培訓(xùn)心得體會(huì)范文(合集15篇)
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),不妨將其寫成一篇心得體會(huì),讓自己銘記于心,如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編為大家收集的培訓(xùn)心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)心得體會(huì)范文1
網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)的心得體會(huì)當(dāng)今的社會(huì)是信息的社會(huì),世界開始全面信息化、全球化。為了緊跟時(shí)代的脈搏,參加工作多年來,一直沒有停止過學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),提升業(yè)務(wù)能力,通過學(xué)習(xí)讓我能有機(jī)會(huì)為自己增添燃料,儲(chǔ)備能量,使自己不斷完善,充實(shí)自我。
網(wǎng)絡(luò)教育的各種資源跨越了空間距離的限制,使學(xué)校的教育成為開放式教育。承載的信息量大,學(xué)習(xí)資源豐富,共享互動(dòng)性強(qiáng)。任何人、任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、從任何章節(jié)開始、學(xué)習(xí)任何課程,五個(gè)任何體現(xiàn)了主動(dòng)學(xué)習(xí)的特點(diǎn),它為我們節(jié)省了時(shí)間,使我們能夠自由的回家通過學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流。利用空余時(shí)間也可以學(xué)習(xí)所學(xué)課程,充實(shí)了自己,拓寬了自己的知識(shí)面。這種教學(xué)模式并不影響工作,比較適合于我們這些結(jié)了婚、生了孩子的上班族。因?yàn)槲覀児ぷ鞫己苊Γ軐iT用于學(xué)習(xí)的時(shí)間少之又少,合理利用空閑時(shí)間,達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)習(xí)方式主要網(wǎng)上學(xué)習(xí)為主、結(jié)合自學(xué)為輔。開放式學(xué)習(xí)是我們通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自主的學(xué)習(xí),所以除了學(xué)習(xí)中心組織的學(xué)習(xí)外,我們要結(jié)合我們的家庭、工作等因素,制定一個(gè)合理的適合自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。這樣能讓我們更好地、更有效地利用業(yè)余時(shí)間按照課件來安排自己的學(xué)習(xí)。制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃,我的日常生活就圍繞著我的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的主題展開。每天上班我都抓緊間完成自己的本職工作,把節(jié)省下來的時(shí)間充分的利用起來,網(wǎng)聽課查閱資料,認(rèn)真看書,并帶著問題再聽老師講課,課后整理每門功課的筆記,并把學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到我的工作中,學(xué)以致用。
充分利用網(wǎng)上的`學(xué)習(xí)資源學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)為我們開設(shè)了課程介紹、教學(xué)要求、課程講解、文字材料、常見問題、課程答疑、課程串講、課程作業(yè)、模擬試題等資源類型。我經(jīng)常在孩子和丈夫睡后和早晨查閱這些東西,并且持之以恒的堅(jiān)持,在精力最好的時(shí)候?qū)W習(xí)需要記憶的課程,養(yǎng)成了很好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。和同學(xué)們一起探求好的、先進(jìn)的學(xué)習(xí)方法,堅(jiān)持不懈的消化吸收學(xué)習(xí)內(nèi)容。選擇了網(wǎng)絡(luò)教育,就等于挑戰(zhàn)自己。始終激勵(lì)著我鍥而不舍的挑戰(zhàn)自己、工作、生活和學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)給我?guī)砹司竦目鞓放c充實(shí),也給我?guī)砹送瑢W(xué)們的友誼和幫助。學(xué)習(xí)中心學(xué)習(xí)時(shí),同學(xué)們一起討論學(xué)習(xí)方法,交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),相互關(guān)心,相互鼓勵(lì),工作這么多年,沒有想到又結(jié)交到難得的同學(xué)友誼。積極參加學(xué)習(xí)中心組織的拓展訓(xùn)練,感受到了集體大家庭的溫暖。
培訓(xùn)心得體會(huì)范文2
7月20、21兩天,我有幸參加了縣里舉辦的“十二五昌圖縣校級(jí)執(zhí)政骨干教師培訓(xùn)”。在這兩天的培訓(xùn)中,我們聆聽了縣教師學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的精彩講座,還有四位一線老師的經(jīng)驗(yàn)交流,使我每一天都感到很充實(shí),收獲很大。我深知參加本次培訓(xùn)對自己來說意味著什么,雖然天很熱,也很辛苦,但我格外珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。自始至終,我都在努力地學(xué)習(xí),力爭做到不辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的期望。
培訓(xùn)中,不僅是領(lǐng)導(dǎo)對教育方面的前沿的思考、精辟的理論、獨(dú)到的見解,還有一線老師對生活、對工作、對事業(yè)、對學(xué)生獨(dú)特的感悟,撥起了我內(nèi)心中的心弦,觸及到我思想的深處,我一次次禁不住問自己我該怎樣做、做什么樣的教師能適應(yīng)現(xiàn)代教育的發(fā)展,怎樣做一名優(yōu)秀的教師。
在這里我就從聽取的報(bào)告中淺談兩點(diǎn)自己的感悟。
一、在讀書中豐富知識(shí),提高修養(yǎng)
我們的教師需要的不僅僅是書本上的專業(yè)知識(shí)、更需要的是淵博的知識(shí)、教育的智慧,我們要改變的是過去的老師形象。我們要做一個(gè)有智慧、有愛心、讓自己快樂也要讓學(xué)生快樂的人。要想讓自己的課講的更好,更加的吸引學(xué)生,就必須提高自己的個(gè)人素質(zhì)。我們在面對學(xué)生的時(shí)候過多的關(guān)注的是學(xué)生的成績,學(xué)生在繁重的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)下似乎也變得麻木,沒有動(dòng)力。如果我們能讓學(xué)生感受到他今天的努力就是明天獲得美好生活的能力,擁有幸福的能力,那學(xué)生就會(huì)更多的發(fā)揮他們自動(dòng)自覺的一面;只有課堂上的'生動(dòng)語言和有深度的提問才能吸引學(xué)生,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。我們只有常讀書,讀好書,在書中汲取豐富的知識(shí),提高自己的文學(xué)修養(yǎng),才能講出生動(dòng)的一課。
二、轉(zhuǎn)變觀念,以學(xué)生發(fā)展為主體。
