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參加入職培訓(xùn)的心得體會(huì)范文
當(dāng)我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，通過寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么如何寫心得體會(huì)才能更有感染力呢？下面是小編為大家收集的參加入職培訓(xùn)的心得體會(huì)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
參加入職培訓(xùn)的心得體會(huì)范文1
結(jié)束了碩士研究生的學(xué)習(xí)生涯，我們步入一個(gè)新的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境，要很好的適應(yīng)這種角色的轉(zhuǎn)變，每個(gè)人都需要一個(gè)過程。相信很多人都會(huì)跟我有一樣的感受：非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)和人事部門不辭辛苦的為我們新員工舉辦這次培訓(xùn)活動(dòng)，讓我感覺到集體的溫暖、組織的關(guān)懷和中煤國際武漢院欣欣向榮的活力。
這為期五天的培訓(xùn)，框架合理，內(nèi)容精煉豐富。宏觀層面，有我院的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略的介紹；技術(shù)層面，有我院質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)；業(yè)務(wù)層面，包括有EPC總承包項(xiàng)目招投標(biāo)管理和礦井、選煤廠等工程勘察設(shè)計(jì)投標(biāo)程序等；職業(yè)生涯層面，有《贏在起跑線》的職業(yè)規(guī)劃；思想教育方面，有先進(jìn)員工的工作經(jīng)驗(yàn)交流。這些培訓(xùn)內(nèi)容為我們又快又好的適應(yīng)新環(huán)境，轉(zhuǎn)變心態(tài)，更好的投入工作都起到了重要作用。
在此次培訓(xùn)的過程中，每節(jié)課程都給我?guī)砹诵碌乃悸泛椭R(shí)，使我了解了院里的基本情況和自己專業(yè)之外的另一片天地。給我印象最深刻的，是吳院長(zhǎng)關(guān)于我院企業(yè)愿景的展望：以精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將我院打造為國際領(lǐng)先的國際工程公司。我認(rèn)為這樣的愿景是極具戰(zhàn)略性眼光的，順應(yīng)了我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流，符合國家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向。我國建立兩型社會(huì)。節(jié)能減排，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主旋律。在未來的若干年后，煤炭、化工等高/能耗產(chǎn)業(yè)極有可能向中等國家進(jìn)行轉(zhuǎn)移，為順應(yīng)這一潮流，我們的市場(chǎng)就有可能要拓展到國外，出于內(nèi)外雙因，這都將是我們要面臨的一大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。目前我院正在步入一個(gè)快速發(fā)展的階段，現(xiàn)在將愿景和目標(biāo)定位到國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，是相當(dāng)準(zhǔn)確的概念，也為未來若干年我院發(fā)展和奮斗指明了方向，這令我不得不感嘆院領(lǐng)導(dǎo)的英明和敏銳的洞察力。
作為一名剛進(jìn)入職場(chǎng)的新人，我有以下幾點(diǎn)感悟，以供大家共勉：第一，我深刻感覺到自己實(shí)踐能力的不足和專業(yè)知識(shí)欠缺。在校園里我積累了一些專業(yè)和理論知識(shí)，但在實(shí)際的工作中，還有很多經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)素養(yǎng)和習(xí)慣，需要我去進(jìn)一步學(xué)習(xí)和感悟。這就需要我在將來的工作中要謙虛勤奮，吸收優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)，不斷豐富跟自己工作密切相關(guān)的`知識(shí)。第二，是如何發(fā)揮自己的價(jià)值，為我院貢獻(xiàn)力量。