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公司新人職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得（精選10篇）
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，心得體會(huì)是很好的記錄方式，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的公司新人職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司新人職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得 篇1
1、不要浮躁
我們的新人都是從學(xué)校剛出來(lái)，懷著對(duì)將來(lái)美好的憧憬進(jìn)到公司，可是看到的卻是與自己期望值相差很大的現(xiàn)狀，這個(gè)時(shí)侯大家就會(huì)覺(jué)得這家公司可能不是我想要的，出去可能可以找到更好的，撲通一聲跳了出去。
到了另外一家，發(fā)現(xiàn)好像好一點(diǎn)，但是跟理想中還是有差距，算了先做著吧，做著做著又發(fā)現(xiàn)好像沒(méi)什么機(jī)會(huì)，還要受氣，這怎么行，另謀高就吧，撲通一聲又跳了出去。
最后又找到了一家，這個(gè)時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己的同學(xué)好像升職的升職，加薪的加薪，而自己卻還在基層苦苦掙扎，心情那個(gè)郁悶啊，于是拼命表現(xiàn)，拼命做業(yè)績(jī)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)短期內(nèi)還是沒(méi)有效果，心里那個(gè)浮躁更甚了，心里想看來(lái)每人識(shí)得我才了，還是換個(gè)地吧，撲通，又跳了。
這不是講故事，而是現(xiàn)實(shí)中存在的，以前有，現(xiàn)在仍然有，以后還將有。
浮躁是職場(chǎng)大忌，要干得好，首先要沉下來(lái)，現(xiàn)在盡管不如意，但是要相信困境是暫時(shí)的，只要我一直在努力，就有出路。
2、好奇心
我遇到過(guò)很多的新人，都感覺(jué)很多人缺少好奇心，對(duì)新鮮事物好像習(xí)以為常，但是你問(wèn)他的時(shí)候他又不知道，這樣的新人由于缺少好奇心就少了發(fā)現(xiàn)新知識(shí)的機(jī)會(huì)。
3、多做事
說(shuō)到做事，我想很多新人都很有感觸，在剛到公司上班的時(shí)候基本是無(wú)事可做，要么老員工怕你不會(huì)做把事情搞砸了，要么是你自己不知道該干什么，我們有這樣的體驗(yàn)，一些簡(jiǎn)單的事可以讓新人做的，但是新人卻很少說(shuō)我來(lái)做吧，或者是當(dāng)新人提出我來(lái)做吧的.時(shí)候，老員工會(huì)說(shuō)不用不用，其實(shí)我們都知道xx人的不用是客套話(huà)，作為新人你可千萬(wàn)別認(rèn)真，一聽(tīng)不用你就不做了，如果是真不用，當(dāng)你再三提出讓你來(lái)做（簡(jiǎn)單的事）的時(shí)候，老員工還會(huì)拒絕的，要不然就是撒手讓你來(lái)了。
多做跟少做其實(shí)是態(tài)度問(wèn)題，多做大家會(huì)說(shuō)你積極，少做大家會(huì)說(shuō)你缺乏主動(dòng)，所以，如果能夠在一些力所能及的事情上多做，我想對(duì)盡快融入團(tuán)隊(duì)和盡快獲得大家的認(rèn)可會(huì)有所幫助。
4、屏蔽消極影響
新人由于初涉職場(chǎng)，很多時(shí)候是很容易受到周?chē)�、上司的影響的，我記得好幾年前我剛到一家公司的時(shí)候，有一位老員工就跟我說(shuō)他不久就要走了，在這里做沒(méi)意思，這樣的話(huà)我聽(tīng)了不知道多少遍了，然后我在這種消極的影響中把公司存在的一些企業(yè)常見(jiàn)的問(wèn)題放大化了，接著心態(tài)發(fā)生了變化，覺(jué)得我沒(méi)辦法在這里呆下去了，最后xx了8個(gè)月就走了，而那位我剛進(jìn)去就說(shuō)要走的人據(jù)說(shuō)到現(xiàn)在還沒(méi)走呢，職場(chǎng)中各色人都有，有的人喜歡抱怨，有的人極端，當(dāng)我們跟這些人接觸的時(shí)候，就很容易受到消極和極端的情緒的影響，從而影響了自己對(duì)公司的看法，最后吃虧的是誰(shuí)？屏蔽消極的影響，盡量減少跟這些人接觸。
5、不計(jì)較得失
小劉是剛畢業(yè)的大學(xué)生，到一家公司上班，上班沒(méi)幾天領(lǐng)導(dǎo)就讓小劉參與一個(gè)項(xiàng)目，本來(lái)第二天安排小劉休息的，由于項(xiàng)目很緊，要在第二天完成，領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)說(shuō)讓小劉回來(lái)幫忙，但是小劉自己主動(dòng)提出回來(lái)幫忙，他說(shuō)反正我休息也沒(méi)什么事，我回來(lái)幫忙吧，最后項(xiàng)目很順利完成了，而小劉也給領(lǐng)導(dǎo)留下了很好的印象。
作為新人，不要太計(jì)較得失，得與失本來(lái)就沒(méi)有定論，當(dāng)你覺(jué)得是“得”的時(shí)候，在別人眼里（特別是你的上級(jí)）卻有可能是“失”，而當(dāng)你覺(jué)得多付出好像是自己吃虧（就像上面的案例）的時(shí)候，可能結(jié)果卻是“得”。
6、記錄和總結(jié)
