基本禮儀規(guī)范

　　基本禮儀規(guī)范有哪些?做一個(gè)有禮貌的人，請(qǐng)看下面的基本禮儀規(guī)范哦!

　　1、著裝與舉止禮儀
 

　　干凈、整潔是著裝得體的首要標(biāo)準(zhǔn);

　　化妝不宜過濃，指甲美化不宜過度;

　　切勿在公共場所大聲喧嘩;

　　不要隨地吐痰，不要亂扔垃圾;

　　不要口帶臟話;

　　不發(fā)表過激的言論。

　　2、調(diào)查與訪談禮儀

　　與調(diào)查對(duì)象交談時(shí)認(rèn)真聆聽，仔細(xì)記錄;

　　訪談期間請(qǐng)將手機(jī)調(diào)為振動(dòng)模式;

　　著裝不宜與調(diào)查對(duì)象差距過大;

　　放好心態(tài)，不要高高在上，也不要卑躬屈膝;

　　發(fā)放問卷與訪談時(shí)請(qǐng)勿吸煙;

　　如需錄音，必須事先征得被訪者的同意。

　　3、電話禮儀
 

　　撥打電話應(yīng)選擇適當(dāng)時(shí)間，通話時(shí)間不宜過長;

　　接聽電話應(yīng)及時(shí)、熱情、文明;

　　語言文明，注意禮貌，語氣平和，用語簡練，表述清楚;

　　接聽電話時(shí)對(duì)于時(shí)間、地點(diǎn)、重要的事件、電話號(hào)碼應(yīng)記錄并核 對(duì)清楚;

　　參加會(huì)議等場合時(shí)關(guān)機(jī)或把鈴聲調(diào)到振動(dòng)位置。

　　4、拜訪禮儀
 

　　訪前如有約定，請(qǐng)按時(shí)到達(dá)，叩門或按門鈴不宜過重或過久;

　　進(jìn)門后主動(dòng)打招呼，待主人安排座位后再坐下;

　　向接洽單位提供介紹信、學(xué)生證、活動(dòng)方案、需要接洽單位提供 的幫助等書面材料時(shí)，應(yīng)正面朝向?qū)Ψ�，雙手遞上;

　　接受名片要用雙手，并表示感謝;

　　主人端茶時(shí)應(yīng)起身道謝;

　　告別時(shí)對(duì)主人表示感謝，主動(dòng)與主人握手道別。

　　5、出行禮儀
 

　　步行出行時(shí)應(yīng)自覺在人行道上行走，繁華路段不并排挽手行走;

　　乘坐公共交通工具出行時(shí)應(yīng)主動(dòng)將座位讓給有需要的人，不在加 油站和起飛的飛機(jī)上使用手機(jī);

　　乘坐電梯時(shí)不擁堵在門口，看到兒童或雙手拿東西的人，主動(dòng)代 為按鈕，到達(dá)樓層后，依順序進(jìn)出。

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