我想，能夠進(jìn)入武漢院的員工，都是在校比較優(yōu)秀的學(xué)生，都具有良好的知識(shí)背景、嚴(yán)格的紀(jì)律性和堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。如何將我們的活力和知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)和先進(jìn)的生產(chǎn)力，如何為我院增添新的榮譽(yù)和價(jià)值，是我們應(yīng)該深刻考慮的問題。第三，就是如何適應(yīng)心理的轉(zhuǎn)變過程。從學(xué)生到社會(huì)人，角色的轉(zhuǎn)變是巨大的，我們將會(huì)面臨來自工作和生活新的壓力。如何適應(yīng)新環(huán)境，抵抗壓力？要求我們要勇于應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)，更好的提升自我，從嚴(yán)要求自己，努力為將來的發(fā)展打造更為廣闊的天空。
參加入職培訓(xùn)的心得體會(huì)范文2
經(jīng)過十幾年的拼搏，我們這些小船終于靠進(jìn)了溫暖的港灣——溫嶺二院。然而，我們并不會(huì)安逸于此，我們將去挑戰(zhàn)知識(shí)的海洋，我們?nèi)松碌穆贸蹋瑢倪@里起航！
九月驕陽依然似火。懷著忐忑、興奮、好奇的心情來到二院，面對(duì)陌生的環(huán)境、陌生的人，當(dāng)看到一張張燦爛的笑臉擦肩而過，溫暖而又熟悉，我知道，從這一刻起，我已經(jīng)融入了二院這個(gè)大家庭中。
對(duì)于崗前培訓(xùn)，原本以為也就學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，開幾個(gè)會(huì)早早了事，但沒想到這次培訓(xùn)，卻不可思議地將我們這些小船改造成能夠直面大風(fēng)大浪的大船，甚至是配合默契的艦隊(duì)！
培訓(xùn)的第一課，院長(zhǎng)的.兩句話讓我深有感觸。“活在當(dāng)下，志在高遠(yuǎn)”啟示我們務(wù)必“務(wù)實(shí)、求進(jìn)”，在做好本職工作的同時(shí)，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，走在知識(shí)前面，而不是安逸于眼前的小成就�！俺迅卸髦模Ｗ龈卸髦隆�，告誡我們要本著一顆感恩之心，去對(duì)身邊的每個(gè)人，我們的父母，我們的老師，我們的親戚朋友，做個(gè)有感恩之心有責(zé)任感的新時(shí)代青年。
接下來幾天，我們了解了醫(yī)院的相關(guān)制度，以及職業(yè)發(fā)展道路，而我們，則像一塊海綿，不斷汲取每一點(diǎn)知識(shí)精華和先輩們的寶貴經(jīng)驗(yàn)。這些東西，都將成為心中的燈塔，指引我們不斷向前航行。
戶外拓展訓(xùn)練“高空單杠”項(xiàng)目，當(dāng)我拋開恐懼，站在8米高的平臺(tái)上帶著堅(jiān)定的信念縱身一躍時(shí)，發(fā)現(xiàn)并不象想象中的那么難以逾越，我知道我已經(jīng)成功的突破了恐懼，站在了新的高度。在刷新“攀爬畢業(yè)墻”歷史記錄的那一刻，才發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量是多么的不可戰(zhàn)勝。不管以后遇到什么困難，只要想想這次的經(jīng)歷，相信我就會(huì)擁有大無畏的精神，勇往直前！
不要因?yàn)椴豢芍窇�；不要因從未嘗試過而輕言放棄。每一次齊心協(xié)力的團(tuán)結(jié)合作，每一次成功之后的熱情相擁，每一次完成項(xiàng)目的坦誠分享，讓我們的距離越來越近，彼此間多了一份了解，多了一份親切，多了一份友情。
參加入職培訓(xùn)的心得體會(huì)范文3
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù)，更好的適應(yīng)工作，把我們從局外人轉(zhuǎn)變成為銀行人的過程，是我們從一個(gè)團(tuán)體的成員融入到另一個(gè)團(tuán)體的過程，讓我們逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮自己的才能。公司特地對(duì)我們新員工進(jìn)行了為期5兩個(gè)星期的入職培訓(xùn)，充分反應(yīng)了公司對(duì)人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工，大家都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備，精神飽滿的來到榆中進(jìn)行培訓(xùn)。
首先我們進(jìn)行了一天的軍事訓(xùn)練。不但讓我們學(xué)會(huì)了一些軍事常識(shí)，還有助于鍛煉我們的意志力，我們學(xué)會(huì)了堅(jiān)韌不拔，學(xué)會(huì)了服從命令。軍訓(xùn)，培養(yǎng)了我們的品質(zhì)，磨礪了我們的'意志。而且在軍訓(xùn)的過程中學(xué)員們相互幫助，建立起了深厚的感情。
