業(yè)務(wù)員工作心得體會
當(dāng)我們有一些感想時，有這樣的時機(jī)，要好好記錄下來，這樣可以記錄我們的思想活動。那么好的心得體會是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的業(yè)務(wù)員工作心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。
業(yè)務(wù)員工作心得體會1
春暖花開，百花爭艷，在這陽光明媚，春光燦爛的日子里，期待已久的公司成立14周年盛典，終于在今天拉開了帷幕。氣派的主持人陣容，華麗的開場舞蹈，一個又一個精彩的節(jié)目，7個小時的盛會，把我們帶入一波又一波歡樂的海洋。
各位優(yōu)秀獲獎員工，一年來為公司辛勤工作、貢獻(xiàn)力量，得到了公司的肯定，祝賀他們的同時，也勉勵自己，要努力工作，像他們一樣優(yōu)秀。今年的最佳團(tuán)隊獎由教學(xué)服務(wù)部獲得，我們爭取明年把這個沉甸甸的獎杯攬入懷中……
《回家》看了讓人感動，可憐天下父母心，在外漂泊這么多年，對父母充滿愧疚感，真的`應(yīng)該�；丶铱纯��！墩Ｏ嘤H會》和《正保鏢局——姻緣》都是超有意思的小品，看完以后感覺自己好有壓力，真的該為自己的終身大事考慮考慮了……非常感謝演出人員利用工作之余全力排練，為正保14周歲生日獻(xiàn)上了這么一臺精彩的視覺、聽覺盛宴！
距盛會結(jié)束已將近一周的時間，今天回想起來，許多節(jié)目仍記憶猶新，尤如一個小故事，回蕩在腦海里：在《小城往事》中，有一位帥氣的《Gentleman》對《完美女孩兒》說，讓我《掀起你的蓋頭來》，咱們一起看看《小背簍》里裝著什么《神器》，使得正保如此卓越？在掀開的《一瞬間》兩個小伙伴就驚呆了，原來里面裝滿《一千零一個愿望》，永遠(yuǎn)《相親相愛一家人》共同譜寫《四季正�！罚沧Ｕ！渡湛鞓贰�！
正�，F(xiàn)在發(fā)展如此《百花爭妍》，當(dāng)然許多人會對正保投來羨慕嫉妒恨的目光：《說你什么好》呢？其實，什么也不用說，因為我們正保人一直堅信，在朱總的帶領(lǐng)下，無論《昨天、今天、明天》，都會《帶我們?nèi)ふ摇氛８用篮玫拿魈欤?/p>
業(yè)務(wù)員工作心得體會2
“健康所系，性命相托”，通過此次參加新職工崗前培訓(xùn)，接受各位老師及前輩的教導(dǎo)，使我對這句話有了更深的理解：要做一名合格的醫(yī)生，不僅要有扎實的理論基礎(chǔ)和臨床操作能力，更要有高尚的職業(yè)素養(yǎng)。這些需要我們在平常的工作及生活中一點一滴地積累、培養(yǎng)，努力提高各方面素質(zhì)。
在這次崗前培訓(xùn)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識，對醫(yī)院有了更進(jìn)一步的了解，從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等方面都有了深入的認(rèn)識。在培訓(xùn)中，院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信，他剖析透徹，發(fā)人深省。這讓我想起尊敬的'XX院士對我們的教誨：做人要知足、做事要知不足、做學(xué)問要不知足！只有這樣才能不斷地提高自己，更好地服務(wù)病人。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，卻帶給我不少的啟迪，使我進(jìn)一步認(rèn)識到，作為醫(yī)務(wù)人員，良好的醫(yī)德是第一位的。曾有一個艾滋病病人這樣說過：“醫(yī)生是上帝伸向這個世界的唯一的手”。這是多么高的評價，可見醫(yī)生是患者心目中的頂天柱！這句話提醒我們需想患者之所想，急患者之所急，恪守醫(yī)德，竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)。
我將盡己所能，努力工作，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力！
業(yè)務(wù)員工作心得體會3
企業(yè)管理、制度、決策的根本都是由執(zhí)行力決定的，對于企業(yè)的三座大山而言，任其如何規(guī)定，都必須有切實可行的執(zhí)行力去執(zhí)行，提高執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
一個成功的企業(yè)，在管理方面講究的是貴在執(zhí)行，任何企業(yè)的成功都必然是執(zhí)行的成功。我覺得我們的企業(yè)在發(fā)展過程中，從各級領(lǐng)導(dǎo)到普通員工都應(yīng)該全面貫徹執(zhí)行企業(yè)指令。執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個重要因素，是構(gòu)成企業(yè)競爭力的重要一環(huán)，只有掌握并充分將執(zhí)行力運用于企業(yè)戰(zhàn)略中，企業(yè)才具有獨特的競爭優(yōu)勢。沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力，這是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然。
