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公司對標學習的心得體會
當我們有一些感想時,心得體會是很好的記錄方式,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會呢?下面是小編精心整理的公司對標學習的心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
金秋時節(jié),分公司以“大學習、大研討、大練兵”專項活動為契機,組織人員外出對標學習,在兩天的學習時間里,我們在寧陜收費站、富平收費站、潼關(guān)收費站、兵馬俑收費站先后從堵漏增收經(jīng)驗、站品建設(shè)內(nèi)涵、綠通查驗技巧、站務(wù)管理等方面進行了學習。期間重點對富平收費站的“柿子紅”品牌建設(shè)和兵馬俑站的站務(wù)管理進行了學習。此次學習雖然時間緊,任務(wù)重,但整個學習內(nèi)容豐富,針對性強,收獲頗豐,對以后的日常工作開展提供了大量寶貴經(jīng)驗。通過學習也讓我開闊了眼界,看到了其他優(yōu)秀站點規(guī)范的內(nèi)部管理以及濃厚的文化氛圍,發(fā)現(xiàn)自身在很多方面還存在很大的差距,下面就對標學習后個人體會做簡要小結(jié):
在這次學習中,我對品牌創(chuàng)建有了一點淺薄的認識和理解,寧陜站、富平站、兵馬俑站通過品牌創(chuàng)建,提升了班組建設(shè),強化了站務(wù)管理,所到之處全員分工明確,站容站貌整潔,員工精神面貌好,學習自覺性較高,學習氛圍濃厚,從而使各項工作在品牌的帶動下井井有條,穩(wěn)步提升,并通過品牌的創(chuàng)建,優(yōu)化了服務(wù)品質(zhì),延伸了服務(wù)內(nèi)涵,更精益求精的竭誠服務(wù)于廣大司乘。使我從員工素質(zhì)、內(nèi)業(yè)資料的規(guī)范整理、面面俱到的考核細則、頗具特色的站品建設(shè)等方面學到了很多,切實提高我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
孔子曰:“三人行,則必有我?guī)煛,對于我個人接觸內(nèi)勤工作時間不長,工作經(jīng)驗欠缺,只有通過努力學習,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,力爭做到全面發(fā)展,才能緊跟企業(yè)的發(fā)展趨勢。對于工作經(jīng)驗不足這一實際問題,我會加強業(yè)務(wù)學習與溝通,補齊漏洞,用精益求精的態(tài)度把每一項工作干好,同時作為收費站一名工作人員,要加強學習收費內(nèi)部管理相關(guān)知識,熟悉政策法規(guī)、條例,全面提高自身綜合素質(zhì),并積極起到老大姐的作用,團結(jié)同事,幫助解決同事工作、生活中的實際困難,努力營造出家一樣的工作氛圍,切實提高南鄭收費站凝聚力和戰(zhàn)斗力。
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