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銷售員工個(gè)人工作心得
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)生活有了新的感悟時(shí),通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編整理的銷售員工個(gè)人工作心得,歡迎閱讀與收藏。
銷售員工個(gè)人工作心得1
在大學(xué)里的三年多的學(xué)習(xí),而今的我,也開始了步入社會(huì)的第一步——實(shí)習(xí)。我所學(xué)習(xí)的專業(yè)是市場營銷,而我自然也找了一份關(guān)于銷售的工作。
銷售這份工作,看起來很輕松,但實(shí)際上做起來的時(shí)候,才知道麻煩。我做的__檳榔的業(yè)務(wù)員。__檳榔公司是一家新企業(yè),檳榔銷往全省各地,而我則是在__市里進(jìn)行檳榔的銷售。
我們做銷售這一行的,靠的就是毅力。大四上學(xué)期剛結(jié)束,我就找到了這份工作,我的工作就是將__檳榔推銷給__市里__區(qū)的那些小商家,比如__興盛這樣的連鎖小超市。每天我都要在__區(qū)里到處跑,最開始的幾天里,我到處吃閉門羹。因?yàn)楹芏嗌碳叶疾恍枰覀兊臋壚,因(yàn)槲覀兊臋壚剖切律鲜械模麣獠皇呛艽,也和很多同類的檳榔公司有競爭,很多商家聽都沒聽過我們的.檳榔。有的商家是只接那么幾種檳榔的銷售,他們覺得品牌太多了也不好賣。這種時(shí)候我總是要跟他們說我們的檳榔和別的牌子的比優(yōu)勢(shì)在哪,然后吃起來怎么樣,因?yàn)楹芏嗌碳易约壕统詸壚啤N揖蜁?huì)把我所銷售的檳榔給他們嘗一嘗,讓他們自己感受一下。比如我們的檳榔吃起來不燒口,嚼起來也不會(huì)有很多的檳榔絲和渣,吃起來口感好味道也純正。但是很多商家基本都只是嘗一嘗,也沒有什么想要購買的欲望。但是我看的出來,他們其實(shí)是對(duì)我們的產(chǎn)品是有興趣的,只是怕賣不出去,貨會(huì)屯在手里賣不出去。像這樣的,我都會(huì)跟他們說,我們的產(chǎn)品是有質(zhì)量保證的,且支持退換。如果覺得檳榔不好賣,就可以找我直接申請(qǐng)退貨,這樣商家基本是零風(fēng)險(xiǎn)。
在我這樣的推銷下,終于在第三天,我才成功的成交了第一筆訂單,賣了兩大袋出去。那天我的心情激動(dòng)不已,想著自己的努力終于有了成果。雖然只是一筆訂單,但這也意味著我的成長。在剩下的兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間,我?guī)缀跏且悦刻靸扇业乃俣热ベu,越賣越好。人們也漸漸知道了我們的品牌,有了更多的關(guān)注,也就有了更好的生意。
這次實(shí)習(xí),讓我體會(huì)到賺錢是多么的辛苦,做銷售是多么的不易。一味的死皮賴臉去推銷,是絕對(duì)做不久的。只有讓人們感興趣,主動(dòng)去關(guān)注,才能更好的發(fā)展。
銷售員工個(gè)人工作心得2
在走出校門來到公司實(shí)習(xí)的時(shí)候我就告訴自己,自己現(xiàn)在不在是一個(gè)學(xué)生,不能夠任意而為,我領(lǐng)著公司發(fā)給我的薪水,就要付出相應(yīng)的勞動(dòng)力。而我也就謹(jǐn)記著自己的這個(gè)想法開始了在這個(gè)崗位上的實(shí)習(xí)工作。因?yàn)槭卿N售崗位,所以我也是基本每天工作的時(shí)間并沒有固定的,雖然說是有規(guī)定的上下班時(shí)間點(diǎn),但在我熟悉了業(yè)務(wù)之后,大部分時(shí)間也是在外面跑業(yè)務(wù),空閑時(shí)間也是在繼續(xù)尋找客戶,一天很少有自己閑下來玩的時(shí)候。我知道自己只是各實(shí)習(xí)生,和那些經(jīng)驗(yàn)豐富的老銷售有著很大的差距,而我能夠做的就是付出比他們更多的努力,讓自己能夠經(jīng)歷更大的磨礪,讓自己得到更大的成長。
在我去到公司的第一天也是因?yàn)閺膩頉]有從事過這一行業(yè)有些感到不知所措,但好在有著帶我的師傅,先給我講了公司的規(guī)章制度,又是給我講了我們這個(gè)崗位的.職責(zé),和需要做的內(nèi)容。在那之后就是帶著我跑業(yè)務(wù),而在經(jīng)過一個(gè)月的學(xué)習(xí)之后,也是讓我一個(gè)人自己跑業(yè)務(wù)。雖然被認(rèn)可可以自己去做了,但是心里還是難免有些發(fā)慌,但好在我遇到的第一位客戶并不是一個(gè)特別難纏的,在我的講解下,也是談成了一單。而在哪之后我也是知道了公司對(duì)我們這些實(shí)習(xí)生也是很好的,我們所能夠拿到的提成和正式崗的哪些老員工也是一樣的,這也讓我有了更大的動(dòng)力。開始花更多的時(shí)間在日常的工作中,而這六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間下來,我也算是一個(gè)合格的銷售了,雖然還是有很多地方做的不夠出色,但是勉強(qiáng)也說的過去,而且我也只是一個(gè)剛剛?cè)胄邪肽甑男落N售,我未來的道路還很長,還有很大的進(jìn)步空間。
