出差心得體會(集錦15篇)
有了一些收獲以后，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。到底應如何寫心得體會呢？以下是小編幫大家整理的出差心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
出差心得體會1
神舟十二號的第一次空間站出艙活動足足進行了7小時，如此高強度的作業(yè)對航天員體力是一個巨大的消耗，用美味大餐恢復體力是個好辦法。隨著載人航天的不斷發(fā)展，航天員在空間站的食譜也越來越豐富，中國空間站的食物品種達上百種，葷素搭配、營養(yǎng)均衡。
此次神舟十二號載人飛行任務為航天員配備了120多種航天食品，包含主食、副食、調(diào)味品、甜點。例如有藜麥桂花粥、椰蓉面包、醬蘿卜、什錦炒飯、尖椒土豆、辣味金槍魚、香鹵雞胗等菜品，品種豐富、口感良好。每次飛行任務前，都會有專業(yè)科研人員為航天員精心調(diào)配，關鍵就是要做到營養(yǎng)均衡。
這是其中一天的太空菜單：早餐有粥、面包和醬蘿卜；午餐有葷有素，有太空香粽，還有一道復水湯菜菘菜牛肉湯，復水食品是加水復原后就可以食用的食品；晚餐也很豐富，有雞有魚。除了正餐，還有巧克力、曲奇餅干、什錦罐頭等多種多樣的佐餐食品�？臻g站的太空廚房里還配備了食品加熱裝置，讓航天員在太空也能吃上熱乎飯。
不僅如此，為了讓航天員們都能吃到自己喜歡的食物，科研人員還根據(jù)航天員的個人口味，在符合健康營養(yǎng)要求的.基礎上對太空食譜進行個性化訂制。
此外，航天員在軌的飲食也要根據(jù)不同的飛行階段作相應調(diào)整。剛入軌時會選擇粥和一些清淡的食品，有助于航天員補充體液，也更利于消化。
出差心得體會2
有些事情，不經(jīng)歷不會有體會，經(jīng)歷了不思考也不會有心得。出差這件事，我有這樣的認識歷程。
早些年太年輕，工作內(nèi)容也不大需要出差，看同事或朋友有出差到外地，總是羨慕得不行，認為那真是個美差，借機可以旅游。第一財經(jīng)的《上班這點事》也做過關于出差的內(nèi)容，討論得出的出差好處便是我以前羨慕的所在。
第一次出差是20xx年，去廣東湛江的一家工廠看產(chǎn)品生產(chǎn)狀況。那真是個痛苦的經(jīng)歷————從上海先飛到廣州再轉機到湛江，第一次坐飛機，耳朵痛到耳膜要破裂了。在白云機場候機時，忍不住打了電話去哭訴。哇，現(xiàn)在想起來，難怪那幾年沒有領導信賴。出差就是考察一個人獨立性和適應性的時機，自己無法應對，又怎能怪領導不給機會呢？
由于第一次長途出差的不適應，對出差有了畏懼和抗拒心理，后來跳槽也就沒了要出遠差的需要。那時還很慶幸，但真的再次跳到一個新崗位，就發(fā)現(xiàn)這種出差經(jīng)驗的缺失，是自己的一個大弊病————與供應商或者客戶一起工作，別人都有出差的各種故事可以說，自己卻沒有，呵呵，這個真是在人群中顯得很無趣哦：）
我現(xiàn)在的`工作自由度較大，出差主要自己安排，不會出現(xiàn)一些朋友那種隨時準備出差，在辦公室都要備一個旅行箱的情況。
總結個人出差的感受如下：
好處：
一、拓寬見識，去不同地方可以親身了解那個地方的人情和城市風貌；由于我是以客戶身份去出差的，所以餐飲上可以了解更多的風味特色和環(huán)境特色。
二、鍛煉自己的組織策劃能力，出差都是有任務的，去之前要明晰任務，為了完成任務要排好行程，具體到見面當天的談話或工作項目，要促使對方協(xié)助完成自己的此行任務。
三、促使自己行為舉止、思想談話都要變得成熟，否則，對方不信任你，就不會幫自己達成出行的目的。
四、可以享受四、五星級的大床房和自助早餐。嘻嘻，這是我最喜歡的，比喜歡旅游還喜歡！
出差不好的地方：
一、對體力和智力都是一個考驗，行程遠近都多少影響作息時間，加上路上行程，耽誤了正常工作時間，該處理的郵件等都必須在酒店處理掉，出差加班基本上是必然的。此外，因出差一人在外，要一個時間應付很多事情，腦子要不停的轉才行，否則，很容易丟三落四，甚至遭遇盜、搶等意外。
二、壓力大，出差任務完不成，回公司肯定交不了差。
三、出差地如果偏遠，住宿飲食條件都很差，完全容易出現(xiàn)水土不服的狀況�？傊褪浅霾钚量�！出去前更辛苦，不出差我用不了加班，一要出差，前兩天肯定是忙到晚上9、10點。噢噢~
多出差，見識會多些，經(jīng)歷也多些，人會老練很多。出差是領導信任你的表現(xiàn)，所以，不管多辛苦，都從積極面去好好享受吧！
出差心得體會3
出差人：XX
地點：XX、XX、XX
日期：24—28
一、出差工作回顧
王佳隨行X經(jīng)理一道于20xx年X月14日到X月19日期間進行了為期6天的出差工作，途經(jīng)的路線是：成都南京鹽城 揚州昆山京 常州 成都，整體進展較為順利。
�。ㄒ唬�14日早上從成都到南京，再轉車去了鹽城，在鹽城王佳和XX經(jīng)理去了XXXXX設備廠，實地參觀了幾臺中、高效過濾檢測設備，并聽取了鹽城蘇信凈化設備廠的技術工程師的操作演示過程以及講解，王佳和XX經(jīng)理結合王佳們XX公司的一些實際情況提出了一些疑問。涉及的設備主要有PSL氣溶膠發(fā)生器粒子計數(shù)法檢測過濾效率的檢測設備、以及檢漏設備。下午再去了鹽城華達儀器設備有限公司，參觀了過濾檢測方面的儀器設備，有塵埃粒子計數(shù)器、過濾效率檢測設備、檢漏設備，并聽取了陳總和相關技術工程師的介紹。王佳們回頭再將華達的檢測設備和蘇信的檢測設備做了一些對比。
�。ǘ�15日，王佳和XX經(jīng)理一道從鹽城轉車去了無錫，在無錫王佳先去了無錫皇庭壹號機械有限公司，詳細地看了全自動過濾器框架鉚接設備的操作演示過程，以及結合王佳們公司以后使用起來所要面臨的一些問題向技術工作人員詳細咨詢了一下，還了解了設備的一些構造原理，使用特點等，主要是將王佳們帶過去的三幅外框拆卸之后再組裝，然后焊接，觀察其使用效果。下午又去了尼可超聲波設備有限公司，了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢問了一番，尼可超聲波焊接設備方也向王佳們展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果。
�。ㄈ�16日傍晚，王佳們坐車到了昆山，然后打車去了鹽城中紡濾材無紡布有限公司，在中紡，王佳接觸了銷售經(jīng)理方總，以及董事總經(jīng)理張總，在張總辦公室，王佳向張總詢問了一些王佳們公司目前常用的空氣、液體過濾材料方面的問題，涉及初效棉、空氣過濾袋、熔噴無紡布、過濾頂棉、高效過濾紙、高溫過濾材料等，張總也很耐心給王佳講解，他的問答和王佳以前掌握的相關知識相差不大，足見張總比較有誠信，然后王佳和XX經(jīng)理、劉總高總一起觀看了一下袋式過濾器卷材的生產(chǎn)車間。第二天上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后，就坐車去了南京過濾分離展。
