項目管理心得體會(必備15篇)

　　我們得到了一些心得體會以后，就很有必要寫一篇心得體會，這樣就可以總結出具體的經驗和想法。那么心得體會怎么寫才恰當呢？以下是小編幫大家整理的項目管理心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

項目管理心得體會1

　　這學期學習了一門新課“建筑項目管理”，這門課初看看沒什么。但是上了劉學第一節(jié)課后，感覺要做好一名合格的管理者，要掌握的不只是技術，還要有很好的溝通能力。從中真正的對項目管理有了比較深刻的理解和認識。

　　劉老師在課堂上從頭講到尾，多媒體教學基本上是把原先應該寫在黑板上的內容搬上了屏幕，教學手段變了，教學內容和效果有了本質的變化，老師結合自己的經驗在工程實踐上有了有效結合。建筑項目管理包含了許多方面：如項目管理組織，招投標與合同管理，項目成本管理，進度管理，施工質量和安全，信息管理等。

　　一。其中建筑工程項目管理的內涵可概括為：自建筑工程項目開始至項目完成，通過項目策劃和項目控制，使建筑工程項目的費用目標，進度目標和質量目標得以實現(xiàn)的系統(tǒng)管理。建筑設計和施工單位受業(yè)主委托承擔建設項目的設計及施工，它們有義務對建筑工程項目進行管理。一些大，中型工程項目，業(yè)主，設計單位和施工單位因缺乏項目管理經驗，也可委托項目管理咨詢公司代為進行項目管理。

　　在項目建設中，業(yè)主，設計單位和施工單位各處不同的地位，對同一個項目各自承擔的任務不同，其項目管理的任務也是不相同的如在費用控制方面，業(yè)主要控制整個項目建設的投資總額，而施工單位考慮的是控制該項目的施工成本。又如在進度控制方面，業(yè)主應控制整個項目的建設進度，而設計單位主要控制設計進度，施工單位控制所承包部分的工程施工進度。

　　二。工程項目管理的類型可歸納為以下幾種：業(yè)主方的項目管理；設計方的項目管理；施工方的項目管理；供貨方的項目管理；建設項目總承包方的項目管理。在工程項目建設的不同階段，參與工程項目建設的各方的管理內容及重點各不同。在設計階段的工程項目管理分為建設

　　單位的設計管理和設計單位的設計管理兩種情況，在施工階段的工程管理則主要分為業(yè)主的工程項目管理，承包商的工程項目管理，監(jiān)理工程師的工程項目管理。

　　三。建筑工程項目的組織協(xié)調工作看似很平常，但在整個管理中起到了很關鍵的作用。一方面是人際關系的`協(xié)調；組織關系的協(xié)調；另一方面是配合關系的協(xié)調；供求約束關系的協(xié)調；這些關系發(fā)生在施工項目管理組織內部，施工項目管理組織與其外部相關單位之間。

　　四。還有講到的是非常重要的一點就是“安全”，建筑工地上的安全。近幾年來，建筑領域事故頻頻發(fā)生分析建筑施工傷亡事故發(fā)生的原因，探索預防對策和措施，對減少事故的發(fā)生，促進建筑企業(yè)的健康發(fā)展，有重大意義。課上劉老師讓我們看了一段建筑安全方面的紀錄片，里面介紹了一種國外新型的施工安全帶，對于工人在施工操作時的安全隱患起到了決定性的作用，拯救了許多人的性命。我覺得，在安全事故主要集中高處墜落、物體打擊、機械傷人和觸電。造成建筑業(yè)事故的原因，除了與建筑業(yè)是高空、露天、勞動密集型作業(yè)有關，還與近年來市場的擴大，法制不健全，安全意識差，安全教育滯后，人員素質低，安全投入少有關。我國普遍缺少基本培訓和教育，缺乏應有的安全知識和安全防范意識。另外，民工在綁腳手架和支外墻模板加固時，不系安全帶，加上臨邊防護不嚴，時有墜落死亡事故的發(fā)生。為搶工程進度，造成民工疲勞過度，操作時注意力不集中，頭昏眼花不慎墜樓而亡。

　　這是我學習這門課半學期以來的體會和心得。學習的路還很漫長，但我深信只要我們加倍努力，知識能夠成就夢想！

項目管理心得體會2

　　兩天認真聽了《全面項目化管理》這門課，xxx教授從五大類分別給我們詳細講述了全面項目化管理基礎思想。成功項目的必備條件。全面項目化。項目化管理和全面。項目化管理的導入。通過學習將我們如何運用全面項目化管理又提升到一個新的高度，讓我們又發(fā)現(xiàn)了諸多平時工作中存在的問題，也對我們今后的工作起到了指導與改正的作用，真正是受益匪淺。通過趙教授對專業(yè)理論知識的闡述再到典型案例的剖析，做得好的方面也得到了課程中理論知識的支持，對一些常見的錯誤也以鮮活的案例加以呈現(xiàn)，讓我們將日常工作中常犯的錯誤集中展現(xiàn)并一一剖析其錯誤所在以及對工作的影響，對我們今后的工作起到了一定的改善作用。

　　老師講項目的標準化時，重點說明了要重視基本習慣的培養(yǎng)，可以大大提高工作質量，任何需具備良好的心理素質和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門之間溝通的〝橋梁〞，形成〝人和〞的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧。藝術。原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關系有效的實現(xiàn)工作成功的目標。就在今年7月初，我們在申報新建項目立項過程中由于部門員工遞交申請資料時表述失誤，差點我司新建項目的立項批準就審批不下來，我就立即采取的補救措施，與發(fā)改局經辦負責人及時進行了有效的溝通，詳細說明了該項目的原由，最后得到了經辦負責人的認可，才化險為夷。學會掌握溝通技巧，溝通雖不是技術的問題，但這是保障工作的最基本的職責。我深深能體會到老師講的這句話。結合工作中遇到各種情況，讓我深刻體會到溝通在工作及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。

　　細細回顧老師講的全面項目總流程，應模塊化的以項目包的方式來做，找到正確的方法，以量化工具來規(guī)范。標準化的實現(xiàn)項目化管理。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。

　　我在公司負責加氣站工程項目的報建。驗收及證照辦理和管理等工作。在項目報建上就必須要分清哪些屬于程序性報建，哪些屬于技術性報建，兩者之間的相互關系如何；哪些報建必須前置審批，哪些報建程序是現(xiàn)在必須進行的，哪些是可以同時進行的，也就是老師講的〝現(xiàn)行〞和〝并行〞，這樣才能形成最終的報建成果。理清了報建各個環(huán)節(jié)。各階段。各條線之間的邏輯關系和相關性，我們的'工作思路就更清晰了。同時為了更清楚的了解各職能部門報建審批流程和報建審批所需的前置條件，我們編制了工程建設項目及報建流程圖，有了這些報建流程的規(guī)范模板，我們就有了參考目標，很快能熟悉報建的每一個環(huán)節(jié)，工作做起來也得心應手。以前對于管理的概念。涵義都很模糊，在聽了老師講的管理的本質精髓后，我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質。人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的有組織的群體規(guī)模的擴大，管理人員的任務也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住。會辦事。能共事。不出事等各方面的素質。管理工作做得好，把一個公司的人。財。物三方面以最大程度的臺理性結臺起來。組織起來。調動起來，搭配合理，就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經濟利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個人都有施展才能的機會，使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質高。水平高。力量雄厚。結構合理的人才隊伍，再加上使用得當，企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。

　　最后在我們收獲本課程帶給我們的新知識的同時，也深深感謝為我們授課的趙安學教授，相信趙教授的精彩課程令我們又向更高的全面項目化管理層次邁進了一步，我們還需不斷的去學習。體會及實踐，在后續(xù)的工作中，我們要將所學的知識進行揣摩。深入體會，真正運用到工作中去，達到學以致用。

項目管理心得體會3

　　時間過得真快，一眨眼的功夫，這門課已經結束了，總的來說這段時間過的忙碌，充實而快樂。這門課主要教我們的是管理，張總在課上時不時地改正我們的思維方式，說話的技巧，在項目中怎么與甲方溝通，我從總獲益匪淺。而且這門課要求我們把項目當成是真實的項目來做，為了讓我們有真實的感受，張總還讓一些在職的人員作為甲方，來跟我們模擬項目的過程。從整個項目的提出到驗收中我學到了很多東西，不管在技術上還是團隊合作上我都有頗大的收獲。

　　現(xiàn)在回想當初剛聽到要45天完成這個項目時的心情，真是有點感慨。記得剛上課的時候蔣院長就進來說，張總的課是嚴格的訓練，叫我們一定要挺過去，當時覺得有那么夸張嗎，不就是一門課，這么多年多難的課都過來了。但是當崔總提出項目時，確實有點讓人驚訝，要在45天完成他指定的項目，而且是用c#，當時我們組沒人會c#，真的覺得這個有點太緊了，而且因為中間還有別的課要上，又不能把所有的時間精力都放在這個上面。即使我們能在這么短的是時間看c#方面書，把項目趕出來，那質量肯定也不會好到哪去。盡管這樣想，我們還是準備做這個項目。前一陣子終于項目通過了驗收，雖然搜索的效果不是特別棒，但是我們和甲方的人員還是比較滿意的驗收時的結果的，這讓我們感覺三四十天的努力沒有白費，心情當然很爽快啊。

　　縱觀整個項目從給公司起名字，到獲取需求，到最后驗收的過程，還是有點心得體會的：

　　第一，要認清形勢。

　　我覺得任何事情一定要在認清形勢的基礎上再開始考慮如何計劃，這樣才能讓別人滿意你的結果而自己也能獲得較大的收獲。一開始，張總就強調過，我們不應該把這個項目當成還是課堂的項目，完成老師的硬性要求，而是一個真正的公司的項目。這樣我們就可以考慮到時間方面的限制和我們在技術上的優(yōu)勢，而在需求上與甲方pm交涉。我們公司內部在經過一番討論后，確定了最利于我們完成該項目而又達到甲方pm要求的項目方案，然后與甲方pm進行商榷，在與甲方pm分析了各種情況后，最后終于敲定了讓甲方pm滿意，而我們自己又認為能完成得比較好的需求。

