實(shí)訓(xùn)收獲心得體會(huì)(集合15篇)
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，馬上將其記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編幫大家整理的實(shí)訓(xùn)收獲心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
實(shí)訓(xùn)收獲心得體會(huì)1
我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)訓(xùn)，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益，并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證，我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)，期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
這半周，好比是一個(gè)過渡期—從學(xué)生過渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段�；叵胱约涸谶@期間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位�，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。
感謝學(xué)校給我們這次寶貴的`實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也要感謝老師對(duì)我們的細(xì)心指導(dǎo)。本次實(shí)訓(xùn)所學(xué)到的這些知識(shí)很多是我個(gè)人在學(xué)校很少接觸、注意的，但在實(shí)際的學(xué)習(xí)與工作中又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識(shí)。
通過本次實(shí)訓(xùn)我不但積累了許多經(jīng)驗(yàn)，還使我在實(shí)踐中得到了鍛煉。這段經(jīng)歷使我明白了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的真正含義—從書本上得到的知識(shí)終歸是淺薄的，未能理解知識(shí)的真諦，要真正理解書中的深刻道理，必須親身去躬行實(shí)踐。
實(shí)訓(xùn)收獲心得體會(huì)2
其實(shí)說是實(shí)訓(xùn)也算不上，只能說是跟著別人學(xué)了一些東西，了解了一些東西，真正把所學(xué)的東西用到工作中的并不多，因?yàn)楸緛韺I(yè)課基本都還沒怎樣開課。這么短短幾天的實(shí)訓(xùn)，讓我覺得自己欠缺的還很多，我一向認(rèn)為的確會(huì)計(jì)的工作的確經(jīng)驗(yàn)的要求會(huì)多一些，但是其實(shí)理論是否扎實(shí)也是很關(guān)鍵的，畢竟會(huì)計(jì)的專業(yè)比較強(qiáng)，而且有一些比較死的東西是務(wù)必掌握的。如果沒打好理論基礎(chǔ)，真正到了工作會(huì)沒有頭緒的！
自己只是幫忙錄一些原始憑證，剛開始以為就應(yīng)不會(huì)很難的，因?yàn)橄惹坝锌催^他們已經(jīng)做好的記賬憑證，覺得還是比較簡單的。但是到真正自己來做的時(shí)候，就沒那么簡單了，就幾張?jiān)紤{證自己還是折騰了一個(gè)上午，上基礎(chǔ)會(huì)計(jì)的時(shí)候老師講過的許多類似問題都出現(xiàn)了：當(dāng)你拿到原始發(fā)票的時(shí)候你務(wù)必決定這筆業(yè)務(wù)到底歸屬于那個(gè)會(huì)計(jì)科目。像費(fèi)用你單就依據(jù)憑證既能夠歸入管理費(fèi)用也能夠歸集到制造費(fèi)用，這就要看你對(duì)公司業(yè)務(wù)的流程、生產(chǎn)的.流程是否了解、熟悉了，自己對(duì)此并不熟悉，所以做起來還是并不那么順手。我想這就是所說的會(huì)計(jì)需要經(jīng)驗(yàn)的原因吧。在做分錄的時(shí)候，一筆業(yè)務(wù)涉及兩個(gè)以上的賬戶時(shí)，能夠做成復(fù)合會(huì)計(jì)分錄，那時(shí)，上課聽得很懂，但到實(shí)際操作中又是另外一回事了，碰到這中問題的時(shí)候我還把它做成幾個(gè)簡單的會(huì)計(jì)分錄，當(dāng)時(shí)就覺得這樣好像不是很對(duì)，總覺得少弄了什么，等我把記賬憑證打印出來一看，才恍然大悟過來。所以又回頭去修改，把兩個(gè)分錄合并起來。雖然這分開做分錄沒有犯什么原則性的錯(cuò)誤，但是這樣就顯得不專業(yè)了，使得一筆業(yè)務(wù)處理得繁瑣了，也不好全面反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的狀況。
還有原始憑證像發(fā)票之類的務(wù)必完整，企業(yè)購買材料務(wù)必發(fā)票、請(qǐng)購單、入庫單這些都務(wù)必齊全，才能入賬，之前雖然也學(xué)了，也了解，但是這次整理了原始憑證發(fā)現(xiàn)自己并沒有把這些東西都串起起來，所以當(dāng)自己要?jiǎng)邮秩フ淼臅r(shí)候有些沒有頭緒。
實(shí)訓(xùn)中讓我發(fā)現(xiàn)了自己學(xué)習(xí)中的一些不足，學(xué)習(xí)的時(shí)候雖然每個(gè)只是點(diǎn)都懂了，沒有把知識(shí)串起來，當(dāng)?shù)搅藢?shí)際的操作時(shí)就會(huì)不知所措，理不清頭緒，明白就應(yīng)做什么，但卻不知從何做起。雖然我們總說就應(yīng)學(xué)以致用，學(xué)以致用并不是那么容易的，要多多實(shí)踐，多多思考才能做到，至少對(duì)于自己是如此。
在實(shí)訓(xùn)中讓我認(rèn)識(shí)到了兩點(diǎn)。第一，自己去實(shí)訓(xùn)的時(shí)候，那個(gè)工廠正在建賬，雖然自己只是幫忙錄一些原始憑證，沒有真正參與他們是如何建賬的，但是聽了一些他們的討論，還有結(jié)合自己的一些體會(huì)，覺得要做好會(huì)計(jì)務(wù)必能夠理清思路，理清思路就不會(huì)在具體的工作中沒有方向，就能一個(gè)一個(gè)問題解決好，不會(huì)總是在一個(gè)問題上重復(fù)，會(huì)更有效率。第二，會(huì)計(jì)有些工作還是會(huì)枯燥一些的，當(dāng)你已經(jīng)理清大概輪廓如何去做了，接下來就會(huì)是一些重復(fù)的工作，像輸入產(chǎn)品入庫資料，做起來比較枯燥，而且需要細(xì)心和耐心。
雖然實(shí)訓(xùn)的時(shí)間很短，但是自己還是學(xué)到了一些東西，明白以后就應(yīng)怎樣更好地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，還有很關(guān)鍵的是就應(yīng)多去實(shí)踐，才能發(fā)現(xiàn)自己的不足，加以改善。
實(shí)訓(xùn)收獲心得體會(huì)3
大四下學(xué)期的實(shí)習(xí)，對(duì)于應(yīng)屆生的我們來說是將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的重要途徑，以及進(jìn)入社會(huì)參加工作前的必經(jīng)階段，實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)也是對(duì)于我們四年專業(yè)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)回顧和升華，對(duì)于我們將要走入社會(huì)的學(xué)生來說是一次熟悉社會(huì),了解社會(huì)的好機(jī)會(huì)，所以這次實(shí)習(xí)具有很重要的意義。
一直以來，我們作為學(xué)生，只是一味地獲取知識(shí)，真正實(shí)踐的機(jī)會(huì)是很少的，我們工科學(xué)生的實(shí)習(xí)主要是對(duì)生產(chǎn)環(huán)境的熟悉，對(duì)先進(jìn)技術(shù)的了解，以及我們所學(xué)知識(shí)涉及生產(chǎn)實(shí)踐領(lǐng)域。通過實(shí)習(xí)，我深切感觸到了我們所學(xué)知識(shí)過于淺薄，還不能解決工程中遇到的技術(shù)難題，在工程應(yīng)用中實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)太少。由此看來，認(rèn)真對(duì)待這次實(shí)習(xí)，并在這個(gè)實(shí)習(xí)的過程中多學(xué)習(xí)、多積累，是我們必須要做到的。
我所實(shí)習(xí)的.單位是湖北省漳河土木工程設(shè)計(jì)院，它直屬于湖北省漳河工程管理局，是湖北省水利廳的下級(jí)單位。由于湖北省漳河工程管理局是一個(gè)以防洪、供水為主，兼有發(fā)電、水產(chǎn)、旅游、水電建筑安裝、航運(yùn)等綜合效益為主的單位，所以我在其土木工程設(shè)計(jì)院實(shí)習(xí)期間也比較多的接觸到關(guān)于水利工程中涉及的工程設(shè)計(jì)、評(píng)估、監(jiān)理、建造等方面的工作。通過這次在設(shè)計(jì)院實(shí)習(xí)，我受益匪淺，不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)，而且還從老一輩的工程專家那學(xué)到了許多做人處世的道理，現(xiàn)將實(shí)習(xí)以來的心得體會(huì)及實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下：