�。ㄋ模�17-18日上午，王佳們坐車到南京國際展會參觀展覽會，今年展會參展廠家價不是很多，參觀人員也不是很多，參展的公司主要有：愛美克空氣過濾器（鹽城）有限公司、安平縣司因特過濾技術有限公司、北京量子金舟無紡技術有限公司、美亞新型活性炭制品有限公司、鹽城輝龍凈化過濾有限公司、南京固美過濾材料有限公司、石家莊辰泰濾紙有限公司、臺州大昌過濾材料有限公司、中山市潔鼎過濾制品有限公司、南京天洋熱熔膠有限公司、廣州市捷發(fā)過濾器材有限公司……通過看、問、聽的方式接觸了與王佳們過濾行業(yè)或者與王佳們公司產(chǎn)品相關的公司，了解他們的過濾產(chǎn)品，看他們的產(chǎn)品與王佳們公司的產(chǎn)品相比較，在哪些地方存在不同，孰優(yōu)孰劣……，在這些生產(chǎn)過濾產(chǎn)品的公司中，估計要數(shù)愛美克空氣過濾有限公司的技術含量高一些，他們的生產(chǎn)工藝在效率和潔凈度方面很高，他們的過濾材料很有特點，一般的過濾器所用的濾料無非就那幾樣常規(guī)濾料，像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、PTFE、PPS、p84等，而他們所用的濾料有活性炭濾料塊、離子交換樹脂等。他們的產(chǎn)品的用途一般是電子潔凈室里的氣態(tài)化學污染物的綜合解決問題。還有北京量子金舟無紡技術有限公司的熔噴技術很不錯，特別是他們的熔噴濾芯的生產(chǎn)，卷繞方式很獨特，不僅過濾效果好，也就是纖維很細，而且表面的軋光效果很好。當然還有別的公司的產(chǎn)品都很有特點。
（五）19日下午，王佳們看完展會后，就坐車去了常州區(qū)，看了王佳們公司外框供應商的廠里面實地走訪了一下，了解了王佳們公司常用的袋式過濾器的鍍鋅外框、內(nèi)框、壓條的生產(chǎn)加工流程，XX經(jīng)理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見，對王佳們公司以后生產(chǎn)袋式過濾器會有一定幫助，特別是在生產(chǎn)效率、成品外觀、成品牢固性會有一定的積極改變，從而為公司的生產(chǎn)較低成本，增加利潤。
二、出差工作總結
此次出差，雖然只有短暫的.5天，但在這5天里，王佳和XX經(jīng)理走訪過不同地區(qū)的不同廠家，有鹽城的蘇信、鹽城的華達儀器、無錫的思拓機械、無錫的尼可超聲波焊接設備、昆山的中紡、南京的過濾展會、常州的鍍鋅型材外框，在這次出差的過程中王佳學到了一些做人做事兒的技巧，讓王佳受益匪淺，以及從XX經(jīng)理、各位廠家領導身上學到了很多有用的東西，同時看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方，主要有：
1．在出差之前，對要拜訪的廠家的產(chǎn)品的特點進行詳細的了解，最好是將王佳們公司所需要了解的問題都記錄在一個單卡上，以防在拜訪過程中有些需要了解的問題一時想不起來。
2．與不同職能工作人員的交流與合作方面，雖然這次有XX經(jīng)理壓陣，自己仍然需要提高與他們的合作、交流能力，以及工作中的一些必要的應酬等等，以備自己以后沒有和XX經(jīng)理同行而獨自一人在外時的獨立應對。
3．在拜訪一些廠家時，涉及一些比較敏感的問題時，最好不要直接向?qū)Ψ教岢觯貏e是技術方面的問題，這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經(jīng)理聊天時，問到了一個PP覆膜的技術問題以及可否去他車間看一下時，盡管王佳說，了解PP覆膜不是為了開發(fā)新產(chǎn)品，他極不情愿的沒有回答，王佳趕緊轉移了話題，避免了尷尬的氣氛。
4．在展會上，王佳接觸到了不同廠家不同的過濾產(chǎn)品，特別是和AAF也就是愛美克空氣過濾器有限公司的技術工程師就活性炭濾料、離子交換樹脂聊了一會兒，以及北京量子金舟無紡技術有限公司就熔噴濾芯的生產(chǎn)工藝了解了一番，確實開闊了眼界，了解了新知識。雖然這次展會的參展公司較少，但也了解到了不少東西，對自己以后的學習起到方向性的作用。
總之，通過這次緊張而忙碌的出差工作，學習了別人，鍛煉了自己，認識了自己很多的不足和有待提高的地方，認真反省和提高自己，以便更好的開展后續(xù)工作。
出差心得體會4
這次出差的時間只有短短一個星期，可是這對我的幫助還是有很大提高的，這也是我第一次出差，這一點上面我還是應該要做出更好的成績來，這次出差確實讓我感覺非常的有意義，對我的工作能力也是有很大的提高，在此之際我還是需要做的更加認真一點，從這次出差當中，也學習到了很多，掌握了很多知識。
這次出差之后，我確實還是覺得各方面自己比較有成績感，當然在出差的時候我還是比較激動的，這也是我第一次的出差，所以我還是比較有動力的，我也是做好了很多心理準備，這讓我也是認識到了自身各方面的本職，在各方面我都是對自己比較有信心的，雖然有些事情還是做的不夠好，但是我也是能夠做出更好的成績來，這次出差我對自己充滿了信心，這是我應該要去維持下去的，首先我這次出差也是帶著任務的，目標就是為了公司接下來的一個項目，這次派出了十幾名同事，我就是其中一員，我們一起去xx學習，為了接下來的項目能夠順利的進行，我們需要好好的學習。
這段時間以來出差的學習當中，在這一點上面我還是應該要做的更好一點，所以我還是要做的更好的成績來，也認識到了很多的朋友，我意識到了自身的一些問題，這對我的影響比較大，這是我應該要堅持去維持下去的，出差的`經(jīng)歷，對我是一種磨礪，通過近期的工作，我也一直認真思考，出差的經(jīng)過我還是需要一點點去積累經(jīng)驗，這對我還是很有鍛煉的，這次來出差的工作我也是能夠有足夠多的鍛煉，對于接下來的項目，我還是應該要努力維持下去的，這對我的影響還是比較大的，在這一點上面，我還是很有信心的。
這次出差的經(jīng)過，我確實還是能夠得到更多的提高，在工作方面我更加熟悉了，也對接下來的項目很有信心，在這一點上面我還是應該要做的更好一點，這一次出差的行為，我還是需要做的更好認真一點，雖然只有一周的出差，但是我一直都覺得這是對我各方面都有鍛煉的，雖然這一次出差的時間不多，可是我還是盡心盡力的在學習，不想辜負了公司的期望， 這對我還是很有意義的一件事情，感激在xx這里學習這段時間，確實這讓我覺得非常的有動力，我接下來一定也會全身心的投入到工作當中。
出差心得體會5
經(jīng)過歷時兩個多月的出差，我們拓展部分別對山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發(fā)，收集市場的重要信息。從中我們在山西和遼寧兩個地區(qū)開展了冬季的訂貨招商會，從招商會的開展情況及各個市場開發(fā)過程中我們各有不同的收獲也從中了解到工作中的不足之處，下面以本人從以上走訪的幾個市場總結以下幾點：
一、市場分析：
1、從總體市場上存的壓力分為幾個方面：各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店鋪費用的不斷提升所造成的費用壓力、物價上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對投資信心下降，所我們對市場開發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著市場的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀，就好以這次我們出差的幾個省下面比較好的地區(qū)的店鋪資原都非常的有限。出現(xiàn)一店難求的情況。
3、有某些地區(qū)客戶對我們的品牌的'價位和產(chǎn)品之關的差距不太能接受，比如說他們會拿一些大眾休閑品牌作對比，當然我們會對這方面的問題給客戶作一個詳細的分析，我們的品牌的優(yōu)勢在哪里，有什么好的政策從而引導他走進我們的品牌，用心去了解我們的品牌。
二、存在的問題：
1、工作安排的合理性及有效性，就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會在山西站我們的工作就安排得很不到位導致招商會的效果遠遠達不到理想的目標，所以工作合理安排也是一個成功的關鍵。
