基于企業(yè)社會責任的企業(yè)文化建設(shè)研究的論文

　　我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展對我國企業(yè)提出了高要求，市場經(jīng)濟條件下的企業(yè)建設(shè)和企業(yè)文化要順應(yīng)新形勢和新時代的要求，明確自身責任和發(fā)展方向。在競爭激烈的市場環(huán)境下很多企業(yè)都出現(xiàn)了誠信缺失、欺詐消費者、制造銷售假冒偽劣商品的行為給消費者的人身安全和身體健康帶來了傷害。我國自古以來崇尚誠信經(jīng)商、反對失德和欺詐行為，現(xiàn)代化企業(yè)要重視法律責任、道德責任和社會責任，并以此建設(shè)企業(yè)文化，提高企業(yè)形象和聲譽，獲得消費者的信賴，最終獲得經(jīng)濟效益。

　　當前層出不窮的隱瞞、欺詐消費者和安全生產(chǎn)事故都極大的降低了廣大人民對企業(yè)的信任。企業(yè)社會責任受到廣泛關(guān)注，要想在激烈的市場競爭中征服人心，關(guān)鍵是要加強企業(yè)文化建設(shè)，而其中最重要的是要強化企業(yè)的社會責任，把基于社會責任的企業(yè)文化建設(shè)將現(xiàn)代企業(yè)制度建立及市場化發(fā)展有機結(jié)合起來，以誠實守信經(jīng)營、服務(wù)百姓、尊重消費者來贏得口碑和市場。提高企業(yè)責任意識關(guān)鍵是要建立完善的社會責任評價體系，糾正企業(yè)文化建設(shè)誤區(qū)并逐步將企業(yè)社會責任融入企業(yè)文化建設(shè)中，為企業(yè)的長遠發(fā)展和良好形象的建立打好基礎(chǔ)。

　　一、企業(yè)社會責任和企業(yè)文化的概念及聯(lián)系

　　第一，企業(yè)社會責任。

　　自從工業(yè)革命以來，各國企業(yè)得到了充分的發(fā)展，經(jīng)歷了幾個世紀發(fā)展的企業(yè)已經(jīng)不僅僅是為廣大人民提供工作機會和生活所需的簡單經(jīng)濟組織了，它被賦予了更多的涵義。企業(yè)不僅要對自身發(fā)展和盈利狀況負責還要對相關(guān)的員工、社區(qū)和環(huán)境負責。從這個意義上講企業(yè)社會責任就是企業(yè)在追逐利潤的時候不僅要對自己的股東負法律責任還要對員工、社區(qū)、環(huán)境、消費者等負起相應(yīng)的責任，企業(yè)不再只是制造利潤的生產(chǎn)機器而是一個人性化的經(jīng)濟組織，它關(guān)注利潤以外的人、環(huán)境和社會，重視對這些息息相關(guān)的人和事的關(guān)注和促進。

　　第二，企業(yè)文化建設(shè)。

　　企業(yè)文化就是在企業(yè)的成長過程中所形成的共同的價值觀、行為規(guī)范、理想和作風等的總稱。企業(yè)文化是企業(yè)寶貴的精神財富，能夠?qū)�員工形成強大的號召力和凝聚力，可以對消費者形成吸引力。企業(yè)文化建設(shè)就是通過企業(yè)文化理念的形成和塑造，再進行傳播的一個過程，它的內(nèi)容包括企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營內(nèi)容和狀況、管理方式和思想、員工行為規(guī)范等方面。

　　第三，二者之間的聯(lián)系。

　　企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)的健康發(fā)展和良性循環(huán)有著重要推動作用，在文化建設(shè)內(nèi)容中融入并重視企業(yè)社會責任不僅可以增強企業(yè)員工的責任意識，而且能夠保證生產(chǎn)經(jīng)營過程的規(guī)范化和標準化，從而在企業(yè)內(nèi)部形成一個作風正、思想意識積極向上、工作態(tài)度端正的企業(yè)文化氛圍。這樣的企業(yè)文化能夠為企業(yè)贏得消費者的認同和信賴，提高企業(yè)的競爭力及對社會的貢獻力。

　　二、基于企業(yè)社會責任的企業(yè)文化建設(shè)的意義

　　第一，有利于“和諧社會”建設(shè)。

　　我國對和諧社會的定義是“民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序和人與自然和諧相處”。這樣的社會需要的不僅是法律和道德的約束和調(diào)節(jié)，更需要社會每一個人和每一家企業(yè)的共同參與。企業(yè)是我們社會生活中必不可少的元素，它的地位和重要性非同一般，它的影響力和推動力非常巨大，在和諧社會建設(shè)中需要企業(yè)勇于承擔社會責任，不僅要生產(chǎn)制造出質(zhì)量好、價格合理等消費者信得過的產(chǎn)品還要在經(jīng)營中誠實守信，在維護社會正義、保護資源環(huán)境、扶貧濟困等方面貢獻力量，為和諧社會建設(shè)和自身發(fā)展積極努力。

