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促銷員個人工作心得體會
當我們心中積累了不少感想和見解時,心得體會是很好的記錄方式,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?下面是小編幫大家整理的促銷員個人工作心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
促銷員個人工作心得體會1
本著鍛煉自己,不落人后的想法,我也定下了暑期打工自己賺錢旅游的計劃,能到伊利這種國內(nèi)有相當知名度的企業(yè)當一名臨時的促銷員我覺得相當幸運。不知不覺在伊利公司做臨促員已經(jīng)臨近一個月了,這期間我學到了很多,成長了很多。
看過一個報道,財富榜上百分之九十的富豪都從事過促銷的職業(yè),當促銷員說來人人可做,卻也并不是人人都能做得好。在家潤多千禧店第一天做事,懷著滿腔熱情,急功近利的我就做錯事了,把贈品送錯了出去,遭到長促的狠批,這是第一次被除家長、老師之外的人罵,心里著實不是滋味。但我知道長促周姐其實是個心地很好的人,雖然她每天都會罵我。做伊利促銷真的難啊,被長促監(jiān)督得絲毫不能偷懶,也擔心出點差錯幸苦賺的錢就給扣掉了。我也體會到什么叫管理嚴密了。一個好的企業(yè),就是要員工從上到下的一條心。
第二天工作的時候,就被蒙牛的促銷員給嗆聲了,“你站過去點”蒙牛的促銷員用狠不好的口氣說。我又想著做伊利的臨促真艱難啊,不僅要被長促使喚,還要被蒙牛的促銷員排擠。同是國內(nèi)兩大奶業(yè),在超市的位置也只一米相隔,競爭是理所當然,總覺得蒙牛和伊利的促銷員隨時都可能吵起來。這期間也讓我學會了如何做人,協(xié)調(diào)與對手的關系。
就家潤多千禧店來說,我覺得蒙牛牛奶擺放的地理位置要比我們的好,客人從樓道出來或進去第一眼看到的一定是蒙牛的牛奶堆,伊利的兒童奶旁邊是日用品,也就是說通常買日用品的人會常經(jīng)過,而不是專門想買食品的`人買牛奶的人。這幾個周末來看兒童奶的顧客不太多,可能是天氣熱的關系吧。
在做促銷員的這些日子里,我學會了察言觀色,與人溝通,遇事要常保樂觀心態(tài),冷靜平和的面對。不光如此,與超市里許多同齡的大學生同事都結成了君子之交,受益匪淺。現(xiàn)在我做促銷做得是越來越順手了,也褪去了初有的羞澀,我想我會更努力的,讓暑假過得充實,讓人生活得有意!
促銷員個人工作心得體會2
這個假期通過姐姐介紹,我成為了一名促銷員,從這天起,我的生活又多了一種經(jīng)歷,這將是對我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶貴的財富。
在正式成為促銷員以前,我首先要到縣超市去培訓,培訓的經(jīng)驗讓我懂得了如何做好一名優(yōu)秀的促銷員,我要以百分百的熱情和真誠來面對每一位顧客。我工作的地點是在一家超市發(fā)貨物,離我們家要一小時的路程,但這些困難并不能難倒我,我堅信自己能做好這項工作,并要做的出色。
開始上班以后我發(fā)現(xiàn),上班確實不是我想象中的那么容易和有趣,真的會感到累,并要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題,這都是對我的挑戰(zhàn)。但漸漸的我發(fā)現(xiàn)和顧客交流是一件很幸福的事情,有的'時候,一些叔叔阿姨覺得我年齡不大,便和我攀談起來,會說些鼓勵我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心。還有的時候,我會從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗,他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等。這讓我更加喜歡這里,更加熱愛這里。有時買貨阿姨的一句表揚會讓我開心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵。這些言語都會讓我更加自信,更加努力的工作,工作時每一天都會過得充實快樂,這也是一種幸福啊。當然,我也遇見過刁酸的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力。
這些讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長大了不少!安唤(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香。”我理解了父母的艱辛,也是我的假期生活更加充實。相信這些都是我得到的到的寶貴財富。
促銷員個人工作心得體會3
在暑假來臨之際,我抱著鍛煉自己,培養(yǎng)自己的社會實踐能力,于是我開始尋找兼職工作。在朋友的介紹下,通過面試之后我順利的成為尚將酒的一名促銷,便開始了我暑期打工自己賺錢的計劃。成為尚將酒的促銷員我相當幸運,因為在這里我覺得自己不會在課堂上那樣被人忽略。不知不覺在尚將酒工作3個月了,在這段時間里我學到了很多知識,不僅僅只是對白酒有所了解和接觸,而更多的是做人方面的,在這里我成長了很多。
