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企業(yè)文化與制度變遷
企業(yè)文化與制度變遷【1】
摘 要：文化在制度變遷中的作用是新制度經(jīng)濟學(xué)研究的一個重要內(nèi)容。
文化作為一種非正式制度，可以在制度變遷的進程中減少交易成本，促進正式制度的確立。
將制度變遷理論運用于企業(yè)文化建設(shè)的研究，闡述了企業(yè)文化在制度變遷過程中所起的作用。
關(guān)鍵詞：文化;制度;非正式制度;制度變遷
1 制度變遷理論
制度變遷即是現(xiàn)行制度安排的變更或替代，或是新制度的創(chuàng)造過程。
制度變遷表現(xiàn)為一個更為有效的制度對另一種制度的替代過程，當(dāng)潛在利潤在現(xiàn)有的制度安排下無法通過內(nèi)在化實現(xiàn)時，相關(guān)制度主體為了獲取潛在利潤，就會試圖克服種種障礙，變更舊的制度，創(chuàng)建新的制度，從而完成一個制度變遷的過程。
分析制度變遷理論的另一邏輯起點是從制度均衡的角度來探討制度變遷。
制度均衡就是人們對既定制度安排和制度結(jié)構(gòu)的一種滿意狀態(tài)。
從供求關(guān)系來看，為制度供給適應(yīng)制度需求。
制度均衡的打破即制度需求與制度供給不一致，如制度供給不足或過剩，也意味著出現(xiàn)了在現(xiàn)行制度安排下無法取得的獲利機會，人們?yōu)榱瞬蹲竭@種新的盈利機會，就會力圖改變原有的制度，選擇一種新的更有效的制度，這時就會出現(xiàn)制度變遷。
非正式制度由于處于文化的最深層次，因此變化很慢，它需要長期緩慢的培育才能形成，因而非正式制度的變遷滯后于制度變遷。
非正式制度的變遷通常表現(xiàn)為誘致性制度變遷方式，其緩慢的變遷過程會導(dǎo)致正式制度與非正式制度的不相容。
非正式制度的變遷進程雖然緩慢但是一經(jīng)形成就具有一定的穩(wěn)定性。
2 文化在制度變遷中的作用
2.1 交易費用理論
交易費用理論認(rèn)為，一項新的制度在實施過程中存在大量的交易費用，交易費用最小化是制度變遷過程的基本趨勢。
在新制度經(jīng)濟學(xué)家們看來，交易費用就是制度的運行費用，它指一切不直接發(fā)生在生產(chǎn)過程中的費用或者“一切不存在魯濱遜一人世界中的費用，”包括信息搜集、談判費用、實施合約的費用、界定和實施產(chǎn)權(quán)的費用、改變制度安排的費用等。
交易費用的產(chǎn)生與人或經(jīng)濟組織的有限理性和機會主義行為是分不開的。
由于人的理性是有限的，現(xiàn)實生活中行為主體不可能事先準(zhǔn)確地計算所有的成本和收益，也不可能精確預(yù)計每一事件發(fā)生的概率，因此無論制度安排如何的完善，機會主義的行為不可避免。
因此，在一定程度上，文化能有效的降低這種不確定性，抑制經(jīng)濟組織的投機行為，從而起到降低交易費用的目的。
2.2 文化對制度變遷的影響
根據(jù)諾斯的制度變遷理論，文化是一種非正式的制度，在存在交易費用的情況下，它的建立和完善能降低交易費用，因而對制度變遷起著重要影響。
在人類的約束體系中，非正式制度具有十分重要的地位，即使在最發(fā)達的經(jīng)濟體系中，正式規(guī)則也只是決定行為選擇的總體約束中的一小部分，人們行為選擇的大部分是由非正式制度來約束的。
非正式制度的建立和形成需要較長時間，但是它一旦形成就具有較大的穩(wěn)定性。
非正式制度具有文化特征，在一定的背景中它們可能會對正式制度產(chǎn)生強大的斥能力。
同時，非正式制度由于內(nèi)在于傳統(tǒng)和歷史積淀，其可移植性差得多。
因此，形成一種對制度變遷有利的文化是至關(guān)重要的。
3 企業(yè)文化與制度變遷
3.1 企業(yè)文化的內(nèi)涵
文化是一個企業(yè)的靈魂，企業(yè)文化是以價值觀為核心，以知識為基礎(chǔ)，以事業(yè)為共同追求而創(chuàng)造的獨具特色的精神財富，包括思想道德、價值觀念、人際關(guān)系、精神風(fēng)貌以及與此相適應(yīng)的組織活動等，而且隨著時代環(huán)境的變化還會有新文化的出現(xiàn)。
一個企業(yè)的文化變革能否成功，首先取決于企業(yè)的價值觀是否符合企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境，是否與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。
其次，取決于企業(yè)的文化理念包括價值觀能否得到員工的認(rèn)同和嚴(yán)格遵循并轉(zhuǎn)化為員工的自覺行為，后者從某種程度上來說更具有決定性意義。
企業(yè)文化重視人的因素，強調(diào)精神文化的力量，希望用一種無形的文化力量形成一種行為準(zhǔn)則、價值觀念和道德規(guī)范，凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性。
3.2 企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的作用
