班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得12篇
我們心里有一些收獲后，可以記錄在心得體會(huì)中，通過寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家整理的班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得1
xxxx年12月25日，我有幸參加了局組織的基層班組長(zhǎng)培訓(xùn)班。為期十三天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，我們?nèi)w學(xué)員渡過了緊張、充實(shí)而又意義非常的十三天。在這段時(shí)間里，我們培訓(xùn)的內(nèi)容有：拓展訓(xùn)練、學(xué)習(xí)班組的建設(shè)與管理、法律知識(shí)、參觀了采油五廠五十四號(hào)站。內(nèi)容既豐富又具有實(shí)際意義，在這緊張的培訓(xùn)中，我始終以高昂的熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度全身心的投入到學(xué)習(xí)中，認(rèn)真的完成了培訓(xùn)任務(wù)，同時(shí)得到很多的教育和啟迪。
孔主任在開學(xué)典禮上發(fā)表講話，要求我們?cè)诖舜闻嘤?xùn)中要做到學(xué)有所得、學(xué)有所用、學(xué)以致用，始終鼓勵(lì)著我。決心一定要把學(xué)到的先進(jìn)班組管理理念，帶到實(shí)踐中去，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，成為新時(shí)期的新型班組長(zhǎng)。
我們的'培訓(xùn)課是拓展訓(xùn)練。項(xiàng)目雖然是一些小游戲，但是給我啟發(fā)很大，印像最深刻的是畢業(yè)墻，他需要的就是這種團(tuán)隊(duì)精神，每個(gè)成員都要團(tuán)結(jié)一心，互幫互助發(fā)自內(nèi)心的自信，去為了同一個(gè)目標(biāo)而努力。其實(shí)對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，團(tuán)結(jié)、互幫互助、自信也可以激發(fā)他們對(duì)你更加的信任與擁戴，這只會(huì)使你更方便、高效的領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)去完成目標(biāo)�，F(xiàn)代社會(huì)就像一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，每個(gè)人必須有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)才能使你所在的團(tuán)隊(duì)利于各種環(huán)境中，戰(zhàn)勝困難。作為班組長(zhǎng)的我要帶好自己的團(tuán)隊(duì)，關(guān)心、信任、團(tuán)結(jié)每一個(gè)成員，形成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的班組，才能順利完成企業(yè)交給的各項(xiàng)任務(wù)。使我更加的了解到“沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)�！边@句話的真是含義。
理論課是學(xué)習(xí)班組的建設(shè)與管理、法律知識(shí)。如何做好兵頭將尾。在課上老師很直觀的提出了如何做好班組長(zhǎng)的基本要求和應(yīng)該具備的素質(zhì)。出色的管理干部應(yīng)具備組織能力，第一是組織好自己，第二是組織好部署。一個(gè)不懂得規(guī)劃自己的人無法去組織他人，也無法帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。交流與溝通協(xié)調(diào)能力是人際交往能力的一個(gè)重要體現(xiàn)方面，在班組管理實(shí)際中，因不注重溝通協(xié)調(diào)或技巧不對(duì)而導(dǎo)致工人與班組長(zhǎng)之間，班組長(zhǎng)與同級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)之間產(chǎn)生誤解，引起不滿的事情常有發(fā)生。要想營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境和氛圍，注重人與人之間的溝通協(xié)調(diào)和技巧就顯得尤為重要了。只有具備組織協(xié)調(diào)能力，做好交流與溝通才能建立完美的團(tuán)隊(duì)。這堂課使我們?cè)诶碚撋系玫搅伺嘤?xùn)，在能力上得到了升華，為以后的班組建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗
在參觀課上，我們參觀了采油五廠五十四號(hào)樣板站，他們要求把平凡的工作做精，把日常工作做細(xì)，事不過夜，這體現(xiàn)了他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。這些優(yōu)秀的管理水平、規(guī)范的制度、和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)都是我們班組長(zhǎng)應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
在這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我深切的感受到了局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們班組長(zhǎng)的關(guān)心和愛護(hù)。感謝局領(lǐng)導(dǎo)給予我們這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我要把這次看到的、聽到的、學(xué)到的應(yīng)用到實(shí)踐中去，真正做到學(xué)有所用，學(xué)以致用，帶好自己的班組，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得2
首先感激各位總廠領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更感激各位員工對(duì)我工作的支持和幫忙，我才能在總廠改革發(fā)展的道路上，不落后于人，不僅僅在技術(shù)、管理上有所提高，更使自我從思想上進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名班組長(zhǎng)，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻(xiàn)精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，并且使自我做到心中有數(shù)，清楚每一天該做些什么，怎樣去做，不能盲目的毫無計(jì)劃的去干。作為班組長(zhǎng)，應(yīng)常常反思自我，在工作當(dāng)中找答案，時(shí)時(shí)關(guān)心員工，和員工打成一片，為員工排憂解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極性和團(tuán)隊(duì)合作精神，充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益，最終做到按質(zhì)、按量如期完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
在實(shí)際工作中，領(lǐng)導(dǎo)層的決策再好，沒有員工的大力支持和密切配合，沒有一大批基層員工把上級(jí)分配的任務(wù)當(dāng)時(shí)來做，那就只能是一句空話，所以說基層的班組長(zhǎng)是組織和，又是執(zhí)行任務(wù)的領(lǐng)頭者。要想當(dāng)好這個(gè)班組長(zhǎng)，看班組長(zhǎng)是否稱職，是衡量你所帶的員工對(duì)廠是否有貢獻(xiàn)，在服務(wù)質(zhì)量上是否有提高。作為班組長(zhǎng)，要處處為總廠發(fā)展著想，時(shí)時(shí)提提議、想問題、想辦法，聽基層員工的心聲，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展好的方面，克服不足之處，才能促進(jìn)總廠的發(fā)展，上一個(gè)新的臺(tái)階。
班組長(zhǎng)是發(fā)展的帶頭者，又是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的監(jiān)督者，又是廠的上下橋梁者，又是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的響應(yīng)者，所以說作為一個(gè)班組長(zhǎng)，技術(shù)骨干，要在業(yè)務(wù)上是一個(gè)多面手，僅有這樣，自我在工作上，才能做得更好，才能使領(lǐng)導(dǎo)放心。