后面我們開始了集中培訓(xùn)。我們首先了解了銀行制度、員工守則、銀行文化宣講等內(nèi)容。讓我們?nèi)娑鴾?zhǔn)確的認(rèn)識(shí)銀行、了解銀行，從而盡快找準(zhǔn)自己的銀行中的定位。后面我們逐漸展開了各項(xiàng)課程。包括社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團(tuán)隊(duì)合作技能等。
在接下來的日子里，我們進(jìn)行了各項(xiàng)工作技能的學(xué)歷。我們都在這些天的培訓(xùn)合縱武裝好了自己，做好了上崗的準(zhǔn)備。培訓(xùn)的項(xiàng)目很多，而且都很有條理和秩序。從漢字錄入到模擬操作流程；從單指點(diǎn)鈔到按臺(tái)式點(diǎn)鈔；從翻打傳票到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)分享，確實(shí)這大半個(gè)月以來。每天都很充實(shí)，每天都在進(jìn)步。因?yàn)樽约涸瓉硭鶎W(xué)專業(yè)是計(jì)算機(jī)。在這些天的專業(yè)學(xué)習(xí)中遇到了巨大的困難�？墒谴蠹疫�是很熱情的幫助了我，讓我在本次培訓(xùn)中進(jìn)步巨大。大家在學(xué)習(xí)中相互的認(rèn)識(shí)，相互的熟悉，相互的幫助。我們每個(gè)人都很用心的參加培訓(xùn)，努力在每項(xiàng)考核中爭(zhēng)取最好的成績(jī)。掌握最基本的技能，通過本次的培訓(xùn)，我認(rèn)為不僅自己專業(yè)能力進(jìn)步巨大，而且在本次的培訓(xùn)過程中體會(huì)到對(duì)自己的益處。首先明確了自己的方向。制定出了自己的職業(yè)規(guī)劃。人只有看得清自己要走的路才能走向成功。方向比努力重要，選擇比努力重要，確定方向比出力流汗重要。起跑的時(shí)候，要明確自己沖刺的終點(diǎn)在哪里。其次在培訓(xùn)中大家積極認(rèn)真，無論在課堂上還是課堂外，每個(gè)成員都抱著力爭(zhēng)上游的態(tài)度。讓我明白了態(tài)度比知識(shí)重要，什么樣的心態(tài)就有什么樣的人生。積極健康的職業(yè)態(tài)度是獲得職業(yè)成功最重要的資本，也是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。我們相互協(xié)作進(jìn)行了歌詠比賽，在生活和學(xué)習(xí)中相互認(rèn)識(shí)；相互幫助。讓我們明白了團(tuán)隊(duì)比個(gè)人重要，一滴水只有匯入大海才會(huì)永不干涸，一個(gè)人只有融入團(tuán)隊(duì)才會(huì)有更大的力量，要成就自我，離不開強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的支持。重要的是在人與人的接觸中深知情商比智商重要，學(xué)會(huì)做人的智慧，成為一個(gè)受同事歡迎、受上司喜歡、受銀行重用的人。
樹立積極職業(yè)態(tài)度，孕育自動(dòng)自發(fā)的內(nèi)驅(qū)力；修煉必備職業(yè)能力，提升工作過程的執(zhí)行力；強(qiáng)化情商管理意識(shí)，增強(qiáng)職業(yè)關(guān)系的和諧力；融入銀行團(tuán)隊(duì)文化，提高團(tuán)隊(duì)結(jié)合的凝聚力。
參加入職培訓(xùn)的心得體會(huì)范文4
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了廣場(chǎng)大酒店這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開始中，20xx年xx月xx日迎來了維持三天的新員工入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有介紹xx大酒店管理團(tuán)隊(duì)、規(guī)章制度、儀容儀表、節(jié)能減排、消防等等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但在這短短的三天經(jīng)歷中，使我受益匪淺、深有體會(huì)。職業(yè)素養(yǎng)方面的提升。這幾天老師傳授了很多的知識(shí)，這大大提高了我們新員工的職業(yè)素養(yǎng)，比如禮儀知識(shí)、比如人際交往、比如為人處事等等。她們那一次次深入淺出的講解無不凝聚著她們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。人們常說聽君一席話勝讀十年書，我相信，她們傳授給我們的知識(shí)，將會(huì)是我們受用一生的寶貴的財(cái)富！通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事，大家都來自不同的地方，在這里，大家在快樂中學(xué)習(xí)和相處，彼此沒有陌生的感覺，似乎大家一致?lián)碛辛艘粋�(gè)共同的意識(shí)，那就是我們現(xiàn)在都是“一個(gè)團(tuán)隊(duì)”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為酒店未來的發(fā)展創(chuàng)造新的.業(yè)績(jī)、為“xx大酒店”增添新的榮譽(yù)！