　　第二，相信團隊合作才可能把項目做到最好。

　　從整個項目的過程來看，團隊合作中需要溝通、分工、協(xié)作和監(jiān)督。只有做好這四項才算是一個好的合作團隊。首先，團隊合作最基本的技能就是溝通。溝通的目的就是讓別人了解你的想法，因為每個人考慮問題的時候總會有各種各樣的偏差，我們只有溝通很好的溝通來綜合所有人的好的想法，以減少走彎路，而讓事情進行的更順利。我們公司內部的溝通是比較隨意的，因為大家都比較熟悉，任何時候有什么想法都會提出來，然后大家一起討論，并得出最后的結果。而整個項目的進行中很重要的又比較正式的溝通就是與甲方pm的溝通，完成這個項目其實也是與甲方的合作的過程，因為甲方pm是在職人員，他的人生閱歷比我們多，而且溝通能力是很強的，我們從與他的溝通中都學到了不少知識與技巧，其中很多都是我們以前做老師給我們的作業(yè)項目所沒有的但卻是很重要的。我們其實也很感謝甲方pm，他很認真負責地跟我們溝通，我們在溝通中用詞不當或犯什么錯誤時，他都會指出來，并改正我們的說法，因此單從與他的溝通中就學到了不少以后工作時將會用到的實在的知識。其次，團隊合作的關鍵環(huán)節(jié)就是在有效溝通的基礎上進行分工，分工要明確，落實到每個人。由于這個項目時間的限制和語言的不熟，這個項目必須由我們公司所有成員都盡努力才能做好，這樣就需要合理的分工。比如我們這個項目中分為總的來說可以分為界面，核心算法，和數(shù)據(jù)庫這三個模塊，而算法也分有好幾種，只有把它們分配給對各模塊感興趣的人做，讓他們在規(guī)定的時間里進行鉆研努力，才能達到最好的效果。我們組在這方面做的比較好，蘇總在我們項目提出時，就根據(jù)各人的能力和興趣把每個人分配在不同的主要任務中，在每周與甲方pm定好下階段的提交物后，都是仔細地把任務均勻地分配給各個人。因為我們組是按照每人的工作量來最后算成績的，均勻地分配任務就不會造成組員的不滿了。再其次，團隊合作中協(xié)作是必不可少的。在項目組中各成員都明確了任務后，就需要大家單獨工作的同時去配合其他人。盡管大家都有不同的任務，但是相互之間在一些問題互相協(xié)作的話，不僅可以提高各個任務進行的速度，也利于對項目中別的模塊的了解。由于我們組的成員都是比較熟悉的，所以在協(xié)作方面還是不錯的，比如某人搭建完環(huán)境后，幫其他的組員在他們自己的電腦上搭好，這樣就會節(jié)省大量的時間，而這名組員也可以把時間用在別的事情上。而且雖然我們進行了明確的分工，但畢竟是一個項目，之間還是有很大的關聯(lián)的，這樣在編碼的時候，都會進行討論和互相幫助，這樣就減少了錯誤的可能性也節(jié)省了時間。最后，項目經理的監(jiān)督是必不可少的。一個團隊中，難免有人會偷懶或拖延，或者完成任務的質量不理想，項目經理就要對這些人進行督促和提出合理的建議。通過監(jiān)督了解項目的進展、質量、問題等并及時的調整資源利用情況，以保證項目的成功。雖然我們組沒有出現(xiàn)上面提到的種種情況，蘇總還是進行了嚴格的監(jiān)督，我們每人都是按照蘇總給我們的'計劃提交相應的產品給他，但質量是參差不齊的，蘇總都會進行審核，然后給出建議，讓我們修改優(yōu)化后，他才把產品提交給甲方pm，因此甲方pm一直對我們的提交物比較滿意，這與蘇總的努力是分不開的。

　　第三，要詳細制定計劃，并嚴格按照計劃來執(zhí)行。

　　這次的項目周期很短，因此計劃就顯得格外的重要，只有進行詳細的計劃，我們才有緊迫感，并要求自己抓緊時間完成當天的任務。對比去年的軟件工程課，那個項目與這個項目的規(guī)模差不多，但是開發(fā)周期是真?zhèn)�學期，每個階段都顯得很長，就算制定了一個計劃，也沒有按照那個計劃來，拖個幾天是很正常的，今天不能完成明天做，因為有的是時間，這樣越來越松懈，就把大量的任務往后壓，到最后就拿質量換時間了。而這個項目一開始就讓人有很強的緊迫感，計劃幾乎是細到天的，我們每人組員都要在周報中詳細匯報這周中每天做了什么的，pm通過周報來很好地管理進度，當然必要的情況下還是會做相應的變動的。到最后我們的項目如期完成了，而且結果是比較讓人滿意的，這樣的結果對比去年的就會讓我以后在做別的事的時候，更加自覺地詳細做計劃并嚴格按照計劃執(zhí)行。另外，這樣做的好處就是讓人感覺每天都很充實，沒有虛度光陰，每次我渾渾噩噩地度過一天而沒有學到任何東西后，我都有一種罪惡感，感覺對不起父母和關心自己的人，而制定了詳細的計劃并認真執(zhí)行的話，每天都會以飽滿的精神狀態(tài)來學習，心情也很好，這樣才是健康的生活方式。

　　雖然通過這門課，我的經驗更佳豐富了，個人編程能力，溝通能力等都有了一定提高，但是我也感覺到了自己的諸多不足，比如我的溝通能力還有待提高，這或許不是一兩天的問題，但是我會更加注意，并在以后的生活學習中，留心并提高溝通能力。還有不足就是項目期間，熱情還不是不夠，每次都把相應的任務做完后，就不管了留給pm，然后等下一個任務，而自己卻沒有更加用心地去考慮如何把整個項目做的更好，或許是因為我不是pm的緣故吧，在以后的項目中，我要改變這種心態(tài)，以更加積極的熱情去參與項目。

項目管理心得體會4

　　作為一個有著三年工作經驗的項目管理經理，如何才能將項目管理得有條有序且得到手下人員的支持，有幾點是非常值得注意的：

　　1、工作一定要有計劃，有計劃一定要有考核，尤其是工作目標一定要明確。

　　沒有工作計劃，有了目標也不會按期自動完成，沒有計劃就是正在計劃失敗。有了工作目標但不明確，誰對誰負責，誰去完成任務，什么時間完成，完成后對誰交接，布置任務責任不清是造成執(zhí)行效率低的主要原因，尤其是要界定清每個人的工作范圍。從工程實踐來看，當有分包隊伍工程進度有可能影響整體工程目標的實現(xiàn)時，立即對其開出工程督改通知單，并開出罰金，無論看起來多緊的工期總是能想辦法按期實現(xiàn)。

　　2、組織共識至關重要，上下同欲者勝。

　　要向員工們解釋為什么做好這個事情比怎樣做好這個事情更重要，有時員工缺少的不是能力，而是意識。在原料場二期工程尾項中，尤其牽涉到向生產方交付使用的情況，很容易出現(xiàn)工作扯皮和推諉的現(xiàn)象，我提了幾項原則，其中一條是“不與甲方爭辯”，就要告訴現(xiàn)場各專業(yè)主管，作為乙方我們樹立要為甲方服好務的思想，甲方提問題，我們就是解決問題的，出現(xiàn)問題不要把主要精力關注在問題本身，而要把90%精力放在如何去解決問題上，甚至提出了如果安排的任務不理解，你可以不去做，但一定及時反映。同志們思想有了很大改觀，加快了尾項工程處理速度。

　　3、一定要按工作原則做事，而不是只強調工作程序。

　　施工管理中遇到問題層出不窮，很難預期，要求處理的時間又非常緊，所以對現(xiàn)場主管要求更多要按原則去迅速處理，而不是一定要征得領導同意。在原料場二期工程中，我提了幾個原則：①一定要按圖施工，一定要有書面依據(jù)，以圖紙和設計變更作為主要依據(jù)，圖紙上沒有的.經甲方同意的一定及時辦理現(xiàn)場簽證。②不與甲方爭辯，要把90%精力放在解決問題上而不是問題本身。③一定要及時溝通，不能解決的問題一定要及時反映，而不是積壓，錯過了時機再去補救太難了。④工作要積極主動，上道工序做完要及時通知下道工序，下道工序也要主動去催上道工序，甚至是甲方項目部，提出問題的同時要提出解決問題的幾個方案。⑤要做一個負責任的施工方，并繼續(xù)打好項目部這個品牌，要讓別人認為，我項目部不僅能搶工期，更能做好尾項，服好務，善始更能善終。⑥一定處理好與甲方和項目其它相關方的關系，不允許在任何情況下與他們把關系搞擰了或矛盾激化，即使對方完全錯誤，你完全站在工作立場上也不行，別人有錯也要給他能接受的方式去改正，干好活、賺好錢但把甲方的關系搞丟了你也是不合格的，換句話說，做事更要去做人。⑦不要把個人情緒帶到工作，施工管理工作任務重、工期緊、壓力大，情況復雜，人來人往間難免磕磕碰碰，有矛盾一定要及時排解，絕不許把工作當作渲泄個人情緒的私人工具。并逐條向各專業(yè)負責人解釋，使同志們的思想受到很大震動，但最終達到了思想統(tǒng)一。

　　4、要有項目風險預控方案。

　　工程項目必須事先有風險預控方案，事前控制永遠要好于事中和事后控制，但如何做到事前控制要靠平時積累。從目前看，由于甲方的原因引發(fā)的項目下馬已成為工程項目風險的首要因素，都因為甲方的種種原因而取消或延遲，造成人員組織和前期準備的無謂浪費。