這次培訓(xùn),使我提高了認(rèn)識(shí),理清了思路,學(xué)到了新的教學(xué)理念,找到了自身的不足和差距。以前,我對指導(dǎo)學(xué)生的自主探究也有一點(diǎn)的認(rèn)識(shí),但苦于無法擺脫舊的“以教師為中心”的教學(xué)模式。雖然知道要發(fā)展學(xué)生的能力,要讓學(xué)生體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)知識(shí)的過程,但在課堂上卻仍然走教師講、學(xué)生聽的老路。不學(xué)習(xí),不研究,閉門造車,坐井觀天。不知道別人是怎樣教的,別人在教什么,也不知道自己應(yīng)該怎么做。每天守著學(xué)生,對著教參,照著練習(xí)試卷,憑著自己讀書時(shí)老師給自己上課的感覺來上課。忽視了學(xué)生的心理特點(diǎn)和已有的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。常常以我們成人的眼光審視學(xué)生,用成人的標(biāo)準(zhǔn)要求學(xué)生,并以自己多年習(xí)慣了的“題海”教學(xué)方式要求學(xué)生。“問渠那得清如許,為有源頭活水來。”這兩天的培訓(xùn),幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師從不同的角度給我們展示了如何管理班級(jí),如何教書育人等方面的知識(shí),以后我盡量讓學(xué)生在“樂學(xué)”“探究”中自求自得,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,讓他們都不同程度地得到發(fā)展。
“不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香!弊鳛楣歉山處熍嘤(xùn)對象,在今后的日子里,我將不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí),用理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐,研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律,把科研和教學(xué)結(jié)合起來,這樣,才能培養(yǎng)出新時(shí)期的合格人才。
培訓(xùn)心得體會(huì)范文3
每一次學(xué)習(xí),都是一次認(rèn)知的飛躍。20xx年12月5日,我參加了洛陽市教研室組織的蘇教版教材培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我對運(yùn)算教學(xué)的理解有了新的認(rèn)識(shí)。
侯正海老師先從“運(yùn)算何以影響解決問題”切入,通過具體的錯(cuò)例分析,讓我們認(rèn)識(shí)到運(yùn)算教學(xué)并不是單純的教會(huì)學(xué)生計(jì)算,而是要把運(yùn)算和解決問題聯(lián)系起來,才能讓運(yùn)算技能轉(zhuǎn)化為運(yùn)算能力。接著侯老師通過對運(yùn)算教學(xué)歷史的闡述,從歷次課程改革,課程標(biāo)準(zhǔn)變化分析中,我們了解到:20xx年數(shù)學(xué)課標(biāo)實(shí)驗(yàn)稿已經(jīng)提出:重視口算,加強(qiáng)估算,提倡算法多樣化;減少單純的技能性的訓(xùn)練,避免繁雜計(jì)算和程式化的敘述算理;避免計(jì)算與應(yīng)用割裂開來,要在應(yīng)用中去看待運(yùn)算。根據(jù)剛出臺(tái)的高中課程標(biāo)準(zhǔn),侯老師提出,運(yùn)算教學(xué)由以往注重運(yùn)算技能的訓(xùn)練,到現(xiàn)在重視運(yùn)算能力的培養(yǎng),在理念雖然已經(jīng)不錯(cuò),但今后更應(yīng)該站在運(yùn)算素養(yǎng)的角度來看待運(yùn)算教學(xué)。通過運(yùn)算教學(xué),除了讓學(xué)生學(xué)會(huì)選擇合理靈活的計(jì)算方法,能夠正確迅速地計(jì)算外,還要促進(jìn)數(shù)學(xué)思維的發(fā)展,形成規(guī)范化思考問題的品質(zhì),養(yǎng)成一絲不茍,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的精神。因此我們要從思維,能力,情感態(tài)度價(jià)值觀三個(gè)層面來設(shè)計(jì)我們的運(yùn)算教學(xué)。最后侯老師以筆算教學(xué)為例,總結(jié)出促使運(yùn)算能力形成的運(yùn)算教學(xué)過程,即理解算理——內(nèi)化算理——概括法則——內(nèi)化法則——遷移運(yùn)用,結(jié)合具體實(shí)例講解了如何以運(yùn)算能力的形成為主線,讓運(yùn)算素養(yǎng)在教學(xué)過程得以落實(shí)。
聽了侯老師的講座,回顧自己的運(yùn)算教學(xué),發(fā)現(xiàn)很多不足之處。
1、運(yùn)算與應(yīng)用割裂,理念與實(shí)踐脫節(jié)。
教材在編寫運(yùn)算教學(xué)時(shí),都是從具體的情境引入,結(jié)合具體情境理解算理,歸納出運(yùn)算的方法。這一方面我理解的還算可以,教學(xué)中也能按編者意圖,結(jié)合學(xué)生的認(rèn)知去教學(xué)。但是在處理想想做做和后面的練習(xí)時(shí),對于解決實(shí)際問題,往往關(guān)注的是學(xué)生的解題思路,忽略了其中的運(yùn)算練習(xí),這樣處理無形中把運(yùn)算和應(yīng)用割裂了。究其原因,是對數(shù)學(xué)課標(biāo)研讀不深入,對運(yùn)算素養(yǎng)的認(rèn)識(shí)不夠全面。沒有意識(shí)到學(xué)習(xí)計(jì)算的目的是為了運(yùn)用,是用來解決問題的,更沒有意識(shí)到,只有在解決問題的過程中,才能形成運(yùn)算能力,而單純的計(jì)算訓(xùn)練,學(xué)生獲得的僅僅是運(yùn)算技能。這讓我認(rèn)識(shí)到理念和實(shí)踐之間的脫節(jié)。
2、練習(xí)題設(shè)計(jì)意圖理解不透徹,兩個(gè)“內(nèi)化”不到位。
在侯老師運(yùn)算教學(xué)的五個(gè)環(huán)節(jié)中,有兩個(gè)“內(nèi)化”。
第一個(gè)“內(nèi)化”是在學(xué)生初步理解算理之后要引導(dǎo)學(xué)生去內(nèi)化算理。內(nèi)化算理在練習(xí)題的設(shè)計(jì)中有兩組練習(xí),一組是分解、模仿的指導(dǎo)性練習(xí),一組是完整、變式的自主性練習(xí)。培訓(xùn)結(jié)束,我翻了小學(xué)各年級(jí)的教材,從一年級(jí)10以內(nèi)的加減法到六年級(jí)分?jǐn)?shù)乘除法,每節(jié)課后的試一試,或想想做做、練一練,都是遵循這個(gè)特點(diǎn)編排的。指導(dǎo)性練習(xí)是把運(yùn)算的過程以分解的方式呈現(xiàn),以模仿為主,分解算理,讓學(xué)生依據(jù)操作的過程,理解每一步的`含義。在模仿練習(xí)的基礎(chǔ)上,逐步過渡到初步的嘗試自主進(jìn)行完整或變式的練習(xí)。這兩組練習(xí)都是聚焦算理,幫學(xué)生理解和鞏固算理的,有了這些練習(xí)做鋪墊,才開始概括法則。在這一點(diǎn)上,因?yàn)閷滩木幣爬斫獠粔,基本上都是在例題和試一試學(xué)習(xí)完之后,就開始概括法則,每到這個(gè)環(huán)節(jié)學(xué)生就會(huì)感到困難,總達(dá)不到想象中水到渠成的那種境界。有時(shí)候?yàn)榱斯?jié)省時(shí)間,就直接告知學(xué)生。聽了侯老師的講座,才明白學(xué)生沒有經(jīng)過內(nèi)化算理這一環(huán)節(jié),經(jīng)驗(yàn)積累不夠,對算理理解不充分,導(dǎo)致總結(jié)法則這一環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)的困難。以前面對學(xué)生總結(jié)法則時(shí)的困難,找不到癥結(jié)所在,所以就用告知的方法草草了事。今天才明白,學(xué)生總結(jié)法則這個(gè)環(huán)節(jié)對于學(xué)生在數(shù)學(xué)方面的發(fā)展有多重要。在總結(jié)法則時(shí),學(xué)生要按照一些方法,去觀察比較練習(xí)題目中運(yùn)算的共同點(diǎn),得到運(yùn)算方法,梳理自己的語言,表達(dá)出來。這個(gè)過程是歸納推理的過程,是學(xué)生發(fā)展思維的機(jī)會(huì)。所以運(yùn)算教學(xué)中一定要重視這一過程,切不可老師代包,讓學(xué)生讀一讀就完事。經(jīng)過這次培訓(xùn),今后在運(yùn)算教學(xué)設(shè)計(jì)方面肯定會(huì)有所改進(jìn)。