這次實(shí)習(xí)是比以往任何一次實(shí)習(xí)都更具有針對(duì)性和實(shí)踐意義，不僅是由于自己的重視，還因?yàn)樵谙到y(tǒng)學(xué)習(xí)了大學(xué)四年的專業(yè)知識(shí)之后，作為應(yīng)屆生的我在實(shí)習(xí)過程中受到了許多長輩和老師的重視和嚴(yán)肅專業(yè)地指導(dǎo)，使我更充分地理解了專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)在實(shí)踐中的利用，進(jìn)而在今后的工作和學(xué)習(xí)中更好地掌握和運(yùn)用專業(yè)技能。
我實(shí)習(xí)的主要目的有以下幾點(diǎn)：
1.了解在新形式下的我國水利水電工程和農(nóng)田水利工程建設(shè)以及水利資源綜合利用的方針、政策和發(fā)展趨勢;
2.通對(duì)灌區(qū)、水庫、水電站的參觀和現(xiàn)場報(bào)告，增強(qiáng)對(duì)水利水電工程、農(nóng)田水利工程的感性認(rèn)識(shí)，于我所學(xué)習(xí)的工程管理中的各科專業(yè)知識(shí)結(jié)合，促進(jìn)理論與實(shí)踐的結(jié)合，增加工程概念，豐富實(shí)踐知識(shí)，提高分析和解決實(shí)際問題的能力，為今后的工作打下基礎(chǔ);
3.了解水利樞紐的組成與總體布置，各種水工建筑物的作用，組成建筑物及運(yùn)行管理;
4.通過了解水利工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工和運(yùn)行管理的基本步驟，加深對(duì)工程施工技術(shù)、施工組織和施工管理知識(shí)的理解。
在實(shí)習(xí)中，我主要的任務(wù)和內(nèi)容是：
1.通過現(xiàn)場參觀、查閱報(bào)告和接觸觀音寺大壩修整實(shí)例，熟悉各種工程中與所學(xué)知識(shí)有關(guān)的工程項(xiàng)目的組成，和各部分的工程概況和實(shí)施過程，并結(jié)合所學(xué)知識(shí)對(duì)其設(shè)計(jì)特點(diǎn)、形式及工程項(xiàng)目評(píng)估進(jìn)行分析;
2.通過對(duì)觀音寺大壩的實(shí)地考察，初步了解和認(rèn)識(shí)大壩等建筑物的形式選擇和特點(diǎn);
3.通過在設(shè)計(jì)院實(shí)習(xí)過程中多接觸工程實(shí)例，閱讀已完成的工程項(xiàng)目資料，熟悉施工技術(shù)，施工技術(shù)、管理以及工程監(jiān)理業(yè)務(wù)，積累關(guān)于工程實(shí)施過程前期、中期和后期的大概工作流程。
4.了解工程建設(shè)的一般過程和工程設(shè)計(jì)報(bào)告編寫的主要過程。
在我的實(shí)習(xí)過程中，主要接觸的是觀音寺大壩工程的概況。觀音寺大壩系漳河樞紐主體工程，壩址位于觀音寺下游2.5公里處。攔截漳河主河道142.6公里，控制流域面積1957平方公里，庫容近8億立方米。壩型為粘土斜墻土砂石組合壩，高程129米，最大壩高66.5米，壩頂長度630米，壩體工程量544萬立方米。而在實(shí)習(xí)期間，觀音寺水電站正進(jìn)行更新改造。觀音寺水電站地處湖北省荊門市東寶區(qū)漳河鎮(zhèn)境內(nèi)，位于漳河水庫觀音寺大壩壩后右側(cè)，觀音寺水電站作為代燃料電站進(jìn)行更新改造，裝機(jī)2400KW，設(shè)計(jì)多年平均發(fā)電量707.5萬KWh，按照無人值班(少人值守)原則進(jìn)行設(shè)計(jì)和建設(shè)，它主要包括，建筑工程(包括發(fā)電廠房工程、尾水洞工程、集中控制室升壓變電站工程、其它工程)，機(jī)電設(shè)備及安裝工程(水力機(jī)械及輔助設(shè)備、發(fā)電設(shè)備、升壓站設(shè)備、電氣二次設(shè)備、廠用電設(shè)備、照明設(shè)備、防雷與接地工程、電纜橋架工程、消防工程、集中控制中心設(shè)備、電工實(shí)驗(yàn)設(shè)備)，金屬結(jié)構(gòu)設(shè)備及安裝工程(基礎(chǔ)埋件及金屬結(jié)構(gòu)、水機(jī)層金屬結(jié)構(gòu))，臨時(shí)工程(導(dǎo)流工程、施工道路、隧洞臨時(shí)支撐、施工用臨時(shí)房屋其它臨時(shí)工程)。
在對(duì)這個(gè)工程實(shí)地實(shí)習(xí)及考察中，我發(fā)現(xiàn)以前課本上學(xué)的知識(shí)都是工程管理中最基礎(chǔ)的內(nèi)容，所運(yùn)用的模型和原理也是最簡單的類型。但隨著我國建筑行業(yè)的日趨規(guī)范和完整以及人民群眾對(duì)建筑物安全、合理、經(jīng)濟(jì)的更高要求，工程上很容易出現(xiàn)各種問題和疑惑，如何快速正確地處理好這些問題?我想，那便是運(yùn)用我們所學(xué)的知識(shí)和原理，根據(jù)問題具體找出“瓶頸”所在，找到突破口去解決好。其實(shí)，這些基本知識(shí)和原理很多我們都學(xué)過，但如何將他們聯(lián)系起來，用于解決和、工程中的實(shí)際問題，則需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)。
實(shí)訓(xùn)收獲心得體會(huì)4
這個(gè)星期，我們進(jìn)行了國際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)的上機(jī)實(shí)訓(xùn)，通過熟練對(duì)國際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)的操作，我們加深了對(duì)國際貿(mào)易及企業(yè)管理的了解，可以說受益匪淺。在此期間，我們?cè)跈C(jī)房里聽取了老師們給我們介紹的有關(guān)企業(yè)證書認(rèn)證和國際貿(mào)易方面的知識(shí)。這是我第一次具體接觸和具體操作實(shí)際的認(rèn)證及企業(yè)會(huì)員信息等許多方面的填寫，經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn)我加強(qiáng)了對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的掌握，也使我們更加熟悉整個(gè)國際貿(mào)易的交易流程。
實(shí)訓(xùn)的第一天，我們進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)。進(jìn)行初次的企業(yè)會(huì)員注冊(cè)，填寫與個(gè)人相關(guān)的企業(yè)信息，了解大概的流程，如：了解知識(shí)點(diǎn)評(píng)的大概內(nèi)容，操作幫助，修改密碼等事項(xiàng)，讓我們對(duì)此次國貿(mào)實(shí)訓(xùn)有個(gè)大概的認(rèn)識(shí)。然而，看似簡單的企業(yè)會(huì)員注冊(cè)過程，實(shí)際操作起來卻困難重重，注冊(cè)了會(huì)員還要填寫許多關(guān)于企業(yè)的信息，幸虧有老師的幫助，不然大家也不知道怎樣操作了。許多同學(xué)都是不知道相關(guān)的項(xiàng)目而感到操作起來很吃力，而老師卻忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。
實(shí)訓(xùn)的第二天，我們開始正式注冊(cè)屬于自己的企業(yè)信息，填好了相關(guān)的信息卻忘記了剛剛注冊(cè)過的企業(yè)會(huì)員代號(hào)、企業(yè)代碼及密碼，如此折磨了幾次，還是在老師同學(xué)的幫助下才弄好。進(jìn)入了國際交易中心的主頁，進(jìn)行會(huì)員的注冊(cè)，這還算簡單，可是，進(jìn)入到“認(rèn)證中心”的主頁，發(fā)現(xiàn)，操作起來，困難重重!要注冊(cè)填寫“企業(yè)CA認(rèn)證”、“企業(yè)SET認(rèn)證”，為了申請(qǐng)這兩個(gè)證書，還要填寫申請(qǐng)PIN碼得電子表格，才能進(jìn)入這兩個(gè)證書的界面，手續(xù)很繁瑣，并且完成了申請(qǐng)，還要自己以管理者的身份為自己的證書“審批“，為此，申請(qǐng)完畢，還要記住自己所申請(qǐng)的”SET證書“的代碼及密碼和”企業(yè)CA證書號(hào)，第一次扮演以企業(yè)的身份和管理者的身份進(jìn)行此次實(shí)訓(xùn)，感到很新奇!我自己為了注冊(cè)，注冊(cè)了N次，不是密碼不行就是賬號(hào)已被申請(qǐng)而拒絕訪問，才明白此次實(shí)訓(xùn)的重要性。很多同學(xué)為了填寫及注冊(cè)，不是請(qǐng)教老師就是請(qǐng)教同學(xué)，因?yàn)�，�?shí)在是太新奇有趣了，對(duì)我們第一次接觸者來說，充滿挑戰(zhàn)性!