　　5、管理一定要進行有效確認。

　　管理不是去管了就算完成了，管理到位了嗎，管理有效果嗎，管理有效益嗎，是按質按量如期完成的嗎，完成了之后及時報告了嗎，是付出了多大資源投入才完成的。常見的說法：我已經給分包方說了，設備上我已經催了甲方負責材料供應的，到底事情辦到什么程度不知道、不清楚。管理不只是張張嘴說說幾句話，要有實際行動和實際效果，更不是文字游戲，要有檢查和效果評估。對我們職能處室工作進行反思，不是沒有管理制度，但有些管理制度更像只在上面喊了幾聲便沒有了下文，制度上了墻就不再下來了。

項目管理心得體會5

　　20xx年1月9日有幸參加了建設工程施工資料管理經驗交流會，非常珍惜這次難得的學習機會，專家的講座是一頓豐盛的大餐，各位專家毫無保留的把自己在學習中和工作中的經驗拿出與大家分享，深入淺出，對指導實際的施工有較大的幫助。

　　本次培訓從三個方面學習了資料管理內容，分別是：土建資料、電氣資料、通風空調及給排水資料。專家老師又分別從各分部資料中細分出分項資料細致的講解，圖文并茂以及對現(xiàn)階段資料整理的要求，提到資料整理水平有所退步：

　�、偈┕そM織設計編制不細致

　　②創(chuàng)優(yōu)質量設計粗放或沒有

　�、酃こ藤|量驗收表格內容填寫不規(guī)范

　�、苁┕と罩居涗洸徽J真

　　⑤不會編制竣工圖

　�、捱^程記錄只有文字和圖片

　�、咂渌�建設工程領域中的問題。

　　隨后講解了解決辦法：第一企業(yè)領導要重視，第二要與貫徹ISO9000標準相結合，第三各級工程技術管理人員要學習規(guī)范、標準、規(guī)程，第四要認真的抓落實。

　　接下來講到了山西省優(yōu)質工程最高獎—汾水杯獎的'評審辦法及資料如何整理及建筑資料的分類、施工資料管理現(xiàn)狀中提出：

　�、俟こ藤Y料與施工不同步（開工報告、技術安全交底、施工記錄、隱蔽驗收記錄、材料出廠合格證、試驗報告等）

　　②內容千篇一律，無針對性（施工組織設計、專項施工方案、技術安全交底記錄、檢驗批質量驗收資料等）

　�、厶顚懖灰�(guī)范（施工日志、施工記錄、檢驗批等質量驗收資料）。對施工資料填寫的常見問題從“工、竣工報告、竣工驗收證明書、技術交底記錄、工程定位測量施工線記錄、沉降觀測常見問題、原材料構配件進場檢（試）驗報告及見證記錄及常用材料進場復試主要檢測項目及檢測依據(jù)、隱蔽工程驗收記錄。

　　培訓學習雖然已經結束了，但我明白還有更重要的學習和工作任務在后面，學無止境，我會在今后的工作學習中盡職盡責完成本職工作。

項目管理心得體會6

　　1通信工程項目風險管理

　　概述作為一個特殊的信息傳媒行業(yè)，通信企業(yè)與我們的生活具有十分密切的關系，我們的每一個人都受到了通信服務的影響。我國通信運營商在近年來致力于通信服務能力的不斷提升，并且在激烈的市場競爭中，努力地提升服務的質量，除了積極的做好通信網絡的基本建設工作之外，還加大了對通信網絡的技術改造投資。通信工程往往需要將大量的科技和資金投入進去，因此面臨著十分大的項目風險。

　　1、1較大的工程資金投入

　　通信工程往往具有極大的資金投入，而且其中的項目一般都具有非常廣泛的涉及面，尤其是一些與國家政府相關的工程設備項目，更是具有高額的資金需求。這種項目往往與客戶承建商、設備供應商、通信企業(yè)以及政府等很多單位和部門都具有密切的聯(lián)系，然而這些單位和部門之間又并不具備橫向的管理組織，因此在項目的建設過程中很容易出現(xiàn)資金浪費的情況。

　　1、2較高的高科技含量

　　作為一項高科技的項目，通信工程項目屬于多個學科合作的項目，其具有非常大的技術風險以及較高的不確定性因素。在我國通信行業(yè)不斷發(fā)展的今天，通信行業(yè)面臨著越來越激烈的市場競爭。每一個通信行業(yè)都在對新技術以及新科技的項目進行不斷的`推出，而這個過程中又出現(xiàn)了大量的不可確定性，使得通信工程項目的技術風險得以增強。

　　2通信工程項目風險管理的重要作用

　　①能夠保證項目工程的順利開展。通信工程項目中風險管理屬于一項重要的組成部分，其是對項目管理水平進行衡量的重要指數(shù)。在通信工程項目中實施風險管理能夠對項目中存在的風險進行有效的識別、評估、分析、處理和監(jiān)控，從而能夠將通信工程風險機制確定下來，在風險管理的控制范圍之內控制通信工程項目的各個環(huán)節(jié)，確保項目能夠按時按質完成。②能夠使通信工程項目的成功率得以提升。我國通信企業(yè)現(xiàn)行的運行過程中具有各種各樣的風險，其中有一些風險具有可預見性的性質，還有一些風險具有不可預見性、偶發(fā)性的性質。不管風險的性質如何，其都對通信企業(yè)的健康發(fā)展產生十分不利的影響。采用項目風險管理的方式可以對項目中的各種風險事故進行檢測，對項目風險進行有效的控制，因此能夠使通信工程項目的成功率得以提升。③對控制資金和成本的工作十分有利。通信工程項目成敗的重要因素就是資金和成本的保障，在具體的項目運作過程中存在著較高的成本失控以及成本過高的風險，最終使得項目的資金受到了嚴重影響。通過風險控制的方式將有效的編制計劃制定出來，科學合理的檢測、預算和估算成本，從而使項目資金成本的問題得到有效的解決。

　　3我國通信工程項目風險管理現(xiàn)狀

　　3、1薄弱的項目風險管理意識

　　在項目風險管理方面我國通信行業(yè)的管理者往往具有較為淡薄的意識，并沒有將專門的風險管理機構設置出來，從而對項目進展中的風險進行有效的協(xié)調處理，在項目財務控制、項目協(xié)調、項目組織以及項目分析中存在著很多的問題。

　　3、2不健全的項目風險

　　管理制度不健全的項目風險管理制度是我國通信工程項目中非常普遍的一個問題，很多項目并不具備完善的建設項目風險管理制度，開展項目管理工作的時候很多都是單純地依賴人的經驗，并不符合項目的實際情況，也不能夠及時的應對和解決項目中存在的風險，很難做到以具體的情況為根據(jù)采取有效的應對措施。由于不具備完善的風險管理制度，就很難有效地開展風險管理工作，也不能夠及時的控制項目風險，導致項目建設中面臨著極大的風險。

　　3、3不具備專門的風險

　　管理服務組織現(xiàn)在我國在管理通信工程項目的時候并不具備專門的行業(yè)組織，通信企業(yè)內部也沒有對專門的部門進行設置從而實施有效的項目風險管理，具體的項目風險管理中也存在著迷茫的管理方向、模糊的管理定位以及不明確的管理分區(qū)的各種問題，對項目專業(yè)隊伍建設十分不利，無法對通信項目風險進行程序化的組織和管理。

　　4通信工程項目實施風險管理的有效對策

　　4、1識別風險

　　所謂的識別風險就是要確定運行的項目會受到哪一種風險的不良影響，同時采用書面文件的形式記錄這些風險的過程和預測。通常來講，所有參與項目的人員都要參與到通信工程項目的風險識別中。風險識別能夠對風險屬于項目外部因素風險還是項目內部風險進行識別，在識別項目風險的過程中必須要對風險對工程項目的威脅具有充分的認識，從而能夠有針對性地將項目風險應對措施制定出來，并且確定控制項目風險的方法。

　　4、2分析風險因素，制定有效的防范對策

　　一般來說，通信工程項目中的風險因素包括項目策略風險、合同模糊、風險技術風險、金融風險、經濟風險以及政治風險等。在通信工程項目風險管理中必須要對項目中存在的風險具有正確的認識，只有這樣才能夠將科學合理的風險管理應對措施制定出來。項目風險管理中的關鍵就是制定項目風險應對策略，在識別風險以及分析風險之后，就能夠有針對性地將科學準確的應對措施制定出來，其主要是制定項目風險控制的方案。在制定項目風險應對策略的時候要對項目風險可能會導致的損失進行充分的考慮，同時在項目動態(tài)的發(fā)展中要對新出現(xiàn)的風險進行不斷的識別，對項目風險應對策略進行不斷的修正和更新，只有這樣才能夠確保項目的正常運行。

　　5結語

　　總之，風險管理在通信工程項目中具有十分重要的作用，項目管理人員以及工程設計人員必須要采取有效的應對措施，從而對建設通信工程項目中存在的各種風險進行有效的防范，最大限度的控制風險帶來的各種損失，最終能夠有效的保證通信工程項目可以按時按質的完成。

項目管理心得體會7

　　1、建設項目的組織機構管理

　　建設項目組織機構管理與企業(yè)組織機構管理是局部與整體的關系。

　　組織機構設置的目的是為了充分發(fā)揮項目管理功能，提高項目整體管理水平，達到項目管理的最終目標。因此企業(yè)在項目管理中合理設置項目管理組織機構是一個至關重要的問題，高效的組織機構的建立是建設項目管理成功的組織保證。首先要建立一個能完成管理任務，使項目經理指揮靈便、運轉自如、工作高效的組織機構——項目經理部。其目的就是為了提供進行建設項目管理的組訌E，一個好的組織機構，可以有效地完成建設項目管理目標，有效地應付各種環(huán)境的變化，形成組織力，使組織系統(tǒng)正常運轉，產生集體思想和集體意識，完成項目經理部的管理任務。

　　項目經理部能否正常運轉，首先是項目經理的人選問題。選擇什么人擔任項目經理，視建設項目的具體需要，不同的項目需要不同的項目經理。項目經理應具備一定的素質：領導才能、政治素質、理論水平、實踐經驗等各方面的才能。

　　2、建設項目質量管理

　　1)建立質量保證體系。為全面系統(tǒng)地把質量工作落到實處，首要任務是建立切實可行的質量保證體系，施工企業(yè)依據(jù)質量保證體系，建立自己的質量保證系統(tǒng)，編寫質量手冊，制定質量方針、質量目標。并使之具有系統(tǒng)性、協(xié)調性、可操作性和可檢查性。