第二個(gè)“內(nèi)化”是在概括法則之后要引導(dǎo)學(xué)生內(nèi)化法則。內(nèi)化法則的練習(xí),一般會(huì)這樣要求,如“先想一想積是幾位數(shù),再計(jì)算”“先估計(jì)商是幾十(百)多,再用豎式計(jì)算”“先說說商是幾位數(shù),再計(jì)算”“先看圖想一想商是幾,再計(jì)算”“先說說運(yùn)算順序,再計(jì)算”,這些練習(xí)都不是單單讓學(xué)生去運(yùn)算,而是指向了法則最重要的部分,體現(xiàn)了內(nèi)化法則。這樣的題目考試中是無法進(jìn)行測試的,因此平時(shí)教學(xué),也沒太重視,細(xì)細(xì)想來,自己教學(xué)中應(yīng)試教育的影子還是有的。
3、對學(xué)生學(xué)習(xí)中的困難分析不到位。
看到侯老師用一個(gè)個(gè)學(xué)生的錯(cuò)例來分析和講解,我的內(nèi)心既震撼又慚愧。一個(gè)在教育研究所工作的老師,能收集到那么多的錯(cuò)例,并逐一分析研究。而我作為一線數(shù)學(xué)教師,對于學(xué)生學(xué)習(xí)某個(gè)知識(shí)點(diǎn)出現(xiàn)的錯(cuò)例,腦海中能有幾例?張嘴又能說出幾例?平時(shí)課堂教學(xué)中,批改作業(yè)時(shí),面對學(xué)生的錯(cuò)誤,只是一遍一遍重復(fù)的給學(xué)生講解正確的方法,卻很少靜下心來,分析錯(cuò)誤的原因,讀懂學(xué)生的想法。“以學(xué)定教”,關(guān)注學(xué)生的思維,讀懂學(xué)生。理念都有,道理都懂,可是卻沒有真正做到知行合一。我想這也許是我這次培訓(xùn)最大的收獲。
每次學(xué)習(xí)都收獲滿滿,有人說人生是一場修行,我要說教育生涯也是一種修行。在這條路上,探索著,成長著,快樂著,幸福著。
培訓(xùn)心得體會(huì)范文4
今年我有幸參加了高管培訓(xùn)班,先后聆聽了幾位專家學(xué)者講授的課程,受益匪淺,提高了自己對學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)。 下面我就這次學(xué)習(xí)談幾點(diǎn)體會(huì):
一、學(xué)習(xí)是最好的投資。
“玉不琢不成器,人不學(xué)不知道”。十多年的學(xué)業(yè)投資,已在二十多年的工作經(jīng)歷、個(gè)人成長中得到了回報(bào)。在這個(gè)知識(shí)日新月異、競爭日益加劇的時(shí)代,一個(gè)團(tuán)隊(duì)及其管理者,如果不主動(dòng)學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)就不可能有戰(zhàn)斗力,個(gè)人也不可能有感召力。短短的幾天學(xué)習(xí)與交流,賦予了我新的視野、新的認(rèn)知和新的思維。這一難得的經(jīng)歷,必將對我今后的學(xué)習(xí)、工作產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。在今后的日子里,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤于思考,勇于實(shí)踐。
二、熱愛是不竭的動(dòng)力。
一個(gè)人熱愛生活、熱愛自己所從事的事業(yè),就會(huì)有工作激情,而這種激情的形成與人才培養(yǎng)機(jī)制是密不可分的。正如專家所言:“對員工好,員工才會(huì)對企業(yè)好”。作為經(jīng)營企業(yè),要建立完善的人力資源管理機(jī)制,來培養(yǎng)員工對企業(yè)的熱愛;要重視員工職業(yè)生涯的謀劃,為員工搭建施展才華、展現(xiàn)自我的平臺(tái)。如果不重視人才培養(yǎng),那么再高素質(zhì)的人招進(jìn)來,時(shí)間久了,也會(huì)變成“庸才”。這幾年,我們對新聘用的研究生、本科生,實(shí)行多崗鍛煉、跟蹤培養(yǎng)和城鄉(xiāng)交流,就是試圖開辟一條讓人才快速成長的通道,讓員工品味從事金融事業(yè)的快樂。
三、理論是行動(dòng)的指南。
管理者要用所學(xué)的理論來總結(jié)過去,指導(dǎo)現(xiàn)在和將來。在學(xué)習(xí)中查找失敗原因,提高改正錯(cuò)誤的能力;在學(xué)習(xí)中積累成功經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)做好工作的信心;在學(xué)習(xí)中制定工作目標(biāo),謀求發(fā)展新思路。
四、實(shí)踐是學(xué)習(xí)的目的。“
照顧好你的員工,照顧好你的客戶,那么市場就會(huì)對你加倍照顧”,這是企業(yè)的黃金法則。人是生產(chǎn)力的第一要素,所以,在工作實(shí)踐中,管理者要“關(guān)心員工生活,注意工作方法”,時(shí)時(shí)處處讓員工感受到組織的存在,大家庭的溫暖。近年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,我們加大了對基礎(chǔ)設(shè)施的投入,容貌煥然一新,員工工作熱情高漲,各項(xiàng)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展!奥毠ぶ摇薄ⅰ翱蛻糁摇钡腵經(jīng)營環(huán)境正逐漸形成,人文關(guān)懷的企業(yè)文化管理理念日益增強(qiáng)!白孕旁从趯W(xué)習(xí)”,相信只要我們信合人重視學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐,定能達(dá)到理想的彼岸。
有所學(xué)必有所思,結(jié)合這幾年的工作實(shí)踐,提幾點(diǎn)建議:
一、請領(lǐng)導(dǎo)多下基層。
希望領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽空多到基層走一走。下鄉(xiāng)是了解呼聲、發(fā)現(xiàn)問題的渠道,也是指導(dǎo)基層、鼓勵(lì)員工的途徑。下鄉(xiāng)既能幫助基層解決問題,又能拉近領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離。
二、高管定期交流。
“組織的群眾性,經(jīng)營的靈活性和管理的民主性”是農(nóng)信社制勝的法寶,但我們在用人的觀念上還比較陳舊。有的聯(lián)社高管,已經(jīng)10多年甚至20年都在同一地方任職,呆久了,哪來的工作激情?哪有什么新思路?歷史問題又怎能得到徹底解決?這也許是我省農(nóng)信社資產(chǎn)負(fù)債總量與gdp總量不相匹配的原因之一。實(shí)際上,高管定期交流,是換一種方式的學(xué)習(xí),換一個(gè)環(huán)境的實(shí)踐,這也是其他商業(yè)銀行的普遍做法。至于目前的“體制不順”問題,可通過“黨管干部”來解決。
三、大膽啟用新人。
當(dāng)前,選聘聯(lián)社高管人員論資排輩的現(xiàn)象比較普遍。在實(shí)踐中,我們發(fā)現(xiàn),同一網(wǎng)點(diǎn),同樣員工,換個(gè)年富力強(qiáng)的主任,業(yè)務(wù)卻能超常發(fā)展,這說明用人很關(guān)鍵。“小勝憑智,大勝靠德”,只要選用的人,想干事,會(huì)干事,德才兼?zhèn)洌莻(gè)好苗子,就要大膽啟用,“不拘一格降人才”。
四、開發(fā)管理系統(tǒng)。
近年來,電子化建設(shè)為基層社做了大量卓有成效的工作,促進(jìn)了全省業(yè)務(wù)的發(fā)展。希望科技部門的同志們再接再厲,盡快研發(fā)涵蓋生產(chǎn)部門與非生產(chǎn)部門的人力資源管理系統(tǒng),為考核員工績效提供信息支持,用系統(tǒng)來量化每個(gè)員工的貢獻(xiàn)度,以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,最大限度地開發(fā)現(xiàn)有人力資源。
培訓(xùn)心得體會(huì)范文5
9月13日,我有幸參加了公司舉辦的班組長管理培訓(xùn)班,在短短一天的培訓(xùn)時(shí)間里,在總經(jīng)理及有關(guān)部門精心組織和知名教授李飛龍的精彩講解下,培訓(xùn)圓滿完成,使我受益匪淺。對于一個(gè)剛進(jìn)公司不久的普通員工的我來說,通過這次培訓(xùn),讓我真正了解到了班組長的作用,對自己今后若有機(jī)會(huì)成為班組長,該怎樣做好一個(gè)好班長有了更深的認(rèn)識(shí)。班組長既是組織領(lǐng)導(dǎo)者,也是生產(chǎn)經(jīng)營者,他的使命就是1、提高產(chǎn)品質(zhì)量;2、提高生產(chǎn)效率;3、降低成本;4、防止工傷和重大事故。班組長是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁,他的重要作用是影響著決策的實(shí)施,起著承上啟下的重要作用,是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低,將直接影響班組管理的好壞。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。以下是我的幾點(diǎn)個(gè)人看法:
