保安培訓(xùn)心得體會(huì)
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),好好地寫一份心得體會(huì),這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編精心整理的保安培訓(xùn)心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
保安培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
我時(shí)常在問問題:你為企業(yè)的發(fā)展了嗎也許有人會(huì)說我只是一名普通的職員,在平凡的再平凡的崗位上工作,能事情里我要說:你錯(cuò)了!公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來奮斗,企業(yè)的離不開你我的努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的行動(dòng)必將企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。人們常說:人若生不逢時(shí),沒趕上英雄輩出的時(shí)代,即便竭盡所能,終是難以揚(yáng)名天下。是啊,生于和平年代,大多數(shù)人從事著極其的工作,真的很平凡。但我要說,為何寓于平凡之中,平凡的一樣能高揚(yáng)起頭,平凡中,一樣能夠奉獻(xiàn)。既然我選擇了把保安押運(yùn)我終身的職業(yè),選擇了指揮中心工作,做一只公司的眼睛,那么我就的理想。信念。青春。才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,讓把對(duì)祖國的熱愛,對(duì)社會(huì)的熱愛,對(duì)生活的熱愛,對(duì)家庭的熱愛化為動(dòng)力投入到的工作中!愛讓會(huì)義無反顧地選擇敬業(yè)。
是愛崗敬業(yè)呢愛崗敬業(yè)要尊重的工作,忠誠的工作,在平凡的崗位上不平凡的成績。每當(dāng)夜深人靜的`時(shí)候,指揮中
心的值班人員敏銳的眼睛盯著_路閉路電視,雙手熟練地切換著畫面,巡視著公司的各個(gè)角落。尊重工作,對(duì)工作盡職盡責(zé),一絲不茍。忠誠于工作,把個(gè)人的利益與企業(yè)利益想,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益,干好的本職工作。都知道對(duì)的親人要忠誠,企業(yè)的也需要全體員工的忠誠。創(chuàng)一流服務(wù),保金融平安是的宗旨。企業(yè)向前發(fā)展需要的忠誠,企業(yè)面臨困境時(shí)更需要的忠誠。正是對(duì)企業(yè)的忠誠,才發(fā)展的公司。
是人生價(jià)值在平凡的崗們上怎樣人生價(jià)值相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺(tái)就有多大。人的價(jià)值取向決定人的奮斗,人生進(jìn)步的動(dòng)力所在。我不想講空泛的理論,也過高的奢望。我的價(jià)值觀其實(shí)很簡單:站好每一班崗,每一件事,把所學(xué)到的知識(shí)與企業(yè)的建設(shè)相融合。為企業(yè)的建設(shè)服務(wù),扎根企業(yè),忠于企業(yè),做。愛崗敬業(yè)的員工。公司是在押運(yùn)行業(yè)中品牌力的企業(yè),是創(chuàng)新。追求卓越。前景美好的企業(yè)。優(yōu)秀的企業(yè),崇高的事業(yè),又有理由不為之努力,不為之奮斗呢讓為企業(yè)的發(fā)展而努力奮斗吧!
保安培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
保安培訓(xùn)中,教官提出了保安員在日常工作中應(yīng)具備的三重角色:服務(wù)員。消防員。保安員。結(jié)合實(shí)例闡述了三種角色的意義及必要性,講解了多個(gè)國內(nèi)著名物業(yè)公司和保安服務(wù)公司的案例以及日常工作中各類應(yīng)急事件的處理方法。通過培訓(xùn),我對(duì)如何做好一名合格的物業(yè)管理員有了更深層次的理解。下面我就本次參訓(xùn)淺談一下自己的心得體會(huì)。
一、做好我們的服務(wù)工作。我認(rèn)為服務(wù)的好壞心態(tài)是關(guān)鍵的我們作為一名物業(yè)管理人員,就要很好的服從公司的管理和安排,按照公司的要求履行自身的職責(zé),服務(wù)單位就是我們的衣食父母。服務(wù)有時(shí)也很簡單:一個(gè)微笑,一個(gè)手勢,一句禮貌的話語。我們只要熱心周到的做好我們的服務(wù)工作,為他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),更不能忘記了我們公司的企業(yè)文化,我們所從事的工作就是服務(wù)加上管理一體化。只要我們熱心周到的去幫助。去服務(wù)。去管理好我們的服務(wù)單位,就必然會(huì)得到服務(wù)方及公司的認(rèn)可。
二、消防安全是我們工作中的又一個(gè)重點(diǎn),要求物業(yè)管理人員要做好的第二個(gè)角色:消防員。我認(rèn)為具備高度的責(zé)任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我們要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)火警,不可存在有麻痹思想,要第一時(shí)間查看現(xiàn)場,排除火警;要嚴(yán)格檢查工作范圍內(nèi)的各類安全隱患,及時(shí)反饋責(zé)任部門進(jìn)行整改;要認(rèn)真學(xué)習(xí)各類消防安全知識(shí),熟悉各類消防器材的使用,在遇到火災(zāi)時(shí),能學(xué)以致用,杜絕事故的發(fā)生。
三、做一名機(jī)智勇敢的物業(yè)管理人員。我們的`工作中會(huì)遇到許多的突發(fā)事件,完美的處理各類突發(fā)事件,保護(hù)服務(wù)單位的人員。財(cái)產(chǎn)。物品的安全,避免人身傷害及糾紛是公司對(duì)物管人員的另一個(gè)工作要求。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)各類案例,我從中認(rèn)識(shí)到突發(fā)事件的處理不但要講究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服務(wù)方的權(quán)益;另一方面不能違反公司的制度和原則;要做到勇敢。機(jī)智。靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺的能力及素質(zhì)。這就要求我們物管人員一定要加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)及學(xué)習(xí),以求能力的不斷提升,更好的將我們的工作做的更加出色。在保安基地培訓(xùn)的十天中,我又一次體會(huì)了人生的酸甜苦辣。站軍姿。齊步走。跑步走。正步走。停止間轉(zhuǎn)法。蹲下起立……,很慶幸我又一次在困境中磨練了自己,使自己變得更加堅(jiān)強(qiáng)起來。其實(shí)回頭想想,我失去的只不過是幾滴汗水和身體上的酸痛,而我獲得的是一個(gè)全新。自信。獨(dú)立的自己!我感到無限的快樂和輕松。離開培訓(xùn)基地的那天,我有些失落和不舍?晌抑溃胰松穆酚诌~上了一個(gè)新的起點(diǎn)。
我認(rèn)為本次培訓(xùn)不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情,更增強(qiáng)了員工的凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓(xùn)使我們參訓(xùn)的每位員工的素質(zhì)都有了很大的提高,員工們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會(huì)煥然一新,我們的公司明天會(huì)更加美好。
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這么好的一次機(jī)會(huì),讓我更加明確了作為一名物業(yè)管理員的工作職責(zé),對(duì)以后的工作也有了更高的標(biāo)準(zhǔn)及要求。在今后的工作中,我會(huì)按照公司的要求,更好的服務(wù)客戶,服務(wù)公司,服務(wù)同事,爭取做一名合格的物業(yè)管理員。
