打造高效團隊培訓心得(通用12篇)
有了一些收獲以后,可以記錄在心得體會中,這樣就可以通過不斷總結,豐富我們的思想。那么心得體會到底應該怎么寫呢?以下是小編收集整理的打造高效團隊培訓心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
打造高效團隊培訓心得 1
上午8:30,所有學員準時集合到達鴻山鎮(zhèn),展開一天的學習體驗培訓。為了更好地融入此次培訓,所有學員都被要求穿運動裝、運動鞋等方便活動的服裝。歐派人一改往日嚴肅的職業(yè)裝,頓時各種工作時難以看到的活潑面孔得以展現(xiàn)。
此次培訓在郭明老師幽默、詼諧的自我介紹中拉開序幕。郭明老師生動、活潑的授課方式,很快將大家?guī)肴P執(zhí)行力的思考中,歐派人都認真地思考著、記錄著。歐派電動車的學員很快了解了執(zhí)行力的概念和團隊精神的重要性,也同時深深地感受到打造一個高效的執(zhí)行力團隊需要每一個隊員的參與。課上,郭明老師還帶領大家做了許多小游戲,使得大家在快樂中學習、在思考中成長。
下午,培訓人員分為“雄鷹隊”和“熱火隊”,展開了野外拓展培訓。第一項“坦克紐帶”比賽中,充分考驗了團隊人員的協(xié)作性。由于履帶的空間有限,沒有足夠的空間容納每個人,所有隊員必須在隊長的指揮下統(tǒng)一前行,同時邁左腿或者邁右腿;如果有人沒有協(xié)調(diào)好,隊內(nèi)將造成混亂,從而導致空間不足,嚴重則導致有隊員將被擠出履輪。在比賽中,由于動作不熟練,隊長在經(jīng)過幾次叫停之后才得以完成任務。第二項是“電網(wǎng)逃生”,一項聚合群智群力的團隊游戲,模擬被俘后,面對電網(wǎng)如何集體逃生。此游戲沒有人可以只靠自己就可以順利穿過電網(wǎng),因此游戲前必須經(jīng)過嚴格的策劃、討論及實踐,最后通過群體力量共同涉險過關。最后一項是七巧板模擬訓練,模擬的是一個公司,公司內(nèi)有七個部門,每個部門都有自己的任務,然后共同組成公司任務。各部門可以相互交流,但只有一個部門中的一個人可以走動,在資源有限的情況下,考驗的是協(xié)調(diào)與配合。
下午的游戲進行得精彩紛呈,然而每個游戲都在測試著歐派電動車員工的團隊執(zhí)行力,在測試面前,隱藏在團隊內(nèi)部的許多弊病被暴露出來,例如策劃不到位、突發(fā)事件處理不當、溝通協(xié)調(diào)不到位、任務執(zhí)行中的急躁情緒、團隊凝聚力不強等。游戲結束后,郭明老師與在座的學員一起分享培訓感受。在分享當中,結合上午《全盤執(zhí)行力》的講課,我們深深體會到執(zhí)行力的重要性,以及了解掌握了提升執(zhí)行力的方法。打造高效能團隊培訓心得團隊精神就是新時期的一種集體主義的升華和內(nèi)容的擴展,我們在工作的分工與合作離不開團隊精神的支撐,沒有團隊精神的支撐就很難有我們各項工作的順利開展,總之,團隊精神就是新時期團結力和凝聚力的所在。
羅老師講到,巔峰團隊必然擁有五大“力”:自我主控力、執(zhí)行力、思考與創(chuàng)造力、未來吸引力和團隊合力。在構筑巔峰團隊的過程中,信念的力量是不可估量的,巔峰團隊的執(zhí)行信念就是“追求完美、沒有借口、馬上行動”。
如何才能打造這樣一個團隊呢?首先就需要團隊內(nèi)部的.信任,大家對團隊的信任,團隊中每一個人之間的相互信任,只有這樣大家的力才能向著一個方向,才能形成最大的合力。這就需要大家對團隊有歸屬感,有榮譽感,從而才能以團隊的榮譽為自己的榮譽,以團隊的發(fā)展為自己的發(fā)展;其次巔峰團隊更要有對于未來的集體危機感,有危機感才能讓大家清醒地意識到不足,看到進步的空間,不然躺在功勞簿上,發(fā)展必將停止。華為公司的例子就很好的見證了這一點。
下面,結合我自己的學習和理解,談談我的觀點和學習體會:
一、關于團隊自我控制力
要打造優(yōu)秀的團隊,必須從自我做起,在工作、生活、學習中都要學會先做人,后做事,工作要有自覺性。時刻提醒、反醒、問自己:做到了嗎?做到了,繼續(xù)保持、發(fā)揚;沒做到,一切從零開始。把握好公司組織每一次管理學習的機會,每一次學習都是自我完善和提升。
二、關于團隊執(zhí)行力
對于團隊個體而言,真正的執(zhí)行并不只限于聽話照做,重要的是協(xié)助團隊找到在達成目標過程中所有影響最終目標達成效果的因素,并能自主自愿自發(fā)的去解決。我們每個人都置身于團隊,也離不開團隊,所以我們應該在團隊中真正實現(xiàn)自己的人生價值,顛峰團隊的打造,需要團隊的領導以及每一位成員共同的努力。
三、關于企業(yè)目標
對于個人,一個明確的目標,不僅給人指明了方向,在前進的步伐中不至于迷茫,更主要的會給人與無窮的動力,可以更快的實現(xiàn)自己的理想,避免走許多彎路。對于企業(yè)而言也是同樣的道理,企業(yè)有了明確的戰(zhàn)略目標,就會使員工在工作中有一種取之不盡用之不竭的原動力。
四、關于溝通
打造巔峰團隊最核心的因素就是團隊內(nèi)部的溝通,溝通不是盲目的,更不是所有的溝通都是有益的。溝通更要講究方法,上下級之間,普通員工與普通員工之間,溝通都是有其奧妙的地方的。掌握了其中的規(guī)律,這樣的溝通才對團隊有益,反之還會帶來問題。在溝通之前先要進行細致的思考,找到關鍵,拋出問題的同時自己也要積極思考答案,對別人的建議要悉心的聽取,不要急于打斷和發(fā)表自己的評論,這是團隊溝通的基本原則。再有就是要重視溝通的時間、地點和方式以及每次溝通的重點。有疑問不怕,因為可以通過溝通解決,最后形成一致的方案,從而堅決按照集體達成的方案去執(zhí)行。
打造一支完美的、巔峰的團隊我認為有五大關鍵,這也是我在今后的工作中要努力去做的:
關鍵一,打造團隊的核心領導
在一個團隊中,一定要尊重領導的權威,維護領導的尊嚴,尊重領導是下屬的本分。在溝通過程中,一定要注意領導的情緒、意愿和立場。
關鍵二,提高團隊的執(zhí)行力
執(zhí)行力是考驗一個團隊是否高效的唯一標準,巔峰團隊必須始終保持極高的執(zhí)行力,工作、任務執(zhí)行、落實到位。
關鍵三,建立團隊的合作意識
團隊是一個集體,團隊的每一個成員,不管你是領導者還是被領導者,都必須和其他人保持一種默契的合作關系。
關鍵四,培養(yǎng)團隊的核心競爭力
一個團隊區(qū)別于另一個團的標準之一就是核心競爭力,這就是這個團隊很高效而那個團隊很低能的根本原因所在。作為團隊的成員,每一個人都應該充分發(fā)揮自己的所知、所能,充分激發(fā)自己的潛能,從而培養(yǎng)團隊的核心競爭力,這樣,才能使我們這個團隊立于不敗之地。
關鍵五,加強團隊向心力、凝聚力建設