而在我實(shí)習(xí)工作的過程中,也是體驗(yàn)到了自己一個(gè)人在外工作租房子是一種什么樣的體驗(yàn)。因?yàn)橐恍┰颍也]有能夠和大學(xué)的同學(xué)合租房子,只能夠自己一個(gè)人在外租房子,而一個(gè)人租想要擁有和合租一樣好的條件,那所需要付出的租金就要更多。而這明顯劃不來,本來工資就不高,所以為了節(jié)省一點(diǎn),我租了一個(gè)條件并不好的房子,而之后一系列搬家,交水電,都讓我感覺無比的麻煩。也是真正的認(rèn)識(shí)到了生活的不容易,明白了過去父母的難處,也能夠感同身受了。
銷售員工個(gè)人工作心得3
自8月1日起,在半個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷售實(shí)習(xí)。“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個(gè)星期的銷售實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),。一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)伊旗萬力房地置業(yè)有限公司也有了更深的了解。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開了視野,長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的'基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?
最后衷心感謝伊旗萬力房地置業(yè)有限公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
銷售員工個(gè)人工作心得4
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,畢業(yè)之后需要自己找尋實(shí)習(xí)單位,班級(jí)里有很多同學(xué)朋友開始分崩離析當(dāng)然我也是其中一員。在畢業(yè)之初我的職業(yè)規(guī)劃是想找尋一個(gè)和我專業(yè)對(duì)口的專業(yè),之后在慢慢提升自己。但后面因?yàn)榈乩砦恢玫脑驅(qū)е挛也荒軓氖逻@方面的工作,也就和朋友一起進(jìn)入了一家公司做銷售。
銷售這個(gè)字眼啟示有很多人對(duì)他都是另眼相待,當(dāng)然,因?yàn)槊恳粋(gè)銷售的工作內(nèi)容的最終目的就是世界上最難的事情之一——讓我們乖乖把錢從口袋里拿出來。我實(shí)習(xí)的這家公司是一家百貨公司。它不像房地產(chǎn)那么利潤高,不像保險(xiǎn)那么困難,這可能也是我選擇他的原因吧!因?yàn)樽鳛橐粋(gè)從來沒有接觸過銷售的畢業(yè)生,突然需要成交一筆訂單還是有很大壓力。
在實(shí)習(xí)過程中,我從剛開始的畏手畏腳不敢正面的和我的顧客們交談到現(xiàn)在可以從容不迫的和他們交談,甚至于可以和他們聊侃侃而談。這歸功于帶我的主管遺跡公司給與的機(jī)會(huì),但更少不了我自身的努力。還記得第一天實(shí)習(xí)的時(shí)候,我的主管帶著我一起下市場,因?yàn)楣咀龅氖前儇浺活惖漠a(chǎn)品,所以我們的對(duì)象沒有局限性。當(dāng)時(shí)我們?nèi)サ腵是一個(gè)縣城里的菜市場,里面可謂是魚龍混雜,各種叫囂聲,當(dāng)時(shí)的我有一點(diǎn)點(diǎn)的潔癖,不愿走進(jìn)去。但當(dāng)時(shí)我的主管卻用實(shí)際行動(dòng)征服了我,看著她很自然的和店鋪老板們交談,就好像是認(rèn)識(shí)了多年的朋友。我很詫異,我甚至覺得可能是以前真的認(rèn)識(shí)的朋友等我走過去我才知道原來是陌生人,就在我驚訝的幾分鐘里,我的主管完成了第一筆訂單。主管看著我那稚嫩的臉龐就和我邊走邊聊,說我真想當(dāng)年的她?粗麕煾蒂┵┒労茌p松的拿下訂單他當(dāng)時(shí)的心里想法和我不謀而合。