剛到一家公司，我們對(duì)新的職位的工作肯定有很多不懂的地方，可能當(dāng)有人問(wèn)你還有什么不明白要問(wèn)的嗎，一下子卻想不起來(lái)，我卻經(jīng)常跟很多新人說(shuō)，其實(shí)我們可以養(yǎng)成一種習(xí)慣，剛到公司上班時(shí)，每一天記錄下來(lái)今天學(xué)了什么，上司交了什么給我們做，而這種習(xí)慣也會(huì)得到上司的贊同。
7、多觀察思考、少發(fā)表意見(jiàn)
我近來(lái)接觸到一些新人，我比較喜歡跟他們聊聊天，然后問(wèn)問(wèn)他們一些感受的話(huà)，當(dāng)然聊聊也會(huì)聊到對(duì)現(xiàn)在工作的一些了解，結(jié)果發(fā)現(xiàn)大部分對(duì)工作還僅僅是停留在表面上，只知道怎么做，一旦問(wèn)到那么為什么要這么做的時(shí)候，十有x就支支吾吾不知所云了，后面我跟他們說(shuō)我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候是不是可以多去觀察一下一些現(xiàn)象，在做事的時(shí)候想想我為什么要這么做，一旦自己解答不了疑問(wèn)，這就是自己成長(zhǎng)的契機(jī)了。當(dāng)中遇到一個(gè)新人，我問(wèn)他，明年這個(gè)時(shí)侯如果你還是這種狀態(tài)，你覺(jué)得這是你想要的嗎？他說(shuō)那當(dāng)然不是，那么如果你還是象現(xiàn)在這樣僅僅停留在做什么的階段，不去觀察、思考，你覺(jué)得你可以獲得更多？
在去年我遇到幾位某個(gè)學(xué)校的實(shí)習(xí)生，他們給我的印象都是具有激情的人，做事主動(dòng)，積極，但是周?chē)耐旅菜茖?duì)他們抱有敵意，后面一打聽(tīng)才知道這幾個(gè)新人在寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候，發(fā)表了很多自己對(duì)于崗位的意見(jiàn)，而這些意見(jiàn)是針對(duì)目前該崗位存在的問(wèn)題的（讓大家覺(jué)得你找起了我們的問(wèn)題了），其實(shí)有些意見(jiàn)還不錯(cuò)，但也有一些由于對(duì)整個(gè)事態(tài)不太了解所以有失偏頗，最后當(dāng)上面領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)及這些實(shí)習(xí)生怎么樣的時(shí)候，大家的評(píng)價(jià)都是一般般。剛到一家公司，新人當(dāng)然有很多意見(jiàn)和建議要表達(dá)，但是更要關(guān)注自己是否完全了解所要表達(dá)意見(jiàn)的全部，也要關(guān)注意見(jiàn)對(duì)于同事的影響，提建議是好事，但是不要過(guò)量和過(guò)度。
公司新人職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得 篇2
為了提高我們平時(shí)在工作中素質(zhì)與修養(yǎng)，公司安排了卞老師為我們培訓(xùn)《職場(chǎng)禮儀》。
經(jīng)過(guò)卞老師《職場(chǎng)禮儀》的學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)：原先在平時(shí)的工作中我有很多地方都做的不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎都有太多的忽略。比如自己的衣著服飾，在不同場(chǎng)合工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)貼合自己的工作與職位。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門(mén)道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪樣的教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的.過(guò)程中，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。
透過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白，在平時(shí)工作中，我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話(huà)，信息用語(yǔ)，鞠躬禮到禮貌用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話(huà)是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng)，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，禮貌禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、禮貌用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題，我們仿佛都沒(méi)有多加注意。所以，我們就應(yīng)加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。
所以說(shuō)，它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，本次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美。”
公司新人職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得 篇3