團隊之所以能成為團隊,是因為團隊的成員都有共同的目標和價值觀體系,價值觀靠什么來維系呢?就靠向心力和凝聚力。
總之,在今后的工作中我將把我所學的只是用到工作中,就像羅老師將的學習后要時間,并不斷的改進,才能真正的學到、悟到、做到、得到!打造高效能團隊培訓心得我們一直處在這個大家庭中,我們也曾無數(shù)次提到團隊這個詞,也曾討論過什么是團隊,也知道團隊的力量是11大于2;但是沒曾想過團隊真正的內(nèi)涵,也沒有真正領會出做好一個高績效團隊應從哪幾方面突破,只是在發(fā)現(xiàn)問題時會想到該怎樣去做的更好。雖然我們每天做的事情都是與團隊應該做的事是一樣的,但是我們沒有把它羅列、歸納總結出來,只知道要做到最好,被認可就可以,而沒有做到一個成功的團隊應該做到的標準。其實大家心理也知道現(xiàn)在我們這個團隊還沒有達到我們想要的境況,可能有的會認為這樣做比較好,有的會認為那樣做也能做好,就是沒有理出一個明確的方向和標準,到底要怎么做才能讓這個團隊戰(zhàn)無不勝,每個人都能在快樂工作中來成就自我。
在今天我們學習了什么是團隊的含義以后才真正明白了它的真正含義,為了共同的利益大家走到了一起,通過有效的溝通、共同奮斗、共同負責、共同承諾、且才能互補、團結和諧的組織。如果把我們這支團隊放在這個定義里,大家是不會有任何疑義的,我們都做了,而且正在努力的把它做好,讓團隊向成功的、高績效的團隊前進。但是當我們看到四個演示圖時,我們發(fā)現(xiàn)其實我們離最終目標還有一段比較長的距離。問題在于我們沒有找到真正要做好一個優(yōu)秀的團隊標準。
談到這里,我想起了《輸贏》這本書,作者把團隊已經(jīng)詮釋的再清晰不過了,當我看到這個沒有人要的群體,從散慢、彼此間的不信任,大家各忙各的只求能保住飯碗就行,更別提共同奮斗、共同負責、共同承諾、共同溝通這一說;團結和諧、執(zhí)行、互助、高效能了更是離他們遙遠的想都沒想過。但是就是這樣的一個群體,最后成為了整個企業(yè)最好的團隊,令大家不得不佩服。不管故事中怎么表達,單就團隊這個定義來說他們確實做到了一個成功團隊應該做到的一切。從利益分析、溝通來恢復團隊的士氣,形成共同奮斗的目標、在技能上主動與大家共享、主動幫助同事分析客戶傳授經(jīng)驗尋找解決方案,最終建立了彼此間的信任,隨著深入的溝通大家形成了共同的責任,共同的承諾;不僅如此領導的授權及分工,不但讓每個人都發(fā)揮了潛質(zhì),而且在工作中再一次的形成了才能互補、相互協(xié)作,在工作與利益上實現(xiàn)雙贏。每個人的工作,及客戶情況,領導不會直接干預,提供建議,通過溝通后讓每個人自己拿主意,自己決定,讓每個人看到自己能行。這就是一個成功的高績效的團隊,也是我們現(xiàn)在要共同學習的團隊。
其實無論怎樣,我們從上述都能看得出來,要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事,而是團隊里每一個人的事,如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事,每一個人都能不用過多的安排去主動做事情,如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享,當別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成,工作出了差錯,我們每一個人都是有責任的,所以大家要主動多溝通,不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領導之間都是必須的。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時候,我們才會為了目標共同奮斗、共同承諾,才能營造一個和諧團隊。
打造高效團隊培訓心得 2
一棵小樹呀,弱不禁風雨,百里森林喲,并肩耐歲寒",單人能力有限,眾人拾材火焰高。那么作為一個組織,如何打造高效凝聚團隊呢?胡總給我們主要從三個方面進行了分享:
1、建立團隊的共同目標
文化不是虛的,是可以得到落地的。公司團隊的目標來源于公司愿景、公司價值觀、公司戰(zhàn)略。我們很多時候?qū)⑦@個目標局限在了事務的目標,例如今年要完成多少項目,今年完成多少銷售額等等。我們在制定團隊目標是需要考慮公司文化的貫穿力,制定一個有文化影響力的目標,這個目標要起到感召作用。例如供應鏈系統(tǒng)的"服務""成本""效率"作為追求目標,這些定義來源于大家的討論,來自于團隊的自我認知,同時這些目標又來源于公司"以人為本、積極創(chuàng)新、追求卓越、勇?lián)熑?的理邦企業(yè)文化價值體系的分解。公司的價值觀、公司的戰(zhàn)略需要不斷的宣傳,強化大家的認知,樹立良好的榜樣。
2、管理者要關注人:識別個人優(yōu)勢,發(fā)揮團隊優(yōu)勢
德魯克在《卓有成效的管理者》書中所講,管理者需要著眼于貢獻,需要關注人的"長處"。發(fā)揮團隊優(yōu)勢就是需要管理者識別個人優(yōu)勢、發(fā)揮好這個優(yōu)勢還要形成優(yōu)勢互補。我們有時候傾向于發(fā)現(xiàn)缺點,從而本著"愛之深、責之切"的心態(tài)去要求,我們過于關注這個方面,從而導致部分團隊成員工作積極性不高。有時候我們自己不也一直聚焦于自己的短處了么?希望把自己培養(yǎng)成一個通才,我們自己也缺少停下來問一下"我的貢獻在哪里?"。識別優(yōu)勢并不是每個人都擅長的,但是可以訓練提高的。
有時候由于先天的原因,不能像那些有伯樂優(yōu)勢的人一樣,通過三言兩語就能夠?qū)θ擞袀大致把握,但我們后續(xù)可以通過持續(xù)接觸去進一步識別和調(diào)整。這種情況下我們要對人的要素有所認識,然后通過持續(xù)的交流實現(xiàn)假設—測試—調(diào)整—再假設的一個過程。組建團隊過程中,我們還要考慮不同優(yōu)勢的人進行互補,并形成良好的上下工位的關系。所以整個過程我們不斷要問一句話"他能做什么?他的貢獻在哪里?"。
3、高效的流程
企業(yè)要正規(guī)化發(fā)展,離不開流程的建設。流程建設目的是高效,達到各司其責的效果。但流程的建設需要有正確的指導思想,如果沒有正確指導思想,流程就可能僵化而且低效率。胡總說如果一個流程是按照明確責任的角度去設計,那么這個流程本質(zhì)上應該是高效的,如果一個流程是按照降低風險、分擔責任的角度去設計,那么這個流程就很大程度上是低效的。這句話非常關鍵,正好點中了我們的痛點,我們有些流程純粹是為了規(guī)避責任而做,有些流程為了降低質(zhì)量風險增加了太多的環(huán)節(jié)。