在這短短的時(shí)間里，我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的上級(jí)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我們得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo)；這里有手把手幫助我們熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我們得以更快地步入工作的正軌；這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái)，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩！
最后；我們每天如果能不斷的進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，那日積月累，會(huì)有更大的收貨，而如果每天不思進(jìn)取，那最終都不會(huì)取得成功。不凡見于細(xì)微，永恒藏于瞬間，一個(gè)人的境界就體現(xiàn)在那“一點(diǎn)點(diǎn)”的小事上。做好了“一點(diǎn)點(diǎn)”，成功自然會(huì)水到渠成。每天勤奮一點(diǎn)點(diǎn)、每天完美一點(diǎn)點(diǎn)、每天主動(dòng)一點(diǎn)點(diǎn)、每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)、每天創(chuàng)造一點(diǎn)點(diǎn)不知不覺中，我們會(huì)和xx大酒店一起飛的更高，更遠(yuǎn)！
參加入職培訓(xùn)的心得體會(huì)范文5
七月份的入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束有幾天了，在這將近一個(gè)月的培訓(xùn)期間，公司給我們提供了一個(gè)良好的培訓(xùn)環(huán)境，給我們提供了很好的培訓(xùn)老師，讓我們?cè)谶@段時(shí)間得到了巨大的成長(zhǎng)。
在培訓(xùn)的前幾天，我們進(jìn)行了企業(yè)文化講座培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)。在企業(yè)文化講座上，工會(huì)主席給我們?cè)敿?xì)的介紹了XX集團(tuán)的成功經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)文化及戰(zhàn)略布局，之后還介紹了我們和聯(lián)系，自身的過去和企業(yè)文化。胡女士講到，文化就是責(zé)任、溝通、包容；而文化就是團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、嚴(yán)謹(jǐn)、活潑，這兩者之間是緊密聯(lián)系的。
在這個(gè)講座中，我理解到了一個(gè)企業(yè)的成功離不開它自身的企業(yè)文化，而這個(gè)企業(yè)文化必須是一種正確的文化，它灌輸于我們的日常工作中，使我們這個(gè)企業(yè)能保持一種強(qiáng)大的執(zhí)行力，推動(dòng)著企業(yè)不斷成長(zhǎng)前進(jìn)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)期間，我們進(jìn)行了商務(wù)禮儀培訓(xùn)，從大學(xué)生到職業(yè)人的職業(yè)化訓(xùn)練培訓(xùn)和戶外拓展培訓(xùn)。在這些培訓(xùn)中，我們學(xué)到了很多基本的商務(wù)禮儀知識(shí)，了解了如何跟人更好的交往溝通；學(xué)到了如何從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，作為一個(gè)職業(yè)人應(yīng)該具備的基本意識(shí)；學(xué)到了團(tuán)隊(duì)的重要性，一個(gè)人的成功離不開團(tuán)隊(duì)的成功，團(tuán)隊(duì)的成功也離不開每個(gè)人的付出等等。這些針對(duì)性的`培訓(xùn)，都極大地提高了我們的職業(yè)化意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，對(duì)我們以后的工作學(xué)習(xí)都大有幫助。