保安培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
我是一名保安員,很榮幸參加了公司組織的保安培訓(xùn),培訓(xùn)的時(shí)間不長,只有短短三天,但是這三天時(shí)間卻讓我進(jìn)一步了解了保安行業(yè)的重要性。 天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)——這句話的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡單的事情做起,從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀就是注意細(xì)節(jié),對(duì)于客戶來說,是更多的尊重與關(guān)懷;對(duì)企業(yè)來說,是樹立更好的企業(yè)形象,打造品牌。 在保安培訓(xùn)中,我們著重學(xué)習(xí)了儀容,儀態(tài),著裝和語言規(guī)范。保安公司是客戶服務(wù)安全防范的工作,保安員就是公司的服務(wù)代表,我們一舉一動(dòng)都代表了公司的形象。客戶往往根據(jù)保安員的.儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平,因此,我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象。
禮儀不是一個(gè)人有多漂亮,禮儀就有多好,而是一個(gè)人的內(nèi)在涵養(yǎng)和訓(xùn)練有素的行為規(guī)范的有機(jī)結(jié)合。我認(rèn)為禮儀服務(wù)是需要用心去體會(huì),要讓一言一行發(fā)自內(nèi)心,發(fā)自內(nèi)心而展現(xiàn)出來的微笑和文明用語才更有感染力。在交談中,稱呼您比你更讓人感覺到尊重與關(guān)懷;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象,更易讓人接受,也更有親和力;儀態(tài)上注重一些小節(jié),于細(xì)微之處表現(xiàn)過硬作風(fēng),向客戶展現(xiàn)的是自我的氣質(zhì)與修養(yǎng),更是向客戶表現(xiàn)自己的專業(yè)水準(zhǔn),細(xì)節(jié)是迎接客戶時(shí)的微笑,是指引客戶方向時(shí)的手勢,是標(biāo)準(zhǔn)站姿與坐姿。 在日常工作中,很多細(xì)節(jié)都是容易忽略的,但也往往是細(xì)節(jié)讓我們做得更好,同時(shí),考慮他人感受,并以最好的狀態(tài)對(duì)待工作,是做好服務(wù)的關(guān)鍵。
工作中,遇到的客戶素質(zhì)有高有低,甚至有些客戶故意找茬、出言不明,這就更需要我們保安員以文明,禮儀的服務(wù)真誠對(duì)待才能解決問題。 以往,我們對(duì)禮儀服務(wù)的認(rèn)識(shí),概念還有些模糊,但經(jīng)過保安培訓(xùn)后,我們都開始審視自己,在日常工作中相互學(xué)習(xí),相互監(jiān)督,找出不足之處加以改進(jìn),俗話說禮多人不怪,相反還會(huì)使別人尊敬你,認(rèn)同你,親近你,無形之中拉近了與客戶的距離,向客戶展現(xiàn)保安公司服務(wù)的良好形象。
保安培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
校園保安工作是一項(xiàng)工作時(shí)間長,勞動(dòng)強(qiáng)度大,工作責(zé)任重的工作。事關(guān)學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全與學(xué)生生命安全,與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務(wù)往往是保安工作的重中之重!
在門衛(wèi)室職守工作中和巡邏工作中,嚴(yán)格按照工作規(guī)范操作,從思想上提高工作的責(zé)任心。從規(guī)范上明確保安人員的工作職責(zé),提高保安工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,嚴(yán)格要求自己,以身作則,工作上做到一絲不茍,做到讓學(xué)校和師生滿意。要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,高度責(zé)任感,愛崗敬業(yè),對(duì)工作充滿激情。要有良好的觀察能力,應(yīng)變能力,了解隊(duì)友的思想動(dòng)態(tài),與對(duì)隊(duì)友做好溝通,反省自己的工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,更進(jìn)一步做好保安工作,在這兩年時(shí)間里我對(duì)保安工作也有一些心得,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、應(yīng)做到有〝責(zé)任心。愛心。耐心。虛心〞的〝四有心人〞。
1、責(zé)任心:首先要嚴(yán)格落實(shí)。認(rèn)清自己崗位職責(zé)。就我們的工作而言,一切以學(xué)生安全,學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全為我們的責(zé)任。我想我們每一個(gè)人都不想自己成為一個(gè)〝不負(fù)責(zé)任,沒有責(zé)任感的人〞。認(rèn)清自己的崗位職責(zé)就會(huì)知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會(huì)認(rèn)真去做好本職工作,對(duì)自己工作責(zé)任內(nèi)的'任何事情主動(dòng)認(rèn)真去做。
2、愛心:一個(gè)好的員工要有足夠的工作經(jīng)驗(yàn),有細(xì)心,有熱情的工作態(tài)度外,我認(rèn)為還要有愛心,愛心也是我們做好工作的一大〝法寶〞,一定要把自己那份〝愛心〞融入到環(huán)境中,融入到工作中去。
3、耐心。虛心:增強(qiáng)工作觀念和宗旨意識(shí),一定要樹立以人為本的思想,盡可能地師生辦實(shí)事。辦好事。即要用耐心。真心。精心解決問題,細(xì)心做好工作。這樣才能把工作做好。做細(xì)。做扎實(shí),切實(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問題。虛心:在工作中一定要本著虛心學(xué)習(xí)。認(rèn)真求教的宗旨,扎實(shí)工作。二。應(yīng)以飽滿樂觀的心態(tài)去對(duì)待工作,做到〝責(zé)。守。真。心〞。
1、從工作實(shí)踐中去探討,逐步認(rèn)識(shí)到做一名好的保安必須堅(jiān)守四個(gè)字。一是突出一個(gè)〝責(zé)〞字,作為一名保安首先要做到的是盡守職責(zé),把握好門戶,細(xì)致的巡邏各處各環(huán)節(jié),做到不留角落,不放過一個(gè)疑點(diǎn),不遺漏蛛絲馬跡,始終做到萬無一失,確保學(xué)校生命財(cái)產(chǎn)的絕對(duì)安全。
2、堅(jiān)持一個(gè)〝守〞字,作為一名保安首先必須做到身先士足,嚴(yán)格遵守學(xué)校的校紀(jì)校規(guī),堅(jiān)持按時(shí)上班,不遲到早退,不違反學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,盡管自己不是老師,也要做到為人師表,以身示范以良好的形象出現(xiàn)在學(xué)生面前。
3、把握一個(gè)〝真〞字,認(rèn)真做好自己的本職工作,其實(shí)真字才是圓滿工作的基石,沒有這塊基石,工作就會(huì)散慢,工作就會(huì)隨心所欲,馬虎了事,得過且過,表面上看不出什么多大的問題,實(shí)際上就會(huì)留下不可思議的后患,然而我在工作中始終把握這個(gè)〝真〞字去排除各種各樣的后患。
4、感悟一個(gè)〝心〞字,用心做事才會(huì)提高工作效率,才會(huì)提高工作的滿意度,我認(rèn)為人的道德與質(zhì)量從心而來,只有用心做事才能獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,才會(huì)獲得團(tuán)隊(duì)同仁的好評(píng)。