2、工作計劃與實行性不強，做好工作計劃我們之后的工作就是按照計劃開展工作在要修正時對計劃進行調(diào)整修正，但很多時候就會把計劃省略掉。這樣工作就沒有了計劃性和目的性，后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團隊之關的合理溝通，作為一個團隊我們應該相互間進行有目的溝通，從溝通中相互吸收對方的優(yōu)點從而提升自我的工作效率。我們團隊在工作中就少了這種相互間溝通學習，我們有時分組在不同的市場工作會撞到不同的問題，我們在溝通中就可以相互了解不同市場的情況及學習不同的工作方式。
三、自我總結和下一步的工作
1、加強學習型組織的建立，做從好團隊組織的假設。結合實際工作的經(jīng)驗，不斷學習提高，充實完善自己，促進各業(yè)務人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務部建成團結合作親密無間、所向披靡的團隊。
2、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進一步開拓市場，做細市場。消滅空白市場，構建一個立體市場銷售網(wǎng)絡。抓好大客戶，抓好渠道建設，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
在此感謝上級領導工作上給予關心及幫助。
出差心得體會6
這是進公司以來的第一次出差，來公司的時間不長，有很多東西都還沒有學會，學好。突如其來的告訴我要出差，老實說很有點措手不及。出去之前心里也沒底，很怕自己上的不好會影響到公司。不過我比較幸運的是，整個出差的行程都是有carrie帶著我的，跟她在一起，我的擔心就少了很對。我不用一個人面對很多事情，也算是一種安慰。她很照顧、體諒我。很有親和力，好相處。我們在義烏出差了五天，前兩天我都是在看她上課，自己就在旁邊做做記錄。第三天的時候，carrie讓我上了示范課，第一次很緊張，但之后再面對小朋友和老師就坦然了，要改進的地方是自己上課的時候時間沒有把握好，一些技巧方面的問題還不是很熟悉，課上的時間不夠長，氣場也不強，課堂指令用的不多，中文太多等等。
之后在南京呆了四天，最大的感受就是話說的太少，與代理商的溝通不多，表現(xiàn)的還是太過于稚嫩，不太善于和陌生人溝通。有些放不開。上了兩節(jié)hkc的示范課，操作的講課都一般，對系統(tǒng)的認知，了解，課時的講解等方面還要學，基礎知識也不牢固。記憶力太差，很多事情容易忘。比如說園所的人數(shù)，使用教材的情況，一些細節(jié)問題不夠留意，不都細心。出去看課的機會比較多，感覺在公司和在外面的情況是不同的，在外面更能鍛煉一個人的綜合素質(zhì)，有很多突發(fā)情況都是在公司遇不到的，以及與園長、代理商的溝通都是一門很深的學問，自己還要學的還有很多很多。
我是6月11號到15號在義烏出差，主要是對一些新園推廣HK，還有個別使用園做培訓，我主要是在旁邊協(xié)助余巧妮。在新園的推廣中，我總結了一下問題，主要是在出發(fā)是要和代理商做好溝通，詢問園所的使用情況，以及園所的師資力量，水平等。去了園所要跟園長詢問老師的英文水平，小孩子有沒有英語基礎，接觸過英文課沒有，之前使用的是什么教材，以及園所大概小朋友的年齡段。然后是和老師及園長大概講解一下我們的教材內(nèi)容和特色。在講的過程中還不能太平淡，要有頓挫點，多拋給園長和老師問題，讓他們也參與其中。不能太過于生硬。要幽默些。在這一塊，我覺得自己了解的`不夠，包括有時候園長會說一些國家的規(guī)定上的五大課程都還不清楚，有被園長提出說我年齡很少。在跟老師的培訓中，我記得有一次是我上的示范課，課后老師讓我給她總結一下手指游戲的玩法，我當時就慌了，還好后來是巧妮給那個老師做的整合，回來后，我覺得自己應該把這些類似warm—up，歌曲游戲，手指游戲，課堂指令。這些整合類的東西做一個整合，以免以后有老師提出來自己不會。之后我們是16號到的南京，在南京呆了四天，主要是做hkc的推廣，上了兩節(jié)示范課，小朋友上課的積極性很高，但是在上的途中小孩子很容易被動畫上的畫面吸引，課堂氣氛太過了。
自己對小孩子的掌控能力還是不夠，家長有些在旁邊看的，但是感覺家長都不怎么說話，也沒有提出什么問題，聽完課之后就走了。園長覺得機器是還不錯，但是會擔心長時間看，會影響小孩子的視力，還有就是課件的內(nèi)容會比較感興趣，問的比較多，對有些園長有些擔心想家長收費這一塊提不上去。南京的高端園所比較多，有些老師會對hkc有點挑剔，覺得自己的園所不需要。另外。一些公立園所是根本不讓進的，沒有機會向她們推我們的東西。跟carrie出差的這十天中，從她身上也看到了很多自己不具備的優(yōu)點，我要多學習她做事情的仔細認真，她上示范課活力四射，做事說話都很到位，上的課小朋友課堂氣氛很活躍，簡單易懂。個性很好，住在代理商家里會主動給我和數(shù)學老師做飯吃，無論是在園長還是在代理商面前都很健談，都很喜歡他希望她再來，能夠站在對方的角度思考問題。我覺得這份工作是一個很鍛煉人的工作，希望自己以后能一點點改正，做到很好。
出差心得體會7
夏天是炎熱的，夏天出差是極其考驗人的。正是在這種炎熱的季節(jié)里，本人從這次出差中看到了自己的可貴之處，吃得苦，霸得蠻。本人作為公司的一名銷售，能夠在極其炎熱的天氣里聽從領導安排去最炎熱的地方出差，并在出差過程中拿下一個大項目，這無疑是可喜可賀的一件事情。
本人是今年x月份畢業(yè)后才到公司來做一名銷售的，以前上學雖然也兼職掙過錢，但是卻從沒有接觸過銷售這個行當，根本不知道銷售除了在同城跑業(yè)務，還需要出差去外地跑業(yè)務。好在本人并沒有因為領導安排本人去最炎熱的地方出差就覺得自己無法勝任銷售這份工作，反倒覺得這正是一次考驗本人的機會和一次讓本人快速進步的機會。就這樣，我背著自己的'行囊，來到項目的所在地——x城。
在x城的xx商城，我見到了公司需要我跟蹤簽單的那位老板�？粗俏焕习逦宕笕值哪�，說實話我非常擔心自己拿不下這個項目該怎么辦，但與這位老板正式溝通了之后，我才明白一切都是我自己多慮了。這位老板看起來有點不好接觸，但實際接觸下來，比我以往的客戶都要好說話，和這位老板一次吃了一頓飯，基本上我們的項目就談成了。本人為了保險起見，沒有直接在飯桌上與老板簽單，而是在飯局之后跟著老板去到了他們公司，做了各項考察之后，再簽下了這個項目。
在簽下這個項目的那一刻，我感覺到自己這趟差出得值，不僅因為炎熱瘦了幾斤，還因為吃得苦霸得蠻拿下了從事銷售工作之后，第一個可以向別人炫耀一下的大項目了�，F(xiàn)在安靜地坐在這里回想這一趟出差的工作，本人感覺自己做的還不錯，作為一個剛做銷售的新人，在此時能夠有如此成績，是一個不錯的開始，而這一趟領導安排給本人的出差之旅，則無疑給我?guī)砹丝赏某砷L。
有了收獲再看這趟出差，那些出差的苦與累，那些出差的辛酸和眼淚，一切都無所謂了，它們都變成了收獲的甜，變成了未來我回想到這些時，可以嘴角上揚的經(jīng)歷。有了這次成功的出差經(jīng)歷，我想未來我會完全不再害怕出差這件事了吧！就當是去外地旅游，還能簽下單，何樂而不為呢！
出差心得體會8
20xx 年度銷售人員出差工作總結 時光流逝，轉眼間滿載著收獲和辛勞的 XX 年年即將過去。在此我深刻的感到，面隊即將過去的 XX 年年，我們迫切的需要對自己這一年來的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究，以發(fā)現(xiàn)自我的不足，在以后的工作中可以及時地彌補;總結一年來的成績，以待來年有更好的提高。 星月公司有著十幾年建廠歷史、有13 億總資產(chǎn)、擁有4600 多員工，現(xiàn)涉足汽油機、柴油機、發(fā)電機組、摩托車及摩配、電動(汽油機)車輛、特種車輛、門業(yè)、電動(汽油機)工具、太陽能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺，公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境，我想身為銷售人員，唯有以更好的工作、更高的銷售來回報公司。以下是我個人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結，希望各位領導能夠就我這一年來的工作給予指導及批評。