實(shí)訓(xùn)的最后一天，老師讓我們自己完成相應(yīng)的項(xiàng)目，比如說注冊(cè)網(wǎng)上銀行、開通進(jìn)口企業(yè)管理、出口企業(yè)管理、了解第三方機(jī)構(gòu)中心的作用，單證實(shí)訓(xùn)中心!怎樣學(xué)會(huì)申請(qǐng)開通網(wǎng)上銀行，進(jìn)行進(jìn)出口的企業(yè)管理的操作，了解并實(shí)際操作貿(mào)易商情，與客戶模擬的交易，在交易中心如何交易等事項(xiàng)。雖然一路上操作困難重重，但是在老師的引導(dǎo)及幫助下，發(fā)現(xiàn)此次實(shí)訓(xùn)對(duì)我們學(xué)國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生而言，意義很大。因此，此項(xiàng)實(shí)訓(xùn)不僅鍛煉了我們的業(yè)務(wù)操作技能，增加了國際貿(mào)易知識(shí)，從思想上認(rèn)識(shí)到了做業(yè)務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)。此次實(shí)訓(xùn)主要掌握履行進(jìn)出口合同的業(yè)務(wù)程序，熟練的辦理各項(xiàng)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)手續(xù)，正確、規(guī)范、妥善的制定有關(guān)業(yè)務(wù)單證，有效合理的解決在履行合同過程中可能發(fā)生的爭議。在老師的指導(dǎo)下，主要填寫的信息有：企業(yè)會(huì)員注冊(cè)、企業(yè)CA認(rèn)證、企業(yè)SET認(rèn)證、如何認(rèn)證查詢，進(jìn)口企業(yè)管理、出口企業(yè)管理、第三方機(jī)構(gòu)中心，了解單證實(shí)訓(xùn)中心，填制的信息必須與企業(yè)要求完全符合，慎之又慎，作到“正確、完整、簡明、整潔、規(guī)范” 。
在整個(gè)業(yè)務(wù)流程里我覺得最難的是企業(yè)認(rèn)證的制作，這一步也是最讓人頭疼的`一部，但是這一步在現(xiàn)實(shí)生活中也是很重要的一步，一回生，兩回熟，慢慢了解相關(guān)的流程自然熟練。所謂先苦后甜，前面做好了，后面的企業(yè)進(jìn)出口管理填寫也就一帆風(fēng)順了。
實(shí)訓(xùn)這個(gè)學(xué)期的國際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)課，我覺得非常值得，因?yàn)槲覍W(xué)到了很多東西。不僅僅是專業(yè)知識(shí)的實(shí)訓(xùn)，還有我對(duì)國際貿(mào)易也有了很深刻的了解，以前總是認(rèn)為國際貿(mào)易是多么的神圣，關(guān)于像國際這樣大的東西，總認(rèn)為是離自己比較遠(yuǎn)的，所以總是會(huì)帶有神秘的眼光去看待。通過《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》這門課的開設(shè)，尤其《國際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)》這門課的增設(shè)，讓我不再用有色眼睛去看待國際貿(mào)易，它也只是日常生活中的一種貿(mào)易而已，不同的只是它是在不同的國家進(jìn)行的貿(mào)易。
本次實(shí)訓(xùn)，是一筆珍貴的財(cái)富，它拓寬了我們的專業(yè)知識(shí)面，使我們的知識(shí)面不僅僅局限在物流管理方面，還使我們了解了國際貿(mào)易理論和政策、國際商法、國際保險(xiǎn)等有關(guān)知識(shí)，它也給我?guī)砹嗽S多快樂和樂趣。我總結(jié)了在進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，幫助我在以后的實(shí)訓(xùn)過程中不斷充實(shí)自己，更加關(guān)注國際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境，為以后自己更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
通過這學(xué)期實(shí)訓(xùn)課的實(shí)訓(xùn)，讓我將系統(tǒng)化的知識(shí)轉(zhuǎn)換為了專業(yè)性的技能，提高了我的實(shí)際操作能力。通過實(shí)訓(xùn)，使我深刻的認(rèn)識(shí)到：真理要靠實(shí)踐來檢驗(yàn)。所以，在以后的人生道路中，我更要努力提高自己的動(dòng)手實(shí)踐能力，繼而實(shí)現(xiàn)自己人生的夢想!感謝這門課的開設(shè)!我總結(jié)了進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，使我在以后的實(shí)訓(xùn)過程中，不斷充實(shí)自己，認(rèn)真地，更加重視案例討論、實(shí)例分析和訓(xùn)練。通過這個(gè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，我有了真正的接觸國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程的機(jī)會(huì)，在為期3天的實(shí)訓(xùn)中，我實(shí)際的掌握了整個(gè)流程的實(shí)務(wù)，對(duì)我的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能都是一個(gè)重大的提高。
實(shí)訓(xùn)收獲心得體會(huì)5
在這一周的國際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)當(dāng)中，在老師的指導(dǎo)下，在同學(xué)們的幫助和自己的努力下，我把老師交給我們的實(shí)訓(xùn)任務(wù)圓滿完成了。在實(shí)訓(xùn)的過程中，我對(duì)國際貿(mào)易的一些基本的知識(shí)有了更深刻的了解，通過實(shí)訓(xùn)，我對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易交易前的準(zhǔn)備，經(jīng)營方案的制定，模擬談判磋商交易，擬定合同單證，一些基本的操作從開始的一無所知到現(xiàn)在能夠應(yīng)用到實(shí)檢中，特別是在對(duì)外貿(mào)易中采用哪種貿(mào)易術(shù)語，簽?zāi)姆N單證可以降低風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用都有了一定的認(rèn)識(shí)。也明白了，平時(shí)努力實(shí)訓(xùn)對(duì)理論知識(shí)是很有必要的，如果平時(shí)什么都沒學(xué)的話，那么操作起來根本就無法適從。還有就是有時(shí)候深?yuàn)W的理論在實(shí)際操作當(dāng)中卻是很簡單的，這會(huì)讓我們?cè)黾訉?duì)這門學(xué)科的興趣。通過實(shí)訓(xùn)，我覺得自己對(duì)國際知識(shí)的了解還是很少的，希望自己以后有機(jī)會(huì)多實(shí)訓(xùn)一些相關(guān)方面的知識(shí)。同時(shí)，我也希望學(xué)校在以后我們的實(shí)訓(xùn)中，那些操作性比較強(qiáng)的的課程能結(jié)合教材多開展一些實(shí)訓(xùn)，那樣將會(huì)更有助于我們對(duì)知識(shí)的理解和掌握。
在實(shí)訓(xùn)各種函電的過程中，我還掌握了很多有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的官方語句，很有收獲感。特別是實(shí)訓(xùn)的全過程實(shí)際上是貿(mào)易業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的計(jì)算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的.托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核修改以及貿(mào)易文件的制作和審核等主要業(yè)務(wù)技能的操作，完成了商品出口的全過程。這個(gè)過程使我對(duì)國際貿(mào)易的交易過程有了新的認(rèn)識(shí)，而不再只是空洞的理論知識(shí)，以前我只是把課本上的知識(shí)掌握了，卻很少聯(lián)系到實(shí)際，沒有認(rèn)識(shí)到實(shí)際操作的重要性。另外，知道自己的計(jì)算機(jī)操作能力差，但根本就沒有認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)操作的重要。通過這次實(shí)訓(xùn)認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)在商務(wù)活動(dòng)中舉足輕重的作用。這是在課堂講學(xué)中無法得到的收獲，這將是日后工作中的財(cái)富。
實(shí)訓(xùn)收獲心得體會(huì)6
為期二周的鉗工實(shí)習(xí)結(jié)束了，在實(shí)習(xí)期間雖然很累，但我們很快樂，因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)到了很多很有用的東西的同時(shí)還鍛煉了自己的動(dòng)手能力。雖然實(shí)習(xí)期只有短短的兩周，在我們?nèi)甑拇髮W(xué)生活中它只是小小的一部分，卻是非常重要的一部分，對(duì)我們來說，它是很難忘記的，畢竟是一次真正的體驗(yàn)社會(huì)、體驗(yàn)生活。
