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)�；蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯(cuò)誤培訓(xùn)指導(dǎo)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)業(yè)務(wù)員在工作中的責(zé)任心。
今年前期個(gè)別標(biāo)段代理商自行開具運(yùn)輸發(fā)票，運(yùn)費(fèi)沒(méi)能及時(shí)掛賬，造成后期運(yùn)費(fèi)付款困難，給公司帶來(lái)不好影響，建議明年凡屬于我們公司商配送工地，運(yùn)費(fèi)必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運(yùn)輸發(fā)票（自提），簽訂合同時(shí)需補(bǔ)充簡(jiǎn)潔的自提運(yùn)輸協(xié)議書，從管理上避免公司責(zé)任。
明年和水泥將于6月份前后投產(chǎn)，面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們既要保證完成銷量又要取得好的價(jià)格，掌握市場(chǎng)信息，建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上，為應(yīng)對(duì)明年海螺水泥對(duì)市場(chǎng)的沖擊，建議從新整合人力，針對(duì)兩個(gè)區(qū)域每個(gè)區(qū)域至少有一個(gè)人去調(diào)研市場(chǎng)，收集市場(chǎng)信息，儲(chǔ)存潛在客戶，以應(yīng)對(duì)明年下半年及以后強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
兩年的工作經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺(tái)賬，安排的事情做筆記，是一件很重要的事情，對(duì)有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來(lái)，業(yè)務(wù)陋習(xí)凸顯，日常工作中“愛(ài)忘記”，效率低。為了提高我們的工作效率，加強(qiáng)執(zhí)行力，我個(gè)人認(rèn)為，從明年起每個(gè)區(qū)域建立工作日志，每天記錄工作中要做的事情，如對(duì)調(diào)研市場(chǎng)、對(duì)賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡(jiǎn)潔的記錄，說(shuō)明執(zhí)行結(jié)果�？梢杂晒绢I(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督，做到出車有名，到廠有收獲，避免在工作中沒(méi)有計(jì)劃的盲跑、亂跑，沒(méi)有效率。
我害怕失敗，但我更渴望進(jìn)步，一年以來(lái)，深刻的認(rèn)識(shí)到自己的不足，工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤不止上面羅列的幾點(diǎn)。20xx年希望自己能夠突破、完善自己，不給公司拖后腿。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺(jué)淺，凡事一定得躬行，20xx年已經(jīng)來(lái)臨，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，希望我們的團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能更進(jìn)一步。
思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié) 3
在工作中，我積極貫徹黨的育人方針，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力做好學(xué)生工作。按照校院要求，積極配合院團(tuán)委書記，加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育，落實(shí)日常管理工作，活躍學(xué)生第二課堂，提升學(xué)生綜合素質(zhì)，總結(jié)如下：
一是積極組織、參與學(xué)生團(tuán)日活動(dòng)，及時(shí)把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)引導(dǎo)，提升學(xué)生政治素質(zhì)；
二是注重學(xué)生干部培養(yǎng)和加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)。以學(xué)生干部培訓(xùn)班為契機(jī)，注重在使用中培養(yǎng)來(lái)提升學(xué)生干部素質(zhì)。本人通過(guò)輔導(dǎo)員培訓(xùn)班、及向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教和自學(xué)來(lái)開闊工作思路，提高工作能力；
三是狠抓學(xué)生的安全管理，注重學(xué)生心理咨詢和健康教育工作，確保學(xué)院學(xué)生工作的穩(wěn)定；
四是努力做好獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定、勤工助學(xué)管理、助學(xué)貸款工作及新生軍訓(xùn)、入學(xué)教育；
五是圍繞學(xué)院高度重視學(xué)風(fēng)建設(shè)的思路，以宿舍文化建設(shè)為主線以學(xué)生活動(dòng)為載體，營(yíng)造“健康文明、和諧向上”的宿舍氛圍；
六是認(rèn)真做好學(xué)生的日常管理工作，發(fā)揮輔導(dǎo)員的橋梁紐帶作用，努力做到為學(xué)生服務(wù)、為學(xué)校和學(xué)院服務(wù)。每周開班長(zhǎng)支書會(huì)、找學(xué)生談心、參加班會(huì)、轉(zhuǎn)學(xué)生宿舍；
七是積極配合團(tuán)委書記開展豐富多彩的'校園活動(dòng)。成功舉辦“炫動(dòng)青春暢想xx”元旦文藝晚會(huì)；20xx年，學(xué)院社會(huì)實(shí)踐工作受到河南電視臺(tái)、南陽(yáng)市電視臺(tái)、南陽(yáng)日?qǐng)?bào)等媒體的報(bào)道，學(xué)院被評(píng)為校級(jí)社會(huì)實(shí)踐工作創(chuàng)新單位；宿舍文化建設(shè)系列活動(dòng)效果顯著；xx級(jí)新生辯論賽獲得校級(jí)冠軍；學(xué)生職業(yè)規(guī)劃大賽獲得省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。
八是認(rèn)真完成學(xué)校主管部門、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及院團(tuán)委書記安排的其他任務(wù)。
回顧半年來(lái)的工作，發(fā)現(xiàn)自己還存在很多不足之處。如對(duì)落后生的引導(dǎo)和管理，方法不多，缺乏耐心，效果平平；自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平有待進(jìn)一步提高，尤其是工作效率；由于輔導(dǎo)員人數(shù)較少和日常事務(wù)較多等多種原因的存在，有時(shí)侯會(huì)出現(xiàn)工作失誤。在今后的工作中，我會(huì)查漏補(bǔ)缺、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升自我，為我院的團(tuán)學(xué)工作盡自己更大的努力。
思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié) 4
本人熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，熱愛(ài)教育事業(yè)，擁護(hù)黨的各頂路線、方針、政策，遵紀(jì)守法。特別是自任現(xiàn)職以來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí);認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想。忠實(shí)黨和國(guó)家的教育方針，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，團(tuán)結(jié)同志，遵守紀(jì)律，服從安排。在實(shí)際工作中，注重師德修養(yǎng)，愛(ài)崗敬業(yè)。既教書，又育人，辛勤耕耘，在三尺講臺(tái)上灑下了辛勤的湛汗水，把自己的青春年華無(wú)私奉獻(xiàn)給山區(qū)教育事業(yè)和諄樸可愛(ài)的山里孩子。出色地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，無(wú)愧于“人類靈魂工程師”和“太陽(yáng)底下最光輝的事業(yè)”這一神圣稱號(hào)。
幾年來(lái)，認(rèn)真落實(shí)學(xué)校工作部署，始終以重實(shí)際，抓實(shí)事，求實(shí)效為教學(xué)工作的基本原則，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，深化課堂教學(xué)改革，認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃，落實(shí)教學(xué)常規(guī)，推進(jìn)素質(zhì)教育。在這段邊工作邊學(xué)習(xí)的日子里，我凡事都腳踏實(shí)地地去做，不弛于空想，不騖于虛聲，而惟以為真的態(tài)度做踏實(shí)的功夫�，F(xiàn)就將一年來(lái)的政治思想和工作情況匯報(bào)如下：
一、思想政治
思想認(rèn)識(shí)的提高
1、我嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)文件精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育政策以及法律法規(guī)。堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程，構(gòu)建新課程，嘗試新教法的目標(biāo)，不斷更新教學(xué)觀念。堅(jiān)持以人本的班級(jí)管理為宗旨，以素質(zhì)教育為核心，以提高學(xué)生的實(shí)踐能力為目的的教學(xué)思路進(jìn)行教學(xué)。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際有機(jī)結(jié)合。通過(guò)學(xué)習(xí)新的，認(rèn)識(shí)到新課程改革既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇。將理論聯(lián)系到實(shí)際教學(xué)工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識(shí)，提高能力，以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。