20xx年我們要高效,如何高效,首先從這些低效的流程開始,做流程的減法,讓管理人員從流程的審批中解放,讓研發(fā)的技術經(jīng)理承擔起流程最后一道關的責任,讓那些不增值的所謂管理流程消失。張政總的一個分享給大家一個很好的'解決思路:變換業(yè)務模式,也許是提高效率的根本之路。
最后我們回顧一下理邦的愿景:理邦的愿景是"成為優(yōu)秀的從事人類健康產(chǎn)業(yè)的國際型公司,提供創(chuàng)新的、有價值的、高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務,為人類健康和社會文明發(fā)展做出貢獻"。張總定義未來的10年:一個高效的組織;只做精品,做有價值的創(chuàng)新;堅定信念,建立有力量的、全球化的營銷渠道,創(chuàng)造一個全球化的優(yōu)秀品牌,讓客戶以擁有理邦的產(chǎn)品為榮。
打造高效團隊培訓心得 3
感謝公司給我這次培訓學習的機會,通過參加林嘉老師講的《團隊建設、員工管理以及高效執(zhí)行力》的課程,讓我受益匪淺,感觸許多。特別是讓我明白團隊對企業(yè)的重要性。
企業(yè)的發(fā)展需要建設良好的團隊,團隊建設的好壞,象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力,也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。通過培訓讓我知道了怎么建設團隊,提高執(zhí)行力。
一、團隊心態(tài)的修煉
團隊心態(tài)的修煉包含以下內(nèi)容:第一競爭的心態(tài):面對國際競爭我們不僅低頭拉車還要抬頭看路最重要是要仰頭看天。同行業(yè)的競爭在市場,決勝在職場。企業(yè)之間的競爭不是一個團隊學歷之間的競爭,而是學習力的競爭。第二是包容的心態(tài):團隊管理者的4個階段,我們應該做志愿者而不是做法官。并且我們要學習李云龍帶團隊的心態(tài),就算手握真理,也不暴跳如雷。第三是同理的心態(tài):換位思考問題。學會了團隊五星管理階梯。讓員工真正做到認同團隊才能成功。第四是仁愛的心態(tài):管理者應該要做到孔子說的“己所不欲勿施于人”。第五是自信的心態(tài):不如人處勿自嘆,需知天外有天;勝于人處勿自傲,當念人外有人。第六是積極的心跳:作為團隊管理者必須要有三特,特點、特長、特色或者其中之一也行。
二、團隊習慣的修煉
團隊五大習慣的.修煉。第一是認清自我的習慣:評價團隊管理者的三大標準,成事、立制、育人。做到改變自己,影響他人。第二是要有承擔責任的習慣:讓隊員都能做到,因為責任,所以敬業(yè);因為責任,所以勇敢;因為責任,所以付出;因為責任,所以成長。第三要養(yǎng)成多維學習習慣:買書不難,能讀為難,讀書不難,能懂為難,懂得不難,能記為難,能記不難,能用為難。第四是要有鎖定目標的習慣:學習鄧亞萍為了達到目標,永不放棄的精神。“我不比別人聰明,但我能管住自己,一旦設定了目標,絕不輕易放棄,因為我沒有輸?shù)睦碛伞!钡谖迨翘幨掠卸鹊牧晳T:做事一次成功,不可太過得意,須防樂極生悲;做事屢次失敗,切莫太過氣餒,須知否極泰來。不管成功還是失敗,都是暫時的,要調(diào)整好自己的心態(tài)。
三、團隊行為修煉
四、團隊技能修煉
團隊的5大技能修煉。第一是溝通技能:溝通的白金法則是尋找依賴點,溝通的黃金法則為與其說真話,不如說對話。還有就是要設身處地的聽對方說話。聆聽的16字“微笑注視、簡短提問、巧妙總結、配合記錄!钡诙潜磉_技能:提高表達能力首先要捷思慢講,其次要排三倒海。第三是管理技能:管理三忌粗暴管理、用人多疑、復制自己。管理者能把不順眼的人加入團隊這才是高明的領導。第四是時控技能,講了人生七歷,所以我們要把握好時間。第五是人際技能:通過肢體語言來結合表達,最有效果。
作為公司的一分子,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風,愛崗敬業(yè),提高工作效率,強化執(zhí)行力,實實在在地為公司的發(fā)展付出最大的努力。我作為一名管理者同時也是一名員工,要做到“日精進、修己安人”。在企業(yè)飛躍發(fā)展的時候,我們也必須要象鷹那樣進行一次痛苦脫變,改一切不適應企業(yè)發(fā)展的習慣,不斷的學習專業(yè)知識、新技術、才能迎來美好的未來,為公司發(fā)展獻力。
我司于20xx年7月9日與南縣興達油脂有限公司簽訂了800噸國產(chǎn)菜粕合同,合同編號為gdtw20130709-001,合同單價為3010元/噸,合同約定20xx年8月15日前到貨完畢,后因油廠生產(chǎn)緊張,合同延期至8月31日前執(zhí)行完畢,該合同現(xiàn)到貨390.336噸。
我司于20xx年7月12日與南縣興達油脂有限公司簽訂了1000噸國產(chǎn)菜粕合同,合同編號為gdtw20130712-006,合同單價為3050元/噸到廠,合同約定20xx年8月31日前執(zhí)行完畢,該合同現(xiàn)未到貨。
經(jīng)同供方溝通,其表示因湖南地區(qū)7月底至8月中旬連續(xù)20多天高溫超過38度,油廠停機,無法按約定執(zhí)行完所有合同,供方請求將合同延期至9月30日前執(zhí)行完畢?紤]到近期華南雨水較多,公司本月銷量較差,本月消耗了4600噸,總的庫存量還有8500噸,即使去除去上述1410噸國產(chǎn)菜粕基本也能滿足公司9月份的用量。且當前菜粕處于高位,后期跌價的風險較大。經(jīng)多次同其協(xié)商,供方同意上述兩單合同未執(zhí)行部分1000噸+410噸=1410噸。按照當前加籽菜粕到廣東公司價格3300元/噸補差價給廣東公司?偟难a償金額為1000x250+410x290=368900元。
綜上所述,建議供方補償廣東公司368900元差價后,上述兩單合同未執(zhí)部分終止執(zhí)行。且不再追究供方違約責任。妥否?請批示。
打造高效團隊培訓心得 4
今天,公司組織我們上了一堂名為《團隊協(xié)作和高效執(zhí)行力》培訓課,全天的培訓過程中,xx老師通過許多小活動和故事,為我們將團隊協(xié)作和高效執(zhí)行力的意義進行了全面的分析,我收獲很多。
首先,想要真正了解到團隊協(xié)作的意義就先要搞清楚什么是團隊。團隊,是由員工和管理層組成的一個共同體,它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。團隊的構成要素分別為目標、人、定位、權限、計劃。團隊和群體有著根本性的一些區(qū)別,群體可以向團隊過渡。一般根據(jù)團隊存在的目的和擁有自主權的大小將團隊分為四種類型:問題解決型團隊、自我管理型團隊、多功能型團隊、正面默契型團隊。