班組是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗，僅有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。班組長(zhǎng)是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的，上請(qǐng)下達(dá)的作用。同時(shí)，班組長(zhǎng)也最接近基層，了解基層，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問題。所以，班組長(zhǎng)的管理好壞，對(duì)于全面提升總廠的管理水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的意義。那么，如何才能當(dāng)好班組長(zhǎng)呢經(jīng)過七天的學(xué)習(xí)和總廠各位領(lǐng)導(dǎo)的講話，使我認(rèn)識(shí)到，僅有經(jīng)過學(xué)習(xí)才能提高，在自我的工作崗位上怎樣去做，訂出計(jì)劃，找準(zhǔn)目標(biāo)，大膽創(chuàng)新，大膽改革，才會(huì)有收獲。作為總廠最基層的管理者——班組長(zhǎng)，我談?wù)剛�(gè)人的心得體會(huì)。我有以下幾點(diǎn)感受：
一、時(shí)間上落實(shí)
我們班的時(shí)間都是相對(duì)固定的，如有改動(dòng)我都會(huì)提前制定好新的時(shí)間或安排。因生產(chǎn)工作的特殊性，人員有交*，同時(shí)時(shí)常有上級(jí)的學(xué)習(xí)文件或者會(huì)議精神需要傳達(dá)，我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達(dá)資料。每次上班時(shí)，若班組成員有遲到或早退的情景，我都會(huì)記錄起來并讓其本人簽字，在全班通報(bào)以示提醒其它員工，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時(shí)敢于較真，慢慢地堅(jiān)持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動(dòng)。
二、資料上切實(shí)
我們把“長(zhǎng)”“短”配套，以“短”促“長(zhǎng)”。“長(zhǎng)”即以幫忙組員樹立正確的'人生觀、世界觀，加強(qiáng)基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí)，主要有夢(mèng)想、紀(jì)律、道德、法律、主人翁意識(shí)、班組精神等資料�！岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問題為目的，針對(duì)組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時(shí)，抓問題的實(shí)質(zhì)，找出個(gè)別問題與普遍問題的聯(lián)系，從這方面著手進(jìn)行相對(duì)的全面教育。
三、方法上務(wù)實(shí)
大部分組員文化程序都不高，所以，要加強(qiáng)方法上的落實(shí)，主要也就是班長(zhǎng)首先起到好的帶頭作用，有了好的標(biāo)榜，自然能認(rèn)真務(wù)實(shí)把事情做好。如果組員犯了錯(cuò)誤，就拿最近的事來說，不帶工作牌或遲到、早退等問題，我們可先給一個(gè)好的榜樣，讓他明白錯(cuò)在哪里，再讓他自我反思，并讓全班人明白，并做來源罰，能夠得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯(cuò)誤的同志深刻了解錯(cuò)誤實(shí)質(zhì)，從而增強(qiáng)職工的工作質(zhì)量和效率的提高。
四、做好溝通
(1)與班員在思想上的交流。每個(gè)人的思想意識(shí)、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，除了在檔案資料上、在生活中進(jìn)行觀察了解、掌握班員的基本情景、摸清班員的心夢(mèng)想法外，在上班和休息時(shí)，能夠與班員談?wù)勑摹⒗页�，詢問班員在班里的感覺以及對(duì)班組骨干工作的評(píng)議和看法。以求到達(dá)思想上的統(tǒng)一，這樣班員的心也就齊了，班員的凝聚力和向心力便大大增強(qiáng)了。
(2)工作上的表率和引導(dǎo)。對(duì)于廠里各項(xiàng)規(guī)章制度要帶頭遵守，嚴(yán)于律己、以身作則。異常是新來的班員，骨干就應(yīng)當(dāng)及時(shí)向他傳授講解，并且自我?guī)ь^執(zhí)行，不搞特殊化。班員看骨干，骨干怎樣做，班員就跟著來。同時(shí)加強(qiáng)班員對(duì)崗上業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，使其對(duì)自我的工作職責(zé)了解透徹，愛崗敬業(yè)，對(duì)他們?cè)趰徫簧戏傅腻e(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)把錯(cuò)誤的性質(zhì)及危害性，會(huì)產(chǎn)生什么后果，細(xì)致地分析給班員聽，切不可動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，大動(dòng)肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會(huì)適得其反，班員也難以理解和理解。
(3)生活上的體貼關(guān)心。班員到工作點(diǎn)上一時(shí)很難適應(yīng)環(huán)境，情緒也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創(chuàng)造生活空間，每個(gè)人出門在外，不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實(shí)，有時(shí)候自我一句關(guān)心的話語(yǔ)，一句誠(chéng)摯的問候，都會(huì)使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日，組織多搞一些健康有益的娛樂活動(dòng)，充分讓班員發(fā)揮自我的專長(zhǎng)。使他們從心底感受到大團(tuán)體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時(shí)候放松，心境堅(jiān)持舒暢。這樣上班工作時(shí)就沒有任何思想包袱，盡職盡責(zé)做好自我的工作。
總之，經(jīng)過創(chuàng)新“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”策略，提高認(rèn)識(shí)，明確職責(zé)，創(chuàng)新服務(wù)格局，擴(kuò)大服務(wù)層面，標(biāo)本兼治，綜合治理，建立完善的服務(wù)體系，提高服務(wù)水平，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品連續(xù)不斷地供給給客戶。經(jīng)過“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，深化“創(chuàng)一流”活動(dòng)，讓客戶滿意，讓總廠放心，使總機(jī)械廠在激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。
經(jīng)過這次學(xué)習(xí)，使自我認(rèn)識(shí)到一個(gè)班組長(zhǎng)，首先要定出目標(biāo)，掌握技術(shù)，員工才有一個(gè)奮斗前進(jìn)的方向;我要更加努力提高自我的管理水平和組織本事，使自我在以后的工作中，有所提高，在技術(shù)、計(jì)劃、任務(wù)安排上，善用人才、合理分工。為總廠今后發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得3
集團(tuán)組織這次班組長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，主要目的是提高每個(gè)班組長(zhǎng)的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效益。結(jié)合本職工作實(shí)際，通過幾次培訓(xùn)使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長(zhǎng)的角色定位，能力要求和工作技巧�，F(xiàn)將三點(diǎn)較深的體會(huì)總結(jié)如下：
一、使命和職責(zé)。
