職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)范文通用
在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。怎樣寫好心得體會(huì)呢？下面是小編整理的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)范文通用，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)范文通用1
在總公司的統(tǒng)一組織下，我有幸參加了明道咨詢的為期三天的“打造金牌置業(yè)顧問”的專業(yè)培訓(xùn)。雖然時(shí)間比較短，但在這短短的幾天時(shí)間里，通過聽老師講課，課堂情景訓(xùn)練，互動(dòng)游戲等方式，收獲頗豐。
一、培養(yǎng)自信、積極的心態(tài)。
通過禮儀方面的培訓(xùn)，從外在形象上增強(qiáng)了自信心；通過深入挖掘我們產(chǎn)品的優(yōu)勢、價(jià)值，以及對(duì)于不同類型客戶的剖析以及應(yīng)對(duì)技巧的分享，讓我們更從心理上堅(jiān)定了信心，能以積極的心態(tài)，更加自信、從容地面對(duì)各類型的客戶。
二、豐富了專業(yè)知識(shí)。
作為一名專業(yè)的優(yōu)秀的.置業(yè)顧問，首先要有專業(yè)的禮儀，坐、立、行、言必須適宜、得體，以期實(shí)現(xiàn)增值銷售；其次要對(duì)自己的項(xiàng)目非常了解，才能從容應(yīng)對(duì)客戶提出的各種各樣的異議，準(zhǔn)確掌握自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，突出我們產(chǎn)品的與眾不同，足以打動(dòng)客戶。
三、提高了專業(yè)技能。
通過實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，情景演練，實(shí)例分析，提高了我們對(duì)于樓盤的銷講技巧，之前雖然會(huì)說，但是往往不知道怎么說才能更好地抓住客戶，引起客戶的購買欲望。通過客戶類型分析，更知道了怎樣準(zhǔn)確地區(qū)分客戶類型，不同類型客戶的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，以及對(duì)于不同類型客戶的逼定技巧。
四、更增強(qiáng)了我們團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作精神。
之前認(rèn)為，在我們?nèi)粘５匿N售接待工作中，需要我們銷售團(tuán)隊(duì)之間協(xié)作完成的事情不多。但是通過此次的培訓(xùn)，使我深刻地認(rèn)識(shí)到，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能創(chuàng)造更好的業(yè)績。通過團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，發(fā)現(xiàn)個(gè)人的特長、優(yōu)勢，在今后的工作中能揚(yáng)長避短，提高工作效率。只有大家鎖定一致目標(biāo)，共同前進(jìn)，才能為公司、為自己創(chuàng)造利益。
雖然收獲很多，但還需慢慢消化，只有很好地理論與實(shí)踐結(jié)合，才能把這些別人的理論精髓、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?zāi)脼榧河谩?/p>
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這是我第一次那么認(rèn)真地參加校本培訓(xùn)，之所以認(rèn)真先是因?yàn)閼B(tài)度的轉(zhuǎn)變，后來發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)的內(nèi)容又那么有意思，所以更加認(rèn)真了。我想這么有意思的培訓(xùn)，一定要說點(diǎn)什么。
以前我會(huì)認(rèn)為專家級(jí)的講座滿天飛，這種小講座有什么聽頭呢？所以一參加這樣的講座我就看課外書、玩手機(jī)。這次培訓(xùn)時(shí)，我突然意識(shí)到課外書、手機(jī)可以天天看、天天玩，課時(shí)培訓(xùn)不是天天有，這次錯(cuò)失現(xiàn)成的，下次又到處搜羅，何苦呢。給我們培訓(xùn)的.老師雖然不可能個(gè)個(gè)都是專家，但他們?cè)谀骋环矫婵隙ê苌瞄L，而且我們同為一線老師，他們的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該更適用于我們。
第一天上午培訓(xùn)的主題是《關(guān)注心靈，共同成長》，楊韌老師現(xiàn)身說法，結(jié)合自己的親身經(jīng)歷，講述了兒童心理學(xué)對(duì)她的教育教學(xué)工作上的幫助。因?yàn)橥瑸榻處�，她的�?jīng)歷如同我們的經(jīng)歷，她的困惑也是我們的困惑，她的成功也給我們指明了方向。我感受到心理學(xué)離我們那么近，心理學(xué)不是那么難，心理學(xué)那么有用。
第一天下午培訓(xùn)的主題是《利用交互式白板創(chuàng)設(shè)靈動(dòng)課堂》，關(guān)于電子白板的培訓(xùn)我們也參加了幾次，都是請(qǐng)廠家技術(shù)人員講解的，技術(shù)方面說的多，與課堂結(jié)合的少。奚老師拿出自己獲獎(jiǎng)的課例用無生上課的方式展示，讓我們直觀地看到電子白板與課程是怎么融合的，并詳細(xì)講解了制作過程。這讓一些不熟悉電子白板的老教師也覺得新技術(shù)并不是那么難學(xué)，也很好用。
兩位老師的培訓(xùn)都堪稱精彩，原因不是說他們講的內(nèi)容有多高深，而是他們把困難的東西剖析得簡單透徹，消除了我們的畏懼心理，讓我們有信心探索，我覺得這就是好的培訓(xùn)。
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