作為xx人,我們有著共同的目標,長遠的計劃,在團隊中各司其職,共同進步。在這個團隊中,我們?yōu)檫_到既定目標所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神,這就是團隊協(xié)作。它可以調(diào)動團隊成員的.所有資源和才智,并且會自動地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象,同時會給予那些誠心、大公無私的奉獻者適當?shù)幕貓。如果團隊合作是出于自覺自愿時,它必將會產(chǎn)生一股強大而且持久的力量。
而執(zhí)行力,是指有效利用資源、保質(zhì)保量達成目標的能力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關鍵。而員工高效執(zhí)行力,就是員工能夠按質(zhì)按量、一絲不茍地做好上級交待的工作,衡量的基本標準是提供了上級(客戶或公司)滿意的結果。
結合實際來說,作為xx員工,執(zhí)行力就是指在接到工作任務后所作出的一系列反應,包括對工作任務的準確定位,制定盡然有序的工作計劃,執(zhí)行過程中的調(diào)節(jié)和控制能力等。執(zhí)行力對于員工來說,就是工作能力的體現(xiàn)。對于企業(yè)來說,執(zhí)行力就是企業(yè)在復雜的競爭環(huán)境中所表現(xiàn)出的生存能力。團隊執(zhí)行力就是將戰(zhàn)略與決策轉(zhuǎn)化為實施結果的能力。許多成功的企業(yè)家也對此做出過自己的定義。通用公司前任總裁韋爾奇先生認為所謂團隊執(zhí)行力就是“企業(yè)獎懲制度的嚴格實施”。而中國著名企業(yè)家柳傳志先生認為,團隊執(zhí)行力就是“用合適的人,干合適的事”。綜上所述,團隊執(zhí)行力就是“當上級下達指令或要求后,迅速做出反應,將其貫徹或者執(zhí)行下去的能力。
綜上所述,想要提高一個團隊的執(zhí)行力就要先從每一位員工開始。如果每一個xx人都能擁有高效的執(zhí)行力,和相互信任的團隊協(xié)作精神,xx集團的未來將是不可限量的。xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
打造高效團隊培訓心得 5
余世維博士,一個我們耳邊不陌生的名字,美國哈佛大學企業(yè)管理博士后、英國牛津大學國際經(jīng)濟博士后、美國佛州諾瓦大學公共決策博士……似乎到哪里都能聽到關于他的積極評價,終于有幸聽到了他的真人講座:“如何打造高績效團隊”,雖然只有短短的幾個小時,但卻像有一股暖流注入我的血液,讓我熱血沸騰,久久不能平靜。
培訓中首先提到的概念就是“團隊”,我們天天講“團隊”,那么什么是“團隊”?“團隊”:即每個員工都能自動自發(fā)地思考、行動,并學會與人合作的團體。余世維還給出了“團隊”相對于群體而言的幾個特性:分別是自主性、思考性、協(xié)作性三點。下面結合這三點我將具體的談一下我的心得體會:
一、自主性。
在日常的工作中“自主性”的最直接的體現(xiàn)是:我們有沒有主動的回報,有沒有主動的溝通,有沒有主動的關切。高績效的團隊講究每個人的“自動自發(fā)”,它強調(diào)是一種主動精神,沒有人要求和強迫,自己認識到應該如此,并出色地完成自己的工作,就是一種可以幫助你掃平挫折的積極向上的人生態(tài)度。領導不在身邊卻更加賣力工作的人,將會獲得更多的獎賞,才會更容易達到成功的`巔峰。最嚴格的表現(xiàn)標準應該是自己設定的,如果你對自己的要求比領導的要求更高,那么就無需擔心會不會失去工作。
這個世上沒有完人,一件事不可能什么人都能做,一個人也不可能什么事都做不了。如何培養(yǎng)下屬的自主性,我個人覺得最主要的就是一個責任心的培養(yǎng)問題,一個有責任心的人,給他一個合適的崗位,明確相關的工作內(nèi)容或任務,告訴他想要達到的目標效果。然后適當?shù)姆艡嗪涂刂,他們一定會想盡一切辦法更有效的完成自己的工作?傊,最重要的就是信任和激勵才是培養(yǎng)下屬自主性的關鍵因素。
二、思考性。
意思就是:我自己會不會注意問題,發(fā)現(xiàn)問題,分析問題和解決問題,F(xiàn)在很多人都是這個概念:反正我就是一打工的,領導說了的,安排了的,我們就去做,領導說怎么做我們就怎么做,領導怎么安排我們就怎么做。做事情的從來不去用腦子,不去考慮。一件事情發(fā)生了,不去考慮對策和解決的辦法,仿佛和這件事情跟自己沒有關系,想對策那是領導的事情。一旦發(fā)生問題就往領導那里一送,“孩子哭抱給他娘”這邊就算完活了,至于說到底會出什么事情,怎么解決更好一些,這些都是領導的責任。
余世維先生講課的時候講到:領導相對于下屬而言最應該做的事情是什么:不是將所有的事情做完,而是應該在發(fā)生問題以后,讓下屬拿出解決問題的多項方案,然后在這些方案中決策確定選擇一項。在第一線的人最了解實際情況,領導再深入一線也不會比他們更能接觸到事情的本質(zhì)、了解事情的真像,所以下屬的方案是最有針對性的。無論是什么位置的人員,都應該時時刻刻去注意問題、發(fā)現(xiàn)問題,然后尋求對策完善工作流程。
三、協(xié)作性。
協(xié)作性是提醒我們自己能不能打破原有的隔閡,能不能在有原則和肯合作的取向下與人溝通。一個優(yōu)秀的團隊,能打敗任何優(yōu)秀的個人。在競爭激烈的現(xiàn)實社會,我們必須懂得協(xié)調(diào)作戰(zhàn),帶動、組織、融入一個優(yōu)秀的團隊。任何一個優(yōu)秀的團隊都是溝通良好并有共同目標的團體。這種溝通包括員工和員工之間、員工和領導之間、領導和領導之間,更包括企業(yè)和行業(yè)之間的溝通,而目標總是在不斷變化著的。協(xié)作是溝通,是信任,是有共同認識,有共同目標的。
具備“協(xié)作”精神的團體正是余世維博士提出的“高績效團隊”的體現(xiàn)。協(xié)作的團隊不是互相依賴和要求的群體,而是主動尋求需要和幫助的群體。員工要通過溝通與協(xié)作達成“1+1﹥2”的企業(yè)精神,良好的協(xié)作性能讓企業(yè)形成一股集體向前的力量,堅不可摧。
打造一支高績效團隊并不是一朝一夕的事情,而是要在實際中不斷地摸索與磨合,拋棄所有的個人恩怨,一切以有利于公司發(fā)展為目標,形成一股強大的向心力,并按時保質(zhì)保量的完成自己的工作,營造一個和諧的團隊,打造一個成功的團隊,成為一個高績效的團隊。
打造高效團隊培訓心得 6