在之后的半個(gè)月的培訓(xùn)中，我們主要進(jìn)行的是專業(yè)性的培訓(xùn)，其中分為了工藝類，研發(fā)類、管理類和制圖軟件學(xué)習(xí)四個(gè)階段。猶記得在專業(yè)論壇啟動(dòng)會(huì)上，公司的幾位領(lǐng)導(dǎo)給我們的一番和對(duì)我們的期望。其中講到我們要注意角色的轉(zhuǎn)變，不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，這幾點(diǎn)就是我們成功的基礎(chǔ)，這些對(duì)我們這批初入職場(chǎng)的新人都是有很大的幫助的。在之后的工藝類課程培訓(xùn)中，我們了解到了汽車車身制造的四大基本工藝沖壓、焊裝、涂裝、總裝的基本內(nèi)容，工藝中需要用到的基本設(shè)備，及工藝過程中可能產(chǎn)生的問題。在培訓(xùn)過程中，這些優(yōu)秀而富有經(jīng)驗(yàn)的工藝工程師們教導(dǎo)了我們?cè)S多書本上沒有的知識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到很多問題只有在實(shí)踐中才能發(fā)現(xiàn)，很多設(shè)計(jì)中沒發(fā)現(xiàn)的問題可能在制造過程中出現(xiàn)，實(shí)踐對(duì)于設(shè)計(jì)的重要性，實(shí)踐能出真知。
這些都教育著我們?cè)谝院蟮墓ぷ鲗W(xué)習(xí)中更要腳踏實(shí)地的工作，切不可眼高手低，要注意經(jīng)驗(yàn)的積累，才能更好的勝任工作。在之后的研發(fā)類課程培訓(xùn)中，各位老師給我們講到了整車的開發(fā)流程，汽車的造型流程，車身的開發(fā)及其工藝，底盤系統(tǒng)，電器系統(tǒng)，發(fā)動(dòng)機(jī)的知識(shí)及整車的開發(fā)試驗(yàn)驗(yàn)證體系等等知識(shí)。這使我對(duì)整車的設(shè)計(jì)有了一個(gè)全局的把握，對(duì)整車的局部設(shè)計(jì)也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)；使我認(rèn)識(shí)到在汽車的設(shè)計(jì)過程中，各個(gè)設(shè)計(jì)部分都是緊密聯(lián)系的，個(gè)體的設(shè)計(jì)需要考慮整體的需求，制造的可行性；同時(shí)也使我認(rèn)識(shí)到汽車的設(shè)計(jì)過程離不開一個(gè)團(tuán)隊(duì)的緊密協(xié)作，要設(shè)計(jì)好一個(gè)車型必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量。在之后的管理類課程培訓(xùn)中，老師們給我們講了公司的各項(xiàng)管理規(guī)定及流程，汽車市場(chǎng)營銷的基本知識(shí)，這都使我對(duì)公司有了一個(gè)更深刻的了解，對(duì)公司的管理規(guī)定有了更多的認(rèn)識(shí)，對(duì)公司的前景有了更多的信心。在最后的設(shè)計(jì)制圖軟件學(xué)習(xí)階段，三位老師給了我們不倦的講解，使我意識(shí)到學(xué)習(xí)CATIA軟件是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，精通CATIA軟件需要不斷的練習(xí)，而把設(shè)計(jì)制造的理念貫穿于軟件的操作中更是需要不斷的學(xué)習(xí)訓(xùn)練。
在XX公司這短短的一個(gè)月培訓(xùn)中，各個(gè)方面我已經(jīng)學(xué)習(xí)到了很多，對(duì)于公司也有了一定的了解。相信公司在我們所有嘉川人的努力下，一定會(huì)越來越強(qiáng)大，一定會(huì)有一個(gè)光明的前景。就如培訓(xùn)口號(hào)所言，讓我們所有人在這里緣起，放飛夢(mèng)想吧！
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一、服務(wù)員的儀態(tài)
服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩；除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品；不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊；穿規(guī)定的平底鞋及長(zhǎng)筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭(zhēng)端，一切以“顧客至上”為原則。
