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心得體會

秘書實習(xí)心得體會

時間:2024-01-25 12:24:04 海潔 心得體會 我要投稿

秘書實習(xí)心得體會(通用14篇)

  當(dāng)我們有一些感想時,寫一篇心得體會,記錄下來,如此就可以提升我們寫作能力了。你想好怎么寫心得體會了嗎?下面是小編為大家收集的秘書實習(xí)心得體會,希望能夠幫助到大家。

秘書實習(xí)心得體會(通用14篇)

  秘書實習(xí)心得體會 1

  除了第一份工作,每個人都會有一種工作難做、社會難相處的感覺,我最大的感受就是真誠、坦誠。不管這件事有多艱難,把你的那份做好,總有一天會有收獲的。這只是時間問題。但如果你不這樣做,這一天就永遠(yuǎn)不會像天上的餡餅一樣到來此外,我更清楚地看到自己的缺點。除了能力的缺乏,我想說更多關(guān)于心理學(xué)的缺乏。這可能是大學(xué)生普遍存在的問題。雖然我所做的只是一件家務(wù),更像是一名秘書助理,但如果我不去做,我身后會有很多人等著接替我的職位。職位帶來的面子和薪水帶來的生活質(zhì)量不能成為你選擇工作的主要依據(jù)。一個人的工作態(tài)度決定了一個人能否找到工作,也決定了一個人能否做好工作。如果一個人的眼光總是太高,他可能永遠(yuǎn)找不到滿意的工作;相反,如果一個人能夠從自己的實際出發(fā),善于把握當(dāng)前的工作機會,并愿意為之付出代價,他最終會在工作中取得成功其次是對人際關(guān)系的感知。雖然你必須在工作中有能力,但如果沒有同事的合作和寬容,你可能無法做任何事情。在過去,也許是因為我看了太多的電視劇,我總是覺得工作場所充滿了公開和秘密的沖突。我必須保持平穩(wěn),甚至打一些聰明的比賽才能生存。但在與同事相處的過程中,我認(rèn)為更重要的是放大別人的優(yōu)點,縮小別人的缺點。多從他人的角度思考。這部電視劇的情節(jié)太戲劇性了。另一方面,我一直認(rèn)為只要我堅持下去,我就能解決所有的問題。通過這兩周的實習(xí),我認(rèn)為最好是考慮到他人的感受做出讓步。據(jù)說。馬的力量是從遠(yuǎn)處就能知道的,心是隨著時間的`推移而看得到的。問問你自己,感動我們的往往是真誠的人回顧過去兩周的經(jīng)歷,從一言不發(fā)到基本適應(yīng)工作生活。讓我堅信,老師說人的適應(yīng)性是無限的。當(dāng)我第一次到辦公室時,除了打字,我什么都做不了,甚至想放棄。但是一想到如此沮喪地回去就太無恥了,還有一份實習(xí)報告,這給了我很大的壓力。雖然這些考慮似乎很被動,但它們讓我一次又一次地放棄。通過觀察同事的工作方法和咨詢同事,我從有事做起就一直很忙。忙得我開始忘記當(dāng)初想放棄的原因。這讓我想起了一則廣告,說一切皆有可能

  事實上,這次實習(xí)并不總是積極的,這讓我感受到了別人的巨大愛。過去,我總是聽父母嘮叨,在工作中我經(jīng)常被老板“生氣”。雖然我只練習(xí)了兩周,但我深深地意識到這種“憤怒”真的很難忍受。當(dāng)你感到非常不舒服時,你只想辭職。但是冷靜下來,仔細(xì)想想。我以后總要工作。這不總是像在別人手下工作嗎?一開始我們應(yīng)該腳踏實地地做好工作。畢竟,我們沒有工作經(jīng)驗,F(xiàn)在我們有機會在各個方面鍛煉自己。否則,您將無法在將來做好任何事情

  總之,通過這些感受,我會學(xué)會珍惜更多。我們應(yīng)該珍惜學(xué)校生活的每一天,無憂無慮的生活和父母的每一筆血汗錢。下班后,我應(yīng)該珍惜每一個工作機會,因為實習(xí)讓我明白了它們的重要性,今后我會更加珍惜它們

  秘書實習(xí)心得體會 2

  通過這次實習(xí),我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。似乎我突然成熟了,明白了做人做事的道理,明白了學(xué)習(xí)的意義,時間的價值和生命的真諦。明白人生在世不可能一帆風(fēng)順,只要你勇敢面對人生的每一個驛站!這讓我清楚地感受到肩上的重?fù)?dān),看到了自己的人生方向。這也讓我意識到秘書工作應(yīng)該支持一種認(rèn)真認(rèn)真的工作態(tài)度,一種平和的態(tài)度,一種不羞于提問的精神。無論發(fā)生什么事,我都應(yīng)該代表他人考慮,傾聽他人的建議,不要太急躁,對自己的工作負(fù)責(zé),不要輕易做出承諾。如果你做出了承諾,你應(yīng)該努力履行它。該單位還培養(yǎng)了我的`實踐能力,增加了實際操作經(jīng)驗,在實際秘書工作中有了新的開端,為我們今后的工作積累了更好的經(jīng)驗我知道工作是一項充滿激情的事業(yè),我們應(yīng)該堅持品質(zhì)精神和努力工作的品質(zhì)。我認(rèn)為重要的是,在這次實習(xí)期間,我第一次真正融入了社會,在實踐中了解了社會,并掌握了一些溝通技巧。在實習(xí)期間,我注意觀察了我的前任如何與他們的上級溝通,以及如何處理他們之間的關(guān)系。利用這個難得的機會,我們也打開了我們的視野,增加了我們的知識,為我們今后進(jìn)一步走向社會奠定了堅實的基礎(chǔ):

  實習(xí)期間,我無故缺勤。勤奮好學(xué)謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),虛心聽取別人的工作建議。我能夠仔細(xì)觀察、親身體驗、獨立思考、綜合分析,并盡最大努力將從樣本中學(xué)到的知識運用到實際工作中,盡最大努力達(dá)到理論與實踐相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)我堅持不懈的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。這也培養(yǎng)了我的耐心和品質(zhì)。服從指揮,與同事相處融洽,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一個原則:要么不這樣做,如果你想這樣做,就盡力去做

  兩個月的實習(xí)期結(jié)束了。我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,現(xiàn)在我對我兩個月的實習(xí)做了一個工作總結(jié)。

  秘書實習(xí)心得體會 3

  20xx年暑假,來到縣委辦實習(xí),來到了自己即是非常熟悉但卻又感到有一點陌生的秘書的崗位。從當(dāng)初對秘書工作懷有一絲的神秘感,到大學(xué)社團(tuán)加入了秘書部,再到社會實踐中走進(jìn)辦公室,一路走來,一直在用心的體會著,該怎樣把握住秘書這一個的角色,而每一次的實踐都帶給我新的收獲。從不同的工作環(huán)境里,我得出最重要的一點,無論在哪里,秘書工作講究的是認(rèn)真、細(xì)致,F(xiàn)就這一點,將秘書工作中的一些經(jīng)驗和感想與大家分享。

  人們都說“小電話大考場”,接電話,事雖小,可實踐中我真正體會到要把這小事做好卻不容易,小電話也是一個大考場。在縣委辦公室里,接電話更是家常便飯,而要問清、聽清電話內(nèi)容,并準(zhǔn)確傳達(dá)電話信息,就需要多一些細(xì)心和耐心。一次,接到一個電話,是打來問新書記的名字的,由于我不知道新書記的名字,就到隔壁去問。同事問我是誰打來的電話,我說是信訪的,同事立刻用一種很警惕的目光注視著我,接著問道,他是干什么的。我當(dāng)時愣住了,可忽然覺得自己好像說錯了什么,認(rèn)真想了一會兒,我回答道“是信訪局的”。此時,同事也釋然了。事后我回想,這“信訪的”和“信訪局的”雖然只是一字之差,可表達(dá)的意思就大不相同,對這兩種電話的處理方式也相應(yīng)不同了。因此,在傳達(dá)電話信息時,一定要注意準(zhǔn)確用詞,以免引起不必要的誤會,影響工作效率。