就促銷員說來人人可做,卻也并不是人人都能做得好。雖然我之前就做過許多的促銷工作,所以第一天在淺草塘上班時,心里還是緊張的,在開始的兩周中,我的工作并不是很順利,了解我到同伴們都有銷量,我的心理壓力也很大,原來做白酒的促銷并不像想象中那么簡單。雖然上面說賣不出沒關系,而我總覺得既然來了就應該做出點成績。第一次被拒絕,說實話,真的有種說不出的感覺,顧客的'質(zhì)疑與不屑也著實讓我心里著實不是滋味。我覺得我的酒是貨真價實的好酒,為什么大家卻不愿意接受呢?大概是我個人能力的問題,也許只要我努力,最終會贏得顧客的好評。
首先,不管在任何情況下,都不要受到工作以外影響,在向顧客介紹的時候,要始終保持微笑,要知道微笑的力量是無窮的。沒有人會拒絕一張可愛的'笑臉,在工作的時候提前了解一些顧客的信息,過程中要禮貌待人,分清主謂,站在顧客的立場上向顧客介紹我們的產(chǎn)品,哪怕他不買也給他們留下一個好的印象,因為在這里,我代表的并是我個人的,還有公司和酒店的形象。在酒店里,除了推銷,我要融入這個集體,因為在這里我也是其中的一分子,力所能及的事都要盡力做,通俗一點說就是要有眼色,不該說的不說不該做的不要做。長此以往,推銷起來也順手多了,開開心心把工作做好不是很好嗎?
后來,我終于有了成績;叵肫甬敵醣灰晃慌櫩屯瞥鰜淼膱鼍埃鞘呛芫趩,現(xiàn)在想想其實也沒有什嗎?還有很多有意思的顧客,雖然當時他們有點故意為難我,提了很問題,說的一些問題,我當時沒有回答出來,現(xiàn)在想來,他們真的給我很大幫助,讓我深刻的感覺到我還有很多的不足。還有很多熱心的顧客,給了我很多建議和靈感。在此,我也謝謝他們。
這期間也讓我學會了如何做人,我學會了察言觀色,與人溝通,遇事要常保樂觀心態(tài),冷靜平和的面對。與此同時,在尚將酒我也認識了一些新的朋友,這些朋友每個都很可愛。和她們相處我很快樂。
促銷員個人工作心得體會4
大學期間很多比較內(nèi)向同學想找一份兼職,但由于各種原因導致相當一部分不夠自信,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種:
1、為人內(nèi)向,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔心能力,患得患失;自尊心過強,害怕失敗……。其實當我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后,你會發(fā)現(xiàn)很多時候自要我們自信一點,以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學),我想找工作過程中也是差不多的吧!
2、學會忍受。作為xx后的大學生,我們中間有相當一部分同學是獨生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤;在學校,同學之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時,當你的勞動和付出用金錢進行定價后,不要指望別人還會包容你,這時候我們就要學會忍受。尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時我們要能承受委屈,學會忍受。作為新手,在剛開始做促銷員的時候,我們肯定會有很多東西不懂,會犯一些錯誤,在面對正式促銷員批評我們的時候,要虛心接受,學會忍受不要一點委屈都受不了,跟正式促銷員發(fā)生沖突?傊,在剛開始上班的時候,盡量夾著尾巴做人。
在不知不覺中,忙忙碌碌地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得,當時思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場,要讓思嬌在海南扎根落腳,則需要一個艱辛的過程。我感覺壓力很大,要克服很多困難,需要付出更多的努力。公司安排我在?谧畲蟮暮P愠,面對激烈的競爭,我有些懷疑,自已是否有能力挑起這幅重擔。看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全,心想既來之則安之。輕裝上陣,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認可了思嬌,使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景,使我將信心百倍地與思嬌同仁一起并肩奮戰(zhàn)。
這一年來,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在6000~9000元之間。
要做好促銷工作,我體會深刻有三點:
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學生類顧客比較喜歡潮流的'廣告性強的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產(chǎn)品,然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等,可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品,F(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學習,取長補短,做出更好的成績。
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