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執(zhí)行力培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會(huì)
執(zhí)行力培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會(huì)【1】
為提高全局干部職工素質(zhì),8月27-28日,我局聘請(qǐng)市委黨校教授來講課培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí),我深刻體會(huì)到提高執(zhí)行力的重要性和必要性,增強(qiáng)了做好本職工作的緊迫感和責(zé)任感,F(xiàn)結(jié)合自身工作,談?wù)剛(gè)人的學(xué)習(xí)體會(huì)。
通過學(xué)習(xí),加深了對(duì)執(zhí)行力的理解。學(xué)習(xí)之前,對(duì)執(zhí)行力的理解比較片面和膚淺,通過這次學(xué)習(xí),對(duì)執(zhí)行力的豐富內(nèi)涵和提高執(zhí)行力的重要性和必要性有了比較充分的理解。領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力,就是貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家方針政策、戰(zhàn)略決策和工作部署,以及上級(jí)指示、決定、命令,從而實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)和任務(wù)的能力。具體說,就是貫徹戰(zhàn)略意圖、完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力,就是把握規(guī)律、創(chuàng)造性開展工作的能力,就是化解矛盾、解決問題的能力,就是狠抓落實(shí)、堅(jiān)決完成任務(wù)的能力。其實(shí),執(zhí)行力就是將思想轉(zhuǎn)化為行動(dòng)、把理想變成現(xiàn)實(shí)、把計(jì)劃變?yōu)槌晒哪芰Α念I(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行力概念可以看出,領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力其實(shí)是多種能力的綜合,各種能力貫穿于執(zhí)行活動(dòng)的始終,在不同的時(shí)期表現(xiàn)為不同的形式。主要包括政策領(lǐng)悟力、實(shí)踐結(jié)合力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)力、協(xié)調(diào)溝通力、過程控制力。執(zhí)行力不僅僅在于貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策以實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的實(shí)踐能力,并且需要聽取民意,把人民的好想法變成行動(dòng),用行動(dòng)變成現(xiàn)實(shí)結(jié)果的力度。只有做到全心全意為人民服務(wù),以民為本,才是執(zhí)行力行政的態(tài)度。
通過學(xué)習(xí),我從思想認(rèn)識(shí)上較以前有了很大的提高,也充分意識(shí)到做好本職工作,必須以全心全意為人民服務(wù)為任何事情的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在具體工作中,要立足群眾,把群眾的需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),熱情做好政策解釋,認(rèn)真提高辦事效率,提高單位對(duì)外的窗口形象,這也是提升效能,提高執(zhí)行力的核心所在。
要提高執(zhí)行力,首先要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。執(zhí)行力中領(lǐng)會(huì)力的一項(xiàng)關(guān)鍵能力就是正確把握政治方向的能力。只有不斷地加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),才能正確地把握政治方向。第二要加強(qiáng)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高工作水平。以前對(duì)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠刻苦、不夠扎實(shí)。工作中缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí),有求穩(wěn)怕亂、安于現(xiàn)狀的思想。要通過學(xué)習(xí),提升效能,提高執(zhí)行力,不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng),提高自身素質(zhì)。
今后,我將嚴(yán)格要求自己,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)和專業(yè)技能,不斷提高自己的工作水平。業(yè)務(wù)上要高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,精益求精,認(rèn)真細(xì)致的做好做實(shí)各項(xiàng)工作,以較高的水平投身到為人民服務(wù)的工作中來,以自已的實(shí)際行動(dòng)踐行“提高執(zhí)行力”的要求。