重要的安全
要進(jìn)行鉗工實(shí)習(xí)，安全問題肯定是擺在第一位的。通過師傅的講解，我們了解了實(shí)習(xí)中同學(xué)們易犯的危險(xiǎn)的操作動(dòng)作。比如在車間里打鬧嬉戲，不經(jīng)師傅的許可便私自操作機(jī)床，以及操作時(shí)方法、姿勢不正確等等。一個(gè)無意的動(dòng)作或是一個(gè)小小的疏忽，都可能導(dǎo)致機(jī)械事故甚至人身安全事故。
通過這次鉗工實(shí)習(xí)，我了解了金屬加工的基本知識(shí)、基本操作方法。主要學(xué)習(xí)了以下幾方面的知識(shí)：金屬加工基本工種包括鉗工、車工、鑄焊工等的操作。
第一項(xiàng)：辛苦的鉗工
在鉗工實(shí)習(xí)中，我們知道了鉗工的主要內(nèi)容為刮研、鉆孔、攻套絲、鋸割、銼削、裝配、劃線；了解了銼刀的構(gòu)造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質(zhì)量的檢測。首先要正確的握銼刀，銼削平面時(shí)保持銼刀的平直運(yùn)動(dòng)是銼削的關(guān)鍵，銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進(jìn)時(shí)，前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小，銼刀推到中間位置時(shí)，兩手壓力相同，繼續(xù)推進(jìn)銼刀時(shí)，前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時(shí)不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡單了。同時(shí)我也知道了鉗工的安全技術(shù)為：
1、鉗臺(tái)要放在便于工作和光線適宜的地方；鉆床和砂輪一般應(yīng)放在場地的邊緣，以保證安全。
2、使用機(jī)床、工具（如鉆床、砂輪、手電鉆等），要經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)損壞不得使用，需要修好再用。
3、臺(tái)虎鉗夾持工具時(shí)，不得用錘子錘擊臺(tái)虎手柄或鋼管施加夾緊力。
接著便是刮削、研磨、鉆孔、擴(kuò)孔、攻螺紋等。雖然不是很標(biāo)準(zhǔn)，但卻是我們汗水的結(jié)晶，是我們兩天來奮斗的結(jié)果。
鉗工的實(shí)習(xí)說實(shí)話是很枯燥的'，可能干一個(gè)上午卻都是在反反復(fù)復(fù)著一個(gè)動(dòng)作，還要有力氣，還要做到位，那就是手握銼刀在工件上來來回回的銼，銼到中午時(shí)，整個(gè)人的手都酸疼酸疼的，腿也站的有一些僵直了，然而每每累時(shí)，卻能看見老師在一旁指導(dǎo)，并且親自示范，他也是滿頭的汗水，氣喘呼呼的，看到這每每給我以動(dòng)力。幾天之后，看著自己的加工成果，我們最想說的就是感謝指導(dǎo)我們的老師了。
第二項(xiàng)：輕松的車工
車工不是由數(shù)控來完成的，它要求較高的手工操作能力。首先老師叫我們邊看書邊看車床熟悉車床的各個(gè)組成部分，車床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進(jìn)給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車床是通過各個(gè)手柄來進(jìn)行操作的，老師又向我們講解了各個(gè)手柄的作用，然后就讓我們加工一個(gè)主軸兩個(gè)小輪和兩個(gè)大輪。老師先初步示范了一下操作方法，并加工了一部分，然后就讓我們開始加工。車床加工中一個(gè)很重要的方面就是要選擇正確的刀，一開始我們要車個(gè)銼刀把。這對(duì)我們這種從來沒有使用過車床的人來說，真是個(gè)考驗(yàn)。
不停的轉(zhuǎn)動(dòng)橫向和縱向的控制手柄，小心翼翼的加工，搞了整整一個(gè)下午，自以為差不多的時(shí)候，準(zhǔn)備在加以最后一刀，卻操之過急，把圓弧的直徑車小了！我痛心不已，慘��！最難受的是站了一整天，小腿都疼起來。但當(dāng)把車好的零件交給老師時(shí)那種成功的喜悅使我忘記了站得發(fā)疼得小腿。這種成功的喜悅只有通過親身參加實(shí)習(xí)才能感受得到。
身為大學(xué)生的我們經(jīng)歷了十幾年的理論學(xué)習(xí)，不止一次的被告知理論知識(shí)與實(shí)踐是有差距的，但我們一直沒有把這句話當(dāng)真，也沒有機(jī)會(huì)來驗(yàn)證這句話的實(shí)際差距到底有多少。鉗工實(shí)習(xí)給了我們一次實(shí)際掌握知識(shí)的機(jī)會(huì)，離開了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境，我們感受到了車間中的氣氛。同學(xué)們眼中好學(xué)的目光，與指導(dǎo)教師認(rèn)真、耐心的操作，構(gòu)成了車間中常見的風(fēng)景。
久在課堂中的我們感受到了動(dòng)手能力重要性，只憑著腦子的思考、捉摸是不能完成實(shí)際的工作的，只有在擁有科學(xué)知識(shí)體系的同時(shí)，熟練掌握實(shí)際能力，包括機(jī)械的操作和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，才能把知識(shí)靈活、有效的運(yùn)用到實(shí)際工作中。鉗工實(shí)習(xí)就是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑。這里是另外一種學(xué)習(xí)課堂。
通過我們動(dòng)手，對(duì)掌握的理論知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充與質(zhì)疑。這與傳統(tǒng)的課堂教育正好相反。這兩種學(xué)習(xí)方法相輔相成，互相補(bǔ)充，能填補(bǔ)其中的空白，彌補(bǔ)其中一種的一些盲點(diǎn)。通過鉗工實(shí)習(xí)，整體感覺實(shí)際生產(chǎn)方式還是相對(duì)落后，書本中介紹的先進(jìn)設(shè)備我們還是無法實(shí)際操作，實(shí)習(xí)中的設(shè)備往往以勞動(dòng)強(qiáng)度大為主要特征，科技含量較低，但還是有一些基本知識(shí)能夠在實(shí)踐中得到了應(yīng)用。
第三項(xiàng)：危險(xiǎn)的焊工
在電焊實(shí)習(xí)中，我們了解了電焊的實(shí)質(zhì)，電焊機(jī)的組成與焊條的構(gòu)成；學(xué)會(huì)了選用焊條的種類和如何操作電焊機(jī)。這次為期數(shù)天的電焊是我們參與實(shí)踐活動(dòng)的很重要的一部分，在老師的帶領(lǐng)下通過一定的動(dòng)手操作實(shí)踐，掌握了某些技能，在這數(shù)天的實(shí)習(xí)中我對(duì)電焊的焊接操作等電焊常識(shí)等有了一定的了解和深刻體會(huì)。學(xué)到了很多在課堂沒學(xué)到的知識(shí)，受益匪淺。
實(shí)習(xí)目的
1、了解常見的焊接方法，所用的設(shè)備、材料、工藝及應(yīng)用實(shí)例。
2、了解常見的焊接缺陷和焊接變形。
3、了解電焊的基本原理，焊接過程，金屬焊接的條件及電焊應(yīng)用。
4、了解電焊的安全技術(shù)。
5、初步掌握電焊的應(yīng)用范圍。
總而言之，雖然在十天的實(shí)習(xí)中，我們所學(xué)到的對(duì)于技術(shù)人員而言，只是皮毛的皮毛，但是凡事都有一個(gè)過程。我們所學(xué)到的都是基本的基本，而技術(shù)人員也是從簡單到復(fù)雜“進(jìn)化“而來的。最值得高興的是沒有同學(xué)在這些具有不同程度危險(xiǎn)的實(shí)習(xí)工種中受傷，反而在實(shí)習(xí)中不時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些甜甜的笑，這是和同學(xué)們的認(rèn)真與用心分不開。
鉗工實(shí)習(xí)讓久在課堂的我切身的感受到作為一名工人的苦與樂，同時(shí)檢驗(yàn)了自己所學(xué)的知識(shí)。鉗工實(shí)習(xí)更讓我深深地體會(huì)到人生的意義——世間無難事，只要功夫深，鐵杵磨成針！
實(shí)訓(xùn)收獲心得體會(huì)7
為期一周的財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)終于要結(jié)束了，雖然只有一周時(shí)間，但課程充實(shí)，我收獲的知識(shí)也甚多。學(xué)習(xí)了資金的時(shí)間價(jià)值和復(fù)利的計(jì)算，知道其主要的工作流程，讓我對(duì)這方面有著更深一步的了解。
在這周時(shí)間，我們主要學(xué)習(xí)了復(fù)利的計(jì)算，而復(fù)利的計(jì)算是需要一絲不茍地對(duì)待的工作，有哪處地方出錯(cuò)，可能會(huì)導(dǎo)致復(fù)利計(jì)算錯(cuò)誤，在計(jì)算時(shí)，很多地方都需要去注意的，例如復(fù)利的終值和現(xiàn)值等等，各項(xiàng)都必須完整、準(zhǔn)確、清晰填寫，并且不得涂改。計(jì)算復(fù)利時(shí)，我們也遇到很多困難，不懂的地方，老師針對(duì)我們的問題，結(jié)合財(cái)務(wù)管理，我國對(duì)復(fù)利的計(jì)算也越來越詳細(xì)給我們分析，使得我們?nèi)菀酌靼桌斫猓布由盍擞洃�。因此，認(rèn)真地履行實(shí)訓(xùn)要求，努力完成實(shí)訓(xùn)，不僅有利于我們鞏固所學(xué)到的財(cái)務(wù)管理專業(yè)知識(shí)，更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力，把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