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重，禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。通過(guò)《職場(chǎng)禮儀》一書(shū)的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)交際打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。主要心得如下
一、學(xué)到如何樹(shù)立自己的整體形象
通過(guò)學(xué)習(xí)知道了整體形象在職場(chǎng)的重要性，如何才能使自己的形象得到提升。
首先是儀容要規(guī)范，好的儀容能夠得到賞心悅目的第一印象，要擁有良好的第一印象就必須注意從發(fā)型、面部、手部、氣味、口部做起，使其儀容清潔，自然大方，神采奕奕，充滿(mǎn)活力。
其次是著裝，著裝是一個(gè)人基于自身的閱歷，修養(yǎng)或?qū)徝榔肺唬趯?duì)服裝搭配技巧，流行時(shí)尚，所處場(chǎng)合，自身的特點(diǎn)進(jìn)行綜合考慮的基礎(chǔ)上，對(duì)服裝的精心選擇，搭配和組合，而人個(gè)著裝注意的人也會(huì)給他人良好的印象，要有得體的著裝必須把握著裝的原則，即：時(shí)間原則、地點(diǎn)原則、目的'原則、和諧原則、個(gè)性原則、正式和整潔原則。
最后是要有優(yōu)雅的行為舉止，優(yōu)雅的舉止要做到站、坐、行有規(guī)范，正確的使用各種手勢(shì)，懂得握手的禮儀原則。體姿禮儀是我們交往中，為了相互尊重，在身體姿態(tài)方面的約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。優(yōu)雅的體姿不僅能以卓越的風(fēng)姿展示我們的獨(dú)特氣質(zhì)和風(fēng)度，還能幫助我們表達(dá)自己情感，探測(cè)他人的內(nèi)心世界，毫無(wú)掩飾地反映了一個(gè)人的心理狀態(tài)和內(nèi)在修養(yǎng)。
同時(shí)在職場(chǎng)交往中稱(chēng)呼也要合理，善用客套話(huà)，巧妙的贊美。
二、懂得忠誠(chéng)敬業(yè)與責(zé)任
忠誠(chéng)是一個(gè)優(yōu)秀的人格特質(zhì)，它時(shí)時(shí)刻刻伴隨著我們的精神力量，它能夠很好的約束我們，使我們更加懂得自重，并能帶來(lái)一個(gè)自我滿(mǎn)足感，使我們努力做一個(gè)益于他人的好人。在面對(duì)今天竟?fàn)幖ち业纳鐣?huì)，想要在這個(gè)竟?fàn)幍穆殘?chǎng)里求得生存的發(fā)展，我們就得要懂得用忠誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待自己企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)；一個(gè)有氣節(jié)的員工都應(yīng)有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是忠誠(chéng)自己的工作，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，忠誠(chéng)于企業(yè)，不計(jì)較個(gè)人的利益，有時(shí)甚至要不惜犧牲自己的利益，因?yàn)閭�(gè)我們個(gè)人的成長(zhǎng)建立在團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)上，沒(méi)有企業(yè)的狀大就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的成功也意味著自己的成功。
敬業(yè)的精神是個(gè)人以明確的目標(biāo)，選擇樸素的價(jià)值觀，忘我投入的精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度；從事自己主導(dǎo)活動(dòng)時(shí)表出來(lái)的個(gè)人品質(zhì)，同時(shí)也是做好本職工作的重要前提和可靠的保障，每一個(gè)員工都應(yīng)有明確的工作和職責(zé)范圍，必須把自己的崗位工作做到盡善盡美。
責(zé)任感是客觀存在，不能依照個(gè)人的意愿而進(jìn)行更改，每個(gè)人都有自己的責(zé)任和使命，只有勇于承擔(dān)責(zé)任的人才能得到領(lǐng)導(dǎo)的常識(shí)和社會(huì)的認(rèn)可，我們每一個(gè)人都應(yīng)該對(duì)所擔(dān)負(fù)的任務(wù)充滿(mǎn)責(zé)任感，一個(gè)人的責(zé)任感的強(qiáng)弱決定了他對(duì)工作是盡心盡責(zé)不是渾渾噩噩，有責(zé)任感的人才會(huì)努力、認(rèn)真的工作。
我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦�，做到“忠誠(chéng)企業(yè)、愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德，干事創(chuàng)業(yè)，扎實(shí)苦干，我們相信公司一定擁有更加光輝燦爛的明天！
在生活中，每一個(gè)人都有著自己獨(dú)特的生活方式與性格，與他人相處中，要因人而異。不能用同一把尺子衡量每一個(gè)人，對(duì)待不同性格的人交往要用不同的交往方式，只要你有做到有禮有節(jié)，成功路上就會(huì)事事暢通。
精通的禮儀在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運(yùn)用到工作中，不但可能提升個(gè)人形象素養(yǎng)，同時(shí)還使企業(yè)形象得到進(jìn)一步的提升。
公司新人職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得 篇4