一、溝通
因?yàn)榘嘟M每個(gè)人的思想意識(shí)、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣,這就需要在工作和生活中進(jìn)行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法,找出問題所在,求同存異。通過各種班組技能競賽和業(yè)余趣味活動(dòng)來增強(qiáng)班組的凝聚力,讓每一個(gè)班員從心里把班組當(dāng)成自己的第二個(gè)家。
二、支持
在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧是不可避免的,單靠爭執(zhí)和命令在很多時(shí)候是不能夠解決問題的。通過換位思考,征求意見等方法與班組成員間建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系,增加個(gè)人感情之間的友誼,獲得信任,也就會(huì)在工作中得到班組成員間的大力支持。
三、執(zhí)行
在獲得班組大部分成員的支持后,對于廠里各項(xiàng)規(guī)章制度在自己帶頭遵守,嚴(yán)于律己、以身作則的條件下,執(zhí)行力度就會(huì)自然而然的大大增強(qiáng)。
李老師的第三講內(nèi)容“如何做計(jì)劃和執(zhí)行計(jì)劃”:1、調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問題;2、確立目標(biāo);3、計(jì)劃擬定(征求部屬意見);4、計(jì)劃制定(優(yōu)中選優(yōu));5、計(jì)劃實(shí)施。我就今天的互動(dòng)游戲來解析一番。游戲規(guī)則是每組八個(gè)成員圍成一圈,每個(gè)人左手放背后,右手手握一瓶礦泉水,順時(shí)針或逆時(shí)針空中傳遞礦泉水,連續(xù)不斷傳遞三次,以用時(shí)最少的一組獲勝。游戲聽起來不難,但真正實(shí)施起來卻也不易。在比賽前的練習(xí)過程中,本組成員頻頻失誤。此時(shí),身為組長的我開始組織組內(nèi)成員分析失誤的原因,聽取組員的各種意見,反復(fù)實(shí)踐,最終以零失誤的極佳成績獲得比賽的冠軍。取勝的關(guān)鍵是賽前我們制定了計(jì)劃,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題確立目標(biāo),貫徹優(yōu)中選優(yōu)的原則實(shí)施此計(jì)劃。
當(dāng)然,比賽的勝利,除了計(jì)劃縝密,更離不開組員的`齊心協(xié)力。此前,我與其余的七位組員互不相識(shí),如何在最短的時(shí)間內(nèi)拉攏組員,讓大家一條心,這著實(shí)有點(diǎn)難度。于是我利用前幾年教書的經(jīng)驗(yàn),首先花上幾分鐘時(shí)間與組員溝通,通過言談了解他們的個(gè)性差異(這就是李老師在第六講中提到的如何組織生產(chǎn),要了解個(gè)體心理和群體心理,提高溝通技巧。),進(jìn)而用輕松的言語勾起大家求勝的欲望,這樣一來,我們就以短時(shí)的相處換來共同的心態(tài)目標(biāo),達(dá)到同心協(xié)力的效果去完成任務(wù)。
另外,認(rèn)真觀察,汲取經(jīng)驗(yàn)也是此次獲勝不可缺少的因素。 總之,通過這次培訓(xùn)使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級(jí)對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐,使班組在完成好工作任務(wù)的同時(shí)建立起更和諧的勞動(dòng)關(guān)系,使全體班組成員認(rèn)清發(fā)展形式,轉(zhuǎn)變發(fā)展機(jī)遇,堅(jiān)定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員,設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向,有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施。
培訓(xùn)心得體會(huì)范文6
相對于本科生,研究生群體的特點(diǎn)可概括為:高、散、實(shí)。高,即年齡段高、學(xué)歷高、見識(shí)較廣;散包含住宿分散、學(xué)科分散、行為方式分布更為分散;實(shí)是指作風(fēng)務(wù)實(shí)、生活壓力大、現(xiàn)實(shí)需求多,可以說什么時(shí)候能畢業(yè)、畢業(yè)了能去哪兒是研究生最關(guān)心的兩件事。要從學(xué)術(shù)、文體、帶班三個(gè)方面做好研究生工作,關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)以黨支部為核心的黨團(tuán)班共建。
黨建工作上,要與黨建助理積極配合,同時(shí)多與班委溝通交流,達(dá)到黨建促進(jìn)班建的目的。優(yōu)秀助理王晶晶學(xué)姐介紹了無研141以黨建為根,開班團(tuán)融合之花,結(jié)人才培養(yǎng)之果的大樹聚帶班理念,令人贊嘆不已。
我們都知道帶班助理的主要職責(zé)可以概括為聯(lián)絡(luò)、服務(wù)、引導(dǎo)、管理,其中服務(wù)是引導(dǎo)的'基礎(chǔ),服務(wù)是我們工作的重要切入點(diǎn)。那么如何為同學(xué)們做好高效高質(zhì)量的服務(wù)呢?王晶晶學(xué)姐提出以調(diào)查問卷的形式統(tǒng)計(jì)和了解同學(xué)們在學(xué)術(shù)、文體、實(shí)踐、感情建設(shè)等方方面面的切實(shí)需求,我認(rèn)為十分具有借鑒意義,只有知道了同學(xué)們真正需要什么,我們才能有針對性的做好工作,滿足同學(xué)們的需求。
帶班助理的工作要求是做到全覆蓋,即沒有遺漏。具體如何實(shí)現(xiàn)全覆蓋呢,楊帆老師給出的一點(diǎn)建議,讓我印象深刻。關(guān)心每個(gè)人關(guān)注個(gè)別人就是全覆蓋。實(shí)現(xiàn)的方式也有很多,可以走訪宿舍、面對面交談、建立同學(xué)個(gè)人信息檔案庫等等。當(dāng)同學(xué)找到我尋求幫助時(shí),即使是自己職責(zé)范圍之外的事情,也要積極幫其找到解決辦法,不能直接說不清楚、不了解,如此才能慢慢建立起同學(xué)們對自己的信任,帶班助理絕不能只說不做、形同虛設(shè)。
要建立起一個(gè)能夠長期優(yōu)秀團(tuán)結(jié)的班集體,有兩點(diǎn)是關(guān)鍵。一是選好黨團(tuán)班,資歷與積極性并重,這要求我們每位新生助理都要仔細(xì)觀察和了解每位同學(xué)的情況;二是集體的長遠(yuǎn)發(fā)展不能只靠這些骨干的努力,要將責(zé)任和義務(wù)落實(shí)到每個(gè)人的頭上。陳思丞老師說:短期靠熱情,長期靠制度,要想讓班級(jí)不僅優(yōu)秀,還要長期保持優(yōu)秀,就要在同學(xué)中樹立起責(zé)任意識(shí)和集體榮譽(yù)感,畢竟每位同學(xué)都是班級(jí)的主人。具體可將班級(jí)劃分成幾個(gè)小組,以小組為單位完成任務(wù),做到人人為我,我為人人,從而共同完成班級(jí)的建設(shè)。
聽了各位老師和同學(xué)的報(bào)告,我不僅對新生助理的工作有了更全面的認(rèn)識(shí),學(xué)到了許多值得借鑒的工作技巧,同時(shí)也意識(shí)到了自己肩上沉甸甸的責(zé)任與使命。新生助理不是一份單純的勤工儉學(xué),它帶有著獨(dú)特的政治屬性,對于黨團(tuán)班凝聚力的形成和長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。我不知道未來有多少辛苦,但那總比一帆風(fēng)順的人生來得有趣,既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程。樂觀堅(jiān)強(qiáng),誠摯待人,踏實(shí)做事,多學(xué)習(xí)多實(shí)踐,希望明天物研151有一個(gè)好的開始,明天的明天我們一起走向更加寬廣的未來!