簡短的實(shí)訓(xùn)生活，既緊張，又新奇，收益頗多。通過實(shí)訓(xùn)，使我對(duì)財(cái)務(wù)管理工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)。分析報(bào)關(guān)工作的特點(diǎn)，我總結(jié)出一些工作經(jīng)驗(yàn)：做到要心細(xì)，仔細(xì)，了解復(fù)利的變化。
在短短的一周的實(shí)訓(xùn)時(shí)間中，我同時(shí)也深深感覺到自己的薄弱之處，那就是專業(yè)會(huì)計(jì)知識(shí)，我必須花更多時(shí)間去學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)，以便為更好的做好今后財(cái)務(wù)管理工作奠定基礎(chǔ)。總之，這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我的幫助極大，為我以后的工作積累了很多良好的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，今后，我將繼續(xù)保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，做一個(gè)適應(yīng)形勢快速發(fā)展需要的財(cái)務(wù)管理員，為日后找工作打好基礎(chǔ)。
說真的，真的完全沒有想到學(xué)校會(huì)開這門課程。因?yàn)槿ツ晔罴俚臅r(shí)候，我曾經(jīng)在親戚開的會(huì)計(jì)服務(wù)公司實(shí)訓(xùn)了一個(gè)月，帶我的那位叔叔說教我一些學(xué)校不會(huì)教的東西，如粘貼憑證、裝訂憑證、寫原始憑證等等的事情。沒有想到大二的第二個(gè)學(xué)期，學(xué)校就開了這門實(shí)訓(xùn)課程。我自己覺得這次的實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到很多之前在實(shí)訓(xùn)中沒有學(xué)到的.東西，例如寫記賬憑證、填寫總賬和明細(xì)賬、登記總賬和明細(xì)賬、結(jié)賬、填寫科目匯總表、編制財(cái)務(wù)報(bào)表等等。
我覺得實(shí)訓(xùn)這門課程，說起來就簡單，但是做起來就會(huì)發(fā)現(xiàn)是很難，很考驗(yàn)一個(gè)人的耐心和細(xì)心，因?yàn)槲覀儽仨氁⒁夂芏嗪芗?xì)微的事情，如：要判斷記賬憑證是屬于那種類型（收款、付款、轉(zhuǎn)賬憑證）；要注意數(shù)的位數(shù)、多一個(gè)零少一個(gè)零都會(huì)影響很大，所以一定要很細(xì)心，計(jì)算時(shí)也是要十分仔細(xì)、謹(jǐn)慎等等。同時(shí)我覺得實(shí)訓(xùn)結(jié)合了會(huì)計(jì)學(xué)原理、中級(jí)財(cái)務(wù)、成本會(huì)計(jì)等幾門課程，因?yàn)閷懛咒浭菚?huì)計(jì)學(xué)原理的內(nèi)容；貨幣資金、應(yīng)收及預(yù)付款項(xiàng)、存貨、固定資產(chǎn)、在建工程、待攤費(fèi)用、金融資產(chǎn)、投資、負(fù)債、會(huì)計(jì)報(bào)表等等都是屬于中級(jí)財(cái)務(wù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容；填寫一些分配表、材料成本差異、成本費(fèi)用等等是屬于成本會(huì)計(jì)的內(nèi)容。
借助這次實(shí)訓(xùn)，我不但可以學(xué)到在社會(huì)上的會(huì)計(jì)平時(shí)要做的工作，從而讓我更加接近會(huì)計(jì)實(shí)際工作的內(nèi)容，而且也可以從而檢驗(yàn)我之前學(xué)習(xí)過的會(huì)計(jì)學(xué)原理、中級(jí)財(cái)務(wù)、成本會(huì)計(jì)等幾門課程的內(nèi)容，可以讓我查漏補(bǔ)缺，讓我把已經(jīng)遺忘的東西再一次撿起來，還可以讓我加強(qiáng)自己不足的地方。
通過這次實(shí)訓(xùn)，我覺得使我獲益良多。雖然在這個(gè)過程中試過因?yàn)槁⿲懥艘还P分錄，而要把所有的分錄重新寫過；在編制數(shù)量金額式的賬簿時(shí)，經(jīng)常錯(cuò)漏百出；在填寫現(xiàn)金和銀行存款日記賬時(shí)，填滿了一頁之后，漏寫了“過次頁”或者“承上頁”，所以又要重新填寫，寫分錄時(shí)，把金額寫錯(cuò)了，多寫或者漏寫一位等等的種種錯(cuò)誤。但是它讓我知道了做會(huì)計(jì)這一個(gè)工作一定要細(xì)心、仔細(xì)、謹(jǐn)慎。因?yàn)槲覀兯龅墓ぷ魇怯绊懼粋�(gè)企業(yè)的是否正常運(yùn)行，是否盈利或者虧損等等。
我覺得在實(shí)訓(xùn)的這一段時(shí)間里面，讓我意識(shí)到了實(shí)訓(xùn)是一門要求理論和實(shí)際操作緊密相連的學(xué)科，很多東西不是我們知道就可以了，只有自己親自動(dòng)手做一次，我們才會(huì)知道自己的不足和錯(cuò)誤。往往很多看似簡單的東西，但是當(dāng)我們自己真正動(dòng)手做起來，才會(huì)發(fā)現(xiàn)原來我們還有很多地方是不太懂的，自己動(dòng)手操作一次比看十次理論，更加容易令我們記住。有時(shí)候?qū)憰?huì)計(jì)分錄，或者填寫記賬憑證，或者登記賬簿時(shí)，我們會(huì)覺得有點(diǎn)無聊，有點(diǎn)枯燥，但是這時(shí)候更加考驗(yàn)我們的耐心和仔細(xì)。上完實(shí)訓(xùn)這門課程，讓我學(xué)到實(shí)訓(xùn)是一項(xiàng)要非常小心的工作，不能粗心大意，其實(shí)無論理論我們學(xué)習(xí)的多好，沒有把理論和實(shí)際操作相結(jié)合在一起，這一切都是空談。所以我覺得這次實(shí)訓(xùn)真的帶給我很大幫助，讓我把理論與操作相結(jié)合起來學(xué)習(xí)，讓我知道說理論簡單，但是實(shí)際操作又是另外一回事情，有很多東西看似簡單，但是卻不簡單。這次財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)，真的給我留下非常深刻的印象，讓我獲益良多。
實(shí)訓(xùn)收獲心得體會(huì)8
12月10號(hào)，我們正式開始了為期兩周的“工程測量實(shí)訓(xùn)”，在此之前，我們?cè)诮處煹膸ьI(lǐng)下進(jìn)行了一系列的準(zhǔn)備工作。首先，說明了測量任務(wù)和測量的實(shí)際意義及重要性，我們跟隨教師來到測區(qū)地點(diǎn)，依次看了學(xué)校的九個(gè)控制點(diǎn)，在教師的講解中我們明白了測區(qū)是我們學(xué)院校區(qū)，雖然測區(qū)比較大，基本上是我們整個(gè)學(xué)校，測繪圖也是我們整個(gè)學(xué)校的平面圖。在這個(gè)已經(jīng)步入冬天的時(shí)節(jié)，天氣雖然不是很好，冷風(fēng)刺骨，但我們還是安安心心的測量，抓緊時(shí)間實(shí)訓(xùn)，為了盡快完成任務(wù)，我們每一天都在加班的努力，盡管很累，很辛苦，可我們還是克服了種.種困難，同時(shí)我們也在實(shí)訓(xùn)中感覺到了充實(shí)，
在此之前，我們?cè)诮處煹膸ьI(lǐng)下到工地上進(jìn)行實(shí)地勘察，但那畢竟是理論的，實(shí)際操作對(duì)我們來說還是模糊的，所以，這次實(shí)訓(xùn)就是對(duì)我們整個(gè)學(xué)期以來本科目的一次大檢驗(yàn)。我們把這次實(shí)訓(xùn)當(dāng)做我們以后工作的一次磨練，把我們學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際聯(lián)系起來，從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自我的不足，彌補(bǔ)我們的缺陷。
測量是一項(xiàng)務(wù)實(shí)求真的工作，半點(diǎn)馬虎都不行，我們?cè)跍y量實(shí)訓(xùn)中必須堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)的原始性，這也是很重要的。為了確保計(jì)算的正確性和有效性，我們得反復(fù)校核對(duì)各個(gè)測點(diǎn)的數(shù)據(jù)是否正確。我們?cè)跍y量中不可避免的犯下一些錯(cuò)誤，比如讀數(shù)不夠準(zhǔn)確，氣泡沒居中等等，都會(huì)引起一些誤差。所以，我們?cè)跍y量中內(nèi)業(yè)計(jì)算和測量同時(shí)進(jìn)行，這樣就能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，及時(shí)糾正，同時(shí)也避免了很多不必要的麻煩，節(jié)省了時(shí)間，也提高了工作效率。