禮儀，是個(gè)人素質(zhì)外在體現(xiàn)，更是企業(yè)形象具體化體現(xiàn)，禮儀已經(jīng)倍受人們重視，是人際交往“潤(rùn)滑劑”，更是企業(yè)形象“名片”。荀子說(shuō)：“故人無(wú)禮則不生，是無(wú)禮則不成，過(guò)無(wú)禮則不守�！庇小岸Y”走遍天下，無(wú)“禮”寸步難行。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展今天，作為職業(yè)人員，不知禮，則必失禮；不守禮，則必被視為無(wú)禮。職業(yè)人員若缺少相關(guān)從業(yè)禮儀知識(shí)和能力，必定會(huì)經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進(jìn)而無(wú)緣攜手成功。
近期禮儀培訓(xùn)內(nèi)容豐富，包括神態(tài)及儀容禮儀、會(huì)面禮儀、座次禮儀、男士著裝禮儀、女士著裝禮儀、電話(huà)禮儀、人際溝通技巧等等。整個(gè)培訓(xùn)案例詳實(shí)、內(nèi)容豐富、和諧活潑，注重實(shí)踐。通過(guò)這些知識(shí)學(xué)習(xí)，我知道職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)職業(yè)人員在因工作需要人際交往過(guò)程中應(yīng)該遵守交往藝術(shù)，是職業(yè)人員必須遵守自尊敬人行為規(guī)范，律己敬人具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀外在表現(xiàn)，也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效提升自己專(zhuān)業(yè)形象，給交往對(duì)象以專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)良好形象，從而形成獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在人際交往、商務(wù)活動(dòng)、事物接待與服務(wù)工作中，我應(yīng)當(dāng)自覺(jué)學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素行為都是違背職業(yè)禮儀要求。職業(yè)禮儀應(yīng)遵循寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠(chéng)、從俗、平等原則，以我個(gè)人工作經(jīng)歷，在實(shí)際中亦存在違反職業(yè)禮儀行為。自己雖覺(jué)得正常，其實(shí)早已給別人留下了不好印象。這對(duì)于自己和別人工作都會(huì)產(chǎn)生重要影響。
良好禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)形象，提升企業(yè)生命力，有助于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，并可以通過(guò)表層形象展示企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念，是企業(yè)表現(xiàn)形式之一。對(duì)個(gè)人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個(gè)人素質(zhì)，塑造良好職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。
企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是員工素質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)，而職業(yè)禮儀又是員工素質(zhì)重要體現(xiàn)。良好禮儀不僅是個(gè)人形象直接表現(xiàn)，還關(guān)系到企業(yè)形象。在今天，良好禮儀可以贏得客戶(hù)關(guān)注，贏得同事尊重。員工素質(zhì)修養(yǎng)，直接關(guān)系到業(yè)主滿(mǎn)意度，關(guān)系到企業(yè)利益。她看似虛無(wú)，其實(shí)包含在我們每天工作中，尤其是待人接物服務(wù)細(xì)節(jié)中。禮儀不僅僅是禮節(jié)，還是源自我們內(nèi)心真誠(chéng)，當(dāng)我們真正關(guān)心別人，真正善待別人，在意他人尊嚴(yán)，那就是對(duì)別人最好尊重。通過(guò)本次培訓(xùn)，從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、乘電梯等一系列在日常生活禮儀交往中，經(jīng)常碰到細(xì)節(jié)問(wèn)題中，感受到了商務(wù)禮儀真諦和自身在工作中欠缺。這次學(xué)習(xí)之后，我會(huì)更加注重“我代表公司，代表公司形象”意識(shí)觀念，從一言一行，每一個(gè)微小細(xì)節(jié)做起，靈活運(yùn)用理論知識(shí)于實(shí)踐中，展示自己優(yōu)秀一面，展示我們公司最好一面。
公司新人職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得 篇5
7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班，授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語(yǔ)言與深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí)。