樹立新的理念
2、通過(guò)學(xué)習(xí)新的，使自己逐步領(lǐng)會(huì)到“一切為了學(xué)生發(fā)展”的教學(xué)理念。樹立了以學(xué)生為主體觀，貫徹民主教學(xué)的思想，構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系，使尊重學(xué)生人格，尊重學(xué)生觀點(diǎn)，積極創(chuàng)造和提供滿足學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)條件的理念落到實(shí)處。
二、教學(xué)工作
發(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用
1、備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)和請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的教師。
2、堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。除了經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教外還常常在一起討論教學(xué)問(wèn)題。特別是聽(tīng)了多次公開課后，使我明確了今后講課的方向和以后數(shù)學(xué)課該怎么教和怎么講。
3、在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時(shí)，做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
調(diào)動(dòng)學(xué)生的`積極性
在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛(ài)好，有意識(shí)地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過(guò)各種游戲、比賽等教學(xué)手段，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣。通過(guò)活動(dòng)，讓學(xué)生變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，極大地活躍了課堂氣氛。
后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作
1、用發(fā)展的觀點(diǎn)看學(xué)生。
應(yīng)當(dāng)縱向地看到：后進(jìn)生的今天比他的昨天好，即使不然，也應(yīng)相信他的明天會(huì)比今天好。
2、因勢(shì)利導(dǎo)，化消極因素為積極因素。首先幫助后進(jìn)生找到優(yōu)、缺點(diǎn)，以發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。其次以平常的心態(tài)對(duì)待：后進(jìn)生也是孩子，厭惡、責(zé)罵只能適得其反，他們應(yīng)該享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主，也應(yīng)該在稍有一點(diǎn)進(jìn)步時(shí)得到老師的肯定。
3、真正做到曉之以理，動(dòng)之以情。首先做到“真誠(chéng)”二字，即教師不應(yīng)有絲毫虛偽與欺哄，一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)“有假”，那么教師所做的一切都會(huì)被看作是在“演戲”。其次做到“接受”，即能感受后進(jìn)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的各種心理表現(xiàn)和看法，如對(duì)學(xué)習(xí)的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯(cuò)誤的想法和指責(zé)等，信任他們，鼓勵(lì)他們自由討論。最后做到“理解”二字，即通過(guò)學(xué)生的眼睛看事物。
一分耕耘一分收獲，我所教班級(jí)的數(shù)學(xué)成績(jī)一直在同科中保持領(lǐng)先勢(shì)頭�？傊�，自任現(xiàn)職以來(lái)，自己在教學(xué)工作中取得了一定的成績(jī)有了不少的收獲，但是也有不少失誤，對(duì)于今后的路，我會(huì)謹(jǐn)慎地走好每一步，工作中一定要加倍努力發(fā)揚(yáng)成績(jī)糾正不足。用自己的努力實(shí)踐、勇于探索使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力再上新的臺(tái)階!為振興祖國(guó)的教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和力量。
思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié) 5
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，沒(méi)有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。以下是一年的業(yè)務(wù)工作總結(jié)：
一、熟悉產(chǎn)品知識(shí)
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力。
二、今后工作設(shè)想
對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶。見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象�？蛻粲龅絾�(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的`完成任務(wù)。自信是非常重要的。
三、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法
缺乏把握市場(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過(guò)，有很多有效的信息在身邊流過(guò)，但是卻沒(méi)有抓住；缺少處理市場(chǎng)信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性；缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。
對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù)；對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高；好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝同事們對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié) 6
本學(xué)期即將結(jié)束，回顧過(guò)去的一個(gè)學(xué)期，我能根據(jù)學(xué)校工作安排認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，但在教學(xué)過(guò)程中還存在一些問(wèn)題，現(xiàn)就一學(xué)期來(lái)的情況總結(jié)如下：
一、教學(xué)工作
�。ㄒ唬┙o學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)主動(dòng)探索的空間，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。
在教學(xué)中，我們把培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維、提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力作為體育教學(xué)設(shè)計(jì)改革的方向。我們?cè)诮虒W(xué)中展示任何一種器材在學(xué)生面前，教師都不告訴學(xué)生怎樣玩，而讓學(xué)生自己想辦法，自己創(chuàng)編各種游戲玩法，發(fā)揮其創(chuàng)造性思維。我們同時(shí)在活動(dòng)中設(shè)置一定的難題，讓學(xué)生自己想出解決辦法，培養(yǎng)其解決問(wèn)題和創(chuàng)造性思維能力。
（二）運(yùn)用多種激勵(lì)方法提高學(xué)生的活動(dòng)興趣。吸引學(xué)生積極參與。
新課程非常重要的一點(diǎn)就是要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，讓全體學(xué)生積極參與到活動(dòng)中來(lái)。為此，在教學(xué)中，我們充分利用了以下幾點(diǎn)來(lái)吸引學(xué)生參加到活動(dòng)中來(lái)。
（1）根據(jù)學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)富有趣味性的游戲。
興趣是一個(gè)人完成某項(xiàng)任務(wù)或活動(dòng)的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力。在設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí)，堅(jiān)持趣味性原則更顯其重要。設(shè)計(jì)的活動(dòng)生活化、有趣味，學(xué)生才會(huì)有興趣，才會(huì)積極參與，克服困難堅(jiān)持下來(lái)。
�。�2）適當(dāng)制造一定的緊張氣氛。
適當(dāng)?shù)木o張氣氛會(huì)使學(xué)生有緊迫感，從而更加積極地完成鍛煉活動(dòng)。例如利用比賽形式進(jìn)行活動(dòng)可以促進(jìn)學(xué)生活動(dòng)的積極性；創(chuàng)設(shè)危險(xiǎn)情境，會(huì)讓學(xué)生們?cè)诰o迫感中努力完成鍛煉活動(dòng)，提高活動(dòng)的堅(jiān)持性。
�。�3）正確運(yùn)用語(yǔ)言激勵(lì)。
教師對(duì)學(xué)生的贊許可以用無(wú)數(shù)的詞語(yǔ)來(lái)表達(dá)自己的態(tài)度和情感，要避免簡(jiǎn)單的說(shuō)"好"或"很好"，否則會(huì)使學(xué)生心理上得不到滿足。教師可以說(shuō)："你做得非常好，老師很喜歡"，"大家來(lái)看表演，他做得真棒！""老師相信你一定能行"等語(yǔ)言進(jìn)行激勵(lì)。這樣不僅可以增強(qiáng)教師和學(xué)生間的關(guān)系，更有利于激勵(lì)學(xué)生的自信心和活動(dòng)的積極性。