  在實踐中,我學(xué)習(xí)到,當(dāng)電話打進(jìn)來時,首先,可以通過來電顯示察看這個電話的來源,有的電話有明顯的區(qū)號,這樣,在接電話之前,就會有一個心理準(zhǔn)備;其次,接電話時,一定要弄清楚對方的身份、打電話的目的,因為不同的對象、事件,是有不同的處理方法的,這有助于自己有針對性地開展工作;再次,對于自己不清楚的情況,一定不能想當(dāng)然地答復(fù),要多請教,弄清情況后再答復(fù)。

  其實,對秘書部門來說,大量的工作還是文稿的制作。這次實習(xí)中,我參與制作了一本縣各村委會情況統(tǒng)計的小冊子。當(dāng)我接到任務(wù)時,立刻開始查閱資料,完善各村委會的數(shù)據(jù)。工作雖然不需要費太多腦力,但數(shù)據(jù)卻很多,比如,各村有多少戶人家、各村有多少人口、農(nóng)民人均純收入是多少、各村的土地面積是多少……所有的資料要從《統(tǒng)計年鑒》中查找,需要把書翻來覆去,一不小心,就會錄入錯誤。

  文稿制作完成之后,還需要校對。校對是在送領(lǐng)導(dǎo)審閱之前的最關(guān)鍵環(huán)節(jié),它關(guān)系著本次工作的質(zhì)量。因此,要像第一遍做文稿那樣,用同樣的專注去對待它。校對活動以獵錯為目標(biāo),質(zhì)疑是校對工作的起點,無疑就無從發(fā)現(xiàn)錯誤,要對文稿語言文字、標(biāo)點作為巴伐利亞飛機發(fā)動機技術(shù)的藍(lán)天白云,日產(chǎn)那令所有跑車膽寒,無法超越,代表著戰(zhàn)神的r!三菱與斯巴魯在wrc賽場上的殊死決斗,等等。而這些汽車文化都十分的受到汽車商的重視,而且大力宣傳。

  當(dāng)我國的汽車還沉迷于如何省油,如何又學(xué)到了國外的先進(jìn)技術(shù),如何比國外汽車便宜的時候,我們忽略了最重要的文化。現(xiàn)在我國很多國產(chǎn)汽車的質(zhì)量都不必同級別的外國汽車差,而且價錢更實惠,但是總是讓人覺得低國外品牌一等,就是不注重品牌文化的結(jié)果。 我在跟著新銷售問接收培訓(xùn)的時候?qū)W了很多銷售技巧,比如與同級別國產(chǎn)車比較式如何點出對手的.弱點,如何把自己的優(yōu)勢大量放大等等。但是這些在我看來,都是五十步笑百步的比較方法,話術(shù)。沒有任何關(guān)于汽車文化的銷售技巧。相比,日產(chǎn)方面就大大方方的把他們的gt—r傳奇故事列出來,講出來,雖然gt—r對于絕大多數(shù)消費者來說是不敢想象的,但是有了這種文化的熏陶,客戶就會被這種文化所吸引,而優(yōu)先考慮。為什么我要買日產(chǎn)汽車?因為日產(chǎn)造出了無可超越的戰(zhàn)神gt—r,他們有造出質(zhì)量好的車的實力!這就是日產(chǎn)想要客戶想的。

  其實國人在這方面有做過努力,奇瑞就在瑞麟g5發(fā)售前造勢,在德國紐博格林北側(cè)賽道上寫下了第一個也是唯一一個由中國汽車創(chuàng)造的單圈記錄。這是一個偉大的時刻,因為在世界上最難,也是所有想證明自己實力的汽車廠商都必須再次經(jīng)過洗禮的賽道上留下中國人自己的記錄,是中國汽車歷史上的一次突破,也是中國汽車開始進(jìn)入世界汽車文化領(lǐng)域的標(biāo)志。但是4s店內(nèi)的銷售人員,沒有一個人知道奇瑞瑞麟g5在這條創(chuàng)造了無數(shù)奇跡,上演過無數(shù)傳奇的賽道上書寫過歷史,這實在令人不解。試想,在銷售的時候,和客戶說:“我們奇瑞曾經(jīng)在紐博格林賽道上做過單圈!”這樣,使奇瑞汽車在文化方面立刻就體現(xiàn)出比其他國產(chǎn)汽車品牌的優(yōu)越性,但是少有人這么做。

  但是有一天早上領(lǐng)導(dǎo)晨會上的發(fā)言的卻讓人思考:“昨天我在現(xiàn)場,也參與了銷售的工作,馬上就達(dá)到了銷售要求,為何?關(guān)鍵在于你想不想去做,得過且過是一天,努力也是一天,這就是人生,你們自己選擇。”的卻是這樣,包括我們在學(xué)校的時候也是,不去上課,在宿舍混混,打打游戲是一天,去上課,做好該做的事也是一天。無心向?qū)W,嘻嘻哈哈,混過考試是一個學(xué)期,把學(xué)習(xí)喜歡的知識作為樂趣,認(rèn)真研究專業(yè),考試通過也是一個學(xué)期。這是一個關(guān)于生活態(tài)度的兩個選項的選擇題,而這卻決定了你以后的生活,你的人生。雖然我不強求一定要過認(rèn)真,為自己喜歡的事物而研究努力的生活。但至少我的價值觀是這樣的,有自己為之努力的事物,有強烈的求知欲,對知識與理論有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,孜孜追求。而其他方面可以按喜好來;蛘哒f,是一種“宅人”的態(tài)度。

  的卻,任何事情只是有想法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要去努力的實現(xiàn),只有有一天我的努力得到的東西可以對得起我之前的想法,那么,就夠了,這是實現(xiàn)的樂趣!

  結(jié)束了實習(xí),我發(fā)現(xiàn),有些時候的工作是比較單調(diào)的,相信以后我真正工作了以后,在售后的機修電器部門,也是會daybyday做著重復(fù)的事情吧?想到這里,似乎心中出現(xiàn)了不安,這不是我想要的生活——雖然穩(wěn)定,也可以向上提拔,但卻平常無奇的生活。從小我就討厭拘束,服從。而是崇尚自由與反抗。所以我害怕得到個平淡,循規(guī)蹈矩的日子。 結(jié)束了實習(xí)的工作,晚上,思緒回到之前的顧慮,不過試想,是汽車帶給了我更多的自由與反抗精神,不斷被進(jìn)取的汽車技術(shù),自由自在的汽車文化,都是我所熱愛的,的卻這些東西可能會再我日后的工作中給我鼓勵,奮發(fā)進(jìn)取。我熱愛汽車,所以會為了了解汽車只是遠(yuǎn)離更加激情的努力探索,精密的機械設(shè)計,嚴(yán)格的電控網(wǎng)絡(luò),到會給我以快感,催人上進(jìn)。不斷學(xué)到新的知識,也就會不斷提出自己新的看法,工作,每天都有不同。恩,似乎我之前的顧慮沒有了呢,那些顧慮只是循規(guī)蹈矩,無法對自己喜歡的事物負(fù)責(zé)的家伙們才有的吧? 這就是我的實習(xí)經(jīng)歷心得,在實踐中思考問題,這才是人可以一直進(jìn)步的關(guān)鍵。