　　2)人、材料、機械的控制。人是質量的創(chuàng)造者。質量控制應以人為核心，把人作為控制的動力，調動人的積極性、創(chuàng)造性，增加人的責任感，樹立質量第一的觀念。材料是構成建筑產品的主體。在建設項目中，對材料的質量控制是至關重要的。機械是實現(xiàn)施工的重要手段，是建設項目中必不可少的因素。它對建設項目的進度、質量有著直接的影響。因此選好、用好機械設備至關重要。

　　3)控制施工環(huán)境與施工工序。在項目施工中，影響工程質量的環(huán)境因素很多，有工程技術環(huán)境，如工程地質、水文、氣象等；工程管理環(huán)境，如質量保證體系、質量管理制度；勞動環(huán)境，如勞動組合、作業(yè)場所、工作面等。因此，根據(jù)工程項目的特點和具體條件，應對影響質量的環(huán)境因素，采取有效的措施嚴加控制，特別是施工現(xiàn)場的環(huán)境，應建立文明施工的環(huán)境，保證材料堆放有序，道路暢通，為確保質量和安全創(chuàng)造良好的條件。

　　施工工序是形成施工質量的必要因素，為了把工程質量從事后檢查轉向事前控制，達到“預防為主”的目的，必須加強對施工工序的質量控制。工序質量的控制應采用數(shù)理統(tǒng)計方法，通過對工序部分檢驗的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析，來判斷整個工序的質量是否穩(wěn)定、正常，其步驟為：實測—分析—判斷。為了更有效地做好事前質量控制，一是要嚴格遵守工藝流程，工藝流程是進行施工操作的依據(jù)和法規(guī)，是確保工序質量的前提，任何操作人員都應嚴格執(zhí)行。二是控制工序活動條件的質量，主要活動條件有施工操作者、材料、施工機械、施工方法和施工環(huán)境。只有將它們有效地組織起來，使它們處于受控狀態(tài)，才能保證每道工序的'質量。三是及時檢查工序活動效果，工序活動效果是評價質量是否符合標準的尺度，因此，須加強質量檢驗工作，對質量狀況進行統(tǒng)計與分析，及時掌握質量動態(tài)，自始至終使工序活動效果的質量滿足規(guī)范和設計要求。四是設置質量控制點，以便在一定時期內、一定條件下進行強化管理，使工序始終處于良好的受控狀態(tài)。

　　3、建設項目的成本管理

　　建設項目的成本是指以建設項目作為成本核算對象的施工過程中所耗費的生產資料轉移價值和勞動者的必要勞動所創(chuàng)造的價值和貨幣形式。也就是說建設項目在施工過程中所消耗的主材，輔材，構配件，周轉材料的攤銷費或租賃費，施工機械的臺班費或租賃費，支付給職工的工資、獎金以及項目經理部為組織和管理所發(fā)生的全部費用支出。

　　隨著建設項目管理在建筑業(yè)中逐步推廣，項目的成本管理也逐漸被人們所重視，并且已經得到應用�？梢哉f，項目成本管理已成為建設項目管理向深層次發(fā)展的主要標志，因為它能夠體現(xiàn)建設項目管理的本質特征，能夠反映建設項目管理的核心內容，能夠提供衡量建設項目管理效績的客觀尺碼。

　　制定建設項目成本管理的措施：建設項目成本的控制，不僅是專業(yè)成本人員的責任，也是項目管理人員，特別是項目經理的責任。要按照自己的業(yè)務分工負責。圍繞生產經營這個中心開展工作。要建立以項目經理為核tL,的項目成本控制體系，實行項目經理負責制，就是要求項目經理對施T進度、質量、成本、安全和現(xiàn)場管理標準化全面負責，特別要把成本的控制放在首位。

　　建立項目成本管理責任制：項目管理人員的成本責任，不同于工作責任，工作責任的完成不等于成本責任的完成。如：單方強調質量，忽視了成本，單方做到供貨及時，但忽視昂貴的價格等。因此在完成工作責任的同時，還應考慮成本責任的實施，進一步明確成本管理責任，使每個管理者都具有成本管理意識，做到精打細算。

　　4、建設項目安全生產與文明施工管理

　　所謂建設項目安全管理，就是建設項目在施工過程中，組織安全生產的全部活動，通過對生產因素的具體控制，使生產因素不安全的行為和狀態(tài)減少或消除，不引發(fā)事故，從而保證建設項目的正常運行。

　　1)堅持安全管理原則即堅持安全與生產同步。管生產必須抓安全，安全寓于生產之中，并對生產具有促進與保障的作用。堅持“四全”動態(tài)管理，安全工作不是少數(shù)人和安全機構的事，而是一切與生產有關的人的共同事情，缺乏全員的參與，安全管理不會有生機，效果也不會明顯。生產組織者在安全管理中的作用固然重要，全員性參與安全管理也是十分重要的。因此，生產活動中對安全工作必須是全員、全過程、全方位、全天候的動態(tài)管理。

　　2)堅持控制人的不安全行為與物的不安全狀態(tài)。分析事故的成因，人、物和環(huán)境因素的作用是事故的根本原因，從對人和物的管理方面去分析事故，人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)，都是釀成事故的直接原因。

　　3)制定安全管理措施。加強建設項目的安全管理，制定切實可行的安全管理制度和措施十分重要。它是管理的方法和手段，對生產各因素狀態(tài)的約束和控制，根據(jù)施工生產的特點，安全管理也具有明顯的行業(yè)特色。要落實安全責任，實施責任管理，加強安全教育，例行安全檢查。

　　明確施工管理制度，做到按專業(yè)、崗位、區(qū)域等包干負責。在建設項目中對現(xiàn)場各個方面專業(yè)的管理，開展文明施工競賽活動，有布置、有檢查、有考評、有獎懲，評比結果公布于眾。

項目管理心得體會8

　　為了加強團隊學習，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動，提高員工溝通協(xié)作力量，上周末公司組織各業(yè)務板塊學習了由清華大學劉鐵峰教授講授的“現(xiàn)代工程治理”培訓課程——《精細化治理》，教師生動的講課方式，讓我們在輕松活潑的氣氛中了解了什么是工程、工程治理的內涵、方法、工具、步驟、意義等。

　　首先，劉教師先從“精細化治理”入手，列舉了身邊許多案例，這些就是發(fā)生在我們身邊的大事，之前從沒有把它們看作是“工程”。而無論是勝利的工程還是失敗的工程，往往取決于“細節(jié)”。進而談到公司的治理方式，目前，我國企業(yè)在治理方面遠遠沒有到達西方企業(yè)治理的精細化程度，往往習慣于粗放式治理。面對越來越多、越來越強的競爭對手，企業(yè)做大做強成為必定的進展方向。如何有效的利用資源、開源節(jié)流、創(chuàng)新進展等都可以通過治理來完成。“細節(jié)打算成敗”，因此隨著治理水平的提高，精細化治理將成為企業(yè)生存和進展的根本條件。所謂精細化治理，就是以精細操作和治理為根本特征，通過提高員工的素養(yǎng)，掌握企業(yè)滴漏，強化鏈接，協(xié)作治理，從而提高企業(yè)整體效益的治理方法。也就是說，精細化治理就是由過去的粗放型治理向集約型治理的轉變，由傳統(tǒng)閱歷治理向科學化治理的轉變。精細化治理是企業(yè)治理理念上的轉變。精細化治理具有全員性、全面性和全過程性的特點，它是一種全面系統(tǒng)的治理模式。全員性要求每一位員工的工作都要精細化、精益求精；全面性涉及到公司經營治理、人力資源治理、資金治理、信息化治理、技術治理、安全治理等；全過程性即精細化治理貫穿于企業(yè)的各項工作和每一個過程。實行精細化治理，要加強宣傳教育和培訓；要以現(xiàn)有的治理制度和企業(yè)標準為根底；要遵循從易到難、從簡潔到簡單的原則；要從“細”上著眼，從“精”上下功夫。

　　結合本部門的工作，才發(fā)覺其實我們的工程許多，大到土地整理、商業(yè)地產治理，小到安全修理工程等，工程治理伴隨著我們每天的工作。從啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、掌握、收尾，每一個步驟都要有戰(zhàn)略指導，縝密的規(guī)劃，精益求精、不斷改良的'方案，良好的員工合作機制，預算的掌握，以及遇到問題準時總結、反應等，才能使工程朝著積極、安康的方向進展，從而到達預期目標。

　　在兩天的講課中，教師屢次提到治理中“溝通”的重要性。兩次長時間的現(xiàn)場互動，以小組的方式，通過成員間的協(xié)作溝通共同完成方案的制定，讓我們更直觀的從中發(fā)覺溝通的問題，查找解決出路。

　　工程的最終目標是企業(yè)實現(xiàn)盈利、為客戶解決問題，這其中離不了人的治理。良好的溝通機制和溝通技巧是工程各干系人之間思想溝通的重要保障。通常，有效的工程溝通治理，使全體工程組成員的思想高度統(tǒng)一、步伐協(xié)調全都、一起行悅耳指揮。因此，工程溝通是工程治理的一個重要組成局部，是表達工程治理溝通力量和治理力量的學問體系，也是工程治理勝利與否及執(zhí)行好壞程度的一個關鍵問題。溝通建立和改善人際關系是必不行少的條件。信息溝通、意見溝通，將很多獨立的個人、團體、組織貫穿起來，成為一個整體。信息溝通是人的一種重要的心理需要，是人們用以表達思想、感情與態(tài)度，尋求憐憫與友情的重要手段。暢通的信息溝通，可以削減人與人的沖突，改善人與人之間的關系。