執(zhí)行力培訓是蘇州弼力企管的精品課程,也是企業(yè)管理培訓最重要的一環(huán),是企業(yè)戰(zhàn)略能夠順利達成的關鍵因素。
執(zhí)行力要成為一種強勢,必須要把握執(zhí)行制勝的二十四字真經(jīng):認同文化、統(tǒng)一觀念、明確目標、細化方案、強化執(zhí)行和嚴格考核。
執(zhí)行不力的原因
文化原因
1、中國是一個人治的社會,我們講究“用人不疑,疑人不用”,能人第一,制度第二,而現(xiàn)代企業(yè)制度講究的'是“用人要疑”,制度第一,能人第二。
2、中國是一種清談文化,我們講究“大道無術”,缺乏量化管理傳統(tǒng),而現(xiàn)代企業(yè)管理講究大道有術——量化管理。
3、中國是一種面子文化,我們講究“以情理服人”,情在前,理在后,而現(xiàn)代企業(yè)是一種利益文化,講究“以理情服人”,理在前,情在后。制度原因
制度變形再好的制度也執(zhí)行不下去。熟人環(huán)境里永遠也不能職業(yè)化。
人員原因
由于管理水平導致的執(zhí)行問題,執(zhí)行就是將人力資源負債轉(zhuǎn)化為盈利。
完美執(zhí)行的四大作風信守承諾\拒絕借口堅決執(zhí)行\(zhòng)永不服輸
蘇州弼力企管如何幫助您打造高效執(zhí)行團隊
1、愿景統(tǒng)一原則——自動自發(fā),為結果負責
2、多走半步原則——主動承擔,消除隔閡
3、簡單到位原則——流程清晰,簡單的要求執(zhí)行到位
4、環(huán)環(huán)相扣原則——系統(tǒng)的執(zhí)行動力和壓力
5、問題不上交原則——領導多督促,訓練員工,讓下屬成功
6、過程控制原則——視必見、聽必聞、覺必察、言必行、行必果,不欺
上瞞下
7、客戶至上原則——由感激到敬畏
8、權責對等原則——授權到位、授意明確、靈活權變、責任落實
9、細節(jié)魔鬼原則——成敗決定于細節(jié)
10、高效到位原則——不但執(zhí)行,而且高效;不但結果,而且到位
蘇州弼力企管的執(zhí)行力課程從實際問題以及企業(yè)執(zhí)行力實際情況出發(fā),實事求是,課程內(nèi)容有針對性,并通過課堂案例分析與學員心得分享,在輕松幽默的氛圍中,讓學員加深理解和鞏固了打造高效執(zhí)行力團隊對企業(yè)戰(zhàn)略達成的重要地位,獲得了與會領導、學員的一致好評。
打造高效團隊培訓心得 7
團隊,不僅僅是一個集體,而是由一些具有共同信念的員工為到達共同目標而組織起來的在團隊中,人們可以獲得和使用更多的不可言傳的知識,價值觀念和文化特質(zhì),它們往往是決定命運的東西,團隊成員之間有著相同或相近的態(tài)度和價值取向,通過溝通和交流,能夠善意地協(xié)調(diào)、默契協(xié)作、互補互助。同時我們每一個人都是團隊中的一份子,我們的利益與團體惜惜相關,互相影響,也許一個不經(jīng)意的錯誤就有可能導致全體的失敗,這就要求團隊中的每一個成員要關心團隊、忠誠于團隊,在團隊中學習和提高,保持目標、方法的高度一致,勇于進取,敢于負責,甘于奉獻,為團隊的開展創(chuàng)造的價值。信任在團隊中起著至關重要的作用,是將團隊成員聯(lián)系在一起了強力劑,團隊成員之間要高度信任,彼此之間以誠相待,互相尊重,互相理解,互相支持,經(jīng)常溝通,對存在的歧義認真去探討、分析,提出合理的建議,杜絕以自我為中心,自我感覺,而不感受隊友、同事的想法。在溝通過程中講究溝通的技巧、溝通的方法,要讓所有的隊員明白你的意圖和你所要表達的效果,以及怎樣去表達等等,管理者也要對團隊的成員充分信任,鼓勵員工參與決策并不斷提高個人的.能力。
積極的協(xié)調(diào)、默契配合,是一個團隊開展所必需的條件之一。不管是做游戲也好,工作也好,只有我們大家心往一處想,勁往一處使,才能使我們的團隊力量發(fā)揮的效用,同時也要我們無條件地服從上級領導的決策,積極地、全身心地投入到工作中去,認真配合其它部門做好各項工作,一切以大局為重,一切以集體為重,凡事三思而后行,不利于團隊的事不做,不利于團結的話不說,建立良好的內(nèi)部、外部關系,通過團結協(xié)作,把自己融入團隊,視團隊的成功為自己的成功,同時個體的成功也是團隊成功的組成局部。團隊精神是團隊成員共同認可的一種集體意識,是團隊成員理想信念的表達,具有凝聚力和號召力,樹立團隊精神,以實現(xiàn)目標為共同愿望,首先要統(tǒng)一思想,同心同戰(zhàn),配合默契,分工合作,能設身處地為他人著想,齊心協(xié)力,在集體奮斗中發(fā)揮個人才智,擰成一股繩,推動團隊前進,培養(yǎng)團隊精神,增強凝聚力,消除內(nèi)部損耗,居安思危,形成團隊優(yōu)勢,從而發(fā)揮整體效能。
通過這次培訓使我對團隊精神有了進一步的了解,在今后的工作中取長補短,交流協(xié)作,為團隊建設添磚加瓦,奉獻自己所有的力量。
打造高效團隊培訓心得 8
我是第一次參加打造團隊凝聚力訓練營,從中學到了許多曾經(jīng)未學到的知識。那種氣氛,那種熱情,那種體驗式的學習和分享讓我受益匪淺,感觸頗深。大到一個國家,小到一個企業(yè),一個家庭,沒有團結就沒有一個國家的安定;沒有團結,一個企業(yè)就無法在當今日益劇烈的競爭中長期開展,日益壯大。“團結就是力量!”
一、承諾就是說到做到,說了不去做就是空話。
有時候,我們之所以失信于他人,不遵守承諾、信守承諾。不是因為你自己沒有這個能力,沒有這個條件。假設是沒有條件,我們完全可以充分發(fā)揮自己的主觀能動性,利用自己身邊的資源,創(chuàng)造條件,完成我們的承諾。而是最主要的原因是你是否把容許別人的事情放在了心上,銘記在心。時刻不忘,我們才會有時間,有精力去兌現(xiàn)自己的承諾,樹立自己堅守信用的良好形象。這就要求我們自己要時刻提醒自己,我要完成承諾。我作為火箭隊的副家長,我承諾我會協(xié)助正家長帶著火箭隊爭奪冠軍,我全力以赴,完成了我對大家的承諾!
二、相信團隊的力量,給自己所屬的團隊以信任。
信任是相互的,而不是單方面的當團隊伸出友誼之手主動幫助你度過難過,但是,關鍵的時候你卻不信任團隊,疑心自己的實力。那么最終團隊也不會完成任務。團隊的核心凝聚力也不會得到一次次的提升。俗話說天助自助者,首先自己要學會幫助自己,充滿自信和熱情,相信自己行。做,才能知道行與不行;不做,只有一種答案那就是不行。這種體會就是通過接人這個游戲感悟的當時感覺自己那么胖,而火箭隊的家人那么瘦弱,她們能接住嗎?這就是在疑心團隊,不信任團隊,更不信任團隊的力量。但是當我站在椅子上的那一刻,我什么也沒有想,就倒下了,因為我相信我的家人不會把我摔著。結果證明我們團隊的力量是強大的.!
