創(chuàng)新發(fā)展心得體會
當我們有一些感想時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編幫大家整理的創(chuàng)新發(fā)展心得體會,歡迎大家分享。
創(chuàng)新發(fā)展心得體會1
作為一名工作了兩年的老員工,我全程經(jīng)歷了三水支行的整個轉(zhuǎn)型過程。在轉(zhuǎn)型之前我們行與其他銀行有一些制度上理念上的差距,這些都體現(xiàn)在網(wǎng)點環(huán)境還有崗位設(shè)置方面。過去我們沒有專職的理財經(jīng)理和客戶經(jīng)理,而且網(wǎng)點設(shè)施落后,所辦理的業(yè)務(wù)都相對簡單,并不能與我行的國有大行的身份相匹配。轉(zhuǎn)型之后我們秉承著“由交易核算型”轉(zhuǎn)向“服務(wù)營銷型”的理念,全面提升了營業(yè)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)水平,提高了綜合競爭力,認真學習現(xiàn)代銀行的管理經(jīng)驗。從穩(wěn)健經(jīng)營出發(fā),根據(jù)隊伍的現(xiàn)狀,改變員工的只是和專業(yè)結(jié)構(gòu),全面提高員工整體素質(zhì),逐步適應郵儲銀行的發(fā)展需要。通過不斷加強銀行內(nèi)部管理和風險控制能力,逐步拓展新業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟效益。
自轉(zhuǎn)型至今,我覺得有幾個方面是我們需要牢牢的轉(zhuǎn)型的主線:
一、加強領(lǐng)導我們要對網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的意義、內(nèi)容、步驟、目標和要求都進行明確的了解,把這些理論作為我們在具體施行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作的指導思想,把推進完善網(wǎng)點轉(zhuǎn)型作為提高員工責任感和客戶滿意度提高網(wǎng)點的營銷服務(wù)能力和核心競爭力,增強員工執(zhí)行力,以實現(xiàn)工作目標的重重之重的工作來抓。
二、統(tǒng)一標準用統(tǒng)一的標準,來規(guī)范網(wǎng)點的服務(wù)營銷模式和營業(yè)模式,比如定置定位和服務(wù)禮儀的統(tǒng)一標準,實現(xiàn)服務(wù)標準化和客戶體驗的一致性。在提高客戶滿意度的'同時也提高了我們對產(chǎn)品的營銷能力,從而提高網(wǎng)點功能的全面轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)企業(yè)效益的穩(wěn)步提升。
三、制定合理的考核辦法網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的一個重要的內(nèi)容就是改變了對與員工績效考核的方式。現(xiàn)在施行的積分制在很大程度上就是一個檢驗對轉(zhuǎn)型落實的情況。各部門要對網(wǎng)點轉(zhuǎn)型標準的執(zhí)行情況進行全面檢查、監(jiān)督和評價考核,以確保網(wǎng)點標準化建設(shè)的質(zhì)量和效果。通過積分制來調(diào)動員工熱情服務(wù)和積極營銷的積極性,來落實轉(zhuǎn)型的執(zhí)行力。只有制訂了真正合理的考核辦法,才能在約束員工行為和鼓勵員工行為上收到切實的效果,做到獎有所依,罰有所據(jù),才能講轉(zhuǎn)型進行的更順暢,更徹底,效果才會更加的明顯。
四、增強員工責任感員工是網(wǎng)點的靈魂。一個富有活力富有凝聚力的團隊必定是一個充滿責任感的團隊。對于每一名員工,不管其工作崗位是理財經(jīng)理還是高貴柜員,不管是領(lǐng)導還是普通員工,都要充滿對自己崗位的責任感,更要充滿對整個網(wǎng)點,整個郵儲的責任感。每一名認真負責的員工都是網(wǎng)點的一塊寶。只有當員工都充滿了責任感,各司其職,才能讓整個團隊出現(xiàn)欣欣向榮的局面,才能使整個網(wǎng)點一直都處在高速發(fā)展的道路上。