測量也是一項(xiàng)精確的工作，經(jīng)過測量學(xué)的學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)，在我的'腦海中構(gòu)成了一個(gè)基本的測量學(xué)的輪廓。測量學(xué)資料主要包括測定和測設(shè)兩個(gè)部分，要完成的任務(wù)在宏觀上是進(jìn)行精密控制，從微觀方面講，測量學(xué)的任務(wù)為按照要求測繪各種比例尺地形圖;為哥哥領(lǐng)域供給定位和定向服務(wù)，建立工程控制網(wǎng)，輔助設(shè)備安裝，檢測建筑物變形的任務(wù)以及工程竣工服務(wù)等。而這一任務(wù)是所有測量學(xué)的三個(gè)基本元素的測量實(shí)現(xiàn)的:角度測量、距離測量、高程測量。
實(shí)訓(xùn)收獲心得體會(huì)9
人非生而知之，雖然我此刻的知識(shí)結(jié)構(gòu)還很差，但是我明白要學(xué)的知識(shí)，一靠努力學(xué)習(xí)，二靠潛心實(shí)踐。沒有實(shí)踐，學(xué)習(xí)就是無源之水，無本之木。這次實(shí)訓(xùn)讓我在一瞬間長大，我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會(huì)的，而社會(huì)，就是要靠我們這些年輕的一代來推動(dòng)。這就是我們不遠(yuǎn)千里來實(shí)訓(xùn)的心得和感受，而不久后的我，面臨是就業(yè)壓力，還是繼續(xù)深造，我想我都就應(yīng)好好經(jīng)營自己的`時(shí)間，充實(shí)、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白！
實(shí)訓(xùn)中除了學(xué)到不少專業(yè)知識(shí)，也了解一些社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性，包括人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的資料，對(duì)于團(tuán)隊(duì)開發(fā)來說，團(tuán)結(jié)一致使我深有體會(huì)。團(tuán)隊(duì)的合作注重溝通和信任，不能不屑于做小事，永遠(yuǎn)都要持續(xù)親和誠信，把專業(yè)理論運(yùn)用到具體實(shí)踐中，不僅僅加深我對(duì)理論的掌握和運(yùn)用，還讓我擁有了一次又一次難忘的開發(fā)經(jīng)理，這是也是實(shí)訓(xùn)的收獲。
此刻我對(duì)"一個(gè)人的財(cái)富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。"這句話十分的有感情，因?yàn)樗_實(shí)幫了我們不少。除此課本上的知識(shí)畢竟有限。透過實(shí)訓(xùn)，我班同學(xué)都有這樣一個(gè)感覺，課本上的理論知識(shí)與實(shí)際工作有很大差距，只有知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，專業(yè)技能急需提高。從最初的笨手笨腳，到此刻能夠熟練的按照流程開發(fā)軟件，這都與我班每個(gè)人的努力是分不開的。十個(gè)月的實(shí)訓(xùn)，教會(huì)了我們很多東西，同時(shí)也鍛煉了大家踏實(shí)、穩(wěn)重的潛力，每個(gè)人都很珍惜這來之不易的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。
實(shí)訓(xùn)收獲心得體會(huì)10
鉗工作為技校機(jī)械類專業(yè)的基礎(chǔ)工種，是培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞精神，提高學(xué)生實(shí)踐操作能力的重要途徑之一。在實(shí)際訓(xùn)練過程中會(huì)出現(xiàn)這樣的情況：第一，學(xué)生不想學(xué)，不少學(xué)生認(rèn)為鉗工是手工操作又苦又累，且已過時(shí)沒用，其工種完全可以被其他先進(jìn)機(jī)床所代替。于是，在鉗工實(shí)習(xí)過程中，學(xué)生普遍存在著不刻苦訓(xùn)練、敷衍了事的現(xiàn)象。第二，教師不愿教：鉗工教學(xué)是一項(xiàng)需要身體力行的教學(xué)，又忙又累，技能要點(diǎn)難以落到實(shí)處。
針對(duì)這些問題，應(yīng)該怎樣去轉(zhuǎn)變學(xué)生的這種想法?運(yùn)用哪些管理技巧讓教師能輕松地落實(shí)技能訓(xùn)練任務(wù)呢?這些問題的關(guān)鍵要看鉗工指導(dǎo)教師的管理能力和工作技巧。以下筆者從教師角度談?wù)勅绾谓鉀Q這些存在的問題。
一、要引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)鉗工實(shí)習(xí)的.重要性
教師在實(shí)習(xí)前可帶學(xué)生到以機(jī)修、裝配為主的企業(yè)車間去參觀，在參觀過程中要注重介紹鉗工技能在實(shí)際操作中的綜合應(yīng)用�；貋砗笈c學(xué)生共同談?wù)剠⒂^的感受，有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生充分意識(shí)鉗工技能在生產(chǎn)中的重要性，說明鉗工是一項(xiàng)綜合性工種，其包含的內(nèi)容非常之廣，包括普通鉗工、機(jī)修鉗工、工具鉗工等，而現(xiàn)在要進(jìn)行的實(shí)訓(xùn)就是為學(xué)習(xí)更多技能打下良好的基礎(chǔ);同時(shí)鉗工也是機(jī)械制造業(yè)中不可缺少的工種，至今尚無合適的機(jī)械設(shè)備能直接代替，相反在有些行業(yè)，鉗工的作用還越來越重要了;鉗工技能掌握得好，對(duì)學(xué)習(xí)其他機(jī)械專業(yè)知識(shí)和技能會(huì)帶來很大的幫助，對(duì)提高個(gè)人綜合素質(zhì)極其有益。只要能讓學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到鉗工的重要性，就能激發(fā)出他們學(xué)習(xí)鉗工的興趣，配合老師積極參與實(shí)習(xí)訓(xùn)練。
二、如何改變教師帶鉗工又忙又累的現(xiàn)狀
有些教師面對(duì)一個(gè)有四五十人的大班級(jí)，完成從設(shè)計(jì)課題到示范操作(基本技能訓(xùn)練階段有這過程，工件制作階段則沒有示范操作的過程)、巡回指導(dǎo)、檢查精度到集中總結(jié)講解，一個(gè)課題結(jié)束往往累得要死，回頭看看卻發(fā)現(xiàn)學(xué)生掌握的情況并不太理想。如何運(yùn)用管理技巧讓教師輕松完成技能訓(xùn)練任務(wù)呢?從以上幾個(gè)教學(xué)過程看，教師覺得忙和累的過程主要集中在巡回指導(dǎo)和精度檢測這兩個(gè)環(huán)節(jié)。因?yàn)檫@兩環(huán)節(jié)伴隨著實(shí)習(xí)的整個(gè)過程，如事事親為，則工作量非常大。以下分享幾種既輕松自己又能較好落實(shí)任務(wù)的管理方法。
1.分組分層管理
將一個(gè)班級(jí)學(xué)生分成幾組，8人左右一組最為合適，每組在實(shí)習(xí)過程中選出組長，對(duì)組長的要求是技能相對(duì)出眾，在完成自己的任務(wù)同時(shí)，還有精力擔(dān)任起本組的工藝分析、誤差分析，并促進(jìn)整組任務(wù)的的順利完成。這樣選拔出的組長大多不是原班干部，而是班級(jí)中人聰明但不安分，調(diào)皮但動(dòng)手能力強(qiáng)的學(xué)生。選拔他們當(dāng)組長，能使他們擁有久違的自豪感和成就感，給他們正面的激勵(lì)，使他們感到新鮮而又充滿積極性，從而承擔(dān)該組小指導(dǎo)人的角色。
實(shí)訓(xùn)收獲心得體會(huì)11
通過這次實(shí)訓(xùn)，我收獲了很多，一方面學(xué)習(xí)到了許多以前沒學(xué)過的專業(yè)知識(shí)與知識(shí)的應(yīng)用，另一方面還提高了自己動(dòng)手做項(xiàng)目的能力。本次實(shí)訓(xùn)，是對(duì)我能力的進(jìn)一步鍛煉，也是一種考驗(yàn)。從中獲得的諸多收獲，也是很可貴的，是非常有意義的。
在實(shí)訓(xùn)中我學(xué)到了許多新的知識(shí)。是一個(gè)讓我把書本上的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中的好機(jī)會(huì)，原來，學(xué)的時(shí)候感嘆學(xué)的內(nèi)容太難懂，現(xiàn)在想來，有些其實(shí)并不難，關(guān)鍵在于理解。
在這次實(shí)訓(xùn)中還鍛煉了我其他方面的能力，提高了我的綜合素質(zhì)。首先，它鍛煉了我做項(xiàng)目的能力，提高了獨(dú)立思考問題、自己動(dòng)手操作的能力，在工作的過程中，復(fù)習(xí)了以前學(xué)習(xí)過的知識(shí)，并掌握了一些應(yīng)用知識(shí)的技巧等。其次，實(shí)訓(xùn)中的項(xiàng)目作業(yè)也使我更加有團(tuán)隊(duì)精神。
從那里，我學(xué)會(huì)了下面幾點(diǎn)找工作的心態(tài)：
一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的'重要途徑。走上工作崗位后，我會(huì)積極響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