三、在團隊中要各顯其能,優(yōu)勢互補,分工合作,而不是各自為政,相互孤立。
在這次體驗式學習中,我們分為4個小組,為了獲得最后的冠軍每一個小組都要努力為自己的團隊掙分。按照課程安排我們都是先認真聽課,再親身體驗,最后分享。在分享階段,這就要做好合理的分工,緊湊的方案。因為每次的體驗,并不是每個人都有很深的心得體會,也許他對這次親身體驗,感悟很深,有話可說;另一人可能就對其它的活動有所領悟,突發(fā)靈感。因此,做好充分的方案至關重要。在風采展示環(huán)節(jié)也是如此,發(fā)揮各自所長,各執(zhí)其位,我們把火箭隊的風采展示給大家。
在這次訓練的感恩環(huán)節(jié),我跟大家一起分享了自己的心得體會,站出來一次,就是給自己一次展示的時機,展示了自己,得到了一次演講能力的提升,同時,也為團隊奉獻自己的一份力量。我不愿做團隊中的一名寄生蟲,我要充分發(fā)揮自己的實力,只有這樣,在獲得團隊榮譽時,自己才當之無愧。和團隊一起感受那份榮譽。在隊長的帶著下,隊員的齊心協(xié)力下,我們獲得了團隊冠軍。我很沖動,這是我第一次參加這樣的訓練,也是第一次獲得團隊冠軍。我體會到了團隊的力量,看到了團隊成員中每個人身上都有各自的閃光點,只要充分發(fā)揮各自的力量,優(yōu)勢互補,團隊的核心凝聚力才會增強。
四、以寬容的心態(tài)、友好的態(tài)度去對待你身邊的人和事。
在工作中,我要以真誠友好的態(tài)度去對待身邊的同事,當他們需要我時,我要耐心并樂于幫助他們,我相信,愛是相互的,當你付出真心的時候,也是獲得他人真心的時候。有付出,才可能有收獲。真心的和同事交流溝通,以心換心,才能和諧的相處,共同的開展。有了和諧溫馨的公司氣氛,我們才能夠團結一致,使公司不斷地成長壯大。在報數(shù)的環(huán)節(jié),我沒有因為家人的失誤導致我受罰而抱怨。相反,在我受罰之后家人們把我放在搖籃里搖啊搖,讓我感受到了幸福。因為有他們的關愛,有他們的體貼,我愿意一直做他們的隊長,為他們承當。
在兩天兩夜的體驗式學習中,那種氣氛讓我哭過、笑過,雖然很辛苦,但更多的是收獲了知識,反省了自身。我要把這次學到的知識落實到實際的工作中,所學和所做真正密切的結合。時刻謹記勇氣、信任、承諾、責任、團結、忠誠、大愛、感恩。我感謝領導給我這次難得的時機,讓我又成長了一步。我一定會珍惜這次難得的工作時機,通過這一平臺,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,為學校的成長壯大奉獻自己的一份力量,同時,不斷完善自己,使個人自身價值得以的實現(xiàn)。
打造高效團隊培訓心得 9
首先,十分感謝公司帶給的這次培訓機會。通過三天豐富、有效、緊張的體驗式培訓,使我對以往所了解的一些道理有了更深的明白,同時對照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深的反思。
回想起這幾天,我的團隊,我的隊友,那些讓人激動的場面還清晰得浮此刻我的腦海里,每個活動游戲在一遍遍的回味。在游戲當中,一個小小的同心竿卻詮釋了團隊的整個含義。在蘭老師的一聲聲“走”的命令下,在一次次的失誤一次次的'指責后,最后蘭老師按奈不住,下令了暫停。在蘭老師的引導下,我們開始認真的思考,這個游戲中最重要的問題在哪里:首先步伐與手要一致,其次眼睛要看準,還需隊友配合。游戲還在繼續(xù)。難道我們還要繼續(xù)失敗?在隊友的同心協(xié)力下,最后我們成功了。在那一刻我們彼此分享著成功的喜悅。雖然我們輸在了這個環(huán)節(jié)上,但使我明白團隊的力量無堅不摧,沒有完美的個人,只有完美的團隊!沒有規(guī)矩不成方圓。一個成功的團隊造就無數(shù)個成功的個人。
在“天黑請閉眼”這個游戲的環(huán)節(jié)中,最初不明白這個游戲是一個什么概念?通過這個游戲,在老師的分析與引導下,最終明白:游戲過程中有很多人發(fā)現(xiàn)了問題,卻不能抓住問題的核心。平時沒有的使用簡單的語言,易懂的言詞來傳達訊息,有時過分的修飾反而達不到想要完成的目的。
在幾位老師的安排下,我們還做了許多個游戲。通過次此培訓使我明白團隊精神就是要互相配合,互相關愛。對隊友要耐心,關心,熱心,尊重他人,嚴格要求自己!從這次培訓的資料上看,這些都是我們把平時大家都很了解的道理實踐化,也就是說我們是通過一個個的小小的游戲,通過各位老師的講解,把團隊思想挖掘出來,和以前的“紙上談兵”有著很大的不一樣。通過實踐的總結,讓我們充分感受到了這些“鮮活”的道理。這樣的印象可能是一生都無法抹去的……
打造高效團隊培訓心得 10
參加團隊訓練,感悟很多。團隊訓練以簡單的游戲,揭示了抽象的深刻的道理,讓我找回了學習中被時間磨蝕掉卻非常珍貴的東西:意志、熱情與活力。
這使我更深刻地意識到,其實每個人都是很堅強的,每個人在平時學習和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來,只要有信心、有勇氣去面對,就沒有解決不了的難題。
在教練的介紹下,我們都逐漸了解到“團隊訓練”的含義,我了解到“團隊訓練”具有“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊”內(nèi)涵,是一項來源于挑戰(zhàn)極限的訓練活動,旨在激勵人的斗志,激發(fā)潛在能力,創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團隊能力。雖然只有短短一天時間,但給予我的啟發(fā)和體驗卻是一筆永久的精神財富,無論將來我身處何種崗位,只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。
團隊訓練當天早上,我?guī)е鵁o比高興地心情來到了誠意樓,開始準備一天的團隊訓練助教生活,這次團隊訓練是學校為研究生新生開設的團隊訓練課程,我將在這一天的團隊活動過程中,協(xié)助老師完成教學任務,幫助同學更好的完成團隊訓練,在活動的過程中,大家都特別的積極主動,團隊訓練的氣氛相當活躍,老師的課程內(nèi)容很豐富而且具有創(chuàng)新性。
通過這兩天的素質(zhì)拓展活動,我不但結識了很多新朋友,更重要的是對自己進行了深入、并對自我進行了,對自己有了更深的了解,而這些對以后的職業(yè)生涯無疑有很大的幫助。
團隊訓練的老師總是充滿著熱情,無時無刻不調(diào)動著大家的積極性。記得剛開始大家都還很拘謹,隨后老師就引入了第一個游戲:首先是組隊,讓大家根據(jù)每組不同的人員進行分組,自己找同伴組成一組,然后每組進行自我介紹游戲,在這個游戲中,每個同學的在介紹自己之前,先復述出前面已經(jīng)介紹了同學的信息,包括姓名,學院專業(yè),興趣愛好等等內(nèi)容,通過這個游戲的進行,是的大家進一步的了解,記憶更加深刻,從而也鍛煉了同學的記憶能力。
下午的重點活動,也是在這次素質(zhì)拓展訓練中給我印象最深的,盲人與啞巴的游戲,就是一個人用布蒙眼,另一個人扶著他走過老師帶過的路線,所有同學被分成了兩組,其中一組戴上眼罩真正體驗一下當盲人的感覺,另一組則在“盲人”身邊充當拐杖的角色,整個過程中“盲人”與“拐棍”都不能有語言上的交流。大家走出了教室,來到了陽光燦爛的室外。每一個“盲人”都在“拐杖”的攙扶體驗大自然的生機和美好。
開始“盲人”面對突如其來的黑暗感到慌張和恐懼,就像有些同學后來分享的好像感覺面前總有一面無形的墻。經(jīng)過一段時間的磨合,“盲人”與“拐杖”相處的越來越默契,“拐棍”的每一個貼心的動作,或是跺腳提醒前方有臺階,或是搖手表示可以伸手觸摸身旁的'東西,真誠和責任都深深的感動了在場的同學們。
一組結束以后,“盲人”和“拐杖”相互交換了角色。這次大家配合得更加有默契,大家都融入到溫馨的氛圍中了。結束了“盲人體驗”后,大家回到教室交流急切自己當“盲人”和“拐杖”的心得,在老師的引導下,同學們深思了人際關系中自己的角色和對他人的影響,收獲頗豐,大家一致認為有人陪伴的感覺非常溫暖,信任是的交流。隨后老師讓大家每人在一張紙上寫上自己最近的煩惱,然后大家一起詳細討論了生活學習上的各種困惑,同學們也對老師的解答很滿意。
最后每個人分別站到圍成的圈子里,大家對他進行了優(yōu)點轟炸,活動達到了高點。兩個多小時很快就在同學們的笑聲中過去了。這個活動不僅解決了同學們許多生活學習上的困擾,也拉近了每個人的距離。分享了許多內(nèi)心的想法。
我們做的最后一個游戲也讓我印象極其深刻,一場別開生面的報紙搭塔校本培訓活動,游戲中,成員需要用報紙搭出一座塔,不允許用講話來表達彼此想法,但可以進行其他形式的交流。整個過程沒有過多的語言,只有眼神的默契、手勢的指點、一點即通的靈犀,緊張有序而又精彩紛呈。之后的交流中,老師們紛紛感受到:我們的活動不在結果的成敗,而在于過程中大家的密切合作,共同付出心血,共同珍惜榮譽,在團結中感受幸福,在活動中體驗快樂,在中靈活運用。
在過程中尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中,我們每一個人都自始至終都在為自己的順利過關而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個訓練過程結束之后,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情,都感到回味無窮。于是,我們快樂著,我們幸福著。
總之,通過這次拓展訓練,使我增強了自信心,磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,提高了解決問題的能力,通過這次拓展訓練,增進了對集體的參與意識與責任心,我想這次經(jīng)歷一定會在今后的工作中給我?guī)砗艽蟮膸椭?/p>
打造高效團隊培訓心得 11
20xx年xx月xx日下午,位于xx省美麗的xx這個城市,有著一個優(yōu)秀OPPO銷售團隊,我們懷著無比喜悅心情踏上了此次精英業(yè)務培訓之旅,作為OPPO手機公司的一員能夠參加此次集訓我感到非常的榮幸,本著多多學習目的,希望通過本次集訓不斷提高自身能力,為公司的發(fā)展作出奉獻!
