工會(huì)工作心得

　　當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí)，可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。相信許多人會(huì)覺得心得體會(huì)很難寫吧，下面是小編精心整理的工會(huì)工作心得，希望對(duì)大家有所幫助。

工會(huì)工作心得1

　　在市教育工會(huì)和學(xué)校黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，我校工會(huì)緊緊圍繞上級(jí)工會(huì)總體要求和學(xué)校中心工作，以教職工代表大會(huì)為支點(diǎn)，增強(qiáng)服務(wù)教育發(fā)展大局、為教職工辦實(shí)事好事的兩個(gè)意識(shí)，營(yíng)造寬松和諧的工作環(huán)境，富有情趣的文化環(huán)境，充滿關(guān)愛的人文環(huán)境，不斷增強(qiáng)工會(huì)組織凝聚力，促使學(xué)校工會(huì)工作再上新臺(tái)階。

　　一、增強(qiáng)工會(huì)活力，推進(jìn)師德建設(shè)。

　　學(xué)校工會(huì)在開展工會(huì)工作的過程中，注重抓好工會(huì)組織的自身建設(shè)：建立健全工會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度，制定了工會(huì)工作制度、財(cái)務(wù)管理制度等；加強(qiáng)對(duì)工會(huì)財(cái)務(wù)工作的管理，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，合理地管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)；注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高工會(huì)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，推進(jìn)師德建設(shè)。不斷學(xué)習(xí)是提高師德水平，促進(jìn)整體素質(zhì)不斷提高的保證。工會(huì)配合學(xué)校黨總支，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，讓教職工進(jìn)一步樹立正確的人生觀、職業(yè)觀；組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)師德標(biāo)準(zhǔn)，征集師德教育案例，切實(shí)將師德建設(shè)工作落在實(shí)處。我校良好的師德師風(fēng)就像一道亮麗的風(fēng)景線，得到學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)各界的一致好評(píng)。

　　二、加強(qiáng)民主管理，推行校務(wù)公開。

　　教職工是學(xué)校的主人，是學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明的'創(chuàng)造者和建設(shè)者。五年來(lái)，學(xué)校工會(huì)一直關(guān)心教職工的工作和生活。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)有關(guān)文件精神和要求，規(guī)范教代會(huì)制度，推進(jìn)學(xué)校民主管理，學(xué)校工會(huì)主動(dòng)組織教職工參與學(xué)校民主決策、民主管理和民主監(jiān)督，學(xué)校發(fā)展中的大事、要事，在決策之前，都廣泛征求教職工的意見和建議。

　　堅(jiān)持民主辦學(xué)，推進(jìn)校務(wù)公開制度化建設(shè)。工會(huì)協(xié)同有關(guān)部門不斷完善校務(wù)公開制度，建立校務(wù)公開工作的運(yùn)行機(jī)制。在干部選拔任用、發(fā)展黨員、教師職稱評(píng)聘、評(píng)優(yōu)評(píng)先、教職工年度考核、學(xué)�？�(jī)效工資考核發(fā)放辦法、崗位設(shè)置實(shí)施方案、教職工福利、學(xué)生評(píng)獎(jiǎng)以及學(xué)生收費(fèi)等方面全面實(shí)行校務(wù)公開。

　　三、關(guān)心教職工生活，為教職工辦實(shí)事、辦好事。

　　關(guān)心教職工生活、維護(hù)教職工的合法權(quán)益，是學(xué)習(xí)工會(huì)的基本職能和重要工作。在學(xué)校改革中，對(duì)涉及教職工合法權(quán)益的有關(guān)問題，工會(huì)及時(shí)向有關(guān)部門提出建議和意見，主動(dòng)參與涉及教職工切身利益的改革方案的制定，切實(shí)維護(hù)教職工的合法權(quán)益。走訪看望生病住院的教職工、困難家庭，對(duì)教職工直系親屬病故進(jìn)行安撫；“三八”婦女節(jié)對(duì)全體女教職工進(jìn)行慰問；“教師節(jié)”對(duì)工作成績(jī)突出的教職工進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)；配合學(xué)校，主動(dòng)爭(zhēng)取資金，改善教職工辦公條件、教學(xué)條件等等。真摯的關(guān)懷為廣大教職工送去了溫暖，解決了后顧之憂，增強(qiáng)了幸福感和責(zé)任感，使他們身心愉悅地投入到教育教學(xué)之中，投入到學(xué)校的管理和建設(shè)之中。

　　四、開展豐富多彩的文體活動(dòng)，活躍教職工文化生活。

　　學(xué)校工會(huì)主動(dòng)圍繞學(xué)校工作中心，充分發(fā)揮工會(huì)這一群眾組織的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，組織開展豐富多彩、形式多樣的文體活動(dòng)。如：組織參加市總工會(huì)、教育工會(huì)組織的書畫大賽、讀書征文、書香家庭評(píng)比等活動(dòng)；組織與兄弟學(xué)�；@球比賽，連續(xù)組織三屆摜蛋比賽，組織開展教職工趣味體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、乒乓球比賽、拔河比賽、卡拉OK大賽等等。教職工積極性高，參與面廣。

　　這些活動(dòng)，既鍛煉了教職工身體、陶冶了情操，又促進(jìn)了兄弟學(xué)校及教職工之間的相互了解、相互交流和相互合作，增進(jìn)了友誼，增強(qiáng)了感情，凝聚了人心。同時(shí)，這些活動(dòng)還活躍了校園文化，營(yíng)造了昂揚(yáng)向上的校園氛圍。

　　五、不足與改進(jìn)

　　今后工會(huì)工作將致力于完善教工之家的建設(shè)，增強(qiáng)工會(huì)工作的主動(dòng)性、針對(duì)性和實(shí)效性；配合學(xué)校，組織教師基本功大賽、教師論壇等活動(dòng)，提升教師職業(yè)素養(yǎng)，更好的服務(wù)于教育教學(xué)工作。為教職工服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，努力把工會(huì)辦成全體會(huì)員的“成長(zhǎng)之家”、“和諧之家”、“溫馨之家”。

　　我們相信，在全體教職工的共同努力下，學(xué)校工會(huì)的明天會(huì)更美好。

工會(huì)工作心得2

　　回顧在過去的一年里，工作每天都是忙忙碌碌，但在忙忙碌碌的工作中，有大事也有小事，有得也有失。

　　先說(shuō)說(shuō)我本人得到了什么吧，在這一年里深深的讓我感觸到一個(gè)人的人品重要性，踏踏實(shí)實(shí)工作，實(shí)實(shí)在在做人的道理。讓我從中得到和看到很多開心的事和人，我想用我的踏實(shí)和實(shí)在去帶動(dòng)和影響身邊更多的人和事。

　　再說(shuō)說(shuō)工作方面，在這一年之中，在精明的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，我們是一步一個(gè)腳印走下來(lái)，從不規(guī)范到規(guī)范，從衛(wèi)生區(qū)域不明確到責(zé)任分明到個(gè)人，從人員定崗、定位、定時(shí)的工作，再?gòu)奈覀冊(cè)�本的被�?dòng)服務(wù)到目前的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)提高，從我們餐具的亂堆亂放到目前的規(guī)范五常管理，再?gòu)倪@一年中大小案例事件的發(fā)生，讓我們更清楚的認(rèn)識(shí)到凡事都不可以“掉以輕心”，事無(wú)大小，都要以“無(wú)當(dāng)有”的眼光和態(tài)度去看待問題的嚴(yán)重性和重要性。

　　但在這一年之中，工作還是有很多不足和不到位之處，希望在新的'20xx年里能把不足之處填補(bǔ)到足，把各項(xiàng)工作都能更完善的操作和實(shí)施下去，使我們的工作開展更加順利，從中不斷有更好的工作創(chuàng)新收獲。

　　比如人員的穩(wěn)定性不夠，只有穩(wěn)定的人員才能有穩(wěn)定的發(fā)展，才能給公司企業(yè)創(chuàng)造好效益，員工才是酒店財(cái)富的來(lái)源，在這方面我們可能缺少太多認(rèn)識(shí)，對(duì)員工的關(guān)心不夠，沒有關(guān)心到實(shí)處。也許是公司的觀點(diǎn)和理念，做為中層管理和基層管理人員，我們沒有傳達(dá)到位或是傳達(dá)的不正確，如宿舍環(huán)境衛(wèi)生、安全方面、作息時(shí)間、工作壓力和負(fù)擔(dān)、工資福利的吸引力、價(jià)值體現(xiàn)不明顯、個(gè)人平臺(tái)展現(xiàn)機(jī)會(huì)等，在這方面我們還需努力。

　　酒店日耗品的節(jié)約成本應(yīng)再降低，應(yīng)定區(qū)、定人、定時(shí)、定量管理和領(lǐng)取，只有控制能源不浪費(fèi)，才能更好的提高利潤(rùn)創(chuàng)收。

　　作為“五常管理”，目前操作的還不是很完善，有很多不到之處，如餐具推洗方面不規(guī)范、不到位，布草領(lǐng)取程序方式不妥，酒水寄存及管理不完善，出菜肴速度慢需調(diào)整；《員工守則》細(xì)則不夠明細(xì)和明確；離職程序太過復(fù)雜化，有些復(fù)雜和亂；員工晉級(jí)方面要以簡(jiǎn)單化和明了化，更好地接受。

　　最后說(shuō)道，目前，公司已獲得“國(guó)家四葉級(jí)綠色飯店”的榮譽(yù)稱號(hào)，作為“四葉級(jí)”稱號(hào)象征著原生態(tài)、無(wú)污染，注重健康飲食標(biāo)志，面對(duì)全社會(huì)人而服務(wù)，作為公司一員，我感到自豪和驕傲。

　　企業(yè)在發(fā)展，人也要不停地學(xué)習(xí)，需要進(jìn)步，在發(fā)展中逐步完善自我，在20xx年的基礎(chǔ)上逐步完善，更好服務(wù)于賓客，要與時(shí)俱進(jìn)，與公司同進(jìn)步共發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造大的發(fā)展，更好的成績(jī)！

工會(huì)工作心得3

　　隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和行業(yè)、企業(yè)改革的日益深化，煙草商業(yè)企業(yè)工會(huì)工作面臨著新形勢(shì)、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)。如何適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展變化，不斷突出自身職能，在企業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定中發(fā)揮更大的作用，是煙草商業(yè)企業(yè)工會(huì)組織面臨的嚴(yán)峻課題。煙草商業(yè)企業(yè)黨組織必須加強(qiáng)對(duì)工會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)，支持、幫助工會(huì)組織進(jìn)一步明確工作方向、把握工作重點(diǎn)，促使工會(huì)組織更好地圍繞企業(yè)的中心任務(wù)開展工作，更好地服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于職工。當(dāng)前，煙草商業(yè)企業(yè)工會(huì)組織應(yīng)堅(jiān)持在以下五個(gè)方面做好文章，下好功夫。

　　一、 必須堅(jiān)持在服務(wù)中心工作上下功夫

　　企業(yè)的中心任務(wù)是企業(yè)行政組織和黨組織的重大任務(wù)，更是企業(yè)工會(huì)組織的重大任務(wù)。工會(huì)組織作為一個(gè)方面軍，在企業(yè)內(nèi)部改革與經(jīng)營(yíng)任務(wù)十分艱巨、外部競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的關(guān)鍵時(shí)期，緊緊圍繞企業(yè)既定的奮斗目標(biāo)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)各項(xiàng)工作健康協(xié)調(diào)地發(fā)展，就成為一項(xiàng)十分緊迫的重大任務(wù)。

