內(nèi)蒙古自治區(qū)郵政條例全文

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內(nèi)蒙古自治區(qū)郵政條例（全文）

　　根據(jù)2016年5月30日內(nèi)蒙古自治區(qū)第十二屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十二次會議《關(guān)于修改部分地方性法規(guī)的決定》修正，下面是小編為您精心整理的關(guān)于內(nèi)蒙古自治區(qū)郵政條例全文內(nèi)容，僅供大家參考。

　　第一章　總　則

　　第一條　為了保障郵政普遍服務(wù)，加強(qiáng)對郵政市場的監(jiān)督管理，維護(hù)用戶合法權(quán)益，促進(jìn)郵政業(yè)健康發(fā)展，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民生活需要，根據(jù)《中華人民共和國郵政法》和國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合自治區(qū)實際，制定本條例。

　　第二條　在自治區(qū)行政區(qū)域內(nèi)從事郵政業(yè)規(guī)劃、建設(shè)、服務(wù)、經(jīng)營和監(jiān)督管理等活動，應(yīng)當(dāng)遵守本條例。

　　第三條　郵政普遍服務(wù)是國家重要的社會公用事業(yè)。

　　旗縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)將郵政業(yè)納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃，保障郵政業(yè)與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展，支持郵政企業(yè)提供郵政普遍服務(wù)。

　　第四條　自治區(qū)郵政管理部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)郵政普遍服務(wù)和郵政市場的'監(jiān)督管理工作。

　　發(fā)展和改革、公安、國家安全、民政、財政、國土資源、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、規(guī)劃、交通運輸、工商行政管理、進(jìn)出口檢驗檢疫、海關(guān)、鐵路、民航等有關(guān)部門按照各自職責(zé)，做好郵政管理的相關(guān)工作。

　　第五條　鼓勵、支持和規(guī)范多種所有制快遞企業(yè)發(fā)展，推進(jìn)快遞服務(wù)體系建設(shè)，滿足社會各方面需求。

　　第六條　郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，完善安全保障措施，為用戶提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的服務(wù)，保障用戶的合法權(quán)益。

　　第二章　規(guī)劃與建設(shè)

　　第七條　旗縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)將郵政設(shè)施的布局和建設(shè)納入城鄉(xiāng)規(guī)劃，重點扶持農(nóng)村牧區(qū)郵政設(shè)施建設(shè)，對郵政營業(yè)場所、郵件和快件處理場所、快件園區(qū)的規(guī)劃建設(shè)和使用土地提供支持。

　　編制蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)、嘎查村規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)含有郵政設(shè)施設(shè)置的內(nèi)容。

　　第八條　各級人民政府應(yīng)當(dāng)按照城鄉(xiāng)公共服務(wù)均等化的要求，對農(nóng)村牧區(qū)通郵給予重點扶持。

　　蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)、支持嘎查村民委員會設(shè)立嘎查村郵站或者其他接收郵件的場所，承擔(dān)本嘎查村郵件接收和投遞。鼓勵和倡導(dǎo)嘎查村集體經(jīng)濟(jì)組織投入嘎查村郵站建設(shè)。

　　郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定加大對嘎查村郵站建設(shè)的投入，并對嘎查村郵站提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　第九條　建設(shè)城市新區(qū)、獨立工礦區(qū)、開發(fā)區(qū)、住宅區(qū)和商業(yè)區(qū)或者對舊城區(qū)進(jìn)行改造，應(yīng)當(dāng)按照城市總體規(guī)劃建設(shè)配套的提供郵政普遍服務(wù)的'郵政設(shè)施。

　　第十條　郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和城鄉(xiāng)規(guī)劃在機(jī)場、車站、城市街道、廣場、公園等公共場所設(shè)置郵筒(箱)、郵政報刊亭等郵政設(shè)施。

　　第十一條　較大的車站、機(jī)場、陸路口岸、高等院校、賓館、旅游區(qū)和集貿(mào)市場應(yīng)當(dāng)設(shè)置提供郵政普遍服務(wù)的郵政營業(yè)場所、郵件處理場所等郵政設(shè)施，并為郵政企業(yè)裝卸、轉(zhuǎn)運郵件和郵政車輛出入提供必要的場所和通道。

　　第十二條　新建城鎮(zhèn)居民樓，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國家和自治區(qū)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)在便于投遞的位置設(shè)置接收郵件的信報箱(群、間)，并與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時驗收。對未設(shè)置信報箱(群、間)或者設(shè)置的信報箱(群、間)未達(dá)到國家和自治區(qū)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，不予驗收。