之后主管教了我本公司產(chǎn)品的銷售五步:問候、自我介紹、介紹產(chǎn)品、成交訂單、再次介紹。原來,作為一名銷售我們必須要有的一種精神是熱情。簡單介紹以下我們的銷售五步:第一步問候,在我們當(dāng)中所有人都是從陌生人開始變成朋友的,那么我們的顧客很有可能就是我們的下一位朋友,所以對(duì)于朋友我們要先打招呼,讓他們先看到我們的存在把我們當(dāng)成認(rèn)識(shí)的人而不是把我們當(dāng)做以為推銷人員來看待,他們才會(huì)聽我們接下的講話。第二步自我介紹,當(dāng)我們的顧客接受了我們的打招呼方式那么我們就可以進(jìn)行下一步了自我介紹,要讓他們認(rèn)識(shí)我們的辦法就是自我介紹啦,但是我所啊活的自我介紹可不是像我們?nèi)粘I钪械慕榻B自己叫什么來自哪里,我們要說的是我們是來自哪個(gè)公司的為了什么來帶了這里。第三步介紹產(chǎn)品,當(dāng)顧客聽完我們的自我介紹之后我們就要進(jìn)行最重要的一步那就是介紹我們的產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品我們需要注意語調(diào)注意重點(diǎn)的突出,不要很平淡的一筆帶過會(huì)讓顧客們不知道你所說的重點(diǎn)在哪,那么這樣就耽誤了雙方的時(shí)間也毫無成效。第四點(diǎn)成交訂單,在他聽完我們前三步之后如果對(duì)我們產(chǎn)生了興趣那么久離我們成交訂單就不遠(yuǎn)啦!最后再次介紹,當(dāng)你已經(jīng)完成了這筆訂單后不要急于找下一家我們可以花費(fèi)一分鐘時(shí)間讓他們給我們做宣傳人,給自己多增加一些客源。
在這三個(gè)月里我的任務(wù)就是將公司的銷售五步熟練運(yùn)用,在這其中我有遇到形形色色的人,有對(duì)我很禮貌很尊重的顧客,當(dāng)然也會(huì)怒罵不理睬甚至是另眼看待我的人。但這都沒關(guān)系,作為一名銷售我們需時(shí)刻保持一顆積極向上感恩社會(huì)的心,因?yàn)檫@是大自然贈(zèng)予我們最美好最珍貴的事物。最后我想感謝公司給我的機(jī)會(huì),感謝主管對(duì)我的知道與栽培,感謝自己的不拋棄不放棄的精神才能將此次實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束。祝愿公司發(fā)展越來越好,同事們身體健康業(yè)績蹭蹭往上漲!
銷售員工個(gè)人工作心得5
實(shí)習(xí)的日子是短暫的,也是美好的。我們眼看就將畢業(yè)了,感覺真的有點(diǎn)舍不得,舍不得的大學(xué)生活,舍不得的太多,去過了實(shí)習(xí)就應(yīng)該有個(gè)交代。
下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧!
1、做事情一定要細(xì)心,遇到任何事情都不要慌張:
臨近清明節(jié),來買手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結(jié)賬,每個(gè)手機(jī)都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼。由于我的疏忽,把一位顧客的`錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質(zhì)很高,她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了,只知道不停的給顧客道歉。
所有做事情一定要仔細(xì),遇到再大的事情都不能慌張,不然就會(huì)手忙腳亂,任何事情都不能做好。
2、學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力:
說到應(yīng)變能力,我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買了幾次手機(jī)了,其中還帶她朋友來買過。當(dāng)她再次來看手機(jī)的時(shí)候,我正準(zhǔn)備向她打招呼,沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。
你們猜她說了些什么:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,因?yàn)榍皫状蝸砦叶冀兴悖裉靵硭烷_始訓(xùn)斥我,說不要叫我姐,你們這些小妹也太不老實(shí)了。然后她就邊選看手機(jī),邊數(shù)落我,弄的我一句話都沒有插上。
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