　　我們公司內部工程許多，會議，無論是司務會、部門例會、小組爭論會就成為了上傳下達的重要形式。公司領導就像工程經理一樣為了實現(xiàn)公司目標，除了制定戰(zhàn)略規(guī)劃，還得跟下屬溝通讓每位員工更好地領悟方針政策，讓員工清晰自己的任務和責任，同時聽取員工的工作心得及其工作進展狀況，鼓勵員工的工作積極性。其次，就是指與客戶間的溝通和溝通，如輕軌運營中與乘客的溝通、房地產工程中與政府職能部門、工程單位的協(xié)作、商業(yè)地產工程中與租戶、顧客的協(xié)商等等。讓客戶準時了解工程進展狀況，保證工程根據(jù)規(guī)劃和用戶要求的方向推動，使用戶認同工程的進度并建立預期。

　　通過兩天的學習，使我們對工程治理中簡單混淆的概念明晰起來，尤其是工程治理的五個步驟，對我們今后日常工作和工程的操作具有很好的指導意義，我們要把溝通協(xié)作作為工作的一個重要環(huán)節(jié)，把握整體治理的同時不無視細節(jié)治理，為實現(xiàn)公司的目標，做出自己的最大努力。

項目管理心得體會9

　　本人做項目經理工作多年，感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，項目經理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術人員出身的，喜歡尋找標準答案，耽誤了工作進度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個人體會，寫出來供大家指點，在討論過程中共同提高水平。

　　項目開始階段是一個最重要的階段。項目經理在接手一個新項目的時候，首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況，如：

　　1.這個項目是什么項目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。在國內很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據(jù)項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以后一個月才發(fā)現(xiàn)客戶其實需要的是一個計算機生產管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細，后面的驚訝就越少，項目的風險就越小。

　　2.這個項目里牽涉哪些方面的人，如投資方、具體業(yè)務干系方、項目建成后的運營方、技術監(jiān)督方等等，很多項目里除了業(yè)主單位的結構很復雜以外，還有一些其他單位也會牽涉進來，如項目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機構等。項目經理需要了解每個方面的人對這個項目的看法和期望是什么。事先了解各個方面的看法和期望，可以讓你在做項目碰到問題的時候，就每件事情分析哪些人會在什么方面支持你，哪些人會出于什么目的反對你，從而提前準備聯(lián)合朋友去對抗敵人，讓事情向你所希望的方向發(fā)展。沒有永遠的朋友，也沒有永遠的敵人，只有一致的利益，這句話作為項目經理是一定要記住的;

　　3.基本了解了客戶的情況后，下面的事情就是了解自己公司各方面對這個項目的看法。首先是高層領導是否重視，這個決定了你在需要資源的時候，公司是否會根據(jù)你的要求提供最有力的支持。領導口頭肯定是說支持的，你需要做的是了解公司對這個項目的實際期望，是想把項目越做越大還是想賺錢?是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事，公司領導對項目的態(tài)度決定了你做這個項目的戰(zhàn)略，而這個戰(zhàn)略方針將對你做項目計劃產生直接的影響;

　　4.在做整體項目計劃前，還要大致計算一下你手上的資源。首先是時間，現(xiàn)在市場競爭激烈，往往很多項目要求在幾乎不可能的時間范圍里完成。對于這一點，你在做項目的風險控制計劃的時候要充分考慮。其次是人員，根據(jù)項目預算和已往經驗，大致計算一下未來的項目小組有多少種角色，每個角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個項目使用，是否需要另外招聘一些人員，招聘的準備工作要盡早啟動。最后就是一些設備的準備，項目所需大件關鍵設備要盡早預定，以后不管發(fā)生設備等人還是人等設備的情況，浪費的都是你的時間;

　　5.現(xiàn)在是做項目說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么，而不是說怎么做)，而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務人員(一般不懂技術)知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說，項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結果。

　　6. 是到做總體計劃的時間了嗎?不，你現(xiàn)在已經知道了客戶的目標和你手上的資源，那么做計劃以前，你還需要和你的經理和客戶充分溝通資源的`問題。因為很多資源是還不明確的，你需要寫一份報告，詳細分析這個項目的風險以及對資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話，將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對這個項目的投入。甚至在條件許可的情況下，有些公司會放棄這個項目�？傊�，沒有人能完成一個不可能完成的任務，如果項目經理不能盡早發(fā)現(xiàn)風險，那么就只能去當烈士了。

　　7.明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目的總體策略，現(xiàn)在是成立項目小組的時候了。很多項目經理都沒有自己選擇組員的權利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業(yè)務的人，很多小項目里，這個人就是項目經理本人，大項目里會配備行業(yè)專家，這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經�？吹降那闆r是我們的技術人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術語，結果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責客戶不懂技術。其實，明白自己想做什么的客戶已經是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點吧。

　　對于這種需求天天變的客戶，你就一定要事先做好規(guī)矩：

　　一、統(tǒng)一聯(lián)系人，客戶指定一個人和項目組進行溝通，不能張領導、王領導都來說幾句，如果他們意見不一致，那你只有得罪領導的選擇了，所以，項目的最初就要定好規(guī)矩，我項目組只認一個的意見，有什么要求你們內部先統(tǒng)一再和我談，我不想卷入你們內部業(yè)務部門之間的矛盾之中;

　　二、所有需求變更全部要有書面文字，這點切記!這樣做好處多多：

　　*有書面證據(jù)，以后他還想改，你有了他以前要求的證據(jù)，告訴他：你以前可是這么說的;

　　*便于需求變更管理，需求如何慢慢演變的歷史可以看清楚，從而更深切地體會客戶的目的;

　　*對于客戶來說，嘴巴一動最方便，反正是你們做，不花他的資源，所以要求是否合理，是否和項目的目的一致，他是不負責任的。但是如果要他寫書面要求，還要簽字蓋章，他就要謹慎多了，而且一寫東西，思想就會更加深入，很多無理要求也就這樣胎死腹中了;

　　8.現(xiàn)在你要面對三群人：你的領導、你的組員和你的客戶，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時候要他們做什么準備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)則，如果你在一個部門時間做長了，對這些規(guī)則的運用覺得是一件理所應當?shù)氖虑�，但是，你現(xiàn)在面對的是多個部門甚至多個單位，不把溝通規(guī)則說清楚，你以后就會吃虧。

項目管理心得體會10

　　一、施工項目的組織機構管理

　　施工項目組織機構管理與企業(yè)組織機構管理是局部與整體關系。組織機構設置的目的是為了進一步充分發(fā)揮項目管理功能，提高項目整體管理水平，以達到項目管理的最終目標。因此企業(yè)在推行項目管理中合理設置項目管理組織機構是一個至關重要的問題，高效的組織體系和組織機構的建立是施工項目管理成功的組織保證。首先要做好組織準備，建立一個能完成管理任務，令項目經理指揮靈便、運轉自如、工作高效的組織機構——項目經理部。其目的就是為了提供進行施工項目管理的組織保證，一個好的組織機構，可以有效地完成施工項目管理目標，有效地應付各種環(huán)境的變化，形成組織力，使組織系統(tǒng)正常運轉，產生集體思想和集體意識，完成項目部管理任務。

　　組織系統(tǒng)能否正常運轉，首先要看項目部領導核心——項目經理。選擇什么人擔任項目經理，看施工項目的需要，不同的項目需要不同素質的人才。項目經理應具備一定的基本素質：領導才能、政治素質、理論知識水平、實踐經驗、時間觀念。

　　二、施工項目質量管理

　　1.建立質量保證體系

　　為全面系統(tǒng)地把質量工作落到實處，當務之急是建立切實可行的質量保證體系。同時，施工企業(yè)依據(jù)質量保證模式，建立自己的質量保證系統(tǒng)，編寫質量手冊，制定質量方針、技師目標，使之更具有指令性、系統(tǒng)性、協(xié)調性、可操作性、可檢查性。

　　2.人、材、機的控制

　　(1)人是質量的創(chuàng)造者，質量控制應以人為核心，把人作為控制的動力，調動人的積極性、創(chuàng)造性，增加人的責任感，樹立質量第一的觀念。

　　(2)材料是構成建筑產品的主體。顯然在施工項目中，對材料的質量控制是舉足輕重的。

　　(3)施工機械是實現(xiàn)施工機械化的重要標志，是現(xiàn)代化施工項目中必不可少的因素。它對施工項目的進度、質量有著直接的影響。因此選好、用好機械設備至關重要。

　　3.控制施工環(huán)境與施工工序

　　在項目施工中，影響工程質量的環(huán)境因素很多，有工程技術環(huán)境，如工程地質、水文、氣象等;工程管理環(huán)境，如質量保證體系、質量管理制度;勞動環(huán)境，如勞動組合、作業(yè)場所、工作面等。因此，根據(jù)工程項目的特點和具體條件，應對影響質量的環(huán)境因素，采取有效的措施嚴加控制，尤其是施工現(xiàn)場，應建立文明施工和文明生產的環(huán)境，保持材料工件堆放有序，道路暢通，為確保質量和安全創(chuàng)造良好的條件。

　　施工工序是形成施工質量的必要因素，為了把工程質量從事后檢查轉向事前控制，達到以預防為主的目的，必須加強對施工工序的質量控制。工序質量的控制應采用數(shù)理統(tǒng)計方法，通過對工序部分檢驗的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析，來判斷整個工序的質量是否穩(wěn)定、正常，其步驟為：實測—分析—判斷。為了更有效地做好事前質量控制，一是要嚴格遵守工藝流程，工藝流程是進行施工操作的依據(jù)和法規(guī)，是確保工序質量的前提，任何操作人員都應嚴格執(zhí)行。二是控制工序活動條件的質量，主要活動條件有施工操作者、材料、施工機械、施工方法和施工環(huán)境。只有將它們有效地控制起來，使它們處于被控狀態(tài)，才能保證每道工序質量正常、穩(wěn)定。三是及時檢查工序活動效果。工序活動效果是評價質量是否符合標準的尺度，因此必須加強質量檢驗工作，對質量狀況進行綜合統(tǒng)計與分析，及時掌握質量動態(tài)，自始至終使工序活動效果的質量滿足規(guī)范和設計要求。四是設置質量控制點，以便在一定時期內、一定條件下進行強化管理，使工序始終處于良好的受控狀態(tài)。