20xx年x月x日
執(zhí)行力培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會(huì)【2】
通過聽講,我從中悟出一些道理?力爭(zhēng)做到“三個(gè)明白”:即明白執(zhí)行力是什么,明白文明執(zhí)法做什么,明白廉潔行政達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。
一、明白執(zhí)行力是什么
執(zhí)行力的體現(xiàn)首先是對(duì)工作的激情,是新的思想觀念,要富于想像力。其次是對(duì)學(xué)習(xí)的追求,是綜合的能力外現(xiàn),要富于創(chuàng)造力。最后是對(duì)工作的態(tài)度,是扎實(shí)的工作作風(fēng),要做好小事情。通過理解和思考,我認(rèn)為提高執(zhí)行力應(yīng)從以下三個(gè)方面入手。
解放思想,不斷提升執(zhí)行力的新境界。思想是行動(dòng)的先導(dǎo),解放思想,開拓創(chuàng)新是做好一切工作的原動(dòng)力。針對(duì)新時(shí)期,新問題,要按照十x大精神要求重新審視我們的思想觀念、精神狀態(tài)、工作水平,應(yīng)以改革的思路、開放的思維、創(chuàng)新的理念,不斷探索發(fā)展的新思路、新措施、新方法、新機(jī)制。思想解放實(shí)際上是對(duì)事業(yè)的責(zé)任心,對(duì)群眾的使命感的具體體現(xiàn),是對(duì)事業(yè)、對(duì)工作、對(duì)群眾態(tài)度問題,是個(gè)思想境界問題,解決的是“想不想干事”的問題。惟有解放思想,才能打開視野打開思路,才能破除怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)、怕負(fù)責(zé)任、怕出漏子、唯書唯上的觀念,才能樹立拼搏意識(shí)、開拓意識(shí)、爭(zhēng)先意識(shí),始終做到對(duì)事業(yè)有激情、對(duì)工作有熱情、對(duì)群眾有感情,永不滿足、永不懈怠。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升執(zhí)行者的業(yè)務(wù)素質(zhì)。業(yè)務(wù)素質(zhì)是執(zhí)行力強(qiáng)弱的物質(zhì)基礎(chǔ)。提高執(zhí)行力,僅靠提升思想境界、強(qiáng)化責(zé)任心是不夠的,F(xiàn)實(shí)中,絕大部分人都想把工作干好,都想在工作上取得突出業(yè)績(jī),沒有誰真正想甘為人后,但為什么實(shí)際工作效果卻千差萬別呢?除了思想境界不高、責(zé)任心不強(qiáng)以及環(huán)境差異外,個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)欠缺、能力難當(dāng)其任恐怕是最主要的原因。古人云,吾生有涯而學(xué)無涯。當(dāng)前我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展特殊時(shí)期,新情況新問題層出不窮,一些人們駕輕就熟的工作經(jīng)驗(yàn)、工作路子變得不那么管用了,面對(duì)種種新情況,不少人出現(xiàn)了所謂“本領(lǐng)恐慌”。就機(jī)關(guān)工作人員而言,首要的就是要提高基本的業(yè)務(wù)素質(zhì),所謂基本的業(yè)務(wù)素質(zhì),從小的方面講,包括能表達(dá)、會(huì)書寫、善協(xié)調(diào)、會(huì)做群眾工作、會(huì)操作現(xiàn)代辦公設(shè)備,從大的方面講,包括決策能力、理解能力、溝通能力、發(fā)動(dòng)能力、創(chuàng)造性工作的能力等。沒有生而知之,都是學(xué)而知之。一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的人必定是一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人,一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),必定是一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
注重細(xì)節(jié),不斷提高提高執(zhí)行力的效果!凹(xì)節(jié)決定成敗”核心思想就是做好小事,成就大業(yè)。有這樣一個(gè)故事:一家大型船舶公司的領(lǐng)導(dǎo),為了打造世界一流的專業(yè)船隊(duì),對(duì)機(jī)艙提出了一個(gè)近乎苛刻的管理標(biāo)準(zhǔn),叫做“滾饅頭標(biāo)準(zhǔn)”,就是以饅頭在機(jī)艙滾過后是否干凈作為機(jī)艙管理好壞的標(biāo)準(zhǔn)。一開始,大家都不理解,有的認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)太高,無法實(shí)現(xiàn),有的單純地認(rèn)為“滾饅頭標(biāo)準(zhǔn)”僅僅是個(gè)清潔要求,對(duì)管理沒有意義。可做了一段時(shí)間大家恍然大悟,“滾饅頭標(biāo)準(zhǔn)”的核心思想其實(shí)就是注重細(xì)節(jié),做好小事。把機(jī)艙的工具、備件擺放整齊、收拾干凈是小事;清潔地面、墻面、機(jī)器表面是小事;定期檢查機(jī)艙各種管路,杜絕跑冒滴漏也是小事……大家發(fā)現(xiàn),只要把這些小事都做好了,機(jī)艙滾過饅頭就一定干干凈凈,大家隨后又發(fā)現(xiàn),只要機(jī)艙滾過的饅頭揀起來還是干干凈凈的,機(jī)艙甚至船舶的管理就一定是世界一流的。后來,這家公司的專業(yè)船隊(duì)成了亞洲的老大,世界的一流。問起經(jīng)驗(yàn),那位領(lǐng)導(dǎo)說:沒什么高招,就是把小事做好。其實(shí)在一個(gè)單位里,絕大部分人員做的都不是戰(zhàn)略、規(guī)劃這樣的大事,而是一件件看起來非常平常的小事:比如接待一個(gè)辦事群眾,接聽一個(gè)電話等等,都不是大事,可是,如果我們沒有把這些小事做好,單位的形象就會(huì)受到影響。