創(chuàng)新發(fā)展心得體會2
創(chuàng)新是小學生潛在具有的一種模糊意識。那么,在數(shù)學教學活動中,如何培育學生的創(chuàng)新意識呢?我的體會是:
教學目標確實立,是教師教學思想的充分表達,同時也是培育學生制造才能的前提,有什么樣的教學目標,就能培育出什么樣的學生。但是在教學實踐中教學目標確實立上,我始終堅持“下要保底,上不封頂”!跋乱5住,是指要遵循教學大綱的要求,扎扎實實地完成根底學問和根本技能的教學,到達教學大綱中規(guī)定的“了解”、“把握”、“初步”、“嫻熟”等程度的要求!吧喜环忭敗笔侵附處熢谕瓿缮鲜鼋虒W目標的同時,注意培育學生敢于突破教材,敢于突破教材,敢于突破自我。鼓舞學生在學習過程中,思維越活越好,思路越寬越好,質(zhì)疑越多越好,方法越奇越好,速度越快越好,爭辯得越劇烈越好,觀看得越細越好。這樣的教學目標確實立,不僅有利于根底學問一和根本技能教學目標的完成,同時也為學生“八仙過海,各顯神通”,為培育學生的創(chuàng)新意識,奠定了良好的根底。
創(chuàng)新意識,準確地說不是在“學會”中形成的,而是在“會學”的根底上形成的!皩W會”是學生側(cè)重于承受學問,積存學問,以提高學生解決問題的力量,而“會學”是學生側(cè)重于把握學法,主動探求學問,目的在于發(fā)覺新學問,提出新問題,解決新問題!皩W會”是“會學”的前提,“會學”是“學會”的制造。因此,我在課堂教學實踐中,堅持把教師的“教”變成教師的“引”,把學生被動地“學”變成主動地“學”。教師的“引”是前提,學生的“會學”是升華,是創(chuàng)新。因此,在課堂教學中非常留意“引”的設(shè)計。一是引要奇異,使學生對學習內(nèi)容感到好玩,從而創(chuàng)設(shè)學生制造性學習的興趣;二是引要貼近學生的生活實際,使學生對學習內(nèi)容感到并不淺顯,從而調(diào)動學生學習的積極性和主動性;三是引要符合學生現(xiàn)有的學問水平實際,使學生對學習內(nèi)容,簡單受到啟發(fā),創(chuàng)設(shè)學生勤于動腦,富于想象的氣氛;四是引的深度,廣度、坡度要相宜,從而使學生對學習內(nèi)容,喜愛從問題相關(guān)的各個方面去積極思索,尋根挖底等等。
在設(shè)計好教師“引”的前提下,我還非常留意學生“學”的設(shè)計;一是讓學生帶著教師“引”的問題自學,其目的是使學生對新學問到達懂和會,即求“會”,這是培育學生制造才能的前提和根底;二是帶著“為什么”去自學,其目的是使學生通過不同的理解,到達對新學問解決問題方法的認同,即求“同”,這是培育學生創(chuàng)新意識的`過渡;三是帶著“這是唯一的嗎?”質(zhì)疑去自學,其目的是培育學生于無疑處見有疑,從而激發(fā)學生從不同角度、不同側(cè)面去查找解決問題的其它途徑和方法,即求“新”,這是學生創(chuàng)新意識的萌芽。固然,學生創(chuàng)新意識的形成,不是一題一課所能完成的,只有堅持長久,正確處理好教與學的關(guān)系,學生創(chuàng)新意識是會逐步形成的。
學生的創(chuàng)新意識,是在“會學”中逐步形成的,而創(chuàng)新意識的穩(wěn)固與提高,則是在教學練習中得到保證的。因此,我在教學實踐中非常留意練習題的設(shè)計,我的做法是:一是層次清楚,既要設(shè)計出根底學問和根本技能的穩(wěn)固題,又要設(shè)計出培育學生制造才能的進展題;二是形式要新奇好玩,就是說練習題既要來源于學生的生活,又要高于學生的生活,使學生樂學善思;三是條件要發(fā)散多變,使學生熟悉到,結(jié)果不能垂手可得。需要仔細思索,反復實踐才能解決;四是適當運用一題多解等等。
總之學生創(chuàng)新意識的培育,貫穿于整個教學活動之中,只要我們仔細討論和探究,一代具有創(chuàng)新意識的學生就會脫穎而出。
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