　　三、施工項目的成本管理

　　施工項目的成本是指以施工項目作為成本核算對象的施工過程中所耗費的生產資料轉移價值和勞動者的必要勞動所創(chuàng)造的價值和貨幣形式。具體而言也就是說施工項目在施工過程中所消耗的主材，輔材，構配件，周轉材料的攤銷費或租賃費，施工機械的臺班費或租賃費，支付給職工的工資、獎金以及項目部為組織和管理工程施工所發(fā)生的全部費用支出。

　　施工項目的成本形式分為預算成本、計劃成本、實際成本。預算成本，是反映各地區(qū)建筑業(yè)的平均水平，根據(jù)施工圖和工程量計算規(guī)則計算出來的工程量，以及有關取費標準得出。計劃成本，指項目部按計劃期的有關資料，在實際成本發(fā)生前計算的成本。實際成本，是施工項目在施工期內實際發(fā)生的各項生產費用的總和。實際成本與計劃成本比較可揭示成本的節(jié)約或超支，說明經營效果。實際成本和預算成本比較，可反映項目的盈虧情況。

　　隨著施工項目管理在建筑業(yè)中逐步推廣和普及，項目的成本管理也逐漸被人們所重視，并且已經得到應用，可以說，項目成本管理正式為施工項目管理向深層次發(fā)展的主要標志和不可缺少的內容。因為它能夠體現(xiàn)施工項目管理本質特征，能夠反映施工項目管理的核心內容，能夠提供衡量施工項目管理效績的客觀尺碼。

　　施工項目成本管理是施工項目管理系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，具體內容包括：成本預測、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核。

　　制定施工項目成本管理的措施：施工項目成本的控制，不僅是專業(yè)成本人員的責任，也是項目管理人員，特別是項目部經理的責任。要按照自己的業(yè)務分工負責。圍繞生產經營這個中心開展工作。要建立以項目經理為核心的項目成本控制體系，實行項目經理負責制，就是要求項目經理對施工進度、質量、成本、安全和現(xiàn)場管理標準化全面負責，特別要把成本的'控制放在首位。

　　建立項目成本管理責任制：項目管理人員的成本責任，不同于工作責任，工作責任完成不等于成本責任完成。如：單方強調質量，忽視了成本，單方做到供貨及時，但忽視昂貴的價格等。因此在完成工作責任的同時，還應考慮成本責任的實施，進一步明確成本管理責任，使每個管理者都有成本管理意識，做到精打細算。

　　對施工隊實行分包成本控制：項目部與施工隊之間建立特定勞務合同關系，項目部有權對施工隊的進度、質量、安全和現(xiàn)場管理標準進行監(jiān)督管理，同時按合同支付勞務費用。施工隊成本的控制，由施工隊自身管理，項目部不應該過多干預。

　　四、施工項目安全生產與文明施工的管理

　　所謂施工項目安全管理，就是施工項目在施工過程中，組織安全生產的全部活動，通過對生產因素的具體控制，使生產因素不安全的行為和狀態(tài)減少或消除，不引發(fā)事故，從而保證施工項目的正常運行。

　　1.堅持安全管理原則

　　即堅持安全與生產同步，管生產必須抓安全，安全寓于生產之中，并對生產發(fā)揮促進與保證作用。堅持四全動態(tài)管理，安全工作不是少數(shù)人和安全機構的事，而是一切與生產有關的人的共同事情，缺乏全員的參與，安全管理不會有生機，效果也不會明顯。生產組織者在安全管理中的作用固然重要，全員性參與安全管理也是十分重要的。因此，生產活動中對安全工作必須是全員、全過程、全方位、全天候的動態(tài)管理。

　　2.堅持控制人的不安全行為與物的不安全狀態(tài)

　　分析事故的成因，人、物和環(huán)境因素的作用是事故的根本原因，從對人和物的管理方面，去分析事故，人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)，都是釀成事故的直接原因。

　　3.制定安全管理措施

　　加強施工項目的安全管理，制定確實可行的安全管理制度和措施十分重要。它是管理的方法和手段，對生產各因素狀態(tài)的約束和控制，根據(jù)施工生產特點，安全管理也具有明顯的行業(yè)特色。要落實安全責任，實施責任管理，加強安全教育，例行安全檢查。

項目管理心得體會11

　　項目管理是指把各種系統(tǒng)、方法和人員結合在一起,在規(guī)定的時間、預算和質量目標范圍內完成項目的各項工作。即從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制和評價，以實現(xiàn)項目的目標。

　　項目管理的十大原則

　　1 工欲善其事，必先利其器；

　　2 名不正則言不順，言不順則事不成；

　　3 其身正，不令而行；

　　4 凡事預則立，不預則廢；

　　5 磨刀不誤砍柴功；

　　6 統(tǒng)籌兼顧；

　　7 無以規(guī)矩不成方圓；

　　8 欲速則不達；

　　9 眾人拾柴火焰高

　　10 不知言，無以知人也

　　項目管理的注意事項

　　1、項目組成立

　　成立項目組是項目能否成功的第一要素，沒有項目組，項目管理就無從談起。成立項目組一般包括以下幾個方面：項目背景，目標，領導組，執(zhí)行組，時間表等。

　　項目組背景與目標比較容易確定，但是領導組與執(zhí)行組的成立，就要考驗項目組的智慧了。

　　第一，項目領導組組長是誰，一般情況下，大項目，都會找一個職位高權力重的人擔當組長，但是，這樣的人一般事情比較多，外地出差時間長，很難真正參與到項目運作當中。另一方面，也只需要他把控一下方向，控制一下節(jié)奏。所以，可以讓此人進行全面授權，找一個職位稍微低，但是能夠全身參與到項目其中的'人擔當協(xié)助人。

　　第二，項目執(zhí)行組的人員安排，涉及到幾個部門，就安排幾個部門負責人。這里要知道，雖然是部門負責人負責項目組執(zhí)行，但實際中，往往是部門負責人安排部門其中一個人去參與其中，所以，安排這個人的工作情況，需及時通報部門負責人，如果不行，則需要及時換人。

　　2、注意企業(yè)風向

　　一個項目組的存在與工作目標不僅僅是一個項目是否完工，還可能是公司重點工作是否發(fā)生變更，也就是公司“風向”變了。

　　原來企業(yè)高層對項目很關注，慢慢變得不管不問了，這個時候，你也要注意了，項目組是否要停止了。項目組的工作重點也不是一成不變的，某一個階段需要做哪些工作，哪些工作是重點，哪些工作已經過時，項目負責人必須有高度敏感。

　　3、項目規(guī)劃與激勵

　　一般來說，項目組成立的時候，也會對項目進行規(guī)劃與激勵。項目組規(guī)劃包括時間內容規(guī)劃，項目分工，項目制度等。一旦項目啟動，項目就進入到運作當中，通知什么時間發(fā)文，物料什么時候到位，工作例會什么時間開始，市場部該做什么，渠道部該做什么，這些都要明確。

　　項目激勵不能少，許多企業(yè)管理者認為，項目組是公司安排的，不需要什么激勵。但我不認同這個觀點，項目畢竟是員工“額外”的工作，必須有激勵來刺激。我認為：項目組以正激勵為主，小項目有小激勵，大項目有大激勵，謹慎使用負激勵。有時候來看，部分部門負責人參與不多，他只是安排下屬員工參與項目組，這個時候需要不需要激勵？我認為需要，因為他畢竟是項目參與者的上司，他的態(tài)度決定了下屬參與的程度，因此，必須進行激勵。

　　4、嚴格督促

　　人天生都是有惰性的，能拖的就拖，這個時候，就必須要嚴格督促。我認為：沒有督促就沒有成果。督促不僅僅是直接面對面要求他人做事情，可以有多種方式。比如：項目例會、郵件群發(fā)、進度通報等。

　　項目組負責人要學會一些“向上管理”的工具，比如郵件，比如工作聯(lián)絡函等，工作提醒等。項目負責人搞不定的事情，可能高層看到你的工作提醒，一個電話就安排落實了，所以，這些工具務必學會使用。

　　項目組中總會有些人勤快一點，有些人懶惰一些，這個時候就要獎勵積極者，督促后進者。可以用階段例會進行獎勵通報，哪些人做得好就應該及時獲得獎勵。

　　5、勤于溝通

　　勤于溝通、敢于溝通，不僅僅是對上，還是對下，都是需要的。

　　首先是對上，一定要與項目領導組組長做好溝通，大膽溝通，勤于匯報工作，特別是在項目初期，高層領導不了解你，不知道你是否能夠勝任，因此，對你也會有所顧忌，怕你不能承擔，這個時候，你要勇于表達自己，表明你的立場：我能。

　　項目進入正常軌道后，溝通不能少，必須讓領導及時知道項目進度，他們心中有底。

　　對下溝通，要大膽“騷擾”別人，除了督促、要求別人做事情，也要找時機拉拉家常，談談心之類。如果項目基金允許的話，可以項目組一起吃個飯，開展體育活動等，來加強溝通。

　　6、工作魅力

　　最后一點，也是我認為很重要的一點，憑什么讓相同級別的同事替你做事。我認為，不僅僅是項目組賦予你獎罰

項目管理心得體會12

　　兩天認真聽了《全面項目化管理》這門課，xxx教授從五大類分別給我們詳細講述了全面項目化管理基礎思想、成功項目的必備條件、全面項目化、項目化管理和全面、項目化管理的導入。通過學習將我們如何運用全面項目化管理又提升到一個新的高度，讓我們又發(fā)現(xiàn)了諸多平時工作中存在的問題，也對我們今后的工作起到了指導與改正的作用，真正是受益匪淺。

　　通過趙教授對專業(yè)理論知識的闡述再到典型案例的剖析，做得好的方面也得到了課程中理論知識的支持，對一些常見的錯誤也以鮮活的案例加以呈現(xiàn)，讓我們將日常工作中常犯的錯誤集中展現(xiàn)并一一剖析其錯誤所在以及對工作的影響，對我們今后的工作起到了一定的改善作用。