泱泱華夏，有著五千年的歷史與文明，素稱(chēng)禮儀之邦。中國(guó)歷來(lái)都非常重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者，進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊非常重要，中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶(hù)、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁，職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)與對(duì)外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。
所謂：“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們與諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀，可以營(yíng)造一個(gè)與睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽與諧，每天上班就會(huì)感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)；相反的話(huà)，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響與帶來(lái)巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。
一是要掌握撥打電話(huà)、接聽(tīng)電話(huà)、代接電話(huà)與扣電話(huà)的技巧，使用禮貌用語(yǔ)，做好電話(huà)記錄，并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語(yǔ)，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會(huì)正確地介紹自己與他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所，安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會(huì)議的.各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對(duì)方，對(duì)方才會(huì)尊重你�！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來(lái)說(shuō)，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司與合作單位的滿(mǎn)意度與美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。因此，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開(kāi)始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
公司新人職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得 篇6
在經(jīng)過(guò)激烈的面試競(jìng)爭(zhēng)之后，我有幸被公司錄取。在經(jīng)過(guò)三個(gè)月的公司工作和了解公司的新文化之后，我又被選中參加職場(chǎng)禮儀課程培訓(xùn)。聽(tīng)同事說(shuō)，這次公司出資讓我們參加的職場(chǎng)禮儀課培訓(xùn)機(jī)會(huì)得之不易。所以，特別珍惜這次得來(lái)不易的提升自己職場(chǎng)禮儀的機(jī)會(huì)。下面是我聆聽(tīng)職場(chǎng)禮儀課的一些心得。
職場(chǎng)禮儀課上老師邊講邊演示，為我們講述了職場(chǎng)中所要注意的儀態(tài)儀表和語(yǔ)言。雖然都是如何站、如何坐、如何行走等職場(chǎng)中很細(xì)小的事情，但卻是我們?cè)诼殘?chǎng)中容易忽略的細(xì)節(jié)。職場(chǎng)中的坐、立、行最能體現(xiàn)職場(chǎng)人的素質(zhì)、態(tài)度、精神風(fēng)貌的重要方面，是職場(chǎng)人最不能忽視的地方。課堂上老師還教我們職場(chǎng)中應(yīng)該如何去笑，“笑”是我們每個(gè)人都會(huì)的一種技能。但在每天忙碌的工作生活中我們常常會(huì)忘記微笑。笑是世界中最美的語(yǔ)言，有著神奇的功效，職場(chǎng)中的很多場(chǎng)合離不開(kāi)它，它會(huì)讓氣氛變的更加融洽，溝通變的更加順暢。
在講課過(guò)程中，老師又現(xiàn)場(chǎng)讓我們參加一些游戲。課堂上我也參與了一個(gè)小小的游戲，是讓一個(gè)人用語(yǔ)言描述一副圖形，然后讓另一個(gè)人根據(jù)語(yǔ)言描述將圖形畫(huà)下來(lái)。自認(rèn)為表達(dá)能力還不錯(cuò)的我便走上去和另一位同時(shí)搭檔，一個(gè)人描述一個(gè)人畫(huà)，我們兩個(gè)人都描述了畫(huà)了一次，雖然圖形不算太復(fù)雜，但我們根據(jù)描述所畫(huà)出來(lái)的圖形和原圖都多少有些偏差。在游戲結(jié)束后我也認(rèn)真地反思了一下，這些都源自我們溝通上出了問(wèn)題，當(dāng)你向別人講述一件事情時(shí)，不能在自己的角度去描述，想當(dāng)然的'認(rèn)為這個(gè)就應(yīng)該這樣，不需要太多的贅述，而是應(yīng)該站在對(duì)方完全不知道的角度，耐心、心地去描述。