班組長(zhǎng)是兵頭將尾，班組長(zhǎng)要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長(zhǎng)最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長(zhǎng)應(yīng)該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級(jí)，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長(zhǎng)影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。
在天地珠寶，首先要保證日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常有序，保障財(cái)產(chǎn)安全，積極收集行業(yè)信息，及時(shí)反饋領(lǐng)導(dǎo)，提高決策可信度和政策執(zhí)行力，還要了解商戶思想動(dòng)態(tài)，平息糾紛，積極尋找最優(yōu)營(yíng)銷辦法和賣場(chǎng)管理辦法，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。
二、能力要求
要當(dāng)好班組長(zhǎng)，首先業(yè)務(wù)技能要高人一籌，要讓班內(nèi)所有員工都信服自己，這一點(diǎn)是當(dāng)好班組長(zhǎng)的前提，當(dāng)好班組長(zhǎng)的保障。在珠寶賣場(chǎng)，所有商品都是珠寶玉石首飾，作為負(fù)責(zé)人，不僅要懂得管理經(jīng)營(yíng)，還要懂得基本的珠寶知識(shí)，了解珠寶行業(yè)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，只有這樣，才能做到統(tǒng)籌考慮，成熟決策。非常遺憾的是，我作為天地珠寶的負(fù)責(zé)人，雖然對(duì)管理經(jīng)營(yíng)略懂皮毛，但是對(duì)于珠寶專業(yè)知識(shí)，卻知之甚少。這一點(diǎn)知識(shí)結(jié)構(gòu)的缺陷，在賣場(chǎng)管理初期并沒有顯現(xiàn)出來，隨著工作的深入開展，我深深感覺到珠寶知識(shí)的欠缺對(duì)于更好開展工作的束縛作用。比如，當(dāng)制定相關(guān)賣場(chǎng)管理辦法的時(shí)候，有一些非常有經(jīng)驗(yàn)的商戶會(huì)友好的提醒我，現(xiàn)在珠寶行業(yè)流行的管理辦法有哪些，關(guān)于不同種類的商品如何區(qū)別管理，有一些業(yè)內(nèi)人士也會(huì)善意的告訴我，珠寶行業(yè)的利潤(rùn)點(diǎn)在哪里，營(yíng)銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在哪里。而這些知識(shí)，都是與珠寶行業(yè)息息相關(guān)的，只有把管理技能與行業(yè)特色結(jié)合才能夠?yàn)楣芾矸胶蜕虘糁\取雙贏的合作。再比如，當(dāng)顧客咨詢關(guān)于珠寶專業(yè)知識(shí)的時(shí)候，面對(duì)他們信任的.態(tài)度、熱情的言語(yǔ)、好奇的眼神，我只能說，“非常抱歉，我介紹某某博士、專家為您解答這個(gè)問題吧……”實(shí)際上對(duì)于真正的專家而言，也許很多顧客咨詢的都是比較膚淺的問題。所以我非常慚愧，身為負(fù)責(zé)人，卻并不能夠起到應(yīng)該的作用。關(guān)于這一點(diǎn)，我將在今后的工作中用心學(xué)習(xí)，積極積累，長(zhǎng)期關(guān)注，有機(jī)會(huì)的話也會(huì)參加珠寶相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)和資格考試，努力成為半個(gè)專家。
三、有效溝通
有效合理的溝通會(huì)使看待問題的視野將得到極大的拓展，解決問題也能易如反掌，通過合作才能創(chuàng)造更大的價(jià)值。有效合理的溝通能營(yíng)造出一個(gè)快樂，進(jìn)步的環(huán)境。通過溝通相互理解，有了理解才能更好的合作。才能建立起高效的團(tuán)隊(duì)，有了團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì)才可能有高效的，強(qiáng)大的企業(yè)。
面對(duì)眾多的背景不同、性格各異的商戶，要順利簽訂賣場(chǎng)管理協(xié)議不是一件容易的事情。這需要極大的耐心、把握原則和談判技巧，也就是需要非常有效的溝通。我體會(huì)到了由于沒有良好的溝通而造成的誤會(huì)和麻煩，也體會(huì)到了由于認(rèn)真的做好準(zhǔn)備工作，對(duì)于任何一句意見和建議都積極有效進(jìn)行溝通帶來的問題快速迎刃而解的欣慰。有效溝通是提高工作效率的良好途徑，也是需要用心總結(jié)、積累的個(gè)人素養(yǎng)。我將在今后的工作中，將進(jìn)一步發(fā)揮有效溝通的作用，盡量不要發(fā)生因?yàn)闇贤ú患皶r(shí)不準(zhǔn)確而帶來任何損失，發(fā)揮有效溝通的魔力，將復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化，快速高效完成各項(xiàng)工作。
這次培訓(xùn)，讓我在充分認(rèn)識(shí)到了自己崗位的重要性和肩上的責(zé)任，看到了自己的長(zhǎng)處和不足，也學(xué)會(huì)了很多有利于工作的辦法技巧，在工作之余積極思考，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為提高業(yè)務(wù)素質(zhì)打好基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的培訓(xùn)活動(dòng)。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得4
班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)工作，主要目的是提高每個(gè)班組長(zhǎng)的本事和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長(zhǎng)的使命和職責(zé)。班組長(zhǎng)是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長(zhǎng)要充分發(fā)揮全班的進(jìn)取性，保證安全第一，這是一名班組長(zhǎng)最起碼應(yīng)當(dāng)做到的工作。做一名合格的班組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)就要提高自我的本事，注意自我反思，要輔助上級(jí)，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。所以班組長(zhǎng)影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。
班組是企業(yè)最基層的管理單位和生產(chǎn)單位，企業(yè)是在眾多班組建設(shè)的基礎(chǔ)上組成的更大的班組，而班組的管理又關(guān)系到一個(gè)班組好與壞。所以要想成為一個(gè)合格的班組對(duì)于班組長(zhǎng)來說起著至關(guān)重要的作用，對(duì)于班組管理而言，全面管理是基本要求、基礎(chǔ)管理是基本資料、民主管理是基本形式、現(xiàn)場(chǎng)管理是基本工作。它要求我們班組的每一個(gè)成員，每一項(xiàng)制度及思想和工作的質(zhì)量、安全措施都必須人性化、目標(biāo)和量值數(shù)據(jù)化、班組管理的方式和方法要科學(xué)化。作為班組管理的領(lǐng)導(dǎo)者班組長(zhǎng)是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)直接管理員工并對(duì)其生產(chǎn)結(jié)果承擔(dān)職責(zé)的負(fù)責(zé)人。是主管人員命令、決定的貫徹者和執(zhí)行者，同時(shí)也對(duì)自我的某方面工作起著輔助和補(bǔ)充的作用。在現(xiàn)場(chǎng)管理過程中班組長(zhǎng)既是管理精神傳播的窗口又是主管與工作人員溝通的橋梁。班組長(zhǎng)的是中層管理者的左右手，是具體任務(wù)的實(shí)施者，具體資料就是配合上司、指導(dǎo)下屬、協(xié)助同時(shí)完成各項(xiàng)工作。再次就是學(xué)習(xí)班組長(zhǎng)的素質(zhì)和怎樣提高班組長(zhǎng)的魅力。從這方面讓我學(xué)到了班組長(zhǎng)不僅僅要有專業(yè)本事、解決問題的本事、組織本事。還要有交流、交際，激勵(lì)、指導(dǎo)員工、自我約束本事等。同時(shí)班組長(zhǎng)還需要有職責(zé)感對(duì)班組的每個(gè)成員負(fù)責(zé)，信任每一個(gè)成員，不斷的提高專業(yè)技能，合理的安排每一項(xiàng)工作，關(guān)心
愛護(hù)每一位成員，以誠(chéng)待人等。這樣才能使班組的'每位成員都有進(jìn)取上進(jìn)的工作態(tài)度和工作熱情，發(fā)揮出班組最大的能量為企業(yè)做出自我的貢獻(xiàn)。