(1)企業(yè)文化有助于降低制度的執(zhí)行成本。
任何管理制度的推行都需要付出一定的成本，當(dāng)一種制度不被認(rèn)同時，員工就會從心底里拒絕這種制度。
要確保制度執(zhí)行，就必須加大執(zhí)行監(jiān)督成本。
隨著執(zhí)行成本的提高，制度的效率就會大幅度下降。
企業(yè)文化的推進過程也就是企業(yè)員工對新的價值觀和經(jīng)營理念的具體制度由認(rèn)知到認(rèn)同，他律到自律的過程。
當(dāng)員工對某項制度認(rèn)同之后，他們就會自覺的遵守，這時制度的監(jiān)督成本將大大減少。
(2)企業(yè)文化對企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績有重大影響。
企業(yè)文化會對企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生重大的影響。
那些重視顧客需求、員工和股東利益等關(guān)鍵管理要素和重視各級管理人員領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的企業(yè)，即那些貫徹以人為本的企業(yè)會比那些沒有這種企業(yè)文化的企業(yè)經(jīng)營業(yè)績要好。
在現(xiàn)在乃至未來，企業(yè)文化很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。
(3)企業(yè)文化有助于樹立良好的企業(yè)形象。
哈佛商學(xué)院著名教授約翰科特認(rèn)為：企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有重大作用，未來十年內(nèi)企業(yè)文化很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。
優(yōu)秀的企業(yè)文化是一種無形的力量，其核心是企業(yè)價值觀，其靈魂是企業(yè)精神。
營造一個良好的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重要的內(nèi)容，國內(nèi)外的經(jīng)驗表明，成功企業(yè)一般都具有優(yōu)秀的企業(yè)文化，它可以使員工確立共同的價值觀念和行為準(zhǔn)則，在企業(yè)內(nèi)部形成強大的凝聚力，使員工產(chǎn)生一種自我約束和自我激勵。
3.3 企業(yè)文化對制度變遷的推動作用
企業(yè)文化的建設(shè)是一個及其漫長的過程，但是它一經(jīng)確立，就會對企業(yè)產(chǎn)生深遠的影響，增強企業(yè)的綜合競爭力。
期初的成本和企業(yè)的最終收益相比是微不足道的，因此企業(yè)通常會把企業(yè)文化建設(shè)放在及其重要的位置。
著名經(jīng)濟學(xué)家魏杰指出：“企業(yè)文化，就其形式來講，它是屬于人的思想范疇，是指人的價值理念;而就其內(nèi)容來講，則是企業(yè)制度與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略在人的理念上的反映，是從內(nèi)在上約束和激勵人的價值理念。”
出類拔萃的企業(yè)都會將企業(yè)的核心理念和員工追求進步的努力融入企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和制度設(shè)計之中，使其定格為企業(yè)制度。
企業(yè)制度只能告訴企業(yè)員工不做什么，而企業(yè)文化卻能告訴企業(yè)員工該做什么。
企業(yè)文化是對企業(yè)員工的自我內(nèi)在約束，具有企業(yè)制度所不具備的調(diào)控功能。
因此，企業(yè)文化是企業(yè)實現(xiàn)法治和規(guī)范化管理的根本，是企業(yè)制度創(chuàng)立的理念基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為把企業(yè)文化這一生產(chǎn)力中最活躍、起決定作用的因素作為管理的著眼點，追求物質(zhì)管理與精神管理的有機融合，注重引導(dǎo)培育。
美國國際商用機器公司把“追求卓越”作為企業(yè)文化的三大理念之一;惠普公司則強調(diào)“以世界第一流的高精度而自豪”;微軟成功的秘訣之一就是“不斷淘汰自己的產(chǎn)品�！边@些企業(yè)文化理念都把爭創(chuàng)一流、永不落后、追求更高更新的技術(shù)和業(yè)績作為員工和企業(yè)奮斗的目標(biāo)，并以此來引導(dǎo)企業(yè)的制度建設(shè)與經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整。
參考文獻
[1]道格拉斯C諾斯.制度、制度變遷與經(jīng)濟績效[M].上海：上海三聯(lián)書店，上海人民出版社，1994.
[2]科斯，阿爾欽，諾斯.財產(chǎn)權(quán)利與制度變遷―產(chǎn)權(quán)學(xué)派與新制度學(xué)派譯文集[M].上海：上海人民出版社，1994.