　　老師講項目的標準化時，重點說明了要重視基本習慣的培養(yǎng)，可以大大提高工作質量，任何規(guī)范的基礎都很重要。還有項目經理的選擇，應具備的三大素養(yǎng)和應具備的工作能力等，這一點我在工作中深有體會。

　　無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。無論辦什么事情都應明確其目的和意義，有個打算和安排。有了計劃，就有了明確的奮斗目標，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想，協(xié)調行動，增強工作的自覺性，減少盲目性，調動員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進行，避免失誤。計劃一旦形成，就在客觀上變成了對工作的要求，對計劃實施者的約束和督促，對工作進度和質量的考核標準。這樣，計劃又反過來成了指導和推動工作前進的動力。總之，搞好工作計劃，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計劃，對于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關工作計劃進度表，部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進行匯報，然后由經理再對部門的工作做出總結，通過表格計劃管理有效的加快了工作進度。

　　作為一個優(yōu)秀的項目經理必須具備一定的管理能力、工作能力及執(zhí)行能力，還需具備良好的心理素質和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門之間溝通的“橋梁”，形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術、原則。能力+人脈=成功。維持良好的`人脈關系有效的實現(xiàn)工作成功的目標。就在今年7月初，我們在申報新建項目立項過程中由于部門員工遞交申請資料時表述失誤，差點我司新建項目的立項批準就審批不下來，我就立即采取的補救措施，與發(fā)改局經辦負責人及時進行了有效的溝通，詳細說明了該項目的原由，最后得到了經辦負責人的認可，才化險為夷。學會掌握溝通技巧，溝通雖不是技術的問題，但這是保障工作的最基本的職責。我深深能體會到老師講的這句話。結合工作中遇到各種情況，讓我深刻體會到溝通在工作及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。

　　細細回顧老師講的全面項目總流程，應模塊化的以項目包的方式來做，找到正確的方法，以量化工具來規(guī)范、標準化的實現(xiàn)項目化管理。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。

　　我在公司負責加氣站工程項目的報建、驗收及證照辦理和管理等工作。在項目報建上就必須要分清哪些屬于程序性報建，哪些屬于技術性報建，兩者之間的相互關系如何；哪些報建必須前置審批，哪些報建程序是現(xiàn)在必須進行的，哪些是可以同時進行的，也就是老師講的“現(xiàn)行”和“并行”，這樣才能形成最終的報建成果。理清了報建各個環(huán)節(jié)、各階段、各條線之間的邏輯關系和相關性，我們的工作思路就更清晰了。同時為了更清楚的了解各職能部門報建審批流程和報建審批所需的前置條件，我們編制了工程建設項目及報建流程圖，有了這些報建流程的規(guī)范模板，我們就有了參考目標，很快能熟悉報建的每一個環(huán)節(jié)，工作做起來也得心應手。

　　以前對于管理的概念、涵義都很模糊，在聽了老師講的管理的本質精髓后，我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質。

　　人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大，管理人員的任務也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質。管理工作做得好，把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的臺理性結臺起來、組織起來、調動起來，搭配合理，就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經濟利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個人都有施展才能的機會，使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質高、水平高、力量雄厚、結構合理的人才隊伍，再加上使用得當，企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。

　　最后在我們收獲本課程帶給我們的新知識的同時，也深深感謝為我們授課的趙安學教授，相信趙教授的精彩課程令我們又向更高的全面項目化管理層次邁進了一步，我們還需不斷的去學習、體會及實踐，在后續(xù)的工作中，我們要將所學的知識進行揣摩、深入體會，真正運用到工作中去，達到學以致用。

　　通過本學期老師的《軟件項目管理》課程的學習，我深深的體會到了項目管理在軟件工程甚至是其他工程領域的重要性。通過老師的講解，我了解到了項目管理的理念目前在實踐中起到了越來越重要的作用，對于技術而言，管理意味著決策和支持。只有對生產過程進行科學的、全面的管理，才能保證達到提高生產率，改善產品質量的工程目標。

　　好好研究學習軟件項目管理對于我們以后要從事IT行業(yè)的學生而言有著決定性的作用。首先這里存在一個問題，之前已經學習過了《軟件工程》課程，所以剛開始聽到《軟件項目管理》的名字的時候就產生了軟件工程和軟件項目之間有什么區(qū)別的疑惑，通過后來對課程的深入學習，才了解到了：

　　（1）軟件工程是研究和應用如何以系統(tǒng)性的、規(guī)范化的、可定量的過程化方法去開發(fā)和維護軟件，以及如何把經過時間考驗而證明正確的管理技術和當前能夠得到的最好的技術方法結合起來。

　�。�2）項目管理是一個管理學分支的學科，指在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠在有限資源限定條件下，實現(xiàn)或超過設定的需求和期望。

　　項目管理是對一些與成功地達成一系列目標相關的活動（譬如任務）的整體。這包括策劃、進度計劃和維護組成項目的活動的進展。也就是說，軟件工程為我們提供的具有指導意義的軟件開發(fā)方法，項目管理是更從更高的角度思考問題，它總結出了項目管理中會碰到的問題及常規(guī)的解決方案，他不僅僅針對軟件開發(fā)，而可以適用任何項目工程。那么軟件項目管理則是項目管理在軟件行業(yè)的應用了。在課程接下來的學習中，我有了一個深切的體會，在以往的小軟件開發(fā)中，都是自己根據(jù)想象確定軟件所需功能，然后編寫代碼，做成了一些具有“死”功能的軟件，由于沒有在實際應用中大量使用所寫的軟件，所以忽略了很重要的一點，客戶對軟件的需求變更要求，那么就要求項目開發(fā)相關人員對用戶的需求變更有一個好的回復。所以在軟件開發(fā)的過程中我們項目開發(fā)人員要了解可能導致需求變更的原因，如何管理變更需求，以及如何正確的處理需求變更。

　　然后學習到了一個重要的成本控制方法—掙值法，掙值分析相比于傳統(tǒng)分析方法是一種更好的項目/工程管理方法，因為它綜合了成本、進度與范圍，可以用來預測未來績效與工程完工日期。作為一種早期預警項目管理手段�？梢允构こ坦芾砣藛T識別與控制問題，以免問題擴大化。能夠使工程管理更高效、更及時的反應預算情況。下面舉例說明：你被指定負責一個軟件項目，其中有4部分，項目總預算為53000，A任務為26000，B任務為20xx年代中期的美國。由于開發(fā)項目不能按時提交、超出預算、質量達不到用戶的要求等原因，70%的項目出現(xiàn)問題。于是，軟件開發(fā)者開始逐漸重視軟件開發(fā)中的各項管理。到了20xx年代中期，軟件項目管理不善的問題仍然存在。軟件項目管理和其他項目管理相比有相當?shù)奶厥庑�。首先，軟件是純知識產品，其開發(fā)進度和質量很難估計和度量，生產效率也難以預測和保證。其次，軟件系統(tǒng)的復雜性也導致了開發(fā)過程中各種風險的難以預見和控制。因此，項目管理對軟件生產具有決定性的意義。

　　項目管理的定義是指一定的主體，為了實現(xiàn)其目標，利用各種有效的手段，對執(zhí)行的項目周期的各個階段工作進行計劃、組織、協(xié)調、指揮、控制，以取得良好經濟效益的各項活動的總和。軟件項目管理目的是為了使軟件項目能夠按照預定的成本、進度、質量順利完成而進行分析和管理的活動。另外，進行軟件項目管理有利于將個人開發(fā)能力轉化成企業(yè)的開發(fā)能力。企業(yè)的軟件開發(fā)能力越高，表明這個企業(yè)的軟件生產越趨向成熟，企業(yè)越能夠穩(wěn)定發(fā)展。

　　對于軟件項目的學習，我首先放正了態(tài)度來學習，認真分清軟件項目管理與軟件工程的關系和項目管理知識體系。軟件項目管理從頭到尾包括9個知識領域、5個標準化過程組和44個模塊。其中本學期我們學習的主要知識點有以下幾個部分，如：項目的初始中項目立項、合同項目、內部項目、項目授權、初始項目范圍、生存期模型等知識點；項目計劃中范圍計劃、時間計劃、成本計劃、質量計劃、人力資源計劃、溝通計劃、風險計劃、合同計劃、配置管理計劃、集成計劃等知識點；項目執(zhí)行控制中集成變更管理、范圍管理、進度成本管理、掙值分析法、偏差管理、質量管理控制、團隊管理和建設、項目溝通管理和風險管理等；項目結束中合同結束、項目結束、項目總結、項目管理的建議等。對于這些知識點，我根據(jù)具體案例具體分析。

　　通過本學期的學習，我感受到軟件項目管理是一門非常需要學習的課程。即使作為考察課程，它也是軟件行業(yè)人士所必須了解的知識。它對軟件工程項目的作用是至關重要的。現(xiàn)在，作為學生的我所做的項目雖然都是一些小的項目，但是在小組共同開發(fā)的時候還是需要用到項目的管理。如：人員的分配，時間、進度的計劃，溝通計劃，項目執(zhí)行變更管理，以及質量管理控制等多種管理。如今這門課程我學的還不是很好，但我相信在今后的實訓及工作當中，能夠更好的體驗和感受到項目管理的精髓，對軟件項目管理有更深入的了解。我也希望，學校的老師能夠在今后的教學當中重視軟件項目管理課程，多讓學生了解實例，去感受、體會軟件項目管理所遇到的問題和解決方案，理解軟件項目管理的精髓。

項目管理心得體會13

　　1、主管要做好公司文化的維護者和發(fā)揚者。能成為主管肯定是公司的骨干分子，也認同公司的文化，所以要把這種文化傳遞到自己的部門，并且不斷地發(fā)揚和發(fā)展，公司文化是無形存在的，不是喊出來的，這種文化如果深入到員工的心里，對于主管工作的開展將起到巨大的作用。公司文化是不斷發(fā)展的，不斷充實的，不是不變的，主管有責任推動公司文化，要先進的文化，不要落后的文化。