進星月公司兩年了，隨著市場導向的變化，集團公司的決策也在變化，從 03、XX 年滑板車的火暴，到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車，這些變化也要求我們銷售人員的營銷理念、專業(yè)知識隨著轉變，不斷地要自我學習、自我提高。以前的滑板車應該屬于低端的產(chǎn)品，技術含量不是太高，自己對車子的性能以及基本的問題解決方法，都能夠在較短的時間內(nèi)掌握; 然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車、
卡丁車，相對來講比以前的車子更有難度了，剛剛接觸這些產(chǎn)品時，經(jīng)常有客人問的專業(yè)方面的問題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺得很窘迫，要銷售一個產(chǎn)品，而自己卻對產(chǎn)品一知半解，這樣怎么能夠說服客人呢在接下來與客人的接觸當中，我都注意要把客人提出的問題記下來，從工廠的技術員那問出答案 ，因為所接觸到的客人大多比較專業(yè)，幾次下來，大多的產(chǎn)品方面的問題都已了解，這對我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助，在我介紹產(chǎn)品的時候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會問到的問題包含進去，客人在不知覺中被說服，也樂意和你交換彼此的意見，再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務，客人才會下單。經(jīng)驗和知識總是在不段地實踐和生活中摸索得到的，這一點是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗。
今年的業(yè)績與去年比較有所下降，但我認為還是客觀的原因占了很大的比列，隨著美國市場的不景氣，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的.客人，上半年基本上比較無序，下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場，目前我們公司包括車型的開發(fā)設計還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞，現(xiàn)在也有一些客人在商談當中，等待歐盟的認證，如果我們能抓住這個市場的先機，那我想XXXXX 年又是個大豐收的一年。 XX 年即將過去以上是我個人的一點總結和心得，有做的不夠的地方，請領導指正，以待在以后的工作中有更好的提高。
出差心得體會9
班主任工作給我的最大的感受是：班主任不好當，而且是越來越不好當。但是，既然當了班主任就務必竭誠盡力，扮演好班主任這一平凡而又必不可少的主角。我?guī)啄甑陌嘀魅蔚墓ぷ鹘?jīng)歷，我對班主任工作有了自己的體會。
一、班主任要以身作則，為人師表。
教師要在學生中樹立良好的形象和成績，就務必以身作則，為人師表，從我做起。中學生正處在一個生理成長期和世界觀逐步構成的一個特殊的時期，作為老師，個性是班主任，他的一舉一動都會直接影響學生的思想行為和道德行為。因此，作為班主任，更應嚴格要求自己，提高自己的文化和道德修養(yǎng)，以感染和教育學生。例如，要求學生知錯就改，當我在工作中出現(xiàn)了失誤時，我也真誠地對學生說：“對不起，這件事是我沒查清楚，錯怪你了�！边@樣學生在生活和學習中做錯了，能夠主動地找到跟我認錯。再出發(fā)
二、發(fā)掘言行的閃光點
每個學生的背后，都有不少言行隱藏著許多可貴的閃光點。班主任的職責就是要用愛心去發(fā)掘出言行中的閃光點，讓學生在教師的種種善意的期盼和愛中，增強自信并走向成功。我班里有這樣一個女生，她平日里默默無聞，學習成績一般，屬于那種走進學生堆里不容易找的學生，但她的字寫得不錯。我們班第一次辦班板報時，發(fā)愁沒人會寫板頭。我就找到她，說她的字寫得挺好，讓她試試，結果她寫得不錯。在那個周的周記里，她說真的十分感謝老班讓我寫黑板報的板頭，初中這兩年里，她想寫但從來沒試過，太感謝老師給我這個機會了。透過這件事她也知道自己還有很大的潛力，極大地增強了自信心。在接下來的摸底考試中成績有很大的進步，在剛剛結束的期中考試中，她進到了班級的第六名。每個學生都有值得津津稱道的優(yōu)點，班主任應及時發(fā)現(xiàn)學生的具體優(yōu)點，公開贊美。這樣，贊美將會成為激勵學生奮發(fā)向上、刻苦求學的巨大動力。
三、發(fā)揮班干部作用
班干部是老師的小助手，也是同學們的好朋友，能用好班級骨干是構成優(yōu)秀群眾的一個重要條件，使群眾有一個“控制中心”，保證在統(tǒng)一的'指揮下，能協(xié)調(diào)實現(xiàn)共同的目標，更重要的是透過班級工作實踐提高學生交際潛質(zhì)，組織潛質(zhì)和獨立工作潛質(zhì)。如班長全面負責班級工作；學習委員專項負責組織每一天和雙休日后作業(yè)的收發(fā)；文體委員主持班級各項的文體活動；生活委員堅持每周的生活。組長管好本組的事。在班上發(fā)生問題，班干部能主動解決糾紛，化解矛盾。班級的班干部和小組長在每周的周一聚在一齊開班務會，對上個周班級中出現(xiàn)的狀況進行總結，或者提出自己對小組管理的方法和困惑，并對本周的工作進行安排布署。在每一天的晚飯時班長與值日班長開個碰頭會，交流一下當天的狀況，然后由班長在班級進行晚點。這樣從班長到組長職責分明、各司其責。增強了他們的職責心，調(diào)動了他們的用心性，發(fā)揮了他們的主動性、創(chuàng)造性，使他們的潛能得到最大的發(fā)掘，使我們班的常規(guī)工作有條不紊地進行著。美麗心靈觀后感
四、充分利用好學校組織的各項活動
教育是種活動。班主任老師應帶領班級的學生用心、踴躍參加學校組織形式多樣的大型群眾活動，如戶外會、歌詠比賽、課外活動等。透過群眾活動，開闊視野，陶冶情操，將德育思想和目標，轉化為學生的行動，培養(yǎng)他們熱愛群眾、關心他人的思想美德，做到入身入腦入心，不甘落后、團結拼搏的精神。用中華民族傳統(tǒng)美德武裝學生，培育高尚的思想道德素質(zhì)。對于參加的活動，無論是取得了成績還是以失敗告終，有活動就有總結，學生自己要總結，班主任要總結，使學生總結經(jīng)驗，吸取教訓，明辨是非，好的表揚，差的批評，這樣正氣會得到弘揚，歪風習氣會有效的遏制，對整個班風的構成有必須的促進作用。
出差心得體會10
為期27天的出差結束了，此次出差可以說收獲頗豐，同時也認識到自己還有好多東西要學。
作為見習業(yè)務員的我初次接觸到公司業(yè)務，可以說一切是從零開始，但是我相信只要有顆愛學的心，只要謙虛的學習，肯定會在業(yè)務這塊土地上生根發(fā)芽，長出不一樣的精彩�，F(xiàn)將出差期間主要的心得體會總結如下：