企業(yè)制度與企業(yè)文化的功效【2】
一、企業(yè)制度是在推動企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮著重要載體的功能
企業(yè)制度往往是以具體的有形規(guī)章、條例、標(biāo)準(zhǔn)等看得見、摸得著的有形形式體現(xiàn)出來的;相對于企業(yè)制度這種有形的表現(xiàn)形式，企業(yè)文化更多的是作為一種精神層面的意識存在于企業(yè)員工及領(lǐng)導(dǎo)層面的頭腦中，一般是通過有形的事物、具體的企業(yè)生產(chǎn)活動來體現(xiàn)的。
有形的企業(yè)制度可以折射出無形的企業(yè)文化，但是企業(yè)文化只能是通過有形的制度載體得以體現(xiàn)。
企業(yè)制度往往具有冰冷性、剛性的特點，一旦制定就必須成為企業(yè)上下共同遵守的行為準(zhǔn)則，強調(diào)是一種硬性約束;但是當(dāng)這種制度一旦被企業(yè)上下所共同接受時，就會演變成一種企業(yè)文化。
企業(yè)文化更多的是強調(diào)一種軟約束，強調(diào)的是企業(yè)上下一種無私奉獻、遵守企業(yè)規(guī)章制愛崗敬業(yè)的自我管理。
對于企業(yè)管理者來講，要想把企業(yè)所倡導(dǎo)的這種企業(yè)文化滲透到企業(yè)的管理中、變成企業(yè)員工的自覺行動，那么企業(yè)制度就是很好的載體，通過企業(yè)制度的作用能夠加速企業(yè)全體員工對企業(yè)所倡導(dǎo)的文化價值理念的認(rèn)同與遵守，又通過這種認(rèn)同與遵守催生更加合理與高效的企業(yè)管理制度。
對于企業(yè)制度來講，它的演進更具有一種跳躍性;但是企業(yè)文化更具有一種漸進性。
企業(yè)制度于企業(yè)文化共同處于企業(yè)發(fā)展的進程中，二者之間的作用與地位處于不同的層面，所發(fā)揮的作用也不盡相同，二者之間的作用與地位也不可能實現(xiàn)互換，但是在現(xiàn)代化的企業(yè)制度與現(xiàn)代化的社會生產(chǎn)條件下，如果企業(yè)沒有規(guī)范與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)制度，那么再好的企業(yè)文化業(yè)將失去賴于存在的基礎(chǔ)和條件，企業(yè)員工的價值取向以及對企業(yè)的忠誠度、奉獻度必將會受到重大的負(fù)面影響，就不可能形成整齊劃一的步調(diào)，企業(yè)的長遠發(fā)展、市場的綜合競爭力也就無從談起。
從企業(yè)制度制定，到企業(yè)制度成為企業(yè)全體員工共同認(rèn)同和遵守的價值規(guī)范，再到產(chǎn)生出新的制度，倡導(dǎo)新的企業(yè)文化，企業(yè)制度與企業(yè)文化二者之間始終相互交織并不斷上升，共同促使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
二、要想發(fā)揮企業(yè)制度于企業(yè)文化功效的最大發(fā)揮，就必須要實現(xiàn)企業(yè)制度與企業(yè)文化二者形成高度一致性
通過在第一章的分析中，可以看出企業(yè)制度是企業(yè)文化的重要載體，企業(yè)文化也為推動更加科學(xué)規(guī)范的企業(yè)制度發(fā)揮著至關(guān)重重要的作用。
在企業(yè)中，要想實現(xiàn)二者功效的最大程度發(fā)揮，就必須要實現(xiàn)企業(yè)制度與企業(yè)文化二者之間形成高度一致性，具體方法有：首先要企業(yè)要將企業(yè)文化理念作為制定企業(yè)更加科學(xué)規(guī)范的企業(yè)制度的重要指導(dǎo)思想，要將企業(yè)制度建設(shè)充分建立在企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)已經(jīng)形成的價值理念和企業(yè)文化行為準(zhǔn)則，審視新建立的企業(yè)制度是否與現(xiàn)行的企業(yè)文化有相沖突的環(huán)節(jié)。
對于企業(yè)制度與企業(yè)文化出現(xiàn)沖突的環(huán)節(jié)和部分，必須要以現(xiàn)行的企業(yè)文化為基準(zhǔn)，修訂那些與企業(yè)文化不相容的部分;其次，要對企業(yè)制度進行經(jīng)�；姆此寂c檢驗，看看企業(yè)制度是否真正在提升與促進更好企業(yè)文化中發(fā)揮著積極的作用，采取積極有效的手段，防止剛性的企業(yè)度對軟性企業(yè)文化造成的傷害，避免企業(yè)員工的生產(chǎn)積極性遭到重創(chuàng)。