半天的禮儀課程束了，在學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀課的同時(shí)，很感謝公司能給我這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在中國(guó)很大的弊端就是走出校門(mén)就不學(xué)習(xí)了，其實(shí)在走進(jìn)職場(chǎng)和社會(huì)，才是學(xué)習(xí)的開(kāi)始，除了社會(huì)這個(gè)隱性的大課堂外，參加一些有針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)真是難得的機(jī)會(huì)。職場(chǎng)人經(jīng)過(guò)不同的工作經(jīng)歷再去參加一些有針對(duì)的職場(chǎng)禮儀課培訓(xùn)，體會(huì)會(huì)更加深刻，接受也更加容易。
公司新人職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得 篇7
日企職場(chǎng)心態(tài)與禮儀培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人來(lái)講，是非常重要的。因?yàn)閭�(gè)人的言談舉止直接代表著整個(gè)單位或者企業(yè)。所以一個(gè)良好的日企職場(chǎng)心態(tài)與禮儀培訓(xùn)能幫助你在今后的工作中更好的發(fā)揮自己的所能。
首先讓我們來(lái)了解一下日企職場(chǎng)心態(tài)與禮儀培訓(xùn)的重要性吧。上次給大家介紹了一篇日企職場(chǎng)生存法則讀后感，大家應(yīng)該都知道，日本是一個(gè)十分注重禮儀的國(guó)家，在這樣一個(gè)國(guó)家的企業(yè)里，當(dāng)然也是非常注重禮儀的。所以良好的日企職場(chǎng)心態(tài)與禮儀培訓(xùn)對(duì)在日企工作的人來(lái)講無(wú)疑也很重要。
其次是關(guān)于日企職場(chǎng)心態(tài)與禮儀培訓(xùn)的作用性。
第一個(gè)作用是外塑形象。工作中的.你，不管是與國(guó)際人士交往還是于國(guó)內(nèi)人士交往，個(gè)人的形象就代表著組織的形象，也就是代表產(chǎn)品與服務(wù)形象。于此，我們一定要注意形象，好好的進(jìn)行日企職場(chǎng)心態(tài)與禮儀培訓(xùn)的訓(xùn)練。
第二個(gè)作用是內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。作為21世紀(jì)的現(xiàn)代人，你要跟別人打交道也好，要做好本職工作也好，恰到好處地展示自己的素質(zhì)也是非常重要的。這樣會(huì)讓人們覺(jué)得你十分的禮貌，與眾不同，給人留下深刻的良好的印象。這也是日企職場(chǎng)心態(tài)與禮儀培訓(xùn)的目標(biāo)。
第三個(gè)作用是增進(jìn)交往。現(xiàn)在的人都有這樣的欲望，要多交朋友，交結(jié)善緣。俗話(huà)說(shuō)，朋友多了路好走。如果你在進(jìn)行了良好的日企職場(chǎng)心態(tài)與禮儀培訓(xùn)的訓(xùn)練后，整個(gè)人給對(duì)方的感覺(jué)可能都改變了。自然而然的，人們就更加愿意和你交朋友，增進(jìn)彼此之前的感情。
所以進(jìn)行日企職場(chǎng)心態(tài)與禮儀培訓(xùn)是必不可少的。在這個(gè)工作壓力日趨增加的社會(huì)里，如果你沒(méi)有具備一個(gè)良好的職場(chǎng)心態(tài)與禮儀的認(rèn)知，可能會(huì)讓你的工作搖搖欲墜，也可能會(huì)對(duì)你產(chǎn)生不良的影響。而一個(gè)良好的日企職場(chǎng)心態(tài)與禮儀培訓(xùn)不僅可以讓你牢固你的工作，也能幫助你日常的生活中，獲得更多的朋友，和別人對(duì)你的青睞，所以日企職場(chǎng)心態(tài)與禮儀培訓(xùn)十分的重要，想要獲得更好的，就趕緊進(jìn)行職場(chǎng)心態(tài)與禮儀的培訓(xùn)，多寫(xiě)寫(xiě)日企職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)感想吧。
公司新人職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得 篇8
職場(chǎng)禮儀不僅體現(xiàn)個(gè)人的形象，它還體現(xiàn)在企業(yè)形象上，一個(gè)企業(yè)重視員工的職業(yè)禮儀，那么就會(huì)使企業(yè)體現(xiàn)出不一樣的素質(zhì)水平和企業(yè)管理理念。在今天世界交流日益頻繁，不僅服務(wù)行業(yè)重視職場(chǎng)禮儀和企業(yè)形象，許多企業(yè)都重視職場(chǎng)禮儀的培養(yǎng)，對(duì)于一些工業(yè)企業(yè)，提高產(chǎn)品質(zhì)量已不能增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，所以提升服務(wù)和形象的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)更重要的籌碼。職場(chǎng)禮儀是提高個(gè)人素質(zhì)和單位形象的必要條件；是人立身處世的根本；是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，是現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值。職場(chǎng)禮儀是表現(xiàn)企業(yè)對(duì)客戶(hù)人性化的服務(wù)和關(guān)愛(ài)的重要途徑，服務(wù)和形象的競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)走向世界的國(guó)際通行證，企業(yè)生存發(fā)展的重要條件，而服務(wù)和形象需要人來(lái)體現(xiàn)，所以對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀、應(yīng)用職場(chǎng)禮儀是企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。