二、服務(wù)員的合作精神
工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作，而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。
三、服務(wù)員的誠實(shí)與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助；遵守餐廳的規(guī)定，不貪財(cái)，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務(wù)時(shí)，才會(huì)贏得客人的好感。只要平時(shí)就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達(dá)到餐廳營利的`目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
另外，酒店服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭(zhēng)端，一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì)，這些知識(shí)內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對(duì)我們的諄諄教誨，無論是在酒店的那個(gè)部門想要做到更強(qiáng)最好，那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，讓我們做到最好。讓酒店越來越好，更上一層樓。
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我就很榮幸地成為工程公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)等。通過這次培訓(xùn)，使我受益匪淺、深有體會(huì)。下面將我的培訓(xùn)內(nèi)容和心得分享給大家：
一、了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
二、培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的`檔案知識(shí)，可以說，對(duì)于勘察測(cè)量這方面來說，我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí)，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面，并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè)；測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會(huì)像剛來的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
三、學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)。
用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了保證安全生產(chǎn)、提高工作效率、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度，這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
人生是一個(gè)不斷拼搏，不斷奮斗的過程，只有努力過，才會(huì)覺得這個(gè)旅程了無遺憾。
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轉(zhuǎn)眼間，為期四天的新員工入職培訓(xùn)就要結(jié)束了。這次公司新員工入職培訓(xùn)時(shí)間雖但是內(nèi)容豐富實(shí)用，形式多樣新穎，使我收獲頗豐。
首先，我感受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是相關(guān)領(lǐng)域的公司部門領(lǐng)導(dǎo)，或是公司從各個(gè)高校請(qǐng)來的專業(yè)講師，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。而且無論是專業(yè)講師還是部門領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們無一不作了精心的準(zhǔn)備，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這些經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)!