二、明白文明執(zhí)法做什么
社會(huì)主義榮辱觀強(qiáng)調(diào)了人民利益高于一切,把服務(wù)人民為榮、背離人民為恥作為主要內(nèi)容。這是給執(zhí)法工作指明了正確的方向。作為一線的行政執(zhí)法人員必須堅(jiān)持這種服務(wù)理念,要以“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”作為執(zhí)法根本,努力體現(xiàn)在文明執(zhí)法中。必須做到:
(一)堅(jiān)持以人為本,實(shí)施人性化執(zhí)法。每一名執(zhí)法人員都必須把自已的一言一行、一舉一動(dòng)與廣大群眾的利益相聯(lián)系,與市情、民愿相結(jié)合,在態(tài)度上熱情溫和,在語言上規(guī)范準(zhǔn)確,在行動(dòng)上合法得當(dāng),不能在執(zhí)法中有違法和粗暴野蠻行為,切實(shí)做到文明管理、熱情服務(wù)、以理服人、以情感人,實(shí)現(xiàn)在文明中執(zhí)法、在執(zhí)法中文明的目的。
( 二)端正服務(wù)思想。我們要始終懷有對(duì)國(guó)家法律的忠誠(chéng)信仰、對(duì)人民群眾的深厚感情、對(duì)地稅事業(yè)的執(zhí)著追求,本著執(zhí)法無情、操作有情的宗旨,處處為老百姓著想,時(shí)時(shí)為老百姓負(fù)責(zé),逐步由對(duì)立關(guān)系變成合作關(guān)系,由執(zhí)法對(duì)象經(jīng)濟(jì)利益的傷害者變成執(zhí)法對(duì)象合法利益的維護(hù)者。
( 三)規(guī)范服務(wù)程序。在查處違法、違章行為時(shí),多運(yùn)用宣傳、教育的方式,做到文明用語在先、亮明身份在先、指明違法事實(shí)在先、權(quán)利告知在先,在工作
上充滿真情,在環(huán)節(jié)上規(guī)范清晰,使違法者心悅誠(chéng)服,減少行政執(zhí)法工作的阻力,透射出黨和政府對(duì)廣大人民群眾的關(guān)心和愛護(hù)。
三、明白廉潔行政達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)
廉潔行政,就是要正確運(yùn)用手中的權(quán)力,克己奉公,為政清明,辦事公開、透明,自覺拒腐防變,決不能以權(quán)力謀私、搞權(quán)錢交易。規(guī)范行政,就是要對(duì)行政工作制定科學(xué)、明確的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)執(zhí)法人員的言行制定嚴(yán)格、具體的規(guī)則,并做到定了就辦,堅(jiān)決執(zhí)行,決不能辦事無章可循、不講規(guī)矩。當(dāng)前,我國(guó)正處于體制轉(zhuǎn)軌和社會(huì)變革的特殊歷史時(shí)期,如不對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)有力的制約和監(jiān)督,很容易導(dǎo)致對(duì)行政權(quán)力的監(jiān)督制約真空、行政道德失去規(guī)范、行政權(quán)力濫用、行政責(zé)任缺失,行政權(quán)就有可能膨脹為恣意妄為的權(quán)杖。因此我們必須不斷強(qiáng)化監(jiān)督,積極創(chuàng)新監(jiān)督機(jī)制,把同級(jí)監(jiān)督、上下級(jí)雙向監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督統(tǒng)一起來,拓展監(jiān)督的范圍和渠道,強(qiáng)化監(jiān)督的力度。要徹底改變政府行使權(quán)力“暗箱”操作狀況,將政務(wù)活動(dòng)在最大限度內(nèi)公開,提高政府活動(dòng)的透明度,使黨政機(jī)關(guān)的各種權(quán)力活動(dòng)“陽光化”。這樣,我們的政府才會(huì)更透明,更加廉潔高效,才會(huì)在管理經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)上發(fā)揮更積極、更大的作用。
因此,提升執(zhí)行力,對(duì)每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員來講,是一個(gè)基本的、長(zhǎng)期的要求。在今后的工作中,我們要以開放的思維、精湛的業(yè)務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),切實(shí)履行工作職責(zé),努力提高工作執(zhí)行力,不斷修練完善自己。
執(zhí)行力在當(dāng)前是一個(gè)熱門話題。前不久,在省公司領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班上,余世維教授用精辟的語言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,對(duì)此我深有感觸,下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)感想。 執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)。簡(jiǎn)單的來說,執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程合理進(jìn)行運(yùn)用,以達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)和改進(jìn)。要提升競(jìng)爭(zhēng)力,就必須加強(qiáng)執(zhí)行力。可以說,一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。