　　第二，有利于提升企業(yè)的競爭力。

　　我國改革開放三十幾年來經(jīng)濟發(fā)展迅速，而且范圍從逐漸擴大到世界各地，加入世界貿(mào)易組織后參與到更加激烈的國際市場競爭中。在國內(nèi)國際經(jīng)濟發(fā)展非�？粗氐囊稽c就是企業(yè)的社會責任，企業(yè)的經(jīng)濟責任和社會責任是相互促進的，只有得到社會的信賴才能為企業(yè)贏得市場和發(fā)展空間，逐漸提升競爭力�！叭�聚氰胺”和“瘦肉精”等事件已經(jīng)彰顯了企業(yè)社會責任的重要性，沒有責任感的企業(yè)文化建設(shè)必將會導(dǎo)致企業(yè)的失敗。

　　三、基于企業(yè)社會責任的企業(yè)文化建設(shè)的基本方法

　　第一，政府的作為。

　　政府對企業(yè)文化建設(shè)的控制和引導(dǎo)主要體現(xiàn)在建立健全規(guī)范企業(yè)社會責任的法律法規(guī)和對企業(yè)文化建設(shè)中社會責任內(nèi)化的有效監(jiān)督和管理。

　　首先是完善相關(guān)法律法規(guī)，由于企業(yè)違規(guī)成本低、處置力度不強導(dǎo)致很多企業(yè)出現(xiàn)違背社會責任的情況，所以要將企業(yè)社會責任法律化和制度化并完善相關(guān)法律法規(guī)，如：《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》、《企業(yè)法》等。

　　其次是設(shè)置專門監(jiān)督管理企業(yè)社會責任的管理部門，對企業(yè)的不良行為進行通報和監(jiān)管，可以通過環(huán)保部門、消費者權(quán)益保護機構(gòu)、紀律監(jiān)督機構(gòu)和政府勞動部門等來共同監(jiān)督管理。但對于那些在企業(yè)文化建設(shè)中積極推進企業(yè)社會責任意識并在實際行動中做出表率和貢獻的企業(yè)要給予一定的政策優(yōu)惠和獎勵。

　　第二，建立完善的企業(yè)社會責任評價體系。

　　通過官方或半官方發(fā)布的方式，將國際通用的社會責任評價標準與我國企業(yè)實際情況結(jié)合制定完善的企業(yè)社會責任評價體系，以規(guī)范企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營行為。主要內(nèi)容包括；企業(yè)違法違規(guī)情況及貸款使用情況；有無資源環(huán)境破壞行為及破壞后的補救措施等；對員工合法權(quán)益的保障及執(zhí)行情況；是否設(shè)立工會組織及工會組織的運行情況；企業(yè)對所在社區(qū)和社會的貢獻及捐贈情況等。將這些行為納入到評價體系中，全面評價企業(yè)履行社會責任的情況。

　　第三，在企業(yè)內(nèi)部強化責任意識。

　　首先，企業(yè)的社會責任是需要企業(yè)自身及每位員工共同履行的，很多企業(yè)之所以會出現(xiàn)違法違規(guī)經(jīng)營、欺詐消費者以及生產(chǎn)經(jīng)營假冒偽劣產(chǎn)品甚至是黑幕交易的行為就是因為企業(yè)自身及其員工的責任及法律意識淡薄，一味追求利益而忽視法律、道德約束和百姓的權(quán)益。這種扭曲的企業(yè)文化認識誤區(qū)要及時糾正過來。

　　其次，剔除空洞、虛無的企業(yè)文化口號。很多企業(yè)的文化都是虛有其表沒有實際意義，讓員工空喊口號而不具體落實，根本就沒有真正建設(shè)企業(yè)文化，也就不能履行社會責任。對于這種情況，企業(yè)要積極進行整改，將企業(yè)精神實際化并督促每位員工貫徹落實好這些理念，通過宣傳、培訓(xùn)、獎懲等方式來培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的社會責任意識。

　　再次，樹立正確的企業(yè)發(fā)展目標。企業(yè)文化建設(shè)的最終目的是實現(xiàn)企業(yè)目標，企業(yè)目標的引導(dǎo)意義重大。企業(yè)要樹立超越經(jīng)濟利益的社會責任目標，將企業(yè)發(fā)展的動力架設(shè)在對社會對百姓負責的基礎(chǔ)上，這是企業(yè)文化建設(shè)和長期發(fā)展的基石。

　　第四，企業(yè)堅持對社會責任的投入。

　　企業(yè)社會責任需要長期的努力和堅持，這樣才能發(fā)揮它的真正作用。企業(yè)要保證生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，并積極承擔法律和經(jīng)濟責任，在此前提下再根據(jù)自身的經(jīng)濟實力和資源條件來履行社會責任，并長期堅持，嚴禁以追逐利潤為目的的社會責任投入。企業(yè)堅持對社會的貢獻能夠為企業(yè)贏得良好的聲譽和評價，為自身發(fā)展贏得了不竭的動力。

　　四、結(jié)語

　　企業(yè)的發(fā)展和進步有賴于消費者的認同和資源環(huán)境的支持，企業(yè)要積極回饋社會、勇于承擔社會責任。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的精神力量，基于社會責任的企業(yè)文化建設(shè)能夠增強企業(yè)自身和每位員工的責任意識，生產(chǎn)制造出品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品并減少違規(guī)失信行為，保障消費者的權(quán)益。政府應(yīng)該建立健全并完善與企業(yè)社會責任有關(guān)的法律法規(guī)，從外部監(jiān)督管理企業(yè)履行社會責任的情況，企業(yè)自身也要樹立責任意識并堅持不懈，企業(yè)只有將社會利益和經(jīng)濟利益結(jié)合起來才能夠贏得尊重和口碑，提高競爭力。