  秘書實習(xí)心得體會 4

  充實的時光過得特別快,五個星期的實習(xí)在不知不覺中已經(jīng)圓滿結(jié)束了。從這次實習(xí)中我認(rèn)識到了 紙上得來終學(xué)淺,絕知此事要躬行。理論歸理論,最終還是要與實際操作相聯(lián)系才能得以鞏固。老師安排這次實習(xí),主要的目的是通過這次實習(xí),一是提高我們的動手操作能力,能夠適應(yīng)各單位的秘書的崗位要求,掌握秘書工作主要環(huán)節(jié)的操作內(nèi)容、要求、技能,探索新時期秘書工作的規(guī)律,并指導(dǎo)秘書工作的實際。二是使我們對企業(yè)和社會有個初步的了解和認(rèn)識,為將來走向社會打下基礎(chǔ)。三是培養(yǎng)我們運用所學(xué)知識分析問題,解決問題的能力,從而為以后畢業(yè)實習(xí)更好地適應(yīng)文秘工作崗位的要求做好必要的準(zhǔn)備。

  在選擇實習(xí)單位時,由于舉棋不定,我實習(xí)的崗位從教務(wù)處調(diào)到評建辦,幾翻波折后,最后落實在學(xué)院辦公室宣傳科。從踏入宣傳科辦公室那一刻起,心中充滿期待,但更多的是擔(dān)憂。值得期待的是希望通過這個實習(xí)平臺使我學(xué)會更多的知識與技能,從而提高自己的實際操作水平;擔(dān)憂的是怕自己力不從心,力所不能及,這樣不但會事倍功半,反而還會幫倒忙。不過這種憂慮在實習(xí)指導(dǎo)老師的引導(dǎo)與包容下漸漸消失了,把它轉(zhuǎn)化為一種學(xué)習(xí)的動力與積極性。

  回顧這短暫的實習(xí)日子,讓我獲益良多,體會深刻。

  一、簡單的事不可以簡單了。一般剛開始實習(xí)時老師都是安排較簡單的工作來讓我們 熱身 。譬如在宣傳科里負(fù)責(zé)檢查學(xué)院里的宣傳廣告欄的情況,如發(fā)現(xiàn)還沒有如時完成的要告知老師,以下的就由老師來進(jìn)行催辦,這也是秘書工作的一個重要環(huán)節(jié)。雖然只是檢查廣告欄有沒有 更新?lián)Q代 ,這看起來是一件很簡單的工作,但它卻關(guān)系到學(xué)院信息更新的一個象征性的標(biāo)致。泡茶是算為一個簡單的工作吧,但我連這個都做不好。有一次老師臨時要我泡兩杯茶,于是我就按著平時的步驟來做,可是我泡出來的那兩杯茶都不能端給客人飲用了。頓時,一陣慚愧感漸漸溢上心頭。別看泡茶是一件很簡單的工作,做起來要注意很多細(xì)節(jié)。如泡一杯好茶要泡多少茶葉,用多少水來泡,要泡多長時間那茶葉才可以散發(fā)出茶葉的味道。就這么簡單的事我都不能很好地完成。于是心中感嘆:我們做事并不能只看表面的工作,還要注重它背后隱藏的重要性。如果連這些小事情都不做好,大事情又怎能做好?做事,其實并不在于做了多少,更不在于事有多簡單,而貴在于我們怎么去做。有人說: 把簡單的事做好你不簡單,把平凡的事做好你就不平凡。 就是這個道理,從簡單的`做起,把簡單的做好。

  二、待人真誠,待事心思細(xì)膩。我們畢竟還是一個在校的實習(xí)生,面對陌生環(huán)境,面對陌生的老師,我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑,一聲問候或是一個眼神,但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來報到時,老師是用他們的真誠與熱情打破我們之間的陌生,驅(qū)走了我們的膽怯。

  從事秘書這職業(yè)除了待人真誠以外,辦事也必需心思細(xì)膩。在宣傳科里接觸的大多都是與寫作資料相關(guān)的文獻(xiàn)。其中最基本也是最常做的就是編寫新聞或者宣傳欄,無論是寫新聞還是制作宣傳欄,首要的工作就是收集相關(guān)的信息資料,再次就是要進(jìn)行篩選與整理,最后就是校對。宣傳的要求其中一點就是要信息要準(zhǔn)確,老師布置的任務(wù)就是要安排我們校對資料。校對要細(xì)心,每一個標(biāo)點符號都不能忽略,這樣才能提高辦事效率與質(zhì)量。有時老師布置的任務(wù),我們只是草草了事,根本沒有認(rèn)真對待,導(dǎo)致事后還得要老師還要花更多的時間重做。這點,我還真的要自我檢討、反省。有時候一個失誤不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻,還會影響他人。因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們以開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。

  三、在工作中要善于思考,勤于思考,還要有主動性。辦公室的日常工作中比較繁瑣,而且漸漸地也會覺得比較枯燥,這就需要我們靈活地動腦,有時轉(zhuǎn)換另一種工作方式,也有意料之外的收獲。但相對于現(xiàn)在的我們來說,還是一個閱歷淺,見識窄的大學(xué)生,所以有很多知識與技巧我們都未能一一了解與接觸。當(dāng)我們遇到不會的就要主動地請教老師,千萬不要因害羞或者膽怯而錯失一個學(xué)習(xí)的良機。在此,我很感謝我的指導(dǎo)老師。在實習(xí)期間,無論我做什么事情,老師都會很耐心地指導(dǎo)我如何將這件事做得更好,就像泡茶、使用辦公設(shè)備這些的使用。所謂一日為師,終身為師。老師就是傳授知識的紐帶,我們要充分利用這個紐帶來吸收知識,這樣才能真正地體會到實習(xí)的本質(zhì)。

  秘書實習(xí)心得體會 5

  實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。

  20xx年7月20號,我迎來了大學(xué)里的有一次實習(xí),前幾次的實習(xí)無非就是聽報告、參觀工廠等等,總讓我覺得跟我曾經(jīng)學(xué)過的知識沒太大關(guān)系,而且盡管我大學(xué)讀的是信息與計算科學(xué)專業(yè),是一個偏數(shù)學(xué)專業(yè),但是我來到了銅山縣天成鴻運石材廠下面的零售部門做了三周秘書助理的工作,雖然和自己的專業(yè)有點出入,但是目前就業(yè)的大趨勢就是跨專業(yè)就業(yè),所以還是很有收獲的。在實習(xí)階段,我主要的側(cè)重點就是文秘工作。

  秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個方面:

  第一,主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的`協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。

  第二、開展調(diào)查研究,了解基層員工的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。

  第三、對上級部門的來文和下設(shè)部門的報告,要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報辦理結(jié)果。以上幾點是秘書工作的基本方面,不過本身畢竟不是專業(yè)出身,所以很多方面因為能力和知識水平所限也沒有達(dá)到要求,更多可以看成是摸著石頭過河吧。在這三周之中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。

  時間過得好快,轉(zhuǎn)眼間,實習(xí)就要結(jié)束了,感謝這次實習(xí),我覺得實習(xí)這幾天我過得十分充實,讓我看到了我自己,大家的奮斗過程。實習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。秘書本來就是煩瑣的工作,在實習(xí)期間,我曾覺得會比較厭煩,自己又是新人,會做不好,但是這么多天下來,我真切的感受到,只要你用心地做,反而會越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。另外一點,也是在每次實習(xí)中必不可少的部分,就是同學(xué)之間的互相幫助,有些東西感覺自己做的是時候明明沒什么錯誤,偏偏結(jié)果就是有錯誤,讓其同學(xué)幫忙看了一下,發(fā)現(xiàn)其實是個很小的錯誤。所以說,相互幫助是很重要的一點。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。這三周的實習(xí)給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會,人際關(guān)系有時真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機遇。在工作中把每個人都當(dāng)作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。這次會計實習(xí)中,我可謂受益匪淺。俗話說,千里之行始于足下,最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的目的和意義。同時,學(xué)會中生存所應(yīng)該具備的各種能力,讓我在踏入社會工作之前做了一次全面而充分的準(zhǔn)備。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向有多年經(jīng)驗的秘書人員請教,利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的技能,從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎(chǔ)。相信經(jīng)過這次實習(xí),我有能力也會以更好的姿態(tài)融入社會。實習(xí)是一種經(jīng)歷,我們真正學(xué)習(xí)中才能體會到很多。我們從學(xué)生到真正的工作人員還要學(xué)習(xí)很多。為此我們要好好努力,我相信我們會一步步融入其中,為未來的工作打下厚實的基礎(chǔ)。