　　已建成的城鎮(zhèn)居民樓未設(shè)置信報箱(群、間)的，由產(chǎn)權(quán)所有者、管理者負(fù)責(zé)設(shè)置或者委托郵政企業(yè)設(shè)置，所需費用由產(chǎn)權(quán)所有者協(xié)商解決或者由業(yè)主大會決定。

　　城鎮(zhèn)居民樓維修改造時，應(yīng)當(dāng)將信報箱(群、間)作為公用設(shè)施集中安排維修和更換，所需費用由該居民樓的產(chǎn)權(quán)所有者協(xié)商解決或者由業(yè)主大會決定。

　　第十三條　機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位以及其他組織應(yīng)當(dāng)在樓房地面層或者單位主出入口設(shè)置接收郵件的收發(fā)室;兩個以上單位使用同一用郵地址的，可以設(shè)置聯(lián)合收發(fā)室。

　　商用寫字樓應(yīng)當(dāng)設(shè)置接收郵件的收發(fā)室，未設(shè)置收發(fā)室的，由物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)代收。

　　第十四條　提供郵政普遍服務(wù)的郵政設(shè)施建設(shè)所需的土地按照城市基礎(chǔ)設(shè)施用地依法劃撥，免征市政公用基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)配套費。

　　郵政企業(yè)設(shè)置占地面積四平方米以內(nèi)的郵筒(箱)、郵政報刊亭和其他郵政設(shè)施，經(jīng)所在地人民政府批準(zhǔn)，免繳城市道路占用費。

　　第十五條　因城市改造、重點建設(shè)等確需征收郵政營業(yè)場所或者郵件處理場所的，城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門應(yīng)當(dāng)按照方便用郵、就近安置和不少于原有面積的原則，對郵政營業(yè)場所或者郵件處理場所的重新設(shè)置作出妥善安排;未作出妥善安排前，不得征收。

　　重新設(shè)置的郵政營業(yè)場所、郵件處理場所交付使用前，應(yīng)當(dāng)安排過渡場所，保證郵政普遍服務(wù)正常進(jìn)行。

　　郵筒(箱)、郵政報刊亭確需遷移的，應(yīng)當(dāng)就近安置。

　　第三章　郵政服務(wù)

　　第十六條　郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定承擔(dān)自治區(qū)行政區(qū)域內(nèi)的郵政普遍服務(wù)義務(wù)。

　　郵政企業(yè)向用戶提供郵政普遍服務(wù)，應(yīng)當(dāng)符合郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　第十七條　郵政營業(yè)場所調(diào)整營業(yè)時間，應(yīng)當(dāng)提前五日發(fā)布公告。

　　第十八條　郵政企業(yè)設(shè)置郵政營業(yè)場所，應(yīng)當(dāng)事先書面告知自治區(qū)郵政管理部門。

　　郵政企業(yè)撤銷提供郵政普遍服務(wù)的郵政營業(yè)場所、停止辦理或者限制辦理郵政普遍服務(wù)和特殊服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向自治區(qū)郵政管理部門提出書面申請。自治區(qū)郵政管理部門在受理申請之日起二十日內(nèi)作出是否批準(zhǔn)的決定，并在作出批準(zhǔn)決定之日起十日內(nèi)向社會公告。

　　因不可抗力或者其他特殊原因暫時停止辦理或者限制辦理郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)的，郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時公告，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，并向自治區(qū)郵政管理部門報告。暫時停止辦理或者限制辦理郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)的時間不得超過三個月。

　　第十九條　郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府所在地設(shè)置至少一個提供郵政普遍服務(wù)的郵政營業(yè)場所。

　　蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府所在地郵政場所每周營業(yè)時間不少于五日且逢趕集日應(yīng)當(dāng)營業(yè)，投遞郵件每周不少于五次;嘎查村投遞郵件每周不少于二次。

　　第二十條　首府城市到其他盟行政公署、設(shè)區(qū)的市人民政府所在地互寄的信件，應(yīng)當(dāng)在四日內(nèi)送達(dá);屬于郵政普遍服務(wù)的印刷品、包裹應(yīng)當(dāng)在六日內(nèi)送達(dá)。盟行政公署、設(shè)區(qū)的市人民政府所在地互寄的信件，應(yīng)當(dāng)在五日內(nèi)送達(dá);屬于郵政普遍服務(wù)的印刷品、包裹應(yīng)當(dāng)在六日內(nèi)送達(dá)。首府城市到旗縣級人民政府所在地互寄的.信件，應(yīng)當(dāng)在五日內(nèi)送達(dá);屬于郵政普遍服務(wù)的印刷品、包裹應(yīng)當(dāng)在七日內(nèi)送達(dá)。同一盟市內(nèi)旗縣級人民政府所在地互寄的信件和屬于郵政普遍服務(wù)的印刷品、包裹，應(yīng)當(dāng)在三日內(nèi)送達(dá)。