其次，我得到了知識(shí)上的收獲。在培訓(xùn)第一天，老師為我們?nèi)骊U述了公司的企業(yè)文化，使我對(duì)公司有了更全面的認(rèn)識(shí)，更堅(jiān)定了我作為一名國網(wǎng)人的自豪感與歸屬感。在接下來進(jìn)行的“員工心態(tài)建設(shè)”課程中，老師采用實(shí)例講解、小游戲等豐富多樣的形式，讓我們?cè)谝黄瑲g聲笑語中，端正了心態(tài)，增強(qiáng)了對(duì)同事的信任和溝通、對(duì)事業(yè)的熱愛、以及融入團(tuán)隊(duì)的能力。除此之外，還有一些必備知識(shí)的.講解，譬如“職業(yè)禮儀”“公文與信息寫作”“新媒體制作”“電力安全規(guī)程”“安全管理要求宣貫、安全職責(zé)解析、安全事故概念”等等，引導(dǎo)了我們學(xué)習(xí)的方向。
最后，我感到了情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事，在合作中更加深入地了解彼此。我想雖然我們來自不同學(xué)校，但是如今我們相聚在國網(wǎng)隨縣供電公司，我們就有了一個(gè)共同的身份——“國網(wǎng)人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展努力，為“國網(wǎng)人”增添新的榮譽(yù)。
四天的培訓(xùn)結(jié)束了，很快我將繼續(xù)投入日常的工作。如何更好地開展工作是我們當(dāng)下應(yīng)該思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉：
1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境。從生手到熟手是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變，在這個(gè)過程中我們難免會(huì)有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應(yīng)該明白，我們的身份不再是外人，是而是一名國網(wǎng)隨縣供電公司的員工，我們需要熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性，以此來嚴(yán)格要求自己，來找準(zhǔn)自己在公司中的定位，盡快融入公司這個(gè)大家庭。
2、具有忠誠意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)。在培訓(xùn)期間的“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”課程中，我意識(shí)到公司是一個(gè)團(tuán)體，身為團(tuán)體的一員，應(yīng)時(shí)刻牢記企業(yè)使命，堅(jiān)守企業(yè)信念，踐行企業(yè)精神。公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。因此，我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作，把對(duì)公司的忠誠放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，以此來證明自己的忠誠。
3、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)，盡快熟悉本職工作。我們之前學(xué)習(xí)的大多是理論知識(shí)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)很少。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神，虛心向公司的前輩學(xué)習(xí)，要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力，積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。
未來的工作也許會(huì)千頭萬緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司各位前輩的悉心幫助，只要我們自己能夠不懈努力，任何困難都會(huì)被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司的工作業(yè)績(jī)!
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為期三天的入職已經(jīng)結(jié)束，隨即我們就要奔赴自己的工作崗位，短短的三天培訓(xùn)，讓我對(duì)未來的工作充滿信心，也更加堅(jiān)定自己的選擇�？偨�(jīng)理和各科室經(jīng)理主管得細(xì)心講解，讓我不僅學(xué)習(xí)了公司的有關(guān)，同時(shí)了解到各科室的職責(zé)和工作，受益良多，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們組織安排了此次培訓(xùn)。
培訓(xùn)之初，總經(jīng)理和各科室負(fù)責(zé)人對(duì)我們新員工表示了熱烈的歡迎和親切的關(guān)懷，讓我體會(huì)到了我們?nèi)S建設(shè)這個(gè)大家庭的溫暖，自身也有強(qiáng)烈的歸屬感。同時(shí)總經(jīng)理得期望和要求也讓我牢記于心，在工作時(shí)要扎實(shí)，要做到勇于擔(dān)當(dāng)，忠誠企業(yè)，愛崗敬業(yè)，不斷學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的理念，不斷的.去充實(shí)完善自己。