班組長(zhǎng)要明確自我在班組中的主角，對(duì)自我的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自我的期望和班組員工對(duì)自我的期望。同時(shí)要做好班組長(zhǎng)的主角轉(zhuǎn)換，對(duì)員工：代表企業(yè)做好各種工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)：反饋基層信息，對(duì)同級(jí)：要善于協(xié)調(diào)；同時(shí)也講到了班組長(zhǎng)的本事素質(zhì)要求，異常是在職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)、人格魅力、心理素質(zhì)以及身體素質(zhì)，班組員工對(duì)職責(zé)心、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工，明確時(shí)間，明確范圍保障職責(zé)明確，用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧，僅有擁有了強(qiáng)烈的主人翁職責(zé)精神，對(duì)待工作才能作為自我成長(zhǎng)的一部分。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，以團(tuán)結(jié)為核心思想，應(yīng)對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵(lì)，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動(dòng)腦筋，辦法總比問題多！
最終，經(jīng)過這次班組長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我又深入了解到了班組長(zhǎng)的內(nèi)涵所在。有了這次的培訓(xùn)不僅僅學(xué)到了很多管理方面的知識(shí)，同時(shí)也了解到了其它企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法，使我們有了相互的溝通和交流，增長(zhǎng)了許多的知識(shí)，這也為我們?cè)谝院蟮墓ぷ�、學(xué)習(xí)和生活中供給很大的幫忙。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得5
首先非常感謝公司能給我這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
這次培訓(xùn)就像雪中送炭，及時(shí)的解開了我在這一年工作中的困惑，給我?guī)砹私鉀Q問題的方法。
在前兩天的講座中，老師運(yùn)用國(guó)學(xué)智慧，進(jìn)而引申到日常工作和生活中，為我們?cè)谌穗H交往，團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面指明了方向，提供了解決問題的方法。
聽完課之后，我也一直在反思自己工作中的不足，之所以我在工作中遇到諸多困難，是因?yàn)闆]有給自己找準(zhǔn)定位，作為一名班組長(zhǎng)，不需要我事必躬親沖在一線了，我要做的工作應(yīng)該是如何建設(shè)一個(gè)和諧、高效的班組，建立班組制度，合理分配工作，做好績(jī)效考核，做好員工的激勵(lì)，讓每一位員工都精神飽滿的的工作。
在這方面我是有欠缺的。
班組建設(shè)要達(dá)到全員參與的狀態(tài)，因?yàn)榘嘟M建設(shè)要實(shí)現(xiàn)的不是少數(shù)幾個(gè)人的進(jìn)步，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。
讓員工參與是一個(gè)逐漸影響的過程，其中“影響源”就是班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)一要有目標(biāo)，二要有決心，三要有方法，四要有耐心，五要有行動(dòng)。
木桶能裝多少水不是取決于最長(zhǎng)的木板，而是取決于最短的木板。
班組建設(shè)的一個(gè)重要目標(biāo)是要讓每位員工都變得優(yōu)秀，進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
通過對(duì)鐵路貨車公司和朔黃機(jī)輛分公司的參觀，我看到了自己在6S推行過程中存在的差距，參觀的`兩個(gè)兄弟單位在各自管理體系下工作做得都相當(dāng)出色。
6S管理的推行不是一蹴而就的，需要經(jīng)過反復(fù)不斷的清理，整頓才能讓員工形成素養(yǎng)。
通過與兄弟單位優(yōu)秀工班長(zhǎng)的交流，我在他們身上看到了作為一名優(yōu)秀管理者的特質(zhì)，那就是高度的責(zé)任感，一絲不茍的工作態(tài)度，對(duì)工作的高度認(rèn)同感，首先他們熱愛自己的工作，他們能夠全身心的投入到工作中去，他們能夠調(diào)動(dòng)一切能調(diào)動(dòng)的資源為工作服務(wù)，說起自己的工作他們滔滔不絕，滿心的自豪感。
他們能夠體恤每位員工的難處，在嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度的同時(shí)，還對(duì)每位員工都充滿人性的關(guān)懷。
他們身上的這些特質(zhì)都是值得我學(xué)習(xí)的地方，回到工作單位之后，會(huì)認(rèn)真總結(jié)，學(xué)以致用。
最后，再次感謝公司能夠?yàn)槲覀兲峁┤绱藢氋F的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦嘤小俺潆姟钡臋C(jī)會(huì)，也給了我們思考和總結(jié)這一年工作的機(jī)會(huì)。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得6
通過為期三天的“從技術(shù)走向管理”班組長(zhǎng)綜合管理能力提升訓(xùn)練課程的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，讓我無論是在工作、生活的價(jià)值取向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。在過去的工作中遇到了很多問題，往往找不到合適的解決方法，通過這次學(xué)習(xí)，我將老師所講授的知識(shí)和自己的疑問結(jié)合起來，問題一一迎刃而解。
班組長(zhǎng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能。同時(shí)班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。要帶領(lǐng)班組成員設(shè)定一個(gè)共同的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過程中，要樹立權(quán)威和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干，個(gè)個(gè)愿干。
要扮演好兵頭將尾的.角色，安排、布置班組成員完成任務(wù)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干，也要巧干。充分發(fā)揮班組長(zhǎng)帶頭作用，提高自身素質(zhì)，通過大量各種知識(shí)的吸取，保持積極的上進(jìn)心。一個(gè)班組的工作，需要各位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，以團(tuán)結(jié)為核心思想，面對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵(lì)，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯動(dòng)腦筋，辦法總比問題多。
要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，注意方法與人溝通，把大事做細(xì)，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)大家的熱情，積極參與管理，才會(huì)取得更好的成績(jī)。要及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)積極的學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強(qiáng)班子的團(tuán)隊(duì)凝聚力。從小事抓起，從自己做起。
在今后的工作中，我將用我學(xué)到的班組管理知識(shí)在工作中去實(shí)踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷開拓創(chuàng)新。通過這次學(xué)習(xí)，也使我對(duì)班組管理多了一份信心和決心，在以后的工作中會(huì)更得心應(yīng)手，更有力的承擔(dān)上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得7