此次集訓分為以下幾個方面:企業(yè)文化,溝通,執(zhí)行力。何為企業(yè)文化?企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是第一個創(chuàng)始人在成立這個團隊是所注入的靈魂,是企業(yè)員工的精神支柱,加強企業(yè)文化建設,增強凝聚力,激發(fā)創(chuàng)造力,使員工發(fā)揚團隊精神,拼搏進取,從而提高企業(yè)核心競爭力,企業(yè)文化中的本分就是在隔離外力,在平常心態(tài)下,把握住我們應該做的合理方向。
俗話說本分做人,本分做事,溝通在于技巧,結果在于執(zhí)行,所謂溝通,是人與人之間的思想和信息的交換,是將信息由一個人傳達給另一個人,逐漸廣泛傳播的過程,銷售行業(yè)要有良好的溝通,才能把產(chǎn)品推廣出去,這其中包括和公司領導、業(yè)務員、導購員、顧客等溝通。例如:第一天下午是喬老師給我們上課,帶我們做了一個游戲,名字叫五寶奪兵,每組有5個人拿寶渡人,寶不離身,有的組就會自告奮勇有人出來組織指揮,而有的組沒有人指揮亂成一團,從這個小游戲上就能體現(xiàn)出來團隊需要一位領導人出來統(tǒng)籌,團隊需要作戰(zhàn)一致,就像我們的團隊經(jīng)常會出現(xiàn)一個問題,人人管,人人不管,要把公司當成是自己的,做自己的老板。
執(zhí)行力分為七大標準,最為重要的是其中一條——請給我結果,執(zhí)行力就是把目標變成結果的行動力。過程做的再完美,沒有一個好的結果也無用功。在西點軍校的校訓訓條里寫著,準時,守紀,嚴格,正直,剛毅。就像我們平時工作一樣,老板交代我們做的事情,我們只想著把它做了或者做好就行了,并沒有想著怎樣給優(yōu)秀卓越的完成,這就是結果。而什么不是結果呢?態(tài)度不是結果,職責不是結果,任務不是結果。我們業(yè)務在工作的角色中起到承上啟下的作用,把老板下達的任務,分配下去,做好溝通這一環(huán)節(jié),讓下面的人能更好更快的去執(zhí)行,我們能給老板下達的任務有個完美答復。
如上述所說,那么如何在銷售行業(yè)中把握重要的環(huán)節(jié)呢?以目前市場上來分析,如此多類不同品牌銷售產(chǎn)品,怎樣才能把我們產(chǎn)品銷售量提高,首先手機產(chǎn)品的推廣,廣告宣傳,廣告效益,較為重要,產(chǎn)品的形象,業(yè)務員對產(chǎn)品知識掌握及業(yè)務溝通能力,還有分布在全國各地,各大賣場里手機銷售導購員對產(chǎn)品基本功能了解及向顧客介紹手機參數(shù)要明細精確,如何掌握每部手機功能及制作工藝,這就需要不論是公司管理人員,業(yè)務人員以及銷售人員都要做到了解公司企業(yè)文化,了解產(chǎn)品的設計理念,同時加強對新產(chǎn)品新功能知識學習,要有一個端正的工作態(tài)度,良好的心態(tài),增強服務理念,服務于客服,同時售后服務也很重要,不要認為成交就是購買的終點。
一個企業(yè)想有更好的發(fā)展就要遵循原則,走長期可持續(xù)化發(fā)展思路,做健康長久的企業(yè)。在銷售行業(yè)中銷售量重要,售后服務也重要!提高售后服務,方便與顧客,通過服務與顧客建立良好交流,發(fā)展更多顧客源,我相信在不久的將來,通過全體職工努力,在公司核心領導指引下,OPPO這個品牌會做的更好,更強大。
首先,對于我來說,能夠有機會進行并完成學習方法與藝術研修班的學習,我是感到非常榮幸的。通過十二周緊張又快樂的研修班學習,我深刻體會到了學習當中蘊含的方法與藝術。起初,我認為研修班只是普通的講一講同學們該如何學習,學習委員在班級上該如何做。但是,當我開始進行研修班的學習時,我才發(fā)現(xiàn)研修班并不是這樣的。
研修班總共有十二次課,其中有八次課是關于學習方法與藝術的。猶記得開班儀式上領導的講話,擲地有聲,哲理豐富,讓我不經(jīng)思考我將以何種形式向同學們傳達什么內(nèi)容,以達到什么目的。這學期剛開學,我還處于比較迷茫的學習狀態(tài),不知道該如何在學習上繼續(xù)。然而,研修班第二次課和第三次課時,肖書記和黃校長分別講了他們對學習的看法和他們的學習經(jīng)驗以及學習生涯。作為一個有追求,有理想的青年,聽了肖書記和黃校長的講話后,可謂是一語驚醒夢中人。
大學是一個接受高等教育的地方,每個來到大學的人都應該懂得大學學習的意義,進而找到前行的方向。而我對大學學習的意義的認知是“豐富自己,享受生活”。每位同學都應通過在大學里的學習和生活,所掌握和接觸的事物,來使自己成為一個對社會有用的人,進而讓自己在以后的人生當中能有一個自己滿意的生活。我們在接受高等教育的同時,應做到“博學,審問,明辨,篤行”;另外,我們在大學里面應該對學習內(nèi)容有一個明確而清晰的了解。在大學里,我們會學習通識知識、專業(yè)知識和相關知識這三個方面的知識,每個方面的知識對我們當今和以后的生活都有比較重要的影響,并且通過這些知識的學習,我們能夠培養(yǎng)能力,提高素質(zhì)。當我們能夠?qū)χR有一個比較好的理解、應用和創(chuàng)新時,我們便能通過自己的努力來創(chuàng)造一個自己心中所想的生活。
當代大學生大多數(shù)都缺乏一個完整的、積極向上的學習生活。通過研修班的學習,我們知道一個完整的、積極向上的學習生活應當有明確的學習目標,良好的學習興趣和方法,可行的學習規(guī)劃和要求。無論是在大學里面,還是在社會當中,我們知道“凡事預則立,不預則廢”。每個同學都應當根據(jù)自己的特點和需求,作出一個清晰,持續(xù),可行的規(guī)劃,并要求自己去實行。
一個良好的規(guī)劃,固然面臨著諸多困難,但是我們換個角度想想,沒有困難的規(guī)劃現(xiàn)實嗎?我曾聽有人說學習是最苦惱的事情,但是這只是對某些人來說的。學習是我們生活中的重要內(nèi)容,人的一生無時無刻都離不開學習,所以我們不可避免的會有一個良好的學習規(guī)劃。然而,我們知道對于我們現(xiàn)在的學習生活環(huán)境,可以說是來之不易的。大學學習生活不僅是我們每位同學努力得來的,也是父母們辛勤勞動為我們換來的。我們每位同學都應當珍惜這來之不易的學習生活和環(huán)境,莫辜負了父母們對自己的期望,也不要負了自己的青春年華。
一語驚醒夢中人,可不是隨便說的。對于我自己來說,我是真真切切的感受并明白了自己應當在大學里如何前行?傊瑢W習興趣要靠自己去培養(yǎng),學習目標要靠自己去尋找。來到大學,我們就應當通過大學學習使自己得到豐富。機會總是靠自己去尋找的,知識也是需要自己積極主動地去獲取,學習貴在堅持。
研修班的第四次課到第九次課主要講述什么是學習以及學習的種類和劃分,其中令我感受最深的是自主學習與合作學習。我們知道,自主學習的能力是需要我們從小就開始培養(yǎng)的,而且自主學習能力與個人的`成長是息息相關的。而要培養(yǎng)自主學習能力,內(nèi)在的條件是:能學,想學,堅持學;外在的條件是:他人的指導,家庭因素,社會文化因素等?偟膩碚f,自主學習能力的提升還是在于自己。當然,無論我們在校園里還是在社會當中,我們都離不開合作。合作學習的目的在于讓合作方能夠相互學習,積極學習,增強自身的積極性和團體意識,利用合作學習所營造的環(huán)境來改善自身,提高成績,增加自信心。我們平時在班級上,如果各位同學能夠做到相互幫助,合作學習,那么對于建設一個良好的班級學風,將會容易很多。