以上只是我在工和中的一點(diǎn)心得。感受而已,在今后的工作中我還會(huì)不斷地努力,不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn),為保安事業(yè)做出我自己的貢獻(xiàn)。
保安培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
今年暑假,我有幸參加了公司組織的為期三天的保安崗位培訓(xùn),在這短短的三天時(shí)間里,我學(xué)到了許多保安員工必備的素質(zhì),也學(xué)到了很多關(guān)于商場保安的一些知識(shí)和技能。這段時(shí)間我對(duì)保安行業(yè)有了較為深刻的了解和認(rèn)識(shí),這次新員工培訓(xùn)使我受益匪淺,不僅讓我對(duì)保安有了更加深入的了解和認(rèn)識(shí),更使我對(duì)保安這個(gè)職業(yè)有了更加濃厚的興趣。 保安的崗位職責(zé)是保護(hù)商場商場內(nèi)商戶的財(cái)物安全,維護(hù)商場的治安秩序,保護(hù)公司及員工人身安全,對(duì)于這方面的知識(shí)也要掌握的極為重要。作為保安員,我在這次培訓(xùn)中學(xué)到了很多東西。保安的工作很簡單:打掃衛(wèi)生,為商場內(nèi)=的每一個(gè)角落都帶來干凈的地面,為顧客提供一個(gè)安全的購物環(huán)境。同時(shí)也讓我對(duì)保安有了更加深入的了解。保安職業(yè)是一個(gè)特殊的崗位,保安員工的素質(zhì)不僅僅關(guān)系著商場的治安秩序,更關(guān)系著公司的安全。在這次培訓(xùn)中,我更加的了解到保安職業(yè)的神圣和偉大。保安員是一個(gè)特殊的職業(yè),保安員是商場的一個(gè)形象窗口,代表著公司的形象。保安員要時(shí)刻以公司的安全保衛(wèi)工作為重來嚴(yán)格要求自己。 這段時(shí)間,我對(duì)保安工作也有了更深的認(rèn)識(shí)。保安的`工作是需要一個(gè)良好、安全的工作環(huán)境。作為保安員,在工作中要注意自己的形象,為顧客提供一個(gè)良好的購物環(huán)境。同時(shí)也要時(shí)刻注意保安員的儀容儀表,對(duì)于保安員做一名合格的保安員還要做到三個(gè)“力”字。力求做好以下兩點(diǎn):
一是力爭為顧客提供一個(gè)良好的購物環(huán)境,為領(lǐng)導(dǎo)提供安全的購物氛圍,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);
二是力爭為商場大門的業(yè)戶提供滿意的服務(wù),竭力為客戶做好保安服務(wù)工作;三是在做好為商場大門的業(yè)戶服務(wù)的基礎(chǔ)上,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提供商場周邊的良性發(fā)展。保安的工作是非常辛苦的,但是也是很有意義的,很鍛煉人,培養(yǎng)出了一批具有良好工作態(tài)度的保安員,這也是我在這次培訓(xùn)中最寶貴的收獲之一。 此次培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到保安的職業(yè)素質(zhì)之一就是責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),這也是體現(xiàn)我們保安員工素質(zhì)的一個(gè)體現(xiàn),這段時(shí)間培訓(xùn)讓我對(duì)保安這個(gè)職業(yè)有了更加深入的理解和認(rèn)識(shí),更加明白作為保安員工的責(zé)任。這些對(duì)于我們保安員來說,還是有很重要的作用的。這些對(duì)于保安員來說,還是很有必要的。我們保安員工,作為物業(yè)公司的保安員,不僅要注意自己的形象,還要時(shí)刻注意保安隊(duì)伍的安全,對(duì)他們嚴(yán)格要求。在這次的培訓(xùn)中我也學(xué)到了很多關(guān)于物業(yè)公司保安的一些規(guī)章制度。保安工作是一個(gè)特殊的行業(yè),所以保安員的工作也是非常特殊的。我們保安員必須具備一定的專業(yè)知識(shí)。這些規(guī)章制度是我們保安員在工作中要遵循的規(guī)則,這些規(guī)則是我們在工作中必須要遵循的規(guī)則,所以這些規(guī)定會(huì)對(duì)于我們今后的工作中起到非常重要的作用。
這段時(shí)間的培訓(xùn)讓我明白保安員工作是非常不容易的,保安員工作是非常辛苦的,在工作時(shí)候要注意自己的形象,對(duì)于商場的一些突發(fā)事情要做到鎮(zhèn)定自若,不能慌張。這些是保安員每天都會(huì)遇到的,作為商場的保安員,這些都是非常需要注意的,這些對(duì)于我們來說都是非常重要的。所以這次的培訓(xùn)對(duì)于我們來說是非常重要的。這次的培訓(xùn)使我們保安隊(duì)伍的紀(jì)律觀念有了很大的提高,對(duì)于我們這些新的保安員來說,保安員是非常辛苦的,所以在今后的工作中一定要加強(qiáng)紀(jì)律。
保安培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
保安培訓(xùn)中,教官提出了保安員在日常工作中應(yīng)具備的三重角色:服務(wù)員、消防員、保安員。結(jié)合實(shí)例闡述了三種角色的意義及必要性,講解了多個(gè)國內(nèi)著名物業(yè)公司和保安服務(wù)公司的案例以及日常工作中各類應(yīng)急事件的處理方法。通過培訓(xùn),我對(duì)如何做好一名合格的物業(yè)管理員有了更深層次的理解。下面我就本次參訓(xùn)淺談一下自己的心得體會(huì)。
一、做好我們的服務(wù)工作。我認(rèn)為服務(wù)的好壞心態(tài)是關(guān)鍵的。我們作為一名物業(yè)管理人員,就要很好的服從公司的管理和安排,按照公司的要求履行自身的職責(zé),服務(wù)單位就是我們的衣食父母。服務(wù)有時(shí)也很簡單:一個(gè)微笑,一個(gè)手勢,一句禮貌的話語。我們只要熱心周到的做好我們的服務(wù)工作,為他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),更不能忘記了我們公司的企業(yè)文化,我們所從事的工作就是服務(wù)加上管理一體化。只要我們熱心周到的去幫助、去服務(wù)、去管理好我們的服務(wù)單位,就必然會(huì)得到服務(wù)方及公司的認(rèn)可。
二、消防安全是我們工作中的又一個(gè)重點(diǎn),要求物業(yè)管理人員要做好的第二個(gè)角色:消防員。我認(rèn)為具備高度的責(zé)任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我們要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)火警,不可存在有麻痹思想,要第一時(shí)間查看現(xiàn)場,排除火警;要嚴(yán)格檢查工作范圍內(nèi)的各類安全隱患,及時(shí)反饋責(zé)任部門進(jìn)行整改;要認(rèn)真學(xué)習(xí)各類消防安全知識(shí),熟悉各類消防器材的使用,在遇到火災(zāi)時(shí),能學(xué)以致用,杜絕事故的發(fā)生。
三、做一名機(jī)智勇敢的物業(yè)管理人員。我們的工作中會(huì)遇到許多的突發(fā)事件,完美的處理各類突發(fā)事件,保護(hù)服務(wù)單位的人員、財(cái)產(chǎn)、物品的安全,避免人身傷害及糾紛是公司對(duì)物管人員的另一個(gè)工作要求。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)各類案例,我從中認(rèn)識(shí)到突發(fā)事件的處理不但要講究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服務(wù)方的權(quán)益;另一方面不能違反公司的制度和原則;要做到勇敢、機(jī)智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺的能力及素質(zhì)。這就要求我們物管人員一定要加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)及學(xué)習(xí),以求能力的不斷提升,更好的將我們的工作做的更加出色。