　　1、要以服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程為重點(diǎn)。服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程是煙草公司工會(huì)組織圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、調(diào)動(dòng)職工積極性和創(chuàng)造性的有效形式和載體。要從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，引導(dǎo)全體職工忠實(shí)履行自己對(duì)社會(huì)、對(duì)他人、對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任，把體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)、注入具體內(nèi)容的“為人民服務(wù)”變?yōu)閺V大職工的實(shí)際行動(dòng)，重點(diǎn)抓好對(duì)客戶和煙農(nóng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，把“滿意杯”服務(wù)競(jìng)賽作為為民辦實(shí)事的抓手。

　　2、要正確處理好國(guó)家、企業(yè)和個(gè)人三者利益關(guān)系。工會(huì)組織要充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，既要維護(hù)好職工的合法權(quán)益，又要協(xié)助黨政共同推動(dòng)改革的順利進(jìn)行。工會(huì)組織要通過自身的努力，使改革措施出臺(tái)時(shí)，做到既能夠充分發(fā)揮職工群眾的主人翁作用，尊重職工的各項(xiàng)民主權(quán)利，廣泛聽取職工的意見；又注意及時(shí)把改革措施與政策給職工講清楚，把企業(yè)發(fā)展的形勢(shì)與前景給職工講清楚，把企業(yè)大局利益與單位、部門局部利益的調(diào)整給職工講清楚，使職工了解改革、支持改革、參與改革，使企業(yè)各項(xiàng)改革的不斷推進(jìn)有深厚的群眾基礎(chǔ)。

　　3、要堅(jiān)持以做好職工的思想政治工作為重點(diǎn)。工會(huì)組織開展思想政治工作，要注意預(yù)見性，見微知著，堅(jiān)持把矛盾化解在初始階段；要提高針對(duì)性，堅(jiān)持對(duì)癥下藥，認(rèn)真做好一人一事的工作；要強(qiáng)調(diào)滲透性，堅(jiān)持把工作做深做細(xì)，防止雨過地皮濕；要講求實(shí)效性，堅(jiān)持不搞形式主義，務(wù)求實(shí)實(shí)在在的效果。

　　二、 必須堅(jiān)持在維護(hù)職工利益上下功夫

　　把職工群眾的利益實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好，是工會(huì)工作的重要內(nèi)容，這是其他任何組織都不能替代的。

　　1、要維護(hù)好職工的合法權(quán)益。在企業(yè)面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、內(nèi)部改革不斷深化的今天，涉及職工切身利益的一系列深層次改革會(huì)相繼展開。對(duì)于正確的改革措施，工會(huì)組織一定要堅(jiān)定不移地支持，并努力做好職工群眾的工作；對(duì)于少數(shù)借改革之名，危害職工合法權(quán)益的事情，工會(huì)組織要旗幟鮮明地反對(duì)，使職工的合法權(quán)益不受侵害。尤其要善于通過職代會(huì)、事務(wù)公開、平等協(xié)商和集體合同的實(shí)施等規(guī)范性程序，把職工的合法權(quán)益維護(hù)好。

　　2、要維護(hù)好職工的具體利益。要認(rèn)真搞好職工社會(huì)保障、勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督和送溫暖工作。要繼續(xù)深化安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)，建立健全工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)群眾性安全監(jiān)督檢查，督促企業(yè)改善勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件。對(duì)特困職工和意外傷害職工要時(shí)刻掛記在心，使困難職工感受到黨的政策的優(yōu)越性和企業(yè)的濃情厚意。同時(shí)還要注意在一些勞動(dòng)爭(zhēng)議和經(jīng)濟(jì)糾紛中維護(hù)好有關(guān)職工的具體利益。

　　3、要維護(hù)好職工的根本利益。維護(hù)職工的根本利益才是對(duì)職工利益的根本維護(hù)。在企業(yè)改革不斷深化的進(jìn)程中，要教育職工正確認(rèn)識(shí)和處理眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、局部利益與全局利益。個(gè)人利益與整體利益的關(guān)系；要使職工懂得，今天的改革，都是為了職工明天能夠獲取更多、更好、更大和更加穩(wěn)定的利益。

　　三、 必須堅(jiān)持在培養(yǎng)"四有"職工隊(duì)伍上下功夫

　　大力提高職工素質(zhì)，既是落實(shí)“依靠”方針、發(fā)揮職工主力軍作用的'客觀需要，也是企業(yè)適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)、立于不敗之地的迫切要求。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，因此，工會(huì)組織一定要發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，在認(rèn)真落實(shí)全心全意依靠職工辦企業(yè)方針的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)職工隊(duì)伍的教育培養(yǎng)。

　　1、要堅(jiān)持充分尊重與嚴(yán)格管理相結(jié)合。無(wú)論行業(yè)和企業(yè)如何改革，但職工的主人翁地位不能改變，這是由企業(yè)的社會(huì)主義性質(zhì)所決定的。這一點(diǎn)必須始終不渝地堅(jiān)持，確保職工的主人翁地位。但是，企業(yè)有企業(yè)的規(guī)矩，而職工的個(gè)體素質(zhì)又參差不齊，因此，必須嚴(yán)格管理。對(duì)違紀(jì)者，該批評(píng)的就要批評(píng)，該處理的就要處理。只有這樣，廣大職工才能模范遵守規(guī)章制度，企業(yè)這架龐大的機(jī)器才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)職工的嚴(yán)格管理、對(duì)違紀(jì)者的處理也是在整體意義上尊重職工主人翁地位的要求。

　　2、要堅(jiān)持全力依靠與強(qiáng)化教育相結(jié)合。全心全意依靠工人階級(jí)辦企業(yè)，是我們黨的根本方針。有政治遠(yuǎn)見的企業(yè)家永遠(yuǎn)應(yīng)該懂得，只有全心全意依靠職工群眾，尊重職工群眾，充分調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性和創(chuàng)造性，企業(yè)發(fā)展才會(huì)有不竭的動(dòng)力。隨著時(shí)代的快速發(fā)展，新科技的不斷出現(xiàn)，工會(huì)組織還要十分重視職工的教育培養(yǎng)工作。一要強(qiáng)化政治思想教育，使職工成為品德高尚、有社會(huì)主義理想的有志勞動(dòng)者；二要強(qiáng)化職業(yè)道德教育，使職工成為愛崗敬業(yè)、忠于職守的實(shí)于奉獻(xiàn)者；三要強(qiáng)化職業(yè)技能教育，使職工成為精通技術(shù)、勝任崗位的財(cái)富創(chuàng)造者；四要強(qiáng)化職業(yè)紀(jì)律教育，使職工成為照章工作、依法辦事的模范實(shí)踐者。

　　3、要堅(jiān)持普遍培養(yǎng)與特人特育相結(jié)合。企業(yè)的發(fā)展最終要通過人的素質(zhì)的提高來(lái)保證，要通過大量人才的涌現(xiàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。工會(huì)組織一定要把培養(yǎng)“四有”職工隊(duì)伍作為一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)，堅(jiān)持不懈地抓好，同時(shí)，也要注重為人才的涌現(xiàn)創(chuàng)造有利的條件，營(yíng)造良好的氛圍，尤其要加強(qiáng)對(duì)技術(shù)能手、業(yè)務(wù)尖子的培養(yǎng)，這樣的人越多，隊(duì)伍越宏大，企業(yè)發(fā)展的后勁就會(huì)越足。

　　四、 必須堅(jiān)持在工作創(chuàng)新上下功夫

　　隨著改革的逐步推進(jìn)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)成分、企業(yè)組織形態(tài)、物質(zhì)利益分配、職工就業(yè)方式等都呈現(xiàn)多元化狀態(tài)。因此，工會(huì)工作必須適應(yīng)這種變化了的形勢(shì)，改變過去長(zhǎng)期形成的老調(diào)子、老套子、老方子、老框子，決不能以不變應(yīng)萬(wàn)變。否則，思想就勢(shì)必要落伍，工作就勢(shì)必要落后，工會(huì)的作用就勢(shì)必要弱化，工會(huì)的地位就勢(shì)必要降低。面對(duì)變化了的形勢(shì)，工會(huì)組織必須要大膽創(chuàng)新，敢于揚(yáng)棄，善于否定，從而跟上時(shí)代的潮流。

　　1、思維方式要?jiǎng)?chuàng)新。要注意克服單就工會(huì)工作抓工會(huì)工作的思維模式。堅(jiān)持從企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、建設(shè)、改革的大局出發(fā)去思考問題，去部署工作，去考核檢查，這樣，工會(huì)工作的領(lǐng)域才會(huì)更寬，與企業(yè)實(shí)際才貼得更緊，作為才能更大。

　　2、工作方法要?jiǎng)?chuàng)新。要注意克服“調(diào)研一計(jì)劃一檢查一評(píng)比一表彰”的工作方式，堅(jiān)持把握大局，指導(dǎo)下屬，讓下級(jí)工會(huì)有更多創(chuàng)造性工作的空間，尤其是要逐步形成一種企業(yè)總體部署、各單位自主活動(dòng)、層層具有特色、職工積極參與、注重實(shí)際效果的工作方式和方法。

　　3、工作制度要?jiǎng)?chuàng)新。要注意克服因某些制度陳舊或不夠完善，造成局部工作無(wú)章可循、獎(jiǎng)懲不明、管理乏力的問題，堅(jiān)持根據(jù)新形勢(shì)、新任務(wù)、新問題的要求，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使企業(yè)各方面工作的開展和管理活動(dòng)都能受控于制度，并通過制度的更新，促進(jìn)工作的創(chuàng)新。

　　4、工作機(jī)制要?jiǎng)?chuàng)新。要注意克服只滿足于按常例辦事、按人的主觀意志辦事的隨意性傾向，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，完善各項(xiàng)工作機(jī)制，使一些重大工作的日常運(yùn)行都有機(jī)制保障，防止人為因素的干擾，使工作更加程序化、規(guī)范化、科學(xué)化。

　　五、 必須堅(jiān)持在提高工會(huì)干部素質(zhì)上下功夫

　　搞好工會(huì)工作，關(guān)鍵是要有一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。企業(yè)工會(huì)組織必須把工會(huì)干部綜合素質(zhì)的提高作為一項(xiàng)重大任務(wù)，采取多種措施，加強(qiáng)教育培養(yǎng)。同時(shí)，工會(huì)干部更要注意自身的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié)和提高。

　　1、提高政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。新時(shí)期、新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)，要求工會(huì)組織要服務(wù)于黨的路線、方針、政策，服務(wù)于企業(yè)的中心工作，服務(wù)于廣大職工群眾；要牢固樹立“職工利益無(wú)小事”觀念，不斷強(qiáng)化公仆意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和民主意識(shí)；要充分發(fā)揮組織作用，組織開展群眾性的政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化、體育活動(dòng)；要深人搞好特色教育，強(qiáng)化對(duì)工會(huì)干部、職工代表和職工群眾的教育工作；要認(rèn)真做好協(xié)調(diào)工作，堅(jiān)持黨政之間、上下級(jí)之間、干群之間的關(guān)系協(xié)調(diào)到位。因此，工會(huì)干部必須要不斷提高自身的政治素質(zhì)，提高工作的使命感、責(zé)任感和事業(yè)心，努力成為新形勢(shì)下合格的工會(huì)工作者。