1、關于與客戶的關系，公司與客戶是健康的共贏合作關系，正常情況下沒有誰牽制誰，可是在眾多客戶中肯定會有部分客戶為了種種利益，難為公司，不好好配合。做為公司與客戶的橋梁，我們業(yè)務人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶的關系，讓客戶對咱既有顧及但又不失情面。人際關系是一門藝術，這方面我想在未來的路上我要細心體會。
2、關于業(yè)務，這次出差，主要是進行業(yè)務交接，對我來說還要熟悉地方的種植結構、用藥水平、人情風俗，以及每個客戶和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自己對產(chǎn)品的了解把握，目前來說起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價格以及每個客戶賣的產(chǎn)品，庫存等。再進一步要掌握每種藥在當?shù)氐牧晳T用法。當然這些我要好好學習，這是最基礎的。我說我現(xiàn)在只懂了業(yè)務的5%，因為前面的路還很長，沒走過之前千萬別說自己懂了。
3、關于哈爾濱植保會，作為業(yè)務員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會：黑龍江植保會。開會期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片�？偟膩碚f體會可以分為三點：a、xx年的成績大家有目共睹，公司在下邊的名聲還是不錯的，來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，但是零售商有零售的缺點——量少且容易把市場搞亂。反過來說咱也不能放棄作協(xié)一個有意向的客戶，可以針對不對的客戶，做一些適合的產(chǎn)品，盡量在產(chǎn)品差開的情況下增加銷量。b、收到的名片該怎樣處理？在接下來的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進行了一些交流，在此也做了一點小結，以備以后參考，必竟剛入行業(yè)，剛接觸業(yè)務。首先，初次給客戶打電話要正式一點，要清楚的說出自己是哪家公司的，要問客戶對自己公司及產(chǎn)品的了解情況以便進一步溝通，要問對方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺，這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時候可以參考以前做誰的，賣的啥多。其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品，要多說產(chǎn)品的.賣點，或都直接說自己的產(chǎn)品有品牌、有市場。最后，要把客戶對公司的影響，意向做一個評價，確定是直接定下產(chǎn)品，還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過程中要盡量引導他們跟著自己走，不能光讓他打聽咱公司的價格政策，要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息，等等。
4、關于冬儲與預付，與去年相比，今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲，直接導致今年的冬儲量驟降。目前各公司出價參差不齊，有些客戶在觀望，而有些客戶確實沒錢做。在這場戰(zhàn)爭中我還沒看出誰勝誰敗。因為知道的這幾家客戶定哪個公司的都有，我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好，多勸他快做咱冬儲。預付只有一個客戶答應給打錢，說要等月底錢收的差不多了多打些。
5、關于近期的工作，要多詢問潛在客戶意向，盡早定下產(chǎn)品；發(fā)包裝物的單子，把包裝物這塊清完；不定時的詢問冬儲預付情況，多點是點；熟悉產(chǎn)品，要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價格、使用范圍、使用方法、每個老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人，要做事嚴謹、凡事多想、多學多問、盡快充實自己。
出差心得體會11
一：出差前的準備：
出差前與孫進國說明了出差目的，協(xié)助孫進國處開拓市場，對銀川市場進行深入的了解，以更好的配合其做好銀川市場的攻堅戰(zhàn)，拓展品系，發(fā)展市區(qū)市場，順利完成今年的銷售目標。出差前對孫進國進三年的銷售數(shù)據(jù)進行了分析，以更好的與孫進國進行溝通。
二：公司情況：
孫進國3月份從長城路搬入寧夏國際汽車城14—38號，有三層，一樓做商品展示，二樓為小夾層，做孫進國的辦公室，三樓做業(yè)務員的辦公室。孫進國處主要就做XX，之前會調(diào)些美孚、殼牌，現(xiàn)在也不再調(diào)貨，是三區(qū)唯一一家只做XX的經(jīng)銷商。算上五月份的訂貨，已經(jīng)有40萬的銷量，比去年同期增長24萬，今年好好把握的確有望突破100萬。寧夏國際汽車城是修理廠、大車銷售、養(yǎng)護品代理較集中的地區(qū)，孫進國搬到汽車城注冊公司意味著銀川XX正式告別了之前的小打小鬧，有了一般納稅人資格，實現(xiàn)了實質(zhì)性的蛻變，為銀川XX的二次發(fā)展奠定了基礎。目前銀川XX比較薄弱的就是團隊基礎了，目前公司只有孫進國和他小舅子(張謙)兩人，張謙與孫進國年紀相仿，業(yè)務能力與孫進國相差較遠，大部分的客戶與銷售均來自孫進國。團隊建設上銀川是比較薄弱的，也是應該引起關注的方面，就這方面與孫進國進行了多次溝通，他準備招一個店員，一個業(yè)務，今天跟他去了電話了解到已經(jīng)招到一名男業(yè)務，25歲，有駕照，之前做過電器銷售，孫進國表示還行，慢慢培養(yǎng)。銀川XX目前只有一臺小貨車，到9月份做防凍液的時候準備配備一臺大貨車送貨，上半年是積累的過程，公司注冊、市場的積累、團隊的建設，如果這幾項工作在上半年做足的話，相信下半年會有更好的增長。銀川市場的業(yè)務范圍主要在左旗市、吳忠市、吳忠小壩鎮(zhèn)、吳忠鹽池縣、石嘴山平羅縣。市區(qū)很薄弱，只有20家左右客戶，周邊市場的銷量占了近9成。
三：價格定位：銀川市場部分產(chǎn)品的價格定位還是算較好的，因為需要做促銷(積分送洗衣機、電動車、照相機等)，所以必須要有個較好的價格定位。SG15W4073—75元，SJ15W4085元，SL15W40110元，自動排擋油22元，新排擋油26元，抗寒性排擋油28元，4L重負荷齒輪油80W9075元，4L中負荷齒輪油80W9038元，911制動液20—22元，金塑22元，900G高溫20元，積碳凈12元，CF—415W4072元，CF—420W5078元，雨刮水9—12元，18LCF—415W40286元(漲價前的一批貨)，化清劑5、5—6元。
四：網(wǎng)絡建設：