二、努力實(shí)踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的，也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰顯人的意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換
三、提高工作積極性和主動(dòng)性
實(shí)習(xí)，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
可以說這次實(shí)訓(xùn)不僅使我學(xué)到了知識(shí)，豐富了經(jīng)驗(yàn)。也幫助我縮小了實(shí)踐和理論的差距。這次實(shí)訓(xùn)將會(huì)有利于我更好的適應(yīng)以后的工作。我會(huì)把握和珍惜實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，在未來的工作中我會(huì)把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中，為實(shí)現(xiàn)理想而努力。最后，我要感謝學(xué)院組織的這次十分有意義的實(shí)訓(xùn)，使我們學(xué)到了很多，也領(lǐng)悟了很多。
實(shí)訓(xùn)收獲心得體會(huì)12
通過這次生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)，使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習(xí)到了電氣設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)管理知識(shí)、電氣設(shè)備的制造過程知識(shí)及在學(xué)校無法學(xué)到的.實(shí)踐知識(shí)。在向工人師傅學(xué)習(xí)時(shí)，培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實(shí)踐中體會(huì)到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要，也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。
我們?cè)趯?shí)訓(xùn)中了解到了工廠供配電系統(tǒng)，尤其是了解到了工廠變電所的組成及運(yùn)行過程以及所在的維修車間的工作組織與實(shí)施基本情況。通過參觀實(shí)踐，使我開闊了眼界、拓寬了知識(shí)面。通過生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)，對(duì)我們鞏固和加深所學(xué)理論知識(shí)，培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和加強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)起了重要作用，為即將走上新的工作崗位奠定良好基礎(chǔ)。
實(shí)訓(xùn)收獲心得體會(huì)13
通過這次實(shí)訓(xùn)，使我在獲得更加完整的房產(chǎn)知識(shí)的同時(shí)，也更多的了解到在接待客戶時(shí)的技巧。
1：懂得使用身體語言，使客戶認(rèn)為我們更有禮貌、更有素質(zhì)。
2：房地產(chǎn)銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。對(duì)待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶，使他對(duì)我們與我們的樓盤也充滿了好感。
3：接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害。
4：機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，在接待客戶的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈，像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失。
5：做好客戶的登記，及時(shí)進(jìn)行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時(shí)間，電話里都說了，客戶就覺得對(duì)我們的樓盤已經(jīng)很了解了,就會(huì)覺得沒有必要再到我們售樓部看房了。
6：經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對(duì)客戶的.一些要求，為客戶選擇兩三個(gè)房型，使客戶的不要猶豫太久，同時(shí)也要讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。
7：提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的信任自己，這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心。
8：學(xué)會(huì)運(yùn)用房地產(chǎn)銷售技巧。對(duì)待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會(huì)讓他遲遲不肯簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬不能著急的，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。
9：如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期。如果這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要離開的時(shí)候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期，這樣可以更加了解客戶的需求，也可以幫助確定客戶的意向程度。
10：記住客戶的姓名。如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時(shí)候，你能夠立刻報(bào)出他的姓名，客戶會(huì)覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。
最后老師通過一個(gè)游戲讓我們深刻的了解到團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
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通過xx的實(shí)訓(xùn)，通過實(shí)踐，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，通過旁站，使我近距離的觀察了整個(gè)道路的構(gòu)造過程，學(xué)到了很多很適用的具體施工知識(shí)，這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要基礎(chǔ)的知識(shí)。
大學(xué)生活是緊張而又充滿期望的日子，學(xué)習(xí)的閑暇時(shí)總是憧憬著背起行囊，遠(yuǎn)離親人朋友以及師長護(hù)佑，去走真正屬于自己的路。然而當(dāng)我們終于可以像剛剛長滿羽毛的`雛鷹般離開長者們搭建好的巢穴，獨(dú)自一人走上社會(huì)工作這個(gè)大舞臺(tái)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)人生的道路原來是如此的坎坷不平，任何人的成功都是經(jīng)歷一番狂風(fēng)暴雨的。實(shí)訓(xùn)生活中，讓我學(xué)會(huì)了不少東西，對(duì)我以后工作有很大幫助的，這是我人生的第一次走入社會(huì)，第一次走向工作，感覺生活真的很不容易。
實(shí)訓(xùn)實(shí)質(zhì)是畢業(yè)前的模擬演練，在即將走向社會(huì)，踏上工作崗位之即，這樣的磨礪很重要。希望人生能由此延展開來，真正使所學(xué)所想有用武之地。
實(shí)訓(xùn)收獲心得體會(huì)15
1.電商實(shí)訓(xùn)收獲和心得體會(huì)
15周的實(shí)訓(xùn)不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己真正掌握很多東西，但我真的在實(shí)訓(xùn)過程中明白了許多，了解了很多，企業(yè)信息化的建設(shè)，更有利于企業(yè)更好的發(fā)展，也是企業(yè)未來所要的，怎樣進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，面對(duì)當(dāng)前的就業(yè)形勢，自己該注意什么，假如真的很嚴(yán)峻的話，是否能找到適合的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目等等，在這段實(shí)訓(xùn)的時(shí)間中，明白了很多，也學(xué)到不少了。
俗話說，百聞不如一見，百看不如一做。這學(xué)期開展的這次電商綜合實(shí)訓(xùn)，是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，既有理論的指導(dǎo)，又有實(shí)踐親自動(dòng)手的機(jī)會(huì)，摸索其中的來龍去脈，使我受益匪淺，回味無窮，實(shí)習(xí)過程歷歷在目。