  秘書實習(xí)心得體會 6

  除了第一次工作人人都會有的工作難做社會難處的感悟之外,我最大的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收獲,只是時間的問題。但如果你不去做,這一天永遠(yuǎn)不會像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹怼?/p>

  還有我更清楚的看清了自己的不足,除去能力上的不足,我更想說的是心理的不足,這大概是大學(xué)生的通病,眼高手低。雖然我所做的不過是一份打雜的.工作,更像是文秘助理,但如果我不做,在我后面有很多人等著接替我的職位。職位帶給你的面子,工資帶給你的生活質(zhì)量都不能是你擇業(yè)的首要根據(jù)。一個人對工作的態(tài)度決定了一個人能否找到工作,并且也決定了一個人能否做好工作。如果一個人眼光總是太高,可能永遠(yuǎn)也無法找到一份令自己滿意的工作;相反地,如果一個人能夠從自身實際出發(fā),善于把握眼前的工作機會,并愿意為之付出,那么最后一定會取得工作上的成功。

  再有就是關(guān)于人際關(guān)系方面的感悟。雖說在工作中能力必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因,我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點,縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。電視劇中的情節(jié)都過于戲劇話了。另一方面,以前我總是覺得只要忍就可以解決一切問題。通過這兩個星期的實習(xí),我覺得硬生生的通過忍去讓步不如通過考慮別人的

  感受作出讓步來的人性化。俗話說。路遙知馬力,日久見人心。捫心自問,打動我們的往往是真誠的人。

  回想這兩星期的經(jīng)歷,從一言不發(fā)到基本適應(yīng)職場生活。讓我更堅信老師說的那句,人的適應(yīng)能力是無窮的。剛到辦公室的時候除了打字什么也不會,甚至想過放棄。但想到就這么灰溜溜的回去太沒面子,而且還要實習(xí)報告,這無形見就給我了不少壓力。雖然這些考慮都看起來很被動但卻讓我一次次的打消了放棄的念頭。通過觀察同事們的工作方法,請教同事,我從有事做漫漫的也忙了起來。忙到我開始忘記剛開始想放棄的原因。這讓我想起一句廣告詞,一切皆有可能!

  其實,這次實習(xí)也不都是正面積極的讓我感受到人家大愛的經(jīng)歷。以前總是聽父母嘮叨工作時經(jīng)常會受上司的 氣 ,雖然我只實習(xí)了短短兩個星期,我深刻的體會到這 氣 還真不好受。自己心里很不舒服的時候,就干脆想辭職得了。但靜下心來仔細(xì)想想,以后總要工作的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,以后干什么都會干不好的。

  總之,通過這些感悟,我要更加學(xué)會珍惜。要珍惜在學(xué)校生活的每一天無憂無慮的生活,要珍惜父母的每一分辛苦賺來的錢。工作以后更要珍惜每一次的工作機會,因為實習(xí)使我懂得了它們的重要性,以后我會更加珍惜。

  秘書實習(xí)心得體會 7

  筆者於xx年10月至xx年2月期間曾受歐盟robert schuman獎學(xué)金(robert schuman scholarships)的資助於布魯塞爾的歐洲議會秘書處(the secretariat of european parliament)實習(xí)。有鑒於國內(nèi)對於該歐盟機構(gòu)招收實習(xí)生之制度或有的陌生,本文將試以筆者在該機構(gòu)實習(xí)五個月的個人經(jīng)歷及觀察為主,簡介該機構(gòu)的實習(xí)制度與實習(xí)生所負(fù)責(zé)的相關(guān)工作內(nèi)容。

  筆者個人學(xué)經(jīng)歷背景

  筆者在此次實習(xí)之前,并未有過類似的工作經(jīng)歷,但論及筆者的錄取資格與該份實習(xí)工作最直接的關(guān)連性,或許是筆者曾就讀於臺大政治系國際關(guān)系組,以及甫自日內(nèi)瓦國際研究高等學(xué)院(institut des hautes etudes internationales,genève)畢業(yè)的這兩項背景。然而就工作經(jīng)歷而言,筆者曾在就讀臺大新聞研究所期間擔(dān)任過國科會計劃研究助理,之后也曾在赴日內(nèi)瓦前在中央研究院的歐美研究所擔(dān)任過短期的研究助理。研究助理的工作當(dāng)予筆者最受用的訓(xùn)練在於不斷與學(xué)術(shù)研究保持接觸,并且從中學(xué)習(xí)如何系統(tǒng)化表達(dá)自我觀點的能力。在研究助理的工作之余,筆者也持續(xù)加強英法語。

  促成筆者申請該項實習(xí)最主要的因素是筆者在日內(nèi)瓦的學(xué)業(yè)生活。日內(nèi)瓦是國際組織匯集的大城市,而筆者的學(xué)校則與許多著名的國際組織毗鄰而居,學(xué)校里的同學(xué)平日對申請支薪或不支薪的實習(xí)的工作皆十分主動積極,筆者在環(huán)境使然的影響下,并因為畢業(yè)論文題目為研究歐盟對臺政策的演進(jìn),故決定除了向日內(nèi)瓦當(dāng)?shù)氐膰H組織提出實習(xí)申請之外,也向歐盟的實習(xí)部門投石問路。

  歐洲議會秘書處實習(xí)生招收簡介

  歐盟的實習(xí)生招收制度相當(dāng)成熟與系統(tǒng)化,各重要的歐盟機構(gòu)都有獨立的網(wǎng)頁詳列實習(xí)申請資訊與公告,主要招收的單位為行政單位而非以私人名義零星招收,故絕大多數(shù)都為支薪實習(xí)并且能給予實習(xí)生尚算健全的員工福利。盡管各歐盟機構(gòu)招收實習(xí)生的運作乃各自為陣,但招收時間及實習(xí)期間約略一致:分為一年兩期,每期5個月;第一期從3月至7月,第二期則從10月到隔年2月。就學(xué)歷門檻而言,各歐盟機構(gòu)大多要求申請者須至少持碩士以上的學(xué)歷。

  談及是否錄取者須具備特定工作與學(xué)術(shù)背景的問題,筆者的觀察認(rèn)為歐盟內(nèi)部行政事務(wù)涵蓋層面廣泛,各領(lǐng)域的人力皆有招收的需求。以歐洲議會為例,在其第一階段的制式履歷中,即有一欄提供秘書處各總署(directorate—general)的列表并要求申請者列出其中三個希望進(jìn)入服務(wù)的總署。筆者即依自己的所學(xué)以及興趣依序選擇了對外政策(dg external policies),資訊(dg information)及議程業(yè)務(wù)總署(dg presidency)。非常幸運地,最后筆者如愿進(jìn)入第一選擇。其次,筆者認(rèn)為語言能力絕對是影響申請實習(xí)的一大變項,英法文的程度是申請者在制式履歷上必須提供的資訊。而在實際工作上,歐洲議會內(nèi)部流通的文件都至少以英法兩種語言編寫與準(zhǔn)備。

  如同前述,各歐盟機構(gòu)的招收程序各有不同,但在第一階段時皆采線上寄發(fā)履歷的方式進(jìn)行,收件截止日約為實習(xí)開始日的半年前。申請者的履歷格式由各機構(gòu)給定,申請者須按次填寫。此外,第一階段申請除了制式的履歷外,申請者無須寄送任何參考或證明文件。履歷寄送后,申請者等待回音的`合理時間約為三至四個月不等,有時或因某些被錄取者臨時放棄機會的緣故,遞補者也可能遲至實習(xí)前半個月甚至實習(xí)開始后才收到通知。以筆者所申請的歐洲議會為例,收到進(jìn)一步通知之后,申請者必須寄發(fā)身份證件(如護(hù)照或成員國身份證一類),文憑影本,個人作品及推薦信一封。實習(xí)事務(wù)單位在確定錄取名單并確認(rèn)文件無誤之后將寄發(fā)工作契約及實習(xí)須知。若以歐盟執(zhí)委會(european commission)而言,該機構(gòu)的實習(xí)事務(wù)單位將會視錄取單位的需要通知入選者至布魯塞爾面試。