比如在一些售后服的'地方，我們可以看到、感受到企業(yè)的真誠(chéng)，員工面帶微笑，為顧客端杯倒水，對(duì)顧客遇到的問(wèn)題，他們會(huì)耐心的解答并處理好問(wèn)題。這些體現(xiàn)的也是一些職場(chǎng)禮儀，他們能與顧客很好的溝通，并且在溝通的過(guò)程中傳達(dá)了企業(yè)的形象、服務(wù)態(tài)度和管理理念，從而提高了企業(yè)的信譽(yù)度、服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)形象。
“不學(xué)禮，無(wú)不立”已成為人們的共識(shí)�！皟�(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)，外塑單位形象”，正是對(duì)職場(chǎng)禮儀作用恰到好處的評(píng)價(jià)。我們只有把所學(xué)的職場(chǎng)禮儀應(yīng)用到實(shí)踐中，它才會(huì)在職場(chǎng)中起到非凡的作用。所以職場(chǎng)禮儀將在我們的工作職場(chǎng)中有重要意義。
公司新人職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得 篇9
職場(chǎng)生生不息，老人越來(lái)越老，新人越來(lái)越新。"老人"們不容易，眼看體力和心氣逐漸下降，還得強(qiáng)撐著眼皮充電、鍛煉、做管理。好在有資歷在那兒擺著，即便沒(méi)多少建樹(shù)，也會(huì)有職場(chǎng)新人畢恭畢敬叫一聲"您好，老師"。
"新人"們更不容易，初進(jìn)職場(chǎng)跌跌撞撞，做事做人都欠修煉，就算處處小心，仍被視為靠不住的愣頭青，受點(diǎn)氣挨點(diǎn)批是家常便飯，再難受也只能躲到衛(wèi)生間哭鼻子。
曾見(jiàn)過(guò)一名外企女新人，因?yàn)樽鍪滦什患驯恢鞴芘^蓋臉一頓臭訓(xùn)之后，午飯時(shí)間坐在格子間默默哭泣，眼淚流了一臉。同事來(lái)來(lái)往往，只是漠然或同情地掃她一眼，沒(méi)有人停下來(lái)拍拍她的肩膀，邀她共進(jìn)午餐。
為什么？因?yàn)樗`反了職場(chǎng)基本天條——不要在工作場(chǎng)所流露個(gè)人情緒，不要讓個(gè)人情緒左右你的工作。對(duì)那位女新人來(lái)說(shuō)，你可以委屈，可以痛哭，但不要讓所有人都看到你的脆弱。如果你還想在這家公司繼續(xù)混，你絕不會(huì)希望大家把你看作弱者、視為笨蛋。
換句話(huà)說(shuō)，被批評(píng)了沒(méi)什么大不了，誰(shuí)都有犯錯(cuò)的時(shí)候，何況新人乎。但你在衛(wèi)生間里偷偷哭好了，抹抹眼淚努力把事情做好，難道不比你在大庭廣眾下用眼淚昭示自己的委屈，讓大家忍不住懷疑你的職業(yè)素質(zhì)和抗壓能力要更好嗎？
職場(chǎng)越來(lái)越快，越來(lái)越殘酷。一個(gè)職場(chǎng)新人的成長(zhǎng)期，過(guò)去可能是一年，現(xiàn)在也許只有三個(gè)月。三個(gè)月不長(zhǎng)不短，如果你沒(méi)有迅速成長(zhǎng)起來(lái)，很可能面臨掃地出門(mén)的命運(yùn)——外面還有無(wú)數(shù)的大學(xué)畢業(yè)生排著長(zhǎng)隊(duì)，流著口水覬覦你的工作崗位呢！
以前的新人，剛進(jìn)單位時(shí)總會(huì)謙卑地說(shuō)："我是新人，請(qǐng)大家多多關(guān)照。"可現(xiàn)在，如果你再抱著這句"露怯"的話(huà)入門(mén)，很可能會(huì)被踢回家。不是說(shuō)謙虛不好，職場(chǎng)新人需要謙虛求教，好學(xué)上進(jìn)。關(guān)鍵是，別對(duì)所有人說(shuō)"我是新人"新人的同義詞就是啥都不懂，遭到職場(chǎng)"老油條"的'趁機(jī)欺負(fù)也就不足為奇了。
一位新入職的公關(guān)經(jīng)理，初次給自己接手的客戶(hù)打電話(huà)："您好，我新加入這間公司，正在努力熟悉客戶(hù)情況，在以后的合作中，還請(qǐng)您多多關(guān)照。"結(jié)果可想而知，他從一開(kāi)始就沒(méi)有獲得客戶(hù)的信任，以后的合作也一直磕磕絆絆，因?yàn)榭蛻?hù)從潛意識(shí)里認(rèn)定他是剛?cè)胄械男氯�，合作中自然表現(xiàn)出居高臨下的姿態(tài)，這時(shí)他郁悶、后悔都來(lái)不及了，只怪當(dāng)時(shí)自報(bào)家門(mén)時(shí)底氣不足，讓人家抓了小辮子。
人在江湖漂，名頭很重要。如果你是新人，在直屬主管和同事面前自謙一下就好，對(duì)于合作伙伴、客戶(hù)和其他部門(mén)的同事，千萬(wàn)別說(shuō)"請(qǐng)多多關(guān)照"。你不做好事情，人家憑什么關(guān)照你？在競(jìng)爭(zhēng)者林立的職場(chǎng)中，樂(lè)于手把手教你學(xué)走路的"唐僧"越來(lái)越少，想存活就得盡快"新人"變"老人"。
公司新人職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得 篇10
剛畢業(yè)那會(huì)，上班于我而言是非常可怕的一件事情，待在象牙塔里7年，我接受了各方面對(duì)待學(xué)生身份的禮遇，一旦開(kāi)始脫離校園成為社會(huì)人，恐懼不安沒(méi)自信，強(qiáng)大的負(fù)能量阻礙著自己前進(jìn)的步伐。記得那個(gè)時(shí)候面試了很多家公司，拿到很多不錯(cuò)的offer。