實(shí)訓(xùn)的過程中，難免會(huì)遇到挫折。尤其是在任務(wù)下達(dá)之后，毫無頭緒的情況下，常常令我碰壁，而因?yàn)榭鄲�，也正是因�(yàn)檫@樣，使我對(duì)自己的能力與知識(shí)有更清楚的認(rèn)識(shí)。通過這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了，想要更好的就業(yè)以及就業(yè)之后進(jìn)行工作，要在學(xué)習(xí)的過程中，注重理論聯(lián)系實(shí)踐，理論固然重要，但是實(shí)踐親自動(dòng)手能讓我們更快更好的掌握這些知識(shí)與技能。
實(shí)踐出真理，雖然只有短短的15周時(shí)間，但在此期間，我認(rèn)真的聽老師的指導(dǎo)，并且認(rèn)真完成任務(wù)，讓我接觸了很多的新東西，也給我?guī)砹诵碌捏w驗(yàn)。
2.電商實(shí)訓(xùn)收獲和心得體會(huì)
通過此次實(shí)訓(xùn)，雖然時(shí)間不長，但是還是一定程度的達(dá)到了本次實(shí)訓(xùn)的目的.，也使本次實(shí)訓(xùn)更加的有意義。我們對(duì)市場營銷、企業(yè)管理方面有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。時(shí)間雖然短暫，但這天里我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西。在實(shí)踐中，我們的認(rèn)識(shí)能力與創(chuàng)造能力得到了提高，通過實(shí)踐學(xué)習(xí)，我們豐富了視野，也進(jìn)一步提高了自己的觀察能力和思考能力，為我們今后的學(xué)習(xí)和生活帶來了很大的幫助，同時(shí)，借此機(jī)會(huì)，我們也對(duì)xx本土的企業(yè)有了一個(gè)較為深刻的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我們今后的就業(yè)也提供了一些指導(dǎo)與幫助�？傊谶@次營銷認(rèn)識(shí)實(shí)踐中，我們得到了很多，也成長了很多。
在實(shí)訓(xùn)中掌握電子商務(wù)網(wǎng)上交易的基本流程，并且能夠靈活運(yùn)用電子商務(wù)的基本模擬程序。在實(shí)訓(xùn)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自己的主動(dòng)性，提高自己獨(dú)立的分析解決問題和動(dòng)手的能力。通過此次實(shí)際操作訓(xùn)練使其了解因特網(wǎng)上電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成與基本運(yùn)作程序，學(xué)會(huì)在因特網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交易的基本操作方法，熟悉電子交易流程，并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證及網(wǎng)絡(luò)通訊工具、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等應(yīng)用實(shí)習(xí)，使我們初步具有運(yùn)作電子交易的基礎(chǔ)技能。
3.電商實(shí)訓(xùn)收獲和心得體會(huì)
對(duì)于電子商務(wù)，定義就是電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。
我覺得電子商務(wù)電子商務(wù)并不是簡單的書上的定義，它需要我們應(yīng)用，了解，熟練掌握他的技術(shù)。簡單來說就是實(shí)現(xiàn)交易的電子化，最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務(wù)，因?yàn)樗鼘?duì)企業(yè)帶來什么利潤，那么它也會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)有貢獻(xiàn)。
大學(xué)生要做電子商務(wù)，其實(shí)是有很多弊端的。比如很多時(shí)候在放假時(shí)候，大學(xué)生大多都是在備戰(zhàn)考試，而在淘寶這個(gè)時(shí)期卻需要做很多事情，這兩件事就會(huì)撞在一起，而且?guī)缀跏敲看味际沁@樣。在這個(gè)時(shí)候就要多一份努力，多一份奮斗。或者做好取舍的選擇。所以在大學(xué)時(shí)期做電子商務(wù)，還是需要謹(jǐn)慎一點(diǎn)。要做好準(zhǔn)備再去做。但是，大學(xué)生做電子商務(wù)也不是不可以，只要肯付出，肯努力，抓住每一次機(jī)會(huì)，也是可以做好的。
4.電商實(shí)訓(xùn)收獲和心得體會(huì)
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，讓我讀懂的了生活中很多道理。
第一、做人要實(shí)事求是，切忌夸大
無論是在虛擬的網(wǎng)購當(dāng)中，還是在我們真真實(shí)實(shí)的世界中。我們都是要實(shí)事求是，切忌勿要隱瞞自己的不足。網(wǎng)購與實(shí)體不一樣，我們呈現(xiàn)給客人的僅僅是產(chǎn)品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能無法更進(jìn)一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認(rèn)知”，我們要做就是，讓客戶相信我們，而讓客戶相信我們的最基本的就是，我們自己要實(shí)事求是，切忌夸大。生活也是一樣，記住，我們要做真實(shí)的自己。
第二、永遠(yuǎn)保持著一顆熱情的心和積極樂觀向上的心態(tài)
無論自己做的是xx客服還是其他工作，保持熱情，積極樂觀的心態(tài)，是最重要的。生活中總有不愉快的事情，我們要學(xué)會(huì)笑一笑，就讓它過去。
第三、我們要時(shí)刻注意我們細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，這一點(diǎn)講得一點(diǎn)都不假。
我們應(yīng)該要有意識(shí)的培養(yǎng)有條不紊、沉著穩(wěn)當(dāng)、明察秋毫的“細(xì)心”！關(guān)注細(xì)節(jié)、看重細(xì)節(jié)，一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應(yīng)該具備以下四點(diǎn)“軟件”方面的素質(zhì)：駕馭語言的能力、敏銳的目光、洞察的能力以及細(xì)膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質(zhì)。
第四、我們要學(xué)會(huì)忍耐和總結(jié)
冷靜、忍耐、平和的心態(tài)，努力把“大事化小、小事化了”，有促和諧的“耐心”！作為客服，我們面對(duì)的是全國各個(gè)不同地方的不同生活習(xí)慣的客人，所以更多的冷靜、忍耐、平和的心態(tài)就顯的尤為重要。我們要學(xué)會(huì)總結(jié)，總結(jié)遇到的問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)技巧。因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)，我們才會(huì)有進(jìn)步。
第五、學(xué)會(huì)自我管理，量化自己的目標(biāo)
在外工作的我們更多需要的是自我管理，管理自己的時(shí)間，管理自己目標(biāo)，讓自己能在自己控制的范圍內(nèi)活動(dòng)，一步一步朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)。
5.電商實(shí)訓(xùn)收獲和心得體會(huì)
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我的理解是：電商主要靠加入平臺(tái)運(yùn)作、吸聚流量取勝、多種方式造勢這一模式來實(shí)現(xiàn)利益的優(yōu)化。至于所謂“線上線下、實(shí)體、操盤……”等等都是手段而已。結(jié)合公司各業(yè)務(wù)板塊實(shí)際，我認(rèn)為在各方面條件尚未具備的條件下，我們主要方向是“微商”，待“勢與量”具備時(shí)再做大或進(jìn)入“電商”平臺(tái)。
具體想法是：一是利用現(xiàn)有場地資源，利用汽車站、換乘站等實(shí)體作為陣地，利用車輛運(yùn)輸優(yōu)勢先期對(duì)集團(tuán)旗下諸如“xx啤酒、黃酒等”產(chǎn)品的宣介與配送；二是做好職工“人脈”資源利用，做量作勢；三是搭建“微信公眾號(hào)”平臺(tái)，加強(qiáng)信息宣傳；四是精選特色產(chǎn)品（物品、旅游線路），適時(shí)安排上線與上架；五是堅(jiān)持“用專業(yè)的人做專業(yè)的事”原則，做好電商人員的選配工作，這也是最重要的一點(diǎn)。
電商也好，微商也罷，這只是企業(yè)發(fā)展過程中一項(xiàng)開拓性工作，我們要在“主業(yè)”的做大做強(qiáng)的道路上，多做一些“開源”性增收渠道工作，正所謂“一枝梅數(shù)朵花”！
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