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關(guān)于創(chuàng)建文明城市的工作通知
20**年8月中旬至10月中旬，省市文明辦、衛(wèi)生城創(chuàng)建辦將以“創(chuàng)建文明城市、提升服務(wù)水平、樹立良好形象”為標(biāo)準(zhǔn)，對我區(qū)進(jìn)行聯(lián)合檢查驗(yàn)收，我單位是必查單位，望各部門接此通知立即行動(dòng)起來，主要做好以下工作：
一、商場營業(yè)廳及工作場所秩序良好，清潔有序，無亂扔雜物、隨地吐痰等不文明行為，公共區(qū)域全面禁煙，有明顯的禁煙標(biāo)識(shí)。設(shè)立志愿服務(wù)崗，志愿服務(wù)人員按標(biāo)準(zhǔn)佩戴綬帶和袖標(biāo)。
二、廣場秩序有專人巡查維護(hù)，機(jī)動(dòng)車和自行車擺放整齊，無亂停亂放，墻體無亂貼亂掛非法廣告現(xiàn)象。
三、商場醒目位置張貼唐山市民文明公約、唐山市民公共行為規(guī)范及服務(wù)承諾。在醒目位置設(shè)立意見箱和舉報(bào)電話，處理結(jié)果要登記在冊并回訪。
四、營業(yè)員要著裝儀表整潔、文明踴躍、禮貌待客，說好“三聲服務(wù)”，牢記“市民文明公約和公共行為規(guī)范”。
五、商場安全設(shè)施完善，制度健全，消防通道無被占用、堵塞現(xiàn)象，嚴(yán)格按“6S”管理規(guī)范做好程序化巡視檢查工作。
六、各部門一定要做到無‘假冒偽劣、三無、及過期商品’，做好退換貨處理工作，并要有記錄。
本次聯(lián)查我商場工作重點(diǎn)是：“創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境、建立優(yōu)良秩序、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)、倡導(dǎo)優(yōu)雅言行、爭做文明使者！”為展示唐山良好形象、創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市作出更大貢獻(xiàn)。
**購物廣場
20**年-月-日
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