培訓(xùn)心得體會(huì)范文7
這個(gè)暑期,熱并充實(shí)著。通過這五個(gè)模塊的學(xué)習(xí),我感受到了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的魅力,雖然學(xué)習(xí)的過程中有忙碌有困難有不解,但更多的是收獲的快樂與充實(shí)。
首先,培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了時(shí)代對教師提出了更高的要求。以往覺得終身學(xué)習(xí)只是一種口號(hào),然而通過這幾天的學(xué)習(xí),我才真正感覺到活到老學(xué)到老的必要性,再不學(xué)習(xí)真的要落伍了。模塊中那些真實(shí)的、可操作的優(yōu)秀案例,給我的教學(xué)指出了鮮明的道路,讓我看到了自己的`努力方向。在教師的職業(yè)生涯中,只有不斷提升自己的專業(yè)思想、知識(shí)和理論,堅(jiān)持反思與實(shí)踐,才能在專業(yè)化的道路上不斷完善自我,發(fā)展自我。
其次,小組合作學(xué)習(xí)的模式給了我很大的啟示。教師要實(shí)現(xiàn)專業(yè)成長就需要在自我反思的同時(shí),開放自己,加強(qiáng)教師之間以及在課程實(shí)施等教學(xué)活動(dòng)上的專業(yè)切磋、協(xié)調(diào)和合作,共同分享經(jīng)驗(yàn)、互相學(xué)習(xí)、彼此支持、共同成長。這次小組合作學(xué)習(xí)我們g組通過交流看法,互相豐富著彼此的思想,不斷地提高自己和組員對問題的認(rèn)識(shí),同時(shí)也促使我們把深藏于心的甚至連自己都意識(shí)不到的看法、思想、智慧表達(dá)出來。
最后,注重反思,提高教科研水平?粗M教師充滿激情地積極交流,熱情探討共求上進(jìn)的勁頭,我不斷地反思自己。比較自己的實(shí)踐效果,從中發(fā)現(xiàn)差距。有人說“只有教師自己才能改變自己,只有教師意識(shí)到自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及其局限性并經(jīng)過反思使之得到調(diào)整和重組,才能形成符合新課程理念要求的先進(jìn)的教學(xué)觀念和個(gè)人化教育哲學(xué)!
在今后的工作中,我會(huì)像這次培訓(xùn)一樣,刻苦認(rèn)真,勇于實(shí)踐,在磨勵(lì)中挑戰(zhàn)自我,時(shí)刻告誡自己要不斷超越自我,追求創(chuàng)新,拒絕平庸,做智慧型有魅力的老師!
培訓(xùn)心得體會(huì)范文8
我有幸參加了“國培計(jì)劃”的培訓(xùn)學(xué)習(xí),聆聽了各位專家的精彩講座、觀摩了專家教學(xué)、參與了班級(jí)討論,我非常珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過這次培訓(xùn),收獲的是專家和教授們在教育教學(xué)方面對我思想理念上的沖擊,激起我心中的許多感想,讓我樹立了新的正確的教育觀,為自己今后的教育教學(xué)工作提供了科學(xué)的理論指導(dǎo),通過觀摩一些課堂,讓我學(xué)會(huì)了如何上好一節(jié)語文課,如何與學(xué)生進(jìn)行溝通,通過與班級(jí)成員以及輔導(dǎo)員的討論交流,能夠取長補(bǔ)短,相得益彰,讓我的思路更為開闊,思想更為豐富。通過這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),我感悟到了很多,最主要的是以下幾點(diǎn)。
一、在今后的教育教學(xué)工作中要理論聯(lián)系實(shí)際。
在今后的教育教學(xué)中,我要慢慢摸索經(jīng)驗(yàn),使自己能夠盡快適應(yīng)教學(xué)的信息化。我要時(shí)刻告誡自己,解放思想,更新觀念,確立創(chuàng)新意識(shí),善于動(dòng)腦,勤于思考,開拓進(jìn)取,始終站在時(shí)代的前頭,不斷研究新情況,解決新問題,使自己的工作上一個(gè)新臺(tái)階。能結(jié)合我校的實(shí)際情況,及時(shí)地為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展出謀劃策,努力學(xué)習(xí)同行們的學(xué)習(xí)態(tài)度,求知精神,協(xié)作能力,加強(qiáng)平時(shí)的學(xué)習(xí)、充電。相信他山之石,可以攻玉,我一定學(xué)以致用,將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于教育教學(xué)實(shí)踐中去,讓培訓(xùn)的碩果在教學(xué)事業(yè)的'發(fā)展中大放光彩。
二、轉(zhuǎn)變教師的角色地位。
新課標(biāo)倡導(dǎo)“以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)”的新理念。面對新課程,教師首先要轉(zhuǎn)變角色,確認(rèn)自己在新課程教學(xué)中的身份和地位,在新課程中教師是課堂教學(xué)中學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者、指導(dǎo)者、參與者。新課標(biāo)在注重基礎(chǔ)知識(shí)與基本技能的基礎(chǔ)上,更強(qiáng)調(diào)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程與方法,并增強(qiáng)了學(xué)生情感、態(tài)度與價(jià)值觀的培養(yǎng)。這就要求教師不能再只重視知識(shí)的傳授,更要肩負(fù)起培養(yǎng)人的重任。教師不再是學(xué)生的主宰,教師和學(xué)生是兩個(gè)平等的團(tuán)體,在學(xué)生獲得知識(shí)的過程中,教師只是激勵(lì)人、引導(dǎo)者,為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供支持、幫助、輔導(dǎo),幫助學(xué)生了解自己的特長、潛能,為學(xué)生的發(fā)展提供指導(dǎo)。
三、不斷提高自己的知識(shí)儲(chǔ)備,提高自己的教技水平。
新課程給了我們教改機(jī)遇,同時(shí)對我們提出了挑戰(zhàn)。要求我們必須更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。新課程內(nèi)容的出現(xiàn)迫使我們更新自己原有的知識(shí)結(jié)構(gòu),一方面準(zhǔn)確把握學(xué)科中學(xué)生終身發(fā)展所必需的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能;另一方面通過各種渠道不斷學(xué)習(xí),擴(kuò)展自己的知識(shí)儲(chǔ)存。新課程還要求我們必須有開發(fā)課程的能力,把原來的“教教材”變?yōu)椤坝媒滩慕獭。教學(xué)內(nèi)容從過去的以教材為中心的單一書本知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橐越滩臑檩S線,以活動(dòng)為紐帶,與現(xiàn)實(shí)生活緊密聯(lián)系,充分挖掘本土資源和校本資源,充實(shí)教材內(nèi)容。
四、在學(xué)習(xí)中思考,在實(shí)踐中研究。
大家都知道要想給學(xué)生一碗水你必須有一桶水,而且現(xiàn)在的一桶水已經(jīng)不能滿足需求,我們要給孩子們注入源頭活水,這就需要我們不斷地學(xué)習(xí),不斷地總結(jié),不斷地反思,及時(shí)將自己的經(jīng)驗(yàn)記錄下來。在整理中思考,在行動(dòng)中研究,這將是我今后所追求的目標(biāo)。同時(shí)教師要成為研究者,就要不斷地學(xué)習(xí),不斷地總結(jié),不斷地反思,及時(shí)將自己的經(jīng)驗(yàn)寫成論文。既不能脫離教學(xué)實(shí)際又要為解決教學(xué)中的問題而進(jìn)行的研究,即不是在課本上進(jìn)行的研究而是在教學(xué)活動(dòng)中的探究。