在保安基地培訓(xùn)的十天中,我又一次體會(huì)了人生的酸甜苦辣。站軍姿、齊步走、跑步走、正步走、停止間轉(zhuǎn)法、蹲下起立……,很慶幸我又一次在困境中磨練了自己,使自己變得更加堅(jiān)強(qiáng)起來。其實(shí)回頭想想,我失去的只不過是幾滴汗水和身體上的酸痛,而我獲得的是一個(gè)全新、自信、獨(dú)立的自己!我感到無限的快樂和輕松。離開培訓(xùn)基地的那天,我有些失落和不舍?晌抑溃胰松穆酚诌~上了一個(gè)新的起點(diǎn)。
我認(rèn)為本次培訓(xùn)不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情,更增強(qiáng)了員工的凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓(xùn)使我們參訓(xùn)的每位員工的素質(zhì)都有了很大的提高,員工們的`素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會(huì)煥然一新,我們的公司明天會(huì)更加美好。
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這么好的一次機(jī)會(huì),讓我更加明確了作為一名物業(yè)管理員的工作職責(zé),對(duì)以后的工作也有了更高的標(biāo)準(zhǔn)及要求。在今后的工作中,我會(huì)按照公司的要求,更好的服務(wù)客戶,服務(wù)公司,服務(wù)同事,爭取做一名合格的物業(yè)管理員。
班長領(lǐng)導(dǎo)水平的高低、作用的強(qiáng)弱,直接影響著整個(gè)班組隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶的安全與穩(wěn)定。
結(jié)合實(shí)際,通過保安培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我對(duì)班長的職責(zé)、任務(wù)更加明確,下一步如何做好一名合格的保安班長,從以幾個(gè)方面抓起。
一、首先自己以身作則,做好模范帶頭作用。
對(duì)自己要嚴(yán)格要求,公司、客戶單位的制度、要求,首先自己遵守,隊(duì)員才能自覺遵守,隊(duì)員是看著班長的一舉一動(dòng)、一言一行。想別人做到,首先自己先要做到,只有這樣隊(duì)員才能認(rèn)真履行工作職責(zé)。
二、搞好團(tuán)結(jié),穩(wěn)定隊(duì)伍,健康發(fā)展。
班長在處理問題要公平、公正。解決問題要合情合理。班長要充分了解隊(duì)員脾氣、性格,根據(jù)每個(gè)隊(duì)員的自身情況,靈活處理問題,使隊(duì)員服氣滿意。
三、對(duì)工作要嚴(yán)格要求,要從生活關(guān)心、愛護(hù)保安隊(duì)員。
對(duì)新入隊(duì)的隊(duì)員,首先要安排好衣食住等問題。讓他們吃好第一頓飯,再給家里報(bào)一個(gè)平安。只有家里放心了,他才能安心工作。我們班長還要有耐心地手把手教他們熟悉崗點(diǎn)職責(zé)、規(guī)章制度,要求等等。集中進(jìn)行幾天強(qiáng)化培訓(xùn),使之能進(jìn)快進(jìn)入工作角色。多與隊(duì)員談心、交流。了解他們的家庭情況,多觀察他們的思想動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)思想問題要想辦法解決,讓他們心里踏實(shí),才能認(rèn)真的工作。工作方面要從第一天來就養(yǎng)成一種好習(xí)慣,認(rèn)真履行保安公司、客戶單位的工作制度。
四、班長要善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),提高自身素質(zhì)。
隨著社會(huì)的發(fā)展,我們要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),豐富自己的知識(shí),提高管理水平。對(duì)每個(gè)月的工作要認(rèn)真總結(jié),對(duì)出現(xiàn)的問題找出原因。和隊(duì)員召開座談會(huì),共同協(xié)調(diào),提出合理建議,讓隊(duì)員發(fā)揮作用。班長要重視隊(duì)員的建議,好的建議要爭取使用,善于總結(jié)就是勇于反思,直面差距,多看不足,少講成績,善于總結(jié)就是在總結(jié)中提煉新規(guī)律,新經(jīng)驗(yàn),用新規(guī)律提升工作水平,用新經(jīng)驗(yàn)助推跨越式發(fā)展。
五、保安班長作為一名管理者做到五勤,1勤走:到各個(gè)保安點(diǎn)及單位周邊走訪2勤看:查看保安人員儀容儀表、工作表現(xiàn)3勤聽:聽保安執(zhí)勤點(diǎn)、客戶單位和周邊群眾反映情況4勤記:記錄所看到聽到的客戶單位與群眾的反映情況5勤思:對(duì)于所收集的保安工作的情況做以分析,逐個(gè)解決,不斷地提升保安服務(wù)質(zhì)量。
六、保安班長加強(qiáng)與客戶單位溝通、協(xié)調(diào)工作。
客戶單位目前對(duì)保安工作的要求高,標(biāo)準(zhǔn)高。首先讓隊(duì)員做好本職工作,注意日常制度,禮節(jié)禮貌,文明服務(wù)。多與客戶領(lǐng)導(dǎo)溝通,讓他們多了解我們保安工作的辛苦,爭取甲方的理解、支持。協(xié)調(diào)解決隊(duì)員各種困難,例如冬天取暖等生活方面的問題,讓他們了解我們的隊(duì)員在目前工資待遇較低的情況下仍能認(rèn)真履行工作職責(zé)的情況,他們就會(huì)幫助解決一些實(shí)際問題。
保安培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
一、做一名工作積極主動(dòng)的管理者做優(yōu)秀的管理者是有主動(dòng)性,不是被動(dòng)等待別人告訴你今天該做什么,而是應(yīng)該主動(dòng)去了解自己要做什么,如何部署當(dāng)天工作,作為一名管理者要有一個(gè)習(xí)慣,隨身一支筆、一本記事本,并要做到“五勤”。①勤走②勤看③勤聽④勤記⑤勤思,勤走是指到各個(gè)保安執(zhí)勤點(diǎn)及客戶單位周邊走訪,勤看指查看保安人員儀容儀表,工作表現(xiàn)及巡查記錄登記情況,勤聽是保安執(zhí)勤點(diǎn),客戶單位及周邊群眾反映情況,勤記是記錄好所看到、聽到、客戶單位和群眾所反映的情況,勤思是對(duì)于所收集的保安工作情況予以分析,逐個(gè)解決,不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量。
定期組織召開例會(huì)向保安員部署工作,但重要的及時(shí)傳達(dá)保安日常工作中,要經(jīng)常了解保安執(zhí)勤周邊的治安狀況和新聞媒體有關(guān)學(xué)校安全事故的報(bào)道,有針對(duì)性地做出調(diào)整和改進(jìn)工作,避免保安工作被動(dòng)和落后。
二、要善于總結(jié),不斷創(chuàng)新xx保安服務(wù)有限公司處于初期發(fā)展階段,尚未步入正軌,存在的問題與困難也隨之而來,但作為一名管理者來說,首先,查找原因所在并及時(shí)排除各種困難,必須做到一坐、二聽、三請示,必須要到各保安執(zhí)勤單位,執(zhí)勤本域?qū)嵉乜纯矗街苓吶罕娮咴L和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),請示一番,就不難發(fā)現(xiàn)問題的癥結(jié)所在。通過工作深入還可以發(fā)現(xiàn),以往制定的制度和工作要求,隨著時(shí)間的推移及社會(huì)發(fā)展需求,以前沒有考慮到的很多細(xì)節(jié)問題都會(huì)顯現(xiàn)出來,從而可以及時(shí)糾正和補(bǔ)充,只有摸清基本情況,保安工作才能有的放矢地開展。