（4）非言語(yǔ)性的激勵(lì)
當(dāng)學(xué)生們?cè)诨顒?dòng)中表現(xiàn)得出色時(shí)，教師對(duì)他們微笑、點(diǎn)頭、豎起大拇指等非言語(yǔ)性動(dòng)作獎(jiǎng)勵(lì)將會(huì)給學(xué)生莫大的鼓舞；教師經(jīng)常走近學(xué)生身邊拍拍他的肩，摸摸他的頭，對(duì)學(xué)生表示出一種無(wú)聲的賞識(shí)和贊揚(yáng)；在活動(dòng)中教師經(jīng)常注意用視線接觸學(xué)生，告訴他們老師在注意他們等方法，對(duì)提高學(xué)生活動(dòng)的積極性都有一定的激勵(lì)作用。
�。ㄈ┳⒅孛嫦蛉w，讓每個(gè)學(xué)生都能在原有水平上得到提高。
體育活動(dòng)中要考慮不同能力學(xué)生的需要，改變過(guò)去那種"一刀切"的做法，從學(xué)生的個(gè)體差異出發(fā)，對(duì)發(fā)展水平不同、能力不同的學(xué)生提出不同的要求。對(duì)那些動(dòng)作發(fā)展好的學(xué)生要適當(dāng)提高難度，讓他們"玩得有勁"；對(duì)那些動(dòng)作發(fā)展較差的學(xué)生則降低動(dòng)作要求，讓他們也體驗(yàn)"成功的快樂(lè)"。
�。ㄋ模┰O(shè)置一定的難度和困難情境，培養(yǎng)學(xué)生勇敢、不怕困難、意志堅(jiān)強(qiáng)的優(yōu)良品質(zhì)。
教師們?cè)趯?shí)踐中不難發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)教材的活動(dòng)難度要求已明顯不適合當(dāng)今學(xué)生的實(shí)際發(fā)展水平。我們?cè)趯?shí)踐中深深體會(huì)到只有活動(dòng)難度適當(dāng)，安全措施完善，學(xué)生們的潛能才能得到發(fā)揮。在活動(dòng)中設(shè)置一定的難度，有意創(chuàng)設(shè)一些困難情景，讓學(xué)生經(jīng)歷一定的挫折，對(duì)形成學(xué)生不怕挫折、勇于克服困難的堅(jiān)強(qiáng)意志是極為有益的。
二、兩操工作。
在開學(xué)初我用了三個(gè)星期的時(shí)間對(duì)初一的學(xué)生進(jìn)行廣播操教學(xué)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育，使學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到做操的重要性和必要性，培養(yǎng)學(xué)生重視做操、自覺(jué)做操、堅(jiān)持做操、認(rèn)真做操的.良好習(xí)慣。
�。ㄒ唬┱_運(yùn)用示范。示范是體育教學(xué)的主要教學(xué)方法之一，通過(guò)示范能使學(xué)生建立正確的動(dòng)作表象。因此，要求示范要清楚、準(zhǔn)確、規(guī)范、優(yōu)美。
�。ǘ┲v解少而精。我在廣播操教學(xué)時(shí)的講解，主要是結(jié)合我的示范動(dòng)作，讓學(xué)生加深對(duì)動(dòng)作的理解。
�。ㄈ┛诹钋宄�、洪亮、準(zhǔn)確。
�。ㄋ模┘皶r(shí)糾正錯(cuò)誤。
所以，廣播操質(zhì)量，在很短的時(shí)間內(nèi)有了很大的提高。保證了學(xué)生以健康的身體進(jìn)行學(xué)習(xí)、生活。
當(dāng)然在教學(xué)過(guò)程中還存在著一些問(wèn)題，如：
（1）備課方面對(duì)學(xué)生了解不夠全面，對(duì)于學(xué)生原有的知識(shí)技能，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣等認(rèn)識(shí)不足，在有些時(shí)候未能及時(shí)的采取相應(yīng)的措施。
�。�2）教法比較單一，在解決如何把教學(xué)資源傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)方法上比較單一。
�。�3）課堂上對(duì)于以下能教學(xué)能力要還有所提高：
組織好課堂教學(xué)，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服重復(fù)的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，課堂上講練結(jié)合。
所以在新的一年里我要注重個(gè)人的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提高，緊緊抓住課程改革這一契機(jī)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、觀摩探討，撰寫心得體會(huì)、反思，積累、學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，多向其他教師請(qǐng)教，多和學(xué)生進(jìn)行交流，在實(shí)踐中應(yīng)用等方式，加深對(duì)課程的理解和領(lǐng)會(huì)，努力形成自己的教學(xué)風(fēng)格，形成學(xué)習(xí)形的教學(xué)工作習(xí)慣，讓自己的教學(xué)工作更加完善、更加出色。
思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié) 7
歲日月流轉(zhuǎn)，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我到公司工作已有三年，回顧這三年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，我對(duì)公司的工作環(huán)境、管理模式、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度有了深刻了解和認(rèn)識(shí)，在思想意識(shí)、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，也于武漢中建職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校通過(guò)培訓(xùn)順利取得預(yù)算員和二級(jí)建造師證書。為了更好地做好自己今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將三年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，積極投身預(yù)算工作。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預(yù)算員，在工程預(yù)算這個(gè)領(lǐng)域里，我是一個(gè)新人，對(duì)所從事行業(yè)的認(rèn)識(shí)也比較膚淺，為了提升自身的素質(zhì)，快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位，我能勤學(xué)好問(wèn)，積極向同事學(xué)習(xí)取經(jīng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和幫助下，不斷提高業(yè)務(wù)技能，盡快適應(yīng)工作崗位需要，在短時(shí)間內(nèi)迅速融合進(jìn)了這個(gè)大集體，為以后的工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)格按照公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)保質(zhì)地完成公司安排的各項(xiàng)工作。
進(jìn)入公司以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下，參與完成了家園工程的預(yù)算投標(biāo)工作，獨(dú)立完成了住宅樓工程及其他各項(xiàng)工程的預(yù)算和投標(biāo)工作;積極參與了公司的投標(biāo)報(bào)名及開標(biāo)工作。通過(guò)親身參與預(yù)算工作的整個(gè)過(guò)程，使自己對(duì)預(yù)算有了初步的了解，加深了對(duì)預(yù)算概念的認(rèn)識(shí)，從而對(duì)預(yù)算這項(xiàng)工作有了更深的了解。
三、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
在工作中，我能以大局為重，敬業(yè)愛(ài)崗，不計(jì)較個(gè)人得失。在做好本之工作之余，能服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作能認(rèn)真對(duì)待，不推脫，不怠慢�？茖W(xué)、合理地利用時(shí)間，在完成自己的本職工作的同時(shí)，積極主動(dòng)地協(xié)助其他部門和同事開展工作，完成好公司安排的其他任務(wù)。
四、積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度的改革，進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。
三年來(lái)，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，我能積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的管理，以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本職工作。同時(shí)能主動(dòng)團(tuán)結(jié)同事，互幫互助，共同營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。
五、利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
為了不斷提高業(yè)務(wù)技能，更好地服務(wù)本職工作，在工作之余，我能注意搜尋與預(yù)算工作有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件及工程的計(jì)算規(guī)則等資料，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧等業(yè)務(wù)知識(shí)。努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，積極、認(rèn)真學(xué)習(xí)工程預(yù)算軟件，從而提高自己的工作效率，真正使自己達(dá)到事半功倍的效果，為公司的健康發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