  對外政策總署實習(xí)工作內(nèi)容

  筆者所進(jìn)入的對外政策總署乃處理歐洲議會對外關(guān)系的主要單位,該總署又分為兩個子署:委員會暨多邊團(tuán)體(committees and multilateral bodies),以及議會聯(lián)會代表團(tuán)暨政策發(fā)展(inter—parliamentary delegations and policy development)。筆者服務(wù)的子署為后者,并直屬於政策發(fā)展此部門之下。該單位主要的角色類似於議會自有的智庫,但規(guī)模與預(yù)算遠(yuǎn)較民間智庫來得;其服務(wù)對象則可概分為議長,議事委員會及議會聯(lián)會代表團(tuán)三類。

  政策發(fā)展部平日運作的方式主要為:若上述的服務(wù)對象有其所關(guān)切的特定議題,又或有出訪及招待外賓的需要時,政策發(fā)展部須依這些需求在事前準(zhǔn)備書面簡報,又或者是時事分析,以利議長及議員們掌握議題重點或各國政情,并從而協(xié)助議會建立對歐盟對外政策的政治立場。

  該部門的業(yè)務(wù)又再依地區(qū)性及主題性兩大原則分為兩類:地區(qū)性業(yè)務(wù)主要依地理區(qū)分類且有各自的辦公室負(fù)責(zé),筆者的工作即屬此類。筆者平日的工作即為協(xié)助與亞洲地區(qū)相關(guān)的議題簡報與政情分析。主題性業(yè)務(wù)則涵蓋有人權(quán),安全與國防及發(fā)展議題等等。

  在實習(xí)過程中,另值得一提的是前往位於法國史特拉斯堡的歐洲議會見習(xí)的體驗。歐洲議會在成立之初,為突顯歐洲整合所蘊含的和解意義,特將會址設(shè)於位於法德邊境的史堡。然而,主導(dǎo)歐盟發(fā)展的歐盟執(zhí)委會及歐盟理事會(council of european union)卻將總部設(shè)於比利時的布魯塞爾。為求積極參與歐盟決策過程,歐洲議會稍后也將大部份的活動移至布魯塞爾進(jìn)行,惟史特拉斯堡的歐洲議會在法國堅持下仍須常設(shè),最后演變?yōu)樽h會每月都排有一周的議程須在史特拉斯堡進(jìn)行,該周被慣稱為「史特拉斯堡周」。鑒於此,歐洲議會秘書處設(shè)有經(jīng)費供實習(xí)生在五個月的實習(xí)期間可前往史堡一次,希望藉此讓實習(xí)生參與議會的完整運作。對筆者而言,雖然議會的經(jīng)費僅供每位實習(xí)生在史堡停留兩個工作天,但前往史堡見習(xí)的經(jīng)驗的確讓筆者對歐洲議會在歐盟體系中的政治角色及其偏重社交的內(nèi)部文化有更深切的體認(rèn)。

  筆者身為既非歐盟成員國,亦非歐盟予以正式承認(rèn)的國家的公民,卻能夠有機會成為歐洲議會正規(guī)的實習(xí)生,實屬萬分幸運。在歐洲議會實習(xí)的五個月當(dāng)中,最讓筆者感到受益匪淺的是出席議會中諸多重要的委員會會議,聽證會,以及各國首長來訪的記者會。在會議中,本來在平日只能從媒體并在事后得知的靜態(tài)新聞全都成為眼前推動著全球政治發(fā)展的進(jìn)行式,這讓筆者除了得以跟隨世界政治的脈動之外,更讓筆者能深入觀察這些脈動背后若隱若現(xiàn)的權(quán)力政治。另一方面的收獲則是,由於實習(xí)工作的需要,筆者須在短時間內(nèi)快速消化關(guān)於亞洲各國的政治背景及情勢,因此五個月下來,筆者也在工作壓力之下意外累積了不少關(guān)於亞洲各重要國家在概況上的了解,這些了解不僅擴大了筆者對世界政治的觀察視角,也深化了筆者對鄰近臺灣的國家的認(rèn)識。故質(zhì)言之,不論在實務(wù)及知識上,歐洲議會的短期實習(xí)都給予了筆者相當(dāng)扎實及啟發(fā)甚深的訓(xùn)練。

  秘書實習(xí)心得體會 8

  時間過得很真快,轉(zhuǎn)眼就一個多月了,就在此時需要回頭總結(jié)的時候從心底里感到日子的匆匆。原先教師生活讓我感到漸漸遠(yuǎn)去,現(xiàn)在的編輯工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。

  一個多月的試用期下來,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗。一多月以來,我分別在幾個不同的崗位上練習(xí),剛開始是做家長頻道的粘貼工作,后來做資訊頻道中的評論,現(xiàn)在做教師頻道,其中也有一些不同的崗位讓我去鍛煉,在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照。

  首先說說在編輯部的工作心得。在編輯部一個月的工作生活,我感觸最深的就是,工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到教師工作,這期間我一直都是在遠(yuǎn)離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長的關(guān)愛與教誨,但總有一種距離感,缺少家庭特有的溫馨。自到公司參加工作以來,各位領(lǐng)導(dǎo)都對我這位來自異地的新人親切有加,特別是各位領(lǐng)導(dǎo),在工作之余,以朋友的姿態(tài)經(jīng)常跟我坦懷聊天,非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子,而且還以朋友的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好編輯工作,讓我真切感受到了公司人溫情。而其他大部分的.老同事,也對我這個新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時給予熱情地指導(dǎo);工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時間,編輯部新老同事就已經(jīng)打成一片,給我的感覺是上下同心。正因為如此,在編輯部工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。

  我在工作上的收獲主要有:

  1、基本學(xué)會photoshop的應(yīng)用和網(wǎng)頁制作;

  2、熟練掌握教育新聞與社會新聞采寫的區(qū)別,熟練掌握教育新聞稿的一些寫作方法和技巧等;

  3、基本了解并初步學(xué)會教師頻道的研發(fā);

  4、在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作,還可以自己獨立采寫完成具體的教育新聞作品。主編每次安排的任務(wù)都基本可以順利完成。

  就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們公司特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。

  我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí),坦白說,我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。

  秘書實習(xí)心得體會 9

  秘書實習(xí)是我們開始接觸社會,了解秘書職業(yè)的一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。我們在實習(xí)過程中,從之前的理論知識的學(xué)習(xí)到之后的秘書職業(yè)體驗,不僅學(xué)習(xí)了秘書工作的職業(yè)技能,同時也感受到了秘書工作的職業(yè)特點,從而更加明確了自己的學(xué)習(xí)方向和未來職業(yè)的發(fā)展方向。

  實習(xí)開始之前,我們首先學(xué)習(xí)了秘書職業(yè)的基本理論和基礎(chǔ)知識。我們了解了秘書職業(yè)的基本工作內(nèi)容和職責(zé),包括文書寫作、檔案管理、會務(wù)安排等。同時,我們也學(xué)習(xí)了秘書職業(yè)的基本技能,如速記、語言表達(dá)等。這些理論學(xué)習(xí)為我們的實習(xí)打下了堅實的基礎(chǔ),使我們更加清楚地知道秘書職業(yè)的內(nèi)涵和要求。