在網(wǎng)絡建設方面銀川還有很長的路要走，主要戰(zhàn)場在周邊地區(qū)，市區(qū)占的份額太少，基礎薄弱。而在周邊地區(qū)中又以吳忠、左旗地區(qū)的銷量突出。在這兩個市場我們有很多大客戶，甚至有好幾家修理廠只有在賣XX的機油，這得益于孫進國長期的市場積累和積分促銷方案。在左旗，XX機油已經(jīng)是一個品牌，影響力位列前三，很多司機都會主動提出要加XX機油，孫進國在左旗找了一些大型的修理廠，貼上機油海報，以積分促銷刺激其主動推銷XX機油，做好和修理廠的客情關系，統(tǒng)一修理廠的零售價，大的油品超市不供機油，只供其它護理品系，防止低價傾銷，讓大家都有利可圖，一旦發(fā)現(xiàn)有修理廠低價銷售的立即停止供貨，這一系列的舉措明顯增強了修理廠的積極性，也讓XX機油在短短的一年的時間里就成為這個市的主流產(chǎn)品，其中有家叫富貴的修理廠，是銀川XX的核心客戶，機油、排擋油、化清劑的量都很大，孫進國給他獎勵了一臺手提電腦、洗衣機、冰箱。在前期機油市場的開拓上，孫進國花的心思是很多的，投入的促銷力度也非常大，每次從左旗回到市區(qū)都快晚上12點了，市場流的汗花的心血在市場得到了回報，有了今天左旗的小收成，這也解釋了孫進國去年一直在問公司要促銷方案的原因。吳忠的市場跟左旗相當，銀川bp的代理商就在吳忠，成了我們的勁敵，加上道達爾、埃爾夫等，市場競爭激烈。bp搞10件送1件的促銷活動，到了過節(jié)或年底還會采取會議營銷的模式，對市場沖擊明顯，對我們的壓力也較大。但吳忠市場有好些核心客戶，使XX的量表現(xiàn)也不遜色，畢竟孫進國在當?shù)刈隽撕脦啄甑拿梨�、殼牌等，已�?jīng)把自己做成一個品牌。孫進國的營銷思路是對接下來基礎較薄弱的市場像石嘴山、烏海進行復制，爭取年底開發(fā)成熟。但下一步市場的開發(fā)肯定不是簡單的上述市場的復制，市場的經(jīng)驗告訴我們開發(fā)市場不能單靠一個品系，否則前行的壓力較大，XX的綜合優(yōu)勢不能完全發(fā)揮出來。同時，銀川市區(qū)市場以及市內(nèi)4S店應該是我們一塊重要的主戰(zhàn)場，孫進國對市區(qū)及4S店市場并不是很重視，導致到目前市區(qū)的客戶只有20家左右，此次出差亦多次與其討論到這個問題，剛開始孫進國表示不屑：市區(qū)的`市場競爭太大，價格壓得很低，沒多大前景，而4S店只有咱把XX的名氣做上來了才有機會供進去。后來通過幾個回合的交流和實戰(zhàn)，他也慢慢有些動搖，表示等公司注冊下來就好好做做4S店。他也提出希望到時候可以聯(lián)合公司一起做做市場促銷，這樣開發(fā)的進度肯定會更快。
五：品系拓展：
今年銀川市場的品系拓展是個主題內(nèi)容，此次出差也跟孫進國詳細的談了公司關于基本客戶的基本業(yè)務量與基本業(yè)務內(nèi)容的宗旨，這亦引起了孫進國的高度重視，他也希望今年銀川能有個不錯的收獲，早點進入公司基本客戶的行列。所以在今年的銷售中亦加強了對制動液、排擋油的推廣力度，今年的一個拓展的主題品系就是制動液，此次金塑制動液他也下了100件的訂單，截止4月底制動液已經(jīng)有5萬的銷售。孫進國今年對于品系的目標分別是：機油50萬以上，防凍液20萬，制動液15萬，其他15萬。就這個品系目標而言，今年的制動液有望達到預期的目標。從上面的價格定位可以看出孫進國處的品種是較少的，相信通過市場份額的增長其它品種也會慢慢跟上，當然，除了制動液，排擋油、化清劑也是需要關注的，但就今年的目標還是先把制動液提上來，一個品系一個品系的拓展，一步一個腳印，相信幾年以后一定會有個均衡的品系結構。去年的防凍液做了13萬的量，如果今年原材料穩(wěn)定的話，努力一把，20萬的量還是完全可以達到的。
六：相關信息：
銀川和蘭州都是屬于西北片區(qū)，受市場地域性的影響，銀川市場具體其它品牌的價位跟蘭州的基本一致，bpSG15W4080—85元，道達爾、埃爾夫SG15W40的價位在78—80元，市內(nèi)化清劑以車仆、保賜利和其它低價位的見多，車仆冷媒供23元，標榜1、5L的玻璃水為9元，剎車油也沒有一個主流品牌，賽福特見得稍多，價位也是18元。
七：感想與建議：
總結起來，銀川XX任重道遠：品系從單一到多元化、周邊其它市場及市區(qū)市場的開拓、市內(nèi)4S店的開發(fā)，還有面臨的團隊建設問題等等。這一系列的問題都需要去解決，相對蘭州市場而言，銀川面臨的問題反而更多，更需要公司的關注。但如果這些問題都能得到很好的解決的話，相信銀川XX的前景是可觀的，三區(qū)新增一個百萬經(jīng)銷商指日可待。這正需要我一步一步的跟進，與孫進國隨時保持良好的溝通，及時掌握他的想法與動向，以促進銀川XX的良性增長。此次出差，孫進國跟我反復強調(diào)了產(chǎn)品方面的問題，讓我一定要向公司領導反映，希望能查出原因，早日得到解決。就是市場上會出現(xiàn)加入SG或SL機油后車子的氣門聲音較大，而在換成其它牌子的機油時噪音就沒有的個例。當然這只是個例，已知的在吉利帝豪、第一代進口富康等車型上出現(xiàn)過，正因為這項事情讓孫進國丟失了好幾個大客戶，孫進國大為痛惜。所以他也反復強調(diào)，希望我可以向公司領導如實反映情況，以方便查明問題的真相，早日解決。就像去年年底的簽合同的牛勁一樣，孫進國把今年的任務還是定在120萬，看得出他也是時時刻刻在朝著這個目標挺進，道路是艱辛的，只要方向正確，結果肯定美好，相信銀川XX今年是艱苦的一年，也一定是收獲的豐碩年!
出差心得體會12
一，工作回顧：
從XX年XX月XX日到XX年XX月XX日，在哪里完成了為期多少天的出差工作，整體較為順利等
二，工作成績、不足之處及建議等
1、較為順利的完成了既定的計劃工作，完成了每個子公司倉庫的盤查工作，同時90%以上的倉庫進行了拍照指導。但是有趣前期的協(xié)調(diào)做的不夠，使得工作進展較計劃有所拖延。
2、同時很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄
3、工作不足之處是由于情況緊急等實際原因，計劃不是很完善和全面，導致工作不流暢和差旅費開支較大等問題
三，此次出差，讓我受益匪淺，從各位同事，從各位領導身上學到了很多有用的東西，同時看到了自己很多工作的不足之處和有待提高的地方，主要有：
1、前期協(xié)調(diào)不夠，需要加強前期的協(xié)調(diào)力度和深度，便于以后工作的開展
2、與不同職能工作人員的.合作，自己仍然需要提高與他們的合作能力，以及工作中的一些必須的應酬等等
3、自己工作計劃不周等，以后的工作中需要對路線，經(jīng)費準備等計劃周全，以防萬一
總之，通過這次緊張而忙碌的出差工作，學習了別人，鍛煉了自己，認識了自己很多的不足和有待提高的地方，認真反省和提高自己，以便更好的開展后續(xù)工作。
出差心得體會13
自此次跟著我們銷售經(jīng)理出差，我覺得銷售這一行業(yè)是真的很苦，這一次的出差經(jīng)歷讓我明白要真正做好銷售，是需要付出特別大的努力的。此次銷售出差也讓有一個深刻的體會。
之前我的工作范圍都是在市內(nèi)，可是這次經(jīng)理卻把我叫上跟他一起出差，可是讓我好一頓驚訝。這次我們出差的地點是在xx省，去那里面見一個客戶進行合約的簽訂，也是為了確定合約沒有問題，然后就跟客戶確定合作關系。我們一路過去可是十分的艱辛啊。從本省坐火車再轉地鐵，好不容易到了xx省，離目的地又還有很遠，又是坐大巴，又是打的的，一天的時間基本上都是花在了路上，以前不出差不知道，原來我接觸到的銷售是九牛中的一毛啊，這一天累得不行，到了酒店直接就躺下了，可是還沒躺好久，又被經(jīng)理拉著過去定飯店，打印正式的合約，而經(jīng)理就跟客戶進行聯(lián)系。
經(jīng)理跟客戶聯(lián)系完后，我們也才真正的有一點時間吃飯休息，但是第二天也是一場大戰(zhàn)要打的。第二天去跟客戶見面的時候，是在餐桌上，做為一個銷售人，我是真正的見識到飯桌上的戰(zhàn)爭，都是消無聲息的，一個勁的灌酒，就看誰堅持到最后，我也被灌了不少的`酒，整個人都是犯暈的，可是有還得強打起精神去談合約。旁邊的經(jīng)理真的是一個狠人，還能一邊跟客戶喝酒，一邊談天，我真的很佩服。而這次吃飯并沒有談攏，可想而知后面又是艱難的。等到真正的把單子拿下來，已經(jīng)是幾天后了。那幾天里，真的是品嘗到了這份工作的艱難，原來真的要去把銷售做好，不僅要扛得住被灌酒，還要有特別好的口才，要跟客戶據(jù)理力爭，為自己這邊爭取最大的利益，不然我們就會有很大的損失。雖然我大部分的時間都只是在旁坐著，并沒有真正的去做，可是我卻是體驗到了當時場上讀的氣氛是很瞬息萬變的，一不小心感覺就會崩一樣。