保安服務(wù)業(yè)是伴隨改革開放和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的必然產(chǎn)物,保安公司堅(jiān)持社會(huì)效益第一的宗旨,不斷探索創(chuàng)新保安服務(wù)模式拓展保安服務(wù)領(lǐng)域,提高保安服務(wù)質(zhì)量,勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為維護(hù)公共安全提供了大量人力,物力支持;廣大保安員能積極參與社會(huì)守衛(wèi),治安巡邏、大型活動(dòng)保衛(wèi),搶險(xiǎn)救災(zāi)等工作,使保安員能在不平凡的崗位做出不平凡的事,大力弘揚(yáng)保安服務(wù)公司責(zé)任第一、安全第一、開拓創(chuàng)新,永不懈怠的精神,大力弘揚(yáng)保安隊(duì)伍樂于奉獻(xiàn),不畏難險(xiǎn),不怕犧牲的精神,不斷開創(chuàng)保安工作新局面。
三、設(shè)立目標(biāo),努力實(shí)現(xiàn)人生中每個(gè)人都有目標(biāo),也都在努力的實(shí)現(xiàn)它,做為保安員也是一樣,必須設(shè)立一個(gè)明確的目標(biāo),有了目標(biāo)就有了方向,同時(shí)也就有了工作的動(dòng)力,但是我們的目標(biāo)不可過高,高不可及的目標(biāo)會(huì)讓人喪失信心,目標(biāo)過低產(chǎn)生不了工作的激情,保安員要設(shè)立兩個(gè)目標(biāo),第一個(gè)目標(biāo)就是:用行動(dòng)讓保安的付出得到人們的尊重,讓保安拿出實(shí)實(shí)際行動(dòng),喚起人們對(duì)保安工作的重視和對(duì)保安員的尊重,第二個(gè)目標(biāo)是:加倍努力,在確保安全無事做的基礎(chǔ)上,在領(lǐng)導(dǎo)和來賓之中樹立起良好的形象,口碑、證明保安隊(duì)伍是一支不可缺少社會(huì)治安輔助力量的隊(duì)伍,為此可以改善保安工作的環(huán)境,因此我們可以說不管保安隊(duì)伍是強(qiáng)還是一般化,首先樹立明確的工作目標(biāo)是必要的。因?yàn),有目?biāo)就有前進(jìn)的方向,保安員有了盼頭就有工作動(dòng)力,有動(dòng)力和工作激情,保安工作才得以健康穩(wěn)定的發(fā)展。
四、如何理順好與領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)喜歡有能力的管理者不假,管理者必須對(duì)領(lǐng)導(dǎo)忠誠,領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)要及時(shí)、圓滿的完成,做到警會(huì)暢通,不能拖泥帶水,盡量爭取得到領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,找機(jī)會(huì)能多和領(lǐng)導(dǎo)碰碰面,請示一下問題,反映一些保安工作情況,要讓領(lǐng)導(dǎo)知道大家的辛勤勞動(dòng),不要讓大家默默無聞地付出。管理者最好能熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣和稟性,順應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格辦事,決不能背后搞一套,領(lǐng)導(dǎo)最恨欺騙自己的人,管理者是用腦子做事,不是憑力氣干活,但是說回來有時(shí)也得出點(diǎn)力,在此值得一提的是,保安執(zhí)勤點(diǎn)和各單位保安保衛(wèi)組織,脫離服務(wù)單位管理或不買單位領(lǐng)導(dǎo)面子的做法是不可取的。
因此,作為保安員,要確保為客戶單位和群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),也要注意在接受客戶的額外工作要求前,及時(shí)地向上級(jí)請示報(bào)告取得領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),但在領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)前,應(yīng)禮貌地向客戶解釋清楚。
五、如何處理好與下屬的關(guān)系理順好下下屬之間的關(guān)系,是維護(hù)內(nèi)部團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的根本所在,要做一名好的管理,首先自己要以身作則,勤學(xué)多練,保持較強(qiáng)的工作能力,對(duì)有才能的下屬多重用、多鼓勵(lì)、獎(jiǎng)懲分明,以平衡其心態(tài),同時(shí),加強(qiáng)自身品德修養(yǎng),良好的道德品質(zhì)和個(gè)人魅力能給下屬一種無形的勞動(dòng)力,多關(guān)心隊(duì)員八小時(shí)外的生活情況,關(guān)注隊(duì)員心態(tài)變化,善聽下屬的意見,對(duì)個(gè)別橫蠻無理的“關(guān)系戶“的保安員,把他孤立起來,不要讓群眾受到影響,對(duì)于愛打小報(bào)告的人要認(rèn)真對(duì)待,正確引導(dǎo),有問題可以在會(huì)務(wù)桌上與大家一起討論,先內(nèi)部解決,解決不了的再上報(bào)處理,否則,不利于內(nèi)部團(tuán)結(jié)穩(wěn)定,給工作造成影響,決不能輕易拔“刺”,相反,把他們當(dāng)面“鏡子”可使自己在決策時(shí)更加小心,謹(jǐn)慎。
管理需要在工作中注意發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累,作為一名保安,將時(shí)刻銘記強(qiáng)化自己的能力,提升素質(zhì),改善工作方法,更好為做大做強(qiáng)保安事業(yè)做貢獻(xiàn)。
保安培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
xx月xx日至xx月xx日,我參加了由縣教委、縣公安局組織的全縣中小學(xué)幼兒園校園保安為期三天的培訓(xùn)。培訓(xùn)實(shí)行封閉式軍事化管理,形式多樣,內(nèi)容豐富。有隊(duì)列訓(xùn)練、防衛(wèi)技能、巡邏守護(hù)、隱患排查、消防知識(shí)與演練、道路交通知識(shí)與急救演練、法律基礎(chǔ)知識(shí)、校園勤務(wù)規(guī)范、校園紀(jì)律規(guī)范、校園安全案例分析、校園安全管理與事故處置等。通過培訓(xùn),我更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到學(xué)校安全的緊迫性以及我們身上所肩負(fù)責(zé)任的重要性,我作為一名校園的保安工作人員,就如何做好校園安全保衛(wèi)工作,我有以下幾點(diǎn)拙見:
一是加強(qiáng)校門門衛(wèi)工作學(xué)校大門門衛(wèi)是一個(gè)重要的工作崗位,是學(xué)校安全防范的第一道關(guān)口。門衛(wèi)工作好,會(huì)震懾違法犯罪嫌疑人,使其望門卻步;門衛(wèi)工作好,會(huì)增加師生員工的安全感,從而樹立安全保衛(wèi)工作的良好形象。因此,作為我們校園保安應(yīng)當(dāng)(1)熟悉門衛(wèi)的規(guī)章制度,明確門衛(wèi)的職責(zé)范圍。敬業(yè)愛崗,樹立全心全意為師生員工服務(wù)的意識(shí),文明值勤,禮貌待人,對(duì)待師生員工要有“打不還手,罵不還口”的職業(yè)道德。(2)外來人員進(jìn)入校園,要嚴(yán)格查驗(yàn)身份證或其他有效證件,并做好登記。要熟悉學(xué)校頒發(fā)的各種證件,如學(xué)生證、考試證、借書證等,對(duì)理由不充分或無證件的人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入校園,發(fā)現(xiàn)有可疑情況要及時(shí)報(bào)告。(3)嚴(yán)格檢查進(jìn)出校園的各種機(jī)動(dòng)車輛,并做好登記。(4)嚴(yán)格盤查出入校門的`財(cái)物。防止未經(jīng)批準(zhǔn)的易燃、易爆、劇毒物品流入校園,防止反動(dòng)黃色的音像制品出版物流入校園,防止毒品流入校園。(5)維護(hù)好校門周邊的治安秩序,認(rèn)真接受師生員工的報(bào)警,做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題,積極處理,及時(shí)報(bào)告。