　　2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作能力。做好工會(huì)工作，既要有強(qiáng)烈的事業(yè)心，又要有良好的業(yè)務(wù)本領(lǐng)；既要有工會(huì)工作的基本理論和知識(shí)，又要有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力；既要有做好日常工作的基本功，又要有較高的抽象表達(dá)水平。這一切，都要通過加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來(lái)實(shí)現(xiàn)。

　　3、改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。工會(huì)干部要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅(jiān)持做到“四要四忌”：一要有熱愛職工、服務(wù)職工的觀念，忌脫離群眾、做老爺；二要有腳踏實(shí)地、埋頭苦干的作風(fēng)，忌形式主義、搞花架子；三要有深入實(shí)際、調(diào)查研究的風(fēng)氣，忌脫離實(shí)際、高高在上；四要有儀表莊重、談吐文明的儀態(tài)，忌言行隨意、趣味低級(jí)。

　　工會(huì)基層組織類型很多，情況千差萬(wàn)別，工作基礎(chǔ)也不一樣，對(duì)基層工會(huì)的要求也有所區(qū)別。要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)不同類型的基層在不同時(shí)期面臨的任務(wù)，提出不同的要求。要把功夫下在搞好調(diào)查研究上，加強(qiáng)源頭參與、為基層提供更好的理論、政策和信息等各方面的服務(wù)。要與時(shí)俱進(jìn)，圍繞加強(qiáng)工會(huì)工作，不斷搞好理論、體制、制度和工作的創(chuàng)新，不斷推動(dòng)工會(huì)工作在創(chuàng)新中發(fā)展，更好地履行依法維護(hù)職工合法權(quán)益的基本職責(zé)，為實(shí)現(xiàn)行業(yè)和企業(yè)在新時(shí)期提出的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)做出工會(huì)更大的貢獻(xiàn)。

工會(huì)工作心得4

　　在這一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經(jīng)營(yíng)下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對(duì)酒店部分設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營(yíng)業(yè)，彌補(bǔ)了酒店娛樂項(xiàng)目的空缺，使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加完善，針對(duì)客房異味的問題，通過打開窗戶通風(fēng)得到了根本的解決，同時(shí)對(duì)客房舊電視進(jìn)行了更新……，所有的這些給酒店帶來(lái)了生機(jī)和希望。酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項(xiàng)目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高，使xx大酒店在20xx年的星評(píng)復(fù)核中取得有史以來(lái)的最好成績(jī)第二名，使xx大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個(gè)寬敞的員工餐廳和員工活動(dòng)的`兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項(xiàng)目，并多次開展各項(xiàng)比賽，即增強(qiáng)了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽(yáng)能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認(rèn)真工作來(lái)回報(bào)酒店。今年來(lái)前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)，全年共接待了VIP團(tuán)四個(gè)，會(huì)議無(wú)數(shù)次，在整個(gè)接待過程中受到客人的好評(píng)，一年來(lái)前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作：

　　一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

　　前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來(lái)針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對(duì)總機(jī)，我們進(jìn)行接聽電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn)；針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)；特別是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的外語(yǔ)培訓(xùn)，為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí)，控制好成本

　　“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，開展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng)，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，前廳部自己購(gòu)買塑料籃子來(lái)裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費(fèi)用（原來(lái)不管是團(tuán)隊(duì)還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費(fèi)用，房卡0。1xxxx/張，鑰匙袋0。1xxxx/個(gè)，每天團(tuán)隊(duì)房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用）；商務(wù)中心用過期報(bào)表來(lái)打印草稿紙；督促住宿的員工節(jié)約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　三、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率

　　前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動(dòng)，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭(zhēng)取的入住率。

　　四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

　　酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐�目的都是為了酒店，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。

　　五、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理

　　前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國(guó)家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。20xx年客房收入與20xx年客房收入進(jìn)行對(duì)比，住房率增加了9。4xxxx，但收入?yún)s減少了240223。0xxxx，主要原因是因?yàn)榫频陿I(yè)之間的惡性竟?fàn)帉?dǎo)致平均房?jī)r(jià)降低，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象，客房簡(jiǎn)況表附后。

　　成績(jī)是喜人的，但不是之處我們也深刻地意識(shí)和體會(huì)到：

　　1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性；

　　2、總機(jī)的設(shè)備老化造成線路不暢，時(shí)常引起客人投訴；

　　3、個(gè)別新員工對(duì)本職工作操作不熟練；

　　4、商務(wù)中心復(fù)印機(jī)老化，復(fù)印機(jī)效果不好，影響到商務(wù)中心的收入，今年全年商務(wù)中心的復(fù)印現(xiàn)金收入只有2812。xxxx，附上商務(wù)中心20xx年經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)況表：

　　20xx年商務(wù)中心經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)況表

　　項(xiàng)目現(xiàn)金總臺(tái)代收合計(jì)內(nèi)部簽免總計(jì)備注

　　復(fù)印2812.9 665 3477.9 13 3490.9

　　打字2549.5 1031 3580.5 12 3592.5

　　傳真3931.2 668.8 4600 10206.1 14806.1

　　市話2466 2.8 2468.8 1.1 2469.9

　　長(zhǎng)話2648 3.4 2651.4 2.2 2653.6

　　其它收入54 54 54

　　合計(jì)14461.6 2371 16832.6 10234.4 27067

　　根據(jù)酒店給營(yíng)業(yè)部門制定了新的銷售指標(biāo)和任務(wù)，20xx年對(duì)前廳部來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要年，為能配合銷售部完成任務(wù)，特制定出20xx年工作計(jì)劃：

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量；

　　2、穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工的流動(dòng)性；

　　3、“硬件”老化“軟件”補(bǔ)，通過提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足；

　　4、提高前臺(tái)員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭(zhēng)完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。

　　新的一年已開始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨。

工會(huì)工作心得5

　　一、工會(huì)必須自覺接受黨委領(lǐng)導(dǎo)，圍繞中心創(chuàng)造性地開展工作

　　堅(jiān)持黨對(duì)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，是中國(guó)工會(huì)的政治優(yōu)勢(shì)和優(yōu)良傳統(tǒng)，也是做好工會(huì)工作的根本保證�！吨袊�(guó)工會(huì)章程》明確規(guī)定:中國(guó)工會(huì)是中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)的職工自愿結(jié)合的工人階級(jí)群眾組織，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是國(guó)家政權(quán)的重要社會(huì)支柱，是會(huì)員和職工利益的代表。工會(huì)只有自覺地接受黨的領(lǐng)導(dǎo)，才能牢牢把握正確的政治方向，才能把廣大職工緊緊地團(tuán)結(jié)在黨的周圍，不斷開創(chuàng)新的事業(yè)。要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，就必須在政治上、思想上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致，堅(jiān)持執(zhí)行黨的路線、方針、政策;要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，就必須在同級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，定期向黨委請(qǐng)示匯報(bào)工作，全面履行各項(xiàng)社會(huì)職能，積極反映職工的愿望和要求，以最大的努力幫助職工解決工作和生活上的困難。即要善于為黨分憂，又要敢于為群眾解難。

　　我在深圳分行從事工會(huì)工作體會(huì)最深的一點(diǎn)，就是工會(huì)要協(xié)調(diào)好與黨政的關(guān)系。工會(huì)推動(dòng)的每一項(xiàng)工作和開展的每一項(xiàng)活動(dòng)，都要圍繞分行的中心任務(wù)進(jìn)行，要以“是否對(duì)分行改革發(fā)展起到促進(jìn)作用、是否對(duì)提高職工綜合素質(zhì)起到促進(jìn)作用、是否對(duì)調(diào)動(dòng)職工的積極性、創(chuàng)造性起到促進(jìn)作用”三點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)作為衡量工會(huì)工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。凡是工會(huì)組織開展的活動(dòng)，我們都精心策劃，考慮清楚每一細(xì)節(jié)，以最少的成本投入獲得最大的效果，所以，黨委對(duì)工會(huì)工作很支持，各部門也很配合，廣大職工也非常擁護(hù)。

　　二、工會(huì)必須主動(dòng)協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，表達(dá)和維護(hù)職工的合法權(quán)益，促進(jìn)職工隊(duì)伍穩(wěn)定

　　社會(huì)主義制度下的工會(huì)組織主要是勞動(dòng)關(guān)系矛盾的產(chǎn)物。工會(huì)履行基本職責(zé)的著力點(diǎn)就是協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，使勞動(dòng)關(guān)系保持穩(wěn)定。目前，隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革的速度也在不斷加快，銀行內(nèi)部的就業(yè)方式、分配形式和各種利益關(guān)系日趨多樣化，勞動(dòng)關(guān)系也日益復(fù)雜化，在勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生變化的新形勢(shì)下，工會(huì)工作遇到許多新情況、新問題。在推進(jìn)改革的過程中，企業(yè)和群眾的利益總有不同的著重點(diǎn)，這就需要工會(huì)像“稱砣”一樣游走，維護(hù)好上下間的利益均衡。股改后如何發(fā)揮好工會(huì)組織在銀行發(fā)展中的“稱砣”作用，推動(dòng)建立勞動(dòng)關(guān)系，就成為值得我們各級(jí)工會(huì)組織和工會(huì)干部重視和需要深入研究探索的問題。

　　我認(rèn)為，面對(duì)新形勢(shì)和新任務(wù)，工會(huì)要協(xié)調(diào)好勞動(dòng)關(guān)系，應(yīng)該強(qiáng)調(diào):

　　(一)要推動(dòng)工會(huì)干部的“自身建設(shè)工程”�！按蜩F還須自身硬”。面對(duì)新時(shí)期、新變化和新任務(wù)，工會(huì)干部必須適應(yīng)形勢(shì)，提高素質(zhì)，研究問題，轉(zhuǎn)變形象。

　　第一、工會(huì)干部必須要勤奮學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)，這是我們做好勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作的前提。在開展保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上指出:“勤奮學(xué)習(xí)，是員增強(qiáng)黨性，提高本領(lǐng)，做好工作的.前提”。如果工會(huì)干部單憑一股工作熱情，沒有良好的綜合素質(zhì)，沒有堅(jiān)定的信念和目標(biāo)，沒有政治意識(shí)，大局意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，沒有深刻的洞察力，清析的分辨力，準(zhǔn)確的判斷力，協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系只能是一句空話，只有具備良好的綜合素質(zhì)，才有能力協(xié)調(diào)好勞動(dòng)關(guān)系。

　　第二、協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系需要工會(huì)干部有一種“積極進(jìn)取、百折不撓、奮發(fā)向上、有所作為”的精神。這種昂揚(yáng)的精神狀態(tài)要表現(xiàn)在我們對(duì)工作以及對(duì)處理職工群眾利益問題的態(tài)度上。如果我們有“”的精神，我們就會(huì)抱著對(duì)黨的事業(yè)高度忠誠(chéng)，對(duì)工會(huì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)職工群眾滿腔熱情的態(tài)度去處理勞動(dòng)關(guān)系問題，有了這種精神，我們什么艱難困苦，流血流汗都不怕，什么歪風(fēng)邪氣都敢于沖破。

　　第三、工會(huì)干部處理勞動(dòng)關(guān)系，必須公正公平，無(wú)偏無(wú)私。公正對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)是一種道德需求和品質(zhì)，只有公正才能明察，只有出自公心，決策才不會(huì)有誤。工會(huì)干部在處理勞動(dòng)關(guān)系問題上，必須講究方式方法，對(duì)職工要有深厚的階級(jí)感情，按“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的要求，明察事物，客觀公正。只要堅(jiān)持以禮待人、以理服人，以情感人，很多矛盾都會(huì)處理好。