近年來,***供電公司緊緊圍繞企業(yè)工作重心,堅(jiān)持改革、發(fā)展、創(chuàng)新,本著“人民電業(yè)為人民”的宗旨,狠抓各項(xiàng)工作落實(shí),企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)取得了豐碩成果,保持了國(guó)電公司一流縣級(jí)供電企業(yè)的稱號(hào),榮獲了江蘇省“五·一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)。特別是面對(duì)去年嚴(yán)峻的缺電形勢(shì),全體員工奮力拼搏,爭(zhēng)抓實(shí)干,企業(yè)售電量達(dá)36.63億千瓦時(shí),供電量突破40億千瓦時(shí),實(shí)現(xiàn)多經(jīng)銷售收入7.3億元。這些成績(jī)的取得,證明了我公司擁有著一個(gè)具有強(qiáng)大凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì),企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)取得了明顯成效。 然而,在當(dāng)前的電力企業(yè)管理、改革、發(fā)展過程中也會(huì)遇到以下問題:為什么當(dāng)初雄心勃勃、精心編制的工作計(jì)劃總要大打折扣?為什么某項(xiàng)工作任務(wù)已經(jīng)交待得非常清楚,結(jié)果出現(xiàn)了互相推諉的尷尬局面?答案是:執(zhí)行不力!通過多年來企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)來看,大多數(shù)計(jì)劃的落空背后總是隱藏著執(zhí)行力的黑洞! 當(dāng)前,我公司在執(zhí)行力方面仍然存在著一些問題。比如說安全生產(chǎn),雖然一再?gòu)?qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性,但是不安全情況還時(shí)有發(fā)生,少數(shù)職工的安全意識(shí)還不強(qiáng),人員責(zé)任的不安全情況占有相當(dāng)?shù)谋壤,?xí)慣性違章仍未做到根除;再如優(yōu)質(zhì)服務(wù),這是我們供電企業(yè)的服務(wù)宗旨,盡管一再加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制的管理,但仍會(huì)有一些個(gè)人服務(wù)意識(shí)不夠、服務(wù)不到位被投訴甚至影響企業(yè)形象的事件發(fā)生。經(jīng)過本次學(xué)習(xí),結(jié)合個(gè)人的工作實(shí)踐,下面我就安全生產(chǎn)、績(jī)效管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)三個(gè)方面的工作匯報(bào)一下對(duì)如何提高執(zhí)行力的個(gè)人理解。
一、明正思想,提高領(lǐng)導(dǎo)能力
美國(guó)ABB公司董事長(zhǎng)巴尼維克曾說過:“一位經(jīng)理人的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行!币虼,提高‘執(zhí)行力’對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來說非常重要”。只有參與到企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者,才能擁有把握全局的視角,并且做出正確的決策。 作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,首先要明正思想,樹立領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行能力建設(shè)的正確理念。理念是行動(dòng)的指南,正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當(dāng)前我公司在各項(xiàng)工作中執(zhí)行力不強(qiáng)的因素主要表現(xiàn)在:少數(shù)干部表率作用差、作風(fēng)不夠深入,安排部署多、身體力行少,不愿面對(duì)矛盾,做事不夠踏實(shí);個(gè)別部門在落實(shí)工作中本位主義思想時(shí)有顯現(xiàn),尤其是在工作職能的交叉部位,這樣,就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減,工作得不到最佳成效等。XX年,是公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)的目標(biāo),落實(shí)“三抓一創(chuàng)”的工作思路的起步之年,企業(yè)的創(chuàng)一流對(duì)標(biāo)工作體系也剛剛訂立,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭解放思想,不斷強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí),匡正思想,提高認(rèn)識(shí),使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華,抓大事、謀大局,不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)能力。