二是加強(qiáng)巡邏防范工作,服從學(xué)校安排,遵守值班備勤制度,在巡邏時(shí)做到忠于職守,認(rèn)真負(fù)責(zé),做好安全防范工作,針對(duì)季節(jié)性高發(fā)案件有的放矢開展工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患能做簡單處理時(shí)及時(shí)處理,并匯報(bào)學(xué)校。
三是用最短的時(shí)間認(rèn)識(shí)和熟悉學(xué)校大部分師生和本校轄區(qū)派出所民警,以便于開展安全保衛(wèi)工作。
四是做好學(xué)校方交待的其他工作,做每一件事都必須抱著盡職盡責(zé),認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度去完成,充分發(fā)揮自身職能作用,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
通過培訓(xùn),我深深感到校園保安的工作重要性,這份工作對(duì)于我來說富有挑戰(zhàn)性,我也滿懷信心做好這份工作,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校對(duì)我的信任,整個(gè)社會(huì)離不開保安,但要做個(gè)好保安,就應(yīng)該做保安應(yīng)該做的,并努力做到最好。
保安培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
保安是社會(huì)秩序的守護(hù)者,是物業(yè)安全的守門人。為了提高自己的綜合素質(zhì)和執(zhí)法能力,我報(bào)名參加了保安學(xué)校的培訓(xùn)課程。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻地體會(huì)到了保安工作的重要性和需要不斷提升的自身素質(zhì)。以下是我在保安學(xué)校培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
首先,保安學(xué)校培訓(xùn)使我對(duì)保安工作有了更深入的了解。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了保安的基本法律法規(guī)、職責(zé)范圍以及必備的技能。通過學(xué)習(xí)這些理論知識(shí),我了解到保安工作的法律法規(guī)依據(jù)和原則,明白了保安應(yīng)該如何處理各種突發(fā)情況和應(yīng)對(duì)緊急事件。同時(shí),我們還進(jìn)行了實(shí)地訓(xùn)練,模擬了各種突發(fā)情況,通過反復(fù)演練和實(shí)際操作,使我們能夠更加熟練地掌握各項(xiàng)技能,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
其次,保安學(xué)校培訓(xùn)增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力。在培訓(xùn)中,我與其他保安學(xué)員一起參與各類團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練、合作演練等。通過這些活動(dòng),我意識(shí)到在保安工作中,團(tuán)隊(duì)合作和緊密配合是非常重要的。只有我們保安們團(tuán)結(jié)一致,互相幫助,才能夠有效地應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和保護(hù)好人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí),溝通是團(tuán)隊(duì)合作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有通過良好的溝通,我們才能夠迅速傳遞信息、協(xié)調(diào)行動(dòng)、保持高效運(yùn)作。在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了主動(dòng)與他人交流、傾聽他人的意見,并能夠理解并接受他人的觀點(diǎn),這些溝通技巧使我在保安工作中更加得心應(yīng)手。
此外,保安學(xué)校培訓(xùn)強(qiáng)化了我的責(zé)任意識(shí)和應(yīng)變能力。作為保安,我們肩負(fù)著保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全的神圣職責(zé)。培訓(xùn)中,我們多次接受了道德、法律等相關(guān)教育,特別是關(guān)于職業(yè)操守和道德規(guī)范的'教育。這讓我深深地認(rèn)識(shí)到,保安不僅僅是一個(gè)工作崗位,更是肩負(fù)著巨大責(zé)任的法定職業(yè)。我們應(yīng)該時(shí)刻保持警覺,勇于承擔(dān)責(zé)任,在保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全的過程中盡自己最大努力。同時(shí),培訓(xùn)中的實(shí)踐演練也鍛煉了我的應(yīng)變能力。突發(fā)事件時(shí),我們保安需要冷靜、果斷地應(yīng)對(duì),即時(shí)做出正確的判斷和反應(yīng)。通過多次實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了如何正確地評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),制定應(yīng)對(duì)策略,并迅速采取措施,這些經(jīng)驗(yàn)不僅在保安工作中有用,也對(duì)我個(gè)人的生活有所裨益。
最后,保安學(xué)校培訓(xùn)讓我明白了保安職業(yè)的不斷學(xué)習(xí)與提升的重要性。培訓(xùn)中,我認(rèn)識(shí)到保安工作具有一定的專業(yè)性和技術(shù)性,不能僅靠簡單的經(jīng)驗(yàn)和勤奮工作來完成。保安應(yīng)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平,才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)不同的安保需求。我將以此次培訓(xùn)為契機(jī),不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能,為保護(hù)社會(huì)安定和人民安寧貢獻(xiàn)自己的力量。
在保安學(xué)校培訓(xùn)中,我認(rèn)識(shí)到保安工作的重要性和需要不斷提升個(gè)人素質(zhì)的迫切性。通過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作,我更深入地理解了保安工作的法律法規(guī)、職責(zé)范圍和技能要求。同時(shí),培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作和溝通讓我意識(shí)到作為一個(gè)保安要善于合作與交流,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通技巧。此外,保安學(xué)校培訓(xùn)也強(qiáng)化了我的責(zé)任感和應(yīng)變能力,讓我明白保安職業(yè)的神圣與重要,以及不斷學(xué)習(xí)與提升的必要性。我相信通過這次培訓(xùn)的經(jīng)歷,我將更加專業(yè)、高效地履行自己的職責(zé),為社會(huì)的和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。
保安培訓(xùn)心得體會(huì) 篇10
我在物業(yè)保安消防培訓(xùn)中有了很多收獲,尤其是在實(shí)踐中掌握了許多技巧和經(jīng)驗(yàn)。接下來,我將分享一些自己的心得體會(huì)。
首先,我認(rèn)為物業(yè)保安消防培訓(xùn)對(duì)于我們的職業(yè)生涯非常重要。在這個(gè)培訓(xùn)中,我們學(xué)到了很多有關(guān)保安工作的知識(shí),例如人身防衛(wèi)、交通管理、危險(xiǎn)品管理等等。這些知識(shí)不僅可以幫助我們更好地完成我們的工作任務(wù),還可以提高自身的安全意識(shí),保護(hù)自己和他人的安全。