雖然在工作中我獲得了一定的進(jìn)步，取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些不足，因此對(duì)自己在今后的工作中提出了幾點(diǎn)要求和計(jì)劃，有助于自己在今后工作中能夠順利的實(shí)施。具體要求如下：
1、繼續(xù)深入的學(xué)習(xí)預(yù)算專業(yè)知識(shí)，多積累與本專業(yè)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，多查相關(guān)的`預(yù)算資料，做到活學(xué)活用，理論聯(lián)系實(shí)際，真正把平時(shí)學(xué)到的東西 運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)中，能夠?qū)︻A(yù)算真正做到精通。
2、明確預(yù)算員的崗位職責(zé)，按照預(yù)算員的崗位職責(zé)做好自己的工作。加深對(duì)自己所從事崗位的職責(zé)的認(rèn)識(shí)，盡快轉(zhuǎn)變自己的觀念。
3、作為公司的一名員工，一切以公司的利益為重，做好自己本職工作的同時(shí)，不做對(duì)公司發(fā)展和信譽(yù)有損害的事情。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。在工作的時(shí)間，除了對(duì)自己的工作不斷地深入學(xué)習(xí)外，還要不斷補(bǔ)充自己的課外知識(shí)，充分利用業(yè)余的時(shí)間，使自己的自身素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)不斷得到提高。
5、在今后的工作中，我一定要發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取更大的成績(jī)，不斷地完善自我。
總之，這三年來(lái)的工作是充實(shí)的，在今后的工作中，我將更加努力工作，愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和道德行為規(guī)范，本著對(duì)工作盡心盡責(zé)的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己的最大能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié) 8
自去年進(jìn)入xxxxx三公司工作以來(lái)，轉(zhuǎn)眼間試用期就悄然逝去，雖然只是兩個(gè)月試用期的工作，卻使我深深感受到能在本公司工作，是我人生中最明智的選擇。
作為一名初進(jìn)本公司的新人，我以前從事建筑行業(yè)的工作有十余年了，也做過(guò)許多不同的工作，但自進(jìn)公司的第一天起，還是被本公司輝煌的工程業(yè)績(jī)、團(tuán)結(jié)互助的工作氛圍和蓬勃向上的精神面貌所深深吸引了。當(dāng)初自己只是憑著對(duì)預(yù)算專業(yè)的熱愛(ài)而放棄了曾經(jīng)從事多年的資料員、安全師的工作，全身心的投入到對(duì)預(yù)算專業(yè)的學(xué)習(xí)之中，雖然從事預(yù)算員的工作時(shí)間不太長(zhǎng)，相對(duì)來(lái)說(shuō)經(jīng)驗(yàn)也不是很多，但在面試的第一天，公司x總和部門經(jīng)理xxx并沒(méi)有因?yàn)樽约航?jīng)驗(yàn)不足就放棄，而是給了我這一個(gè)抓住命運(yùn)的機(jī)會(huì)，并且對(duì)我提出了深切的希望和鼓勵(lì)，使我在深深感動(dòng)之余，更深刻地認(rèn)識(shí)到本公司作為一家大型國(guó)企，不僅實(shí)力雄厚，更有其難得的企業(yè)文化，更注重員工的個(gè)人素質(zhì)和可持續(xù)性發(fā)展的能力，能為員工提供一個(gè)不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的空間和展示自身實(shí)力的廣闊舞臺(tái)。能在這樣良好的工作環(huán)境下工作，能和這樣熱情友愛(ài)的同事一起工作，實(shí)在是我的幸運(yùn)。因此在以后的試用期中，我堅(jiān)持不懈的努力完善自己，虛心學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，同時(shí)也在不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)中使自己的工作能力得到了一定程度的提高。
到預(yù)算部工作后，經(jīng)過(guò)一個(gè)時(shí)期的了解、熟悉，自己很快就深入到了公司的大集體之中，在部門經(jīng)理xxx的領(lǐng)導(dǎo)下，自己主要負(fù)責(zé)了(xx)工程的預(yù)算工作，工作中我主要做到了：
1、嚴(yán)格遵守公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)按質(zhì)地完成項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作分工，對(duì)施工工程預(yù)算以實(shí)際情況按每個(gè)樓層每個(gè)分項(xiàng)工程進(jìn)行編制預(yù)算，按照自己負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目及時(shí)收集項(xiàng)目所在地的有關(guān)現(xiàn)行定額、資料、文件，加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧等業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己計(jì)算的速度和準(zhǔn)確度;
2、很快熟悉計(jì)算機(jī)的.操作知識(shí)，不斷提高自己的工作效率，努力工作，虛心學(xué)習(xí)，充實(shí)提高自己的工作能力，發(fā)現(xiàn)并改正了自己在工作中存在的各種問(wèn)題，熟練掌握了預(yù)算定額、圖紙的審核、CAD軟件的使用等知識(shí);
3、樹立了努力工作是我的責(zé)任、公司興盛是我的榮譽(yù)、與公司一起進(jìn)步是我的理想的觀念，以自己能成為建工博海三公司的一員而自豪。
以上是我對(duì)自己在試用期間的工作進(jìn)行的簡(jiǎn)單總結(jié)。在今后的工作中，我會(huì)嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，努力提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)，為公司的興盛作出自己的貢獻(xiàn)。
思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié) 9
本人李xx，19xx年xx月xx日生，現(xiàn)年x歲，199x年x月畢業(yè)于xx專業(yè)，分配到xx工作，199x年10月由xx職稱改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審批取得助理工程師資格。根據(jù)工作的實(shí)際需要，通過(guò)業(yè)余時(shí)間以不同形式學(xué)習(xí)，先后取得了x大學(xué)專升本土木工程專業(yè)本科文憑，通過(guò)考試取得了監(jiān)理工程師和試驗(yàn)檢測(cè)工程師執(zhí)業(yè)資格，通過(guò)了人力資源和社會(huì)保障部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部組織的市政公用工程一級(jí)建造師考試，取得了市政公用工程一級(jí)建造師執(zhí)業(yè)資格證書。通過(guò)多年的不懈努力，逐漸成長(zhǎng)為一名合格的建筑市政工程技術(shù)人員，具有較高的市政工程專業(yè)技術(shù)和駕馭工作的能力，為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)對(duì)進(jìn)入建筑市政工程以來(lái)個(gè)人政治思想與業(yè)務(wù)工作總結(jié)如下：
一、政治思想總結(jié)
任職期間，堅(jiān)持社會(huì)主義道路、堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)黨的路線方針政策；關(guān)心國(guó)家大事，遵紀(jì)守法。在工作中言行一致、實(shí)事求是、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、嚴(yán)于律已、樂(lè)于助人。無(wú)論在什么崗位始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。為了盡快適應(yīng)工作需要，轉(zhuǎn)變身份角色，市政土建施工現(xiàn)場(chǎng)工序復(fù)雜，工序交叉多、突發(fā)事件比較多，這些都要求我要對(duì)設(shè)計(jì)圖紙內(nèi)容、行業(yè)規(guī)范要求有較為熟悉的了解與掌握，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的理論知識(shí)。在工作實(shí)踐中，我十分注意對(duì)施工過(guò)
程中產(chǎn)生的模棱兩可的地方進(jìn)行積累與總結(jié)，既增加工作經(jīng)驗(yàn)又提高自己技術(shù)水平。在平時(shí)工作中，始終嚴(yán)格要求自己，模范遵守公司和項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，有條不紊地做好各項(xiàng)工作，努力起到表率作用，協(xié)助大家開展各項(xiàng)工作。努力學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)，把理論與實(shí)踐相結(jié)合，根據(jù)工作需要將學(xué)到的`技術(shù)運(yùn)用到實(shí)際工作中去。不斷拓展自己的知識(shí)面和結(jié)構(gòu)，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。自己的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步，是領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事們的支持及通過(guò)自身的努力才取得的。在今后的工作中，我還需要不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步和提高。
二、個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)