　　(二)要推動(dòng)“民心工程”建設(shè)。群眾工作是黨的工作的重要組成部分，抓好群眾工作必須深入研究各個(gè)發(fā)展時(shí)期群眾工作的主要矛盾。

　　第一、推動(dòng)“素質(zhì)工程”。目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，新產(chǎn)品新技術(shù)不斷推陳出新，就要求我們不斷提升職工素質(zhì)。為此，我們結(jié)合職工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展，以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”為有效載體，引導(dǎo)職工增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高技能水平，把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作來(lái)做，全面推進(jìn)素質(zhì)工程，全行有70%以上的職工和90%以上的支行網(wǎng)點(diǎn)參加了這項(xiàng)活動(dòng)。

　　第二、推動(dòng)“溫暖工程”。要貫徹好關(guān)于“群眾利益無(wú)小事”的指示精神，就要堅(jiān)持做實(shí)事、求實(shí)效，使送溫暖工作經(jīng)�；�和制度化。工會(huì)在開辦熱線電話、幫助職工解決困難的同時(shí)，盡可能對(duì)他們的“成長(zhǎng)”給予更多的關(guān)心和愛護(hù)，引導(dǎo)他們自強(qiáng)自立、以樂觀的心態(tài)面對(duì)困難。

　　第三、推動(dòng)“疏導(dǎo)工程”。構(gòu)建現(xiàn)代金融企業(yè)制度是事關(guān)全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一次全新改革。改革必然涉及到職工利益的調(diào)整，可能會(huì)給職工的思想帶來(lái)波動(dòng)，隊(duì)伍的穩(wěn)定也可能會(huì)受到影響。這就要求工會(huì)要正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待改革發(fā)展過程中利益關(guān)系和利益格局的調(diào)整，把握好金融工作的方針政策，吃透“兩頭”，在改革中找準(zhǔn)切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)，有效地發(fā)揮工會(huì)組織的政治優(yōu)勢(shì)和自身價(jià)值，為營(yíng)造穩(wěn)定和充滿活力的局面做出積極的努力。為此，一方面要引導(dǎo)員工識(shí)大體、顧大局，理解和支持各項(xiàng)改革，把全行職工引導(dǎo)到建設(shè)現(xiàn)代金融企業(yè)這個(gè)目標(biāo)上來(lái);另一方面，要配合黨政做好思想政治工作，深入群眾，和他們談心、交朋友，準(zhǔn)確把握思想工作的重點(diǎn)難點(diǎn)。對(duì)職工的疑惑及時(shí)給予解釋，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題或不穩(wěn)定因素及時(shí)向黨政匯報(bào)。

工會(huì)工作心得6

　　2月12日，集團(tuán)公司20xx年工作會(huì)議暨一屆二次職工代表大會(huì)在銀川勝利召開，讓我深刻體會(huì)到它是一次鼓舞人心、振奮精神的一次盛會(huì)。特別是工會(huì)主席劉亞鵬所作的題為《凝聚和激勵(lì)廣大員工，給力十二五開局起步，在建設(shè)一流能源化工集團(tuán)進(jìn)程中建功立業(yè)》的工會(huì)工作報(bào)告。報(bào)告條理清晰，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，內(nèi)容充實(shí)，為我們今年的工作指明了道路。

　　報(bào)告提出的20xx年工會(huì)工作的指導(dǎo)思想、工作思路和重點(diǎn)工作，符合公司改革發(fā)展穩(wěn)定的實(shí)際，具有較強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性，同時(shí)大會(huì)也指出：有效落實(shí)這個(gè)報(bào)告，對(duì)于抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等工作將會(huì)發(fā)揮積極作用。

　　回顧20xx年，這是一個(gè)不平凡的一年，冶金市場(chǎng)的持續(xù)低迷和國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整給企業(yè)帶來(lái)了諸多困難，但公司上下齊心協(xié)力，直面挑戰(zhàn)，最終取得了不俗的成績(jī)。同時(shí)，公司全體干部員工，再次向社會(huì)證明了任何艱難險(xiǎn)阻都阻擋不了英力特人前行的步伐。

　　時(shí)間不會(huì)停住自己的腳步等待，虛度的'時(shí)間就象一頁(yè)白紙一樣空洞，人生是短暫的，如流星一閃即逝，我們應(yīng)該珍惜每一天填好人生中的空白，并且要經(jīng)常問自己填了多少空白，填得怎么樣？只有不斷填好人生的答卷，流星劃過夜空的剎那才能帶出精彩的光芒。

　　集團(tuán)公司兩會(huì)的召開，給我們?nèi)�體英力特人帶來(lái)了新的希望和啟迪。作為公司物業(yè)部員工，我會(huì)切實(shí)做好本職工作，嚴(yán)格遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行安全及崗位職責(zé)。在日常工作中，精心工作，嚴(yán)格保證部門工作精細(xì)化。同時(shí)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。同時(shí)，我會(huì)積極配合部門主任做好部門的各項(xiàng)工作，在公司發(fā)展的同時(shí)做好后勤保障工作，為實(shí)現(xiàn)公司的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，我會(huì)加倍努力，勤奮工作。

　　今年的工作中，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)并與實(shí)際工作結(jié)合運(yùn)用到工作中，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)及工作能力。為了能進(jìn)一步專業(yè)系統(tǒng)的提高自己的專業(yè)知識(shí)，我不僅利用工作之余學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，還報(bào)考了廣播電視大學(xué)《行政管理》專業(yè)，現(xiàn)已就讀一年。另外我還參加了會(huì)計(jì)專業(yè)電算化考試并已通過�，F(xiàn)已報(bào)初級(jí)會(huì)計(jì)考試。在工作學(xué)習(xí)中，力求拓寬自己的知識(shí)面，用知識(shí)武裝自己做一個(gè)學(xué)習(xí)型員工。

　　在工作和學(xué)習(xí)中我還有許多缺點(diǎn)和不足的地方，在今后的工作中我會(huì)更加虛心的向同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，勇于面對(duì)自己的缺點(diǎn)并勇于改正，不斷總結(jié)不斷進(jìn)取，努力做一個(gè)適合公司發(fā)展需要的員工。為公司的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)我全部力量。

工會(huì)工作心得7

　　參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗�不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來(lái)高樓，沒有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

　　時(shí)光飛逝，來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。

　　在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

　　是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的'，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。

　　參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗�不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來(lái)高樓，沒有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

　　在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。

　　完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)�，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

　　青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑�多的�?mèng)想和希望!但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!

　　今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑�道作為一名成長(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

工會(huì)工作心得8

　　20xx年基建辦在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，緊緊圍繞全局中心工作，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)協(xié)作、吃苦耐勞、作風(fēng)過硬、高效務(wù)實(shí)”的基建辦工作作風(fēng)，重點(diǎn)做了以下幾方面工作：

　　一、思想政治工作方面

　　發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)協(xié)作、吃苦耐勞、作風(fēng)過硬、高效務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，明確“立足安全、保證質(zhì)量、推進(jìn)進(jìn)度”目標(biāo)，堅(jiān)持思想重視不麻痹、質(zhì)量要求不降低、督促排查不松勁、按期施工不動(dòng)搖的指導(dǎo)思想，全面提升辦公室人員的管理水平和業(yè)務(wù)潛力，磨練隊(duì)伍，為學(xué)校用房建設(shè)工程順利完成奠定基礎(chǔ)。

　　二、履行工作職責(zé)方面

　　在工程建設(shè)過程中，經(jīng)常召開現(xiàn)場(chǎng)碰頭會(huì)，研究解決各施工單位遇到的難題，統(tǒng)一協(xié)調(diào)施工單位存在的'爭(zhēng)議，召開各種專題技術(shù)問題會(huì)，研究解決施工過程中遇到的設(shè)計(jì)變更和裝飾細(xì)節(jié)，保證施工的合理性和實(shí)用性；透過建章立制并嚴(yán)格執(zhí)行，保證施工過程中的人員安全和施工質(zhì)量，確保現(xiàn)場(chǎng)管理有序，確保施工安全和質(zhì)量。

　　三、本年度具體工作實(shí)施方面

　　基建辦3人、齊局長(zhǎng)、監(jiān)理去5家幼兒園施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督檢查共26次。

　　基建辦去虹螺峴中心小學(xué)檢查校舍，了解險(xiǎn)房狀況。同時(shí)，聯(lián)系危房鑒定專業(yè)技術(shù)部門，對(duì)虹螺峴小學(xué)平房進(jìn)行技術(shù)鑒定。

　　基建辦、監(jiān)理、地堪公司、設(shè)計(jì)、工程質(zhì)量監(jiān)督站、學(xué)校校長(zhǎng)對(duì)5家幼兒園進(jìn)行工程竣工驗(yàn)收。

　　基建辦向?qū)徲?jì)局報(bào)送“四家幼兒園工程”審計(jì)有關(guān)材料。同時(shí)，向發(fā)改委和審計(jì)局報(bào)送虹螺峴小學(xué)和興達(dá)小學(xué)新建教學(xué)樓申請(qǐng)報(bào)告。

　　基建辦起草新建濱海實(shí)驗(yàn)中小學(xué)及幼兒園教育教學(xué)設(shè)備設(shè)施所需求備品及資金，計(jì)劃上報(bào)局長(zhǎng)。

　　完善校安工程檔案、建立學(xué)校校舍安全檔案、裝訂成冊(cè)、合檔存放，按時(shí)完成月報(bào)表及時(shí)修改錄入校舍變更數(shù)據(jù)。

　　四、工作中存在的問題

　　一年來(lái)基建辦雖然做好許多工作，但在某些方面還存在著不足，如業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠豐富，工作還不夠細(xì)致、扎實(shí)，開展工作時(shí)創(chuàng)造性思路不多，管理水平有待于進(jìn)一步提高。今后更要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)，為建設(shè)建言獻(xiàn)策，把好質(zhì)量關(guān)。

　　在今后的一年里，基建辦將全面落實(shí)好20xx年工作目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、與時(shí)俱進(jìn)、服從大局，及時(shí)完成局領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，虛心學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，大膽管理、處事公平、公正，確保每項(xiàng)工程持續(xù)保量的按時(shí)竣工，嚴(yán)格遵守一切規(guī)章制度，將基建工作做好，落到點(diǎn)滴之間。

工會(huì)工作心得9

　　在上級(jí)教育工會(huì)和學(xué)校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，半年來(lái)，學(xué)校工會(huì)認(rèn)真貫徹和諧校園建設(shè)精神，深入學(xué)習(xí)《工會(huì)法》，加強(qiáng)自身管理體系的建設(shè)，全面提高教代會(huì)質(zhì)量，緊緊圍繞教育局工會(huì)的核心理念來(lái)做好各項(xiàng)工作。不斷加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，充分發(fā)揮職能，在促進(jìn)學(xué)校民主管理、培植校園文化、積極豐富教職工文體活動(dòng)、大力開展送溫暖活動(dòng)、幫扶困難教職工等方面發(fā)揮了積極作用�，F(xiàn)將上半年工會(huì)工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)師德建設(shè)，提高教職工師德素養(yǎng)。

　　1、我校開展了“講教師禮儀、重師德規(guī)范”為主題的文明禮儀普及活動(dòng)，結(jié)合教育行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格遵守教育局的教師行為規(guī)范“十不準(zhǔn)”，把教師基本行為教育和師德教育結(jié)合在一起。不斷提升教師的整體素質(zhì)。