　　交通不便的邊遠(yuǎn)地區(qū)的郵件投遞頻次、全程時限等,應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院郵政管理部門規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　第二十一條　自治區(qū)郵政管理部門應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要，對自治區(qū)行政區(qū)域內(nèi)郵件寄遞的全程時限標(biāo)準(zhǔn)適時調(diào)整。

　　第二十二條　郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的郵件投遞方式或者與用戶約定的方式及時、準(zhǔn)確、安全投遞郵件。

　　第二十三條　郵政企業(yè)對具備通郵條件的新用戶，應(yīng)當(dāng)自辦理郵件投遞登記之日起十五日內(nèi)通郵;對不具備通郵條件的新用戶，應(yīng)當(dāng)將郵件投遞至與用戶商定的郵件代收點。

　　第二十四條　蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府所在地的給據(jù)郵件，郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時投遞到戶;其他郵件投遞到嘎查村郵站或者與用戶協(xié)商的郵件代收人，并逐步實現(xiàn)全部郵件投遞到戶。

　　第二十五條　郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)置用戶監(jiān)督信箱或者意見簿、公布監(jiān)督電話號碼，接受用戶對郵政服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，并對用戶的舉報和投訴在十五日內(nèi)予以答復(fù)。

　　第二十六條　郵政企業(yè)及其從業(yè)人員不得有下列行為：

　　(一)私自開拆、隱匿、毀棄、盜竊郵件，撕揭郵票，冒領(lǐng)用戶款物;

　　(二)無故拒絕、拖延、中斷郵政業(yè)務(wù);

　　(三)泄露用戶使用郵政服務(wù)的信息;

　　(四)擅自變更郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)或者增加收費項目;

　　(五)強(qiáng)迫、誤導(dǎo)用戶使用高資費郵政業(yè)務(wù);

　　(六)轉(zhuǎn)讓、出借、出租郵政專用的用品用具;

　　(七)法律、法規(guī)禁止的其他行為。

　　第二十七條　民政部門應(yīng)當(dāng)確定城鎮(zhèn)街道、農(nóng)村牧區(qū)自然村標(biāo)準(zhǔn)地名，對單位和居民住宅設(shè)置統(tǒng)一編制的門牌號碼，標(biāo)明郵政編碼。標(biāo)準(zhǔn)地名和門牌號碼發(fā)生變更，民政部門應(yīng)當(dāng)及時公布，郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期核對，并根據(jù)變更后的標(biāo)準(zhǔn)地名和門牌號碼進(jìn)行投遞。

　　第二十八條　用戶交寄信函、明信片時，應(yīng)當(dāng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的信封、明信片，并正確書寫收件人姓名、地址、郵政編碼。

　　第二十九條　用戶變更名稱、投遞地址的，應(yīng)當(dāng)在變更十日前書面通知郵政企業(yè);未及時通知或者變更后地址不具備通郵條件導(dǎo)致郵件無法投遞的，郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)退回寄件人。

　　第三十條　用戶對交寄的給據(jù)郵件和匯款，可以在國家規(guī)定的時間內(nèi)持據(jù)向收寄、收匯的郵政企業(yè)查詢。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供免費查詢服務(wù)，并按照國家規(guī)定的期限將查詢結(jié)果告知查詢?nèi)恕?/p>

　　第三十一條　有下列情形之一的，城鎮(zhèn)居民樓的物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)為投遞提供必要協(xié)助：

　　(一)尚未設(shè)置信報箱(群、間)的;

　　(二)信報箱(群、間)因維修、破損等原因無法投遞郵件的;

　　(三)信報箱(群、間)設(shè)置于城鎮(zhèn)居民樓門禁以內(nèi)無法投遞郵件的。

　　第四章　快遞業(yè)務(wù)

　　第三十二條　在自治區(qū)行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國郵政法》相關(guān)規(guī)定，向自治區(qū)郵政管理部門申請快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。

　　自治區(qū)郵政管理部門應(yīng)當(dāng)向社會公布取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可企業(yè)的名單。