再次，對于企業(yè)文化來講，還要積極實現(xiàn)企業(yè)文化的升級改造，根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)發(fā)展過程中遇到的困難和挑戰(zhàn)，及時調(diào)整企業(yè)文化價值理念，通過企業(yè)文化的軟性約束，形成更加適合企業(yè)當(dāng)前發(fā)展?fàn)顟B(tài)的凝聚力;在必要的條件下，要將企業(yè)倡導(dǎo)的最新企業(yè)文化理念通過制度的形式予以至執(zhí)行。
實現(xiàn)企業(yè)制度與企業(yè)文化二者之間的協(xié)調(diào)性，還要通過企業(yè)制度與企業(yè)文化在調(diào)動廣大企業(yè)員工的積極性、協(xié)調(diào)好廣大員工的利益關(guān)系來實現(xiàn)。
在企業(yè)管理中，要想將企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)文化得到廣大的員工的支持，在廣大員工中更好的落實，首先要讓員工充分了解到自己在企業(yè)制度、企業(yè)文化中所處的角色和地位，通過引導(dǎo)企業(yè)員工努力構(gòu)建與企業(yè)制度、企業(yè)文化相一致的行為方式實現(xiàn)自身利益的方式方法，通過多渠道讓員工與企業(yè)制度、企業(yè)文化之間建立一種相互理解、相互滲透的機制，讓員工更加積極、更加擁護的新制度、新文化，扮演執(zhí)行企業(yè)各項規(guī)章制度的一份子;其次企業(yè)要創(chuàng)建一種有利的、和諧的企業(yè)文化氛圍，能夠讓企業(yè)員工時刻了解到企業(yè)正在為員工做什么，員工有什么樣的現(xiàn)實需求和現(xiàn)實困難。
在掌握員工思想動態(tài)和現(xiàn)實需求的基礎(chǔ)上，及時調(diào)整企業(yè)制度，對相關(guān)政策的改變和調(diào)整一定要有利于員工的切實利益，通過照顧和服務(wù)于員工的切身利益的方式宣傳企業(yè)新的文化價值理念，讓企業(yè)員工了解到企業(yè)制度變化的系統(tǒng)性，有利于員工接受企業(yè)新的企業(yè)文化變革，更加心甘情愿的擁護新制度，扮演新角色，更好的投入到企業(yè)文化建設(shè)中去。
三、了解企業(yè)制度與企業(yè)文化的功效必須要深刻分析二者之間存在的必然聯(lián)系
首先是企業(yè)制度與企業(yè)文化之間存在相互制約的關(guān)系。
企業(yè)制度強調(diào)的是一種剛性手段，是一種公開、透明的手段方式，重視規(guī)范與強制執(zhí)行;企業(yè)文化是內(nèi)在的精神，注重的是通過營造一種氛圍的作用，協(xié)調(diào)形成一種和諧、有序、積極的環(huán)境，注重人格，更好的發(fā)揮員工的潛力和創(chuàng)造力。
對于企業(yè)員工來講，員工價值價值取向與企業(yè)是否一致，是否能夠更好的發(fā)揮企業(yè)員工積極性，單靠企業(yè)文化是不行的，因為企業(yè)發(fā)展需要企業(yè)員工與企業(yè)價值目標(biāo)予以高度協(xié)調(diào)一致;但是只靠制度也是不行的，只依靠制度就無法發(fā)揮企業(yè)員工內(nèi)在的生產(chǎn)潛力。
制度在企業(yè)中更多的是一種剛性的監(jiān)督與管理，是企業(yè)文化的底線;企業(yè)文化更多的是對價值觀、理想信念的認(rèn)同，強調(diào)員工的自律與自覺。
從這一點上講，企業(yè)制度與企業(yè)文化存在一定的制約性。
其次，企業(yè)制度與企業(yè)文化二者相互依存。
對于有形的企業(yè)制度來講，無形的文化需要它作為重要載體更好的發(fā)揮作用;對于無形的企業(yè)文化來講，有形的制度需要它提供更好遵守與執(zhí)行的條件和氛圍，并通過有形的制度更好的激勵企業(yè)員工生產(chǎn)積極性，形成更好的企業(yè)文化。
總之，研究企業(yè)制度與企業(yè)文化的功效，要對企業(yè)制度與企業(yè)文化二者之間存在的相互制約、相互依存的特點進行把握，在此基礎(chǔ)上充分二者在企業(yè)發(fā)展不同階段的重要功效，通過發(fā)揮企業(yè)制度與企業(yè)文化相互融合的作用，調(diào)動廣大企業(yè)員工的積極性，將企業(yè)員工的凝聚力匯聚成企業(yè)發(fā)展的強大合力，不斷實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益和市場競爭力。
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