　　2、進(jìn)一步開展以“文明教學(xué)我先行”為主題的演講活動(dòng)。是我校教師展現(xiàn)出新的精神風(fēng)貌。

　　3、我校以文明執(zhí)教，教學(xué)中，廣大教師積極加入實(shí)踐高效課堂教學(xué)，通過半年的努力，我校的教學(xué)成績(jī)得到了進(jìn)一步的提升。我校也涌現(xiàn)出一大批教學(xué)新秀。

　　二、提高學(xué)校民主管理水平

　　1、我校工會(huì)組織履行好維護(hù)職能，發(fā)揮橋梁和紐帶作用，加強(qiáng)了與黨政的溝通，依靠黨的領(lǐng)導(dǎo)和行政的支持，為職工辦實(shí)事、辦好事、解難事。上半年，學(xué)校工會(huì)在學(xué)校黨政的大力支持及全體教職工的共同努力下，做了一定的工作，特別是在學(xué)校民主管理方面取得了一些的成績(jī)，這些成績(jī)只能說(shuō)明我們?cè)趯W(xué)校民主管理中進(jìn)行了一些積極的工作，但我們也非常清楚地認(rèn)識(shí)到自身還有許多急需完善的方面等著我們?nèi)ゲ粩嗲靶小?/p>

　　2、加強(qiáng)教代會(huì)工作，不斷提高教代會(huì)工作水平。本學(xué)期我校工會(huì)充分發(fā)揮了教代會(huì)的作用，一舉討論通過《六弓中心學(xué)校教師專業(yè)技術(shù)職稱競(jìng)崗量化評(píng)估實(shí)施細(xì)則方案》。并通過教代會(huì)對(duì)我校的先進(jìn)工作者、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任進(jìn)行認(rèn)真評(píng)選。

　　三、把工會(huì)建成溫暖的職工之家。

　　為了讓廣大教職工感到學(xué)校的溫暖，進(jìn)一步激發(fā)廣大教職工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，我校以工會(huì)牽頭，黨政領(lǐng)導(dǎo)參與的形式，大力開展送溫暖活動(dòng)，千方百計(jì)地為教職工辦實(shí)事、辦好事。半年時(shí)間，我們就上門慰問教職工1名。給病重的.教師送慰問金，送去一份祝福。

　　四、開展有益身心的文體活動(dòng)，豐富教職工的業(yè)余生活。

　　為讓廣大教師的業(yè)余生活既豐富多彩，又高雅不俗，校工會(huì)組織開展了書法繪畫比賽活動(dòng)，組織女教工積極參加教育局工會(huì)舉辦的籃球比賽活動(dòng)，同時(shí)還組織男教工參加了六弓鄉(xiāng)政府舉行的“五一”籃球比賽活動(dòng)，豐富教職工業(yè)余生活，提高教師的綜合素質(zhì)。

　　五、今后的努力

　　繼續(xù)緊密聯(lián)系上級(jí)組織和學(xué)校黨政組織，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高工會(huì)的整體工作。

工會(huì)工作心得10

　　深化改革，強(qiáng)化管理，提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)建有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競(jìng)爭(zhēng)力。

　　1、今年以來(lái)，我行進(jìn)行了更深入的三項(xiàng)制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競(jìng)聘制，通過內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)引進(jìn)人才和引進(jìn)相結(jié)合，不斷提高中層干部隊(duì)伍素質(zhì)。實(shí)施全員競(jìng)爭(zhēng)上崗，實(shí)行內(nèi)部流動(dòng)摘牌，一年一選擇，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動(dòng)組合。這兩項(xiàng)制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護(hù);在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)全面推行內(nèi)部模擬計(jì)價(jià)，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來(lái)拉開差距。對(duì)不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動(dòng)強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)程度、地域條件等四項(xiàng)因素，科學(xué)制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級(jí)制，真正調(diào)動(dòng)員工的積極性。在組織機(jī)構(gòu)上，支行推行扁平化管理，實(shí)施上收事后復(fù)核等措施。通過積極推進(jìn)三項(xiàng)制度改革，海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)和淘汰機(jī)制，人員結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整，設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù)，進(jìn)行雙向選擇摘牌，及時(shí)進(jìn)行干部的局部調(diào)整等都極大調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性，很大程度地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　2 、探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子，促進(jìn)管理上臺(tái)階。在內(nèi)部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè)，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機(jī)制。首先是嚴(yán)格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊(cè)》，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣;其次是堅(jiān)持加大監(jiān)督檢查力度。支行行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)檢查一次，機(jī)關(guān)職能部門每月至少對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)全面檢查二次，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督員的社會(huì)督查力度，每月出一份內(nèi)部管理通報(bào)，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。三是建立中層干部警示制度，對(duì)管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問題的中層干部進(jìn)行書面警示，直至免去職務(wù)。四是加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理工作，推行責(zé)任會(huì)計(jì)制度，提高收益降低費(fèi)用成本。對(duì)各業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行收益核算，實(shí)行績(jī)效掛鉤和利潤(rùn)費(fèi)用掛鉤的辦法，以利潤(rùn)貢獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用，提高費(fèi)用效益比。同時(shí),重視加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標(biāo)采購(gòu)，控制管理成本，減少費(fèi)用支出。五是創(chuàng)新管理方法，嚴(yán)管和科學(xué)管理相結(jié)合，力爭(zhēng)管理上臺(tái)階。如重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)站建設(shè)，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化、績(jī)效評(píng)估數(shù)據(jù)化，促進(jìn)管理上檔次。成功建設(shè)了支行外部網(wǎng)站，宣傳我行業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與客戶的溝通，成為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入ISO9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下，經(jīng)過行長(zhǎng)辦公會(huì)的集體慎重討論和研究，我行于20xx年7月份開始借助外部力量，啟動(dòng)ISO工程，塑造服務(wù)品牌。作為廈門銀行同業(yè)中第一例，我們通過制定和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部審核和管理評(píng)審，顧客評(píng)價(jià)程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改進(jìn)程序等一系列全新的.管理和服務(wù)措施，力爭(zhēng)通過一段時(shí)期的實(shí)踐，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。

　　3、開展“創(chuàng)一流服務(wù)，樹農(nóng)行品牌”活動(dòng)，追求服務(wù)上檔次。年初以來(lái)，支行十分重視加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作，多次研究和部署改進(jìn)服務(wù)的有效措施，通過形式多樣的活動(dòng)，加強(qiáng)了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。我行一是堅(jiān)持了去年“一流服務(wù)現(xiàn)象會(huì)”總結(jié)出來(lái)的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評(píng)制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動(dòng)，并使這些措施得到鞏固、加強(qiáng)和提高;二是堅(jiān)持深入開展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練，以及開展銀企座談會(huì)、企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章，在這個(gè)活動(dòng)之后，我行的業(yè)務(wù)成績(jī)也逐步攀升。下半年，我行開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費(fèi)業(yè)務(wù)的“走進(jìn)千家萬(wàn)戶活動(dòng)”，通過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對(duì)農(nóng)村儲(chǔ)戶的服務(wù)水平，宣傳了農(nóng)行的形象;三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來(lái)，支行營(yíng)業(yè)部通過推行重點(diǎn)客戶的雙線服務(wù)工作，取得良好成績(jī)，重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)增長(zhǎng)成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要?jiǎng)恿�。下半年推出的私人業(yè)務(wù)VIP服務(wù)，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲(chǔ)蓄工作開辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏得了客戶贊揚(yáng)。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營(yíng)業(yè)部主任郭國(guó)柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星，這些先進(jìn)的服務(wù)典型生動(dòng)地教育、感召了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺的行動(dòng)。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會(huì)影響力，提升了我行的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　4、堅(jiān)持“人才興行，以人為本”，著力推進(jìn)“成才計(jì)劃”和其他有效的舉措，提高員工綜合素質(zhì)，營(yíng)造精神和物質(zhì)上良好氛圍，充分挖掘員工的積極性和創(chuàng)造力。今年以來(lái)，行領(lǐng)導(dǎo)著力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值同步成長(zhǎng)的觀念，推動(dòng)“成才計(jì)劃”，全面提高員工隊(duì)伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實(shí)戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提高、鼓勵(lì)升級(jí)、機(jī)制催化和活動(dòng)促進(jìn)等。通過推動(dòng)“成才計(jì)劃“，我行不僅引進(jìn)了一批高素質(zhì)人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲(chǔ)備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調(diào)動(dòng)離開海滄�，F(xiàn)在這些人不僅堅(jiān)定地留下來(lái)，而且許多人還迅速成長(zhǎng)為支行的業(yè)務(wù)骨干。正是良好的機(jī)制，使全行員工形成了強(qiáng)大的內(nèi)聚力和強(qiáng)烈的歸屬感，使海滄支行成為一個(gè)團(tuán)結(jié)開拓進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。今年以來(lái)，支行還特別設(shè)立了“成才獎(jiǎng)”，做為鼓勵(lì)員工成長(zhǎng)的一項(xiàng)長(zhǎng)期性措施。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來(lái)，支行加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的改造工作，針對(duì)員工上下班路途遠(yuǎn)、交通不便等情況加強(qiáng)了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動(dòng)等。通過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來(lái)更順心、更有干勁，也更好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。

　　此外，在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作，建立了有效的責(zé)任制管理，通過抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故，得到分行有關(guān)部門的好評(píng)。

　　三、正確判斷形勢(shì)，充分認(rèn)識(shí)工作中存在的不足

　　1、從分行的全局看，無(wú)論是利潤(rùn)總額、利潤(rùn)計(jì)劃完成率、不良貸款下降率及存款增長(zhǎng)率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。

　　2、從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)中看，一是人民幣存款長(zhǎng)期在低水平徘徊，甚至很長(zhǎng)時(shí)間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬(wàn)的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展非常不不衡。

　　3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來(lái)。有些員工甚至有消極的傾向，對(duì)工作關(guān)注和熱心程度不夠。 二是對(duì)待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng)。三是各級(jí)干部在工作中沒有一種深入研究的精神 遇到困難或問題的時(shí)候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。

工會(huì)工作心得11

　　學(xué)校的和諧發(fā)展，關(guān)鍵在教師隊(duì)伍的向心力，只有堅(jiān)持以人為本的管理理念，凝聚全體教職工的智慧，激發(fā)全體教職工的工作熱情，團(tuán)結(jié)一心，才能推動(dòng)學(xué)校工作的全面發(fā)展。幾年來(lái)，我校工會(huì)緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)改革和發(fā)展的總目標(biāo)，以鑄師魂、提師能、健師身、聚師力為內(nèi)容，以豐富多彩、富有成效的活動(dòng)為載體，凝教工之精神、集教工之智慧，聚教工之力量，開創(chuàng)了學(xué)校工會(huì)工作的新局面。

　　一、組織起來(lái)，讓工會(huì)成為教職工真正的溫馨之家。

　　教職工是學(xué)校的主人，學(xué)校的發(fā)展離不開教職工的參與和支持。多年來(lái)，我校工會(huì)組織力求服務(wù)學(xué)校中心工作，想教職工所想，急教職工所急，讓工會(huì)真正成為教職工信賴的家，讓工會(huì)真正成為教職工的貼心人。