　　第三十三條　《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》的'企業(yè)名稱、企業(yè)類型、法定代表人、股權(quán)關(guān)系、注冊地址、注冊資本、經(jīng)營范圍、經(jīng)營地域和分支機(jī)構(gòu)等事項發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)報自治區(qū)郵政管理部門辦理變更手續(xù)，并換領(lǐng)許可證。

　　第三十四條　快遞企業(yè)向用戶提供快遞服務(wù)，應(yīng)當(dāng)符合快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　第三十五條　快遞企業(yè)臨時性停止經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)提前七日向社會公布，并書面告知自治區(qū)郵政管理部門。對已收寄的快件，應(yīng)當(dāng)按照原服務(wù)承諾進(jìn)行投遞。

　　第三十六條　快遞企業(yè)及其從業(yè)人員不得冒領(lǐng)、私自開拆、隱匿、毀棄或者非法檢查快件;不得向任何單位和個人泄露用戶使用快遞服務(wù)的信息。

　　第五章　安全保障

　　第三十七條　用戶交寄的郵件、快件和匯款在運輸、傳遞以及處理過程中，除法律另有規(guī)定外，任何單位或者個人不得阻礙、檢查、扣留。

　　第三十八條　任何單位和個人不得交寄、夾寄帶爆炸性、易燃性、腐蝕性、放射性、毒害性、傳染病病原體等危險有害物品以及非法出版物等國家規(guī)定禁止寄遞的物品。

　　第三十九條　郵政企業(yè)和快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立并嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗視制度。

　　對用戶交寄的信件，必要時郵政企業(yè)和快遞企業(yè)可以要求用戶開拆，進(jìn)行驗視，但不得檢查信件內(nèi)容。用戶拒絕開拆的，不予收寄。

　　郵政企業(yè)和快遞企業(yè)對用戶交寄的除信件以外的郵件、快件，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場驗視內(nèi)件。用戶拒絕驗視的，不予收寄。

　　郵政企業(yè)和快遞企業(yè)在收寄過程中，發(fā)現(xiàn)有國家規(guī)定禁止寄遞或者限制寄遞物品的`，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定處理。

　　第四十條　郵政企業(yè)和快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)落實安全管理責(zé)任，建立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急保障機(jī)制。發(fā)生突發(fā)事件時，應(yīng)當(dāng)及時向自治區(qū)郵政管理部門報告。

　　第四十一條　經(jīng)自治區(qū)郵政管理部門和自治區(qū)道路運輸管理機(jī)構(gòu)核定的帶有郵政專用標(biāo)志的普遍服務(wù)運郵車輛，免辦道路運輸營運證。

　　帶有郵政專用標(biāo)志的車輛運遞郵件時，憑公安交通管理部門核準(zhǔn)的通行證，在確保安全暢通的情況下，可以不受禁行路線、禁停地段的限制;進(jìn)出陸路口岸和通過橋梁、檢查站、高速公路時，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先放行。

　　帶有郵政專用標(biāo)志的車輛運遞郵件時，發(fā)生嚴(yán)重違章或者重大交通事故，公安交通管理部門應(yīng)當(dāng)及時通知郵政企業(yè)，并協(xié)助保護(hù)郵件安全。

　　郵政企業(yè)不得利用帶有郵政專用標(biāo)志的車輛從事郵件運遞以外的經(jīng)營性活動，不得以出租等方式允許其他單位或者個人使用帶有郵政專用標(biāo)志的車輛。

　　第四十二條　快遞企業(yè)憑自治區(qū)郵政管理部門的有關(guān)文件，向公安交通管理部門申請核發(fā)快遞攬收、投遞車輛通行證。憑通行證，快遞攬收、投遞車輛可以在市區(qū)通行、�？俊�

　　第四十三條　任何單位和個人不得有下列行為：

　　(一)擅自遷移、毀損郵筒(箱)、郵政報刊亭、信報箱(群、間)等郵政設(shè)施;

　　(二)在郵政出入通道設(shè)攤、堆物，妨害用郵或者影響運郵車輛通行;

　　(三)偽造、涂改郵資憑證以及其他郵政有價證券、卡;

　　(四)偽造、買賣、盜用、轉(zhuǎn)借郵政專用標(biāo)志或者郵政用品用具生產(chǎn)監(jiān)制證;

　　(五)私自開拆、非法扣留、隱匿、抽取、毀棄、盜竊他人郵件、快件或者撕揭郵票;

　　(六)非法攔截郵政專用運郵車輛，阻礙郵件、快件運輸;

　　(七)擅自仿印郵票或者郵資圖案;