  接著,我們進(jìn)行了秘書職業(yè)的實踐體驗。我們在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,分別進(jìn)行了文書寫作、檔案管理、會務(wù)安排等實習(xí)。文書寫作是我們實習(xí)的重點,我們完成了各種類型的文書寫作,如通知、報告、合同等。在寫作過程中,我們不僅提高了自己的寫作能力,也更加了解了秘書職業(yè)中文書寫作的'重要性。

  在檔案管理方面,我們學(xué)習(xí)了檔案的整理、分類、保存等,并體驗了檔案管理工作。會務(wù)安排方面,我們參與了會議的籌備、組織、記錄等工作,了解了會議安排的流程和要點。

  在實習(xí)過程中,我們也發(fā)現(xiàn)了秘書職業(yè)的優(yōu)點和缺點。優(yōu)點是細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、高效,缺點是可能缺乏靈活性。同時,我們也學(xué)到了很多在秘書職業(yè)中的注意事項和應(yīng)對策略,如文件的保密性、會議的組織技巧等。

  通過這次實習(xí),我們不僅提高了自己的職業(yè)技能,也更加了解了秘書職業(yè)的特點和要求。我們認(rèn)識到,秘書職業(yè)不僅需要專業(yè)技能,還需要良好的溝通能力和人際關(guān)系處理能力。同時,我們也需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己,以適應(yīng)不斷變化的社會需求。

  總之,這次實習(xí)是我們受益匪淺,我們不僅學(xué)習(xí)到了專業(yè)技能,還鍛煉了自己的實踐能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。通過實習(xí),我們對秘書職業(yè)有了更深刻的理解,明確了未來職業(yè)發(fā)展的方向。同時,我們也深刻地感受到了秘書職業(yè)的重要性和特點,明白了秘書職業(yè)的內(nèi)涵和要求。我們將在今后的學(xué)習(xí)和生活中,不斷學(xué)習(xí)和提高自己,以適應(yīng)秘書職業(yè)的不斷發(fā)展變化。

  在未來的學(xué)習(xí)和生活中,我們將繼續(xù)學(xué)習(xí)秘書職業(yè)的理論知識和實踐技能,不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。同時,我們也將積極探索和實踐秘書職業(yè)的多樣性和創(chuàng)新性,不斷拓展自己的職業(yè)發(fā)展道路。

  最后,感謝老師和同學(xué)們在實習(xí)過程中的指導(dǎo)和幫助,我們會繼續(xù)努力,不斷進(jìn)步,為自己未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

  秘書實習(xí)心得體會 10

  為了進(jìn)一步提高我校文秘專業(yè)同學(xué)的專業(yè)技能,把所學(xué)的專業(yè)知識運用于實踐,培養(yǎng)我們的秘書職業(yè)意識,積累更多的實踐經(jīng)驗,20xx年的2月13日開始了我的實習(xí)旅程。

  我在一家剛成立不久的公司實習(xí)。公司剛成立,相關(guān)部門制度還不夠健全,這給了我一個很大的舞臺,能在這里充分展示自己。我在公司主要是擔(dān)任辦公室文秘兼檔案管理員一職,工作的內(nèi)容和我所學(xué)的專業(yè)很對口,很感謝機場公司給了我這個展示自我的舞臺,讓我有機會可以把所學(xué)到的理論知識運用到實際的工作中。這次的實習(xí)讓我得到了許多寶貴的經(jīng)驗,同時也讓我看到了自己的不足之處,下面就簡單介紹下我實習(xí)工作的內(nèi)容:

  一、辦公室日常事務(wù)

  “一屋不掃何以掃天下”、“小事不做難以成大事”作為一名文秘工作者,打掃衛(wèi)生是我們每天的必修課,對于我們這些,剛參加工作的實習(xí)生就更不用說拉,雖然說打掃衛(wèi)生是很容易的事,但是還是必須要注意一些問題:

 。ㄒ唬┺k公室東西很多,擺放且比較雜亂,在打掃衛(wèi)生時不僅要把衛(wèi)生打掃干凈,還必須注意主任辦公桌上的東西不能隨意挪動位置。這個老師在課堂上講過,所以在打掃衛(wèi)生時我也注意到了,但是問題就出在我剛來對辦公室不了解,也不知道打掃后該怎樣擺放,這就要求我們要有很快適應(yīng)環(huán)境的能力,能夠在很短的時間里對公司、對相關(guān)文件有一個了解。剛來的兩天辦公室主任讓我做的第一件事就是熟悉公司文件,開始我有覺得這沒什么困難,別人要文件,我就找給他,沒想到事情沒有我所想像的那么簡單,對資料不了解,一個文件也許你花上一個上午也不見得能夠找到,這就嚴(yán)重的影響到了別人的工作,認(rèn)識到了解文件的重要性后,我開始認(rèn)真的翻閱,并開始從檔案著手。來到一個新的環(huán)境,這對我們秘書是一個大的挑戰(zhàn),但我們只有迎難而上,這是我們文秘人員必須具備的一個職業(yè)素質(zhì)。

 。ǘ、機場辦剛成立,什么都不齊全,地上也擺放了許多的報告、檔案,在拖地的時候就遇到了困難,我們必須要保證辦公室的干爽,不能太過潮濕,為檔案的存放創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。所以在打掃衛(wèi)生時也要特別的注意,不僅要把地拖干凈,而且還要拖兩次,濕拖把拖一次后還要用干拖把拖一次。雖然這些都是生活中的小細(xì)節(jié)、小事情,但是我們做秘書的就必須考慮到,考慮周全。

  二、辦公自動化的操作、寫作

  辦公自動化的操作對我們文秘來說是必須懂得的,而且我們也開了相應(yīng)的課程。這次的實習(xí)給我提供了一個很好的機會,可以把所學(xué)到的知識運用于實際的工作中。在實習(xí)中我主要負(fù)責(zé)一些excle表格的制作和一些簡單的文字起草。其實這些東西老師上課多半都講過,但是缺乏實際操作,所以在真正操作的時候就有些困難,存在的最主要的問題就是動作太慢,在制作表格的時候還不能運用自如。在實習(xí)中我做的表格有考勤表、辦公室用品清單、車輛管理表、出差申請表、入庫單、領(lǐng)用單等,這些看似簡單的東西做起來的真的有點讓人心煩,不僅做出來的要好看,還要結(jié)合公司的實際情況考慮是否有可操作性,這不僅考驗了我的專業(yè)技能,同時還考驗了我的耐心。

  在這期間給我印象最深的,最大啟示的就是為可研評審會準(zhǔn)備的一個支撐文件。當(dāng)時我們購買了一個市政園林工程詩人定額的軟件,軟件不安裝不是很復(fù)雜,但是對于一個我從來沒有接觸過的人有些困難。開始是我們主任親自弄,但最后她弄不下去了,直接把任務(wù)交給了我,說:這個定額今天一定要發(fā)給北京的設(shè)計單位。我只能是硬著頭往下做,中間遇到了諸多困難,但是我學(xué)會了向人請教,我開始打電話給賣家的服務(wù)電話,他們很熱心的幫助我,但是都沒有在軟件上找到我要東西,我又不得不打電話找貴州的售后服務(wù)電話,可終無果,沒有辦法,我想到了網(wǎng)絡(luò),加了售后服務(wù)的代表,遠(yuǎn)程操作幫助我,最后完成了任務(wù)。通過這件事,我明白,有時候一個人的力量是有限的,有時候要完成一項任務(wù)的渠道是有很多條,一個人摸索也許你最后可能完成,但領(lǐng)導(dǎo)不會給你那么多的時間,些時我們就要知道與人協(xié)作。同事也讓我明白一個人如果沒有人逼你一把,你永遠(yuǎn)也沒知道自己有多優(yōu)秀,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的那句:你今天必須把定價發(fā)給設(shè)計單位,我也沒會試盡各種方法,這也許就是叫作沒有壓力就沒有動力吧。