　　2、主管必須公正和無私，先說公正，千萬不可以理解成公平，公平是大鍋飯，所謂公正就是要做到獎罰有度，獎罰分明，績效好的員工能得到應有的獎勵表揚，績效差的員工能給予處罰批評，做到公正才能樹立主管的權威，也能激勵員工。所謂無私就是管理必須以績效目標為導向，不能摻雜其他雜念，對事不對人，不能給員工穿小鞋，不能因為不喜歡哪個員工就整他，不能因為員工沒有聽你的話而記恨等等，無私才能無畏，才能大膽的去進行管理，也不能以為了工作的"皮"去實現(xiàn)個人私怨的"實"。人無完人，本我是有狹隘性的，所以主管必須加強個人的修養(yǎng)，處理事情的原則必須是以工作為中心。

　　3、不怕得罪人，敢于對違紀犯錯誤的員工發(fā)出自己的聲音，主管不能當"老好人"，不要認為你給手下留情，員工會記你的情，好好的配合你的工作，只會使你的工作越來越被動。并且會因為你的放任會使員工無視你的存在，下次他還會繼續(xù)犯錯，并且其他人會模仿，降低了你的管理難度。只有敢管，主管才能在實踐中得到提高。

　　4、主管必須要有度量，能容人。無求品自高，有容德乃大。主管要面對各種各樣的人，你的上級可能會經常批評你，甚至不留情面，你的下級可能會私下議論你的壞話，告你的狀，背地里整你，不把你當領導，你會感覺到處都是不滿意，這種挑戰(zhàn)你度量的事情很多，如果你心胸狹窄將會寸步難行。

　　5、主管是員工壓力的緩解器，既要讓員工感覺到壓力，更要會給員工緩解壓力，員工的工作壓力是普遍存在的，主管要把這種壓力變成前進的動力。保持和員工經常性的溝通，了解員工的心思，不要把個人的情緒帶給員工，幫助解決員工工作中的困難，用一片真心對待員工，把握好工作的節(jié)奏，張弛有度。

　　6、學會蘿卜加大棒式的管理，要恩威并舉。完全理性的人是不存在，不要以為員工為了掙錢就當然會努力工作，從而放松對員工的要求和管理，這種完全放羊式的管理只適合于那些成功欲望特別強的人，一般的人還是需要有制度約束的，需要棒子在后面敲打著，當然不能光敲打，那樣會產生逆反作用的，必須時時的給員工點蘿卜吃吃，讓員工感到工作中的人情味。完全的松弛不行，完全的嚴厲也不行，應該是嚴格要求中帶有松弛，才比較適合。

　　7、管理就是要從小事抓起的。管理中同樣會產生馬太效應的，會以小見大，會拋磚引玉的。長期去看，小事做不好，大事肯定做不好。不要以為是雞毛蒜皮的小事，就可以放松對員工的要求，那是大錯特錯了。比如一個搞焊接的員工，一邊焊著東西一邊聽著MP4，主管一說他，他說你管我聽不聽歌，我把手頭的活干好就行了。這實在是一句美麗的謊言，你都沒有專心去工作，怎么能干好工作。主管既要看結果，更重要的是把過程控制好。抓小事也能形成一種管理文化，員工會認為小事都這么嚴格，大事當然不敢馬虎，這件事這樣嚴格，那件事當然也不能馬虎。

　　8、主管必須時時刻刻注意自己的言行，不斷地自我修正和自我反省，能接受不同意見包括批評，為了工作的爭吵是提倡的。主管的一言一行都代表了公司，時時處處都要站在公司利益一邊，你的言行是否損害了公司的'形象和利益，是否打擊了員工的積極性，最忌諱主管在員工面前發(fā)牢騷，如果主管都這樣了，還怎么去團結員工，怎么讓員工努力工作，又怎么讓員工看待公司。

　　9、主管要加強學習，要有創(chuàng)新意識。部門主管都是各部門的業(yè)務精英，對本部門的業(yè)務都很精通，但是作為主管怎么樣讓整個部門的業(yè)務提高又是另外一回事，要不斷學習與思考，掌握本部門業(yè)務的特點，能夠抓住解決問題的關鍵點。管理人員要加強人文知識的學習，平時要多讀讀書，對提高管理能力是有幫助的。在工作中要有創(chuàng)新意識，敢于并且不斷地嘗試一些新的辦法，干砸了不要怕丟人，不實踐永遠提不高，管理是知易行難，貴在行，在于實踐。主管要徹底的把個人角色轉變過來，從過去的完全的執(zhí)行者慢慢的向策劃者轉變，只要能把部門工作搞好，有好的辦法、新的辦法就要去嘗試，而不要去在乎這件事情是不是公司規(guī)定的，公司的制度是集體的智慧形成的，而不是老板一個人制定的。

項目管理心得體會14

　　引言

　　20xx年5月26日，有幸獲得莫老師敏捷培訓526尊貴名額，成功搭上敏捷培訓管理的和諧號，駛向更高效、更靈活、溝通的項目管理知識領域的海洋。

　　概念解析

　　莫老師通過一個個的問題，把我們帶入了關于敏捷項目管理的思考�！靶〔娇炫堋�、“快速迭代”、“適應變化”

　　等等每個同學各抒己見，發(fā)表自己對敏捷的看法和認識。結合自己最近在pmp項目管理中的學習，傳統(tǒng)的項目管理更適合瀑布型的軟件開發(fā)模式，強調嚴格、完善的計劃，并遵循計劃執(zhí)行和監(jiān)控，按流程進行變更控制。然而現(xiàn)在的市場環(huán)境變化、客戶需求變化之快，迫使業(yè)務也隨之變化，傳統(tǒng)的軟件開發(fā)模式已不適用。

　　早在20xx年，17名軟件開發(fā)工程師在一個滑雪勝地共同發(fā)起了敏捷軟件開發(fā)宣言。敏捷宣言的4個價值觀：

　　這四個價值觀震驚到我了，我們是站在巨人的肩膀上快跑，當初的17位工程師多有先見之明，在如今極速互聯(lián)網的時代，這套敏捷項目管理流程方法論，能夠適應未知、多變的市場環(huán)境，持續(xù)交付有價值的產品，滿足客戶的需求。

　　在一個橄欖球的視頻觀看之后，莫老師完美的讓我們了解scrum的來源，scrum是一種輕量級敏捷開發(fā)模式下的敏捷項目管理流程之一，（之一？好吧，原諒我見識少）。

　　通過兩個小視頻，我們了解到了scrum團隊種的.角色和職責，以及每日站立晨會的規(guī)則。結合工作進行反思，我們現(xiàn)在的每日晨會是遵循這些規(guī)則，昨天做了什么？有什么困難需要支持？今天的計劃是什么？并且針對每日站會有什么可以改進的地方，如何提會議效率？把這些問題帶入工作當中，不斷的進行改進完善。

　　沙盤演練

　　下午的課程，莫老師帶領我們進行沙盤演練，在游戲的過程中學習實踐敏捷項目管理。scrum的敏捷項目管理框架的理論實踐達到“知行合一”。項目中的成員更好的融合，自我管理和形成自組織的高效團隊。

　　用戶畫像能夠明確產品的用戶，價值體現(xiàn)。在模擬的過程中對scrum的流程有了更好的體驗，把這種體驗帶入我們的工作中，越來越敏捷、效率。

　　學習體會

　　一次超棒的敏捷項目培訓之旅，充滿了樂趣，收獲頗多，并且能將學習中過程中的知識，結合工作使用的TAPD敏捷項目管理工具，更高效更協(xié)作。相信在未來的項目管理工作中，更加沉淀自己，優(yōu)化完善工作，通過PDCA（Plan-Do-Check-Action）的方法進益求精。

項目管理心得體會15

　　通過此次兩天的培訓到達了整個工程從開始立項分析，方案安排，任務分解，方案實施至最后的工程驗收整個一個流程的熟悉。中間各個環(huán)節(jié)的具體內容，考前須知，方式方法也都有了一個大概的明晰。根本上就一個工程的認識上上了一個層次，這里培訓只作為一種方式方法的灌輸，后面在實際工作中還要區(qū)別對待，融會貫穿。但是就楊飛老師講解的一些關鍵點在工作中還是有必要去照做的。比方在工程（事情）的方案上，由大及小的步驟去安排，設立工程階段的里程碑，任務分解對事不對人，具體的實施那就按照任務分解也就水到渠成了。

　　在課上，對于一些工程中遇到的問題大家也都有提出了自己的認識，老是也都做了詳細的.解答，這些也都是每個人在工作中都會碰到的。通過老師的具體講解也都找到了答案。如何做好工程的鼓勵，成員的鼓勵，目標愿景的描繪�？茖W的做好方案，及任務分解，實施都是有一套體系的。但在工程中也不能把工程經理的工作想象的無懈可擊，期間會出現(xiàn)一些風險，一些不可控的因素對工程本身造成或多或少，而做好工程的風險分析及應對措施的安排可以極大的緩解，而不是消除風險帶來的工程影響。這也對工程人一個更全面，高級，思維縝密的一個要求。老師認為的工程管理或者說管理是一個個人魅力的事業(yè)，一種平衡的藝術，一點不錯。課程上學的是手段是工具，畢竟人才是最關鍵的，管理好工程就是要管理好人。把工程成員團結在一起做事情是關鍵點。但是在實際中做到這一點是很難的。不過我們可以通過課程上講到的一些方法，輔助去開展工作。比方愿景描述，鼓勵，工具的使用，，私下的溝通等都可以很好的把工程管理做好。

　　雖然作為一名測試工，在工程中是一個從事產品質量把控的工作，能夠深刻理解這個工程的流程，對做好測試工作也是有幫助的。如在平時的測試工作開展上同樣是要考慮，資源，本錢，方案，安排，執(zhí)行，風險，結果收集的一系列問題。而要克服這些問題就要在測試之前確定有一個明確的目標，知道做什么，為什么做，怎么做，如何驗收做好了，這一系列的問題是做好測試工程的關鍵點。至于在過程中如何做好方案的準確實施，風險把控也都是和之前說工程的道理一樣。

　　最后感謝公司提供這樣一個時機去參加此次培訓。

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