我于x年x月進(jìn)入建筑市政工程行業(yè)以后，先后在xxx有限公司、xxx有限公司、xxx有限公司工作，從事過(guò)施工、監(jiān)理、工程檢測(cè)技術(shù)管理等不同崗位工作。先后在xx工程、xx路工程、xx工程、xx工程、xx工程、xx工程等項(xiàng)目工作。在工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)的有關(guān)規(guī)定，保證施工過(guò)程符合圖紙和施工規(guī)范的要求；開工前，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范、仔細(xì)審閱本工程設(shè)計(jì)圖紙，力求對(duì)所施工內(nèi)容做到心中有數(shù)，并按規(guī)范要求嚴(yán)格執(zhí)行。施工過(guò)程中嚴(yán)格控制成品、半成品及原材料質(zhì)量，工程中主要設(shè)備材料、成品、半成品進(jìn)場(chǎng)后，要求及時(shí)填寫材料報(bào)驗(yàn)單，并按照設(shè)計(jì)圖紙及施工驗(yàn)收規(guī)范要求，提供材料相關(guān)質(zhì)量證明文件，按規(guī)范要求進(jìn)行試驗(yàn)檢測(cè)，檢測(cè)合格并批準(zhǔn)后方可使用。根據(jù)合同和項(xiàng)目有關(guān)規(guī)定，落實(shí)實(shí)施計(jì)劃，對(duì)工程質(zhì)量、安全、文明施工、進(jìn)度、成本等進(jìn)行控制、管理和監(jiān)督，確保工程各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；編寫審批工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)和重要施工方案和措施，制訂施工計(jì)劃及工程質(zhì)量安全文明施工，工程材料等管理措施，編制審批工程總施工進(jìn)度計(jì)劃和階段性施工進(jìn)度計(jì)劃，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行管理和控制，定期召開質(zhì)量分析專題會(huì)，加強(qiáng)工程質(zhì)量預(yù)控管理，確保最終項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；對(duì)分部分項(xiàng)工程和單位工程的驗(yàn)收，配合業(yè)主、質(zhì)量監(jiān)督站等國(guó)家有關(guān)部門的驗(yàn)收和竣工資料的編制與移交工作。
存在的問(wèn)題和今后努力方向：通過(guò)多年的施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理工作，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、不怕吃苦、積極主動(dòng)、全身心的投入工作中去，在這期間取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的設(shè)計(jì)意圖理解層次還不夠深入，有些還只停留在圖紙表面；對(duì)設(shè)計(jì)圖紙自身的不妥之處及在使用功能方面所造成的不利影響估計(jì)能力不強(qiáng)；對(duì)施工過(guò)程中的常見(jiàn)通病及預(yù)防措施力度不夠；對(duì)施工質(zhì)量缺陷的補(bǔ)強(qiáng)措施辦法不多；在工作密度比較大的時(shí)候顯得工作順序安排不夠合理。
任職以來(lái)通過(guò)多年的努力，全面掌握了市政工程施工技術(shù)、工藝、流程，具有相當(dāng)?shù)氖姓こ探ㄔO(shè)理論知識(shí)，較豐富的項(xiàng)目管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，政治思想素質(zhì)好，理論及專業(yè)技術(shù)知識(shí)較高。本人認(rèn)為已經(jīng)具備市政工程工程師所應(yīng)達(dá)到的各項(xiàng)要求和能力，符合申報(bào)條件，特此申請(qǐng)，懇請(qǐng)各位專家領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。在今后的工作中，我一定繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，在市政工程行業(yè)做出更大的成績(jī)。
思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié) 10
20xx年，我部門在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)以及各位同事的共同努力下，按照公司章程的要求和部署，堅(jiān)持以穩(wěn)步發(fā)展，重點(diǎn)突破為重要指導(dǎo)思想，以保持部門工作流程的完善化，正規(guī)化，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標(biāo)，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合部門實(shí)際，克服工作中存在的困難，完成了一定的銷售利潤(rùn)�，F(xiàn)將我部門20xx年外貿(mào)工作總結(jié)如下：
一、部門基本情況
截止目前，我部門有：外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、業(yè)務(wù)兼內(nèi)務(wù)共xx人。
由總經(jīng)理親自指導(dǎo)，由總經(jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜的原則工作。
自從我進(jìn)入公司以來(lái)，不斷進(jìn)行嘗試更新、更強(qiáng)、更有優(yōu)勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)更低、更具國(guó)際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至20xx年底，業(yè)務(wù)范圍逐步覆蓋玩具，毛毯，五金配件，代理出口業(yè)務(wù)等。
貨物直接出口到美國(guó)，俄羅斯以及其他國(guó)家和地區(qū)，為進(jìn)一步進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持，親赴國(guó)外與外商進(jìn)行面對(duì)面的商務(wù)洽談活動(dòng)。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來(lái)的單一客戶逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舳嘣�，以出口�?chuàng)匯、搶占國(guó)際市場(chǎng)為銷售主旨的營(yíng)銷理念。靈活多變的經(jīng)營(yíng)管理模式，使我進(jìn)出口部業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。
二、以創(chuàng)新思維為先導(dǎo)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力
就企業(yè)而言，我國(guó)目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場(chǎng)前景且具一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無(wú)暴利可言，甚至利潤(rùn)稀薄。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)清晰，一般不會(huì)出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來(lái)的行業(yè)格局大變。同時(shí)，這些行業(yè)需要巨大市場(chǎng)作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭(zhēng)取市場(chǎng)、爭(zhēng)取市場(chǎng)利潤(rùn)和市場(chǎng)占有度，就必須掌控一定的獨(dú)到經(jīng)營(yíng)模式。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。
作為一個(gè)部門也一樣，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要?jiǎng)?chuàng)新，要自主的進(jìn)行創(chuàng)新，并切與公司整體運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)同步的創(chuàng)新。
方法和手段對(duì)我部門業(yè)務(wù)人員進(jìn)行思維轉(zhuǎn)變非常重要。尤其我部門成立時(shí)間不長(zhǎng)，某些人還時(shí)不時(shí)犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤，沒(méi)有最起碼的責(zé)任心，其業(yè)務(wù)水準(zhǔn)有待進(jìn)一步提高，我們的操作模式正在成熟和成長(zhǎng)的階段。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)揚(yáng)、創(chuàng)新成為我們各項(xiàng)工作的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過(guò)半年多左右的實(shí)踐和摸索，我部門基本確立了加強(qiáng)對(duì)同行的學(xué)習(xí)、放眼國(guó)際市場(chǎng)、勇于創(chuàng)新、大膽實(shí)踐的方針，并取得了一些成效。
1、積極嘗試工作新方法，構(gòu)建行之有效的.工作體系。
經(jīng)過(guò)在工作中學(xué)習(xí)，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式�？偨�(jīng)理不斷帶領(lǐng)我部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)。并給予本部門每個(gè)人員的幫助，結(jié)合本部門工作者的努力，大家的成長(zhǎng)非常顯著，也有了可喜的成績(jī)；但是工作中的失誤同成績(jī)一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。
2、外貿(mào)工作，象戰(zhàn)場(chǎng)更像舞臺(tái)。輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點(diǎn)也是我們本部門一直著力提高和后來(lái)發(fā)展所必需面對(duì)的問(wèn)題。