其次,在消防方面,我們學(xué)到了滅火器的使用、逃生方法、火災(zāi)現(xiàn)場的急救措施等等。這些知識(shí)不僅可以讓我們更快速地處理突發(fā)情況,還可以提高我們的應(yīng)對(duì)能力,減少事故的發(fā)生。
另外,物業(yè)保安消防培訓(xùn)還教給了我們?nèi)绾挝拿鞣⻊?wù)、如何與業(yè)主進(jìn)行溝通、如何處理糾紛等等。這些內(nèi)容雖然看起來簡單,但是卻是我們工作中非常重要的`一部分。我們必須學(xué)習(xí)如何與他人進(jìn)行良好的溝通,如何更好地為他們服務(wù),同時(shí)也要遵守相關(guān)法規(guī)和規(guī)定。
在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了知識(shí),還進(jìn)行了大量的實(shí)踐操作。通過模擬演練和現(xiàn)場教學(xué),我們深刻地領(lǐng)悟到了理論知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用。我們還掌握了許多實(shí)用技巧,例如如何正確使用對(duì)講機(jī)、如何處理突發(fā)事件等等。
在這次培訓(xùn)中,我還結(jié)交了許多志同道合的朋友。我們分享了自己的工作經(jīng)驗(yàn)和生活體會(huì),互相幫助和支持。這種交流讓我感到非常愉快,也讓我對(duì)自己的未來充滿了信心。
總的來說,物業(yè)保安消防培訓(xùn)是一次非常有價(jià)值的經(jīng)歷。我們不僅學(xué)到了知識(shí)和技能,還結(jié)交了許多新朋友。我相信,在今后的工作中,我會(huì)把這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際操作中,更好地完成工作任務(wù),為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
保安培訓(xùn)心得體會(huì) 篇11
20xx年12月15日,公司安排我到珠海保安培訓(xùn)基地接受為期十天的脫產(chǎn)式保安培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容如下:
1、初步的《國家刑法》知識(shí);
2、保安員的職權(quán)和權(quán)限范疇和管理方法;
3、保安員的要求和工作責(zé)任及工作方法;
4、保安員的自我防護(hù)知識(shí);
5、各類保安服務(wù)的知識(shí);
6、保安員日常工作中的急救和自救方法;
7、消防安全知識(shí);
8、保安員的禮儀(儀容和儀態(tài));
9、軍事訓(xùn)練(齊步、跑步、正步)。
培訓(xùn)中,教官提出了保安員在日常工作中應(yīng)具備的三重角色:服務(wù)員、消防員、保安員。結(jié)合實(shí)例闡述了三種角色的意義及必要性,講解了多個(gè)國內(nèi)著名物業(yè)公司和保安服務(wù)公司的案例以及日常工作中各類應(yīng)急事件的處理方法。通過培訓(xùn),我對(duì)如何做好一名合格的物業(yè)管理員有了更深層次的理解。下面我就本次參訓(xùn)淺談一下自己的心得體會(huì)。
一、做好我們的服務(wù)工作。我認(rèn)為服務(wù)的好壞心態(tài)是關(guān)鍵的。我們作為一名物業(yè)管理人員,就要很好的服從公司的管理和安排,按照公司的要求履行自身的職責(zé),服務(wù)單位就是我們的衣食父母。服務(wù)有時(shí)也很簡單:一個(gè)微笑,一個(gè)手勢,一句禮貌的話語。我們只要熱心周到的做好我們的服務(wù)工作,為他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),更不能忘記了我們公司的企業(yè)文化,我們所從事的工作就是服務(wù)加上管理一體化。只要我們熱心周到的去幫助、去服務(wù)、去管理好我們的服務(wù)單位,就必然會(huì)得到服務(wù)方及公司的認(rèn)可。
二、消防安全是我們工作中的又一個(gè)重點(diǎn),要求物業(yè)管理人員要做好的第二個(gè)角色:消防員。我認(rèn)為具備高度的責(zé)任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我們要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)火警,不可存在有麻痹思想,要第一時(shí)間查看現(xiàn)場,排除火警;要嚴(yán)格檢查工作范圍內(nèi)的'各類安全隱患,及時(shí)反饋責(zé)任部門進(jìn)行整改;要認(rèn)真學(xué)習(xí)各類消防安全知識(shí),熟悉各類消防器材的使用,在遇到火災(zāi)時(shí),能學(xué)以致用,杜絕事故的發(fā)生。
三、做一名機(jī)智勇敢的物業(yè)管理人員。我們的工作中會(huì)遇到許多的突發(fā)事件,完美的處理各類突發(fā)事件,保護(hù)服務(wù)單位的人員、財(cái)產(chǎn)、物品的安全,避免人身傷害及糾紛是公司對(duì)物管人員的另一個(gè)工作要求。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)各類案例,我從中認(rèn)識(shí)到突發(fā)事件的處理不但要講究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服務(wù)方的權(quán)益;另一方面不能違反公司的制度和原則;要做到勇敢、機(jī)智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺的能力及素質(zhì)。這就要求我們物管人員一定要加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)及學(xué)習(xí),以求能力的不斷提升,更好的將我們的工作做的更加出色。
在保安基地培訓(xùn)的十天中,我又一次體會(huì)了人生的酸甜苦辣。站軍姿、齊步走、跑步走、正步走、停止間轉(zhuǎn)法、蹲下起立…… ,很慶幸我又一次在困境中磨練了自己,使自己變得更加堅(jiān)強(qiáng)起來。其實(shí)回頭想想,我失去的只不過是幾滴汗水和身體上的酸痛,而我獲得的是一個(gè)全新、自信、獨(dú)立的自己!我感到無限的快樂和輕松。離開培訓(xùn)基地的那天,我有些失落和不舍?晌抑,我人生的路又邁上了一個(gè)新的起點(diǎn)。
我認(rèn)為本次培訓(xùn)不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情,更增強(qiáng)了員工的凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓(xùn)使我們參訓(xùn)的每位員工的素質(zhì)都有了很大的提高,員工們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會(huì)煥然一新,我們的公司明天會(huì)更加美好。
最后, 感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這么好的一次機(jī)會(huì),讓我更加明確了作為一名物業(yè)管理員的工作職責(zé),對(duì)以后的工作也有了更高的標(biāo)準(zhǔn)及要求。在今后的工作中,我會(huì)按照公司的要求,更好的服務(wù)客戶,服務(wù)公司,服務(wù)同事,爭取做一名合格的物業(yè)管理員。
保安培訓(xùn)心得體會(huì) 篇12
在我的印象中,保安、物業(yè)和消防這些職業(yè)似乎與我們普通人的生活并沒有太大關(guān)系,只有在遇到一些突發(fā)事件或需要幫助時(shí)才會(huì)想到他們的存在。然而,最近我參加了學(xué)校舉辦的物業(yè)保安消防培訓(xùn),才真正了解到這些職業(yè)的重要性和他們背后的辛勞。
首先是保安。保安在我們印象中的形象大多是在樓宇或商場門口見到的,拿著手持對(duì)講機(jī),保持警惕的身影。在培訓(xùn)中,我了解到保安除了維護(hù)秩序和安全外,還需要學(xué)會(huì)基本的急救和防范知識(shí),比如心肺復(fù)蘇、消防逃生等,F(xiàn)代社會(huì),各種新型犯罪手段也在不斷出現(xiàn),作為保安人員,必須時(shí)刻保持學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)。