這一次能夠談成功，也是經(jīng)理一人之力做成功的，我在旁也就體驗一番和學習一番。但是經(jīng)過此次的出差事情，我也明白自己作為銷售是不優(yōu)秀的，自己一直都只是安逸的做著淺顯的工作，并沒有去真正的進入到銷售里面去，因而自己也只能是一名普通的銷售員而已。此事讓我知道自己在這個方面必須要去爭取，并且要不斷的學習，還要去歷練，才能真的做到像經(jīng)理那樣。今后我也會朝著這個方向前進的，為自己在銷售領域里打下一片天地。
出差心得體會14
出差時間：xx年x月x日-----xx年x月x日
出差地點：6.30--7.01在菏澤項目工地，7.01-7.02在聊城項目工地
出差目的：菏澤項目四臺設備以及聊城項目六臺設備已經(jīng)吊裝完畢，線路也已經(jīng)
接好，且整個項目工程的其他工作也已經(jīng)臨近尾聲，為了能確保工程按時完工，有必要對我方設備進行一次初調(diào)試，以盡早的發(fā)現(xiàn)問題解決問題，為以后的工程中出現(xiàn)的問題的留下足夠的解決時間。 出差程序：
1.經(jīng)公司批準后與6.29日做好了出差的準備工作
2.聯(lián)系甲方和項目施工單位以尋求配合，通知對方調(diào)試時間
3.抵達現(xiàn)場與施工單位溝通了解工程近況
4.根據(jù)工程現(xiàn)狀進行調(diào)試工作，并解決調(diào)試過程中出現(xiàn)的設備問題
5.調(diào)試完畢，確保無誤后，向甲方和施工單位安排后續(xù)工作以及注意事項
6.簽寫確認調(diào)試表，并安排后續(xù)行程
工作效果：
一.菏澤項目
到達菏澤現(xiàn)場后，甲方負責人沒在現(xiàn)場，通過和施工單位負責人溝通后得知，四臺設備控制箱內(nèi)的動力線已經(jīng)連接完畢，但是濟南的施工方是第一次接觸高大空間設備，不確定是否連接正確，當初電工接線時只是通過電話與我方進行了簡單的溝通，因此有必要重新上去檢查一遍是否連接正確，在經(jīng)過多方溝通與協(xié)調(diào)之后，施工單位臨時租借了三副半的腳手架，搭建完畢后上去檢查發(fā)現(xiàn)，施工單位將動力線接到了變頻器上端借口，出現(xiàn)了嚴重的接線錯誤，于是對四臺設備一一進行了檢查和改接;連上電源線，打開工控機后對四臺設備進行了調(diào)試，四臺設備均運行良好;與施工負責人溝通協(xié)調(diào)好后，簽單回程;整個過程雖然出現(xiàn)了很多問題但是總體上還是比較順利的完成了調(diào)試工作。
二.聊城項目
聊城項目共有六臺高大空間設備，甲方為正宏藥業(yè)，施工方為宜興市工業(yè)設備安裝有限公司，該安裝公司之前有過高大空間安裝經(jīng)驗，所以在溝通協(xié)調(diào)上，對方給予了很大的幫助與支持，由于工地現(xiàn)場有搭建好的腳手架，檢查工作進行順利，接好電源后調(diào)試中發(fā)現(xiàn)2號機組提示“風機過熱”無法啟動，出現(xiàn)紅色報警指示，其他設備運行正常，經(jīng)檢查核實后發(fā)現(xiàn)接線并沒有出錯，只是風機信號線與接線端子的連接不夠結實，出現(xiàn)松動斷路現(xiàn)象，經(jīng)加固后設備恢復正常運轉。 整個項目的調(diào)試工作進行順利。
工作總結：
1.由于工期尚未完工，甲方負責人基本不在現(xiàn)場，調(diào)試完畢后無法將設備操作及運行管理的相關知識及時傳遞給甲方。
2.由于施工方工作人員素質(zhì)和責任心等問題，很難保證其在設備接線中的正確率和質(zhì)量問題，我方有必要進行相關指導或者在生產(chǎn)過程中予以標注，使接線更加方便易懂。
3.通過調(diào)試當中出現(xiàn)的控制箱內(nèi)線路連接不牢固的.問題，提醒我們在 生產(chǎn)運輸和安裝過程中要格外的細心和小心。
4.通過工控機和無線發(fā)射模塊實現(xiàn)的無線控制，在生產(chǎn)應用中的確很方便實用，但一些業(yè)主和施工隊伍還沒有完全認識到這一點，需要我們進行相關講解和對比。
5.機組設備出廠時的設備編號放在控制箱下面在實際的生產(chǎn)應用中不易觀察，需要繞到控制箱一側且遠離機組成一定角度的地方才能觀看到，給生產(chǎn)運行的控制帶來不便，最好應該在出風口梯形傾角處的四面分別張貼一個，這樣易于各個方向觀察。
個人總結：
這次出差讓我學到了很多知識，鄧工程師在這次出差當中教會了我許多工作上的經(jīng)驗和知識，同時在生活當中給予我許多幫助和照顧，對此我深感謝意;同時我也對出差有了更加全面細致的了解，對工作有了進一步的認識，對自己出現(xiàn)的問題也有更加直觀的認識，相信這次的出差經(jīng)歷能讓自己更快的成長，為以后的工作奠定基礎;最后感謝公司給予這樣一次鍛煉和成長的機會。
出差心得體會15
過去的一年，出差較多。由緊張到坦然，由焦慮到安逸，幾個月的時間算是勉強的堅持下來了。到有些心得，胡亂記記。
1 、現(xiàn)場模擬環(huán)境的搭建，工程人員一定要提前做好準備。
凡事預則立，不預則廢。特別是像我這樣的一開始就缺乏實際經(jīng)驗的工程人員，最好能在出發(fā)前能在自己的機器上面對現(xiàn)場的環(huán)境做一個模擬的搭建。這個搭建過程，不是說跟現(xiàn)場環(huán)境搭建的一模一樣，也不是說必須將環(huán)境完好的搭建下來，由于自己機器配置有限，這樣也是不可能的（如果公司有條件可以提供服務器進行搭建最好）。我們需要做的是在這個過程中對一些知識點進行提前的熟悉，例如系統(tǒng)的安裝配置，數(shù)據(jù)庫的安裝配置，tomcat的應用，集群的部署等。在這個過程中，我們要盡量的找到自己薄弱的地方，然后找到相關資料學習加固。
2、出差前，準備好相關工具，系統(tǒng)安裝介質(zhì)，各種測試工具等。
對于工程人員，要盡可能多的了解各種工具的使用，如snmp工具，corba測試工具等。這個需要在平時積累。對于外省的項目，工程人員在出發(fā)前，要準備好需要使用的工具安裝介質(zhì)。對于系統(tǒng)安裝盤，數(shù)據(jù)庫安裝盤，若用戶已購買正版軟件，這些東西用戶應該具備。但我國很多企業(yè)沒有正版意識，所以我們在出差前各種安裝光盤務必要帶齊。即使沒有光盤，鏡像文件也必須要具備。例如，例如在蘇州出差過程中，計劃系統(tǒng)用rhel5.5，但服務器廠家說dell R720的磁陣不能識別rhel5.5，需要用rhel5.8以上。幸好我的機器上面具備大部分rhel版本系統(tǒng)，臨時刻錄解決問題。
另外，最好是多帶幾臺筆記本電腦。方便公司研發(fā)同事遠程連接過來。
3、工程人員一定要善于記錄實施過程中遇到的問題，最好有個做筆記的工具。
這是我工作以來養(yǎng)成的一個好習慣。找一個好的做筆記工具，平時的一些學習筆記，工作事項，進行分類記錄。很多技術的東西，做了一遍后，一段時間后就會生疏。平時多記錄，在工作的時候，可以提高效率，特別是在沒有外網(wǎng)的情況下。人生就是慢慢積累沉淀的過程，各方各面，別靠記憶力，靠一個好的做筆記工具，呵呵。當然，做筆記也要講求方法，這一點是我要加強。