在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上，作為本部門的負(fù)責(zé)人，我需要進(jìn)一步完善、和引導(dǎo)部門的走向。并大力重點(diǎn)突出的加強(qiáng)部門和部門每個(gè)成員的工作獨(dú)立性，工作自主性，在提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的前提下，幫助和指導(dǎo)部門成員的成長(zhǎng)。使我部的發(fā)展前景更為廣闊。
思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié) 11
在x月份這段時(shí)期，公司也經(jīng)歷了高層領(lǐng)導(dǎo)人員小波動(dòng)后，在上級(jí)的正確指導(dǎo)下，有針對(duì)性的對(duì)市場(chǎng)開展了促銷活動(dòng)，人員建設(shè)等一系列工作，取得了可喜的成績(jī)。我對(duì)銷售部階段工作所取得的成績(jī)，所存在的問(wèn)題也做了一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)，x月份際完成銷售量為xx臺(tái)，相比較x月份和x月份取得的返點(diǎn)，成績(jī)不是很理想，但是與1月份相比是有進(jìn)步的。其中取得，精品取得，基本完成年初既定目標(biāo)。銷售數(shù)據(jù)表明，成績(jī)是客觀的，問(wèn)題是肯定存在的，總體上，銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。以下就是我x月份這個(gè)月的工作總結(jié)和分析：
1、組織紀(jì)律意識(shí)個(gè)人同事還是淺薄，上班遲到，個(gè)人不算緊急的事情導(dǎo)致早退的現(xiàn)象還是存在，針對(duì)這種現(xiàn)象，個(gè)人認(rèn)為公司除了有適當(dāng)?shù)目记谥贫�，有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，公司的高層領(lǐng)導(dǎo)也要出面制止。
2、雖然銷售部已實(shí)行了管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是銷售顧問(wèn)沒(méi)有形成按時(shí)回報(bào)的習(xí)慣，僅僅是口頭匯報(bào)，間接轉(zhuǎn)述，銷售部不能全面，及時(shí)的統(tǒng)計(jì)，規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣。
3、銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位，銷售組長(zhǎng)的管理職能沒(méi)能化的發(fā)揮，服務(wù)意識(shí)沒(méi)能更好的提升，導(dǎo)致部分銷售顧問(wèn)形成固化模式。銷售部目前組員，組長(zhǎng)，內(nèi)勤，主管的互動(dòng)溝通不及時(shí)，任何知情不報(bào)，片面匯報(bào)的行為還是存在的而且也不利于整體發(fā)展，更不能保證及時(shí)，全面了解狀況，以便隨時(shí)調(diào)整策略。
4、內(nèi)部還是存在個(gè)別人滋生并蔓相互詆毀，推諉責(zé)任，煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，所以從就要提倡豁達(dá)的心態(tài)，寬容理解的.風(fēng)格，積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事，我們就能更好的前進(jìn)，兩軍相遇，者勝，智者相遇，人格勝。
5、銷售顧問(wèn)并不重視客戶資源，客戶資源是我們生存和發(fā)展的根本，工資也是客戶發(fā)給我們的，所以銷售部要加強(qiáng)對(duì)于目標(biāo)群體我們要有計(jì)劃，有步驟的實(shí)施，盲目地，無(wú)計(jì)劃地，重復(fù)地回訪都可能導(dǎo)致客戶資源惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
6、售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理分配，工作局面混亂等各種不良后果。而新顧客開拓部夠，老顧客不去再次挖掘，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小，增值業(yè)務(wù)主動(dòng)推銷性不足，利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)小，個(gè)別銷售人員工作責(zé)任心和性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
7、增值業(yè)務(wù)開展的不好，現(xiàn)在新車銷售利潤(rùn)幾乎是負(fù)數(shù)，店內(nèi)的增長(zhǎng)利潤(rùn)點(diǎn)一方面是精品和保險(xiǎn)的拉動(dòng)，另一方面是ssi和廠家政策的推動(dòng)。銷售人員主動(dòng)去推銷精品和保險(xiǎn)的主動(dòng)性不足，個(gè)人銷售顧問(wèn)自己的腰包鼓起來(lái)但未想到公司的利益增添到化，這也是部分四s店存在的普遍現(xiàn)象，如何調(diào)動(dòng)大家的主動(dòng)性，如何提高大家的綜合素質(zhì)，如何讓大家能與公司同呼吸，共命運(yùn)。這些都是我在20xx年工作中主抓的脈絡(luò)。要扭轉(zhuǎn)思想是一件很難的事情，要改變一個(gè)常態(tài)的現(xiàn)狀也需要循序漸進(jìn)的過(guò)程。
以上是我對(duì)我們4s店x月份的工作總結(jié)，大部分都是自己做不好的地方，不夠完善，也不夠成熟。我認(rèn)為公司今后的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)時(shí)分不開的，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境也是工作的關(guān)鍵。所以在以后，我會(huì)不斷完善公司的員工素質(zhì)，再提高業(yè)績(jī)。
思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié) 12
作為一名工作負(fù)責(zé)人，我深知自己的職責(zé)和使命，致力于為公司和團(tuán)隊(duì)帶來(lái)真正的價(jià)值和貢獻(xiàn)。在過(guò)去的一年中，我通過(guò)不斷努力和不斷學(xué)習(xí)，取得了一定的進(jìn)展和成績(jī)，但也面臨著一些困難和挑戰(zhàn)。在此，我就自己的個(gè)人思想及業(yè)務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，并提出今后的規(guī)劃和展望。
一、工作目標(biāo)和任務(wù)
在過(guò)去的一年中，我的工作目標(biāo)和任務(wù)主要有以下幾個(gè)方面：
1、團(tuán)隊(duì)管理：建立健全團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力，確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。
2、業(yè)務(wù)拓展：積極開展市場(chǎng)調(diào)研、客戶拓展等工作，擴(kuò)大公司的產(chǎn)品影響力和市場(chǎng)份額，提高銷售業(yè)績(jī)。
3、項(xiàng)目管理：負(fù)責(zé)公司的多個(gè)重要項(xiàng)目，確保項(xiàng)目在預(yù)算、進(jìn)度、質(zhì)量方面的達(dá)成，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供支持和保障。
二、工作進(jìn)展和完成情況
在過(guò)去的一年中，我在團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)拓展和項(xiàng)目管理等方面取得了顯著進(jìn)展和良好成績(jī)。
1、團(tuán)隊(duì)管理：通過(guò)制定并落實(shí)了一系列管理制度和流程，打磨出了高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。同時(shí)，我也通過(guò)針對(duì)隊(duì)員的能力和激勵(lì)體系調(diào)整，使得團(tuán)隊(duì)成員的士氣和績(jī)效得到有效提升。
2、業(yè)務(wù)拓展：我積極參與市場(chǎng)調(diào)研，結(jié)合公司自身資源和優(yōu)勢(shì)，制定出了一套科學(xué)的拓展方案。最終，我們成功開拓了新客戶，并獲得了很多高價(jià)值訂單。
3、項(xiàng)目管理：我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了數(shù)個(gè)重要項(xiàng)目，包括T項(xiàng)目、W項(xiàng)目、Z項(xiàng)目等，所有這些項(xiàng)目在預(yù)算、進(jìn)度和質(zhì)量方面都取得了圓滿成功，給公司帶來(lái)了很好的效益和口碑。
三、工作難點(diǎn)及問(wèn)題
雖然我的工作取得了一定的進(jìn)展和成績(jī)，但也出現(xiàn)了一些難點(diǎn)和問(wèn)題。
1、團(tuán)隊(duì)管理：由于團(tuán)隊(duì)成員的不同背景、經(jīng)驗(yàn)差異，以及不同的工作心態(tài)和習(xí)慣等因素，團(tuán)隊(duì)管理也面臨一定的困難和挑戰(zhàn)。
2、業(yè)務(wù)拓展：雖然公司在業(yè)務(wù)拓展方面取得了較好的成果，但也存在一些問(wèn)題，如對(duì)客戶需求的深入理解欠缺、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力大、產(chǎn)品特性未能突出等。
3、項(xiàng)目管理：在項(xiàng)目管理中，團(tuán)隊(duì)成員可能存在溝通不暢、項(xiàng)目承擔(dān)量過(guò)大、進(jìn)度安排不合理等問(wèn)題，導(dǎo)致項(xiàng)目的推進(jìn)受阻。
四、工作質(zhì)量和壓力
在工作中，我非常注重工作質(zhì)量和效率，并不斷努力提高自己的專業(yè)能力和管理能力。但是，由于工作量較大，有時(shí)壓力也較大，需要承擔(dān)很多工作和責(zé)任。在這樣的.情況下，我也能夠克服壓力，保持積極向上的心態(tài)，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
五、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