培訓(xùn)只是一個(gè)學(xué)習(xí)的開端,是一種提高的方式手段,通過培訓(xùn)我們要能夠認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,真正感受教育的真諦,學(xué)習(xí)使人不斷進(jìn)步,教師面對的都是一個(gè)個(gè)鮮活的生命,是祖國的未來,我們要深刻意識(shí)到自己所肩負(fù)的責(zé)任,用激情和熱血為教育這片沃土增加肥力,用科學(xué)的合理的教育方法為教育護(hù)航,用先進(jìn)的教育理念為孩子們開創(chuàng)嶄新的篇章。
培訓(xùn)心得體會(huì)范文9
我有幸參加了此次培訓(xùn),本次培訓(xùn)共有來自各個(gè)中小學(xué)幼兒園的100多名教師參加,本次培訓(xùn)非常成功,這一點(diǎn)應(yīng)歸功于放棄自己的休息時(shí)間經(jīng)常熬到深夜與學(xué)員交流的唱老師的精心組織,大家熱情高漲。
本次培訓(xùn)分為兩部分:集中培訓(xùn)和遠(yuǎn)程培訓(xùn),參加本次培訓(xùn),使我受益匪淺,教育局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,而且丁局長也在開班式上進(jìn)行了講話,更讓我難忘的是丁局長給我們做了第一講:關(guān)于《觀課議課》,這一講座給我留下了深刻的印象,丁局長的講座實(shí)實(shí)在在,似涓涓細(xì)流沁人心脾,我們所有教師都陶醉其中,我深刻理解了觀課議課與以往的聽課評課的區(qū)別,更認(rèn)識(shí)到了觀課議課的好多優(yōu)點(diǎn),這讓我很激動(dòng),我多希望我們?nèi)w教師都對此有所了解,真正的運(yùn)用于教學(xué)實(shí)踐,從而提高我們的教學(xué)水平,提高教研能力。通過這次培訓(xùn),我從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到自身的不足,真的需要好好充電了,這個(gè)假期是我度過的最有意義的寒假了。
自從1999年參加工作以來,我已經(jīng)在教育戰(zhàn)線上摸爬滾打了11個(gè)春秋了,一直奮戰(zhàn)在教育第一線,在這20xx年中,我不斷地學(xué)習(xí)教育理論,經(jīng)常與同行們切磋教學(xué),并且取得了一些可喜的成績,但是作為一名教師,我們不應(yīng)該停留在這個(gè)層面上,我們應(yīng)不斷地提高自己以適應(yīng)新課改的潮流,所以我非常重視這次培訓(xùn),認(rèn)真記筆記,撰寫心得體會(huì),感悟與反思,在這次培訓(xùn)中,我領(lǐng)略了教育專家們的風(fēng)采,尤其是錢夢龍老師的講座非常深刻,我不但學(xué)到了一些教育理論,更重要的是我從錢老的身上也學(xué)習(xí)到了做人的獨(dú)特風(fēng)格,一種堅(jiān)韌的意志品質(zhì),他的成長歷程更是一筆財(cái)富,一切都源于他的.“不刻意”和“回歸嘗試”,給我的啟發(fā)很大,尤其在教學(xué)中,我們不用追求太過新鮮而毫無實(shí)效的教學(xué)方法,我們追求的應(yīng)該是簡單而又實(shí)用的有效的方法,這樣才能在教學(xué)上少走彎路,能夠吸取專家們的長處來補(bǔ)自己的短處,這樣我們前進(jìn)的腳步才能加快,因?yàn)槲磥淼慕逃沃囟肋h(yuǎn),我們責(zé)任重大。
通過培訓(xùn),我學(xué)到了很多新鮮而專業(yè)的教育理念,我會(huì)把這些運(yùn)用于我的教學(xué)中,進(jìn)而帶動(dòng)我校同學(xué)科其他教師一起進(jìn)步,一起成長,真正擔(dān)負(fù)起學(xué)科帶頭人的重任。
培訓(xùn)心得體會(huì)范文10
培訓(xùn)班的課程已經(jīng)接近結(jié)束,經(jīng)過兩個(gè)月的學(xué)習(xí),我想我們每一位學(xué)員都有不同的但很大的收獲。對于我個(gè)人,我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的十分有好處,十分有必要,因?yàn)樗粌H僅讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí),更讓我開闊了視野,解放了思想,打動(dòng)了內(nèi)心。每時(shí)每刻、每一堂課,都讓我有所感動(dòng)和收獲,許多不可言語表達(dá)的收獲。加之與來自不同縣市區(qū)、不同工作崗位的同學(xué)們聚集一堂,相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、思路方法,較全面的提高了自己的理論水平和工作潛力。透過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使高技能人員不斷更新技能理念,優(yōu)化思維,完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。使我們專業(yè)技能人員更加深刻地領(lǐng)會(huì)到,社會(huì)的發(fā)展,時(shí)代的進(jìn)步日趨快速。要求不斷學(xué)習(xí),不斷提高自我技能水平。只有不斷更新知識(shí),不斷完善自我,才能更好地做好本職工作,新的時(shí)代對我們提出了新的、更高的要求。
一方面要為自己定好位,做好技術(shù)服務(wù)工作,進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā),根據(jù)廠的實(shí)際狀況,拓寬思路,多出點(diǎn)子,想好辦法,當(dāng)好參謀助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給依據(jù)。這就要求我們的思維、知識(shí)要貼合時(shí)代的要求,要貼合企業(yè)發(fā)展的需要。我們務(wù)必不斷地透過學(xué)習(xí)或培訓(xùn)等各種方法來提高自己。才能更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),才能提高工作質(zhì)量和效率。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們也學(xué)到了不少專業(yè)技術(shù)和實(shí)操方法,不斷改善工作方法,把工作方法與實(shí)際操作有機(jī)的結(jié)合,進(jìn)一步提高我們的專業(yè)技能和工作效率?茖W(xué)文化知識(shí)和理論知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),為提高專業(yè)技能奠定基礎(chǔ)。能否做好工作,不僅僅僅是自己的問題,也是對企業(yè)負(fù)責(zé)的問題,只有努力地工作,扎扎實(shí)實(shí)地工作,才能把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)完成好。只有精通崗位技能,才能認(rèn)真履行好職責(zé),才能發(fā)揮技術(shù)人才的作用?傊,透過不斷的培訓(xùn),職工的.技能就會(huì)有新的提高,員工在生產(chǎn)中的操作得到了進(jìn)一步規(guī)范,安全和服務(wù)意識(shí)也進(jìn)一步提高;員工工作效率的提高,使電廠生產(chǎn)設(shè)備發(fā)揮出了最大的功效,各流程的銜接也更加流暢,從而使生產(chǎn)成本得到了節(jié)約,最終構(gòu)成“培訓(xùn)—技能提高—企業(yè)發(fā)展—再培訓(xùn)”良性循環(huán)的過程!所以,當(dāng)前世界的瞬息萬變,科技的突飛猛進(jìn),更要求我們更好地掌握各類理論知識(shí),提高做好本職工作的本領(lǐng)。才能不被時(shí)代所淘汰。
所以我們要一如既往地學(xué)習(xí),豐富自己的知識(shí),增強(qiáng)自己的本領(lǐng),努力成為本職位的行家能手。還要帶領(lǐng)本機(jī)組高效、節(jié)約的完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的每一項(xiàng)任務(wù)。最后,感謝校園和老師的教導(dǎo)培訓(xùn)!