　　1、參政議政，促進(jìn)民主治校。讓廣大教職工有效參與學(xué)校民主管理和民主監(jiān)督，是學(xué)校民主建設(shè)的重要內(nèi)容，也是維護(hù)教職工合法權(quán)益的必然要求。為了讓廣大教職員工擁有充分的知情權(quán)、建議權(quán)、參與決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)，我們從規(guī)范和加強(qiáng)教代會(huì)制度建設(shè)入手，每年8月25日是學(xué)校法定教代會(huì)日，學(xué)校的重大決策、發(fā)展中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，教職工關(guān)注的焦點(diǎn)等，我們都拿到教代會(huì)上去討論、協(xié)商解決，極大地發(fā)揚(yáng)了民主，保障了教職工的合法權(quán)益。在四屆三次教代會(huì)上，教職工代表討論通過了《教職工工資管理方案》，這個(gè)方案關(guān)系到教職工的切身利益。討論通過經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的過程，一遍又一遍根據(jù)代表的意見建議幾易其稿，直到通過為止。老師們說(shuō)：“這個(gè)方案的出臺(tái)，符合我們的意愿，尊重了我們的建議，讓我們真正體驗(yàn)到了當(dāng)家作主的'感覺�！爆F(xiàn)在老師們有什么心里話、煩心事都愿意跟工會(huì)講。在我們學(xué)校流行一句話：“工會(huì)是家長(zhǎng)，有困難找工會(huì)�！�

　　2、民主評(píng)議，傾聽群眾心聲。“學(xué)生喜愛、家長(zhǎng)滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心”是我校評(píng)價(jià)教師工作的三大原則。每年師德活動(dòng)月，我們都要開展以座談、問卷形式的“學(xué)生評(píng)教師、家長(zhǎng)評(píng)學(xué)�！被顒�(dòng)。三年來(lái)，我們共收集意見建設(shè)149條，其中，整改落實(shí)140件，電話答復(fù)9件，約談教師30人次。每年12月份，全體教職員工對(duì)學(xué)校校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校的中層干部都要進(jìn)行民主評(píng)議。會(huì)上，校長(zhǎng)總結(jié)報(bào)告和所有學(xué)校干部的發(fā)言，全面、務(wù)實(shí)，讓大家看到了學(xué)校近幾年來(lái)通過全體教職工努力拼搏，持續(xù)發(fā)展，鼓舞了大家的意志，起到了激勵(lì)人心的作用。

　　3、重視提案，廣納教師智慧。每次教代會(huì)召開之前，我們都積極組織開展教代會(huì)“提案”活動(dòng)。這四年里，我們對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)采取了新的做法，第一、要求每位代表根據(jù)校長(zhǎng)的宏偉藍(lán)圖，對(duì)學(xué)校管理、教育管理等方面積極發(fā)揮聰明才智，踴躍為發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。第二、開展優(yōu)秀提案評(píng)比活動(dòng)，對(duì)優(yōu)秀提案的個(gè)人、集體給予精神和物質(zhì)上的鼓勵(lì)。廣大教職工以主人翁精神，積極參與，提出了很多合理化建議。比如去年第六屆四次教代會(huì)上，陳德章代表提出的《建議為每位教師定期體檢》的提案就被代表們?cè)u(píng)為優(yōu)秀提案，一致通過把每年3月定為教職工體檢月。每次教代會(huì)上，校長(zhǎng)都要對(duì)提案進(jìn)行認(rèn)真分析，并逐條向教工進(jìn)行答復(fù)，只要有利于整個(gè)學(xué)校發(fā)展，學(xué)校都會(huì)積極采用。人人關(guān)心教育，人人關(guān)注管理，個(gè)個(gè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為我校的發(fā)展做了一定的努力。

　　二、活動(dòng)起來(lái)，讓活動(dòng)成為凝心聚力的有效載體。

　　文體活動(dòng)是工會(huì)活動(dòng)的主要內(nèi)容�；顒�(dòng)不僅豐富了教職工的業(yè)余生活，更是全體教職工凝心聚力的有效載體。多年來(lái)，我校工會(huì)組織時(shí)刻關(guān)注教職工的身心健康，除正常的健康體檢、走訪慰問、關(guān)懷幫困外，還不斷創(chuàng)新活動(dòng)形式，如：根據(jù)老師們個(gè)人愛好，各班分別開展各具特色的陽(yáng)光體育活動(dòng)，努力提升教職工的幸福指數(shù)，為老師們搭建起了一個(gè)歡樂的平臺(tái)。

　　每周二至周四下午第三節(jié)課是學(xué)校法定的陽(yáng)光體育活動(dòng)時(shí)間，勞累了一天的老師們走出教室、辦公室，校園里成了歡樂的海洋。操場(chǎng)上，師生同跳韻律操，同轉(zhuǎn)呼拉圈，共跳竹竿舞，引起陣陣喝彩，歡笑不絕;愛好舞蹈的老師帶領(lǐng)自已的學(xué)生來(lái)到舞蹈室，隨著悠揚(yáng)的音樂翩翩起舞，美輪美奐的舞姿舒展一天的心情。

　　每年“三八”節(jié)，我們都要組織如托球往返跑、踢毽子比賽、拔河比賽、登山比賽、跳繩接力，這是集體力量的角逐;每年“五四”，我們都要組織教師外出踏青、集體野炊，走進(jìn)自然，放松心情;每年教師節(jié)、元旦的文藝匯演，唱歌、跳舞、相聲曲藝是老師們才藝比拼的舞臺(tái)，更是集體智慧的展示;每逢節(jié)日，學(xué)校為教職工獻(xiàn)賀詞，每逢教師生日，學(xué)校為教師送鮮花，讓生活在華明學(xué)校的教師不是一家人勝似一家人。

　　今年元旦教工迎新年聯(lián)歡會(huì)暨“課內(nèi)比教學(xué)，課外訪萬(wàn)家”表彰會(huì)在校長(zhǎng)充滿激情的致辭后拉開了序幕。各年級(jí)組自編、自導(dǎo)的歌舞、朗誦、三句半等一個(gè)個(gè)精彩節(jié)目，表達(dá)了全體教師攜手共創(chuàng)華明學(xué)校美好明天的豪情和壯志，掌聲陣陣，笑聲不斷。

　　去年“五四”，全校一百多位教師分乘五輛大巴一起走進(jìn)風(fēng)景秀麗的惠州進(jìn)行野外踏青活動(dòng)。

　　活動(dòng)是快樂的，活動(dòng)是溫馨的。老師們?cè)诨顒?dòng)中，身心得到了休憩，一天的勞累讓活動(dòng)沖淡，工作中原有的隔閡在活動(dòng)中消失，換來(lái)的是美好的心情、同事之間的信任與團(tuán)結(jié);換來(lái)的是集體的凝聚、工會(huì)的活力。

　　我從事工會(huì)工作已經(jīng)四年了，我深深體會(huì)到要實(shí)現(xiàn)工會(huì)“切實(shí)維權(quán)、服務(wù)職工”的宗旨，工會(huì)主席必須當(dāng)好“四種人”：一是會(huì)員景仰的“模仿秀”。工會(huì)主席要真正讓會(huì)員聽從教育和管理，必須發(fā)揚(yáng)民主精神，保持在會(huì)員心目中的良好形象，當(dāng)教師心中認(rèn)可的維護(hù)者。視其為“良師益友”，自然會(huì)“親其師，信其道”，其管理學(xué)校協(xié)調(diào)各種關(guān)系以及順利開展活動(dòng)等諸多方面也就省事多了。二是協(xié)調(diào)會(huì)員關(guān)系的經(jīng)紀(jì)人。工會(huì)主席要深入職工群眾，了解職工群眾的情況，不辜負(fù)廣大職工群眾的期望，做好黨政聯(lián)系職工群眾的“橋梁”和“紐帶”作用，上情下達(dá)，下情上傳。爭(zhēng)做三個(gè)“第一”：第一知情人、第一報(bào)告人和第一關(guān)心人。三是服務(wù)會(huì)員的貼心人。工會(huì)主席要在為提高教職工綜合素質(zhì)、能力建設(shè)上做好服務(wù);要在增強(qiáng)學(xué)校辦學(xué)水平，加快教師隊(duì)伍建設(shè)，提升教師職業(yè)幸福感上做好文章，為“辦讓人民滿意的教育，創(chuàng)人民滿意的學(xué)校，當(dāng)讓人民滿意的教師”盡心盡職。四是提升會(huì)員素質(zhì)的責(zé)任人。工會(huì)主席必須配合學(xué)校黨支部、教導(dǎo)處、教研室?guī)��?dòng)全體會(huì)員樹立隨時(shí)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念，在推進(jìn)“素質(zhì)工程”上如何做好文章，改變以往被群眾認(rèn)為是福利工會(huì)的觀念，要深層次地思考如何協(xié)助學(xué)校黨政來(lái)提升教職工的主人翁意識(shí)、教職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，促使會(huì)員們自覺成為學(xué)習(xí)型教師。

　　路漫漫其修遠(yuǎn)兮，美麗風(fēng)景還在遠(yuǎn)方。我們只是走了一段摘取了幾片楓葉。我們相信，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校黨支部、校委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要努力奮斗，開拓創(chuàng)新，定能帶動(dòng)全體教職工走向美好的明天。

　　學(xué)校工會(huì)工作心得體會(huì)總結(jié)篇2

工會(huì)工作心得12

　　最近，結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)《企業(yè)工會(huì)工作條例》進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，現(xiàn)將在學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)體會(huì)總結(jié)如下：

　　《企業(yè)工會(huì)工作條例》是依據(jù)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》和《中國(guó)工會(huì)章程》制定的�！稐l例》進(jìn)一步明確了企業(yè)工會(huì)組織的地位、指導(dǎo)思想、工作方針、基本職責(zé)、工作目標(biāo)、工作要求、基本任務(wù)、工作機(jī)制以及工會(huì)與企業(yè)黨組織、企業(yè)行政等關(guān)系，共九章六十條，《條例》涉及企業(yè)工會(huì)工作的方方面面，具有很強(qiáng)的可操作性。

　　當(dāng)前企業(yè)各級(jí)工會(huì)組織，特別是各級(jí)工會(huì)機(jī)關(guān)和工會(huì)干部要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《條例》精神，積極推動(dòng)《條例》的貫徹執(zhí)行，并切實(shí)抓出成效，從而增強(qiáng)工會(huì)組織活力，增強(qiáng)在廣大職工中的凝聚力、號(hào)召力，為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，構(gòu)建和諧企業(yè)，發(fā)揮工會(huì)組織應(yīng)有的作用。

　　一、克服依賴思想，增強(qiáng)獨(dú)立自主開展工作的能力。

　　企業(yè)工會(huì)組織長(zhǎng)期以來(lái)協(xié)助黨組織，配合行政，圍繞企業(yè)的中心任務(wù)做了大量工作，并取得了一定成效。但是也逐漸產(chǎn)生了過分依賴黨組織的思維習(xí)慣和工作習(xí)慣，并做了許多黨委職能部門或行政主管部門的工作，往往是“種了別人的田，荒了自己的地”。在一部份職工群眾中甚至黨政領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)干部中對(duì)工會(huì)是干什么、怎么干認(rèn)識(shí)不清。企業(yè)工會(huì)組織在職工心目中的威信不高，號(hào)召力不強(qiáng)，黨政也不夠重視。這種情況必須改變，否則工會(huì)組織的作用就不可能充分發(fā)揮出來(lái)。

　　企業(yè)工會(huì)必須緊緊依靠黨委領(lǐng)導(dǎo)，這種領(lǐng)導(dǎo)是政治、思想組織的領(lǐng)導(dǎo)，是大政方針的領(lǐng)導(dǎo)，不是事無(wú)巨細(xì)包辦式領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持貫徹《工會(huì)法》、《中國(guó)工會(huì)章程》和《企業(yè)工會(huì)工作條例》，圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，切實(shí)維護(hù)職工的生產(chǎn)、生活權(quán)益和民主權(quán)力，獨(dú)立自主地開展工作。企業(yè)工會(huì)干部要盡快轉(zhuǎn)變觀念，提高工作能力，企業(yè)黨委要大力支持工會(huì)獨(dú)立自主地開展工作，企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)要為工會(huì)獨(dú)立開展工作創(chuàng)造必要的條件。