在工作中，我深深感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，學(xué)到了很多管理、領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)和方法。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足和短板，如溝通能力、項(xiàng)目管理能力等方面需要不斷地加強(qiáng)和改善。我認(rèn)為，要成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的工作負(fù)責(zé)人，需要不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，在工作中不斷挑戰(zhàn)自我，超越自我。
六、工作規(guī)劃和展望
未來(lái)，我將繼續(xù)努力，實(shí)現(xiàn)更好的工作和成績(jī)。具體來(lái)說(shuō)，我的規(guī)劃和展望主要包括以下幾個(gè)方面：
1、團(tuán)隊(duì)管理：加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的溝通，提升他們的工作積極性和自主性，繼續(xù)打造高效團(tuán)隊(duì)。
2、業(yè)務(wù)拓展：進(jìn)一步提升公司產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平，加大市場(chǎng)投入，繼續(xù)拓展新客戶，打開更多的市場(chǎng)。
3、項(xiàng)目管理：加強(qiáng)項(xiàng)目管理能力，給團(tuán)隊(duì)成員提供更好的支持和保障，確保項(xiàng)目的高質(zhì)量完成。
4、個(gè)人成長(zhǎng)：不斷提升自己的技能和能力，通過(guò)閱讀、學(xué)習(xí)、交流等多種方式，加強(qiáng)自身的個(gè)人魅力和領(lǐng)導(dǎo)力。
總之，我相信只要堅(jiān)持不懈、不斷努力，便能在現(xiàn)有的工作中取得更好的成績(jī)和更高的成長(zhǎng)。因而，這份總結(jié)便是對(duì)自己的一份承諾，也是對(duì)自己未來(lái)工作和人生的期望。
思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié) 13
在工作中，我積極貫徹黨的育人方針，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力做好學(xué)生工作。按照校院要求，積極配合院團(tuán)委書記，加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育，落實(shí)日常管理工作，活躍學(xué)生第二課堂，提升學(xué)生綜合素質(zhì)，總結(jié)如下：
一是積極組織、參與學(xué)生團(tuán)日活動(dòng)，及時(shí)把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)引導(dǎo)，提升學(xué)生政治素質(zhì)；
二是注重學(xué)生干部培養(yǎng)和加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)。以學(xué)生干部培訓(xùn)班為契機(jī)，注重在使用中培養(yǎng)來(lái)提升學(xué)生干部素質(zhì)。本人通過(guò)輔導(dǎo)員培訓(xùn)班、及向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教和自學(xué)來(lái)開闊工作思路，提高工作能力；
三是狠抓學(xué)生的安全管理，注重學(xué)生心理咨詢和健康教育工作，確保學(xué)院學(xué)生工作的穩(wěn)定；
四是努力做好獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定、勤工助學(xué)管理、助學(xué)貸款工作及新生軍訓(xùn)、入學(xué)教育；
五是圍繞學(xué)院高度重視學(xué)風(fēng)建設(shè)的思路，以宿舍文化建設(shè)為主線以學(xué)生活動(dòng)為載體，營(yíng)造“健康文明、和諧向上”的宿舍氛圍；
六是認(rèn)真做好學(xué)生的日常管理工作，發(fā)揮輔導(dǎo)員的橋梁紐帶作用，努力做到為學(xué)生服務(wù)、為學(xué)校和學(xué)院服務(wù)。每周開班長(zhǎng)支書會(huì)、找學(xué)生談心、參加班會(huì)、轉(zhuǎn)學(xué)生宿舍；
七是積極配合團(tuán)委書記開展豐富多彩的校園活動(dòng)。成功舉辦“炫動(dòng)青春暢想07”元旦文藝晚會(huì)；20xx年，學(xué)院社會(huì)實(shí)踐工作受到河南電視臺(tái)、南陽(yáng)市電視臺(tái)、南陽(yáng)日?qǐng)?bào)等媒體的報(bào)道，學(xué)院被評(píng)為校級(jí)社會(huì)實(shí)踐工作創(chuàng)新單位；宿舍文化建設(shè)系列活動(dòng)效果顯著；xx級(jí)新生辯論賽獲得校級(jí)冠軍；學(xué)生職業(yè)規(guī)劃大賽獲得省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。
八是認(rèn)真完成學(xué)校主管部門、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及院團(tuán)委書記安排的其他任務(wù)。
回顧半年來(lái)的'工作，發(fā)現(xiàn)自己還存在很多不足之處。如對(duì)落后生的引導(dǎo)和管理，方法不多，缺乏耐心，效果平平；自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平有待進(jìn)一步提高，尤其是工作效率；由于輔導(dǎo)員人數(shù)較少和日常事務(wù)較多等多種原因的存在，有時(shí)侯會(huì)出現(xiàn)工作失誤。在今后的工作中，我會(huì)查漏補(bǔ)缺、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升自我，為我院的團(tuán)學(xué)工作盡自己更大的努力。
思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié) 14
一、工作目標(biāo)和任務(wù)
在過(guò)去一年的工作中，我的主要目標(biāo)是完成公司項(xiàng)目的實(shí)施和推廣，提高項(xiàng)目效益，增加公司的收入。任務(wù)重點(diǎn)是完善項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的進(jìn)度控制，管理團(tuán)隊(duì)成員，促進(jìn)溝通協(xié)作，以及解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的各種問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)。
二、工作進(jìn)展和完成情況
在工作進(jìn)展方面，我和我的團(tuán)隊(duì)成員總是以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度推動(dòng)項(xiàng)目的實(shí)施，協(xié)調(diào)各個(gè)方面的資源，提高工作效率。我們按時(shí)完成了項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試等工作，并提供了受眾喜愛(ài)和高度認(rèn)可的產(chǎn)品。在項(xiàng)目推廣方面，我們進(jìn)行了全面的市場(chǎng)調(diào)研，并應(yīng)用一系列推廣手段，與企業(yè)、用戶、媒體等多方進(jìn)行溝通交流，有效地推廣了我們的產(chǎn)品，增加了公司的`收入。
三、工作難點(diǎn)及問(wèn)題
在工作實(shí)施過(guò)程中，存在不少難點(diǎn)和問(wèn)題。例如，項(xiàng)目規(guī)劃、開發(fā)時(shí)間、技術(shù)難度、人員管理等等。如何將團(tuán)隊(duì)成員的工作效率提高，如何建立有效的溝通渠道，如何協(xié)調(diào)不同意見(jiàn)和需求，以及如何應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況等問(wèn)題都是我們必須面對(duì)的。
四、工作質(zhì)量和壓力
在工作中，我們?cè)诖_保項(xiàng)目質(zhì)量的基礎(chǔ)上，不斷追求提高工作效率、優(yōu)化工作流程和提高團(tuán)隊(duì)合作效率。為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，我們時(shí)常面臨著壓力和挑戰(zhàn)。為此，我時(shí)常帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員思考和探討如何提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)能力，提高工作效率。
五、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
在工作中，我學(xué)習(xí)到了許多有益的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我明白了想要做好一項(xiàng)工作就必須具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、高效的工作方法和開放的工作心態(tài)。同時(shí)，在面對(duì)問(wèn)題和挑戰(zhàn)時(shí)，我們應(yīng)學(xué)會(huì)聆聽(tīng)、思考和總結(jié)，從而不斷提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)能力。
六、工作規(guī)劃和展望
在未來(lái)，我將繼續(xù)努力，進(jìn)一步提高自己的個(gè)人素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)能力。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷發(fā)掘和總結(jié)項(xiàng)目管理中的規(guī)律，為公司做出更多更有價(jià)值的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我們也將尋求更多更好的合作機(jī)會(huì)，為企業(yè)的發(fā)展引領(lǐng)提供強(qiáng)有力的支持。
總之，我的工作中注重實(shí)踐和創(chuàng)新，以推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展為己任。我不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，樹立榜樣的人格魅力，成就全面、嚴(yán)格、高效的管理和精細(xì)化的服務(wù)水平，贏得了公司和用戶的支持和信任。努力奮斗，讓企業(yè)壯大，以更高效、更專業(yè)的工作理念和實(shí)際行動(dòng)，為公司的成功貢獻(xiàn)力量。