20xx年10月13日我參加了公司組織的班組長(zhǎng)培訓(xùn)，經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)，不僅讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí)，更讓我開闊了視野。
通過與各分公司的班組長(zhǎng)進(jìn)行相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、思路方法以及聽取公司設(shè)備動(dòng)力部、財(cái)務(wù)部、安全部相關(guān)知識(shí)的講解和外聘講師對(duì)卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力的培訓(xùn)，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。
我們每一位學(xué)員的收獲有可能有所不同但都是滿載而歸。
通過培訓(xùn)首先了解了公司的發(fā)展?fàn)顩r和今后的發(fā)展目標(biāo)，看到公司取得的輝煌成績(jī)讓我熱血澎湃。
而且好多的專利項(xiàng)目和重大工程用到的都是和我工作相關(guān)的產(chǎn)品，這也讓我感到驕傲和自豪，更加理解了工匠精神的含義，即不僅要具有高超的技藝和精湛的技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、專注、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和精雕細(xì)琢、精益求精的工作理念，以及對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感、責(zé)任感、榮譽(yù)感和使命感。
在今后的工作中時(shí)刻都要以“工匠精神”嚴(yán)格要求自己。
立足本職崗位，展現(xiàn)自己的風(fēng)采。
設(shè)備動(dòng)力部的如何做好班組的設(shè)備管理。
讓我了解了設(shè)備管理相關(guān)的知識(shí)和方法，明白了修舊利廢項(xiàng)目的申報(bào)流程、條件和注意事項(xiàng)。
財(cái)務(wù)部的班組成本控制和我們的工作息息相關(guān)，也是我們現(xiàn)在控制成本指標(biāo)降低了制造費(fèi)用的工作重點(diǎn)。
通過培訓(xùn)更全面的了解了成本的組成和成本控制的方法，為今后的工作指明了方向。
安全部提高安全意識(shí)重要性的課程把這次培訓(xùn)氣氛帶上了高潮。
通過幽默而又發(fā)人深思的`圖片呈現(xiàn)出安全的重要性，在輕松愉悅的氛圍下學(xué)習(xí)到了安全知識(shí)。
最后是宮老師關(guān)于卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力的課程培訓(xùn)。
先是理論與實(shí)踐知識(shí)的講解，其中很多問題都是我在工作中經(jīng)常遇到的，經(jīng)過了老師的講解，頓時(shí)感覺豁然開朗。
原來很多問題不是不好解決只是自己的方法和思路不正確。
拓展訓(xùn)練中，每個(gè)成員都在活動(dòng)中積極的出謀劃策，都在為完成一致的目標(biāo)而努力。
大家進(jìn)行相互幫助和協(xié)作，全身心地投入說出的自己的想法，只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。
我們?cè)诨顒?dòng)中找到快樂，在快樂中進(jìn)行學(xué)習(xí)，在感悟中得到升華。
認(rèn)識(shí)到，沒有最優(yōu)秀的個(gè)人，只有最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
對(duì)于我個(gè)人，我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義，非常有必要。
今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，向身邊的同事學(xué)，通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識(shí)，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為一名更加優(yōu)秀的員工。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得8
從11.10日到12.19日為期1個(gè)半月的班組長(zhǎng)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，通過這5期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人切實(shí)感覺到了自身的提高，在此感謝楊部長(zhǎng)安排的培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及精彩的授課。
從班組長(zhǎng)具備的素質(zhì)與管理能力培訓(xùn)，到現(xiàn)場(chǎng)管理、班組長(zhǎng)角色，再到班組長(zhǎng)自我管理藝術(shù)與理念的提升，所有內(nèi)容對(duì)一個(gè)想要成為優(yōu)秀的班組長(zhǎng)來說，有著很大的幫助和明顯的提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺性和堅(jiān)定性，增強(qiáng)了做好目前情況下本職工作的能力和信心，參加了這幾期培訓(xùn)，本人主要有以下幾方面體會(huì)和收獲：
1、通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)的重要性和迫切性，培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高自身管理能力不足和業(yè)務(wù)能力的有效手段，目前的制造行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激勵(lì)，變幻莫測(cè)，要應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)，我認(rèn)識(shí)到只有加強(qiáng)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，提高我們本身的工作能力和業(yè)務(wù)水平能力，只有這樣才能不負(fù)公司重望，完成公司交給我們的工作任務(wù)。
2、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚體會(huì)到作為管理人員要不斷加強(qiáng)素質(zhì)能力的培訓(xùn)培養(yǎng)和鍛煉：
�。�1）管理者的素質(zhì)與管理能力的提升，素質(zhì)要求就是我們的觀念、行為和習(xí)慣的改變，才能達(dá)到好的結(jié)果，“變則通、通則變”。管理干部在工作中主要起一個(gè)承上啟下的作用，所以必須提升我們溝通能力、傾聽能力以及工作中的組織能力、應(yīng)變能力，管理中的綜合能力得到了提升，工作中才能起到事半功倍的效果。
�。�2）班組長(zhǎng)的角色定位，作為一名管理干部，首先要懂得自己的角色和職責(zé)，生產(chǎn)過程中始終站在經(jīng)營(yíng)的'角度去生產(chǎn)，用經(jīng)營(yíng)的思維和理念去做好生產(chǎn)管理
�。�3）要做好現(xiàn)場(chǎng)管理，現(xiàn)場(chǎng)管理不僅僅是6S的管理，而是包含了運(yùn)用晨會(huì)的作用、目視化的管理、4M管理（人、機(jī)、料、法）、QCDMS（質(zhì)量、成本、交期、士氣、服務(wù)）等等，要做好現(xiàn)場(chǎng)管理，學(xué)會(huì)將所學(xué)知識(shí)、方法和工具，靈活運(yùn)用在生產(chǎn)過程中去，完成預(yù)定的目標(biāo)。
3、收獲和感想，楊部長(zhǎng)在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)班組長(zhǎng)來說機(jī)會(huì)非常難得，培訓(xùn)的內(nèi)容非常切合班組長(zhǎng)日常工作中所需的知識(shí)，內(nèi)容全面，楊部長(zhǎng)毫無保留的把自己過去多年的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c大家分享，深入淺出。過去我參加過類似的培訓(xùn)，看過很多書籍，總結(jié)過很多經(jīng)驗(yàn)，但在工作中并沒有產(chǎn)生實(shí)際效應(yīng)，通過這次培訓(xùn)，讓我深刻明白，培訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容和方法要靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中去，做到真正的學(xué)以致用，成為我們?cè)趫?zhí)行工作任務(wù)時(shí)的有效工具，這是一種執(zhí)行力的表現(xiàn)。