  還有一個,就是我的打字速度,以前雖然是開設(shè)了五筆課程,但速度一直不快,一直以為我的搜狗可以應(yīng)付,但是當(dāng)我看到主任的速度時我慚愧了,我知道我需要加強的地方真的還有很多。下班后我買了本《五筆打字速成》開始練習(xí),天天堅持,現(xiàn)在我的五筆也有了很大我提高,在公司同事身上我真的看見了活到老學(xué)到老的精神,這真的讓我感觸很深。

  三、簡單的文書草擬

  第一次在公司接觸文字,是龍主任叫我起草一個會議紀(jì)要,那是我來公司真正上班的第一天開的一個會議,當(dāng)時我什么也不懂的坐在那里,手里拿的筆也不知道應(yīng)該記下什么,什么才是應(yīng)該記下的重點。當(dāng)天龍主任把草擬會議紀(jì)要的任務(wù)交給了我。當(dāng)時我的記錄不齊全,我就借了龍主任的會議紀(jì)錄,但寫的時候還是有困難,主要還是因為對公司的不了解,她的會議記錄只記下重點,一些重要數(shù)據(jù),對于什么都不了解的我來說要把這些重點連起來,也是有困難的,但是領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)只有完成,我也只能一個一個的向同事請教,翻閱文件,終于完成了任務(wù)。作為一名文秘人員,寫作能力是十分重要的,這也不是一朝一夕就能鍛煉出來的,相信以后會做得更好!

  四、檔案管理

  檔案管理工作是我在公司的主要工作,主要負(fù)責(zé)公司的`收文和發(fā)文。建設(shè)工程的資料和檔案和一般事業(yè)單位的檔案工作有很大的差別,工程檔案的管理必須是在你對這個工程項目有一定的了解前提下進(jìn)行的,所以對我這個半路接手的人來說,工作并不 一帆風(fēng)順的。在整理檔案的過程中你必須了解工程資料的管理規(guī)范:一般工程資料公為工程準(zhǔn)備階段,施工階段、監(jiān)理階段、勘測階段、工程竣工階段。在不了解工程施工開展的前提下要整理資料真的可以說是無從下手。第一次接觸工程資料,我不知道我們的工程處在那個階段了,更不知道在我前一位的工作人員是如何分類的,我從一無所知開始接手工作,開始查找資料、熟悉資料、網(wǎng)上學(xué)習(xí),必要的時候還要把以前的書翻來看看。就這樣,兩個月將要過去了,我也有了我的收獲:開始可以在領(lǐng)導(dǎo)需要文件的時候及時找來而不擔(dān)誤領(lǐng)導(dǎo)的時間、開始有了自己的檔案管理方法、也開始把以前的文件檔案用自己的方法整理歸類。

  檔案管理是一項枯燥而乏味的工作,本來我不適合這樣的工作,更不喜歡這種日復(fù)一日、沒有新意的工作,但是我既然選擇了,就沒有理由說放棄,也沒有由不得我喜歡或是為喜歡。就這樣我在懵懵懂懂中學(xué)習(xí),在懵懵懂懂中成長,懵懵懂懂中喜歡上了這份職業(yè),當(dāng)然它也改變了我的性格,鍛煉了我的耐心。

  踏入社會這個大舞臺已經(jīng)快兩個月了,在兩個月所從事的工作讓我得到了許多寶貴的經(jīng)驗,同時也讓我看到了自己的不足之處,下面我就來談?wù)勎业慕?jīng)驗和不足。

  秘書實習(xí)心得體會 11

  除了第一份工作每個人都很難做一些工作的感覺,我最大的感受就是,如果我誠心誠意的來了,金石陣就開了。不管做起來有多難,拿到你的那份只是時間問題。但是如果你不這樣做,這一天永遠(yuǎn)不會像天上掉餡餅一樣到來。

  還有,我更清楚的看到了自己的不足。除了能力不足之外,我想多談?wù)勎业男睦砣毕,這大概是大學(xué)生的通病,眼光比別人高明。雖然我做的只是一個打雜的工作,更像一個秘書助理,但是如果我不做,后面還有很多人等著接替我的位置。你的職位帶來的面子,你的工資帶來的生活質(zhì)量,都不能成為你選擇工作的首要依據(jù)。一個人的工作態(tài)度決定了一個人能否找到工作,也決定了一個人能否做好工作。如果一個人的眼光總是太高,他可能永遠(yuǎn)找不到讓自己滿意的工作;相反,如果一個人能從自己的實際出發(fā),善于把握現(xiàn)在的工作機會,并愿意為之付出,那么他最終會在工作中取得成功。

  然后就是關(guān)于人際關(guān)系的感悟。雖然你在工作中必須有能力,但是沒有同事的.配合和包容,你可能什么都做不了。以前可能是因為看電視劇太多?傆X得職場充滿了勾心斗角,要想生存下去,必須圓滑甚至聰明。但是在和同事相處的過程中,我覺得放大別人的優(yōu)點,縮小別人的缺點更重要。站在別人的立場思考。電視劇里的情節(jié)太戲劇化了。另一方面,我曾經(jīng)認(rèn)為一切問題都可以通過忍耐來解決。通過這兩個星期的實習(xí),覺得忍讓比考慮別人的好。

  感受讓步的人性。俗話說。一個人在一次長途旅行和一家小客棧里認(rèn)識了他的同伴。捫心自問,我們經(jīng)常被真誠的人感動。

  回想這兩個星期的經(jīng)歷,從一言不發(fā)到基本適應(yīng)工作生活。讓我堅信老師說的人的適應(yīng)性是無限的。剛到辦公室的時候除了打字什么都不懂,甚至想過放棄。但是一想到這么灰溜溜的回去就太尷尬了,而且還需要一份實習(xí)報告,給我壓力很大。雖然這些考慮看似被動,卻讓我一次又一次的放棄。通過觀察同事的工作方法,咨詢同事,我從要做一件事很久開始就很忙。我太忙了,開始忘記了當(dāng)初想放棄的原因。這讓我想起一個廣告說什么都有可能!

  其實這個實習(xí)并不總是積極向上的,讓我感受到了別人的大愛。以前上班聽父母嘮叨,經(jīng)常生老板的氣。雖然只實習(xí)了兩個星期,但我深深體會到,這種憤怒真的很難受。當(dāng)你心里不舒服的時候,你就是想辭職。但是冷靜下來仔細(xì)想想。以后總要工作的。別人不都是這樣嗎?一開始。你應(yīng)該腳踏實地地工作。畢竟你沒有工作經(jīng)驗,F(xiàn)在你有機會從各方面鍛煉自己了。不然以后什么都做不好。

  總之,通過這些感悟,我會學(xué)會更加珍惜。珍惜學(xué)校生活的每一天無憂無慮的生活,珍惜父母的每一筆血汗錢。工作后要珍惜每一個工作機會,因為實習(xí)讓我明白了它們的重要性,以后會更加珍惜。

  秘書實習(xí)心得體會 12

  校園生活馬上就結(jié)束了,這是不可避免的,我突然感覺有了一種新的動力! 有一種挑戰(zhàn)感. 我以后的生活方式第一次發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變! 我開始走上從校園到 公司的第一步! "實習(xí)" 時間是兩個月,但是在這兩個月中,我從思想到環(huán)境,到社會,甚至飲食起居都發(fā)生了徹底的變化....而且這些轉(zhuǎn)變必須在兩個月之類完成,然后我馬上就要正式開始自己的 "工作生涯" ,以下是我這兩個月來的切身感受:

  20xx年3月至5月兩個月期間,我在xxx有限公司辦公室秘書崗位實習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。

  我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。"天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。"

  從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。

  常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。自學(xué)能力"在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力"。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。

  我擔(dān)任的是秘書一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計算機語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計,他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

  工作很辛苦,由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)?梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。

  每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目。

  一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的'來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

  踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是"多工作,少閑話"。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

  我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。

  實習(xí)秘書的崗位職責(zé)