思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié) 15
本人自19xx年7月從合川縣云門中學(xué)校畢業(yè)以來(lái)，在北碚建筑安裝工程有限公司從事工程技術(shù)工作至今已有十余年。在這十年里，在領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，加強(qiáng)了政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，在各方面都取得了很大進(jìn)步，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人十年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況分德、能、勤、績(jī)四方面做如下總結(jié)：
一、思想品德方面
首先積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)，以高度的政治責(zé)任感和良好的精神狀態(tài)完成了各階段的各項(xiàng)任務(wù)。其次，加強(qiáng)了政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以自學(xué)為主，通過(guò)廣播、電視、報(bào)紙、書刊學(xué)習(xí)了國(guó)家的法律、法規(guī)、方針、政策，在政治上、思想上、行動(dòng)上能與黨中央保持高度一致。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握工程建設(shè)管理工作的有關(guān)政策和規(guī)定，并在工作中創(chuàng)造性地貫徹執(zhí)行這些政策規(guī)定。在工作中能夠堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，具備了工作崗位及社會(huì)活動(dòng)中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會(huì)公德。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力
(一)本人于1998年1月到重慶市北碚建筑安裝工程有限公司工作，先后參與了廣元市中行旺蒼支行綜合樓工程現(xiàn)場(chǎng)施工、測(cè)量，金刀峽標(biāo)準(zhǔn)客房、大門、小賣部擔(dān)任質(zhì)檢、安全、內(nèi)業(yè)，川儀一廠復(fù)合帶材改造車間擔(dān)任質(zhì)檢、安全、內(nèi)業(yè)，施工等工作，上述幾個(gè)工程都以優(yōu)良的工程質(zhì)量贏得了業(yè)主、監(jiān)理認(rèn)可。主要從事電腦制圖(工程竣工圖)，預(yù)算造價(jià)，編制施工方案，測(cè)量，資料，計(jì)量工作，任施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員。熟悉office軟件，能熟練運(yùn)用WORD,ExCEL進(jìn)行打字排版和圖表處理，會(huì)靈活運(yùn)用Auto CAD繪制各種工程圖紙。
(二)20xx年至今，在工程建設(shè)中進(jìn)行全面施工管理，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在實(shí)施上述各項(xiàng)工作的過(guò)程中，沒(méi)出現(xiàn)過(guò)明顯失誤。
作為現(xiàn)場(chǎng)施工負(fù)責(zé)人，嚴(yán)格按照工程項(xiàng)目管理的三控制(進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、成本控制)二管理(合同管理、安全管理和信息管理)一協(xié)調(diào)(與施工有關(guān)的.組織與協(xié)調(diào))要求自己。把成本控制與工程建設(shè)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。
三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面
能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極參加市、區(qū)各歸口單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)(如工程造價(jià)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn))，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。在日常學(xué)習(xí)、工作、生活中能自覺(jué)遵守憲法、法律，維護(hù)社會(huì)公德，認(rèn)真遵守園區(qū)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了工作的正常開展。工作中勤勤懇懇，上班時(shí)間能堅(jiān)守工作崗位、努力工作。
生活中做到了勤儉節(jié)約，艱苦樸素，廉潔奉公，不干違法的事情。在單位做到了與單位的同事團(tuán)結(jié)合作，互幫互助。 四、工作數(shù)量、質(zhì)量及貢獻(xiàn)
在工程建設(shè)工作的10余年來(lái)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)：按程序完成了各項(xiàng)工程的建設(shè)工作;并順利地竣工完成了廣元市中行旺蒼支行綜合樓、金刀峽標(biāo)準(zhǔn)客房、大門、小賣部工程、川儀一廠復(fù)合帶材改造車間工程工程管理，208地質(zhì)隊(duì)安置房下架維修工程工程。
思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié) 16
一、工作目標(biāo)和任務(wù)
過(guò)去一年，我作為某公司的負(fù)責(zé)人，自主規(guī)劃了一年的目標(biāo)和任務(wù)。我的工作目標(biāo)和任務(wù)主要包括以下兩個(gè)方面：
1、全面貫徹公司戰(zhàn)略，加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高收入；
2、努力推進(jìn)精益生產(chǎn)，優(yōu)化供應(yīng)鏈，降低成本。
二、工作進(jìn)展和完成情況
針對(duì)第一個(gè)目標(biāo)，我一直致力于提升銷售團(tuán)隊(duì)的管理能力和銷售技能。通過(guò)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和組織外出實(shí)踐活動(dòng)等形式，使銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)得到了提高，也收獲了很多實(shí)際業(yè)績(jī)。在營(yíng)銷策略方面，我重視市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析，注重市場(chǎng)反饋和客戶需求，積極引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)探索新商業(yè)模式，多點(diǎn)開花，收獲非常明顯。
在第二個(gè)目標(biāo)方面，我們加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)鏈的`監(jiān)管，革新了業(yè)務(wù)流程，縮短了上下游之間的溝通時(shí)間，減少了各種浪費(fèi)，提高了生產(chǎn)效率和質(zhì)量，節(jié)約了大量成本，并使產(chǎn)品價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力。此外，我們通過(guò)舉辦采購(gòu)和供應(yīng)商的會(huì)議，確保我們的生產(chǎn)計(jì)劃可以得到供應(yīng)商及時(shí)提供支持。
三、工作難點(diǎn)及問(wèn)題
在工作中，我遇到了很多困難和問(wèn)題。其中之一是市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的變化，公司銷售業(yè)績(jī)遲遲無(wú)法突破。我針對(duì)這個(gè)問(wèn)題加強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查研究，拓寬了渠道，提升了售前和售后服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大了產(chǎn)品線，開發(fā)了新的客戶和合作伙伴。通過(guò)這些措施，公司銷售業(yè)績(jī)有所提升，這是我比較滿意的成績(jī)。
四、工作質(zhì)量和壓力
在工作中，我始終堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保每個(gè)項(xiàng)目都可以順利完成。并且我也努力追求高質(zhì)量工作的同時(shí)，始終保持了平常心，不讓工作壓力影響自己和團(tuán)隊(duì)的情緒，以積極的態(tài)度來(lái)處理工作上的各種問(wèn)題。
五、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
在過(guò)去一年的工作中，我學(xué)到了很多有關(guān)公司管理和領(lǐng)導(dǎo)力的經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為有效溝通是成功的關(guān)鍵，一定要保持與團(tuán)隊(duì)的良好溝通，及時(shí)獲取他們的反饋和建議，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整。此外，我意識(shí)到不僅要注重過(guò)去，還要注重未來(lái)，積極制定具有長(zhǎng)期性和前瞻性的規(guī)劃。
六、工作規(guī)劃和展望
今后，我將持續(xù)深化公司管理和技術(shù)創(chuàng)新，通過(guò)開拓新市場(chǎng)、調(diào)整戰(zhàn)略及提升服務(wù)水平等措施增加銷售收入，同時(shí)，發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部潛力，并進(jìn)一步提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量，優(yōu)化供應(yīng)鏈，提高公司利潤(rùn)率。預(yù)計(jì)在未來(lái)的時(shí)間內(nèi)，公司將取得更為輝煌的成果。
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