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然結(jié)束，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。
我們要想成為一名優(yōu)秀卓越的管理干部，從我做起，從我改變，改變我們的邏輯思維、工作理念，豐富自己的專業(yè)知識(shí)和管理水平，努力鍛煉自己，提高自己，使自己成為一名優(yōu)秀的管理干部。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得9
這次廠組織了班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，主要目的是提高每個(gè)班組長(zhǎng)的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習(xí)扔使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長(zhǎng)的使命和職責(zé)。
班組長(zhǎng)是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長(zhǎng)要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重的傷亡，這是一名班組長(zhǎng)最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長(zhǎng)應(yīng)該就要提高自己的能力，注意自我思，要輔助上級(jí)，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長(zhǎng)影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。
首先，作為一名班組長(zhǎng)，我自信自己已經(jīng)能與我的班組職工相處得很融洽，也能得到班組職工支持和助，班組的各方面工作都能順利的開展，但是這些工作是否真正能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，你本人是否能得到領(lǐng)導(dǎo)的歡迎卻是個(gè)值得認(rèn)真思考的問題？下面我談?wù)勎业母邢搿?/p>
第一、讓上司作選擇題，自己作思考題。這一點(diǎn)我認(rèn)為是最重要的，也是領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的方式。對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來說，他每天要面對(duì)許多的問題，他根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的全部問題。這時(shí)候作為一名杰出的班組長(zhǎng)，我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細(xì)思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)來決定哪個(gè)方案的合理性和可行性最強(qiáng)。這樣，你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高，領(lǐng)導(dǎo)也能在“做選擇題”的過程中不斷認(rèn)可你的能力，從而使你成為一個(gè)受到領(lǐng)導(dǎo)歡迎和賞識(shí)的下屬。
第二、比別人多做一步。舉一個(gè)例子：領(lǐng)導(dǎo)叫兩個(gè)人去菜場(chǎng)問白菜的價(jià)格，其中一個(gè)去了很快就回來了，他帶回了白菜的價(jià)格；而另外一個(gè)過了很久才回來，他不僅僅帶回了白菜的價(jià)格，也帶回了菜場(chǎng)上所有其他蔬果禽蛋的價(jià)格，并且為領(lǐng)導(dǎo)制定了一個(gè)行之有效的采購(gòu)計(jì)劃。我想家都能猜到誰(shuí)將會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的重用了吧。對(duì)，就是后者。他為什么能得到領(lǐng)導(dǎo)重用？就是因?yàn)樗鼙葎e人多做一步。今天你比別人多付出一點(diǎn)，明天你就能得到比別人更多的.回報(bào)。要做到比別人多做一步，重要的是自己要有積極主動(dòng)的心態(tài)，要有比別人更加深入的思考，要有比別人更加迅速的行動(dòng)，要比別人付出更多的努力，因?yàn)槲蚁嘈乓痪湓挘禾斓莱昵凇?/p>
其次，我體會(huì)到責(zé)任心的種要性。因此，作為班長(zhǎng)，我認(rèn)為不斷培養(yǎng)和加強(qiáng)班組職工的責(zé)任心是我最基礎(chǔ)最重要的工作之一。
第一，培訓(xùn)。作為班組長(zhǎng)，要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性，認(rèn)真做好班組的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，要清楚的告訴班組職工，責(zé)任心的表現(xiàn)是什么，他要怎么做才是對(duì)的，應(yīng)該按照什么方法去做等等，這就是我們?nèi)粘５募夹g(shù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)中都在做得事情。
第二，規(guī)程。規(guī)程就是我盲作中的各種技術(shù)和安全規(guī)程，我們要通過“培訓(xùn)”讓班組職工充分學(xué)習(xí)掌握它們，并在工作中督促班組職工按照正確的規(guī)程和方法去開展工作。這些正確的規(guī)程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責(zé)任心、能力和習(xí)慣。因此，在工作中對(duì)規(guī)程的正確執(zhí)行非常重要，是班長(zhǎng)必須花力氣去督促的。
第三，制度。制度的重要性不言而喻。作為一線生產(chǎn)班組，制度更是保證班組安全運(yùn)作的基礎(chǔ)。制度是一種強(qiáng)制力，他能很明確的告訴班組職工如果做錯(cuò)了事會(huì)受到什么樣懲罰，班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強(qiáng)制力的壓力下，職工的責(zé)任心會(huì)自然地增強(qiáng)，因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng)就會(huì)出錯(cuò)，出錯(cuò)就會(huì)受到制度的懲罰和約束，這就要求班組職工以很強(qiáng)的責(zé)任心去開展工作。
第四，氛圍。氛圍就是班組的學(xué)習(xí)氛圍，安全氛圍，責(zé)任心氛圍。近墨者黑，近朱者赤。任何一名職工，在一個(gè)良好的氛圍中都會(huì)不知不覺地被影響，從而做出與這個(gè)氛圍相符的事情。因此，我覺得班組長(zhǎng)要致力于建立良好的班組氛圍，以帶動(dòng)全體班員的共同進(jìn)步。
總之，這四種方法的綜合運(yùn)用，目的是使班組職工以極強(qiáng)的責(zé)任心開展工作的意識(shí)和行動(dòng)成為一種良好的工作習(xí)慣，當(dāng)好的習(xí)慣在好的氛圍中得到不斷的加強(qiáng)后，就能成為班組職工的一種素質(zhì)。這種強(qiáng)責(zé)任心的素質(zhì)是我們基層班組、是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財(cái)富。
班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的`實(shí)施。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得10
九月份，我有幸參加了為期六天的神南礦業(yè)公司20xx年第二期班組長(zhǎng)素質(zhì)能力提升培訓(xùn)班，收獲很大。使我學(xué)有所獲，體驗(yàn)了一段難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷，此次培訓(xùn)的目的是讓班組長(zhǎng)明確認(rèn)知自身角色，充分掌握班組基礎(chǔ)管理的理論和方法，增強(qiáng)班組長(zhǎng)的管理能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和溝通技巧，使每位班組長(zhǎng)進(jìn)一步提高綜合素質(zhì)。