對于專家余世維博士《贏在執(zhí)行》中的一句話我覺得說出了一些企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的根源，他說：“不把任務(wù)當(dāng)回事，目標(biāo)再明確也不行”。這就是我們經(jīng)常所說的責(zé)任心，一個責(zé)任心不強(qiáng)的員工，盡管有豐富的經(jīng)驗，有足夠高的學(xué)歷，他也沒辦法完成重要的工作。這也使我認(rèn)識到一個企業(yè)，一個好的企業(yè)，就必須注重培養(yǎng)員工的工作責(zé)任心，樹立工作責(zé)任感，作為下級就必須認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)下達(dá)的任務(wù)和指令，對于執(zhí)行中遇到的問題，需要大家以積極的心態(tài)去對待，去解決。
一個好的企業(yè)要發(fā)展，我認(rèn)為應(yīng)具備一批懂得經(jīng)營管理、善于團(tuán)結(jié)、有凝聚力、高素質(zhì)的隊伍，因為好的執(zhí)行力要靠好的'人才去執(zhí)行。如果每個員工在工作當(dāng)中，在職責(zé)范圍內(nèi)，在自己的崗位上，都能夠按照工作標(biāo)準(zhǔn)和上級指令不折不扣的執(zhí)行，我想企業(yè)就會具備發(fā)展的源動力，我們的企業(yè)也就更加具有競爭力。
余博士說：“不忙的時候，主動幫助別人”。對于這句話，我的個人理解是，一個企業(yè)就是一個團(tuán)隊，養(yǎng)成團(tuán)結(jié)互助的習(xí)慣也就是培養(yǎng)了員工的團(tuán)隊意識。身為企業(yè)一員，只有具備團(tuán)隊精神，貫徹領(lǐng)悟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思想，才能提高個人的工作能力和執(zhí)行力，在工作中做到有壓力才有動力。
同時作為一名基層企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，一方面我將在今后工作中的加強(qiáng)主動性，不斷的要求充實自己，更好地去學(xué)習(xí)、去思考，全面貫徹執(zhí)行力度。另一方面不斷加強(qiáng)各部門之間的互相協(xié)助，重視團(tuán)隊精神，多和員工溝通思想，盡可能提高每位員工的執(zhí)行力！
業(yè)務(wù)員工作心得體會4
今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場供求關(guān)系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對市場的銷售任務(wù)，期間，我部門工作人員也制定了自我的目標(biāo)計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善。現(xiàn)對今年工作進(jìn)行以下總結(jié)。
一、工作存在的問題
眾所周知，化纖本身，是具有必須危害成分的，異常是化纖為原料的衣服制品等。所以，質(zhì)量問題，是化纖銷售好與壞的一個十分重要的因素�；w有很多種類別并且不一樣種類的化纖的危害性不等。需求商家和消費者對化纖的購買方面，對質(zhì)量的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對價格等其他因素的需求。而我們從反饋的信息來看，質(zhì)量問題還是存在著，商家對于化纖的質(zhì)量要求十分高，這直接影響著商家對供應(yīng)商產(chǎn)品的信任度和購買力度以及訂購忠誠度。
在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情景下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格壓低很多，以致構(gòu)成比較懸殊的價格比較。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計劃不準(zhǔn)時，影響了公司的整體運作。
二、明年工作的計劃
在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析，調(diào)整適合的價格標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利，又使消費商家對價格方面減少挑剔。同時，能夠適當(dāng)?shù)倪x擇時機(jī)，開展系列的`促銷活動，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，是產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中構(gòu)成一個良好的口碑。
在貨款回籠方面，整個部門都構(gòu)成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束本事的銷售合約，對于應(yīng)收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了必須效果。