  1、既然是實習(xí),主要職責(zé)就是協(xié)助完成文秘的部分工作,可以根據(jù)職責(zé)進(jìn)行工作全面延伸述說。

  2、辦公室秘書工作職責(zé)

  一、在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室日常行政事務(wù)及文秘工作。

  二、負(fù)責(zé)各種文件的起草、裝訂及傳遞工作;及時處理上級文件的簽收、傳遞、催辦;做好文件的回收、清退、銷毀工作;做好文秘檔案收集管理及保密工作。

  三、做好各種會議的記錄及會務(wù)工作。

  四、辦理本單位人員的招聘錄用、培訓(xùn)教育、績效考核、晉級晉職、薪資福利、各類保險、統(tǒng)計報表等事項的具體事宜。

  五、做好單位印章管理,按規(guī)定開具介紹信。

  六、做好來訪接待工作。

  七、做好聯(lián)網(wǎng)微機管理工作,每天定時開機接收文件;做好信息收集及報送工作。

  八、負(fù)責(zé)本單位辦公用品的采購和供應(yīng)工作。

  九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理。

  秘書實習(xí)心得體會 13

  在我踏入秘書領(lǐng)域的旅程中,我經(jīng)歷了理論學(xué)習(xí)與實踐操作的完美結(jié)合。實習(xí)期間,我有幸在一家知名企業(yè)進(jìn)行了為期六個月的專業(yè)秘書實習(xí),這段經(jīng)歷讓我深刻理解了秘書工作的復(fù)雜性與挑戰(zhàn)性。本文將分享我在實習(xí)期間的理論學(xué)習(xí)、實踐操作以及個人成長。

  實習(xí)開始時,我首先對秘書職業(yè)有了基礎(chǔ)的了解。秘書是企業(yè)的重要崗位,負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù),如安排會議、起草文件、協(xié)調(diào)溝通等。我意識到,作為一名秘書,不僅需要良好的組織能力、溝通技巧,還要具備扎實的文字處理能力。

  在實習(xí)期間,我參與了多種工作場景。例如,我負(fù)責(zé)安排了多場重要的內(nèi)部會議,包括跨部門協(xié)作會議和領(lǐng)導(dǎo)層的戰(zhàn)略研討會。在這些會議中,我學(xué)會了如何準(zhǔn)備詳細(xì)的會議日程,確保參會人員座位安排得當(dāng),以及如何通過有效的溝通來確保會議的高效進(jìn)行。

  此外,我還參與了文件的處理工作。我學(xué)會了如何準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,快速地整理和起草文件,并在規(guī)定的時間內(nèi)完成。同時,我還負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)外部溝通,如及時跟進(jìn)客戶的需求,處理電話、郵件等日常溝通事務(wù)。

  在實習(xí)過程中,我不僅積累了豐富的.實踐經(jīng)驗,還在個人成長方面取得了顯著的進(jìn)步。我學(xué)會了如何處理壓力,提高了解決問題的能力,并且提高了團(tuán)隊協(xié)作能力。我明白了在工作中保持積極的態(tài)度、主動學(xué)習(xí)與持續(xù)改進(jìn)的重要性。

  回顧實習(xí)期間的學(xué)習(xí)與成長,我深刻體會到秘書工作的重要性和挑戰(zhàn)性。我學(xué)會了如何運用所學(xué)知識處理實際問題,如何處理壓力,以及如何與團(tuán)隊成員建立有效的溝通。這段經(jīng)歷讓我更加明白,秘書工作不僅需要專業(yè)的技能,更需要良好的工作態(tài)度和團(tuán)隊精神。

  此外,我也意識到了持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。在實習(xí)過程中,我不斷遇到問題并尋找解決方案,從而積累了寶貴的工作經(jīng)驗。我了解到,無論是在理論學(xué)習(xí)還是實踐操作中,都需要保持謙虛和開放的態(tài)度,積極向他人學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。

  實習(xí)期間,我不僅獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗,還收獲了寶貴的人際關(guān)系經(jīng)驗。與導(dǎo)師和同事的互動讓我學(xué)會了如何在團(tuán)隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,如何處理與同事之間的沖突,以及如何建立良好的工作關(guān)系。

  總的來說,我的秘書實習(xí)經(jīng)歷是一次非常寶貴的體驗。我從中學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能,也收獲了寶貴的人際關(guān)系經(jīng)驗。通過這次實習(xí),我深刻認(rèn)識到秘書工作的重要性和復(fù)雜性,并意識到持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。我相信,這次實習(xí)將對我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響,讓我更好地適應(yīng)工作環(huán)境,更好地發(fā)揮自己的能力。

  秘書實習(xí)心得體會 14

  畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。而我于今年月到月到南寧公司進(jìn)行實習(xí),現(xiàn)在就這個實習(xí)的機遇做一個小節(jié)。

  在實習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。

  一、較好的文秘的素質(zhì)修養(yǎng),是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件

  文字秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄,有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄,有接待來訪者的`記錄,還有會議記錄和電話記錄等等;抄寫,即對字跡潦草或因在起草過程中經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領(lǐng)導(dǎo)譽寫稿件使之能騰出時間去做其它工作,這是文字秘書應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿,是文字秘書工作的主要部分。

  要達(dá)到上述目的,文秘人員就必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)方面的要求。知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好,是一個文字秘書稱職不稱職的問題;品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)好不好,是一個文字秘書合格不合格的問題。因此,文字秘書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洹⒓群细裼址Q職的崗位上的工作人員,在自己的工作崗位上,不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,同時,由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料,也為文書檔案提供了準(zhǔn)確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。因此,較好的文字秘書的素質(zhì)修養(yǎng),是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件之一。

  二、講究秘書工作中的藝術(shù)性

  一名好秘書,不僅僅要明確認(rèn)識自己所處的位置,找準(zhǔn)自己的坐標(biāo),要具備廣博的科學(xué)知識,還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。其方法和藝術(shù)主要體現(xiàn)在三服務(wù)方面。那么,怎樣表現(xiàn)秘書工作的藝術(shù)呢?

  首先,尊重而不奉承吹捧。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,是秘書工事事碰到,需時時注意、處處謹(jǐn)慎的事情,也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方?偟脑瓌t是以事業(yè)為重,從工作出發(fā),從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位出發(fā),對正職和副職領(lǐng)導(dǎo)的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領(lǐng)導(dǎo)相處時,一定要以事業(yè)為重,從工作出發(fā),盡力維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和威信,不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠(yuǎn)誰,聽從誰、不聽從誰的行為;更不能當(dāng)甲領(lǐng)導(dǎo)面吹捧乙領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)乙領(lǐng)導(dǎo)面吹捧丙領(lǐng)導(dǎo)等。要始終與多位領(lǐng)導(dǎo)者保持經(jīng)得起考驗的革命同志式的純潔、真誠的友誼。

  其次,主動而不越位脫軌。秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心,要緊緊圍繞這一軸心,進(jìn)行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動,要看秘書的工作藝術(shù)。有四個方面:一是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握全局性工作;二是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握一個時期的中心工作,能夠分清工作的輕重緩急,主動排除干擾中心工作的事項;三是研究領(lǐng)導(dǎo)工作的思路,分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖,并加以理解、完善和落實,四是積累和儲存有關(guān)工作資料,該記住的要記熟,該保存的要保存。有了這四個方面的基礎(chǔ),工作中才能與領(lǐng)導(dǎo)者有一致的認(rèn)識,才有共同情感和語言,商量工作時,補充和修正的意見,才能提到點子上。

  再來,服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達(dá)、下情上報的樞紐,有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個重要位置,就得和領(lǐng)導(dǎo)拉一套馬車,按領(lǐng)導(dǎo)者的意圖前進(jìn)。但是,服從并不等于盲從和不加分析的附和。分析有兩層意思:一是從分析中加深理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,增強執(zhí)行的信心;二是從分析中拾遺補缺,起進(jìn)一步完善的作用。

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