可是當(dāng)我做完選擇快落筆簽約的時(shí)候，思緒突然不受控制了，一直在心里問(wèn)自己：真的要簽約嗎？這真的是你想做的工作嗎？真的不打算再找找？我被這些想法折磨的失去了理智，最后還是放棄了這個(gè)對(duì)別人來(lái)說(shuō)非常好的工作。
從找到下一份工作至今，我仍然是職場(chǎng)新人。下面這些心得都是我這段時(shí)間的切身體會(huì)，也是常常用來(lái)回想，幫自己打氣加油的一些工作總結(jié)。剛開(kāi)始工作會(huì)犯各種各樣的錯(cuò)誤，但是要告訴自己，同一個(gè)地方只能錯(cuò)一次，不然很難獲得公司和工作伙伴的信任。
1、去做而不是想
沒(méi)參加工作前，很多人都會(huì)迷茫，不知道自己想做什么，能做什么，有沒(méi)有什么潛在的天賦能幫助自己快速走向成功？徘徊猶豫不僅浪費(fèi)時(shí)間，也對(duì)思考人生沒(méi)有任何幫助。找到自我的關(guān)鍵是去做。先想想自己目前有能力做什么，然后找一家相對(duì)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的公司去實(shí)戰(zhàn)，積累經(jīng)驗(yàn)。在你認(rèn)真工作，能力提升之后，你才有可能對(duì)未來(lái)的方向更加清晰。
2、別為不合群找借口
職場(chǎng)和學(xué)校的交際環(huán)境千差萬(wàn)別。以前在讀書(shū)的時(shí)候，不喜歡那個(gè)同學(xué)就直接了當(dāng)?shù)倪h(yuǎn)離，不喜歡上的`課就不去上。得罪了其他人，自己也能吃吃喝喝，用心讀書(shū)。但是職場(chǎng)不一樣，對(duì)于新人而言，團(tuán)隊(duì)里的同事都是前輩，就算你再不服氣不喜歡，也不能把自己孤立出去。別認(rèn)為這是有個(gè)性，缺少交流你會(huì)失去很多重要的職場(chǎng)信息和發(fā)展機(jī)會(huì)。
3、新人沒(méi)有資本傲嬌
高學(xué)歷的畢業(yè)生多多少少都會(huì)有點(diǎn)莫名的自信，認(rèn)為同事學(xué)歷沒(méi)有自己高，短短幾周的相處就認(rèn)為同事的能力沒(méi)有自己強(qiáng)。其實(shí)這一切很有可能是自負(fù)蒙蔽了你的雙眼，讓你變得狹隘得像只井底之蛙。放開(kāi)你的眼界，去尋找同事們的閃光點(diǎn)吧，畢竟別人在職場(chǎng)那么多年，總有很多隱藏技能是你拼不過(guò)的。
4、旁觀者清，虛心聽(tīng)取建議
記得有一次，在釘釘群里溝通工作的過(guò)程中我的leader提醒我態(tài)度要溫柔一點(diǎn)，那時(shí)候我覺(jué)得非常詫異和委屈，明明用了那么多敬語(yǔ)怎么就不溫柔了呢？重點(diǎn)難道不是把事情說(shuō)清楚嗎？為什么在內(nèi)部的溝通也要這么拘謹(jǐn)？無(wú)數(shù)的疑問(wèn)從我的心底冒出，內(nèi)心堅(jiān)信自己真的沒(méi)有錯(cuò)�？僧�(dāng)我冷靜下來(lái)，讓我的朋友去讀讀我說(shuō)的話(huà)時(shí)，態(tài)度確實(shí)讓別人覺(jué)得很強(qiáng)硬，對(duì)于新人而言太不得體了。這件事情讓我印象深刻，如果沒(méi)有別人好心提醒，自己又發(fā)覺(jué)不出來(lái)，以后的溝通一定會(huì)阻力重重。人經(jīng)常會(huì)在犯錯(cuò)的時(shí)候開(kāi)啟自我維護(hù)機(jī)制，找出各種理由來(lái)證明自己是對(duì)的，這樣的習(xí)慣會(huì)讓你在工作上埋下苦果的。
5、遠(yuǎn)離八卦，做好自己的工作
上面所說(shuō)的合群，不是鼓勵(lì)你要和同事討論相同的話(huà)題，為了取悅他人而迎合別人的觀點(diǎn)。用心做好自己的工作，少犯錯(cuò)為隊(duì)友減少麻煩，才是獲得信任和尊重的長(zhǎng)久之計(jì)。聽(tīng)到辦公室八卦或者閑話(huà)的時(shí)候，不要太放在心上，也不要去議論，時(shí)刻關(guān)注的是自己手頭的事情完成與否，反思怎么樣才能做的更好一些。
6、主動(dòng)求變，不斷學(xué)習(xí)
每天的空余時(shí)間有人拿來(lái)看劇，有人用來(lái)看書(shū)，一段時(shí)間后差距顯而易見(jiàn)。想過(guò)好的生活，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)就要有不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀的野心。從自身的行業(yè)出發(fā)，逐漸擴(kuò)展到了解行業(yè)相關(guān)，甚至行業(yè)外的知識(shí)。但注意不是亂讀書(shū)，而是開(kāi)展主題式的讀書(shū)方法。還需要擠時(shí)間去消化和轉(zhuǎn)換這些知識(shí)。這不是受苦的過(guò)程，這是普世價(jià)值里優(yōu)秀人士的一個(gè)習(xí)慣。
讀書(shū)的時(shí)候開(kāi)始深信好好努力終將獲得回報(bào)，記得那時(shí)候練乒乓球，也是從班里的拖油瓶選手一步步走向合格隊(duì)員的。高數(shù)掛科的時(shí)候，也是把課本的題做爛了之后才勤補(bǔ)拙，最后高分通過(guò)的。職場(chǎng)中想要進(jìn)步，人際關(guān)系和小聰明當(dāng)然是助推器，但是真正需要依靠的還是自己的實(shí)力和眼界。其實(shí)還有很多職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)等待著我去挖掘，去學(xué)習(xí)，保持著一顆向上的心吧！少年，你會(huì)得到想要的。
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