培訓(xùn)心得體會(huì)范文11
對于昨天下午的“銷售=收入”的培訓(xùn),首先非常感謝公司為我們提供了這次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,這對我以后的工作甚至生活都起到了很大的影響。
從進(jìn)入公司以來,我作為一個(gè)新人一直都以謙虛的心態(tài)向顧問老師們學(xué)習(xí),在這個(gè)過程中我越來越佩服顧問老師們專業(yè)的咨詢技巧和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,同時(shí)越來越發(fā)現(xiàn)自己的不足,雖然能夠了解自己與優(yōu)秀顧問們的差距,但還是有信心只要努力就會(huì)成為像他們那樣的人。我每天工作結(jié)束后都會(huì)有這樣那樣的想法,但是都沒有總結(jié)成有步驟有系統(tǒng)的計(jì)劃,昨天在聽培訓(xùn)的時(shí)候,就覺得陳老師說的某些東西與我心中的想法不謀而合,為我的茫然找到了出口,人只有在痛苦的時(shí)候才想要改變自己,中國素來提倡“知足常樂”,事實(shí)上是限制了人們的發(fā)展的。如果一個(gè)人每天在平淡無奇的.工作和生活中度過不思進(jìn)取,那無論對自己還是對社會(huì)都是不負(fù)責(zé)任的。如果能夠意識(shí)到自己能夠過更好的生活而現(xiàn)在的狀態(tài)卻不盡如人意的時(shí)候,那就應(yīng)該義無反顧的向目標(biāo)前進(jìn),當(dāng)真正下定決心的時(shí)候,一切都變得簡單、容易。
在接下來的培訓(xùn)中,我越來越意識(shí)到銷售類行業(yè)的工作真的不簡單,銷售就是信心的傳遞、情緒的轉(zhuǎn)移。優(yōu)秀的咨詢顧問是能夠影響甚至改變客戶的情緒和態(tài)度的,讓客戶的思維、想法順著我們的思路發(fā)展,才能達(dá)到我們的目的:與客戶簽約。如果顧問本人沒有信心,
當(dāng)然也不能要求客戶相信你。所以我覺得在咨詢過程中顧問的態(tài)度和情緒是很重要的。我會(huì)在以后的工作中更多的注意這方面。
同時(shí)我學(xué)習(xí)到:銷售首先要充分了解自己產(chǎn)品的特點(diǎn),然后根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和同行業(yè)的競爭情況來調(diào)整銷售方式。比如說,對某客戶的意向國家要充分了解到此國家特點(diǎn)(優(yōu)勢)、以及在本地區(qū)同行業(yè)內(nèi)都有哪家公司可以做同一項(xiàng)目,那么就要想到我有什么優(yōu)勢?我有什么資格讓客戶與我簽約?這是談簽約的切入點(diǎn),找到了關(guān)鍵的切入點(diǎn),我們的工作就會(huì)迎刃而解,事半功倍。俗話說磨刀不誤砍柴工,針對客戶做出詳細(xì)、符合的留學(xué)設(shè)計(jì)方案是至關(guān)重要的。
我們是教育行業(yè),但在市場經(jīng)濟(jì)的框架內(nèi)我們也是服務(wù)行業(yè),所以良好的態(tài)度也是很重要的,這樣才能達(dá)到簽約的目的,并且能夠要求客戶為我們轉(zhuǎn)介紹,擁有更多的口碑客戶。
以上是我個(gè)人在培訓(xùn)后的一些樸素、簡單的想法,希望能夠在以后更多的實(shí)踐工作中獲得更多的經(jīng)驗(yàn),也希望領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常予以批評、指導(dǎo)。
培訓(xùn)心得體會(huì)范文12
20xx年6月18日下午,我們一行七人來到煙臺(tái)東海賓館參加經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們充分的利用了這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),把平時(shí)審計(jì)時(shí)的疑問帶到了培訓(xùn)現(xiàn)場,認(rèn)真的傾聽了每一位老師的講課,在為期5天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中我們先后聽取了青島審計(jì)局陳呈明、張連春兩位處長講的《經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)實(shí)務(wù)》、中國審計(jì)學(xué)會(huì)秘書處郭彤博士講的《績效審計(jì)的理論與實(shí)務(wù)》、煙臺(tái)張?jiān)<瘓F(tuán)有限公司副總經(jīng)理冷斌講的《經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)經(jīng)驗(yàn)、做法》、威海市審計(jì)局副局長叢培軍講的`怎樣做一名合格的內(nèi)審人員,最后是上海博科資訊股份有限公司柯巖老師給我們講解了一些關(guān)于計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)的一些相關(guān)內(nèi)容,針對這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我談一下我的幾點(diǎn)體會(huì)。
首先,要立足企業(yè)內(nèi)部,建立完善的審計(jì)結(jié)構(gòu),內(nèi)部審計(jì)必須立足企業(yè)內(nèi)部,與管理者、被審者同心同德。內(nèi)部審計(jì)行為本身不是目的,真正的目的是促進(jìn)企業(yè)提高競爭力、達(dá)到效益最大化,與管理者、被審者的根本目標(biāo)是一致的,三者應(yīng)相互理解、支持、配合,共同解決企業(yè)在生產(chǎn)管理中所存在的問題。
其次,要強(qiáng)化服務(wù),審計(jì)在日常工作中要以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為工作導(dǎo)向,要以有利于企業(yè)的根本利益為出發(fā)點(diǎn),通過監(jiān)督完善生產(chǎn)過程,糾正生產(chǎn)中存在的各類問題,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,達(dá)到服務(wù)目的。
第三,審計(jì)對象的全面化,內(nèi)部審計(jì)作為企業(yè)的一項(xiàng)重要管
理手段,應(yīng)以企業(yè)各項(xiàng)內(nèi)部控制制度為依據(jù),對所有經(jīng)營活動(dòng)的制度化、規(guī)范化、程序化的運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)督與評價(jià),通過審核、評價(jià)內(nèi)控制度的執(zhí)行情況,嚴(yán)格管理,不斷完善內(nèi)控制度,確保企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)的順利進(jìn)行。
下步如何做好內(nèi)審工作
1、正確定位,正確定位有助于充分發(fā)揮內(nèi)審的職能,有利于調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部各積極因素,齊心協(xié)力抓好企業(yè)內(nèi)部管理,以管理促效益,保證企業(yè)良好的經(jīng)營秩序和內(nèi)部環(huán)境。
。、堅(jiān)持審計(jì)的獨(dú)立性,內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性不僅僅包括內(nèi)審機(jī)構(gòu)、內(nèi)審人員在經(jīng)濟(jì)利益上的獨(dú)立,還要有心理素質(zhì)上的獨(dú)立。在一個(gè)組織內(nèi)部要做到經(jīng)濟(jì)利益上的絕對獨(dú)立是不可能的,因而要廣泛宣傳、培養(yǎng)內(nèi)審人員心理素質(zhì)上的獨(dú)立,并建立制度給予保證。受誰委托,對誰負(fù)責(zé),向誰報(bào)告工作,同時(shí)獨(dú)立于
其他各職能部門,堅(jiān)定立場,完成審計(jì)任務(wù)。
。、引進(jìn)先進(jìn)的審計(jì)理念,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場競爭的日趨激烈,企業(yè)管理模式的變化,要不斷引入先進(jìn)的審計(jì)理念,樹立管理審計(jì)的思想。將審計(jì)納入企業(yè)日常管理工作范疇。注重事前、事中的審核控制與事后的檢查、評價(jià)。
。础幦☆I(lǐng)導(dǎo)的支持,促進(jìn)審計(jì)成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,審計(jì)人員在審計(jì)任務(wù)完成后,應(yīng)詳盡、客觀地報(bào)告審計(jì)結(jié)果。指出生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中所存在的問題及其對企業(yè)的危害,爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持,跟蹤落實(shí)審計(jì)意見,將審計(jì)成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
培訓(xùn)心得體會(huì)范文13
通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到作為酒店服務(wù)員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務(wù)人員到來,客人生命恐怕會(huì)有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)如果沒有一點(diǎn)急救常識(shí),縱有滿腔熱情也無濟(jì)于事,因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問題。因此,我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力:
一、語言能力
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格?腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?梢跃徍驼Z氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們在談?wù)摃r(shí),常常忽略了語言的另外一個(gè)重要組成部分——身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩荨?dòng)作,與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力
酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?腿诉@一感受的`獲得將會(huì)為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點(diǎn)一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí),服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí),帶著很多行李的客人一進(jìn)門,服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的,后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的,而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務(wù)過程中,客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問題,服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
培訓(xùn)心得體會(huì)范文14
10月27日,唐河縣教研室在城郊一初中組織召開了“20xx年度唐河縣級(jí)課題主持人培訓(xùn)”, 我有幸參加了這次培訓(xùn),聆聽了楊建成主任《關(guān)于20xx年度縣教科研工作情況和上級(jí)文件精神及教科研工作安排》的講話,縣教科二室主任魏書紅老師《關(guān)于講解立項(xiàng)的要求、中期研究及相關(guān)材料的撰寫》的報(bào)告,縣教科一室主任劇愛玲老師《關(guān)于對結(jié)題要求及研究報(bào)告的撰寫》的報(bào)告。使我對教育科研有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),讓我受益匪淺,感觸頗深。在這里,結(jié)合我所學(xué)到的、想到的,收獲的,對我們做課題有幫助的.觀點(diǎn)與大家分享。
一、把課題與教學(xué)融合起來。聽了縣教研室主任趙冬范關(guān)于教科研的重要意義等方面做了重要講話,我倍受啟發(fā),才認(rèn)識(shí)到應(yīng)該把課題與教學(xué)融合在一起,把教學(xué)中的疑惑放到課題中去,把課題研究的成果用到教學(xué)中去,做到課題與教學(xué)研究相輔相成,相互促進(jìn)。通過做課題,解決了自己在教學(xué)中的一些疑惑,提高自己的教學(xué)業(yè)務(wù)能力。
二、課題研究過程應(yīng)注意的幾個(gè)問題。劇主任和魏主任的講話中對課題的立項(xiàng)、結(jié)題、研究過程做了詳細(xì)的要求,讓我眼前一亮,有幾點(diǎn)頗有感觸:1、注重在積累資料:每一個(gè)環(huán)節(jié)和步驟都要積累相關(guān)的過程材料,通過方案、計(jì)劃、總結(jié)、教育敘事、案例、課例、研究日志、學(xué)習(xí)筆記、資料摘記、隨筆和相關(guān)學(xué)生作品等多種形式翔實(shí)地記錄研究過程。這些記錄過程的資料也是撰寫課題研究報(bào)告的依據(jù)和展現(xiàn)課題成果的主要內(nèi)容。2、常用研究方法:主要采取行動(dòng)研究的方式,同時(shí),選擇案例研究、個(gè)案研究、調(diào)查研究、敘事研究、文獻(xiàn)研究等適合教師開展的方法開展研究。3、課題的研究結(jié)果的陳述方式:課題研究的成果表現(xiàn)形式中小學(xué)課題研究的成果主要是學(xué)生和教師的成長和發(fā)展,這個(gè)成果可以用多種形式來表述,如課題研究報(bào)告、教育敘事、教育案例、教學(xué)課例以及學(xué)生和教師的作品和反映研究過程的各種資料。要注重中小學(xué)教育科研課題成果表現(xiàn)形式的特殊性?梢允菆(bào)告式,也可以是敘事式。報(bào)告式的研究結(jié)果就是研究報(bào)告。它包括以下幾個(gè)內(nèi)容:題目;研究目的;研究對象(樣本選取);研究過程(簡述);研究結(jié)果的分析;結(jié)果在教育、教學(xué)實(shí)際中應(yīng)用的情況介紹。
三、做課題發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。做課題出了課題成員之外還應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)同事的力量,應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的力量,這樣一來,不僅可以節(jié)省自己不少精力,而且還可以提高自己的課題質(zhì)量。
總之,我認(rèn)為參加這次培訓(xùn)會(huì)收獲很大,絕不僅僅是以上幾點(diǎn),我對自己的課題也充滿了信心,希望多參加這樣的培訓(xùn)。
培訓(xùn)心得體會(huì)范文15
經(jīng)過電教館關(guān)于“教學(xué)博客”內(nèi)容的學(xué)習(xí),我感受頗深,現(xiàn)將自己經(jīng)學(xué)習(xí)后的一些心得體會(huì)總結(jié)如下:
一、對教學(xué)博客的認(rèn)識(shí)
博客網(wǎng)頁主體內(nèi)容由不斷更新的、個(gè)人性的眾多“帖子”組成。它們是基于時(shí)間軸以倒序方式排列的,也就是最新的列在最前面;內(nèi)容可以是各種主題、各種外觀布局和寫作風(fēng)格,按照自定義的目錄進(jìn)行分類管理。關(guān)于博客的功能,我覺得主要有以下幾點(diǎn):
1、個(gè)人知識(shí)管理。博客可以作為個(gè)人電子文檔系統(tǒng),它可以收集資料,寫讀書筆記,既可以作為學(xué)生的個(gè)人電子文件夾,又可以是教師的電子備課本等。
2、信息交流平臺(tái)。博客是教學(xué)活動(dòng)中交流與協(xié)作的工具,可以作為教師和學(xué)生課后在網(wǎng)上的交流平臺(tái),也可以是教研室的虛擬教研平臺(tái),在網(wǎng)上探討教學(xué)和研究、合作編寫教材等;可以作為學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)的平臺(tái);可以作為學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)評價(jià)的工具。博客可以作為課程信息的管理工具,學(xué)生實(shí)習(xí)交流工具。
3、敘事反思工具。寫日記包括學(xué)習(xí)反思日記,教學(xué)反思日記;寫故事,把自己在學(xué)習(xí)或教學(xué)中的體會(huì)、感想、經(jīng)驗(yàn)、心得記錄下來。
博客的個(gè)人知識(shí)管理功能使得學(xué)習(xí)者筆記、學(xué)習(xí)資料得以保存;敘事反思功能使學(xué)習(xí)者、教師可以積累學(xué)與教的經(jīng)驗(yàn),形成個(gè)人電子學(xué)習(xí)檔案;信息交流平臺(tái)功能使得學(xué)習(xí)小組、師生可以相互交流。因此,博客將成為教育中的重要工具。
二、教學(xué)博客與研究性學(xué)習(xí)的關(guān)系
研究性學(xué)習(xí)最大的特點(diǎn)是自主學(xué)習(xí),即學(xué)生通過研究性學(xué)習(xí)的訓(xùn)練,他可以養(yǎng)成自主探究、自主發(fā)現(xiàn)知識(shí),解決問題的能力。在研究性學(xué)習(xí)的過程中,更多的強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的交流與互動(dòng),學(xué)習(xí)者的參與和協(xié)作。而用博客方式學(xué)習(xí),是時(shí)間為序,組織每天的隨筆、記事、摘要等內(nèi)容構(gòu)筑個(gè)體自主學(xué)習(xí)的知識(shí)體系,同時(shí),隨著個(gè)體博客的內(nèi)容不斷積累,個(gè)體可以進(jìn)行回顧、品味過去所寫、所思、所感的內(nèi)容,修正自己理解的偏差,不斷進(jìn)行反思,加深感受。另外,通過博客的分享功能,把個(gè)體自主學(xué)習(xí)與周圍群體的學(xué)習(xí)形成交流與互動(dòng),形成真正意義的學(xué)習(xí)共同體,形成個(gè)體學(xué)習(xí)的興趣生態(tài)圈。由此看來,用博客方式學(xué)習(xí)與研究性學(xué)習(xí)具有驚人的相似。三、教學(xué)博客的功能作用
1、教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)
研究性學(xué)習(xí)的教學(xué)組織,關(guān)鍵是教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)。教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)不好,再好的課件、再好的課堂組織都達(dá)不到預(yù)期的效果。教學(xué)內(nèi)容如何設(shè)計(jì)呢?那就需要了解學(xué)生已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),這就需要用到知識(shí)管理的理論與技術(shù),而博客就具有這樣的理論與技術(shù)。
2、教學(xué)過程的組織
用博客方式組織研究性學(xué)習(xí)的教學(xué),更注重教與學(xué)的參與和協(xié)作,更注重參與者發(fā)表不同的觀點(diǎn)。博客更看重的是參與的過程而不是結(jié)果。對于教師或書本上的觀點(diǎn),學(xué)生可以通過博客的.方式發(fā)表他對于這些問題的理解,博客并不要求意見的統(tǒng)一,但要求意見的針對性和獨(dú)立性。另外,在課程設(shè)置的過程中可以設(shè)置多個(gè)不同的議題,允許學(xué)生自由地選擇他們感興趣的議題。博客可以有效地鼓勵(lì)學(xué)生的參與,不光是閱讀和評論老師或其他同學(xué)的博客日志,更重要的是可以通過建立自己的博客日志,設(shè)置自己的議題,與別人分享自己的思想。
3、教學(xué)信息的評價(jià)
博客的重要特征就是對信息的過濾,使得信息可以轉(zhuǎn)換成有用的知識(shí),但是博客所過濾的知識(shí)到底有沒有價(jià)值,價(jià)值在什么地方,閱讀者有沒有補(bǔ)充的信息,閱讀者對于博客的資料和思想有什么樣的觀點(diǎn),都可以通過評價(jià)的方式加以表述。國內(nèi)外有關(guān)實(shí)驗(yàn)表明,通過博客,
建立學(xué)生電子檔案,有效地促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)成長。如在學(xué)習(xí)過程中,通過博客,記錄學(xué)生思考、與家長的反饋協(xié)作、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、研究性學(xué)習(xí)資源收集、興趣愛好等活動(dòng),可以讓教師和家長更容易訪問,跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度,也可以讓學(xué)生不斷地回顧、反思自己的學(xué)習(xí)過程。 以上是本人學(xué)習(xí)教學(xué)博客后的一些感受,有不到之處,請批評指正。
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