老師們的講課的形式新穎、內(nèi)容豐富、風(fēng)趣幽默、深入淺出，他們毫無保留的把學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c我們分享，使我受益匪淺。一天一夜的拓展訓(xùn)練，讓我懂得了"團(tuán)隊(duì)"的真正含義，懂得了什么是團(tuán)隊(duì)，什么是溝通，什么是協(xié)作，懂得了怎么團(tuán)結(jié)協(xié)作、怎么互相激勵(lì)；接著是中國(guó)煤炭教育協(xié)會(huì)著名講師喬明翰老師講的"如何做一名稱職的班組長(zhǎng)及白國(guó)周班組管理法",白國(guó)周管理班組的"六個(gè)三"即"三勤""三細(xì)""三到位""三不少""三必讀""三提高"為接下來我的班組創(chuàng)建神南"十強(qiáng)班組"提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)；接著是由北大縱橫著名講師韓曉賓講的"班組長(zhǎng)管理能力培訓(xùn)",讓我們明白了一名班組長(zhǎng)應(yīng)該具備的正確觀念和心態(tài)；最后是由神東集團(tuán)榆家梁煤礦運(yùn)輸隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)劉小平老師講的"神東集團(tuán)班組建設(shè)與班組管理經(jīng)驗(yàn)介紹",他將近20年的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)傳授給我們，由淺入深地使我們了解了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)的職責(zé)和作用。
在這六天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考："如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，提高工作效率，增強(qiáng)班組的凝聚力，營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的班組".通過這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了自己存在的不足，我對(duì)自己提出了以下要求：
一、持之以恒學(xué)習(xí)，做知識(shí)型人才
在學(xué)習(xí)"如何做一名稱職的班組長(zhǎng)及白國(guó)周班組管理法"的時(shí)候我在感嘆，感嘆自己"在班組管理這方面了解太少".我覺得自己在以后的工作中一定要謙虛謹(jǐn)慎，勤于思考，善于學(xué)習(xí)。同志曾說過這樣一句話"不注重學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)干部不會(huì)有大出息。"一個(gè)思想僵化的人，一個(gè)不知學(xué)習(xí)的人，一個(gè)不與時(shí)俱進(jìn)的人最終被社會(huì)淘汰。在這次培訓(xùn)中，我很有感觸，特別是老師講"如何做一名稱職的班組長(zhǎng)"課程時(shí)，讓我深受鼓舞。我決心以飽滿的熱情，昂揚(yáng)的斗志投入到以后的學(xué)習(xí)和工作中。同時(shí)要向他人學(xué)習(xí)、善于和敢于向與觀點(diǎn)不一致的人學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為我所用。
二、提高業(yè)務(wù)水平，做技能型人才
班組是企業(yè)安全運(yùn)輸生產(chǎn)最基層的組織，是鐵路企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)，同時(shí)也是承載壓力和責(zé)任的前沿哨所，班組長(zhǎng)是企業(yè)的"兵頭將尾",是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的第一管理者及責(zé)任者；是整個(gè)班組共組的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者；也是直接參與工作的人。所以班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力同時(shí)還必須掌握足夠的技術(shù)技能。在以后的日子里要不斷的`提高自己的業(yè)務(wù)水平。
三、不斷追求創(chuàng)新，做創(chuàng)新型人才
同志所說："創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。"對(duì)于一個(gè)人來說，沒有創(chuàng)新精神，將會(huì)是平庸的一生。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，如果缺乏創(chuàng)新，將缺乏生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。對(duì)于一個(gè)國(guó)家來說，如果離開了創(chuàng)新，將成為民族和國(guó)家的悲哀。 20xx年是紅檸鐵路的"創(chuàng)新年",我要乘著創(chuàng)新之風(fēng)努力的實(shí)現(xiàn)自我的更新。
本次培訓(xùn)讓我知道了一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，必須是團(tuán)結(jié)合諧團(tuán)隊(duì)，一個(gè)班組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而班組長(zhǎng)則是這個(gè)隊(duì)伍的領(lǐng)頭羊，如何提高班組凝聚力，打造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作，高效執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)，班組長(zhǎng)的作用至關(guān)重要。另外班組是企業(yè)的細(xì)胞，加強(qiáng)班組管理是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和職工親和力的基礎(chǔ)工作。班組的安全管理是鐵路運(yùn)輸管理的基礎(chǔ)，沒有班組這一穩(wěn)固的安全基礎(chǔ)，鐵路運(yùn)輸安全就沒有保障。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得11
非常感謝公司給了我一個(gè)去余姚的臺(tái)灣健峰企業(yè)管理研修學(xué)院，參加第五十四屆生產(chǎn)管理實(shí)踐班的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。帶著一份感激的心情，與20xx年6月23日來到健峰學(xué)校，參加為期七天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。當(dāng)我剛踏進(jìn)健峰第三校區(qū)，迎面就感受到了健峰整齊，優(yōu)美的校園環(huán)境和工作人員熱情的笑，隨后助教一系列的工作安排也是那么的井井有條，讓人感覺到健峰的管理運(yùn)行模式與眾部同。助教及工作人員熱情飽滿，標(biāo)準(zhǔn)化的工作內(nèi)容讓人感受尤深。從日常的個(gè)人5S管理和半軍事化的早練，從健峰的校歌到健峰倡導(dǎo)的APC(A雄心壯志，P堅(jiān)韌卓絕，C信心決心)精神，從培訓(xùn)第二天晚上的PA活動(dòng)，學(xué)員的自我介紹和相互認(rèn)識(shí)，到結(jié)訓(xùn)前一天晚上的惜別狂歡和靜靜的感恩，從課前的早宣導(dǎo)到健峰智庫(kù)分享，健峰的體制和文化都在一一感染每一位前去學(xué)習(xí)的學(xué)員的心靈。七天的培訓(xùn)時(shí)間是短暫的，但學(xué)習(xí)期間的受益卻是終身受用。
在健峰培訓(xùn)期間，最重要的還是老師的授課，每天的課程都是排的滿滿的，一天十節(jié)課，兩天一個(gè)主題內(nèi)容和主講老師，主講老師都是來自臺(tái)灣的資深企業(yè)顧問，有豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，不僅對(duì)于理論上的解釋透徹，更廣泛運(yùn)用實(shí)際案例進(jìn)行剖析，使得每一位學(xué)員受益匪u淺，課堂上老師還根據(jù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，和學(xué)員所在企業(yè)實(shí)際工作中的遇到的實(shí)例進(jìn)行分組討論和分析，加深學(xué)員對(duì)所學(xué)的內(nèi)容理解和掌握。參加生產(chǎn)管理實(shí)踐班的同學(xué)，基本都是各企業(yè)的主管級(jí)以上的領(lǐng)導(dǎo)，而我是公司的普通員工，對(duì)于管理一詞的認(rèn)識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，通過學(xué)習(xí)，了解了管理就是指組織個(gè)人或一定的群體設(shè)定一定的目標(biāo)與計(jì)劃，并為達(dá)成此計(jì)劃的一切活動(dòng)的過程。從課堂上第一次學(xué)習(xí)到PDCA的管理和運(yùn)行方式，讓人影像深刻，P計(jì)劃--D實(shí)施--C檢查—A改正，企業(yè)的生產(chǎn)和品質(zhì)在不斷的循環(huán)中得以提高。盡管公司不屬于直接生產(chǎn)型企業(yè)，但這種方式也同樣可以應(yīng)用在對(duì)下單工廠的管理，雖然生產(chǎn)型企業(yè)的管理是直觀的顯性管理，而公司對(duì)下單工廠的管理則可以是一種隱性的管理，對(duì)于下發(fā)到各工廠的大貨和銷售樣，都要有確切可行的計(jì)劃，要能準(zhǔn)確預(yù)估工廠的實(shí)際生產(chǎn)能力，并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工廠有可能存在的隱患問題予以解決，避免因此而產(chǎn)生的大貨或銷售樣的品質(zhì)和交期問題。也同樣可以應(yīng)用PDCA的管理方式得以改正和提高。從生產(chǎn)管理到品質(zhì)管理，PDCA的方法同樣可以適用，通過對(duì)P-D-C-A的學(xué)習(xí)，明白了它的'精髓所在，它也同樣適用于我平時(shí)的工作和生活中的每一件事。