　　二、克服維權(quán)工作中的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。

　　《條例》第三條明確提出落實(shí)“組織起來(lái)，切實(shí)維權(quán)”的工作方針，團(tuán)結(jié)和動(dòng)員職工為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)宏偉目標(biāo)作貢獻(xiàn)。第四條規(guī)定企業(yè)工會(huì)圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，依法履行維護(hù)職工合法權(quán)益的基本職責(zé)，協(xié)調(diào)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系，推動(dòng)建設(shè)和諧企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。從總體上看，國(guó)有企業(yè)內(nèi)黨委、行政、工會(huì)的利益和目標(biāo)是一致的，但工作方法和形式不同。工會(huì)所代表的職工群眾相對(duì)于黨政是被領(lǐng)導(dǎo)、被管理者地位，無(wú)論是群體還是個(gè)體的利益，也難免不受到侵害。例如勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、勞動(dòng)定額、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利等方面，長(zhǎng)期以來(lái)存在許多問題，由于工會(huì)干部和職工群眾的維權(quán)知識(shí)缺乏，維權(quán)意識(shí)差，不知道去維權(quán)，也不知道如何維權(quán)，常被所謂暫時(shí)“不具備條件”的答復(fù)而敷衍了。過去在國(guó)有企業(yè)工會(huì)工作中不敢明確提出“維權(quán)”，一提維權(quán)就怕站到與黨政組織的對(duì)立面，怕引起黨政領(lǐng)導(dǎo)的反感，這是不對(duì)的，維權(quán)是工會(huì)組織的性質(zhì)所決定，作為工人群眾自己的組織，不維護(hù)職工合法權(quán)益那還有什么存的必要？另外，企業(yè)行政管理組織在勞資關(guān)系上長(zhǎng)期得不到職工群眾“維權(quán)”的有效監(jiān)督，就沒有發(fā)展的`內(nèi)在動(dòng)力，企業(yè)勞動(dòng)效率就不可能有質(zhì)的提高，生產(chǎn)生活條件也不可能有質(zhì)的改變。

　　因此當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，各級(jí)工會(huì)要努力組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識(shí)和維權(quán)知識(shí)，提高自身的維權(quán)意識(shí)，加大維權(quán)的工作力度，并爭(zhēng)取在勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)條件、勞動(dòng)定額、休息休假等重點(diǎn)環(huán)節(jié)有所突破。

　　三、克服民主管理和民主監(jiān)督的形式主義。

　　一些單位職工代表大會(huì)或工會(huì)會(huì)員大會(huì)往往都是走過常與會(huì)代表往往只是聽聽報(bào)告，看看材料，鼓鼓掌，舉舉手，很少有發(fā)言的機(jī)會(huì)。既使有，也只能是圍繞完成生產(chǎn)任務(wù)，表表決心而已。職工群眾參與民主管理與民主監(jiān)督的氛圍沒有形成，職工群眾缺少這方面的熱情。

　　工會(huì)組織是群眾性組織，要發(fā)揮黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶作用，就必須發(fā)揮民主管理和民主監(jiān)督作用，要嚴(yán)格按照《條例》規(guī)定認(rèn)真開好職工代表大會(huì)和工會(huì)會(huì)員大會(huì)，認(rèn)真履行這兩個(gè)會(huì)議所賦予的各項(xiàng)職權(quán)，認(rèn)真對(duì)待職工代表和會(huì)員代表所提的各項(xiàng)意見，認(rèn)真行使企業(yè)干部的監(jiān)督權(quán)及罷免，把主人翁權(quán)力落到實(shí)處。

　　四、加強(qiáng)機(jī)制和制度建設(shè)，增強(qiáng)工會(huì)工作活力。

　　工會(huì)組織履行維權(quán)職責(zé)弱，民主管理與監(jiān)督作用差，服務(wù)職工群眾不夠，獨(dú)立開展工作能力不強(qiáng)等這些問題，有歷史的原因，有工會(huì)組織自身的原因，但更主要的是機(jī)制和制度方面的原因。為此，要在學(xué)習(xí)貫徹《條例》過程中特別注重增強(qiáng)工會(huì)工作活力的機(jī)制和制度建設(shè)。

　　一是加強(qiáng)自身建設(shè)。使企業(yè)工會(huì)在黨組織和上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，依照法律和工會(huì)章程獨(dú)立自主地開展工作，成為密切聯(lián)系職工群眾，關(guān)心職工群眾生產(chǎn)生活，熱忱為職工群眾服務(wù)、維權(quán)到位、工作活躍、作用明顯、職工信賴的職工之家。

　　二是切實(shí)加強(qiáng)民主管理和民主監(jiān)督機(jī)制建設(shè)。以按期召開工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)和職工代表大會(huì)，認(rèn)真落實(shí)這兩個(gè)代表大會(huì)的職權(quán)為重點(diǎn)，加強(qiáng)民主管理和民主監(jiān)督，充分發(fā)揮職工群眾關(guān)心工會(huì)組織自身建設(shè)，民主參與企業(yè)管理的作用。

　　三是切實(shí)加強(qiáng)維權(quán)機(jī)制建設(shè)，盡快建立黨委支持、工會(huì)組織、行政參與的企業(yè)“勞動(dòng)法律監(jiān)督委員會(huì)”、“勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)”和困難職工幫扶中心，全方位維護(hù)職工權(quán)益，為職工生產(chǎn)生活提供幫助。

工會(huì)工作心得13

　　今日除了把昨天設(shè)計(jì)好的封皮裝訂整理好，并派送到各個(gè)部門就暫時(shí)沒我的事了。閑暇之余我觀摩了劉主任教剛參加工作的會(huì)計(jì)們裝訂會(huì)計(jì)檔案，動(dòng)作非常嫻熟，不愧為一個(gè)老行家！會(huì)計(jì)檔案保持會(huì)計(jì)的.原始整理，只更換掉封皮，然后加上備考表就可以打孔裝訂了！

　　為了使案卷背脊強(qiáng)勁有力，劉主任都?jí)|很多材料，而且粘的很嚴(yán)實(shí)，然后用針穿線可算完工，每一道工序都有一定的技巧，而且要求標(biāo)準(zhǔn)化！原本以為當(dāng)會(huì)計(jì)的就只是對(duì)著計(jì)算器、電腦和一大堆單調(diào)的數(shù)字，噼里啪啦的運(yùn)算各種數(shù)據(jù)，然后預(yù)估下最節(jié)約成本的設(shè)計(jì)方案，好讓公司業(yè)務(wù)計(jì)劃能更好的實(shí)施下去。沒想到還要自己裝訂會(huì)計(jì)檔案啊，而且還這么的繁瑣，看來(lái)沒有什么工作是簡(jiǎn)單的啊。

工會(huì)工作心得14

　　一、工作思路

　　經(jīng)濟(jì)建設(shè)主攻“四、一、三”，社會(huì)事業(yè)辦好六件實(shí)事。

　　經(jīng)濟(jì)建設(shè)主攻“四、一、三”，即：

　　農(nóng)民人均純收入凈增400元，財(cái)政收入力爭(zhēng)突破1000萬(wàn)元，新引進(jìn)2個(gè)投資3000萬(wàn)元以上的企業(yè)落戶工業(yè)園。

　　社會(huì)事業(yè)辦好六件實(shí)事，即：

　　1、投資60萬(wàn)元，抓好集鎮(zhèn)改造工程；

　　2、投資100萬(wàn)元，新建中心小學(xué)教學(xué)樓；

　　3、投資60萬(wàn)元，抓好衛(wèi)生院擴(kuò)建工程；

　　4、投資40萬(wàn)元，抓好人畜安全飲水工程；

　　5、繼續(xù)抓好社會(huì)主義新農(nóng)村示范點(diǎn)建設(shè)和清潔工程建設(shè)，逐步改善群眾生產(chǎn)生活環(huán)境；

　　6、改造機(jī)關(guān)大院，徹底解決機(jī)關(guān)院內(nèi)住戶復(fù)雜情況。

　　二、主要舉措

　�、鍙�(qiáng)攻招商引資，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁

　　按照工業(yè)強(qiáng)場(chǎng)戰(zhàn)略，堅(jiān)持以招商引資為主抓手，培育壯大支柱企業(yè)，促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效。一是強(qiáng)力招商。實(shí)行招商引資“一把手”負(fù)責(zé)制，創(chuàng)新招引資方法和模式，鎖定重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)實(shí)行重點(diǎn)招商，確保年內(nèi)引進(jìn)2個(gè)以上投資3000萬(wàn)元的企業(yè)落戶工業(yè)園。與此同時(shí)，繼續(xù)抓好村級(jí)招商引資工作，確保年內(nèi)能引進(jìn)1—2個(gè)項(xiàng)目。二是全力安商。堅(jiān)持把安商擺在招商同等位置，進(jìn)一步優(yōu)化招商引資環(huán)境，繼續(xù)實(shí)行干部聯(lián)系企業(yè)制度，每個(gè)企業(yè)安排一名副科級(jí)干部掛點(diǎn)，協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展中的困難和問題。三是傾力護(hù)商。積極做好金佛陶瓷、華慶泡綿、宏偉機(jī)械等企業(yè)的服務(wù)工作，支持和幫助現(xiàn)有企業(yè)做大做強(qiáng)，為企業(yè)提供全方位服務(wù)，以真情護(hù)商、幫商，以一流的服務(wù)留住客商、招來(lái)外商。

　�、嫱怀鼍G色生態(tài)，做好做實(shí)“三農(nóng)”工作

　　落實(shí)國(guó)家強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，發(fā)展綠色（有機(jī)）農(nóng)業(yè)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。一是推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。按照減量化、無(wú)害化、資源化操作標(biāo)準(zhǔn)，全面推進(jìn)鄉(xiāng)村清潔工程，建立健全垃圾無(wú)害化處理長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固新農(nóng)村示范點(diǎn)建設(shè)成果，全面抓好新一輪新農(nóng)村示范點(diǎn)建設(shè)。二是抓好高產(chǎn)筍竹兩用林建設(shè)�？茖W(xué)發(fā)展林業(yè)，提高竹山經(jīng)營(yíng)效益，增加農(nóng)民收入；三是加快綠色食品基地建設(shè)。抓好有機(jī)食品土地轉(zhuǎn)換產(chǎn)品西瓜、蘿卜、玉米、紅薯等工作，建立以優(yōu)質(zhì)稻、蜂蜜、野葛、香菇為主的綠色食品基地，切實(shí)做好產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的各項(xiàng)服務(wù)，進(jìn)一步拓寬農(nóng)民增收渠道。四是抓好“一大四小”工程。重點(diǎn)實(shí)施集鎮(zhèn)、新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)和新修村級(jí)公路的綠化工作。

　�、缂訌�(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，推進(jìn)社會(huì)事業(yè)發(fā)展