研修班學習了那么多的知識,作為學習委員,我有義務和責任,當然我也樂意將研修班的知識傳遞給同學們,將研修班上所講的學習方法與藝術傳遞給各位同學。在班級上,我開展了三次學習方法與藝術主題班會。第一次班會時,我對班級整體學習情況作了一個講述,羅列出了不愛學習的同學的名單。然后,我們以“熱愛學習,從我做起”為口號,通過傳遞研修班的理論知識,來讓同學們了解到在大學里面什么是學習,該怎樣學習,學習的意義是什么。另外,我們讓學習成績優(yōu)異和學習成績比較落后的同學,分別談了自己的學習情況以及做法,以此來初步改變頹廢同學們的學習理念,讓他們樹立“熱愛學習,從我做起”的積極向上的學習思想,做到積極主動地學習。
第二次班會則是以“培養(yǎng)學習興趣,體會學習快樂”為口號,進行開展。通過諸多有關學習的活動,一方面來培養(yǎng)同學們的學習興趣,轉(zhuǎn)變對待學習的態(tài)度,體會學習的快樂;另一方面培養(yǎng)同學們的自信心和團結合作能力。第三次班會則是以“交流學習心得感悟,規(guī)劃良好學習生活”為口號,進行有關學習的交流和討論,進而讓同學們對自己的學習生活作出良好的規(guī)劃。
除了在班級上,我開展了三次主題班會外,在其他時間,我還對同學們平時的學習生活做了一定的調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn),許多同學在三次班會開完以前,空閑的時間基本都在睡覺和打游戲。不過,三次主題班會開完后,這種現(xiàn)象有了好轉(zhuǎn),睡覺打游戲的人數(shù)有了一定的減少,他們有些人能做到去圖書館或者在寢室做作業(yè),看看書。而在調(diào)查期間,當我見到同學們睡覺玩游戲時,我也會提醒同學們少玩,少睡覺,有時間就看看書,盡量不要掛科。有些同學們能聽得進去,但有些同學卻是視而不見。
當然,建設良好的學習風氣,不是學習委員一個人的事情,我也曾和各班委交流過,在建設班級整體學習風氣上,我們都作出過努力。建設良好的學習風氣并維持下去,任重而道遠,不過我們都將堅持。
打造高效團隊培訓心得 12
執(zhí)行力的定義很簡單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力,卻是很多個人、團隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下面我就從提升個人執(zhí)行力方面談一談幾點看法。
一、個人執(zhí)行力和團隊執(zhí)行力。
個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結果,沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務的能力。團隊執(zhí)行力是指一個團隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結果的滿意度、精確度、速度,它是一項系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來的就是整個團隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務。要提升執(zhí)行力,就必須學會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。
有些員工把簡單重復上級團組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行,好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執(zhí)行者,其實不然。把上級精神與本部門的實際情況相結合,教條式地執(zhí)行,這不是真正在執(zhí)行上級精神,而是對上級精神的消極敷衍。
三、避免老套陳舊的之行方式。
不少員工還是習慣于用開會、發(fā)文、寫總結的辦法抓工作,似乎工作就是開會,發(fā)文就是工作,寫總結就是工作效果,有的甚至錯誤地認為用會議、發(fā)文形式安排、督促工作,顯得規(guī)范、正統(tǒng),具有權威性。在這樣的思想支配下,自覺不自覺地把開會、發(fā)文、寫總結當成推動工作的“鑰匙”,這導致個別基層團組織工作不踏實,只會做表面文章。
四、培養(yǎng)自己的自覺習慣,摒棄惰性。
觀念決定行為,行為形成習慣,而習慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:面對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格,這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習慣,把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài),面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的`行動。
五、加強過程控制,要跟進、跟進、再跟進。
有時一個任務的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時間會有階段性或突破性的工作成果,同時要自己檢查計劃實施的進度,久而久之,執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
層級有著密不可分的聯(lián)系,也有著很多相互制約的因素。究竟該如何提高執(zhí)行力,在眾多因素中,下方三點最為重要:
1、簡潔高效的制度是提高執(zhí)行力的保障
制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要求和流程高效地處理各自的工作。任何一項任務、流程,都就應把“誰做、怎樣做,做到什么程度”等相關問題在制度上加以明確,分清職責,理順程序,能簡則簡,務求實效,這樣才能提高辦事效率,提高執(zhí)行力。否則,冗繁的制度流程只會阻礙高效的執(zhí)行力度。
2、營造企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的基礎
企業(yè)文化是一種氛圍、是一種環(huán)境、更是一種準則。導向正確的企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的基礎。企業(yè)是由職責不一樣的眾多部門組成,各個部門又是由分工不一樣的員工構成。只要有了導向正確的企業(yè)文化,每個員工的目標才可能都是一致的,也才可能做到講求速度、崇尚行動、團隊協(xié)作、有職責心、拒絕無作為、相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
3、科學的激勵措施是提高執(zhí)行力的源泉
企業(yè)在在提高執(zhí)行力的同時,要個性注重對員工的激勵。激勵就是動力,有了好的激勵措施,員工才會自發(fā)的提高執(zhí)行力。如果沒有激勵,則員工后勁不足、有始無終。建立公正、科學的激勵措施至少就應做到:獎要立刻獎,不拖欠、不克扣;罰要立刻罰,不心慈、不手軟,獎罰分明才是真正的執(zhí)行力。一項激勵措施,一旦制定,就要一以貫之地執(zhí)行下去,不要開始時大張旗鼓、轟轟烈烈,到之后避而不談、不了了之了,這本身就不貼合執(zhí)行力的思想要求。
總之,提高執(zhí)行力是一項系統(tǒng)工程,需要企業(yè)從上到下認真貫徹和落實。如果企業(yè)的執(zhí)行力不強,就應全面、深層次地加以分析和應對,而不能頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳;只有理性、客觀地看待每一個細節(jié)問題,才是提高企業(yè)執(zhí)行力之道。
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