然后是物業(yè)。在我看來,物業(yè)與我們生活有關(guān)的地方最多。小區(qū)、寫字樓、商場等等,都需要物業(yè)人員來維護(hù)設(shè)施和服務(wù)居民。在培訓(xùn)中,我驚訝地發(fā)現(xiàn)物業(yè)人員的`日常工作遠(yuǎn)不止打掃衛(wèi)生和修理水電的簡單工作。他們需要了解建筑結(jié)構(gòu)和安全,需要維護(hù)設(shè)備和設(shè)施,還需要協(xié)調(diào)相關(guān)部門和管理居民投訴。他們是現(xiàn)代城市運(yùn)行的重要組成部分。
最后是消防。消防工作是我們每個(gè)人都不容忽視的。在培訓(xùn)中,我深刻地意識(shí)到消防知識(shí)的必要性。我學(xué)會(huì)了消防器材的使用方法,了解了如何處理各種起火情況,也知道了如何正確進(jìn)行逃生。在實(shí)踐環(huán)節(jié)中,我也親手體驗(yàn)了滅火器的使用。消防工作不僅僅是消防隊(duì)員的事情,每個(gè)人都應(yīng)該知道怎么做。
這次培訓(xùn)讓我深刻體會(huì)到保安、物業(yè)和消防人員的工作之不易。他們需要不斷的學(xué)習(xí)和更新知識(shí),需要時(shí)刻保持警惕和一種積極向上的精神狀態(tài)。每一個(gè)職業(yè)都有自己的特點(diǎn)和難點(diǎn),但他們的職責(zé)都是為了我們的人身安全和社會(huì)安定。我對(duì)這些職業(yè)人員充滿了敬意和感激。
保安培訓(xùn)心得體會(huì) 篇13
一、思想上高度重視
強(qiáng)安全防范意識(shí)并不是一句掛在嘴邊的空話,思想上必須高度重視,風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題,每位員工都應(yīng)深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn),都應(yīng)積極掌握防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。
二、操作上必須規(guī)范
每年相當(dāng)一大部分案件都是因?yàn)槲覀儐T工的小疏忽釀成了大損失,有章不循,違規(guī)操作,檢查不細(xì),無數(shù)案件、事故、教訓(xùn)都反應(yīng)出不執(zhí)行規(guī)章制度才導(dǎo)致一不法分子有機(jī)會(huì)鉆空子,從而給自身生命安全和企業(yè)資金安全帶來不可挽回的'損失。各項(xiàng)規(guī)章制度的建立不是憑空想象出來的,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已權(quán)益和維護(hù)廣大客戶權(quán)益的能力。
三、要使安全保衛(wèi)學(xué)習(xí)常態(tài)化
“隱患猛于虎”,學(xué)習(xí)不是一時(shí)的應(yīng)急,素質(zhì)的提升也
不是一蹴而就的。從實(shí)戰(zhàn)出發(fā),不斷提高心里素質(zhì)訓(xùn)練,提高防范應(yīng)變能力,做到遇到突發(fā)事件心不慌,手不亂,沉著、冷靜、果新、勇敢開展安全保衛(wèi)。對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問題一定做到三個(gè)不放過.即:原因不清不放過、責(zé)任不追究不放過、
漏洞不堵塞不放過,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
在以后的工作中一定時(shí)刻提醒自己勤學(xué)習(xí)、多實(shí)踐,提高自身綜合素質(zhì),更好的履行崗位職責(zé)。
保安培訓(xùn)心得體會(huì) 篇14
保安作為維護(hù)社會(huì)安全和秩序的重要角色,承擔(dān)著巨大的責(zé)任。為了提高保安人員的專業(yè)素質(zhì)以及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,各地設(shè)立了保安學(xué)校,并通過培訓(xùn)來提升保安人員的綜合素養(yǎng)。我有幸參加了一次為期三個(gè)月的保安學(xué)校培訓(xùn),下面我將分享我的心得體會(huì)。
在保安學(xué)校的培訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)了各類有關(guān)安全防范、急救處理、法律法規(guī)等方面的知識(shí)。在這個(gè)過程中,我深刻認(rèn)識(shí)到自身的不足。首先,我對(duì)于安全防范方面的知識(shí)了解不夠全面,對(duì)于各類潛在風(fēng)險(xiǎn)和危險(xiǎn)控制手段了解不夠深入。其次,我對(duì)于急救處理方面的知識(shí)掌握不夠牢固,處理突發(fā)情況時(shí)往往手忙腳亂。最后,我對(duì)法律法規(guī)的理解不夠全面,不了解相關(guān)法律和政策可能會(huì)給工作帶來很多麻煩。因此,在培訓(xùn)過程中,我努力補(bǔ)充了這些不足,并通過模擬演習(xí)等方式,不斷提高自身的處理能力。
在培訓(xùn)過程中,我發(fā)現(xiàn)自己有時(shí)候思維方式和行為習(xí)慣會(huì)對(duì)工作效果造成一定的影響。例如,面對(duì)突發(fā)事件時(shí),我往往容易被情緒所左右,思維不夠冷靜。而在培訓(xùn)過程中,我們通過模擬演習(xí)和理論學(xué)習(xí),逐漸培養(yǎng)了冷靜應(yīng)對(duì)的習(xí)慣。另外,在工作中,我發(fā)現(xiàn)我有時(shí)候會(huì)過于依賴其他同事,缺乏主動(dòng)性和獨(dú)立解決問題的能力。在學(xué)校的培訓(xùn)中,教師們強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并鼓勵(lì)我們多思考、多參與,這使得我意識(shí)到了自己應(yīng)該有更積極的態(tài)度和更主動(dòng)的行動(dòng)。
培訓(xùn)過程中,我遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。首先,由于對(duì)于某些專業(yè)知識(shí)的不了解,我在課堂上往往不能跟隨老師的講解。為了解決這個(gè)問題,我積極向同學(xué)請教并在自習(xí)時(shí)間進(jìn)行了大量的復(fù)習(xí)。其次,在模擬演習(xí)中,我經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)緊張、迷茫的情況。針對(duì)這個(gè)問題,我主動(dòng)向老師請教,并且不斷參加演習(xí),鍛煉自己的應(yīng)對(duì)能力。最后,由于保安工作的特殊性和緊張度,我在工作中的情緒控制方面也存在一定的困難。在培訓(xùn)中,我主動(dòng)請教老師并向同學(xué)請教,學(xué)習(xí)了一些情緒調(diào)節(jié)的方法,并逐漸改善了情緒控制的`能力。
通過三個(gè)月的保安學(xué)校培訓(xùn),我收獲了很多。首先,我提高了自身的專業(yè)素質(zhì)和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力,對(duì)于安全防范、急救處理等方面有了更深入的了解和掌握。其次,我轉(zhuǎn)變了思維方式和行為習(xí)慣,培養(yǎng)了冷靜應(yīng)對(duì)和主動(dòng)解決問題的能力。最后,我克服了培訓(xùn)中的困難和挑戰(zhàn),鍛煉了自己的意志力和堅(jiān)韌性。這次培訓(xùn)讓我更加明確了自己作為一名保安所需要具備的素質(zhì)和能力,并且讓我對(duì)保安工作充滿了信心和熱情。
總體而言,保安學(xué)校培訓(xùn)是一次重要的學(xué)習(xí)和成長機(jī)會(huì)。通過這次培訓(xùn),我不僅提高了自身的專業(yè)素質(zhì)和工作能力,還培養(yǎng)了正確的思維方式和行為習(xí)慣。我相信,在未來的保安崗位上,我將能夠更好地履行職責(zé),為社會(huì)的安寧和穩(wěn)定做出自己的貢獻(xiàn)。
【保安培訓(xùn)心得體會(huì)】相關(guān)文章:
保安公司培訓(xùn)方案06-30
保安培訓(xùn)方案02-18
保安人員培訓(xùn)心得體會(huì)04-13
學(xué)校保安培訓(xùn)方案12-12
物業(yè)保安培訓(xùn)方案03-29
保安消防培訓(xùn)心得范文05-29