　　堅(jiān)持把改善民生擺在更加突出的位置，集中財(cái)力解決群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)、最迫切的問題。一是抓好中心小學(xué)配套設(shè)施建設(shè)。投資100萬(wàn)元，新建中心小學(xué)教學(xué)樓，改善辦學(xué)條件；二是加快集鎮(zhèn)建設(shè)。投資60萬(wàn)元對(duì)集鎮(zhèn)街道路面進(jìn)行硬化和綠化，改造下水道；三是抓好農(nóng)村飲水工程的改造。充分利用好上級(jí)的政策，通過國(guó)家扶助一點(diǎn)，自己籌措一點(diǎn)的辦法，投資60萬(wàn)元加快農(nóng)村飲水工程的改造，努力解決群眾飲水不達(dá)標(biāo)的問題。四是發(fā)展各項(xiàng)事業(yè)。建立和完善社會(huì)救助保障體系，積極落實(shí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)等各項(xiàng)惠民政策；完善計(jì)生服務(wù)體系，穩(wěn)定低生育水平；抓好第六次人口普查工作和深入實(shí)施“五五”普法規(guī)劃。

　　㈣加快旅游建設(shè)，保護(hù)生態(tài)環(huán)境

　　按照生態(tài)立場(chǎng)的發(fā)展理念，堅(jiān)持在保護(hù)中開發(fā)、在開發(fā)中保護(hù)，切實(shí)加強(qiáng)生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)，樹立保護(hù)好生態(tài)環(huán)境就是發(fā)展經(jīng)濟(jì)的思路，既要金山銀山，更要綠水青山，把車上打造成環(huán)境優(yōu)美的生態(tài)常一是加強(qiáng)生態(tài)建設(shè)。繼續(xù)實(shí)施嚴(yán)格的生態(tài)保護(hù)措施，按照規(guī)劃要求，實(shí)施封山育林，全面禁伐天然闊葉林，培育森林資源，提高森林覆蓋率。二是積極發(fā)展旅游業(yè)。以縣委、縣政府大力發(fā)展黃檗山旅游景區(qū)為契機(jī)，充分挖掘我場(chǎng)禪宗文化，積極開發(fā)“天子山”，把“天子山”建成一個(gè)旅游景點(diǎn)。

　�、殛P(guān)注民生民情，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定

　　認(rèn)真落實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作責(zé)任制，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。一是建立矛盾糾紛排查機(jī)制。建立每周一排查，每月一調(diào)度矛盾糾紛排查制，加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，努力把矛盾糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。二是健全信訪工作制度。切實(shí)抓好群眾來(lái)信來(lái)訪工作，完善領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪和包案制度，完善社會(huì)治安綜合治理“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，認(rèn)真解決群眾合理訴求，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系。三是抓好重點(diǎn)人員穩(wěn)控工作。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員重點(diǎn)地段的穩(wěn)控，防止重點(diǎn)人員、重點(diǎn)人群進(jìn)京赴昌上訪；加大對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)部門的安全檢查力度，杜絕重大治安災(zāi)害事故和特大安全事故的發(fā)生；加強(qiáng)森林防火、學(xué)校安全、食品安全、藥品安全等面的查處力度，并進(jìn)一步加大經(jīng)費(fèi)投入，切實(shí)維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定，提高人民群眾安全感和滿意度，促進(jìn)車上和諧穩(wěn)定。

　�、陥�(jiān)持改革創(chuàng)新，全面加強(qiáng)黨的建設(shè)

　　全面落實(shí)黨委抓黨建工作責(zé)任制。一是加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)。以“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”和村級(jí)“五好黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，認(rèn)真抓好農(nóng)村基層黨組織建設(shè)“三落地”工作，不斷加強(qiáng)黨員能力建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘，提高黨組織在群眾中的`威信，進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)村基層組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí)，深化非公有制企業(yè)黨建工作，擴(kuò)大基層黨組織覆蓋面。深入開展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作，提升黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)。全面落實(shí)黨員“六必須”制度，關(guān)心關(guān)愛黨員，加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)黨員的管理。堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，推進(jìn)黨建帶工建、帶團(tuán)建、帶婦建工作，繼續(xù)開展村企“牽手共建”活動(dòng)，搭建村企互動(dòng)共建平臺(tái)。二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持用先進(jìn)理論武裝干部頭腦，努力把黨組織建設(shè)成為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的堅(jiān)強(qiáng)堡壘，把干部隊(duì)伍建設(shè)成為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的主力軍。繼續(xù)開展“學(xué)習(xí)型、務(wù)實(shí)型、和諧型、廉潔型”班子建設(shè)，繼續(xù)開展好“五同五心”活動(dòng)，密切干群關(guān)系。三是加強(qiáng)宣傳思想工作。深入開展學(xué)習(xí)宣傳月活動(dòng)，四中全會(huì)精神的政策宣傳力度。切實(shí)加大推介車上的宣傳力度。進(jìn)一步完善文化陣地建設(shè)，推進(jìn)“一村一品”工程，繼續(xù)抓好農(nóng)村廣播“村村響”工作，活躍農(nóng)村文化，促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，營(yíng)造文明、活躍的鄉(xiāng)村。四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。進(jìn)一步強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)力度，鞏固村級(jí)基層黨風(fēng)廉政監(jiān)督員的成效，充分發(fā)揮村級(jí)紀(jì)檢委員的職能作用，經(jīng)常性開展黨風(fēng)廉政宣傳教育活動(dòng)，筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部廉政建設(shè)，倡導(dǎo)“三個(gè)簡(jiǎn)單”即：簡(jiǎn)單工作、簡(jiǎn)單生活、簡(jiǎn)單做人。堅(jiān)持依法行政，營(yíng)造公正透明、優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)環(huán)境，努力建設(shè)人民滿意政府。

　　與此同時(shí)，要大力開展各項(xiàng)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步抓好人大、政協(xié)、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、民兵等工作，推進(jìn)我場(chǎng)三個(gè)文明建設(shè)又好又快發(fā)展。

工會(huì)工作心得15

　　一、工會(huì)必須自覺接受黨委領(lǐng)導(dǎo)，圍繞中心創(chuàng)造性地開展工作

　　堅(jiān)持黨對(duì)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，是中國(guó)工會(huì)的政治優(yōu)勢(shì)和優(yōu)良傳統(tǒng)，也是做好工會(huì)工作的根本保證�！吨袊�(guó)工會(huì)章程》明確規(guī)定：中國(guó)工會(huì)是中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)的職工自愿結(jié)合的工人階級(jí)群眾組織，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是國(guó)家政權(quán)的重要社會(huì)支柱，是會(huì)員和職工利益的代表。工會(huì)只有自覺地接受黨的領(lǐng)導(dǎo)，才能牢牢把握正確的政治方向，才能把廣大職工緊緊地團(tuán)結(jié)在黨的周圍，不斷開創(chuàng)新的事業(yè)。要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，就必須在政治上、思想上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致，堅(jiān)持執(zhí)行黨的.路線、方針、政策;要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，就必須在同級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，定期向黨委請(qǐng)示匯報(bào)工作，全面履行各項(xiàng)社會(huì)職能求，以最大的努力幫助職工解決工作和生活上的困難。即要善于為黨分憂解難。我在深圳分行從事工會(huì)工作體會(huì)最深的一點(diǎn)，就是工會(huì)要協(xié)調(diào)好與黨政的關(guān)系。

　　每一項(xiàng)工作和開展的每一項(xiàng)活動(dòng)，都要圍繞分行的中心任務(wù)進(jìn)行，展起到促進(jìn)作用、是否對(duì)提高職工綜合素質(zhì)起到促進(jìn)作用、是否對(duì)調(diào)動(dòng)職工的積極性、性起到促進(jìn)作用”三點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)作為衡量工會(huì)工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。凡是工會(huì)組織開展的活動(dòng)，都精心策劃，考慮清楚每一細(xì)節(jié)，以最少的成本投入獲得最大的效果，作很支持，各部門也很配合，廣大職工也非常擁護(hù)。

　　二、工會(huì)必須主動(dòng)協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，表達(dá)和維護(hù)職工的合法權(quán)益，促進(jìn)職工隊(duì)伍

　　社會(huì)主義制度下的工會(huì)組織主要是勞動(dòng)關(guān)系矛盾的產(chǎn)物。工會(huì)履行基本職責(zé)的著力點(diǎn)就是協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，使勞動(dòng)關(guān)系保持穩(wěn)定。目前，隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革的速度也在不斷加快，銀行內(nèi)部的就業(yè)方式、分配形式和各種利益關(guān)系日趨多樣化，勞動(dòng)關(guān)系也日益復(fù)雜化，在勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生變化的新形勢(shì)下，新問題。在推進(jìn)改革的過程中，企業(yè)和群眾的利益總有不同的著重點(diǎn)，砣”一樣游走，維護(hù)好上下間的利益均衡。股改后如何發(fā)揮好工會(huì)組織在銀行發(fā)展中的砣”作用，推動(dòng)建立勞動(dòng)關(guān)系，就成為值得我們各級(jí)工會(huì)組織和工會(huì)干部重視和需要深入研究探索的問題。

　　我認(rèn)為，面對(duì)新形勢(shì)和新任務(wù)，工會(huì)要協(xié)調(diào)好勞動(dòng)關(guān)系，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)：

　　(一)要推動(dòng)工會(huì)干部的“自身建設(shè)工程”�！按蜩F還須自身硬”。面對(duì)新時(shí)期、新變化和新任務(wù)，工會(huì)干部必須適應(yīng)形勢(shì)，提高素質(zhì)，研究問題，轉(zhuǎn)變形象。

　　(二)要推動(dòng)“民心工程”建設(shè)。群眾工作是黨的工作的重要組成部分，抓好群眾工作必須深入研究各個(gè)發(fā)展時(shí)期群眾工作的主要矛盾。

　　第一、推動(dòng)“素質(zhì)工程”。 目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，新產(chǎn)品新技術(shù)不斷推陳出新，就要求我們不斷提升職工素質(zhì)。為此，我們結(jié)合職工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展，以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”為有效載體，引導(dǎo)職工增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高技能水平，把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作來(lái)做，全面推進(jìn)素質(zhì)工程，全行有70%以上的職工和活動(dòng)。

　　第二、推動(dòng)“溫暖工程”。要貫徹好關(guān)于“群眾利益無(wú)小事”的指示精神，就要堅(jiān)持做實(shí)事、求實(shí)效，使送溫暖工作經(jīng)�；�和制度化。工會(huì)在開辦熱線電話、難的同時(shí)，盡可能對(duì)他們的“成長(zhǎng)”給予更多的關(guān)心和愛護(hù)，引導(dǎo)他們自強(qiáng)自立、以樂觀的心態(tài)面對(duì)困難。

　　第三、推動(dòng)“疏導(dǎo)工程”。構(gòu)建現(xiàn)代金融企業(yè)制度是事關(guān)全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一次全新改革。改革必然涉及到職工利益的調(diào)整，可能會(huì)給職工的思想帶來(lái)波動(dòng)，影響。這就要求工會(huì)要正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待改革發(fā)展過程中利益關(guān)系和利益格局的調(diào)整，金融工作的方針政策，吃透“兩頭”，在改革中找準(zhǔn)切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)，有效地發(fā)揮工會(huì)組織的政治優(yōu)勢(shì)和自身價(jià)值，為營(yíng)造穩(wěn)定和充滿活力的局面做出積極的努力。為此，一方面要引導(dǎo)員工識(shí)大體、顧大局，理解和支持各項(xiàng)改革，個(gè)目標(biāo)上來(lái);另一方面，要配合黨政做好思想政治工作，深入群眾，和他們談心、交朋友，準(zhǔn)確把握思想工作的重點(diǎn)難點(diǎn)。對(duì)職工的疑惑及時(shí)給予解釋，時(shí)向黨政匯報(bào)。

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