　　(八)法律、法規(guī)禁止的其他行為。

　　第六章　監(jiān)督管理

　　第四十四條　自治區(qū)郵政管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對郵政行業(yè)協(xié)會的監(jiān)督指導(dǎo)，并指導(dǎo)職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)開展郵政行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定工作。

　　第四十五條　自治區(qū)郵政管理部門應(yīng)當(dāng)建立健全郵政和快遞服務(wù)社會監(jiān)督體系。

　　第四十六條　郵政企業(yè)和快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自治區(qū)郵政管理部門的要求報告企業(yè)有關(guān)經(jīng)營情況，及時、準(zhǔn)確報送統(tǒng)計資料。

　　第四十七條　自治區(qū)郵政管理部門依法行使監(jiān)督檢查職責(zé)時，被檢查單位和個人應(yīng)當(dāng)予以配合，如實提供情況和有關(guān)資料，不得拒絕、拖延、阻攔;不得隱匿、銷毀、轉(zhuǎn)移原始資料。

　　自治區(qū)郵政管理部門進(jìn)行監(jiān)督檢查時，監(jiān)督檢查人員不得少于二人，并應(yīng)當(dāng)出示自治區(qū)人民政府核發(fā)的'行政執(zhí)法證件;對監(jiān)督檢查中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私負(fù)有保密義務(wù)。

　　第四十八條　郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)按年度向自治區(qū)郵政管理部門提交郵政普遍服務(wù)工作情況報告，經(jīng)自治區(qū)郵政管理部門審核，報自治區(qū)人民政府批準(zhǔn)后，向社會發(fā)布。

　　第四十九條　自治區(qū)郵政管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對郵政普遍服務(wù)和特殊服務(wù)補(bǔ)貼資金使用的監(jiān)督管理。

　　郵政企業(yè)對郵政普遍服務(wù)和特殊服務(wù)的補(bǔ)貼資金應(yīng)當(dāng)�？顚Ｓ�，補(bǔ)貼資金項目計劃報自治區(qū)郵政管理部門審核，并接受監(jiān)督和評估。

　　第七章　法律責(zé)任

　　第五十條　違反本條例規(guī)定的行為，《中華人民共和國郵政法》等法律、行政法規(guī)已經(jīng)作出具體處罰規(guī)定的，從其規(guī)定。

　　郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的郵件和匯款的損失賠償，適用《中華人民共和國郵政法》的有關(guān)規(guī)定;郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件和快件的損失賠償，適用有關(guān)民事法律的規(guī)定。

　　第五十一條　違反本條例第二十條規(guī)定，郵政企業(yè)未按照寄遞時限送達(dá)郵件的，由自治區(qū)郵政管理部門責(zé)令改正，并可處以1萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處以1萬元以上3萬元以下的罰款。

　　第五十二條　違反本條例第二十三條規(guī)定，新用戶具備通郵條件，并辦理了投遞登記，十五日內(nèi)未通郵的，由自治區(qū)郵政管理部門責(zé)令限期改正;逾期未改正的，處以1萬元以上3萬元以下的罰款。

　　第五十三條　違反本條例第二十六條規(guī)定，郵政企業(yè)有下列行為之一的，由自治區(qū)郵政管理部門責(zé)令改正，并處以5000元以上3萬元以下的罰款：

　　(一)無故拒絕、中斷郵政業(yè)務(wù)的;

　　(二)擅自變更郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)或者增加收費項目的;

　　(三)強(qiáng)迫、誤導(dǎo)用戶使用高資費郵政業(yè)務(wù)的。

　　第五十四條　違反本條例第三十四條規(guī)定，快遞企業(yè)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)不符合快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，由自治區(qū)郵政管理部門責(zé)令改正，并按照國家有關(guān)規(guī)定處理。

　　第五十五條　違反本條例第三十五條規(guī)定，快遞企業(yè)臨時性停止經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)，未書面告知自治區(qū)郵政管理部門或者對已收寄的快件未按照原服務(wù)承諾進(jìn)行投遞的.，由自治區(qū)郵政管理部門責(zé)令限期改正;逾期未改正的，處以1萬元以下的罰款。

　　第五十六條　郵政管理部門工作人員有下列行為之一的，由其所在單位或者上級主管部門對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

　　(一)未依法審批快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的;

　　(二)未依法履行監(jiān)督檢查職責(zé)的;

　　(三)未依法受理有關(guān)服務(wù)質(zhì)量投訴的;

　　(四)有其他濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊行為的。