二、建章立制,倡導(dǎo)執(zhí)行作風(fēng)
工作的推進(jìn)、任務(wù)的完成、創(chuàng)新活動(dòng)的實(shí)踐,需要好的制度做保障,既需要靠人格的力量帶動(dòng),更需要靠制度的力量拉動(dòng)。
第一,在企業(yè)內(nèi)應(yīng)建立一種“執(zhí)行文化”。在一個(gè)企業(yè)中,僅有領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員具有執(zhí)行力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須把執(zhí)行力烙進(jìn)職工的思想意識(shí)中去,要建立一種企業(yè)執(zhí)行文化。在企業(yè)執(zhí)行文化建設(shè)中,要大力倡導(dǎo)工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化,把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為專業(yè)應(yīng)用的能力。例如我們?cè)谄髽I(yè)的安全教育文化建設(shè)過程中能做到常變常新,每年開展一個(gè)系列活動(dòng),XX年公司將開展貫徹《安全生產(chǎn)違章處理規(guī)定》主題教育活動(dòng),其中包括了公司領(lǐng)導(dǎo)與職工代表安全生產(chǎn)問題交流面對(duì)面、電力安全進(jìn)家庭等12項(xiàng)系列活動(dòng)。通過安全教育活動(dòng)的開展,公司員工的整體安全意識(shí)得到明顯增強(qiáng),安全生產(chǎn)的教育基礎(chǔ)得到明顯加固。公司先后榮獲XX年全國(guó)“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)、XX年江蘇省“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)。
第二,將企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)制度和執(zhí)行力聯(lián)系起來。假設(shè)企業(yè)將員工的執(zhí) 行力分為ABC三級(jí),接下來,企業(yè)一定要破除情面,拉大三者間的獎(jiǎng)懲差距,這樣才能培養(yǎng)出有執(zhí)行力的文化。當(dāng)前,我們公司正在推進(jìn)工作績(jī)效考核,通過建立有效的激勵(lì)機(jī)制,憑指標(biāo)評(píng)價(jià)工作,憑業(yè)
績(jī)考核干部,堅(jiān)持對(duì)職工負(fù)責(zé),充分調(diào)動(dòng)和保護(hù)每一位職工的積極性和創(chuàng)造性,鼓勵(lì)職工積極進(jìn)取,埋頭苦干,進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三,導(dǎo)入優(yōu)質(zhì)服務(wù)新理念,優(yōu)化常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。XX年,我們將在建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常態(tài)運(yùn)行機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制的基礎(chǔ)上,不斷提升服務(wù)品質(zhì)。國(guó)網(wǎng)公司 “真誠(chéng)服務(wù),共謀發(fā)展”的理念已經(jīng)提出,省公司系統(tǒng)正在大力組織開展“真誠(chéng)服務(wù)在電力”活動(dòng),而理念和活動(dòng)的落實(shí)在基層。因此,我們將把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在一個(gè)突出位置來抓好,積極推進(jìn)由承諾服務(wù)向品牌服務(wù)轉(zhuǎn)變,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)方式,拓展優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)域,以真誠(chéng)的服務(wù)理念、規(guī)范的服務(wù)內(nèi)容、品牌的服務(wù)形象、一流的服務(wù)品質(zhì)不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),謀求和諧的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。
三、真抓實(shí)干,提高執(zhí)行能力
一流的企業(yè)必須具備一流的執(zhí)行力。今年,我公司將在積極貫徹和落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司提出的建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)的目標(biāo),落實(shí)“三抓一創(chuàng)”的工作思路的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓好以下三方面的執(zhí)行力建設(shè)
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