除了最原始的銷售渠道之外，提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局；同時，能夠與各傳媒媒介等構(gòu)成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動，多方面的進(jìn)行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī)，認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部經(jīng)過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場情景積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
三、工作素質(zhì)的提升
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)本事，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自我的工作本事和專業(yè)素質(zhì)：加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；不斷總結(jié)自身的工作，改善自身的工作方法，加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，及時了解客戶的生產(chǎn)運作情景和競爭對手的情景，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情景反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要；做好售前、售中、售后服務(wù)。
過去一年，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的歡樂。今日，新的一年，我們站在一個新的起點，應(yīng)對未來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。依靠我們上級的信任和指導(dǎo)，依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營銷理念，良好的服務(wù)意識，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部、員工隊伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的。
業(yè)務(wù)員工作心得體會5
或許是因為從小學(xué)習(xí)舞蹈，舞蹈已經(jīng)成為我成長過程中中不可或缺的部分。所以，形體課，對我而言并不是一門或難或簡單的課程，也不是培養(yǎng)氣質(zhì)的工具，而是釋放壓力，享受舞蹈的過程。
以前曾經(jīng)想過以舞蹈為生，但如今不這么想了，因為我知道，一旦我用舞蹈去謀生，就會失去我對舞蹈的感情，就會成為一種僅僅是賺錢的工具，而不是讓我感動讓我快樂的藝術(shù)品。所以，我更寧愿單純地去跳舞，去揮霍我的汗水和淚水。
每一節(jié)形體課對我來說都是快樂的，每學(xué)到的一個舞蹈都讓我滿足，對于舞蹈的喜愛，我想，我的行動比我的`看法想法要濃郁得多。
在這一年的形體課，學(xué)到了以往很少接觸的現(xiàn)代舞，也一直享受著我所喜愛的古典舞。每一種舞蹈帶給我的感受是不同的，比如，現(xiàn)代舞帶給我的更多的是力量和情感，而古典舞更多的則是韻味和柔美。
在以前，我并沒有現(xiàn)在的這些感覺，也許是因為以前的我年紀(jì)還小的緣故，而如今的我，更能從舞蹈中得到我想要的東西――釋放和自由。在形體課上，每一次壓腿踢退的時候，總感覺自己回到了小時候，那時候恨不得自己是住在形體房里的，隨時隨地都可以跳舞，累了甚至可以趴在把桿上睡覺。所以，就像我開頭說的一樣，至今為止，上形體課對我而言并不是在上課了，而是在釋放我一周的壓力。因為，在跳舞的時候，我可以忘記很多很多。忘記痛苦，忘記煩惱，忘記所有我想忘記的東西，單純的沉浸在舞蹈中，去體會舞蹈所透露出的喜怒哀怨，用身體去表達(dá)我對舞蹈的感受。
這一年，在形體課上，與其他同學(xué)的對比，我想我是幸福的，因為我對舞蹈的喜愛，我不痛苦，也不用抱怨。所以，我知道，形體課帶給我的更多的是滿足和幸福。而舞蹈，我想我會一直堅持下去的。
業(yè)務(wù)員工作心得體會6
肖董事長從公司長久持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)備大局出發(fā)，決定委派部分公司高中層管理干部到清華大學(xué)參加清華北京院領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，我和榮幸能成為參加培訓(xùn)管理干部中的一員。五十歲的我倍加珍惜這次到清華名校學(xué)習(xí)充電的機(jī)會，非常感謝董事長及廣大同事對我工作的一貫支持。我將把這次學(xué)習(xí)成果跟鮮活的實際工作緊密聯(lián)系起來，做到學(xué)以致用，把書面知識轉(zhuǎn)化成工作思路和工作方法，以推動整個公司的供應(yīng)工作上一個新的臺階。