4、對于不熟悉的技能知識，在一定時間還不能解決的話，一定要及時的與人溝通，尋求解決方法，先做好工作，再探究技術問題。
對于工程實施維護人員，需要盡可能的擴寬知識面，盡可能掌握多的技術能力。在IT行業(yè)，那多于牛毛的技術，對于初出者來說，常常是增加了廣度，卻缺乏了深度。所以，我們在工程實施過程常常會遇到苦難或者模棱兩可的問題。面對這種情況，首先要保持一顆淡定的心態(tài)。不能鉆牛角尖的耗在不熟悉的技術問題上面，最重要的先想辦法解決問題，保證工程進度。解決的辦法就是與懂得該技術的同事溝通，協(xié)助解決。另外，工程人員還要清楚什么問題找什么人。這一點可能需要項目經(jīng)理提前協(xié)調(diào)好。
5、接口程序問題多。
接口程序版本的問題，我覺得是一個很大的問題。測試人員發(fā)過來的程序，常常運行報錯，讓研發(fā)同事看了后，發(fā)現(xiàn)是程序版本發(fā)錯了。但有時候發(fā)過來的正確版本的程序，程序也無法正常運行。程序出了問題，若工程人員找研發(fā)人員修改、調(diào)試程序，程序修改正常后，其版本則又與公司版本不一致，若以后用到其他項目還會有同樣的問題。若工程人員找測試人員反饋問題，再由測試人員反饋給研發(fā)人員，這個過程可以控制版本的一致性，但是解決問題周期較長。對于像蘇州這樣很急的項目，這樣勢必拖延工期。但從公司產(chǎn)品化進程角度講，后一種方法比前一種好。要保證質(zhì)量，需要時間保證。
對于已經(jīng)連接過的接口程序或者連接很多的程序，工程人員要盡量做到高效完成。對于沒有接過的程序，有問題要即使反饋給接口研發(fā)。對外省項目，如果有新開發(fā)的程序（如，蘇廣的機頂盒相關程序），最好是能派研發(fā)人員進行現(xiàn)場開發(fā)測試。
6、程序升級，功能驗證問題
程序的升級，功能驗證主要說的事界面升級的問題。由于是產(chǎn)品化的東西，所以常常在升級完后會有很多多余的功能鍵，這些可能需要需求同事進行核查，然后給出清單讓工程同時進行屏蔽。另外，任何升級都要先做好備份，保證升級失敗可以回退。升級完成需要及時的進行功能驗證，驗證的過程要根據(jù)測試同事給的功能清單逐條驗證。驗證不通過的，及時郵件反饋給測試很研發(fā)同事。
7、數(shù)據(jù)核對問題
數(shù)據(jù)的正確性是直接關系到系統(tǒng)上線。采集上來的數(shù)據(jù)必須實時的與廠家網(wǎng)管系統(tǒng)保持一致。要對數(shù)據(jù)進行核對，首先我們要保證自己的接口采集程序都正常無間斷的運行了一段時間，并且程序無報錯情況。若程序無故停掉，或者有明顯報錯，都可能導致數(shù)據(jù)不準確。這就要求，我們的守護程序都要配置完整，開機自啟動要配置完善等。其次，在接口程序都正常情況下，選擇一個時間段，核對這個時間段里面廠家系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫量是否與我們系統(tǒng)數(shù)據(jù)量是否一致。最后，不論核對是否有誤差，均做記錄。此外，對于核對有不一致情況，工程人員需要進行問題核查，或者將問題描述清楚發(fā)給研發(fā)同事。直到解決問題后，再重新進行核對。問題沒有解決，沒必要重復核對。事實上，蘇州項目，目前的'數(shù)據(jù)還存在很大問題。
8、與用戶或廠家交流溝通。
交流與溝通，是不容忽視的。搞技術的人，往往以技術為大，而忽略說話的重要。事實上，有些事情，通過與用戶交流就可以解決。例如，蘇州出差中，有兩個地區(qū)的拓撲圖原計劃是分開畫，但連個拓撲有共用的網(wǎng)元，對于在一個拓撲中用到了的網(wǎng)元，是無法再用到另外一個拓撲中的。這個問題，如果要修改程序代碼，則需要額外的時間。但多次找用戶溝通后，用戶同意，只要畫的好看，可將兩個拓撲圖畫在一起。這個問題，就通過溝通解決了，免去了代碼重開發(fā)的時間。
如何去與用戶交流，我也不得全法。在這方面，我也常常缺乏經(jīng)驗，缺少底氣。出差多了，各種各樣的用戶都碰見過。有的平易近人，有的也咄咄逼人。有時覺得，交流最后，并不是項目本身的問題，而成了誰強誰若的問題。事實上，我們在用戶面前，總是弱勢。所以，出差的人員，需要有強大的心理承受能力和一顆平和的心。
9、工程若不能按期完成，最好提前做好預計，加大公司人員的投入量或與用戶協(xié)商。
出了幾個月的差，最讓人不爽的事就是工期延長和連續(xù)的加班到深夜。技術原因，用戶原因，廠家原因，現(xiàn)場環(huán)境原因，都可能使計劃趕不上變化。對于蘇州項目來說，時間是非常緊的。為了能按時完成計劃任務，常常加班到很晚，但即使這樣也還是不能按要求的時間完成任務。既然時間已經(jīng)固定，人員已經(jīng)分配好，暫不談論時間是否合理，人員能力是否足夠，若工程預計不能按期完成，則需要加大公司人員突入量或者由管理者與用戶協(xié)商溝通延遲工期。不能等到最后用戶檢查完成情況時候，再去向用戶解釋。如果這樣，我們就一直處于一種被動狀態(tài)。
10、工程人員要做好文檔的編寫。
文檔的編寫同樣是一件很重要和有意義的事情。有系統(tǒng)部署文檔，技術性文檔等。文檔記錄了所有實施部署的工作情況，完成哪些東西，哪些還沒完成，都應該在文檔中表現(xiàn)出來。一、有利于自己對工程進度的一個把握，平時維護可以參照。二、文檔交給用戶，算是對用戶的一種交代。對于這種省外項目，實施完成后，我們是不負責維護的，所以，維護文檔和技術文檔就要寫的詳細交給用戶。三、工作交接，文檔對系統(tǒng)環(huán)境的熟悉很重要。
文檔要在實施過程中不斷更新，這是我常常不能做到的。總是到最后采取修改文檔，才發(fā)現(xiàn)很多都忘掉了。特別是寫一些技術文檔。其實，寫文檔的過程也是一種回憶的過程，這樣可以加深印象。
11、對于用戶提的新需求。
要明白，用戶的需求總是無止境的。用戶的要求總是很嚴格的。用戶總要求我們能做的非常的好。但事實總是不如人意。用戶在熟悉的過程中，總會提出一些新的需求。用戶提的新需求也不是都是合理的，但現(xiàn)場的工程人員，對于用戶提出的新需求，都要做好記錄，不了解的地方需要與公司的需求分析師溝通。最好是能一位專門的需求分析師來統(tǒng)一收集用戶提的新需求，不合理的由其及時向用戶解釋。
以前讀大學的時候，沒法好好的學習技術理論方面的知識，畢業(yè)時連什么是E—R圖都不清楚，在畢業(yè)設計的答辯會上出盡了洋相。但軟件工程的書籍還是泛讀了一些。我記得，對于一個軟件工程，我們應該花更多的時間放在需求和測試上面，開發(fā)的時間其實很少。特別是對于產(chǎn)品化的軟件，需求和測試更需要做好。需求需要做到更細致，找到產(chǎn)品已有功能與用戶需求功能的差異性，這個過程要盡可能細。測試也一樣。一個大的軟件公司，部門分的較多，一套軟件往往時多個部門聯(lián)合開發(fā)完成，有的負責界面，有的負責后臺，有的負責數(shù)據(jù)模型，有的負責接口。就像生產(chǎn)不同的零件，來組裝一臺機器。但這個銜接不是那么容易，出的問題會很多。所以，要想一套軟件的完美無缺，內(nèi)部的溝通交流也要做到天衣無縫。
一不小心，進入了一個通信軟件的行業(yè)。慢慢的，我逐漸的了解了這些是什么，我需要學習些什么。上面寫的十幾點，是我去年出差以來的一些想法，抓著頭皮，湊出了這些沒有絲毫文采的文字。可能還有點夸夸其談，或過于理想。這些也并非都是正確的，我相信一定存在問題。但有什么關系呢，我還在繼續(xù)的工作，繼續(xù)的去思考和總結。
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