七天的學(xué)習(xí)行程已經(jīng)結(jié)束，但學(xué)習(xí)后的實(shí)踐才剛剛開始。我在健峰所學(xué)習(xí)的知識(shí)現(xiàn)在還處于認(rèn)識(shí)和理解階段，還需要在今后工作中去不斷的實(shí)踐，并不斷得以改善和提高。最后套用健峰智庫(kù)的一句話，管理不是領(lǐng)導(dǎo)者的專利，人人都是管理者。在今后的工作中不斷的管理好自己，懷著一顆上進(jìn)的心，不斷的提高自己的專業(yè)技能和處事能力，凡事都能做到我能，我愿意，再加以思考，每天都有進(jìn)步，都有一個(gè)新的目標(biāo)和起點(diǎn)，為公司的持續(xù)發(fā)展獻(xiàn)一份微薄之力。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得12
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面：
學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好事業(yè)部，為我們的事業(yè)部更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
對(duì)于班組長(zhǎng)的工作，很多人認(rèn)為就是做做工，管管人，根本沒有什么技巧可言，也不需要培訓(xùn)，只要能吃苦就可以上崗，就可以做好。誠(chéng)然，吃苦耐勞是一個(gè)重要的條件，但班組長(zhǎng)所要做的工作并不是如此簡(jiǎn)單。
在這次廠部組織的班組長(zhǎng)培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多知識(shí)，讓我印象最深刻的是作為班組長(zhǎng)應(yīng)該具有的八種能力：
1、扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)能力：班組長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)自己的崗位熟悉，能夠指導(dǎo)下屬并向上級(jí)提供建議，幫助其正確判斷。這是開展工作必備的能力。班組長(zhǎng)作為基層管理人員，這方面的能力特別重要。
2、熟練的問題解決能力：班組長(zhǎng)應(yīng)該具有發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí)和想
象預(yù)測(cè)能力，一旦發(fā)現(xiàn)問題，立即分析現(xiàn)狀找到原因，要善于提出問題，全方位思考對(duì)策直至解決問題。
3、卓越的組織授權(quán)能力：為了使工作效率最大化，班組長(zhǎng)應(yīng)利
用班組每一個(gè)成員的特點(diǎn)進(jìn)行任務(wù)的分解與授權(quán)，相信他人也是相信自己，讓他們發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，同心協(xié)力完成，使工作效率提升至最大。
4、培養(yǎng)下屬能力：下屬的培養(yǎng)是管理人員的重要任務(wù)之一。班
組長(zhǎng)應(yīng)該熟悉每一個(gè)下屬的需求，在工作中讓他們自由發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，使他們的成就感與工作能力能夠長(zhǎng)期的得到提高。
7、自我約束能力：班組長(zhǎng)應(yīng)不沉湎于惰性及日常業(yè)務(wù)之中，應(yīng)經(jīng)常自律自己的行為，了解自己的長(zhǎng)處與短處，努力增進(jìn)自己的知識(shí)，人格的能力。
8、歸納和總結(jié)能力：工作中遇到的事情很多，學(xué)習(xí)的東西也很多，如果不具備歸納和總結(jié)能力，那么我們就會(huì)邊學(xué)邊忘，沒有多大的收獲。所以在實(shí)際的工作中，要努力親身實(shí)踐，不斷摸索，歸納和總結(jié)才能提高自己的能力。
通過這次學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到作為一名班組長(zhǎng)，想要當(dāng)好“兵頭將尾”首先要有較強(qiáng)的責(zé)任心，其次還要有管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，班組長(zhǎng)的素質(zhì)和能力直接影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率和安全生產(chǎn)狀況�，F(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)情況隨時(shí)都在變化，隨時(shí)可能出現(xiàn)這樣那樣的問題，我們也應(yīng)
該根據(jù)實(shí)際，隨機(jī)應(yīng)變。我要把培訓(xùn)看到的、聽到的、學(xué)到的應(yīng)用到實(shí)踐中去，真正做到學(xué)有所用，學(xué)以致用，帶好自己的班組，為我廠的“三同時(shí)”驗(yàn)收做出貢獻(xiàn)。
地基不牢，地動(dòng)山搖。班組長(zhǎng)作為企業(yè)最基層的管理者，可以說是企業(yè)的細(xì)胞。班組長(zhǎng)影響著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策的實(shí)施，影響著企業(yè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn);班組長(zhǎng)既是承上啟下的橋梁，也是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐;班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的直接組織者和參與者，所以班組長(zhǎng)既應(yīng)該是崗位上的技術(shù)骨干，又應(yīng)該是業(yè)務(wù)上的多面手。
在此我就班組長(zhǎng)如何帶好班組、如何提高生產(chǎn)效率這兩個(gè)問題談?wù)勎易约旱目捶�。關(guān)于如何帶好班組，我認(rèn)為就是如何去用人、培養(yǎng)人、凝聚人。作為一班之長(zhǎng)，面對(duì)性格迥異、特長(zhǎng)不同、需求不同，甚至目標(biāo)不同的人組合到一起的班組，如何團(tuán)結(jié)班組成員齊心協(xié)力完成企業(yè)的工作，發(fā)揮班組成員的特長(zhǎng)呢?作為一名班組長(zhǎng)，用好班組成員是組織好生產(chǎn)的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
關(guān)于如何提高生產(chǎn)效率，在我看來就是一個(gè)目標(biāo)管理的.過程。
首先我們?cè)谌粘５纳a(chǎn)中任何事情都會(huì)有一個(gè)目標(biāo)，因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇窍扔心繕?biāo)后有計(jì)劃的，制定好目標(biāo)，我們研究策略并制定計(jì)劃，再加以實(shí)施最終得到結(jié)果。我們要找出目標(biāo)和結(jié)果之間的差距，這個(gè)差距就是問題，有了問題我們就要研究找出解決問題的辦法，
并加以改善。而這一系列的工作中班組長(zhǎng)是直接的組織者以及操作者。計(jì)劃實(shí)施過程中對(duì)自己的組員加以輔導(dǎo)，在組員執(zhí)行過程中我們要加以監(jiān)督和管控，避免出現(xiàn)問題。我相信如果按照這樣進(jìn)行計(jì)劃管理，最后的結(jié)果就算達(dá)不到目標(biāo)也不會(huì)相差太遠(yuǎn)，也必然會(huì)達(dá)到提升業(yè)績(jī)的效果。
作為一個(gè)班組長(zhǎng)，我還欠缺很多，要做好一個(gè)班組長(zhǎng)，不光是培訓(xùn)中學(xué)習(xí)，還要在平常工作中學(xué)、書本中學(xué)，并且領(lǐng)會(huì)到的方法要在工作中落地。有了堅(jiān)強(qiáng)的信念、合理的目標(biāo)、科學(xué)的方法，對(duì)于今后的班組管理，我很有信心，我相信我一定能夠做好班組長(zhǎng)，為武漢廠的未來貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
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