清華是全國最高學(xué)府，匯集了全國最優(yōu)秀的教學(xué)人才。學(xué)校秉承"自強(qiáng)不息，厚德載物"的校訓(xùn)，行勝于言的校風(fēng)，以及嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮、求實、創(chuàng)新的學(xué)風(fēng)，這正是清華百年的人文精神和清華人智慧和財富的結(jié)晶。老師以生動活潑的授課方式，引領(lǐng)我學(xué)到了多門知識，個人感悟深刻，收獲很大，受益終生。
通過十一周的清華北京院領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，我深深的感受到只有學(xué)習(xí)才能進(jìn)步，只有參加高水平的培訓(xùn)，才會有更高層次的.認(rèn)識和改變，現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的速度與決策者學(xué)習(xí)的速度要成正比。古人云：書到用時方恨少。應(yīng)利用一切時間、各種渠道加強(qiáng)各方面的知識學(xué)習(xí)、增強(qiáng)工作實踐理念，不斷充實自己、完善自己、武裝自己。
在這十一周的清華北京院領(lǐng)導(dǎo)力時間里，我們學(xué)習(xí)了《戰(zhàn)略制定》、《如何做好供應(yīng)鏈管理》、《采購談判策略與技巧》、《現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理》等五十多門課題。老師結(jié)合企業(yè)的實際情況，以豐富的管理咨詢實踐經(jīng)驗，多樣化的教學(xué)方式，生動透徹地闡述了各門課題之精華。不但讓我們學(xué)習(xí)了全方位的管理知識，更重要的是教會我如何去做一個具有真正職業(yè)操守的管理者，讓我懂得傳承社會責(zé)任，和企業(yè)一起朝著"更高、更快、更強(qiáng)"的目標(biāo)前進(jìn)。
《戰(zhàn)略制定》，戰(zhàn)略是企業(yè)的管理核心。在企業(yè)管理總體框架中，戰(zhàn)略管理由于具有全局性，長遠(yuǎn)性的特點，把握企業(yè)發(fā)展的未來方向，對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要，現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入"戰(zhàn)略制勝"時代，思路決定出路。
《如何做好供應(yīng)鏈管理》，關(guān)于采購與利潤的杠桿原理給了我公司一個節(jié)約成本、提高利潤率的理論依據(jù)，買的賤賣的貴，中間環(huán)節(jié)不浪費，減少無效勞動是精益生產(chǎn)，控制成本，科學(xué)采購的基本要求和根本所在。信息化的應(yīng)用和實施推動經(jīng)營創(chuàng)新，現(xiàn)在不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚。
《采購談判策略與技巧》談判要素的學(xué)習(xí)和課堂實踐練習(xí)為我今后科學(xué)談判和掌握談判技巧，占據(jù)主動地位找到了一些方法。
《現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理》全面財務(wù)預(yù)算和理財?shù)膶W(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到，企業(yè)管理以財務(wù)管理為中心。財務(wù)三表：《資產(chǎn)負(fù)債表》、《利潤表》、《現(xiàn)金流量表》。財務(wù)管理要以現(xiàn)金流為中心，以前總認(rèn)為利潤是核心，現(xiàn)在這一想法得到了校正。
通過近三個月的學(xué)習(xí)，讓我從不同角度感覺最新的企業(yè)管理知識，進(jìn)一步拓寬了視野，使我對企業(yè)管理的思路、觀念和思維方式的認(rèn)識得到了一次全面的更新。創(chuàng)新的理念貫穿整個清華北京院領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，使我體會到創(chuàng)新的理念是引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的不竭動力；企業(yè)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，資金周轉(zhuǎn)困難、殘酷市場競爭造成企業(yè)發(fā)展瓶頸，能有通過持續(xù)不斷地變革創(chuàng)新，才能找到解決問題的辦法，變革創(chuàng)新是企業(yè)生存、發(fā)展的不二選擇，更是企業(yè)唯一出路。不斷跨越過去的成功經(jīng)驗和做法。創(chuàng)造新的理念和新的方法，用創(chuàng)新提升企業(yè)的核心競爭力，將新的知識和思想融入自己的工作中，讓自身的發(fā)展融入到企業(yè)大發(fā)展中去，不斷發(fā)展和提升自身能力，推動整個企業(yè)發(fā)展。
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