培訓(xùn)期間，我們學(xué)習(xí)了一些安全方面的知識(shí)和工作時(shí)要注意的事項(xiàng)，我們?nèi)S建筑作為建筑行業(yè)，安全永遠(yuǎn)是放在第一位的，通過安全科孫科長(zhǎng)的講解，和觀看了一些教育視頻，讓我深刻體會(huì)到安全的重要性，“我的安全我負(fù)責(zé)，他人安全我有責(zé)，公司安全我盡責(zé)�！边@局警句一直回蕩在我得腦海，在日常的工作和生活中，更要做到時(shí)刻保持一顆敬畏之心，重視安全。在注重安全的同時(shí)，更要做好自身的本職工作，通過此次培訓(xùn)，我充分了解到了我所在科室和崗位的一些工作內(nèi)容，材料員得工作就是做好服務(wù)，服務(wù)好公司以及項(xiàng)目部，將公司和項(xiàng)目上所需的各種材料，以優(yōu)異的價(jià)格采購到質(zhì)量最好的材料，做到物美價(jià)廉，用做好本職的工作來為公司的發(fā)展創(chuàng)造效益，同時(shí)更要注重自身的廉潔自律，這不僅僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，更是對(duì)公司和項(xiàng)目負(fù)責(zé)！
培訓(xùn)最后，在公總的帶領(lǐng)下，我們到公司的項(xiàng)目學(xué)習(xí)參觀交流，這是一次很難得的機(jī)會(huì)，通過參觀學(xué)習(xí)交流，讓我們更直觀的了解到以后的工作內(nèi)容，通過培訓(xùn)和參觀學(xué)習(xí)，讓我深刻了解到做好本職工作的同時(shí)更要注重安全，注重團(tuán)隊(duì)和科室之間的合作，在以后的工作中，一定踏踏實(shí)實(shí)工作，就像領(lǐng)導(dǎo)說的，將平凡的事情做好就是不平凡，以自己的實(shí)際行動(dòng)和積極的工作態(tài)度，來為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，作出貢獻(xiàn)。
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時(shí)光荏苒、白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間，為期7天的新員工入職培訓(xùn)結(jié)束了。這次新員工入職培訓(xùn)時(shí)間雖短，但是內(nèi)容豐富實(shí)用，形式多樣新穎，充分體現(xiàn)了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部對(duì)對(duì)新入職員工的重視和付出。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的一些體會(huì)：
首先，我得到了知識(shí)上的收獲。在培訓(xùn)的第一天，人力資源部陳瑩經(jīng)理為我們?nèi)骊U述了集團(tuán)的歷史、現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向，使我對(duì)集團(tuán)有了更全面的認(rèn)識(shí)，更堅(jiān)定了我作為一名順控人的自豪感與歸屬感。在接下來進(jìn)行的“心態(tài)培訓(xùn)”、“有效溝通”、“時(shí)間管理”、“壓力管理”等一系列培訓(xùn)課程，結(jié)合小游戲、搶答、實(shí)例講解等豐富多樣的形式，讓我們?cè)谝黄瑲g聲笑語中，端正了心態(tài)，掌握提高工作效率的方法，增強(qiáng)了對(duì)同事的信任和溝通、對(duì)事業(yè)的熱愛、以及融入團(tuán)隊(duì)的能力。除此之外，還有一些使用知識(shí)的`講解，譬如“PPT制作技巧”、“OA系統(tǒng)簡(jiǎn)介”、“公文寫作要點(diǎn)”、“EXCEL進(jìn)階技巧”等，在驚嘆平時(shí)自以為熟悉的軟件、工具，竟然還有如此強(qiáng)大的功能之余，增進(jìn)了對(duì)這些軟件、工具、技巧運(yùn)用的認(rèn)識(shí)。
其次，這次培訓(xùn)不僅僅是理論上的講解，更加到了實(shí)地去學(xué)習(xí)。我們到了羊額水廠參觀了水廠各機(jī)組設(shè)備和水加工處理的現(xiàn)場(chǎng)，沿途遠(yuǎn)觀了順德新港項(xiàng)目，對(duì)集團(tuán)發(fā)展的戰(zhàn)略構(gòu)想有了進(jìn)一步的了解。我們還去了均安生態(tài)谷，在青山綠水中再次體會(huì)到集團(tuán)廣闊的發(fā)展前景。
最后，我感到了情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事，在合作中更加深入地了解彼此。我想雖然我們來自不同公司，但是今天我們相聚在順控，我們就有了一個(gè)共同的身份——“順控人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為集團(tuán)未來的發(fā)展努力，為“順控人”增添新的榮譽(yù)。
總而言之，我覺得這次新員工入職培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人收獲特別大。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng)，加強(qiáng)了自我認(rèn)識(shí)，開闊了自身眼界，更重要的是，給了我以后努力工作的信心，讓我看到了未來的方向。我決心盡快融入順控這個(gè)大家庭，兢兢業(yè)業(yè)工作、認(rèn)認(rèn)真真做事，在為順控的發(fā)展做出努力的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
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